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GUÍA DE NÚCLEO DE PREGRADO Versión: 04
Código Registro: OFA-02 / Febrero de 2012
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA CEIPA ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
PROGRAMA NOMBRE DEL NÚCLEO CÓDIGO 49251 DOCENTE TELÉFONO 316 8007597 FECHA INICIAL MODALIDAD
ADMINISTRACIÓN DE MERCADEO FUNDAMENTOS DE MERCADEO INTENSIDAD 200 HORAS CRÉDITOS 10 GUSTAVO_ADOLFO_CELIN_VARGAS CORREO ELECTRÓNICO Gustavo_celinva@virtual.ceipa.edu.co 31 de Mayo de 2015 6 de Abril de 2015 FECHA FINAL VIRTUAL XXX PRESENCIAL NOCTURNO
JUSTIFICACIÓN DEL NÚCLEO: Hoy afrontamos un mundo cambiante en los negocios donde las empresas son cada vez más agresivas en su afán por capturar más y más consumidores con el objetivo de incrementar sus ventas y asegurar así su supervivencia dentro del mercado. Es así como nace la necesidad del conocimiento y práctica del mercadeo como una herramienta competitiva que le puede asegurar a cada empresa que su planteamiento estratégico le va a permitir afrontar su competencia y ganar su propio posicionamiento dentro del mercado. Adicionalmente en los últimos años el mercadeo ha enfrentado los más dramáticos cambios que le hayan ocurrido a una disciplina. Para muchos de nosotros es difícil imaginar cómo alguna vez pudimos vivir sin el correo electrónico y las comunicaciones inalámbricas. De la noche a la mañana términos Internet, punto-com, comercio electrónico, se convirtieron en parte de nuestro vocabulario cotidiano. El mercadeo siempre se relaciona con la adaptación al 1
cambio. Sin embargo, los asombrosos desarrollos producidos por la Internet y mejoras en la tecnología de la información, han cambiado casi todos los aspectos de esta disciplina. Fundamentos de Mercadeo es el primer contacto que el estudiante va a tener con el área de mercadeo al interior de una organización, el núcleo está concebido para entregarle los conocimientos básicos que le permitan tener una visión global y de conjunto de los principales elementos que constituyen el moderno concepto de mercadeo. Este no sólo se concentrará en transmitir los principios fundamentales del marketing, sino que también está dirigido a estimular el desarrollo de habilidades de interpretación y análisis de las situaciones que viven las empresas en su diario transcurrir con relación al mercadeo. OBJETIVO GENERAL DEL NÚCLEO: Al finalizar el núcleo el estudiante estará en capacidad de conocer y comprenderlos conceptos y elementos del mercadeo para ser usados como una herramienta administrativa en la conducción exitosa de la empresa y de entender cómo los mercadólogos pueden obtener una ventaja competitiva a través de la tecnología de la información y la competencia basada en el tiempo. OBJETIVOS DE APRENDIZAJE Y/O APLICACIÓN DEL NÚCLEO: El estudiante durante el desarrollo del núcleo estará en capacidad de: 1. Facilitar la comprensión de los conceptos teórico – prácticos fundamentales del mercadeo. 2. Identificar las variables del mercadeo, su naturaleza y aplicación. 3. Determinar el proceso de mercadeo de una organización 4. Aplicar los conceptos en una propuesta de plan de mercadeo 5. Reconocer las nuevas tendencias del mercadeo a nivel global
AGENDA Y CONTENIDOS ESPECÍFICOS Tener en cuenta las siguientes indicaciones en el campus para el desarrollo de este curso: 1. • • •
Recomendaciones: Inicie la lectura del material con la Justificación y presentación del núcleo, punto de partida para apropiarse del conocimiento en el tema que estudiará. Verifique los objetivos de aprendizaje, ellos le indicarán claramente qué es lo que se espera de Usted al finalizar el estudio del material. Apóyese en la bibliografía que se registra. Es fundamental realizar lectura del texto guía.
Acción problémica. • Diríjase a la problémica, ella se referirá a situaciones que tienen que ver directamente con la realidad en que se ubica la temática desarrollada en el material. • Conozca el contenido, busque comprender la temática y tome parte activa en ella, hágase uno de los protagonistas. Para participar es necesario tener más elementos, así que empiece a conocer más el contenido del objeto de aprendizaje y/o molécula. Remítase al texto guía como apoyo. Árbol conceptual. • Una vez haya abordado la problémica, empiece a trabajar en la fundamentación. En este espacio encontrará el desarrollo básico de los contenidos a través del árbol conceptual. • Así mismo ubíquese en las diferentes ramas, hojas y frutos y aprópiese del conocimiento, y cuestione lo que no es claro. 2
Acciones de desarrollo: • •
Realice con mucha atención las acciones de desarrollo y/o los talleres de profundización que sugiere el material, le permitirá hacer aplicaciones concretas y verificar el logro de las metas de aprendizaje que se ha propuesto. Apóyese en las acciones de acompañamiento y/o preguntas y respuestas, las cuales son unas fuentes de información para soportar su proceso de aprendizaje.
Bibliografía.
Texto Guía: Arrubla, Juan. Notas de Fundamentos de Mercadeo. Ceipa. Sabaneta 2011 Realice las lecturas que el docente estará recomendando en el transcurso de este núcleo, éstas le aportarán más elementos para el análisis de la problémica y para el desarrollo del núcleo. Retroalimentación. • Por último realice la retroalimentación, que le ayudará a confirmar el logro de las metas que propuso el material 2. Evaluación del curso: • Evaluación Parcial Individual. 20% En la fecha y hora estipulada • Evaluación Final Individual: 30 % En la fecha y hora estipulada. • Trabajo de Aplicación: 20% • Seguimiento 30% Quizz + Debates + Frutos. 3. Condiciones generales del curso: • Para desarrollar las actividades grupales, se deben conformar equipos de máximo 3 estudiantes. Las lecturas y casos analizados harán parte de las evaluaciones parciales y finales. • Todos los compromisos académicos del Campus Virtual tendrán como fecha límite de entrega las 11:45 de la noche de la fecha propuesta. Queda a criterio del docente, recibir trabajos por fuera de estos horarios. • Participación, asistencia y puntualidad: Dada la naturaleza de este curso, se espera la participación activa de los estudiantes siguiendo un modelo Andragógico, es decir, compartiendo sus experiencias con los otros miembros del grupo, ofreciendo ejemplos relevantes a los tópicos analizados, y aplicaciones prácticas. Igualmente los estudiantes deben considerar las diferentes actividades como compromisos profesionales, por lo tanto, deben ser entregados a la hora definida por el docente, y cumplir con el total de entregables propuestos para no verse perjudicado académicamente. Si el curso es presencial recuerde tener en cuenta los horarios de inicio y terminación de clases. 4. Estrategias metodológicas del curso: •
Todo el curso se enfocará en prácticas y conceptos modernos de negocios identificando las diferencias entre el entorno local e internacional. La metodología incluye la interacción sincrónica y asincrónica con los alumnos, las preguntas de análisis en equipo. El Instructor supone que todos los participantes tienen un legítimo interés en la materia y que están dispuestos a invertir todo el tiempo y esfuerzo requeridos para obtener los objetivos de aprendizaje.
•
Se conformarán equipos de estudio de máximo 3 personas, quienes realizarán varias actividades durante el núcleo, teniendo en cuenta la responsabilidad de socializar cada trabajo entre todos los integrantes del grupo. 3
Cualquier actividad en la que se evidencie una copia fiel y exacta desde cualquier sitio de Internet, texto, artículo u otro medio, sin que la misma sea referenciada o por lo menos justificada, se le asignará una nota de cero (0.0), considerándose como fraude o plagio. Igualmente, cualquier actividad que llegue a los correos electrónicos del docente NO será calificada. Para la entrega de cada actividad se debe utilizar los espacios respectivos del campus virtual.
PACTOS Entrega de trabajos: todos los trabajos entregables se colocaran en el campus virtual. Trabajos entregados en el correo particular o corporativo del docente no serán tenidos en cuenta. Asimismo no se reciben trabajos extemporáneos. Debates: en la participación de los debates se deben tener en cuenta las siguientes directrices. - Se debe opinar sobre el aporte de al menos 2 compañeros. - Se debe presentar la argumentación propia, con base en las lecturas requeridas para el tema respectivo. - Se debe formular una nueva pregunta a los compañeros del grupo - No se aceptan archivos adjuntos (exceptuando exposiciones en PowerPoint) El cronograma fijado es de estricto cumplimiento. El ingreso al grupo por matriculas extemporáneas no es excusa válida para la no entrega de trabajos o participación en eventos evaluativos El Trabajo de Aplicación es la elaboración de un Plan de Mercadeo. El formato del plan estará alojado en Archivos Aula. Para una mejor comprensión de los temas, se recomienda utilizar el texto guía y texto complementario. Los medios de comunicación con el profesor son: teléfono de la oficina, correo del campus, Zona de Debates en Foro de Dudas e inquietudes (esta última solo para asuntos académicos). Solicitudes, reclamos u otros deben de ser dirigidos por el correo electrónico. Solo ahí se les podrá dar respuesta a las inquietudes.
3. Condiciones generales del Núcleo • • •
Para desarrollar las actividades grupales, se deben conformar equipos de máximo 3 estudiantes, NO SE ACEPTARAN TRABAJOS QUE SEAN PRESENTADOS DE FORMA INDIVIDUAL. Las lecturas y casos analizados harán parte de las evaluaciones parciales y finales. Todos los compromisos académicos del Campus Virtual tendrán como fecha límite de entrega las 11:45 de la noche de la fecha propuesta. Sólo por motivos justificados y debidamente respaldados se recibirán trabajos por fuera de estos horarios. NO SE ACEPTARÁN TRABAJOS ENVIADOS AL CORREO ELECTRÓNICO. Participación, asistencia y puntualidad: Dada la naturaleza de este núcleo, se espera la participación activa de los estudiantes siguiendo un modelo Andragógico, es decir, compartiendo sus experiencias con los otros miembros del grupo, ofreciendo ejemplos relevantes a los tópicos analizados, y aplicaciones prácticas. Igualmente los estudiantes deben considerar las diferentes actividades como compromisos profesionales, por lo tanto, deben ser entregados a la hora definida por el docente, y cumplir con el total de entregables propuestos para no verse perjudicado académicamente. Si el núcleo es presencial recuerde tener en cuenta los horarios de inicio y terminación de clases.
Estrategias metodológicas del Núcleo: 4
•
Todo el núcleo se enfocará en prácticas y conceptos modernos de negocios identificando las diferencias entre el entorno local e internacional. La metodología incluye la Cátedra del docente, la interacción con los alumnos, las preguntas de análisis en equipo. El Instructor supone que todos los participantes tienen un legítimo interés en la materia y que están dispuestos a invertir todo el tiempo y esfuerzo requeridos para obtener los objetivos de aprendizaje.
•
Se conformarán equipos de estudio de máximo 3 personas, quienes realizarán varias actividades durante el núcleo, teniendo en cuenta la responsabilidad de socializar cada trabajo entre todos los integrantes del grupo. • De acuerdo a lo establecido en el reglamento “El estudiante que fuere sorprendido en la comisión o intento de fraude o de suplantación en un evento evaluativo, asumirá como consecuencia la calificación de cero cero (0,0), como nota definitiva del núcleo y una amonestación privada con copia a su hoja de vida. Quien por segunda vez cometa fraude, asumirá como consecuencia, la suspensión temporal hasta por cinco años.” (Artículo 72 Consecuencia del Fraude. Reglamento Estudiantil 2012). Así, se entiende como fraude “copiar o tratar de hacerlo, usar o intentar usar información sin autorización del profesor o cooperar para que otros lo hagan, durante cualquier actividad evaluativa. Igualmente, utilizar documentos o textos sin mencionar el autor y la fuente y hacerlos pasar como propios.” (Artículo 65, inciso ñ, del reglamento Estudiantil 2012)
OBJETO DE APRENDIZAJE 1 Fecha
Unidad temática
Subtemas por abordar en cada unidad
Tipo de aplicación (detalle de evaluación), fecha y porcentaje
Observaciones: Lecturas a realizar
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OA1 OBJETO DE APRENDIZAJE 1 ORIGEN, EVOLUCIÓN Y ALCANCE DE MERCADEO.
25 DE ABRIL DE 2015DE LUNES 6 DE ABRIL AL
Presentación estudiantes Conformación de equipos de trabajo.
Objetivo del debate: Conocer los perfiles y expectativas del grupo frente al núcleo fundamentos de mercadeo. Donde labora, cargo que desempeña, etc. Actividad No Evaluable. Fecha: Abril 6 al 10 de 2015 por debates. Actividad Individual.
Los estudiantes pueden comunicarse por el espacio de Campus: Sala de conversación para conformar los equipos de trabajos, pero la información se envía a debates en el espacio: Conformación de equipos de trabajo
Conformación de grupos de trabajo Objetivo del debate: Conformar los equipos de trabajo para las actividades virtuales y presenciales. Se conformarán grupos de máximo tres estudiantes para las actividades en equipo. Actividad No Evaluable. Fecha: Abril 6 al 10 de 2015 por debates. Actividad Grupal. Solo un solo miembro del grupo reporta los nombres de sus compañeros en el portal personal.
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OBJETO DE APRENDIZAJE 1 Unidad temática
ORIGEN, EVOLUCIÓN Y ALCANCE DE NERCADEO.OBJETO DE APRENDIZAJE 1
DE LUNES 6 DE ABRIL AL 25 DE ABRIL DE 2015.
Fecha
Subtemas por abordar en cada unidad
Tipo de aplicación (detalle de evaluación), fecha y porcentaje
Observaciones: Lecturas a realizar
DEBATE 1
• • • • • • • •
Importancia del mercadeo para las empresas Retos del mercadeo Diferencias entre orientación a las ventas y al mercado El proceso de mercadeo Evolución de la orientación al mercado Las relaciones con los clientes La planeación estratégica de mercadeo El entorno del mercado.
Objetivo: analizar la gestión de las relaciones con los clientes como pieza fundamental del mercadeo.
Leer el Capítulo 1 de la Cartilla Fundamentos de mercadeo , de la página 3 a la página 38
Diríjase al objeto de aprendizaje 1, ingrese a la hoja 2 que lleva por nombre “Las relaciones con los clientes” lea su contenido y participe en el debate dando respuesta a las inquietudes que se plantean. Recuerde hacer aportes claros, a partir de lecturas previas del tema. Y comentarios constructivos de lo que opinan otros compañeros.
Leer del texto complementario
Fecha de inicio: 14 de Abril de 2015 – 6:00 am Fecha de cierre: 17 de Abril de 2015 – 11:45 pm Para entregar en forma individual Enviar por DEBATES. No evaluable (N.E).
Recuerde consultar permanentemente los Artículos de Interés y realizar búsquedas y consultas proactivas en EBSCO, como complemento a el árbol conceptual y al texto guía. Son de importancia para resolver los frutos propuestos.
Chat 1. Fecha 9 de Abril de 2015. 8:00 pm a 9:00 pm. Sala 1
KOTLER y Armstrong, Marketing Versión Para Latinoamérica Décimo Primera edición Prentice Hall. Capítulo 1 , 2, 3 Se deben leer los capítulos completos.
FRUTO 1. Objetivo: Desarrollar la capacidad de hacer un análisis del entorno del mercadeo y sus implicaciones en las decisiones de la empresa seleccionada.
Diríjase al objeto de aprendizaje 1 ingrese a al fruto que lleva por nombre “El entorno del mercadeo” lea detenidamente el planteamiento y desarrolle su contenido. Fecha de inicio: 22 de Abril de 2015 – 6:00 am Fecha de cierre: 25 de Abril de 2015 – 11:45 pm Para entregar en Equipos de Trabajo de 3 personas Enviar a Trabajos y Tareas. Valor: 7.5% Chat 2. Fecha 16 de Abril de 2015. 8:00 pm a 9:00 pm. Sala 2.
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OBJETO DE APRENDIZAJE 2 Unidad temática
ANALISIS DEL MERCADEO Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.OBJETO DE APRENDIZAJE 2
DE LUNES 26 DE ABRIL A DOMINGO 10 DE MAYO DE 2015
Fecha
Subtemas por abordar en cada unidad
Tipo de aplicación (detalle de evaluación), fecha y porcentaje
Quizz. Valor 7.5 %. Fecha 27 de Abril de 2015, Hora de inicio: 7:00 P.M. Lugar Aula de Clases.
•
Sistema de Información de Mercadeo • ¿Qué es Investigación de mercados? • ¿Qué es la inteligencia competitiva de marketing? • El comportamiento del consumidor • El proceso de la decisión del comprador • Factores que influyen en el comportamiento de los consumidores • Tipos de comportamiento de compra • Segmentación del mercado Diferenciación y posicionamiento.
Chat 3. Fecha 23 de Abril de 2015. 8:00 pm a 9:00 pm. Sala 3.
DEBATE 2. Objetivo: Reflexionar acerca de los factores que influyen en el comportamiento de compra de los consumidores y su relevancia en las decisiones de mercadeo que adopte la empresa. Diríjase al árbol conceptual del objeto 2 y lea el planteamiento de la hoja 1 que lleva por título. “Factores que influyen en el comportamiento de los consumidores” Participe con su aporte. Apóyese en la lectura de artículos consultados en EBSCO. Cite el texto consultado con el enlace, el título y el autor. Exponga sus puntos de vista y los del autor.
Observaciones: Lecturas a realizar
Leer de la texto guía notas de fundamentos de mercadeo, de la página 40 hasta la página 99 KOTLER y Armstrong, Marketing Versión Para Latinoamérica Décimo Primera edición Pearson Prentice Hall. Cap. 4, 5, 6, 7 Recuerde consultar permanentemente los Artículos de Interés y realizar búsquedas y consultas proactivas en EBSCO, como complemento a el árbol conceptual y al texto guía.
Fecha de inicio: 27 de Abril de 2015 – 6:00 am Fecha de cierre: 30 de Abril de 2015 – 11:45 pm Para enviar aporte a debates Valor no evaluable. Chat 4. Fecha 30 de Abril de 2015. 8:00 pm – 9:00 pm. Sala 4
Examen parcial. Valor. 20% Lugar Aula de Clases. Fecha: 4 de Mayo de 2015. Hora de 6:15 pm a 9:30 pm.
Chat 5. Fecha 7 Mayo de 2015, 8:00 pm a 9:00 pm. Sala 5
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OBJETO DE APRENDIZAJE 3 Unidad temática
DECISIONES DE MERCADEO Y NUEVAS TENDENCIASOBJETO DE APRENDIZAJE 3
DE LUNES 11 DE MAYO A DOMINGO 31 DE MAYO DE 2015
Fecha
Subtemas por abordar en cada unidad
Tipo de aplicación (detalle de evaluación), fecha y porcentaje
Observaciones: Lecturas a realizar
DEBATE 3 Diríjase al árbol conceptual del objeto de aprendizaje 3 y lea el planteamiento de la hoja 1 que lleva por título Decisiones de producto. Participe con su aporte, recuerde hacer aportes claros, a partir de lecturas previas del tema y comentarios constructivos de lo que opinan otros compañeros. Fecha de inicio: 5 de Mayo. Hora de inicio 6:00am. Fecha de cierre: 8 de Mayo. Hora de cierre 11:45 pm. Para entregar en equipos de individual. Enviar a debates. Valor 7.5%
• • • • • • • • • •
La mezcla de mercadeo Decisiones de producto Decisiones de precio Decisiones de distribución Decisiones de comunicación Tendencias del mercadeo moderno El mercadeo digital El green marketing El marketing global Marketing endógeno
Chat 6. Fecha 14 Mayo de 2015. 8:00 pm a 9:00 pm. Sala 6 FRUTO 2. Objetivo: Desarrollar la capacidad de hacer un análisis sobre las estrategias de precio. Diríjase al objeto de aprendizaje 3 ingrese al fruto que lleva por nombre “Decisiones de precio” lea detenidamente el planteamiento y desarrolle su contenido. Participe con su aporte, recuerde hacer aportes claros, a partir de lecturas previas del tema y comentarios constructivos de lo que opinan otros compañeros. Fecha de inicial: 12 de Mayo 6:00 a.m. Fecha de cierre: 15 de Mayo 11:45 p.m. Para entregar en equipos de Trabajo de 3 integrantes. Enviar a trabajos y tareas - Valor: 7.5%
Chat 7. Fecha 21 Mayo de 2015. 8:00 pm a 9:00 pm. Sala 7. Debate 4 Objetivo: Reflexionar acerca de las decisiones de distribución. Diríjase al árbol conceptual del objeto de aprendizaje 3 y lea el planteamiento de la hoja 3 que lleva por nombre Decisiones de distribución. Participe con su aporte en debates. Fecha de inicio: 19 de Mayo 6:00 a.m. Fecha de cierre 22 de Mayo a las 11:45 pm. No evaluable. (N.E)
Chat 8. Fecha 24 de Mayo de 2015. 8:00 pm a 9:00 pm. Sala 8 Trabajo de Aplicación: Fundamentos de Mercadeo: Objetivo: Desarrollar la capacidad de aplicar los conocimientos adquiridos en el núcleo fundamentos de mercadeo. Fecha de inicio 1° de marzo. Fecha de entrega: 24 de Mayo 11:45pm. Para entregar en equipos de trabajo de 3 integrantes. No debe ser individual. Entregar en trabajos y tareas - Valor: 20% Revisar en archivos aula el planteamiento.
Leer del texto guía notas de fundamentos de mercadeo Capítulo 3 sección 3 , desde la página 100 hasta la 122 para el tema producto Capítulo 3 sección 4 desde la página 123 hasta la página 140 para el tema precio Capítulo 3 de la sección 5 desde la página 141 a la página 163 para el tema distribución. Capítulo 3 sección 6 desde la página 169 hasta la página 215 para el tema promoción KOTLER y Armstrong, Marketing Versión Para Latinoamérica Décimo Primera edición Prentice Hall. Capítulos 8,9 para el tema producto Capítulos 10, 11. Para el tema precio Capítulos 12,13. Para el tema distribución Capítulos 14, 15,16. Para promoción. Recuerde consultar permanentemente los Artículos de Interés y realizar búsquedas y consultas proactivas en EBSCO, como complemento a el árbol conceptual y al texto guía. Son de importancia para resolver los frutos propuestos.
Examen Final 30% Lugar Aula de Clase. Fecha 27 de Mayo. Hora 6:15 pm a 9:30 pm.
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TEXTOS COMPLEMENTARIOS Textos Impresos • Estrategia de Marketing. O.C Ferrel, Michael D Hartline y George Lucas. 2da Edición. Thomson • Dirección de Marketing. Philip Kotler. Edición del Milenio, Prentice Hall • LAMB, HAIR, McDANIEL. Marketing. Thomson Editores. Cuarta edición • KOTLER y Armstrong. Fundamentos de Mercadotecnia. Prentice Hall. 4ta edición • ZIKMUND /d`Amico. Marketing Volumen l y ll. Thomson Learning. Séptima edición. • STANTON, Etzel y Walker. Fundamentos de Marketing. McGraw Hill. 11va edición. • KOTLER, Philip, Dirección del marketing. Prentice Hall. Décima edición • KOTLER, Philip Las preguntas más frecuentes del marketing, Grupo editorial Norma. • El mercadeo en la práctica, Carlos Fernando Villa. Impreso Ltda. Texto electrónico • http://www.marketing-xxi.com/ 10
ENLACES DE INTERNET Páginas WEB • http://www.portafolio.com.co/ • http://www.marketingtomarketing.com/ • http://www.revistapym.com.co/ • http://www.marketingdirecto.com/ • http://www.alianzaparaelmercadeo.com/beta/ • http://www.m2m.com.co/home.asp?mid=1 • http://www.3w3search.com/Edu/Merc/Es/GMerc.htm • http://www.mercadeo.com/ • http://mercadeoypublicidad.com/Home2.php • http://www.tiempodemercadeo.com/ • http://www.infomercadeo.com/ Documentos WEB Implementing the Marketing Concept at the Employee–Customer Interface: The Role of Customer Need Knowledge Journal of Marketing; Jul2009, Vol. 73 Issue 4, p64-81, 18p http://web.ebscohost.com/bsi/detail?vid=3&hid=5&sid=a03efadb-bdcb-40f4-8ed5ebfb6ee394a2%40sessionmgr4&bdata=JmFtcDtsYW5nPWVzJnNpdGU9YnNpLWxpdmU%3d#db=buh&AN=41571709
The 10 Trends You Have to Watch Harvard Business Review; Jul/Aug2009, Vol. 87 Issue 7/8, p55-60, 6p, 3 illustrations, 10 graphs, 1 color, 2 bw http://web.ebscohost.com/bsi/detail?vid=17&hid=105&sid=6808a7f2-f539-4abf-a4ef-25c006bd6cbf %40sessionmgr10&bdata=JmFtcDtsYW5nPWVzJnNpdGU9YnNpLWxpdmU%3d#db=buh&AN=41997813 RSS http://www.dinero.com/rss/Canal_La_Revista_.xml http://www.marketingdirecto.com/rss/feed31.xml Búsquedas en EBSCO Palabras claves o publicaciones recomendadas • Harvard Business Review • Journal of Marketing CRITERIOS DE EVALUACIÓN Para Trabajo de Aplicación • Aplicación de Normas APA (Material alojado en documentos)
10% 11
• Desarrollo puntual de los requerimientos solicitados 35% • Claridad y profundidad del contenido 55% Observaciones: • Entregar el trabajo fuera de la fecha se califica con cero (0.0) • Entregar el trabajo por un medio diferente a la tarea respectiva se califica con cero (0.0) • Cualquier copia de internet o de libro parcial o total y no referenciada correctamente se evaluará como cero (0.0) • Trabajos entregados de forma individual no serán evaluados. Para Frutos: • Claridad en el escrito 35% • Profundidad de la respuesta (Nivel de investigación) 30% • Precisión en la aplicación de los temas propuestos 35% Observaciones: • Cualquier copia de internet o de libro parcial o total y no referenciada correctamente se evaluara como cero (0.0) Para Debates • Iniciar un hilo de debate • Comentario a dos de los compañeros
60% 40% (20% cada participación al aporte de un compañero)
Observaciones: • Los debates son una apreciación personal y está relacionada con los pensamientos de cada uno. Es importante sustentar dicho pensamiento a la luz de los conceptos teóricos. • Cualquier copia de internet o de libro parcial o total y no referenciada correctamente se evaluará como cero (0.0) INSTRUCCIONES VIDEOS: Para subir, producir y publicar un vídeo en la página de YouTube debemos registrarnos como usuarios, lo que se hace de forma ágil considerando que todo usuario de una cuenta de gmail puede acceder con el mismo usuario y contraseña; todos los correos del CEIPA pertenecen a gmail por lo que toda persona puede acceder al servicio, los pasos para subir, producir y publicar un vídeo son: Subir un vídeo: - En la barra de direcciones del navegador digitar http://www.youtube.com/ - Damos clic en el botón de “Acceder” parte superior izquierda - En la página siguiente nos pide que nos identifiquemos, escribimos nuestro correo y contraseña asignados por el CEIPA. 12
- En la parte superior damos clic en el botón “Subir” ubicado junto a la cuadro de texto de búsqueda de vídeos. - En la pantalla siguiente la página nos brinda la opción de subir el vídeo el cual podemos buscar en nuestro computador o podemos crear desde la página nuestros propios vídeos (menú derecho), solo debemos contar con una cámara web instalada en la computadora; también podemos producirlo (editarlo), para dar un mejor acabado al vídeo suprimiendo partes o dando un toque artístico al incorporar música de fondo, entre otras muchas opciones en “Editor de vídeo”, para utilizar el editor en un vídeo primero debemos subirlo. - Luego de subir el vídeo, podemos cambiar el título y algunas opciones básicas, en la parte superior nos indica cual es la ruta (URL) desde la cual podemos visualizar nuestro vídeo. - El vídeo se guarda de forma automática luego de subirlo o podemos dar clic en “Guardar” parte inferior derecha.
Textos Complementarios • • • •
Kotler, P. & Armstrong, G. (2012). Marketing. 14ª ed. México D.F: Pearson. ISBN 978-607-32-1420-9 Kotler, P; Armstrong, G. (2010). Marketing (versión para Latinoamérica. 11ª ed.). México D.F: Pearson Prentice Hall. Stanton, W., Etzel, M., & Walker, B. (2004). Fundamentos de Marketing (13 ª ed.) Mc Graw Hill. Mexico F Lam, C. Hair, J. McDaniel, C. (2011). Marketing. 11ª ed. Cengage Learning. Mexico D.F. ISBN 978-607-481-519-1
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