Comunicaciรณn Empresarial y Atenciรณn al Cliente
Adriรกn Herrera
MUEBLES MACONDO C/ Las Viñas, 24 44001- TERUEL DECORACIONES PARETO Avda. de América, 25 28004 – Madrid
Teruel, 10 de octubre de 2016
Estimado señor: Me dedico a la venta de artículos de iluminación y estoy interesada en productos que ustedes fabrican. Me gustaría recibir catálogos sobre sus productos, especialmente estoy interesada en lámparas halógenas de pie y de sobremesa, y lámparas convencionales, me interesaría también recibir los precios de esos artículos. Espero sus noticias. Un saludo.
X Belinda Macondo Directora Comercial
MUEBLES MACONDO C/ Las Viñas, 24 44001- TERUEL Renato Pinilla C/ Zurcidoras, 20 41015 – Sevilla
Teruel, 10 de octubre de 2016
Estimado señor: Me dedico a la venta al por menor de artículos como la cerámica y la decoración. Estoy segura de que podría interesarme la distribución de sus productos en mi establecimiento, siempre que las condiciones que usted ofrezca sean aceptables. Confío en que enviarán, lo antes posible, toda la información sobre: Tipos de cerámica decorativa. Características y aplicaciones Presentación. Tipos y tamaños de los envases. Muestrario de colores. Lista de precios y cualquier otro que ustedes consideren interesante. También necesito saber otros aspectos relaciones con las compras, son: Formas y plazos de envío. Modos de pago. Descuentos especiales y bonificaciones, etc. Espero sus noticias. Atentamente,
X Belinda Macondo Directora Comercial
MUEBLES MACONDO C/ Las Viñas, 24 44001- TERUEL DECOTREN C/ Nueva, 8 44001 – Teruel
Teruel, 14 de octubre de 2016
Estimados señores: Me gustaría que visitasen una instalación para que así puedan mandarme el presupuesto sobre el coste que puede suponer la pintura para pintar la nave. Se trata de una nave de 450 metros cuadrados situada en la Calle Nueva, 8. Estamos disponibles para cuando ustedes puedan venir a visitarla. Necesitamos una respuesta para antes de final de mes. Espero sus noticias. Un cordial saludo,
X Belinda Macondo Directora Comercial
MUEBLES MACONDO C/ Las Viñas, 24 44001- TERUEL LA INDUSTRIAL C/ Río Miño, 78 46017 – AYORA (VALENCIA)
Teruel, 12 de noviembre de 2016
Distinguidos señores: A continuación les detallo una relación de artículos que necesito que me envíen: 10 mesas de mimbre, Rfa. MB-18 10 estanterías de mimbre, Rfa. ST-18 15 sillones de mimbre, Rfa. SLL-18 En cuanto a los precios y demás condiciones de pago, solicitamos un descuento del 4% en todos los muebles detallados y realizaré el pago mediante transferencia una vez recibida la mercancía. Un cordial saludo,
X Belinda Macondo Directora Comercial
MUEBLES MACONDO C/ Las Viñas, 24 44001- TERUEL MADEROSA C/ Infantas, 9 09001 – BURGOS
Teruel, 12 de noviembre de 2016
Estimados señores: A continuación les detallo una relación de artículos que necesito que me envíen: 2 mesas redondas de comedor, Rfa. 600-TR, a 412€/u 12 sillas Rfa. 600-RS, tapizadas en tela, Rfa. 124, a 88’5€/u En cuanto a los precios y demás condiciones de pago, serán los mismos que en compras anteriores. Un cordial saludo,
X Belinda Macondo Directora Comercial
MUEBLES MACONDO C/ Las Viñas, 24 44001- TERUEL DECORACIONES PARETO Avda. de América, 25 28004 – MADRID
Teruel, 13 de noviembre de 2016
Estimados señores: Necesito que me envíen lo antes posible el siguiente artículo: 3 espejos de recibidor, Rfa AST-35-B Discúlpenme si insisto en la urgencia del envío, pero me encuentro con pocas existencias en el almacén y tengo una alta demanda de este artículo. En cuanto a los precios y demás condiciones de pago, serán las habituales.
Un cordial saludo,
X Belinda Macondo Directora Comercial
MUEBLES MACONDO C/ Las Viñas, 24 44001- TERUEL EL GRILLO C/ Mayor, s/n 50001 – ZARAGOZA
Teruel, 15 de noviembre de 2016
Estimados señores: El pedido número 125 que nos han solicitado será enviado a través de la agencia El Veloz en un plazo máximo de una semana. Un cordial saludo,
X Belinda Macondo Directora Comercial
MUEBLES MACONDO C/ Las Viñas, 24 44001- TERUEL D. Raimundo Tolosa 44001 – TERUEL
Teruel, 17 de noviembre de 2016
Estimado señor: Le han sido enviadas a través de la agencia El Veloz las tres lámparas que tenía pendientes de recibir correspondientes a su pedido número 16 del mes de septiembre con nosotros. Sentimos las molestias producidas por el retraso en el envío, este se ha producido a causa de dificultades surgidas en el suministro del proveedor de las lámparas. Un cordial saludo.
X Belinda Macondo Directora Comercial
MUEBLES MACONDO C/ Las Viñas, 24 44001- TERUEL DECORLUK C/ La Parra, 74 44001 – TERUEL
Teruel, 23 de noviembre de 2016
Estimados señores: Hemos recibido el pedido número 634 que nos han solicitado, pero en este momento no tenemos existencias y no podemos atenderlo, esperamos recibir existencias en un plazo de unos 15 días y atender su pedido. Sentimos las molestias producidas al no cumplir con el plazo habitual. Un cordial saludo,
X Belinda Macondo Directora Comercial
MUEBLES MACONDO C/ Las Viñas, 24 44001- TERUEL DECORLUK C/ La Parra, 74 44001 – TERUEL
Teruel, 10 de diciembre de 2016
Estimados señores: En dos días recibirán con nuestro propio camión, los muebles pendientes de servir del pedido número 634 con nosotros. Agradecemos que hayan tenido paciencia y entendiesen la situación. Un cordial saludo,
X Belinda Macondo Directora Comercial
LIBER, S.A C/ Bilbao, 35 28914- MADRID EDITORIAL MONTORO C/ Delicias, 123 48080 – BILBAO
N/Ref: 03/17 Madrid, 4 de marzo de 2016
Estimados señores: Me veo en la necesidad de comunicarles que los libros solicitados en el pedido número 59, de fecha 15 de enero de 2016 aún no han sido entregados, espero que comprendan la situación en la que me encuentro al no poder abastecer a mis clientes. Necesitaría recibir el pedido antes de una semana, de no ser así me vería obligado a anular el pedido. Un cordial saludo,
X Noe Argensola Gerente
EDITORIAL MONTORO C/ Delicias, 123 48080- Bilbao LIBER, S.A C/ Bilbao, 35 28914 – Madrid N/Ref: RS/07 S/Ref: 03/17 Bilbao, 8 de marzo de 2016
Estimado Cliente: Sentimos haber sufrido tales demoras pero hemos tenido una grave avería en una de las prensas, lo que ha provocado que todos los pedidos de nuestros clientes hayan sufrido retrasos. Respecto a su pedido, este fue enviado ayer mismo por Renfe. También le hemos mandado el resguardo de consigna para que pueda recoger los libros solicitados. Le pedimos disculpas de nuevo por los trastornos que hayan provocado esta demora. Un cordial saludo,
Anexo: Resguardo de consigna
X Adrián Herrera Director Comercial
LIBER, S.A C/ Bilbao, 35 28914- MADRID PAPELMAX C/ Ricos, 56 21001 – HUELVA
Madrid, 10 de marzo de 2016
Estimados señores: Les comunicamos que hemos devuelto una partida de 100 cuadernos ref. CRX-A3-28 y 50 carpetas ref. CRX-A4-10, esta devolución se debe a que hemos encontrado manchas en el material que sugieren que se ha mojado.
Solicitamos repongan el pedido urgentemente pues apenas tenemos existencias para unos días. Un cordial saludo,
X Noe Argensola Gerente
PAPELMAX C/ Ricos, 56 21001- HUELVA LIBER, S.A. C/ Bilbao, 35 28914 – MADRID
Huelva, 16 de marzo de 2016
Estimados clientes: Les informamos que hoy mismo hemos enviado su pedido. Sentimos lo sucedido con su anterior entrega que fue causado por falta de cuidado por parte de la agencia de transportes, de la cual ya habíamos tenido quejas similares. Les aseguramos que no volverá a suceder pues a partir de ahora los encargos serán enviados a través de la agencia El Veloz. Un saludo,
X Pedro Ramirez Director Comercial
LIBER, S.A C/ Bilbao, 35 28914- MADRID PAPELERIA EL COLE C/ Batanes, 256 21001 – SEGOVIA
Madrid, 5 de marzo de 2016
Estimado cliente: Es la primera vez que se retrasa en el pago y por ello le recuerdo que tiene una deuda de 785,75€ con nosotros en caso de que se le haya olvidado pues se comprometió a realizar una transferencia bancaria en cuanto recibiese la mercancía, sin embargo han pasado 20 días y no tenemos noticias suyas. Esperamos su pago y respuesta.
Un cordial saludo,
X Noe Argensola Gerente
LIBER, S.A C/ Bilbao, 35 28914- MADRID PAPELERIA EL COLE C/ Batanes, 256 21001 – SEGOVIA
Madrid, 15 de marzo de 2016
Estimado cliente: Me veo en la obligación de recordarle la deuda pendiente con nosotros de 785,75€ como ya le notifiqué en cartas anteriores. Les animo a comunicarse con nosotros y notificar cualquier dificultad financiera que tengan, en cuyo caso le facilitaremos el pago de la deuda. Un cordial saludo,
X Noe Argensola Gerente
LIBER, S.A C/ Bilbao, 35 28914- MADRID PAPELERIA EL COLE C/ Batanes, 256 21001 – SEGOVIA
Madrid, 25 de marzo de 2016
Estimado cliente: Tras varias cartas en las cuales le recordaba que usted se comprometió a realizar el pago en el momento que recibiese la mercancía y no recibir respuesta de ellas, me veo obligado a comunicarles que si en un plazo de diez días no realizan el pago, LIBER, S.A. emprenderá acciones legales contra su empresa. Un saludo,
X Noe Argensola Gerente