Istrazivanje - Mladi i novi mediji by Nenad Danilovic

Istraživanje o mladima i novim medijima u Srbiji

Ova konferencija za štampu realizovana je zahvaljujući građanima SAD u okviru programa podrške medijima Američke agencije za međunarodni razvoj (USAID). Izneti stavovi pripadaju isključivo autoru i ne predstavljaju zvaničan stav USAID-a.

New Media Usage

s os pI 0102 ©

Realizacija istraživanja:

Članovi konzorcijuma

IREX OSCE MEDIA S RINGIER TDI radio LEO BURNETT Institute for Sustainable Communities GINGER Fond za otvoreno društvo Ambasada Francuske u Beogradu s os pI 0102 ©

Media Centar Beograd

New Media Usage

Struktura projekta

s os pI 0102 ©

(1) Kvantitativno istraživanje – reprezentativna populacija Srbije (CATI) N=2000, ciljna populacija 12+ (2) Kvalitativne fokus grupe – učesnici starosne grupe 15 - 35 Preferencije publike ka različitim medijima Koje promene publika želi u medijima Imidž različitih medija Internet i web sajtovi – navike u korišćenju Socijalni sajtovi – koliko i kako se koriste Projektivne tehnike – tipični korisnici interneta (3) Kvantitativno istraživanje – fokus na frekventnim korisnicima medija (N=500) – istraživanje licem u lice. Konzumacija medija u celini Imidž različitih medija

New Media Usage

Metodološke napomene - CATI

Ad hoc CATI istraživanje Podaci su prikupljeni na reprezentativnom uzorku građana Srbije starih 12 i više godina Veličina uzorka: 2034

s os pI 0102 ©

Prikupljanje podataka: od 6. do 20. aprila 2010.

New Media Usage

Glavni izvor informisanja Koji medij najviše pratite za prikupljanje informacija u celini?

Baza: Ukupna ciljna populacija (ljubičasta) Baza: Digital natives (Mladi koji su odrasli uz digitalnu tehnologiju)*, 12-29 godina (narandžasta), 26% ukupne populacija 77%

60%

29%

7% 2%

Radio

Mladi koji su odrasli uz digitalnu tehnologiju

TV pre koriste građani iznad 66 godina starosti, sa osnovnom školom i iz seoskih sredina

Internet pre koriste mlađi, sa obrazovanjem, iz gradskih sredina

fakultetskim

0% 1% 1% 0%

New Media Usage

s os pI 0102 ©

Ni jedan

Total

TV je još uvek najvažniji medij za dobijanje dnevnih informacija, ali Internet postaje drugi najvažniji medij

Dnevne novine

Časopisi

Internet je 2. po redu najvažniji medij!

13%

Internet

Koliko često vi…? – Mladi koji su odrasli uz digitalnu tehnologiju (12-29)

Najpre bih želeo da Vas pitam koliko često pratite pojedine medije. Koliko često.

Baza: Građani starosti 12-29 godina (26% ukupne populacija) Svaki dan

4 - 6puta nedeljno

2 -3 puta nedeljno

Jednom nedeljno

Nekoliko puta mese;no

Jednom mese;no

Manje od jednom mese;no

Nikada

Koristite Internet (Digital Natives)

36%

3%2%

3% 2% 1% 0%

48%

s os pI 0102 ©

Koristite Internet (Ukupna populacija)

68%

New Media Usage

Korišćenje Interneta Sada ćemo porazgovarati o Internetu. Da li koristite Internet bar povremeno, bez obzira da li ga koristite kod kuće, na poslu ili na nekom drugom mestu?

Baza: Ukupna ciljna populacija

91%

12 - 29 9%

Ne 48%

70%

30-44

Da 52%

Starost

30%

Da Ne 39%

45-65 61%

66+ 95%

Više od polovine građana Srbije povremeno koristi Internet

s os pI 0102 ©

Korišćenje Interneta je visoko korelirano sa starošću – više od 90% građana starih između 12-29 koriste Internet

New Media Usage

Profil korisnika Interneta Sada ćemo porazgovarati o Internetu. Da li koristite Internet bar povremeno, bez obzira da li ga koristite kod kuće, na poslu ili na nekom drugom mestu?

Baza: Ukupna ciljna populacija Da

Muški

59%

Ženski

41%

46%

54%

12-29

91%

30-44

70%

Osnovna škola

39%

61%

95%

35%

65%

Srednja škola

58%

Fakultet

26%

55%

Beograd

New Media Usage

42% 74%

Vojvodina Centralna Srbija

30%

45% 65%

45%

35% 55%

s os pI 0102 ©

45-65 66+

Pristup Internetu - penetracija u domaćinstvima Da li vi u vašem domaćinstvu imate pristup Internetu?

Baza: Ukupna ciljna populacija

12 - 29

72% 28%

65%

30-44

35%

Starost

Da Ne

Ne 49%

48%

45-65

Da 51%

66+

52%

16% 84%

Više od polovine građana Srbije ima pristup Internetu kod kuće je

ponovo

visokoj

s os pI 0102 ©

Penetracija Interneta korelaciji sa starošću

New Media Usage

Učestalost korišćenja Interneta kod kuće Koliko često Vi lično koristite Internet u Vašem domaćinstvu?

Baza: Oni koji koriste Internet u svom domaćinstvu (42% ciljne populacije)

68%

Svaki dan

4 - 6 puta nedeljno

2 -3 puta nedeljno

11%

Jednom nedeljno

Jednom mesečno Ređe od jednom mesečno

New Media Usage

Korišćenje Interneta kod kuće je ponovo u visokoj korelaciji sa starošću – građani starosti od 12-29 godina češće pretražuju Internet putem kućnog kompjutera (83% to čini svakodnevno)

1% s os pI 0102 ©

Nekoliko puta mesečno

2/3 građana koji imaju pristup Internetu kod kuće koriste Internet svakodnevno, a 95% bar jednom nedeljno

Pristup Internetu u školi, fakultetu, na poslu Da li na poslu, školi, fakultetu imate pristup Internetu?

Baza: Ukupna ciljna populacija

Nisam zaposlen / ne studiram 23%

Da 31%

1/3 građana ima pristup Internetu u školi, na fakultetu ili na poslu Pristup Internetu na tim mestima pre imaju muškarci, mlađi, sa fakultetskim obrazovanjem i oni iz gradskih sredina

s os pI 0102 ©

Ne 46%

New Media Usage

Učestalost korišćenja Interneta na poslu/u školi/na fakultetu Koliko često vi lično koristite Internet u školi, na fakultetu, na poslu?

Baza: Korisnici Interneta koji koriste Internet na poslu/u školi/na fakultetu (29% ciljne populacije)

Svaki dan

2 -3 puta nedeljno

17%

Jednom nedeljno

16%

Nekoliko puta mesečno

Jednom mesečno

Ređe od jednom mesečno

Nikada

New Media Usage

35% korisnika Interneta koji imaju pristup Internetu na poslu, u školi ili na fakultetu koriste Internet svakodnevno, a skoro ¾ ga koriste bar jednom nedeljno. Na pomenutim mestima Internet pre imaju muškarci, mlađI, oni sa fakultetskim obrazovanjem i iz gradskih sredina Građani starosti od 30-55 godina, oni sa fakultetskim obrazovanjem, kao i oni sa višim prihodima pre nego ostali koriste Internet na poslu

s os pI 0102 ©

4 - 6 puta nedeljno

35%

Navike vezane za korišćenje Interneta – Za šta sve koristite Internet…? Za koje od navedenih svrha vi koristite Internet?

Dozvoljeno više odgovora; Baza: Korisnici Interneta (52% ciljne populacije) Pretraživanje informacija (surfovanje)

90%

Informišem se, čitam vesti

77%

Slanje/primanje elektronske pošte (e-mail)

71%

Skidanje muzike i drugih sadržaja

62%

Socijalne mreže

57%

Razgovor na četovima / Internet forumi / blogovi

57%

Igrice

46%

Gledanje filmova

44%

Ostavljanje poruka na internet forumima / čitanje blogova

35%

Slušanje programa radio stanica preko Interneta (uživo ili podcast, odloženo)

33%

Igranje igrica on-line

29%

Gledanje programa TV stanica preko Interneta (uživo ili podcast, odloženo) Kupovina preko interneta, plaćanje preko Interneta, korišćenje bankarskih usluga

21% 18%

U svrhu obavljanja posla Drugo New Media Usage

15% 2% 3%

s os pI 0102 ©

Obrazovanje/nauka

Kada posećuju Internet sajtove? Kada govorimo o jednom Vašem TIPIČNOM RADNOM DANU i Vašim navikama u korišćenju Interneta, recite mi u kojim od sledećih termina obično posećujete Internet sajtove? Ovde ne mislimo na slanje i primanje elektronske pošte niti na razmenjivanje poruka putem Interneta (četovanje).

Dozvoljeno više odgovora; Baza: korisnici Interneta (52% ciljne populacije) 45

42% 40 35 30

29%

28% 25%

25 20

20% 16%

15 13% 10

12%

13% 10%

5 3% 0

s os pI 0102 ©

Od 06:00 Od 09:00 Od 10:00 Od 12:00 Od 14:00 Od 15:00 Od 17:00 Od 19:00 Od 20:00 Od 22:00 Od 00:00 Od 02:00 do 08:59 do 09:59 do 11:59 do 13:59 do 14:59 do 16:59 do 18:59 do 19:59 do 21:59 do 23:59 do 01:59 do 05:59

New Media Usage

Facebook* – Aktivni korisnici Interneta Baza: korisnici Interneta ukupno (ljubičasta), 52% ciljne populacije Baza: Digital natives (Mladi koji su odrasli uz digitalnu tehnologiju) (12-29 godina) korisnici Interneta (narandžasta), 24% ciljne populacije

Na kojim socijalnim mrežama ste aktivno, tj. koje socijalne mreže posećujete bar 3-4 puta nedeljno?

50% Total

Korisnik Facebook-a 76%

Mladi koji su odrasli uz digitalne tehnologije

*Druge socijalne mreže nisu važne zbog niske stope korišćenja

New Media Usage

s os pI 0102 ©

50% populacije korisnika Interneta i 76% mladih koji su odrasli uz digitalne tehnologije (ne samo korisnici Interneta ) su aktivni na Facebook-u

Imaju li sopstveni blog…? Baza: korisnici Interneta (52% ciljne populacije)

Da li imate svoj Blog, koji sami pišete i uređujete?

Da 6%

6% korisnika Interneta tvrde da imaju sopstveni Blog (3% ukupne populacije Srbije starosti 12+ godina) Mlađi češće imaju sopstveni Blog

s os pI 0102 ©

Ne 94%

New Media Usage

Da li su ikada kupovali u Internet prodavnicama…? Baza: korisnici Interneta (52% ciljne populacije)

Da li ste nekada kupovali u Internet prodavnicama?

Da 9%

Oko 10% korisnika Interneta Interneta

kupuju putem

Online kupci su češće oni koji imaju od 30-44 godina, kao i građani sa višim primanjima

s os pI 0102 ©

Ne 91%

New Media Usage

Korišćenje različitih funkcija mobilnog telefona Koliko često vi koristite tu funkciju?

Baza: Oni koji imaju mobilni telefon (80% ciljne populacije) Ne

73%

39%

61%

59%

41%

62%

MMS (multi-medijalne) poruke

38%

65%

Plaćanje (npr. parking)

35%

71%

Slušanje radija preko mobilnog telefona

Internet (pretraživanje) preko GPRS ili 3G ili EDGE-a

85%

27%

Pravljenje video snimaka

Igrice

99%

15%

Fotografisanje

Povremeno Korišćena funkcija

29%

76% 81%

24% 20%

mp3 plejer

91%

Korišćenje instant messenger (kao što su Yahoo, MSN, Google talk, Skype, AOL... )

92%

Retko Korišćena funkcija

Slanje/primanje elektronske pošte (e-mail)

92%

Navigacija (GPS)

93%

Pretraživanje Interneta preko Wi-Fi-ja

94%

Video streaming (gledanje video sadržaja preko interneta)

94%

Video pozivi

94%

New Media Usage

s os pI 0102 ©

Često Telefonski pozivi korišćena SMS (tekstualne) poruke funkcija Funkcije poput alarma, podsetnika, kalendara, konvertora

s os pI 0102 ©

FOKUS GRUPE

New Media Usage

Struktura fokus grupa

• Svi učesnici:

• poseduju računar i koriste Internet 3 – 4 puta nedeljno (minimum) • poseduju mobilni telefon koji ima pristup Internetu • putem mobilnog telefona pristupaju Internetu 2 – 3 puta nedeljno (minimum) • zainteresovani su za nove tehnologije • konzumiraju elektronske medije (TV i radio) • Učesnici dodatne (10. grupe) pored navedenih kriterijuma takođe : • imaju aktivan profil na Facebook-u • posećuju najmanje dva sajta za informisanje kada pristupe Internetu

s os pI 0102 ©

• čitaju blogove 3-4 puta nedeljno (minimum)

New Media Usage

BROJ FGD

UZRAST

POLNA STRUKTURA

GRAD

FGD

15 - 19

4M / 4Ž

Niš

2. FGD

20 – 25

4M / 4Ž

Niš

3. FGD

26 - 35

4M / 4Ž

Niš

4. FGD

15 - 19

4M / 4Ž

Beograd

5. FGD

20 – 25

4M / 4Ž

Beograd

6. FGD

26 - 35

4M / 4Ž

Beograd

7. FGD

15 - 19

3M / 5Ž

Novi Sad

8. FGD

20 – 25

4M / 4Ž

Novi Sad

9. FGD

26 - 35

4M / 4Ž

Novi Sad

10. FGD

26 - 35

4M / 4Ž

Beograd

New Media Usage

s os pI 0102 ©

Struktura fokus grupa

Internet: upotreba

KONEKCIJA:

MESTO:

VREME:

10 godina unazad

Kuća

Brža poslednje 2-3 god

Škola / fakultet

Sve vreme provedeno kod kuće

Kablovska, ADSL, Wi-Fi

Posao

Flat rate, 1Mb/sec

Kafić (besplatni Wi-Fi)

Veče (posle posla/škole) Stariji manje vremena aktivo online

NAMENA:

OMILJENI SAJTOVI:

TIPIČNA UPOTREBA:

Zabava (osnovno)

Facebook, Youtube

Facebook

Download

Livescore, Blic, B92

Komunikacija

Google, za download

Skype / MSN Youtube (muzika)

Informisanje

Sajt škole/fakulteta

Beograd (15-19): “Meni je komp ugašen samo kad spavam. A i tad skidam nešto.” New Media Usage

s os pI 0102 ©

E-mail, vesti (ne svi)

Internet forme

BLOG

FORUM

Nije u širokoj upotrebi

Često, pasivno (bez komentarisanja)

Tinejdžeri nisu upoznati sa konceptom, niti im je interesantan

Za download ili savet (kako da...)

Bloguje se o iskustvima i utiscima

Aktivni forumaši imaju omiljene (uglavnom iz sfere interesovanja: hobi, klub za koji se navija...)

ONLINE IGRICE

ONLINE ANKETE

Uglavnom tinejdžeri

Retko se popunjavaju

Omiljene: Counter strike, World of Warcraft, Conquiztador

Samo kratke sa zanimljivim podacima

Tokom igre se komunicira sa saigračima (audio i chat)

BANERI

Saigrači se upoznaju i uživo nakon igre

Obrati se pažnja samo ako nude nešto u tom trenutku potrebno

New Media Usage

Prva asocijacija: virus s os pI 0102 ©

Čitaju se na B92 i biraju na osnovu teme (bliske ličnom iskustvu) ili blogovi prijatelja

Nema omiljenih, nađe se preko pretraživača (potrebna informacija)

Internet: tipični korisnik

TIPIČNI KORISNIK INTERNETA U SRBIJI Najčešća personifikacija “zavisnik od Interneta”:  muškarac  ne radi ništa (neuspešno studira)  nema socijalni život (druži se na Internetu)  zapuštenog izgleda jer je ceo dan za računarom

s os pI 0102 ©

Stariji (26-35) su opisivali prosečnu mladu osobu:  muškarac  radi / studira  pored Interneta, vreme provodi i na druge načine (izlazi, druži se...)

New Media Usage

s os pI 0102 ÂŠ

Internet: IM

Socijalne mreže

Veći deo vremena na Internetu provodi se na nekoj društvenoj mreži → Ubedljivo najpopularnija mreža (često jedina) → Sinonim za termin “društvena mreža” → Najposećeniji, najbolji i najmoderniji (prvi imao chat)

→ Popularan pre pojave Facebook-a → Napušten jer su svi prešli na Facebook (profili se retko koriste ili su ugašeni)

→ U upotrebi gotovo kao Facebook → Muzika, smešni klipovi, delovi TV emisija i serija →Video uputstava (npr. kako napraviti neko jelo) retko u upotrebi; mladi nisu svesni te mogućnosti s os pI 0102 ©

→ Stariji češće imaju account, kače snimke i komentarišu tuđe → Ne smatra se socijalnom mrežom: ne postoji komunikacija između korisnika (chat), niti se “zna ko je ko” (nema profila) New Media Usage

Socijalne mreže: Facebook

Aktivan profil imaju gotovo svi. Posećuje se svakodnevno Pronalaze se prijatelji detinjstva, rođaci inostranstva

iz iz

Intenzivno se komunicira sa ljudima iz najbliže okoline Primetna razlika između starosnih grupa prema količini provedenog vremena, broju FB prijatelja i odnosu sa njima Za tinejdžere Internet = Facebook. Imaju 500-800 prijatelja i intenzivno chatuju



Mladi (20-25 godina) prihvataju poziv za prijateljstvo samo ljudi koje su lično sreli (imaju manje FB prijatelja) i manje vremena provode aktivno na Facebook-u



Najstariji imaju najmanje FB prijatelja (uglavnom bliske osobe), nekoliko puta u toku dana posete ovaj sajt na 10-15 minuta (“da vidim šta ima”), dok za chatovanje koriste neki IM s os pI 0102 ©



New Media Usage

Socijalne mreže: Facebook aplikacije

 Aktivnosti se pre svega odnose na komentarisanje događaja iz “reala life”-a Beograd (26-35): “Naprimer kad izađemo odmah sutra počnu fore po wall-u o tome šta je bilo, ko je bio i to...”

 Sve aplikacije su u upotrebi: igrice, grupe, fan pages...  Duhovite grupe, znatno ređe angažovane Pasivno, bez komunikacije sa ostalim članovima. Aktivnosti van grupe samo ako je ona proistekla iz udruženja (npr. sportskog) koje je i ranije postojalo

 Fotografije i linkovi su najčešće postavljan materijal. Fotografije sa svih bitnijih događaja moraju se okačiti na profil kako bi se komentarisale sa prijateljima (ili bar “lajkovale”) “ Ako nije stavljeno na FB onda kao da se nije ni desilo”

s os pI 0102 ©

Linkovi se postuju sa Youtube-a (pesme i smešni klipovi)

New Media Usage

Razvoj novih tehnologija

INTERNET I MOBILNI TELEFON  najznačajniji mediji  telefon je No1 Budući razvoj:  Još značajniji od ostalih medija  Integracija: jedan uređaj  Brža, kvalitetnija i pristupačnija usluga (Srbija)  Mail, chat i soc mreže kao i do sada (moguća integracija)  Nova dominantna soc mreža (“Neki novi Facebook”)

TV I RADIO  3 / 4 po važnosti Budući razvoj:  Interaktivna televizija: biranje sadržaja (poput podcast-a) ŠTAMPANI MEDIJI  Poslednji po važnosti  Opstanak i pored online izdanja

 Mladi sebe vide kao korisnike tog novog telefona/kompjutera New Media Usage

s os pI 0102 ©

 Očekivani razvoj tehnologije: spajanje različitih aparata i medija u jedan uređaj

Internet korisnici - F2F istraĹživanje

May, 2010

Nobodyâ&#x20AC;&#x2122;s Unpredictable

Metodološki info

Ad hoc licem u lice anketiranje Prikupljeni podaci o uzorku građana Srbije starosti 12 i više godina koji žive u urbanim područijima i koriste internet barem jednom nedeljno Veličina uzorka je 533 Uzorački okvir je baziran na podacima o Internet populaciji prikupljenim iz reprezentativnog CATI istraživanja (H=2034, a sprovodi se u Aprilu 2010) Kvota prema starosti, polu i regionu s os pI 0102 ©

Prikupljanje podataka obavljeno u periodu od 1. do 9. Juna 2010 New Media Usage

Glavni izvor informacija Koji medij najviše pratite za prikupljanje informacija u celini?

Baza: Internet korisnici

Internet korisnici 77% TV

Godine

54% 13% Internet

42%

12-24

52%

25-39

47%

46%

Internet

38% 40 +

Dnevne štampa 6% 2% Radio 2% 0% Magazini 1%

New Media Usage

Ukupna populacija Internet korisnici

19%

TV je još uvek najvažniji mediji za dobijanje dnevnih informacija, ali Internet postaje drugi po značaju Internet korisnici češće od opšte populacije navode Internet kao njihov najvažniji izvor informacija TV je popularniji među starijim ljudima (40+) a Internet je najvažniji najmlađoj uzrasnoj grupi(12-24 god.) Više od polovine Internet korisnika starih 12-24 godina tvrde da je internet najvažniji izvor informacija s os pI 0102 ©

71%

Upotreba Interneta – Koliko često…? Koliko često koristite Internet, bez obzira na to da li ga koristite na poslu, kod kuće ili negde drugde?

Baza: Internet korisnici

Svaki dan

5 - 6 puta nedeljno

66%

Upotreba Medija – Svaki dan

10% 87%

Ukupna populacija

82%

Internet korisnici 66%

14% 36%

1 - 2 puta nedeljno

33%

34%

29%

9% Gledate TV

New Media Usage

37%

Internet

Čitate dnevne novine - makar prelistate

Slušate radio

Čitate magazine - makar prelistate

s os pI 0102 ©

3 - 4 puta nedeljno

Kada pretražujete internet? Kada govorimo o jednom Vašem tipičnom radnom danu i Vašim navikama u korišcenju interneta, recite mi u kojim od sledećih termina obično posećujete internet sajtove? Ovde ne mislimo na slanje i primanje elektronske pošte niti na razmenjivanje poruka putem interneta (četovanje).

Baza: Internet korisnici

TIPIČAN RADNI DAN

TIPIČAN DAN TOKOM VIKENDA

44%

39%

40 35

30%

30 25

21%

23%

20%

21%

16%

23% 20% 17%

25%

29%

25% 19%

21% 15%

11%

10 5

35%

31%

0 Od 09:00 do 09:59

Od 10:00 do 11:59

Od 12:00 do 13:59

Od 14:00 do 14:59

Od 15:00 do 16:59

Od 17:00 do 18:59

Od 19:00 do 19:59

Od 20:00 do 21:59

Od 22:00 do 23:59

Od 00:00 do 01:59

Od 02:00 do 05:59

Od 06:00 do 08:59

2% 0%

New Media Usage

Konzumiranje drugih medija, dok koriste Internet Višestruki odgovori; Baza: Internet korisnici

Televizija

Da li Vam se dešava da u isto vreme dok koristite Internet, konzumirate neki drugi medij? Koje sve druge medije konzumirate dok ste na Internetu?

60%

Radio

24%

Dnevne novine

Ljudi najčešće gledaju televiziju u isto vreme dok surfuju Internetom Drugi medij po konzumiranja jeste radio

s os pI 0102 ©

Magazini

učestalosti

New Media Usage

Ima profil i aktivan je Da li imate otvoren nalog na sledećim socijalnim mrežama?

Baza: Internet korisnici

95.7

Linked In 0%1%

New Media Usage

4.3

Od onih koji imaju profil

Twitter 2% 1%

Drugo

Nema nalog

63%

Facebook

My Space

Nije aktivan

6% 1%

34%

88%

96%

98%

90%

s os pI 0102 ©

Aktivan

Koliko vremena dnevno provodite na Facebook-u? U proseku, koliko vremena dnevno ste ulogovani na Facebook?

Baza: Oni koji imaju Facebook nalog (66% Internet korisnika)

Ulogovan Aktivan 64%

49%

Ljudi su ulogovani na FB-u oko 3 sata dnevno, a aktivni oko 1 sat i 45 minuta Mlađi provode više vremena ulogovani i aktivni na FB’u od ljudi starijih od 40 god.

35%

Žene provode više vremena na FB-u nego muškarci

Prosečno ulogovan: 167 minuta New Media Usage

Više od 1 sata

Prosečno aktivan: 105 minuta

s os pI 0102 ©

Do 1 sata

Surfovanje internetom pre kupovine Kada obavljate neku kupovinu, da li prethodno preteražujete Internet kako biste prikupili što više informacija?

Baza: Internet korisnici

20% Internet korisnika pretražuju Internet pre kupovine, a oko ¼ nikad to ne uradi Da, uvek 21%

Ne, nikada 26%

Da li će pretraživati preko Interneta ili ne, zavisi od cene i grupe proizvoda/usluga

Od čega zavisi da li ćete pretraživati informacije o nekom proizvodu na Internetu pre kupovine?

Da, ponekad 53%

New Media Usage

Od grupe proizvoda ili usluga

45%

Od cene proizvoda ili usluga

Koji proizvod se kupuje uz pomoć Interneta? Za svaku od njih mi recite da li ste pre kupovine pretraživali informacije na Internetu?

Tehnika (računari, mobilni telefoni, televizori, bela tehnika)

24%

76%

Turizam – turističke usluge

26%

74%

Automobili

40%

Nameštaj i oprema za kuću

New Media Usage

60%

49%

51%

Nekretnine

60%

40%

Garderoba

61%

39%

Bankarske usluge (finansije, osiguranje)

62%

38%

Zdravstvene usluge

72%

28%

Šminka i kozmetika

72%

27%

Hrana i piće 84%

16%

Kućna hemija 85%

15%

s os pI 0102 ©

Baza: Internet korisnici

Imidž medija Molim Vas da mi kažete da li se atributi sa ove liste, po Vašem mišljenju, odnose na taj medij

Višestruki odgovori; Baza: Internet korisnici

Orijentisan na zabavu

1,5

Spontan 1

Zabavan Radio Prijateljski

0,5

Bilbordi

Magazini

Dosadan Moderan

Snažan

Iskren

Interaktivan

Blizak

-1,5

-1

Nametljiv 2

-0,5

0,5

Inertan 1,5

Informativan Internet -0,5

Televizija

Obrazovni

Ozbiljan

Brz Dnevne novine

Ažuran Uticajan

-1,5

New Media Usage

Orijentisan na informaciju

s os pI 0102 ©

-1

Način na koji ljudi komuniciraju Kada razmislite o načinu na koji Vi lično komunicirate, koji od sledećih načina je dominantan, odnosno najčešće korišćen?

Baza: Internet korisnici

Razgovor preko fiksnog telefona

35%

Razgovor preko mobilnog telefona

24%

Uživo, licem-u-lice

15%

13%

SMS poruke Komunikacija i četovanje preko socijalnih mreža (Facebook, Twitter, MySpace i dr.)

Razgovori preko Skype-a i drugih vidova mesindžera

New Media Usage

12% ljudi navode komunikaciju preko Interneta kao najčešću

12%

Stariji ljudi češće koriste fiksnu telefoniju, dok mlađi preferiraju SMS i društvene mreže

Dopisivanje (chat) preko mesindžera (Skype, Gtalk, MSN, Yahoo i dr.)

Za većinu ljudi telefon je i dalje dominantan način komuniciranja sa drugima – fiksni (35%) ili mobilni (24%)

Legal mentions

HVALA NA PAŽNJI

s os pI 0102 ©

This proposal constitutes the sole and exclusive property of Ipsos. Ipsos retains all copyrights and other rights over, without limitation, Ipsos' trademarks, technologies, methodologies, analyses and know how included or arising out of this proposal.The addressee of this proposal undertakes to maintain it confidential and not to disclose all or part of its content to any third party without the prior written consent of Ipsos. The addressee undertakes to use this proposal solely for its own needs (and the needs of its affiliated companies as the case may be), only for the purpose of evaluating the proposal for services of Ipsos. No other use is permitted.

New Media Usage