Y generacija u Srbiji: KO SU (STVARNO) SRPSKI MILENIJALSI? Vrednosti, životni stil i potrošačko ponašanje
Jun, 2016.
Kako vam ovaj izveštaj može biti od koristi?
POBEDITE KONKURENTE!
PRILAGODITE SVOJU STRATEGIJU DA MAKSIMIZUJETE EFEKTE SVOG RADA INSPIRIŠITE SE ZA NOVE IDEJE I AKTIVNOSTI UPOZNAJTE Y GENERACIJU U SRBIJI Fresh Thinking. Clear Advice.
2
O projektu Faza 1
Faza 2
Faza 3
Generisanje stavki
Validacija kroz pilot istraživanje
Glavno istraživanje
METODOLOGIJA
Metod
Kvantitativno istraživanje
Tehnika prikupljanja podataka
F2F PAPI
Period prikupljanja podataka
Maj 2016
Uzorak
N=1000, nacionalno reprezentativan prema polu, godinama i regionu, populacija 18-36, urbana i ruralna naselja
Prosečno trajanje individualnog anketiranja
30’
Fresh Thinking. Clear Advice.
3
KO SU (STVARNO) SRPSKI MILENIJALSI
Y generacija u Srbiji Rođeni između Čine oko
.
ukupne populacije
je
sa punim radnim vremenom, od čega 72% radi u privatnom sektoru Većina
(60%)
Polovina još uvek Fresh Thinking. Clear Advice.
5
Šta žele od života? SVE!
Da budem dobar roditelj
Da imam uspešnu karijeru
Da učim i da se razvijam
Da doživljavam nova iskustva
Da imam uspešan brak
Da pomažem drugim ljudima
Fresh Thinking. Clear Advice.
6
Kako provode slobodno vreme? Druženje sa prijateljima u kućnoj varijanti
Gledanje filmova i serija na računaru
Boravak u prirodi
Slušanje muzike van kuće
Putovanja u zemlji ili inostranstvu
Čitanje knjiga
Provođenje vremena za računarom
Fresh Thinking. Clear Advice.
Šetnja gradom
Bavljenje sportom
Kuvanje
7
Koga/Ĺ ta vole? TOP 5 omiljenih brendova
je za 22% milenijalsa
Fresh Thinking. Clear Advice.
8
Koju muziku sluĹĄaju?
78 53
52
18
Fresh Thinking. Clear Advice.
15
14
14
12
9
8
9
Kakav je njihov stil odevanja? Udoban, opušten, casual
45
Sportski
23
U trendu, moderan
Eklektičan, menjam više stilova
12 6
Elegantan 5 Poslovan
2
Hipsterski, Retro
1
Nemam neki poseban stil odevanja, ne razmišljam mnogo o tome
5
Fresh Thinking. Clear Advice.
10
Milenijalsi & tehnologija
Fresh Thinking. Clear Advice.
82% poseduje smartfon
86% drži mobilni telefon blizu kreveta dok spava
49% kupuje online
94% ima profil na nekoj društvenoj mreži
11
Društvene mreže 89%
47%
37%
32%
19%
12%
6%
Koristi svakodnevno
72%
46%
27%
13%
7%
2%
3%
Koristi povremeno
17%
33%
14%
23%
13%
11%
6%
Ne koristi uopšte
11%
21%
59%
64%
81%
87%
92%
Društvene mreže Postavlja, deli sadržaj
Prati kompanije, brendove
Lajkuje, komentariše ili deli objave kompanija
62%
39%
39%
12%
14%
8%
25%
14%
12%
5%
8%
2%
7%
6%
4%
2%
7%
2%
2%
2%
1%
Uređaji koje poseduju (top 5)
82% 30%
63% 23%
62%
Online kupovina Kupovina preko interneta
51%
Odeća, obuća, modni detalji, nakit
47%
33
Elektronika, telefoni i računari
49%
Kupovina preko interneta u budućnosti
DA
72
Knjige, časopisi
27
Sportska oprema
26
Lepota i zdravlje (šminka, parfemi, nega lica)
24
81%
NE 53% Plaćanje
30%
Direktno prodavcu poštanskom uplatnicom
29%
Platne kartice
13%
E-banking, mBanking
9%
PayPal
8%
Karticom pri uručivanju robe
Segmentacija srpskih milenijalsa Milenijalsi su , prema različitim kriterijumima
Fresh Thinking. Clear Advice.
Stoga smo izdvojili srpskih milenijalsa koji se razlikuju prema životnim vrednostima, stilu života i stavovima
16
Segmentacija srpskih milenijalsa
SEGMENT A
SEGMENT B
SEGMENT D Fresh Thinking. Clear Advice.
SEGMENT C
SEGMENT E 17
Sadržaj kompletnog izveštaja • Izveštaj u .ppt formatu na preko 100 slajdova • Nalazi su prikazani na totalu i po segmentima • Nalazi su predstavljeni u formi grafikona, komentara i vizualizacija Izveštaj obuhvata sledeće teme:
Detaljan opis svakog segmenta u terminima životnog stila i vrednosti Provođenje slobodnog vremena Praćenje medija Posedovanje i korišćenje elektronskih uređaja Online ponašanje i ponašanje na društvenim mrežama Omiljeni brendovi i proizvodi Navike pri kupovini Etnocentrizam Ponašanje u sferi rada i zapošljavanja (motivatori za rad i za napuštanje poslodavca, veštine zaposlenih, preferencije vezane za zapošljavanje) Demografski i socioekonomski profil
Upit za dostavljanje kompletnog izveštaja možete poslati na adresu: sandra.panic@masmi.com Fresh Thinking. Clear Advice.
18
Preporuke za dalja istraživanja... Kako da kupe baš moje proizvode?
Šta misle o mom brendu?
Kako da napravim proizvod baš za njih?
Da li uspevam da doprem do njih?
Kako da ih učinim lojalnim?
Kako da ih zadržim u svojoj kompaniji? Fresh Thinking. Clear Advice.
USAGE & ATTITUDE STUDIJE U VAŠOJ KATEGORIJI PROIZVODA
STUDIJE SNAGE I POZICIONIRANOSTI VAŠEG BRENDA
TESTIRANJE KONCEPATA I PROIZVODA
POSTTEST KOMUNIKACIONIH KAMPANJA
STUDIJE ZADOVOLJSTVA I LOJALNOSTI POTROŠAČA
ISTRAŽIVANJA MILENIJALSA IZ PERSPEKTIVE POSLODAVACA 19
Kako istražujemo? KVANTITATIVNE TEHNIKE
CAWI
CATI
TAPI
CAPI
Fresh Thinking. Clear Advice.
KVALITATIVNE TEHNIKE
Fokus grupe Dubinski intervjui
MASMI Web Forum
Radionice Etnografske Opservacija studije 20
STRUKTURA UZORKA
21
Pol, uzrast, region i stepen obrazovanja 18-24 51
49
25-29
37
26
30-36
Muški
Ženski
Vojvodina 25
27 Baza: 1000 Fresh Thinking. Clear Advice.
37
27
21
Beograd Zapadna Srbija i Šumadija Južna i Istočna Srbija
Osnovna škola
5
Srednja škola
61
Fakultet/Viša škola Magistratura/Mas ter studije
28 6
22
Bračni status i članovi domaćinstva Koji je Vaš bračni status?
2
Sa kim trenutno živite?
Sa roditeljima
8
50
Sa partnerom/partnerkom i decom 30 60
Sa partnerom/partnerkom
20 11
Sam/a
7
Sa cimerima
5
Drugo
7
Samac Oženjen/Udata Razveden/a Ne želi da odgovori
Baza: 1000 Fresh Thinking. Clear Advice.
23
Životni standard domaćinstva Koja od navedenih izjava najbolje opisuje životni standard vašeg domaćinstva? Živimo od danas do sutra, jedva sastavljamo kraj s krajem
5
Možemo da priuštimo sebi osnovne životne namirnice, ali moramo da štedimo na svemu drugom
21
Imamo dovoljno novca za osnovne potrebe, ali moramo da štedimo kako bismo sebi priuštili kućne aparate kao što je TV
37
Možemo da priuštimo sebi kupovinu kućnih aparata, ali nismo u stanju da kupimo novi automobil Zaradjujemo dovoljno da bismo mogli sebi da priuštimo sve osim kupovine vikendice ili stana Nemamo nikakvih materijalnih poteškoća; ukoliko bi za tim postojala potreba, mogli bismo sebi da priuštimo kupovinu vikendice
23
11
3
Baza: 1000 Fresh Thinking. Clear Advice.
24
Radni status Šta od navedenog najbolje opisuje Vaš radni status?
Zaposlen/a (puno radno vreme, stalan radni odnos)
38
Student
19
Nezaposlen/a, ali traži posao
17
Privremeno zaposlen/a (pola radnog vremena, honorarno)
13
Samozaposlen
7
Nezaposlen/a i ne traži posao (npr. domaćica)
2
Drugo
5
Baza: 1000 Fresh Thinking. Clear Advice.
25
MASMI Balkanska 29/II 11000 Beograd Srbija tel: +381 11 3390847
Hvala!
www.masmi.com www.masmi.rs
Kontakt osoba: Sandra Panić Sandra.panic@masmi.com
26