Edita:
Asociación de Empresarios, Comerciantes y Profesionales de Arona Deposito Legal:
TF - 1.340 - 2.001
La Frase
2.
Campaña de Verano
3.
Reunión con el Iltre. Sr. Alcalde de Arona
4.
Fundación ONCE - FSC Inserta
5.
Reunión A.E.C.P.A.—A.E.P.A.C.A.
6.
Reunión A.E.C.P.A.—A.E.Y.P.S.M.A.
7.
Del Community Manager al Content Manager
8.
Época : 5º - Año: 2013 Presidente:
Antonio Luis Glez. Núñez Redacción:
J. Alexis Rguez. Remedios Mª. Esmeralda Rguez. Paulina Salas Guerrero Fotógrafos: Manuel Expósito, Moisés Pérez Daniel Cetrulo, Jesús de Sousa
Unidad de Rescate y Emergencia Empresarial (U.R.E.E.)
10.
Apostamos por el Comercio Tradicional
12.
Calendario de Contribuyente Nacional — SEPTIEMBRE
13.
Curso de Capacitación de Transportes
14.
Diseño Gráfico:
ALGN - MSE Director Comercial:
Miguel A. Coletto Estévez
ARTÍCULO 20, Apartado a) Se reconocen y protegen los derechos, a expresar y difundir libremente los pensamientos, ideas y opiniones mediante la palabra, el escrito o cualquier otro medio de reproducción.
El pasado día 1 de agosto y tras varios aplazamientos por problemas de agenda de ambos representantes, tuvo lugar la reunión entre D. Francisco Niño, Ilmo. Sr. Alcalde de Arona y D. Antonio Luis Glez. Núñez, Presidente de FEDECO y de la A.E.C.P. Arona. Durante más de una hora ambos representantes dieron un repaso a la actualidad del Municipio en materia empresarial y comercial.
Entre los temas tratados en la reunión cabe destacar desde la delicada situación del comercio en el Municipio, hasta la situación de la retirada de las hamacas de la Playa de Los Cristianos, la inseguridad ciudadana, la venta ambulante ilegal, la aplicación de las ordenanzas de regulación de ocupación del espacio de la vía pública, acortar los plazo de ejecución de obras para evitar las oportunas molestias ya no sólo a los consumidores, sino también a los empresarios que en la actualidad y por la situación económica, están sufriendo multitud de dificultades. También se abordó la problemática de las grandes superficies en el Municipio y la no repetición de errores como en municipios colindantes para evitar situaciones como la del caso “Tropicana”. Se acordó poder mantener un diálogo fluido en el futuro y mantener contactos periódicos para crear sinergias conducentes a contar con la patronal del municipio de Arona.
La pasada semana y tras la reincorporación de las vacaciones de verano, la actividad de la A.E.C.P.A. continua y en la agenda del Presidente estaba pendiente la reunión con los representantes de los colectivos integrados en la A.E.C.P.A. y para ellos se desarrolló una reunión con D. Víctor Sánchez, Presidente de A.E.P.A.C.A. y vocal miembro de la Junta Directiva de Arona. Entre los temas tratados en la reunión cabe destacar la situación de la retirada de las hamacas de la Playa de Los Cristianos, la inseguridad ciudadana, la Venta Ambulante, la aplicación de las ordenanzas de regulación de ocupación del espacio público. Se han marcado las líneas principales de actuación para después del verano y de cara a la Campaña de Navidad. En la mismas se acordó seguir con el calendario de reuniones para seguir unificando los criterios de actuación del municipio de Arona.
Dentro del calendario actividades de la A.E.C.P.A. el Presidente, mantuvo una reunión con Dña. Ermelinda Delgado, Presidenta de la Asociación de Empresarios de San Miguel de Abona AEYPSMA y vocal miembro de la Junta Directiva de FEDECO. Entre los temas tratados en la reunión que se prolongó por espacio de casi dos horas, cabe destacar: * La unidad empresarial del sector comercial del sur ante las grandes superficies. * Las actividades conjuntas en el desarrollo de la Zona Comercial Abierta de Guargacho. * La unificación de la oferta de servicios para los asociados con un catálogo unificado de servicios. * La necesidad de unificar los esfuerzos y unificar la imagen de las campañas de dinamización comercial que en la actualidad se distorsionan sus efectos y se pierde efectividad en el mensaje de consumir en el pequeño comercio.
Con el paso del tiempo y las exigencias cada vez mayores por parte de los usuarios de la Social Media y la Web 2.0, es cada vez más necesaria la aparición de profesionales que den respuestas a las necesidades de la empresa, más cuando la evolución en estos campos es cada vez más rápida. Desde las grandes empresas hasta los autónomos deben ser conscientes de la necesidad que tienen de comunicar sus bienes y servicios a los demás y también las necesidades de información que tienen los usuarios que demandan contenidos actuales, veraces y constructivos, a la hora de podernos formar una opinión sobre las cosas. Una profesión de futuro como eran los Community Managers de hace unos pocos años ha sufrido un crecimiento y evolución, la selección natural ha hecho que se tengan que especializar y que ya no valga con saber algo del manejo de las Redes Sociales, sino que además se tengan que crear contenidos propios ya que no es suficiente con compartir contenidos y creación de terceros. ¿Qué es un Content Manager? Es quien gestiona los contenidos, un profesional con un perfil en el área de las humanidades, periodismo y/o filología, que ha realizado cursos, másters, postgrados, etc…, de formación adicional en Relaciones Públicas, Marketing, Comunicación 2.0, Social Media
y cuya responsabilidad principal es la de documentarse y seguir las novedades y actualizaciones de su ámbito de mercado para generar contenidos de interés en los blogs y webs corporativos. Crear contenidos para las empresas, promociones, anuncios, notificaciones y realizar labores de redacción, edición, corrección y publicación en los medios escritos tanto propios como externos. ¿En qué se diferencia de un Community Manager? El Community es el encargado de viralizar los contenidos que se crean, se ocupa de generar conversación, reputación, marca, hacer ruido, dentro de la estrategia común. El Content Manager debe ser creativo con las letras y se centra en los contenidos para el Blog y la web, la creación de la publicidad, los slogans y los textos. En la actualidad cuando interactuamos con los clientes ya sean físicos o virtuales pero siempre reales. Debemos cuidar todos los detalles ya que es la imagen de nuestro comercio el que está en juego y no podemos olvidarnos que cada vez es más importante en estos tiempos. La reputación en la actualidad depende de la imagen cuidada que queramos dar de nosotros mismos y por lo tanto debemos apostar por profesionales que sean capaces de estar a la altura
de las necesidades tecnológicas y comunicacionales de nuestros tiempos. Utilizando todos los canales posibles a nuestra disposición para poder llegar al cliente final que cada vez es más exigente. El papel que hoy en día juegan los Content Managers o creadores y editores de contenidos, es fundamental que sean buenos comunicadores y trasmitan los valores de la marca y sus potencialidades, así como que sea capaz de gestionar la reputación de la empresa y estar a la altura de los consumidores para dar en cada momento respuesta a sus cuestiones y necesidades. Desde responder a un comentario en redes sociales, hasta una crítica negativa, pasando por un artículo o un post en el blog, a un anuncio o campaña publicitaria o promocional. Deben ser profesionales expertos en la palabra y formados en habilidades sociales y contenidos 2.0, así como en los temas específicos a desarrollar. Un Content Manager puede ser un director de contenidos que debe planificar una estrategia en diferentes fases, desde la
auditoria previa de los contenidos de la empresa. Estudiar la opinión de los usuarios y detectar sus necesidades. Aplicar las diferentes soluciones de contenidos (web, blog, e-magazine, dossier de prensa, newsletter, etc…) según los perfiles. Realizar una planificación cronológica, analizar la divulgación, medir y evaluar los datos, así como ver las tendencias según los resultados de sus acciones. Incidir donde sea más fácil entrar, sin saturar y seguir generando contenidos para obtener resultados a medio y largo plazo en las otras opciones comunicacionales. No olvidemos nunca que todo esto va encaminado a realizar una adecuada política comunicacional y de marketing adaptada a los contenidos 2.0, así que debemos estar siempre innovando y fijándonos en lo que hacen los grandes que son los que marcan el camino en la medida de nuestras posibilidades. (*) Presidente de FEDECO y de la A.E.C.P. Arona
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Como cada año por estas mismas fechas, el sur de nuestra isla es tomado por una avalancha de personas ingentes que con intensiones de quedarse a dormir o sólo pasar el día están buscando sol y playa en nuestro destino. Tiempos aquellos en los que nos molestaban y éramos invadidos, en los meses de verano por toda una masa de personas de La Capital en busca del tan preciado descanso y relax que nuestras costas ofrecían. Con el paso del tiempo y debido a las dificultades de la situación económica que se alarga en el tiempo y que nos está pasando factura, ya que cada vez resulta mucho más difícil llegar a fin de mes. Nos vamos dando cuenta que nuestro destino
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debe ser de calidad para todos y que es bien recibido tanto el que viene por larga temporada como el que pasa el día, siempre y cuando respete, consuma y ayuda a sumar en nuestra economía local. La crisis nos ha hecho vulnerables y nos ha igualado. Es ahora más que nunca cuando se deben unir esfuerzos para lograr salir entre todos. Por lo que sean bienvenidos los “Rusos” de Santa Cruz, si activan el consumo local de nuestras tiendas y comercios y durante los meses de verano logramos que se fidelicen y repitan y creen riqueza para nuestra economía, integrándose en nuestro entorno y residiendo, como un playero más, como un aronero más y como un chicharrero más. J.L.F.A.
Horarios adaptados a las necesidades del alumno MetodologĂa activa adaptada a las necesidades y niveles del alumno
Material de estudio, Test y Casos PrĂĄcticos incluidos Grupos Reducidos TutorĂas personalizadas y Clases presenciales
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