Jornal 361 by Afresp

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Ano XLVIII | Edição n.º 361 | Março de 2012

Diretoria se reúne com Secretário da Fazenda e coordenador da CAT

Afresp participa de reunião da Febrafite

O Conselho Deliberativo da Febrafite se reuniu em março para debater temas importantes no âmbito da administração tributária nacional e temas políticos que envolvem os servidores das carreiras típicas de Estado.

A Diretoria Executiva da Afresp foi recebida no dia 1º de março pelo Coordenador da CAT, José Clóvis Cabrera, e em seguida pelo Secretário da Fazenda, Andrea Sandro Calabi. Durante a reunião foram discutidos assuntos de aspecto geral da Sefaz e da carreira dos AFRs.

Em paralelo, foi realizado o XIII Seminário dos Planos de Saúde do Fisco Estadual. O presidente da Afresp, o diretor Administrativo e o diretor da Amafresp participaram dos eventos.

Leia a matéria na página 5

Palestra SPPrev O então presidente da SPPrev, Carlos Henrique Flory, apresentou a palestra “O Sistema de Previdência dos Servidores Públicos” no dia 15 de março na Afresp.

Afresp comemora 64 anos

Diretores Regionais tomam posse

Pág. 5

Projeto Aposentados Aconteceu no dia 6 de março a 1ª reunião do grupo “Projeto Aposentados”, uma nova ação da entidade para oferecer mais opções de atividades e qualidade de vida aos colegas AFRs aposentados. Pág. 17

Apafresp Em Assembleia Geral Ordinária realizada no dia 29 de março, a Apafresp elegeu sua nova Diretoria Executiva e Conselho. Thereka foi reeleita. Pág. 9

No dia 28 de fevereiro a Afresp completou 64 anos. Para celebrar, a Associação realizou um evento especial a todos os associados, que contou com palestras, teatro e música.

Tomaram posse no dia 30 de março, em solenidade realizada em Campos do Jordão, os diretores regionais da Afresp eleitos durante votação realizada no dia 20 de março.

Todos os anos a Afresp comemora com muito orgulho seu aniversário. São 64 anos ao lado do AFR, trabalhando em prol do associado e sua família, oferecendo diversos benefícios exclusivos, um plano de saúde forte, a Amafresp, opções de lazer e de melhoria da qualidade de vida, sempre com o apoio das Regionais espalhadas por todo o Estado.

No dia 31 eles participaram da primeira reunião com a Diretoria, oportunidade para que todos os diretores executivos e designados apresentassem suas áreas e expusessem aos colegas seus trabalhos e projetos para o ano. Os diretores regionais eleitos cumprirão seus mandatos até 30 de março de 2015.

Jornal da Afresp | Março de 2012

Expediente Jornal da Afresp - Órgão oficial da Associação dos Agentes Fiscais de Rendas do Estado de São Paulo Reconhecida de Utilidade Pública Estadual pela Lei nº 277, de 5/5/1949. Reconhecida de Utilidade Pública Municipal pelo Decreto nº 40.019 de 1/11/2000. CNPJ nº 62.635.990/0001-91 - Inscrição Municipal nº 1.005.705-6 Edifício Sede - Av. Brigadeiro Luís Antônio, 4843 - Jd. Paulista- São Paulo - SP - CEP 01401-002 - PABX 11 3886-8800 Escritório Centro AFR João Álfaro Soto - Rua Roberto Simonsen, 62, 2º andar, sl. 21 - CEP 01017-020 - Tel.: 11 3242-0372/3107-9623

E-mail: associacao@afresp.org.br - Site www.afresp.org.br Diretoria Executiva

Filiada à Febrafite

Sedes Regionais - Diretores

Presidente: Teruo Massita 1º Vice-Presidente: Omar Roldão de Moura 2º Vice-Presidente: Angela Manzoti Nahman Secretário Geral: Luiz Carlos Toloi Junior Secretário Adjunto: Hildebrando Djalma Pirágine 1º Tesoureiro: Rodrigo Keidel Spada 2º Tesoureiro: Antero Rodrigues Martins

Conselho Deliberativo Presidente: Luis Augusto Sanches (Jundiaí); Vice-Presidente: Luiz Carlos Benício (ABCD); 1º Secretário: Paulo Henrique Cruz (Capital); 2º Secretário: Ruy Sarzedas Cunha (Guarulhos). Comissão Fiscal: Miguel Angelo Carvalho da Silva (Campinas), Alexandre Lania Gonçalves (Araraquara), Antonio Guerra (São José dos Campos). Conselheiros (ordem alfabética): André Pachione Pillay (Bauru), Antenor Roberto Barbosa (Presidente Prudente), Antonio Lourenço Colli (São José do Rio Preto), Benedito Franco da Silveira Filho (Conselheiro nato), Claiton Osnir do Amaral (Piracicaba), Eduardo Gonçalves (Ribeirão Preto), Eliana Maria Pessoa F. de Oliveira (Capital), Honorato Sanchez Duran (Capital), João Álfaro Soto (Capital), José Aparecido Rossato (Marília), José Varkulja (Capital), Lauro Kuester Marin (Capital), Luiz Otávio de Andrade Corsetti (Sorocaba), Miguel Siqueira (Taubaté), Nilza Bardi Romano (Araçatuba), Roberto Garcia (Santos), Roberto Chiaverini (Osasco), Sebastião Tadeu Vasconcelos (Franca).

Diretorias da Afresp Angela Manzoti Nahman (Convênios e de Cultura); Antero Rodrigues Martins (Administrativa e de Patrimônio); Hildebrando Djalma Pirágine (Recursos Humanos); Luiz Carlos Toloi Junior (Amafresp, Inscrição, Marketing & Comunicação); Omar Roldão de Moura (Tecnologia da Informação e Regionais); Rodrigo Keidel Spada (Seguros e Financeiro).

Diretorias Designadas Américo Castagna Neto (Esportes); Antônia Emília Pires Sacarrão (Previdência), Arthur Antonio Chagas Pisani (Assessor da Presidência); Benedito Franco da Silveira Filho (Aposentados); Carlos Hage Chaim (Social); Cézar José D’Avoglio (Técnico de Obras); José Pucci Cuan (Assessoria Jurídica).

Fundafresp Aldo Gentile (coordenação) Membros da Comissão: Arnaldo Marquezini, Francisco Lucindo Ramalho Netto, João Álfaro Soto, Luiz Fernando Catta Preta César, Luiz Waldemar Zuolo e Roberto Garcia.

Ouvidoria Hélio Pires Monteiro Tels: 0800-550679/11-3886-8843 Fax: 11-3886-8852. E-mail:ouvidor@afresp.org.br

ABCD/S. B. do Campo- Maria Sonia Brumati Norte R. Doutor Dupré, 50 - Nova Petrópolis - S. Bernardo do Campo - CEP 09770-030 - Tel. 11 4330-3466 - 11 4121-8511 Araçatuba - José Lourenço Gomes R. São Paulo, 538 - Vila Mendonça - CEP 16015-130 Tel. 18 3623.6394 e 3623.1888 Araraquara - Anselmo Abdala Av. Espanha, 188 - 1º andar - CEP 14801-130 Tel. 16 3322-9034 - Tel/Fax. 16 3322-7245 Bauru - Antonio Fernando Geraldi de Jesus R. Rio Branco, 15-15 - sala 11 - Ed.Tocantins - CEP 17015-311 Tel. 14 3227-8987 e 14 3226-2850 Campinas - José Lúcio Zambrotti Gomes Campos Av. Andrade Neves, 2.412 - 6° and.- sl. 62 CEP 13070-001 - Tel. 19 3242-9571 e 3241-8811 Franca - Maria Mercedes Ares Blas Rosa R. Luiz Silva Diniz, 2451 - CEP 14403-422 - Tel. 16 3724-1057 Guarulhos - Wilson Alves Baptista R. Tapajós, 298 - CEP 07111-340 - Tel. 11 2468-8906 e 2409-8622 Jundiaí - Antonio Jair Simionato Rua Flávio Rossi, 42 - Vila Maria Luiza - CEP 13209-301 Tel. 11 4586-8637 e 4586-8636 Marília - Airton Marcos Alves R. Paes Leme, 47 - 2° and. - sl. 21 - CEP 17500-150 Tel. 14 3413-4270 e 3433-5679 Osasco - Antonio Carlos de Oliveira Joaquim Condomínio Sant’Agostinho (Shopping Primitiva) R. Dona Primitiva Vianco,244, sl. 907/908- CEP 06016-000 Tel. 11 3681-7583 e 3682-1449 Piracicaba - Alberto Penno Junior R. Prudente de Moraes, nº 525 - Sl 03 - Centro CEP:13400-310 - Tels: 19 3433-1849 e 19 3422-9166 Presidente Prudente - Ailton Estácio R. Siqueira Campos, 172 - Bairro do Bosque - CEP 19010-060 Tel/Fax. 18 3221-6928 - Tel. 18 3221-3682 Ribeirão Preto - Matheus Henrique Lopes Pereira Lima R. Américo Brasiliense, 405, 10º, sl. 1009 - CEP 14015-050 Tel/Fax. 16 3610-4936 e Tel. 16 3635-9053 Santos - Décio Correa Villela Av. Conselheiro Nébias, 576 - CEP 11045-002 Tel. 13 3233-2115 e 3222-5757 São José do Rio Preto - Alberto Aparecido de Andrade Av. Francisco das Chagas de Oliveira, 245 - CEP 15091-330 Tel. 17 3227-8133 e 3227-8598 São José dos Campos - Everaldo de Melo Brandão Av. Mario Galvão, 403, Jardim Bela Vista- CEP 12209-004 Tel. 12 3922-0010 - 3922-4024 Sorocaba - Anderson da Costa Campos Av. Antônio Carlos Comitrê, 510, 1º andar, sala 15, CEP 18047-620 - Tel. 15 3231-7290 e 3232-7004 Taubaté - Maria Leonidas Coelho Jaques Rua José Dias de Carvalho, nº 130, Jardim Russi - Taubaté CEP 12010-370 - Tel. 12 3632-6415 e 3624-2413 Subsede - Av. Roberto Simonsen, 62 - 2º and- sl. 21 - Centro São Paulo - CEP 01017-020 - Tel.: 11 3242-0372/3107-9623 DRTC-I Cesar Akio Itokawa DRTC-II João Ramalho DRTC-III Marcos Benedito Stefanelli Av. Brigadeiro Luís Antônio, 4843 - CEP 01401-002 Tel. 11- 3886-8800 Endereços e mais informações disponíveis no site da Afresp www.afresp.org.br, link Regionais e CCs.

Centros de Convivência Araçatuba - Rod. Marechal Rondon, Km 527,5 - Fazenda Baguassu - (Próx. à Assoc. Atlética - Banco do Brasil) Tel.: 18-3625-3586 AFR Luiz Carlos Toloi Junior, Araraquara - Av. Dr. Renato Santini Junior, 117 - Recreio Campestre Idanorama. Tel.: 16-3335-2371/Cel.:16-8119-2435 Bauru - Chácara Vale São Luís, lote 15 - Rod. Bauru-Iacanga (saída Estrada Água do Capim). Tel.: 14-3239-4272 Campinas - Rua Alexandre Cazelatto, s/nº Bairro Betel (Município de Paulínia). Tel.: 19-3884-7407/Cel.: 19-9139-1851 Franca - Rod. João Traficante, km 5 - chácara 01 - Cond. “Recanto Esperança”- (Saída Franca-Ibiraci). Tel.: 16-9969-6011 AFR Luiz Dias, Grande São Paulo - Guarulhos - Rua Maria Garcia Utrilla, n°50 Próx.a acesso para Cumbica. Bairro Nova Cumbica CEP 07230-640. Tel.: 11-2446-1584 Jundiaí - Rua Palmira Martini Pisapio, 320 - Parque Cecap - Tel.: (11) 4492-4575 Marília - R. José Paschoal Gervásio, 325, quadra 6 - Bairro Letícia II - Distrito de Padre Nóbrega. Tel.: 14-3415-1658 AFR Roberto Chiaverini, Grande São Paulo - Osasco -Rua Octávio Catelani, n° 172 - Jardim Adalgisa - Tel.: 11-3682-5096 Presidente Prudente - Rua dos Jasmins, s/nº - Bairro do Limoeiro - Álvares Machado (próx. Balneário Amizade) Tel.: 18-9703-8870 Ribeirão Preto - Rua E, 15 - Recreio Internacional (saída Estrada de Serrana) Tel.: 16-3629-0213 São José do Rio Preto - Rua Jairo de Andrade Leme s/n (antiga rua 2) - Morada Campestre Tel.: 17-3238-1080 Sorocaba - Av. Francisco Roldão Sanches, 1000 (antiga Estrada da Serrinha) - Alto da Boa Vista - Sítio Darcy Tel.: 15-3228-2933 Vale do Paraíba - Rua do Aconchego, 295 Bairro do Sapé II - Caçapava. Tel.: 12-9784-2279

Expediente Jornal da Afresp Marketing & Comunicação: Diretor de Marketing & Comunicação: Luiz Carlos Toloi Junior O Conselho Editorial do Jornal da Afresp é formado por todos os membros da Diretoria Executiva. Coordenadora de Marketing: Viviane Bulbow de Amorim Mendes (MTB 33.251JP/SP) Assessor: Nivaldo Nocelli Jornalista: Fabieli de Paula Soares Designers: Vivian de Oliveira e Eduardo Oliveira Periodicidade: mensal Tiragem: 9.750 exemplares Impressão: Pigma Indústria Gráfica Circulação: Março e Abril / 2012 Redação: Av. Brig. Luís Antônio, 4843 - São Paulo - SP CEP 01401-002 - Telefones: 11 3886-8837/ 8901 E-mail: marketing@afresp.org.br Os artigos assinados são de responsabilidade de seus autores e a sua publicação neste periódico não implica, necessariamente, em concordância da Diretoria da Afresp com os conceitos neles emitidos.

Comunicados Saudades Profundamente consternada, a Diretoria da Afresp cumpre o doloroso dever de noticiar o falecimento dos seguintes colegas: 21/10/2011 - Sebastião Damasceno e Souza, 75 anos, aposentado de São Paulo 18/12/2011 - Wallace Machado Forni, 85 anos, aposentado de São Paulo 01/01/2012 - Mario Pereira, 97 anos, aposentado de Santos 01/02/2012 - Luiz Toshitaka Arashiro, 58 anos, de São Paulo 03/02/2012 - Henrique Tzirulnik, 89 anos, aposentado de São Paulo 21/02/2012 - José Maria Catanho, 67 anso, aposentada de São Caetano do Sul Às famílias enlutadas, nossas mais sentidas condolências.

Errata -

Por um equívoco, na edição 360 do Jornal da Afresp, na ilustração (bomba de gasolina) da matéria da pág. 6 publicamos incorretamente a palavra fraude. Em todas as demais vezes em que a palavra é citada no texto ela está correta.

Contribuições O comunicado nº 4 de 2012, assinado pelo presidente Teruo Massita em 10/04/2012, determina as seguintes cotas para o mês de abril/2012: a) mensalidade Afresp= R$ 71,62 (setenta e um reais e sessenta e dois centavos), mantendo o valor anteriormente cobrado; b) cota Amafresp= Fev Mar Abril R$ 395,00 (trezentos e noventa e cinco 2012 2012 2012 reais), mantendo o valor anteriormente cobrado; c) Mensalidade da cota Fundafresp = R$ 71,62 71,62 71,62 Afresp 31,21 (trinta e um reais e vinte e um centavos), 398,00 398,00 395,00 Cota Amafresp correspondentes a contribuição mínima de 20 (vinte) Cota do Fundo cotas no valor unitário de de Solidariedade R$ 1,5605 (janeiro/2011). Informamos ainda que os ci31,21 31,21 31,21 Cota Fundafresp tados valores terão vigência a partir de 01/04/2012.

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Editorial O Fisco, sua missão e imagem Existem classes, dentre as típicas e exclusivas de Estado, que reafirmam seu status como tal, figurando diariamente na mídia, proclamando alto e bom som sua atividade de inteligência e repressão: Ministério Público, Receita Federal e Polícia Federal. São irregularidades, fraudes, corrupções e um sem número de descobertas que, veiculadas na mídia, projetam uma imagem de eficácia dessas carreiras, com reflexos positivos no Governo, na sociedade e de temor dos indiciados e dos potenciais infratores, que pensarão duas vezes antes de fraudar. Comparamos a projeção dessas carreiras com a nossa... Ou não temos mais um serviço de inteligência – concebido no início dos anos 80 e por vezes levado a efeito com competência - ou nos falta marketing para divulgar nossos feitos. A tônica dos serviços do fisco estadual, a título de modernização, é a tecnologia de informação em seu primeiro nível de tratamento dos dados, com duas principais linhas de atuação: a de interação com o contribuinte, mediante o Posto Fiscal Eletrônico, e a de auxílio no cumprimento da obrigação tributária, com a implantação de aplicativos de escrituração fiscal como: Nova GIA, Simples Nacional, CADESP, GIA-ST-NACIONAL, ITCMD, Nota Fiscal Paulista, AIDF-e, Sistema Público de Escrituração Digital - SPED (EFD, ECD, NF-e, CT-e) e outros. Auxílio é um termo parcialmente equivocado, pois quem foi profissional do fisco decênios atrás sabe que, por tabela, o que fizemos foi transferir ao contribuinte o ônus da informatização desses documentos, que antes era da Fazenda com alto custo. O sétimo andar inteiro da Sefaz era destinado à transcrição de documentos do papel para a mídia digital, à consistência dos dados, à

microfilmagem dos mesmos e à solução de pendências tendo em vista o fechamento da arrecadação e conciliação contábil. Não se pode negar, no entanto, ter sido um grande avanço a informatização tributária em São Paulo, tida como exemplo para os demais estados. Lamentamos somente o esforço despendido, não suficiente para convencer o Governo a guindar nossa classe ao patamar de indispensável ao Estado, uma vez que para o desenvolvimento e administração desse complexo informatizado bastaria a contratação de profissionais de processamento de dados. A informática, por si só, não engrandece o poder de inteligência, de investigação e de combate à fraude do fisco, o que deve ser desenvolvido em nível superior ao da simples interação com o contribuinte e escrituração fiscal.

pode negar ter sido um “Não seavanço grande a informatização tributária em São Paulo. ” T l i de d iinformação, f ã indispeni di Tecnologia sável nos tempos atuais, pressupõe o tratamento de dados e a produção de informações, mas não é um fim em si mesmo. Há necessidade do aporte de inteligência humana para investigar, extrair indícios, interpretar as informações produzidas e para transformá-las em ação. Não nos esqueçamos que a mesma tecnologia está também disponível ao contribuinte, como instrumento para aperfeiçoar sua estratégia de fraudar o imposto. Enquanto nos limitarmos a agir como coletores de dados ou simplesmente a apurar a sonegação escritural confessada, pouco será acres-

centado à nossa missão de fiscalização do tributo e nada na de combate a fraudes. Ao contrário, a ostentação dos feitos eletrônicos como vitrine de nossa ação, além de projetar uma imagem nossa de crédulos do bom comportamento do contribuinte, ainda dá a entender ser desnecessária a ação fiscal propriamente dita. É o que deduziu Fabiana Lopes Pinto, então assessora da presidência do Instituto dos Advogados de São Paulo – IASP e professora de direito tributário da FAAP, em artigo publicado no Valor Econômico, de 20 de junho de 2007, ao comentar os efeitos positivos do Sistema Público de Escrituração Fiscal - SPED, “... a mais nova estratégia de fiscalização...”. Sua implantação, acrescenta, poderá: “culminar em autuações sem depender de pessoas físicas para fiscalizar internamente cada empresa, o que elimina a corrupção neste campo”. É de se perguntar o que nos falta. Inteligência Fiscal? Marketing? Ou sair da completa inação? A questão é: assemelhamo-nos à galinha que põe o ovo e não cacareja ou à que sequer põe o ovo? Soluções como a de um simples jaleco com “Secretaria da Fazenda” estampado não vai nos tirar da condição de meros subservientes à Polícia e à Receita Federal em operações conjuntas. É hora de refletirmos sobre o que nos falta para assegurar perante o Estado e a sociedade que nossa carreira é digna do status de típica e exclusiva, além de indispensável. No momento em que consigamos provar nossa importância, doa a quem doer – a mídia está aí sequiosa para divulgar furos de reportagem - o Governo buscará o diálogo conosco, sem a necessidade de grandes manifestações.

O tempo passa... Acervo do AFR Adolpho Freita Ávalos “Saudade manda lembranças” A foto ao lado mostra a chegada da 1ª Ibisa na DRT/9 - Araçatuba, em Agosto de 1991. Da esquerda para a direita temos: Antônio Moura, motorista; Yukio Sonoda, assistente fiscal; João Pedro Guarino, chefe do PF; Adolpho Freitas Ávalos, IF Andradina; Pedro José da Silva, IF Penápolis; Dr. Mário Nagata, delegado Regional Tributário e Euclydes Jesus Oberg, IF Pereira Barreto. Seção “O tempo passa...” tem por finalidade resgatar momentos da história da fiscalização. Se você tem alguma foto em que possa identificar alguns colegas, pode remetê-la A/C Jornal da Afresp, à Av. Brig. Luís Antônio, 4843 - Jd. Paulista - CEP 01401-002 e-mail: marketing@afresp.org.br

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Afresp comemora 64 anos com conhecimento, motivação e muita alegria Evento especial comemorou o aniversário da Afresp e o Dia Internacional da Mulher 64 anos de Tradição, Solidez e Confiança! Para comemorar, a Afresp realizou um evento especial no dia 28 de fevereiro, que contou com palestras, peça teatral e apresentação musical. A diretora de Convênios e Cultura da Afresp, Angela Manzoti Nahman, abriu o encontro e saudou os presentes dizendo do prazer de receber não somente os AFRs, mas também seus familiares. “São oportunidades como essa que servem para unir a classe e a família afrespiana”, afirmou. O diretor social da Afresp, Carlos Chaim, também ressaltou a importância dos encontros sociais de confraternização. “Pretendemos estender a realização de eventos como este para todo o Estado”, disse. O presidente da Afresp, Teruo Massita, reforçou o propósito anunciado por Chaim. “Vamos incrementar as atividades sociais que propiciem o bem-estar e qualidade de vida. Com isso, também vamos promover a alegria no coração do associado”, disse. Teruo fez uma saudação especial às mulheres e desejou que todos aproveitassem a comemoração do aniversário da Afresp. O evento recebeu associados e pensionistas que assistiram a primeira palestra do dia “Uma viagem ao mundo da beleza”, com Margareth Feres, consultora esteticista e professora da Universidade Anhembi-

Presidentes da Mapfre Seguros e da Vip’s Corretora visitam a Afresp

Em visita de cortesia, estiveram no dia 5 de março na Afresp, o diretor presidente da Mapfre Seguros, Marcos Eduardo Ferreira, o diretor geral da Unidade de Riscos de Pessoas, Bento Aparicio Zanzini, e o diretor presidente da Vip’s Corretora de Seguros, Daniel López Ahumada. Os convidados foram recebidos pelo presidente da Afresp, Teruo Massita, e pelo diretor de Seguros, Rodrigo Keidel Spada, que destacaram a importância do fortalecimento da parceria Afresp, Mapfre e Vip’s Corretora de Seguros, com o objetivo de fortalecer ainda mais os laços comerciais, já estabelecidos há muitos anos, e ampliar os benefícios da carteira de Seguros Vida e Autos para os associados.

Morumbi. Em sua exposição, Margareth falou sobre hábitos saudáveis de vida e o envelhecimento e o que pode ser evitado para retardar esse processo. A segunda atração foi o monólogo “Einstein”, interpretado por Carlos Palma. No espetáculo, Einstein veste-se para um jantar em sua homenagem, conversando descompromissadamente com a plateia. A peça explica suas teorias (relatividade restrita e geral) de maneira surpreendentemente lúdica e com total interação com a plateia. Para fechar o ciclo de palestras, “Um mundo diferente e melhor: estratégia, excelência, inovação e talento”, apresentada por Waldez Ludwig, sensibilizou e incentivou o debate sobre temas preponderantes da gestão das organizações, enfatizando a importância dos cidadãos, do planejamento, da estratégia, da integração, da inovação e do talento para atingir um melhor atendimento e grandes resultados. Um belíssimo show de Ricardo Bombarda e um coquetel marcaram o encerramento das comemorações com muita alegria. Todos os presentes se divertiram muito. Juntamente com a comemoração do 64º aniversário da Afresp, o evento também celebrou, antecipadamente, o Dia da Mulher.

Diretoria recebe colegas concorrentes na última eleição

A convite da Diretoria Executiva, os AFRs Renato Cialfi Abbondanza e Pedro de Oliveira Abrahão, que concorreram aos cargos de presidente e 1º tesoureiro pela chapa “Afresp para todos” na última eleição para Diretoria Executiva da Afresp, estiveram no dia 13 de março na Associação. Durante a visita, seguida por um almoço, os colegas conversaram sobre os projetos em andamento e as atividades desenvolvidas pela Associação em prol de seus associados.

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Secretário da Fazenda e Coordenador da CAT recebem nova Diretoria da Afresp Objetivo das reuniões foi estreitar ainda mais o relacionamento com a Sefaz A Diretoria Executiva da Afresp foi recebida no dia 1º de março pelo Coordenador da Administração Tributária (CAT), José Clóvis Cabrera, e em seguida pelo Secretário da Fazenda, Andrea Sandro Calabi. A reunião com a CAT durou aproximadamente 1 hora, entre os presentes estavam os coordenadores Adjuntos da CAT, Edson Kondo e Marco Antonio Vecchi. Foram discutidos assuntos de aspecto geral sobre a Sefaz e a carreira dos Agentes Fiscais de Rendas. Em seguida o Coordenador da CAT acompanhou os diretores na audiência com o Secretário da Fazenda. Reunião com o Secretário da Fazenda, Andrea Sandro Calabi O presidente da Afresp,Teruo Massita, apresentou a Diretoria da Associação e falou dos 64 anos de atuação da Afresp, que proporciona tranquilidade, conforto e qualidade de vida aos associados. Teruo enfatizou as parcerias da Associação com a Sefaz em prol da carreira dos AFRs e também com o Sindicato dos Agentes Fiscais de Rendas do Estado de São Paulo (Sinafresp). “Nosso intuito é construir um canal de comunicação eficaz e direto com as autoridades, sempre buscando atender às expectativas e reivindicações da classe dos AFRs”, afirmou o presidente da Afresp, Reunião com Clóvis Cabrera, da CAT

Presidente da SPPrev apresenta palestra sobre o Sistema de Previdência “O Sistema de Previdência dos Servidores Públicos” foi o tema da palestra ministrada pelo então presidente da SPPrev, Carlos Henrique Flory, no dia 15 de março, na sede da Afresp.

sistema diferente em que, durante 20 ou 30 anos acumula-se recursos, para que no momento em que a pessoa for se aposentar tenha recursos suficientes para financiar sua aposentadoria até o prazo pactuado de recebimento. No caso mais comum é chamado de benefício definido. Ela sabe que vai aposentar com o último salário.

A diretora de Convênios e Cultura, Angela Manzoti Nahman, abriu o evento falando da importância da palestra e das explicações que os colegas AFRs iriam adquirir sobre o assunto.

Segundo ele, por definição, esses são dois sistemas que se baseiam na última remuneração do servidor têm um problema que é levar a déficits crescentes. Entre algumas razões desses déficits estão: fenômenos demográficos de longevidade, entrada tardia no setor público, ou aposentadorias precoces em carreiras que têm menos tempo de contribuição do que seria preciso para capitalizar o necessário para pagar a sua aposentadoria e, também, algumas incertezas de tetos constitucionais.

O presidente da Afresp, Teruo Massita, deu as boas vindas em nome de toda a diretoria. “Este é um tema extremamente importante. Pretendemos realizar muitas atividades de caráter informativo para que todos os nossos associados e colegas fiquem informados e atualizados sobre aquilo que interessa”, ressaltou. Na sequência, Teruo apresentou o palestrante, Carlos Henrique Flory, que iniciou sua apresentação. Flory lembrou que o tema Previdência sempre é, inclusive internacionalmente, um dos focos principais quando o assunto é corte de gastos públicos, seja cortando benefícios, aumentando idades de aposentadoria ou aumentando contribuições. O presidente da SPPrev fez então uma explanação sobre esses temas e como o contexto mundial nos afeta, especialmente ao servidor público do Estado de São Paulo. Flory explicou que o conceito de Seguridade Social abrange a Previdência, a Assistência e a Saúde. “O sistema de Previdência Social tem que ser autossustentável ou de acumulação de recursos ou de repartição”. De acordo com Flory, a Previdência Especial do Setor Público se baseia em dois sistemas básicos: Repartição Simples - uma geração contribui para o pagamento da geração que está aposentada; e a Capitalização, que é um

Flory contextualizou o tema, citou exemplos e ouviu as dúvidas dos colegas presentes. Uma das dúvidas questionadas pelos participantes foi sobre o novo modelo de aposentadoria. O palestrante explicou que esse novo modelo é mais atrativo para os mais jovens, pois o AFR, além da regra de tempo de contribuição ele aposenta com saldo de conta e tem a portabilidade total entre fundos, inclusive para previdência aberta. Ele esclareceu que o salário passa a ser irrelevante, mas esse novo modelo é válido somente para os novos ingressantes, ou seja, aqueles que ingressaram na carreira a partir do dia 22 de dezembro de 2011. Esteve presente também no evento José Roberto de Moraes, diretor vice-presidente e atualmente designado para responder pelas atribuições de diretor presidente em exercício. No fim da apresentação, Teruo Massita apresentou a diretora de Previdência da Afresp, Antônia Emília Pires Sacarrão, e ressaltou que ela está cuidando dessas informações com contato direto com a SPPrev. Tudo para que os associados tenham cada vez mais acesso a informações atualizadas. Após a palestra, os presentes participaram de um coquetel com música ao vivo.

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Afresp participa de Assembleia Geral Ordinária da Febrafite Reunião tratou de assuntos relevantes para a classe e comemorou 20 anos da Federação Aproximadamente 80 representantes das associações filiadas de todo o país participaram entre os dias 7 e 9 de março da Assembleia Geral Ordinária da Febrafite. Na ocasião, o Conselho Deliberativo da Federação se reuniu para debater temas importantes no âmbito da administração tributária nacional e temas políticos que envolvem os servidores das carreiras típicas de Estado. O presidente da Afresp, Teruo Massita, o diretor Administrativo e de Patrimônio da entidade, Antero Rodrigues Martins, e o diretor da Amafresp, Luiz Carlos Toloi Junior, participaram do evento. A abertura da AGO contou com a participação do deputado federal e AFR João Eduardo Dado (PDT-SP), que falou sobre o trâmite das principais matérias de interesse da categoria fiscal, como a PEC 89/2007 de sua autoria, que cria o teto salarial único para os membros dos três poderes e que está pronta para votação no Plenário da Câmara. Dado também falou da aprovação do PL 1992/2007, que cria a previdência complementar dos servidores públicos. Na oportunidade, o Conselho Deliberativo debateu ainda ações da entidade para os próximos anos, como a contratação de especialistas para elaborar um planejamento estratégico, visando qualificar ainda mais as demandas, além da contratação de profissionais das áreas econômica e tributária, para publicação na revista da entidade. Durante a AGO, que celebrou os 20 da Febrafite, foi aprovada a prestação de contas do exercício de 2011 e a realização do Prêmio Nacional de Educação Fiscal. Entre os outros assuntos estavam: Dívida dos Estados com a União; Lei Orgânica da Administração Tributária; a situação

dos planos de saúde, participação da Federação em eventos internacionais, Fonacate, ações judiciais, valorização da carreira, entre outros. Juntamente com a AGO também foi realizado o XIII Seminário dos Planos de Saúde do Fisco Estadual Brasileiro (confira matéria sobre o evento na página 19 desta edição).

Comércio Eletrônico - O crescimento do comércio eletrônico, processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informação via rede de computadores, foi um dos temas levantados pelo Conselho da Febrafite no âmbito do ICMS e as operações interestaduais. No tocante ao assunto, foi deliberada a criação de um grupo técnico composto por representantes das entidades da Bahia, do Ceará e de São Paulo, no sentido de elaborar estudo sobre a realidade das transações via comércio eletrônico no país, no âmbito do ICMS, e sobre as implicações das diferenças de alíquotas na origem e no destino das transações, visando preservar o Pacto Federativo. O objetivo é apresentar o estudo nas Administrações Tributárias de cada unidade federativa, Assembleias Legislativas e órgãos governamentais.

Nova diretoria - Durante a AGO também foi realizada a eleição da nova Diretoria da Febrafite para o biênio 2012-2014. Continuará à frente da entidade, o auditor fiscal gaúcho Roberto Kupski, escolhido por unanimidade pelos membros do Conselho. Lirando de Azevedo Jacundá, da

AAFIT/DF, foi eleito 1° vice-presidente, e o presidente da Afresp, Teruo Massita, foi eleito 2° vice-presidente. Em seu discurso de posse, Kupski agradeceu o apoio de todas as entidades filiadas para a realização das ações da Febrafite. Ele destacou ainda que a diretoria da Federação dará continuidade às principais lutas e atividades já em andamento e ressaltou a luta em defesa dos direitos previdenciários dos servidores ativos e inativos com paridade e integralidade, inclusive as ações em parceria com o Fonacate, pela rejeição do PL 1992/2007, que representa um risco à qualidade do serviço público brasileiro. Kupski ressaltou ainda a luta em defesa da aprovação da lei orgânica da Administração Tributária, da proposta de reforma tributária da Federação e da aprovação do teto salarial único para os servidores dos três poderes.

Novos cargos - Para ampliar os temas abordados pela Federação, o CD aprovou a criação de mais duas Diretorias: a Jurídica, para o qual foi eleito o presidente do IAF/ BA, Helcônio Almeida, e a de Assuntos Parlamentares, ocupada pelo vice-presidente da Afrafep/PB, Antônio Pereira.

Reunião e confraternização reúnem delegados da DRT-07/Bauru O presidente da Afresp, Teruo Massita, e o diretor de Seguros, Rodrigo Keidel Spada, participaram no dia 8 de fevereiro, de um jantar de confraternização com os delegados da DRT-07/Bauru. O evento reuniu autoridades fazendárias, delegados de julgamento, diretores adjuntos da DEAT, assistentes da CAT e colegas AFRs da região. Entre os presentes estavam o coordenador tributário

adjunto, Dr. Osvaldo Santos de Carvalho, representando o coordenador da CAT, José Clóvis Cabrera, o presidente do Tribunal de Impostos e Taxas (TIT), José Paulo Neves, entre outras autoridades. Os delegados regionais tributários participaram de uma reunião com duração de três dias. Esta reunião contou com a coordenação do diretor da DEAT, João Marcos Winand.

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Afresp Programa de Melhoria no Atendimento da Sefaz mostra resultados Implantado há menos de um ano, Programa reduziu tempo de espera e dinamizou atendimento Uma das preocupações da Secretaria da Fazenda sempre foi o atendimento prestado aos seus contribuintes e usuários. Foi buscando a excelência nesse relacionamento que a Sefaz desenvolveu em 2011 o “Programa de Melhoria de Atendimento”, composto por vários projetos. A proposta de uma nova estrutura de atendimento foi apresentada em maio de 2011 e, em junho, a DEAT (Adjunta IV) recebeu a atribuição de gerir as equipes, os canais de relacionamento e o conteúdo relacionado ao atendimento da Sefaz. “Pegamos o programa original elaborado por uma consultoria, fizemos algumas adequações e então foi estabelecido um cronograma de serviços”, explica o Diretor Adjunto da DEAT, Leandro Pampado, responsável pelo Programa. Para implementar as ações, Pampado conta com a colaboração de Gislaine Fodra, responsável pelo Planejamento, e de Edson Braz, responsável pelo Operacional. “Além disso, contamos com todo o apoio dos coordenadores, diretores e delegados Regionais Tributários, o que vem contribuindo para o sucesso do projeto”, explica. Em julho de 2011, houve a consolidação da Política de Atendimento e aprovação do Programa com os seguintes projetos: Base de Informação do Atendimento (BIA); Guia do Usuário e Manual do Atendente dos Serviços da Sefaz; criação das Centrais Multisserviços; reestruturação do Relacionamento Multimídia com o usuário; implantação de um Sistema de Gestão e Monitoramento e criação do Portal dos Usuários. O Multisserviços, por exemplo, otimizou a mão de obra e, consequentemente, colaborou para a redução do tempo máximo e médio de espera presencial. “Antes, os atendentes prestavam atendimento somente para sua respectiva área”, conta Pampado. “Fizemos visitas a todas as DRTs e foram oferecidos treinamentos aos técnicos nos serviços mais

demandados e de menor complexidade. Todos estão tendo um desempenho muito bom”, diz. De acordo com os coordenadores, trata-se de um trabalho contínuo de melhoria. O objetivo é que, ao longo do tempo, grande parte do atendimento hoje presencial seja feito pela internet, de forma digital. “Isso trará mais conforto e comodidade aos usuários”, diz Gislaine. Ainda durante o segundo semestre de 2011, houve a adoção do Sistema (da esq. p/ dir.): Edson Braz, Gislaine Fodra e Leandro Pampado Multisserviços nas DRTs, com análise, reconfiguração e implantação do sistema tos e depois se dá o devido encaminhamento. SIGA (Sistema de Gestão e Monitoramento Já havia bastante informação nesta base de do Atendimento) em todas as unidades de dados, mas muito dispersa. O que se fez foi atendimento da Sefaz. “Passamos a realizar concentrar tudo num mesmo lugar e houve o um acompanhamento semanal da performan- incremento de novos assuntos”, conta Gislaine. ce do atendimento, objetivando a redução O objetivo é abastecer com informações do tempo médio de espera e a eliminação os funcionários do atendimento, o 0800 e dos tempos de espera considerados críticos, o Fale Conosco. Cada área alimenta esse maiores que 40 minutos”, explica Pampado. sistema, ou seja, fornece o material e tudo “Tínhamos longos tempos máximos de aten- é acompanhado pelos responsáveis pelo dimento e de espera. Conseguimos reduzi- programa. Criou-se também um fórum para los”, completa Gislaine. facilitar a comunicação e troca de informaAs diretrizes do Multisserviços englobam ções entre os atendentes. “Por meio de um a gerência dos recursos disponíveis e tornam endereço eletrônico, todas as ações podem o atendimento célere, com qualidade. ser relatadas e todos os parceiros podem Para acompanhar o atendimento, existe participar”, diz o diretor adjunto da DEAT. um monitor na sala do SAPC que apresenta Com a melhora no chamado 1º nível de um panorama da situação do atendimento atendimento, o que inclui os atendentes, o em tempo real. “Quando um deles supera pessoal dos 2º e 3º níveis passou a ter mais o tempo limite, aparece em vermelho no tempo para dedicar-se a outros serviços. monitor”, conta Edson Braz. Outro trabalho desenvolvido foi o Guia Este monitoramento é feito em todo o do Usuário e o Manual do Atendente que Estado e mostra detalhes específicos, como estarão brevemente disponíveis na internet demora nos guichês, informações gerenciais e na intranet, respectivamente. Este projeto bem detalhadas, entre outros. Há gerencia- contou com a colaboração dos inspetores mento da fila e do atendimento individual. O fiscais de atendimento das 18 Delegacias usuário faz avaliação do atendimento dando Regionais. “Partimos da premissa de que uma nota de 1 a 4, em que 1 é insatisfeito e 4 quem executa sabe mais, conhece mais as muito satisfeito. “Na última avaliação realiza- dificuldades e o que é necessário”, explica da, obtivemos nota 3,9”, ressalta Pampado. Pampado. A implementação do projeto BIA, centraAgora que o programa já está parciallizou e colaborou mente implementado e apresenta seus pripara a ampliação meiros resultados, o grupo estuda a curto e o aprimoramen- prazo partir para a 2ª fase, a de Análise, to da base de da- em que a equipe verificará as demandas e dos do sistema determinará o que pode ser levado para a de Perguntas e internet. O objetivo é ampliar o número de Respostas que perguntas disponíveis na internet, inforfica disponível matizar alguns processos de atendimento para a equipe de presencial e avaliar outras formas de atendimento da atendimento. Central de RelaO diretor Adjunto da DEAT faz questão cionamento Mul- de ressaltar: “Tudo disso só foi possível timídia (CRM). graças ao apoio dos técnicos envolvidos di“Hoje, atende- retamente no processo e de todo o pessoal se a um número do administrativo. Por isso, é importante maior de assun- expressarmos nossos agradecimentos”.

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A Ouvidoria, o Ombusdman e a Seção de Reclamações Por Hélio Pires Monteiro, ouvidor da Afresp Numa das esquinas da vida, que as há sempre a postos em todo canto, menos em Brasília que não tem esquinas, encontraram-se certa vez três personagens muito próximos, a Seção de Reclamações, o Ombudsman e a Ouvidoria. A Seção de Reclamações, moça bonita, graciosa, era modesta. Morava nas cercanias da Vila Brasilândia em São Paulo, descria das possibilidades sociais dos que moram na periferia, mas, não obstante, era alegre, despretensiosa e bem com a vida. Como seção de reclamações, desenvolvia seu mister a contento, às vezes como “S.A.C.” ou algum “call center”. Recebia com atenção fria mas eficiente as queixas dos fregueses, registrava-as e as encaminhava à seção competente. Nada mais, nada menos. Era um serviço honesto, comum e normal que desempenhava sem entusiasmo, mas com um mínimo necessário de amor. Porém, nada pessoal extravasava de si para a missão do dia a dia. Não chegava a ser fria, mas não se poderia dizer que se solidarizasse com qualquer das comunicações que recebia e encaminhava ao destino adequado. Trabalhava com aquele átimo de eficiência, sem, contudo, adicionar-lhe qualquer quê de emoção pessoal, de participação íntima. Enfim, uma dose ponderável de automatismo, se bem que com reconhecida responsabilidade e algum senso de relevância.

para que se saiba que a empresa reconhece os próprios erros. Não, a Ouvidoria não é só isso. A Ouvidoria são os ouvidos da casa a que pertence. Não só os ouvidos, mas também seus olhos. Pois, acima de tudo, a Ouvidoria assume a voz daqueles que a procuram. É seu veículo fiel. Ela ali está não só para identificar eventuais erros ou mazelas desse ou daquele setor, mas para saber ouvir a voz de quem a procura e auscultar-lhe com cuidado diligente as eventuais angústias, os sentimentos penosos, que acompanham até queixas de aparente simplicidade. Sua função primordial é sopesar o que há de carência momentânea, de frustração ocasional naquela voz que buscou sua intervenção. Aquela voz, ora cálida, ora reprimida, que necessita dos préstimos da Ouvidoria, em face do agravo de que se sentiu vítima, da situação que lhe causou aborrecimentos, desconforto. Não se trata simplesmente de identificar erros, encaminhar notícia de imperfeições, incorreções ou falhas, mas, antes e acima de tudo, proporcionar aos que a procuram a sensação límpida de que sua questão está sendo recebida, estudada, que sua angústia está sendo pensada com atenção, com carinho, com desvelo. Claro, existe igualmente para dar cobro às falhas, correção a erros. Mas, acima disso, para transmitir a certeza de que, na Ouvidoria, inserido em sua ação, palpita o coração de um órgão que devota cuidados pelas angústias, tristezas e imperfeições que afligem aqueles que a procuram.

E o Ombudsman? Ah, esse já era algo que mostrava alguma sofisticação. Viera de longe, lá dos confins da Suécia e impregnava-se de fumaças da modernidade. Era, até há pouco tempo, uma novidade nesse campo. Traduzido e absorvido pela imprensa escrita, empenhavase com denodo e visível élan no afã de indicar erros em sua própria organização. Indigitava-os, analisava-os e impunha as restrições e as correções cabíveis. Era técnico, preciso, sofisticado e competente, não se intimidando mesmo que suas críticas viessem a atingir figuras importantes que lhe caíssem nas malhas, em sua ótica equilibrada, metódica, profisA ouvidoria se pauta por ousional e procedente.

“

A Seção de Reclamações cuida em parte tra filosofia. Ela se move den- disso:- “Fulano reclamou de tal coisa”. Também Traía, todavia, um quê meio técnico demais e, tro da visão de que lhe compe- o Ombudsman:- Vejam bem, erramos ontem e bem analisada sua função, o que objetivava mesmo era criar uma imagem de auto-rigor para a empresa te bem ouvir e bem entender a a correção está sendo feita”. E ponto. que o viesse a adotar. Quase uma pose para que A Ouvidoria se pauta por outra filosofia. substância da reclamação. esta pudesse distinguir-se entre as demais como Ela se move dentro da visão de que lhe comquem consegue reconhecer suas próprias falhas. pete bem ouvir e bem entender a substância Compunha, enfim, a equação do politicamente da reclamação. Tem que se acercar da pessoa correto que abarrota os dias de hoje em nome de vaidades pessoais a que a procura com atenção e pessoalidade, conversar com ela, escreveratender e competições profissionais a cumprir. E, a exemplo da Seção lhe, deixando-lhe patente o quanto a Ouvidoria está presente, para que de Reclamações, deixava transparecer que sua incumbência primordial os que a buscam sejam plenamente atendidos como seres humanos, era tão somente desincumbir-se de seus afazeres, longe dos demais não como números, não como meros objetos para preenchimento de aspectos constitutivos do assunto e de seus elementos básicos. E se relatórios frios. Para que saibam, confiantes, que a Ouvidoria irá ligar-se regia pela idéia circunstancial:- “os fatos são esses, conheçam-nos, pois com equilíbrio e empenho a tudo aquilo que lhe assomou o espírito e as o que importa mesmo é que todos saibam que o Ombudsman existe e preocupações. Seus anseios, angústias e desejos. que existe porque a organização zela pelos seus acertos e indica seus Muita vez o objeto do assunto, paradoxalmente, chega a ser não próprios erros, corajosamente”. Ah, a velha história... mostrar que existe supérfluo, mas secundário. E, ainda assim, o que releva à Ouvidoria é e que está fazendo. fazer sentir aos que a procuram que sua palavra está sendo ouvida e

”

E a Ouvidoria? Calada, medita lá consigo o que ela é na verdade, comparativamente com a Seção de Reclamações e o Ombudsman.

Sentiu-se estranha. E, no seu recôndito, lembrou-se da antológica frase do cardeal português em “A Ceia dos Cardeais” quando o colega francês e o espanhol, em face das próprias memórias e conquistas, perguntam-lhe:- “Em que pensas tu, ó Cardeal?” E ele:- “Em como é diferente o amor em Portugal...”. É isso mesmo. A Ouvidoria, diante da superficialidade da Secção de Reclamações, que ouve a quem reclama e a isso se limita, e também do Ombudsman, pela tendência epidérmica de só mostrar serviço, pode muito bem dizer aos dois personagens:- “Oh, como é diferente o amor em Portugal...”. Com efeito, a Ouvidoria é bem diferente dos outros dois. Não é uma secção de reclamação. Não está ali só para isso, embora possa se prestar a tanto. Não é também um Ombudsman, limitado galardão que existe

reconhecida. E com apreço, com esforço, com carinho e consideração. Não é o desempenho frio de uma função burocrática, rápida, superficial. É a manifestação de alguma coisa que nem a modernidade, o corre-corre hodierno, a sofreguidão atual irão sobrepujar - o amor que sempre anelará os seres humanos todos, mesmo que não se conheçam pessoalmente, mas que em espaços como o da Ouvidoria, poderão encontrar-se pela magia do amor ao próximo, da caridade que envolve cristãmente as pessoas de boa vontade, de qualquer religião ou credo. Naquela esquina, a Ouvidoria sentiu-se grata por existir do jeito que é e da forma como foi criada:- sentiu que sua missão essencial poderia acarretar-lhe angústias, tristezas e até esforços pesados, mas sentiu também que nada supera o dom de manter-se nessa caminhada de afinidades e aproximação, de solidariedade e apreços. Desejou felicidades para a Seção de Reclamações e para o Ombudsman. Também pediu para si…

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Afresp Apafresp elege nova diretoria Comissão Fiscal acompanhou todo o processo eleitoral A Apafresp (Associação dos Pensionistas dos Agentes Fiscais de Rendas do Estado de São Paulo) realizou Assembleia Geral Ordinária em 29 de março. Mais de 110 pensionistas participaram da votação no auditório da Afresp, sendo que alguns votos chegaram por correspondência. Thereza Ignez Pereira (Thereka) foi reeleita presidente, Lucila de Carvalho NoronhaBegnami - vice-presidente, Mônica Lumena Simone Pires – 1ª Tesoureira, Ana Maria Ignácio Roque Cannellini – 2ª Tesoureira, Kazue Ike Coan - 1ª Secretária; Michelina Barletta Vieira - 2ª Secretária.

Durante a Assembleia foi apresentada a prestação de contas da diretoria e passadas informações sobre o pagamento da PR, informe de rendimentos do IR e sobre holerites. No final, todas as pensionistas participaram de um coquetel com champanhe servido no Espaço AFR Arnaldo Marquezini, na sede da Afresp. O deputado Estadual Fernando Capez fez questão de prestigiar o momento. “Nesse novo mandato continuaremos com nossas lutas, sendo a principal delas o pagamento dos precatórios”, afirmou Thereka. Ela também disse que no mês de maio haverá uma nova reunião com todas as pensionistas para organizar a grande festa dos 25 anos de Apafresp.

Por mais um ano, Afresp apoia Mutirão da Catarata Como faz tradicionalmente, a Afresp novamente apoiou o “Mutirão da Cirurgia da Catarata de 2012”, que realizou sua 11ª edição atendendo pessoas acima de 49 anos que têm dificuldades para enxergar. A campanha, comandada pelo Instituto São Paulo de Ação Voluntária, já operou gratuitamente 1.050 pessoas em 2011. Para este ano, o número de vagas para a cirurgia foi de 3 mil. Os interessados tiveram a oportunidade de se cadastrar até o dia 28 de março, em cinco postos de inscrição na cidade de São Paulo. No dia 1º de abril, os inscritos foram examinados por equipes especializadas, no estacionamento do Shopping Interlar Aricanduva, na Zona Leste. Aqueles que tiveram a catarata diagnosticada terão a cirurgia agendada.

Índice de cumprimento de metas fica em 110,97%

Associados já podem fazer depósito identificado

O ICAT (Índice de Cumprimento de Metas do Indicador Global da Coordenadoria da Administração Tributária - CAT) relativo ao exercício de 2011, corresponde a 110,97%.

Convênios firmados com o Banco do Brasil e Banco Santander possibilitam agora ao associado fazer pagamentos à Afresp por meio de depósitos identificados nas contas correntes da entidade.

Conforme instituído pela Lei Complementar nº 1.059, de 18 de setembro de 2008, o ICAT serve como base para fins de pagamento da Participação nos Resultados (PR). O valor foi divulgado no Diário Oficial do Estado de São Paulo, no dia 25 de fevereiro, página 14 - Poder Executivo (Seção I).

AFRs da Ativa Se você faz aniversário no mês de abril: o prazo para realizar o recadastramento obrigatório vai até 30 de abril.

Os valores poderão ser depositados com identificação do remetente por meio de um código que será fornecido pela Tesouraria da Afresp. Esse tipo de depósito será válido para o recebimento em aberto referente às mensalidades devidas relativas à Afresp, Amafresp, Fundafresp e Seguros de Vida (não descontadas em holerite pela Prodesp e SPPrev, débitos em conta corrente não efetuados ou boletos não pagos até o vencimento), além de coparticipações da Amafresp. Para obter o código identificador para cada depósito a ser realizado, o associado deve ligar para a Tesouraria da Afresp nos telefones (11) 3886-8836 e 3886-8907. Além dessa forma de pagamento, os débitos em aberto de associados continuam a ser recebidos diretamente na sede da Afresp e em suas regionais.

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Sociocultural

Convênio com Thermas dos Laranjais aumenta opções de lazer Associados têm descontos especiais A Afresp coloca à disposição dos associados muitas opções de lazer e turismo, que podem ser desfrutadas por meio de convênios com hotéis, pousadas e parques. O parque Thermas dos Laranjais, um dos maiores complexos de águas quentes naturais do Brasil, localizado em Olímpia (SP), é o mais novo conveniado a proporcionar descontos ao associado da Afresp, inclusive dependentes. A nova atração junta-se a outros sete parques temáticos que oferecem ingressos com preços especiais – Wet’n Wild (Atibaia-SP), Beto Carrero World (Penha-SC) e Rio Water Planet (Rio de Janeiro-RJ), estão entre eles. Além dos parques, há 286 opções de hotéis e pousadas que têm acordo com a Afresp e concedem condições extraordinárias para hospedagem. Foto: Divulgação Thermas dos Laranjais Para saber como usufruir das vantagens oferecidas pelos parques e por todas as outras opções de turismo conveniadas basta entrar no site da Afresp (www.afresp.org.br), seção Convênios. O Departamento de Convênios e Cultura da Afresp dá mais informações pelos telefones (11) 3886-8859 e 3886-8821 ou pelos e-mails adelaide@afresp.org.br e cirlenerosa@afresp.org.br. Programe o seu lazer - Neste ano, o grande número de feriados em dias úteis, às terças e sextas, vão formar dez pontes com o fim de semana, que dão origem aos esperados feriadões. Escolha uma das opções de lazer com desconto que a Afresp proporciona e aproveite!

Novos Convênios Windsor Hotéis - Rede de hotéis no Rio de Janeiro - descontos oferecidos para associados conforme Tarifa Acordo. O Mundo da Xuxa - Parque temático infantil - Proporciona conforto e diversão, entre suas principais atrações estão: A Casa da Xuxinha, Keka Móvel, Livro Era Uma Vez e Bate-Bate do Guto.

Budha Spa (Unidade Jardins) - Os associados da Afresp e familiares ganham 15% de desconto sobre os preços de tabela de serviços como acupuntura, drenagem facial e linfática, hidratação, massagens, banhos, entre outros. Este é um convênio realizado por intermédio do Instituto Fepaf e é preciso apresentar filipeta que deve ser solicitada no Departamento de Convênios e Cultura da Associação.

Mais informações pelos telefones (11) 3886-8859 e 3886-8821.

Talentos AFR AFR lança livro sobre grandes nomes da cultura brasileira e estrangeira Difundir a cultura por meio de livros é o pensamento do talentoso AFR aposentado Luiz Clério Manente. Ao 78 anos o autor que já escreveu mais de 10 livros lançou recentemente a obra “Poemas Melodias e seus Aos Au Autores Maravilhosos”. O livro traz um resumo da vida de grandes nomes da música e literatura brasileira e estrangeira, entre eles, N Noel Rosa, Saint-Exupéry, Fernando Pessoa, Guimarães Rosa, José Saramago, Monteiro Lobato, Rachel de Q Queiroz, Cecília Meireles, Toquinho, Tom Jobim, entre muitos outros. “Este livro é o resultado de um roteiro sentimental realizado através dos tempos, resgatando emoções e sentimentos que ficaram gravados em minha mente durante a trajetória da minha vida. Escritores e comp positores que desfilam nesta obra são frutos de vivências pessoais, cujas mensagens contribuíram para a formação de minha personalidade”, afirmou o autor. Manente disse que a obra “Poemas Melodias e seus Autores Maravilhosos”, publicada pela editora “Ed ” não está á a venda em todas as livrarias. Os colegas que tiverem interesse em adquirir o livro devem entrar em contato “Editores”, com ele através do e-mail: clério.manente@hotmail.com.

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Conselho Deliberativo Conselho Deliberativo designa Comissões Técnicas em reunião A reunião ocorreu em 24 de março e contou com a presença de 25 conselheiros e 12 suplentes

O Conselho Deliberativo da Afresp realizou Reunião Ordinária no dia 24 de março, que contou com a presença de 25 conselheiros, incluindo o presidente, e 12 suplentes. Após execução do Hino Nacional, a reunião foi aberta pelo presidente do Conselho, Luís Augusto Sanches, que saudou os conselheiros, os suplentes, o ouvidor, Hélio Pires Monteiro (reeleito na última reunião) e os demais colegas presentes. O presidente da Afresp, Teruo Massita, a 2ª vice-presidente, Angela Manzoti Nahman, e o 1º tesoureiro, Rodrigo Keidel Spada, participaram da reunião representando a Diretoria Executiva. Teruo Massita saudou os colegas, falou da importância do Conselho Deliberativo e ressaltou a parceria existente com a Diretoria Executiva em prol da classe dos AFRs. Na sequência, o presidente do Conselho Deliberativo colocou em votação a aprovação das atas das reuniões anteriores, realizadas em 26 de novembro de 2011 e 21 de janeiro de 2012. Os conselheiros analisaram e aprovaram a proposta da Mesa Diretora para alteração do artigo 5º do Regimento Interno do Conselho Deliberativo. Com isso, houve a substituição da Comissão Técnica Assuntos Gerais pela Comissão Técnica Assessoria Legislativa. Também foram designadas cinco Comissões Técnicas (quadro abaixo). Guto fez ainda uma breve explanação sobre as atribuições de cada Comissão. Dando continuidade a pauta da reunião, a

Comissão Fiscal manifestou-se sobre o Processo Financeiro do Fundo de Reserva nº 35. Na sequência, por meio da Portaria nº 01/12 do Conselho Deliberativo, assinada pelo presidente do Conselho no dia 6 de março, o AFR José Carlos Franco Fernandes, foi designado, nos termos da letra “e” do artigo 75 do Regimento Interno, como assessor da Presidência e da Mesa Diretora:“Compete ao presidente designar associado Agente Fiscal de Rendas, com mais de três anos de filiação, para assessorar a Presidência e Mesa Diretora do CD”. Também durante a reunião os conselheiros discutiram e aprovaram por maioria de votos a compensação de perdas salariais para membros afastados a serviço da Afresp, tendo em vista a reestruturação da carreira com o advento da lei 1.059/2008. Outro assunto abordado foi a entrega do ofício do Conselho Deliberativo nº 13/12 ao Coordenador da Administração Tributária da Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo, colega AFR e associado José Clóvis Cabrera, parabenizando-o por medidas políticos-administrativas tomadas recentemente em prol da carreira dos Agentes Fiscais de Rendas do Estado de São Paulo.

Conselheiros Titulares

Conselheiros Suplentes

Os suplentes foram convidados com o objetivo de ampliar a integração dos mesmos com as atividades do Conselho, demais conselheiros e com a própria Afresp.

Comissões Técnicas Designadas Assessoria Administrativa e de Regionais - Presidente: Claiton Osnir do Amaral; Membros: André Pachione Pillay, Sebastião Tadeu Vasconcelos; Suplentes: José Aparecido Rossato, Roberto Garcia, Lauro Kuester Marin. Saúde - Presidente: Nilza Bardi Romano; Membros: Antenor Roberto Barbosa, Eduardo Gonçalves; Suplentes: Antonio Lourenço Colli, Lauro Kuester Marin, Sebastião Tadeu de Vasconcelos. Seguros em Geral - Presidente: Roberto Chiaverini; Membros: José Varkulja, José Aparecido Rossato; Suplentes: Lauro Kuester Marin, Roberto Garcia, Antonio Lourenço Colli.

Imprensa e Comunicação - Presidente: Luiz Otávio Andrade Corsetti; Membros: Eliana Maria Pessoa F. de Oliveira, Antonio Lourenço Colli; Suplentes: José Aparecido Rossato, Miguel Siqueira e José Varkulja. Assessoria Legislativa - Presidente: João Álfaro Soto; Membros: Honorato Sanchez Duran, Benedito Franco da Silveira Filho; Suplentes: Eduardo Gonçalves, Eliana Maria Pessoal F. de Oliveira, Claiton Osnir do Amaral.

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Fundafresp

Fundafresp beneficia mais 49 entidades Reuniões de fevereiro e março distribuem R$ 145 mil A comissão do Fundafresp se reuniu em 29 de fevereiro para distribuir recursos a entidades que atendem menores e idosos carentes do Estado de São Paulo. Ao todo foram distribuídos R$ 51.500,00 a 18 entidades. Já no mês de março, a reunião aconteceu no dia 28 e os membros do Fundafresp distribuíram R$ 93.700,00 a 31 entidades. Durante a reunião, o presidente da Afresp, Teruo Massita, elogiou o trabalho desempeReunião realizada em março nhado pelos colegas, ressaltando a necessidade de sensibilizar novos AFRs. Teruo lembrou ainda a importância daqueles que têm a oportunidade de poder oferecer algo a quem precisa, seja menor ou idoso carente. Participaram de ambas reuniões: o coordenador do Fundafresp, Aldo Gentile, o diretor de Reunião realizada em fevereiro Aposentados, Benedito Franco da Silveira Filho, os membros Arnaldo Marquezini, Roberto Garcia, Luiz Fernando Catta Preta César, Francisco Lucindo Ramalho Netto, Airto Aravechia, Luiz Waldemar Zuolo. A reunião de março contou também com a presença do colaborador José Carlos Franco Fernandes.

Beneficiados Confira a lista de entidades assistenciais que receberam recursos no mês de fevereiro: 01) Centro de Convivência Esperança e Vida Santos -R$ 2.500,00 02) Casa da Criança de Mineiros do Tietê – Mineiros do Tietê - R$ 3.500,00 03) Cim Centro de Integração da Criança e Adolescente - Tupã - R$ 4.000,00 04) Casa da Criança de Jales - R$ 4.000,00 05-) Sociedade Espírita Boa Nova - Catanduva - R$ 2.000,00 06) Infância Feliz – Tietê - R$ 2.000,00 07) Lar Benvindo – Santo André - R$ 2.000,00 08) Associação das Irmãs Franciscanas de Cravinhos - R$ 4.000,00 09) Associação de Apoio à Criança e ao Adolescente de Jales - R$ 2.200,00 10) Creche Santa Rita de Cássia – Andradina R$ 3.800,00

11) Casa de Apoio à Criança com Câncer Vida Divina – São Paulo - R$ 2.000,00 12) Associação de Pais e Amigos dos Alunos da Escola de Educação Especial Passo a Passo – Piracicaba - R$ 2.000,00 13) Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais de Avaré - R$ 2.000,00 14) Associação Beneficente Caminho de Damasco – Votuporanga -R$ 2.500,00 15) Sociedade São Vicente de Paulo e Nossa Senhora das Dores – Cândido Mota -R$ 3.000,00 16) Lar Beneficente Celina – Votuporanga - R$ 4.000,00 17) Associação Feminina de Proteção à Infância Lactário Dília Ribeiro – Penápolis - R$ 2.000,00 18) Centro Promocional Cristo Rei – Osasco - R$ 4.000,00

Indique entidades da sua cidade! Colega participante do Fundafresp, indique entidades de idosos ou menores carentes da sua região. Consulte no site da Afresp (www.afresp.org.br) o regulamento ou obtenha mais informações pelo tel. (11) 3886-8807.

Fundafresp informa

3.458 doações já realizadas a entidades carentes

Beneficiados Confira a lista de entidades assistenciais que receberam recursos no mês de março: 01) Assoc. de Pais e Amigos dos Excepcionais de Suzanápolis - R$ 2.000,00 02) Sociedade Beneficente S. J. Batista – Santa Fé do Sul - R$ 2.000,00 03) Centro Comunitário Área I – Nova Granada - R$ 4.000,00 04) Assoc. Madre Teresa de Calcutá – S. J. do Rio Preto - R$ 2.000,00 05) Assoc. de Pais e Amigos dos Excep. de Palmital - R$ 2.000,00 06) Obra Social Vila Aparecida – Taubaté - R$ 4.000,00 07) Lar Vicentino – Penápolis - R$ 4.000,00 08) Assoc. dos Deficientes Visuais de Ribeirão Preto e Região – R$ 4.000,00 09) Assoc. para Síndrome de Down de S. J. dos Campos – R$ 4.000,00 10) Centro de Ed. Infantil Creche St. Terezinha de Avaré - R$ 3.500,00 11) Lar da Criança – Marília - R$ 3.600,00 12) Casa Recanto de Paz – Votuporanga - R$ 2.000,00 13) Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais de Bariri - R$ 2.000,00 14) Creche Pedro Apóstolo – S. P. - R$ 2.000,00 15) Assoc. de Pais e Amigos dos Excepcionais de Duartina - R$ 2.000,00 16) Creche Jesus de Nazareth – S. B. do Campo - R$ 4.000,00 17) Casa da Criança Maria de Nazaré – São Luiz do Paraitinga - R$ 3.000,00 18) Casa da Criança Paralítica de Campinas - R$ 2.000,00 19) Assoc. Beneficente Integração à Vida – Ribeirão Preto - R$ 4.000,00 20) Pousada Luz Divina – S. P. - R$ 4.000,00 21) Lar Mãe do Divino Amor – S. P. - R$ 4.000,00 22) Casa de Emmanuel Benção de Paz – Ribeirão Preto - R$ 4.000,00 23) Comunidade de Recuperação Nova Vida – Votuporanga - R$ 2.000,00 24) União Descalvadense de Obras Sociais – Unidos – Descalvado - R$ 4.000,00 25) Lar dos Velhinhos São Vicente de Paulo – Santa Fé do Sul - R$ 3.000,00 26) Centro de Convivência do Idoso de Ibaté – R$ 2.000,00 27) Obra Social São Francisco Xavier – Diadema - R$ 4.000,00 28) Assoc. Filantrópica Henri Pestalozzi – Fernandópolis - R$ 2.000,00 29) Comunidade Assistencial Rainha dos Apóstolos – São Paulo - R$ 4.000,00 30) Lar São Judas Tadeu – Pindamonhangaba - R$ 2.600,00 31) Centro de Apoio a Educação e Formação do Adolescente – Fernandópolis - R$ 2.000,00

Casa do AFR Total distribuído desde 1995:

Valor contabilizado:

R$ 7.937.320,00

R$ 2.874.659,19

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Esportes Atletas da Afresp marcam presença nas primeiras corridas do ano AFRs participam da corrida Troféu Cidade de São Paulo e da Abertura do Circuito Corpore

Com a mesma empolgação dos anos anteriores, os atletas da Afresp iniciaram 2012 participando de duas importantes corridas: a Troféu Cidade de São Paulo 2012 e Corrida de Abertura do Circuito Corpore 2012. A corrida Troféu Cidade de São Paulo é uma das comemorações da festa de aniversário da cidade, e foi realizada no dia 25 de janeiro. Sete atletas representaram a equipe da Afresp na prova, que teve a largada e a chegada, no Parque do Ibirapuera. O destaque da equipe foi a participação do AFR aposentado Clóvis Panzarini, que concluiu os 10 km com o tempo de 51m43s.

Atletas que participaram da Abertura do Circuito Corpore

Em 11 de março aconteceu a Corrida de Abertura do Circuito Corpore 2012. Marcaram presença nesta prova 14 atletas da equipe de atletismo da Afresp. Um dos destaques foi o AFR Eran Manuchakian, que concluiu o percurso de 11 km com o tempo de 55m28s. A prova foi realizada na Cidade Universitária (USP).

Finalizadas obras nos campos de futebol de Guarulhos e Osasco Sempre preocupada em proporcionar esporte e lazer para seus associados, a Afresp concluiu os trabalhos de reforma dos gramados dos campos de futebol dos Centros de Convivência de Osasco e Guarulhos. Parte da grama dos dois campos, que havia sido atacada por pragas, foi trocada. Também foi feita a descompactação, por meio de aeração, e o nivelamento do solo. A recuperação dos gramados teve a orientação técnica do engenheiro Eduardo Milani, contratado pela Afresp. Agora, os campos estão em perfeito estado para novamente serem utilizados por todos os associados.

Regionais Centro de Convivência de Jundiaí inaugura salão de jogos Com mesas de sinuca e pebolim, a Regional de Jundiaí inaugurou no dia 8 de março o novo Salão de Jogos do Centro de Convivência da Região. Sempre empenhada em oferecer boas opções de lazer a seus associados, a Regional aproveitou para também comemorar o Dia Internacional da Mulher e os 64 anos da Afresp, Participaram do evento, além do diretor da Regional de Jundiaí, Antonio Jair Simionato, e colegas da região, o diretor de Seguros da Afresp, Rodrigo Keidel Spada, a diretora de Convênios e Cultura, Angela Manzoti Nahman, o diretor Técnico de Obras, Cézar José D’Avoglio, a diretora de Previdência, Antônia Emília Pires Sacarrão e o presidente do Conselho Deliberativo da Afresp, Luis Augusto Sanches.

Um ano de Sede Própria Em 20 de janeiro a Regional de Jundiaí completou seu primeiro aniversário de sede própria. Para comemorar a data especial foi servido um delicioso café da manhã. A ocasião reuniu vários colegas. Entre os presentes estavam a 2ª vicepresidente da Afresp, Angela Manzoti Nahman, o presidente do conselho, Luís Augusto Sanches, o diretor Regional, Antonio Jair Simionato e o ex-diretor Regional, Francisco Cassemiro.

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Regionais

Empossados novos diretores Regionais Cerimônia de posse aconteceu no dia 30 de março em Campos do Jordão Tomaram posse no dia 30 de março, durante cerimônia realizada em Campos do Jordão, os diretores regionais da Afresp eleitos no dia 20 de março. Eles cumprirão seus mandatos até o dia 30 de março de 2015. O diretor de Regionais, Omar Roldão de Moura, abriu o evento saudando a todos e parabenizando os colegas. “Em nome da Diretoria Executiva quero dar as boas vindas aos diretores eleitos. Aproveito a oportunidade para registrar o nosso agradecimento aos exdiretores por tudo que fizeram pela Afresp”. Omar ressaltou aos diretores que eles são os representantes legais da Afresp perante o Estatuto Social e assumem a responsabilidade de estar à frente das atividades da Associação em suas regiões. “Na verdade a missão é dupla: além dos senhores serem os nossos representantes, são também os porta-vozes dos associados na base”, completou.“+Os senhores têm papel fundamental nas mudanças e implantações de projetos em nossa entidade, além de zelar pelo patrimônio e os

serviços na regional e nos Centros de Convivência”. Omar finalizou seu discurso desejando a todos uma ótima gestão e sucesso na nova caminhada. “Aproveitem a oportunidade, este é o momento de vocês escreverem boas histórias. E, isso será possível se praticarem ações boas e justas. Sendo assim, contem sempre com o nosso apoio”. O presidente da Afresp, Teruo Massita, cumprimentou os colegas presentes e deu início à solenidade de posse, que foi conduzida pela diretora de Convênios e Cultura da Afresp, Angela Manzoti Nahman. Em seguida, todos os eleitos assinaram a ata. Após a posse, Teruo discursou sobre a importância dos Diretores Regionais para Afresp e passou a palavra para o secretário Geral e ex-presidente da Afresp, Luiz Carlos Toloi Junior, que falou sobre a função dos Diretores Regionais. Na sequência discursaram também o diretor eleito para a Regional de Santos, Décio Corrêa Villela, o diretor Social, Carlos Hage Chaim, e o presidente do Conselho DeliApuração final dos votos berativo, Luís Augusto Sanches. Cidade Candidatos Votos “No Conselho Deliberativo, coDRTC I Cesar Akio Itokawa 128 locamo-nos à inteira disposição para, junto com o presidente da DRTC II João Ramalho 81 Diretoria Executiva, elevarmos DRTC III Marcos Benedito Stefanelli 75 ao máximo a nossa posição Marcelo de Albuquerque Felizola 41 como AFRs, na sua mais absoABCD Maria Sonia Brumati Norte 45 luta plenitude. Conduzam com Pedro Rosálio da Cunha Pereira 13 a paciência necessária e a firme determinação na constante Valdiney Gomes dos Santos 11 busca em levar ao Associado, Araçatuba José Lourenço Gomes 80 o conforto necessário, combaAraraquara Anselmo Abdala 74 tendo eventuais abusos com Bauru Antonio Fernando G. de Jesus 66 a maestria que o cargo requer, Campinas José Lúcio Zambrotti G. Campos 134 para que a nossa convivência Franca Maria Mercedes Ares Blas Rosa 26 seja a mais fraterna e solidária possível”, disse Guto. Francisco Bernardino Barbosa 2 Para finalizar, o presidente Guarulhos Wilson Alves Baptista 54 da Afresp declarou emposJundiaí Antonio Jair Simionato 95 sados todos os diretores e a Marília Airton Marcos Alves 59 solenidade foi encerrada com Luiz Carlos da Silva 38 um agradável jantar dançante. Osasco Antonio Carlos de O. Joaquim 37 Primeira Reunião - No dia 31 de março, os novos diretores Piracicaba Alberto Penno Junior 40 participaram da primeira reunião Pres. Prudente Ailton Estácio 53 com toda a Diretoria Executiva Ribeirão Preto Matheus Henrique L. Pereira Lima 87 da Afresp. Esta reunião durou o Rose Mary T. Lino do Nascimento 76 dia todo, encerrando-se às 18h. Santos Décio Corrêa Villela 48 A abertura foi feita pelo S. J. do Rio Preto Alberto Aparecido de Andrade 81 presidente Teruo Massita, que novamente ressaltou a imporS. J. dos Campos Everaldo de Melo Brandão 35 tância dos diretores Regionais Sorocaba Anderson da Costa Campos 78 para a Associação e pediu o Hélio Nishiura 10 empenho de todos. “É muito Taubaté Maria Leônidas Coelho Jaques 26 importante que os diretores Re-

Teruo Massita e Angela Manzoti

Omar Roldão de Moura, diretor de Regionais

gionais ouçam os colegas da classe para que possamos identificar e tratar as demandas de cada regional”. Em seguida apresentou os filmes “O Segredo e você” e “O segredo da vida” para reflexão dos participantes. Teruo também ressaltou que estará em contato frequente com cada diretor e que cobrará resultados. Na sequência, o diretor de Seguros e Financeiro, Rodrigo Keidel Spada, fez uma apresentação sobre a área de Seguros da Afresp, informando as ações que pretende realizar em sua gestão.”Os diretores Regionais desempenham um papel muito importante para o bom desempenho da diretoria de Seguros. O sucesso desta diretoria depende primordialmente de vocês”, disse. Rodrigo explicou ainda os aspectos técnicos da área e apresentou projetos e projeções que a diretoria pretende alcançar. Em seguida, abordou os trabalhos realizados pelos departamentos de Tesouraria e Contabilidade. O diretor de Recursos Humanos da Afresp, Hildebrando Djalma Pirágine, explicou aspectos técnicos da Diretoria de RH e destacou que “o diretor Regional é o braço da diretoria nas Regionais, tendo função primordial para a consolidação das políticas adotadas pela diretoria de Recursos Humanos”. Antero Martins, diretor Administrativo, explicou as funções da Diretoria Administrativa, ressaltando que a política adotada na gestão

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Regionais Diretores Regionais realizam primeira reunião Diretores eleitos conheceram um pouco mais sobre cada área da Associação passada continuará em vigor. Destacou ainda o compromisso de sua diretoria em reduzir os custos gerais na Afresp. Para finalizar, Antero apresentou projetos futuros e objetivos da diretoria Administrativa. O diretor de Aposentados, Benedito Franco da Silveira Filho, agradeceu a presença de todos e abordou a rotina de sua diretoria. À tarde, os trabalhos foram reiniciados com a apresentação do diretor de Regionais e de Tecnologia da Informação, Omar Roldão de Moura. Ele apresentou a equipe a todos e agradeceu os novos diretores, desejando sorte na gestão. Omar abordou o aspecto legal, o Estatuto Social, expondo as competências dos diretores Regionais. Em seguida ressaltou: “A Diretoria de Regionais é o canal para que os diretores eleitos possam apresentar suas demandas”, e explicou: “Os recursos são os estipulados no orçamento anual, aprovado pelo Conselho Deliberativo, para as Regionais com rubrica específica para as despesas e investimentos”. Ele ainda lembrou que o diretor Regional tem papel fundamental em motivar e estimular os colegas a se associarem à Afresp. “É muito importante integrá-los através de atividade esportivas e mostrar os benefícios que a Afresp oferece como: plano de saúde, seguros, Funda-

fresp e lazer”. Omar falou ainda sobre os projetos que sua diretoria pretende adotar nas regionais e explicou detalhadamente todo o seu funcionamento. Angela Manzoti Nahman, diretora de Convênios e Cultura, fez uma apresentação de todos os convênios e benefícios que a Afresp oferece. Também falou sobre a possibilidade de concretização de novas parcerias com o objetivo de oferecer ainda mais benefícios a todos os associados. Em seguida, passou a palavra ao diretor Social, Carlos Hage Chaim, que abordou os projetos da diretoria Social visando a integração dos associados, como a realização de eventos, confraternizações, cursos, entre outros, que estão na pauta da Diretoria para execução também nas regionais. O diretor de Esportes, Américo Castagna Neto, explicou a programação de sua diretoria e pediu a colaboração de todos os eleitos para que incentivem cada vez mais a prática de esportes entre os colegas das Regionais. Antônia Emília Pires Sacarrão, diretora de Previdência, apresentou os projetos que pretende adotar para auxílio aos associados que encontram-se no período de aposentadoria. O diretor da Amafresp, Luiz Carlos Toloi Junior, apresentou informações da saúde

suplementar destacando a importância das autogestões no país e a solidez da Amafresp. Ressaltou também a relevância da implementação da nova tabela em 2006, pois entraram no plano mais de 2.800 pessoas com faixa etária média de 24 anos; porém, os colegas da tabela antiga retiraram dependentes que somaram mais de 1.800 pessoas. Em vista das saídas, Toloi salientou a importância de continuar com o processo de unificação das tabelas, com critérios técnicos e suporte atuarial de empresa especializada em saúde. Toloi destacou ainda a rede credenciada. “A Amafresp possui ampla rede espalhada por todo o Estado e que está aberta a novos credenciamentos, desde que os interessados atendam aos requisitos mínimos exigidos pela classe”. Para isso, solicitou o apoio dos diretores Regionais na indicação de novos profissionais qualificados na área da saúde.

Diretores Regionais

Cesar Akio Itokawa DRTC I

João Ramalho DRTC II

Marcos B. Stefanelli DRTC III

José Lúcio Campos Campinas

Maria M. Blas Rosa Franca

Wilson A. Baptista Guarulhos

Ailton Estácio Pres. Prudente

Matheus H. L. P. Lima Ribeirão Preto

Décio Correa Villela Santos

Maria Sonia B. Norte José Lourenço Gomes ABC Araçatuba

Antonio Jair Simionato Airton Marcos Alves Jundiaí Marília

Alberto Ap. Andrade S. J. do Rio Preto

Everaldo Brandão S. J. dos Campos

Anselmo Abdala Araraquara

Antonio F. G. de Jesus Bauru

Antonio Joaquim Osasco

Alberto Penno Junior Piracicaba

Anderson C. Campos Sorocaba

Maria Leonidas Taubaté

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Regionais

Diretores visitam obras no Centro de Convivência de Guarulhos Foram realizadas melhorias nos telhados das quadras de tênis e perfurado um poço artesiano O diretor de Regionais da Afresp, Omar Roldão de Moura, o diretor de Esportes, Américo Castagna Neto, o AFR Walter, representante do diretor regional Wilson, e o assistente das Regionais, Reginaldo Merces, estiveram no dia 15 de fevereiro, no Centro de Convivência de Guarulhos, para visitar as obras de reforma do telhado das quadras de tênis e de perfuração do poço artesiano. Os diretores inspecionaram o andamento das obras, que foram concluídas no dia 16 de fevereiro. Nessa reforma foram efetuadas costuras em várias telhas, o que consumiu cerca de 17 mil parafusos. Além disso, vários ganchos que se soltaram ou mesmo enferrujaram no decorrer dos anos, foram trocados por parafusos. Foi feita ainda calafetação em todo o telhado com o objetivo de eliminar os vazamentos d’água. Já as obras de perfuração do poço artesiano (190 metros), que tiveram início no dia 15 de fevereiro, foram concluídas na mesma semana. Posteriormente foi instalada a bomba.

Diretores durante visita ao Centro de Convivência

Regional de Piracicaba comemora início das obras da nova sede própria Para celebrar o início das obras da nova sede própria de Piracicaba, mais de 95 colegas participaram de um churrasco de confraternização. O evento ocorreu no dia 12 de fevereiro. O diretor Regional, Alberto Penno Junior, discursou na ocasião. “A Afresp é uma organização voltada integralmente para o AFR e sua família, todas as atividades buscam a prestação de serviços altamente qualificados. E com a nova sede será possível aperfeiçoar ainda mais estes serviços”, disse. Entre os presentes estavam: o presidente da Afresp, Teruo Massita, a 2ª vice-presidente e diretora de Convênios e Cultura, Angela Manzoti Nahman, o diretor da Amafresp e de Marketing e Comunicação, Luiz Carlos Toloi Junior, o presidente do Conselho Deliberativo, Luis Augusto Sanches, o conselheiro da região, Claiton Osnir do Amaral, entre outros. Os dois arquitetos do projeto da nova sede própria também participaram da confraternização. O terreno possui uma área total de 379 m² e está localizado na rua Treze de Maio, 356, no Centro de Piracicaba. Ele foi adquirido em janeiro de 2011.

Regionais também comemoram o Dia Internacional da Mulher Para comemorar o Dia Internacional da Mulher, as fiscais da Regional de São José do Rio Preto se reuniram na Pizzaria Bella Capri (abaixo).

As colegas fiscais da DRTC-III também se reuniram em um almoço no dia 8 de março em São Paulo para celebrar o Dia Internacional da Mulher (foto acima). A 2ª vice-presidente da Afresp, Angela Manzoti Nahman, fez questão de cumprimentar as colegas. Muita alegria e descontração marcaram o encontro.

Jornal da Afresp | Março de 2012

Aposentados Afresp concretiza primeiras ações de novo “Projeto para Aposentados”

O objetivo do projeto é oferecer mais qualidade de vida e perspectivas para os AFRs que vão se aposentar Aconteceu no dia 6 de março, na sede da Afresp, a primeira reunião do grupo “Projeto Aposentados”, uma nova ação da entidade para oferecer mais opções de atividades e qualidade de vida aos colegas AFRs já aposentados e que irão se aposentar. “Esse é um projeto muito importante. Um sonho acalentado há muitos anos”, ressaltou o presidente da Afresp, Teruo Massita, na abertura da reunião. O objetivo do Projeto é oferecer mais qualidade de vida pra quem vai se aposentar, mostrar ao AFR caminhos para que ele possa usufruir melhor sua aposentadoria, com mais perspectivas. “Muitos colegas precisam se desprender das obrigações que desempenharam por vários anos quando é preciso mudar. Queremos oferecer oportunidade para que esses colegas possam rever tudo e ter uma aposentadoria mais feliz”, disse Teruo. Sobre o grupo, organizado pela Diretora de Convênios e Cultura da Afresp, Ângela Manzoti Nahman, Teruo destacou: “Vocês serão os precursores de um projeto muito importante. Parabenizamos todos vocês que se dispuseram a participar desse início”. Para implantar o projeto, a Afresp conta com o apoio de profissionais do Centro de Avaliação e Orientação Educa-

cional (CAOE), que se fundamenta na experiência e no trabalho desenvolvido por sua fundadora, Regina Lúcia Franco Fernandes, psicóloga, especialista em psicopedagogia, psicologia educacional e escolar, psicoprofilaxia e desenvolvimento, orientação de estudos e neuropsicologia. “Viemos como facilitadores e vamos aprender muito com todas as diferenças que cada um apresenta. Faremos um trabalho de construção em conjunto”, disse. Para pilotar o projeto na Afresp, Regina conta com o apoio de Luiza Marques, pedagoga, que aprofundou seus estudos na área de História da Educação, gestão e administração, e Denise Mineiro, pedagoga, psicopedagoga, especialista em psicomotricidade, orientação de estudos e alfabetização, também profissionais do CAOE. “Nosso objetivo é nos conhecermos e, aos poucos, construir essa nova proposta”, disse Luiza. Para implantação do “Projeto Aposentados” na Afresp, as profissionais se espelharam num projeto do CAOE chamado “Interidades”, que utiliza uma percepção

mais direcionada à aposentadoria. O “Interidades” é um programa que busca, por meio de diferentes atividades, estimular a reflexão sobre o envelhecimento no mundo contemporâneo. De acordo com o presidente da Afresp, assim que o “Projeto Aposentados” apresentar resultados na capital, será estendido também a todo o Estado. Além do presidente da Afresp e das profissionais do CAOE, participaram da primeira reunião do projeto a organizadora do projeto e Diretora de Convênios e Cultura da Afresp, Ângela Manzoti Nahman, e os colegas Ailton Estácio, Antero Rodrigues, João Tavares dos Santos, José Sérgio Ferreira Xavier, Maria Adelaide da Conceição Borges, Miti Kako, Newton Dessico e Wagner Pechi.

Aposentados participam do 1º Almoço do ano Os AFRs aposentados se reuniram no dia 14 de fevereiro para o 1º Almoço dos Aposentados do ano de 2012. O diretor de aposentados, Benedito Franco da Silveira Filho, saudou os colegas, agradecendo a presença de cada um deles e representou o deputado federal, João Eduardo Dado Leite de Carvalho. O presidente da Afresp, Teruo Massita, cumprimentou os presentes e transmitiu palavras de otimismo. “A busca de uma melhor qualidade de vida aos aposentados será o nosso maior objetivo”. Organizado pela Comissão do evento e pela Diretoria de Aposentados, o Almoço dos Aposentados tornou-se um dos eventos mais tradicionais realizados na Afresp. Marcaram presença no evento o deputado estadual, Vitor Sapienza, o vereador, Gilson Barreto, o presidente do Conselho Deliberativo, Luís Augusto Sanches, e a vicepresidente do Sinafresp, Miriam Arado.

Chuteiras Penduradas Agora chegou a vez de mais alguns poderem deliciar-se com tudo aquilo que desejavam quando se dirigiam ao trabalho nos dias mais difíceis. E nunca o tempo é demais para a vontade do homem de contemplar, de buscar, de conhecer. Que o jornal seja lido com mais calma, que novos livros sejam descobertos, que o sol morene a pele todos os dias e a lua abençoe, todas as noites, os sonhos ou os pensamentos que a madrugada inspira. Saúde e alegria para todos vocês:

04/01/2012 – Aparecido Robeto Pereira 04/02/2012 – José Carlos Vaz de Lima 15/02/2012 – Orlando Maso do Amaral 15/02/2012 – Elisabeth dos Anjos Biagio Rodrigues 15/02/2012 – Maurício Ferreira

Atenção AFRs APOSENTADOS Se você faz aniversário no mês de abril, você tem até o dia 30/04 para realizar o recadastramento anual em uma agência do Banco do Brasil

Jornal da Afresp | Março de 2012

Seguros

Associados elogiam atendimento do Departamento de Seguros da Afresp Frequentemente, associados elogiam serviços oferecidos Associados que fizeram seguros de seus carros com a Afresp, e que se viram envolvidos em casos de sinistros, elogiam o atendimento recebido e a agilidade com que foram indenizados e que tiveram os danos reparados.

Departamento de Seguros Responde

Meu prédio tem o seguro do condomínio. Preciso contratar o Seguro Residencial?

O AFR Luiz Bellini, de São Bernardo do Campo, na Grande São Paulo, teve perda total do seu automóvel na garagem do prédio onde mora, de uma maneira incomum: o carro do vizinho de vaga se incendiou e acabou queimando mais dois veículos, um deles o de Luiz. “Meu Honda Fit foi quase todo consumido pelo fogo. Apesar de totalmente danificado, em menos de 15 dias foi indenizado, fiquei muito satisfeito com o atendimento que recebi na Regional da Afresp de São Bernardo do Campo. Por isso, sempre recomendo que procurem o Departamento de Seguros da Associação. A carcaça do meu carro também foi retirada rapidamente da garagem pela Porto Seguro”, diz Luiz. Manoel Paulo Fonseca Baptista Barreto, AFR aposentado de Franca, no interior do Estado, também precisou do atendimento do Departamento de Seguros da Afresp. “Tive uma colisão com o meu automóvel e logo fui encaminhado para uma oficina credenciada, que realizou muito bem os serviços de reparo das avarias. O atendimento foi muito bom . Dessa forma, recomendo aos colegas fazerem o seguro de automóveis com a Afresp”, afirma Barreto. Os associados segurados contam com acompanhamento do caso do sinistro que vai até a entrega do veículo reparado, mais um diferencial dos Seguros Afresp. Mais informações pelo telefone 0800 772 4747.

Existe uma importante diferença entre o seguro residencial e o seguro condominial. O seguro residencial cobre os danos ocorridos da porta da residência para dentro. Já o seguro condominial cobre roubos, incêndios e outras ocorrências nas áreas comuns de prédios e condomínios. Também abrange acidentes dos funcionários do condomínio. Se você se preocupa com a integridade do seu apartamento, além da estrutura do seu prédio, você deve contratar seguro residencial, para proteger seu importante patrimônio, que é sua residência.”

Seguro de Vida Afresp informa Nos mês de fevereiro m 5 famílias foram

Vantagens também para a família do associado Pessoas do relacionamento familiar de associados da Afresp também se beneficiam das vantagens oferecidas pelos seguros de automóveis da Associação e obtêm condições e preços vantajosos. Dessa forma, são assistidos filhos, cônjuges, pais, irmãos, avós, netos, sobrinhos, tios, enteados e cunhados do associado da Afresp. Foi o que fez o AFR Gustavo Gomez da Costa. Depois de fazer a apólice do seu carro, indicou o seguro da Afresp para o pai, Walter da Costa. “Eu havia cotado o preço do seguro do meu carro e, por indicação do meu filho, fiz o mesmo com a Afresp. Realmente, o preço da Associação mostrou-se imbatível, tanto que acabei também contratando um seguro para o automóvel do meu outro filho. A economia conseguida foi muito boa e o atendimento, muito atencioso, é outro diferencial”, diz Walter.

amparada pelo Seguro de Vida

Os dependentes e familiares de associados que fazem os seguros de autos da Afresp constam como contratantes titulares.

eram Afresp e receberam

Mas os benefícios não são somente para aqueles que contratam o seguro de automóvel. Os familiares dos AFRs também podem contratar o seguro de vida e o seguro residencial.

Valorizando a Vida

A Afresp, pensando na qualidade de vida, oferece serviços garantindo tranquilidade e segurança que você e sua família merecem.

Central de Atendimento

(Seguros de Auto, Vida e Residência)

0800 772 4747

(dias úteis das 8 às 17 horas)

indenização.

Parceria

Comunicado de Sinistros O setor de Sinistros da Afresp comunica que em A fevereiro foram atendidos 54 casos de e sinistros de automóveis e 1 sinistro de residência.

Jornal da Afresp | Março de 2012

ANS - nº31763-2

Amafresp

Amafresp participa de Seminário dos Planos de Saúde do Fisco Estadual 70 representantes de 31 entidades de 24 estados participaram do evento em Fortaleza Representantes nacionais dos planos de saúde do fisco estadual brasileiro se reuniram entre os dias 7 e 9 de março, em Fortaleza, para o XIII Seminário dos Planos de Saúde do Fisco Estadual e Reunião do Grupo Técnico dos Planos de Saúde, eventos realizados durante o Encontro Febrafite. No total, 70 representantes de 31 entidades de 24 estados brasileiros discutiram o cenário atual dos planos de autogestão no Brasil, buscando traçar metas e ações em comum para o fortalecimento do modelo. O diretor da Amafresp, Luiz Carlos Toloi Junior, e o coordenador Operacional do plano, Alexandre Palácio, representaram a entidade nos eventos. “A Amafresp é uma das maiores e mais sólidas autogestões do Estado de São Paulo e do país, por isso é importante participarmos de eventos como esse, mostrarmos nossa experiência e ouvir os colegas”, ressalta Toloi Junior. O presidente da Febrafite, Roberto Kupski, abriu os trabalhos destacando a importância do evento. “É muito bom ver consolidado o XIII Seminário. Nós temos um evento de grande consistência técnica”, disse.

Ele também ressaltou a principal luta das autogestões: a aprovação do PLC 030/2009, de autoria do deputado Darcisio Paulo Perondi (PMDB/ RS), na redação aprovada pela Comissão de Assuntos Sociais (CAS) do Senado, que desobrigada a constituição de pessoa jurídica exclusiva para planos de saúde. O Conselho DeToloi Junior, Roberto Kupski, Cleudes liberativo da Febrafite autorizou, (da esq. p/ dir.) Alexandre Palácio, de Freitas (Asfeb) e José Pinheiro (Cafaz) caso seja necessário, ajuizar Ação Os painéis do Seminário abordaram Declaratória com pedido de Tutela Antecipada em face da Agência Nacional temas que têm feito parte do cotidiano das de Saúde Suplementar (ANS) visando autogestões no país. As discussões começaevitar a exigência de cisão das entidades, ram com a palestra do advogado e consultor uma vez que a ANS ,por notificação, está jurídico Luiz Fernando Moreira, que explicou exigindo a separação dos planos no prazo quais as repercussões que as Resoluções de 120 dias a contar da notificação em 8 Normativas adotadas pela ANS terão sobre o funcionamento das operadoras. de fevereiro deste ano. O psicólogo e superintendente estadual Kupski, que também integra o Conselho Deliberativo da União Nacional das da Unidas DF, Hênio Braga, apresentou Instituições de Autogestão em Saúde painel sobre a necessidade de reestruturar (Unidas), reforçou o trabalho das enti- a atual rede credenciada, transformando-a dades representativas em defesa das num modelo integrado de atendimento. autogestões no Congresso Nacional e Durante a reunião dos Grupos Técnitambém em órgãos governamentais. “A cos, foram debatidos assuntos como: As luta não é fácil, mas acredito na possibi- dificuldades de implantação da RN 259/11; lidade de vitória. Estamos todos empe- Convênio de Reciprocidade; Novo plano de nhados nessa causa”, disse. contas da ANS, entre outros.

Depois de ser transportada de avião, filiada se recupera bem Passa bem e já está com os familiares a filiada da Amafresp de Dracena, no oeste do Estado, Níobe Wey Marques, que no mês de janeiro veio para São Paulo numa remoção de urgência para o Hospital do Coração (HCor). O transporte foi feito com avião UTI, mais um dos diferenciais de atendimento da Amafresp. A filiada de Dracena, foi removida de avião para o Hospital do Coração, em São Paulo, para a realização de uma cirurgia de quadril. O caso de urgência não pôde ser atendido em Dracena por falta de especialista na cidade. Os 632 km de distância da capital paulista foram rapidamente percorridos de avião até o aeroporto de Congonhas. De lá, a filiada foi conduzida de ambulância até o Hospital do Coração, onde foi operada.

Planilha de Custos da Amafresp - 2011 (Regime Contábil - Competência) Confira os demais valores do ano de 2011 no site da Afresp (www.afresp.org.br) em Amafresp, link Informações Financeiras. Mês

Consultas

DEZ

454.604,47

*TOT.

Exames 1.131.837,43

Internações

250.136,92

4.810.947,79

5.394.013,45 14.057.377,64 3.315.779,52 48.579.831,54

Mês

Atend. Prestados por Reciprocidade

DEZ

300.894,08

(393.697,45)

4.696.649,82

(5.119.695,55)

*TOT.

Terapias

Glosas Geradas

Despesa com INSS

Outros Atend. Ambulatoriais 1.284.504,27

Demais Convênio Emergências Despesas OdontolóMédicas Assistenciais gico

Reembolso Odontológico

Ressarc. ao SUS

407.610,20

59.239,02

69.934,60

0,00

364,32

16.366.951,24 6.315.339,58

702.911,05

885.604,71

4.180,63

104.568,67

Devoluções Cotas

Descontos obtidos

44.595,73

3.675,00

0,00

383.976,41

23.351,74

0,00

Recuperação Cobranças

Taxa ADM. 8,5%

(536.981,46)

691.908,91

(5.668.448,51) 7.995.838,76

Despesas Totais

Qtde. de Cotas

Valor da Cota Real

8.708.747,45

22.736,20

383,03

99.630.927,09

Sujeito a alterações. Atualizada em 05/04/2012. Saldo Fundo de Reserva Amafresp, atualizado em 31/12/2011 R$ 4.859.547,31. Saldo do Fundo de Solidariedade: atualizado em 29/03/2012 R$ 670.295,66 * Valores totais referentes ao acumulado entre janeiro a dezembro de 2011.

Jornal da Afresp |Março de 2012

ANS - nº31763-2

Amafresp

Campanha Saúde já imunizou 942 filiados Número de exames realizados já chegou a 2.596 A Campanha Saúde Amafresp, também conhecida como Campanha de Vacinação, já imunizou 942 filiados contra a gripe, 66 contra a pneumonia e realizou mais de 2.596 exames preventivos. Esses foram os números registrados durante as primeiras semanas de realização da Campanha nas cidades de Piracicaba (19/3), Jundiaí (20/3), ABCD (21/3), Campinas (22/3), Santos (27/3), Taubaté (28/3), São José dos Campos (29/3), Ribeirão Preto (3/4) e Araraquara (4/4). O objetivo da Campanha Saúde é oferecer mais qualidade de vida e bem-estar aos filiados. Considerada um grande diferencial da Amafresp, ela imuniza anualmente mais de 2.500 filiados e realiza mais de 3 mil exames preventivos.

Amafresp ouve associados de Campinas sobre rede credenciada Sempre disposta a aperfeiçoar seus serviços e ouvir sugestões, a diretoria da Amafresp esteve reunida com associados de Campinas no dia 15 de fevereiro. A Amafresp enviou previamente correspondência a todos os filiados da região informando sobre a reunião. No encontro, o diretor da Amafresp, Luiz Carlos Toloi Junior, fez uma explanação sobre a rede de atendimento credenciada da região e ouviu questionamentos sobre seu funcionamento. Toloi Junior elogiou a presença dos associados à reunião e disse que essa participação é que faz a Amafresp preservar a qualidade dos serviços, sempre procurando o aperfeiçoamento.

Associados assistem apresentação da Amafresp

Toloi Junior ouve associados de Campinas

Ficou acertado que serão analisadas todas as sugestões de nomes de profissionais apresentados pelos associados para serem credenciados da Amafresp. As críticas feitas quanto ao funcionamento da rede, inclusive quanto ao atendimento odontológico, foram todas anotadas e serão verificadas.

Associados recebem Cartilha de Prevenção Obesidade Todos os filiados Amafresp receberam no fim do mês de março mais uma Cartilha de Prevenção da Amafresp, agora sobre o tema Obesidade. O objetivo da publicação é abordar o assunto de forma simples, mostrar os diversos problemass que a obesidade pode causar e oferecer dicas de prevenção. A cartilha integra um conjunto de ações da Amafresp, que sempre oferece informações e cam-panhas para que seus filiados tenham melhor qualidade de vida e desfrutem de hábitos saudáveis. A publicação contém tópicos que explicam como a obesidade pode ser diagnosticada e as formas de tratamento e de prevenção, como a reedução alimentar e a prática de exercícios físicos. As Cartilhas Preventivas são mais um diferencial da Amafresp, que oferece também aos filiados, anualmente, as Campanhas Saúde e Prevenção, além do Atendimento Domiciliar Amafresp (ADA).

Carta Boa tarde Toloi, Nossa família, aqui em São João da Boa Vista, quer agradecer o excelente atendimento que estamos recebendo pelo serviço da AMAFRESP, em especial a Rosângela. Desde agosto de 2011, em razão de necessidade de cirurgia urgente de nosso filho Rafael, iniciamos contato com a Rosangela por telefone e ela tem nos auxiliado sempre. Em São Paulo estivemos com vários especialistas, indicados por ela, não somente para o Rafael, mas também para nós e nossos outros filhos. Além de nós, os médicos que nos tem atendido também têm elogiado nosso convênio. Também, não poderia deixar de elogiar e agradecer o serviço Home Care prestado ao meu irmão, meu beneficiário, em Guarulhos. Um abraço, Marcia Palhuca e família

Você Sabia Que o valor da cota é determinado em função da utilização do plano? Por isso é importante o uso consciente e racional de nosso sistema de saúde.