MEMORIA EJERCICIO 2010 El ejercicio de la Asociación Civil AFS Programas Interculturales, finalizado el 31 de Diciembre de 2010, ha reflejado el dinamismo y la intensidad propuesta claramente por el Plan Estratégico “1810”. Al desarrollo de nuestros programas e iniciativas estratégicas debemos destacar el hecho de haber sido capaces de organizar el congreso mundial de la organización en paralelo a otras actividades de gran magnitud que le han permitido a AFS posicionarse en un lugar destacado entre las organizaciones no gubernamentales más importantes de nuestro país. Habiendo sido capaces de llevar adelante un cambio profundo en nuestra estructura durante 2008 y 2009 esto nos permitió mejorar nuestros procesos y la calidad del servicio ofrecido a nuestros voluntarios, participantes y padres. Con orgullo queremos compartir que esta mejora se ve ya reflejada en el reporte internacional de Evaluación de Servicio sobre AFS Argentina & Uruguay (“Partner Service Evaluation 2010”) en la cual los socios miem bros de la red han calificado con un 100% de satisfacción el servicio en general brindado por nuestra organización. Este resultado –que no se alcanzaba desde 2003habla a las claras que el diagnóstico y el camino tomado fue el correcto. Invitamos a todos a revisar en detalle este documento que nos permitirá entender cómo nos ven y califican los países socios de nuestra red. Sin lugar a dudas, la clave para llevar adelante toda esta gran cantidad de iniciativas ha sido el involucrar a nuestros voluntarios y staff en la búsqueda de la solución, en la innovación e incorporación de valor a nuestras actividades claves para promover el aprendizaje y crecimiento de nuestra organización. Estamos convencidos que la capacidad demostrada por todos aquellos que formamos parte de AFS para enfrentar con pasión y compromiso los desafíos y convertirlos en oportunidades es y será la llave para continuar por este camino de crecimiento sustentable. A continuación repasamos los logros más importantes:
Alcance del Plan Estratégico 1810 Con mucho orgullo podemos mencionar que las directrices más importantes del Plan han sido en gran medida alcanzadas.
• 1
Estamos primeros en volumen medido en meses participantes en países socios de habla hispana!.
• 8
Alcanzamos el segundo lugar en el índice general de calidad a nivel internacional.
• 10
Nos ubicamos en el noveno puesto en volumen medido en meses participantes de toda la red de AFS.