Exportador del Año 2024 by Agexport Guatemala

CONTENIDO

CONCENTRIX: empresa exportadora del año 2024 en Guatemala

Finalistas del Galardón Nacional a la Exportación 2024

La Pyme que la conecta cultura y sostenibilidad de Guatemala

Panorama de oportunidades comerciales

Consejo Editorial

Amador Carballido, Fanny D. Estrada, Marlene Martínez, Devadit Barahona, Carlos Morales Monzón, Jessica García Kihn y Carlos Tárano.

Dirección Editorial

Marlene Martínez

Editora

Andrea Vides

Diseño y Diagramación

Alfredo Monterroso

Daniel Cifuentes

Colaboradores

Brenda García , Álvaro Landaverry

Comercialización

Dalisa López dalisa.lopez@agexport.org.gt

ASOCIACIÓN GUATEMALTECA DE EXPORTADORES -AGEXPORT-

15 avenida 14-72, zona 13, GCA-01013, Ciudad de Guatemala, Guatemala, CA

PBX: (502) 2422 - 3400 E-mail: servicioalcliente@agexport.org.gt www.export.com.gt

Filial de Occidente

Equipo editorial 18-19 21 26-27 28-29 12-13

Innovación en Centroamérica, claves para el éxito en nuevos productos

Patrocinadores institucionales:

AGEXPORT es una institución Carbono Neutral y sus instalaciones cuentan con certificación LEED (Leadership in Energy & Enviromental Design).

7a. calle 29-25, zona 3, Quetzaltenango, Guatemala Teléfono: (502) 2422-3400 E-mail: servicioalcliente@agexport.org.gt

JUNTA DIRECTIVA AGEXPORT

Presidente: Carlos Gabriel Biguria

Vicepresidente: Francisco Ralda

Secretario: Carlos Arias

Tesorero: Devadit Barahona

Directores: Francisco José Menéndez, Andreas Kuestermann, Jorge Mario del Cid, Silvana Marsicovetere, Eddy Martínez, Javier Castillo, Guillermo Montano, Connie de Paiz, Leticia Salazar, Alejandro Toledo, Alejandro Ceballos, Estuardo Castro, Luis Pedro Solares, Estuardo Arriaga.

Director General: Amador Carballido

Directora de Relaciones Institucionales: Fanny D. Estrada

Derechos Reservados 2024: Los artículos publicados en DataExport solamente pueden ser reproducidos con autorización escrita por parte de la editora. La responsabilidad de los artículos publicados en Data Export incumbe a sus autores y su publicación no necesariamente significa que AGEXPORT los sancione.

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Con entusiasmo y orgullo presentamos la última edición del año, una edición especial que marca el cierre del 2024 y da la bienvenida a un 2025 lleno de posibilidades para el sector exportador.

En estas páginas destacamos la 36ava. Edición del Galardón Nacional a la Exportación, un reconocimiento que destaca a las empresas que con innovación, esfuerzo y compromiso han llevado el nombre de Guatemala al mundo. Exploramos los detalles de esta gala: desde el prestigioso jurado calificador hasta las nueve empresas finalistas que nos inspiran con sus historias de éxito.

También miramos hacia el futuro, compartiendo tendencias tecnológicas que prometen revolucionar los negocios internacionales, explorando los cambios en los patrones de consumo en Centroamérica y analizando las oportunidades comerciales que Guatemala puede aprovechar en mercados

como República Dominicana. Cada artículo está diseñado para brindarles herramientas e inspiración para dar el siguiente paso en el camino exportador.

El 2024 fue un año de desafíos y logros compartidos. A medida que cerramos este capítulo, queremos agradécele por acompañarnos en cada edición, por compartir nuestra visión de un sector exportador dinámico y resiliente.

De cara al 2025, la invitación es clara: sigamos construyendo juntos, abriendo mercados, adaptándonos a las tendencias y mostrando al mundo lo mejor de nuestro país, esto lo lograremos con determinación e innovación, el próximo año promete ser uno de transformación y nuevas oportunidades.

Gracias por ser parte de nuestra comunidad que busca la conexión con el comercio exterior.

Junio -

Julio 2024

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VELOCIDAD, EN CUALQUIER LUGAR

La alianza con Starlink nos permite expandir, optimizar y enlazar los negocios de nuestros clientes. Como los primeros distribuidores oficiales, estamos comprometidos a brindar la más alta calidad de servicio y atención personalizada.

En COMNET, siempre hemos sido pioneros en ofrecer soluciones de conectividad innovadoras y confiables para empresas de toda la región, estamos emocionados de ser su socio estratégico en este emocionante viaje hacia el futuro de la conectividad empresarial.

WALMART, NESTLÉ Y TERNOVA EXPANDEN ESTACIONES DE RECICLAJE

FORTALECER EL COMPROMISO

Walmart, Nestlé y Ternova anuncian la expansión de la iniciativa estaciones de reciclaje “Punto Verde” en Guatemala. Desde su lanzamiento en febrero de 2024, este proyecto ha sido esencial para promover prácticas de consumo más sostenibles en el país. Ahora, las empresas reafirman su compromiso con el medio ambiente y la sociedad guatemalteca al sumar cuatro estaciones se separación de materiales reciclables en tiendas Paiz, marcando un paso importante en su esfuerzo por un futuro sostenible.

Desde su lanzamiento en febrero de 2024, esta iniciativa ha logrado la participación de 3,000 personas, recolectando más de 1,383 kg de materiales reciclables.

De esta cantidad, se incluyen 548 kg de vidrio (40%), 510 kg de plástico (37%), 252 kg de cartón (18%) y 73 kg de aluminio (5%).

Las estaciones de reciclaje “Punto Verde” son un reflejo del firme compromiso de las empresas involucradas en fomentar la separación y clasificación de residuos, valorizables contribuyendo a un futuro más sostenible en el país. Además, como parte de este esfuerzo, se han realizado diversas activaciones y dinámicas en tiendas Walmart de todo el país, gracias al apoyo de Nestlé y otros aliados estratégicos que se han sumado a la iniciativa como:

Cervecería Ambev Guatemala, Sistema Coca-Cola, PepsiCo y Grupo LALA, con el objetivo de educar y concienciar a los clientes sobre la importancia del reciclaje.

Las nuevas estaciones de reciclaje “Punto Verde” en las tiendas Paiz Roosevelt, Paiz Vista Hermosa, Paiz Las Américas y Paiz Pradera amplían la red de reciclaje, sumando un total de ocho estaciones en Guatemala. Estas estaciones de reciclaje, ubicadas en tiendas Paiz, ya están en funcionamiento, subrayando el

compromiso de Walmart, Nestlé y Ternova con la construcción de un futuro más sostenible para Guatemala y la preservación del medio ambiente.

Este esfuerzo conjunto ha logrado un impacto notable tanto en la recolección de materiales reciclables como en la sensibilización pública. La iniciativa ha tenido un gran alcance a nivel nacional, resonando en redes sociales y otras plataformas, e incentivando a más personas a adoptar prácticas responsables con el medio ambiente.

LOS ROSTROS DETRÁS DEL ÉXITO EXPORTADOR DE GUATEMALA EN 2024

La excelencia exportadora brilló en la 36ª edición del Galardón Nacional a la Exportación organizado por AGEXPORT.

La ceremonia reunió a importantes representantes del ámbito diplomático, empresarial y gubernamental, destacando los logros que fortalecen el desarrollo económico y social del país a través de las exportaciones.

El momento de descarbonizar su cadena de suministro es ahora

Su socio de confianza

En DHL Global Forwarding podemos ayudarlo a reducir las emisiones de GEI de sus envíos. Estamos liderando la transición hacia biocombustibles sostenibles para la aviación y el transporte marítimo, ofreciéndole flexibilidad, escalabilidad y fiabilidad en cada paso.

Somos expertos en el uso de combustibles sostenibles y ofrecemos una solución galardonada que cumple las normas más estrictas del sector.2 En un entorno en constante evolución, seguimos participando en iniciativas clave del sector y asesorando sobre las directrices más recientes.

Tanto si desea hacer el cambio para un envío como para todos, se lo hacemos fácil: sólo tiene que decírnoslo y nuestros expertos se encargarán del resto.

Permítanos simplificar hoy mismo la descarbonización de su cadena de suministro.

¿Busca formas de minimizar las emisiones del transporte?

Explore sus opciones con nuestra Guía de logística sostenible.

2 Sustainability Service of the Year (Europe) Gold, Stevie International Business Awards 2023, Sustainability Service Award 2023, Business Intelligence Group, Air Cargo Environment Award, Air Cargo News Awards 2022, Most Inspiring Sustainable Aviation Initiative 2023, Transport Logistics Middle East 2023.

DHL Global Forwarding – Excellence. Simply delivered. dhl.com

DHL Global Forwarding y Roche: Un Hito de Innovación

Sostenible en Centroamérica

En un momento crucial para la industria de exportación en Centroamérica, DHL Global Forwarding y Roche han establecido una alianza estratégica que redefine la logística farmacéutica en la región. Este proyecto marca un antes y un después al implementar un modelo de distribución con cero emisiones, enfocado en sostenibilidad y eficiencia operativa, posicionando a ambas empresas como líderes en un nuevo estándar de responsabilidad ambiental para el sector.

Redefiniendo la Logística Farmacéutica Verde

La colaboración entre DHL y Roche se extiende a lo largo de tres años y asegura que cada paso de la cadena de suministro, desde la importación hasta la entrega, cumpla con los más altos estándares ambientales. Utilizando una flota de vehículos eléctricos de última generación, especialmente adaptados para productos farmacéuticos, DHL logra minimizar el impacto ambiental sin comprometer la calidad. Este enfoque no solo cubre las necesidades logísticas de productos sensibles, sino que también establece un referente de sostenibilidad en toda la región.

Impacto Real y Medible en la Sostenibilidad

Con una flota de vehículos eléctricos equipada con cabinas aisladas y certificación Euro 5, este proyecto de cero emisiones destaca como una prueba tangible del compromiso de DHL con la estrategia global de Cero Emisiones para 2050. La preservación de la calidad de los productos y la reducción en la huella de carbono son resultados concretos de esta innovación, mostrando cómo la tecnología y la sostenibilidad pueden integrarse para transformar la logística de exportación en Centroamérica.

Visión Estratégica para el Sector Exportador

DHL Global Forwarding entiende que el sector exportador requiere soluciones que vayan más allá del transporte tradicional. Su propuesta de valor incluye consultoría en comercio internacional, gestión aduanera y servicios adaptados a industrias altamente reguladas como la farmacéutica. Este enfoque integral permite a DHL posicionarse como el socio estratégico ideal, no solo para satisfacer las exigencias del sector, sino también para contribuir al desarrollo de una logística más verde y responsable en la región.

Inspirando un Cambio en la Exportación Regional

La alianza entre DHL y Roche transmite un mensaje claro: la sostenibilidad no es solo una opción, sino una necesidad para las empresas que buscan mantenerse competitivas en un mercado globalmente consciente. Para el sector exportador de Centroamérica, este proyecto representa un modelo inspirador de cómo la responsabilidad ambiental puede ser un motor de crecimiento y diferenciación en un entorno exigente y en constante cambio.

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El Galardón Nacional a la Exportación 2024, uno de los eventos más prestigiosos para el sector exportador en Guatemala, el cual ha reunido a un Jurado Calificador excepcional compuesto por líderes y expertos de los sectores público, privado y académico.

Este jurado, fue clave para la

Diego Marroquín CACIF

Volume-up

Por Andrea Vides – Revista DataExport

selección de las nueve empresas finalistas, luego de varias visitas a las empresas, los integrantes evaluaron a los participantes bajo rigurosos criterios alineados con la temática del año: innovación, transformación y sostenibilidad.

Criterios de selección: marcando el estándar exportador El proceso de evaluación se

Juan Manuel Sánchez ATraCSI

enfocó en identificar a las empresas que han destacado por aumentar sus exportaciones, posicionarse en nuevos mercados, adoptar tecnologías avanzadas, implementar buenas prácticas empresariales y generar empleos. Además, se consideró cómo estas iniciativas contribuyen a la competitividad del país en el mercado global.

Jorge Gómez Corzo COMBEX IM

María Antonieta Del Cid

Universidad Rafael Landívar

Cristian Mayorga Cámara de Comercio

Juan Esteban Sánchez Invest Guatemala

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Un jurado de excelencia

El Jurado Calificador incluyó a representantes de instituciones que promueven el desarrollo económico y la competitividad de Guatemala. Cada miembro aportó una visión integral y criterios técnicos para asegurar que las empresas seleccionadas reflejen los valores y la excelencia del sector exportador nacional.

José Briones

Jorge Gómez Castillo MAGA

Ricardo Alvarado Superintendencia de Bancos

Aldo Martínez Nuestro Diario

Rafael Bolaños

Universidad Rafael Landívar

Guillermo Díaz

Universidad Rafael Landívar

María Del Carmen Aceña CIEN

Glenda Acevedo USAID

Noviembre

CONCENTRIX EMPRESA EXPORTADORA DEL AÑO 2024 EN GUATEMALA

El reconocimiento de Concentrix como Exportador del Año 2024 resalta el potencial de las exportaciones de servicios como motor de desarrollo económico y transformación en el país.

“Guatemala puede más. Este es solo el inicio de un camino lleno de posibilidades para la exportación de servicios”, puntualizó el Director país de Concentrix Guatemala.

En la 36ª edición del Galardón Nacional a la Exportación, organizado por la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT), el presidente de la República, Dr. Bernardo Arévalo junto al Consejo Nacional de Promoción de Exportaciones (CONAPEX), entregaron a la empresa Concentrix el máximo reconocimiento de la noche, el Galardón al Exportador del Año 2024.

Concentrix, también ganó el Galardón en la categoría de Sector Servicios y Contact Center, reafirmando su liderazgo en exportaciones de servicios de alto valor agregado, además de resaltar su innovación, tecnología y transformación.

¿Qué hace Concentrix?

Esta empresa global es líder en tecnología y servicios, especializada en soluciones de experiencia del cliente. Con presencia en más de 70 países y operaciones en seis continentes, colabora con más de 2,000 marcas líderes y startups innovadoras para transformar sus procesos operativos.

En Guatemala, Concentrix ha sobresalido gracias a su enfoque en soluciones avanzadas como:

• Transformación digital: Implementación de tecnología RPA (automatización robótica de procesos) para procesos contables.

• Servicios especializados: Desde atención al cliente hasta finanzas, logística y contabilidad.

• Innovación tecnológica: Desarrollo de herramientas que optimizan procesos y elevan la productividad empresarial.

Víctor Ramírez, director de país de Concentrix Guatemala, resaltó que el éxito de la empresa radica en su capacidad de adaptarse y anticiparse a las necesidades globales, impulsando proyectos liderados por talento guatemalteco.

Un proyecto transformador: Tecnología hecha en Guatemala

El jurado que seleccionó a Concentrix como Exportadora del Año destacó el impacto de su proyecto de transformación digital RPA, desarrollado en Guatemala en 2021 y aplicado en empresas de toda Latinoamérica. Este proyecto optimizó operaciones contables, y a la vez demostró que el talento local puede generar soluciones competitivas a nivel global.

Datos clave de las exportaciones de Concentrix

• Presencia internacional: Exporta servicios a más de 150 mercados globales.

• Impacto local: Genera empleo en Guatemala, fortaleciendo el talento tecnológico y humano.

• Innovación constante: Inversiones continuas en tecnología y transformación digital.

• Visión hacia el futuro

“

Este reconocimiento nos motiva a seguir impulsando nuevas soluciones tecnológicas y fortaleciendo nuestra posición en el mercado internacional lo cual refleja el compromiso de Concentrix con la calidad y la innovación”, detalló Carlos Pleitez, gerente contable del área BPO.

GALARDÓN NACIONAL A LA EXPORTACIÓN 2024

RECONOCE LA COMPETITIVIDAD

SOSTENIBILIDAD E INNOVACIÓN GLOBAL

En una noche inolvidable, el Galardón Nacional a la Exportación 2024 celebró el esfuerzo, innovación y sostenibilidad de las empresas más destacadas del país.

En su 36ª edición, el evento reconoció a quienes han llevado el nombre de Guatemala a mercados internacionales, posicionándola como un referente de calidad y competitividad.

El Presidente de la República, Bernardo Arévalo, junto a autoridades del Consejo Nacional de Promoción a la Exportación (CONAPEX) y directores de la Junta General de AGEXPORT, entregaron los reconocimientos a los galardonados. En su discurso, el Presidente de AGEXPORT, Gabriel Biguria, resaltó la relevancia del sector exportador como motor de desarrollo:

“Las exportaciones son una herramienta poderosa para superar desafíos como la pobreza y la malnutrición. Reconocer a estas empresas es celebrar el futuro que construimos juntos.”

Galardonados por Categoría

Sector Agrícola y Acuicultura y Pesca: Finca

Agrícola San José

Esta empresa, especializada en la exportación de banano, ha marcado la pauta en sostenibilidad y responsabilidad ambiental. Con innovaciones como el compostaje y el uso de plantas de cobertura, busca convertirse en la finca de banano más sostenible del mundo para 2025. Además, su impacto económico positivo resuena tanto a nivel local como global.

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Sector Manufacturas y Vestuario y Textiles: TATA

Fundada en 1984, TATA es reconocida como el mayor fabricante de cinturones de cuero del mundo. Con tecnología de última generación y estrategias de nearshoring, ofrece productos de alta calidad con tiempos de entrega eficientes, consolidándose como un socio clave para empresas estadounidenses.

Sector Servicios y Contact Center: Concentrix

Como líder global en tecnología y soluciones de experiencia del cliente, Concentrix transforma las operaciones de más de 2,000 marcas en 70 países. Su enfoque combina innovación tecnológica y atención centrada en el cliente, destacándola como un pilar en la industria de servicios.

El Gran Reconocimiento: Exportador del Año 2024

Entre las empresas ganadoras por categoría, el jurado otorgó el máximo reconocimiento de la noche a Concentrix, destacándola por su impacto global y su contribución al crecimiento del sector servicios en Guatemala.

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Entidad de Apoyo al Sector Exportador: Proyecto CEO de

USAID

Este reconocimiento fue otorgado al Proyecto Creando Oportunidades Económicas (CEO) de USAID por su contribución al desarrollo competitivo de empresas guatemaltecas y su papel en consolidar al país como destino atractivo para la inversión extranjera.

Reconocimientos Especiales Mujer Exportadora 2024:

Lilian García de González

Fundadora de Flushing Cosmetics, lidera una empresa familiar que empodera a más de 25,000 mujeres en Centroamérica.

Con 35 años en el mercado y una moderna planta certificada por la FDA, ha demostrado que la exportación puede ser un motor de desarrollo y liderazgo femenino.

Sostenibilidad como Eje Central

Por segundo año consecutivo, el evento fue Carbono Neutral, gracias al apoyo de Licores de Guatemala. Certificados de carbono compensaron la huella ambiental del evento, reforzando el compromiso de AGEXPORT con la sostenibilidad.

“Con pequeños esfuerzos verdes, logramos grandes impactos,” resaltó Yolanda Mayora, Gerente de Sostenibilidad de AGEXPORT.

Noviembre

FINALISTAS

Por: Equipo editorial Revista DataExport

En un año marcado por la innovación y el compromiso con el desarrollo sostenible, el jurado calificador del Galardón Nacional a la Exportación 2024, eligió a nueve empresas finalistas que destacan por su capacidad para adaptarse a las exigencias del mercado internacional.

Estas compañías fueron seleccionadas en función de criterios clave como el aumento de sus exportaciones, incursión en nuevos mercados, implementación de tecnologías innovadoras y prácticas empresariales responsables.

CATEGORÍA: MANUFACTURAS Y VESTUARIO Y TEXTILES

Best Melamine:

Líder en la fabricación de vajillas de melamina, esta empresa guatemalteca destaca por sus productos personalizados.

TATA:

El mayor fabricante de cinturones de cuero a nivel mundial. Con tecnología de última generación, esta compañía produce artículos de alta calidad y optimiza tiempos de entrega.

Industrias Alimenticias Kern’s:

Con más de un siglo de historia, esta empresa ha llevado alimentos y bebidas de calidad a Centroamérica, el Caribe y Norteamérica.

CATEGORÍA: AGRÍCOLA Y ACUICULTURA Y PESCA

Guatemala Santa Marta Coffee Exporters: Ha incursionado en el mercado internacional con café de especialidad. Su expansión a Estados Unidos ha fortalecido sus lazos con compradores internacionales.

Vita Farms:

Agroexportadora líder en la producción de material vegetativo, exporta más de 120 millones de esquejes anuales a mercados como Japón, Europa y Estados Unidos.

Agrícola San José:

Finca bananera que implementa innovaciones como compostaje y producción biológica.

CATEGORÍA: SERVICIOS Y CONTACT CENTER

Concentrix:

Líder global en tecnología y servicios, esta empresa transforma la experiencia del cliente para más de 2,000 marcas en todo el mundo. Tiene presencia en más de 70 países.

Kaeser Compresores de Guatemala:

Especializada en soluciones de aire comprimido, esta empresa apoya diversas industrias en Guatemala y Centroamérica, proporcionando innovación y soporte técnico.

Teleperformance Guatemala:

Esta empresa ha combinado la tecnología y estrategias laborales innovadoras para consolidarse como líder en servicios digitales.

LA PYME QUE CONECTA CULTURA

Y SOSTENIBILIDAD

D E GUATEMALA EN LOS MERCADOS INTERNACIONALES

Por: Alvaro Landaverry – Departamento de Comunicación de AGEXPORT

Grupo Mesoamérica Tour and Travel, se fundó en 2016 con el propósito de fomentar una cultura de viaje centrada en experiencias históricas, esta empresa se ha posicionado como un referente del turismo sostenible en Guatemala y más allá de sus fronteras.

Del turismo local a los mercados globales

Desde sus inicios, Grupo Mesoamérica entendió que su misión no se limitaba a ofrecer tours; su meta era crear experiencias significativas que conectaran a los viajeros con la riqueza cultural y natural de la región mesoamericana. En 2023, la empresa dio un paso decisivo al transformarse en sociedad anónima, impulsando su internacionalización.

Actualmente, exporta servicios turísticos a mercados como Israel, España, México, Estados Unidos, Sudamérica y Centroamérica, mientras explora nuevas oportunidades en países como Francia, Italia y Japón.

Su portafolio de servicios incluye: Tours personalizados y familiares, Turismo Nostálgico y Experiencias a medida.

Un modelo sostenible como pilar de éxito

Grupo Mesoamérica ha integrado la sostenibilidad como un pilar central de su estrategia empresarial. Su participación activa en la Comisión de Turismo Sostenible y en la Ruta para la Internacionalización de AGEXPORT ha sido fundamental para implementar prácticas responsables además de fortalecer sus capacidades competitivas.

“La exportación de servicios turísticos genera una derrama económica que beneficia a sectores clave como hotelería, gastronomía y transporte, impactando a miles

de familias guatemaltecas. Este modelo impulsa la economía y fomenta la preservación de las costumbres ancestrales y la riqueza natural del país”, resaltó Celeste García, Gerente General.

Reconocimiento a un legado de excelencia

Esta visión refleja la pasión y determinación que llevaron a Grupo Mesoamérica a destacarse como la “Pyme exportadora 2024”, durante el Galardón Nacional a la Exportación.

Al recibir el reconocimiento, Grupo Mesoamérica reafirma su compromiso de posicionar a Guatemala como un destino turístico sostenible e inclusivo. Su éxito inspira a otros emprendedores a explorar el potencial del turismo como una herramienta de desarrollo económico, cultural y social, promoviendo a nuestro país como un destino de clase mundial.

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Nuevos Asociados AGEXPORT

DISTRIBUIDORA INDUSTRIAL Y COMERCIAL

CARPESA

PLUS QUÍMICA INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA

OPINCO

LUBRISOL

GRUPO OVALO GUATEMALA CERÁMICA Y LABORATORIOS MENDEZ

RUÍZ

CALZADO INMARCA

LUNA ZORRO

LIA Y CO.

FUNDACIÓN JUAN BAUTISTA GUTIERREZ

COCULTURA, R.L. LTDA.

GOURMAC FOODS

OVOPAST

JOOPA JUICE

INCPROERTSA

COMIDAS INTERNACIONALES

ARTAZON

MUEBLES Y PRODUCTOS FORESTALES

MANUFACTURAS DIVERSAS

HECHO A MANO

ALIMENTOS Y BEBIDAS

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FRUTAS

GASAN

JARDÍN VERAPAZ

THE

AGUACATE

FRUTAS

PLANTAS ORNAMENTALES, FOLLAJES Y FLORES

CAFÉS DIFERENCIADOS

BUFETE JURÍDICO

ASESORÍAS PROFESIONALES Y TÉCNICAS

ECONOMÍA NARANJA

LOGÍSTICA

SOFTWARE (SOFEX)

TURISMO DE SALUD Y BIENESTAR

TURISMO SOSTENIBLE

Innovación conquista mercados globales

Las empresas socias de la Comisión de Alimentos y Bebidas de AGEXPORT dieron un paso decisivo al participar, por primera vez, en Espacio Food Service, del 1 al 3 de octubre. Esta es la segunda feria más importante de América del Sur y la más relevante de Chile.

https://agexporthoy.export.com.gt/jxgy

Conozca las

Por Alvaro Landaverry

Departamento de Comunicación de AGEXPORT

AGEXPORT firma Memorando de Entendimiento

AGEXPORT ha firmado un Memorando de Entendimiento con la Asociación Empresarial para América Latina (LAV) en Alemania, marcando un paso crucial para que las exportaciones guatemaltecas accedan a cadenas de alto valor global.

https://agexporthoy.export.com.gt/qv6o

Generación de empleo digno

AGEXPORT, en su esfuerzo por promover oportunidades laborales y fortalecer el sector exportador, ha implementado la subvención “Empleabilidad, Emprendimiento y Empresarialidad”, una iniciativa que forma parte del Programa Empleo Digno financiado por la Unión Europea.

https://agexporthoy.export.com.gt/ypat

Turismo sostenible e innovador

El Simposio Regional de Infraestructura y Medio Ambiente: La ruta de Latinoamérica hacia la sostenibilidad se realizará, por primera vez, en Guatemala el 06 y 07 de noviembre. Un evento organizado por la Asociación Internacional para la Evaluación de Impacto.

https://agexporthoy.export.com.gt/yrc3

Productos guatemaltecos llegan a El Salvador

La empresa guatemalteca Extract S.A., socia de AGEXPORT, refuerza su liderazgo en la industria de aceites esenciales y cosméticos con ingredientes 100% naturales al lanzar en El Salvador su línea de repelentes Exotik Nat.

https://agexporthoy.export.com.gt/5w76

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GUATEMALA Y REPÚBLICA DOMINICANA:

PANORAMA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES

Por Guadalupe Marroquín

Consejera Comercial de la Embajada de Guatemala en República Dominicana

Las relaciones comerciales entre países son hoy en día fundamentales para el crecimiento económico de las naciones y estando inmersos en una ola de consumo, innovación y diversificación, contar con socios estratégicos potenciales por su ubicación geográfica y por su estabilidad sociopolítica, se vuelven atractivos y seguros para hacer negocios.

Uno de los países más importantes de la región, que ha compartido diversos escenarios con Guatemala, es la República Dominicana. Este país caribeño, alcanzó un PIB per cápita para el cierre del año 2023, de US$ 11,200 dólares, siendo uno de los principales receptores de Inversión Extranjera Directa del Caribe y un receptor referente del turismo a nivel Mundial.

Este país, cuenta con una población de 11 millones de habitantes y sumado a ello, un ingreso anual promedio de 10 millones de visitantes; sin dejar de lado a los 11 millones de haitianos, país con el que comparte frontera y su segundo socio comercial después de los Estados Unidos de América.

La República Dominicana ha emergido como un centro de crecimiento económico en la región, gracias a sus alianzas estratégicas, su visión a largo plazo, el crecimiento sostenido y una serie de tratados comerciales favorables. Algunos factores que destacan el potencial comercial de la República Dominicana son:

1. Acceso a Mercados: Debido a su ubicación geográfica se ha posicionado como el HUB del caribe con más de 10 puertos, 8 aeropuertos internacionales y más de 5 tratados de libre comercio.

2. Desarrollo de Infraestructura: La inversión en infraestructura, como puertos, aeropuertos y carreteras, ha mejorado la conectividad y han facilitado el comercio.

3. Sector Turístico: La República Dominicana es el destino turístico más importante del Caribe, lo que abre posibilidades para empresas del sector turístico, servicios, la gastronomía y la construcción.

4. Crecimiento del sector empresarial: Anualmente se ve el establecimiento de grandes multinacionales que requieren no solo materias primas, capital humano e insumos, sino que también, servicios integrados tanto de tecnología como de logística, asesoría y demás.

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RELACIÓN COMERCIAL ENTRE GUATEMALA Y REPÚBLICA DOMINICANA: Guatemala y República Dominicana han fortalecido las relaciones comerciales a lo largo de los años y gracias a los Tratados de Libre Comercio como el firmado con Centroamérica y Estados Unidos de América (conocido por sus siglas en inglés como DRCAFTA), el intercambio comercial entre ambos países ha sido creciente y bastante dinámico.

De acuerdo con los datos del Banco de Guatemala, se registró un intercambio comercial entre ambos países durante el año 2023, equivalente a doscientos sesenta y ocho millones, trescientos cincuenta y seis mil, ochocientos dólares americanos (US$ 268,356,800.00). Siendo una balanza comercial superavitaria para Guatemala, ya que las exportaciones hacia dominicana ascendieron a la suma de doscientos veintinueve millones, ochocientos sesenta y nueve mil, cien dólares americanos (US$229,869,100.00).

En esa misma línea, dentro de los principales productos que se comercializan entre ambos países podemos resaltar: preparados a base de cereales; detergentes y jabones; productos farmacéuticos; azúcares y artículos de confiterías; grasas y aceites comestibles, entre otros.

De igual forma, empresas guatemaltecas de servicios tales como SAP, Factura Electrónica, Creación de Apps, y softwares para el mejoramiento de procesos en las grandes industrias, han tenido impacto y alta aceptación en este mercado, por lo cual, servicios sigue siendo un sector de oportunidad.

En cuanto a la Inversión Extranjera Directa (IED) desde República Dominicana, el Banco de Guatemala presenta registros por 4.3 millones de dólares americanos, en industrias y sectores como: industria manufacturera de alimentos, manufacturas diversas, y otras actividades.

OPORTUNIDADES PARA LAS EMPRESAS GUATEMALTECAS:

Para los exportadores guatemaltecos, República Dominicana representa un mercado atractivo y lleno de oportunidades, es un escenario amplio y muy receptivo a productos y servicios de origen extranjero, específicamente en el sector de las manufacturas de alimentos y bebidas y manufacturas diversas y servicios.

Para ser puntual, algunas de las razones que vuelven atractiva a la República Dominicana para hacer negocios y que los empresarios guatemaltecos deben de ver como oportunidad son:

1. La industria productiva dominicana es pequeña, lo que provoca que su producción no sea suficiente para el abastecimiento local.

2. El DR CAFTA, como instrumento facilitador para el trato preferencial y minorizar las barreras arancelarias. Actualmente, varios de los productos contenidos en el Tratado se comercializan con arancel 0.

3. La ubicación estratégica de Guatemala con conectividad directa aérea y marítima, movilizando carga en hasta 5 días de tránsito.

4. La capacidad de aceptación del producto y servicios de empresas guatemaltecas.

5. La confiabilidad en el guatemalteco como un socio y aliado responsable para hacer negocios.

6. El amplio mercado que alberga a no sólo los 11 millones de dominicanos, sino que también a los 10 millones de visitantes y más aún, los 11 millones de haitianos que comparten frontera y tienen a República Dominicana como principal socio comercial.

La República Dominicana representa un mundo de potencialidades comerciales para las empresas guatemaltecas. Con un entorno económico en auge, un marco de cooperación bilateral en expansión y áreas estratégicas para inversión, las empresas que estén dispuestas a explorar este mercado pueden beneficiarse significativamente.

Al aprovechar la relación comercial entre Guatemala y República Dominicana, se pueden sentar las bases para un crecimiento sostenible y un intercambio productivo entre ambas naciones.

Innovación

en Centroamérica

Claves para el éxito

en nuevos productos

# de lanzamientos totales | FMCG | FY2023

Lanzamientos en 2003

La innovación se ha convertido en un factor clave para mantener la relevancia de las marcas y satisfacer las demandas del consumidor.

Según el análisis de New Product Development (NPD) de la división Worldpanel de Kantar, los lanzamientos exitosos se distinguen por su capacidad de conquistar al menos un 1% de nuevos hogares compradores en su primer año.

En términos prácticos, esto representa a 22,000 hogares en Guatemala, una cifra que resalta la importancia de planificar cuidadosamente cada innovación.

penetración = 22 mil hogares

penetración = 15 mil hogares

penetración = 11 mil hogares

% of success rate (lanzamientos que alcanzaron 1p o más de penetración en el 1er año)

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¿Qué sectores lideran la innovación?

En Centroamérica, el 73% de los lanzamientos exitosos provienen de los sectores de Alimentos y Cuidado Personal, donde los fabricantes tienen un papel protagónico al apostar por nuevos productos, variantes y relanzamientos. En 2023, 21% de las innovaciones correspondieron a nuevas marcas, mientras que el resto se enfocó en ampliaciones de línea o adaptaciones de productos ya existentes.

“La capacidad de innovar no solo impulsa el crecimiento, sino que también permite comprender y anticipar las necesidades del shopper”, indicó Kenneth

Herrera, Ejecutivo Sr. de NCA en Kantar CariCAM.

Bajo este enfoque, las marcas deben considerar las siguientes estrategias:

• Escuchar al consumidor. Los primeros compradores ofrecen información valiosa para ajustar el posicionamiento del producto según sus necesidades. Medir el impacto inicial. Los primeros tres y seis meses son determinantes para evaluar el desempeño y realizar correcciones a tiempo.

• Fomentar la recompra. Un indicador clave de éxito es que los consumidores regresen por el producto. Esto puede lograrse mediante promociones, campañas de fidelización y una mejora constante.

• Diferenciación. Es esencial identificar un factor único que destaque al producto en el mercado y minimice la competencia directa. Planificación estratégica. Un lanzamiento bien ejecutado toma en cuenta el segmento, la categoría y el momento adecuado para maximizar la aceptación.

Indicadores de éxito: Los primeros meses son cruciales

Los datos de Kantar revelan que los lanzamientos exitosos logran:

• 0.7 puntos de penetración en los primeros tres meses, frente a los 0.2 puntos de los lanzamientos fallidos. Una tasa de repetición inicial baja, pero en aumento constante: 8%-10% de repetición entre los compradores después de seis meses.

• 14% al finalizar el primer año. Es necesario monitorear de cerca el desempeño de los productos en sus etapas iniciales y realizar ajustes oportunos en la estrategia comercial.

Nomofobia en América Latina

¿Una revolución digital o una transformación cultural preocupante?

Por: Equipo editorial Revista DataExport

Un estudio reciente realizado por Nomophobia. com expone una tendencia inquietante: el 78% de los latinoamericanos se considera dependiente de sus teléfonos inteligentes para las actividades diarias.

Este fenómeno, conocido como nomofobia (del inglés no mobile phone phobia), refleja la ansiedad y el miedo a estar desconectados de estos dispositivos, una condición que está moldeando las dinámicas culturales, sociales y económicas de la región.

Sin embargo, la dependencia no se limita a actividades cotidianas. Algunos datos curiosos revelan que:

• 16% utiliza el teléfono durante actos religiosos.

• 11% lo hace mientras anda en bicicleta.

• 5% admite usarlo durante relaciones íntimas.

Impacto en relaciones personales y laborales

La excesiva conexión digital está cobrando factura derivado que el 66% de los usuarios reconoce que usa el teléfono en exceso.

Este hábito ha generado problemas personales y/o laborales en el 26% de los casos y ha llevado al 11% de los encuestados a perder su empleo. Más preocupante aún, el 23% considera que su smartphone es más importante que amigos o familiares, lo que evidencia un cambio en las prioridades de interacción.

Nomofobia y salud: una alerta urgente “La ansiedad relacionada con estar sin teléfono está aumentando en todo el mundo, y América Latina no es una excepción”. Destacó Patrick O’Neill, creador de Nomophobia.com.

66% de los encuestados revisa su teléfono a lo largo del día incluso sin recibir notificaciones.

Este comportamiento refleja una adicción psicológica que puede tener implicaciones graves para la salud mental, como ansiedad y estrés, además de problemas físicos como el síndrome del “cuello tecnológico”.

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Recomendaciones para un uso saludable

Establecer horarios de desconexión.

Incorporar momentos sin dispositivos, especialmente durante comidas o reuniones familiares.

Utilizar aplicaciones de control de uso. Estas herramientas ayudan a monitorear el tiempo dedicado al smartphone y fomentan hábitos más saludables.

Priorizar interacciones presenciales. Reforzar las relaciones personales en lugar de depender exclusivamente de la comunicación digital.

Fomentar el equilibrio digital. Integrar actividades offline, como leer, practicar deportes o meditar, para reducir la dependencia del teléfono.

Datos clave sobre el uso de smartphones en América Latina

La encuesta, que abarcó a más de 3,000 participantes, revela datos impactantes:

De los encuestados posee un smartphone, mientras que un sorprendente 29% tiene dos dispositivos.

Considera que hace cinco años los teléfonos tenían un uso completamente diferente, demostrando la evolución tecnológica y el papel central que ocupan en la vida diaria.

Utiliza su teléfono para realizar pagos móviles, destacando la creciente digitalización de las transacciones financieras en la región.

En términos de entretenimiento, 74% escucha música, ve películas o juega en su dispositivo, y un 56% lo emplea para actividades educativas. 69% 73% 81%

ASPIRE Y PERSONAS AGRICULTORAS DE SOLOLÁ

colaboran en proyecto de investigación de aceites esenciales

Por: Enrique Padilla - Especialista en comunicación y visibilidad de la Dirección de Alianzas para el Desarrollo de AGEXPORT

En el marco del Proyecto Alianzas Sostenibles para la Innovación, Investigación y Emprendimiento (ASPIRE), financiado por USAID e implementado por las universidades MIT y la Universidad del Valle de Guatemala en colaboración con AGEXPORT, culminó el proyecto de investigación centrado en la extracción y aprovechamiento de aceites esenciales en colaboración con personas agriculturas de Chaquijyá, Sololá.

Durante el proyecto de investigación, dos grupos de la comunidad en conjunto con investigadores de la universidad UVG y empresas socias de AGEXPORT, analizaron las mejores formas de aprovechar las plantas medicinales que se

encuentran en Chaquijyá con el objetivo de extraer aceites esenciales y otros productos. Como resultado se logró elaborar tinturas a través del proceso denominado vibración ultrasónica, los cuales se realizaron en los laboratorios de la universidad UVG.

Esta tecnología permitió obtener productos de alta calidad, con un enfoque sostenible y respetuoso del medio ambiente; así mismo, las personas de la comunidad ahora cuentan con un emprendimiento de comercialización de tinturas, lo cual se traduce en la diversificación del mercado local de Chaquijyá.

“Este proyecto es un ejemplo de cómo las alianzas entre el sector

privado y académico pueden transformar comunidades, generar innovación y potenciar las cadenas de valor del país a través de investigaciones colaborativas. La implementación de este tipo de iniciativas bajo el proyecto ASPIRE refuerza la contribución a desarrollar la oferta exportable de Guatemala, demostrando que la integración de ciencia, tecnología y emprendimiento es una herramienta poderosa para el desarrollo económico sostenible”, resaltó Gerardo Rosado, jefe de proyecto ASPIRE en AGEXPORT.

Con la finalización de este proyecto, las familias de Chaquijyá cuentan ahora con un modelo innovador de emprendimiento, el cual promueve la conservación de las semillas nativas, el uso sostenible de plantas medicinales con un enfoque empresarial y con herramientas que les permitirá continuar con su emprendimiento de tinturas.

Iniciativas como el proyecto ASPIRE, financiado por USAID, permiten el desarrollo sostenible de Guatemala, destacando el poder de la colaboración entre la academia, el sector privado y las comunidades locales.