Desinformación y Democracia: una mirada desde los medios en el Ecuador

Desinformación y Democracia: una mirada desde los medios en el Ecuador

Desinformación y Democracia: una mirada desde los medios en el Ecuador

Créditos Reservados todos los derechos. No se permite reproducir, almacenar en sistemas de recuperación de la información ni transmitir alguna parte de esta publicación cualquiera sea el medio empleado -electróico, mecanico, fotocopia, grabación, etc-, sin el permiso previo de los titulares de los derechos de propiedad intelectual.

Néstor Aguilera Director

Doris Olmos

Klever Herrera

Ernesto Trujillo

Coordinadora

Compilador

Editor

Diseño y diagramación: Lorena Serrano · Fotografías: Archivo Democracia Informada, Freepik, Pixabay · Impreso en Quito · Agosto 2021

Capacitadores

Pablo Blanco

Con el apoyo de:

Christian Espinosa

Contenido Democracia Ciudadana, un proyecto para enfrentar la desinformación en el Ecuador

6

Desinformación: Miradas e Interpretaciones

10

Los periodistas sospechan, principalmente, que se trata de una noticia falsa cuando el contenido es asombroso

21

Experiencias de la desinformación en el Ecuador

27

Foro sobre desinformación

37

El podcast, una alternativa para luchar contra la desinformación

45

DEMOCR ACIA INFORMADA

Democracia Ciudadana, un proyecto para enfrentar la desinformación en el Ecuador Néstor Aguilera · Director · Democracia Informada

La oportunidad de alcanzar una beca de estudios en

luego de concluir un periodo laboral de cerca de 12

Estados Unidos, en 2018, me permitió conocer más

años en los Medios Públicos del Ecuador.

a fondo sobre la problemática de las noticias falsas y las nuevas tendencias que cobraban fuerza en países

Coincidentemente, en 2019, se abrió una posibilidad

del primer mundo; sin embargo, en el Ecuador poco o

de financiamiento de proyectos ciudadanos, lo que

nada se conocía de ese tema.

permitió consolidar y ejecutar el proyecto Democracia Informada, que abriría las puertas a un grupo de

Justamente, a raíz de esa beca de estudios y mi

profesionales de la comunicación del país para recibir

experiencia en “alfabetización digital”, junto a colegas

capacitación sobre el tema de noticias falsas. A su vez,

de varios países de Latinoamérica en importantes

a los creadores del proyecto nos permitiría recopilar

instituciones académicas y organizaciones, comenzó

información de primera mano, insumos que nos

a gestarse la idea de trasladar esa experiencia al

posibilitaría entender mejor lo que ocurre en el país y

Ecuador, es así como empezó a gestarse el proyecto

que afecta la labor del periodista.

al que más tarde bautizaríamos como Democracia Ciudadana, que coincidió con un proceso de

Una vez que se delineó el proyecto Democracia

reinvención profesional como comunicador social,

Informada, se organizó el trabajo, con el fin de

6

DESINFORMACIÓN Y DEMOCR ACIA: UNA MIR ADA DESDE LOS MEDIOS EN EL ECUADOR

Democracia Informada alimentó a su comunidad de comunicadores con información relevante sobre la problemática de las noticias falsas a través de las cuentas en redes sociales.

lograr un producto innovador para nuestro público objetivo: periodistas y comunicadores sociales de los medios de comunicación tradicionales, de los nuevos medios digitales y medios comunitarios. La labor se centró principalmente en seis provincias: Guayas, Manabí, Chimborazo, Azuay, Sucumbíos y Pichincha;

El Covid-19

si bien se delimitó el trabajo en esas provincias, se

modificó el esquema de capacitación de

logró un mayor alcance por el interés que concitó en

Democracia Informada, se migró a una

comunicadores de todo el Ecuador.

modalidad virtual que permitió llegar a más profesionales a nivel nacional.

El trabajo no fue sencillo, se buscó aliados dentro y fuera del país que nos permitieran capacitar de forma profesional y precisa sobre esta materia. Luego de analizar nombres, se decidió trabajar con colegas de primer nivel: Pablo Blanco, ex-compañero en mi beca y periodista de Clarín en Argentina; y, Christian 7

DEMOCR ACIA INFORMADA

Espinosa, un reconocido periodista de larga data,

En cada provincia siempre hubo mucho que aprender,

ahora dedicado casi por completo a la formación y

los periodistas viven distintas realidades, esto permitió

actualización en temas digitales.

recoger en los talleres información importante a través de testimonios de primera mano sobre las experiencias

A pesar de tener una planificación estructurada, ninguno

de

los

integrantes

de

que los comunicadores tienen en su día a día.

Democracia

Informada se imaginó encontrarse con un escollo

Tras el ciclo de capacitaciones se trabajó en un

difícil de sortear en un primer momento: el inicio de la

concurso en el que se puso a prueba lo enseñado y la

pandemia por el coronavirus. Esto cambió los planes,

capacidad de innovación de los alumnos. Se planteó

así el esquema de capacitación presencial debió

postular con trabajos periodísticos sobre el combate

migrar a uno virtual que, una vez evaluada la situación,

a la desinformación, utilizando diversos formatos

resultó más provechoso, pues permitió llegar a más

audiovisuales. El resultado fue la recepción de 16

profesionales de la comunicación a nivel nacional.

piezas publicadas en los medios digitales en los que los colegas laboran.

Las capacitaciones se dieron en jornadas triples de enseñanza en cada provincia. Durante dos horas,

Los trabajos postulados fueron calificados por un

los jueves, viernes y sábados, 30 participantes, en

jurado conformado por profesionales del área de la

promedio en cada provincia, conocieron el tema

comunicación con una amplia trayectoria: Francisco

de la desinformación en el planeta; cómo influyó en

Rocha, director ejecutivo de la Asociación Ecuatoriana

tratamiento informativo de la pandemia a causa

de Editores de Periódicos (AEDEP); Gissela Dávila,

de la Covid-19, los peligros para los periodistas y

directora

sus audiencias; las herramientas necesarias para

Superiores de Comunicación para América Latina

identificar las noticias falsas. Además, se capacitó para

(CIESPAL); y Christian Espinosa, quien nos acompañó

crear, de forma sencilla y creativa, piezas periodísticas

en las capacitaciones en las seis provincias, es un

elaboradas de manera técnica, siempre contrastadas

conocedor del proceso de enseñanza virtual.

y alejadas de las noticias falsas.

8

del

Centro

Internacional

de

Estudios

DESINFORMACIÓN Y DEMOCRACIA: UNA MIRADA DESDE LOS MEDIOS EN EL ECUADOR

DEMOCRACIA INFORMADA ha identificado un universo de periodistas y comunicadores ávidos de capacitación y herramientas para poder realizar un mejor periodismo.

El jurado seleccionó cuatro trabajos ganadores. Estos fueron elaborados por Galo Urbina y Coralía Pérez; Ingrid Coba y Christian Torres; Alexandra Cárdenas y Patricia Chango; y Cynthia Domínguez.

En esta primera etapa del proyecto Democracia Informada se organizó además un foro sobre la incidencia de las noticias falsas en el contexto de las elecciones presidenciales y el fortalecimiento a la democracia a través del periodismo. El evento académico tuvo como ponentes a Wendy Reyes, consultora política y docente de la Universidad George Washington; Iscar Blanco, director de marketing de

sobre la problemática de las noticias falsas

USAGM/VOA; y, Andrea Bernal, periodista colombo-

a través de las cuentas en redes sociales y el

ecuatoriana y presentadora de noticias en las cadenas

sitio www.democraciainformada.com. Esto facilitó

colombianas RCN y NTN24. El foro, abierto de forma

una mejor comprensión sobre la importancia del tema

gratuita a nivel nacional, contó con la participación en

y sobre nuestro papel en la búsqueda de soluciones,

línea de 150 comunicadores.

con el compromiso de asumir un ejercicio más preciso y siempre contrastando la información.

Los eventos de Democracia Informada fueron promocionados en varios medios de comunicación del

Este tiempo ha sido de siembra, en el que hemos

país, se gestionaron entrevistas en vivo con espacios

identificado un enorme universo de periodistas y

de hasta una hora. La difusión permitió posicionar

comunicadores ávidos de capacitación, que por las

de mejor manera los objetivos del proyecto ante un

condiciones sociales y económicas del Ecuador, no

público diverso y la comunidad de comunicadores

ha podido acceder. Sin embargo, hemos puesto

que recibieron la capacitación.

en sus manos lo mejor de nosotros para que sigan aprendiendo, haciendo conciencia de la importancia

Democracia Informada alimentó a su comunidad

de informar de manera objetiva y, sobre todo,

de comunicadores con información relevante

ejerciendo un mejor periodismo.

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DEMOCR ACIA INFORMADA

Desinformación: Miradas e Interpretaciones Klever Herrera Llive1 Este trabajo es un rastreo inicial de las líneas de discusión sobre la desinformación con el objetivo de aportar al debate crítico del fenómeno, generar nuevas comprensiones y suscitar reflexión respecto a la actividad periodística y de los medios de comunicación. La investigación es de tipo descriptiva, con diseño no experimental, empleando fuentes de información primaria y secundaria. La presente publicación forma parte del Proyecto “Promoting Democracy, Combating, Desinformation and Missinformation” ejecutado por Democracia Informada y Ágora Ciudadana.

1

10

Presidente de Ágora Ciudadana, Doctor en Estudios Andinos (Flacso-Ecuador). Máster en Ciencia Política (FlacsoEcuador), Licenciado en Comunicación Social (Universidad Central del Ecuador), Docente Universitario, Consultor, Analista, Asesor político y comunicacional. Trabaja en temas de democracia, partidos políticos, sistemas electorales y comunicación política.

DESINFORMACIÓN Y DEMOCR ACIA: UNA MIR ADA DESDE LOS MEDIOS EN EL ECUADOR

La desinformación

año 2020

se presenta asociada

INSTITUTO NACIONAL DE

a conceptos como

ESTADÍSTICA Y CENSOS

posverdad, fake news,

el 71% de los ciudadanos tuvieron acceso a

bulos, ciberseguridad,

celular y el 45% utiliza redes sociales desde

internet, el 63% usaron al menos una línea

su smartphone.

deepfakes...

Introducción

a la alienación social que genera y a su capacidad de minar el pensamiento crítico, convirtiéndose en

La desinformación no es una acción que surge

uno de los diez peligros globales del futuro, según

como novelería generacional o una moda política

consta en el Informe Anual del Foro Económico

temporal, por tanto no se puede pretender que con

Mundial, en un contexto histórico, social, cultural

el paso del tiempo desaparezca por sí sola. Asimismo,

extremadamente complejo donde la comparación

supondría una grave equivocación pensar que su

empírica y la objetividad de los hechos se volvieron

irrupción global obedece, solamente, a la estrategia

irrelevantes frente a los dogmas, creencias y opiniones

comunicacional-electoral para la reelección del ex

individuales; por ello, se requiere entender estas

presidente de Estados Unidos Donald Trump o de

prácticas, las consecuencias y posibles soluciones. 2

sucesos trascendentes para la geopolítica mundial como el Brexit; mirar así al proceso es caer en un reduccionismo analítico y desconocer la efervescencia que provoca, pues hubiera bastado con la derrota del presidente norteamericano en el 2020 para terminar con esta práctica y sus efectos nocivos.

Es importante anotar que adquiere notoriedad en los últimos tiempos, debido a su vertiginosa masificación,

2

“Inestabilidades tecnológicas.- La tecnología sigue desempeñando un papel importante en la configuración del panorama de riesgos globales 2019 para individuos, gobiernos y empresas. El fraude y robo de datos masivos se clasificó como el riesgo número cuatro a nivel mundial en un horizonte de 10 años, con los ataques cibernéticos en el número cinco. Esto mantiene un patrón registrado el año pasado, con los riesgos cibernéticos consolidando su posición junto con los riesgos ambientales en el cuadrante de alto impacto y alta probabilidad del panorama de riesgos globales.

Una gran mayoría de los encuestados esperaban mayores riesgos en 2019 de ataques cibernéticos que llevaron al robo de dinero y datos (82%) y la interrupción de las operaciones (80%).

Las violaciones de datos personales afectaron a alrededor de 150 millones de usuarios de la aplicación MyFitnessPal, y alrededor de 50 millones de usuarios de Facebook.

11

DEMOCR ACIA INFORMADA

Los orígenes y su evolución

Con el advenimiento de la modernidad se establecen los primeros gobiernos democráticos en el mundo

Las referencias sobre el surgimiento histórico del

occidental y germina el desarrollo técnico-científico.

término desinformación son disímiles. Hay quienes

Aparecen la imprenta (1.440) -más adelante surgen los

miran una primera referencia literaria en la Odisea

primeros periódicos impresos-, el telescopio (1.609), la

de Homero, siglo VIII A.c, con el artilugio del caballo

primera máquina de vapor (1.774), el telégrafo (1.833) y

gigante de madera que llevó en su seno a milicias

el teléfono (1.876) con lo cual hay cambios importantes

que permitieron el ingreso del ejército aqueo para

en el ámbito industrial, productivo, social, organizativo

conquistar Troya. También en la Politeia, donde Platón

y

habla de la mentira piadosa y se colige un “engaño

inicios del siglo XX se empieza a utilizar el término

revestido de relato moral” (García, 2004) para sostener

desinformación y hasta 1949 es conceptualizada como

las estructuras de poder con el argumento que los

la “acción de inducir a confusión a la opinión pública

gobernantes nacían con oro en las venas por lo que

mediante el uso de informaciones falsas” (Diccionario

estaban destinados a mandar y los súbditos debían

de la Lengua Rusa).4

comunicacional;

sin

embargo,

solamente

a

aceptar la supremacía elitaria.

En esta etapa se destaca la utilización política-militar Las menciones e interpretaciones señaladas, más otras

del término, obviamente porque el uso de las ciencias

que se podrían citar, son ideas o expresiones simples

y la tecnología históricamente han estado ligados a

que no adquieren la forma de planes o estrategias

los intereses del poder político y económico, de ahí

comunicacionales sistematizadas y articuladas como las que conocemos en la actualidad, pues el desarrollo

de la Revolución Francesa y la Declaración de Independencia de los Estados Unidos se producen cambios importantes respecto a las libertades individuales y a la relación existente entre gobernantes y gobernados.

de los modos de producción, hasta inicios de la contemporaneidad, no requerían una comunicación sofisticada sino una básica y vertical, élite–súbdito, entre otras cosas, porque el analfabetismo estaba generalizado, existía censura para obras literarias o académicas, y por la violencia-coerción que sufrían quienes manejaban cierto nivel de información o conocimiento. 3 El año pasado, los investigadores estudiaron las trayectorias de 126,000 tweets y encontraron que aquellos que contenían noticias falsas superaban constantemente a los que contenían información verdadera, en promedio, alcanzando a 1,500 personas seis veces más rápido.

Una posible razón citada por los investigadores es que las noticias falsas tienden a evocar emociones potentes.

Los tuits falsos tienden a provocar palabras asociadas con sorpresa y disgusto, mientras que los tuits precisos reúnen palabras asociadas con tristeza y confianza. La interacción entre las emociones y la tecnología es probable para convertirse en una fuerza cada vez más disruptiva.” (Global Gender GapReport 2020) Disponible en: http://www3.weforum.org/docs/WEF_GGGR_2020. pdf 3 Es importante recordar que un súbdito no era considerado ciudadano y en tal medida no tenía derecho a recibir información sobre las acciones del gobierno, solamente con el advenimiento

12

4

Varios trabajos señalan que al terminar la Primera Guerra Mundial la policía política rusa ya utilizaba el término “desinformatzia” para referirse a todas las operaciones, internas y externas, que buscaban impedir la consolidación del régimen socialista (Cathala, 1986; Volkoff, 1986; Jacquard, 1988; Durandin, 1995; Galdón, 1994).

En respuesta la URSS habría diseñado planes puntuales para desestabilizar a los países “adversarios”, especialmente Estados Unidos, aunque con el paso del tiempo se institucionalizan departamentos especiales de desinformación que operaban bajo el mando de la Agencia de Inteligencia Rusa (KGB), desde 1959, y más adelante se empieza a replicar la práctica en países del denominado bloque socialista, entre ellos, Alemania, Checoslovaquia, Hungría, Polonia, Bulgaria entre 1963 y 1964 (Álvarez y Secanella, 1991).

Con el paso del tiempo, la desinformación se vuelve una arma de guerra indispensable porque “(…) ayuda a la ejecución de las tareas del Estado y se dirige a despistar al enemigo en lo concerniente a las cuestiones básicas de política de Estado, de situación económica, en lo militar y en los logros científicotécnicos de la URSS; tiende también a despistar en la política de ciertos países imperialistas respecto a las relaciones de unos con otros y despistar también sobre las operaciones especiales de los órganos de seguridad del Estado” (Álvarez y Secanella, 1991: 368).

En la disputa por el control de la información, Estados Unidos crea la United States Information Agency (USIA) en la década del 60, convirtiéndose en una institución fundamental para contrarrestar las estrategias rusas y para posicionar sus propuestas políticas en otros países, sin necesidad de conflictos armados con lo cual el manejo informativo se volvió durante un período de la Guerra Fría en “(…) el elemento más importante de la política exterior americana” (Solbès, 1988: 81),

DESINFORMACIÓN Y DEMOCR ACIA: UNA MIR ADA DESDE LOS MEDIOS EN EL ECUADOR

A inicios del siglo XX

que su control se convirtió en objeto de seducción y competencia. 5 No

se empieza a utilizar el

obstante, con la evolución social, de la información y de los medios de

término desinformación.

comunicación se produce un incremento en la cantidad de noticias que

En 1949 es conceptualizada

se transmiten a los receptores, provocando que el derecho a estar bien

como la “acción de inducir

informado sufra distorsiones, que tome fuerza la desinformación y que

a confusión a la opinión

haya una grave afectación al bienestar de la sociedad en su conjunto.

pública mediante el uso de informaciones falsas”.

En lo posterior, se volvió una palabra de uso común, tanto que en la actualidad al buscar en Internet la palabra “desinformación” se pueden encontrar 7´310.000 páginas y si ponemos “disinformation” nos aparecen 11´500.000 espacios de consulta, con lo cual “lo que en un principio pudo considerarse como una mayor disposición de información, y por tanto un incremento de la sapiencia, ha culminado en la actual sobresaturación informativa, que impide al individuo asimilar la ingente cantidad de información que nos proporcionan los diversos medios de comunicación y las redes sociales, llegando a lo que algunos denominan la sofisticación de la ignorancia” (Barros, 2011).

5

“En su forma de mercancía informacional, indispensable para la potencia productiva, el saber ya es, y lo será aún más, un envite mayor, quizá el más importante, en la competición mundial por el poder. Igual que los Estados-naciones se han peleado por dominar territorios, después para dominar la disposición y explotación de materias primas y de mano de obra barata, es pensable que se peleen en el porvenir para dominar las informaciones.” (Lyotard, 1984: 17).

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DEMOCR ACIA INFORMADA

Desinformación y comunicación Los estudios sobre desinformación en el Ecuador son incipientes a pesar de su gran influencia en los distintos ámbitos de la sociedad y de la continua evolución en la adquisición de planes, manejo de medios digitales y nuevas tecnologías, pues según los datos presentados por el Instituto Nacional de Estadística y Censos en el año 2020, el 71% de los ciudadanos tuvieron acceso a internet, el 63% usaron al menos una línea celular y el 45% utiliza redes sociales desde su smartphone, lo que ha significado que haya un cambio en la correlación de fuerzas entre los agentes tradicionales, los mercados de la información, los proveedores de la comunicación y la cultura.6 La academia para fines metodológicos, analiza la desinformación separada de las fake news en razón que el primer concepto aparece como un fenómeno más complejo y con particularidades que merecen ser revisadas con detenimiento, mientras que el segundo asoma más reducido, “pero sobre todo porque su uso legitima a los medios generadores de desinformación y los equipara a los medios

público o con fines de lucro” (Comisión Europea, 2018,

tradicionales” (Comisión Europea, 2018). De hecho,

p. 3). También se debe considerar “alterar la percepción

en su publicación “Information disorder: Toward an

de forma intencional de grandes grupos de personas

interdisciplinary framework for Research and policy

o sociedades e influir en su comportamiento (político,

making” acepta la propuesta de Wardle y Derakhshan

económico, ideológico)” (Del Fresno- García, 2019:

(2017) para cambiar fake news por information

3);

disorder, diferenciando el contenido falso en función

noticias o formatos documentales simulados con

de la falsedad en sí y la intencionalidad.

objetivos políticos” (Bennett; Livingston, 2018, p. 124);

“falsedades

intencionadas

difundidas

como

o “información engañosa que tiene como objetivo Quizá por ello aparecen innumerables definiciones;

principal engañar a la audiencia” (Fallis, 2015).

sin embargo, una generalmente aceptada expresa que “incluye todas las formas de información falsa,

En todas las definiciones se puede establecer un

inexacta o engañosa, que ha sido diseñada, presentada

eje común transversal: el engaño para obtener un

y promovida para causar intencionadamente daño

beneficio político o réditos de otro tipo. Además, no

6

El informe completo titulado “Tecnologías de la información y comunicación 2020” está disponible en: https://www.ecuadorencif ras.gob.ec/documentos/web-inec/ Estadisticas_Sociales/TIC/2020/202012_Principales_resultados_ Multiproposito_TIC.pdf

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podemos obviar que la desinformación se presenta asociada a conceptos como posverdad, fake news, bulos, ciberseguridad, deepfakes, mismos que se

DESINFORMACIÓN Y DEMOCR ACIA: UNA MIR ADA DESDE LOS MEDIOS EN EL ECUADOR

difusión de contenidos. Falta entendimiento de lo que significa la libertad de los medios y hay diferentes estándares de profesionalismo e independencia editorial entre los medios de comunicación. c. La sociedad civil para atenuar los efectos.

Aumentar la preparación a largo plazo de los ciudadanos d. Alcance de las redes sociales. Es indudable la utilización de las plataformas digitales ya que permiten una mayor difusión de la desinformación.

Otros estudios reconocen dos dimensiones de la desinformación que difieren en la intencionalidad de los emisores. Disinformation planificada con la intención de dañar, y Misinformation desplegada pero sin intención de dañar, los dos términos son utilizados generalmente en trabajos de autores norteamericanos y franceses. Con el paso del tiempo, se han incorporado otros elementos de análisis como la perspectiva del receptor, la fuente de origen, la forma de difusión, el contenido, los efectos causados y que en todo caso refuerzan la idea del beneficio volvieron de uso común y de expresión habitual,

propio y de un ejercicio abusivo de poder.

tanto que posverdad fue la palabra del año 2016 en el diccionario Oxford y fake news en el año 2017, así como

Ahora, es importante señalar que la desinformación

el rol de las redes sociales que facilitan su divulgación o

suele utilizar “medias verdades o medias falsedades”,

viralización y la mala praxis de los emisores al difundir

combinada con hechos y prácticas que nada tienen

información sin contrastar, en otros casos a sabiendas

que ver con el género de la noticia, con las cuales

que es incorrecta y malintencionada.

estructura mensajes, sátiras, inquietudes o artículos periodísticos para manipular a los receptores dando

Sobre los numerosos estudios de desinformación

paso a la posverdad, práctica que se caracteriza por

es interesante el trabajo realizado por la Comisión

marginar a los hechos objetivos y dar primacía a las

Europea (2018) para integrarlos en cuatro líneas

emociones, entonces para influir en la opinión pública

básicas:

se escribe mensajes sencillos que la ciudadanía

a. Productores de desinformación. Actores políticos

digiera con facilidad, que revuelva los sentimientos

estatales o no estatales, actores con fines de

y creencias de los receptores. McIntyre (2018) dice

lucro, medios de comunicación, ciudadanos,

que genera una realidad paralela y D´Ancona (2017)

individualmente o en grupos.

destaca la indiferencia y pasividad que genera en la

b. Los medios de comunicación en la creación y

ciudadanía.

15

DEMOCR ACIA INFORMADA

Desinformación más allá de la comunicación La desinformación es un fenómeno de muy amplio espectro que ha

Los medios de

provocado confusión ciudadana y polémicas entre los estudiosos del

comunicación son

tema, no solo porque dio un vuelco a paradigmas científicos-sociales,

indispensables para

particularmente la comunicación, sino porque se convirtió en una seria

el desarrollo social, el

amenaza para los regímenes democráticos. En la actualidad hay análisis

fortalecimiento de las

multidisciplinarios realizados por comunicadores, economistas, médicos,

democracias y el ejercicio

politólogos, sociólogos, filósofos, historiadores, etc., que exploran al

del derecho humano a la

proceso desde sus particulares perspectivas y que presentan visiones

libre expresión.

con matices sin llegar a unificar los elementos esenciales del vocablo.

En disciplinas como la economía se plantea que

“los inversionistas

desinformados pueden ser responsables de las reversiones de precios a largo plazo” (Bloomfield, Tayler and Zhou, 2009); “la dinámica y la composición de las operaciones, informadas y desinformadas, interactúan con la 16

DESINFORMACIÓN Y DEMOCR ACIA: UNA MIR ADA DESDE LOS MEDIOS EN EL ECUADOR

evolución de la liquidez y la profundidad del mercado”

que “(…) son hábiles para capturar la atención de los

(Easley, Engle, O’Hara y Wu, 2008); “en la literatura

destinatarios poniendo el acento en estereotipos y

sobre los mercados de futuros hay poca evidencia

prejuicios extendidos dentro de un tejido social, y se

de que las transacciones se lo haga con información

apoyan en emociones fáciles de suscitar, como el ansia,

sólida” (Frino, Kruk, and Lepone, 2007); “la interacción

el desprecio, la rabia y la frustración. Su difusión puede

de inversionistas informados y desinformados juega

contar con el uso manipulador de las redes sociales

un papel importante en la determinación de la liquidez

y de las lógicas que garantizan su funcionamiento.

corporativa” (Brockman and Chung, 2000).

De este modo, los contenidos, a pesar de carecer de fundamento, obtienen una visibilidad tal que incluso

En la medicina y la psicología se presentan resultados

los desmentidos oficiales difícilmente consiguen

sobre “el crecimiento de la infodemia Covid-19 luego

contener los daños que producen” (Bergoglio, 2018).

de verificar 1.106 bulos y desinformaciones que fueron difundidos por Twitter, WhatsApp, Facebook y páginas

Podríamos seguir incorporando referencias sobre

de internet sobre el tema” (Portal Maldito Bulo); “las

los impactos de la desinformación en todas las

preferencias y creencias de los pacientes con artrosis

ciencias y la religión, pues sin afán de dramatizar y “a

de rodilla de diversos orígenes étnicos en relación con

medida que profundicemos en el tema, nos daremos

la artroplastia total de rodilla (TKR) varía a pesar de la

cuenta de que todos los grupos humanos (partidos,

información recibida” (Suarez-Almazor, Souchek and

naciones,

Kelly, 2005); “la razón para que las personas mayores

han desinformado” (Fraguas de Pablo, 1986: 23), que

retransmitan noticias falsas con más frecuencia que

la ciudadanía acepta porque el internet propaga

los adultos jóvenes es por su bajo nivel de competencia

información rápida, barata, universal y porque “los

digital” (Brashier y Schacter, 2020).

individuos

religiones,

piensan

incluso

mediante

algunos

marcos

científicos)

mentales,

que son los esquemas mentales almacenados en la En el ámbito político-militar se plantea que “actos

memoria de largo plazo, activados en los individuos

como el robo, uso y difusión de la información y datos

de manera inconsciente” (Lakoff, 2007).

sensibles y acciones hostiles que incluyen actividades de desinformación e interferencias en procesos electorales representan hoy un desafío a los Gobiernos como a los ciudadanos” (Estrategia Nacional de

Los medios de comunicación, las redes sociales y la desinformación

Seguridad, 2017); “ hay que mejorar las capacidades de las instituciones de la Unión Europea para detectar,

Los medios de comunicación son indispensables

analizar y contrarrestar la desinformación” (Comisión

para el desarrollo social, el fortalecimiento de las

Europea, 2018); “regular el contenido on line a través de

democracias y el ejercicio del derecho humano a la

un organismo independiente y el establecimiento de

libre expresión, por eso ningún país que se considere

impuestos a las empresas tecnológicas para sufragar

democrático puede prescindir de una prensa objetiva

los gastos de esta regulación” (Digital, Culture, Media

que informe a la sociedad lo que sucede en su entorno

and Sport Committee, 2019).

y le permita actuar en consecuencia. No obstante, en los últimos tiempos su credibilidad social entró

máximo pontífice de la Iglesia Católica, Papa

en crisis por el sesgo en la producción periodística

Francisco, también ha expresado su preocupación

como resultado de la subordinación a factores

por los avances y efectos del fenómeno señalando

políticos-económicos, por la irrupción del internet

El

17

DEMOCR ACIA INFORMADA

y redes sociales que modificaron los parámetros

A la par, la web y las redes sociales con su funciona-

informativos-comunicacionales y por las corrientes de

miento descentralizado, cada sitio representa su propio

desinformación.7

espacio, abrieron el escenario para una vasta y heterogénea red de usuarios e información no tamizada, don-

Habitamos un mundo interconectado, de cambios

de la producción periodística seria debe convivir con

vertiginosos, donde los medios de comunicación deben

la realizada por cualquier usuario que generalmente

adaptarse a esta nueva realidad. Alrededor de 4.000

es de poca calidad y de toda gama: valiosa, negativa,

millones de personas, más de la mitad de habitantes

falsa, inútil, perversa. Convirtiéndose en el invernácu-

del planeta, acceden a internet; las tres cuartas partes

lo ideal para la producción y difusión de toda clase de

de la población mundial tienen un teléfono móvil,

desinformación pues los trolls y los hackers manipulan

muchos de ellos de quinta generación y las cinco

algoritmos de big data para ubicar las preferencias de

grandes empresas tecnológicas estadounidenses

las personas y construir historias que lleguen a sus sen-

-Google, Amazon, Facebook, Microsoft, Apple- suman

timientos para luego difundirlas con la ayuda de bots.

un PIB similar al de Francia. 8 Internet y el cyberespacio trocaron a ser un bien público global y sus problemas

Las grandes empresas tecnológicas combinan el

se resuelven con el Derecho Internacional. En tanto

modelo de negocio que se sustenta en la publicidad,

para la defensa y protección nacional, las legislaciones

los algoritmos para recomendar contenidos y el marco

internas se muestran ineficaces.

legal que los exime de cualquier responsabilidad legal; por ello, tienen la plena potestad de definir lo

En

este

marco,

las

la

que se publica, comparte y promueve, casi siempre

información y comunicación ofrecían herramientas

pensando en lo más beneficioso para sus intereses

sin precedentes, que aparecían como instrumentos

económicos. Sin embargo, ese desplazamiento de

para ciudadanizar la comunicación y democratizar

la información y las noticias a las redes y la web han

los procesos informativos, el debate político, construir

resultado contraproducentes para la credibilidad del

nuevos

periodismo, de los medios de comunicación y de las

liderazgos,

nuevas

promover

tecnologías

el

control

de

social,

transparentar la gestión gubernamental; sin embargo,

sociedades democráticas.

se transformaron en instrumentos de manipulación y al estar carentes de controles han generado una

A pesar de los problemas mencionados en líneas

sobrecarga o superabundancia informativa (Keane,

anteriores, el periodismo puede emerger como el mejor

2013) pero desvaneciendo el rigor informativo y la

antídoto para contrarrestar la desinformación, porque

verificación de datos, cualidades intrínsecas en el

en su labor cotidiana, precisa los temas relevantes que

periodismo, creando un escenario ideal

aparecerán en las agendas informativas de los medios

para la

propagación de la desinformación.

de comunicación. Tiene capacidad de contextualizar los hechos, mapear los escenarios y perfilar a los

7 El tema de la pertenencia de los medios de comunicación se ha debatido durante mucho tiempo y ha sido demostrada la pertenencia a grupos económicos nacionales y sociedades mercantiles internacionales que comercializan con la información.

De hecho, Pierre Bourdieu (1969) enfatiza la “profunda asimetría” en el tratamiento que los medios de comunicación dan a los representantes de las fuerzas dominantes y a los sectores subordinados en confrontaciones o conflictos en los que intervienen los dos.

8 El Producto Interno Bruto de Francia, en el año 2020, fue de 2.302.860 millones de euros.

18

actores, es decir, construir información con contenido relevante y profundidad histórico-social para orientar al receptor –lector, oyente, televidente, nativo digitalsobre las causas, consecuencias y afectaciones que se podrían suscitar respecto al hecho que se informa y que el ciudadano entienda la articulación existente respecto a una acción dada.

DESINFORMACIÓN Y DEMOCR ACIA: UNA MIR ADA DESDE LOS MEDIOS EN EL ECUADOR

Conclusiones La desinformación en todas sus formas y variantes se

deben crear las condiciones y las herramientas para

ha convertido en uno de los mayores riesgos, dilemas

que los ciudadanos aprendan a diferenciar el contenido

y amenazas que los medios de comunicación y las

bueno de la información dañina, evidenciando los

sociedades actuales deben afrontar y solucionar de

intereses de los manipuladores y de los efectos que se

manera inmediata. No solo, por la gran cantidad de

pretende causar.

contenido falso que emerge día a día y por la fácil propagación, que desgasta la credibilidad periodística,

Hay una disputa de poder, de diversa índole, atrás de

sino porque genera dudas, comportamientos y

cada campaña de desinformación que se lanza en

agitación social.

las redes sociales y en la web, generalmente tienen carácter político y buscan acceder a un gobierno

Los datos que están en la red per se no son malos

nacional o local, convirtiéndose en una amenaza

ni protervos pero los gobiernos, los medios de

potencial sin precedentes para la democracia, por

comunicación, la academia y la sociedad en su conjunto

ahora el único antídoto posible es la educación.

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Los periodistas sospechan, principalmente, que se trata de una noticia falsa cuando el contenido es asombroso

DEMOCR ACIA INFORMADA

UNA MIRADA EN CIFRAS para contribuir a luchar contra la confusión de la infodemia Doris Olmos

190 periodistas de medios digitales, o comunicadores relacionados con el ejercicio periodístico, respondieron a una encuesta planteada por Democracia Informada.

La encuesta sobre desinformación y noticias falsas, que aplicó el proyecto El porcentaje

Democracia Informada, estuvo dirigida a 190 periodistas de medios digitales

mayoritario

o comunicadores relacionados con el ejercicio periodístico y buscó medir la

de periodistas

percepción que tiene el grupo sobre este fenómeno.

encuestados se encuentra en

Los resultados no pretenden ser un análisis estadístico riguroso del tema, sino

Pichincha con

una aproximación a una parte de la problemática, que permita iniciar el debate

el 26%, le sigue

y sirva como punto de partida para posteriores estudios, tomando en cuenta

Azuay con el 22%.

que la mayoría de referentes que se usan para hablar sobre la desinformación proviene desde afuera.

El formulario aplicado constó de 16 preguntas, y recogió información demográfica sobre los entrevistados, preguntas sobre la habilidad que tienen para detectar noticias falsas, su percepción sobre quiénes son los sectores que más desinforman, y las razones que motivan a quienes están al frente de grupos especializados en difundir la desinformación. Para este estudio se eligieron seis provincias, las cuales se seleccionaron por el número de electores con los que cuentan y por su importancia política (una de la Sierra Centro y otra de la región Amazónica).

22

DESINFORMACIÓN Y DEMOCR ACIA: UNA MIR ADA DESDE LOS MEDIOS EN EL ECUADOR

De esta manera, participaron: Pichincha, Guayas, Chimborazo, Sucumbíos, Manabí y Azuay. Sin embargo, en la marcha también hubo interés de periodistas de otras provincias que solicitaron ser incluidos. Sus respuestas también constan en este estudio, aunque su participación es marginal.

La recolección de la información se efectuó entre septiembre del 2020 y febrero del 2021, a través de formularios online. El porcentaje mayoritario de periodistas encuestados se encuentra en Pichincha con el 26% y le sigue Azuay con el 22% (ver gráfico 1). La edad promedio de los encuestados es de 35,9 años. El 69% declara que su nivel de instrucción es superior, el 21% posgrado, el 7% bachillerato; el resto tiene primaria o educación básica.

En cuanto a su profesión, el 83,6%, es decir 159 personas, tiene títulos relacionados con comunicación, periodismo o marketing.

GRÁFICO 1: DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA DE LA MUESTRA Otras 2% Provincias

Sucumbíos 8%

Chimborazo

26%

11%

Manabí

Pichincha

14%

17% Guayas

22% Azuay

Fuente: Encuestas aplicadas por Democracia Informada

23

DEMOCR ACIA INFORMADA

Del universo seleccionado, 117 periodistas aseguran que pueden detectar “frecuentemente” una noticia falsa, 37 consideran que a veces logran hacerlo, 34 que siempre tienen la habilidad de descubrir cuándo se trata de una desinformación. Hay 2 personas que precisan que nunca pueden distinguir entre una noticia verdadera y una falsa. (Ver gráfico 2).

GRÁFICO 2: ¿PUEDE DETECTAR NOTICIAS FALSAS? 140

117

120 100 80 60

37

40 20 0

2

0

Nunca

Rara vez

A veces

34

Frecuentemente Siempre

Fuente: Encuestas aplicadas por Democracia Informada

A la hora de analizar una noticia, los encuestados consideran que lo que más les llama la atención y por lo que dudan sobre la veracidad de la información es “lo sorprendente del contenido”. El 35% se inclina por esta

117

PERIODISTAS,

opción para detectar la veracidad de una información. El 25% desconfía

de los 190 encuestados,

de una noticia por “el medio que la publica” (Ver gráfico 3).

consideran que

GRÁFICO 3: ¿QUÉ LE HACE SOSPECHAR QUE SE TRATA DE UNA NOTICIA FALSA? Que la noticia no esté alojada en la página web

El emisor 19%

Que no aparezca en medios tradicionales

9%

12%

25%

35% Lo sorprendente del contenido Fuente: Encuestas aplicadas por Democracia Informada

24

El medio que la publica

pueden detectar frecuentemente una noticia falsa.

DESINFORMACIÓN Y DEMOCR ACIA: UNA MIR ADA DESDE LOS MEDIOS EN EL ECUADOR

El universo total de encuestados

GRÁFICO 4: ¿QUIÉN GENERA LA INFORMACIÓN FALSA?

ubica a dos actores como los principales

generadores

de

información falsa. En primer lugar está “la gente común”con el 42% y en segundo lugar “las empresas especializadas” con el 30% (Ver

Gobierno Medios de Comunicación 9%

gráfico 4).

Si se analiza esta información por provincias,

las

preferencias

Partidos Políticos

6%

13%

42%

se

Gente común

mantienen de manera general, a excepción de dos provincias. En Chimborazo,

30%

luego de “la gente

común” también se ubica a los medios de comunicación como

Empresas Especializadas

principales generadores de noticias falsas. Igual, en Sucumbíos existe

Fuente: Encuestas aplicadas por Democracia Informada

un viraje en el tema. La mayoría de los entrevistados (38%) en esa

En busca de determinar las razones por las que las noticias falsas

provincia cree que “los partidos

se generan en Ecuador, planteamos una interrogante para que los

políticos” son quienes están detrás

periodistas, desde su visión, aclaren este panorama. Frente a la pregunta:

de la creación de noticias falsas.

¿Por qué cree que se difunden noticias falsas?, más de la mitad de los 25

DEMOCR ACIA INFORMADA

consultados respondieron que para “causar desconcierto”. El 53% cree que este es el principal motivo, seguido por “intereses políticos” con el 41%. En Pichincha y Azuay las posiciones se mueven y colocan a la opción por “intereses políticos” en primer lugar.

GRÁFICO 5: ¿POR QUÉ CREE QUE SE DIFUNDEN NOTICIAS FALSAS? MOTIVO

ABSOLUTOS

PORCENTAJE

Causar Desconcierto

101

53%

Intereses Políticos

78

41%

Intereses Económicos

10

5%

Diversión

1

1%

Fuente: Encuestas aplicadas por Democracia Informada

“Verificar la fuente de información”, cada vez que se enfrenten a una noticia y quieran compartirla, es la alternativa que este grupo de periodistas, de las seis provincias, considera que se debería aplicar para evitar consumir noticias falsas. El 61% cree que esta es la mejor opción para determinar la veracidad de una información. En segundo lugar está “contrastar la información con otros medios tradicionales”con el 25% (Ver gráfico 6).

GRÁFICO 6: ¿CUÁL CREE QUE ES LA MEJOR OPCIÓN PARA EVITAR CONSUMIR NOTICIAS FALSAS?

Verificar la fuente de información

Contrastar información con otros medios

25%

8%

61% 6%

Crear una plataforma que desmienta las noticias falsas

Informarse a través de medios convencionales

Fuente: Encuestas aplicadas por Democracia Informada

26

Experiencias de la desinformación en el Ecuador

DEMOCR ACIA INFORMADA

Relatos de periodistas sobre la desinformación1 Doris Olmos

La desinformación, las noticias falsas y la posverdad son temas que no pierden de vista los periodistas. A lo largo de seis provincias, alrededor de 200 comunicadores de varios medios digitales, relataron sus experiencias, sus conocimientos y sus sospechas sobre estos fenómenos. El recorrido que hicimos nos llevó por Guayas, Pichincha, Chimborazo, Azuay, Sucumbíos y Manabí.

Un punto en el que coincidieron fue la crisis de credibilidad que atraviesan los medios de comunicación, que en parte obedece a la desesperación por la inmediatez y la primicia, así como la idea de que no se manejan de manera independiente. De igual forma, la pandemia 1

28

A pesar de que el término noticias falsas o fake news no es el adecuado para tratar la desinformación, en este análisis se lo ha utilizado indistintamente debido a la popularización del término entre los comunicadores y periodistas.

DESINFORMACIÓN Y DEMOCR ACIA: UNA MIR ADA DESDE LOS MEDIOS EN EL ECUADOR

Los comunicadores, que fueron parte del

200

estudio, mostraron su

COMUNICADORES

admiración sobre los

de varios medios digitales relataron

recursos que usan quienes

sus experiencias, sus conocimientos

crean noticias falsas

las noticias falsas. El recorrido nos llevó

para posicionarlas como

Azuay, Sucumbíos y Manabí.

y sus sospechas sobre el problema de por Guayas, Pichincha, Chimborazo,

verdaderas. del Covid-19 hizo que la desconfianza se extendiera

Quienes fueron parte del estudio mostraron su

al gobierno de ese entonces, presidido por Lenín

admiración sobre el “profesionalismo” o los recursos

Moreno, y a la información oficial que emitía sobre el

que

avance del coronavirus en el Ecuador y el número de

posicionarlas como verdaderas, mover la emoción de

fallecidos.

la gente y viralizarlas. Incluso, asistentes al curso como

usan

quienes

crean

noticias

falsas para

Daniel Galarza, de Verifica Ecuador, considera que Existe la percepción, de parte de los entrevistados,

existe una fórmula perfecta para lograr la expansión de

que

régimen se compartían

la información en redes. Y cita el caso del portal “Mira

noticias falsas o que no había una claridad en los

la Plena”, del cual dice: “se conoce y se sabe muy bien

temas

que difundía. En una primera parada en la

que es un sitio que mezcla noticias sensacionalistas

provincia del Guayas, Cynthia Mera Borja, periodista

con verdaderas, con farándula y eso es el cóctel

independiente,

perfecto para poder generar esa viralización”.

desde

vivimos

en

el

propio

reflexionó sobre el tema: “lo

que

Guayaquil (sobre el coronavirus) fue

difícil. El Gobierno decía una cosa...La Alcaldía decía

Los periodistas intuyen quiénes están detrás de los

que había más muertes. Había una guerra de

llamados troll centers. De manera general, esbozan

información” . Por eso, en el marco de estas charlas,

que la estructura que manejan consiste en un grupo

Luis Antonio Tomalá, del medio OTW Magazine, hizo

de páginas centrales que se asemejan a medios de

esta pregunta: ¿Aplica como noticia falsa los informes

comunicación independientes, que combinan noticias

que emitía el gobierno sobre la situación del Covid-19?

verdaderas con falsas, afines a los intereses de quienes

29

DEMOCR ACIA INFORMADA

financian el medio o la campaña del momento y

En medio de esta crisis sobre los principales referentes

encuadradas según sus afinidades, siempre con una

en información y la accesibilidad a plataformas

intencionalidad.

digitales se produce el crecimiento de los medios digitales. Se ha detectado tres escenarios que

Esto se complementa -a decir de algunos participantes en los foros organizados por Democracia Informada-

permiten su creación: 1.

La necesidad de periodistas de medios

con un grupo de perfiles en las principales redes

tradicionales que al perder sus puestos de

sociales, que comentan y mueven la conversación y

empleo deciden crear su propio sitio de

que comparten las noticias en contra de adversarios.

noticias en redes sociales; 2. El deseo de políticos o de partidos de contar

Iván Quezada, del portal cuencanisimo.com (Azuay),

con un medio propio que posicione sus

observa que los políticos son parte del modelo

discursos y;

central de la desinformación: “Cuando trabajabamos

3. La visión de personas o grupos de usar estos

en campañas, los políticos a manera de sondeo,

espacios como una fuente de ingreso o de

preguntaban si teníamos troll centers; hablo desde

visibilidad.

hace ocho años. Ya dejaron de preguntar, empezaron a generar sus propios equipos, porque en Ecuador hay

Precisamente, el tema de usar las redes sociales como

elecciones cada dos años”.

negocio es un punto en el que centraron su discusión.

Los periodistas de los medios digitales precisaron la existencia de políticos o personajes públicos que usan sus redes sociales para viralizar noticias falsas.

30

DESINFORMACIÓN Y DEMOCR ACIA: UNA MIR ADA DESDE LOS MEDIOS EN EL ECUADOR

Alexandra Cárdenas, del medio digital Plataforma al

redes sociales, incluso periodistas que asistieron a las

aire, ha observado que las cuentas de las redes sociales

capacitaciones reconocieron que trabajan para estos

crecen más cuando publican información llamativa,

espacios digitales, pero que son de partidos políticos.

que sorprende o que incita al conflicto: “si la visión es

En un punto aparte, los periodistas de los medios

que el que hace relajo, el que saca noticias falsas, el que

digitales también precisaron la existencia de políticos

saca cosas llamativas de ese tipo aumenta seguidores,

o personajes públicos que usan sus redes sociales para

entonces ¿quiénes son los más propensos a sacar esas

viralizar noticias falsas. Dos nombres que se repiten, y

noticias falsas? Son gente que necesita los seguidores,

que salieron a la luz durante el estudio, fueron el del

los candidatos, la gente que está en el ojo público y

periodista Carlos Vera y del político Andrés Páez.

que requiere que sus cuentas no sean de 1, de 2 o de 70 seguidores; sino que sean de millones de seguidores...

En un escenario invadido por información, y en el que

Yo creo que es un buen negocio”.

la sobresaturación y masificación de los mensajes por el uso de internet no dejan un espacio para la

En un sondeo general, los participantes coinciden

reflexión, los periodistas confiesan que en alguna

en que las protestas de octubre de 2019 en Ecuador,

ocasión compartieron noticias falsas. Reflexionan que

protagonizadas por el rechazo a la eliminación de los

esta práctica no solo es un tema de medios de reciente

subsidios a los combustibles, marcaron el auge de varios

creación sino de empresas consolidadas. Y que la

portales digitales de noticias que se instalaron en las

indignación, la alegría, el miedo e incluso el deseo de

La sobresaturación y la masificación de los mensajes a través internet no dejan un espacio para la reflexión.

31

DEMOCR ACIA INFORMADA

El ruido y la viralidad que producen las redes sociales tienen diferentes disparadores en cada lugar y también diferentes canales.

que las noticias publicadas sean verdaderas porque

comunidad son las que tienen más impacto, sobre

coinciden con su manera de ver el mundo ha hecho que

todo aquellas relacionadas con eventos del lugar,

en alguna ocasión envíen información que no ha sido

curas milagrosas para el Covid-19 o noticias falsas

totalmente verificada, especialmente porque proviene

alrededor de autoridades locales.

de otros compañeros periodistas, lo cual en cierto punto hizo que la consuman sin beneficio de inventario.

El ruido y la viralidad que producen las redes sociales tienen diferentes disparadores en cada lugar y también

Darwin Gonzaga de Mundovisión en Sucumbíos alerta

diferentes canales. En Sucumbíos, por ejemplo,

que no solo los medios digitales están expuestos a ser

se menciona que la red social que más se usa es

centro de la desinformación y pone un ejemplo sobre

Facebook, por lo mismo esa es la plataforma por la que

una empresa periodística de alcance nacional: “hace

se difunden las noticias falsas. La penetración de otras

dos años, un medio dijo que Sucumbíos era la frontera

redes como Twitter o Instagram es reducida, a decir de

del miedo, porque acá mataban, por el narcotráfico...

los periodistas de esa provincia que participaron en las

Eso -de alguna manera- afectó el turismo, se pidió

capacitaciones de Democracia Informada.

la aclaración respectiva, pero no nos abrieron los micrófonos. Se suponía que quienes daban la noticia

En el caso de parroquias rurales, se maneja un

eran

preparados,

esquema mixto. Por ejemplo, en Cuenca hay una

diferentes a nosotros que somos comunicadores

página de noticias en Facebook que se llama la Voz de

empíricos, creo que en vez de enseñarnos, mejor

Octavio Cordero Palacios. Dévora Barba, es parte de

daban pena”.

este medio y afirma que una de las formas alternativas

periodistas

súper

estudiados,

para transmitir la información en estos sectores es el Aunque hay puntos en común en las provincias

perifoneo, sobre todo porque no existe un uso general

analizadas,

desinformación

de las redes sociales. Ella asegura que siempre cuida

tiene su marca característica. Del análisis de

cada información que se emite y que la contrasta y

los

verifica, porque una información incorrecta puede

en

cada

comentarios

lugar

vertidos

la por

los

asistentes,

se desprende que las noticias cercanas a la 32

terminar en el linchamiento de alguien.

DESINFORMACIÓN Y DEMOCR ACIA: UNA MIR ADA DESDE LOS MEDIOS EN EL ECUADOR

Entrevistas HÉCTOR GALARZA Consultor de Nuevas Tecnologías en Medios · Guayaquil, Guayas

Las redes sociales en el fondo son iguales. No apelan al raciocinio, sino a activar el cerebro reptiliano o las emociones.

Es el hecho de inyectar noticias que lleguen a la emoción de un ciudadano, es igual en las tres redes (Facebook, Twitter, Instagram). Lo que se busca es no apelar al raciocinio del lector, sino a su emoción. Son iguales las redes, lo único que cambia es el alcance.

En estos últimos meses los principales temas han girado en cuanto a los supuestos efectos negativos de la vacuna contra la Covid-19. Tanto es así que conozco dos casos de personas que no se han vacunado; la una porque leyó información de que las vacunas son del demonio, la

NANCY VÉLEZ Periodista Radio San Gregorio Docente universitaria Portoviejo, Manabí

otra porque ha leído en redes que tras inocularse puede convertirse en monstruo.

El otro tema es la política. Son tantas las informaciones no reales que circulan sobre estos temas que la gente ya no sabe qué creer.

Es necesario capacitar a quienes lideran medios; en las universidades formar profesionales éticos, empáticos, entrenados en la detección de noticias falsas.

Concienciar a los ciudadanos sobre la importancia de no compartir contenido del cual no se tiene la certeza de su veracidad. Hay mucho por hacer en este tema y todas las alternativas son necesarias y urgentes en tiempos de fake news.

33

DEMOCR ACIA INFORMADA

MARCO VILLARRUEL

en coberturas, manejo de géneros periodísticos,

Comunicador Social · Docente · Investigador

investigación, manejo de datos, ética y legislación.

Quito, Pichincha

GABRIELA GAIBOR Periodista independiente Shushufindi, Sucumbíos

El

concepto

de

desinformación

existía

desde

hace muchos años. Los documentos de UNESCO y especialmente el Informe Mac Bride de 1980 identificaron

plenamente

el

fenómeno,

desde

entonces fue materia de debate internacional.

Los estudios académicos, los autores y teóricos

Los políticos pagan a los medios de comunicación para

del momento así como los gremios profesionales

que se les hagan reportajes a fin de limpiar su imagen.

de

periodistas

denunciaron

en

muchos

foros

internacionales una realidad caracterizada por la

Los políticos quieren que se publique todo lo que ellos

falta de información adecuada, así como el exceso de

dicen o hacen, trabajan aprovechándose de la circuns-

información unilateral proveniente de los sectores de

tancia del comunicador, que no tiene un salario o un

poder.

trabajo justo, que vive al día, esperando que lleguen oportunidades.

Las universidades, para combatir el tema de las noticias falsas, deberían mejorar el estudio introductorio de

Un político al momento de pagar a un medio de co-

análisis de contenido, sociología de la comunicación,

municación provoca que ese medio se convierta en

historia del periodismo; pero, especialmente la

un esclavo porque se debe al político. Entonces, eso

enseñanza de

genera desinformación.

materias técnico-profesionales con

el formato de taller, y la producción de medios informativos de laboratorio, así como el seguimiento

El periodismo de Sucumbíos debe hacer un acto de

de las pasantías o prácticas preprofesionales.

conciencia y recordar su formación, su compromiso con la sociedad, sus principios, sus valores personael

les. Luego debe hacer un acto de conciencia para que

tratamiento de las nuevas tecnologías con docentes

esto no se permita (la relación de los políticos con los

especializados en informática periodística (incluyendo

medios) porque afecta y genera que el periodismo

el diseño gráfico), y profesores con amplia experiencia

tenga poca credibilidad.

En

34

la

actualidad,

y

de

manera

prioritaria,

DESINFORMACIÓN Y DEMOCR ACIA: UNA MIR ADA DESDE LOS MEDIOS EN EL ECUADOR

FABIÁN BACUILIMA

La desinformación en las zonas rurales, en la provincia del Azuay, se pro-

Coproductor del programa

duce por dos factores: el primero es la falta de acceso a internet. Desde el

Caminos que dejan Huellas

año anterior y con la pandemia, los medios de comunicación volcaron su

Cuenca, Azuay

programación, difusión y transmisión a las redes sociales, desconociendo que en los sectores rurales el internet llega solo al 1,8% de los hogares rurales del Azuay (según Diario El Comercio), creando una gran brecha al derecho a la información.

El segundo factor, y el más importante, es el lenguaje que los medios utilizan en sus difusiones, que para el entendimiento de los ciudadanos de estas zonas es muy complicado de receptar, generando procesos de interpretación que al momento de socializar en grupos o espacios de ese entorno llegan a desinformar, generando malestar, rumores y miedos frente a temas como salud, Covid-19, acceso a beneficios estatales, entre otros.

Finalmente, se debe reconocer que los medios para sobrevivir han tenido que dar más énfasis a sus seguidores o radioescuchas de la urbanidad, dejando en un segundo plano a la ruralidad.

La desinformación se podría combatir formando y educando a los sectores ciudadanos, tanto a nivel urbano y rural. Cuando la gente cuenta con un pensamiento más critico y discierne la información que le emiten puede ser menos manipulada por actores o sectores determinados, pero comprendemos que esto es un proceso, que se lo debe iniciar con procesos y espacios de participación y de intercambio de experiencias.

JAVIER ESCUDERO Ingeniero, diseñador, comunicador social, Director de Buenos Días, revista digital · Guano, Chimborazo Hoy en día, el público ya no espera al día siguiente que salgan los grandes titulares de noticias; la información está en medios digitales en cuestión de minutos y se vuelve viral en las redes sociales, teniendo al instante la noticia, volviéndose adepto y cautivo en situaciones de crisis, ya que no consume publicidad, mientras que en medios tradicionales lo primero que ve es mucha expectativa e intriga al desarrollar la noticia.

Creo que falta capacitación y financiamiento, recursos que les servirían para poder desarrollar una investigación y evitar desinformar.

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DEMOCR ACIA INFORMADA

ALFREDO VELAZCO

ANTONI VACA

Director Usuarios Digitales

Periodista Con Firma

Guayaquil, Guayas

Riobamba, Chimborazo

Bajo el contexto de que fue algo totalmente nuevo (la

En la provincia de Chimborazo es indiscutible que

crisis de la pandemia de Covid-19 en Guayaquil) para

existió desinformación en la última campaña electoral,

nuestra generación, la falta de información concreta

especialmente en Faceboook, donde se publicaban

a nivel global, las imprecisiones a nivel local y el uso

y a la vez se compartían a diario un sin número de

también a nivel político de la pandemia, hicieron un

noticias falsas, cuyo único objetivo era el descrédito

caldo de cultivo para que el miedo se apodere de

entre candidatos.

Guayaquil; no en vano, pues fuimos la ciudad con el peor pico de crecimiento de fallecidos a nivel mundial.

La información falsa que se propagaba en redes sociales era elaborada y divulgada por los partidarios,

Lastimosamente,

la

información

fue

bastante

seguidores, etc. de los candidatos a asambleístas.

imprecisa desde órganos internacionales y desde

Los

las autoridades locales, cayendo incluso en la

trabajo fueron, por ejemplo, la creación de cuentas

desinformación, que se expuso en redes a través de

personales falsas o, a su vez, fan page con nombres

mensajes de miedo más que informativos.

de inexistentes colectivos o agrupaciones ciudadanas,

mecanismos

utilizados

para

este

tipo

de

que denunciaban en sus publicaciones supuestos Creo que los medios deben confiar un poco más en el

actos irregulares de los candidatos, obviamente

olfato de sus periodistas, muchos de ellos tuvieron que

direccionados entre movimientos y partidos políticos.

hacer uso de sus perfiles sociales para sacar información que no se veía en los medios; por ejemplo, la necesidad

Ese tipo de información es la que se difundió con

de oxígeno en Guayaquil, muchos periodistas replicaban

más alcance en Chimborazo, lamentablemente la

a quienes buscaban ese insumo, pero en los medios no

ciudadanía prefiere compartir publicaciones de esa

se veía nada sobre el tema.

naturaleza sin verificar de dónde provienen.

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Foro sobre desinformación

DEMOCR ACIA INFORMADA

El foro virtual “La desinformación en las elecciones. El papel de los periodistas y el fortalecimiento de la democracia”, realizado el 29 de abril del 2021 de 16:00 a 18:00, fue el evento de cierre del proyecto Democracia Informada. La cita se realizó de manera virtual y fue de libre acceso para el público; sin embargo, se enfocó en invitar a periodistas y comunicadores sociales.

Esta capacitación se efectuó como una alternativa adicional para quienes no pudieron estar incluidos en los eventos anteriores que se realizaron en seis provincias, pero que tenían el deseo de participar.

En total hubo 182 inscritos de las siguientes provincias: Pichincha, Sucumbíos, Manabí, El Oro, Chimborazo, Bolívar, Morona Santiago, Imbabura, Guayas, Azuay, Cotopaxi, Tungurahua, Loja, Zamora, Santo Domingo de los Tsáchilas, Los Ríos, Esmeraldas. Adicionalmente, hubo participantes inscritos desde Milán, Italia; y, Bogotá, Colombia.

El foro tuvo como capacitadores a las siguientes personas: Iscar Blanco, Director de Marketing USAGM | Voz de América (Estados Unidos). Su ponencia se denominó “Desinformación: Estrategia en el proceso electoral”.

Wendy Reyes, consultora política y profesora ecuatoriana (Ecuador), quien expuso el tema “Fake news, la industria con mayor audiencia”.

Andrea Bernal, periodista y presentadora de la cadena noticiosa NTN24 (Ecuador - Colombia), quien expuso el tema “Fake news: ¡Vamos a combatirlas!”

Las ideas principales continuación:

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que expusieron en el foro las presentamos a

DESINFORMACIÓN Y DEMOCR ACIA: UNA MIR ADA DESDE LOS MEDIOS EN EL ECUADOR

FAKE NEWS: la industria con mayor audiencia Los ciudadanos consumen 6h54 minutos de internet al día, en promedio, y 2h25 en redes sociales; sin embargo, no saben qué es real y qué es falso.

WENDY REYES Profesora George Washington University y consultora política

Las redes sociales marcaron un punto de inflexión para la comunicación y el tratamiento colectivo de los problemas de las sociedades. El paradigma que entregaba la primacía para generar y transmitir información a los medios de comunicación tradicionales –prensa, radio, televisión- enfrentó un paulatino cuestionamiento y deterioro, mientras las facilidades para el acceso, consumo y difusión que brindaban los medios interactivos, les permitió ganar numerosos seguidores de “…7.8 billones de habitantes que hay en el mundo, 4.66 billones usan internet y 4.20 billones usan redes sociales” indica Wendy Reyes, profesora de George Washington University.

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DEMOCR ACIA INFORMADA

“La principal razón para usar redes sociales es para

“Los ciudadanos consumen 6h54 minutos de inter-

estar actualizados e informados de los eventos y las

net al día, en promedio, y 2h25 en redes sociales; sin

noticias. Y es aquí donde consumimos todo tipo de in-

embargo, no saben qué es real y qué no cuando es-

formación en las redes sin saber si es real o no”, dice

tán consumiendo noticias por internet, tanto que 5 de

la experta. Esta situación tiende a complicarse por la

cada 10 ciudadanos les preocupa esto”, expresa con

preferencia ciudadana a la noticia escándalo, a las pe-

inquietud Wendy Reyes, puntualizando que “son una

queñas notas triviales, repetitivas, con fines sensacio-

industria con una audiencia que va creciendo increí-

nalistas antes que al análisis serio y de largo aliento,

blemente, todo el tiempo”. De ahí que fortalezas como

además, por la innovación tecnológica que pone al

el libre flujo de información se convierten en debilida-

alcance de todo el mundo un sinfín de narrativas de

des, porque cualquier espacio virtual es propicio para

diversa índole, desde religiosas hasta políticas.

el surgimiento y expansión de las fake news.

Pero más allá que las redes sociales conforman

Para Collins Corpus, editora de diccionarios, la palabra

amplias comunidades de ciudadanos, de distinto

“fake news” tuvo una presencia generalizada y recu-

rango etario, que comparten opiniones, intereses,

rrente durante el 2017, convirtiéndose en la palabra del

gustos diversos, y que “la edad promedio de quienes

año. Otra investigación realizada por twitter, con parti-

las utilizan a nivel mundial es de 31 años, es decir son

cipación de investigadores del Instituto Tecnológico de

millenial que consumen información distinta, que

Massachusetts, menciona que las noticias falsas tienen

tienen valores distintos”, explica Wendy Reyes que es

un 70% más de retuits que las noticias verdaderas y se

necesario reflexionar sobe esta nueva realidad, sobre

propagan con mayor facilidad, “por lo que son utiliza-

la forma de tener un público crítico, más en tiempos

das como herramienta política, lo hemos visto todo el

de posverdad donde las emociones superan a la

tiempo en las campañas electorales” expone Reyes.

racionalidad y hay una banalización de los hechos.

En el ámbito político, una noticia falsa puede llegar La desinformación, noticias falsas o fake news no

al doble de personas y posicionarse en la tercera par-

son un problema exclusivo de la comunicación o del

te del tiempo que una noticia verdadera o positiva.

periodismo, por sus efectos sociales, son un gran di-

Aunque según explica la profesora Reyes, hay datos

lema que enfrentan los gobiernos, Estados, empre-

alentadores que nos permiten expresar que “los ciu-

sas y la ciudadanía. Sin que sea un fenómeno nuevo,

dadanos están cambiando de hábitos frente a las fake

pues “han existido siempre, desde que existe el ser

news. Un estudio de Reuter Institute Digital realizado

humano, lo que ahora difiere es la velocidad con la

en el año 2019, en 38 países, encontró datos muy inte-

que se propaga por medio de las redes sociales y el

resantes, como que el 26% confía en las agencias de

alcance por el acceso generalizado al internet”, con-

mayor reputación, el 24% dejó de usar fuentes que te-

virtiéndolas en herramientas con las que se puede

nían una reputación menos precisa, el 29% decidió no

generar influencia de masas y un grave desafío para

compartir artículos que consideran noticias “dudosas”

las sociedades.

y el 41% menciona que busca mayor precisión en la información, comparando varias fuentes”.

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DESINFORMACIÓN Y DEMOCR ACIA: UNA MIR ADA DESDE LOS MEDIOS EN EL ECUADOR

Las estrategias y operaciones de desinformación son fenómenos organizados Las redes sociales se han convertido en la herramienta ideal para transmitir la desinformación.

ISCAR BLANCO, Director de Marketing y Capacitaciones de la Agencia de Estados Unidos para Medios Globales (USAGM)

El fenómeno de la desinformación no es nuevo en la sociedad. A su paso, revistas de percha han contado historias cuyos titulares señalan: “OVNI llegó a la Casa Blanca y se llevó al presidente de los Estados Unidos”, “El chupacabras se comió un niño en las calles de Nueva York”…

Iscar Blanco, director de Marketing y Capacitaciones de USAGM (Agencia de Estados Unidos para Medios Globales), profesional con experiencia en periodismo, considera que este tipo de noticias siempre han estado presentes en el mundo. Sin embargo, detecta que ahora se produce un nuevo fenómeno que permite que la desinformación se enlace con situaciones que parecen reales y que tengan una estructura definida.

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DEMOCR ACIA INFORMADA

En esa línea, han surgido una serie de aparatajes que

En cambio, la desinformación accidental está con-

permiten llevar adelante campañas de desinforma-

ceptualizada como aquella que se comparte sin co-

ción, que están soportadas en un gran recurso hu-

rroborar, por un impulso y que es considerada “in-

mano y tecnológico, un equipo de comunicadores,

ofensiva”. Se caracteriza porque viaja en grupos muy

sociólogos, hackers, creadores de contenido, equipos

pequeños, es decir círculos de amigos, de familiares.

y redes en otros países.

El peligro adicional es que tiende a escaparse a otros grupos. Los tipos de mensajes que van en la línea de

“Las estrategias y operaciones de desinformación exi-

esta tipología son: “están ofreciendo vacunas en la ca-

tosas son fenómenos organizados. Los gobiernos y lí-

lle 30, hay que aprovechar”, “Inmigración estará arres-

deres políticos tienen un rol protagónico. Requieren

tando a los votantes”.

de una decisión política, de un aparataje grande, de horarios de publicación, de envíos de mensajes a gru-

Las redes sociales se han convertido en la herramien-

pos pequeños”, expresó Blanco.

ta ideal para transmitir la desinformación. Aparecen en forma de notas de páginas web, anuncios de cam-

Las campañas de desinformación son habituales en

pañas digitales incompletas, notas investigativas de

medio de procesos electorales. Según Blanco, su ob-

centros de pensamiento que no existen, publicacio-

jetivo principal es desdibujar la realidad de tal forma

nes de universidades extrajeras que incluso cuentan

que queden dudas en la mente de los votantes. A este

con el dominio “edu”.

tipo de manejo es a lo que este experto ha denominado desinformación estratégica.

En la búsqueda de captar la atención de los usuarios de redes sociales, de los votantes y de la ciudadanía

En cierto modo, Blanco hace un mapeo general de la

han usado una serie de estrategias que las vuelven

forma en la que opera la desinformación y ha definido

más atractivas. Frases como: ¿Sabías que al candidato

tres tipologías: desinformación estratégica, desinfor-

le gustan las niñas?, ¡Atrévete a leer esta nota!, consi-

mación casual y desinformación accidental.

guen generar atención en los lectores.

Sobre la desinformación casual revela que se pro-

También están los títulos atractivos como: “Manual

duce cuando un usuario de redes sociales o medios

para identificar a un político pecador” o “Fue detenido

de comunicación comparte información sin con-

por la policía y no sabes lo que llevaba consigo”.

texto. Generalmente difunde datos y aseveraciones incompletas. Cita un ejemplo: “Cuando alguien en-

En medio de un escenario en el que la desinformación

vía un estudio médico y dice el café es malo… La

ha hecho uso de diversas herramientas para lograr

tendencia es capturar solo una frase del estudio y

su objetivo, Blanco asegura que los periodistas des-

reenviarla, más no el estudio completo. De tal for-

empeñan un papel fundamental en los intentos por

ma que se tergiversa su conclusión principal, que

verificar los hechos y luchar contra la desinformación.

era: el café es malo en exceso, si sufre problemas

En esa línea, propone, además, el involucramiento de

cardíacos”.

otros actores: plataformas de internet, medios y sociedad civil en general.

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DESINFORMACIÓN Y DEMOCR ACIA: UNA MIR ADA DESDE LOS MEDIOS EN EL ECUADOR

La lucha contra las noticias falsas recién empieza Desconfíe de la información que proviene de una fuente desconocida o anónima. No comparta noticias que sean muy sorprendentes al grado de llegar a ser inverosímiles.

ANDREA BERNAL Periodista y presentadora de la cadena noticiosa NTN24

Combatir las noticias falsas o fake news “no es una batalla perdida”, al contrario hay que aprender sobre este tema, relativamente nuevo en el mundo de la comunicación. “Hay mucho que luchar y cada uno desde nuestras trincheras debemos hacerlo”, comenta la periodista Andrea Bernal, quien cree que enfrentar ese problema es responsabilidad de todos: periodistas, políticos y, sobre todo, personas comunes que divulgan contenidos cuya procedencia se desconoce.

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DEMOCR ACIA INFORMADA

Bernal está segura que el tema de las fake news no

sable, especialmente entre los periodistas, cuyo “ma-

es un tema sencillo, para evidenciar la magnitud del

yor logro ha sido el dudar, dudamos de todo”, dice.

problema cita un estudio de Kasperski, empresa de seguridad en internet, que revela que el 70% de los la-

Sin duda, el combatir las noticias falsas es una labor de

tinoamericanos no reconoce una noticia falsa de una

todos; no obstante, Andrea Bernal enfatiza que gran

verdadera. Incluso, un 14% de las personas consulta-

parte de la responsabilidad recae sobre periodistas

das en América Latina desconoce por completo este

y medios de comunicación. No se puede descono-

término. La falta de conocimiento lleva a que la ma-

cer que muchos comunicadores por tener la noticia

yoría de personas replique una información falsa que,

exclusiva, por ser los primeros en informar muchas

con tanta divulgación, puede parecer real.

veces no verifican la procedencia de una noticia. Los medios de comunicación también tienen su parte,

Las noticias falsas toman relevancia con aconteci-

por ello plantea invertir y dotar de herramientas que

mientos de mayor interés como la muerte de un per-

puedan ayudar a combatir las noticias falsas. “Hay

sonaje famoso, un desastre natural, manifestaciones

mea culpa de las salas de redacción de invertir en ins-

sociales, etc. De allí, que una de las primeras reco-

trumentos o aplicaciones que puedan ayudar a parar

mendaciones que plantea la periodista es verificar la

las fake news”, dice.

fuente de dónde proviene la información. Una buena medida quizá sea confiar en los medios de comunica-

El problema de las noticias falsas es una realidad, pero

ción que la persona siempre ha utilizado, puede ser el

también hay soluciones. La comunicadora pone como

periódico que la familia ha comprado durante toda la

ejemplo campañas que se impulsan para educar a la

vida, la radio o canal de televisión que muchas veces y

población. En Colombia varios medios de comunica-

por la cotidianidad ya forman parte del núcleo familiar.

ción se han unido a esa cruzada. Las plataformas de internet también hacen lo suyo, Whats App ha reducido

“Desconfíe usted de información que proviene de una

la capacidad de replicar ciertos mensajes, estrategia

fuente desconocida o anónima. No comparta infor-

que da buenos resultados especialmente en campa-

mación que sea muy sorprendente al grado de llegar

ñas políticas. Twitter de su lado tiene filtros de censu-

a ser inverosímil. Asegúrese, y sea cauto y responsa-

ra, un caso palpable es la suspensión de la cuenta del

ble, a la hora de compartir contenidos sensacionales

expresidente de los Estados Unidos Donald Trump. Si

de procedencia dudosa en redes sociales”. Y aunque

bien esto último es discutible por temas de libertad de

parezca un poco jocoso, la comunicadora recomienda

expresión, son medidas que evidencian que se puede

respirar y tomarse un tiempo antes de compartir una

luchar contra las noticias falsas y que la batalla recién

información; además dudar, esa cualidad es indispen-

empieza.

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El podcast, una alternativa para luchar contra la desinformación

DEMOCR ACIA INFORMADA

Cuatro nuevas narrativas en la lucha contra la desinformación Del texto al video explicativo Christian Espinosa

La primera etapa de firmas que se dedican al fact-checking o verificación de información normalmente basaron su sistema en verificaciones en modo de texto y luego una foto con el cintillo de “falso”. Hoy en un mundo marcado por lo visual y móvil esto no es suficiente.

Los formatos que normalmente se usan para desinformar, según lo recuerda Julie Posetti, directora de Investigación Global del ICFJ, suelen justamente basarse en elementos gráficos que se mezclan con un fuerte lenguaje emocional, mentiras y/o información incompleta y opiniones personales. “Estos formatos son particularmente memes, imágenes y videos alterados, inventados o descontextualizados, particularmente difíciles de descubrir en aplicaciones de mensajería cerradas”.

Los chequeos basados solo en texto han ido evolucionando a formatos con imágenes pensadas para redes sociales. Videos explicativos que combinan la imagen y la rotulación en un solo formato.

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DESINFORMACIÓN Y DEMOCR ACIA: UNA MIR ADA DESDE LOS MEDIOS EN EL ECUADOR

Una de las formas de responder a la desinformación en el formato de audio fue el podcast, durante la pandemia tuvo un crecimiento especial.

Firmas como AJ+, a través de su iniciativa AJ+ Verifica, ha sido pionera en español al poner su prioridad en los formatos audiovisuales desde el 2008 con su iniciativa en México “Verificado”. Ahora sus chequeos en videos e imágenes se los puede seguir con el hashtag #AJPlus Verifica.

Básicamente, la idea es usar videos de 1 a 3 minutos que deben captar la atención en los primeros 3 segundos si queremos que el usuario se quede en nuestro trabajo de chequeo. El audio cumple un papel posterior de tono porque la idea es que se pueda entender sin prender el sonido en el teléfono celular. El texto se convierte en el hilo conductor de la historia.

Finalmente, un cierre que inspire compartir con un llamado a la acción de apoyo completa el círculo de esta narrativa.

App recomendadas: Imovie, Quick, Magisto, Lumen5 47

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Del Podcast al Audiogram

Público del Perú y su unidad llamada Ojo Biónico. Otro de gran reconocimiento, según el Poynter Instituto

El audio, según Chequeado, firma latinoamericana

es el de Africa Check, un podcast de notas de voz

pionera en la verificación de la información, ha sido

destinado a circular en Whatsapp para desacreditar la

uno de los principales protagonistas en la forma de

información errónea que por este medio circula.

viralizar desinformación durante la pandemia: “se atribuyen declaraciones a políticos conocidos, se

El número de descargas de podcast creció más

comparten nombres de médicos que no lo son pero,

de un 180% y una gran parte de este crecimiento

que según detallan quienes hablan, se mandan “a una

proviene de creadores “probando” el medio a través

tía” o a un grupo de amigos”.

de herramientas gratuitas como Anchor app.

Una de las formas de responder a la desinformación

Otra posibilidad es sacar pastillas de momentos claves

en el formato de audio han sido los podcast, que

de tu grabación convertiéndolas en videos basados

durante

crecimiento

en audio montados en una foto. A este formato se

especial. Según un estudio de Chartable, en 2020 se

le denomina AudioGram. Y tiene un valor agregado

produjeron casi siete veces más podcast en castellano

adicional que se puede leer lo que vas escuchando.

la

pandemia

tuvieron

un

que en 2019, concretamente 6,8 veces más.

Herramientas que puedes usar: Uno de los destacados en Latinoamérica en la lucha contra la desinformación ha sido el podcast OJO 48

Anchor, HeadLiner, Vrew

DESINFORMACIÓN Y DEMOCR ACIA: UNA MIR ADA DESDE LOS MEDIOS EN EL ECUADOR

Fact checking en formato vertical Hacer

verificaciones

horizontal

quedó

con

recursos

prácticamente

visuales para

en

quienes

consumen contenido en computadoras de escritorio: es decir 1 de cada 10 personas.

El 90% de la audiencia pasa su tiempo en el móvil según estadísticas de plataformas como Facebook, Instagram o Twitter. Esto aplica no solo ya a los formatos verticales (9x16) conocidos como “historias” que inauguró Snapchat y luego fue clonado por el resto de plataformas tomándose la parte superior de Facebook, Instagram, estados de Whatsapp…

LIVE Audio

Nos referimos también a las publicaciones en la parte central de la pantalla conocida como “el muro”

La producción de un podcast toma su tiempo y más

o “timeline”: este espacio ya soporta el formato

aún si quieres hacerlo con un invitado en la época

denominado 4x5 que es una especie de tamaño

postpandemia. Una solución es hacer un podcast

“semivertical” que sobrepasa la atención en el teléfono

con invitado remoto grabando en vivo tu programa

al tamaño cuadrado y por supuesto al tradicional

con tu entrevistado y luego pasarlo a Spotify. ¿Cómo?

horizontal (pensado para televisión o cine).

Usando la app Anchor que el propio Spotify compró.

Un formato grabado en horizontal hoy requiere su

Pero hay otra forma nueva de generar un podcast

respectiva adaptación a pantallas para celulares y

en vivo no con uno sino con varios invitados y son

para ello existen apps como Inshot, Mojo, Capctu, VN,

las salas de LIVE AUDIO. Spotify lanzó recientemente

entre otras.

GreenRooms y es una app que te permite generar audio en vivo para grupos de invitados.

El aspecto vertical exige además la combinación de texto e imagen en un solo contenido e incluso

Las salas de audio de Twitter pueden ser otra gran

la incorporación de otras capas que captan mayor

oportunidad para visibilizar iniciativas de verificación

atención en el móvil como carteles, stickers, giphs

de información interactivas en tiempo real. El gran

animados.

valor agregado está en la posibilidad de generar conocimiento en forma participativa, la llegada de un

Todos esos aspectos son claves en la forma cómo

real social audio.

desarrollamos el trabajo de fact checking si queremos que la labor de verificación tenga la misma viralidad y

Apps

recomendadas:

Anchor:

grabación

y

relevancia que la desinformación.

publicación de podcast, Green Rooms (salas de LIVE audio que luego se convierten en Podcast),

Las apps: Inshot, Mojo, Capcut

Twitter Space.

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Democracia Informada trabaja para enfrentar la desinformación en el Ecuador