IT Trends 4/2018

B U S I N E S S

I N

T H E

D I G I T A L

A G E

Nr. 4 - Aprilie 2018

I

www.ittrends.ro

INTERVIU

Guy Leclercq, CEO DEVEHO Consulting Group PAGG. 6-7

EVENIMENT

Bogdan Gavril, Sales Engineer & Trainer Axis Communications PAAG. 2

EVENIMENT

Valentin Stănescu Country General Manager Dell EMC România

ERA Medical, soluție software unică pentru clinici și spitale, intră pe piața din România PAAG. 4

„Pe lângă soluțiile de convergență a infrastructurii, oferim servere, echipamente de stocare și tehnologii de protecție a datelor.

De asemenea, punem la dispoziția companiilor și utilizatorilor finali un portofoliu complet de produse, de la laptopuri, desktopuri, stații de lucru și tablete până la toate tipurile de periferice.”

Pag. 8-9

Nr. 4 - Aprilie 2018

1 E

D

I

T

O

R

I

Voi când v-ați revizuit politica de confidențialitate?

D

A

L

Radu Crahmaliuc

atele personale pot fi colectate într-o multitudine

clar ce feluri de date vor fi procesate și cum vom deveni

de moduri: prin telefon, pe hârtie, de la om la

subiectul unei promovări targetate pentru produse din

om, electronic, prin aplicații, prin dispozitive IoT

gama celor preferate.

of Things sau aiurea de pe rețelele sociale. Apa-

„Vom reține și vom evalua informațiile despre recen-

rent poate părea destul de dificilă impunerea unor norme

tele vizite pe site-ul nostru și ce tipuri de informații ați

prin care o companie își poate convinge subiecții într-o

accesat pentru scopuri analitice care ne vor ajuta să

modalitate în care aceștia să înțeleagă faptul că datele lor

înțelegem mai bine modul în care putem face paginile

sunt tratate cu respect.

noastre de web mai intuitive.” Este clar aici ce fel de date

Articolele 13 și 14 din GDPR ne explică toate

sunt prelucrate și ce tipuri de analize.

informațiile pe care trebuie să le dăm persoanelor indi-

Ghidul include o schemă a informațiilor care trebuie

viduale în momentul în care le colectăm informațiile per-

furnizate subiectului și o serie de recomandări WP29 de

sonale sau la scurtă vreme după ce am intrat în posesia

prioritizare a nivelului de detaliu pentru informațiilor ce

acestora într-o manieră indirectă. Pentru a face lumină

trebuie transmise.

în aceste lucruri, Grupul de Lucru Articolul 29 (WP29) a publicat în noiembrie 2017 un ghid dedicat politicilor

Granularitatea – transparența dusă la extrem

de asigurare a transparenței pe care l-a revizuit acum

Un serviciu poate implica mai multe operațiuni de pro-

câteva zile.

cesare pentru mai multe scopuri. În astfel de cazuri, persoanele vizate trebuie să fie libere să aleagă scopul

Schimbări în politica de confidențialitate

pe care îl acceptă, mai degrabă decât să consimtă la un

Aproape toate organizațiile ce intră sub incidența GDPR

pachet de scopuri de prelucrare. Într-un caz dat, pot fi

vor trebui să-și revizuiască politica de confidențialitate.

justificate mai multe consimțăminte pentru a începe să

Dacă au așa ceva… Mai mult de atât, este în interesul

ofere un serviciu, în conformitate cu GDPR.

tuturor ca această actualizare să fie anunțată tuturor.

Considerentul 43 clarifică faptul că se presupune că nu

Prin e-mail, prin poștă, într-un pop-up sau în orice alt fel

se acordă liber consimțământul în cazul în care procesul

ar putea ajunge mai direct la persoanele vizate.

/ procedura de obținere a consimțământului nu permite

Conform WP29 schimbările în politica de confi-

persoanelor vizate să dea consimțământ separat pentru

dențialitate trebuie să includă o modificare în scopul

operațiunile de prelucrare a datelor cu caracter personal

procesării, sau o schimbare a identității operatorului

(de exemplu, numai pentru anumite operațiuni de pre-

sau o nouă formă prin care subiectul își poate exercita

lucrare și nu pentru altele) adecvate în cazul individual.

drepturile în raport cu procesarea. Desigur că o simplă

În considerentul 32 se arată că „Acordul persoanei

modificare de stil sau o revizie gramaticală nu pot fi con-

vizate trebui să acopere toate activitățile de prelucrare

siderate o schimbare substanțială de politică.

efectuate în același scop. Atunci când procesarea are scopuri multiple, ar trebui să se dea acordul tuturor”.

Limba dulce mult aduce

rcrahmaliuc@yahoo.com

Notificările de confidențialitate trebuie să folosească un limbaj clar și ferm, fără prea multe intruziuni din jargonul tehnic sau arabescuri juridice. Iată câteva exemple de bune practici folosite de ghidul WP29: „Vom păstra istoricul cumpărăturilor dvs. și vom folosi detalii despre produsele pe care le-ați achiziționat deja pentru a vă putea face sugestii pentru alte produse de care credem că ați putea fi interesați.” Ni se arată www.ittrends.ro

Continuarea materialului o puteţi citi pe www.ittrends.ro

Nr. 4 - Aprilie 2018

2 E

V

E

N

I

M

E

N

T

Axis Open Day 2018:

Protecția datelor video, soluții de retail și alte demonstrații de tehnologie smart Axis Communications, lider global în echipamente video de rețea, a organizat în București Axis Open Day. Aflat la cea de-a patra ediție, evenimentul le oferă partenerilor Axis prilejul de a afla practic detalii despre cele mai avansate soluții de securitate, precum și posibilitatea de a testa cele mai noi produse.

Cu tema principală noile reguli de

face diferența”, a declarat Bogdan Gavril,

protecție a datelor la nivel european (GDPR

Sales Engineer & Trainer Axis Commu-

- General Data Protection Regulation),

nications.

Marius Potorac-Roman, Key Account Manager Axis Communications

evenimentul a atras peste 150 de parti-

A fost dezbătut subiectul soluțiilor in-

cipanți. Echipamentele de supraveghere

teligente de analiză bazată pe imaginile

un anumit tip de comportament la nivelul

video sunt folosite în general pentru a

furnizate de camerele de supraveghere

clienților.

captura și înregistra imagini din care

- soluții tot mai avansate și utilizate în

„Dacă până acum tehnologiile și pro-

chipurile persoanelor pot fi recunoscute și,

mediul retail pentru eficientizarea aface-

dusele noastre erau gândite să acopere

de aceea, cei care le folosesc administrează

unele nevoi ale clientului final, acum

în esență date cu caracter personal. Axis

punem la punct soluții care oferă mult

Communications promovează utilizarea

mai multe beneficii, începând cu o re-

responsabilă a soluțiilor de securitate,

ducere a costurilor totale asociate unei

motiv pentru care a dorit să se asigure că

soluții complete. Pe de altă parte, încep

partenerii săi sunt la curent și pregătiți

să apară clienți finali interesați de

pentru schimbările legislative ce urmează

performanțe, din diverse domenii, cum

a fi implementate.

ar fi cel de securitate națională, sectorul

Un subiect important pe agenda de discuții a fost integrarea, întrucât sistemele moderne de securitate nu mai

public, aceștia din urmă fiind axați în-

Bogdan Gavril, Sales Engineer & Trainer Axis Communications

sunt doar de supraveghere sau doar de

deosebi

pe

supravegherea

stradală.

Desigur, tendințele pieței sunt influențate și de venirea multinaționalelor din sec-

detecție, ci integrează mai multe tipuri

rii. Un exemplu de utilizare este pentru

torul industrial, automotive, care mizea-

de echipamente și soluții fiind, astfel,

a culege date valoroase despre clienți și

ză întotdeauna pe calitate”, a remarcat

mai flexibile, mai eficiente și mai ușor de

comportamentul lor, pe zone și intervale

Marius Potorac-Roman, Key Account

implementat și folosit. În plus, de multe

orare, date ce nu sunt stocate, ci doar in-

Manager Axis Communications.

ori ele nici nu se mai rezumă doar la

terpretate de manageri pentru a lua deci-

securitate, căci noile tehnologii au permis

ziile corecte, cu impact asupra vânzărilor.

De la retail inteligent până la orașe inteligente este un salt simplu, ce ține de

extinderea scenariilor de utilizare pentru

Cu atenția îndreptată tot către me-

amplitudine, tipul de echipament utilizat

camerele video de supraveghere cu co-

diul retail, au fost introduse în discuție

și scopul implementării. Iar portofoliul de

nectare la rețea.

soluțiile audio IP și importanța lor

produse AXIS este conceput astfel încât să

„Piața de soluții complete de securi-

în dezvoltarea afacerilor cu ajutorul

acopere toate segmentele de piață. Soluțiile

tate, care implică de la camerele video de

noilor tehnologii inteligente, capabile

oferite prin parteneri au rolul de a asigura

supraveghere până la platformele soft-

să stimuleze anumite reacții din partea

de la simpla supraveghere video a zonelor

ware asociate va crește puternic și anul

clienților. În combinație cu soluțiile de

aglomerate, până la supravegherea în

acesta. Această creștere are loc pe fondul

analiză video, acestea pot fi utilizate cu

mijloacele de transport în comun, supra-

cererii ridicate din mai multe segmente

succes pentru transmiterea de anunțuri

vegherea zonelor industriale cu risc ridicat

de business unde există în desfășurare o

programate și ad-hoc sau pentru selecta-

sau recunoașterea numerelor de înmatri-

multitudine de proiecte. Iar analiza video

rea unui conținut audio care să stimuleze

culare în trafic și a căilor de acces.

www.ittrends.ro

Nr. 4 - Aprilie 2018

3 A

D

V

E

R

T

O

R

I

A

L

Corning transformă arhitectura centrelor de date pentru mâine

Corning Optical Communications are o istorie de peste 166 de ani și este lider mondial în producția de fibră optică și soluții ecranate pentru sisteme de comunicații pe cupru pentru voce, date și aplicații video.

Team Telecom este partener certificat și distribuitor autorizat al Corning Optical Communications în România.

Prin inovaţie, Corning și-a propus să redefinească arhitectura în centrele de date, încercând să rezolve noile provocări legate de conectivitate.

Ca urmare a acestei abordări, în 2017 Corning câștigă pentru al 5-lea an consecutiv premiul „Data Centre Cabling Product of the Year” oferit de DCS pentru soluţia EDGE8.

Pe lângă soluţiile EDGE8 de înaltă densitate, Corning oferă o gamă variată de cabluri pre-terminate de fibră optică, concepute pentru a ajuta la îmbunătăţirea serviciilor centrelor de date, la reducerea cheltuielilor, la utilizarea în mod semnificativ mai eficient a spaţiului centrului de date și la minimizarea riscului în exploatare.

Soluţia EDGE8 este primul sistem modular de fibră optică care oferă o tehnologie de cablare cu 8 fibre (base-8), care maximizează densitatea unităţii rack pentru o scalabilitate mai bună a reţelei și o performanţă îmbunătăţită a legăturilor.

Infrastructura de reţea a centrelor de date trece prin transformări majore pentru a răspunde creșterii continue a traficului de date și necesitătii de a stoca în siguranţă informaţiile.

De la lansarea sa, soluţia EDGE8 a evoluat pentru a oferi o flexibilitate și mai mare în implementările de mare viteză.

Prin implementarea soluţiei EDGE8, centrele de date pot fi pregătite pentru a sprijini toate arhitecturile de reţea și viteze de la 1G la 400G pe două și opt fibre cu 100% utilizare a fibrelor.

TEAM TELECOM și-a început activitatea în anul 2003 ca firmă cu capital românesc, integral privat, cu activitate de distribuţie de echipamente pentru telecomunicaţii / IT&C și asigurarea de servicii integrate.

TEAM TELECOM este Distribuitor Autorizat și Business Partner în România pentru producători de renume internaţional: CORNING Optical Communications, 3M Telecommunications, CANOVATE, ALCATEL-LUCENT Enterprise, NEXANS Cabling Solutions, PLANET Technology Corporation, VELCRO, EFB Elektronik, Ripley-Miller etc. În portofoliul de produse al TEAM TELECOM sunt incluse: Sisteme de cablare structurată, Soluţii fibră optică, „Dulapuri de comunicaţie 19”, Soluţii Data Center, Centrale telefonice IP | TDM, Soluţii Call Center, Echipamente active date, Sisteme supraveghere video, Sisteme profesionale pentru managementul cablurilor dar și echipamente conexe acestora.

Pe lângă echipamentele și soluţiile promovate, oferim o gamă largă de servicii precum consultanţă, design, testare și certificare, implementare reţele și aplicaţii telecom / IT&C.

www.teamtelecom.ro www.ittrends.ro

Nr. 4 - Aprilie 2018

4 E

V

E

N

I

M

E

N

T

ERA Medical, soluție software unică pentru clinici și spitale, intră pe piața din România ida Soft Business, alături de partenerii tehnologici Canon și Lenovo, a lansat pe piața din România o soluție inovatoare de tip ERP (Enterprise Resource Planning) dedicată în exclusivitate unităților medicale, de la spitale la clinici monospecializate și farmacii.

ERA Medical oferă, într-un singur pachet software, funcționalități puternice care vin în sprijinul personalului medical și al managementului organizației - de la dosarul electronic al pacientului și integrarea cu SIUI la situația stocurilor de materiale, a contractelor și a facturilor și până la urmărirea zilnică a profitabilității.

M

(către CNAS), dar și capacități speciale precum aceea de a genera în orice moment un decont per pacient.

Ca mod de operare, aplicația organizează datele în jurul proceselor efective de lucru din cadrul organizației clientului, oferind în același timp ușurință în utilizare. Centralizarea informațiilor într-un singur loc contribuie

Parte a suitei ERA ERP, ERA Medical este

urmărirea serviciilor medicale administrate și

la reducerea semnificativă a posibilității de

o aplicație unică pe piața din România, fiind

posibilitatea integrării cu SIUI, ceea ce con-

pierdere a datelor și, pe de altă parte, elimină

destinată tuturor unităților care asigură servicii

tribuie la creșterea calității actului medical,

erorile și datele duplicate.

medicale, de la clinicile mici și farmaciile inde-

simplifică sarcinile de tip administrative și re-

„Lansăm astăzi un produs de care suntem

pendente la spitalele regionale și marile lanțuri

duce timpii de așteptare pentru pacienți. ERA

foarte mândri, 100% românesc, care reprezintă

de desfacere de medicamente. ERA Medical

Medical poate fi integrată cu diverse fluxuri noi

o alternativă puternică și fiabilă la multi-

este un produs al Else Digital Solutions, unul

tudinea de sisteme software reciproc incom-

dintre cei mai vechi dezvoltatori locali de soluții

patibile, majoritatea învechite și neadaptate

ERP al cărui acționar majoritar este Mida Soft

nevoilor sistemului medical, care sunt încă fo-

Business, și reprezintă rezultatul unui efort în-

losite în multe clinici și spitale din România”,

tins pe durata mai multor ani, completând por-

a declarat Ciprian Barangă, Director Executiv

tofoliul vast de module ERP dezvoltate de com-

al Mida Soft Business. „ERA Medical poate

panie, care cuprinde soluții specializate pentru

înlocui complet sistemele software existente și,

gestiunea electronică a producției, a stocurilor

mai mult, poate fi integrată fie cu o soluție ERP

și mijloacelor fixe, a operațiunilor comerciale și

déjà existentă, fie cu una nouă, deschizând

de distribuție, a activităților de HR și de sala-

astfel posibilități practice nelimitate în ceea ce

rizare, precum și alte module adaptate la ne-

privește administrarea și furnizarea de servi-

voile specifice ale clienților.

cii medicale. Însă valoarea maximă pe care o

Soluțiile ERP sunt utilizate de decenii de către

poate aduce unui client este dată de implemen-

companii, în special de acelea care operează

tarea completă a soluției integrate ERA-ERP.

cu volume mari de date - bănci, operatori de

Cu o interfață grafică prietenoasă și ușor de

telefonie mobilă, instituții de învățământ sau

utilizat, aplicația integrează și consolidează

mari corporații. În ultimii ani au luat avânt

într-un singur loc informații provenind din

implementările de astfel de soluții în domeniul

toate fluxurile operaționale ale clientului, fiind

medical, grație avantajelor acestei arhitecturi

un instrument managerial ideal pentru iden-

software. Aplicațiile ERP - cum este și ERA

de informații, inclusiv cu aplicații software de

tificarea problemelor și luarea deciziilor stra-

Medical - sunt construite în jurul unei baze de

telemedicină, următoarea etapă în dezvoltarea

tegice. Pentru medici, dosarul electronic este

date centralizate, care adună informații de la

acestei soluții.

o resursă prețioasă de informații, ce poate fi

toate departamentele organizației, conectând

Fiind o aplicație modulară, adaptabilă ne-

astfel fluxuri operaționale și informaționale

voilor unei tipologii largi de clienți, ERA

care sunt în mod uzual separate. De exemplu,

Medical poate asista managementul unităților

Mida Soft Business le oferă clienților care

ERA Medical asigură interconectarea infor-

spitalicești la luarea deciziilor importante,

doresc să beneficieze de avantajele ERA

mațiilor referitoare la serviciile medicale ad-

grație posibilităților sale de a genera informații

Medical consultanță de specialitate în configu-

ministrate unui pacient cu situația stocurilor de

detaliate și complexe la nivelul întregii orga-

rarea proiectului și a aplicației, asistență pen-

medicamente și materiale, precum și cu situația

nizații. Printre funcțiile sale se numără unele

tru migrarea datelor, servicii de externalizare

contractelor și a facturilor de la furnizori.

standard în lumea ERP, precum urmărirea con-

(outsourcing), precum și instruire în utilizarea

Aplicația aduce în sprijinul medicilor o serie

tractelor și a facturilor pentru fiecare furnizor

aplicației. În plus, ERA Medical poate fi com-

de funcționalități extrem de puternice, cum ar

sau partener, generarea automată a facturilor,

plet securizată prin soluțiile de Cyber Security

fi posibilitatea realizării unui dosar electronic

calcularea automată a prețurilor în funcție de

existente în portofoliul de produse al Mida Soft

al pacientului pe toată durata internării, cu

atribute prestabilite, generarea de rapoarte

Business.

www.ittrends.ro

de un real ajutor pentru îmbunătățirea actului medical.”

Nr. 4 - Aprilie 2018

5

www.ittrends.ro

Nr. 4 - Aprilie 2018

6 I

N

T

E

R

V

I

U

Enterprise Management - mai rapid, mai simplu, mai flexibil de Romulus Maier

Sage X3 a devenit recent Sage Business Cloud Enterprise Management, un nou nume pentru un management al afacerii mai rapid, mai simplu şi mai flexibil. Deveho Consulting Group este un partener internaţional de afaceri axat pe implementarea soluţiei în diverse ţări, printre care şi România, utilizând cele mai bune practici în implementări tehnice şi fiscale. Dragoş Tănase, Product Manager, DEVEHO Consulting Group România, şi Guy Leclercq, CEO DEVEHO Consulting Group, au avut amabilitatea să ne ofere mai multe detalii.

IT Trends: Ce părere aveți despre așa-

conformitate. Acesta este un subiect im-

numita „revoluție fiscală”? Cum face față

portant pentru noi şi ne ocupăm foarte

Deveho avalanșei de modificări, adesea

îndeaproape de el, în special cu ajutorul

neclare? Aveți o estimare a creșterii cos-

informaţiei colectate de la partenerii noştri

turilor Deveho, pentru a răspunde mo-

de consultanţă fiscală, precum MAZARS,

dificărilor aduse de această „revoluție”?

Guy Leclercq, CEO DEVEHO Consulting Group

şi de la autorităţile fiscale. Dacă există

companiile trebuie să-şi păstreze nivelul

Dragoş Tănase: Sistemul fiscal româ-

un impact asupra clienţilor noştri, asupra

de competitivitate, cu organizarea internă

nesc s-a schimbat mult în ultima pe-

sistemului lor IT, venim cu noi dezvoltări

adaptată, cu produse şi servicii adecvate.

rioadă, iar aceste schimbări pun o pre-

în «modul agil». Desigur, urmărim costurile

Acest trend al digitalizării este în continuă

generate de răspunsul la schimbările legis-

creştere, iar o soluţie de management al

lative, iar acele costuri trebuie monitorizate

afacerii trebuie să susţină companiile în

foarte atent, dar în acelaşi timp ne păstrăm

această direcţie, cu performanţă şi agili-

abilitatea de a adapta o soluţie recunoscută

tate.

internaţional la legislaţia locală. Acesta este un aspect foarte important pentru noi.

IT

Dragoş Tănase, Product Manager, DEVEHO Consulting Group România siune

semnificativă

asupra

Trends:

Care

sunt

D.T.: De asemenea, o componentă importantă

în

România

o

constituie

principalele

urmărirea tuturor evoluţiilor legislative,

provocări cu care se confruntă Deveho pe

aşa cum spuneam anterior. Iar aceas-

piața românească? Care sunt principalele

ta este una dintre principalele noastre

provocări cu care se confruntă clienții

provocări: să ajutăm companiile să anti-

Deveho – companii active în România,

cipeze evoluţiile fiscale şi să planifice

și cu care vor trebui să se confrunte în

sistemul organizaţional în funcţie de

perioada următoare?

aceste modificări.

Guy Leclercq: Companiile româneşti, şi

G.L.: Concret, lucrăm împreună cu

majoritatea companiilor din ziua de astăzi,

clienţii noştri pentru a acoperi nevoile

afacerii

trebuie să fie foarte vigilente în ceea ce

lor legate de acest sector, conformitatea,

noastre. Rolul nostru este să urmăm evo-

priveşte modul în care evolueză piaţa pe

precum şi provocările asociate cu noile

luţia reglementărilor care vor avea im-

care activează. Cunoaştem cu toţii noile

modele de utilizare. Obiectivul nostru este

pact asupra clienţilor noştri, astfel încât

modele de utilizare şi procesul de digita-

să îi ajutăm să rămână competitivi pe piaţă

să-i ajutăm să evolueze şi să rămână în

lizare. Acestea au un impact puternic şi

şi să crească mai rapid.

www.ittrends.ro

Nr. 4 - Aprilie 2018

7 I

N

T

E

R

V

I

U

IT Trends: De ce Deveho Consulting

IT Trends: Cine sunt principalii clienți ai

X3) şi suntem concentraţi în activitatea

Group? Care sunt avantajele competitive

Deveho în România (nume și/sau verticale

noastră să o adaptăm la cerinţele locale şi

pe care Deveho le are față de competiție?

industriale)? Ce noi domenii intenționați

să îmbunătăţim în continuarea cele mai

să abordați?

bune practici pentru piaţa românească.

D.T.: Deveho Consulting Group se diferenţiază de competitorii săi prin fap-

G.L.: Din 2012, când am înfiinţat biroul

Între timp, la nivel de grup, dezvoltăm

tul că este partener de dezvoltare Sage,

din România, principalul nostru focus

soluţii complentare în jurul acesteia, pen-

ceea ce înseamnă că adaptează soluţia

l-au reprezentat clienţii din zona de ser-

tru a face faţă nevoilor clienţilor noştri

Sage Business Cloud Enterprise Manage-

vicii şi distribuţie, astfel încât am început

în ceea ce priveşte: EDI (Electronic Data

ment, cunoscută anterior ca Sage X3 şi

să răspundem nevoilor acestor sectoare.

Interchange), plăţi E-commerce, Business

recunoscută internaţional ca Top 3 ERP,

De atunci, am implementat diferite pro-

Intelligence, WEB shop, APP etc.

la piaţa locală, datorită localizărilor dez-

iecte în industrii diverse precum servicii,

IT Trends: Care sunt principalele obiec-

voltate de experţii noştri. Echipa noastră

distribuţie, dar şi producţie discretă. Avem

tive (cifră de afaceri, număr de clienți,

are aproape 20 de ani de experienţă în

şansa că soluţia Enterprise Management

număr de angajați etc.) pe care Deveho și

Enterprise Management (Sage X3) şi

(Sage X3) include funcţionalităţi gata de

le-a propus pentru 2018 în România?

poate să acopere numeroase domenii de

utilizare în majoritatea industriilor de ser-

G.L.: Am urmărit creşterea încă de la

activitate.

vicii, distribuţie şi producţie, iar experienţa

început, iar această creştere este reflectată

noastră ne ajută să înţelegem şi să fim

la toate nivelele (oameni noi, clienţi noi,

eficienţi pentru cerinţe specifice.

ţări noi...), dar cea mai importantă este

Putem spune că principalele noastre avantaje sunt: experienţa vastă, recunoaşterea internaţională, localizări multiple

IT Trends: În afară de Enterprise

creşterea competenţelor în diferite indus-

şi, nu în ultimul rând, soluţia Enterprise

Management

intenționati

trii. Pentru acest an, obiectivele noastre

Management (Sage X3), care le permite

să promovați, în viitorul apropiat, și

sunt să atragem patru, cinci noi talente în

companiilor de dimensiuni mijlocii să revi-

alte produse Deveho sau Sage pe piața

echipa din România şi să adăugăm patru,

talizeze creşterea şi profitabilitatea.

românească?

şase noi clienţi în portofoliul nostru. Obiec-

De fapt, acţionăm local şi internaţional.

Acesta este punctul nostru forte.

(Sage

X3),

G.L.: Principala noastră soluţie este şi va rămâne Enterprise Management (Sage

www.ittrends.ro

tivele în ceea ce priveşte cifra de afaceri vizează o creştere de 10-15%.

Nr. 4 - Aprilie 2018

8 I

N

T

E

R

V

I

U

Dell Technologies, infrastructură pentru viitorul digital de Romulus Maier

Dell Technologies sprijină companiile din România şi întreaga lume în drumul lor pe calea transformării digitale, în același timp ajutându-le pe parcursul inițiativelor lor cheie de transformare la nivelul întregii organizații. Un interviu amplu cu Valentin Stănescu, Country General Manager Dell EMC România, despre tot ce înseamnă Dell Technologies la ora actuală.

IT Trends: Dell parcurge de ani de zile

o companie publică și că ar fi posibilă

un proces de configurare – re-configurare,

chiar o „fuziune inversă” (reverse-merger)

în urma a numeroase achiziții, uneori

cu VMware (companie din grup listată la

vânzări, de companii și active. Dell este

bursă, din care Dell deține 80%). Cum

astăzi una dintre cele mai mari compa-

comentați aceste zvonuri?

nii globale de tehnologie. Cum ați defini poziția globală pe piață a Dell în acest moment?

V.S.: După cum ați spus, acestea sunt

Valentin Stănescu, Country General Manager Dell EMC România

zvonuri și nu le comentăm.

IT Trends: Care este poziția Dell pe piața

V.S.: Pe segmentul B2B din România ne

Valentin Stănescu: Dell Technologies

din România în acest moment? Care sunt

concentrăm pe sprijinirea clienților noștri,

este o familie de companii unică, asigurând

principalele categorii de soluții, produse și

pentru a-i ajuta să crească și să se trans-

organizațiilor infrastructura esențială pen-

servicii promovate? Vă poziționați doar ca

forme din punct de vedere digital, acest

tru construirea viitorului digital, transfor-

un furnizor de infrastructură? Vă rugăm

segment reprezentând principala noastră

marea tehnologiilor informatice și prote-

să detaliați și să menționați și cotele de

oportunitate de creștere.

jarea celui mai important activ al acestora:

piață deținute.

IT Trends: În ce măsură au intrat și

informația. Compania deservește clienți

V.S.: În România, clienții pot cumpăra

pe piața românească modelele flexibile de

de toate dimensiunile din 180 de țări,

produsele și soluțiile complete de la toate

consum, finanțate de Dell Financial Ser-

începând cu 99% dintre companiile topu-

mărcile Dell Technologies. Pe piețele de

vices? Ce categorii de soluții, produse și

lui Forbes 500 până la consumatorii finali,

centre de date și cloud computing, în

servicii pot fi achiziționate „on demand”?

având cel mai cuprinzător și inovator por-

ultimii 10 ani, le-am furnizat clienților

V.S.: Dell Financial Services este dis-

tofoliu, de la edge computing până la core

tehnologie și soluții de vârf în domeniu.

ponibil în majoritatea țărilor unde Dell EMC

computing și soluții cloud.

Pe lângă soluțiile de convergență a infra-

are o prezență indirectă, iar finanțarea

Structura noastră unică, a unei familii de

structurii, oferim servere, echipamente de

este disponibilă pentru orice client. Cu

operațiuni, ne permite să atragem talentele

stocare și tehnologii de protecție a datelor.

toate acestea, nu se aplică automat exact

de cea mai bună calitate, inovând precum

De asemenea, punem la dispoziția compa-

aceeași metodă în toate țările. Fiecare

un start-up, dar în același timp oferind în-

niilor și utilizatorilor finali un portofoliu

entitate națională abordează acest serviciu

crederea, serviciile și dimensiunea globală

complet de produse, de la laptopuri, desk-

în manieră proprie. Vom testa modelul în

a unei companii mari. Ne concentrăm în

topuri, stații de lucru și tablete până la

România pentru a vedea dacă este potrivit

primul rând asupra clienților noștri, in-

toate tipurile de periferice. Acest portofoliu

pentru piața și clienții noștri.

vestim în cercetare și dezvoltare pe termen

este neegalat în domeniu și este disponibil

IT Trends: Transformarea digitală este

lung și incubăm operațiuni cu potențial de

în România prin intermediul partenerilor

mai mult decât un nou „buzzword”, un

creștere mare în zonele emergente.

și distribuitorilor noștri, al retailerilor, pre-

nou slogan. Cum ajută Dell companiile din

cum și online.

România să se transforme și își realizeze

IT Trends: Povestea fuziunilor și achizițiilor este o poveste fără sfârșit. După

IT Trends: Care sunt principalele verti-

trecerea proprietății companiei „în mâini

cale de piață, care contribuie în cea mai

private”, pentru a se putea elabora stra-

mare măsură la realizarea cifrei de afa-

V.S.: Transformarea digitală este un

tegii pe termen lung și a scădea influența

ceri Dell din România, în acest moment?

termen pe care îl auzim peste tot. Com-

cauzată de presiunile de la bursă, se

Ce alte verticale de piață vă propuneți să

paniile se concentrează asupra propriei

zvonește că Dell ar dori să devină din nou

abordați în perioada următoare?

transformări digitale pentru a le ajuta

www.ittrends.ro

potențialul digital în cadrul acestei noi (r) evoluții digitale?

Nr. 4 - Aprilie 2018

9 I

N

T

E

R

V

I

U

să devină mai agile și capabile să

forței de lucru nu numai prin intermediul

Desigur, și realitatea virtuală are per-

furnizeze produse diferențiate înaintea

desktopurilor, laptopurilor și tabletelor

spective solide. Aceasta va transforma,

concurenței. Putem sprijini dezvoltarea

furnizate de soluțiile noastre pentru clienți,

fără îndoială, domeniul divertismentului

afacerilor din România în drumul lor pe

ci și prin desktopuri virtuale și spații de

și jocurilor electronice în viitorul apro-

calea transformării digitale, în același timp

lucru digitale furnizate prin intermediul

piat, datorită experiențelor captivante pe

ajutându-le pe parcursul inițiativelor lor

tehnologiei asigurate de VMware.

care le oferă, dar, în mod sigur, realitatea

cheie de transformare la nivelul întregii

Dacă angajații accesează aplicații și

augmentată va deveni principalul mod de

informații indiferent de locul în care se

a crește la maximum eficiența umană și de

Rata de dezvoltare a tehnologiilor poate

află, este necesară și o transformare a

a culege beneficiile „cunoașterii tribale”

provoca dificultăți companiilor în a înțelege

securității. Datele se îndreaptă tot mai

ale unei forțe de lucru aflată în evoluție.

cum și unde să investească în tehnologie.

mult către edge computing pe cel mai mare

România urmează aceeași tendință.

Acestea au nevoie să știe că tehnologia în

număr de dispozitive întâlnit vreodată,

IT Trends: Cum ați încheiat (în Româ-

care investesc va rămâne relevantă și va

prin urmare atitudinea organizațiilor în

nia) exercițiul financiar precedent? Ce

asigura o rentabilitate a investițiilor în

privința securității trebuie să evolueze

obiective vă propuneți pentru exercițiul

următorii 3 - 5 ani și că planurile lor vor

către protejarea afacerii fără ca acest lu-

financiar curent?

fi susținute de o infrastructură tehnică

cru să reprezinte un impediment în calea

V.S.: Rezultatele noastre financiare au

flexibilă și relevantă.

organizații.

acesteia. Asigurăm securitatea afacerilor

fost în conformitate cu așteptările noastre

Am elaborat o structură internă care

clienților noștri, de la edge computing

și cu obiectivele comerciale generale ale

să satisfacă toate aceste nevoi într-un

până la core computing și soluții cloud,

companiei noastre, dar și în concordanță

mod specializat și integrat. Avem convin-

prin intermediul RSA și al Secureworks.

cu piața, desigur. Obiectivele noastre în

gerea că această impresionantă schimbare

IT Trends: Piața se orientează tot mai

anul anterior au fost integrarea celor două

adusă de transformarea digitală prezintă o

mult către produse și soluții AR (Aug-

companii, în același timp asigurându-ne

multitudine de oportunități, dar, pentru a

mented Reality) și VR (Virtual Reality).

că ne păstrăm orientarea către client, să ne

juca un rol și a își maximaliza șansele în

Se simte această tendință și în România?

concentrăm asupra furnizării principalelor

această nouă revoluție industrială, compa-

V.S.: Tehnologiile emergente, precum

niile trebuie să facă pașii necesari pentru a

inteligența

se transforma digital.

artificială

(AI),

realitatea

noastre servicii într-un mod consistent și sprijinirea clienților noștri.

augmentată (AR), realitatea virtuală (VR)

În acest exercițiu financiar, ne con-

IT Trends: Transformarea digitală pre-

și progresele înregistrate în Internet of

centrăm pe sprijinirea clienților noștri și a

supune și o transformare a forței de muncă

Things și în domeniul cloud computing, se

pieței românești în această perioadă critică,

și o transformare a securității. Cum își

dezvoltă datorită evoluțiilor exponențiale

dar și plină de oportunități pentru clienții

ajută Dell partenerii și clienții să realizeze

în materie de software, analitică și putere

noștri, al cărei fundament este tehnolo-

aceste transformări?

de procesare. Granițele dintre realitatea

gia. Pentru a realiza acest lucru, ne vom

„reală” și realitatea augmentată încep

strădui să menținem direcția companiei și

să dispară, iar viabilitatea comercială a

să continuăm să ne extindem poziția pe

nologies susține această transformare a

realității augmentate este deja evidentă.

piața locală.

Introduction to Machine Learning, București 14-15 iunie 2018 Advanced Machine Learning: Scientific Python and Machine Learning, București 12-13 iulie 2018 Machine Learning for Development Leaders, București, 20 iulie 2018

www.ittrends.ro

Detalii la http://www.agora.ro/cursuri

V.S.: Într-adevăr, experiența angajaților va fi fundamental diferită, iar Dell Tech-

Nr. 4 - Aprilie 2018

10 T

E

N

D

I

N

Þ

E

IBM QX şi IBM Q de Mircea Băduţ

umit iniţial „IBM QX” (abreviere de la „IBM Quantum Experience”), programul public de calcul cuantic al companiei IBM, lansat în 2016, constă atât în sistemul real de calcul cuantic, cât şi în ecosistemul de resurse şi iniţiative prin care comunitatea internaţională este invitată să participe la acest proiect (vedeţi caseta). Şi putem spune că mixul acesta de concret experimental şi de emulaţie publică constituie o cale favorabilă dezvoltării ştiinţei şi tehnologiei „quantum computing”.

N

Încă de la începutul secolului 20 teoria cuantică dezvăluia o serie de aspecte deosebite

ale

particulelor

elementare

(atomi, electroni, nucleoni, fotoni, etc), aspecte ce revelau comportamente nebănuite, iar faptul avea să revoluţioneze ştiinţele materiei (fizica şi chimia). Însă de-abia spre sfârşitul secolului s-a pus

Dacă acea primă instalaţie de calcul cuantic (încă ezit să-i spun „calculator’) lucra pe 5 q-biţi, în mai 2017 compania IBM a inclus în programul QX şi un procesor de 16 q-biţi. Şi tot în prima parte a anului 2017 au fost aduse sistemului o serie de îmbunătăţiri: creşterea setului de interacţiuni (să le zicem operaţii?) pe doi q-biţi suportate de procesorul de 5 qubits; extinderea simulatorului pentru a suporta programe în limbajul de asamblare cuantică folosind topologii cu până la 12 qubits; API şi SDK Python adaptate pentru scrierea de cod pentru a fi experimentat pe simulatorul şi pe procesorul cuantic, etc. (Vă rog să îmi permiteţi să folosesc denumirea „q-bit / q-biţi” în locul englezescului „qubit / qubits”, pentru o lizibilitate mai firească nouă, şi având o

Înapoi la teorie

problema folosirii acestor aspecte şi în

În septembrie 2017, un procesor pe 7

Dar să ne amintim un pic de substratul

tratarea informaticii: pe de o parte pentru

q-biţi din cadrul IBM Q a rezolvat problema structurii unei molecule de BeH2,

hype-ului „quantum computing”! (Even-

că miniaturizarea continuă a circuitelor de

tual revedeţi articolele pe care le-am

procesare şi de memorare oricum converge

hidrura de beriliu devenind astfel cea mai

scris despre subiect în revista ITTrends,

către problematica submicroscopică a ma-

mare moleculă simulată pe un calculator

numerele 10/2014, 12/2015, 6/2016,

teriei; pe de altă parte pentru că apăruse

cuantic.

2/2017, 11/2017.)

speranţa că proprietatea de „superpoziţie”

pronunţie identică.)

a q-bitului ar putea în viitor constitui o

IBM Quantum Experience:

soluţie pentru depăşirea limitărilor ine-

• acces la resursele computaţionale ale unui nucleu de calcul cuantic real, existent în laboratorul IBM Quantum Computing, pentru testarea algoritmilor creaţi de utilizator; • o mulţime de documente de ghidare destinate celor care vor să înţeleagă principiile de lucru ale calculatoarelor cuantice, precum şi celor care vor să studieze şi să experimenteze algoritmi cuantici; • Quantum Composer – un software GUI prin care oricine poate crea un algoritm de program, sub formă de circuit cuantic (de „partitură grafică”, numită aici „quantum score”, pentru relaţia cu denumirea... muzicală a software-ului);

rente atât modelului binar cât şi arhitecturii von Neumann.

Da, ştim (sau aflăm) că un q-bit poate fi în starea „|0⟩” sau în starea „|1⟩”, dar el poate fi şi într-o combinaţie liniară a celor două stări, aceasta fiind superpoziţia.

Desigur, când se prelevează mărimea fizică a stărilor cuantice |0⟩ sau |1⟩ (fie această sarcină electrică sau spinul unei

• un simulator (să riscăm să-i spunem „compilator”?) pentru testarea algoritmilor creaţi cu ajutorul lui Quantum Composer;

particule subatomice, ori starea unui

• racord via cloud la o comunitate de cercetători şi de entuziaşti preocupaţi de „quantum computing”.

logice clasice, 0 şi 1. (De altfel, în sep-

foton) aceasta va corespunde stărilor tembrie 2011 cercetătorii reuşeau pen-

www.ittrends.ro

Nr. 4 - Aprilie 2018

11 T

E

N

D

I

N

Þ

E

tru prima oară să realizeze un quantum computer experimental având arhitectura Von Neumann.) Însă potenţialul calculului cuantic nu constă în existenţa unei stări intermediare între 0 şi 1 (pentru că atunci ne-am întoarce la experimentele de logică ternară sau la calculatoarele analogice, care nu s-au dovedit tocmai viabile ca soluţie de viitor), ci în mulţimea scalată exponenţial de stări logice simultane (ceea ce s-ar putea simboliza prin expresia „de la |00...0⟩ la |11…1⟩” dacă am accepta că ne referim la un singur q-bit, ci nu la un cuvânt/grup/octet).

Mai mult, extinzându-ne la grupul de q-biţi (de fapt, la grupul de particule/ entităţi

cuantice

care

materializează

aceşti q-biţi) aflăm că multe dintre aceste superpoziţii vădesc dependenţe de stare, adică legături cuantice, numite în original entanglement, iar algoritmii de calcul cuantic ar putea exploata acest compor-

prevede că legăturile dintre procesoarele

tament. Undeva pe aici rezidă potenţialul

cuantice din viitoarele sisteme agregate

de superioritate al calculatoarelor cuan-

se vor realiza prin tehnologii optice, care

tice, acest potenţial vizând totuşi doar

deja sunt în curs de experimentare la IBM.

anumite tipuri de probleme (probabiliste,

(Alternativ, aflăm că la Institutul Niels

deterministe cu volume mari de iteraţii,

Bohr din cadrul Universităţii din Copen-

etc). Însă aspectele acestea particulare

haga, grupul Quantum Photonics lucrează

sunt greu de înţeles (mai ales pentru cei

la o reţea cuantică capabilă să lege nuclee

ca mine, care au lucrat decenii întregi cu

de procesare aflate la distanţă, iar aceasta

modelele binar şi van Neumann; şi se

cuantice învecinate), care fenomen con-

se bazează pe nanostructuri fotonice de

pare că nici specialiştii din domeniu nu

stituie atât sursă de erori, cât şi, în extre-

„quantum dots”.)

reuşesc să explice lucrurile pe înţelesul

mis, o deviaţie exploatabilă algoritmic. De

Între timp specialiştii de la IBM au adus

tuturor). Şi tocmai de aceea este de ad-

asemenea, se aminteşte faptul că starea

şi o mulţime de îmbunătăţiri la QISKit,

mirat iniţiativa IBM de a deschide public

utilă a particulelor cuantice implicate în

SDK-ul pus la dispoziţia publicului pen-

poarta spre universul calculului cuantic.

procesare îşi păstrează coerenţa doar pen-

tru a înţelege şi experimenta programarea

tru un timp foarte scurt (după care q-biţii

de calculatoare cuantice. De notat că în

Revenind la Q, IBM Q

revin la starea clasică de 0 şi 1), iar acest

lume sunt multe universităţi care au in-

Între timp „IBM QX” a devenit „IBM Q”,

interval este de 47-50 de microsecunde

clus „quantum computing” în programele

şi nu este doar atât. În noiembrie 2017

în cazul maşinii de 5 q-biţi, şi de 90 de

lor de cercetare, aşa cum sunt şi câteva

compania anunţa că a construit un calcu-

microsecunde pentru maşina cea nouă.

companii care au pornit deja pe acest

lator cuantic pe 20 q-biţi şi că în curând

În articolele anterioare despre quan-

drum (şi din care anterior menţionam

va pune această maşină la dispoziţia

tum computing spuneam că cercetările

IBM, Google, D-Wave, Microsoft, Nokia).

publicului sub forma unui serviciu cloud,

şi experimentele urmăresc să exploateze

Deocamdată

un serviciu comercial de această dată,

felurite particule şi în diverse contexte

calculului cuantic pentru domenii pre-

ci nu gratuit cum fusese sistemul de 5

fizice, abordările fiind deocamdată destul

cum ştiinţa materialelor, farmaceutică,

q-biţi. (Cu acea ocazie, IBM anunţa că a

de divergente la nivel mondial. Despre

medicină, meteorologie, dar probabil că

relizat şi un prototip experimental de 50

sistemele cuantice create de IBM aflăm

în viitor vom afla şi despre alte direcţii

q-biţi, însă acela încă nu este pregătit să

că materializează q-biţii prin joncţiuni

de experimentare. Însă mizăm pe imi-

iasă în lume.) Din declaraţia de atunci a

Josephson (joncţiunea constând dintr-o

nente şi tot mai frecvente materializări de

domnului Dario Gil, vicepreşedinte IBM

alăturare de două materiale superconduc-

soluţii hibride, adică în abordarea de fu-

Research, aflăm că scalarea numărului de

toare separate printr-o barieră de semicon-

ziune electronic-cuantic, precum senzorii

q-biţi nu înseamnă doar scalarea „cuvin-

ductori) care emulează un atom artificial

cuantici cu perechi atomice „azot-gol” din

telor”, ci şi provocarea pe care o aduce

având două stări distincte de oscilaţie, iar

diamante, pe care probabil îi vom vedea

fenomenul de entanglement pomenit mai

ansamblul acestora alcătuiesc un procesor

la lucru în hard-disk-urile magnetice

sus (legăturile dintre stările particulelor

cuantic bazat pe porţi. De asemenea, se

(vedeţi www.diadems.eu).

www.ittrends.ro

se

întrevăd

aplicări

ale

Nr. 4 - Aprilie 2018

12 T

E

N

D

I

N

Þ

E

Colegii din biroul companiei software din România de Alexandra Roată, Softlead

industrie ce în anul 2016 însuma o cifră de afaceri de 3.6 miliarde de euro, în creștere cu 18.7% față de anul anterior, o prognoză de creștere medie anuală pentru următorii 3 ani păstrată în continuare la aproximativ 15%, este vorba despre piața IT din România.

La baza ei, se află exportul de servicii software, dezvoltarea aplicațiilor, a platformelor inteligente și, desigur, oamenii. Noi i-am numit colegii din biroul nostru, oamenii tot mai „vânați” de companiile IT, de cele de recrutare, de agenții sau de companii care au în componența lor un departament de programare/dezvoltare inhouse.

O

la stabilirea unor trăsături fizice, a unui set de soft skills, a poziției în cadrul companiei, Buyer Persona trebuie să fie diseminat în detaliu. Relația de colaborare/ subordonare cu departamente de achiziții sau IT, nivelul decizional, localizarea geografică, anii de experiență, toate acestea pot fi detalii extrem de specifice, dar atât de utile pentru departamentele de

Cine sunt colegii din biroul de IT?

Colegi „de viziune”

Oamenii din companiile de tehnologie nu

Dezvoltarea în echipă a unui produs, atin-

De asemenea, trasarea tipologiilor de

mai sunt de mult timp colegii ascunși în

gerea obiectivelor stabilite pentru vânza-

nevoi pentru achiziționarea și implemen-

spatele monitoarelor mari, cu interacțiune

rea unui serviciu care aparține industriei

tarea unei soluții software reprezintă un

minimă în companie și care nu au legătură

IT, toate acestea presupun înțelegerea și

nou set de informații care pot descrie abor-

cu departamentele de sales sau de market-

alinierea la viziunea organizațională, pe a

darea sau strategiile de poziționare în con-

ing. Dimpotrivă, pentru acele start-up-uri

cărei bază se construiesc strategia și tac-

textul segmentării unei piețe de consum.

sau firme mici, aflate la început de drum,

ticile de poziționare și de vânzare.

sunt chiar „oamenii de produs”, cei care

marketing/IT/vânzări ale unei companii.

Prin interacțiunile cu mii de solicitări anuale de aplicații software, iată un model

cunosc perfect soluția software dezvoltată

Colegii din biroul de IT & Buyer Persona

de bază al creionării unui Buyer Persona,

sau tehnologia pe care au gândit-o în

Colegii din biroul dedicat dezvoltării unui

strict din perspectiva reprezentantului unei

spatele a ceea ce urmează să fie lansat pe

produs software pot fi oricând un Buyer

companii cu rol de achizitor în ecuația de

piață. Sunt oamenii care pot gândi în orice

Persona pentru acel produs sau pentru ser-

vânzare:

moment strategia dedicată serviciilor de Customer Support, modelele de stabilire a costurilor pentru licențiere, cei care pot testa optim multiple scenarii și pot aduce modificări rapide în cazul eventualelor probleme apărute.

Endorserul principal Fondatorul tool-ului Performable, achiziționat în 2011 de HubSpot, David Cancel, afirma într-un interviu faptul că una dintre cele mai bune decizii luate a fost aceea de a introduce în fiecare fișă de post a angajaților săi responsabilitatea de a oferi servicii de management a relațiilor cu clienții.

Colegii din biroul de IT îndeplinesc

Single Grain (Digital Agency): Dacă doar 1 din 10 clienți targetați alege soluția ta, iar ceilalți 9 rămân la stadiul de prospecți, atunci irosești 90% din timpul și din resursele tale

rolul de ambasador de brand în contexte

viciile complementare pe care le dezvoltă.

Desigur, afirmația este dusă vizibil la

precum selecție și recrutare, promova-

Așadar, este esențial să se auto-cunoască,

extremă, pentru că formula de calcul ex-

rea spiritului companiei, transmiterea

pentru a putea trasa, în orice moment,

clude în totalitate obiective de awareness,

experienței prin acceptarea unui rol de

trăsăturile clientului, partenerului sau com-

dar contextul în care a fost lansată a fost

moderator sau speaker la o conferință sau

paniei care va solicita un produs digital.

dat tocmai de importanța cunoașterii cole-

workshop bazate pe o tehnologie utilizată în companie.

Pornind de la identificarea unui nume/ prenume care poate să-l diferențieze, până www.ittrends.ro

gului de lângă, a clientului și a partenerului dintr-un business activ.

Nr. 4 - Aprilie 2018

13 A

D

V

E

R

T

O

R

I

A

L

Zile la birou mai relaxate cu imprimantele Epson WorkForce Pro WF-C5000 Glumele despre imprimantele care „simt” când te grăbești și refuză să mai funcționeze au devenit o legendă care, ca toate legendele, are și un sâmbure de adevăr. De câte ori nu ați intrat în panică atunci când trebuia să printați pe repede înainte niște documente pentru că vă grăbeați să intrați într-o întâlnire, dar imprimanta refuza cu încăpățânare să asculte comenzile? Sau, de câte ori, în febra vreunui proiect al cărui termen limită se apropia rapid, nu ați uitat să schimbați cartușele?

un control de la distanță mai bun și permite utilizatorilor să administreze întreaga flotă de imprimante de pe un singur ecran.

Imprimantele din seria C5000 au dimensiuni reduse, motiv pentru care pot fi așezate oriunde pe suprafața de lucru.

Sunt foarte versatile și ușor de integrat în activitatea curentă fiind gata de folosit

Realitatea este că astfel de situații, dacă

cu doar câteva setări rapide. Tipurile de

se repetă frecvent, pot crea probleme im-

hârtie pe care printează variază de la hârtie

portante pentru angajați, pot genera situații

velină, la hârtie lucioasă, plicuri, etichete

tensionate și pot afecta performanțele unei

sau hârtie reciclată.

firme. De aceea, atunci când e nevoie de o

Capabilitățile wireless ale impriman-

imprimantă nouă, potrivită unui mediu de

telor din seria WorkForce Pro WF-C5000

business dinamic, ideal ar fi să consume

Inkjet permit lucrul în cloud și trimiterea

puțin, să nu aibă nevoie de multe consu-

de comenzi de printare sau scanare direct

mabile, să aibă un cost per pagină redus și

de pe smartphone. Sistemul Document

să răspundă unor nevoie multiple.

Capture Pro 2.0 aduce utilizatorilor opțiuni

Seria de imprimante multifuncționale

de numire și redenumire a documentelor,

Epson WorkForce Pro WF-C5000 cu jet

de separare și stabilire a ordinii acestora,

de cerneală include 4 modele: WF-C5210

ceea ce face din scanarea de documente o

DW, WF-C5290 DW, WF-C5710 DWF

joacă. În plus, se pot crea profiluri perso-

și WF-C5790 DWF, toate îndeplinind

nalizate de scanare, cu setări adaptate

multiple

imprimantă,

nevoilor fiecărui utilizator. Nu în ultimul

scanner și fax. Seria, adaptată unor medii

rând, echipamentele WorkForce Pro WF-

funcții:

copiator,

de lucru diverse, a fost concepută având în

minte

aspecte

precum

C5000 dispun de o interfață intuitivă și

fiabilitatea,

și securitate sporite. Sistemul Epson Open

ușurința în utilizare, securitatea și con-

Platform permite integrarea cu aplicațiile și

Administrarea unei firme este com-

sumul redus de energie. De aceea, aceste

fluxurile de lucru existente pentru un plus

plicată, iar deciziile importante nu sunt

echipamente oferă costuri de administrare

de eficiență. Epson Print Admin este o

niciodată ușor de luat, așa că alegerea

reduse, având mai puțin consumabile,

soluție software care se bazează pe server

unor echipamente de birou eficiente care

un consum optimizat de cerneală datorat

și care securizează mediul de printare, sca-

să nu devină niște obstacole și o grijă în

sistemului inovator de alimentare și un

nare și copiere. Epson Device Admin aduce

plus e importantă.

ușor de folosit.

consum de energie cu 90% mai mic comparativ cu imprimantele laser similare. Un singur set de cartușe asigură printarea a până la 10.000 de pagini, iar sertarele

Imprimă până la 10.000 de pagini fără a înlocui consumabilele, datorită sistemului inovator de alimentare cu cerneală

pentru hârtie, cu o capacitate de până la

Sertar de hârtie cu o capacitate de 830 de coli pentru activitate fără întreruperi

830 de coli, asigură activitate constantă,

Imprimarea color este cu până la 50% mai economică

fără întreruperi. Sistemul eficient de ali-

Consumul de energie este cu până la 90% mai redus

mentare cu cerneală aduce și el un cost pe

Imprimă 34 de pagini pe minut, prima pagină color în 5,3 secunde, respectiv 4,8

pagină cu 50% mai mic. Consumul redus

secunde monocrom

de energie, de hârtie și de cerneală fac

Interfață tactilă, ușor de utilizat

imprimantele mai prietenoase cu mediul,

Timp redus de imprimare a primei pagini comparativ cu imprimantele laser

fără a le sacrifica performanța.

Imprimă pe o multitudine de tipuri de hârtie, inclusiv hârtie reciclată

Seria de imprimante de birou WorkForce Pro WF-C5000 cu jet de cerneală include

Integrează tehnologia PrecisionCore care împiedică uscarea cernelii și garantează viteză, calitate și fiabilitatea superioare.

totodată o serie de funcții pentru eficiență www.ittrends.ro

Nr. 4 - Aprilie 2018

14 L

O

R

E

D

A

N

A

’

S

V

O

I

C

E

Cum să îţi pre-vinzi produsele ori serviciile cu succes

A

Violeta-Loredana Pascal

m învăţat marketing în facultate, dar nu am aflat atunci de pre-vânzare. De fapt, au trecut ani de zile până am auzit de acest concept pe un site din altă ţară.

o singură pagină, adesea, alături de cea „Despre” şi de

Cu toate că ideea de pre-vânzare este una răspândită

„Contact” - în care au prezentat produsul lor – un program

în afară, la noi este mai puţin ştiută/folosită. Şi este păcat,

de coaching – şi au început să îl promoveze. Au apărut în

pentru că pre-vânzarea poate arăta dacă o afacere are potenţial

interviuri, au investit în reclame pe Facebook sau Google, au

şi poate scuti multe costuri.

fost activi în grupuri de Facebook – cert este că au fost oameni care au decis să cumpere acele pachete. Iar acești coach au

Cum a început totul

creat programul de coaching atunci, după ce au avut clienți.

Acum ceva timp am început crearea cursului „Cum să îţi

La fel e cazul și cu unele cursuri online – știu, de asemenea,

găseşti ideea ta de afaceri de 100.000 USD în 10 zile şi primii

o persoană care a făcut deja 1 milion de euro pe an și care a

tăi clienţi” (cursul este în engleză - „How to find your $100k

creat câte un material video în fiecare zi pentru cursul ei. Nu

business idea in 10 days and get the first clients to start

în avans, ci de îndată ce a avut oameni înscriși.

living Your dream life” pe www.advancenow.biz secţiunea „Courses”).

Tu ai luat în calcul pre-vânzarea produselor/serviciilor tale?

«

Atunci când vine vorba despre a găsi o idee de afaceri,

Pre-vânzarea produselor În zona produselor, toți am văzut exemple de pre-vânzare.

Lăsând la o parte vestitele anunţuri imobiliare care îţi cer să cumperi o casă ori un apartament ce nu au fost construite încă, este suficient să ne uităm pe site-uri de crowdfunding şi să vedem numeroase produse aflate în „pre-sell”.

puţini sunt cei care au probleme. Pentru că tuturor le vin

Anul trecut am văzut, pe Facebook, o reclamă la Teebee, o

idei cu ce ar putea face, ce produs ar putea lansa şi ar fi util

cutie care ajută copiii să aibă nişte jucării cu ei în maşină şi să

multora, ce ar putea îmbunătăţi la ceva deja existent etc.

le ţină în mod organizat. Cutia se ţine uşor în braţe de copii,

Dar nu oricine poate găsi o idee de afaceri profitabilă pe termen lung.

vine cu o mini tablă de lego şi compartimente încăpătoare.

Oferta era foarte bună pe site-ul de crowdfunding, aşa că am comandat şi noi. Anul acesta am primit cutiile (am luat atunci

Testarea

oferta cu 2 cutii) şi produsul este excelent.

În curs există un exerciţiu interesant care îi ajută pe toţi participanţii să descopere ce venit au nevoie să genereze pe

Firma este din Copenhaga şi este doar unul dintre miile (cel puţin) de exemple de succes de pre-vânzare.

an. Apoi începe călătoria identificării ideii profitabile de către

Au testat piaţa – prezentându-şi ideea, promovând produsul

fiecare cursant în parte. Sunt menţionate modalităţi variate

şi văzând reacţia. Au strâns peste 91.000 USD (285% din ce

prin care pot găsi această idee. De fapt, fiecare cursant găseşte

îşi propuseseră). E clar aşadar că lumea doreşte produsul lor.

mai multe idei, iar apoi urmează evaluarea lor în baza unor

Acum îl vând pe site-ul propriu cu livrare internaţională.

criterii şi apoi identificarea „ideii câştigătoare”.

Pre-vânzarea poate să arate şi că produsul ori serviciul

După care vine partea de testare. Iar unul dintre paşii utili este pre-vânzarea.

cuiva nu are cerere. Dacă nimeni nu este interesat (să cumpere ori să se aboneze la un newsletter pentru a afla când va fi disponibil pentru achiziţie acel produs ori serviciu), atunci e

Pre-vânzarea serviciilor

clar că există o problemă. Trebuie să reiei etapa de cercetare,

Am văzut numeroase interviuri cu oameni care au afaceri de

de identificare a ideii şi a clientului ideal pentru a vedea unde

milioane de dolari acum şi care au început totul FĂRĂ să aibă

este problema – poziţionare, mesaj, marketing sau chiar

produsul final gata.

produsul/serviciul în sine. Cert este că nu ai investit timp şi

Da, aţi citit corect. Fără să aibă produsul gata.

bani în ceva ce nu are succes şi ai şansa să te adaptezi ori să

În zona serviciilor, am văzut multe persoane care fac

creezi altceva.

coaching (diverse zone) spunând că au creat un site – www.ittrends.ro

loredana@prwave.ro

Nr. 4 - Aprilie 2018

15 F

O

C

U

S

Sfaturi pentru creșterea castorilor de Răzvan Sandu <razvan.sandu@zando.ro>

A

m întârziat prea mult aceste rânduri, din dorința de a scrie abia după ce voi fi testat noua distribuție GNU/Linux Ubuntu 18.04 (din aprilie 2018), care poartă numele de „Bionic Beaver”. În fine, „castorul bionic” a fost lansat pe piață și am putut să-mi petrec câteva ceasuri în compania lui.

la mai vechea interfață Unity). O veste mai puțin bună este aceea că, începând cu 18.04, Ubuntu nu mai este oferit în variantă de 32 de biți, ceea ce înseamnă că nu îl veți mai putea rula pe calculatoare

Știu, știu, există un vechi obicei printre

pachetele sale de programe sunt modifi-

revistele de IT să ofere cititorilor lor așa-

cate, el moștenește, în general, legendara

numitele „review-uri”, cu ocazia apariției

stabilitate Debian. Interfața grafică ușor

tot

fiecărei versiuni noi a vreunui sistem de

de folosit, foarte prietenoasă, are un de-

Ubuntu este un instrument de lucru ideal la

operare. Fiecare buton care și-a schimbat

sign inconfundabil, specific Ubuntu – teme

început, care vă va ajuta să depășiți teama

locul, fiecare zorzoană grafică care încearcă

grafice, culori, meniuri... Împreună cu

de sisteme non-Windows, pe măsură ce

să facă utilizarea interfeței mai comodă,

Linux Mint și ZorinOS, ea face Ubuntu –

experiența Dvs. crește veți descoperi une-

fiecare kilobit de memorie RAM econo-

după părerea mea – alegerea numărul unu

le neajunsuri. Mai întâi, un sistem atât de

misit sau consumat în plus sunt analizate,

pentru cei care „evadează” prima dată din

prietenos va deveni, cu timpul, plictisitor,

disecate, dorite, comentate, bârfite... Ani

Windows și caută un sistem GNU/Linux

fiindcă veți ajunge să îl tratați ca pe „un

de zile, mari publicații s-au întrecut în a

comod, care să nu îi sperie.

alt fel de Windows” (mereu în dezavantaj)

mai vechi.

Voi încheia făcând o remarcă adresată începătorilor

în

GNU/Linux.

Deși

face exercițiul acesta cu fiecare versiune de Windows lansată, exploatând curiozitatea firească a pasionaților de IT, ridicându-și rating-urile și creând „o nouă religie”, noi idoli, imense așteptări... Mai rapid, mai nou, mai frumos, mai mult – toate acestea înseamnă mai bine, nu? Sau nu?

Insist să spun cititorilor fără experiență în GNU/Linux că această viziune împământenită, comercială și stupid progresistă, este nu doar ucigător de plictisitoare (de ce v-ați pierde vremea analizând și memorând fiecare bară de meniu, combinație de taste sau artificiu vizual nou apărute?), ci și extrem de superficială și înșelătoare.

Dacă veți începe primele incursiuni în GNU/ Linux extaziindu-vă de felul cum arată interfețele grafice Gnome sau KDE, făcând

Ubuntu 18.04 „Bionic Beaver”. Foto credit: ubuntubuzz.com Dincolo de aspectul grafic, versiunea

și nu vă va îndemna să vă perfecționați,

comparații cu cele știute din Windows și

18.04

câteva

aprofundând studiul administrării siste-

căutând metodele cele mai comode de a da

noutăți notabile, cum ar fi capacitatea de

mului cu linie de comandă. În al doilea

click-uri, vă aflați deja pe un drum greșit.

a face actualizări de nucleu (kernel) fără a

rând, Ubuntu nu este un sistem de ope-

De ce? Pentru că pierdeți total esența: în

reporni sistemul (Livepatch) și un control

rare 100% liber -conform definiției FSF -

GNU/Linux, toate aceste zorzoane grafice

mai bun (explicit) asupra datelor pe care

pentru că include unele drivere proprietare.

și presupuse „comodități” de operare au

le trimiteți producătorului pentru depana-

De aceea, după ce ați trecut de primele faze

o importanță absolut secundară și sunt,

rea erorilor întâlnite (Ubuntu a fost mult

ale învățării, sisteme ca Trisquel, Debian,

îndeobște, ignorate. Ceea ce contează este

criticat pentru că trimite asemenea date).

Fedora sau altele sunt recomandabile.

libertatea adusă de sistem, posibilitatea

Pentru prima dată, Canonical organizează

Sugestii de cuvinte-cheie (metadata

de a-l studia și adapta după necesități și

și un sit cu date statistice (anonime) pri-

keywords) pentru publicarea pe Web

lipsa subordonării comerciale față de

vind numărul de calculatoare care folosesc

(20): GNU, Linux, Ubuntu, Debian, Roma-

vreun furnizor sau altul (de hardware sau

Ubuntu, tipul software-ului instalat, etc. O

nia, România, Bionic, Beaver, Windows,

software).

„Bionic

Beaver”

aduce

veste bună este faptul că Ubuntu s-a ali-

castor, IT, software, computer, calcula-

Ubuntu face parte din marea fami-

niat altor distribuții, folosind Gnome 3 ca

tor, program, Canonical, review, Gnome,

lie a sistemelor de operare Debian; deși

interfață grafică predefinită (s-a renunțat

Livepatch, Unity.

www.ittrends.ro

Nr. 4 - Aprilie 2018

16 E

V

E

N

I

M

E

N

T

Transart CORTEX, platformă pentru dezvoltarea business-ului colaborativ producător-distribuitori ransart a anunțat platforma CORTEX, rezultatul experienței acumulate în 14 ani de proiecte ce presupun colectarea de date direct din sistemul ERP instalat la distribuitori. Transart CORTEX este un sistem inovativ de colectare, curățare, consolidare și vizualizare date, ce integrează componente de Business Intelligence, sistem ce facilitează planificarea și coordonarea acțiunilor comune, în cadrul parteneriatului dintre un producător și distribuitorii săi.

T

Sprijin pe partea de execuție la raft; Gestionarea eficientă a vârfurilor de acti-

Platforma Transart CORTEX a evoluat con-

Monitorizare mai detaliată a fluxului

stant, cumulând în cei 14 ani: 10 proiecte, 27

de distribuție (vânzări la nivel de categorie,

Reducerea retururilor;

sisteme ERP distincte integrate și 152 distri-

SalesRep, POS);

Eliminarea ratării unor comenzi potențiale.

buitori din România conectați. „La început aceste proiecte au venit natural către noi, în urma succesului implementării

vitate logistică;

Control sporit și optimizarea distribuirii stocului de marfă în teritoriu, pentru a nu rata vânzări potențiale;

Dintre clienții pentru care s-au implementat proiecte din gama TRANSART CORTEX,

aplicației HERMES SFA & RETAIL EXECUTION

amintim:

integrată cu ERP-ul producătorului, dar și prin

JDE, Molson Coors (Bergenbier în România),

valorificarea competențelor noastre din zona de

Prodvinalco sau PepsiCo. Alte câteva proiecte

Business Intelligence. Ulterior, după ce am acu-

CORTEX sunt în curs de derulare (de exem-

mulat experiență, am început să câștigăm noi

plu Kandia Dulce), în timp ce câțiva dintre cei

proiecte de tip CORTEX atât datorită numărului

mai importanți distribuitori FMCG din Româ-

mare de sisteme ERP distincte cu care am

nia au adoptat în ultimul an suita de business

învățat să ne integrăm cât și datorită faptu-

construită în jurul sistemului ERP dezvoltat

lui că în multe cazuri cel puțin o treime dintre distribuitori utilizau un sistem ERP dezvoltat

Unilever,

Mondelez,

Heineken,

TRANSART (de exemplu: Punctual Comimpex, Dezvoltarea

canalului

de

distribuție

M.Tabac sau Farel).

tot de Transart,” - a declarat Marius IURIAN,

(TT) prin sincronizarea acțiunilor de promo-

Dintre cele peste 200 companii de distribuție

Managing Partner TRANSART.

vare și monitorizarea promptă a rezultatelor.

care folosesc sistemul ERP dezvoltat de

Pe lângă ideea de parteneriat win-win, in-

Transart, amintim în continuare câțiva dintre cei

tegrarea TRANSART CORTEX în fluxul de

Beneficii distribuitori

mai reprezentativi distribuitori FMCG: Amigo &

informații de business pe relația producător -

Planificarea comună a business-ului cu

Intercost, Bere Bauturi București, TDG (Argeș,

distribuitori aduce beneficii consistente pentru ambele părți. Iată câteva dintre acestea: Beneficii producători Acces la date sigure și actuale direct de la sursă;

producătorul;

Vâlcea, Mehedinți), Vandana Distribuție, Josi

Creșterea vânzărilor datorită coordonării activităților promoționale;

Intercompany, Andrada, El Casio, Kara Distrib,

Ajustarea stocului și a frecvenței de aprovizionare în raport cu vânzările;

Cod QR IT TRENDS

Logistic, Geraico, Dorsan, Prosoft, Prodalcom, Salf, Comexmar, Derșidan, Nasticom, Resco Distribuție, Nicole Mi sau MCA Comercial.

Cod QR AGORA

O PUBLICAŢIE

AG GO ORA

ISSN: 2065 - 4766

REDACÞIA: Elena Andreea Liþã, Senior editor elena.lita@agora.ro Nicolae Bucur, Tehnoredactor nicolae.bucur@agora.ro Marian Teodorescu, Fotoreporter marian.teodorescu@agora.ro

NOTÃ COPYRIGHT:

MANAGEMENT:

EDITORIALIŞTI:

Romulus Maier, Managing Partner romulus.maier@agora.ro Marina Enache, Events Manager marina.enache@agora.ro Andreea Maier, Marketing & PR Manager andreea.maier@agora.ro

Radu Crahmaliuc rcrahmaliuc@yahoo.com dr. Nicolae Goga n.goga@rug.nl Mihaela Gorodcov mihaela.gorodcov@ibusiness.com.ro Violeta-Loredana Pascal loredana@prwave.ro Alexandra Roată alexandra.roata@softlead.ro Rãzvan Sandu razvan.sandu@zando.ro

www.ittrends.ro Revista IT Trends este disponibilă şi online la adresa: http://issuu.com/agoramedia

Copyright © 2018 BYBLOS SRL. Toate drepturile rezervate.

Materialul editorial original tipãrit în acest numãr aparþine companiei BYBLOS SRL. IT TRENDS este marcã înregistratã a BYBLOS SRL.

ADRESA: Bd. Dimitrie Cantemir Nr. 12-14, Sc. D, Et. 2, Ap. 10, Sector 4, Bucureºti, 040243 Tel.: 021-3309282; Fax: 021-3309285 www.agora.ro; ittrends@agora.ro