IT Trends august-septembrie 2014

B U S I N E S S

I N

T H E

D I G I T A L

A G E

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014 www.ittrends.ro

INTERVIU

Raoul CHIESA, Fondator şi CEO, Security Brokers International

Pag. 4

INTERVIU

Varujan Pambuccian, Ambasador eSkills pentru România

Pag. 8

FOCUS

Cristóbal Toro

Executive Manager, AuraPortal A P l IInternationall Office ffor EEastern EEurope

„AuraPortal este un exemplu pentru următoarea generație de soluții BPMS.” Adrian Cioroianu, Business Development Manager Intel Corporation Pag. 6

Pag. 16

$FHU UHFRPDQGĂž :LQGRZV 8.

90°

Notebook

Ezel ™

Display

Pad

&X EDODPD (]HO™

Notebook-ul proiectat pentru touch r %DODPDXD (]HO™ Ă‰ĹœL SHUPLWH VĂž FRQYHUWHĹšWL QRWHERRN XO ÉQ SDWUX PRGXUL GLIHULWH FX R VLQJXUĂž P½QĂž r 0RGXO (]HO™ DGXFH HFUDQXO PXOW PDL DSURDSH SHQWUX R WDVWDUH ĹšL DWLQJHUH QDWXUDOĂž PXOW PDL XĹšRDUĂž r 9L]XDOL]DUH ĹšL VXQHW GH WRS HFUDQXO )XOO +' FHOH SDWUX GLIX]RDUH SXWHUQLFH ĹšL 'ROE\ +RPH 7KHDWHU Y Ă‰ĹœL YRU XLPL VLPĹœXULOH

Acer and the Acer logo are registered trademarks of Acer Incorporated. Copyright 2013 Acer Inc. All rights reserved.

6SHFLĆŹFDWLRQV PD\ FKDQJH 3URGXFW DQG SLFWXUHV PD\ YDU\ )HDWXUHV YDU\ GHSHQGLQJ RQ PRGHO

www.acer.com

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

1 E

D

I

T

O

R

I

A

L

Toamna se numără parteneriatele și evenimentele

Î

n România anul are cam 6 luni „lucrătoare”. Chiar mai puțin. În de-

Între 22 și 28 septembrie are loc Bucharest

cembrie nu prea avem chef de muncă pentru că ne gândim la Crăciun

Science Festival, o săptămână a științei, orga-

și Revelion, la cadouri, la vacanțe. În ianuarie și februarie mergem la

nizată de ASUR și Parentime, cu un program

schi, că e mai ieftin, sau nu ieșim din casă pentru că e cam frig afară.

extrem de generos.

Din 15 iunie și până în 15 septembrie traficul din București scade la o

Între 1 și 3 octombrie, la Sibiu are loc a 2-a

treime. Lumea fuge, la mare, la munte, la țară, oriunde. În rest așteptăm

ediție a conferinței „Cybersecurity în Româ-

cu nerăbdare vacanțele de Paște, de Rusalii și de ce s-o mai nimeri și

nia”. Conferința este organizată în parteneriat

dacă se poate să le cuplăm și cu un weekend prelungit. Așa că deîndată

cu International Telecommunication Union (ITU, ONU-Geneva), Centrul

ce începe școala, încep și evenimentele și ca să nu ne prindă „postul” se

Național de Răspuns la Incidente de Securitate Cibernetica (CERT-RO) și

organizează câte 3-4 pe zi, dacă nu mai multe.

sub egida Ambasada Elveției în România. Iar în 9 octombrie, tot la Hotel

Romulus Maier

Anul acesta oferta este mai slabă ca în alți ani, pe de o parte datorită

Royal în București, vom organiza conferința „BPM EE Forum National

circului politic, pe de altă parte, și având o pondere mult mai grea, da-

Conference”, care va reuni profesioniști și pasionați din domeniu, precum

torită faptului că proiectele de IT sunt sublime, sunt magnifice, dar lipsesc

și persoane interesate în modelarea de procese, administrarea proceselor

aproape cu desăvârșire. Iar cele care mai sunt au adrisantul cunoscut încă

și conducerea modernă a unei companii.

dinainte de anunțarea proiectului în piață. Nema piață locală, nema bani, nema motive de a promova tehnologii și soluții, nema evenimente...

Și pentru a nu ne acuza că ne concentrăm prea mult pe București, vă invităm la Roadshow-ul „Soluții pentru dezvoltarea IMM-urilor”, cu

Din această ceață, sau smog, de moment (sper) se ițesc însă câteva

următorul calendar (provizoriu) de desfășurare: 1 octombrie Bihor, 16

evenimente, la care ne-am adus și noi într-o măsură mai mică sau mai

octombrie Bacău, 30 octombrie Cluj, 31 octombrie Mureș, 6 noiembrie

mare contribuția, câteva pe care considerăm că merită să vi le semnalăm.

Constanța, 13 noiembrie Brașov.

Vă așteptăm!

În 25 septembrie, la Hotel Royal, în București va avea loc conferința „eHealth 2014”, pe care o organizăm în parteneriat cu ComputerWorld România. Ediția din acest an se va concentra pe „Dosarul electronic de sănătate al pacientului”, „Importanța registrelor pentru pacienți”, fără a neglija importanța comunicării între principalii actori din domeniu, pe respectarea standardelor și pe măsurile care trebuie luate pentru a asigura securitatea informațiilor.

www.ittrends.ro

romulus.maier@agora.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

2 T

E

N

D

I

N

Ţ

E

Cum ne pregătim copiii pentru meseriile de mâine? maginați-vă că sunteți în anul 2020 și citiți ofertele de joburi. Firmele caută Avatar designer, Urban agricultural, Seed capitalist, Longevity consultant, Digital life manager, Cyber security officer, 3D Food Printers. Vă spun ceva aceste meserii? Probabil că nu. Și totuși, ele vor exista în viitorul apropiat, iar elevii de azi le vor practica. Întrebarea este: cum îi pregătim acum pentru ziua de mâine?

I

În laboratorul de fizică al Colegiului

Tu ce vei face în 2020?

Național Grigore Moisil din București, cinci

Ne mișcăm repede într-o lume tot mai

adolescenți de clasa a XII-a lucrează la doi

aglomerată în care se nasc rapid nebănuite

roboți pe care îi vor prezenta într-un concurs

oportunități. „Ce știm despre ziua de mâine

național. E o imagine mai puțin obișnuită,

este că va fi diferită. 91% din Internet este

mai ales că vin în week-end-uri când ar

video. Facebook este a treia țară din lume,

putea face cu totul altceva. Totuși, ei vin și

în fiecare oră se vând 4.000 de telefoane

la o competiție de top, cunoscută în lumea

lucrează alături de profesoara lor Mihaela

inteligente prin care oamenii au acces la

întreagă - World Summit Awards - în 2005

Garabet, doctor în fizică, un dascăl așa cum

informație, în fiecare zi se pun 2 miliarde

și 2013. O dată pentru cel mai bun conținut

și-ar dori toți elevii să aibă, care a știut cum

de întrebări pe google – aceasta este di-

educațional și o dată pentru un proiect

să le transmită pasiunea pentru cercetare.

namica în care trăim. 65% din meseriile

dedicat școlilor speciale. Profesorul a stat

din 2020 nu există azi, așa că trebuie să

6 luni alături de copiii cu dizabilități pentru

ne pregătim copiii pentru locuri de muncă

a le înțelege nevoile: „A fost o experiență

care nu au fost încă inventate, pentru

extraordinară faptul că am putut să-i

a rezolva probleme ce azi nu există, cu

ajutăm și am creat alături de o întreagă

tehnologii care nu au fost descoperite”, ne

echipă – cercetători în psihopedagogie,

spune profesor Radu Jugureanu, directorul

profesori, logopezi, programatori, desig-

departamentului AeL eContent din SIVECO

neri, experți în educație – lecții pe care să

Romania.

le înțeleagă și care să-i atragă”.

De la stânga la dreapta: elevii Răzvan David, Andrei Mihăilescu, Leonard Lupu, prof.Mihaela Garabet, Tami Gheorghe și Andrei Antonescu

Radu Jugureanu, profesor și director al Departamentului AeL eContent SIVECO Romania

Și totuși, ceva se mișcă. Dacă acum câțiva

Acum, cu aceeași echipă câștigătoare,

ani nu știam ce înseamnă eLearning, acum

profesorul Jugureanu merge mai departe.

auzim tot mai des acest cuvânt. „eLearning

Manualele digitale reprezintă noul pas, un

este un proces, mai degrabă decât un

proiect care promite să culeagă noi distincții.

produs. Cei mai mulți văd doar tehnologia,

Copiii se pregătesc pentru Olimpiada de

dar în spatele ei sunt procese, oameni și

Robotică și au nevoie de 3 kituri cu roboți

o cultură didactică specifică”, spune prof.

Un nou mod de învățare pentru copiii născuți în deceniul digital

Lego care costă 1.000 de euro, bani pe care

Jugureanu.

Manualele digitale aduc lucruri noi. Nu se

mai există secvențialitate în procesul de

dacă succesul în competiții este dat și de

modernizează pentru că nu mai poate să

învățare, ci există imersiunea copilului

investițiile care trebuie făcute. Până vor

ignore impactul tehnologiei. Copiii care

în povestea cărții. Aceste manuale digi-

găsi un sponsor - poate cineva pasionat

vor face meseriile de mâine vor învăța

tale se vor regăsi pe manualplusdigital.ro,

de fizică, roboți - adolescenții reglează cu

după manuale noi, îmbogățite cu varianta

un site recent lansat, unde profesorii află

atenție senzorii de lumină și culoare pe care

lor digitală. E o altfel de învățare, centrată

informații utile de la autori și specialiști în

îi au la dispoziție și vorbesc între ei într-un

pe creativitate, pe colaborare. Practic, se

educație, reuniți în Clubul Dascălului Mo-

limbaj ce ar necesita traducere pentru orice

schimbă paradigma învățării. „Să știi,

dern (www.manualplusdigital.ro). Manua-

novice. Andrei Mihăilescu, Răzvan David,

să înțelegi, să aplici, să sintetizezi, să

lele în format tipărit, îmbogățite cu varianta

Leonard Lupu, Andrei Antonescu și Tami

evaluezi – asta înseamnă învățare”, spune

digitală, la fel și caietele de lucru care

Gheorghe au învățat să lucreze în echipă,

profesorul Jugureanu, omul care conduce

potențează învățarea, vor face școala mai

să descopere și să cerceteze împreună cu

singura echipă din lume care a făcut o

atractivă.

o profesoară pasionată, dintr-un liceu de

performanță de neegalat.

nu-i au. Dar nu-și bat capul cu asta, chiar

elită. Ei sunt pregătiți oricând pentru orice meserie pe care viitorul le-o va oferi.

Învățământul

își

schimbă

fața,

Echipa lui de programatori - oameni ti-

Continuarea materialului

neri, pricepuți și ambițioși - a fost premiată

o puteţi citi pe www.ittrends.ro

www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

3

Dell Next Business Day

Latitude E5540

Tehnician acolo unde te afli, a doua zi lucratoare, prin garantia 2 Ani Next Business Day On-Site

de cititori at

Vo t

Intel® CoreTM i5-4310U Processor

es

t

Display: 15.6” (1920 x 1080) FHD LED Memorie: 8GB 1600MHz DDR3 HDD: 500GB Solid State Hybrid Drive cu 8GB Flash ash Video: Intel® HD Graphics 4400 Conectivitate: Intel® Dual Band Wireless + Bluetooth tooth 4.0

R e a de r ’s D

Disponibil ill p prin rin ri n pa partenerii art rtenerii Netwo Network rk kO One ne Distribution: www.ce www.cel.ro; el.lro; ww www.evomag.ro; ww.evomag.ro; www.marketonline.ro; www www.oktal.ro; www.pcgarage.ro

Intel, the Intel Logo, Intel Inside, Intel Core, and Core Inside are trademarks of Intel Corporation in the U.S. and/or other countries.

www.ittrends.ro

ig

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

4 I

N

T

E

R

V

I

U

Situația actuală, tendințe şi poziția României în domeniul securității informatice Între două avioane, Raoul Chiesa, expert în securitate IT, răspunde la întrebările redacției Q-Magazine. El se va număra printre oratorii de vârf ai congresului de la Sibiu, unde va susține şi un curs destinat managerilor non-tehnici.

Raoul Chiesa, ce vă îngrijorează cel mai mult astăzi?

(cyber-hărțuirea,

n.d.t.),

cyber-stalking

(cyber-urmărirea, n.d.t) şi aşa mai departe.

Mă îngrijorează dependența totală a lumii în care trăim - aşa-zisa «digital society»-, de Tehnologia Informației. Noi am construit o lumea datorită căreia, sau din vina căreia, toate activitățile noastre de zi cu zi sunt dependente de telecomunicații

„Factorul uman este întotdeuna veriga slabă a lanțului şi asupra lui trebuie concentrate principalele investiții.”

şi de informatică: atunci când retragem bani de la bancomat, când rezervăm un hotel sau un zbor pentru o călătorie, când plătim un cadou într-un magazin, …

Problema este că această Digital Society

Şi care sunt pericolele cibernetice pentru companii?

Cyber-spionajul, care de fapt nu este altceva decat varianta spionajului industrial

nu a fost construită, gândită si proiectată

convențional adaptat la secolul XXI.

„Ne bazăm pe un întreg ecosistem care este nesigur, plin de fisuri şi viermi, greşeli de proiectare şi erori de programare.”

tendințele în anii următori?

În opinia dumneavoastră, care vor fi Guvernele vor dori să aibă control complet al informației, pentru că informația, astăzi şi încă mai mult în viitor, înseamnă putere. Scandalul NSA a fost doar primul dintr-o serie lungă, iar limita dintre spio-

Raoul CHIESA, Fondator şi CEO, Security Brokers International Raoul „Nobody” Chiesa a fost printre primii hackeri din Italia, în anii ‘90, înainte de a-şi schimba radical orientarea şi de a deveni unul dintre cei mai cunoscuți specialişti în domeniul securității cibernetice. Din anul 2003, el este senior advisor în domeniul Hacker Profiling la UNICRI (United Nations Interregional Crime and Justice Research Institute) şi, din 2010, membru permanent al grupului de 30 de experți independenți ai ENISA (European Network & Information Security Agency). Lucrează ca şi consultant de vârf pentru mai multe ministere din Italia şi din alte țări ale UE și susține cursuri la diferite universități publice și militare europene. Este invitat periodic la conferințe strategice NATO, ENISA, CERT, precum şi la conferințe internaționale publice de mare anvergură.

ținând cont în același timp şi de securi-

najul electronic şi Information Warfare

tatea ei. Ne bazăm pe «ceva» care poate

(războiul de informații, n.d.t.) este foar-

Categoric da. Cyberwar, exact ca şi

să «pice» dintr-o clipă în alta, pe un întreg

te, foarte subțire. Pentru cumpărăturile

cybercrime, este un fenomen global, care

ecosistem care este nesigur, plin de fisuri

noastre vom folosi numai e-commerce

nu cunoaşte granițe. Mai mult, războiul

şi de viermi, de greşeli de proiectare şi

şi plata electronică, confirmând astfel

cibernetic nu este reglementat, este un fel

erori de programare.

dependența noastră totală față de tehnolo-

de «far west» care se vede ca o luptă de tip

gia informației și comunicații.

«toți contra toți» şi nimeni nu este exclus

Mai mult, în următorii ani, lumea va fi cucerită de conceptul de Internet of Things,

Care este, în opinia dumneavoastră,

şi fiecare maşină, frigider, pacemaker,

cea mai bună măsură de apărare pen-

centrală nucleară sau electrică, bancomat

tru o companie?

sau dronă, fiecare «obiect digital» va avea

Formarea şi conştientizarea angajaților

o adresă internet și va fi conectat la rețea.

şi a colaboratorilor săi, fie că sunt spe-

Asta este ceea ce mă îngrijorează cel mai

cializați în IT sau nu. Factorul uman este

mult!

întotdeauna veriga slabă a lanțului şi asu-

Care sunt principalele pericole cibernetice de azi pentru indivizi?

din păcate.

„Programul Horizon2020 va permite României şi țărilor din Europa centrală să devină leaderi europeni în ICT, cu investiții nemaivăzute până acum.”

pra lui trebuie concentrate investițiile. În cadrul geopolitic de astăzi, putem

Desigur furtul de identitate şi furtul de

să vorbim despre cyberwar în spațiul

certificate bancare. Dar, în același timp, şi

ex-sovietic? Dacă da, vă gândiți la

evoluția constantă a crimelor «clasice» ale

riscul extinderii acestui război la țările

lumii cyber, ca de exemplu cyber-bullying

limitrofe, ca şi România? www.ittrends.ro

(Preluare Q-Magazine) Continuarea materialului o puteţi citi pe www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

5

www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

6 F

O

C

U

S

Prezint, mai mult decât vorbesc… de Adrian Cioroianu, Business Development Manager Intel Corporation

Un cor de huiduieli la auzul numelui meu și a țării din care vin. Și totuși eram la o conferință despre educație. Iar în sală erau reprezentanți ai Ministerului Educației, profesori, elevi, părinți. 400 de suflete și eu. În Kosovo. Iar eu doar ce fusesem prezentat de către reprezentantul USAID și din nefericire veneam din România. O țară care nu recunoaște Kosovo.

Dar mă așteptam la asta și m-am

Moartea prezentării prin PPT… sau

pregătit. Aveam două fraze de deschi-

3

dere în albaneză pe care le-am rostit cu

mai dragă, tehnica nu te va ajuta și o să te

toată convingerea. Iar oamenii din sală

trezești că fără Powerpoint ești mort. Și te

au zâmbit. Apoi aveam o glumă pregãtită

bâlbâi și legi mai greu cuvintele, că nu mai

în engleză. Iar oamenii din sală au râs. Și

știi ce voiai să zici. Dacă totuși nu poți fără

apoi discursul în sine. Iar la final m-au

prezentare, atunci cât mai puține cuvinte

aplaudat. Și nu cred că au făcut asta din

și cât mai multe imagini care să punc-

politețe după începutul furtunos.

teze structura prezentării, nu să spună

Orice discurs minunat pe care l-ai auzit,

Prezi, sau ce vrei tu. Când ți-e lumea

Adrian Cioroianu, Business Development Manager Intel Corporation te uiți în ochii fiecăruia, dar ai grijă să te

orice prezentare care te lasă cu gura căscată

povestea în locul tău.

O lege a comunicării, destul de cunos-

de admirație și care pare creată pe moment

4

cută, ne dă o formula: 7% limbaj verbal,

este de fapt pregătită în detalii și repetată

38% limbaj paraverbal și 55% limbaj non

7

la perfecțiune. Mi-a plãcut mult un speech

– verbal (gestică) și am putea cădea în cap-

odată cu prezentarea (vrei să îi ții treji, nu

de 10 minute al unui tip charismatic pe

cana să susținem că nu contează ce spu-

să îi adormi cu vocea – este ca și cum ai

care l-am auzit iarna trecută. Am vorbit

nem, ci felul în care o facem. Într-adevăr

merge pe autostradă 800 de kilometrii pe

apoi cu el și am aflat că îl repetase de 22 de

am văzut un general manager prezentând

pilot automat… să vezi atunci plictiseală).

ori, iar ultimele 5 repetări cu prietenii lui

niște rezultate mai puțin bune într-o așa

Din nou e nevoie de multă practică. Eu,

pe post de public.

manieră încât toți am plecat convinși că am

după atât de mulți ani, încă mai am multe

Să faci prezentări memorabile este doar

făcut bine (inclusiv noi, cei responsabili

de învățat despre cum să îmi modulez

o chestiune de practică. NU te naști cu

de aceste rezultate proaste). Dar a mers o

abilitățile necesare, dar asta nu inseamnă

dată. Formula de mai sus înseamnă de fapt

vocea. Și e nevoie de ajutor profesionist.

Interacționează cu sala. Pune-le între-

că nu poți ști câteva lucruri de bază pe care

că atunci când există o discordanță între

8

să le exersezi când ai ocazia.

Este foarte importantă o deschidere

ceea ce spunem și felul în care o spunem,

Implică-i. Provoacă-i. Discută cu ei. Nu

oamenii vor avea tendința să creadă felul

ești profesorul și ei elevii cuminți. Adaptea-

1

uiți în direcția lor.

Joacă-te cu vocea ta. Pleacă de undeva de jos cu vocea ca să ai spațiu să crești

bări. NU retorice. Lasă-i să răspundă.

de impact, pe care să fii practic capabil

în care o spunem (limbajul trupului). Așa

ză-ți limbajul pe înțelesul lor. Nimeni nu

„să o reciți”. Dacă te trezesc la 2 noaptea,

că asigură-te că sunt în concordanță. Ce

vrea termeni tehnici, jargon corporatist

vreau să fii în stare să mi-o spui. De ce?

spui cu felul în care o spui.

Nu te întorci niciodată cu spatele la sală.

(GTM – go to market dar pe facebook este

Toți aveam emoții chiar și după zeci de prezentări fie că e vorba de 4-5 oameni sau

5

1000 de participanți. Și atunci, dacă tu știi

U pe scenă, iar dacă ai în fața ta 1000 de

pe dinafară primele 2-3 fraze din prezen-

oameni împarte sala în 3 (la figurat ☺) și

tare, ai timp să te liniștești și să te gândești

ai grijă să ajungi în dreptul fiecărei părți:

ce o să spui mai departe.

Cei care au văzut prezentările mele,

stânga, centru și dreapta.

Alege „ancore” în sală. Oameni care te

știu povestea cu istoricul, povestea

privesc senin, care îți zâmbesc și la care

2

6

Dacă vrei să te miști, o faci în formă de

„gâtu’ mătii”).

9 10

Zâmbește. ☺ Vreau să îți văd pălmuțele. Să văd că gesticulezi. Chiar dacă ai microfonul

într-o mână și pointer-ul în cealaltă, trebuie să te ajuți de mâini în prezentare.

Pasiune. O ai sau nu o ai. Și, din păcate

11

cu câinele pe apă ☺. Oamenilor, le plac

o să cauți confirmare, încurajare în tim-

poveștile. S-ar putea să vezi că nu au

pul prezentării. Trebuie să lași senzația că

reținut neapărat toate informațiile din pre-

te-ai uitat la toată lumea cel puțin o dată

Mă opresc aici. Este suficient pentru

zentarea ta, dar își aduc aminte istorioara

așa că plimbă privirea prin sală. Este im-

început. La treabă! Prezentare frumoasă și

cu tâlc pe care le-ai spus-o.

posibil, dacă vorbim de sute de oameni, să

… pregătită.

www.ittrends.ro

pentru tine, se vede.

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

7

Bucharest

BPM EE Forum National Conference

2014

BPM Eastern Europe E pe Eur Eu FORUM is a trademark a emar ad ademar ark rkk

by Agora Group up p

www.ittrends.ro

Find!

Learn!

Share!

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

8 I

N

T

E

R

V

I

U

Eskills for Jobs 2014 – work in progress de Romulus Maier

Varujan Pambuccian, ambasadorul eSkills pentru România, a avut amabilitatea să puncteze evoluția proiectului eSkills în decursul timpului, ceea ce ar mai fi de făcut și despre modul în care piața autohtonă de IT trebuie să se reinventeze.

Rep.: Proiectul european e-Skills a de-

Rep.: Care considerați că sunt cele mai

marat în 2007 și din 2009 este prezent și

importante realizări care au fost obținute?

în România. În calitate de ambasador al

Ce lipsește încă?

acestui program în România, cum vedeți

V.P.: Faptul că mulți tineri au fost

evoluția acestui program în decursul tim-

atrași în acest domeniu și prin progra-

pului și unde se situează el astăzi?

mul eSkills, faptul că au aflat multe lu-

Varujan Pambuccian

Varujan Pambuccian: eSkills este un

cruri privind oportunitățile de angajare

program paneuropean menit să crească

și ofertele universităților este un câștig

nivelul de atractivitate a economiei digi-

cert. Cred că lipsește mentoratul în zona

se mai și schimbe după cum se schimbă

tale. Poate că pare ciudat faptul că într-o

antreprenorială, pentru că programul s-a

grupul de oameni care le generează și

epocă în care impactul social al economiei

axat mult prea mult pe nevoile de angajare

aplică. eSkills a pornit din zona privată și

digitale este atât de mare, mai este nevoie

ale marilor corporații. Eu cred că suntem

e bine să rămână acolo. Sigur, programul

de așa ceva. Dacă privim însă statisticile

de câțiva ani pregătiți să generăm mai mult

are o oarecare încărcătură politică venită

vom vedea vaste arii albe pe harta Europei,

decât forță de muncă și piață pentru pro-

din Agenda 2020 a Uniunii Europene, dar

fie legate de acces, fie legate de formarea

dusele IT. Sigur, dacă ne uităm pe statis-

are o mare elasticitate care îl face să difere

profesională fie legate de domeniile noi pe

tici lucrurile arată bine. Industria a crescut

de la o țară la alta.

care această economie le generează și adre-

mult, într-un context economic sever în

Dacă statul chiar vrea să facă ceva pen-

sează. România se află în acest sens într-o

care majoritatea industriilor au suferit un

tru industria asta, ar trebui să lase mult

zonă paradoxală. Avem cel mai bun raport

recul iar condițiile de muncă și de trai ale

loc curriculelor alternative în educația

preț/performanță și cea mai bună ofertă

celor care lucrează în acest domeniu sunt

gimnazială și liceală și ar trebui să facă

legată de lărgimea de bandă din Europa

bine peste media națională în piața muncii.

ceva cu brandul de țară. Brandul de țară

dar avem zone mari în care utilizarea Inter-

Dar creșterea acesta nu este una sănătoasă

este în mod cert o barieră majoră în acce-

netului este aproape nulă. Avem un număr

atât timp cât ea nu generează multă ino-

sarea piețelor externe. Culmea e că indus-

mare raportat la populația țării de specialiști

vare și antreprenoriat. Cred că aceste două

tria de IT a contribuit mai mult la amelio-

IT foarte bine pregătiți dar numărul de pro-

componente, cu adresabilitate directă către

rarea lui decât statul, dar o industrie are

duse autohtone eligibile pentru o piață sufi-

generația tânără trebuie dezvoltate serios

limitele sale în acest domeniu. Mai mult,

cient de mare pentru a fi sustenabile pe ter-

în anii care urmează.

o problemă foarte serioasă care ne ține

men lung este foarte mic. Avem un număr

Rep.: Este suficientă implicarea unor

în continuare în zona de forță de muncă

relativ mic de startup-uri tehnologice și ele

ONG-uri și a unor companii IT în acest

și piață este lipsa cunoștințelor antrepre-

adresează în general domenii foarte de nișă.

program sau se simte necesitatea unei

noriale, ale celor de marketing și de vân-

În același timp, masa de utilizatori este încă

implicări mai serioase și din partea

zări și, foarte mult, lipsa de networking

departe de ceea ce poate fi o masă critică

instituțiilor statului?

internațional. Aici efortul ar trebui să fie

generatoare a pieței de acasă care susține

V.P.: Eu zic că atunci când statul are o

conjugat. Adevărul este că mulți dintre

prezență discretă, mărginită la crearea unui

proprietarii locali de companii în IT sunt

Programul a început în anul 2007 cu

cadru legislativ și instituțional care să sim-

mulțumiți cu închirierea de forță de muncă

o săptămână dedicată activităților de

plifice birocrația și să impună taxe și im-

și sunt foarte rezervați în ceea ce privește

conștientizare și a ajuns acum să acopere

pozite rezonabile, este în ordine. Îmi este

asumarea unor produse proprii care să

cu activități întregul an. Mai mult, zonele

foarte teamă de o implicare mare a statului

înglobeze cercetare proprie. Suntem într-o

adresate s-au diversificat substanțial, pro-

în orice domeniu. Statul nu este o noțiune

cultură căreia îi repugnă riscul și gândind

gramul devenind o platformă solidă de

abstractă. Este, în fiecare moment, rezul-

așa nu putem crește sustenabil.

dialog între tinerii care doresc să urmeze

tatul acțiunii unor oameni aflați vremelnic

acest domeniu, instituțiile de învățământ

în zona executivă. Eu prefer o piață liberă

Continuarea materialului

și mediul privat.

de idei unui monopol de idei care riscă să

o puteţi citi pe www.ittrends.ro

inițial orice inovație tehnologică.

www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

9 A

D

V

E

R

T

O

R

I

A

L

Clico aduce A10 Networks în România A10 a lansat în premieră o nouă generație de tehnologii pentru aplicațiile de rețelistică. Soluțiile noastre permit companiilor, furnizorilor de servicii, giganților Web și organizațiilor guvernamentale să accelereze, securizeze și să optimizeze performanța aplicațiilor lor din centrele de date și rețele.

Platforma noastră Advanced Core Ope-

Thunder Series ADC: o linie de produse

rating System (ACOS®) este proiectată să

de tipul Application Delivery Controller

furnizeze performanțe și securitate semnifi-

care accelerează și securizează aplicațiile

cativ superioare în comparație cu genera-

din centrele de date și din rețelele de

țiile anterioare de aplicații pentru produse

calculatoare.

de rețelistică. Arhitectura noastră ACOS,

Thunder Series CGN: o linie de pro-

bazată pe software, furnizează flexibilitatea

duse de tipul Carrier Grade NAT care

care să ne permită să ne extindem afacerile,

furnizează adrese pe scară largă și servicii

cu produse adiționale care să rezolve matri-

de translație de protocol pentru operatorii

cea crescândă de provocări privind rețelele

de transport din rețele.

Gil Bartor, RSD Southeast Europe, A10 Networks Scalable Multi-Core Processing (SSMP)

și securitatea în domeniile cloud computing

Thunder Series TPS: o linie de produse

care furnizează performanțe ridicate și un

și mobilitate. A10 Networks dispune de un

de tipul Threat Protection System care

set de opțiuni de impementare pentru cen-

portofoliu de produse de rețea pe mai multe

detectează și diminuează atacurile ciber-

tre de date în cloud, dedicate sau host-ate.

nivele de aplicație care să asigure o co-

netice de tipul Distributed Denial of Service

nectivitate utilizator-aplicație disponibilă,

(DDoS).

Disponibilitatea

aplicației

pentru

satisfacția clienților: permite serverelor

Clico este distribuitorul A10 în Româ-

din infrastructura de bază și web să fie

Disponibilitatea aplicației – asigură

nia, acesta furnizând soluții de securitate

scalate perfect pentru a satisface cerințele

că serverele de aplicație și rețeaua sunt

a informațiilor pentru mii de companii din

clienților

accesibile în mod fiabil, indiferent de uti-

toate piețele verticale. Livrând tehnologie

business-ului pentru maximizarea venitu-

lizator, tipul dispozitivului, locație sau co-

și consultanță, Clico se concentrează pe

rilor și a satisfacției utilizatorilor.

nectivitate; ecranează resursele rețelei de

relații și duce securitatea informatică la un

Accelerarea aplicației pentru operare

resurse volumetrice de atac menite să ducă

nivel superior. Ținând cont de tehnologiile

eficientă: furnizează servicii rapide și re-

la căderea serviciului (deny service); și

câștigătoare A10 și de misiunea și ambiția

ceptive pentru clienții dumneavoastră pen-

oferind o punte peste găurile de accesibili-

Clico de a oferi soluții de securitate, de

tru a obține un avantaj competitiv și a re-

tate, astfel încât serviciile clasice (legacy)

rețelistică și de produse de management

duce cerințele de infrastructură atât pentru

care utilizează spațiul de adresare IPv4

de primă clasă, parteneriatul era inevitabil!

furnizarea de aplicații cât și pentru servicii

accelerată și sigură.

Accelerarea aplicației – îmbunătățirea site-urilor web și a performanței aplicațiilor printr-o balansare a încărcării, care ține

a

asigura

continuitatea

critice, scăzând CAPEX-ul (cheltuielile

să poată fi accesate de dispozitive care utilizează noul standard IPv6 și vice versa.

și

Thunder ADC – următoarea generație de Application Delivery Controller-e premium

de capital) și OPEX-ul (cheltuielile operaționale).

Securitate și conformitate pentru reducerea riscurilor: protecție împotriva

cont de aplicație, de performanță foarte

Linia de produse de înaltă performanță,

atacurilor avansate și emergente pentru

ridicată, incluzând funcții de degrevare a

de Application Delivery Controller-e, A10

operare neîntreruptă, protejarea brand-

server-ului cum ar fi caching de conținut,

Thunder™ ADC permite ca aplicațiile

ului și pierderea de venituri, respectând

multiplexarea de conexiuni, compresie și

clienților să aibă o disponibilitate ridicată,

în același timp cerințele reglementate pen-

degrevare de SSL (criptare), furnizate la

accelerată și sigură. Thunder ADC este linia

tru Payment Card Industry Data Security

scară masivă de până la 1 Tbps cu sistemul

noastră de produse de vârf care furnizează

Standard (PCI DSS) și alte reglementări.

nostru de șasiuri virtuale aVCS™.

performanță și scalabilitate de până la 150

A10 Thunder ADC furnizează servi-

aplicației – furnizarea

Gbps, cea mai largă paletă de dimensiuni

cii critice în cele mai eficiente dimensiuni

unui set de facilități de securitate care

(fizic, virtual și hibrid), și resurse sistem

(form factors) hardware- și software. Linia

decriptează,

extinse proiectate să satisfacă și nevoi

de produse Thunder ADC maximizează

viitoare.

spațiul din rack-uri și reduce puterea

Securitatea

autentifică

și

inspectează

fluxuri de aplicații și care detectează și diminuează o matrice crescândă de atacuri

Linia de produse A10 Thunder ADC este

consumată (printr-o optimizare a ADC CPU

sofisticate de securitate cibernetică care

si o optimizare a memoriei, optimizarea

amenință disponibilitatea marilor site-uri

construită în jurul platformei A10 Advanced Core Operating System (ACOS®),

web și a rețelelor în întreaga lume.

cu arhitecura noastră software Symmetric

de date).

www.ittrends.ro

infrastructurii și răcirea în întregul centru

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

10 O

P

I

N

I

I

YaCy: ia-l pe Google la tine acasă de Răzvan Sandu <razvan.sandu@zando.ro>

Motto: „Vom avea o șansă în viitor doar dacă ne vom asuma propria noastră răspundere. Nu va veni nimeni de altundeva să ne ofere binele.” Majestatea Sa Regele Mihai I al României, în mesajul adresat Românilor cu ocazia Crăciunului, 2012 V-ați gândit vreodată câtă putere are

Asta înseamnă că, de fapt, Google hotărăște

inspirat de BitTorrent. Informația căutată nu

asupra Dvs. motorul de căutare Web pe

în numele Dvs., stabilind, subtil, ordinea în

este stocată centralizat pe serverul nimănui,

care îl utilizați – fie el Google Search, Yahoo

care sunt afișate rezultatele...

ci este distribuită, astfel încât nimeni nu o

Search, Bing, DuckDuckGo sau oricare

Toate aceste puteri pe care motorul de

poate cenzura, limita sau denatura grav.

altul? Desigur, intuiți că, fără el, milioanele

căutare le oferă asupra clienților consti-

Singura limitare este legată de numărul

de pagini ce compun Web-ul ar fi aproape

tuie o atât de uriașă mină de aur, încât nu

serverelor YaCy care fac parte din rețeaua

inutile, fiindcă nu ați putea regăsi niciodată

doar serviciile secrete (guvernamentale), ci,

mondială: cu cât sunt mai multe, cu atât

bucata de informație care vă interesează,

mai ales, departamentele de marketing ale

indexarea Web-ului va fi mai rapidă, siste-

atunci când aveți nevoie de ea. Dar, în re-

marilor companii private se vor strădui să

mul va funcționa mai bine, iar conținutul de

alitate motorul de căutare deține puteri mult

și le procure. Așa se explică dărnicia cu care

informație va fi mai bogat.

mai importante asupra Dvs – să mă explic.

diverși furnizori de cloud vă vor oferi mo-

Concret, ce trebuie să facem? Programul

Mai întâi, motorului acesta îi încre-

toare de căutare, spațiu de stocare online și

YaCy există în versiune de GNU/Linux,

dințați – voluntar sau nu – secretele

servicii de mail, îndemnându-vă să găzduiți

Windows sau Mac, la alegere; eu recomand

Dvs. cele mai intime. Sunteți în

să luați un server pe care să instalați,

căutarea un nou loc de muncă?

clasic,

A unei rochii albastre cu picățele

Debian. Este bine ca acest server să

roșii, de cumpărat? Căutați online

aibă resurse hardware cât mai ge-

poza vreunei domnișoare mai deloc

neroase, mai ales spațiul pe disc și

îmbrăcată? Sau muzică copiată ile-

memoria RAM. Pe sistem se adaugă

gal? Sau, dimpotrivă, lucruri grave,

YaCy, prin procedura simplă descrisă

cum ar fi detalii medicale despre o

la

boală de care suferiți sau informații

wiki/index.php/En:DebianInstall.

despre vreun grup politic oarecare?

Apoi conectați serverul la Internet

Oricine poate vedea ce ați căutat pe

(portul 8090 trebuie să fie deschis

Web își poate face o imagine destul

în firewall, atât pentru primirea de

de precisă asupra lucrurilor care

pachete, cât și pentru trimitere). În

vă plac și vă interesează, asupra

final, de pe un alt calculator, accesați

ideilor, sentimentelor, simpatiilor, preferințelor și activităților Dvs.

Imaginea rețelei mondiale FreeWorld, compusă din sute de servere YaCy

un

sistem

GNU/Linux

http://www.yacy-websuche.de/

adresa http://numeserver.example. com:8090 (unde numeserver.exam-

Oricine cunoaște mulțimea de mici detalii

informațiile exclusiv în norul lor. Depinde de

ple.com e serverul Dvs.) și instruiți YaCy

poate alcătui, destul de repede, „portretul

Dvs. dacă o faceți!

să indexeze (și să reindexeze, periodic,

Dvs. robot”, o „fișă personală” completă -

Ce soluție există pentru ca toată informația

printr-un job cron săptămânal sau lunar)

iar Dvs. îi încredințați toate acestea motoru-

sensibilă generată de căutările Dvs. Web să

câteva site-uri care vă interesează, cum ar

lui de căutare, de fiecare dată când tastați

nu mai încapă pe mâini străine? O primă

fi site-ul companiei Dvs. După câteva ore

ceva în caseta Search.

opțiune

DuckDuckGo,

sau zile de la pornirea primei indexări, veți

Dar nu este numai atât. Motorul poate

este

să

folosiți

un motor de căutare care se laudă că nu

observa că informațiile existente pe aceste

viitor,

păstrează și nu divulgă șirurile de caractere

site-uri au devenit disponibile în motorul de

căci veți fi tentat(ă) să citiți numai acele

pe care le introduceți în caseta Search. Dar o

căutare YaCy. Utilizatorii pot efectua căutări

răspunsuri pe care el vi le va așeza în frun-

alegere și mai bună este YaCy (http://yacy.

fie în caseta Search a serverului YaCy pro-

tea listei de rezultate ale căutării, ignorân-

net), un program liber pe care-l puteți in-

priu, fie pe pagina demonstrativă, nu foarte

du-le pe celelalte. De pildă, dacă doriți să

stala pe un PC obișnuit și cu care veți putea

rapidă, de la http://search.yacy.net.

cumpărați o pereche de pantofi și faceți o

realiza căutările local, fără a mai apela la un

căutare cu Google, de câte ori vi s-a întâm-

furnizor comercial oarecare.

modela

comportamentul

Dvs.

Vă invit: instalați-vă propriul server YaCy și fiți și Dvs. parte din rețeaua mondială

plat să alegeți perechea pe care Google a

Vestea cu adevărat bună este că serve-

distribuită, care permite căutări online ano-

afișat-o la pagina 5 a rezultatelor căutării?

rul Dvs. YaCy comunică cu alte servere de

nime, necenzurabile și reduce mult depen-

Dar la pagina 100? Dar la pagina 7234?

același fel printr-un protocol peer-to-peer,

dența de motoarele de căutare comerciale!

www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

11

www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

12 T

E

N

D

I

N

Ţ

E

Gartner trasează etapele spre compania digitală de Elena Andreea Liţă

artner a publicat la începutul lunii august raportul „Hype Cycle for Emerging Technologies, 2014”. În acest an, raportul sărbătoreşte 20 de ani de la apariţia sa şi evaluează promovarea pe piaţă şi percepţia valorii a peste 2000 de tehnologii, servicii şi tendinţe. Raportul arată evoluţia tehnologiilor, serviciilor şi strategiilor din momentul apariţiei pe piaţă, până când acestea devin o componentă de bază a business-ului şi IT-ului.

Sursa: Gartner, iulie 2014.

G

Tema cheia a raportului o constituie migrarea către Digital Business,

spune Hung LeHong, vice president and Gartner fellow. „A înţelege în

context în care analiştii Gartner afirmă că pentru companiile care au

ce punct al călătoriei se află compania şi unde trebuie să ajungă, nu

pornit pe acest drum, identificarea şi adoptarea tehnologiilor potrivite,

doar că va determina gradul de schimbare necesar, ci va evidenţia şi ce

la momentul potrivit, va fi critică.

combinaţie de tehnologii va susţine această evoluţie”.

Potrivit Gartner, Digital Business reprezintă crearea unor noi mo-

Potrivit roadmap-ului Gartner, există şase etape către Digital Business,

dele de business, prin estomparea granițelor dintre lumea fizică și cea

cu care companiile se pot identifica în prezent şi la care pot aspira în

digitală. Digital Business promite să atingă un nivel de convergență

viitor. Etapa 1 - Analog, Etapa 2 - Web, Etapa 3 - E-Business, Etapa 4

fără precedent între oameni, companii și lucruri, schimbând radical

- Digital Marketing, Etapa 5 - Digital Business şi Etapa 6 - Dispozitivele

modelele existente de business.

autonome. Având în vedere că raportul în discuţie se concentrează pe

Oferind o perspectivă transversală la nivelul industriei asupra

tehnologii emergente, acesta acoperă în principal ultimele trei stadii.

tehnologiilor şi tendinţelor, raportul Gartner le furnizează specialiştilor

Digital Marketing (Etapa 4). Etapa Digital Marketing ilustrează

în strategie şi planificare un instrument de evaluare a maturităţii, be-

apariţia Nexus-ului de Forţe (mobilitate, social, cloud şi informaţie).

Companiile aflate în această fază se axează pe modalităţi noi şi mai

Cu peste șapte miliarde de oameni și companii, și cel puțin 35 de miliarde de dispozitive care comunică, tranzacționează și chiar negociază între ele, o nouă lume și face apariția - lumea Digital Business.

sofisticate de a ajunge la consumatori, dornici să participe la campanii de marketing pentru a mai bună conexiune socială sau o valoare mai mare pentru produse şi servicii, dispozitivele mobile şi reţelele sociale fiind gateway-urile lor preferate. Companiile aflate în această fază se luptă să capteze interesul cumpărătorului pentru a-şi creşte afacerea.

neficiilor pentru business şi direcţiilor viitoare a celor peste 2000 de

Următoarele tehnologii din Hype Cycle-ul Gartner reprezintă etapa

tehnologii menţionate anterior, grupate în 119 zone. Noi categorii în

Digital Marketing: Software-Defined Anything; Volumetric and Holo-

acest an includ Digital Workplace, Connected Homes, Enterprise Mobile

graphic Displays; Neurobusiness; Data Science; Prescriptive Analytics;

Security, 3D Printing şi Smart Machines. De asemenea, spun analiștii,

Complex Event Processing; Big Data; In-Memory DBMS; Content Ana-

raportul ar trebui să reprezinte un reper şi pentru cei care activează în

lytics; Hybrid Cloud Computing; Gamification; Augmented Reality;

inovaţie şi cercetare, în special în dezvoltarea de tehnologii emergente.

Cloud Computing; NFC; Virtual Reality; Gesture Control; In-Memory

„Hype Cycle for Emerging Technologies este cel mai cuprinzător ra-

Analytics; Activity Streams; Speech Recognition.

port Gartner Hype Cycle, acoperind tehnologii care se află în centrul

Digital Business (Etapa 5): Digital Business este prima etapă

atenţiei datorită unor nivele deosebit de ridicate de promovare, sau

post-nexus din roadmap şi se axează pe convergenţa oamenilor, com-

tehnologii considerate de Gartner ca având potenţial pentru un impact

paniilor şi lucrurilor. Internet of Things şi estomparea graniţelor între

semnificativ”, spune Jackie Fenn, vice president and Gartner fellow.

lumea fizică şi virtuală sunt concepte puternice în această fază. Bunuri-

„Companiile ar trebui să utilizeze acest Hype Cycle pentru a vedea ce

le fizice sunt digitalizate şi devin actori egali în lanţul de valoare al

tehnologii apar pe piaţă şi să folosească conceptul de transformare

business-ului, împreună cu entităţi deja digitale, precum sistemele şi

digitală a activității lor pentru a vedea ce direcții de business ar putea

aplicaţiile. Tipărirea 3D duce mai departe digitalizarea obiectelor fizice

să rezulte”.

şi oferă oportunităţi de schimbare majore în lanţul de aprovizionare

„Tema centrală a raportului Emerging Technologies Hype Cycle din acest an este Digital Business (vezi imaginea alăturată). În condiţiile

şi producţie. Abilitatea de a digitaliza atribute ale oamenilor (precum semnele vitale) este parte a acestei etape.

în care companiile s-au îmbarcat în calătoria pentru a deveni digitale, acestea vor adopta tehnologii considerate în prezent emergente”, www.ittrends.ro

Continuarea materialului o puteţi citi pe www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

13

Platforma deschisÄ&#x192; de business ĂŽn cloud SoluČ&#x203A;ie completÄ&#x192; ERP&CRM&BI. PlatformÄ&#x192; pentru dezvoltare rapidÄ&#x192; de aplicaČ&#x203A;ii.

SocrateCloud este platforma de business care furnizeazÄ&#x192; o soluČ&#x203A;ie completÄ&#x192; Č&#x2122;i complexÄ&#x192; de gestiune economicÄ&#x192; (ERP), gestiune a relaČ&#x203A;iilor cu clienČ&#x203A;ii (CRM) Č&#x2122;i Business Intelligence, companiilor care activeazÄ&#x192; ĂŽn AgriculturÄ&#x192;, TelecomunicaČ&#x203A;ii, Servicii Profesionale, ConstrucČ&#x203A;ii, DistribuČ&#x203A;ie.

Arhitectura inovatoare 100% cloud, permite partenerilor sÄ&#x192; dezvolte rapid aplicaČ&#x203A;ii mobile, aplicaČ&#x203A;ii web, utilizând platforma SocrateCloud Č&#x2122;i implicit infrastructura Č&#x2122;i procesele deja existente.

SocrateCloud oferÄ&#x192; performanČ&#x203A;Ä&#x192; crescutÄ&#x192;, implementare rapidÄ&#x192; Č&#x2122;i costuri reduse de deČ&#x203A;inere.

Platforma de Business SocrateCloud Managementul PerformanĹŁei

Rapoarte Standard

Tablou de bord

SocrateBI

Socrate ERP

Socrate CRM

Integrare Handheld & EDI

Aprovizionare

ProducĹŁie

Gestiune Stocuri

Gestiune Proiecte Č&#x2122;i Timp

Gestiune Comenzi

|

Gestiune FinanciarÄ&#x192;

Gestiune Servicii

Gestiune

OportunitÄ&#x192;ĹŁi Vânzare

Istoric ClienĹŁi

SocrateCloud API

Mijloace Fixe

Salarii

AplicaĹŁii Mobile & Web

Gestiune Depozite

Module Personalizate

n

er

AflÄ&#x192; cum poČ&#x203A;i sÄ&#x192; devii Partener Autorizat

AlÄ&#x192;turÄ&#x192;-te Programului de Parteneriat SocrateCloud Č&#x2122;i beneficiazÄ&#x192; de noi oportunitÄ&#x192;Č&#x203A;i de creČ&#x2122;tere a afacerii.

A u t o riz a

t

Parte

ud lo

ra Soc teC

www.bitsoftware.eu/ro/comunitate/parteneriat www.ittrends.ro

Str. Zambilelor nr. 4, BraČ&#x2122;ov, România Tel: 0268 314446, Fax: 0368 710611 E-mail: office@bitsoftware.ro

www.bitsoftware.ro

SocrateCloud este o soluČ&#x203A;ie BITSoftware

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

14 e

H

E

A

L

T

H

Evoluții ale informaticii medicale în România și la nivel internațional de Nicolae Goga

Informatica medicală este un domeniu complex, critic – în sensul în care dacă ceva merge greșit, vieți omenești se pot pierde – într-o continuă evoluție și schimbare.

Atât în România cât și internațional câteva direcții noi se pot identifica. În România, un proiect major încheiat

O altă direcție nouă a informaticii medi-

cu succes la începutul anului în curs este

cale este aceea a medicinii la domiciliu. Se

dosarul electronic al pacientului realizat de

constată un interes din ce în ce mai mare

firma UTI. Realizat la nivel național această

pentru medicina la domiciliu. Aceasta din

aplicație are rolul de a strânge date despre

mai multe motive. În primul rând populația

pacienți din diferite unitãți medicale cu

Europei și a Statelor Unite cunoaște un pro-

care se interfațează informatic. Odată cu

ces de îmbătrânire din ce în ce mai accentuat

această aplicație de anvergură are loc și

datorat în parte și creșterii speranței de viață

o premieră în România: folosirea la scară

în aceste regiuni. Procesul de îmbătrânire

națională a unui standard consacrat în do-

este însoțit de boli cronice, multe dintre

meniu, respective ISO/ANSI HL7. Direcții

ele putând fi tratate printr-o combinație de

prioritare pentru informatica medicală din

tratament la domiciliu combinat cu o supra-

România rămân în continuare integrarea

veghere medicală de la distanță a persoanei

aplicațiilor existente la nivel regional și

vizate. Un alt factor care contribuie la dez-

național prin folosirea pe scară mai largă a

voltarea medicinii la domiciliu este presiu-

standardelor internaționale în domeniu. O

nea costurilor medicale din ce în ce mai mari

altă directivă pe care se va merge va fi in-

în unități spitalicești, clinici și alte tipuri de

tegrarea informatică la nivel European, ur-

unități medicale. Tratarea pacientului la do-

căzut, tensiunea a crescut foarte mult, etc.)

mând tendințele și preocupările actuale de

miciliu este văzută ca o alternativă validă

și să trimită alarme către unitatea medicală

integrare a sistemelor informatice medicale

de reducere a costurilor medicale.

la care pacientul este în evidență pentru

naționale la nivelul Uniunii Europene.

Dr. Nicolae Goga, Cercetător Senior Universitatea din Groningen, Olanda (part-time), Lector Politehnica București, FILS, 2 doctorate, 50 articole, deținător a IEEE Merrits Awards, 2010, US (http://www.rug. nl/fwn/nieuws/fwnActueel/kortNieuws/ kortnieuwstabel/EmergingTechnologyAward), co-autor a 10 standarde ISO/IEEE 11073, membru al comitetului general ISO/IEEE 11073 și unul din fondatorii HL7 România

Deşi ideea tratării pacientului la domi-

ca doctorii să intervină. Deși există unele

În linie cu cele scrise mai sus, la nivel

ciliu este o concepție generoasă, acest lu-

soluții tehnice de supraveghere la domiciliu

European și de pe cealaltă parte a Atlan-

cru ridică provocări tehnico medicale la

a pacienților, există încă destul loc pen-

ticului – Statele Unite ale Americii, se pot

care știința modernă trebuie să dea încă un

tru îmbunătățiri tehnice. Putem remarca că

vedea preocupări pentru realizarea inte-

răspuns. Ideal pacientului tratat la domiciliu

acest domeniu este foarte dinamic și con-

grării informaticii medicale la nivel inter-

i se prescrie un tratament și el îl urmează

duce contribuția multor oameni de știință la

continental. În acest sens, la ora actuală,

fără a fi nevoie de o persoană calificată

niveluri din cele mai avansate.

se constată eforturi pentru realizarea unor

medical (asistentă, doctor, etc.) care să-l

Sperăm că acest scurt periplu să fi fost

grupuri de lucru EU-SUA pentru alinierea

supravegheze. Acest rol trebuie suplinit de

interesant pentru cititori. În numerele ur-

formatelor datelor utilizate în cele două

tehnologia informatică care trebuie să de-

mătoare se va discuta în continuare despre

părți, lansarea unor call-uri de cercetare în

tecteze dacă pacientul ia tratamentul și ca-

provocări în România și la nivel interna-

această zonă de interoperabilitate, etc.

zurile în care ajunge într-o stare critică (a

țional în domeniul informaticii medicale.

www.agora.ro PRIMA TA SURSĂ ÎN TEHNOLOGIA INFORMAŢIEI ŞI COMUNICAŢIILOR CAŢIILOR www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

15 A

D

V

E

R

T

O

R

I

A

L

Xerox a implementat la Poliţia de Frontieră un sistem pilot de management al documentelor Procese de lucru cu documentele eficientizate, nivel de securitate crescut, procese de mentenanţă şi suport al echipamentelor simplificate, costuri controlate, sunt câteva dintre serviciile şi beneficiile pe care Xerox le oferă Inspectoratului General al Poliţiei de Frontieră Române ca urmare a implementării unui sistem pilot de management al imprimării, copierii şi scanării documentelor.

Inspectoratul General al Poliţiei de Frontieră Române deţine, în prezent, datorită parteneriatului cu Xerox, o platformă IT modernă de management al echipamentelor de printare, copiere și scanare a documentelor. „Implementând

soluţiile

inovatoare

Xerox pentru printarea, copierea şi scanarea documentelor reuşim să ajutăm instituţiile să gestioneze mai bine resursele”, spune Marius Stupu, Strategic Accounts Manager, Xerox România. „Soluţiile Xerox sunt dezvoltate pentru a veni în sprijinul organizaţiilor de orice dimensiune, prin utilizarea de platforme tehnice de ultimă generaţie şi păstrarea permanentă a contactului cu clienţii, fapt care asigură o rentabilitate rapidă a investiţiilor realizate.”

Inspectoratul General al Poliţiei de

Totodată, Xerox a implementat la In-

afirmă Ing. Daniel Mincă, Şef Serviciu

mai

spectoratul General al Poliţiei de Frontieră

Tehnologia Informaţiei, Inspectoratul Ge-

riguros al trasabilităţii documentelor şi

o infrastructură eficientă pentru fluxurile

neral al Poliţiei de Frontieră Române.

îşi optimizează procesele legate de ges-

de lucru automate şi documente digitizate.

Inspectoratul General al Poliţiei de

tionarea acestora. De asemenea, instituţia

Astfel, datorită utilizării instrumentelor de

Frontieră Române a reuşit să îmbunătă-

statului şi-a îmbunătăţit securitatea infor-

colaborare integrate cu soluţia de printare,

ţească şi raportul angajat – echipament,

maţiilor, printr-un control al accesului la

scanare, copiere şi fax, timpul necesar dis-

echipamente şi monitorizarea dispoziti-

tribuirii informaţiilor între angajaţi a fost

o măsură importantă a eficienţei costurilor, astfel încât orice angajat cu drept de

velor în cadrul platfomei software.

redus.

utilizare poate lista, scana sau copia de

Frontieră

are

acum

un

control

„Folosirea echipamentelor Xerox a dus la eficientizarea vizibilă a activităţii, la un control mai bun asupra datelor, oferindu-ne în orice moment transparenţa şi securitatea informaţiilor, elemente esenţiale în dezvoltarea unei instituţii cu adevărat performante”, a spus Ing. Daniel Mincă, Şef Serviciu Tehnologia Informaţiei, Inspectoratul General al Poliţiei de Frontieră Române.

„Pe parcursul implementării, echipa

oriunde din reţea. De asemenea, instituţia

furnizorului a lucrat în strânsă coope-

a eficientizat modul de gestionare a

rare cu specialiştii IT din cadrul Inspec-

resurselor - energie, hârtie, toner, piese

toratului General al Poliţiei de Frontieră

de schimb, prin auditarea consumurilor şi

Române, confruntându-se de multe ori cu

previzionarea resurselor. Rezultatul a fost

noi provocări tehnologice pentru ca soluţia

o scădere cu 30% a costurilor operaţionale,

instalată şi configurată să fie adaptată

în primele 6 luni de la semnarea contrac-

specificului, exigenţelor tehnice şi con-

tului, faţă de perioada similară din anul

strângerilor de securitate ale instituţiei”,

precedent.

www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

16 I

N

T

E

R

V

I

U

AuraPortal Helium, spre o nouă generație de soluții pentru administrarea cu succes a proceselor de business de Romulus Maier

Interviu cu Cristóbal Toro, Executive Manager la AuraPortal International Office for Eastern Europe.

Rep.: Cum au evoluat soluțiile AuraPortal de la lansarea lor pe piață?

Cristóbal Toro: AuraPortal a luat ființă

agil și un concept nou pentru incorporarea de automatizări pentru CRM Marketing și procese E-Commerce.

în 2002 având ca unic scop proiectarea și

AuraPortal mai include instrumente de

lansarea pe piață a unei suite de soluții de

analiză și control, tablou de bord (dash-

administrare a proceselor care să furnize-

board), BI (Business Intelligence), BAM

ze toate funcționalitățile necesare pen-

(Business Activity Monitoring), KPI (Key

tru administrarea proceselor corporațiilor

Performance Indicators) și multe alte capa-

în orice organizație, rapid și simplu și

bilități, cum ar fi Case Management, pro-

fără cunoștiințe de programare. Operând

cese libere sau tratare distribuită, astfel

Rep.: Atunci când vorbim despre soluții

în peste 40 de țări și având peste 400 de

încât angajații pot lucra la calculatoare ex-

tehnologice pentru administrarea procese-

clienți, în prezent suntem un lider global în

terne companiei sau la dispozitive mobile

lor de business, putem spune că România

tehnologia proceselor. Renumita companie

(smartphone, tablet, digital pen etc.).

și chiar toată Europa de Est reprezintă o

Cristóbal Toro, Executive Manager, AuraPortal International Office for Eastern Europe

de analize de piață, Gartner a afirmat nu

Rep.: Ce vă diferențiază de competiție?

o singură dată că noi suntem „un exem-

C.T.: Pe lângă funcționalitățile BPMS

C.T.: Fără îndoială, piețe cum ar fi

plu pentru următoarea generație de soluții

pomenite deja, AuraPortal include și un

Republica Cehă sau Polonia, țări în care

BPMS”.

sistem unic și inovativ denumit Generatrix

am demarat primele noastre proiecte mari

piață emergentă?

Dacă procesele sunt bine proiectate, se

care are abilitatea de a crea procese foarte

din regiune, au un nivel de maturitate mai

obțin economii în costurile de operare care

complexe, care înlocuiește un sistem de

mare decât alte piețe, cum ar fi Republica

să ducă la un Return on Investment (ROI)

programare de nivel înalt, ceea ce nu doar

Moldova, Bulgaria sau Serbia. În România,

de până la 400%. Cu AuraPortal procesele

reduce volumul de muncă cu 70%, dar ajută

unde am deschis un birou de reprezentanță

foarte complexe sunt create fără a fi nevoie

și ghidează modelatorul de procese pentru a

regional în 2011 și unde avem un centru

de programare, reducând cu 70% costurile

obține un nivel de modelare de nivel înalt.

de operațiuni (mutat recent în capitală) am

și timpii de implementare.

Rep.: Care este secretul longevității pe piață pentru o perioadă așa de lungă de

Rep.: Pentru a aborda un proiect BPMS este nevoie de o investiție semnificativă?

cunoscut o evoluție spectaculoasă. Acest lucru se datorează eforturilor de educare

C.T.: Nici vorbă. Cu AuraPortal Helium

și diseminare despre această paradigmă a

Cloud este posibil să abordezi proiecte de

management-ului și a soluțiilor tehnologice

C.T.: Excelența în afaceri este posibilă

orice dimensiune, fără o investiție inițială

pentru implementarea cu succes a unor

doar dacă administrarea proceselor im-

în infrastructură sau programare și de ase-

proiecte, desigur efort pe care l-au făcut

pregnează toate activitățile unei orga-

menea să începi imediat.

toți stakeholder-ii, atât vânzători, integra-

timp?

nizații. Dacă soluțiile bazate pe BPM nu

Rep.: Procesele de business pot fi admi-

tori, consultanți și mass media, cu inițiative

conțin aceste facilități, acestea vor trebui

nistrate și fără ajutorul unor soluții tehno-

cum ar fi lansarea platformei BPM Eastern

suplinite prin integrarea unor instrumente

logice BPMS?

Europe Forum (de către Agora Group),

externe sau a unor programe ajutătoare,

C.T.: Implementarea unei paradigme BPM

ABPMP Romania (International Associa-

care sunt de fapt „cârpeli” foarte scumpe

nu va fi efectivă în absența unei soluții

tion of BPM professionals - Chapter Ro-

în privința resurselor de timp și finan-

tehnologice care să fie responsabilă pentru

mania) sau a conferinței „BPM National

ciare. Pe lângă nucelul BPM, AuraPortal

asigurarea funcționării corespunzătoare a

Conference” care va avea loc în 9 octombrie

mai conține și Business Rules (reguli de

tuturor activităților din diferite departa-

în București, inițiative de mare valoare și

afaceri), Intranet și Extranet pentru comu-

mente ale organizației, la timpul dorit și

calitate. Atât conferința anuală cât și

nicarea dintre angajați și utilizatorii externi

de către persoanele corespunzătoare. Vă

summit-ul pentru Europa de Est sunt

(clienți, furnizori...), document manage-

recomand să vizionați înregistrarea video

evenimente care nu trebuie ratate. Sumari-

ment și conținut Web, care include genera-

denumită „When to use BPM (Business

zând, în ultimile luni am constatat că

rea automată de documente inteligente, cu

Process Management” de pe canalul nostru

România începe să fie conștientă de

semnare automată și un sistem de fișiere

de YouTube.

importanța BPM. www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

17

www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

18 I

N

T

E

R

V

I

U

Autentificarea biometrică a vocii, soluție tot mai prezentă și în Europa de Est de Romulus Maier

Recent Tatra banka, parte a grupului Raiffeisen a anunțat că este prima bancă din Europa Centrală care oferă clienților soluția de voce biometrică de la Nuance. Anunțul vine după ce, la sfârșitul anului trecut, ING Bank şi Nuance Communications anunțaseră lansarea primului serviciu de recunoaştere vocală din România. Reprezentanții Nuance Communications și Tatra Banka au avut amabilitatea să ne acorde un interviu despre autentificarea biometrică a vocii și avantajele pe care aceasta le poate aduce în relația cu clienții.

Rep.: Care este acuratețea identificării prin voce luând în considerare influența

tehnologii de verificare a vorbitorului disponibile în prezent.

factorilor externi asupra corzilor vocale (de

Am implementat această soluție pentru o

ex. răgușeala)? Cât de sigură este autenti-

serie de companii din diverse industrii, iar

ficarea prin voce? Mai este nevoie și de o

acestea au înregistrat o reducere considerabilă

altă identificare suplimentară (PIN, parola

a cazurilor de fraudă. Vocea biometrică oferă

va recunoaşte imediat acest lucru şi se va co-

etc.)? Cum știe sistemul că nu este folosită o

o soluție superioară de autentificare prin

necta la un agent pentru verificări suplimen-

voce înregistrată?

comparație cu numele de utilizator şi parola,

tare. Discursul nostru de acces nu va suna

Nuance Communications: Vocea bio-

cod PIN şi metodele de autentificare bazate pe

niciodată la fel. În cazul în care o probă de

metrică a fost dezvoltată având în vedere

întrebări de securitate. La urma urmei, am-

voce sună exact ca o altă voce înregistrată,

că vocea fiecărei persoane este unică şi

prenta vocală este unică și specifică fiecărui

sistemul va refuza accesul. Prin probele de

utilizează sute de caracteristici fizice şi com-

individ şi nu poate fi împărtășită, pierdută

voce, sistemul va învăţa şi va recunoaşte

portamentale unice care creează amprenta

sau compromisă. De asemenea, unele compa-

o persoană chiar dacă vocea acesteia se va

vocală, în baza căreia este identificat un

nii stochează înregistrări audio ale infracto-

schimba în procesul de imbătrânire.

individ.

rilor cunoscuți, iar această capacitate permite

Rep.: Nuance anunță a doua implemen-

Trăsăturile fizice unice ale unei per-

grupurilor de prevenție a fraudei să identifice

tare de soluție de voce biometrică pentru call

soane includ caracteristici precum forma

în timp real o tentativă de fraudă comisă de

center în sistemul bancar în regiune. În câte

şi mărimea tractului vocal. Caracteristicile

un astfel de infractor.

limbi este disponibilă soluția Nuance? Ce

comportamentale numără frecvenţele armo-

Pentru straturi superioare de securitate, vo-

nice şi rezonante, cum ar fi accente, viteza

cea biometrică poate fi combinată cu alţi fac-

vorbirii şi modul în care cuvintele sunt

tori de autentificare pentru tranzacţii critice

Nuance Communications: Anul trecut,

pronunţate. Împreună, aceşti factori produc

sigure. Soluția oferă capabilităţile de iden-

împreună cu ING Bank, am lansat primul

tipare de voce unice (amprente vocale) pen-

tificare şi verificare utile în cazurile în care

serviciu de recunoaştere vocală din Româ-

tru fiecare individ.

vocea analizată nu se potrivește identității

nia. Prin intermediul unui asistent personal

provocări semnificative au fost întâmpinate la localizarea soluției în limba română?

Soluția poate identifica precis şi auten-

revendicate. În loc de a respinge pur şi sim-

virtual, clienții care sună la call center sunt

tifica în siguranţă un client, chiar şi în

plu cererea de autentificare, soluția parcurge

preluați imediat şi se pot autentifica ușor

cazurile în care variabilele de mediu sau

o etapă suplimentară de evaluare a identității

prin amprenta lor vocală. Serviciul dis-

fizice afectează vocea unei persoane, cum

individului. Așadar, această tehnologie oferă

ponibil pentru ING Bank România folosea

ar fi boala sau zgomotul de fundal. Ast-

o securitate ce o depăsește pe cea a metode-

două aplicații complementare: de identifi-

fel, un factor extern, precum răguşeala, nu

lor non-biometrice, ca numele de utilizator şi

care vocală (Voice Biometrics Authetication)

influenţează procesul de autentificare.

parola sau token-ul.

şi de înţelegere a exprimării libere (Free

Soluțiile de voce biometrică de la Nuance

Consumatorii își manifestă adesea îngrijo-

au fost concepute pentru a satisface orice

rarea că vocea lor ar putea fi înregistrată în

nevoie de securitate a unei afaceri. Se ba-

secret şi folosită pentru a avea acces la conturi

zează pe cele mai avansate şi mai precise

personale. Dar aplicația de voce biometrică www.ittrends.ro

Speech Call Steering). În acest caz, clienţii

sunt preluați imediat de către „asistentul (Continuare în pag. 20)

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

19 A

D

V

E

R

T

O

R

I

A

L

Aviz pasionaților de informatică: Academy+Plus pregătește programatori de elită Alternativă sistemului educațional românesc și complet diferită de o universitate privată, ACADEMY+PLUS din Cluj-Napoca își propune să transforme tinerii pasionați de informatică în profesioniști și viitori antreprenori.

A

CADEMY+PLUS este neconvențională deoarece evaluarea nu este concepută pe baza notelor în sine și nu există profesori, ci mentori și îndrumători. Mai mult decât atât, nu se pune accent pe teorie, ci pe practică, muncă în echipă, precum și

dezvoltarea abilităților antreprenoriale ale elevilor. Cursurile au loc în sediul PITECH+PLUS din Cluj-Napoca, un centru complet dotat tehnic, deschis non-stop, unde elevii sunt îndrumați de profesioniști, cu o vastă experiență în domeniul IT. Școala se adresează atât absolvenților de liceu (deși nu este obligatorie o diplomă de bacalaureat), cât și celor care vizează o reconversie profesională. Singurele cerințe sunt pasiunea pentru informatică și dorința de a învăța, de a aduce o schimbare. ACADEMY+PLUS durează 3 ani de zile și, cel mai important, este 100% gratuită.

Proiectul s-a lansat anul acesta pentru prima dată în țară prin intermediul unui parteneriat cu prestigioasa Ecole 42 din Paris, despre care se spune că este unul dintre cele mai ambițioase proiecte de formare profesională din lume.

Inițiativa de a lansa ACADEMY+PLUS vine din partea companiei românești PITECH+PLUS, sub îndrumarea CEO-ului franco-român Bogdan Herea. Acesta este un fost olimpic la fizică și matematică, plecat cu bursă în Franța și reîntors în țară pentru a-și începe propria afacere, care mai apoi a devenit o multinațională IT de renume, cu sedii în întreaga Europă. „În România, acest program este o

oportunitate

extraordinară

pentru

tinerii talentați care nu își permit costurile unei școlarizări de elită. Suntem cu toții conștienți că în țara noastră există o mulțime de persoane pasionate de informatică, hotărâte să schimbe ceva, motivate să învețe în permanență.

Acesta este profilul candidaților validați și acesta este și obiectivul nostru: să îi

Bogdan Herea

recunoaștem și să îi ghidăm”, a declarat fondatorul Bogdan Herea.

ACADEMY+PLUS s-a lansat la începutul acestui an și are aproximativ 500 de aplicanți înscriși în faza de pre-selecție. Până la începerea cursurilor sunt programate 3 perioade de testare. Una a început deja, iar următoarele două sunt disponibile pentru noi candidați în intervalele 2 - 29 septembrie și 30 septembrie – 27 octombrie.

Pentru informații suplimentare privind ACADEMY+PLUS, dar și pentru înscrieri, accesați site-ul www.academyplus.ro. www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

20 I

N

T

E

R

V

I

U

personal virtual”, în timp ce operatorii au

cu amprenta lui vocală unică şi trimite un

Peste 70% dintre clienții noștri au fost

timp să se ocupe de solicitări mai complexe.

semnal vizual reprezentantului Tatra banka

încântați că pot accesa acest serviciu, pe care

Vocea biometrică este disponibilă în toate

atunci când identitatea a fost verificată.

îl consideră unic.

limbile. Soluția este independentă de limba

Odată ce apelantul este autentificat, consul-

De asemenea, traficul în call center a cres-

vorbită. Vocea biometrică nu trebuie însă

tantul continuă în mod natural discuţia cu

cut cu 12% în 12 luni după implementarea

confundată cu recunoașterea vocală, care va

clientul, fără a pune întrebări incomode.

soluției de voce biometrică. Pe de altă parte,

identifica ceea ce spune o persoană. Soluția

Rep.: Ce ne puteți răspunde despre reacția

este independentă de vorbitor. Aplicația de

clienților Tatra banka? A crescut gradul de

recunoaştere vocală ar putea să nu înțeleagă

satisfacție? Au existat și reacții de respin-

Rep.: Există și o cuantificare financiară a

o întreagă propoziţie, ci doar cuvinte-cheie

gere la contactul cu un operator non-uman?

beneficiilor rezultate în urma implementării

importante şi să reacționeze în consecinţă.

Ce parametri au înregistrat un progres după

soluției la Tatra bank, sau beneficiile sunt

Pe de altă parte, vocea biometrică doar va

implementarea soluției?

indirecte și țin doar de creșterea gradului de

recunoaşte o persoană – nu va recunoaşte conţinut, ci caracteristicile unice ale vocii.

Tatra banka: Am primit reacții foarte

durata medie de autentificare a clienților în call center a fost redusă cu 66%.

satisfacție a clienților?

bune de la clienții noștri după implemen-

Tatra banka: Soluţia de voce biometrică

Rep.: Experiența acumulată prin imple-

tarea soluţiei Nuance. 95% dintre ei con-

are o serie de avantaje în ceea ce priveşte

mentarea soluției FreeSpeech în Slovacia va

sideră că vocea biometrică este o metodă

interacţiunea cu clienţii noştri, aşa cum am

fi transferată și la Raiffeisen Bank Româ-

confortabilă de autentificare, în timp ce 90%

menţionat anterior. Soluţia a avut un impact

nia? Când va fi disponibilă soluția și în

cred că este o alternativă bună la sistemul

direct asupra satisfacției clientului, care a

România?

anterior de token-uri şi coduri PIN. Soluția

înregistrat o creştere semnificativă.

Nuance Communications: Aşa cum am

de voce biometrică oferă o mai mare liber-

Dar soluția merge mai departe de atât şi

menţionat, soluţia este deja disponibilă

tate clienților noștri, care nu mai depind

oferă, în plus, reduceri de costuri. Soluția de

în România la ING Bank, unde a fost

de diverse parole pe care trebuie să le țină

voce biometrică de la Nuance reduce du-

implementată la sfârşitul anului 2013. Nu

minte, având acum nevoie doar de propria

rata medie de procesare a apelului, precum

avem libertatea de a comenta cu privire la

voce. De asemenea, înregistrarea unei am-

şi durata de aşteptare cu aproximativ 30 de

alte referinţe din România.

prente vocale este un proces foarte prietenos

secunde, întrucât autentificarea apelantului

Rep.: Există implementări în curs ale

cu utilizatorul, acest fapt fiind demonstrat

este efectuată automat. Astfel, un operator

soluțiilor Nuance și pentru alte industrii/

de procentul de aproape 100% dintre clienți

este capabil să rezolve mai multe solicitări

verticale în România și/sau în CEE?

care au fost mulțumiți de ea.

într-o zi.

Nuance Communications: Nuance a dezvoltat o serie de soluţii de voce biometrică

pentru piața din EMEA. Clienţi

precum Turcell Global Bilgi au implementat cu succes vocea biometrică, la fel şi Magyar Telekom din Ungaria. Barclays, din Marea Britanie, a implementat, de asemenea, cu succes această soluție. În prezent, discutăm cu o serie de companii pentru a investiga în continuare cum vocea biometrică le poate veni în ajutor în activitățile de zi cu zi.

Rep.: Identificarea biometrică a vocii la

Programul Operaţional Sectorial „Creşterea Competitivităţii Economice” - cofinanţat prin Fondul European de Dezvoltare Regională „Investiţii pentru viitorul dumneavoastră”

Lansarea proiectului „Implicare socială prin dezvoltarea infrastructurii TIC” în cadrul Fundației EMMA

Tatra banka este dublată și de un sistem expert care să răspundă în continuare la întrebările clienților, sau după identificare și extragerea informațiilor corespunzătoare din sistem apelul este transferat către un operator uman?

Tatra banka: Atunci când un client sună la call center, este transferat încă de la început către un operator uman. Clienții poartă o conversație naturală de 10-15 secunde cu agentul pentru a i se verifica identitatea prin voce şi a obține acces la Dialog LIVE, serviciul de relații cu clienții al Tatra banka. În timpul conversaţiei clientului cu agentul, soluția de voce biometrică FreeSpeech de la Nuance

Fundaţia EMMA, cu sediul în localitatea Giurgiu, str. 1 Decembrie 1918, nr. 83, Jud. Giurgiu, derulează, începând cu data de 30.06.2014, proiectul„Implicare socială prin dezvoltarea infrastructurii TIC”, cofinanțat prin Fondul European de Dezvoltare Regională, în baza contractului de finanțare nr.:2TIC3.1.1./201/1/30.06.2014.

Proiectul este finanțat prin Programul Operațional Sectorial „Creșterea Competitivității Economice”, Axa Prioritară III „Tehnologia Informaţiei şi Comunicaţiilor pentru sectoarele privat şi public”, Domeniul Major de Intervenție Intervenţie 1 „Susţinerea utilizării tehnologiei informaţiei şi comunicaţiilor”, Operațiunea 1 „Sprijinirea accesului la Internet şi la serviciile conexe”.

Valoarea totală a proiectului este de 105.400,00 lei, din care asistența financiară nerambursabilă este de 76.451,25 lei.

Proiectul se implementează în localitatea Bucureşti pe o durată de 6 luni. Obiectivul proiectului este dezvoltarea activităţii şi creşterea eficienţei operaţiunilor organizaţiei prin dotarea cu infrastructura TIC şi prin creşterea accesului la internet în cadrul Fundaţiei EMMA. Detalii suplimentare puteți obține de la: Ghenadie Gandrabura, Preşedinte Fundaţia EMMA, Tel. 0726744214, Fax 021 320 92 43, e-mail: ghenadieg@yahoo.com

Communications compară vocea acestuia www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

21 S

O

F

T

L

E

A

D

Lectura de vacanță

Cenzura tehnologică măsurată în dirhami de Alexandra Roată

a doar 5 ore distanță pe traiectoria norilor, dar la 3000 de kilometri afișați pe bord, diferențele culturale se simt extrem de puternic față de cutumele locale. Cam aceasta poate fi și premisa unui concediu petrecut pe meleaguri asiatice, în Dubai, la decolarea avionului de pe Aeroportul Otopeni. Și, totuși, dincolo de toate acestea, cât de mult se reflectă limitările culturale asupra unei industrii aflată în continuă ascensiune, cum este cea tehnologică?

L

Ei, bine, să pornim cu unul dintre cele mai discutate aspecte: accesul la conexiu-

emirat dintre cele șapte, iar costurile serviciilor sunt pe măsură.

nile WiFi. Există și chiar contrastează pu-

Considerat un emirat demn de Guiness

ternic cu tot ceea ce ar putea însemna o

Book, prin construcții mărețe și prin acces

în găsirea unui partener a cauzat închiderea

excursie în deșert. În locurile publice, atât

la un întreg univers oferit turiștilor în ime-

temporară a Facebook (2007), dar nu pen-

de frecventate de milioane de turiști anual,

diata apropiere a hotelurilor sau mall-urilor,

tru toți furnizorii de servicii de Internet.

cei care nu pot sta departe de tehnologie au

Dubai este o zonă care trebuie să se mențină

Un spațiu dedicat tehnologiei este, însă,

infrastructura necesară conectării rapide.

la înâlțime prin oferta completă de produse

Dubai Internet City, definit ca un hub local,

Cu siguranță, însă, acolo unde serviciile de

și servicii. Cu toate acestea, limitările cul-

care adăpostește unele dintre cele mai mari

acest tip nu sunt gratuite, costurile locale

turale își fac simțită prezența chiar și atunci

companii tehnologice internaționale. Lansat

le depășesc mult pe cele din România. De

când vorbim despre libertatea completă pe

în anul 2000, hub-ul a devenit un ecosistem

exemplu, Etisalat, un furnizor local de ser-

care o oferă, aparent, industria online. Ast-

prosper, sprijinind tot mai multe organizații

vicii de telecomunicații și cel mai cunoscut

fel, cei care vor să fie la curent și în con-

să se dezvolte și să aducă un plus economiei

din Emiratele Arabe Unite (EAU) percepe o

cediu cu presa tabloidă din România sau

locale. Printre cele mai importante compa-

taxă de 359 dirhami/lună (aproximativ 350

cu website-uri de informare ce prezintă un

nii care ocupă spații de birouri în Dubai In-

lei) pentru un abonament integrat (telefo-

conținut imoral, vor trebuie să aștepte până

ternet City se numără Facebook, LinkedIn,

nie, internet și TV). În România, echivalen-

la întoarcerea în țară, întrucât cutumele in-

Oracle, Microsoft, Siemens, Yahoo, AT&T,

tul unui astfel de pachet este de aproximativ

terzic accesul la acest tip de informație.

Dell, HP, Samsung, Canon. De asemenea,

zece ori mai ieftin.

Conform unor date publice, chiar și

hub-ul sprijină start-up-uri prin programe

Rata de penetrare a Internetului în EAU

aplicațiile de comunicare de tip Voice Over,

dedicate de incubare și prin aducerea unor

este estimată la 55%, fiind cu mult peste

cum este în cazul Skype, au fost interzise

nume importante de mentori.

media regiunilor Orientului Mijlociu și a

până de curând (Skype este accesibil în

Din acest punct de vedere, însă, presa

Africii de Nord. Guvernul arab încurajează

locală îi informează permanent pe cei in-

orientarea spre construirea „orașelor inteli-

teresați, prin articole de business și specia-

gente” prin politici interne. De asemenea,

lizate din publicații precum Gulf News, The

sunt susținute afacerile de tipul market-

National, The Gulf Today sau multe altele.

place-urilor online. În anul 2013, industria

Educația tehnologică este prezentă și în

locală de tip hardware era estimată la va-

marile intersecții din Dubai, unde sunt am-

loarea de 2.502 de milioane de dolari,

plasate afișaje de promovare a serviciilor de

laptop-urile fiind device-urile ce constituie

cloud computing oferite de Microsoft.

cea mai importantă parte a vânzărilor din

Emiratele Arabe Unite începând cu anul

Cu siguranță, însă, pentru emiratele cu

această zonă. În ceea ce privește piața de

2013). Siguranța copiilor în ceea ce privește

deschidere tot mai mare, cum este cazul

software, aceasta a fost estimatâă la 818

utilizarea Internetului se manifestă asu-

celebrului Dubai, limitările impuse cultura

milioane de dolari în anul 2013.

pra unor platforme virtuale ce prezintă un

locală și de religie devin o adaptare continuă

EAU este considerată cea mai avansată

conținut imoral, iar pentru ca cei mici să fie

la inovația și dinamica pe care le impune nu

zonă din punctul de vedere al utilizatorilor

protejați, acestea includ întrebări suplimen-

doar tehnologia, ci și numărul tot mai mare

de Internet (în 2013, 70% dintre locui-

tare (oferirea unor sinonime, identificarea

de utilizatori ai device-urilor, aplicațiilor

tori aveau acces la Internet și îl foloseau

cât mai exactă a unui obiect).

software, sistemelor de optimizare. În

frecvent).

De asemenea, industria jocurilor de

aceeași discuție intră și diferențele de sexe,

Cu siguranță, pentru toate aceste diferențe

noroc și a cazinourilor online este însăși o

care se apropie de istorie: femeile au acces la

de costuri, trebuie să fie luate în considerare

interdicție. În ceea ce privește rețelele de so-

tehnologie în egală măsură cu bărbații, sunt

nu doar aspecte precum infrastructura, ci și

cializare, linia extrem de fină ce le desparte

învățate și provocate să fie independente, să

faptul că Dubai este al doilea cel mai mare

pe cele cu rol de comunicare de cele cu rol

facă alegeri și să ia decizii.

www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

22 F

O

C

U

S

Reluări 3D în transmisiunile TV de Mircea Băduţ

u este vorba de acel 3D al televiziunii stereoscopice, şi are doar o mică legătură cu reluările 3D ale mingilor pe tuşă folosite la campionatele de tenis de câmp. Dar am putut s-o vedem cu toţii la lucru cu ocazia unor competiţii internaţionale de gimnastică: regizorul de transmisie TV face stop-cadru când sportivul este într-un apex (în salt aerian, de exemplu), şi „roteşte scena” până la a o privi din alt unghi, mai favorabil, reluând din acea poziţie transmiterea fluxului video. Efectul este atât de spectaculos (şi de util în aprecierea performance-ului sportiv) încât eram convins că în vara aceasta vom vedea tehnologia la lucru pe stadionul Maracanã... Deşi am pierdut pariul, sunt sigur că viitorul este deschis acestor comutări de unghiuri spaţiale în fluxurile TV.

N

Roto-translaţii video în scena 3D

Stadionul AT&T cu ansamblul de ecrane video

Acum, că am înţeles principiul, putem

de ce primele manifestări ale tehnologiei

Încercând să aflăm detalii despre tehno-

intra în detalii. Şi unul dintre primele as-

le-am văzut la competiţii indoor şi cu arenă

logia care stă în spatele acestor reluări

pectele este că avem nevoie de multe ca-

realtiv restrânsă.) Sistemul „freeD” insta-

3D din transmisiunile televizate, ne cam

mere video digitale în jurul arenei – condiţie

lat acolo de Replay Technologies foloseşte

lămurim de ce încă nu o putem gusta la mai

esenţială pentru obţinerea unor imagini

camere video Falcon2 cu senzor CMOS de

toate competiţiile sportive: este scumpă.

3D interpolate la o calitate compatibilă cu

12 mega-pixeli şi cu rata maximă de 58

Şi costul fiind proporţional cu întinderea

standardul video „Full-HD”, cu rezoluţia

fps (camere furnizate de Teledyne Dalsa),

suprafeţei vizate, am văzut-o mai întâi în

de 1920x1080 pixeli (şi în viitor cu norma

iar conectarea la cele 12 calculatoare ale

situaţii „indoor”.

4K). Apoi, şi mai importantă, este chestiu-

sistemului se face prin două subsisteme de

La orice transmisiune TV de sport există

nea bateriei de calculatoare care receptează

captură video „Xcelera”.

mai multe camere video, amplasate dis-

fluxurile video de la mulţimea de camere

Aşa cum deja bănuim, hardware-ul (deşi

pers în mai multe puncte din jurul arenei

video şi pe care le procesează combinato-

extrem de puternic) nu este de ajuns: pen-

competiţionale, iar regizorul de transmisie

riu pentru a genera o imagine 3D credibilă

tru a obţine acel spectaculos efect de re-

(managerul de conţinut video) hotărăşte

(clară în detalii şi fluentă în mişcare).

luare 3D cu schimbarea unghiului – doar

în timp-real de la care dintre acestea să

Justificând deci costul acela mare.

fuzionând mai multe tehnologii se poate

preia imagine pentru fluxul principal, flux

crea noul tip de conţinut media – este ne-

pe care respectiva televiziune îl trimite

Ambiţia americană

voie de algoritmi pe măsură, derivaţi din

mai departe telespectatorilor. Deci premisa

Cost care însă se cam merită, şi-au spus

aplicaţiile de procesare a imaginilor şi din

pentru comutare 3D între diverse unghiuri

acum un an administratorii stadionului

cele de „computer vision”. De fapt, compa-

AT&T din Arlington, Texas. Aşa cã intrăm

nia israeliană Replay Technologies declară

un piculeţ în detaliile soluţiei implementate

că a inclus aici inclusiv soluţii de procesare

acolo, ce va sta probabil un timp ca referinţă

prealuate din industria aeronautică. Tot ei

pentru această tehnologie TV. De cum

mărturisesc că acel sistem de ecrane TV

„pãtrundem” în incinta închisă a stadionu-

suspendate deasupra arenei AT&T i-au

lui de fotbal american ne subjugă atenţia

condiţionat draconic: rezoluţia mare a ima-

Arenă sportivă cu punctele de captare video de vizualizare a scenei sportive există de

ecranul TV suspendat în mijloc, deasupra

ginii de afişat, nelăsând loc de manevră

terenului de joc. Dimensiunile lui? 48,5 ×

pentru rezultate mediocre, a impus alegerea

21,6 metri. Imens! Dar aşa se chiar pune în

unor soluţii de vârf pentru întregul sistem

valoare tehnologia video. (Plus că avem de

„freeD” implementat aici. Numai aşa se

fapt un ansamblu de patru ecrane, orien-

puteau asigura imaginii fotorealistice în

tate către tribunele stadionului.)

detalii şi culoare.

multicel: mai trebuia „doar” tehnologia

Apoi aflăm că de jur-împrejurul arenei

digitală care să asigure acea interpolare

sunt instalate (în poziţii fixe) 24 de came-

a imaginii necesară la „trecerea” dintre

re video, la o înălţime măricică. De altfel,

unghiurile camerelor. (De altfel, aflăm că

distanţa mare faţă de suprafaţa de joc a im-

ideea tehnică există de vreun deceniu, însă

pus folosirea unor camere video cu obiective

» reconstruirea poziţiilor intermediare

doar acum începe să devină suficient de

optice de înaltă calitate şi cu senzori de

3D cerute de roto-translaţia scenei invo-

accesibilă pentru a fi utilizată „pe bune”.)

imagine deosebiţi. (Şi acum chiar înţelegem

cate de regizorul de transmisie, şi

www.ittrends.ro

Provocarea ridicată sistemului informatic constă în trei chestiuni esenţiale: » înregistrarea fluxurilor video furnizate de toate camerele,

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

23 F

O

C

U

S

Schema instalării camerelor video pe stadionul AT&T. Imagine de la Teledyne Dalsa

Pentru a furniza detalii fine în imaginile ce vor completa trecerea de la un punct de vedere la altul, sistemul de calcul trebuie să pregătească scena 3D. Rezultatul fazei de reconstrucţie este o colecţie de puncte din spaţiul 3D (o bază de date) corespunzând deplasării line a camerei virtuale care va furniza efectul acela de roto-translaţie.

Aici mai apar diverse probleme ce trebuie tratate local, precum chestiunea ocluziunilor (faptul că obiecte ce apar ascunse unei camere se regăsesc în cadrul camerei adiacente) sau a zonelor de imagine prea întuncate sau prea luminoase.

Pentru a genera acele vederi intermediare fotorealistice sistemul Replay/ freeD foloseşte un motor de renderizare/ umbrire propritar, care combină algoritmii de reprezentare a fenomenelor fizice

Camerele Falcon2 au senzor codificând culoare pe 10-biţi

(iluminări, umbriri, reflexii, dispersii) cu imaginile furnizate de camerele video intermediind acea deplasare a punctului de vedere.

De la „reluare 3D” la „imersare 3D” Astăzi un astfel de sistem, inserat în procesul transmisiunii TV, permite doar reluări 3D statice (adică presupunând un stop-cadru pe un moment din acţiune şi apoi rotirea punctului de vedere pe durata unei fracţiuni de timp îngheţat), dar deja cei implicaţi – deopotrivă furnizori şi beneficiari – au viziuni deosebite pentru viitor, iar unele din ideile lor deja se experimentează în acest 2014. În primul rând ne aşteptăm ca în curând » renderizarea acelor cadre interme-

doar 9,3 (prin crop), dar oricum este de zece

tehnologia să evolueze spre un 3D di-

diare, interpolate pe baza conţinutului

ori mai mult decât actualul HD. Problema

namic: regizorii de transmisie vor putea

video înregistrat de la camerele video

luminozităţii extreme (chestiune delicată

crea oricând mişcări ale camerelor, fără

corespunzătoare.

şi în tehnologia foto, unde se numeşte

îngheţarea timpului, efectul fiind unul

Algoritmul software trebuia şi el să se

„domeniu dinamic”) este aici accentuată

de imersiune liberă în arena sportivă

ridice la nivelul aşteptat, definit simplu

de variaţia de lumină receptată sincron de

(efect vizual asemănător celui din jocurile

din prespectiva beneficiarului: imaginea

cele 24 de camere, sens în care s-a recurs

video). Mai mult! Avem estimări că peste

generată trebuie să aibă calitatea similară

la echilibrarea dinamică a histogramei prin

2-3 ani fluxul de date emis către spectator

celei a transmisiei TV.

„potrivirea” celor 10 biţi captaţi de senzor la

va include imagini din mai multe puncte de

Fiecare dintre aceste „stagii” a ridicat

cei 8 biţi trimişi pe fibra optică spre sistemul

vedere din jurul scenei (deci un fel de ma-

probleme la proiectarea şi implementarea

de calcul – aspect realizat printr-un upgrade

trice/vector de cadre/imagini), astfel încât

sistemului „freeD”, ivind deseori soluţii

de firmware al camerelor, prin care acestea

consumatorul final să aibă posibilitatea

demne de interes.

devin capabile să se auto-ajusteze auto-

să se „mişte în arenă” pentru a-şi alege

Pentru a servi fluxul video echivalent

mat la condiţiile de iluminat. Tot privitor

oricând punctul de vizionare (ajungând

tehnologiei 4K (şi, deschizând paranteza,

la captură merită menţionată şi tehnica de

eventual la o confluenţă cu stereoscopia

facem observaţia că standardul UltraHD

„stabilizare a imaginii” prin algoritmi care

ecranelor de calculator, de tabletă sau

se manifestă la nivel casnic prin rezoluţia

compensează mişcările camerei (mişcări

de smartTV). Speculând, putem intui o

de 3840 x 2160 iar la nivel industrial prin

datorate vântului sau trepidaţiilor de tri-

convergenţă şi cu ecranele holografice ori

rezoluţia de 4096 x 2160) din cei 12 mega-

bune) pentru a menţine o acurateţe a ima-

cu ochelarii Google 3-D.

pixeli ai senzorului de imagine se folosesc

ginii la nivel de subpixel. www.ittrends.ro

Viitorul, oricum, a şi început.

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

24 F

O

C

U

S

Să vorbim despre Swift de Valentin Filip

Compania Apple este recunoscută prin interesul manifestat în ceea ce privește standardele de înaltă calitate a produselor și serviciilor pe care le oferă. Iată că au reușit din nou acest lucru, odată cu lansarea noului limbaj de programare Swift. Acesta a fost un proiect în lucru pe parcursul ultimilor 4 ani, care chiar dacă a pornit ca un proiect personal al lui Chris Lattner, angajat Apple, a câștigat cu ușurintă încrederea managementului executiv al companiei, fiindu-i oferită o echipă în scopul finalizării lui.

Pe data de 2 Iunie, Swift a fost făcut

Pentru programatorul obișnuit cu Objec-

cunoscut developerilor, cu promisiunea

tive-C, este necesar un motiv foarte bine

unei performanțe și eficiențe sporite. Ți-

întemeiat pentru a adopta schimbarea.

nând cont de ultimele îmbunătățiri făcute

Au existat și alte limbaje dezvoltate până

limbajului de programare Objective-C,

acum, dar fără a avea impactul dorit, deși

majoritatea publicului a fost surprinsã de

au fost susținute de companii importante

mișcarea indrăzneață făcută de Apple, cu

precum Google, cu Go. Dar în timp ce

toate că se pot observa cu ușurință une-

până și Paul Jensen, analist independent,

le similarități dintre sintaxa modernă a

afirma că Go nu a creat necesitatea folo-

Objective-C și elementele prin care Swift

sirii lui, Swift își face intrarea în scenă cu

dorește să impresioneze.

adevărate îmbunătățiri asupra modului

Ceea ce face ca Swift să fie un limbaj

curent de a lucra, acest lucru făcându-l

mai puternic este faptul că a adoptat toate

dorit de toți programatorii ce momentan

părțile pozitive ale altor limbaje populare

folosesc Objective-C.

precum managementul automatizat al

Swift este totuși destul de similar cu alte

memoriei, sintaxă de tip script și type

limbaje de programare disponibile în acest

inference pentru a crea un mod mai ușor și

moment, dar având în vedere că singura

mai direct de a lucra. Dar cel mai important

alternativă ar fi Objective-C, nenumărați

este că a fost creat pentru programatorul

programatori vor alege Swift datorită mo-

obișnuit, suportând dezvoltarea până și a

dului ușor de lucru pe care îl oferă. El vine

celor mai simple aplicații.

împreună cu diverse caracteristici precum „inferred typing” prin care nu mai este

Valentin este Cluster Manager pe tehnologiile Web si Mobile, focusându-se în același timp pe dezvoltarea de aplicații iOS. Și-a început cariera ca și developer Web, dar a descoperit în scurt timp potențialul ecosistemului mobile și a iOS. Nu se dă la o parte din calea niciunei provocări, este conectat la ultimele noutăți în domeniu, ceea ce face Swift să fie o tranziție naturală.

Yonder este o companie europeană furnizoare de servicii IT cu sediu în Utrecht şi centre de dezvoltare în Cluj-Napoca şi Iaşi. Ambiţia Yonder este de a anticipa soluţii prin identificarea inovaţiilor ce pot contribui la dezvoltarea partenerilor săi şi mai apoi implementarea lor prin procese de excelenţă şi înaltă competenţă tehnică.

Yonder face parte din grupul Total Specific Solutions, un grup olandez de companii IT cu peste 1800 de angajaţi ce acoperă un spectru larg de domenii de competenţă, pornind de la inovaţie în aplicarea şi implementarea de soluţii software, sănătate, leasing, farmaceutice şi continuând cu inginerie de business, sisteme integrate, testare şi asigurarea calităţii.

Grupul TSS este parte a Constellation Software Inc.

De ce Swift și nu vechiul Objective-C?

necesară specificarea tipurilor pentru va-

După cum am menționat mai sus, Swift

riabilele folosite, mai ales că în același

uimitor de rapid, având în vedere că face

oferă un mare avantaj, acela de a putea

timp codul este mai sigur, variabila pre-

atât compilarea codului, rularea executabi-

fi mult mai ușor de înțeles de către orice

luând tipul primei valori atribuite.

lului și afișarea rezultatului, toate acestea

programator obișnuit. Deși simplul fapt de

Probabil că una dintre cele mai de efect

întâmplându-se într-un interval de sub 2

a putea fi un programator pentru dispozi-

schimbări adoptate de mediul folosit pen-

secunde, în funcție de mărimea și com-

tivele mobile ale companiei Apple poate

tru a scrie applicații iOS, Xcode, este inte-

plexitatea codului, arătând rapiditatea cu

reprezenta un motiv suficient, eliminarea

grarea așa numitului „Playgrounds”. Prin

care Swift va rula pe dispozitivele folosite.

barierelor limbajului de programare face

acest mod se poate vedea în timp real pro-

Și totuși oferă mai mult decât atât. Un

ca adoptarea noii platforme să fie sporită.

dusul rezultat scrierii codului, facând mult

program funcțional poate fi modificat fără

Swift oferă posibilitatea de a scrie cod pen-

mai rapidă testarea ideilor și în același

a fi necesară executarea întregului cod.

tru dispozitive Apple mult mai rapid. De

timp învățarea de unul singur în mod em-

Cu ajutorul Playgrounds se poate integra

asemenea, folosind „Playgrounds”, orice

piric. „Playgrounds” reprezintă mai mult

cod într-o aplicație deja funcțională, având

programator are oportunitatea de a învăța

decât abilitatea de a testa câteva linii de

astfel siguranța că este la zi cu implemen-

singur să codeze.

cod. Demonstrează faptul că Swift este

tarea fãcută.

www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

25 F

O

C

U

S

Swift a împrumutat multe trăsături de la alte limbaje de programare, făcându-l să fie un amestec de idei bune. Se pot observa similaritățile cu JavaScript, Python, Java, C#, C, Lisp, Cold Fusion, JSP și altele.

Ghid/Mod de folosire Pentru a exemplifica utilizarea de Swift, în continuare este un exemplu de aplicație pentru calcularea bacșișului.

class Calculator { let total: Double let taxPct: Double let subtotal: Double

Va dispărea oare Objective-C?

de învățat și adoptat, mai ales de către

Partea bună este că Apple nu va elimi-

programatori cu experiență pe alte tehno-

na suportul pentru vechiul limbaj, iar

logii. Așa au apărut Appcelerator Titanium,

aplicațiile vor putea avea baza de cod ce

Xamarin și altele. Swift ar părea că seamănă

conține atât Swift cât și Objective-C.

cu multe dintre limbajele folosite des în in-

Cu toate că Swift pare mai ușor de fo-

dustrie, dar spre deosebire de acestea, oferă

losit și adoptat, modul de scriere al Objec-

migrare rapidă și rezultate cele mai bune în

tive-C oferă totuși mai mult context unui

cazul mutării către platforma Apple.

începător în programare. Acest lucru poate

Luând ca exemplu programatorii Web,

fi destul de important în cazul transferului

alternativele sunt aplicații web optimizate

unui proiect. Prin încercarea de a diminua

pentru mobile sau Appcelerator Titanium.

cât de mult cantitatea de cod scrisă, codul

La momentul scrierii acestui articol, con-

rezultat în Swift este unul din ce în ce mai

form site-ului Appcelerator, există nu

criptat și greu de citit la prima vedere. Ast-

mai puțin de 618.722 de programatori ce

fel că folosirea de comentarii poate deveni

folosesc platforma. Aș spune că aceștia

în timp o necesitate.

formează o mulțime impresionantă. Oare

init(total:Double, taxPct:Double) { self.total = total self.taxPct = taxPct subtotal = total / (taxPct + 1) } func calculate() { println(„10% tip = : (subtotal * 0.10), for total = (total)”) } } let tipCalc = Calculator(total: 10, taxPct: 0.24) tipCalc.calculate()

Apple a luat în considerare toate situațiile

Apple nu și-ar dori să utilizeze aceste

Concluzii

în care mai poate apărea nevoia folosirii

resurse pentru dezvoltarea propriei lor

Ținând cont de ce anume înlocuiește,

de Objective-C, astfel că permite folosirea

platforme? Acest lucru ar asigura ca vi-

Swift oferă o îmbunătățire în a permite

ambelor limbaje în cadrul aceluiași proiect.

itoarele aplicații să fie mai stabilie și mai

scrierea rapidă de cod cu o performanță

Prin acest lucru se oferă oportunitatea pro-

rapide, mai multe componente ar fi create

ridicată. Prin toate avantajele oferite,

gramatorului de a folosi o librărie scrisă în

pentru Swift, iar șansele sunt ca venitul

își va face cu siguranță loc spre inima

Objective-C sau reutilizarea unei bucăți de

rezultat să se afle în cadrul ecosistemu-

chiar și a celor mai fideli programa-

cod pentru care rescrierea nu este încă o

lui, prin achiziționarea și plata cu ajutorul

tori de Objective-C iar acest lucru se va

opțiune viabilă.

AppStore, înlocuind Web-ul.

întămpla cu un ritm mai alert comparativ

Comparând Swift cu JavaScript, ase-

Nu se rezumă totul doar la performanță și eficiență

mănarea modului de scriere a codului este vizibil similară:

După cum a mai fost deja menționat, Swift oferă un avantaj mare asupra altor noi limbaje de programare atunci când se pune în discuție folosirea lui de către programatorii iOS existenți. Oferă perfomanță sporită și ușurință în utilizare.

Dar este oare acesta singurul scop al lui Apple? Doar de a îmbunătăți performanța

cu situația altor limbaje.

Mai contează oare că este totuși un limbaj specific ecosistemului Apple? Acest lucru depinde doar de scopul fiecăruia.

JavaScript: var country = „Argentina” var countries = [„Argentina”, „Brasil”, „Mexic”] Swift: var country = „Argentina” var countries = [„Argentina”, „Brasil”, „Mexic”]

Apple a încetat să mai susțină Java de o vreme, astfel că o uniune cu limbajul de programare ce stă la baza Android-ului nu pare realizabilă în viitorul apropiat.

Drept urmare, orice revoluționare a platformei este mai mult decât binevenită și cu siguranță va produce inovații în viitorul

platformei? Din punctul meu de vedere,

După cum este ușor de observat, sintaxa

apropiat. Există chiar și posibilitatea de a

ar putea fi și o mișcarea îndrăzneață de

este similară în aceste exemple, deși, ținând

fi open-sourced, așa cum Apple a făcut în

marketing cu efect pe viitor. Objective-C

cont de caracteristica „inferred type”, com-

cazul Clang și LLVM, oferind tuturor șansa

a fost dintotdeauna considerat a fi greu

portamentul variabilelor este puțin diferit.

de a contribui la îmbunătățirea lui.

www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

26 S

M

A

R

T

H

O

M

E

Automatizări pentru vacanță de Marian Teodorescu

Am tot automatizat în realitate sau în proiecte, mai mult sau mai puțin imaginate, o parte din ce înseamnă casa de zi cu zi sau cea de vacanță. Aha… am spus vacanță! Ea a trecut, dar experiența a rămas și nevoile se pot transforma în fapte. În multe țări civilizate, o parte dintre cei care iubesc vacanțele aleg să le petreacă tot în casa lor. Dar o casă ceva mai specială pentru că poate fi pe roți sau pe apă… Da, case pe roți sau case cu motor folosind o traducere mot-a-mot, de la mici ambarcațiuni până la yachturi de toată frumusețea.

Termenul de „recreational vehicle” (RV)

producătorul să încerce să creeze un spațiu

este folosit pentru a îngloba toate tipurile

plăcut și echilibrat iar automatizarea să

de locuințe mobile. Credeți că ele nu se

clienților, pe funcționalitate maximă în cel

necesite găuri și fire prin toate colțurile. Iar

automatizează?

mai mic spațiu cu putință.

necesitatea instalării cred că este evidentă.

Este o categorie a produselor de lux între

Partea bună este că acum există Z-Wave.

Siguranța casei cu motor care ne însoțește

yachturi și autobuze care se automatizează

Toate aceste cerințe ale unei automatizări

în momentele de relaxare cele mai dorite de

cât de mult posibil de când au început să

scumpe se pot face la aceeași calitate și cu

peste an, nu trebuie să difere cu nimic față

existe. E normal ca proprietarul yachtului

un controller și dispozitive dintr-o cu totul

de cea construită pe pământ. Și cel mai im-

„The Norwegian Queen” să își permită să

altă categorie de preț. Prima întrebare pen-

portant argument care aduce un plus față de

folosească o soluție a unei firme renumite

tru automatizarea locuințelor la care am

casa pe pământ este că majoritatea echipa-

în piața automatizărilor cu ajutorul căreia

răspuns a fost de ce Z-Wave. În acest caz,

mentelor dintr-o casă mobilă funcționează

să poată acționa toate motorașele electrice

cred că este cel mai simplu de răspuns.

electric – partea care se pretează cel mai

de pe yacht. Sau de la lumini până la mo-

Spațiile sunt mici iar problemele de cablare

bine oricărei automatizări. Un ajutor în plus

torul cu care se ridica televizorul de sub

sau comunicare îngreunată din cauza

vine din folosirea pe scară din ce în ce mai

pat… Vă imaginați că, pentru prețul corect,

pereților sau a planșeelor de beton, dispar

largă a panourilor solare care generează

o mică armată de designeri, proiectanți și

total. Deci, folosirea dispozitivelor wireless

energia necesară funcționării controlleru-

echipe specializate pentru instalări elec-

este ideală. Dispozitivele funcționează cu

lui în aproape orice situație atât pe mici

trice și mecanice au început să caute soluții

baterii – este ideal să alimentăm senzori

ambarcațiuni, cât și în rulote și case pe

pentru ascunderea unor fire într-un perete

și alte elemente din rețea cu baterii acolo

roți. Încălzirea se face electric cu ajutorul

de fibra de sticlă de 8 mm sau pentru

unde orice consum se face dintr-o altă

unor convectoare, de regulă, iar răcirea de

poziționarea perfectă a touchscreen-ului

sursă mult mai nesigură sau periodică.

asemenea. Controlul convectoarelor fiind

de comandă. Într-un fel lucruri imposibil

Apoi, alarmele se pot declanșa chiar și în

foarte facil prin intermediul unor switchuri

de realizat și totuși sunt sigur că până la

cazul în care sursa principală de energie a

Z-Wave care pot comuta singure până

urmă s-a ajuns la o soluție de compromis

fost deconectată pentru că senzorii și chiar

la 3 Kw. Răcirea, dacă se face cu aparate

cu acordul proiectantului, al echipei de in-

sirena funcționează cu baterii. Iar trimite-

clasice de aer condiționat, acestea pot fi

stalare și poate, în primul rând, al bene-

rea notificărilor sau a alarmelor prin push,

comandate cu ajutorul unor extendere de

ficiarului care a înțeles că mai bine nu se

email sau SMS este foarte simplă cu aju-

infrarosu speciale pentru acest tip de apa-

poate… Glumim, dar problema principală

torul datelor prin rețeaua GSM. Dimensiu-

rate electrice, sau cu ajutorul unor echipa-

în acest tip de case de vacanță este spațiul.

nile sunt importante, dar lipsa cablurilor

mente iTach, care pot să învețe comenzile

Producătorii

este mult mai importantă. Ar fi păcat ca

în infrarosu de la absolut orice aparat care

pun

accentul,

la

cererea

www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

27 S

M

A

R

T

H

O

M

E

folosește o telecomandă. Termostatele și po-

în continuare câteva detalii despre modul

sibilitatea reglării lor de la distanță măresc

de funcționare și avantajele folosirii lui

capabilitățile casei de a crea spațiul ideal

atât în casele tradiționale, cât și în cele de

pentru relaxare. Și totul folosește baterii,

vacanță în general. Z-Wave este un eco-

durata de funcționare fiind mult peste du-

sistem wireless care ajută ca toate aparatele

rata unei vacanțe. Cât privește securitatea

și dispozitivele acționate electric din casa

spațiului de locuit – senzori de gaz, fum/

ta, să fie interconectate și să comunice în

foc, chiar și de inundație sunt foarte folosi-

ambele direcții cu tine prin intermediul unei

tori într-o casă de vacanță. Senzorii de ușă/

telecomenzi sau program software instalat

geam pot fi instalați pentru securitatea in-

pe PC, tabletă sau chiar telefon.

cintei cât sunteți plecați, dar pot fi instalați

Z-Wave folosește simplitatea și siguranța

și senzori de perimetru cu infraroșu pentru

undelor radio de putere joasă, acestea

cazul în care campați într-o zonă mai puțin

trecând ușor prin pereți, plafoane și alte

populată… Depinde de gustul și de plăcerea

construcții din casă. Tehnologia poate fi

fiecăruia.

atașată aproape oricărui dispozitiv electric

Sistemul audio și video într-o astfel

din casă, chiar și acelora la care nu te-ai

de casă poate fi comandat tot cu ajutorul

gândi ca pot fi „inteligente”, ca electrocas-

automatizării. Controlul lor se poate face

nice, draperii, jaluzele, storuri, parasolare,

tot cu ajutorul produselor iTach de care

termostate și lumini.

vorbeam mai devreme. La atingerea unui

Z-Wave reunește toate electronicele din

buton de pe panoul de comandă sau cu

casa ta într-o rețea wireless (fără fir), fără

ajutorul smartphone-ului se poate schimba

a implica programări greoaie și, cel mai im-

instantaneu culoarea iluminării și tipul de

portant, fără a fi nevoie de o rețea cablată.

muzică în boxele instalate.

Orice dispozitiv capabil z-wave, poate fi

Apoi, există cel puțin un controller

adăugat fără efort în rețea iar cele necom-

de rețea care poate funcționa și la 12V,

patibile, marea majoritate, pot fi conectate

fapt care apropie și mai mult produsele

cu un element de comunicare Z-Wave, ast-

Z-Wave de ideea de automatizare a caselor

fel devenind compatibile. În câteva secunde,

de vacanță cu motor. Pot fi automatizate

noul device se poate înrola în rețea și poate

atât componente care au venit cu echipa-

comunca cu alte module și controlere

rea RV-ului care funcționează la 12V cât

Z-Wave. Mai mult, acest sistem te ajută să

și alte aparate instalate ulterior pentru

controlezi deplin și să comanzi elementele

220V. Luminile ambientale sunt primele pe

lui chiar și în momentul în care nu ești în

listă și poate cel mai ușor de instalat fie că

locația în care este instalat. Acest lucru se

funcționează la 12V - cele preinstalate - sau

poate face de oriunde din lume prin inter-

220V dacă aveți o instalație adiacentă. Mo-

mediul internetului, de la un terminal gen

torul parasolarlui, fie că a fost preinstalat

PC sau chiar de pe telefonul mobil conectat

sau nu, poate fi acționat și cu telecomanda

la date prin reteaua de telefonie mobilă.

existentă dar și prin intermediul Z-Wave,

Multe dispozitive funcționează cu baterii

indiferent dacă are o telecomandă radio sau

care, în funcție de setările timpilor de

una cu infraroșu. Motorașul de la aerisire,

comunicație cu rețeaua, au o durată de viață

cel de la kitul antenei pentru satelit, totul se

de la minim 6 luni – un an până la 2-3 ani.

poate comanda de la distanță. Prin distanță

Acesta este motivul principal pentru care

mă refer la două conjuncturi. Rețeaua poate

am considerat oportună apropierea caselor

fi comandată local, în raza de acțiune a unei

de vacanță motorizate cu automatizările

rețele wireless tradițională la care ne putem

Z-Wave. Apoi prețurile pentru care se reali-

conecta cu ajutorul unui smartphone, table-

zează aceste automatizări pentru produsele

ta etc. Sau prin intermediul internetului,

de lux din această categorie sunt în general

moment în care RV-ul trebuie conectat la o

mult mai mari față de prețurile la care se

retețea de date – cu ajutorul rețelei de tele-

poate automatiza cu ajutorul Z-Wave.

fonie mobilă de exemplu, iar comenzile pot

Dacă v-am trezit interesul cu oricare

fi transmise de oriunde din lume unde aveți

parte din acest articol sau aveți idei noi sau

acces la internet cu ajutorul unui smart-

întrebări legate de automatizări, vă stăm la

phone, tabletă sau orice alt terminal.

dispoziție cu răspunsuri sau consiliere.

În cazul în care este primul material pe care îl citiți despre automatizări, vă voi da

www.incontrol.ro www.ittrends.ro

Senzor de temperatură şi umiditate

Senzor de inundaţie Controller vera lite

I-Tach - wifi to ir control

Senzor de fum

Termometru şi termostat de perete

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

28 L

O

R

E

D

A

N

A

’

S

V

O

I

C

E

Content marketing, aceeaşi Mărie, cu altă pălărie De când lucrez în comunicare şi relaţii publice – şi fac asta de peste 12 ani pentru clienţi din ţară şi de peste hotare – un lucru s-a dorit constant: vizibilitate prin articole despre companie, produse, oamenii importanţi. Sigur că în toată această perioadă au apărut şi s-au dezvoltat noi şi noi modalităţi de a genera asemenea articole.

Valuri care au venit Violeta-Loredana Pascal

Nu degeaba mi-am numit agenþia PRwave International şi nici site-ul PRwave (www.prwave.ro). Valuri au tot venit în aceşti ani, iar ele au ajuns să fie integrate în strategiile de comunicare

şi-au pierdut imparţialitatea şi au devenit adevăraţi promotori ai

ale departamentelor sau agenţiilor. De altfel, fiindcă noi am ales

unor mărci, în funcţie de domeniul/domeniile pe care le acoperă

iniţial nişa companiilor mici şi medii, considerând că nu trebuie

pe blog. Din nou, altă lungă discuţie.

să fii neapărat o multinaţională sau o firmă foarte mare pentru a avea o strategie de comunicare şi relaţii publice bine pusă la

Infographicele şi conţinutul video

punct şi implementată cu succes, nu aş putea spune că astăzi

De ceva timp se creează infographice, materiale care prezintă

mai există o linie la fel de clară între diversele activităţi de relaţii

date interesante din diverse domenii într-un mod atractiv din

publice şi altele aparţinând altor departamente. Pentru clienţii

punct de vedere vizual. Sigur, cu cât sunt mai preluate aceste

«

infographice, cu atât se câştigă şi vizibilitate – apoi, evident,

noştri am mers mereu mai departe de zona strictă a ceea ce

Companiile au dorit întotdeauna să se scrie articole despre ele, iar oamenii de PR au folosit mereu mijloacele disponibile.

se consideră a fi PR pentru a avea rezultate concrete. În plus,

strategia ajută şi din punct de vedere SEO (linkuri valoroase către site-ul companiei care a creat respectivul infographic). La fel se întâmplă şi cu materialele video, prezentările publicate pe site-uri dedicate şi aşa mai departe.

Articole

în funcţie de obiective şi bugete, am înglobat constant noile

Cei de la departamentul de relaţii publice trimiteau, în general,

tendinţe – şi am avut campanii pe bloguri când acestea erau la

comunicate de presă sau ştiri. Cu toate acestea, în timp, pentru a

început în lume, am dat primul infographic din ţară şi aşa mai

spori şansele de preluare şi pentru a câştiga vizibilitate în media,

departe. Cert este că, aşa cum spuneam, valuri au venit, unele au

s-a început crearea unor articole scrise special pentru câte o

trecut fără mare impact, însă altele au crescut şi navigăm pe ele

publicaţie, în stilul ei şi al jurnalistului care urma să primească

precum nişte surferi experimentaţi.

materialul. Se scriu şi se trimit, de asemenea, şi articole de interes general, legate de domeniul de activitate al firmei, tocmai pentru

Reţelele de socializare

a putea fi şanse mari de preluare. Evident, nefiind vorba în nicio

S-au dezvoltat (şi s-au înmulţit semnificativ, continuând şi azi

situaţie despre spaţiu cumpărat, ca atare despre advertoriale,

să apară noi asemenea site-uri) reţele de socializare (aici ar fi o

jurnaliştii pot interveni oricând pe texte şi este doar decizia lor

lungă discuţie pe marginea semanticii: dacă sunt reţele sociale

dacă publică ceva şi ce modificări fac.

sau de socializare, dar o lăsăm pentru un alt prilej). Fiecare reţea

În ultima vreme se promovează mult conceptul de content

a venit cu cerinţele sale la nivel de conţinut, dar toate au încercat

marketing. Însă, cei care se uită atent la definiţia termenului şi

să atragă afacerile.

la articolele pe acest subiect constată uşor că practica se folosea şi în trecut, doar că acum a primit un nume. Cei de la Content

Campaniile pe bloguri

Marketing Institute oferă şi o definiţie: Content marketing is

Bloggerii au ajuns o forţă în online. Fiindcă mulţi au devenit

a marketing technique of creating and distributing valuable,

oameni cu influenţă, cu voci şi păreri ascultate şi urmate, ei au

relevant and consistent content to attract and acquire a clearly

devenit o parte importantă şi pentru comunicatori în strategiile

defined audience – with the objective of driving profitable

lor. Campaniile pe bloguri au început să fie incluse din ce în

customer action.

ce mai des în strategiile companiilor. Sigur, sunt campanii şi

Dincolo de nume rămâne însă cerinţa clienţilor, dorinţa,

campanii – cu testare produse sau contra cost (blogeri plătiţi să

absolut firească, de a ajunge la tipurile sale de public-ţintă.

scrie), cu tot soiul de competiţii pentru ei sau concursuri, ceea ce

Pentru ca lumea să aibă încredere în companie, să afle despre

nu face decât să sublinieze încă o dată importanţa bloggerilor în

produsele ori serviciile oferite, trebuie să existe articole în

online. Evident, există şi multe discuţii cu privire la cât de bună

diverse media – tradiţionale sau mai noi.

este implicarea lor în campanii, mulţi considerând că bloggerii www.ittrends.ro

loredana@prwave.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

29 O

P

I

N

I

A început școala: v-ați salvat temele în cloud?

S

I

Radu Crahmaliuc

untem produsele unei culturi în care dezvoltarea

putea descurca, în ciuda tendințelor tehnologice de unifi-

noastră personală și profesională nu poate fi

care a platformelor și de simplificare a interfețelor?

scoasă din contextul inovațiilor tehnologice. Ce se

Dar asta a fost și asta este acum. Hai să privim o imagine

întâmplă cu școala și în general cu întregul sistem

în care fiecare elev stă frumușel in fața unui PC, într-o sală

educațional în viitoarea perioadă de dominare clară a

de clasă în care pupitrele au fost înlocuite de mese mo-

tehnologiilor avansate precum Cloud Computing, Big Data

derne. Cât mai este de relevantă această imagine? Care ar fi

sau Internet of Things?

Indiferent în ce „epocă” am terminat școala, ne aducem aminte cu nostalgie de această perioadă. Sarafane apretate și uniforme călcate pentru unii, blugii cât de cât spălați și tricouri cu paiete pentru alții, ghiozdanele, călimările și penarele de lemn pentru unii, gențile de plastic, gelul de păr și rujurile pentru alții… Indiferent de sex, religie și apartenență politică, cam toți simțeam la fel începutul școlii. Ceea ce diferea, de la o generație la alta, era tehnologia. Dacă la unii numărătorile cu rândunele roșii și albastre erau singurele accesorii de calcul existente, cei care acum aniversează 15-20 de ani de la absolvire au mai văzut câte un PC486 sau chir câte un laptop de primă generație.

prima grijă a elevilor de astăzi? Cât de lustruit e parchetul

Ca indivizi, ne simțim de multe ori depășiți de tehnolo-

în clase sau cât de curate sunt băncile și pereții? Eu dacă

gie. Gadgeturile și apps-urile actuale apar mult prea rapid.

aș fi elev acum, primele întrebări ar fi: „Unde e cea mai

De multe ori nici nu apuci să le înțelegi bine sau măcar să

apropiată priză” sau „Merge oare rețeaua WiFi”?

te familiarizezi, că a și apărut un up-date, o variantă mai

Revenind din scurta buclă în timp, astăzi există un alt

modernă, care are niște funcții noi, de care de multe ori

context. Școala și educația în general pot fi printre cele mai

nici nu ai nevoie, pentru că nici funcțiile de bază nu apuci

mari beneficiare ale tehnologiilor cloud, de la avantajele

să le folosești… Pornind de la acest nou statut de „Homo

evidente oferite de infrastructură, viteză de procesare, co-

Digitalis”, întrebarea care se pune în mod legitim este: OK,

municare rapidă și spații de stocare, la posibilitățile de par-

noi ca noi, unii ne mai descurcăm cu o înmulțire pe un

tajare și colaborare, la comunicarea la distanță și accesul

colț de hârtie, alții au rămas fideli riglei de calcul, dar ce

la bibliotecile universale. Cu excepția anumitor discipline,

facem cu „ai mici”? Cu generația digitală? Păi, „digitalii”

elevii de azi nu mai au nevoie de stații de lucru indivi-

cei mici au asta în sânge…Era și un filmuleț cu un bebe

duale, tabletele și o bună conexiune de Internet asigurân-

care, cum l-a adus barza, a intrat pe chat pe un tablet…

du-le accesul la absolut tot ceea ce au nevoie.

E ca la nașterile sub apă, în care bebelușii înoată în mod natural, fără eforturi de adaptare sau „decomprimare”.

Rămânând la conceptul de școală ca locație fizică de învățământ, clasele viitorului trebuie privite ca spații care

Adaptarea la tehnologie nu ține de vârstă, ci de

pot pune la dispoziția elevilor medii integrate ce reunesc

abilitățile individuale. Sunt și acum omeni care, dacă nu

atât filosofia „smart teaching”, cât și echipamentele in-

au telecomandă nu știu cum să dea drumul la televizor, iar

teligente adecvate, monitoare 3D, pupitre interactive,

pe computer se descurcă cu chiu cu vai într-un editor de

promptere și sisteme teleconferință.

texte… Dar ce facem cu educația la nivel de mase? Dacă

rcrahmaliuc@yahoo.com

acum, sunt încă destule activități de birou în care te mai poți descurca fără un computer, generația digitală nu se va www.ittrends.ro

Continuarea materialului o puteţi citi pe www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

30 T

E

N

D

I

N

Ţ

E

Oferă un boost departamentului de IT, printr-un checklist de început de toamnă de Marina Drăghici, PR&Marketing Specialist, Class IT Outsourcing

n septembrie, copiii se pregătesc de școală și își pregătesc conștiincioși materialele necesare pentru anul școlar care urmează. Într-un mod similar, companiile se pregătesc toamna de lansarea unor noi proiecte, pun la cale ultimele tactici pentru câștigarea clienților și își scot armele secrete pentru depășirea concurenței. Însă, în vâltoarea pregătirilor și entuziasmul noutăților, multe dintre acestea uită să-și facă temele într-un domeniu esențial pentru funcționarea afacerii – departamentul de IT.

Î

Întrucât IT-ul face parte din părțile afa-

să ne asigurăm că datele confidențiale ale

cerii care susțin întreaga activitate, am creat un checklist al departamentului de IT,

companiei sunt protejate adecvat.

Validarea planului de backup: Infor-

pentru orice companie: Validarea performanței infrastruc-

1

sunt extrem de valoroase, iar pierderea

turii IT, a stațiilor de lucru, serve-

acestora ar fi un dezastru. Validarea pla-

relor, echipamentelor de stocare și

nului de back-up și implementarea unui

de comunicații: Niciun echipament nu

plan bine realizat elimină orice risc de

funcționează la nesfârșit, iar acesta poate

pierdere sau corupere a datelor. Mai mult,

ceda într-un moment cheie, când derulăm

acesta poate fi un moment potrivit și pen-

partenerii, clienții sau furnizorii. Testarea

un proiect important sau avem de realizat

tru curățarea serverelor de datele inutile

planului de continuitate, crearea și vali-

prezentări și rapoarte. Tocmai de aceea,

sau pentru creșterea capacității, dacă este

darea unor scenarii de avarie vor asigura

monitorizarea încărcării curente, urmată

ca sunteți pregătiți în cazul unui dezas-

de o curățare și o verificare adecvate a

nevoie.

Licențierea: în orice companie, licen-

performanței infrastructurii ne pot furniza

țierea este un subiect sensibil, care,

3

4

mațiile stocate pe serverele companiei

Marina Drăghici, PR&Marketing Specialist, Class IT Outsourcing

tru. Obținerea bugetului necesar este o componentă esențială a acestui pas.

informații valoaroase despre perioada de

ignorat mai mult timp, poate aduce con-

Prin acest checklist, companiile se pot

viață a acestora și putem ști din timp când

secințe nedorite. Aceast perioadă este un

asigura că sistemele IT funcționează la

este momentul să le schimbăm.

Protecția datelor interne: Odată cu

moment potrivit pentru a verifica licențele

parametrii normali, iar departamentul IT

deținute, pentru care puteți realiza un do-

este pregătit să susțină orice proiect imple-

demararea unor noi proiecte, date și

cument cu numărul acestora, perioada în

mentat. Pentru mai multe soluții și sfaturi

profile ale potențialilor clienți vor ajunge

care expiră și planul de achiziție a unora

pentru completarea serviciilor IT interne,

în companie, iar securizarea acestora

noi.

puteți intra în legătură cu un consultant

este esențială, atât din interior, cât și din

5

2

exterior, pentru a nu ajunge în mâinile concurenței. În plus, nu e niciodată de prisos

Continuitatea e-mail-ului: în multe

Class IT, la adresa office@classit.ro sau

cazuri, e-mail-ul este canalul primar

ne puteți contacta la numărul de telefon

prin care companiile mențin legătura cu

031 8260150.

- 25 septembrie, Bucureşti - eHealth 2014 (cu Computerworld Romania) - 22-28 septembrie, Bucureşti - Bucharest Science Festival 2014 (cu ASUR şi Parentime) - 2-3 octombrie, Sibiu - Cybersecurity in Romania (cu Swiss Webacademy) - 9 octombrie, Bucureşti - „BPM EE Forum National Conference” - 23 octombrie, Bucureşti - Agile Tour, ediţia a 4-a - 19-21 noiembrie, Bucureşti - RoCS (Romanian Computer Show), ediția a XX-a (cu Computerworld Romania) Roadshow - „Soluții pentru dezvoltarea IMM-urilor” (cu BTL Design): www.agora.ro office@agora.ro

- 1 octombrie Bihor - 16 octombrie Bacău

www.ittrends.ro

- 30 octombrie Cluj - 31 octombrie Mureş

- 6 noiembrie Constanţa - 13 noiembrie Braşov

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

31 O

P

I

N

I

I

Vulcanul IT-ului românesc

E

vident, n-aș fi fost jurnalist de IT dacă aș fi ratat să comentez apariția primilor vălătuci de fum în vârful

Constantin Teodorescu

vulcanului ce va erupe în industria IT românească, adică scandalul „SIVECO”. Am zis „va erupe”, sperând că cei

care au început cercetările să nu fi avut ca ordin de serviciu

teste și dând certificate de conformitate Y2K pentru fiecare placă

doar distrugerea imaginii unei firme și înlăturarea ei de pe piață,

de rețea, modem, imprimantă, UPS, monitor și calculator din

spre a face loc unui alt competitor, mai pofticios în a se alăpta

dotare. Pe alocuri au fost făcute și recomandări de înlocuire,

de la țâța puterii. Aș încerca aici să îndrept atenția nu înspre

spre bucuria firmelor furnizoare.

Siveco, despre care se va pronunța justiția, ci către sistemul care

A doua mare frică a fost cea indusă de software-ul câh „fără

a împins Siveco spre punctul în care se află azi. Mai ales că,

suport tehnic”. Restul asigura clientul că există un număr de

de-a lungul timpului, am avertizat nu o dată asupra faptului că

telefon la care poți întreba de ce îți merge greu selecția din baza

bugetul statului începe să fie tocat cu metode mult mai rafinate

de date cumpărată cu zeci de mii de dolari, deși răspunsul era

decât tradiționalele schimbări de borduri sau plantări de spații

același, și pentru softul cu licență și pentru unul gratuit, adică

verzi facturate la număr de fire de iarbă.

„Fraiere, vezi că n-ai creat index pe câmpul de căutare”. Statu-

Pornind de la lozinca „Statul e un prost administrator”, chiar

tul de firme cu fițe nu le-a permis să contracteze cu firme mici,

statul a aranjat lucrurile de asemenea natură încât alții să facă

cu românași deștepți care să le facă același lucru pe bani mai

treaba și el, statul, să rămână doar un „bun plătitor”, indife-

puțini, preferându-se varianta consultanților cu pedigree și sute

rent de costuri. Mai ales că atunci când nu cumperi tu oule și

de dolari pe oră, care să le facă același lucru, dar în foi de viță

uleiul din piață, poți pretinde că nu știi cât costă omleta și să

mai corporatistă.

joci în continuare rolul prostului. Subit, numeroase instituții ale

Adevărul, care ridică părul marilor corporații în IT, este acela

statului au constatat cât de mulți proști au în subordine la de-

că rolul lor de „Oracole în IT” se diminuează, odată cu apariția

partamentul de IT, la cel juridic, la cel de HR și i-au dat repede

surselor deschise. Colective mici de profesioniști pasionați au

afară, raportând scăderea costurilor cu personalul, încheind

dezvoltat „pă persoană fizică”, uneori ca hobby, biblioteci

apoi contracte de externalizare a serviciilor cu firmele în care

sau aplicații de nișă atât de performante încât unele din ele

lucrau, culmea, aproximativ aceeași angajați, dar de data asta

au fost adoptate ca standarde „de facto”, altele au fost repe-

achitând costuri mult mai mari, dar „pe factură”.

de cumpărate de firmele dinozaur, să nu-i încurce. Oamenii

Sistemul capitalist, „de dreapta”, îmbrățișat cu mare dragoste

inteligenți și instituțiile publice au știut întotdeauna să profite

de toate guvernele perindate prin Palatul Victoria, indiferent

de oferta gratuită, laboratoarele de la CERN folosesc de exemplu

de doctrina afișată de ochii lumii, a promovat pe față ideea

CouchDB pentru stocarea datelor experimentelor, iar 10 bănci

competitivității și prin dos mesajul că cei protejați sunt mai egali

dintre primele 15 din Europa folosesc PostgreSQL-ul. Puțini știu

decât alții, chiar călcând linia continuă a legii.

însă că în România PostgreSQL-ul râșnește de 10 ani la o bază

Pe principiul deja verificat că este foarte ușor să ascunzi un

de date cel puțin de două ori mai mare (ca număr de eveni-

Haysam într-un lan de berbecuți, proiectele de IT cu bugete

mente înregistrate) decât aceea a Casei Naționale de Asigurări

mamut sădite de stat au început să se înalțe precum vrejul de

de Sănătate, dar mulți se feresc să afle cum și de ce.

fasole din poveste, toate lucrurile care odată fuseseră făcute de

National Health System (U.K.) opera un sistem numit

câțiva oameni cu mânecuțe, cu costurile salariilor lor, ale unor

Spine-1, baza de date cu pacienți și sistemul de rețete electro-

registre și creioane chimice, au început să ceară super-servere,

nice, într-un contract cu British Telecom, folosind Oracle. Pla-

rețele, programe de document-management (luate câte 3, 4 de

nurile NHS pentru versiunea Spine-2 includ înlocuirea bazei

instituție, că „ăla de data trecută nu ne-a plăcut”), licențe, tone

de date Oracle cu un framework cu componente open-source:

de licențe luate cu basculanta.

Riak, Redis, Nginx și RabbitMQ. Mă întreb, oare în România

Primele semnale au fost date în 1999, când unii cu experiență în marketing au lansat isteria apocalipsei digitale, celebrul Y2K.

ar putea dori guvernul un sistem CNAS-2 la „dăcât” ;-) jumătate din prețul primului?

Toate instituțiile au prevăzut bani la buget de frică să nu se

P.S. Noi în firmă folosim CouchDB, Riak, Redis și Nginx de

petreacă vreo trăznaie și directorii, de sus în jos, să fie făcuți

acum 2 ani, iar PostgreSQL și Jboss de 12 ani. constantin.teodorescu@mozartrocks.ro

responsabili. Multe firme de IT au dus-o bine atunci făcând www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014

32 P

E

S

C

U

R

T

Asseco SEE SRL, partener strategic Kofax în Sud-Estul Europei Bucureşti, Septembrie 2014

A

sseco SEE România, unul din cei mai importanţi integratori

confruntările de zi cu zi. Cu

de sisteme, soluţii şi servicii IT, precum şi dezvoltator de

o echipă de 6 specialiști în

aplicaţii pentru sectorul bancar din România își menține sta-

tehnologiile Kofax am reușit

tutul de Kofax Platinum Partner, pentru al 17-lea an consecutiv.

să eficientizăm costuri, să diminuăm riscuri și să reducem la minim procesele bazate pe hârtie clienților din portofoliul Asseco SEE SRL”, a menționat Mihai Babescu, Solution Sales, Asseco SEE România.

Asseco SEE România este unul din cei mai importanți integratori de echipamente, soluții, servicii și sisteme IT, precum și dezvolta-

În domeniul automatizării afacerilor, Asseco SEE este unul din

tor de aplicații pentru domeniul bancar din România, situându-se

puținii parteneri Kofax Platinum din regiune, având experienţă

în mod constant printre liderii pieței IT din țara noastră. Compania

vastă în proiecte de livrare a soluţiilor bazate pe tehnologia Kofax

face parte din grupul regional Asseco South Eastern Europe (ce

zona guvernamentală financiară, asigurări și telecomunicații.

cuprinde entități de business din 12 țări din zona Balcanilor), care

Portofoliul Kofax de soluţii Intelligent Capture & Exchange

la rândul său este componentă a companiei poloneze Asseco, una

automatizează captura informaţiei și asigură livrarea informațiilor

din cele mai importante companii IT din Europa. Grupul Asseco

într-un timp foarte scurt către aplicații de tipul „Line Of Business”.

SEE are peste 1.400 de angajați provenind din 13 țări. Mai mult

Asseco SEE este partener Kofax din 1997 şi dispune de

de 10 bănci din cele 15 cotate ca fiind cele mai mari din sud-estul

competenţe şi experienţă în implementarea de proiecte complexe (Captura, Electronic Document Archiving, Content Management, Case Management, Business Process Management etc.).

Europei sunt deja clienți ai Asseco SEE. Kofax furnizează de peste 20 de ani soluții pentru automatizarea proceselor de business în care documentele dețin rolul

„În calitate de Platinum Partner, Asseco SEE

principal, administrând capturarea, transformarea, schimbul și

România a demonstrat calitatea produselor

circulația fluxurilor de informații critice de business de pe hârtie,

Kofax și capacitatea de a răspunde cerințelor

fax sau format electronic într-o manieră precisă, mai eficientă ca

clienților printr-o serie de implementări de

timp și costuri. Soluțiile Kofax își dovedesc adevărata profitabili-

success folosind această tehnologie. Colabo-

tate în domenii precum administrația publică, sectorul financiar

rarea cu Kofax ne-a oferit posibilitatea de a

- bancar și al asigurărilor, utilități, industrie sau telecomunicații.

furniza clienților noștri soluții ce au ajutat la

Kofax deține subsidiare în 30 de țări, peste 20.000 de clienți la

accelerarea proceselor de business, reducerea

nivel mondial, iar produsele și serviciile sale sunt disponibile în

costurilor și creșterea ratei de răspuns față de Mihai Babescu

mai mult de 70 de țări.

Cod QR IT TRENDS

Romulus Maier, Managing Partner romulus.maier@agora.ro Marina Enache, Events Manager marina.enache@agora.ro Andreea Maier, Marketing & PR Manager andreea.maier@agora.ro

REDACÞIA: Bogdan Marchidanu, Senior business editor bogdan.marchidanu@agora.ro Elena Andreea Liþã, Senior editor elena.lita@agora.ro Cristian Faur, Business editor cristian.faur@agora.ro Nicolae Bucur, Tehnoredactor nicolae.bucur@agora.ro Marian Teodorescu, Fotoreporter marian.teodorescu@agora.ro

MANAGEMENT:

EDITORIALIŞTI: Alexandru Rotaru arot@idgrup.ro Constantin Teodorescu brailateo@gmail.com Cristian Ivănuș cristian.ivanus@neurosoft.ro Daniel Cruceanu daniel.cruceanu@daxor.ro Mihai Nadăș mihai.nadas@tss-yonder.com Monica Muscă monica.musca@gmail.com Radu Crahmaliuc rcrahmaliuc@yahoo.com Rãzvan Sandu razvan.sandu@zando.ro Violeta-Loredana Pascal loredana@prwave.ro

O PUBLICAŢIE

AG GO ORA

Cod QR AGORA

ISSN: 2065 - 4766

NOTÃ COPYRIGHT: Copyright © 2014 BYBLOS SRL. Toate drepturile rezervate. Materialul editorial original tipãrit în acest numãr aparþine companiei BYBLOS SRL. IT TRENDS este marcã înregistratã a BYBLOS SRL.

ADRESA: Bd. Dimitrie Cantemir Nr. 12-14, Sc. D, Et. 2, Ap. 10, Sector 4, Bucureºti, 040243 Tel.: 021-3309282; Fax: 021-3309285 www.agora.ro; ittrends@agora.ro

Revista IT Trends este disponibilă şi online la adresa: http://issuu.com/agoramedia www.ittrends.ro Utilizatorii de dispozitive Android pot descărca aplicația de la adresa: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.issuu.android.app