B U S I N E S S
I N
T H E
D I G I T A L
A G E
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014 www.ittrends.ro
INTERVIU
Raoul CHIESA, Fondator şi CEO, Security Brokers International
Pag. 4
INTERVIU
Varujan Pambuccian, Ambasador eSkills pentru România
Pag. 8
FOCUS
Cristóbal Toro
Executive Manager, AuraPortal A P l IInternationall Office ffor EEastern EEurope
„AuraPortal este un exemplu pentru următoarea generație de soluții BPMS.” Adrian Cioroianu, Business Development Manager Intel Corporation Pag. 6
Pag. 16
$FHU UHFRPDQGĂž :LQGRZV 8.
90°
Notebook
Ezel ™
Display
Pad
&X EDODPD (]HO™
Notebook-ul proiectat pentru touch r %DODPDXD (]HO™ Ă‰ĹœL SHUPLWH VĂž FRQYHUWHĹšWL QRWHERRN XO ÉQ SDWUX PRGXUL GLIHULWH FX R VLQJXUĂž P½QĂž r 0RGXO (]HO™ DGXFH HFUDQXO PXOW PDL DSURDSH SHQWUX R WDVWDUH ĹšL DWLQJHUH QDWXUDOĂž PXOW PDL XĹšRDUĂž r 9L]XDOL]DUH ĹšL VXQHW GH WRS HFUDQXO )XOO +' FHOH SDWUX GLIX]RDUH SXWHUQLFH ĹšL 'ROE\ +RPH 7KHDWHU Y Ă‰ĹœL YRU XLPL VLPĹœXULOH
Acer and the Acer logo are registered trademarks of Acer Incorporated. Copyright 2013 Acer Inc. All rights reserved. 6SHFLĆŹFDWLRQV PD\ FKDQJH 3URGXFW DQG SLFWXUHV PD\ YDU\ )HDWXUHV YDU\ GHSHQGLQJ RQ PRGHO
www.acer.com
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
1 E
D
I
T
O
R
I
A
L
Toamna se numără parteneriatele și evenimentele
Î
n România anul are cam 6 luni „lucrătoare”. Chiar mai puțin. În de-
Între 22 și 28 septembrie are loc Bucharest
cembrie nu prea avem chef de muncă pentru că ne gândim la Crăciun
Science Festival, o săptămână a științei, orga-
și Revelion, la cadouri, la vacanțe. În ianuarie și februarie mergem la
nizată de ASUR și Parentime, cu un program
schi, că e mai ieftin, sau nu ieșim din casă pentru că e cam frig afară.
extrem de generos.
Din 15 iunie și până în 15 septembrie traficul din București scade la o
Între 1 și 3 octombrie, la Sibiu are loc a 2-a
treime. Lumea fuge, la mare, la munte, la țară, oriunde. În rest așteptăm
ediție a conferinței „Cybersecurity în Româ-
cu nerăbdare vacanțele de Paște, de Rusalii și de ce s-o mai nimeri și
nia”. Conferința este organizată în parteneriat
dacă se poate să le cuplăm și cu un weekend prelungit. Așa că deîndată
cu International Telecommunication Union (ITU, ONU-Geneva), Centrul
ce începe școala, încep și evenimentele și ca să nu ne prindă „postul” se
Național de Răspuns la Incidente de Securitate Cibernetica (CERT-RO) și
organizează câte 3-4 pe zi, dacă nu mai multe.
sub egida Ambasada Elveției în România. Iar în 9 octombrie, tot la Hotel
Romulus Maier
Anul acesta oferta este mai slabă ca în alți ani, pe de o parte datorită
Royal în București, vom organiza conferința „BPM EE Forum National
circului politic, pe de altă parte, și având o pondere mult mai grea, da-
Conference”, care va reuni profesioniști și pasionați din domeniu, precum
torită faptului că proiectele de IT sunt sublime, sunt magnifice, dar lipsesc
și persoane interesate în modelarea de procese, administrarea proceselor
aproape cu desăvârșire. Iar cele care mai sunt au adrisantul cunoscut încă
și conducerea modernă a unei companii.
dinainte de anunțarea proiectului în piață. Nema piață locală, nema bani, nema motive de a promova tehnologii și soluții, nema evenimente...
Și pentru a nu ne acuza că ne concentrăm prea mult pe București, vă invităm la Roadshow-ul „Soluții pentru dezvoltarea IMM-urilor”, cu
Din această ceață, sau smog, de moment (sper) se ițesc însă câteva
următorul calendar (provizoriu) de desfășurare: 1 octombrie Bihor, 16
evenimente, la care ne-am adus și noi într-o măsură mai mică sau mai
octombrie Bacău, 30 octombrie Cluj, 31 octombrie Mureș, 6 noiembrie
mare contribuția, câteva pe care considerăm că merită să vi le semnalăm.
Constanța, 13 noiembrie Brașov. Vă așteptăm!
În 25 septembrie, la Hotel Royal, în București va avea loc conferința „eHealth 2014”, pe care o organizăm în parteneriat cu ComputerWorld România. Ediția din acest an se va concentra pe „Dosarul electronic de sănătate al pacientului”, „Importanța registrelor pentru pacienți”, fără a neglija importanța comunicării între principalii actori din domeniu, pe respectarea standardelor și pe măsurile care trebuie luate pentru a asigura securitatea informațiilor.
www.ittrends.ro
romulus.maier@agora.ro
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
2 T
E
N
D
I
N
Ţ
E
Cum ne pregătim copiii pentru meseriile de mâine? maginați-vă că sunteți în anul 2020 și citiți ofertele de joburi. Firmele caută Avatar designer, Urban agricultural, Seed capitalist, Longevity consultant, Digital life manager, Cyber security officer, 3D Food Printers. Vă spun ceva aceste meserii? Probabil că nu. Și totuși, ele vor exista în viitorul apropiat, iar elevii de azi le vor practica. Întrebarea este: cum îi pregătim acum pentru ziua de mâine?
I
În laboratorul de fizică al Colegiului
Tu ce vei face în 2020?
Național Grigore Moisil din București, cinci
Ne mișcăm repede într-o lume tot mai
adolescenți de clasa a XII-a lucrează la doi
aglomerată în care se nasc rapid nebănuite
roboți pe care îi vor prezenta într-un concurs
oportunități. „Ce știm despre ziua de mâine
național. E o imagine mai puțin obișnuită,
este că va fi diferită. 91% din Internet este
mai ales că vin în week-end-uri când ar
video. Facebook este a treia țară din lume,
putea face cu totul altceva. Totuși, ei vin și
în fiecare oră se vând 4.000 de telefoane
la o competiție de top, cunoscută în lumea
lucrează alături de profesoara lor Mihaela
inteligente prin care oamenii au acces la
întreagă - World Summit Awards - în 2005
Garabet, doctor în fizică, un dascăl așa cum
informație, în fiecare zi se pun 2 miliarde
și 2013. O dată pentru cel mai bun conținut
și-ar dori toți elevii să aibă, care a știut cum
de întrebări pe google – aceasta este di-
educațional și o dată pentru un proiect
să le transmită pasiunea pentru cercetare.
namica în care trăim. 65% din meseriile
dedicat școlilor speciale. Profesorul a stat
din 2020 nu există azi, așa că trebuie să
6 luni alături de copiii cu dizabilități pentru
ne pregătim copiii pentru locuri de muncă
a le înțelege nevoile: „A fost o experiență
care nu au fost încă inventate, pentru
extraordinară faptul că am putut să-i
a rezolva probleme ce azi nu există, cu
ajutăm și am creat alături de o întreagă
tehnologii care nu au fost descoperite”, ne
echipă – cercetători în psihopedagogie,
spune profesor Radu Jugureanu, directorul
profesori, logopezi, programatori, desig-
departamentului AeL eContent din SIVECO
neri, experți în educație – lecții pe care să
Romania.
le înțeleagă și care să-i atragă”.
De la stânga la dreapta: elevii Răzvan David, Andrei Mihăilescu, Leonard Lupu, prof.Mihaela Garabet, Tami Gheorghe și Andrei Antonescu
Radu Jugureanu, profesor și director al Departamentului AeL eContent SIVECO Romania
Și totuși, ceva se mișcă. Dacă acum câțiva
Acum, cu aceeași echipă câștigătoare,
ani nu știam ce înseamnă eLearning, acum
profesorul Jugureanu merge mai departe.
auzim tot mai des acest cuvânt. „eLearning
Manualele digitale reprezintă noul pas, un
este un proces, mai degrabă decât un
proiect care promite să culeagă noi distincții.
produs. Cei mai mulți văd doar tehnologia,
Copiii se pregătesc pentru Olimpiada de
dar în spatele ei sunt procese, oameni și
Robotică și au nevoie de 3 kituri cu roboți
o cultură didactică specifică”, spune prof.
Un nou mod de învățare pentru copiii născuți în deceniul digital
Lego care costă 1.000 de euro, bani pe care
Jugureanu.
Manualele digitale aduc lucruri noi. Nu se
mai există secvențialitate în procesul de
dacă succesul în competiții este dat și de
modernizează pentru că nu mai poate să
învățare, ci există imersiunea copilului
investițiile care trebuie făcute. Până vor
ignore impactul tehnologiei. Copiii care
în povestea cărții. Aceste manuale digi-
găsi un sponsor - poate cineva pasionat
vor face meseriile de mâine vor învăța
tale se vor regăsi pe manualplusdigital.ro,
de fizică, roboți - adolescenții reglează cu
după manuale noi, îmbogățite cu varianta
un site recent lansat, unde profesorii află
atenție senzorii de lumină și culoare pe care
lor digitală. E o altfel de învățare, centrată
informații utile de la autori și specialiști în
îi au la dispoziție și vorbesc între ei într-un
pe creativitate, pe colaborare. Practic, se
educație, reuniți în Clubul Dascălului Mo-
limbaj ce ar necesita traducere pentru orice
schimbă paradigma învățării. „Să știi,
dern (www.manualplusdigital.ro). Manua-
novice. Andrei Mihăilescu, Răzvan David,
să înțelegi, să aplici, să sintetizezi, să
lele în format tipărit, îmbogățite cu varianta
Leonard Lupu, Andrei Antonescu și Tami
evaluezi – asta înseamnă învățare”, spune
digitală, la fel și caietele de lucru care
Gheorghe au învățat să lucreze în echipă,
profesorul Jugureanu, omul care conduce
potențează învățarea, vor face școala mai
să descopere și să cerceteze împreună cu
singura echipă din lume care a făcut o
atractivă.
o profesoară pasionată, dintr-un liceu de
performanță de neegalat.
nu-i au. Dar nu-și bat capul cu asta, chiar
elită. Ei sunt pregătiți oricând pentru orice meserie pe care viitorul le-o va oferi.
Învățământul
își
schimbă
fața,
Echipa lui de programatori - oameni ti-
Continuarea materialului
neri, pricepuți și ambițioși - a fost premiată
o puteţi citi pe www.ittrends.ro
www.ittrends.ro
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
3
Dell Next Business Day
Latitude E5540
Tehnician acolo unde te afli, a doua zi lucratoare, prin garantia 2 Ani Next Business Day On-Site
de cititori at
Vo t
Intel® CoreTM i5-4310U Processor
es
t
Display: 15.6” (1920 x 1080) FHD LED Memorie: 8GB 1600MHz DDR3 HDD: 500GB Solid State Hybrid Drive cu 8GB Flash ash Video: Intel® HD Graphics 4400 Conectivitate: Intel® Dual Band Wireless + Bluetooth tooth 4.0
R e a de r ’s D
Disponibil ill p prin rin ri n pa partenerii art rtenerii Netwo Network rk kO One ne Distribution: www.ce www.cel.ro; el.lro; ww www.evomag.ro; ww.evomag.ro; www.marketonline.ro; www www.oktal.ro; www.pcgarage.ro
Intel, the Intel Logo, Intel Inside, Intel Core, and Core Inside are trademarks of Intel Corporation in the U.S. and/or other countries.
www.ittrends.ro
ig
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
4 I
N
T
E
R
V
I
U
Situația actuală, tendințe şi poziția României în domeniul securității informatice Între două avioane, Raoul Chiesa, expert în securitate IT, răspunde la întrebările redacției Q-Magazine. El se va număra printre oratorii de vârf ai congresului de la Sibiu, unde va susține şi un curs destinat managerilor non-tehnici. Raoul Chiesa, ce vă îngrijorează cel mai mult astăzi?
(cyber-hărțuirea,
n.d.t.),
cyber-stalking
(cyber-urmărirea, n.d.t) şi aşa mai departe.
Mă îngrijorează dependența totală a lumii în care trăim - aşa-zisa «digital society»-, de Tehnologia Informației. Noi am construit o lumea datorită căreia, sau din vina căreia, toate activitățile noastre de zi cu zi sunt dependente de telecomunicații
„Factorul uman este întotdeuna veriga slabă a lanțului şi asupra lui trebuie concentrate principalele investiții.”
şi de informatică: atunci când retragem bani de la bancomat, când rezervăm un hotel sau un zbor pentru o călătorie, când plătim un cadou într-un magazin, … Problema este că această Digital Society
Şi care sunt pericolele cibernetice pentru companii? Cyber-spionajul, care de fapt nu este altceva decat varianta spionajului industrial
nu a fost construită, gândită si proiectată
convențional adaptat la secolul XXI.
„Ne bazăm pe un întreg ecosistem care este nesigur, plin de fisuri şi viermi, greşeli de proiectare şi erori de programare.”
tendințele în anii următori?
În opinia dumneavoastră, care vor fi Guvernele vor dori să aibă control complet al informației, pentru că informația, astăzi şi încă mai mult în viitor, înseamnă putere. Scandalul NSA a fost doar primul dintr-o serie lungă, iar limita dintre spio-
Raoul CHIESA, Fondator şi CEO, Security Brokers International Raoul „Nobody” Chiesa a fost printre primii hackeri din Italia, în anii ‘90, înainte de a-şi schimba radical orientarea şi de a deveni unul dintre cei mai cunoscuți specialişti în domeniul securității cibernetice. Din anul 2003, el este senior advisor în domeniul Hacker Profiling la UNICRI (United Nations Interregional Crime and Justice Research Institute) şi, din 2010, membru permanent al grupului de 30 de experți independenți ai ENISA (European Network & Information Security Agency). Lucrează ca şi consultant de vârf pentru mai multe ministere din Italia şi din alte țări ale UE și susține cursuri la diferite universități publice și militare europene. Este invitat periodic la conferințe strategice NATO, ENISA, CERT, precum şi la conferințe internaționale publice de mare anvergură.
ținând cont în același timp şi de securi-
najul electronic şi Information Warfare
tatea ei. Ne bazăm pe «ceva» care poate
(războiul de informații, n.d.t.) este foar-
Categoric da. Cyberwar, exact ca şi
să «pice» dintr-o clipă în alta, pe un întreg
te, foarte subțire. Pentru cumpărăturile
cybercrime, este un fenomen global, care
ecosistem care este nesigur, plin de fisuri
noastre vom folosi numai e-commerce
nu cunoaşte granițe. Mai mult, războiul
şi de viermi, de greşeli de proiectare şi
şi plata electronică, confirmând astfel
cibernetic nu este reglementat, este un fel
erori de programare.
dependența noastră totală față de tehnolo-
de «far west» care se vede ca o luptă de tip
gia informației și comunicații.
«toți contra toți» şi nimeni nu este exclus
Mai mult, în următorii ani, lumea va fi cucerită de conceptul de Internet of Things,
Care este, în opinia dumneavoastră,
şi fiecare maşină, frigider, pacemaker,
cea mai bună măsură de apărare pen-
centrală nucleară sau electrică, bancomat
tru o companie?
sau dronă, fiecare «obiect digital» va avea
Formarea şi conştientizarea angajaților
o adresă internet și va fi conectat la rețea.
şi a colaboratorilor săi, fie că sunt spe-
Asta este ceea ce mă îngrijorează cel mai
cializați în IT sau nu. Factorul uman este
mult!
întotdeauna veriga slabă a lanțului şi asu-
Care sunt principalele pericole cibernetice de azi pentru indivizi?
din păcate.
„Programul Horizon2020 va permite României şi țărilor din Europa centrală să devină leaderi europeni în ICT, cu investiții nemaivăzute până acum.”
pra lui trebuie concentrate investițiile. În cadrul geopolitic de astăzi, putem
Desigur furtul de identitate şi furtul de
să vorbim despre cyberwar în spațiul
certificate bancare. Dar, în același timp, şi
ex-sovietic? Dacă da, vă gândiți la
evoluția constantă a crimelor «clasice» ale
riscul extinderii acestui război la țările
lumii cyber, ca de exemplu cyber-bullying
limitrofe, ca şi România? www.ittrends.ro
(Preluare Q-Magazine) Continuarea materialului o puteţi citi pe www.ittrends.ro
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
5
www.ittrends.ro
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
6 F
O
C
U
S
Prezint, mai mult decât vorbesc… de Adrian Cioroianu, Business Development Manager Intel Corporation
Un cor de huiduieli la auzul numelui meu și a țării din care vin. Și totuși eram la o conferință despre educație. Iar în sală erau reprezentanți ai Ministerului Educației, profesori, elevi, părinți. 400 de suflete și eu. În Kosovo. Iar eu doar ce fusesem prezentat de către reprezentantul USAID și din nefericire veneam din România. O țară care nu recunoaște Kosovo. Dar mă așteptam la asta și m-am
Moartea prezentării prin PPT… sau
pregătit. Aveam două fraze de deschi-
3
dere în albaneză pe care le-am rostit cu
mai dragă, tehnica nu te va ajuta și o să te
toată convingerea. Iar oamenii din sală
trezești că fără Powerpoint ești mort. Și te
au zâmbit. Apoi aveam o glumă pregãtită
bâlbâi și legi mai greu cuvintele, că nu mai
în engleză. Iar oamenii din sală au râs. Și
știi ce voiai să zici. Dacă totuși nu poți fără
apoi discursul în sine. Iar la final m-au
prezentare, atunci cât mai puține cuvinte
aplaudat. Și nu cred că au făcut asta din
și cât mai multe imagini care să punc-
politețe după începutul furtunos.
teze structura prezentării, nu să spună
Orice discurs minunat pe care l-ai auzit,
Prezi, sau ce vrei tu. Când ți-e lumea
Adrian Cioroianu, Business Development Manager Intel Corporation te uiți în ochii fiecăruia, dar ai grijă să te
orice prezentare care te lasă cu gura căscată
povestea în locul tău. O lege a comunicării, destul de cunos-
de admirație și care pare creată pe moment
4
cută, ne dă o formula: 7% limbaj verbal,
este de fapt pregătită în detalii și repetată
38% limbaj paraverbal și 55% limbaj non
7
la perfecțiune. Mi-a plãcut mult un speech
– verbal (gestică) și am putea cădea în cap-
odată cu prezentarea (vrei să îi ții treji, nu
de 10 minute al unui tip charismatic pe
cana să susținem că nu contează ce spu-
să îi adormi cu vocea – este ca și cum ai
care l-am auzit iarna trecută. Am vorbit
nem, ci felul în care o facem. Într-adevăr
merge pe autostradă 800 de kilometrii pe
apoi cu el și am aflat că îl repetase de 22 de
am văzut un general manager prezentând
pilot automat… să vezi atunci plictiseală).
ori, iar ultimele 5 repetări cu prietenii lui
niște rezultate mai puțin bune într-o așa
Din nou e nevoie de multă practică. Eu,
pe post de public.
manieră încât toți am plecat convinși că am
după atât de mulți ani, încă mai am multe
Să faci prezentări memorabile este doar
făcut bine (inclusiv noi, cei responsabili
de învățat despre cum să îmi modulez
o chestiune de practică. NU te naști cu
de aceste rezultate proaste). Dar a mers o
abilitățile necesare, dar asta nu inseamnă
dată. Formula de mai sus înseamnă de fapt
vocea. Și e nevoie de ajutor profesionist. Interacționează cu sala. Pune-le între-
că nu poți ști câteva lucruri de bază pe care
că atunci când există o discordanță între
8
să le exersezi când ai ocazia. Este foarte importantă o deschidere
ceea ce spunem și felul în care o spunem,
Implică-i. Provoacă-i. Discută cu ei. Nu
oamenii vor avea tendința să creadă felul
ești profesorul și ei elevii cuminți. Adaptea-
1
uiți în direcția lor. Joacă-te cu vocea ta. Pleacă de undeva de jos cu vocea ca să ai spațiu să crești
bări. NU retorice. Lasă-i să răspundă.
de impact, pe care să fii practic capabil
în care o spunem (limbajul trupului). Așa
ză-ți limbajul pe înțelesul lor. Nimeni nu
„să o reciți”. Dacă te trezesc la 2 noaptea,
că asigură-te că sunt în concordanță. Ce
vrea termeni tehnici, jargon corporatist
vreau să fii în stare să mi-o spui. De ce?
spui cu felul în care o spui. Nu te întorci niciodată cu spatele la sală.
(GTM – go to market dar pe facebook este
Toți aveam emoții chiar și după zeci de prezentări fie că e vorba de 4-5 oameni sau
5
1000 de participanți. Și atunci, dacă tu știi
U pe scenă, iar dacă ai în fața ta 1000 de
pe dinafară primele 2-3 fraze din prezen-
oameni împarte sala în 3 (la figurat ☺) și
tare, ai timp să te liniștești și să te gândești
ai grijă să ajungi în dreptul fiecărei părți:
ce o să spui mai departe. Cei care au văzut prezentările mele,
stânga, centru și dreapta. Alege „ancore” în sală. Oameni care te
știu povestea cu istoricul, povestea
privesc senin, care îți zâmbesc și la care
2
6
Dacă vrei să te miști, o faci în formă de
„gâtu’ mătii”).
9 10
Zâmbește. ☺ Vreau să îți văd pălmuțele. Să văd că gesticulezi. Chiar dacă ai microfonul
într-o mână și pointer-ul în cealaltă, trebuie să te ajuți de mâini în prezentare. Pasiune. O ai sau nu o ai. Și, din păcate
11
cu câinele pe apă ☺. Oamenilor, le plac
o să cauți confirmare, încurajare în tim-
poveștile. S-ar putea să vezi că nu au
pul prezentării. Trebuie să lași senzația că
reținut neapărat toate informațiile din pre-
te-ai uitat la toată lumea cel puțin o dată
Mă opresc aici. Este suficient pentru
zentarea ta, dar își aduc aminte istorioara
așa că plimbă privirea prin sală. Este im-
început. La treabă! Prezentare frumoasă și
cu tâlc pe care le-ai spus-o.
posibil, dacă vorbim de sute de oameni, să
… pregătită.
www.ittrends.ro
pentru tine, se vede.
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
7
Bucharest
BPM EE Forum National Conference
2014
BPM Eastern Europe E pe Eur Eu FORUM is a trademark a emar ad ademar ark rkk by Agora Group up p
www.ittrends.ro
Find! Learn! Share!
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
8 I
N
T
E
R
V
I
U
Eskills for Jobs 2014 – work in progress de Romulus Maier
Varujan Pambuccian, ambasadorul eSkills pentru România, a avut amabilitatea să puncteze evoluția proiectului eSkills în decursul timpului, ceea ce ar mai fi de făcut și despre modul în care piața autohtonă de IT trebuie să se reinventeze. Rep.: Proiectul european e-Skills a de-
Rep.: Care considerați că sunt cele mai
marat în 2007 și din 2009 este prezent și
importante realizări care au fost obținute?
în România. În calitate de ambasador al
Ce lipsește încă?
acestui program în România, cum vedeți
V.P.: Faptul că mulți tineri au fost
evoluția acestui program în decursul tim-
atrași în acest domeniu și prin progra-
pului și unde se situează el astăzi?
mul eSkills, faptul că au aflat multe lu-
Varujan Pambuccian
Varujan Pambuccian: eSkills este un
cruri privind oportunitățile de angajare
program paneuropean menit să crească
și ofertele universităților este un câștig
nivelul de atractivitate a economiei digi-
cert. Cred că lipsește mentoratul în zona
se mai și schimbe după cum se schimbă
tale. Poate că pare ciudat faptul că într-o
antreprenorială, pentru că programul s-a
grupul de oameni care le generează și
epocă în care impactul social al economiei
axat mult prea mult pe nevoile de angajare
aplică. eSkills a pornit din zona privată și
digitale este atât de mare, mai este nevoie
ale marilor corporații. Eu cred că suntem
e bine să rămână acolo. Sigur, programul
de așa ceva. Dacă privim însă statisticile
de câțiva ani pregătiți să generăm mai mult
are o oarecare încărcătură politică venită
vom vedea vaste arii albe pe harta Europei,
decât forță de muncă și piață pentru pro-
din Agenda 2020 a Uniunii Europene, dar
fie legate de acces, fie legate de formarea
dusele IT. Sigur, dacă ne uităm pe statis-
are o mare elasticitate care îl face să difere
profesională fie legate de domeniile noi pe
tici lucrurile arată bine. Industria a crescut
de la o țară la alta.
care această economie le generează și adre-
mult, într-un context economic sever în
Dacă statul chiar vrea să facă ceva pen-
sează. România se află în acest sens într-o
care majoritatea industriilor au suferit un
tru industria asta, ar trebui să lase mult
zonă paradoxală. Avem cel mai bun raport
recul iar condițiile de muncă și de trai ale
loc curriculelor alternative în educația
preț/performanță și cea mai bună ofertă
celor care lucrează în acest domeniu sunt
gimnazială și liceală și ar trebui să facă
legată de lărgimea de bandă din Europa
bine peste media națională în piața muncii.
ceva cu brandul de țară. Brandul de țară
dar avem zone mari în care utilizarea Inter-
Dar creșterea acesta nu este una sănătoasă
este în mod cert o barieră majoră în acce-
netului este aproape nulă. Avem un număr
atât timp cât ea nu generează multă ino-
sarea piețelor externe. Culmea e că indus-
mare raportat la populația țării de specialiști
vare și antreprenoriat. Cred că aceste două
tria de IT a contribuit mai mult la amelio-
IT foarte bine pregătiți dar numărul de pro-
componente, cu adresabilitate directă către
rarea lui decât statul, dar o industrie are
duse autohtone eligibile pentru o piață sufi-
generația tânără trebuie dezvoltate serios
limitele sale în acest domeniu. Mai mult,
cient de mare pentru a fi sustenabile pe ter-
în anii care urmează.
o problemă foarte serioasă care ne ține
men lung este foarte mic. Avem un număr
Rep.: Este suficientă implicarea unor
în continuare în zona de forță de muncă
relativ mic de startup-uri tehnologice și ele
ONG-uri și a unor companii IT în acest
și piață este lipsa cunoștințelor antrepre-
adresează în general domenii foarte de nișă.
program sau se simte necesitatea unei
noriale, ale celor de marketing și de vân-
În același timp, masa de utilizatori este încă
implicări mai serioase și din partea
zări și, foarte mult, lipsa de networking
departe de ceea ce poate fi o masă critică
instituțiilor statului?
internațional. Aici efortul ar trebui să fie
generatoare a pieței de acasă care susține
V.P.: Eu zic că atunci când statul are o
conjugat. Adevărul este că mulți dintre
prezență discretă, mărginită la crearea unui
proprietarii locali de companii în IT sunt
Programul a început în anul 2007 cu
cadru legislativ și instituțional care să sim-
mulțumiți cu închirierea de forță de muncă
o săptămână dedicată activităților de
plifice birocrația și să impună taxe și im-
și sunt foarte rezervați în ceea ce privește
conștientizare și a ajuns acum să acopere
pozite rezonabile, este în ordine. Îmi este
asumarea unor produse proprii care să
cu activități întregul an. Mai mult, zonele
foarte teamă de o implicare mare a statului
înglobeze cercetare proprie. Suntem într-o
adresate s-au diversificat substanțial, pro-
în orice domeniu. Statul nu este o noțiune
cultură căreia îi repugnă riscul și gândind
gramul devenind o platformă solidă de
abstractă. Este, în fiecare moment, rezul-
așa nu putem crește sustenabil.
dialog între tinerii care doresc să urmeze
tatul acțiunii unor oameni aflați vremelnic
acest domeniu, instituțiile de învățământ
în zona executivă. Eu prefer o piață liberă
Continuarea materialului
și mediul privat.
de idei unui monopol de idei care riscă să
o puteţi citi pe www.ittrends.ro
inițial orice inovație tehnologică.
www.ittrends.ro
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
9 A
D
V
E
R
T
O
R
I
A
L
Clico aduce A10 Networks în România A10 a lansat în premieră o nouă generație de tehnologii pentru aplicațiile de rețelistică. Soluțiile noastre permit companiilor, furnizorilor de servicii, giganților Web și organizațiilor guvernamentale să accelereze, securizeze și să optimizeze performanța aplicațiilor lor din centrele de date și rețele. Platforma noastră Advanced Core Ope-
Thunder Series ADC: o linie de produse
rating System (ACOS®) este proiectată să
de tipul Application Delivery Controller
furnizeze performanțe și securitate semnifi-
care accelerează și securizează aplicațiile
cativ superioare în comparație cu genera-
din centrele de date și din rețelele de
țiile anterioare de aplicații pentru produse
calculatoare.
de rețelistică. Arhitectura noastră ACOS,
Thunder Series CGN: o linie de pro-
bazată pe software, furnizează flexibilitatea
duse de tipul Carrier Grade NAT care
care să ne permită să ne extindem afacerile,
furnizează adrese pe scară largă și servicii
cu produse adiționale care să rezolve matri-
de translație de protocol pentru operatorii
cea crescândă de provocări privind rețelele
de transport din rețele.
Gil Bartor, RSD Southeast Europe, A10 Networks Scalable Multi-Core Processing (SSMP)
și securitatea în domeniile cloud computing
Thunder Series TPS: o linie de produse
care furnizează performanțe ridicate și un
și mobilitate. A10 Networks dispune de un
de tipul Threat Protection System care
set de opțiuni de impementare pentru cen-
portofoliu de produse de rețea pe mai multe
detectează și diminuează atacurile ciber-
tre de date în cloud, dedicate sau host-ate.
nivele de aplicație care să asigure o co-
netice de tipul Distributed Denial of Service
nectivitate utilizator-aplicație disponibilă,
(DDoS).
Disponibilitatea
aplicației
pentru
satisfacția clienților: permite serverelor
Clico este distribuitorul A10 în Româ-
din infrastructura de bază și web să fie
Disponibilitatea aplicației – asigură
nia, acesta furnizând soluții de securitate
scalate perfect pentru a satisface cerințele
că serverele de aplicație și rețeaua sunt
a informațiilor pentru mii de companii din
clienților
accesibile în mod fiabil, indiferent de uti-
toate piețele verticale. Livrând tehnologie
business-ului pentru maximizarea venitu-
lizator, tipul dispozitivului, locație sau co-
și consultanță, Clico se concentrează pe
rilor și a satisfacției utilizatorilor.
nectivitate; ecranează resursele rețelei de
relații și duce securitatea informatică la un
Accelerarea aplicației pentru operare
resurse volumetrice de atac menite să ducă
nivel superior. Ținând cont de tehnologiile
eficientă: furnizează servicii rapide și re-
la căderea serviciului (deny service); și
câștigătoare A10 și de misiunea și ambiția
ceptive pentru clienții dumneavoastră pen-
oferind o punte peste găurile de accesibili-
Clico de a oferi soluții de securitate, de
tru a obține un avantaj competitiv și a re-
tate, astfel încât serviciile clasice (legacy)
rețelistică și de produse de management
duce cerințele de infrastructură atât pentru
care utilizează spațiul de adresare IPv4
de primă clasă, parteneriatul era inevitabil!
furnizarea de aplicații cât și pentru servicii
accelerată și sigură.
Accelerarea aplicației – îmbunătățirea site-urilor web și a performanței aplicațiilor printr-o balansare a încărcării, care ține
a
asigura
continuitatea
critice, scăzând CAPEX-ul (cheltuielile
să poată fi accesate de dispozitive care utilizează noul standard IPv6 și vice versa.
și
Thunder ADC – următoarea generație de Application Delivery Controller-e premium
de capital) și OPEX-ul (cheltuielile operaționale). Securitate și conformitate pentru reducerea riscurilor: protecție împotriva
cont de aplicație, de performanță foarte
Linia de produse de înaltă performanță,
atacurilor avansate și emergente pentru
ridicată, incluzând funcții de degrevare a
de Application Delivery Controller-e, A10
operare neîntreruptă, protejarea brand-
server-ului cum ar fi caching de conținut,
Thunder™ ADC permite ca aplicațiile
ului și pierderea de venituri, respectând
multiplexarea de conexiuni, compresie și
clienților să aibă o disponibilitate ridicată,
în același timp cerințele reglementate pen-
degrevare de SSL (criptare), furnizate la
accelerată și sigură. Thunder ADC este linia
tru Payment Card Industry Data Security
scară masivă de până la 1 Tbps cu sistemul
noastră de produse de vârf care furnizează
Standard (PCI DSS) și alte reglementări.
nostru de șasiuri virtuale aVCS™.
performanță și scalabilitate de până la 150
A10 Thunder ADC furnizează servi-
aplicației – furnizarea
Gbps, cea mai largă paletă de dimensiuni
cii critice în cele mai eficiente dimensiuni
unui set de facilități de securitate care
(fizic, virtual și hibrid), și resurse sistem
(form factors) hardware- și software. Linia
decriptează,
extinse proiectate să satisfacă și nevoi
de produse Thunder ADC maximizează
viitoare.
spațiul din rack-uri și reduce puterea
Securitatea
autentifică
și
inspectează
fluxuri de aplicații și care detectează și diminuează o matrice crescândă de atacuri
Linia de produse A10 Thunder ADC este
consumată (printr-o optimizare a ADC CPU
sofisticate de securitate cibernetică care
si o optimizare a memoriei, optimizarea
amenință disponibilitatea marilor site-uri
construită în jurul platformei A10 Advanced Core Operating System (ACOS®),
web și a rețelelor în întreaga lume.
cu arhitecura noastră software Symmetric
de date).
www.ittrends.ro
infrastructurii și răcirea în întregul centru
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
10 O
P
I
N
I
I
YaCy: ia-l pe Google la tine acasă de Răzvan Sandu <razvan.sandu@zando.ro>
Motto: „Vom avea o șansă în viitor doar dacă ne vom asuma propria noastră răspundere. Nu va veni nimeni de altundeva să ne ofere binele.” Majestatea Sa Regele Mihai I al României, în mesajul adresat Românilor cu ocazia Crăciunului, 2012 V-ați gândit vreodată câtă putere are
Asta înseamnă că, de fapt, Google hotărăște
inspirat de BitTorrent. Informația căutată nu
asupra Dvs. motorul de căutare Web pe
în numele Dvs., stabilind, subtil, ordinea în
este stocată centralizat pe serverul nimănui,
care îl utilizați – fie el Google Search, Yahoo
care sunt afișate rezultatele...
ci este distribuită, astfel încât nimeni nu o
Search, Bing, DuckDuckGo sau oricare
Toate aceste puteri pe care motorul de
poate cenzura, limita sau denatura grav.
altul? Desigur, intuiți că, fără el, milioanele
căutare le oferă asupra clienților consti-
Singura limitare este legată de numărul
de pagini ce compun Web-ul ar fi aproape
tuie o atât de uriașă mină de aur, încât nu
serverelor YaCy care fac parte din rețeaua
inutile, fiindcă nu ați putea regăsi niciodată
doar serviciile secrete (guvernamentale), ci,
mondială: cu cât sunt mai multe, cu atât
bucata de informație care vă interesează,
mai ales, departamentele de marketing ale
indexarea Web-ului va fi mai rapidă, siste-
atunci când aveți nevoie de ea. Dar, în re-
marilor companii private se vor strădui să
mul va funcționa mai bine, iar conținutul de
alitate motorul de căutare deține puteri mult
și le procure. Așa se explică dărnicia cu care
informație va fi mai bogat.
mai importante asupra Dvs – să mă explic.
diverși furnizori de cloud vă vor oferi mo-
Concret, ce trebuie să facem? Programul
Mai întâi, motorului acesta îi încre-
toare de căutare, spațiu de stocare online și
YaCy există în versiune de GNU/Linux,
dințați – voluntar sau nu – secretele
servicii de mail, îndemnându-vă să găzduiți
Windows sau Mac, la alegere; eu recomand
Dvs. cele mai intime. Sunteți în
să luați un server pe care să instalați,
căutarea un nou loc de muncă?
clasic,
A unei rochii albastre cu picățele
Debian. Este bine ca acest server să
roșii, de cumpărat? Căutați online
aibă resurse hardware cât mai ge-
poza vreunei domnișoare mai deloc
neroase, mai ales spațiul pe disc și
îmbrăcată? Sau muzică copiată ile-
memoria RAM. Pe sistem se adaugă
gal? Sau, dimpotrivă, lucruri grave,
YaCy, prin procedura simplă descrisă
cum ar fi detalii medicale despre o
la
boală de care suferiți sau informații
wiki/index.php/En:DebianInstall.
despre vreun grup politic oarecare?
Apoi conectați serverul la Internet
Oricine poate vedea ce ați căutat pe
(portul 8090 trebuie să fie deschis
Web își poate face o imagine destul
în firewall, atât pentru primirea de
de precisă asupra lucrurilor care
pachete, cât și pentru trimitere). În
vă plac și vă interesează, asupra
final, de pe un alt calculator, accesați
ideilor, sentimentelor, simpatiilor, preferințelor și activităților Dvs.
Imaginea rețelei mondiale FreeWorld, compusă din sute de servere YaCy
un
sistem
GNU/Linux
http://www.yacy-websuche.de/
adresa http://numeserver.example. com:8090 (unde numeserver.exam-
Oricine cunoaște mulțimea de mici detalii
informațiile exclusiv în norul lor. Depinde de
ple.com e serverul Dvs.) și instruiți YaCy
poate alcătui, destul de repede, „portretul
Dvs. dacă o faceți!
să indexeze (și să reindexeze, periodic,
Dvs. robot”, o „fișă personală” completă -
Ce soluție există pentru ca toată informația
printr-un job cron săptămânal sau lunar)
iar Dvs. îi încredințați toate acestea motoru-
sensibilă generată de căutările Dvs. Web să
câteva site-uri care vă interesează, cum ar
lui de căutare, de fiecare dată când tastați
nu mai încapă pe mâini străine? O primă
fi site-ul companiei Dvs. După câteva ore
ceva în caseta Search.
opțiune
DuckDuckGo,
sau zile de la pornirea primei indexări, veți
Dar nu este numai atât. Motorul poate
este
să
folosiți
un motor de căutare care se laudă că nu
observa că informațiile existente pe aceste
viitor,
păstrează și nu divulgă șirurile de caractere
site-uri au devenit disponibile în motorul de
căci veți fi tentat(ă) să citiți numai acele
pe care le introduceți în caseta Search. Dar o
căutare YaCy. Utilizatorii pot efectua căutări
răspunsuri pe care el vi le va așeza în frun-
alegere și mai bună este YaCy (http://yacy.
fie în caseta Search a serverului YaCy pro-
tea listei de rezultate ale căutării, ignorân-
net), un program liber pe care-l puteți in-
priu, fie pe pagina demonstrativă, nu foarte
du-le pe celelalte. De pildă, dacă doriți să
stala pe un PC obișnuit și cu care veți putea
rapidă, de la http://search.yacy.net.
cumpărați o pereche de pantofi și faceți o
realiza căutările local, fără a mai apela la un
căutare cu Google, de câte ori vi s-a întâm-
furnizor comercial oarecare.
modela
comportamentul
Dvs.
Vă invit: instalați-vă propriul server YaCy și fiți și Dvs. parte din rețeaua mondială
plat să alegeți perechea pe care Google a
Vestea cu adevărat bună este că serve-
distribuită, care permite căutări online ano-
afișat-o la pagina 5 a rezultatelor căutării?
rul Dvs. YaCy comunică cu alte servere de
nime, necenzurabile și reduce mult depen-
Dar la pagina 100? Dar la pagina 7234?
același fel printr-un protocol peer-to-peer,
dența de motoarele de căutare comerciale!
www.ittrends.ro
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
11
www.ittrends.ro
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
12 T
E
N
D
I
N
Ţ
E
Gartner trasează etapele spre compania digitală de Elena Andreea Liţă
artner a publicat la începutul lunii august raportul „Hype Cycle for Emerging Technologies, 2014”. În acest an, raportul sărbătoreşte 20 de ani de la apariţia sa şi evaluează promovarea pe piaţă şi percepţia valorii a peste 2000 de tehnologii, servicii şi tendinţe. Raportul arată evoluţia tehnologiilor, serviciilor şi strategiilor din momentul apariţiei pe piaţă, până când acestea devin o componentă de bază a business-ului şi IT-ului.
Sursa: Gartner, iulie 2014.
G
Tema cheia a raportului o constituie migrarea către Digital Business,
spune Hung LeHong, vice president and Gartner fellow. „A înţelege în
context în care analiştii Gartner afirmă că pentru companiile care au
ce punct al călătoriei se află compania şi unde trebuie să ajungă, nu
pornit pe acest drum, identificarea şi adoptarea tehnologiilor potrivite,
doar că va determina gradul de schimbare necesar, ci va evidenţia şi ce
la momentul potrivit, va fi critică.
combinaţie de tehnologii va susţine această evoluţie”.
Potrivit Gartner, Digital Business reprezintă crearea unor noi mo-
Potrivit roadmap-ului Gartner, există şase etape către Digital Business,
dele de business, prin estomparea granițelor dintre lumea fizică și cea
cu care companiile se pot identifica în prezent şi la care pot aspira în
digitală. Digital Business promite să atingă un nivel de convergență
viitor. Etapa 1 - Analog, Etapa 2 - Web, Etapa 3 - E-Business, Etapa 4
fără precedent între oameni, companii și lucruri, schimbând radical
- Digital Marketing, Etapa 5 - Digital Business şi Etapa 6 - Dispozitivele
modelele existente de business.
autonome. Având în vedere că raportul în discuţie se concentrează pe
Oferind o perspectivă transversală la nivelul industriei asupra
tehnologii emergente, acesta acoperă în principal ultimele trei stadii.
tehnologiilor şi tendinţelor, raportul Gartner le furnizează specialiştilor
Digital Marketing (Etapa 4). Etapa Digital Marketing ilustrează
în strategie şi planificare un instrument de evaluare a maturităţii, be-
apariţia Nexus-ului de Forţe (mobilitate, social, cloud şi informaţie). Companiile aflate în această fază se axează pe modalităţi noi şi mai
Cu peste șapte miliarde de oameni și companii, și cel puțin 35 de miliarde de dispozitive care comunică, tranzacționează și chiar negociază între ele, o nouă lume și face apariția - lumea Digital Business.
sofisticate de a ajunge la consumatori, dornici să participe la campanii de marketing pentru a mai bună conexiune socială sau o valoare mai mare pentru produse şi servicii, dispozitivele mobile şi reţelele sociale fiind gateway-urile lor preferate. Companiile aflate în această fază se luptă să capteze interesul cumpărătorului pentru a-şi creşte afacerea.
neficiilor pentru business şi direcţiilor viitoare a celor peste 2000 de
Următoarele tehnologii din Hype Cycle-ul Gartner reprezintă etapa
tehnologii menţionate anterior, grupate în 119 zone. Noi categorii în
Digital Marketing: Software-Defined Anything; Volumetric and Holo-
acest an includ Digital Workplace, Connected Homes, Enterprise Mobile
graphic Displays; Neurobusiness; Data Science; Prescriptive Analytics;
Security, 3D Printing şi Smart Machines. De asemenea, spun analiștii,
Complex Event Processing; Big Data; In-Memory DBMS; Content Ana-
raportul ar trebui să reprezinte un reper şi pentru cei care activează în
lytics; Hybrid Cloud Computing; Gamification; Augmented Reality;
inovaţie şi cercetare, în special în dezvoltarea de tehnologii emergente.
Cloud Computing; NFC; Virtual Reality; Gesture Control; In-Memory
„Hype Cycle for Emerging Technologies este cel mai cuprinzător ra-
Analytics; Activity Streams; Speech Recognition.
port Gartner Hype Cycle, acoperind tehnologii care se află în centrul
Digital Business (Etapa 5): Digital Business este prima etapă
atenţiei datorită unor nivele deosebit de ridicate de promovare, sau
post-nexus din roadmap şi se axează pe convergenţa oamenilor, com-
tehnologii considerate de Gartner ca având potenţial pentru un impact
paniilor şi lucrurilor. Internet of Things şi estomparea graniţelor între
semnificativ”, spune Jackie Fenn, vice president and Gartner fellow.
lumea fizică şi virtuală sunt concepte puternice în această fază. Bunuri-
„Companiile ar trebui să utilizeze acest Hype Cycle pentru a vedea ce
le fizice sunt digitalizate şi devin actori egali în lanţul de valoare al
tehnologii apar pe piaţă şi să folosească conceptul de transformare
business-ului, împreună cu entităţi deja digitale, precum sistemele şi
digitală a activității lor pentru a vedea ce direcții de business ar putea
aplicaţiile. Tipărirea 3D duce mai departe digitalizarea obiectelor fizice
să rezulte”.
şi oferă oportunităţi de schimbare majore în lanţul de aprovizionare
„Tema centrală a raportului Emerging Technologies Hype Cycle din acest an este Digital Business (vezi imaginea alăturată). În condiţiile
şi producţie. Abilitatea de a digitaliza atribute ale oamenilor (precum semnele vitale) este parte a acestei etape.
în care companiile s-au îmbarcat în calătoria pentru a deveni digitale, acestea vor adopta tehnologii considerate în prezent emergente”, www.ittrends.ro
Continuarea materialului o puteţi citi pe www.ittrends.ro
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
13
Platforma deschisÄ&#x192; de business ĂŽn cloud SoluČ&#x203A;ie completÄ&#x192; ERP&CRM&BI. PlatformÄ&#x192; pentru dezvoltare rapidÄ&#x192; de aplicaČ&#x203A;ii. SocrateCloud este platforma de business care furnizeazÄ&#x192; o soluČ&#x203A;ie completÄ&#x192; Č&#x2122;i complexÄ&#x192; de gestiune economicÄ&#x192; (ERP), gestiune a relaČ&#x203A;iilor cu clienČ&#x203A;ii (CRM) Č&#x2122;i Business Intelligence, companiilor care activeazÄ&#x192; ĂŽn AgriculturÄ&#x192;, TelecomunicaČ&#x203A;ii, Servicii Profesionale, ConstrucČ&#x203A;ii, DistribuČ&#x203A;ie. Arhitectura inovatoare 100% cloud, permite partenerilor sÄ&#x192; dezvolte rapid aplicaČ&#x203A;ii mobile, aplicaČ&#x203A;ii web, utilizând platforma SocrateCloud Č&#x2122;i implicit infrastructura Č&#x2122;i procesele deja existente. SocrateCloud oferÄ&#x192; performanČ&#x203A;Ä&#x192; crescutÄ&#x192;, implementare rapidÄ&#x192; Č&#x2122;i costuri reduse de deČ&#x203A;inere.
Platforma de Business SocrateCloud Managementul PerformanĹŁei
Rapoarte Standard
Tablou de bord
SocrateBI
Socrate ERP
Socrate CRM
Integrare Handheld & EDI
Aprovizionare
ProducĹŁie
Gestiune Stocuri
Gestiune Proiecte Č&#x2122;i Timp
Gestiune Comenzi
|
Gestiune FinanciarÄ&#x192;
Gestiune Servicii
Gestiune
OportunitÄ&#x192;ĹŁi Vânzare
Istoric ClienĹŁi
SocrateCloud API
Mijloace Fixe
Salarii
AplicaĹŁii Mobile & Web
Gestiune Depozite
Module Personalizate
n
er
AflÄ&#x192; cum poČ&#x203A;i sÄ&#x192; devii Partener Autorizat
AlÄ&#x192;turÄ&#x192;-te Programului de Parteneriat SocrateCloud Č&#x2122;i beneficiazÄ&#x192; de noi oportunitÄ&#x192;Č&#x203A;i de creČ&#x2122;tere a afacerii.
A u t o riz a
t
Parte
ud lo
ra Soc teC
www.bitsoftware.eu/ro/comunitate/parteneriat www.ittrends.ro
Str. Zambilelor nr. 4, BraČ&#x2122;ov, România Tel: 0268 314446, Fax: 0368 710611 E-mail: office@bitsoftware.ro
www.bitsoftware.ro
SocrateCloud este o soluČ&#x203A;ie BITSoftware
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
14 e
H
E
A
L
T
H
Evoluții ale informaticii medicale în România și la nivel internațional de Nicolae Goga
Informatica medicală este un domeniu complex, critic – în sensul în care dacă ceva merge greșit, vieți omenești se pot pierde – într-o continuă evoluție și schimbare. Atât în România cât și internațional câteva direcții noi se pot identifica. În România, un proiect major încheiat
O altă direcție nouă a informaticii medi-
cu succes la începutul anului în curs este
cale este aceea a medicinii la domiciliu. Se
dosarul electronic al pacientului realizat de
constată un interes din ce în ce mai mare
firma UTI. Realizat la nivel național această
pentru medicina la domiciliu. Aceasta din
aplicație are rolul de a strânge date despre
mai multe motive. În primul rând populația
pacienți din diferite unitãți medicale cu
Europei și a Statelor Unite cunoaște un pro-
care se interfațează informatic. Odată cu
ces de îmbătrânire din ce în ce mai accentuat
această aplicație de anvergură are loc și
datorat în parte și creșterii speranței de viață
o premieră în România: folosirea la scară
în aceste regiuni. Procesul de îmbătrânire
națională a unui standard consacrat în do-
este însoțit de boli cronice, multe dintre
meniu, respective ISO/ANSI HL7. Direcții
ele putând fi tratate printr-o combinație de
prioritare pentru informatica medicală din
tratament la domiciliu combinat cu o supra-
România rămân în continuare integrarea
veghere medicală de la distanță a persoanei
aplicațiilor existente la nivel regional și
vizate. Un alt factor care contribuie la dez-
național prin folosirea pe scară mai largă a
voltarea medicinii la domiciliu este presiu-
standardelor internaționale în domeniu. O
nea costurilor medicale din ce în ce mai mari
altă directivă pe care se va merge va fi in-
în unități spitalicești, clinici și alte tipuri de
tegrarea informatică la nivel European, ur-
unități medicale. Tratarea pacientului la do-
căzut, tensiunea a crescut foarte mult, etc.)
mând tendințele și preocupările actuale de
miciliu este văzută ca o alternativă validă
și să trimită alarme către unitatea medicală
integrare a sistemelor informatice medicale
de reducere a costurilor medicale.
la care pacientul este în evidență pentru
naționale la nivelul Uniunii Europene.
Dr. Nicolae Goga, Cercetător Senior Universitatea din Groningen, Olanda (part-time), Lector Politehnica București, FILS, 2 doctorate, 50 articole, deținător a IEEE Merrits Awards, 2010, US (http://www.rug. nl/fwn/nieuws/fwnActueel/kortNieuws/ kortnieuwstabel/EmergingTechnologyAward), co-autor a 10 standarde ISO/IEEE 11073, membru al comitetului general ISO/IEEE 11073 și unul din fondatorii HL7 România
Deşi ideea tratării pacientului la domi-
ca doctorii să intervină. Deși există unele
În linie cu cele scrise mai sus, la nivel
ciliu este o concepție generoasă, acest lu-
soluții tehnice de supraveghere la domiciliu
European și de pe cealaltă parte a Atlan-
cru ridică provocări tehnico medicale la
a pacienților, există încă destul loc pen-
ticului – Statele Unite ale Americii, se pot
care știința modernă trebuie să dea încă un
tru îmbunătățiri tehnice. Putem remarca că
vedea preocupări pentru realizarea inte-
răspuns. Ideal pacientului tratat la domiciliu
acest domeniu este foarte dinamic și con-
grării informaticii medicale la nivel inter-
i se prescrie un tratament și el îl urmează
duce contribuția multor oameni de știință la
continental. În acest sens, la ora actuală,
fără a fi nevoie de o persoană calificată
niveluri din cele mai avansate.
se constată eforturi pentru realizarea unor
medical (asistentă, doctor, etc.) care să-l
Sperăm că acest scurt periplu să fi fost
grupuri de lucru EU-SUA pentru alinierea
supravegheze. Acest rol trebuie suplinit de
interesant pentru cititori. În numerele ur-
formatelor datelor utilizate în cele două
tehnologia informatică care trebuie să de-
mătoare se va discuta în continuare despre
părți, lansarea unor call-uri de cercetare în
tecteze dacă pacientul ia tratamentul și ca-
provocări în România și la nivel interna-
această zonă de interoperabilitate, etc.
zurile în care ajunge într-o stare critică (a
țional în domeniul informaticii medicale.
www.agora.ro PRIMA TA SURSĂ ÎN TEHNOLOGIA INFORMAŢIEI ŞI COMUNICAŢIILOR CAŢIILOR www.ittrends.ro
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
15 A
D
V
E
R
T
O
R
I
A
L
Xerox a implementat la Poliţia de Frontieră un sistem pilot de management al documentelor Procese de lucru cu documentele eficientizate, nivel de securitate crescut, procese de mentenanţă şi suport al echipamentelor simplificate, costuri controlate, sunt câteva dintre serviciile şi beneficiile pe care Xerox le oferă Inspectoratului General al Poliţiei de Frontieră Române ca urmare a implementării unui sistem pilot de management al imprimării, copierii şi scanării documentelor. Inspectoratul General al Poliţiei de Frontieră Române deţine, în prezent, datorită parteneriatului cu Xerox, o platformă IT modernă de management al echipamentelor de printare, copiere și scanare a documentelor. „Implementând
soluţiile
inovatoare
Xerox pentru printarea, copierea şi scanarea documentelor reuşim să ajutăm instituţiile să gestioneze mai bine resursele”, spune Marius Stupu, Strategic Accounts Manager, Xerox România. „Soluţiile Xerox sunt dezvoltate pentru a veni în sprijinul organizaţiilor de orice dimensiune, prin utilizarea de platforme tehnice de ultimă generaţie şi păstrarea permanentă a contactului cu clienţii, fapt care asigură o rentabilitate rapidă a investiţiilor realizate.” Inspectoratul General al Poliţiei de
Totodată, Xerox a implementat la In-
afirmă Ing. Daniel Mincă, Şef Serviciu
mai
spectoratul General al Poliţiei de Frontieră
Tehnologia Informaţiei, Inspectoratul Ge-
riguros al trasabilităţii documentelor şi
o infrastructură eficientă pentru fluxurile
neral al Poliţiei de Frontieră Române.
îşi optimizează procesele legate de ges-
de lucru automate şi documente digitizate.
Inspectoratul General al Poliţiei de
tionarea acestora. De asemenea, instituţia
Astfel, datorită utilizării instrumentelor de
Frontieră Române a reuşit să îmbunătă-
statului şi-a îmbunătăţit securitatea infor-
colaborare integrate cu soluţia de printare,
ţească şi raportul angajat – echipament,
maţiilor, printr-un control al accesului la
scanare, copiere şi fax, timpul necesar dis-
echipamente şi monitorizarea dispoziti-
tribuirii informaţiilor între angajaţi a fost
o măsură importantă a eficienţei costurilor, astfel încât orice angajat cu drept de
velor în cadrul platfomei software.
redus.
utilizare poate lista, scana sau copia de
Frontieră
are
acum
un
control
„Folosirea echipamentelor Xerox a dus la eficientizarea vizibilă a activităţii, la un control mai bun asupra datelor, oferindu-ne în orice moment transparenţa şi securitatea informaţiilor, elemente esenţiale în dezvoltarea unei instituţii cu adevărat performante”, a spus Ing. Daniel Mincă, Şef Serviciu Tehnologia Informaţiei, Inspectoratul General al Poliţiei de Frontieră Române.
„Pe parcursul implementării, echipa
oriunde din reţea. De asemenea, instituţia
furnizorului a lucrat în strânsă coope-
a eficientizat modul de gestionare a
rare cu specialiştii IT din cadrul Inspec-
resurselor - energie, hârtie, toner, piese
toratului General al Poliţiei de Frontieră
de schimb, prin auditarea consumurilor şi
Române, confruntându-se de multe ori cu
previzionarea resurselor. Rezultatul a fost
noi provocări tehnologice pentru ca soluţia
o scădere cu 30% a costurilor operaţionale,
instalată şi configurată să fie adaptată
în primele 6 luni de la semnarea contrac-
specificului, exigenţelor tehnice şi con-
tului, faţă de perioada similară din anul
strângerilor de securitate ale instituţiei”,
precedent.
www.ittrends.ro
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
16 I
N
T
E
R
V
I
U
AuraPortal Helium, spre o nouă generație de soluții pentru administrarea cu succes a proceselor de business de Romulus Maier
Interviu cu Cristóbal Toro, Executive Manager la AuraPortal International Office for Eastern Europe. Rep.: Cum au evoluat soluțiile AuraPortal de la lansarea lor pe piață? Cristóbal Toro: AuraPortal a luat ființă
agil și un concept nou pentru incorporarea de automatizări pentru CRM Marketing și procese E-Commerce.
în 2002 având ca unic scop proiectarea și
AuraPortal mai include instrumente de
lansarea pe piață a unei suite de soluții de
analiză și control, tablou de bord (dash-
administrare a proceselor care să furnize-
board), BI (Business Intelligence), BAM
ze toate funcționalitățile necesare pen-
(Business Activity Monitoring), KPI (Key
tru administrarea proceselor corporațiilor
Performance Indicators) și multe alte capa-
în orice organizație, rapid și simplu și
bilități, cum ar fi Case Management, pro-
fără cunoștiințe de programare. Operând
cese libere sau tratare distribuită, astfel
Rep.: Atunci când vorbim despre soluții
în peste 40 de țări și având peste 400 de
încât angajații pot lucra la calculatoare ex-
tehnologice pentru administrarea procese-
clienți, în prezent suntem un lider global în
terne companiei sau la dispozitive mobile
lor de business, putem spune că România
tehnologia proceselor. Renumita companie
(smartphone, tablet, digital pen etc.).
și chiar toată Europa de Est reprezintă o
Cristóbal Toro, Executive Manager, AuraPortal International Office for Eastern Europe
de analize de piață, Gartner a afirmat nu
Rep.: Ce vă diferențiază de competiție?
o singură dată că noi suntem „un exem-
C.T.: Pe lângă funcționalitățile BPMS
C.T.: Fără îndoială, piețe cum ar fi
plu pentru următoarea generație de soluții
pomenite deja, AuraPortal include și un
Republica Cehă sau Polonia, țări în care
BPMS”.
sistem unic și inovativ denumit Generatrix
am demarat primele noastre proiecte mari
piață emergentă?
Dacă procesele sunt bine proiectate, se
care are abilitatea de a crea procese foarte
din regiune, au un nivel de maturitate mai
obțin economii în costurile de operare care
complexe, care înlocuiește un sistem de
mare decât alte piețe, cum ar fi Republica
să ducă la un Return on Investment (ROI)
programare de nivel înalt, ceea ce nu doar
Moldova, Bulgaria sau Serbia. În România,
de până la 400%. Cu AuraPortal procesele
reduce volumul de muncă cu 70%, dar ajută
unde am deschis un birou de reprezentanță
foarte complexe sunt create fără a fi nevoie
și ghidează modelatorul de procese pentru a
regional în 2011 și unde avem un centru
de programare, reducând cu 70% costurile
obține un nivel de modelare de nivel înalt.
de operațiuni (mutat recent în capitală) am
și timpii de implementare. Rep.: Care este secretul longevității pe piață pentru o perioadă așa de lungă de
Rep.: Pentru a aborda un proiect BPMS este nevoie de o investiție semnificativă?
cunoscut o evoluție spectaculoasă. Acest lucru se datorează eforturilor de educare
C.T.: Nici vorbă. Cu AuraPortal Helium
și diseminare despre această paradigmă a
Cloud este posibil să abordezi proiecte de
management-ului și a soluțiilor tehnologice
C.T.: Excelența în afaceri este posibilă
orice dimensiune, fără o investiție inițială
pentru implementarea cu succes a unor
doar dacă administrarea proceselor im-
în infrastructură sau programare și de ase-
proiecte, desigur efort pe care l-au făcut
pregnează toate activitățile unei orga-
menea să începi imediat.
toți stakeholder-ii, atât vânzători, integra-
timp?
nizații. Dacă soluțiile bazate pe BPM nu
Rep.: Procesele de business pot fi admi-
tori, consultanți și mass media, cu inițiative
conțin aceste facilități, acestea vor trebui
nistrate și fără ajutorul unor soluții tehno-
cum ar fi lansarea platformei BPM Eastern
suplinite prin integrarea unor instrumente
logice BPMS?
Europe Forum (de către Agora Group),
externe sau a unor programe ajutătoare,
C.T.: Implementarea unei paradigme BPM
ABPMP Romania (International Associa-
care sunt de fapt „cârpeli” foarte scumpe
nu va fi efectivă în absența unei soluții
tion of BPM professionals - Chapter Ro-
în privința resurselor de timp și finan-
tehnologice care să fie responsabilă pentru
mania) sau a conferinței „BPM National
ciare. Pe lângă nucelul BPM, AuraPortal
asigurarea funcționării corespunzătoare a
Conference” care va avea loc în 9 octombrie
mai conține și Business Rules (reguli de
tuturor activităților din diferite departa-
în București, inițiative de mare valoare și
afaceri), Intranet și Extranet pentru comu-
mente ale organizației, la timpul dorit și
calitate. Atât conferința anuală cât și
nicarea dintre angajați și utilizatorii externi
de către persoanele corespunzătoare. Vă
summit-ul pentru Europa de Est sunt
(clienți, furnizori...), document manage-
recomand să vizionați înregistrarea video
evenimente care nu trebuie ratate. Sumari-
ment și conținut Web, care include genera-
denumită „When to use BPM (Business
zând, în ultimile luni am constatat că
rea automată de documente inteligente, cu
Process Management” de pe canalul nostru
România începe să fie conștientă de
semnare automată și un sistem de fișiere
de YouTube.
importanța BPM. www.ittrends.ro
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
17
www.ittrends.ro
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
18 I
N
T
E
R
V
I
U
Autentificarea biometrică a vocii, soluție tot mai prezentă și în Europa de Est de Romulus Maier
Recent Tatra banka, parte a grupului Raiffeisen a anunțat că este prima bancă din Europa Centrală care oferă clienților soluția de voce biometrică de la Nuance. Anunțul vine după ce, la sfârșitul anului trecut, ING Bank şi Nuance Communications anunțaseră lansarea primului serviciu de recunoaştere vocală din România. Reprezentanții Nuance Communications și Tatra Banka au avut amabilitatea să ne acorde un interviu despre autentificarea biometrică a vocii și avantajele pe care aceasta le poate aduce în relația cu clienții. Rep.: Care este acuratețea identificării prin voce luând în considerare influența
tehnologii de verificare a vorbitorului disponibile în prezent.
factorilor externi asupra corzilor vocale (de
Am implementat această soluție pentru o
ex. răgușeala)? Cât de sigură este autenti-
serie de companii din diverse industrii, iar
ficarea prin voce? Mai este nevoie și de o
acestea au înregistrat o reducere considerabilă
altă identificare suplimentară (PIN, parola
a cazurilor de fraudă. Vocea biometrică oferă
va recunoaşte imediat acest lucru şi se va co-
etc.)? Cum știe sistemul că nu este folosită o
o soluție superioară de autentificare prin
necta la un agent pentru verificări suplimen-
voce înregistrată?
comparație cu numele de utilizator şi parola,
tare. Discursul nostru de acces nu va suna
Nuance Communications: Vocea bio-
cod PIN şi metodele de autentificare bazate pe
niciodată la fel. În cazul în care o probă de
metrică a fost dezvoltată având în vedere
întrebări de securitate. La urma urmei, am-
voce sună exact ca o altă voce înregistrată,
că vocea fiecărei persoane este unică şi
prenta vocală este unică și specifică fiecărui
sistemul va refuza accesul. Prin probele de
utilizează sute de caracteristici fizice şi com-
individ şi nu poate fi împărtășită, pierdută
voce, sistemul va învăţa şi va recunoaşte
portamentale unice care creează amprenta
sau compromisă. De asemenea, unele compa-
o persoană chiar dacă vocea acesteia se va
vocală, în baza căreia este identificat un
nii stochează înregistrări audio ale infracto-
schimba în procesul de imbătrânire.
individ.
rilor cunoscuți, iar această capacitate permite
Rep.: Nuance anunță a doua implemen-
Trăsăturile fizice unice ale unei per-
grupurilor de prevenție a fraudei să identifice
tare de soluție de voce biometrică pentru call
soane includ caracteristici precum forma
în timp real o tentativă de fraudă comisă de
center în sistemul bancar în regiune. În câte
şi mărimea tractului vocal. Caracteristicile
un astfel de infractor.
limbi este disponibilă soluția Nuance? Ce
comportamentale numără frecvenţele armo-
Pentru straturi superioare de securitate, vo-
nice şi rezonante, cum ar fi accente, viteza
cea biometrică poate fi combinată cu alţi fac-
vorbirii şi modul în care cuvintele sunt
tori de autentificare pentru tranzacţii critice
Nuance Communications: Anul trecut,
pronunţate. Împreună, aceşti factori produc
sigure. Soluția oferă capabilităţile de iden-
împreună cu ING Bank, am lansat primul
tipare de voce unice (amprente vocale) pen-
tificare şi verificare utile în cazurile în care
serviciu de recunoaştere vocală din Româ-
tru fiecare individ.
vocea analizată nu se potrivește identității
nia. Prin intermediul unui asistent personal
provocări semnificative au fost întâmpinate la localizarea soluției în limba română?
Soluția poate identifica precis şi auten-
revendicate. În loc de a respinge pur şi sim-
virtual, clienții care sună la call center sunt
tifica în siguranţă un client, chiar şi în
plu cererea de autentificare, soluția parcurge
preluați imediat şi se pot autentifica ușor
cazurile în care variabilele de mediu sau
o etapă suplimentară de evaluare a identității
prin amprenta lor vocală. Serviciul dis-
fizice afectează vocea unei persoane, cum
individului. Așadar, această tehnologie oferă
ponibil pentru ING Bank România folosea
ar fi boala sau zgomotul de fundal. Ast-
o securitate ce o depăsește pe cea a metode-
două aplicații complementare: de identifi-
fel, un factor extern, precum răguşeala, nu
lor non-biometrice, ca numele de utilizator şi
care vocală (Voice Biometrics Authetication)
influenţează procesul de autentificare.
parola sau token-ul.
şi de înţelegere a exprimării libere (Free
Soluțiile de voce biometrică de la Nuance
Consumatorii își manifestă adesea îngrijo-
au fost concepute pentru a satisface orice
rarea că vocea lor ar putea fi înregistrată în
nevoie de securitate a unei afaceri. Se ba-
secret şi folosită pentru a avea acces la conturi
zează pe cele mai avansate şi mai precise
personale. Dar aplicația de voce biometrică www.ittrends.ro
Speech Call Steering). În acest caz, clienţii sunt preluați imediat de către „asistentul (Continuare în pag. 20)
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
19 A
D
V
E
R
T
O
R
I
A
L
Aviz pasionaților de informatică: Academy+Plus pregătește programatori de elită Alternativă sistemului educațional românesc și complet diferită de o universitate privată, ACADEMY+PLUS din Cluj-Napoca își propune să transforme tinerii pasionați de informatică în profesioniști și viitori antreprenori.
A
CADEMY+PLUS este neconvențională deoarece evaluarea nu este concepută pe baza notelor în sine și nu există profesori, ci mentori și îndrumători. Mai mult decât atât, nu se pune accent pe teorie, ci pe practică, muncă în echipă, precum și
dezvoltarea abilităților antreprenoriale ale elevilor. Cursurile au loc în sediul PITECH+PLUS din Cluj-Napoca, un centru complet dotat tehnic, deschis non-stop, unde elevii sunt îndrumați de profesioniști, cu o vastă experiență în domeniul IT. Școala se adresează atât absolvenților de liceu (deși nu este obligatorie o diplomă de bacalaureat), cât și celor care vizează o reconversie profesională. Singurele cerințe sunt pasiunea pentru informatică și dorința de a învăța, de a aduce o schimbare. ACADEMY+PLUS durează 3 ani de zile și, cel mai important, este 100% gratuită. Proiectul s-a lansat anul acesta pentru prima dată în țară prin intermediul unui parteneriat cu prestigioasa Ecole 42 din Paris, despre care se spune că este unul dintre cele mai ambițioase proiecte de formare profesională din lume. Inițiativa de a lansa ACADEMY+PLUS vine din partea companiei românești PITECH+PLUS, sub îndrumarea CEO-ului franco-român Bogdan Herea. Acesta este un fost olimpic la fizică și matematică, plecat cu bursă în Franța și reîntors în țară pentru a-și începe propria afacere, care mai apoi a devenit o multinațională IT de renume, cu sedii în întreaga Europă. „În România, acest program este o
oportunitate
extraordinară
pentru
tinerii talentați care nu își permit costurile unei școlarizări de elită. Suntem cu toții conștienți că în țara noastră există o mulțime de persoane pasionate de informatică, hotărâte să schimbe ceva, motivate să învețe în permanență. Acesta este profilul candidaților validați și acesta este și obiectivul nostru: să îi
Bogdan Herea
recunoaștem și să îi ghidăm”, a declarat fondatorul Bogdan Herea.
ACADEMY+PLUS s-a lansat la începutul acestui an și are aproximativ 500 de aplicanți înscriși în faza de pre-selecție. Până la începerea cursurilor sunt programate 3 perioade de testare. Una a început deja, iar următoarele două sunt disponibile pentru noi candidați în intervalele 2 - 29 septembrie și 30 septembrie – 27 octombrie. Pentru informații suplimentare privind ACADEMY+PLUS, dar și pentru înscrieri, accesați site-ul www.academyplus.ro. www.ittrends.ro
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
20 I
N
T
E
R
V
I
U
personal virtual”, în timp ce operatorii au
cu amprenta lui vocală unică şi trimite un
Peste 70% dintre clienții noștri au fost
timp să se ocupe de solicitări mai complexe.
semnal vizual reprezentantului Tatra banka
încântați că pot accesa acest serviciu, pe care
Vocea biometrică este disponibilă în toate
atunci când identitatea a fost verificată.
îl consideră unic.
limbile. Soluția este independentă de limba
Odată ce apelantul este autentificat, consul-
De asemenea, traficul în call center a cres-
vorbită. Vocea biometrică nu trebuie însă
tantul continuă în mod natural discuţia cu
cut cu 12% în 12 luni după implementarea
confundată cu recunoașterea vocală, care va
clientul, fără a pune întrebări incomode.
soluției de voce biometrică. Pe de altă parte,
identifica ceea ce spune o persoană. Soluția
Rep.: Ce ne puteți răspunde despre reacția
este independentă de vorbitor. Aplicația de
clienților Tatra banka? A crescut gradul de
recunoaştere vocală ar putea să nu înțeleagă
satisfacție? Au existat și reacții de respin-
Rep.: Există și o cuantificare financiară a
o întreagă propoziţie, ci doar cuvinte-cheie
gere la contactul cu un operator non-uman?
beneficiilor rezultate în urma implementării
importante şi să reacționeze în consecinţă.
Ce parametri au înregistrat un progres după
soluției la Tatra bank, sau beneficiile sunt
Pe de altă parte, vocea biometrică doar va
implementarea soluției?
indirecte și țin doar de creșterea gradului de
recunoaşte o persoană – nu va recunoaşte conţinut, ci caracteristicile unice ale vocii.
Tatra banka: Am primit reacții foarte
durata medie de autentificare a clienților în call center a fost redusă cu 66%.
satisfacție a clienților?
bune de la clienții noștri după implemen-
Tatra banka: Soluţia de voce biometrică
Rep.: Experiența acumulată prin imple-
tarea soluţiei Nuance. 95% dintre ei con-
are o serie de avantaje în ceea ce priveşte
mentarea soluției FreeSpeech în Slovacia va
sideră că vocea biometrică este o metodă
interacţiunea cu clienţii noştri, aşa cum am
fi transferată și la Raiffeisen Bank Româ-
confortabilă de autentificare, în timp ce 90%
menţionat anterior. Soluţia a avut un impact
nia? Când va fi disponibilă soluția și în
cred că este o alternativă bună la sistemul
direct asupra satisfacției clientului, care a
România?
anterior de token-uri şi coduri PIN. Soluția
înregistrat o creştere semnificativă.
Nuance Communications: Aşa cum am
de voce biometrică oferă o mai mare liber-
Dar soluția merge mai departe de atât şi
menţionat, soluţia este deja disponibilă
tate clienților noștri, care nu mai depind
oferă, în plus, reduceri de costuri. Soluția de
în România la ING Bank, unde a fost
de diverse parole pe care trebuie să le țină
voce biometrică de la Nuance reduce du-
implementată la sfârşitul anului 2013. Nu
minte, având acum nevoie doar de propria
rata medie de procesare a apelului, precum
avem libertatea de a comenta cu privire la
voce. De asemenea, înregistrarea unei am-
şi durata de aşteptare cu aproximativ 30 de
alte referinţe din România.
prente vocale este un proces foarte prietenos
secunde, întrucât autentificarea apelantului
Rep.: Există implementări în curs ale
cu utilizatorul, acest fapt fiind demonstrat
este efectuată automat. Astfel, un operator
soluțiilor Nuance și pentru alte industrii/
de procentul de aproape 100% dintre clienți
este capabil să rezolve mai multe solicitări
verticale în România și/sau în CEE?
care au fost mulțumiți de ea.
într-o zi.
Nuance Communications: Nuance a dezvoltat o serie de soluţii de voce biometrică
pentru piața din EMEA. Clienţi
precum Turcell Global Bilgi au implementat cu succes vocea biometrică, la fel şi Magyar Telekom din Ungaria. Barclays, din Marea Britanie, a implementat, de asemenea, cu succes această soluție. În prezent, discutăm cu o serie de companii pentru a investiga în continuare cum vocea biometrică le poate veni în ajutor în activitățile de zi cu zi. Rep.: Identificarea biometrică a vocii la
Programul Operaţional Sectorial „Creşterea Competitivităţii Economice” - cofinanţat prin Fondul European de Dezvoltare Regională „Investiţii pentru viitorul dumneavoastră”
Lansarea proiectului „Implicare socială prin dezvoltarea infrastructurii TIC” în cadrul Fundației EMMA
Tatra banka este dublată și de un sistem expert care să răspundă în continuare la întrebările clienților, sau după identificare și extragerea informațiilor corespunzătoare din sistem apelul este transferat către un operator uman? Tatra banka: Atunci când un client sună la call center, este transferat încă de la început către un operator uman. Clienții poartă o conversație naturală de 10-15 secunde cu agentul pentru a i se verifica identitatea prin voce şi a obține acces la Dialog LIVE, serviciul de relații cu clienții al Tatra banka. În timpul conversaţiei clientului cu agentul, soluția de voce biometrică FreeSpeech de la Nuance
Fundaţia EMMA, cu sediul în localitatea Giurgiu, str. 1 Decembrie 1918, nr. 83, Jud. Giurgiu, derulează, începând cu data de 30.06.2014, proiectul„Implicare socială prin dezvoltarea infrastructurii TIC”, cofinanțat prin Fondul European de Dezvoltare Regională, în baza contractului de finanțare nr.:2TIC3.1.1./201/1/30.06.2014. Proiectul este finanțat prin Programul Operațional Sectorial „Creșterea Competitivității Economice”, Axa Prioritară III „Tehnologia Informaţiei şi Comunicaţiilor pentru sectoarele privat şi public”, Domeniul Major de Intervenție Intervenţie 1 „Susţinerea utilizării tehnologiei informaţiei şi comunicaţiilor”, Operațiunea 1 „Sprijinirea accesului la Internet şi la serviciile conexe”. Valoarea totală a proiectului este de 105.400,00 lei, din care asistența financiară nerambursabilă este de 76.451,25 lei. Proiectul se implementează în localitatea Bucureşti pe o durată de 6 luni. Obiectivul proiectului este dezvoltarea activităţii şi creşterea eficienţei operaţiunilor organizaţiei prin dotarea cu infrastructura TIC şi prin creşterea accesului la internet în cadrul Fundaţiei EMMA. Detalii suplimentare puteți obține de la: Ghenadie Gandrabura, Preşedinte Fundaţia EMMA, Tel. 0726744214, Fax 021 320 92 43, e-mail: ghenadieg@yahoo.com
Communications compară vocea acestuia www.ittrends.ro
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
21 S
O
F
T
L
E
A
D
Lectura de vacanță
Cenzura tehnologică măsurată în dirhami de Alexandra Roată
a doar 5 ore distanță pe traiectoria norilor, dar la 3000 de kilometri afișați pe bord, diferențele culturale se simt extrem de puternic față de cutumele locale. Cam aceasta poate fi și premisa unui concediu petrecut pe meleaguri asiatice, în Dubai, la decolarea avionului de pe Aeroportul Otopeni. Și, totuși, dincolo de toate acestea, cât de mult se reflectă limitările culturale asupra unei industrii aflată în continuă ascensiune, cum este cea tehnologică?
L
Ei, bine, să pornim cu unul dintre cele mai discutate aspecte: accesul la conexiu-
emirat dintre cele șapte, iar costurile serviciilor sunt pe măsură.
nile WiFi. Există și chiar contrastează pu-
Considerat un emirat demn de Guiness
ternic cu tot ceea ce ar putea însemna o
Book, prin construcții mărețe și prin acces
în găsirea unui partener a cauzat închiderea
excursie în deșert. În locurile publice, atât
la un întreg univers oferit turiștilor în ime-
temporară a Facebook (2007), dar nu pen-
de frecventate de milioane de turiști anual,
diata apropiere a hotelurilor sau mall-urilor,
tru toți furnizorii de servicii de Internet.
cei care nu pot sta departe de tehnologie au
Dubai este o zonă care trebuie să se mențină
Un spațiu dedicat tehnologiei este, însă,
infrastructura necesară conectării rapide.
la înâlțime prin oferta completă de produse
Dubai Internet City, definit ca un hub local,
Cu siguranță, însă, acolo unde serviciile de
și servicii. Cu toate acestea, limitările cul-
care adăpostește unele dintre cele mai mari
acest tip nu sunt gratuite, costurile locale
turale își fac simțită prezența chiar și atunci
companii tehnologice internaționale. Lansat
le depășesc mult pe cele din România. De
când vorbim despre libertatea completă pe
în anul 2000, hub-ul a devenit un ecosistem
exemplu, Etisalat, un furnizor local de ser-
care o oferă, aparent, industria online. Ast-
prosper, sprijinind tot mai multe organizații
vicii de telecomunicații și cel mai cunoscut
fel, cei care vor să fie la curent și în con-
să se dezvolte și să aducă un plus economiei
din Emiratele Arabe Unite (EAU) percepe o
cediu cu presa tabloidă din România sau
locale. Printre cele mai importante compa-
taxă de 359 dirhami/lună (aproximativ 350
cu website-uri de informare ce prezintă un
nii care ocupă spații de birouri în Dubai In-
lei) pentru un abonament integrat (telefo-
conținut imoral, vor trebuie să aștepte până
ternet City se numără Facebook, LinkedIn,
nie, internet și TV). În România, echivalen-
la întoarcerea în țară, întrucât cutumele in-
Oracle, Microsoft, Siemens, Yahoo, AT&T,
tul unui astfel de pachet este de aproximativ
terzic accesul la acest tip de informație.
Dell, HP, Samsung, Canon. De asemenea,
zece ori mai ieftin.
Conform unor date publice, chiar și
hub-ul sprijină start-up-uri prin programe
Rata de penetrare a Internetului în EAU
aplicațiile de comunicare de tip Voice Over,
dedicate de incubare și prin aducerea unor
este estimată la 55%, fiind cu mult peste
cum este în cazul Skype, au fost interzise
nume importante de mentori.
media regiunilor Orientului Mijlociu și a
până de curând (Skype este accesibil în
Din acest punct de vedere, însă, presa
Africii de Nord. Guvernul arab încurajează
locală îi informează permanent pe cei in-
orientarea spre construirea „orașelor inteli-
teresați, prin articole de business și specia-
gente” prin politici interne. De asemenea,
lizate din publicații precum Gulf News, The
sunt susținute afacerile de tipul market-
National, The Gulf Today sau multe altele.
place-urilor online. În anul 2013, industria
Educația tehnologică este prezentă și în
locală de tip hardware era estimată la va-
marile intersecții din Dubai, unde sunt am-
loarea de 2.502 de milioane de dolari,
plasate afișaje de promovare a serviciilor de
laptop-urile fiind device-urile ce constituie
cloud computing oferite de Microsoft.
cea mai importantă parte a vânzărilor din
Emiratele Arabe Unite începând cu anul
Cu siguranță, însă, pentru emiratele cu
această zonă. În ceea ce privește piața de
2013). Siguranța copiilor în ceea ce privește
deschidere tot mai mare, cum este cazul
software, aceasta a fost estimatâă la 818
utilizarea Internetului se manifestă asu-
celebrului Dubai, limitările impuse cultura
milioane de dolari în anul 2013.
pra unor platforme virtuale ce prezintă un
locală și de religie devin o adaptare continuă
EAU este considerată cea mai avansată
conținut imoral, iar pentru ca cei mici să fie
la inovația și dinamica pe care le impune nu
zonă din punctul de vedere al utilizatorilor
protejați, acestea includ întrebări suplimen-
doar tehnologia, ci și numărul tot mai mare
de Internet (în 2013, 70% dintre locui-
tare (oferirea unor sinonime, identificarea
de utilizatori ai device-urilor, aplicațiilor
tori aveau acces la Internet și îl foloseau
cât mai exactă a unui obiect).
software, sistemelor de optimizare. În
frecvent).
De asemenea, industria jocurilor de
aceeași discuție intră și diferențele de sexe,
Cu siguranță, pentru toate aceste diferențe
noroc și a cazinourilor online este însăși o
care se apropie de istorie: femeile au acces la
de costuri, trebuie să fie luate în considerare
interdicție. În ceea ce privește rețelele de so-
tehnologie în egală măsură cu bărbații, sunt
nu doar aspecte precum infrastructura, ci și
cializare, linia extrem de fină ce le desparte
învățate și provocate să fie independente, să
faptul că Dubai este al doilea cel mai mare
pe cele cu rol de comunicare de cele cu rol
facă alegeri și să ia decizii.
www.ittrends.ro
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
22 F
O
C
U
S
Reluări 3D în transmisiunile TV de Mircea Băduţ
u este vorba de acel 3D al televiziunii stereoscopice, şi are doar o mică legătură cu reluările 3D ale mingilor pe tuşă folosite la campionatele de tenis de câmp. Dar am putut s-o vedem cu toţii la lucru cu ocazia unor competiţii internaţionale de gimnastică: regizorul de transmisie TV face stop-cadru când sportivul este într-un apex (în salt aerian, de exemplu), şi „roteşte scena” până la a o privi din alt unghi, mai favorabil, reluând din acea poziţie transmiterea fluxului video. Efectul este atât de spectaculos (şi de util în aprecierea performance-ului sportiv) încât eram convins că în vara aceasta vom vedea tehnologia la lucru pe stadionul Maracanã... Deşi am pierdut pariul, sunt sigur că viitorul este deschis acestor comutări de unghiuri spaţiale în fluxurile TV.
N
Roto-translaţii video în scena 3D
Stadionul AT&T cu ansamblul de ecrane video
Acum, că am înţeles principiul, putem
de ce primele manifestări ale tehnologiei
Încercând să aflăm detalii despre tehno-
intra în detalii. Şi unul dintre primele as-
le-am văzut la competiţii indoor şi cu arenă
logia care stă în spatele acestor reluări
pectele este că avem nevoie de multe ca-
realtiv restrânsă.) Sistemul „freeD” insta-
3D din transmisiunile televizate, ne cam
mere video digitale în jurul arenei – condiţie
lat acolo de Replay Technologies foloseşte
lămurim de ce încă nu o putem gusta la mai
esenţială pentru obţinerea unor imagini
camere video Falcon2 cu senzor CMOS de
toate competiţiile sportive: este scumpă.
3D interpolate la o calitate compatibilă cu
12 mega-pixeli şi cu rata maximă de 58
Şi costul fiind proporţional cu întinderea
standardul video „Full-HD”, cu rezoluţia
fps (camere furnizate de Teledyne Dalsa),
suprafeţei vizate, am văzut-o mai întâi în
de 1920x1080 pixeli (şi în viitor cu norma
iar conectarea la cele 12 calculatoare ale
situaţii „indoor”.
4K). Apoi, şi mai importantă, este chestiu-
sistemului se face prin două subsisteme de
La orice transmisiune TV de sport există
nea bateriei de calculatoare care receptează
captură video „Xcelera”.
mai multe camere video, amplasate dis-
fluxurile video de la mulţimea de camere
Aşa cum deja bănuim, hardware-ul (deşi
pers în mai multe puncte din jurul arenei
video şi pe care le procesează combinato-
extrem de puternic) nu este de ajuns: pen-
competiţionale, iar regizorul de transmisie
riu pentru a genera o imagine 3D credibilă
tru a obţine acel spectaculos efect de re-
(managerul de conţinut video) hotărăşte
(clară în detalii şi fluentă în mişcare).
luare 3D cu schimbarea unghiului – doar
în timp-real de la care dintre acestea să
Justificând deci costul acela mare.
fuzionând mai multe tehnologii se poate
preia imagine pentru fluxul principal, flux
crea noul tip de conţinut media – este ne-
pe care respectiva televiziune îl trimite
Ambiţia americană
voie de algoritmi pe măsură, derivaţi din
mai departe telespectatorilor. Deci premisa
Cost care însă se cam merită, şi-au spus
aplicaţiile de procesare a imaginilor şi din
pentru comutare 3D între diverse unghiuri
acum un an administratorii stadionului
cele de „computer vision”. De fapt, compa-
AT&T din Arlington, Texas. Aşa cã intrăm
nia israeliană Replay Technologies declară
un piculeţ în detaliile soluţiei implementate
că a inclus aici inclusiv soluţii de procesare
acolo, ce va sta probabil un timp ca referinţă
prealuate din industria aeronautică. Tot ei
pentru această tehnologie TV. De cum
mărturisesc că acel sistem de ecrane TV
„pãtrundem” în incinta închisă a stadionu-
suspendate deasupra arenei AT&T i-au
lui de fotbal american ne subjugă atenţia
condiţionat draconic: rezoluţia mare a ima-
Arenă sportivă cu punctele de captare video de vizualizare a scenei sportive există de
ecranul TV suspendat în mijloc, deasupra
ginii de afişat, nelăsând loc de manevră
terenului de joc. Dimensiunile lui? 48,5 ×
pentru rezultate mediocre, a impus alegerea
21,6 metri. Imens! Dar aşa se chiar pune în
unor soluţii de vârf pentru întregul sistem
valoare tehnologia video. (Plus că avem de
„freeD” implementat aici. Numai aşa se
fapt un ansamblu de patru ecrane, orien-
puteau asigura imaginii fotorealistice în
tate către tribunele stadionului.)
detalii şi culoare.
multicel: mai trebuia „doar” tehnologia
Apoi aflăm că de jur-împrejurul arenei
digitală care să asigure acea interpolare
sunt instalate (în poziţii fixe) 24 de came-
a imaginii necesară la „trecerea” dintre
re video, la o înălţime măricică. De altfel,
unghiurile camerelor. (De altfel, aflăm că
distanţa mare faţă de suprafaţa de joc a im-
ideea tehnică există de vreun deceniu, însă
pus folosirea unor camere video cu obiective
» reconstruirea poziţiilor intermediare
doar acum începe să devină suficient de
optice de înaltă calitate şi cu senzori de
3D cerute de roto-translaţia scenei invo-
accesibilă pentru a fi utilizată „pe bune”.)
imagine deosebiţi. (Şi acum chiar înţelegem
cate de regizorul de transmisie, şi
www.ittrends.ro
Provocarea ridicată sistemului informatic constă în trei chestiuni esenţiale: » înregistrarea fluxurilor video furnizate de toate camerele,
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
23 F
O
C
U
S
Schema instalării camerelor video pe stadionul AT&T. Imagine de la Teledyne Dalsa
Pentru a furniza detalii fine în imaginile ce vor completa trecerea de la un punct de vedere la altul, sistemul de calcul trebuie să pregătească scena 3D. Rezultatul fazei de reconstrucţie este o colecţie de puncte din spaţiul 3D (o bază de date) corespunzând deplasării line a camerei virtuale care va furniza efectul acela de roto-translaţie. Aici mai apar diverse probleme ce trebuie tratate local, precum chestiunea ocluziunilor (faptul că obiecte ce apar ascunse unei camere se regăsesc în cadrul camerei adiacente) sau a zonelor de imagine prea întuncate sau prea luminoase. Pentru a genera acele vederi intermediare fotorealistice sistemul Replay/ freeD foloseşte un motor de renderizare/ umbrire propritar, care combină algoritmii de reprezentare a fenomenelor fizice
Camerele Falcon2 au senzor codificând culoare pe 10-biţi
(iluminări, umbriri, reflexii, dispersii) cu imaginile furnizate de camerele video intermediind acea deplasare a punctului de vedere.
De la „reluare 3D” la „imersare 3D” Astăzi un astfel de sistem, inserat în procesul transmisiunii TV, permite doar reluări 3D statice (adică presupunând un stop-cadru pe un moment din acţiune şi apoi rotirea punctului de vedere pe durata unei fracţiuni de timp îngheţat), dar deja cei implicaţi – deopotrivă furnizori şi beneficiari – au viziuni deosebite pentru viitor, iar unele din ideile lor deja se experimentează în acest 2014. În primul rând ne aşteptăm ca în curând » renderizarea acelor cadre interme-
doar 9,3 (prin crop), dar oricum este de zece
tehnologia să evolueze spre un 3D di-
diare, interpolate pe baza conţinutului
ori mai mult decât actualul HD. Problema
namic: regizorii de transmisie vor putea
video înregistrat de la camerele video
luminozităţii extreme (chestiune delicată
crea oricând mişcări ale camerelor, fără
corespunzătoare.
şi în tehnologia foto, unde se numeşte
îngheţarea timpului, efectul fiind unul
Algoritmul software trebuia şi el să se
„domeniu dinamic”) este aici accentuată
de imersiune liberă în arena sportivă
ridice la nivelul aşteptat, definit simplu
de variaţia de lumină receptată sincron de
(efect vizual asemănător celui din jocurile
din prespectiva beneficiarului: imaginea
cele 24 de camere, sens în care s-a recurs
video). Mai mult! Avem estimări că peste
generată trebuie să aibă calitatea similară
la echilibrarea dinamică a histogramei prin
2-3 ani fluxul de date emis către spectator
celei a transmisiei TV.
„potrivirea” celor 10 biţi captaţi de senzor la
va include imagini din mai multe puncte de
Fiecare dintre aceste „stagii” a ridicat
cei 8 biţi trimişi pe fibra optică spre sistemul
vedere din jurul scenei (deci un fel de ma-
probleme la proiectarea şi implementarea
de calcul – aspect realizat printr-un upgrade
trice/vector de cadre/imagini), astfel încât
sistemului „freeD”, ivind deseori soluţii
de firmware al camerelor, prin care acestea
consumatorul final să aibă posibilitatea
demne de interes.
devin capabile să se auto-ajusteze auto-
să se „mişte în arenă” pentru a-şi alege
Pentru a servi fluxul video echivalent
mat la condiţiile de iluminat. Tot privitor
oricând punctul de vizionare (ajungând
tehnologiei 4K (şi, deschizând paranteza,
la captură merită menţionată şi tehnica de
eventual la o confluenţă cu stereoscopia
facem observaţia că standardul UltraHD
„stabilizare a imaginii” prin algoritmi care
ecranelor de calculator, de tabletă sau
se manifestă la nivel casnic prin rezoluţia
compensează mişcările camerei (mişcări
de smartTV). Speculând, putem intui o
de 3840 x 2160 iar la nivel industrial prin
datorate vântului sau trepidaţiilor de tri-
convergenţă şi cu ecranele holografice ori
rezoluţia de 4096 x 2160) din cei 12 mega-
bune) pentru a menţine o acurateţe a ima-
cu ochelarii Google 3-D.
pixeli ai senzorului de imagine se folosesc
ginii la nivel de subpixel. www.ittrends.ro
Viitorul, oricum, a şi început.
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
24 F
O
C
U
S
Să vorbim despre Swift de Valentin Filip
Compania Apple este recunoscută prin interesul manifestat în ceea ce privește standardele de înaltă calitate a produselor și serviciilor pe care le oferă. Iată că au reușit din nou acest lucru, odată cu lansarea noului limbaj de programare Swift. Acesta a fost un proiect în lucru pe parcursul ultimilor 4 ani, care chiar dacă a pornit ca un proiect personal al lui Chris Lattner, angajat Apple, a câștigat cu ușurintă încrederea managementului executiv al companiei, fiindu-i oferită o echipă în scopul finalizării lui. Pe data de 2 Iunie, Swift a fost făcut
Pentru programatorul obișnuit cu Objec-
cunoscut developerilor, cu promisiunea
tive-C, este necesar un motiv foarte bine
unei performanțe și eficiențe sporite. Ți-
întemeiat pentru a adopta schimbarea.
nând cont de ultimele îmbunătățiri făcute
Au existat și alte limbaje dezvoltate până
limbajului de programare Objective-C,
acum, dar fără a avea impactul dorit, deși
majoritatea publicului a fost surprinsã de
au fost susținute de companii importante
mișcarea indrăzneață făcută de Apple, cu
precum Google, cu Go. Dar în timp ce
toate că se pot observa cu ușurință une-
până și Paul Jensen, analist independent,
le similarități dintre sintaxa modernă a
afirma că Go nu a creat necesitatea folo-
Objective-C și elementele prin care Swift
sirii lui, Swift își face intrarea în scenă cu
dorește să impresioneze.
adevărate îmbunătățiri asupra modului
Ceea ce face ca Swift să fie un limbaj
curent de a lucra, acest lucru făcându-l
mai puternic este faptul că a adoptat toate
dorit de toți programatorii ce momentan
părțile pozitive ale altor limbaje populare
folosesc Objective-C.
precum managementul automatizat al
Swift este totuși destul de similar cu alte
memoriei, sintaxă de tip script și type
limbaje de programare disponibile în acest
inference pentru a crea un mod mai ușor și
moment, dar având în vedere că singura
mai direct de a lucra. Dar cel mai important
alternativă ar fi Objective-C, nenumărați
este că a fost creat pentru programatorul
programatori vor alege Swift datorită mo-
obișnuit, suportând dezvoltarea până și a
dului ușor de lucru pe care îl oferă. El vine
celor mai simple aplicații.
împreună cu diverse caracteristici precum „inferred typing” prin care nu mai este
Valentin este Cluster Manager pe tehnologiile Web si Mobile, focusându-se în același timp pe dezvoltarea de aplicații iOS. Și-a început cariera ca și developer Web, dar a descoperit în scurt timp potențialul ecosistemului mobile și a iOS. Nu se dă la o parte din calea niciunei provocări, este conectat la ultimele noutăți în domeniu, ceea ce face Swift să fie o tranziție naturală. Yonder este o companie europeană furnizoare de servicii IT cu sediu în Utrecht şi centre de dezvoltare în Cluj-Napoca şi Iaşi. Ambiţia Yonder este de a anticipa soluţii prin identificarea inovaţiilor ce pot contribui la dezvoltarea partenerilor săi şi mai apoi implementarea lor prin procese de excelenţă şi înaltă competenţă tehnică. Yonder face parte din grupul Total Specific Solutions, un grup olandez de companii IT cu peste 1800 de angajaţi ce acoperă un spectru larg de domenii de competenţă, pornind de la inovaţie în aplicarea şi implementarea de soluţii software, sănătate, leasing, farmaceutice şi continuând cu inginerie de business, sisteme integrate, testare şi asigurarea calităţii. Grupul TSS este parte a Constellation Software Inc.
De ce Swift și nu vechiul Objective-C?
necesară specificarea tipurilor pentru va-
După cum am menționat mai sus, Swift
riabilele folosite, mai ales că în același
uimitor de rapid, având în vedere că face
oferă un mare avantaj, acela de a putea
timp codul este mai sigur, variabila pre-
atât compilarea codului, rularea executabi-
fi mult mai ușor de înțeles de către orice
luând tipul primei valori atribuite.
lului și afișarea rezultatului, toate acestea
programator obișnuit. Deși simplul fapt de
Probabil că una dintre cele mai de efect
întâmplându-se într-un interval de sub 2
a putea fi un programator pentru dispozi-
schimbări adoptate de mediul folosit pen-
secunde, în funcție de mărimea și com-
tivele mobile ale companiei Apple poate
tru a scrie applicații iOS, Xcode, este inte-
plexitatea codului, arătând rapiditatea cu
reprezenta un motiv suficient, eliminarea
grarea așa numitului „Playgrounds”. Prin
care Swift va rula pe dispozitivele folosite.
barierelor limbajului de programare face
acest mod se poate vedea în timp real pro-
Și totuși oferă mai mult decât atât. Un
ca adoptarea noii platforme să fie sporită.
dusul rezultat scrierii codului, facând mult
program funcțional poate fi modificat fără
Swift oferă posibilitatea de a scrie cod pen-
mai rapidă testarea ideilor și în același
a fi necesară executarea întregului cod.
tru dispozitive Apple mult mai rapid. De
timp învățarea de unul singur în mod em-
Cu ajutorul Playgrounds se poate integra
asemenea, folosind „Playgrounds”, orice
piric. „Playgrounds” reprezintă mai mult
cod într-o aplicație deja funcțională, având
programator are oportunitatea de a învăța
decât abilitatea de a testa câteva linii de
astfel siguranța că este la zi cu implemen-
singur să codeze.
cod. Demonstrează faptul că Swift este
tarea fãcută.
www.ittrends.ro
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
25 F
O
C
U
S
Swift a împrumutat multe trăsături de la alte limbaje de programare, făcându-l să fie un amestec de idei bune. Se pot observa similaritățile cu JavaScript, Python, Java, C#, C, Lisp, Cold Fusion, JSP și altele.
Ghid/Mod de folosire Pentru a exemplifica utilizarea de Swift, în continuare este un exemplu de aplicație pentru calcularea bacșișului.
class Calculator { let total: Double let taxPct: Double let subtotal: Double
Va dispărea oare Objective-C?
de învățat și adoptat, mai ales de către
Partea bună este că Apple nu va elimi-
programatori cu experiență pe alte tehno-
na suportul pentru vechiul limbaj, iar
logii. Așa au apărut Appcelerator Titanium,
aplicațiile vor putea avea baza de cod ce
Xamarin și altele. Swift ar părea că seamănă
conține atât Swift cât și Objective-C.
cu multe dintre limbajele folosite des în in-
Cu toate că Swift pare mai ușor de fo-
dustrie, dar spre deosebire de acestea, oferă
losit și adoptat, modul de scriere al Objec-
migrare rapidă și rezultate cele mai bune în
tive-C oferă totuși mai mult context unui
cazul mutării către platforma Apple.
începător în programare. Acest lucru poate
Luând ca exemplu programatorii Web,
fi destul de important în cazul transferului
alternativele sunt aplicații web optimizate
unui proiect. Prin încercarea de a diminua
pentru mobile sau Appcelerator Titanium.
cât de mult cantitatea de cod scrisă, codul
La momentul scrierii acestui articol, con-
rezultat în Swift este unul din ce în ce mai
form site-ului Appcelerator, există nu
criptat și greu de citit la prima vedere. Ast-
mai puțin de 618.722 de programatori ce
fel că folosirea de comentarii poate deveni
folosesc platforma. Aș spune că aceștia
în timp o necesitate.
formează o mulțime impresionantă. Oare
init(total:Double, taxPct:Double) { self.total = total self.taxPct = taxPct subtotal = total / (taxPct + 1) } func calculate() { println(„10% tip = : (subtotal * 0.10), for total = (total)”) } } let tipCalc = Calculator(total: 10, taxPct: 0.24) tipCalc.calculate()
Apple a luat în considerare toate situațiile
Apple nu și-ar dori să utilizeze aceste
Concluzii
în care mai poate apărea nevoia folosirii
resurse pentru dezvoltarea propriei lor
Ținând cont de ce anume înlocuiește,
de Objective-C, astfel că permite folosirea
platforme? Acest lucru ar asigura ca vi-
Swift oferă o îmbunătățire în a permite
ambelor limbaje în cadrul aceluiași proiect.
itoarele aplicații să fie mai stabilie și mai
scrierea rapidă de cod cu o performanță
Prin acest lucru se oferă oportunitatea pro-
rapide, mai multe componente ar fi create
ridicată. Prin toate avantajele oferite,
gramatorului de a folosi o librărie scrisă în
pentru Swift, iar șansele sunt ca venitul
își va face cu siguranță loc spre inima
Objective-C sau reutilizarea unei bucăți de
rezultat să se afle în cadrul ecosistemu-
chiar și a celor mai fideli programa-
cod pentru care rescrierea nu este încă o
lui, prin achiziționarea și plata cu ajutorul
tori de Objective-C iar acest lucru se va
opțiune viabilă.
AppStore, înlocuind Web-ul.
întămpla cu un ritm mai alert comparativ
Comparând Swift cu JavaScript, ase-
Nu se rezumă totul doar la performanță și eficiență
mănarea modului de scriere a codului este vizibil similară:
După cum a mai fost deja menționat, Swift oferă un avantaj mare asupra altor noi limbaje de programare atunci când se pune în discuție folosirea lui de către programatorii iOS existenți. Oferă perfomanță sporită și ușurință în utilizare. Dar este oare acesta singurul scop al lui Apple? Doar de a îmbunătăți performanța
cu situația altor limbaje. Mai contează oare că este totuși un limbaj specific ecosistemului Apple? Acest lucru depinde doar de scopul fiecăruia.
JavaScript: var country = „Argentina” var countries = [„Argentina”, „Brasil”, „Mexic”] Swift: var country = „Argentina” var countries = [„Argentina”, „Brasil”, „Mexic”]
Apple a încetat să mai susțină Java de o vreme, astfel că o uniune cu limbajul de programare ce stă la baza Android-ului nu pare realizabilă în viitorul apropiat. Drept urmare, orice revoluționare a platformei este mai mult decât binevenită și cu siguranță va produce inovații în viitorul
platformei? Din punctul meu de vedere,
După cum este ușor de observat, sintaxa
apropiat. Există chiar și posibilitatea de a
ar putea fi și o mișcarea îndrăzneață de
este similară în aceste exemple, deși, ținând
fi open-sourced, așa cum Apple a făcut în
marketing cu efect pe viitor. Objective-C
cont de caracteristica „inferred type”, com-
cazul Clang și LLVM, oferind tuturor șansa
a fost dintotdeauna considerat a fi greu
portamentul variabilelor este puțin diferit.
de a contribui la îmbunătățirea lui.
www.ittrends.ro
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
26 S
M
A
R
T
H
O
M
E
Automatizări pentru vacanță de Marian Teodorescu
Am tot automatizat în realitate sau în proiecte, mai mult sau mai puțin imaginate, o parte din ce înseamnă casa de zi cu zi sau cea de vacanță. Aha… am spus vacanță! Ea a trecut, dar experiența a rămas și nevoile se pot transforma în fapte. În multe țări civilizate, o parte dintre cei care iubesc vacanțele aleg să le petreacă tot în casa lor. Dar o casă ceva mai specială pentru că poate fi pe roți sau pe apă… Da, case pe roți sau case cu motor folosind o traducere mot-a-mot, de la mici ambarcațiuni până la yachturi de toată frumusețea. Termenul de „recreational vehicle” (RV)
producătorul să încerce să creeze un spațiu
este folosit pentru a îngloba toate tipurile
plăcut și echilibrat iar automatizarea să
de locuințe mobile. Credeți că ele nu se
clienților, pe funcționalitate maximă în cel
necesite găuri și fire prin toate colțurile. Iar
automatizează?
mai mic spațiu cu putință.
necesitatea instalării cred că este evidentă.
Este o categorie a produselor de lux între
Partea bună este că acum există Z-Wave.
Siguranța casei cu motor care ne însoțește
yachturi și autobuze care se automatizează
Toate aceste cerințe ale unei automatizări
în momentele de relaxare cele mai dorite de
cât de mult posibil de când au început să
scumpe se pot face la aceeași calitate și cu
peste an, nu trebuie să difere cu nimic față
existe. E normal ca proprietarul yachtului
un controller și dispozitive dintr-o cu totul
de cea construită pe pământ. Și cel mai im-
„The Norwegian Queen” să își permită să
altă categorie de preț. Prima întrebare pen-
portant argument care aduce un plus față de
folosească o soluție a unei firme renumite
tru automatizarea locuințelor la care am
casa pe pământ este că majoritatea echipa-
în piața automatizărilor cu ajutorul căreia
răspuns a fost de ce Z-Wave. În acest caz,
mentelor dintr-o casă mobilă funcționează
să poată acționa toate motorașele electrice
cred că este cel mai simplu de răspuns.
electric – partea care se pretează cel mai
de pe yacht. Sau de la lumini până la mo-
Spațiile sunt mici iar problemele de cablare
bine oricărei automatizări. Un ajutor în plus
torul cu care se ridica televizorul de sub
sau comunicare îngreunată din cauza
vine din folosirea pe scară din ce în ce mai
pat… Vă imaginați că, pentru prețul corect,
pereților sau a planșeelor de beton, dispar
largă a panourilor solare care generează
o mică armată de designeri, proiectanți și
total. Deci, folosirea dispozitivelor wireless
energia necesară funcționării controlleru-
echipe specializate pentru instalări elec-
este ideală. Dispozitivele funcționează cu
lui în aproape orice situație atât pe mici
trice și mecanice au început să caute soluții
baterii – este ideal să alimentăm senzori
ambarcațiuni, cât și în rulote și case pe
pentru ascunderea unor fire într-un perete
și alte elemente din rețea cu baterii acolo
roți. Încălzirea se face electric cu ajutorul
de fibra de sticlă de 8 mm sau pentru
unde orice consum se face dintr-o altă
unor convectoare, de regulă, iar răcirea de
poziționarea perfectă a touchscreen-ului
sursă mult mai nesigură sau periodică.
asemenea. Controlul convectoarelor fiind
de comandă. Într-un fel lucruri imposibil
Apoi, alarmele se pot declanșa chiar și în
foarte facil prin intermediul unor switchuri
de realizat și totuși sunt sigur că până la
cazul în care sursa principală de energie a
Z-Wave care pot comuta singure până
urmă s-a ajuns la o soluție de compromis
fost deconectată pentru că senzorii și chiar
la 3 Kw. Răcirea, dacă se face cu aparate
cu acordul proiectantului, al echipei de in-
sirena funcționează cu baterii. Iar trimite-
clasice de aer condiționat, acestea pot fi
stalare și poate, în primul rând, al bene-
rea notificărilor sau a alarmelor prin push,
comandate cu ajutorul unor extendere de
ficiarului care a înțeles că mai bine nu se
email sau SMS este foarte simplă cu aju-
infrarosu speciale pentru acest tip de apa-
poate… Glumim, dar problema principală
torul datelor prin rețeaua GSM. Dimensiu-
rate electrice, sau cu ajutorul unor echipa-
în acest tip de case de vacanță este spațiul.
nile sunt importante, dar lipsa cablurilor
mente iTach, care pot să învețe comenzile
Producătorii
este mult mai importantă. Ar fi păcat ca
în infrarosu de la absolut orice aparat care
pun
accentul,
la
cererea
www.ittrends.ro
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
27 S
M
A
R
T
H
O
M
E
folosește o telecomandă. Termostatele și po-
în continuare câteva detalii despre modul
sibilitatea reglării lor de la distanță măresc
de funcționare și avantajele folosirii lui
capabilitățile casei de a crea spațiul ideal
atât în casele tradiționale, cât și în cele de
pentru relaxare. Și totul folosește baterii,
vacanță în general. Z-Wave este un eco-
durata de funcționare fiind mult peste du-
sistem wireless care ajută ca toate aparatele
rata unei vacanțe. Cât privește securitatea
și dispozitivele acționate electric din casa
spațiului de locuit – senzori de gaz, fum/
ta, să fie interconectate și să comunice în
foc, chiar și de inundație sunt foarte folosi-
ambele direcții cu tine prin intermediul unei
tori într-o casă de vacanță. Senzorii de ușă/
telecomenzi sau program software instalat
geam pot fi instalați pentru securitatea in-
pe PC, tabletă sau chiar telefon.
cintei cât sunteți plecați, dar pot fi instalați
Z-Wave folosește simplitatea și siguranța
și senzori de perimetru cu infraroșu pentru
undelor radio de putere joasă, acestea
cazul în care campați într-o zonă mai puțin
trecând ușor prin pereți, plafoane și alte
populată… Depinde de gustul și de plăcerea
construcții din casă. Tehnologia poate fi
fiecăruia.
atașată aproape oricărui dispozitiv electric
Sistemul audio și video într-o astfel
din casă, chiar și acelora la care nu te-ai
de casă poate fi comandat tot cu ajutorul
gândi ca pot fi „inteligente”, ca electrocas-
automatizării. Controlul lor se poate face
nice, draperii, jaluzele, storuri, parasolare,
tot cu ajutorul produselor iTach de care
termostate și lumini.
vorbeam mai devreme. La atingerea unui
Z-Wave reunește toate electronicele din
buton de pe panoul de comandă sau cu
casa ta într-o rețea wireless (fără fir), fără
ajutorul smartphone-ului se poate schimba
a implica programări greoaie și, cel mai im-
instantaneu culoarea iluminării și tipul de
portant, fără a fi nevoie de o rețea cablată.
muzică în boxele instalate.
Orice dispozitiv capabil z-wave, poate fi
Apoi, există cel puțin un controller
adăugat fără efort în rețea iar cele necom-
de rețea care poate funcționa și la 12V,
patibile, marea majoritate, pot fi conectate
fapt care apropie și mai mult produsele
cu un element de comunicare Z-Wave, ast-
Z-Wave de ideea de automatizare a caselor
fel devenind compatibile. În câteva secunde,
de vacanță cu motor. Pot fi automatizate
noul device se poate înrola în rețea și poate
atât componente care au venit cu echipa-
comunca cu alte module și controlere
rea RV-ului care funcționează la 12V cât
Z-Wave. Mai mult, acest sistem te ajută să
și alte aparate instalate ulterior pentru
controlezi deplin și să comanzi elementele
220V. Luminile ambientale sunt primele pe
lui chiar și în momentul în care nu ești în
listă și poate cel mai ușor de instalat fie că
locația în care este instalat. Acest lucru se
funcționează la 12V - cele preinstalate - sau
poate face de oriunde din lume prin inter-
220V dacă aveți o instalație adiacentă. Mo-
mediul internetului, de la un terminal gen
torul parasolarlui, fie că a fost preinstalat
PC sau chiar de pe telefonul mobil conectat
sau nu, poate fi acționat și cu telecomanda
la date prin reteaua de telefonie mobilă.
existentă dar și prin intermediul Z-Wave,
Multe dispozitive funcționează cu baterii
indiferent dacă are o telecomandă radio sau
care, în funcție de setările timpilor de
una cu infraroșu. Motorașul de la aerisire,
comunicație cu rețeaua, au o durată de viață
cel de la kitul antenei pentru satelit, totul se
de la minim 6 luni – un an până la 2-3 ani.
poate comanda de la distanță. Prin distanță
Acesta este motivul principal pentru care
mă refer la două conjuncturi. Rețeaua poate
am considerat oportună apropierea caselor
fi comandată local, în raza de acțiune a unei
de vacanță motorizate cu automatizările
rețele wireless tradițională la care ne putem
Z-Wave. Apoi prețurile pentru care se reali-
conecta cu ajutorul unui smartphone, table-
zează aceste automatizări pentru produsele
ta etc. Sau prin intermediul internetului,
de lux din această categorie sunt în general
moment în care RV-ul trebuie conectat la o
mult mai mari față de prețurile la care se
retețea de date – cu ajutorul rețelei de tele-
poate automatiza cu ajutorul Z-Wave.
fonie mobilă de exemplu, iar comenzile pot
Dacă v-am trezit interesul cu oricare
fi transmise de oriunde din lume unde aveți
parte din acest articol sau aveți idei noi sau
acces la internet cu ajutorul unui smart-
întrebări legate de automatizări, vă stăm la
phone, tabletă sau orice alt terminal.
dispoziție cu răspunsuri sau consiliere.
În cazul în care este primul material pe care îl citiți despre automatizări, vă voi da
www.incontrol.ro www.ittrends.ro
Senzor de temperatură şi umiditate
Senzor de inundaţie Controller vera lite
I-Tach - wifi to ir control
Senzor de fum
Termometru şi termostat de perete
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
28 L
O
R
E
D
A
N
A
’
S
V
O
I
C
E
Content marketing, aceeaşi Mărie, cu altă pălărie De când lucrez în comunicare şi relaţii publice – şi fac asta de peste 12 ani pentru clienţi din ţară şi de peste hotare – un lucru s-a dorit constant: vizibilitate prin articole despre companie, produse, oamenii importanţi. Sigur că în toată această perioadă au apărut şi s-au dezvoltat noi şi noi modalităţi de a genera asemenea articole.
Valuri care au venit Violeta-Loredana Pascal
Nu degeaba mi-am numit agenþia PRwave International şi nici site-ul PRwave (www.prwave.ro). Valuri au tot venit în aceşti ani, iar ele au ajuns să fie integrate în strategiile de comunicare
şi-au pierdut imparţialitatea şi au devenit adevăraţi promotori ai
ale departamentelor sau agenţiilor. De altfel, fiindcă noi am ales
unor mărci, în funcţie de domeniul/domeniile pe care le acoperă
iniţial nişa companiilor mici şi medii, considerând că nu trebuie
pe blog. Din nou, altă lungă discuţie.
să fii neapărat o multinaţională sau o firmă foarte mare pentru a avea o strategie de comunicare şi relaţii publice bine pusă la
Infographicele şi conţinutul video
punct şi implementată cu succes, nu aş putea spune că astăzi
De ceva timp se creează infographice, materiale care prezintă
mai există o linie la fel de clară între diversele activităţi de relaţii
date interesante din diverse domenii într-un mod atractiv din
publice şi altele aparţinând altor departamente. Pentru clienţii
punct de vedere vizual. Sigur, cu cât sunt mai preluate aceste
«
infographice, cu atât se câştigă şi vizibilitate – apoi, evident,
noştri am mers mereu mai departe de zona strictă a ceea ce
Companiile au dorit întotdeauna să se scrie articole despre ele, iar oamenii de PR au folosit mereu mijloacele disponibile.
se consideră a fi PR pentru a avea rezultate concrete. În plus,
strategia ajută şi din punct de vedere SEO (linkuri valoroase către site-ul companiei care a creat respectivul infographic). La fel se întâmplă şi cu materialele video, prezentările publicate pe site-uri dedicate şi aşa mai departe. Articole
în funcţie de obiective şi bugete, am înglobat constant noile
Cei de la departamentul de relaţii publice trimiteau, în general,
tendinţe – şi am avut campanii pe bloguri când acestea erau la
comunicate de presă sau ştiri. Cu toate acestea, în timp, pentru a
început în lume, am dat primul infographic din ţară şi aşa mai
spori şansele de preluare şi pentru a câştiga vizibilitate în media,
departe. Cert este că, aşa cum spuneam, valuri au venit, unele au
s-a început crearea unor articole scrise special pentru câte o
trecut fără mare impact, însă altele au crescut şi navigăm pe ele
publicaţie, în stilul ei şi al jurnalistului care urma să primească
precum nişte surferi experimentaţi.
materialul. Se scriu şi se trimit, de asemenea, şi articole de interes general, legate de domeniul de activitate al firmei, tocmai pentru
Reţelele de socializare
a putea fi şanse mari de preluare. Evident, nefiind vorba în nicio
S-au dezvoltat (şi s-au înmulţit semnificativ, continuând şi azi
situaţie despre spaţiu cumpărat, ca atare despre advertoriale,
să apară noi asemenea site-uri) reţele de socializare (aici ar fi o
jurnaliştii pot interveni oricând pe texte şi este doar decizia lor
lungă discuţie pe marginea semanticii: dacă sunt reţele sociale
dacă publică ceva şi ce modificări fac.
sau de socializare, dar o lăsăm pentru un alt prilej). Fiecare reţea
În ultima vreme se promovează mult conceptul de content
a venit cu cerinţele sale la nivel de conţinut, dar toate au încercat
marketing. Însă, cei care se uită atent la definiţia termenului şi
să atragă afacerile.
la articolele pe acest subiect constată uşor că practica se folosea şi în trecut, doar că acum a primit un nume. Cei de la Content
Campaniile pe bloguri
Marketing Institute oferă şi o definiţie: Content marketing is
Bloggerii au ajuns o forţă în online. Fiindcă mulţi au devenit
a marketing technique of creating and distributing valuable,
oameni cu influenţă, cu voci şi păreri ascultate şi urmate, ei au
relevant and consistent content to attract and acquire a clearly
devenit o parte importantă şi pentru comunicatori în strategiile
defined audience – with the objective of driving profitable
lor. Campaniile pe bloguri au început să fie incluse din ce în
customer action.
ce mai des în strategiile companiilor. Sigur, sunt campanii şi
Dincolo de nume rămâne însă cerinţa clienţilor, dorinţa,
campanii – cu testare produse sau contra cost (blogeri plătiţi să
absolut firească, de a ajunge la tipurile sale de public-ţintă.
scrie), cu tot soiul de competiţii pentru ei sau concursuri, ceea ce
Pentru ca lumea să aibă încredere în companie, să afle despre
nu face decât să sublinieze încă o dată importanţa bloggerilor în
produsele ori serviciile oferite, trebuie să existe articole în
online. Evident, există şi multe discuţii cu privire la cât de bună
diverse media – tradiţionale sau mai noi.
este implicarea lor în campanii, mulţi considerând că bloggerii www.ittrends.ro
loredana@prwave.ro
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
29 O
P
I
N
I
A început școala: v-ați salvat temele în cloud?
S
I
Radu Crahmaliuc
untem produsele unei culturi în care dezvoltarea
putea descurca, în ciuda tendințelor tehnologice de unifi-
noastră personală și profesională nu poate fi
care a platformelor și de simplificare a interfețelor?
scoasă din contextul inovațiilor tehnologice. Ce se
Dar asta a fost și asta este acum. Hai să privim o imagine
întâmplă cu școala și în general cu întregul sistem
în care fiecare elev stă frumușel in fața unui PC, într-o sală
educațional în viitoarea perioadă de dominare clară a
de clasă în care pupitrele au fost înlocuite de mese mo-
tehnologiilor avansate precum Cloud Computing, Big Data
derne. Cât mai este de relevantă această imagine? Care ar fi
sau Internet of Things? Indiferent în ce „epocă” am terminat școala, ne aducem aminte cu nostalgie de această perioadă. Sarafane apretate și uniforme călcate pentru unii, blugii cât de cât spălați și tricouri cu paiete pentru alții, ghiozdanele, călimările și penarele de lemn pentru unii, gențile de plastic, gelul de păr și rujurile pentru alții… Indiferent de sex, religie și apartenență politică, cam toți simțeam la fel începutul școlii. Ceea ce diferea, de la o generație la alta, era tehnologia. Dacă la unii numărătorile cu rândunele roșii și albastre erau singurele accesorii de calcul existente, cei care acum aniversează 15-20 de ani de la absolvire au mai văzut câte un PC486 sau chir câte un laptop de primă generație.
prima grijă a elevilor de astăzi? Cât de lustruit e parchetul
Ca indivizi, ne simțim de multe ori depășiți de tehnolo-
în clase sau cât de curate sunt băncile și pereții? Eu dacă
gie. Gadgeturile și apps-urile actuale apar mult prea rapid.
aș fi elev acum, primele întrebări ar fi: „Unde e cea mai
De multe ori nici nu apuci să le înțelegi bine sau măcar să
apropiată priză” sau „Merge oare rețeaua WiFi”?
te familiarizezi, că a și apărut un up-date, o variantă mai
Revenind din scurta buclă în timp, astăzi există un alt
modernă, care are niște funcții noi, de care de multe ori
context. Școala și educația în general pot fi printre cele mai
nici nu ai nevoie, pentru că nici funcțiile de bază nu apuci
mari beneficiare ale tehnologiilor cloud, de la avantajele
să le folosești… Pornind de la acest nou statut de „Homo
evidente oferite de infrastructură, viteză de procesare, co-
Digitalis”, întrebarea care se pune în mod legitim este: OK,
municare rapidă și spații de stocare, la posibilitățile de par-
noi ca noi, unii ne mai descurcăm cu o înmulțire pe un
tajare și colaborare, la comunicarea la distanță și accesul
colț de hârtie, alții au rămas fideli riglei de calcul, dar ce
la bibliotecile universale. Cu excepția anumitor discipline,
facem cu „ai mici”? Cu generația digitală? Păi, „digitalii”
elevii de azi nu mai au nevoie de stații de lucru indivi-
cei mici au asta în sânge…Era și un filmuleț cu un bebe
duale, tabletele și o bună conexiune de Internet asigurân-
care, cum l-a adus barza, a intrat pe chat pe un tablet…
du-le accesul la absolut tot ceea ce au nevoie.
E ca la nașterile sub apă, în care bebelușii înoată în mod natural, fără eforturi de adaptare sau „decomprimare”.
Rămânând la conceptul de școală ca locație fizică de învățământ, clasele viitorului trebuie privite ca spații care
Adaptarea la tehnologie nu ține de vârstă, ci de
pot pune la dispoziția elevilor medii integrate ce reunesc
abilitățile individuale. Sunt și acum omeni care, dacă nu
atât filosofia „smart teaching”, cât și echipamentele in-
au telecomandă nu știu cum să dea drumul la televizor, iar
teligente adecvate, monitoare 3D, pupitre interactive,
pe computer se descurcă cu chiu cu vai într-un editor de
promptere și sisteme teleconferință.
texte… Dar ce facem cu educația la nivel de mase? Dacă
rcrahmaliuc@yahoo.com
acum, sunt încă destule activități de birou în care te mai poți descurca fără un computer, generația digitală nu se va www.ittrends.ro
Continuarea materialului o puteţi citi pe www.ittrends.ro
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
30 T
E
N
D
I
N
Ţ
E
Oferă un boost departamentului de IT, printr-un checklist de început de toamnă de Marina Drăghici, PR&Marketing Specialist, Class IT Outsourcing
n septembrie, copiii se pregătesc de școală și își pregătesc conștiincioși materialele necesare pentru anul școlar care urmează. Într-un mod similar, companiile se pregătesc toamna de lansarea unor noi proiecte, pun la cale ultimele tactici pentru câștigarea clienților și își scot armele secrete pentru depășirea concurenței. Însă, în vâltoarea pregătirilor și entuziasmul noutăților, multe dintre acestea uită să-și facă temele într-un domeniu esențial pentru funcționarea afacerii – departamentul de IT.
Î
Întrucât IT-ul face parte din părțile afa-
să ne asigurăm că datele confidențiale ale
cerii care susțin întreaga activitate, am creat un checklist al departamentului de IT,
companiei sunt protejate adecvat. Validarea planului de backup: Infor-
pentru orice companie: Validarea performanței infrastruc-
1
sunt extrem de valoroase, iar pierderea
turii IT, a stațiilor de lucru, serve-
acestora ar fi un dezastru. Validarea pla-
relor, echipamentelor de stocare și
nului de back-up și implementarea unui
de comunicații: Niciun echipament nu
plan bine realizat elimină orice risc de
funcționează la nesfârșit, iar acesta poate
pierdere sau corupere a datelor. Mai mult,
ceda într-un moment cheie, când derulăm
acesta poate fi un moment potrivit și pen-
partenerii, clienții sau furnizorii. Testarea
un proiect important sau avem de realizat
tru curățarea serverelor de datele inutile
planului de continuitate, crearea și vali-
prezentări și rapoarte. Tocmai de aceea,
sau pentru creșterea capacității, dacă este
darea unor scenarii de avarie vor asigura
monitorizarea încărcării curente, urmată
ca sunteți pregătiți în cazul unui dezas-
de o curățare și o verificare adecvate a
nevoie. Licențierea: în orice companie, licen-
performanței infrastructurii ne pot furniza
țierea este un subiect sensibil, care,
3
4
mațiile stocate pe serverele companiei
Marina Drăghici, PR&Marketing Specialist, Class IT Outsourcing
tru. Obținerea bugetului necesar este o componentă esențială a acestui pas.
informații valoaroase despre perioada de
ignorat mai mult timp, poate aduce con-
Prin acest checklist, companiile se pot
viață a acestora și putem ști din timp când
secințe nedorite. Aceast perioadă este un
asigura că sistemele IT funcționează la
este momentul să le schimbăm. Protecția datelor interne: Odată cu
moment potrivit pentru a verifica licențele
parametrii normali, iar departamentul IT
deținute, pentru care puteți realiza un do-
este pregătit să susțină orice proiect imple-
demararea unor noi proiecte, date și
cument cu numărul acestora, perioada în
mentat. Pentru mai multe soluții și sfaturi
profile ale potențialilor clienți vor ajunge
care expiră și planul de achiziție a unora
pentru completarea serviciilor IT interne,
în companie, iar securizarea acestora
noi.
puteți intra în legătură cu un consultant
este esențială, atât din interior, cât și din
5
2
exterior, pentru a nu ajunge în mâinile concurenței. În plus, nu e niciodată de prisos
Continuitatea e-mail-ului: în multe
Class IT, la adresa office@classit.ro sau
cazuri, e-mail-ul este canalul primar
ne puteți contacta la numărul de telefon
prin care companiile mențin legătura cu
031 8260150.
- 25 septembrie, Bucureşti - eHealth 2014 (cu Computerworld Romania) - 22-28 septembrie, Bucureşti - Bucharest Science Festival 2014 (cu ASUR şi Parentime) - 2-3 octombrie, Sibiu - Cybersecurity in Romania (cu Swiss Webacademy) - 9 octombrie, Bucureşti - „BPM EE Forum National Conference” - 23 octombrie, Bucureşti - Agile Tour, ediţia a 4-a - 19-21 noiembrie, Bucureşti - RoCS (Romanian Computer Show), ediția a XX-a (cu Computerworld Romania) Roadshow - „Soluții pentru dezvoltarea IMM-urilor” (cu BTL Design): www.agora.ro office@agora.ro
- 1 octombrie Bihor - 16 octombrie Bacău
www.ittrends.ro
- 30 octombrie Cluj - 31 octombrie Mureş
- 6 noiembrie Constanţa - 13 noiembrie Braşov
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
31 O
P
I
N
I
I
Vulcanul IT-ului românesc
E
vident, n-aș fi fost jurnalist de IT dacă aș fi ratat să comentez apariția primilor vălătuci de fum în vârful
Constantin Teodorescu
vulcanului ce va erupe în industria IT românească, adică scandalul „SIVECO”. Am zis „va erupe”, sperând că cei
care au început cercetările să nu fi avut ca ordin de serviciu
teste și dând certificate de conformitate Y2K pentru fiecare placă
doar distrugerea imaginii unei firme și înlăturarea ei de pe piață,
de rețea, modem, imprimantă, UPS, monitor și calculator din
spre a face loc unui alt competitor, mai pofticios în a se alăpta
dotare. Pe alocuri au fost făcute și recomandări de înlocuire,
de la țâța puterii. Aș încerca aici să îndrept atenția nu înspre
spre bucuria firmelor furnizoare.
Siveco, despre care se va pronunța justiția, ci către sistemul care
A doua mare frică a fost cea indusă de software-ul câh „fără
a împins Siveco spre punctul în care se află azi. Mai ales că,
suport tehnic”. Restul asigura clientul că există un număr de
de-a lungul timpului, am avertizat nu o dată asupra faptului că
telefon la care poți întreba de ce îți merge greu selecția din baza
bugetul statului începe să fie tocat cu metode mult mai rafinate
de date cumpărată cu zeci de mii de dolari, deși răspunsul era
decât tradiționalele schimbări de borduri sau plantări de spații
același, și pentru softul cu licență și pentru unul gratuit, adică
verzi facturate la număr de fire de iarbă.
„Fraiere, vezi că n-ai creat index pe câmpul de căutare”. Statu-
Pornind de la lozinca „Statul e un prost administrator”, chiar
tul de firme cu fițe nu le-a permis să contracteze cu firme mici,
statul a aranjat lucrurile de asemenea natură încât alții să facă
cu românași deștepți care să le facă același lucru pe bani mai
treaba și el, statul, să rămână doar un „bun plătitor”, indife-
puțini, preferându-se varianta consultanților cu pedigree și sute
rent de costuri. Mai ales că atunci când nu cumperi tu oule și
de dolari pe oră, care să le facă același lucru, dar în foi de viță
uleiul din piață, poți pretinde că nu știi cât costă omleta și să
mai corporatistă.
joci în continuare rolul prostului. Subit, numeroase instituții ale
Adevărul, care ridică părul marilor corporații în IT, este acela
statului au constatat cât de mulți proști au în subordine la de-
că rolul lor de „Oracole în IT” se diminuează, odată cu apariția
partamentul de IT, la cel juridic, la cel de HR și i-au dat repede
surselor deschise. Colective mici de profesioniști pasionați au
afară, raportând scăderea costurilor cu personalul, încheind
dezvoltat „pă persoană fizică”, uneori ca hobby, biblioteci
apoi contracte de externalizare a serviciilor cu firmele în care
sau aplicații de nișă atât de performante încât unele din ele
lucrau, culmea, aproximativ aceeași angajați, dar de data asta
au fost adoptate ca standarde „de facto”, altele au fost repe-
achitând costuri mult mai mari, dar „pe factură”.
de cumpărate de firmele dinozaur, să nu-i încurce. Oamenii
Sistemul capitalist, „de dreapta”, îmbrățișat cu mare dragoste
inteligenți și instituțiile publice au știut întotdeauna să profite
de toate guvernele perindate prin Palatul Victoria, indiferent
de oferta gratuită, laboratoarele de la CERN folosesc de exemplu
de doctrina afișată de ochii lumii, a promovat pe față ideea
CouchDB pentru stocarea datelor experimentelor, iar 10 bănci
competitivității și prin dos mesajul că cei protejați sunt mai egali
dintre primele 15 din Europa folosesc PostgreSQL-ul. Puțini știu
decât alții, chiar călcând linia continuă a legii.
însă că în România PostgreSQL-ul râșnește de 10 ani la o bază
Pe principiul deja verificat că este foarte ușor să ascunzi un
de date cel puțin de două ori mai mare (ca număr de eveni-
Haysam într-un lan de berbecuți, proiectele de IT cu bugete
mente înregistrate) decât aceea a Casei Naționale de Asigurări
mamut sădite de stat au început să se înalțe precum vrejul de
de Sănătate, dar mulți se feresc să afle cum și de ce.
fasole din poveste, toate lucrurile care odată fuseseră făcute de
National Health System (U.K.) opera un sistem numit
câțiva oameni cu mânecuțe, cu costurile salariilor lor, ale unor
Spine-1, baza de date cu pacienți și sistemul de rețete electro-
registre și creioane chimice, au început să ceară super-servere,
nice, într-un contract cu British Telecom, folosind Oracle. Pla-
rețele, programe de document-management (luate câte 3, 4 de
nurile NHS pentru versiunea Spine-2 includ înlocuirea bazei
instituție, că „ăla de data trecută nu ne-a plăcut”), licențe, tone
de date Oracle cu un framework cu componente open-source:
de licențe luate cu basculanta.
Riak, Redis, Nginx și RabbitMQ. Mă întreb, oare în România
Primele semnale au fost date în 1999, când unii cu experiență în marketing au lansat isteria apocalipsei digitale, celebrul Y2K.
ar putea dori guvernul un sistem CNAS-2 la „dăcât” ;-) jumătate din prețul primului?
Toate instituțiile au prevăzut bani la buget de frică să nu se
P.S. Noi în firmă folosim CouchDB, Riak, Redis și Nginx de
petreacă vreo trăznaie și directorii, de sus în jos, să fie făcuți
acum 2 ani, iar PostgreSQL și Jboss de 12 ani. constantin.teodorescu@mozartrocks.ro
responsabili. Multe firme de IT au dus-o bine atunci făcând www.ittrends.ro
Nr. 8/9 - August/Septembrie 2014
32 P
E
S
C
U
R
T
Asseco SEE SRL, partener strategic Kofax în Sud-Estul Europei Bucureşti, Septembrie 2014
A
sseco SEE România, unul din cei mai importanţi integratori
confruntările de zi cu zi. Cu
de sisteme, soluţii şi servicii IT, precum şi dezvoltator de
o echipă de 6 specialiști în
aplicaţii pentru sectorul bancar din România își menține sta-
tehnologiile Kofax am reușit
tutul de Kofax Platinum Partner, pentru al 17-lea an consecutiv.
să eficientizăm costuri, să diminuăm riscuri și să reducem la minim procesele bazate pe hârtie clienților din portofoliul Asseco SEE SRL”, a menționat Mihai Babescu, Solution Sales, Asseco SEE România. Asseco SEE România este unul din cei mai importanți integratori de echipamente, soluții, servicii și sisteme IT, precum și dezvolta-
În domeniul automatizării afacerilor, Asseco SEE este unul din
tor de aplicații pentru domeniul bancar din România, situându-se
puținii parteneri Kofax Platinum din regiune, având experienţă
în mod constant printre liderii pieței IT din țara noastră. Compania
vastă în proiecte de livrare a soluţiilor bazate pe tehnologia Kofax
face parte din grupul regional Asseco South Eastern Europe (ce
zona guvernamentală financiară, asigurări și telecomunicații.
cuprinde entități de business din 12 țări din zona Balcanilor), care
Portofoliul Kofax de soluţii Intelligent Capture & Exchange
la rândul său este componentă a companiei poloneze Asseco, una
automatizează captura informaţiei și asigură livrarea informațiilor
din cele mai importante companii IT din Europa. Grupul Asseco
într-un timp foarte scurt către aplicații de tipul „Line Of Business”.
SEE are peste 1.400 de angajați provenind din 13 țări. Mai mult
Asseco SEE este partener Kofax din 1997 şi dispune de
de 10 bănci din cele 15 cotate ca fiind cele mai mari din sud-estul
competenţe şi experienţă în implementarea de proiecte complexe (Captura, Electronic Document Archiving, Content Management, Case Management, Business Process Management etc.).
Europei sunt deja clienți ai Asseco SEE. Kofax furnizează de peste 20 de ani soluții pentru automatizarea proceselor de business în care documentele dețin rolul
„În calitate de Platinum Partner, Asseco SEE
principal, administrând capturarea, transformarea, schimbul și
România a demonstrat calitatea produselor
circulația fluxurilor de informații critice de business de pe hârtie,
Kofax și capacitatea de a răspunde cerințelor
fax sau format electronic într-o manieră precisă, mai eficientă ca
clienților printr-o serie de implementări de
timp și costuri. Soluțiile Kofax își dovedesc adevărata profitabili-
success folosind această tehnologie. Colabo-
tate în domenii precum administrația publică, sectorul financiar
rarea cu Kofax ne-a oferit posibilitatea de a
- bancar și al asigurărilor, utilități, industrie sau telecomunicații.
furniza clienților noștri soluții ce au ajutat la
Kofax deține subsidiare în 30 de țări, peste 20.000 de clienți la
accelerarea proceselor de business, reducerea
nivel mondial, iar produsele și serviciile sale sunt disponibile în
costurilor și creșterea ratei de răspuns față de Mihai Babescu
mai mult de 70 de țări.
Cod QR IT TRENDS
Romulus Maier, Managing Partner romulus.maier@agora.ro Marina Enache, Events Manager marina.enache@agora.ro Andreea Maier, Marketing & PR Manager andreea.maier@agora.ro
REDACÞIA: Bogdan Marchidanu, Senior business editor bogdan.marchidanu@agora.ro Elena Andreea Liþã, Senior editor elena.lita@agora.ro Cristian Faur, Business editor cristian.faur@agora.ro Nicolae Bucur, Tehnoredactor nicolae.bucur@agora.ro Marian Teodorescu, Fotoreporter marian.teodorescu@agora.ro
MANAGEMENT:
EDITORIALIŞTI: Alexandru Rotaru arot@idgrup.ro Constantin Teodorescu brailateo@gmail.com Cristian Ivănuș cristian.ivanus@neurosoft.ro Daniel Cruceanu daniel.cruceanu@daxor.ro Mihai Nadăș mihai.nadas@tss-yonder.com Monica Muscă monica.musca@gmail.com Radu Crahmaliuc rcrahmaliuc@yahoo.com Rãzvan Sandu razvan.sandu@zando.ro Violeta-Loredana Pascal loredana@prwave.ro
O PUBLICAŢIE
AG GO ORA
Cod QR AGORA
ISSN: 2065 - 4766
NOTÃ COPYRIGHT: Copyright © 2014 BYBLOS SRL. Toate drepturile rezervate. Materialul editorial original tipãrit în acest numãr aparþine companiei BYBLOS SRL. IT TRENDS este marcã înregistratã a BYBLOS SRL.
ADRESA: Bd. Dimitrie Cantemir Nr. 12-14, Sc. D, Et. 2, Ap. 10, Sector 4, Bucureºti, 040243 Tel.: 021-3309282; Fax: 021-3309285 www.agora.ro; ittrends@agora.ro
Revista IT Trends este disponibilă şi online la adresa: http://issuu.com/agoramedia www.ittrends.ro Utilizatorii de dispozitive Android pot descărca aplicația de la adresa: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.issuu.android.app