IT Trends august-septembrie

B U S I N E S S

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2012

I N

T H E

D I G I T A L

A G E

www.ittrends.ro

IN TERVIU RI

Florian Ciolacu, Vicepreşedinte Vânzări Internaţionale, SIVECO

Pag. 7

Gabriel Braharu, Manager General De Vis Software SRL

Pag. 9

Cătălin Păunescu Managing Director Star Storage

„Construirea unei relații de încredere între clienți și furnizorul de servicii IT externalizate este unul dintre pilonii de bază pe care am construit Star Storage.”

Călin Rangu, Director Executiv CIO Council

Pag. 14-15 Pag. 8

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2012

1 E

D

I

T

O

R

I

A

L

Aşteptare (deja) fără emoţii

S

ăptămâna trecută, Ministerul Comunicaţiilor a anunţat că Pricewaterhouse Coopers (PwC) şi KPMG sunt cele două companii care au depus oferte pentru a oferi consultanţă ministerului în vederea pregătirii

şi derulării procesului de privatizare a Companiei Naţionale

Bogdan Marchidanu

„Poşta Română”. „Comisia de Selecţie va evalua ofertele şi va stabili cine va fi consultantul. Ulterior, consultantul va

cotidiană a respectivelor companii, nu a însemnat neapărat

stabili, împreună cu Ministerul Comunicaţiilor, procedura

şi o stare mai bună de lucruri pentru clienţii finali, cei

pentru identificarea celor mai buni investitori strategici care

care, în ultimă instanţă, plătesc pâinea de la gura tuturor

vor veni la privatizarea Poştei Române. Sperăm ca procesul

producătorilor, furnizorilor şi prestatorilor de servicii. Plus

să se încheie la finele lunii decembrie”, a declarat Ministrul

că, la ani de zile distanţă după acele evenimente, nimeni

Comunicatiilor, Dan Nica.

nu a livrat încă cetăţenilor-consumatori finali o explicaţie

Până aici, nimic spectaculos. Conform anunţurilor efectuate, rolul consultantului în cadrul procesului de privatizare

convingătoare privind destinaţia banilor rezultaţi din finalizarea proceselor.

a Poştei Române este de a asigura derularea întregii pro-

Adeseori înjurată pentru calitatea serviciilor prestate

ceduri de identificare şi selectare a investitorului strategic,

de lucrători, rareori lăudată pentru aceeaşi calitate, dar de

în conformitate cu legislaţia privatizării din România. Mai

foarte multe ori privită cu speranţa nevoii de către mulţi,

interesant mi se pare un alt element. În contextul discuţiilor

Poşta Română se găseşte mai presus de statutul unei sim-

cu Fondul Monetar Internaţional, Guvernul a decis, prin

ple companii de stat. Prin serviciile oferite, ca şi prin extin-

Hotărârea Guvernului nr. 761/31.07.2012 de aprobare a

derea propriilor oficii, ea face parte din substanţa naţională

strategiei de privatizare a C.N. Poşta Română S.A., să lan-

a României. Mai mult, funcţie de conducerea de la diverse

seze procesul de privatizare a CNPR prin majorarea capita-

momente, ea a demonstrat că se numără printre puţinele

lului social al Companiei, care să conducă la atragerea unui

entităţi de stat profitabile.

investitor strategic în acţionariat, cu minim 20% din acţiuni.

În atari condiţii, orice om de bun simţ îşi va pune măcar

De ce ar fi interesant acest amănunt? Păi dacă privim doar

o întrebare: De ce preferă autorităţile statului o privatizare

latura politică a evenimentelor, până acum trei luni, actualii

în locul elaborării unei strategii de eficientizare a acestei

guvernanţi urlau ca din gură de şarpe, pe orice canal şi din

entităţi economice? De ce vrea statul să vândă ceva în loc

orice latrină TV, indiferent de numărul din coada ei, împotri-

să transforme acel ceva într-un punct de concentrare a unei

va FMI, a Băncii Mondiale şi a Uniunii Europene, împotriva

game foarte largi de servicii pentru populaţie şi, prin aceasta,

„politicii acestora de colonizare a bietei noastre ţărişoare”.

într-o mină care produce constant avuţie naţională?

În contextul schimbării la faţă, previzibile prin prisma

Acţiuni moderne precum Agenda Digitală 2020, programe

obiceiurilor bizantine ale onor majorităţii politicienilor

precum Economia Bazată pe Cunoaştere, sau proiecte pre-

români, interesate doar de menţinerea la ciolan cu orice preţ,

cum eHealth şi eEducaţie par, de mai bine de trei luni, să

decizia de privatizare a Poştei nu poate lua pe niciun om

nu fi existat vreodată în România. Indiferent de faptul că

avizat prin surprindere.

acestea, şi nu privatizarea unei companii cu imens rol so-

La prima vedere, nu ar trebui să fie nimic rău în privati-

cial, sunt priorităţile cerute României de Europa. Dar, deh,

zarea unei astfel de companii de stat. Faptic, proprietatea

astfel de acţiuni, programe sau proiecte nu aduc pe termen

şi managementul privat au însemnat aproape întotdeauna

scurt şi banii necesari voturilor de la toamnă. Iar pentru

rezultate mai bune decât proprietatea şi managementul de

un asemenea scop, pe plaiuri mioritice, orice tăcere şi orice

stat, avuţia naţională care până la urmă cade în responsabi-

mijloc folosit sunt justificate şi justificabile. Căci pentru aşa

litatea nimănui dar este fructificată de cei mai şmecheri sau

ceva n-a fost şi n-o să fie niciodată nevoie de referendum

mai iuţi de mână.

naţional, nu?

Şi totuşi... Faptul că ne ducem zilele în România mă face să am mari dubii vizavi de bunele intenţii ale unei asemenea privatizări. Dacă are cineva nevoie de exemple, ne putem referi oricând la procese faimoase ale epocii postdecembriste, cum ar fi Petrom sau BCR, când transferul proprietăţii şi al managementului, chiar dacă au eficientizat activitatea www.ittrends.ro

bogdan.marchidanu@agora.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2012

2 P

E

S

C

U

R

T

Schneider Electric la IEAS 2012 S pecialistul mondial în managementul energiei, Schneider Electric, a participat în cadrul Expoziţiei de Echipamente Electrice şi Automatizări (IEAS) 2012, care s-a desfăşurat în perioada 11-14 septembrie, la Palatul Parlamentului din Bucureşti.

Cu această ocazie au fost prezentate mai multe soluții:

Managementul Energetic de la Distanţă (Remote Energy Management - REM) este

SoMachine, o soluţie complet nouă,

o aplicaţie online care gestionează de la

special creată pentru Producătorii de Echi-

distanţă consumul de energie al clădirilor.

pamente Originale (OEM) pentru a dezvolta,

Flexibil, eficient, economic şi uşor de imple-

programa şi monitoriza maşinile în vederea

mentat, REM identifică oportunităţi de efi-

creşterii productivităţii acestora cu până la

cienţă energetică, stabileşte un plan de îm-

50%, utilizând o singură platformă software.

bunătăţire şi urmăreşte impactul soluţiilor

Acti 9 un sistem modular complet pen-

implementate.

Saulo Spaolanse, Preşedinte Schneider Electric Romania

tru distribuţia electrică finală, estimat că

KNX o soluţia pentru cei care au ne-

va revoluţiona managementul energiei în

voie de un nivel ridicat de securitate, con-

Florin Anghel, Vicepreşedinte Divizia Infra-

România şi în lume. Destinat atât compa-

fort, flexibilitate şi eficienţă în case private

structură, Petre Butu, Vicepreşedinte Divizia

niilor, cât şi sectorului rezidenţial, Acti 9

sau clădiri comerciale, permiţând un control

Power Transactional & LifeSpace şi Răzvan

este aplicabil tuturor tipurilor de clădiri,

individual şi inteligent al tuturor sistemelor

Copoiu, Vicepreşedinte Divizia Industrie, au

aducând economii considerabile de bani

unei clădiri.

fost prezenţi pe parcursul evenimentului.

prin optimizarea consumului energetic cu până la 30%.

Saulo Spaolanse, Preşedinte, Florentina

Schneider Electric a participat la 4 dintre

Totth, Vicepreşedinte Soluţii Energetice,

cele 7 ediţii ale IEAS de până acum. (RM)

Gamification 1.0 A

cum câțiva ani Internetul părea ceva efemer și oamenii nu îl primeau cu brațele deschise. Şi asta pentru că era clar că va schimba lumea așa cum o știam atunci. Lucru care s-a şi întâmplat.

unele cazuri, introducerea lumii reale în joc, recunoașterea meritelor și recompensarea participanților.

În contextul creat de era digitală, inovațiile

Bazele de date și informația existentă,

Iar împlinirea socială, adrenalina oferită

în tehnologie, online, mobile, marketing,

tehnologia cloud și mobile fac referire la

de competiție, aprecierea față de client sunt

management, medicină și orice altă industrie

prima structură. Fără baze de date experiența

câteva dintre elementele ce garantează

sunt la ordinea zilei. Teoretic, nu mai suntem

utilizatorului nu ar mai fi adaptată profilului

reușita unui business.

reticenți în fața noului.

Noutatea conceptului și existența unor

Și cu toate astea putem vorbi în conti-

early adopters au fost factori cheie care au

nuare despre un concept care deja nu mai

făcut ca la Internet&Mobile World, cea mai

este de data recentă și continuă să întâmpine

amplă expo-conferință dedicată soluțiilor

rezistență în a fi fructificat.

de business în online și mobility, să existe

Cuvântul „gamification” vă spune ceva?

panel-ul „The secret of gamification: why

Și nu ne referim la World of Warcraft sau

and how it works”.

Mario, deși jocurile video sau de strategie sunt un factor definitoriu în dezvoltarea aces-

Alex Cernătescu, Infinit Solution și Timotej Sursa: http://effervescence.me/wp-content/uploads/2012/03/002Crayons.jpg

Gala, Httpool sunt cei care aduc ingredien-

tui instrument. Ne referim la o nouă strategie

său, fără cloud ar fi livrată într-un timp prea

tul „gamification” pentru a întări viziunea

de creștere a unui business. „Gamification”

lung, iar fără mobile jocurile și-ar pierde di-

despre potențialul României de a deveni un

este un proces de aliniere a unor tehnologii

mensiunea practică de a fi jucate oricând și

important hub tehnologic în Europa.

digitale, plasate într-o structură care le oferă

oriunde.

și mai multă putere.

Dar până acolo mai e nevoie de un

Despre sfera non-digitală sunt la fel de

pas: e important să ne mobilizăm și să

De unde vine această putere?

multe de spus. Dar ne vom opri doar la

generăm proiecte puternice, care să ducă și

La baza conceptului de gamification se află

câteva aspecte. Gamification este valorifi-

business-urile la următorul nivel.

două structuri definitorii: cea digitală și cea

cat prin programe de loialitate, competiții

non-digitală.

provocatoare, apartenență la o echipă în www.ittrends.ro

Așa că între 19-21 septembrie, ne vedem la Internet&Mobile World 2012.

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2012

3 I

N

T

E

R

V

I

U

REDEFINEČ˜TE aČ™teptările legate de centrele de date prin puterea convergenĹŁei

HP ProLiant Gen8—cele mai inteligente servere revolutioneaza lumea IT, astfel ĂŽncât eČ™ti pregătit pentru ce urmează.

GeneraĹŁia următoare de servere HP ProLiant cu arhitectură HP ProActive Insight aduc peste 150 de inovaĹŁii* care te vor ajuta la satisfacerea cererii de noi servicii Č™i de creČ™tere a performanĹŁei. De exemplu: • performanĹŁÄƒ crescută de 6X* • productivitate administrării crescută de 3X* • rezolvarea problemelor cu 66% mai repede* Doar o companie care este lider global de 20 de ani ĂŽn domeniul serverelor poate oferi aČ™a ceva, iar tu poĹŁi transforma aceste inovaĹŁii ĂŽn creČ™terea afacerii tale.

VizionaĹŁi un nou videoclip Computerworld referitor la serverele HP ProLiant Gen8 la hp.com/go/proliantgen8_redefine

Servere HP ProLiant DL360p Gen8 si HP ProLiant DL380p Gen8 echipate cu Procesor IntelÂŽ XeonÂŽ Seria E5-2600 *Pentru detalii complete, vizitaĹŁi hp.com/go/proliantgen8_redefine Š Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. InformaĹŁiile conĹŁinute aici pot fi modificate fără notificare prealabilă.

Intel, logo-ul Intel, Xeon Č™i Xeon Inside sunt mărci sau mărci ĂŽnregistrate ale Intel Corporation ĂŽn S.U.A. Č™i/sau alte ĹŁÄƒri.

$ISPONIBILEÂ?PRINÂ?PARTENERIIÂ?!SESOFTÂ?$ISTRIBUTION "ACAUÂ? Â?#YBERNETÂ?\Â?3TR Â? Â?-AIÂ?NR Â? Â?\Â?TEL Â? Â? Â? Â?\Â?OFlCE CYBERNET ROÂ?\Â?WWW CYBERNET RO "UCURESTIÂ? Â?+APSCHÂ?2OMANIAÂ?\Â?0IATAÂ?-ONTREALÂ?NR Â? Â?\Â?TEL Â? Â? Â? Â? Â?\Â?OFlCE ROMANIA KAPSCH NETÂ?\Â?WWW KAPSCH NETÂ?

"UCURESTIÂ? Â?0OWERÂ?.ETÂ?#ONSULTINGÂ?\Â?3TR Â?-IHAIÂ?%MINESCUÂ?NR Â? Â?\Â?TEL Â? Â? Â? Â? Â?\Â?SALES POWER ROÂ?\Â?WWW POWER RO "UCURESTIÂ? Â?0YTHONÂ?3YSTEMSÂ?\Â?3TR Â?"ARBUÂ?6LADOIANUÂ?NR Â? Â?\Â? Â? Â? Â? Â?\Â?OFlCE PYTHON ROÂ?\Â?WWW PYTHON RO #ONSTANTAÂ? Â?&ORTEÂ?3YSTEMSÂ?\Â?"D Â?!L Â?,APUSNEANUÂ?NR Â? Â?\Â?TEL Â? Â? Â? Â?\Â?OFlCE FORTESYS ROÂ?\Â?WWW FORTESYS RO 'ALATIÂ? Â?2OMLOTUSÂ?#OMPUTERSÂ?\Â?3TR Â?!L Â?)Â? #UZAÂ?NR Â? Â?\Â?TEL Â? Â? Â? Â?\Â?OFlCE ROMLOTUS ROÂ?\Â?WWW ROMLOTUS RO )ASIÂ? Â?1UARTZÂ?-ATRIXÂ?\Â?"D Â?#AROLÂ?)Â?NR Â? Â?\Â?TEL Â? Â? Â? Â?\Â?OFlCE QUARTZMATRIX ROÂ?\Â?WWW QUARTZMATRIX RO /RADEAÂ? Â?#' '#Â?(I4ECHÂ?3OLUTIONSÂ?\Â?3TRÂ?- Â?+OGALNICEANUÂ?NR Â? Â?\Â?TEL Â? Â? Â? Â?\Â?OFlCE CG HITECH ROÂ?\Â?WWW CG HITECH RO 4IMISOARAÂ? Â?%ASTERNÂ?$IGITALÂ?\Â?3TR Â?"UCOVINEIÂ?NR Â? Â?\Â?TEL Â? Â? Â? Â?\Â?EDC EDC ROÂ?\Â?WWW EASTERN DIGITAL RO

www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2012

4 P

E

S

C

U

R

T

COMPENDIU pentru viitor Î n perioada 27-29 august 2012, la Predeal, a avut loc manifestarea „COMPENDIU pentru viitor”, în cadrul proiectului „Dezvoltarea COMPEteNțelor personalului Didactic și didactic auxiliar de conducere din sistemul de învățământ preUniversitar – COMPENDIU”.

Proiectul presupune dezvol-

Prin intermediul acestui pro-

tarea și furnizarea a două

iect se dorește îmbunătățirea

programe de formare acredi-

managementului

tate pentru un număr de 24

programelor de formare.

și

calității

formatori, 1120 cadre didac-

Una dintre activitățile princi-

Proiectul a fost depus în

tice și încă 160 persoane re-

pale definite în cadrul proiectu-

2009, implementarea lui a în-

fost realizate 8 centre de pre-

prezentând personal didactic

lui este reprezentată de analiza

ceput în februarie 2011 și va fi

gătire echipate cu calculatoa-

cu funcții de conducere, moni-

programelor de formare în ve-

finalizat în martie 2013.

re, periferice, sistem de video-

torizare și control.

derea corelării cu nevoile pieței

Programele de formare vor

muncii din România.

Beneficiarul proiectului este Casa

proiectului

au

conferințe și acces în bandă

din

largă la internet și a fost creat

O altă activitate constă în

Brașov, în cadrul proiectului

un portal care să permită în-

e-educație ce va ajuta în pro-

dezvoltarea unui spațiu vir-

fiind implicate și 6 colegii na-

ființarea de comunități profe-

cesul de formare a personalu-

tual (de tip portal) care pune

ționale din București (Sf. Sava,

sionale și partajarea de resurse

lui didactic. Programul de for-

la dispoziție un suport de curs

George Coșbuc, Nicolae Kretzu-

didactice și de management.

mare presupune dezvoltarea

și materiale accesibile de ori-

lescu, Ion Creangă, Gheorghe

competențelor cadrelor didac-

unde și oricând, facilitând ast-

Lazăr și Gheorghe Airinei),

Mai multe informații pot fi

tice din învățământul preuni-

fel interacțiunea dintre cadrele

C.N. Radu Negru din Făgăraș și

versitar și directorilor de școli.

didactice și instructorii lor.

compania Concept Electronics.

găsite pe http//portal.compendiu. ro și pe www.compendiu.ro.

aboratorul de Cercetare în domeniul Realităţii Virtuale şi Augmentate (CeRVA) din cadrul Universităţii OVIDIUS Constanţa organizează prima Școală de Vară de Medii Virtuale

din România - „Virtual Heritage Edition” (creatiVE), în perioada 30 august - 10 septembrie 2012. Şcoala de vară creatiVE, se va desfăşura în cadrul Universităţii Ovidius, Constanţa își propune să iniţieze şi specializeze studenţii în reconstituirea virtuală 3D a vestigiilor istorice într-un cadru competitiv şi colaborativ deopotrivă, prin intermediul unei experienţe multi-culturale, ce depăşeşte barierele academice şi prinde rădăcini adânci prin explorarea şi depăşirea limitelor echipelor participante.

Activitățile școlii de vară creatiVE se vor concentra pe sesiuni teoretice, conduse de specialişti invitaţi din ţară (Cluj şi Iaşi) şi din străinătate (Brest - Franţa şi Delft - Olanda), precum şi pe sesiuni practice.

Mai multe informaţii suplimentare despre proiectul creatiVE puteți afla la: http://creative.cerva.ro/. www.ittrends.ro

Didactic

cadrul

avea la bază un sistem de

Şcoala de vară creatiVE L

Corpului

În

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2012

5 I

N

T

E

R

V

www.ittrends.ro

I

U

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2012

6 T

E

H

N

O

L

O

G

I

E

Big Data Noua paradigmă pentru inovare, competiţie şi productivitate de Dan Gârlaşu, VP ANIS

ntr-un articol anterior, dedicat ciclului de viaţă al conţinutului digital enumeram activităţile de selectare şi creare a conţinutului, descrierea, administrarea, stocarea, regăsirea, utilizarea şi reutilizarea ca etape ale acestui ciclu. Demersul actual se referă la modul în care utilizăm informaţiile stocate. Întrebarea pe care mi-o pun este: după ce stocăm datele, la ce le folosim în afară de refacerea din dezastre şi continuitatea business-ului? Lăsând la o parte ideea că această activitate reprezintă o măsură de siguranţă, precum o poliţă de asigurare pentru eventuale evenimente nedorite, activitatea în sine pare neeconomică, ba chiar costisitoare. Prin urmare, întrebarea următoare este: cum putem utiliza mai bine datele deja stocate?

Î

Astăzi informaţia digitală este prezentă în

partaja şi accesa date a fost revoluţionată

fiecare sector, în fiecare domeniu economic

de numărul crescând de persoane, echipa-

şi în fiecare organizaţie. Dacă până nu de-

mente şi senzori conectate la reţelele digi-

mult această temă ar fi interesat doar pe

tale. Statisticile arată că în 2011 peste 77%

fluxuri de date nestructurate (precum pa-

câţiva împătimiţi, noţiunea de Big Data

din populaţia globului utiliza telefoane

gini de web, fluctuaţii bursiere, mesaje ge-

(care se referă la mulţimi de date structu-

mobile, iar dintre acestea 12% erau smart-

nerate de echipamente, fluxuri din reţelele

rate - arbori, tabele sau baze de date - şi

phone-uri a căror penetrare creşte cu 20%

de socializare şi alte mesaje comerciale)

nestructurate a căror dimensiune depăşeşte

pe an. Mai bine de 30 de milioane de sen-

capabilităţile tipice de captare, stocare mana-

zori sunt prezenţi în transporturi, automo-

care conţin informaţii valoroase.

Big Data crează valoare în mai multe

gement şi analiză ale programelor de admis-

bile, utilităţi/contoare sau retail iar numărul

trare ale bazelor de date) devine relevantă

senzorilor creşte cu o rată de 30% pe an.

a. Crearea de transparenţă – pur şi simplu

pentru leaderii din toate domeniile în avan-

Dimensiunea şi scopul schimbărilor pe care

facilitatea accesului la date pentru părţile

tajul consumatorilor de produse şi servicii

Big Data le aduce se situează pe un punct

interesate poate crea o valoare imensă.

care pot beneficia de pe urma aplicării aces-

de inflexiune cu tendinţa de expandare

De exemplu, în sectorul public, dacă da-

tui concept. În ultimii ani, Big Data a devenit

rapidă pe măsură ce o serie de tehnologii

tele relevante sunt accesibile mai mul-

una din cele mai strâns monitorizate direcţii

tind să se accelereze şi să conveargă.

tor departamente altfel separate, acest

Dan Gârlaşu, VP ANIS

2

feluri:

lucru poate reduce dramatic timpul de

din tehnologia informaţiei. Explozia de

Un studiu McKinsey Global Institute relevă următoarele tendinţe legate de Big Data:

căutare şi procesare. În industrie integra-

Informaţia digitală a pătruns în fie-

1

cele din proiectare şi fabricaţie pentru a

care domeniu industrial sau afacere şi

permite ingineria paralelă poate reduce

reprezintă în momentul de faţă un element

semnificativ timpul de lansare a noilor

analizei acestor noi surse de date pentru a

important în procesul de producţie (între-

produse şi îmbunătăţirea calităţii. Multe

lua decizii mai bune de business.

prinderile au stocat mai bine de 7 exabytes

companii întrezăresc o imensă oportu-

Pe de altă parte, abilitatea de a stoca,

pe discuri în 2010 în timp ce consumatorii

nitate în dezvăluirea unor tipuri de date

agrega şi combina datele în vederea utili-

au stocat 6 exabytes pe PC-uri şi notebook-

pentru a livra informaţii mai bune despre

zării rezultatelor pentru efectuarea de

uri. Organizaţiile de astăzi generează mai

particularităţile unei afaceri. În timp ce

analize aprofundate a devenit extrem de

multe date într-o singură zi decât genera în-

instrumentele de analiză erau conside-

accesibilă. Pentru câteva sute de dolari se

tregul internet în anul 2000 (GIGACOM re-

rate până nu demult un avantaj competi-

poate cumpăra un disc cu capacitatea de

port, “5 real-world uses of Big Data, David

tiv, trendul actual este din ce în ce mai

memorare a întregii muzici create vreodată.

Smith, 2011). Un Exabyte este echivalent

pronunţat şi avertizează că neutilizarea

Mijloacele de extragere de informaţii din

cu de 4000 de ori informaţia memorată în

de instrumente analitice sofisticate crea-

datele stocate s-au îmbunătăţit dramatic pe

biblioteca congresului SUA (235 TB). Însă

ză un dezavantaj competitiv.

măsura aplicaţiilor din ce în ce mai sofisti-

Big Data reprezintă mai mult decât admi-

cate, combinate cu sporirea puterii de calcul.

nistrarea de Exabytes de date. Este vorba

Continuarea materialului îl puteţi citi

Mai mult, abilitatea de a genera, comunica,

de gestionarea unui număr complex de

pe www.ittrends.ro

date digitale din ultima decadă, incluzând informaţie generată de dispozitive, dar şi datele furnizate de reţelele de socializare forţează companiile să facă faţă provocărilor rezultate în urma achiziţiei, organizării şi

www.ittrends.ro

rea datelor din cercetare/dezvoltare cu

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2012

7 I

N

T

E

R

V

I

U

SIVECO îşi extinde prezenţa internaţională u peste 20 de ani de activitate, SIVECO, unul dintre brandurile de succes din România, îşi continuă strategia de extindere internaţională. De curând, compania şi-a deschis încă un birou regional, în Kazakhstan, la Almaty. Cum a devenit o firmă locală de software un brand internaţional de succes ne spune Florian Ciolacu, Vicepreşedinte Vânzări Internaţionale în SIVECO.

C

Florian Ciolacu, Vicepreşedinte Vânzări Internaţionale, SIVECO

IT TRENDS: Aţi sărbătorit de curând

care le facem contribuim direct la moder-

20 de ani şi am remarcat numărul mare de

nizarea procesului de învăţământ din peste

parteneri internaţionali prezenţi şi mai ales

12 ţări. Avem, de asemenea, proiecte de

bunele relaţii pe care le aveţi cu ei. Care este

eHealth, eCustoms şi Credit Bureau în Bul-

Intervenţii în Agricultură şi Agenţia de Plăţi

secretul?

garia, Turcia, Serbia, Macedonia, Moldova.

pentru Dezvoltare Rurală şi Pescuit, soluţia

Florian Ciolacu: Proiectele pe care le

Dezvoltăm sisteme financiare, management

de eCustoms de la Autoritatea Naţională a

dezvoltăm sunt multianuale şi necesită

de documente și conținut, aplicații admi-

Vămilor, sistemul SIVABON pentru Biroul

o interacţiune permanentă şi pe termen

nistrative, sisteme informatice geografice

de Credit. La toate acestea se adaugă ex-

lung cu clienţii. Experienţa celor peste 20

(GIS) şi portaluri web pentru organizaţii

pertiza dobândită în peste 3.000 de proiecte

de ani de activitate ne-a arătat că orice

importante ale Uniunii Europene, cum ar

pentru informatizarea companiilor private

barieră - culturală, lingvistică, geografică

fi Oficiul pentru Publicaţii al Uniunii Euro-

şi numeroasele recunoaşteri internaţionale

poate fi trecută cu succes. Ne-am apropiat

pene, Agenţia Europeană de Siguranţă a

pe care le-am primit din partea unor or-

de toţi clienţii noştri pentru că împreună

Aviaţiei, Agenţia Executivă pentru Sănătate

ganizaţii de prestigiu.

construim proiecte mari, complexe, cu mi-

şi Consumatori, Direcţia Generală de Să-

lioane de beneficiari. Este o relaţie de în-

nătate şi Consumatori, Eurostat - Institutul

Florian Ciolacu: Succesul nostru îl re-

credere reciprocă şi asta valorează pe orice

de Statistică al Uniunii Europene, Oficiul de

găsim în orice manual de management:

piaţă foarte mult.

cooperare EuropeAid.

sunt oamenii. Avem specialişti bine pre-

ITT: Urmăriţi anumite pieţe în dezvoltarea firmei?

ITT: Cum faceti un client să vă aleagă pe dumneavoastră?

ITT: Aveţi o definiţie a succesului?

gătiţi, care s-au adaptat cu uşurinţă diverselor culturi cu care au interacţionat. În

Florian Ciolacu: Dorim să ne dezvoltăm

Florian Ciolacu: Clienţii caută perfor-

ultimii patru ani am construit o foarte bună

în regiunile în care derulăm deja proiecte.

manţă, referinţe, experienţă. Vor garanţia că

infrastructură de promovare a businessului

De curând am deschis o nouă reprezentanţă

vor lucra cu o firmă mare, pentru că numai

internaţional.

în Kazakhstan, la Almaty, după deschiderea

firmele mari au capacitatea de a face pro-

ITT: Cum vedeţi următorii ani?

biroului din Bruxeles şi a celui din Emiratele

iecte cu grad ridicat de complexitate. Vor să

Florian Ciolacu: Sunt optimist şi asta

Arabe Unite, în Dubai. Suntem prezenţi în

aibă un partener serios, matur, stabil, care

pentru că în perioade de cădere economică

ţările din Comunitatea Statelor Independente

va exista şi peste 6 ani şi va oferi acelaşi

am reuşit să creştem consistent. Practic,

cu proiecte educaţionale, dar intenţionăm să

grad de calitate. Contează foarte mult în

ofensiva internaţională am început-o în

demarăm în această zonă şi proiecte pentru

faţa clientului nu doar produsul pe care îl

2007, un an dificil, dar în care noi aveam

domeniile eHealth, eCustoms, Customized

oferi, cât capacitatea de a duce la bun sfârşit

deja pregătită o strategie bine definită: in-

Application Development, Enterprise Re-

proiecte mari cu milioane de beneficiari.

trarea pe pieţele emergente mai puţin afec-

sources Planning.

În termeni financiari avem oferte compe-

tate de criza economică, şi aici mă refer la

ITT: Ce soluţii informatice sunt dorite cel

titive şi ne bazăm pe produse de proprie-

ţările CIS, cele din Balcani, din nordul Africii

mai mult de către beneficiarii internaţionali?

tate intelectuală, un adevărat tezaur care

şi din zona arabă. Iar rezultatele obţinute au

Florian Ciolacu: Soluţiile dedicate do-

creşte permanent. Un alt atu sunt proiectele

fost foarte bune: 35% din vânzările noastre

meniului educaţional sunt în top. Suntem

mari făcute în ţară care au putut fi adaptate

au venit de pe pieţele externe. Tendinţa pen-

unul dintre cei mai apreciaţi furnizori de

specificului local al fiecărei ţări în care am

tru următorii ani este de a depăşi 50% din

conţinut educaţional din lume. Oferim peste

intrat - Sistemul Educaţional Informatizat,

venituri din contractele internaţionale. Ne

39.000 de obiecte reutilizabile de învăţare

Sistemul Informatic Unic Integrat pentru

ajută foarte mult faptul că suntem percepuţi

(reusable learning objects) pentru 24.000

Casa Naţională de Asigurări de Sănătate,

acum ca un brand internaţional şi că am

de şcoli din toată lumea. Prin proiectele pe

Sistemul IT pentru Agenţia de Plăţi şi

dus la bun sfârşit proiecte de anvergură.

www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2012

8 I

N

T

E

R

V

I

U

Nevoia de un CIO guvernamental de Bogdan Marchidanu

C

ălin Rangu este directorul executiv CIO Council. În această calitate, domnia sa a discutat cu IT Trends despre nevoia existenţei unui CIO la nivel guvernamental, dar şi despre exemplele de bună practică cu potenţial de promovare de către institutul de valorificare a proprietăţii intelectuale, IMCIS, pe care tot el îl conduce.

ITT: Imaginea care nu reuşeşte să se

mari de zeci de milioane din care am învăţat

schimbe în România este de fracturi de proiecte

foarte multe lucruri şi acum ştim cum şi unde

IT în mediul guvernamental. De aceea, ideea de

să ne uităm pentru a putea reduce cheltu-

centre CIO Office Guvernamental poate fi foarte

ielile. Şi acestea se reduc pur şi simplu prin

interesantă, dar ce ar trebui să se întâmple ca

eficientizarea activităţii şi a evita redundanţele

să avem şi în România aşa ceva?

de care spuneai şi neconcordanţele şi lipsa

CR: Ar trebui în primul rând voinţă, voinţă

Călin Rangu, director executiv CIO Council

interoperabilităţii.

politică astfel încât totuşi subiectul să nu fie

ITT: Să trecem puţin în altă zonă – există

blic, dar IMCIS-ul unde ar dori mai mult să se

tratat politic. Pentru că în momentul în care un

vreun exemplu în România, de data asta de

implice în sectorul public este realizarea unor

subiect se tratează politic se schimbă guvernul

bună-practică care poate fi replicată?

centre de active intelectuale, având în vedere

– se schimbă strategia – se scrie altă strategie

CR: Pot fi exemple personale şi asta dacă am

că România are foarte multe capacităţi intelec-

şi nu se întâmplă nimic nici cu noua strate-

avut ocazia să mă lovesc de ele, dar nu am o

tuale, are oameni buni, oameni cu expertiză,

gie cum nu s-a întâmplat nici cu cea veche,

vedere de ansamblu, pentru că nu a fost un do-

care dacă pleacă în străinătate sunt apreciaţi,

pentru că nu există continuitate. Aici vorbim

meniu în care să ne aplecăm. Acum dorim să

evaluaţi...de ce activele astea nu pot fi cuantifi-

de o structură profesională, cum există CIO

deschidem o secţiune în CIO Council şi pentru

cate, păstrate în ţară şi valorificate? Una dintre

Council ca o asociaţie a sectorului privat în

zona guvernamentală, în care să vină manageri

ideile care sunt practicate în alte ţări este re-

care se discută şi se dezbat subiecte de interes

IT, directori IT, reprezentanţi ai instituţiilor

alizarea unui centru pentru active intelectuale,

profesional pentru cei din IT, care automat

guvernamentale care vor să pună umărul. Deci

care să le identifice, să le valorifice, inclusiv

se resfrâng pozitiv în planurile lor de imple-

de-a lungul timpului au fost iniţiative, proble-

capitalul intelectual al ţării ar creşte, pentru

mentare, în creşterea gradului de maturitate

ma e că iniţiativele respective nu s-au finalizat.

că noi vorbim de PIB, dar la PIB ne uităm la

a soluţiilor şi a infrastructurilor IT din compa-

Lucrurile astea te fac să fii mai circumspect, dar

o producţie fizică, dar de ce nu ne uităm şi la

niile private. La fel şi la nivel guvernamental,

se fac paşi înainte, în zona fiscală de exemplu,

producţia intelectuală a României? Producţia

fiecare instituţie are un nivel de maturitate, un

s-au făcut paşi. Au tehnologii, au investit în

intelectuală, din păcate, e generată mai mult

anumit nivel de dezvoltare. În general, dez-

tehnologii, dar este încă mult de lucru. Pro-

în afară în momentul ăsta prin oamenii care

voltarea e dată de managementul de top care

blema mare este cu interoperabilitatea.

pleacă şi lucrează pentru alţii, care introduc

trebuie să aibă o viziune, şi de oamenii care

ITT: Mă gândeam că dacă ar exista exem-

knowledge-ul lor în produse străine, care se

implementează. CIO Office Guvernamental ar

plele de bună practică, aţi putea să le folosiţi

vând pe pieţe străine. De ce să nu facem produ-

trebui de fapt să înlocuiască voinţa care este

în cadrul încercării de a populariza activitatea

sele astea cu valoare intelectuală în România şi

trecătoare sau în funcţie de timpurile politice cu

IMCIS şi nevoia, în special, pentru a se apela

să fie vândute de către România? Sau de firme

o structură de viziune profesionistă şi la nivel

la acest institut.

româneşti, localizate în România. Şi în mo-

de top management.

CR: Dacă ne referim la IMCIS, el este o

mentul în care tu evaluezi knowledge-ul ăsta,

ITT: Aţi făcut o estimare, nivelul pierderilor

structură care în principiu se adresează zonei

firma respectivă îi creşte capitalul, crescându-i

cuantificate în bani, pentru faptul că nu există

private, pentru că scopul este evaluarea capi-

capitalul atrage investitori. Ne plângem de

un asemenea organism coordonator, care să

talului intelectual, activele intangibile sunt sub

lipsa investiţiilor străine – păi hai să le dăm

elaboreze o viziune?

forma de knowledge. Avem knowledge care

posibilitatea să investească în capital intelec-

CR: O estimare clară nu există, putem să

poate fi cuantificat, care trebuie păstrat, în-

tual în România, de ce să investească numai

luăm doar bugetul total care este al sectorului

magazinat. În zona sectorului public există,

să cumpere fabrici, pe care să le vândă apoi ca

public şi să calculăm nişte procente. Eu chiar

de asemenea, foarte mult knowledge, numai

teren agricol sau ca teren construibil. Hai să

şi în sectorul privat când propun o regândire,

că este dispersat şi nu poate fi adunat într-un

le vindem întreprinderi intelectuale, care au

un redesign al structurii IT şi eficientizarea

singur loc pentru a putea fi valorificat, este

capital intelectual în care oamenii să vină să

structurii, fără să ştiu ce au acolo pot să le

foarte mult knowledge tacit care ar trebui să

investească bani suplimentari să susţină capi-

spun că un consultant profesionist le reduce cu

devină explicit. Într-adevăr, cu metodologii

talul intelectual românesc.

20% cheltuielile din plecare. Pentru că avem o

conceptuale ale institutului IMCIS, se pot ajuta

experienţă bogată în structuri mari, cu proiecte

nişte dezvoltări profesionale în sectorul puwww.ittrends.ro

Interviul integral îl puteţi citi pe www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2012

9 I

N

T

E

R

V

I

U

Cloudway, un miniERP în cloud de Romulus Maier

,,D

e Vis Software” este una dintre primele companii românești care au profitat de lansarea pe piață a MS Azure. Cum au pornit, unde sunt și unde își propun să ajungă, am încercat să aflăm într-un scurt interviu cu Gabriel Braharu, fondatorul și managerul companiei.

RM: De când este compania De Vis

transforme toate aceste tranzacții în fac-

Software SRL pe piață și în ce zone este

turi, rapoarte de vânzări, profituri pe fie-

activă?

care client. Astfel s-a născut această mini

GB: Compania a luat ființă în anul 2007,

aplicație integrată în Cloudway pe de o par-

am produs mai întâi programe de gestiune

te. Pe de altă parte, au venit cereri tot din

offline și jocuri educative pentru copii,

partea acestor distribuitori de a le rezolva

acestea erau produse on premises, adică se

nevoi cum ar fi: gestiunea stocurilor, ges-

instalau pe calculatorul clientului și le-am

tiunea producției, pentru că mulți dintre ei

vândut ulterior prin hiper-market-uri până

aveau si alte business-uri colaterale. Unii

când taxele au făcut să nu mai fie ren-

produceau covrigi, alții vindeau și distri-

tabil acest lucru. Ulterior ne-am dat seama

buiau și altă marfă. Și atunci, ușor-ușor,

achiziționa un abonament suplimentar,

că pentru a fi competitivi trebuie să ne

de fapt a integrat mai multe module ca un

sau se poate reduce numărul de abona-

orientăm către domeniul online și astfel

puzzle, astfel încât Cloudway a devenit

mente dacă activitatea firmei scade pentru

s-a născut ideea Cloudway. Întâmplarea

aproape un ERP. Spun aproape pentru că

o perioadă de timp. Care sunt clienții tipici

face ca nașterea Cloudway să coincidă cu

acest Cloudway până când nu va avea o

ai dumneavoastră, ce tip de companii și

perioada în care Microsoft a introdus în

penetrare și o stabilitate pe piață și până

cam cât de mari sunt aceste companii?

România platforma lor de cloud MS Azure

când nu va atinge o cotă de piață de circa

GB: Segmentul țintă pentru Cloudway

și astfel la sfârșitul anului 2010, Cloudway

10% din potențialul pieței, nu vrem să

este în mare format din toate companiile

a fost prima aplicație pe cloud-ul Microsoft

atingem problema contabilității financiare.

mici si mijlocii, dar pe care noi le-am cata-

pe tehnologie .net din Romania. Cam

Din acest motiv eu i-am spus miniERP,

logat în două părți. Pe de o parte sunt

acesta este istoricul nașterii produsului și

pentru că nu atinge problema contabilității

acești distribuitori de coduri de reîncărcare

istoricul firmei.

financiare a unei firme.

pentru operatorii de telefonie mobilă pen-

RM: Cloudway este definit ca fiind un miniERP, ce este de fapt?

GB: Cloudway a fost de fapt o mică aplicație de facturare care a avut talentul,

Gabriel Braharu

RM: Deci în momentul de față aveți

tru care există o soluție dedicată, o afa-

module de facturare, module de gestiune

cere la cheie pentru ei. Aplicația nu are

a stocurilor, module de gestiune de pro-

concurență pe această nișă la momentul

ducție...

acesta pe piață, potențialul ei este la 300-

având în vedere și lipsa concurenței la acel

GB: Avem în acest modul de gestiune de

400 de firme la nivel național, deci este o

moment pe piață, de a se vinde singură pe

stocuri o facilitate care poartă numele de

nișă destul de îngustă, dar pot ieși con-

internet. Era destul de simplu ca cineva

stocuri cu identificare sonoră care ajută la

tracte foarte bănoase. Cealaltă nișă este

să acceseze site-ul, fără prea multă publi-

inventarierea foarte rapidă a unei gestiuni,

mai largă și este formată din toate firmele

citate, doar printr-o optimizare mai bună

avem magazin virtual dedicat pentru fie-

care au externalizate serviciile de contabi-

și în felul acesta a supraviețuit o vreme

care utilizator care folosește gestiunea de

litate. Mai clar, este vorba de firmele care

până când a început să apară concurența.

stocuri astfel încât clienții lui să poată face

fac servicii de curațenie, de consultanță,

Avem un partener care distribuie coduri

comenzi direct prin intermediul magazinu-

de mentenanță, service auto, servicii de

de reîncărcare pentru operatorii de telefo-

lui virtual și să poată plăti prin acest maga-

imobiliare, de orice natură. Pe de altă par-

nie mobilă – de la el mi-a venit ideea să

zin virtual pentru că este implementată de

te ar fi domeniul retail-ului, de exemplu

creez o aplicație care să fie de fapt o soluție

curând și modalitatea de plată cu cardul.

magazine de mărime maximă cât un Mega

dedicată pentru acești distribuitori. Pro-

Și atunci practic fiecare abonament, pen-

Image, distribuția – și mă refer aici și la

blema lor majoră era faptul că erau zile

tru că există de fapt trei abonamente stan-

depozite de materiale de construcții, de

în care trebuiau să factureze câte 1.000

dard, produsul este vândut ca software as

piese auto, de mobilă, de fructe, de legume

de facturi pe zi, dacă nu cumva mai mult.

a service, în regim de închiriere pe bază de

ş.a.m.d.

Prin urmare aveau nevoie de o aplicație

abonament lunar.

care să fie capabilă să importe datele din

RM: Aveti o formulă flexibilă și scalabilă

Interviul integral îl puteţi citi

tranzacțiile de pe platformele pre-paid și să

dacă nevoile unei companii cresc, se poate

pe www.ittrends.ro

www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2012

10 L

O

R

E

D

A

N

A

’

S

V

O

I

C

E

4 motive pentru a nu fi prezenţi în social media

N

u cred că există vreun site de comunicare/PR/ marketing etc. unde să nu se recomande compa-

Violeta-Loredana Pascal

niilor să fie prezente online, să aibă conturi în cadrul diverselor reţele de social media. Sigur, sunt oferite

sociale să aibă experienţă în această direcţie, să ştie ce tip

o sumedenie de sfaturi pentru o prezenţă de succes în

de conţinut trebuie pus, când este mai bine să fie publicate

aceste locuri. Citindu-le, mi-am dat seama că există, totuşi,

anumite informaţii, cum se creează şi se întreţine o comuni-

şi câteva motive extrem de importante pentru care nu ar fi

tate, care sunt sursele de conţinut pentru conturile de social

bine să aveţi asemenea conturi.

media etc. Dacă sunt mai multe persoane, sigur că se poate ca una să aibă mai multă experienţă, iar cealaltă se poate

1. Lipsa timpului necesar

afla chiar la început. Dacă în echipă există o persoană cu

O prezenţă de calitate în social media implică timp. Social

experienţă, începătorul are de la cine învăţa.

media nu înseamnă doar promovarea informaţiilor proprii ci presupune comunicare, implicare, distribuire de conţinut,

4. Lipsa bugetului necesar pe termen lung

crearea unor relaţii. Toate acestea înseamnă timp – pentru a

O altă resursă extrem de importantă: banii. Dacă atunci

cunoaşte mediul online mai bine, pentru a crea şi consolida

când desemnaţi pe cineva din departamentul de marketing

aceste relaţii, pentru a căuta conţinut interesant pe care să îl

să se ocupe de gestionarea conturilor de social media se

distribuiţi şi aşa mai departe.

poate spune că puteţi totuşi să gândiţi că nu vor fi necesare

«

Mai bine să nu aveţi conturi în cadrul reţelelor sociale decât să le aveţi şi să fie prost gestionate sau abandonate!

noi sume întrucât acea sarcină va fi una adăugată la cele existente, în cazul în care luaţi decizia de a lucra cu un freelancer sau cu o agenţie care să vă întreţină aceste conturi veţi avea cu certitudine nevoie de un buget disponibil.

Lucrul cu o agenţie este o soluţie potrivită atunci când nu aveţi nici persoana potrivită în cadrul agenţiei, nici timpul

Dacă nu aveţi timp pentru a gestiona bine conturile în

necesar căutării uneia şi nici dorinţa şi resursele necesare

diversele reţele sociale atunci este mai bine să nu le creaţi.

pregătirii acesteia şi asigurării a tot ce are nevoie pentru a-şi

Mai bine să nu existe decât să lase o impresie mai puţin

desfăşura bine activitatea. Sunt multe agenţiile care oferă şi

bună celor care le accesează.

acest serviciu, al gestionării unuia sau mai multor conturi în cadrul reţelelor sociale pentru clienţi. Şi noi nu doar că

2. Lipsa oamenilor care să gestioneze conturile

oferim serviciul, ci facem cu succes acest lucru pentru câţiva

Nu doar timpul necesar trebuie luat în calcul ca resursă

dintre clienţii noştri. Din punct de vedere al companiei tre-

atunci când se ia decizia creării unor conturi în cadrul

buie să se ţină însă cont că este necesar un buget şi nu

reţelelor sociale, ci şi persoana sau persoanele care să le

unul pentru una–două luni, ci unul pe termen lung. Pentru

gestioneze. Trebuie să vă puneţi întrebarea simplă: odată

o prezenţă eficientă şi de calitate online trebuie ca acele con-

create conturile, are cine să le întreţină, sau persoanele

turi să fie create şi întreţinute timp îndelungat – pagina de

desemnate au multe alte lucruri de făcut şi deja stau peste

companie sau produs, contul de twitter etc. – iar conţinutul

program ori au o încărcare maximă?

să fie unul valoros pentru fani/follower-i etc.

3. Lipsa oamenilor pregătiţi

Sunt într-adevăr multe motivele pentru care este bine

Sigur, astăzi aproape oricine se poate ocupa de orice ţine

să fiţi prezenţi în cadrul reţelelor sociale, însă dacă nu

de marketing, relaţii publice şi social media, chiar dacă

aveţi toate resursele necesare pentru a avea conturi bine

are sau nu studii şi chiar dacă are sau nu experienţă şi

întreţinute pe termen lung atunci poate că este cazul să

informaţiile necesare pentru a face o treabă bună.

amânaţi crearea conturilor respective până veţi putea să le

Indicat ar fi ca persoana desemnată să se ocupe de gestionarea contului sau conturilor din cadrul reţelelor www.ittrends.ro

susţineţi din toate punctele de vedere. loredana@prwave.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2012

11 A

D

V

E

R

T

O

R

I

A

L

Lenovo – un nou brand de top în portofoliul LASTING Distribuţie C

u o cifră de afaceri de peste 19 milioane euro în anul fiscal anterior, compania timișoreană LASTING System continuă să demonstreze direcția ascendentă în piața VAD prin noi parteneriate cu vendori consacrați la nivel mondial.

a datelor EMC Corporation, anunțat recent, canalizarea eforturilor înspre clienții de tip companii mici şi mijlocii consituie un pas natural în politica de distribuție și vânzare

Semnarea acordului de distribuţie cu unul

Lenovo România, Bulgaria și Republica

a Lenovo. Iar asta este explicabil prin fap-

dintre liderii mondiali ai pieței de PC-uri,

Moldova.

tul că parteneriatul a determinat și startul

Lenovo, (aflat pe locul doi în clasamen-

Or, pe acest fundal, competențele dovedite

unui program de dezvoltare a tehnologiilor

tul global), este pe de o parte rezultatul

ale LASTING Distribuție tocmai în zona

server, pentru a susţine inovaţia şi a ex-

firesc al evoluției grupului LASTING și al

soluțiilor pentru afaceri, împreună cu parte-

tinde capacităţile Lenovo în domeniul ser-

concentrării eforturilor sale pentru a oferi

neriate stabile cu reselleri importanți de pe

verelor x86 de standard industrial precum

soluții IT complete pentru afaceri. Astfel,

întregul teritoriu al României, constituie un

și dezvoltarea zonei soluţii de stocare în

în urma experienței de peste 15 ani în dis-

răspuns optim la necesitatea Lenovo de a

reţea (Network Attached Storage - NAS).

tribuția cu valoare adaugată, consultanță și

viza cu precădere segmentul afacerilor mici

LASTING Distribuție colaborează deja cu

implementare a soluțiilor Business-Critical

și mijlocii. „Angajați în oferirea tehnologiilor

producătorul EMC prin divizia acestuia de

Computing, de comunicații și securitatea da-

care să răspundă în timp real nevoii clienților

echipamente de stocare pe rețea, Iomega,

telor, LASTING Distribuție are astăzi com-

noștri de a avea soluții de afaceri eficiente

experiența acumulată adăugând un plus de

petențele necesare pentru a susține obiec-

și flexibile, suntem încântați să adăugăm

valoare parteneriatului cu Lenovo.

tivele de afaceri ale Lenovo.

Lenovo în portofoliul nostru. Lenovo este un

Astfel, colaborarea cu LASTING vine pen-

Pe de altă parte, parteneriatul ilustrează

brand puternic în piață și conferă plus valoare

tru a acoperi nu doar un segment de piață

creșterea cotei de piață a Lenovo (compania

companiei LASTING prin produsele unice

dorit de Lenovo, ci și o zonă geografică ce

a atins cea mai mare cotă de piaţă mondială

care răspund unor necesităţi identificate deja

are un puternic potențial de dezvoltare, și în

din istoria sa - 15%) precum și creșterea ce-

în piața românească”, spune domnul Horațiu

care interesul vendorului este ridicat. „Fiind

rerii pe piața autohtonă. În acest sens, acor-

Moldovan, Președinte al grupului LASTING.

singurul distribuitor de branduri de catego-

dul de distribuţie vine ca un răspuns la ne-

„Putem prevedea o cerere bună a produselor

rie A care nu e situat în București, tradițional

voia producătorului de a îmbunătăți gradul

Lenovo, iar datorită experienței noastre exact

acoperim optim zona Banat – Transilvania.

de acoperire a pieței românești. „Acordul

în zona SMB, vom acoperi cu succes această

Suntem însă prezenți și în Moldova, Olte-

cu LASTING Distribuție ne va permite o

cerere, ajutați fiind și de rețeaua noastră de

nia, Muntenia și Dobrogea, având birouri în

prezență și mai accentuată a produselor din

parteneri”, adaugă domnul Moldovan. Prin

București și Cluj-Napoca. Prin parteneriatele

segmentul Small-Medium-Business, la un

acest acord de distribuție, grupul LASTING

pe care le avem cu vendorii noștri, acoperim

număr cât mai mare de potențiali clienți.

vizează dezvoltarea pe segmentul întreprin-

și țări învecinate, ca Bulgaria și Republica

Lenovo este un jucător activ în toate cele trei

derilor mici și mijlocii, precum și consolidarea

Moldova. E adevărat că volumul business-

segmente de business, Large Accounts, SMB

expertizei în soluții complexe pentru afaceri,

ului e mai mic, dar sunt zone ce au o ca-

şi Consumer, acordând o atenție specială

industrie și educație.

pacitate de creștere pe care ne dorim să o

segmentului SMB, datorită potențialului ofe-

În condițiile parteneriatului global între

rit,” a declarat Aurel Nețin, director general

Lenovo și producătorul de soluţii de stocare

monitorizăm atent” declară domnul Mircea Sîrbu, director LASTING Distribuție.

Despre LENOVO

Despre LASTING

Lenovo este o companie de tehnologie personală cu o cifră de afaceri de 30 miliarde USD; este al doilea furnizor de computere personale din lume şi deserveşte clienţi din peste 160 de ţări. Dedicat construirii unor computere personale şi dispozitive pentru Internet mobil de o concepţie excepţională, modelul de business al Lenovo se bazează pe inovaţie, un lanţ logistic global extrem de eficient şi pe o execuţie strategică puternică. Formată în urma achiziţionării de către Lenovo Group a fostei Divizii de Calculatoare Personale a IBM, compania dezvoltă, produce şi lansează pe piaţă produse şi servicii tehnologice fiabile, de înaltă calitate, sigure şi uşor de folosit.

LASTING System este unul din jucătorii importanți ai pieței naționale de distribuție cu valoare adăugată, cu un rol semnificativ în zona central-vestică a României și o prezență influentă în Bulgaria și Republica Moldova. Compania acoperă o zonă largă de soluții pentru afaceri, precum: diverse tipuri de service, SLA la nivel național (direct sau prin intermediul partenerilor), servicii SAP, servicii de proiectare și realizare a centrelor de date, soluții de storage, de videoconferință, de securitate și servicii de dezvoltare și implementare soluții software. Astăzi, compania LASTING are peste 160 de angajați și o cifră de afaceri de peste 19 milioane euro.

www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2012

12 E

V

E

N

I

M

E

N

T

Clienții sunt miezul afacerii tale de Romulus Maier

n perioada 5-7 septembrie 2012, în Orlando, Florida, a avut loc conferința IBM Smarter Commerce Global Summit. Dacă sunteți foarte grăbiți, titlul rezumă destul de bine esența conferinței (re)organizați-vă afacerile în jurul clienților pe care îi aveți și/sau vi-i doriți. Dar cred ca merită să citiți mai departe pentru a afla ce înseamnă mai exact acest lucru și pentru a vă inspira din modul în care o fac companii cu o mare experiență în domeniu.

Î

Virgin. Client Virgin am devenit și eu, abandonat de Lufthansa, și chiar dacă Branson nu mi-a lustruit (încă) pantofii trebuie să recunosc că Virgin știe să adauge acel plus la servicii care să încânte clienții.

Următoarea prezentare a fost susținută

Să pornim la drum cu câteva cifre care

cu căldură. Merită menționat și faptul că

de Craig Hayman, General Manager, In-

relevă de ce anume acest domeniu este

prezența IBM pe scenă în timpul sesiunilor

dustry Solutions, IBM. Hayman a dat

atât de important pentru IBM, în ce mod

în plen a fost mai degrabă discretă, ac-

câteva exemple de afaceri care au trebuit

s-au modificat obiceiurile de consum și de ce anume atunci când IBM vorbește despre acest subiect ar fi bine să ascultăm: mai mult de 27 miliarde USD din vânzările retailer-lor din Internet Retailers Top 500 sunt administrate cu IBM WebSphere Commerce; IBM administrează mai mult de 57 miliarde USD din cheltuielile anuale de aprovizionare ale clienților săi; IBM analizează mai mult de 100 miliarde USD din tranzacțiile comerciale care au loc în fiecare an, furnizând rezultate analitice clienților săi (ce dispozitive mobile folosesc, în ce momente ale zilei etc.); 86% dintre clienți folosesc mai multe canale de informare înainte să cumpere și cheltuie de 4 până la 5 ori mai mult decât un client mediu; 4 din 10 utilizatori de smartphone-uri

centul punându-se pe prezentări ale prin-

să se reinventeze pentru a supraviețui și

caută informații despre un produs în timp

cipalilor clienți IBM, adevărate studii de

a explicat că în cele din urmă „clientul de-

ce se află deja în magazin, iar vânzările

caz despre cum poți să îți conduci afacerile

cide tranzacția, dacă îl dezamăgești o să-și

online folosind dispozitive mobile au cres-

într-un mod mai inteligent.

împărtășească opiniile pe diferite rețele

cut cu 300% față de 2010;

Guy și-a început prezentarea introdu-

77% din populația globului are un abonament de telefonie mobilă.

sociale, după care o să te părăsească“.

când noțiunea de „chief executive custo-

Jerry Smith, senior VP la Lenovo pen-

mer”, un fel de clientul tău este directorul

tru aprovizionare, companie cu o cifră de

tău, pe el trebuie să-l plasezi în centrul

afaceri de peste 30 de milarde USD, mai

Commerce

universului tău de afaceri. A dat apoi

mult de 27.000 de angajați, prezentă în

Global Summit a reunit peste 2.500 de

numeroase exemple și referințe, care se

peste 160 de țări, a explicat modul în care

participanți (clienți, parteneri de afaceri

regăsesc și în carte, dintre care merită să

parteneriatul cu IBM i-a ajutat să vândă

și experți din industrie), a însemnat peste

menționez una care a avut efect și asupra

produse „aflate pe apă” (componente afla-

200 de sesiuni de prezentări, cu sesiuni

mea. La o conferință la Moscova Guy s-a

te pe vapoarele care pleacă din China)

în plen, sesiuni dedicate și o expoziție a

inâlnit cu CEO-ul Virgin, Richard Branson,

obținând performanțe de livrare mai bune

partenerilor IBM. Amfitrionul sesiunilor în

care l-a întrebat cu ce linie aeriană preferă

cu 15% și o reducere a costurilor de livrare

plen a fost Guy Kawasaki, fost evanghelist

să zboare. Guy era un client fidel United

cu până la 85%.

Apple și autorul cărții Enchantment (de-

Airlines. Ca să-l convingă să devină client

A urmat o prezentare susținută de 2

spre cum să-ți încânți clienții în așa fel încât

Virgin Atlantic Airlines, Branson a în-

directori de la Husqvarna, o companie cu

să le elimini rezistența și să îi transformi

genuncheat în fața lui și i-a lustruit pan-

o istorie mai veche de 300 de ani, spe-

în clienți fideli)... pe care v-o recomand

tofii cu sacoul său... iar Guy a devenit client

cializată pe fierăstraie, mașini de tuns

Conferința

IBM

Smarter

www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2012

13 E

V

E

N

I

M

E

N

T

iarba și în general echipamente pentru

afaceri, pentru furnizarea unor experiențe

execuție/implementare în timp real care să

casă și grădină, prezentă și pe piața

excepționale acestora. Ca principale ten-

permită CMO (Chief Marketing Officer) să

românească.

dințe pentru perioada următoare IBM con-

analizeze rapid obiceiurile de cumpărare

„Iarba crește tot timpul”, a spus John

sideră că totul va fi condus/dirijat de date

și să le transforme în oferte inteligente

Marchionda, VP Marketing la Husqvarna

(big data), că afacerile se vor orienta din

personalizate pentru fiecare cumpărător

(și se referea la iarba obișnuită :)). Pen-

ce în ce mai mult spre zona mobilă unde

în parte. Și pentru că tot începem să ne

tru a crea un mod de interacțiune cu care

varietatea de dispozitive va crește iar ca-

obișnuim să avem din ce în ce mai multe

să își încânte clienții Husqvarna a creat o

nalele vor fuziona și că fenomenul cloud

lucruri „ca serviciu”, vom avea și „Marke-

secțiune video pe situl propriu dedicată pe

computing va permite afacerilor să adre-

ting as a Service”.

de o parte instruirii propriului personal de

seze piețe noi.

O ofertă nouă de servicii Smarter

vânzări, dar și modului de utilizare a echi-

Ca subliniere a faptului că o strângere de

Commerce care să permită clienților o

pamentelor pe care le produce în condiții

mână este un simbol fizic al unei relații, a

implementare mai rapidă și mai efectivă a

de siguranță.

relațiilor pe care le construim și întreținem

mediilor proprii de e-commerce.

„Oamenii cred în oameni și nu în

cu grijă cu partenerii, furnizorii și clienții

O nouă ofertă Emptoris Strategic

instituții”, a subliniat și Aditya Bhasin,

noștri, în prima zi a conferinței, s-a consti-

Supply Management (administrarea stra-

senior VP Consumer Marketing & Digital

tuit un lanț uman de 2.380 de oameni care

tegică a aprovizionării), implementabilă pe

Banking, Bank of America, în următoarea

și-au strâns reciproc mâinile, stabilindu-se

infrastructura proprie sau în cloud, soluție

prezentare. Au urmat prezentări ale altor

altfel un nou record omologat Guinness

care să îmbunătățească administrarea fur-

clienți importanți IBM: Anheuser-Busch

World Records®.

nizorilor, viteza de aprovizionare, riscurile

InBev, Bank of America, ConocoPhillips, Expedia.com, Office Depot, Radio Shack și Virgin Atlantic Airways.

și specificațiile de conformitate.

Dintre noutățile lansate la această conferință merită amintite:

American Marketing Association (AMA) a anunțat că va utiliza inițiativa

Rezumând, una dintre temele centrale ale

IBM Marketing Center, o soluție

IBM’s Smarter Commerce pentru a se co-

acestei conferințe, precum și ale inițiativei

IBM SmartCloud Solution care integrează

necta cu comunitatea de marketing și cei

IBM Smarter Commerce, în general, este că

date analitice digitale cu posibilități de

30.000 de membri ai săi.

relațiile contează, nefiind vorba doar despre ideea abstractă a relațiilor, ci despre faptul că trebuie investit pe termen lung, în

Pentru mai multe informații puteți urmări și hashtag-urile de pe Twitter #IBMSCGS, #SmarterCommerce, #GetRealChat și @IBMSmrtCommerce.

relații de respect cu clienții și partenerii de

Cum protejăm intimitatea în Big Data? ig Data presupune colectarea unor volume uriașe de date despre cine suntem, ce și cum facem, despre obiceiurile noastre comportamentale. Întrebarea care se pune este dacă intimitatea noastră nu este afectată, dacă suntem conștienți de aceste implicații și dacă ar trebui luate anumite inițiative legislative în acest sens.

B

Am avut ocazia să îi adresăm o întrebare

că ar dura prea mult. Avem nevoie de legi

în acest sens lui Bill Payne, Vice President

care să limiteze utilizarea acestor date?

CRM & Industries, Global Process Services, IBM.

Bill Payne: Nu vă pot da decât un răspuns personal, neoficial. Cred că proble-

Rep.: Astăzi datele personale au valoa-

ma trebuie tratată de fiecare țară în parte.

re și unele companii fac tranzacții cu ele.

Nu văd cum s-ar putea face o legislație

Multă lume nu este conștientă de acest lu-

globală. În anumite țări chiar și atunci când

cru, se gândesc „nu este vorba decât despre

primești o carte de vizită trebuie să întrebi

numele meu, despre adresa mea, despre

dacă persoana respectivă este de acord să

comportamentul meu la cumpărături, nu

o contactezi ulterior. Țările legiferează în

prea îmi pasă că cineva ajunge să dețină

mod diferit accesul la informațiile perso-

aceste informații”. Problema este că aceste

nale. Cred că vom evolua către standarde

atunci când plecați. Pe vremea bunicilor

date au o valoare uriașă, datorită anali-

deschise. Dar chiar și atunci când există

noștri acest lucru nu era necesar. Societa-

zelor care se pot face cu ele. Cum putem

standarde, există oameni care le încalcă,

tea se schimbă, tehnologia evoluează, și

rezolva această problemă? Putem să-i

au un comportament neadecvat. Presupun

soluțiile de protejare a intimității și a date-

educăm pe oameni? Probabil nu, pentru

că aveți zăvor și încuiați ușa de la casă

lor personale vor evolua.

www.ittrends.ro

Bill Payne, Vice President CRM & Industries, Global Process Services, IBM

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2012

14 I

N

T

E

R

V

I

U

Privire matură asupra serviciilor de Romulus Maier

ătălin Păunescu este Managing Director Star Storage. În această calitate, domnia sa a discutat cu revista IT Trends pe tema serviciilor oferite pieţei locale, dar şi a cerinţelor acesteia, mai mult sau mai puţin conştientizate, mai mult sau mai puţin deja intrate în funcţiune.

C

IT TRENDS: Ați aniversat recent 12 ani de la înființare. Am putea spune că Star Storage a terminat liceul și a luat „bac”-ul cu brio. Care au fost cele mai importante repere și realizări din acești primi 12 ani?

Cătălin Păunescu: Am construit compania Star Storage pe principii simple, dar permanent valabile: sinceritate, onestitate, integritate, iar aceste principii vor

C tă Că tălilinn Pă Păun u es un escu cu, cu u, Mana Mana n gi ging ng Dirreccto torr Sttar ar Storaage ge

rămâne fundația pe care vom construi și de acum încolo, întotdeauna. Îmi place

ceea ce ne-a permis să oferim clienților cele

ați înregistrat totuși o creștere a cifrei de

să cred că succesul pe care îl avem astăzi

mai bune soluții și servicii end-to-end de

afaceri cu 27%. Care sunt factorii care au

este rezultatul celor peste 12 ani de etică

protecție și management al informațiilor.

determinat acest succes?

profesională, de relații oneste cu partenerii

2009 a fost anul în care am lansat Centrul

CP: Factorul principal care a condus la

și angajații noștri și a menținerii angaja-

de Date din București, construit în con-

acest rezultat este concentrarea noastră în

mentului nostru de îmbunătățire a vieții

formitate cu standardul TIA-942 de nivel

2011 pe consolidarea activității, a relațiilor

comunității în care ne desfășurăm activi-

Tier-3, oferind astfel disponibilitatea ga-

cu clienții, a analizei atente a nevoilor lor,

tatea. Am evoluat continuu în toți acești

rantată a facilităţilor (electroalimentare,

a tendințelor pieței și pe investiții care să

ani, pe scurt povestea noastră de succes

climatizare) de 99,98% pe an, garanții

ne permită să intrăm în forță în 2012, cu

începe cu lansarea Centrului de Soluții, în

solide pentru nivelul ridicat de securitate

„lecțiile făcute”, astfel încât acum să cu-

care ne invităm clienții și potențialii clienți

şi disponibilitate a infrastructurii găzduite

legem roadele. Cred că ne vom menține

să testeze soluțiile pe care le oferim, inclu-

aici. Facilitățile tehnice de care dispunem,

trendul ascendent și în a doua jumătate a

siv să demonstrăm conceptele care stau

combinate cu calificarea și specializarea

anului, deși contextul economic și politic

la baza acestor soluții. Am continuat în

experților noștri, ne-au adus în poziția de

nu este deloc încurajator.

2001 cu deschiderea Centrului de Con-

leader în soluţii pentru protecţie şi mana-

ITT: Ce servicii noi ați lansat în acest an

versie a documentelor, care este în prezent

gement al informaţiilor în România. Cam

și ce pregătiți pentru perioada următoare?

cel mai mare și cel mai performant centru

acestea sunt principalele repere, foarte

CP: Star Storage a lansat în prima jumă-

de arhivare electronică și pe microfilm din

pe scurt, și trebuie să recunosc că prefer

tate a acestui an noua generaţie de servicii

Europa Centrală și de Est, cu o capacitate

întotdeauna ca faptele, clienții și piața să

StarVault Cloud pentru clienţii persoane

de procesare de peste un milion de pagini

spună mai multe despre Star Storage decât

juridice. Planurile pentru acest an și pen-

pe zi, prin care oferim servicii de scanare,

să descriu eu. Mai adaug doar că un exem-

tru perioada următoare sunt legate de îm-

microfilmare, arhivare electronică, precum

plu de astfel de referențiere este faptul că

bogățirea permanentă a portofoliului de

și protejarea și accesarea arhivei electro-

Star Storage a elaborat și implementat un

servicii StarVault Cloud cu noi servicii din

nice prin serviciile de găzduire și gestiune

sistem de management al calității, căruia

toate cele 3 tipologii Cloud: Infrastructure

a arhivelor electronice în conformitate cu

i se supune constant, fapt demonstrat de

as a Service (IaaS), Platform as a Service

Legea nr. 135/2007 privind arhivarea do-

certificările obținute.

(PaaS) și Software as a Service (SaaS). De

cumentelor în formă electronică. În 2008

ITT: În plină criză economică, într-un

asemenea, am îmbunătățit din punct de

am deschis și Centrul de Producție a Docu-

an mai mult decât tulbure pentru țară,

vedere al ergonomiei și performanței servi-

mentelor, oferind astfel servicii de prin-

într-o economie aflată în cel mai bun caz

ciile de găzduire și gestiune a arhivelor

tare, împlicuire și livrare a documentelor,

în stagnare, în prima jumătate a anului

electronice

www.ittrends.ro

în

conformitate

cu

Legea

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2012

15 I

N

T

E

R

V

I

U

nr. 135/2007 privind arhivarea documen-

cu dublă detecție implementat atât sub

această opțiune de a investi la Jucu, cum ar

telor în formă electronică, având avantajul

podeaua supraînălțată la 84 cm, cât și dea-

fi, în ordine, forţa de muncă înalt calificată

că oferim acest serviciu din propriul cen-

supra podelei tehnologice. Stingerea even-

din zonă, structura geologică a zonei Jucu,

tru de date, controlând în acest mod toate

tualelor incendii se face prin deversare de

care este puţin expusă la cutremure și

componentele (facilități, infrastructură, co-

gaz inert care scade nivelul de oxigen din

particularităţile reţelei de electricitate din

municație, aplicații).

aer, inhibând astfel arderea. Deversarea

parcul industrial, care este legat deopotrivă

ITT: Ce anume diferențiază Centrul de

nu afectează sub nicio formă echipamen-

la reţeaua de alimentare cu curent electric

Date Star Storage de alte centre de date

tele sau personalul aflat în incintă în mo-

a oraşului Cluj-Napoca şi la cea a oraşului

din țară și chiar din regiune? Ce planuri

mentul demarării procedurilor de stingere.

Turda, astfel că, în ipoteza în care o reţea

Sistemul de climatizare a fost proiectat

ar fi afectată de o pană de curent, parcul

CP: Centrul de date Star Storage este

și implementat conform recomandărilor

industrial va fi alimentat de cealaltă reţea.

sinonimul excelenței în materie de centre

ASHRAE (American Society of Heating,

ITT: Care sunt principalele argumente

de date. Proiectarea acestui spațiu a fost

Refrigerating and Air-Conditioning Engi-

ale potențialilor clienți care încă opun

realizată conform cerințelor standardelor

neers), din ghidul de referință în domeniu

rezistență la vânzarea de servicii în cloud

TIA-942 și Uptime Institute la nivel Tier-3,

- Thermal Guidelines for Data Processing

și cum le demontați?

de dezvoltare aveți?

iar din 2009, anul construcției, am asigu-

CP: Serviciile Cloud sunt abia la început,

rat o disponibilitate de 100% a tuturor

nu numai la noi, ci și la nivel mondial. Este

facilităților.

normal ca la început să existe preocupare

Această poziționare de excelență este

și uneori neîncredere referitoare la secu-

susținută și de alte caracteristici ale centru-

ritatea, disponibilitatea și performanța

lui de date: are o suprafață de 800 mp, este

serviciilor livrate din cloud. Însă sunt con-

situat la 8 km de centrul oraşului București

vins că ne aflăm în zorii unei noi ere pe

într-una din cele mai sigure clădiri din

care o vor deschide aceste servicii în IT și că

România și la distanță de obiective cu

acesta este viitorul către care ne îndreptăm.

potențial de risc (aeroport, culoar de ateri-

Ne forțează mediul economic actual, din ce

zare, stații de alimentare, unități militare,

în ce mai competitiv și cu tot mai multe

zone inundabile etc.), oferă protecție anti-

constrângeri, care determină companiile

seismică a echipamentelor și monitoriza-

să caute permanent soluții prin care să

rea continuă a locației de către personalul

poată reduce cheltuielile, inclusiv pe cele

Star Storage în NOC (Network Operation

de IT&C, fără însă a face compromisuri le-

Center), punctele de acces sunt securizate.

gate de calitatea serviciilor. Prin urmare,

Avem proceduri stricte de control al acce-

am dorit ca Star Storage să fie vârf de lance

sului pe nivele de securitate, ușă rotativă

în această nouă orientare în IT, astfel încât

securizată cu cititor biometric, suprave-

utilizarea serviciilor StarVault Cloud oferite

ghere video și management centralizat

de noi sau externalizarea infrastructurii IT

al securității 24x7. Centrul de date Star

și a centrului de date către Star Storage să

Storage este construit pentru a oferi maxi-

fie o astfel de soluţie, care aduce incontes-

mum de disponibilitate. Bateriile UPS sunt

tabil beneficii majore și imediate: se reduc

capabile să susțină alimentarea locației

costurile și apare posibilitatea direcţionării

pentru 15 minute, iar generatoarele diesel

investiţiilor către activităţile de bază; se

pot asigura alimentarea cu energie elec-

Environments. Menționez și că sistemul de

utilizează capitalul pentru activitatea de

trică până la restabilirea alimentării cu

climatizare este redundant, cu distribuția

bază, nu pentru investiţii în infrastructu-

energie de la rețea în cazul unei eventuale

aerului pe sub podeaua înălțată la 84 cm,

ra IT&C; se plăteşte exact cât se foloseşte

defecțiuni. Designul de infrastructură este

pentru un control maxim al temperaturii,

şi doar când este nevoie – fără costuri

N+1, 2N sau chiar 2N+1 care să permită

cu numeroasele echipamente de răcire, dar

ascunse; se elimină eforturile și riscuri-

întregului sistem să lucreze fără întreru-

și cu un sistem de îndepărtare a căldurii și

le asociate cu implementarea şi operarea

pere în cazul în care anumite componente

menținere a unei umidități necesare pen-

infrastructurii IT&C şi se păstrează focusul

ar ceda.

tru a înlătura descărcarea statică.

pe activitatea de bază. Nu în ultimul rând,

Serviciile Star Storage de colocare in-

Referitor la planurile de viitor, inten-

vreau să adaug și că serverele virtuale co-

clud alimentare prioritară cu combustibil

ționăm să dezvoltăm un al doilea centru

mandate sunt configurate și provizionate

prin intermediul cărora, în cazul unei în-

de date la Jucu, în județul Cluj, prin care

în mai puțin de 5 minute de la comandă,

treruperi pe termen lung a alimentării de

vom oferi aceeași calitate și performanță a

ceea ce spune multe despre oportunitățile

la rețea, este asigurată alimentarea perma-

serviciilor cu care ne-am obișnuit clienții.

oferite de Serviciile StarVault Cloud.

nentă a generatoarelor. De asemenea, Cen-

Acest nou centru de date va funcţiona în

trul de date Star Storage este protejat îm-

oglindă cu centrul de date din Bucureşti și

Interviul complet poate fi citit

potriva incendiilor cu ajutorul unui sistem

sunt mai multe motive care au condus la

pe site-ul www.ittrends.ro

www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2012

16 e

H

E

A

L

T

H

Intel în domeniul sănătății n domeniul calculatoarelor personale și al altor dispozitive electronice, toată lumea a auzit de Intel și de ceea ce oferă. Este vorba despre tehnologie inteligentă, despre fiabilitate, despre productivitate la costuri eficiente. Este vorba despre puterea tehnologiilor care vor modela ziua de mâine.

Dar ce legătură are Intel cu domeniul sănătății? În afară de o lungă istorie în zona inovării tehnologice, Intel are cunoștiințele necesare și experiența de a conecta oamenii și informația în noi moduri. Intel are tehnologiile necesare care pot asigura tranziția de la asigurarea unor servicii medicale reactive, așa cum se întâmplă astăzi către o abordare care să pună sănătatea pacienților în centrul atenției.

Î

Intel este, de asemenea, o companie cu o lungă istorie și experiență

care acesta le are. O astfel de agregare a datelor este foarte puternică.

în a încheia parteneriate cu diferite companii, cu moduri de abordare

Pe de altă parte, dacă privești Big Data, există două componente, una

diferite, pentru a găsi soluții mutual benefice la o mulțime de pro-

care este legată de dimensiunea fișierelor în care sunt stocate datele

bleme. Acest lucru se întâmplă deoarece Intel privește problemele care

și o a doua componentă este legată despre modul în care poți analiza

apar ca pe niște oportunități. Oportunități de a rezolva ceea ce părea de

acele date. Cei care administrează aceste date au nevoie de o abor-

nerezolvat. De a colabora în moduri noi și neașteptate. Acesta este un

dare nouă. Acele date nu sunt produse doar între 4 pereți, ci vin din

punct de vedere de care sănătatea are nevoie, deoarece acest domeniu

surse foarte diferite, unele chiar din viața de zi cu zi a pacienților.

nu se confruntă doar cu probleme obișnuite. Costurile cresc într-un

Ce trebuie schimbat este modul în care sunt tratate acele date.

ritm alarmant. Milioane de oameni nu au acces la servicii acceptabile

Pe de altă parte, în acest domeniu, există încă multe disonanțe și se

de sănătate. Ineficiențele care se regăsesc pe toate palierele servici-

simte lipsa unei standardizări. Cu siguranță acest lucru se va schimba

ilor de sănătate fac imposibilă acordarea unor servicii medicale de

în viitor și în foarte puțini ani de acum încolo vom vedea o evoluție.

calitate. A sosit timpul ca aceste probleme să fie abordate. Acționând astăzi putem schimba modul în care pacienții și personalul medical

Cum pot fi contabilizate serviciile de sănătate? - În perioada următoare vom asista la schimbări majore în ceea ce privește con-

vor interacționa în periodele care vor urma. Haideți să găsim noi căi și

tabilizarea serviciilor de sănătate. Acum există o foarte lungă tradiție

modalități de acordare a serviciilor de sănătate. Este timpul să facem

care urmărește plata volumului de servicii medicale prestate. Numărul

conexiunile necesare între informații și să le punem în slujba noastră.

de vizite și consultații pe care un medic le efectuează, numărul de

Haideți să facem acest lucru punând accentul pe eficiența cu care sunt

rețete medicale eliberate, numărul de analize medicale efectuate. Totul

cheltuiți banii, mai mult ca niciodată. Dar, cel mai important, haideți să

este plătit cu un tarif specific presațiilor efectuate, înmulțit cu numărul

începem imediat acest lucru.

acestora. Și percepția este că cu cât beneficiezi de mai multe servicii

Haideți să schimbăm modul în care sunt acordate serviciile de

medicale presate cu atât ar trebui să fie mai bine. Însă există un număr

sănătate. Ținând cont de istoria Intel în domeniul inovației, avem

limitat de resurse. Și un număr mai mare de analize nu este neapărat

cunoștințele și experiența necesară să conectăm oamenii și infor-

un lucru bun pentru pacient. Lumea se schimbă și în viitor nu se va

mațiile altfel decât am făcut-o până acum. Dispunem de tehnologiile

mai plăti volumul de servicii medicale presate ci calitatea acestora.

care să permită tranziția de la acordarea unor servicii de sănătate re-

Contabilizarea serviciilor medicale va schimba practica medicală. Ideea

active, cum se întâmplă astăzi, la o abordare care să pună sănătatea

este că nu întotdeauna trebuie să te prezinți la un serviciu de urgență.

pacienților în centrul atenției.

Există diferite componente ale sistemului de sănătate, academic, spitale generaliste, spitale specializate, medici de familie etc. Toate acestea

Perspective IT în domeniul sănătății

sunt necesare, dar dacă vrem să vorbim despre eficiență în cheltuirea

Ce reprezintă Big Data în domeniul sănă-

banilor toate acestea trebuie tratate împreună.

tății? - În sănătate datele au semnificații dife-

Eficiența ține și de modul în care pacienții sunt conectați cu per-

rite pentru diferiți actori implicați. Big Data (colecțiile mari de date) au semnificații diferite pentru actori diferiți.

sonalul medical și de modul în care tehnologia este utilizată pentru

O semnificație ar fi să dispui de colecții foarte mari de date, unifi-

Ce fel de dispozitive? Cât de sigură este comunicarea între aceștia?

cate, care să acopere întreaga experiență și istorie a pacientului.

Important este ca personalul medical să se concentreze asupra actului

Toate datele, de la ceea ce li se întâmplă acasă și până la o operație

medical și nu asupra modului în care ar trebui folosită tehnologia, prin

pe cord, dacă este cazul, în spital și despre toate interacțiunile pe

urmarea aceasta trebuie să fie cât mai intuitivă și mai ușor de folosit.

administrarea fluxurilor de lucru. Sunt utilizate dispozitive mobile?

www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2012

17 e

H

E

A

L

T

H

În perioada următoare vom vedea o tranziție de la plata volumului de servicii prestate către o plată axată pe calitatea serviciilor prestate. Iar asistența medicală se va muta din ce în ce mai mult dinspre cabinetele medicale către locuințele pacienților utilizând tehnologia, pornind de la o comunicare securizată prin mesaje, la videoconferințe, ceea ce va permite o comunicare mai eficientă între medici și pacienți.

Cum vor schimba ecosistemul cei care plătesc serviciile medicale? - Rolul societăților de asigurări care plătesc serviciile medicale acordate pacienților este extrem de important și va crește implicarea lor în modul în care serviciile medicale sunt acordate. Pentru ca să supraviețuiască acestea vor trebui să își supravegheze și administreze mai bine costurile. Acestea ar fi și primii beneficiari ai îmbunătățirii calității serviciilor medicale acordate. Din acest motiv vom asista la o mai strânsă colaborare între societățile de asigurări și medici în perioada următoare și chiar la o mai strânsă colaborare cu pacienții.

Care este rostul dispozitivelor mobile în sănătate? - O

din întreaga lume, pentru a demonstra că se poate și a reduce barierele către prestarea unor servicii medicale mai bune.

mulțime de medici folosesc deja smartphone-uri, tablete și laptop-uri pentru a comunica. Le folosesc și acasă și tind să le folosească tot mai

lesnește accesul la tehnologii relevante și la infrastructuri de comu-

mult și la serviciu. Faptul în sine este pozitiv, pentru că îi familiarizează

nicații de bandă largă prin 200 de programe, implementate în peste 70

pe aceștia cu tehnologia. Pe de altă parte, însă, aceste dispozitive nu

de țări. Programul se concentrează pe soluții practice, pe colaborarea

oferă suficientă securitate în utilizarea lor și informații sensibile de-

cu companii de tehnologie, cu bănci, cu operatori de telecomunicații,

spre pacienți și actul medical pot ajunge să fie interceptate de cei care

cu furnizori de servicii, autorități din domeniul medical, universități,

nu ar trebui să aibă acces la ele. Din acest motiv Intel recomandă uti-

comunități locale și alți parteneri.

lizarea tehnologiei și dispozitivelor adecvate în actul medical.

Programul Intel World Ahead (Intel pentru lumea de mâine) în-

Multe națiuni se confruntă cu o insuficiență de personal, fie că este vorba despre medici, asistente medicale, farmaciști sau de alți lucrători din domeniul medical, dar și cu izolarea geografică, care îi impiedică pe specialiști să rămână conectați cu noutățile și cu noile descoperiri. Programul Intel urmărește instruirea personalului medical în utilizarea tehnologiilor digitale, pe creșterea adopției în utilizarea acestor tehnologii, dar și pe menținerea acestora în contact cu noile cunoștiințe. În India, Intel oferă sprijin în cadrul programului digital de educație medicală, menit să pregătească un număr mai mare de cadre medicale. În 35 de campusuri studențești Intel a instalat rețele wireless pentru studenți. De asemenea, Intel a oferit un program de achiziționare de PC-uri la un cost redus, ceea ce a permis unui număr de 18.000 de studenți să își achiziționeze laptop-uri. Programe similare se află în implementare în Pakistan, Vietnam și Filipine.

Cum se implică Intel în domeniul sănătății?

În Turcia, Intel a sprijinit Ministerul Sănătății să implementeze un

Tehnologiile IT dezvoltate de Intel ajută la remodelarea viitorului

program pentru medici și asistente și alți angajați din sistemul medi-

sănătății pe tot globul, indiferent de continent. Accesul la servicii de

cal, care a înrolat peste 10.500 de participanți, într-un program de

sănătate de calitate și accesibile este importantă pentru oricine. Din

instruire de 8 luni, și care le-a facilitat achiziția de PC-uri.

acest motiv Intel se implică în domeniul sănătății … Oriunde!

În China au beneficiat de programul Intel, de instruire și de achiziționare de PC-uri, un număr de peste 5 milioane de lucrători din

Programul Intel World Ahead

sistemul de sănătate.

Toate națiunile se confruntă cu problema oferirii unor servicii medi-

În România, Intel a colaborat cu un ONG, Panasonic și Infoworld

cale de calitate și accesibile. Acest lucru este și mai acut resimțit în

Software pentru dezvoltarea unei soluții de asistență clinică mobilă

zonele sărace, aflate în dezvoltare, în care serviciile medicale precare

care să îmbunătățească calitatea serviciilor post-spitalizare și de trata-

și sărăcia merg mână în mână, bolile cronice se răspândesc, resursele

ment la domiiliu, pentru pacienții cu boli cronice. Datorită acestui pro-

sunt mai mult decât limitate, personalul medical este insuficient iar o

gram, 30 de asistente medicale pierd mai puțin timp cu documentarea

vizită la medic poate implica o călătorie dificilă și scumpă.

și se pot ocupa mai mult timp de pacienții lor. De la locuințele aces-

Tehnologiile digitale oferă oportunitatea de a atenua aceste pro-

tora ele pot comunica în timp real date către medicii din 18 spitale,

bleme, extinzând accesul la serviciile medicale și utilizând mai efi-

îmbunătățind în acest mod calitatea tratamentelor și a rezultatelor

cient resursele atât de limitate. Intel crede într-un viitor mai bun și mai

obținute în urma acestora. Costurile totale de asistență medicală sunt

crede că pentru a-l crea trebuie acționat acum, fără întârziere, și din

reduse în acest fel reducându-se internările repetate și intervențiile de

acest motiv colaborează cu guvernele și cu liderii din sectorul medical,

urgență.

www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2012

18 T

E

H

N

O

L

O

G

I

E

Futurologii dezbat viitorul tehnologiei în sport Î n timp ce noi toţi ne bucuram de Jocurile Olimpice de la Londra, futurologii, experţii în domeniul sportiv şi experţii Atos atrăgeau atenţia asupra rolului tehnologiei în evoluţia sportului. Odată cu lansarea ediţiei digitale a concluziilor programului Ascent: „a vision for sport and technology”, Atos – Partenerul Internaţional IT al Jocurilor Olimpice şi Paralimpice – a dezvăluit o viziune dramatică asupra viitorului, ce ar putea transforma în mod radical experienţa sportivă a atleţilor, telespectatorilor, fanilor şi organizatorilor de evenimente până în anul 2020.

2020 se estimează că toţi cei 10.500 de atleţi vor fi prezenţi pe Hub. Pentru Jocurile Olimpice din 2012 se

estimează că cei 1,3 miliarde de utilizatori activi de Facebook, YouTube şi Twitter îşi vor exprima preferinţa pentru anumite activităţi sportive acordând 420.000 de „Like”-uri, în

Potrivit previziunilor acestui studiu, reţelele

sport. Această transformare va fi facilitată de

timp ce pentru Jocurile Olimpice din 2020,

sociale vor juca un rol crucial, schimbând pur

accesibilitatea tehnologiilor cloud”, a subliniat

futurologii preconizează că cei 4,3 miliarde de

şi simplu modul în care comunicăm, facem

futurologul Atos.

utilizatori estimaţi vor acorda 1,7 milioane de

afaceri, creăm brand-uri, ne facem prieteni sau privim la televizor. „Foloseşti social media? Ai cont de Face-

Iată şi câteva date statistice comparative cu privire la impactul social media în prezent şi în 2020:

„Like”-uri.

Dacă pentru Olimpiada de la Londra se preconizează 20.000 de mesaje/secundă pu-

book sau de LinkedIn? Sau de Instagram?

Dacă pentru Jocurile Olimpice de la

blicate pe Twitter şi 700.000 de persoane care

Ori de Twitter, poate? Foursquare? MySpace?

Londra se estimează că aproximativ 1 miliard

le recepţionează („follower”-i), pentru Jocurile

Pinterest? Google+? Probabil că ai răspuns

de persoane vor partaja informaţii despre

Olmipice din 2020 se estimează 660.000 de

cu NU la câteva dintre întrebările de mai

competiţie, până în anul 2020 partajarea

mesaje/secundă şi 2,8 milioane de destinatari

sus. Dar foloseşti e-mail-ul? Răspunsul este

informaţiilor prin reţelele sociale urmează să

(„follower”-i).

aproape sigur DA. Momentan, e-mail-ul pare

înregistreze o creştere de 3.000%.

Dacă Jocurile Olimpice de la Londra au

un canal de comunicare de neînlocuit. Dar

Dacă pentru Jocurile Olimpice din 2012,

pagini oficiale pe Facebook, Twitter, YouTube

creşterea popularităţii reţelelor sociale a făcut

audienţa estimată în reţelele sociale se ridică

şi Flickr, pentru 2020 se estimează că va exista

ca tinerii să uite de e-mail. Mai mult, comu-

la 4 miliarde de persoane (totalizând 57% din

un canal unic dedicat Jocurilor Olimpice, care

nicarea de afaceri şi schimbul de informaţii

populaţia lumii), pentru Jocurile Olimpice din

va putea fi accesat prin diverse reţele sociale.

profesionale se face tot prin intermediul plat-

2020, futurologii estimează o creştere până la

Futurologii se aşteaptă, de asemenea,

formelor sociale. Până în anul 2020, e-mail-ul

cel puţin 5 miliarde de persoane (ţinând cont

ca traficul în reţelele sociale să cunoască o

va dispărea. Indiferent că eşti adolescent pa-

că două treimi din populaţia Globului va avea

creştere de 30% în 2020 faţă de anul curent.

sionat de skateboarding sau ministru, comu-

acces la conexiuni mobile de mare viteză).

Tot despre importanţa covârşitoare a reţelelor

nicarea online se va desfăşura printr-o singură

Dacă pentru Jocurile Olimpice din 2012

sociale ne vorbeşte în acelaşi studiu şi Dmitry

interfaţă. Şi dacă acest lucru pare o schimbare

se preconizează că 1.000 de atleţi vor folosi

Chernyshenko, Preşedinte şi Director Executiv

majoră, este doar începutul”, avertizează Jan

Hub-ul Olimpic (hub.olympic.org), până în

al Jocurilor Olimpice de la Sochi, 2014.

Krans, Expert în Social Media, membru al Comunităţii Ştiinţifice din cadrul Atos. „Până în prezent, social media a gravitat în jurul indivizilor – explică Jan Krans – dar în viitor va gravita în jurul evenimentelor. În anul 2020 mă aştept ca social media să fie similară unui post de televiziune actual. Va oferi o experienţă vizuală bogată – toate canalele vor fi uşor de urmărit. La fel cum selectezi posturile pe ecranul unui televizor vei selecta şi canalele sociale. Până în anul 2020, toate informaţiile vor fi partajate şi un procent mult mai mare din comunicarea scrisă va fi generată prin comenzi vocale, nu tastată, ca până acum. Redactarea prin comandă vocală va face ca informaţiile să fie mai rapid accesibile prietenilor, inclusiv atunci când eşti la volan sau, dacă eşti sportiv, în timp ce faci www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2012

19 T

„Comunicarea digitală şi prin reţele sociale este extrem de importantă. Logo-ul

E

H

N

O

L

O

G

I

E

de la smart kit (de exemplu, încălţămintea

cei care vor şuta la poarta adversă în funcţie de

inteligentă).

datele transmise de electroencefalograf.

Jocurilor Olimpice de la Sochi a fost desenat

Răspunsul vizual – senzori oculari vor

astfel încât să reflecte acest focus în comuni-

măsura răspunsul subiectului la stimulii vi-

Sporturi care generează revoluţia datelor

carea de ansamblu a Olimpiadei de la Sochi,

zuali (de exemplu, cât de bine interceptează

Navigaţie

din 2014. Logo-ul este prima emblemă

mingea).

olimpică ce formează o adresă web, punând

Fie că vorbim de GPS sau de imagini vi-

Jocurile

minţii – undele cerebrale

deo de înaltă definiţie pentru analiza atentă a

astfel accentul pe creşterea audienţei prin

măsurate

căşti

manevrelor făcute pe mare, datele joacă un rol

intermediul platformelor digitale.” Referin-

sau mici senzori adezivi vor oferi o analiză

important. Adaptate după cele din sistem mili-

du-se la importanţa comunicării directe cu

pertinentă asupra stării mentale a atletului.

tar, instrumentele de prognoză meteo sunt ca-

fanii şi mass-media, Chernyshenko adaugă:

Astfel, antrenorul va avea o perspectivă clară

pabile să furnizeze informaţii detaliate asupra

„Niciodată până acum nu a existat o platformă

asupra nivelului de relaxare, de concentrare

condiţiilor atmosferice dinaintea fiecărei curse.

electroencefalografic

prin

care să ne permită să răspundem la

Atletism

comentarii sau întrebări în timp real.

Imaginează-ţi o echipă de 20 de

Reţelele sociale ne oferă oportunitatea

oameni de ştiinţă şi tehnicieni ana-

unică de a interacţiona direct cu oa-

lizând fiecare detaliu al cursei tale de

menii care vor vizita şi susţine Jocurile

100 de metri, în timp ce o cameră face

Olimpice din Rusia.”

zoom lângă tine şi filmează la un ritm de 1.500 de cadre pe secundă. Pentru

Utilizarea Big Data determină îmbunătăţirea performanţelor sportive

atleţii cei mai performanţi, aceasta

Până în anul 2020, succesele sportive

ment.

reprezintă o zi obişnuită de antrena-

şi tehnologia informaţiei vor fi legate

Rugby

inextricabil. Celestino Guemes, Expert

Rugby-ul a fost primul utilizator de

Big Data în cadrul Atos, ne vorbeşte

GPS pentru captarea datelor despre

despre conexiunea dintre atleţi şi

jucători. Jucătorii de elită poartă moni-

analişti.

toare GPS, generând astfel date fo-

Atletul măsurabil

losite pentru măsurarea performanţei,

Până în anul 2020, antrenorii îşi

urmărirea riscurilor de accident şi

vor putea ajusta tacticile în timp real,

identificarea abilităţilor specifice unei

pornind de la măsurătorile biometrice

poziţii de joc.

ale fiecărui atlet.

Ciclism

Nivelul de hidratare – un senzor

Performanta echipă de ciclism a

va folosi unde radio pentru a măsura

Marii Britanii foloseşte un sistem de

nivelul de deshidratare din timpul

măsurare a timpului bazat pe tehnolo-

exerciţiilor, indicând ori de câte ori

gie militară. Sistemul utilizează lasere

este necesar consumul de apă.

şi coduri de bare pentru identificarea

Consumul de oxigen – senzori amplasaţi

sau de agitaţie mentală în momentele de

exactă a cicliştilor, stabilirea timpilor interme-

pe tricoul atleţilor vor măsura frecvenţa

presiune maximă. În consecinţă, antrenorul

diari şi date referitoare la viteza de deplasare.

inspiraţiilor şi expiraţiilor. Astfel, ritmul respi-

va putea relua antrenamentele pe măsură ce

Bicicletele înregistrează şi transmit în timp

rator corelat cu nivelul de oxigen din sânge vor

nivelul de concentrare mentală al atletului se

real informaţii privind viteza de mişcare şi

evalua eficienţa consumului de oxigen.

îmbunătăţeşte şi îl va întrerupe atunci când

acceleraţia, datele fiind recepţionate prin video

Ritmul cardiac – un electrocardiograf

concentrarea este slabă. Înaintea executării

streaming pe tableta antrenorului.

conectat la smart kit-ul atletului va monitoriza

unei lovituri de pedeapsă („penalty”), de

bătăile inimii acestuia, oferind indicii asupra

pildă, în loc să-şi privească jucătorii în ochi,

Dacă găsiţi interesante datele de mai sus,

ritmului de lucru, asupra energiei nervoase

încercând să-i ghicească pe cei care-şi vor

puteţi afla mai multe accesând studiul integral:

şi semnalând eventuale neregularităţi ce ar

păstra cumpătul, antrenorul îi va desemna pe

http://content.yudu.com/A1xnjn/ascent/.

putea constitui un avertisment pentru traume cardiace.

Puterea musculară – senzorii unui electromiograf conectat la smart kit-ul atletului vor înregistra semnalele electrice transmise de muşchi, indicând semne de oboseală sau răniri iminente.

Mişcarea – subtilităţile tehnice vor fi detectate prin analiză video şi feedback

Despre Atos România Atos este o companie internaţională de servicii IT, cu venituri anuale de 8,7 miliarde de euro şi 74.000 de angajaţi în 42 de ţări. Atos este prezentă în România din iulie 2011, după preluarea Siemens IT Solutions and Services de compania franceză de soluţii IT, Atos Origin. În prezent, Atos România are 350 de angajaţi - în Bucureşti, Timişoara şi Braşov - care furnizează servicii de tranzacţii hi-tech, consultanţă, integrarea sistemelor şi servicii gestionate. Până la sfârşitul anului 2012, echipa Atos România se va extinde cu aproximativ 100 de angajaţi de toate nivelurile - de la posturi dedicate studenţilor şi tinerilor absolvenţi, până la poziţii deschise pentru seniori în domeniul IT.

www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2012

20 S

O

L

U

Ţ

I

I

GIS via „cloud-computing” de Mircea Băduţ

onjunctura vremurilor a făcut ca materializările de „cloud-GIS” să funcţioneze practic înainte ca paradigma „cloud computing” să se fi revelat comunităţii IT. De ceva timp (şi nu puţin) putem accesa în mod public hărţi publicate pe Internet de firme precum Google sau Microsoft (Google Earth, http://maps.google.com/, http://www.bing.com/maps/).

Mai mult, putem chiar publica informaţii cartografice pe astfel de platforme.

C

sau caracterizate prin accese disperse/discontigue la date); simulări de scenarii geospaţiale ample, constituite din mai multe aspecte/fenomene înlănţuite/cuplate (poluarea solului/apelor/aerului, fenomene climaterice, efecte

Conceptul cloud-computing

În privinţa diseminării resurselor in-

electromagnetice etc).

Se poate spune că o aplicaţie implementată

formatice prin reţeaua publică, trebuie

Materializările de aplicaţii geoinformatice

via „cloud-computing” reprezintă o reu-

reţinut că – acolo unde nu se acceptă un

„cloud” au la bază tehnologii Internet de

niune de resurse informatice puse la

acces liber/public (date sensibile, protejarea

procesare/publicare a datelor (protocoale/

dispoziţia mai multor utilizatori finali fără

dreptului de proprietate, risc de atac infor-

standarde precum WMS, WMTS, WFS,

a avea cu aceştia legături fizice predefinite.

matic) – se recurge la opţiuni suplimentare

GML, KML, GeoXACML), organizate în

Cum resursele (de informaţii şi de calcul)

de securizare a comunicării între servere şi

arhitecturi distribuite. Vom mai observa că,

sunt furnizate la cerere prin Internet (sau

utilizatori (gen VPN).

deşi „cloud-computing” nu este o tehnolo-

VPN), ca servicii, noul sistem poate fi pri-

Revenind la zona noastră de interes,

gie în sine (ci un concept), astăzi există şi

vit ca o formă democratizată (relaxată) a

putem încadra aici orice tehnologie GIS care

tehnologii care îl au ca obiect (precum Win-

robustului şi clasicului model informatic

permite crearea, editarea, analizarea şi pu-

dows Azure şi SQL Azure).

„client-server”. De fapt, „cloud compu-

blicarea de material cartografic (pe partea

ting” este doar faţa actuală a unui concept

de server), şi respectiv accesarea, vizualiza-

mai vechi, „distributed computing”, care

rea şi upload-area (actualizarea în sus) de

Material cartografic prin tehnologie „cloud”

propunea folosirea concertată de resurse

date geospaţiale.

Ca şi în geoinformatica clasică, maniera de publicare cea mai versatilă rămâne cea

computaţionale aflate în locaţii disperse.

(Primele aplicări menţionabile de „calcul-

Aplicaţii geospaţiale „cloud”

vectorială

distribuit” au vizat domenii mai academice,

O implementare geoinformatică se înscrie în

precum Google Maps Engine şi Adobe

precum seismologie, climatologie şi astro-

zona „cloud-computing” dacă are ca obiect:

Flash). Însă cum deseori vom aprecia su-

stocarea de date geospaţiale (pentru

gestivitatea imaginilor bitmap (satelitare/

colaborare în grupuri profesionale largi sau

aeriene), aplicaţiile GIS pot recurge şi la pu-

pentru diseminare publică);

blicarea de cartografie raster (prin tehnolo-

nomie.)

Putem identifica la actualul „cloud-computing” câteva caracteristici definitorii: resursele (de date şi de calcul) apar utilizatorului ca fiind virtualizate (ele pot

aplicaţii efective/tematice accesate de utilizatori finali de tip Web.

(folosind

tehnologii/platforme

gii gen Google Maps Raster Engine) sau chiar la randare mixtă (vector + raster).

rezida pe mai multe servere interconectabile

Avantajele abordării „cloud” sunt destul

spre a constitui/furniza un serviciu unitar);

de clare pentru mai toate domeniile (co-

(informaţiile sunt mai idealizate), deci uşor

scalabilitate dinamică (când volumul

laborarea mai necondiţionată tehnologic

transportabil prin conexiunile Internet, şi –

de date creşte/scade semnificativ sau când

la dezvoltarea aplicaţiei/depozitului GIS;

aspect important – predispus la actualizări/

numărul de utilizatori fluctuează, sistemul

accesare instantanee şi necondiţionată

modificări imediate (utilizatorii au acces

poate decide automat (de)conectarea de

temporal/spaţial; diseminarea mai liberă

la definiri geometrice) şi la diverse analize

resurse);

a datelor; definire mai lejeră a schemelor/

geospaţiale (definirile vectoriale fiind me-

resursele (date şi calcul) sunt oferite/

arhitecturilor/fluxurilor de aplicaţie/acces),

trice şi scalare). De cealaltă parte, materialul

exploatate ca servicii prin intermediul In-

însă cele pentru aplicări specifice apar ceva

raster este mai dens (necesitând canal de

ternetului (sau a unui VPN, ori printr-un

mai puţin evidente.

transfer web mai generos/rapid), nu poate fi

Materialul

vectorial

este

mai

suplu

intranet), iar de obicei partea de „client”

Pentru sistemele geoinformatice putem

actualizat on-line (decât cu multă greutate)

este relativ limitată. (O diferenţiere între

identifica câteva direcţii cu potenţial sem-

şi are potenţial redus de analizabilitate. Însă

„grosimile” clientului se poate revela com-

nificativ de aderenţă la abordarea „cloud”:

fotogramele excelează prin aspectul mai

parând două aplicaţii GIS publice: Google Maps şi Google Earth.)

Din perspectiva evoluţiei, „cloud compu-

stocarea distribuită a volumelor mari de date (mai ales pentru cartografia cu fotograme rasteriale);

natural, mai prietenos minţii omului.

Pentru

că

pregătirea

(împachetarea)

materialului cartografic ce se diseminează

ting” consemnează mutarea aplicaţiilor şi

analize geospaţiale pretenţioase (adică

către utilizatori are loc pe partea (virtuală)

datelor (anterior găzduite local) către un set

sarcini problematice prin volumul de calcul,

de server(e), sistemul va putea lua decizia

dispers (şi vag) de servere şi data-center-e.

prin volumele imense de date procesate,

de a angaja mai multe/puţine servere reale

www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2012

21 S

O

L

U

Ţ

I

I

(servere de stocare sau de logică) atunci când cererea dinspre utilizatori creşte/ scade. (Arhitectura de cuplare este scalabilă şi elastică, folosind la nevoie resurse redundante pentru creşterea fluxului sau a numărului de fluxuri de date.) O scalare poate avea loc şi atunci când apare cerinţa deschiderii aplicaţiei GIS către o piaţă nouă (către noi beneficiari), situaţie când virtualizarea

stocării/diseminării

datelor

geospaţiale apare din nou benefică.

Modele de implementare prin „cloud computing” Se pot identifica trei tipuri de modele

baze de date şi sisteme de management al

Putem simţi şi din această perspectivă

„cloud computing” aplicabile distinct sau în

proceselor, iar aplicaţia finală pe care aceştia

unul dintre avantajele cheie ale abordării

combinaţie:

o vor realiza va rula pe infrastructura pe

„cloud”, cel economic: utilizatorul plăteşte

SaaS (Software as a Service): aplicaţia

care o pune la dispoziţie şi o întreţine furni-

doar ceea ce foloseşte efectiv (nu achizi-

completă este furnizată integral utilizatoru-

zorul cloud-ului. Un exemplu de astfel de

ţionează nici supercalculatoare, nici pache-

lui final ca un serviciu (înlocuind practic o

middleware îl constituie Microsoft Azure).

te de licenţe), fiind un fel de „outsourcing”

aplicaţie informatică locală).

IaaS (Infrastructure as a Service):

al resurselor informatice.

PaaS (Platform as a Service): servi-

cuprinde în primul rând hardware-ul şi

În mod firesc, majoritatea producătorilor

ciul furnizează o platformă de aplicaţie (un

tehnologia pentru stocare şi pentru calcul,

de soluţii GIS se adaptează tendinţei actuale

middleware) pe care utilizatorul poate dez-

sistemele de operare şi alte infrastructuri,

de migrare spre „cloud-computing”, fie fo-

volta/construi aplicaţii specifice. (Dezvolta-

care sunt furnizate ca servicii la cerere.

calizându-se pe unul dintre modelele de mai

torilor li se oferă de la API-uri şi unelte la

(Exemple Amazon EC2, Amazon S3).

sus, fie oferind soluţii vizându-le pe toate.

www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2012

22 T

E

N

D

I

N

Ţ

E

Consumul excesiv de succes dăunează grav ISV-ului Sau de ce unele dintre cele mai de success companii ISV acționează împotriva schimbării, diferit modului în care o „firmă de apartament” ar aborda dezvoltarea unui produs software? de Mihai Nadăş

m avut ocazia în ultima perioadă să lucrez cu mai multe companii ISV. Motivul a fost mai mult sau mai puțin același și anume cum văd eu treaba cu inovația și felul în care ar trebui ca acestea să aplice noile tehnologii pentru a-și reîmprospăta produsul și poziția pe piață.

Am învățat multe lucruri din experiențele respective și aș vrea să împărtășesc câteva în acest articol.

A

Dar înainte vă lansez o provocare. Dacă mâine v-ar întreba Jim Breyer care ar fi cele 5 cerințe tehnologice pe care orice pro-

4

Dispozitivele mobile - cetățeni de primă clasă. Din 2007 încoace asistăm

aproape la un marș triumfător al dispozi-

dus software ar trebuie să le îndeplinească

tivelor mobile în defavoarea tradițonalelor

ce i-ați spune? Ei bine, eu i-aș spune așa

PC-uri. Utilizatorii realizează valoarea pe

- dragă Jim, în 2013 orice ISV care se ia în

care dispozitivele mobile o aduc produc-

serios trebuie să aibă un produs care fie

tivității și ușurinței de utilizare, ceea ce

respectă, fie are deja în execuție planul de

impune ca orice produs să aibă în vedere

a respecta următoarele principii: Web UI. Web-ul a fost inventat în

de la prima iterație modul în care va fi

1

1990, iar după 22 de evoluție a ajuns

la punctul la care poate servi aproape orice scenariu complex de interacțiune cu utili-

utilizată pe aceste noi platforme.

Modelarea de interacțiune socială.

5

Succesul IRC, Wikipedia, Facebook,

Yammer, Chatter ne spun un singur lucru

zatorul. Există câteva categorii selecte de

- interacțiunea socială, la fel ca în mediile

aplicații care încă pot folosi performanța

offline, este posibilă, apreciată și, mai pre-

drept contra-argument, însă ele pot fi

sus de toate, crucială. Faptul că valoarea ei

numărate pe degetele de la o mână și nu

nu este evidentă încă pentru multe compa-

fac altceva decât să reprezinte excepții care

nii ISV (care încă se reduc la a pune egal

întăresc regula (e.g. Photoshop, Final Cut

între social software și Facebook), arată

Pro, 3ds Max).

Arhitectură cloud-ready. Cloud Com-

cât loc avem pentru inovație pe o piață

2

aparent matură.

puting is here to stay și simplul fapt

Nu am nicio îndoială că dacă ar fi să

că ne aflăm pe direcția de a privi resursele

pornesc mâine dezvoltarea unui produs aș

de calcul (ce odinioară reprezentau mân-

face-o respectând principiile de mai sus,

dria oricărui ISV) ca o simplă comoditate

la fel cum nu am nicio îndoială că lista de

confirmă această afirmație.

Model de business SaaS. Vânza-

mai sus nu l-ar surprinde deloc pe Jim, ba

rea de software la cutie e pe punctul

bună dreptate - toate tehnologiile de mai

3

de a apune. Cei care nu realizează asta o

mai mult, cred l-ar plictisi. Până la urmă pe sus au cel puțin 5 ani „vechime”.

vor face mai repede sau mai târziu. SaaS

Mihai Nadăș este CTO la Yonder, în rolul său fiind responsabil de activitățile R&D și creșterea nivelului de inovație al produselor partenerilor Yonder.

Yonder este o companie Europeană furnizoare de servicii IT cu sediu în Utrecht şi centru de dezvoltare în Cluj-Napoca. Ambiţia Yonder este de a anticipa soluţii prin identificarea inovaţiilor ce pot contribui la dezvoltarea partenerilor săi şi mai apoi implementarea lor prin procese de excelenţă şi înaltă competenţă tehnică.

Yonder face parte din grupul Total Specific Solutions, un grup olandez de companii IT cu peste 1800 de angajaţi ce acoperă un spectru larg de domenii de competenţă, pornind de la inovaţie în aplicarea şi implementarea de soluţii software, sănătate, leasing, farmaceutice şi continuând cu inginerie de business, sisteme integrate, testare şi asigurarea calităţii.

de companii ISV din vestul Europei în ultimul an, companii cu tradiție în industria software, multe dintre acestea fiind lideri

abordare în vânzări, costuri reduse în ra-

Paradoxul schimbării îi afectează pe cei care au succes

port cu piața accesibilă și venituri mai ușor

Și acum să revenim la realitate. După cum

leasing, turism, business process auto-

de estimat.

spuneam, am interacționat cu cel puțin 20

mation), dar și tinere speranțe, companii

permite accesul la o piață globală, o nouă

www.ittrends.ro

în piețele în care activează (e.g. sănătate,

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2012

23 T

E

N

D

I

N

Ţ

E

startup care au pornit pe drumul spre

ca organizațiile să-și piardă din agilitate,

este că datorită maturității scăzute din

succes aflându-se la primul lor produs.

spirit antreprenorial și deschiderea față

industria software a ultimilor 30 de ani

Aveți idee câte companii ISV cu tradiție

de inovație. Kodak este un exemplu per-

a rămas cumva tatuat în ADN-ul acestor

din cele 20 respectă toate principiile de mai

fect de moștenire culturală malignă, iar

companii că activitățile tehnologice țin de

sus? Zero. Mai grav decât atât este faptul

Clayton M. Christensen scrie pe larg despre

domeniul lor și că ei sunt cei care trebuie

că sunt unele care nu respectă nici măcar

acest fenomen și companii similare Kodak

să se ocupe de asta. Așa am ajuns să avem

unul din ele. Cum arată lucrurile dacă ne

în lucrarea sa intitulată „The Innovator’s

departamente de dezvoltare specializate în

uităm în schimb la startup-uri? Ei bine,

Dilemma”.

Moștenirea tehnologică. Tehnologia

Cobol, Modula, Magic și alte epave tehno-

este perversă și cu toane, la fel ca

mereu aceeași soluție la probleme noi

moda. Însă spre deosebire de modă unde

(vorba aceea când ai doar un ciocan, orice

Întrebarea firească la care am încercat să

e suficient să schimbi o pereche de pan-

problemă pare un cui) și uneori au con-

aflu un răspuns bazat pe observații este de

tofi cu niște cizme ca să faci față cu succes

dus companiile în care au crescut înspre

ce?. De ce avem pe de o parte companii cu

schimbării, tehnologia lasă urme. Urme

cimitirul afacerilor care au pierdut lupta cu

capital, potente din punct de vedere finan-

care se traduc în factori de decizie pe arii

schimbarea.

ciar, cu zeci de angajați, directori și consi-

tehnice care au fost promovați tocmai din

Realitatea este că în ultimii 30 de ani in-

liu director plătiți să aibă grijă de succesul

cauză că stăpâneau bine domeniul lor

dustria s-a maturizat și, la fel cum astăzi

companiei și implicit al produselor sale

(acum apus), care, în final, ajung să lupte

prea puține companii producătoare de

și care nu reușesc să inoveze, ba mai

împotriva schimbării din varii rațiuni,

automobile își proiectează sau dezvoltă

mult ignoră complet inovația, lăsându-se

frica de a nu deveni irelevanți fiind una

propriile motoare, preferând să le cumpere

expuși celor care sunt pregătiți să satisfacă

dintre ele.

de la specialiști în domeniu, aceeași schim-

în acest caz aproape toate dezvoltă sau au deja lansate produse pe baza celor 5 principii enunțate.

2

nevoile pieței folosind noile tehnologii,

logice care s-au opus schimbării, sugerând

bare e pe cale să se întâmple și în industria

iar pe de altă parte „firme de apartament”

Și care este soluția?

software, afectând în primul rând compa-

care de cele mai multe ori pornesc cu „bani

Soluția este altoirea culturală. Și aici nu

niile ISV.

de-acasă” sau din investiții modeste și

mă refer la nimic cosmic, absurd sau me-

Astăzi companii ce oferă servicii de

care reușesc să pună pe picioare în câteva

sianic. Nu. Mă refer pur și simplu la acțiuni

dezvoltare software își standardizează

luni produse care schimbă modul în care

care să ducă la schimbarea setului de va-

procesele, le optimizează, monitorizează

se joacă jocul?

lori și principii pe care companiile care au

evoluțiile

ajuns impotente din punct de vedere ino-

competențe noi pentru a le putea aplica în

Moștenirea culturală într-o lume dinamică este principalul dușman al companiilor ISV

vativ trebuie să le urmeze. Iar la fel cum în

produse inovatoare, fiind deci echipate să

botanică altoirea unei plante gazdă nu are

răspundă la problema „succesului” compa-

sens decât dacă se împrumută o ramură

niilor ISV tradiționale. Acesta este modelul

Am încercat să-mi dau seama de ce apare

de la o plantă diferită, dar totuși înrudită,

în care cred și experiența avută la Yonder

această diferență și am identificat două

la fel e și cu companiile ISV - schimbarea

cu aplicarea acestui model nu face decât

motive principale:

vine din exterior.

să-mi întãrească credința.

1

Moștenirea culturală. Succesul este

Eu sunt un promotor al ideii de Software

o armă cu două tăișuri și aici ambele

Development as a Service (SDaaS), un mo-

tăișuri au aceeași trăsătură - succesul

del care pornește de la ipoteza că rostul

confirmă strategia. Cu cât un ISV are mai

unui ISV este acela de a identifica nevoi

mult succes cu atât el înțelege că nu are de

în piață ce pot fi soluționate printr-un pro-

ce să o schimbe. Și aici avem o întreagă

dus software. Problema cu modul în care

tumoră malignă care se dezvoltă și face

companiile ISV operează în acest moment

tehnologiei

și-și

construiesc

Legături externe 1. innovation.tss-yonder.com 2. mihainadas.com

www.agora.ro PRIMA TA SURSĂ ÎN TEHNOLOGIA INFORMAŢIEI ŞI COMUNICAŢIILOR OMUNICAŢIILOR

www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2012

24 O

P

I

N

I

I

Eu vara mă plimb...

,, V

acanţă de vis”... a devenit un stereotip, o limitare a sloganurilor de marketing, pe care agenţiile de turism par sa nu aibă destulă imaginaţie ca să o depăşească.

Dar ce înseamnă o vacanţă de vis? Chiar există

vacanţe de vis? Cu siguranţă. Dar la perfecţiunea vacanţelor

Radu Crahmaliuc

de astăzi o contribuţie covârşitoare – de care cu greu ne dăm seama, o are tehnologia informaţiei.

Fiind vară, mi-aduc aminte din experienţele editoriale de

Serviciile de rezervare au evoluat spectaculos, fiind tot

acum aproape 20 de ani, când Internetul era ceva de viitor,

mai specializate, precum celebrul Booking.com unde îţi poţi

cam cum ar fi acum cloud computingul... În acele vremuri,

alege hotelul în funcţie de categorie, amplasare, facilităţi,

subiectele favorite ale verii erau legate de popularizarea

preţuri, servicii, dar şi citind comentariile celor care au stat

turismului pe Internet, primele site-uri dedicate, primele

acolo, de multe ori foarte distractive, dacă nu eşti tu cel păţit.

Cafenele Internet, primele rezervări online, primele bilete

În majoritatea cazurilor rezervările online asigură şi un dis-

electronice...

count substanţial la preţurile de cazare... Există şi excepţii

Astăzi e greu să îţi imaginezi că există ceva legat de

„a la România”, precum un hotel din Sighişoara unde preţul

vacanţe şi de industria turistică, care să nu fie influenţat în

de pe Booking.com este mai mare decât cel afişat la Recepţie,

mod covârşitor de evoluţia tehnologică. Lăsând la o parte

motivaţia fiind că „reclama pe Internet costă...”

telefonia mobilă – care îţi poate produce şi surprize neplăcute

În fine, odată plecat în călătorie, tehnologia mobilă îţi

legate de accesul la servicii şi costuri - hai să le luăm pe rând:

asigură toate facilităţile necesare pentru o bună orientare, de

O vacanţă perfectă este în primul rând rodul unei bune

la servicii de GPS, la localizarea diferitelor obiective, harta

documentări, iar aici regele de necontestat este Internetul.

reţelei de metrou, amplasarea staţiilor de benzină. Revoluţia

Conform unor statistici numărul total al site-urilor Web de-

codurilor de bare a deschis nemaipomenite facilităţi pentru

dicate obiectivelor şi serviciilor de turism a crescut de 5500

rezervarea locurilor din avion sau accesul la obiective şi

de ori în ultimii 5 ani, iar creşterea volumului de conţinut

spectacole prin simpla scanare a ecranului de mobil.

online este însoţită de impactul progresului tehnologic.

Accesul la Internetul mobil e din ce în ce mai facil, toate

După documentare, trecem la acţiune, adică ne rezervăm

obiectivele turistice importante şi spaţiile publice având

şi eventual ne şi cumpărăm bilete de călătorie sau ne stabi-

spoturi Wi-Fi gratuite precum şi servicii din ce în ce mai

lim traseele pentru deplasarea cu maşina. Pentru oricare din

diverse precum tururi virtuale, Web-cam sau vizite ghidate

cazuri e util să vedeţi dinainte unde este amplasat hotelul

prin smartfon. Nevoia de comunicare a turiştilor poate fi

sau locaţiile pentru popasuri, cât de uşor este accesul auto,

valorificată cu abilitate de ofertanţi prin asigurarea accesului

care sunt facilităţile de transport public sau parcare, cum

gratuit. Dacă ştii că ai wireless într-un restaurant sau la o

arată cartierul, strada sau clădirea – şi pentru toate aces-

terasă, te vei întoarce mereu acolo... Cei care au fost în San-

tea există Google, în diferitele sale variante Earth, Satellite,

torini ştiu că în sătucul Akrotiri, la taverna „Maria” nu numai

Maps, sau Streets.

că se mănâncă extraordinar, dar se poate comunica gratis...

Tot înainte de plecare e bine să consultăm un forecast

La întoarcerea din voiaj oricine îşi poate face publice

meteo şi să verificăm programul obiectivelor, locaţia, acce-

impresiile pe bloguri tematice sau personale şi poate posta

sibilitatea, preţurile... Pentru excursiile de cumpărături im-

imaginile de vis pe Picasa, You Tube etc. Impresiile de mo-

portantă este cunoaşterea celor mai bune magazine, perioa-

ment sau păţaniile pot fi popularizate instant pe Twitter, iar

dele de reduceri şi evenimentele comerciale, iar pentru

pozele şi comentariile puse pe peretele Facebook.

vacanţele culturale programele diferitelor festivaluri, specta-

Exemple sunt multe şi pe măsură ce ne adâncim în su-

cole şi evenimentele religioase. Mai mult de atât, ne putem

biect, constatăm cât de vitală este tehnologia digitală pen-

procura din timp biletele sau abonamentele. Cine a fost în

tru relaxare şi călătorii. Şi pentru că vorbeam la început de

Italia ştie cât de greu se pot vedea anumite muzee... Pen-

vacanţele de vis, vă pot împărtăşi ce înseamnă pentru mine o

tru Cenacolo trebuie să îţi faci rezervare cu 3-4 luni înainte,

vacanţă reuşită: să mă întorc atât de „purificat” şi de relaxat,

la Vatican, nu ai nicio şansă să vezi Capela Sixtină dacă te

încât să nu îmi mai amintesc parola de la laptop..., ceea ce vă

aşezi la coadă, iar Galeria Borghese nici nu are casă de bi-

doresc şi dumneavoastră...

lete... totul fiind făcut online...

rcrahmaliuc@yahoo.com

www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2012

25 O

P

I

N

I

I

Dino-ceanul-paci-fic Aie-șitun-pește-mic

C

ei trecuți de 45 de ani își mai aduc aminte probabil de „numărătorile” pe care le făceam înainte de orice joc al copilăriei noastre, cele care nu aveau încă un App-Store din care să luăm o aplicație pentru trasul la sorți al ce-

lui care se punea „casă” la ascunselea sau cine pică în echipa „hoților” sau a „vardiștilor”. Astăzi lucrurile sunt evident ceva mai confuze, echipele de „procurori”, „chiestori” și „pușcăriabili”

Constantin Teodorescu

fiind din ce în ce mai greu de delimitat.

La vremea respectivă, la numărătoare, știu că se practica metoda pusului mâinii pe pieptul celui numărat în ritmul silabelor, ca

ascuns sub lacăte bazele de date și s-au împotrivit exact pre-

un fel de dovadă certă a prezenței lui fizice, la cvorum-ul jocului.

cum catârul la integrarea lor într-un sistem național de circulație

Nu știam că iată, peste ani, vom ajunge în situația în care, cu

coerentă a informației.

toate serverele cu multi-core, cu toate virtualizările moderne,

Cu siguranță că astăzi, dacă te urci în mașină și umbli pe la o

cu toate RAID-urile și gigabaiții alergând prin fibrele optice sau

droaie de instituții, începând de la casa de pensii, CNAS, poștă,

zburând prin 3G-uri, ceva nu ne iese la numărătoare și angajații

spitale, cimitire, penitenciare, oficiile stării civile, primărie, poliție,

primăriilor ar putea fi nevoiți să treacă din casă-n casă, să pună

finanțe și cu un pic de ajutor pe la bănci, operatori de telefonie, de

mâna pe pieptul contribuabilului și să silabisească „Dino-ceanul-

cablu TV, distribuitori de curent electric, gaze și apă, hoteluri, pen-

«

paci-fic ...”.

Controalele făcute în cruciș ... lasă prea puține căi gospodarului să mintă ca porcu’ (dacă tot suntem în zona zootehnică) pretinzând că-i plecată cornuta în Sevilla, da’ se întoarce deseară.

siuni și chiar administratori de scări de bloc vei putea să strângi cu ușurință o sumedenie de informații din care să afli cu precizie suficient de ridicată care CNP-uri și-au mai luat pensia în ultimele 3 luni, au primit alocații, subvenții pentru animale, încălzire sau ajutoare sociale de la Primărie, au primit, trimis sau scos bani din bănci, au vorbit la telefoane în ultima vreme, s-au uitat le televizor și au plătit eventual impozite sau chiar amenzi de depășire a vitezei.

Întâmplarea face ca, de vreo șapte ani, să-mi câștig existența

Am omis în mod deliberat informațiile din rețetele compensate,

cu număratul animalelor cu patru picioare din România, care în

de când s-a descoperit, acum nu știu cât timp, că într-un sector al

conformitate cu legislația europeană trebuie să aibă și ele cod

capitalei erau surprinzător de mulți bătrâni bolnavi de inimă care

numeric personal la ureche. Unele din ele au chiar „pașaport” și

luau cantități însemnate de Viagra.

„buletin” electronic, mai devreme decât românii plătitori de impo-

Dacă ar exista persoane care s-ar încăpățâna să nu muncească,

zite, înregistrate cum se cuvine într-o bază de date centrală, din

să n-aibă absolut nimic în proprietate, care să nu primească aju-

care la orice oră putem afla câte capre sunt în comuna Văscăuți.

tor de la stat, care să nu se fi spălat cu apă dar nici să nu se fi

Având în vedere că țăranii primesc subvenții pentru creșterea

îmbolnăvit, care să nu vrea să vorbească la telefon și nici să se

animalelor, de multe ori sunt mai grăbiți să meargă la medicul

uite la „Un show păcătos” ... atunci este extrem de puțin proba-

veterinar să declare nașterea unui animal decât la starea civilă să

bil ca ele să fie interesate de soarta unui referendum, deci și de

declare nașterea unui copil.

prezența lor pe listele electorale.

Controalele făcute în cruciș, atât de Direcțiile Sanitar Veterinare

Reuniunea tuturor acelor date din care s-ar fi scos cei ieșiți din

cât și de inspectorii Agenției de Plăți și Intervenții în Agricultură,

sistem, vorba cuiva, „pe cale naturală” precum și pe cei care la

multe din ele făcute, ca să fim corecți, mai mult de gura celor din

ultimele 3 alegeri au votat în străinătate, ar fi dat, cu destul de

UE decât dintr-un zel neaoș românesc, lasă prea puține căi gospo-

multă precizie, lista celor din țară care, conform legii în vigoare, ar

darului să mintă ca porcu’ (dacă tot suntem în zona zootehnică)

fi reprezentat lista electorală permanentă.

pretinzând că-i plecată cornuta în Sevilla, da’ se întoarce deseară.

Cohortele întregi de primari care s-au perindat în fruntea

Cunoscând așadar lucrurile astea și nefiind venit de ieri prin

administrației locale n-au avut însă nici un interes să-și țină

zona numărătorii cu ustensile informatice, nu mică mi-a fost mi-

informațiile la zi, ba chiar să mintă ca pe vremuri, în întrecerea

rarea când recent, s-a declanșat isteria națională a determinării cu

socialistă a producției record la hectar.

exactitate a numărului de oameni de pe listele electorale permanente care încă răsuflă și se mai află prin zona mioritică. În astfel de momente complet aiuritoare pentru națiune, în-

Din păcate, am primit iarăși dovada că în multe instituții încă (mai ales de stat) informatica se face mai mult de dragul emiterii unei facturi grase decât pentru rezolvarea unor probleme reale.

cepem să ne dăm seama cât de nocive au fost atitudinile tuturor instituțiilor statului care, în numele pretinselor secrete, și-au www.ittrends.ro

constantin.teodorescu@mozartrocks.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2012

26 O

P

I

N

I

I

De unde vă procurați Linux? de Răzvan Sandu <razvan.sandu@zando.ro>

„De unde-mi procur un CD cu Linux ?” Pentru cei obișnuiți cu lucrul în Tehnologia Informației, întrebarea poate părea retorică sau mult prea banală. Dar câteva experiențe m-au convins că, pentru persoanele netehnice, procurarea primului CD de instalare reprezintă o piedică importantă. Iată, în continuare, câteva idei care sper să vă fie de folos.

prin protocolul BitTorrent. Pentru folosirea

Am revenit, recent, de la „Informatica la

latorului pe care urmează să instalați (32

obținute sunt bune, este necesar să faceți

Castel” 2012 - o excelentă școală de vară

sau 64 biți), de tipul acestuia (versiuni

trei verificări. Prima constă în a fi sigur că

dedicată Software-ului Liber și aplicațiilor

desktop – pentru laptopuri sau stații de

fișierul-imagine .iso a fost descărcat co-

sale practice în România. În peisajul natu-

lucru obișnuite – și versiuni server) sau

rect. Pentru aceasta, furnizorul distribuției

ral de la Castelul Cernovici din Macea – un

de modul de împachetare al software-

oferă pe site, alături de fișierul-imagine,

decor relaxant, care îndeamnă la studiu

ului (imagini de CD-uri, DVD-uri sau

și suma de control MD5 a acestuia (un

aprofundat, legare de noi prietenii și efer-

stick-uri USB bootabile). De pildă, pagina

șir lung de litere și cifre). Odată fișierul

vescență liberă a ideilor - am căutat, așa

românească a popularei distribuții Ubuntu

descărcat, calculați suma sa MD5 (folosind

cum fac în fiecare an, să mă alătur grupuri-

vă oferă fișierele-imagine corespunzătoare

utilitarul md5sum de pe computerul Dvs.)

lor de începători pasionați de calculatoare,

la http://ubuntu.ro/obtine/.

și comparați-o cu cea primită (dată, de obi-

acestei ultime metode, recomand cititorilor mei OneSwarm, un client BitTorrent care vă respectă anonimatul online...

Pentru a avea certitudinea că discurile

care fac primele incursiuni în GNU/Linux. În

cei, în clar sau într-un mic fișier-text cu

grupuri de lucru informale, am pornit cu ei

numele MD5SUMS). Dacă cele două sume

la instalarea celor mai cunoscute distribuții,

coincid, descărcarea s-a efectuat corect. Cea

încercând să „netezim” dificultățile stu-

de a doua verificare se face după „arderea”

diului. Cum majoritatea interlocutorilor

CD-ului propriu-zis, bifând funcția „Verify

mei nu erau tehnicieni, ci simpli utilizatori

data on disk after burning” din Nero (sau

care folosesc un calculator „ca unealtă” – în

similară). În fine, la prima pornire a calcu-

special profesori și elevi - am putut să-mi

latorului de pe noul CD de instalare creat,

dau seama că CD-urile de instalare GNU/

majoritatea distribuțiilor vă sugerează,

Linux oferite de Școală reprezentau, pentru

printr-un meniu prietenos, opțiunea „Check

ei, o resursă de început prețioasă. Dar de

CD for defects” sau similară - verificarea

ce e așa dificil să ni le „fabricăm” singuri?

Dacă este descărcat și inscripționat co-

Filozofic vorbind, „sistemul” ne împinge pe

rect pe CD, un astfel de fișier-imagine

toți în a deveni simpli consumatori ai unor

.iso oferă copia exactă a discului de in-

Odată obținut discul, ultimul pas este

produse cumpărate; reflexele de a înțelege

stalare oficial al distribuției GNU/Linux

pornirea (bootarea) calculatorului de pe

detalii tehnice și de a realiza ceva prin

respective. Dimensiunile sale variază în-

unitatea optică. Uneori, e necesară modi-

forțe proprii ne sunt, treptat, „atrofiate”,

tre 650-700 MB (pentru un CD) și 4,7 GB

ficarea unor setări în BIOS la pornire (cu

descurajate... Lucrurile devin dificile, însă,

(pentru un DVD). Unele dintre distribuțiile

tasta Del), dar alteori se poate realiza

în cazul acelor „ceva”-uri nesusținute de

GNU/Linux moderne încap pe mai multe

cu tastele funcționale F8, F9 sau F12.

o entitate comercială, cum este, în mare

DVD-uri (două, în cazul CentOS, zece,

Pentru persoanele netehnice care rulează

parte, Software-ul Liber...

în cazul Debian), astfel că, în funcție de

Windows și nu știu cum ar trebui să

Sursa primară de unde puteți procura

performanțele legăturii Internet de care

înceapă, distribuția Ubuntu poate porni

GNU/Linux este, bineînțeles, Web-ul. Fie-

dispuneți, descărcarea întregii distribuții

procesul direct din Windows – prin simpla

care distribuție GNU/Linux disponibilă

poate însemna timp și bani. Pentru a vă

introducere a CD-ului în unitate.

gratuit oferă, pe site-ul său, cel puțin un

ușura sarcina, producătorii distribuției

Sperând că am reușit să vă trezesc cu-

fișier care reprezintă „imaginea” exactă

vă oferă metode alternative de obținere

riozitatea, vă semnalez că pe 6 octombrie,

- bit cu bit - a CD-ului sau DVD-ului său

a software-ului. Puteți avea la dispoziție

colegii din Politehnica București (grupul

instalare. Acestea sunt fișiere cu extensia

doar programele strict necesare instalării,

ROSEdu) organizează o întâlnire de insta-

.iso și pot fi „scrise” direct pe un disc gol

pe un singur CD, cum este cazul LiveCD-

lare Linux (Linux Install Fest). Iar pe 15

(„blank”), folosind software ca Nero, K3B,

ului Fedora sau imaginii netinstall de la

septembrie se sărbătorește Ziua Libertății

InfraRecorder sau chiar funcțiile native

Debian. Puteți folosi un stick USB bootabil

Programelor (Software Freedom Day),

din Windows7 sau GNU/Linux. Fișierele-

ca să porniți instalarea. Sau vă sunt ofe-

când puteți oferi începătorilor CD-uri de

imagine oferite pe site pot fi diferite, în

rite fișiere oficiale .torrent, care vă permit

instalare și fluturași de informare. Vă

funcție de arhitectura hardware a calcu-

descărcarea eficientă a imaginilor ISO,

așteptăm !

www.ittrends.ro

integrității discului, chiar înaintea începerii instalării propriu-zise.

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2012

27 S

O

L

U

Ţ

I

I

Soluții de economisire a resurselor din cadrul companiei de Roxana Popescu

um ați reacționa dacă ați afla că printarea necontrolată înseamnă costuri necontrolate pentru compania dumneavoastră, aproximativ 3% din profit? Dar în cazul unui consum nejustificat de energie electrică tradus în costuri de cel puțin 3 dolari, lunar, pentru fiecare stație de lucru lăsată pornită după terminarea programului sau în weekend-uri? Dacă raportăm suma la numărul de calculatoare dintr-o companie, ajungem la concluzia că pierderile financiare lunare sunt însemnate, iar soluția necesară este un consum controlat al resurselor de care dispunem.

C

Pentru o mai bună gestiune a volumului

dacă ne gândim la campaniile de respon-

de documente printate în cadrul companiei,

sabilizare față de mediu la care au aderat

vă recomandăm soluția Print Control.

multe companii în ultimul timp. Compu-

Printarea necontrolată nu înseamnă numai

terele noastre suferă de insomnie cronică,

pierderi financiare pentru o companie, dar și

chiar dacă uneori nu sesizăm, iar cele mai

un impact negativ crescut asupra mediului

multe dintre ele, peste 45% la nivel mon-

înconjurător. Soluția Print Control pentru

dial, rămân deschise în afara programu-

companii vă ajută să reduceți costurile de

lui de lucru și în weekend-uri (Gartner).

în grabă uneori sau că avem temeri să nu

printare cu cel puțin 20% lunar și să limitați

Această risipă de energie electrică înseamnă

pierdem munca din ziua respectivă și ne

consumul de hârtie, în funcție de cerințele

facturi costisitoare pentru compania dum-

dorim să găsim același stadiu al progresului

zilnice. Totodată, aveți posibilitatea să

neavoastră, iar impactul negativ asupra

când ne întoarcem la birou, că pur și simplu

implicați în acest proces toți angajații com-

mediului în care trăim este cu adevărat

avem momente când uităm sau nu știm că

paniei, pentru o politică internă pe termen

deranjant, prin emisiile de CO2 în cantități

sunt atât de mari consecințele negative, cu

lung.

masive, unde adăugăm și lipsa unei politici

siguranță ni s-a întâmplat și nouă, și cole-

interne orientate.

gilor noștri.

O soluție eficientă, ușor de folosit, ce se

Roxana Popescu, PR & Communication Officer, Class IT

poate personaliza în funcție de necesitățile

Așadar, care este soluția în cazul în

Mulți manageri recunosc că au sfătuit

fiecărei companii. Soluția Print Control

care dorim să nu avem grija computerelor

angajații deseori să nu-și lase calculatoarele

se adresează tuturor tipurilor de companii

la finalul programului de lucru? Energy

deschise la sfârșitul programului, dar fără

și simplifică activitatea zilnică, asigurând

Save, o alternativă pe care compania dum-

succes. Nici închiderea forțată a stațiilor de

economii financiare în fiecare lună și o

neavoastră o va aprecia cu siguranță. Sal-

lucru n-a dat rezultate prea bune, spun ei,

securitate optimă asupra datelor importante

vează inteligent energia electrică, fără

în condițiile în care au existat și cazuri când

din companie. Nu uitați să personalizați

afectarea activității zilnice a angajaților. O

aplicațiile nu au fost salvate, iar munca de o

și semnătura din e-mail cu un mesaj de

opțiune prin care reușim să scădem inclusiv

zi a fost compromisă total. Cu Energy Save,

conștientizare a importanței reale de prin-

impactul nedorit asupra naturii, nu numai

reușiți să identificați în timp real risipa de

tare a conținutului din mesaj. Instalarea

costurile implicate. Dacă variantele clasice

energie electrică și să limitați consumul,

ușoară și caracteristicile specifice vă permit

nu dau întotdeauna randament, această

fără a fi afectată productivitatea angajaților.

să accesați informațiile în timp real, fără

variantă modernă și sustenabilă pentru

Pentru mai multe detalii despre aceste

a fi nevoie de o administrare specială și

hibernarea inteligentă a calculatoarelor

soluții inteligente și despre cum le puteți

complexă. Beneficiați de un management

identifică și stopează pierderile de energie

instala în beneficiul companiei dumnea-

optim, devenind administrator asupra pro-

și le previne pe cele financiare.

voastră, așteptăm mesajele pe pagina

cesului de printare din cadrul companiei, cu

În Energy Report 2011 sunt publicate

de Facebook a Class IT Outsourcing

acces imediat la cifre relevante. Reducerea

câteva dintre motivele pentru care calcula-

(www.facebook.com/classit) sau direct pe

costurilor de printare n-a fost niciodată mai

toarele rămân deschise la birou. Indiferent

adresa de e-mail office@classit.ro.

simplă!

că avem de actualizat anumite aplicații

Economisirea de energie electrică este o

de software ori că procesul de închidere

altă oportunitate pentru compania dum-

durează prea mult, calculatoarele noastre

neavoastră, dar și pentru planetă. Mai ales

pot face risipă de energie. Fie că suntem www.ittrends.ro

Nr. 8/9 - August/Septembrie 2012

28 E

V

E

N

I

M

E

N

T

Soluții de stocare și de administrare a datelor n 12 septembrie, Agora Group a organizat conferința de tehnologie cu tema Storage & Data Management Solutions la hotelul Intercontinental din București.

Big Data și implicațiile pe care volumele tot mai mari de date pe care

Zi de zi producem, stocăm și trebuie să administrăm din ce în ce

Center Solutions Consultant DELL România,

mai multe date. Capacitățile de stocare necesare cresc de la an la

a spus că piața ofertanților de soluții de sto-

an cu peste 20%. Legislația privind stocarea datelor este și ea în

care este împărțită în patru categorii: cam-

permanentă schimbare. În aceste condiții departamentele de IT

pionii care au o prezență puternică pe piață,

ale companiilor trebuie să găsească un echilibru între nevoia de a

impun tendințe și oferă calitate superioară;

Î

le stocăm le au asupra afacerilor, prezentare pe care o puteți regăsi în pag. 6 a revistei.

Marius Purice, Next Generation Data

achiziționa noi capacități de stocare și aceea de a își optimiza strate-

Marius Purice

giile de stocare și management a datelor.

inovatorii care atacă nișe ale pieței; pilonii pieței care sunt jucători de renume cu pro-

Nu puține sunt întrebările cu care se confruntă cei care tre-

duse de nivel mediu și jucătorii în curs de dezvoltare. Datorită unei

buie să administreze o astfel de problematică: cum să înregis-

serii de achiziții, software și integrarea hardware-ului la nivel înalt

treze, prelucreze, arhiveze și să administreze toate datele? să le

și o investiție considerabilă în cercetare și dezvoltare, DELL are ca-

stocheze local sau distribuit? pe o infrastructură fizică sau pe

pacitatea de a livra o infrastructură integrată de soluții.

o infrastructură virtualizată? pe o infrastructură proprie sau în

Bogdan Dincă, Technology Consultant

cloud? ce nivel de redundanță să asigure? ce nivel de protecție?

EMC România, a prezentat noua generație

cum să asigure o funcționare continuă? ce

de soluții de stocare, sistemele EMC flash

strategii de recuperare, în caz de incidente,

în centrele de date, VFCache, urmând ca

să folosească? etc.

în toamna 2012 să apară Cisco UCS Blade

Dan Gârlașu

Conferinţa de Tehnologie Agora dedicată

Support și 2.2TB MLC, 550 GB MLC (DAS

soluțiilor de stocare și de management a

& Cache), iar în 2013 soluțiile EMC să se

datelor și-a propus să prezinte, prin solu-

dezvolte spre o mai bună integrare VMAX

ţiile enunţate în cadrul ei de către furnizori

Management, integrarea VNX Management, Oracle RAC Support și

din domeniu, o sinteză a acestor tendinţe în

AIX Support.

Bogdan Dincă

strânsă interconexiune cu nevoile de afaceri, dar şi o varietate de

Toate prezentările din cadrul conferinței pot fi vizionate la adresa:

concepte şi arhitecturi acoperitoare pentru satisfacerea acestor nevoi.

http://www.agora.ro/conferinta/storage-and-data-management-

Dan Gârlașu, Vicepreședinte ANIS, a susținut o prezentare despre

solutions#program (RM)

O PUBLICAŢIE

EDITORIALIŞTI:

Bogdan Marchidanu, Senior business editor bogdan.marchidanu@agora.ro

Radu Crahmaliuc rcrahmaliuc@yahoo.com Constantin Teodorescu brailateo@gmail.com Rãzvan Sandu razvan.sandu@zando.ro Violeta-Loredana Pascal loredana@prwave.ro

Elena Andreea Liþã, Senior editor elena.lita@agora.ro

MANAGEMENT:

Cristian Faur, Business editor cristian.faur@agora.ro

Romulus Maier, Managing Partner romulus.maier@agora.ro

Nicolae Bucur, Tehnoredactor nicolae.bucur@agora.ro

Mihai Bucuroiu, Sales Manager mihai.bucuroiu@agora.ro

Marian Teodorescu, Fotoreporter marian.teodorescu@agora.ro

Andreea Maier, Marketing & PR Manager andreea.maier@agora.ro

REDACÞIA:

www.ittrends.ro

AG GO ORA

ISSN: 2065 - 4766 NOTÃ COPYRIGHT: Copyright © 2012 BYBLOS SRL. Toate drepturile rezervate.

Materialul editorial original tipãrit în acest numãr aparþine companiei BYBLOS SRL. IT TRENDS este marcã înregistratã a BYBLOS SRL.

ADRESA: Str. Constantin Rãdulescu Motru Nr. 13, Bl. 13, Et. 8, Ap. 84, camera 1, Sect. 4, Bucureºti, 040361 Tel.: 021-3309282; Fax: 021-3309285 www.agora.ro; ittrends@agora.ro