IT Trends februarie 2014

B U S I N E S S

I N

T H E

D I G I T A L

A G E

Nr. 2 - Februarie 2014 www.ittrends.ro

INTERVIU

Marcus Frantz, CIO Petrom & OMV Group

Pag. 10-11

Radu Brașoveanu, Local BU Lead IT Global Solutions OMV Petrom

Pag. 10-11

Gabriel Pantelimon

eHEALTH

Country General Manager, Xerox România

„Viitorul va fi al serviciilor. Va fi mai important modul în care îți ajuți clienții să își atingă obiectivele și mai puțin specificațiile tehnice ale unor echipamente și aceia care vor avea un nivel operațional ridicat vor fi cei care vor avea de câștigat.”

Gheorghe-Ioan Mihalaş, Membru al Academiei de Științe Medicale

Pag. 4

Pag. 12-13

$FHU UHFRPDQGĂž :LQGRZV 8.

90°

Notebook

Ezel ™

Display

Pad

&X EDODPD (]HO™

Notebook-ul proiectat pentru touch r %DODPDXD (]HO™ Ă‰ĹœL SHUPLWH VĂž FRQYHUWHĹšWL QRWHERRN XO ÉQ SDWUX PRGXUL GLIHULWH FX R VLQJXUĂž P½QĂž r 0RGXO (]HO™ DGXFH HFUDQXO PXOW PDL DSURDSH SHQWUX R WDVWDUH ĹšL DWLQJHUH QDWXUDOĂž PXOW PDL XĹšRDUĂž r 9L]XDOL]DUH ĹšL VXQHW GH WRS HFUDQXO )XOO +' FHOH SDWUX GLIX]RDUH SXWHUQLFH ĹšL 'ROE\ +RPH 7KHDWHU Y Ă‰ĹœL YRU XLPL VLPĹœXULOH

Acer and the Acer logo are registered trademarks of Acer Incorporated. Copyright 2013 Acer Inc. All rights reserved.

6SHFLĆŹFDWLRQV PD\ FKDQJH 3URGXFW DQG SLFWXUHV PD\ YDU\ )HDWXUHV YDU\ GHSHQGLQJ RQ PRGHO

www.acer.com

Nr. 2 - Februarie 2014

1 E

D

I

T

O

R

I

A

L

Homo softensis Va veni o zi în care software-ul va mânca, va înghiți, va distruge civilizația?

P

ână la intrarea software-ului în cultura populară lucrurile erau altfel așezate. Își aveau un alt rost.

Eu încă îmi mai amintesc o vreme în care respectul pentru lucrul bine făcut era suveran. O vreme în

Romulus Maier

care meseriașii erau admirați, respectați și erau considerați modele de urmat în viață. O vreme în care lucrurile ieșite din mâinile lor frizau perfecțiunea și erau gîndite și construite să dăinuie o viață, sau chiar mai multe vieți, urmând a fi moștenite din generație în generație.

Nu mai este loc de respect și politețe. Știu, toată lumea este foarte, super, über -ocupată. Știu, suntem invadați

Apoi cineva, mai mulți ne-au momit să primim în viețile

de o mulțime de mesaje nesolicitate. Avem o mulțime de

noastre noua creație a lui homo sapiens sapiens, soft-

mesaje la care trebuie să dăm un răspuns dar nu avem

ware-ul. Un golem care ar fi urmat să ne ușureze viața,

suficient timp acum sau nu știm încă ce să răspundem.

să ne elibereze, să ne descătușeze creativitatea ...și n-ar

Și totuși, atunci când vă întâlniți cu un prieten sau cu-

fi prea greu să adaug alte sloganuri de marketing prin

noscut pe stradă și vă salută, sau vă întreabă ceva, treceți

care acest ceva ne-a fost insinuat în viețile noastre. A

nepăsători mai departe pentru că sunteți prea adânciți

fost, cred, pentru întâia dată când ni s-a spus, iar noi ca o

în gânduri, pentru că aveți prea multe lucruri la care să

turmă docilă am acceptat, că această creație este firesc să

vă gândiți? Dacă în viața reală vă comportați altfel, de

fie imperfectă. Este normal să dea rateuri, să aibă scame,

ce credeți că folosind soft-ul vă puteți deroba de buna

bug-uri și chiar erori grave de concepție și implementare.

creștere? O să veniți cu un patch ulterior?

Pentru că este complexă, pentru că vom primi patch-uri

Și poate că tot comunicarea mediată de software să fie

cu care s-o peticim, pentru că vom face upgrade-uri, prin

și cauza radicalizării. Degeaba vorbim despre rezoluții

care vom înlocui o variantă imatură, proastă, imaginată în

tehnologice tot mai mari, degeaba urmează 4K și nu peste

grabă, cu o alta ceva mai puțin proastă ...și tot așa, pentru

multă vreme 8K, dacă nuanțele dispar, dacă lumea este

că drumul spre perfecțiune este nesfârșit. Doar că dacă ne

colorată din ce în ce mai mult doar în alb și negru. Subiec-

dorim acea nouă versiune, ceva mai puțin proastă, trebuie

tul poate fi oricare, politic, ecologic, ideologic etc. Nu mai

să schimbăm mașina, ne trebuie un procesor mai rapid,

este loc de îndoieli, nu mai este loc de opinie ponderată,

cu o frecvență mai ridicată, mai multă memorie, mai mult

nu mai există decât opțiunea alegerii taberei. Chiar dacă tu

spațiu de stocare. Cu alte cuvinte să ne căutăm în por-

nu faci parte din niciuna dintre tabere. Îndrăznește să îți

tofel mai des, să cheltuim mai mult pentru această plăcere

formulezi opinia și vei fi catalogat ca aparținând automat

vinovată, să jertfim mai mult din timpul și munca noastră

unei tabere, motiv suficient să fii lapidat virtual de tabăra

pe noul altar. Și să considerăm acest lucru ca fiind firesc.

adversă.

V-aș putea provoca să vă imaginați multe situații în

În zilele noastre totul devine smart. Avem, sau vom

care o astfel de capitulare ar fi inacceptabilă. Voi încerca

avea în curând, smartphone-uri, smart TV-uri, smart

doar un exemplu. Cum ar fi să fiți la volan, la o viteză

watches, smart glasses etc. și vom vorbi despre smart

considerabilă, să vă bazați pe ce poate mașina, și la un

cities și smart countries. În limba română smart poate

moment dat comenzile să cedeze (ecran albastru de

fi tradus în diverse moduri. Eu n-aș traduce însă smart

Windows, sau aplicație închisă în iOS etc.) și să dureze

prin inteligent, ci mai degrabă prin isteț. Istețimea nu-i

câteva zeci de secunde, dacă nu minute, până când siste-

totuna cu inteligența. Faptul că vom purta din ce în ce mai

mul/aplicația se restartează? Ar fi o restartare în cer.

multe obiecte istețe, chiar dacă și noi suntem dotați cu o

Probabil că din această împăcare cu faptul că un sistem

oarecare istețime, nu ne face mai inteligenți. Ba, dacă nu

prost este totuși acceptabil să ni se tragă și prăvălirea tot

reflectăm puțin asupra subiectului, s-ar putea să ne facă

mai accentuată spre superficialitate. Nu mai este timp și

cel mult cocălari.

loc pentru epopei și romane. A rămas cel mult loc pentru momente și schițe. Dacă vorbești în fraze ai toate șansele să nu te mai asculte nimeni. Chiar și propozițiile scurte încep să devină prea lungi. Subiectul și predicatul au devenit desuete. Azi pare să fie suficient un dialog de genul: „-cf? -bn -PasAriiici mi.e dor d tnnn :x -pusiiiii”. www.ittrends.ro

romulus.maier@agora.ro

Nr. 2 - Februarie 2014

2 S

O

L

U

Ţ

I

I

Un număr record de nominalizări pentru SIVECO Romania, în marea finală European IT Excellence Awards 2014 În finală concurează soluţii informatice înscrise de 80 de companii din 16 ţări.

SIVECO este prezentă cu trei proiecte, nominalizate la patru categorii. rei proiecte naționale de succes implementate de SIVECO se regăsesc printre finaliștii competiţiei internaţionale European IT & Software Excellence Awards 2014, la patru categorii diferite. Astfel, compania își confirmă statutul de lider al caselor românești de software, dezvoltând soluțiile care contribuie considerabil la eficientizarea activității unor instituţii din domenii esențiale pentru societatea românească.

T

calităţii

serviciilor

oferite

persoanelor

aflate în căutarea unui loc de muncă, dar şi de economisire a resurselor naturale) s-a calificat printre finaliști la categoria „Information & Document Management”.

GREEN folosește SIVADOC, sistemul infor-

European IT & Software Excellence

a fost realizat în întregime cu know-how și

matic pentru managementul documentelor

Awards este o competiție de referință

tehnologie românească, fiind finanţat din

creat de SIVECO Romania. Proiectul a fost

pentru continentul nostru, selectând şi

Fondul European de Dezvoltare Regională,

implementat la Agenția Natională pentru

recompensând în fiecare an companiile de

prin

Ocuparea forței de Muncă (ANOFM), fiind

software cu performanţe de excepţie.

„Creşterea Competitivităţii Economice”.

Programul

Operaţional

Sectorial

în prezent utilizată la nivel național în cele 48 de agenții ANOFM.

Rețeta electronică reduce timpul de așteptare în farmacie

formant care permite gestiunea centralizată

Sistemul informatizat pentru reţeta elec-

a documentelor. Din punctul de vedere al

tronică, implementat la Casa Naţională de

utilizatorilor, performanța se traduce în:

Asigurări de Sănătate (CNAS), a fost de-

acces foarte rapid la informații actualizate

clarat finalist la două categorii: Enterprise

privind stadiul documentelor, stabilirea de

Solution of the Year şi Public Sector and

termene limită în funcţie de tipul docu-

Utilities Solution of the Year.

mentelor, recepționarea de alerte privind

SIVADOC este un sistem informatic per-

Soluţia IT, creată și implementată de

activităţile în derulare. Pentru arhivarea

echipa comună formată din SIVECO şi HP

documentelor, sistemul permite scanarea

Romania pentru CNAS eficientizează și face

şi organizarea arhivei de documente, in-

transparent actul de prescripție medicală.

clusiv prin utilizarea codurilor de bare.

Pentru medici, ea reduce riscul de eroare

Juriul impresionat de valoarea soluțiilor prezente în competiție

inerent reţetelor scrise de mână. Simultan, creşte încrederea pacienţilor în sistemul de sănătate şi le diminuează mult timpul

Soluţia IT dezvoltată în cadrul pro-

Pentru Marele Premiu, SIVECO Romania

de aşteptare legat de eliberarea rețetelor

iectului cuprinde un portal educaţional, o

concurează cu alte 80 de companii din

atât la doctor, cât și în farmacii. Reţeta

platformă eLearning AeL şi 50 de module

16 ţări europene. Aplicațiile finaliste au

Electronică este un proiect finanţat prin

de cursuri interactive care eficientizează

fost selectate dintr-un număr record de

Programul Operaţional Sectorial „Creşterea

procesul de instruire a angajaţilor Minis-

aplicaţii, provenind din 25 de ţări care

Competitivităţii Economice”, co-finanţat prin

terului Justitiei la nivel central şi local.

aparțin zonei EMEA – Europa și Orientul

Fondul European de Dezvoltare Regională „Investiţii pentru viitorul dumneavoastră”.

Cursurile contribuie la asimilarea uşoară

Mijlociu. Câştigătorii vor fi anunțați la Gala

a informaţiei și generează o motivaţie în

European IT Excellence Awards, care se va

plus pentru angajaţii din sistemul judiciar

desfăşura la Londra, pe 26 martie.

Instruire eficientă pentru angajații sistemului judiciar românesc

pentru dezvoltarea profesională continuă.

„Juriul a fost impresionat de faptul că

În acelasi timp, platforma contribuie la creș-

software-ul a devenit o parte fundamentală

Finalist în competiția European IT Ex-

terea transparenței, dând acces publicului

a ofertei IT, de cât de mult şi de bine este el

cellence Awards este și Sistemul IT de

larg la informațiile diseminate de minister

folosit şi integrat, precum şi de potenţialul

eLearning implementat pentru Ministerul

şi de instituțiile subordonate acestuia.

oferit de soluţiile din acest an”, a spus

Justiţiei şi pentru sistemul judiciar din

John Garratt, editor la revista IT Europa și

Government/Utilities Solution. Proiectul,

În sprijinul celor aflați în căutarea unui loc de muncă în străinătate

„Platforma eLearning pentru Ministerul

Și proiectul GREEN (Gestionarea eficientă

Continuarea materialului

Justiţiei şi sistemul judiciar din România”

a resurselor în vederea îmbunătăţirii

o puteţi citi pe www.ittrends.ro

România. El a fost nominalizat la categoria

www.ittrends.ro

membru al juriului.

Nr. 2 - Februarie 2014

3 P

E

S

C

U

R

T

România la CeBIT 2014 CeBIT 2014, cel mai important eveniment internaţional de expoziţii şi conferinţe dedicate profesioniştilor din domeniul tehnologiei informaţiei va avea loc la Hanovra, Germania, între 10 şi 14 martie 2014. Oferind o combinaţie unică de servicii şi beneficii, evenimentul surclasează printr-o serie de parametri precum: participare internaţională, acoperire media, oportunităţi de networking şi transfer de cunoştinţe.

de schimburi de contacte pe oră. Unul din cele mai importante aspecte pe care CeBIT le facilitează este transferul de cunoştinţe între experţi: circa 130 de speakeri de calibru susţin peste 1000 de ore de conferinţă pe 20 de scene. Portofoliul tematic este de asemenea foarte divers şi accentuează actualele tendinţe din domeniul ITC. În plus, târgul internaţional pune la dispoziţie un sistem de matchmaking unde furnizori şi potenţiali clienţi se pot întâlni pentru a discuta

România va participa la acest eveniment cu un pavilion naţional

idei şi proiecte într-o manieră organizată.

situat în Hala 6, standul C50. Un total de 17 expozanţi vor prezenta

Participarea companiilor româneşti la CeBIT 2014 face parte din

expertiza şi capabilităţile de dezvoltare software şi outsourcing, în

programul de promovare a exporturilor organizat de ANIS (Asociaţia

scopul de a stabili noi parteneriate şi colaborări.

Patronală a Industriei de Software şi Servicii), în partneriat cu MECMA

Prezenţa României la CeBIT 2014 se axează pe fructificarea avan-

(Ministerul Economiei, Comerţului şi Mediului de Afaceri) şi CRPCIS

tajelor pe care o asemenea expunere o oferă profesioniştilor ITC din ţară.

(Centrul Român pentru Promovarea Comerţului şi Investiţiilor Străine).

Având circa 230.000 de vizitatori profesionişti, 72% din participanţii

În acest an, România va fi reprezentată de următoarele companii:

la CeBIT sunt implicaţi în procesul decizional; facilităţile de networking

Accessa, Agilio Soft, Altom Consulting, Ambo Software, Aptus Soft-

sunt destinate nivelului de top astfel încât să poată găzdui întâlniri de

ware, BeeNear, Codespring, Evozon Systems, Greensoft, High-Tech

calibru.

Systems Software, IT Six Global Services, Lasting Software, Nexus Elec-

La nivel politic, CeBIT intermediază dialogul între delegaţiile ofi-

tronics, Pentalog Romania, Romsoft, Ropardo şi Stefanini Romania.

ciale şi ataşaţii lor economici. Reprezentanţii oficiali ai României sunt

Lotul delegaţiei române este format din companii ce provin din

interesaţi să participe la acest dialog şi să crească posibilităţile de

principalele centre ITC ale României: Bucureşti, Cluj, Iaşi, Timişoara,

cooperare între ţări.

Braşov, Sibiu şi Craiova. Serviciile oferite de aceste companii cuprind

Evenimentul în sine este foarte atractiv pe plan global, fapt ce se confirmă prin vizitatorii ce provin din 120 de ţări şi cele peste 160,000

gama completă de dezvoltare software – atât soft la comandă cât şi soft comercial.

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2014

4 e

H

E

A

L

T

H

Informatica medicală în „Agenda Digitală pentru Europa” de Prof. Dr. Gheorghe-Ioan Mihalaş (mihalas@umft.ro)

emele de cercetare din domeniul eHealth sunt prezente în planurile de cercetare ale Comisiei Europene încă de la primele programe cadru. Aria tematică acoperită s-a lărgit în permanență, devenind tot mai complexă. De fapt, experiența acumulată în ultimul deceniu al secolului trecut a condus la dezvoltarea unui plan de cercetare solid și coerent, „European Research Area” în 2000.

T

În cadrul acestuia, în 2004 a fost lansată

spre „predicție”, apoi spre „prevenție”. Me-

inițiativa „European Digital Agenda”, în

dicina actuală - preponderent curativă - este

cadrul căreia domeniul eHealth ocupă o

scumpă și are rezultate modeste; medicina

poziție însemnată [1]. Trebuie aici re-

viitorului se dorește a fi cea preventivă,

marcat faptul că elaborarea acestor pla-

ceea ce va atrage modificări majore din

nuri de cercetare a fost ea însăși o temă

multe puncte de vedere. Nu este greu să

de cercetare. Din fondurile de cercetare

intuim inter-relația puternică a domeniu-

au fost alocate resurse pentru explorarea

lui medical cu aspecte din domenii conexe:

tendințelor în diferite domenii, asigurând

tendința demografică de îmbătrânire a

astfel o orientare a fondurilor către direcții

populației prin creșterea speranței de viață,

prioritare de mare impact. Demn de remar-

aspecte legate de stilul de viață, mobilitatea

cat este faptul că în acțiunile de explorare

crescută, incluziunea socială etc etc. Acesta

au fost antrenate și personalități științifice

este contextul în care s-au elaborat direcțiile

de prestigiu, care au susținut menținerea

principale de cercetare din domeniul eHealth

temelor de cercetare fundamentală, în con-

în cadrul noii versiuni a «European Digital

textul presiunilor intense ale industriei,

Agenda», secțiunea «eHealth Action Plan»

orientate prioritar spre cercetări cu aplicații

[2] din programul «Horizon 2020» (echiva-

imediate. Astfel, call-urile din programele

lent al FP8).

cadru FP6 și FP7 în domeniul eHealth specificau cerința ca proiectele să integreze

Să prezentăm sintetic principalele obiec-

Biografie MIHALAŞ GHEORGHE-IOAN Membru al Academiei de Științe Medicale, profesor de informatică medicală și biofizică, Universitatea de Medicină și Farmacie „Victor Babeș” din Timișoara.

Premiul „Gheorghe Marinescu” al Academiei Române (1989), director al CCSS - Centrul de Calcul şi Statistică Sanitară al Ministerului Sănătăţii (2001).

Președinte al Societății Române de Informatică Medicală (1998-2010) și al EFMI - European Federation for Medical Informatics (2006-2008), expert al al Comisiei Europene (e-health unit) din 2002, președinte al Comisiei de Informatică Medicală al Academiei de Științe Medicale.

tive pentru 2014-2015 [3].

informația medicală, începând cu nivelul

1) Personalizarea sănătății și îngrijirii

5) Promovarea îmbătrânirii active și

molecular și celular (informația genomică

medicale: înțelegerea sănătății, îmbătrânirii

sănătoase (servicii robotice, soluții pentru

și proteomică), nivelele de țesut și organ

și bolii (determinanții sănătății, factorii de

viață independentă în cazul unor dizabilități

(imagistica medicală, semnale biologice,

risc, mecanismele îmbolnăvirii)

cognitive), detecția precoce a riscului, pro-

date de laborator), până la nivelul întregu-

2) Promovarea efectivă a sănătății și pre-

lui organism (nivelul clinic), pentru a oferi

venția îmbolnăvirii (translatarea «omics»

medicului o imagine complexă și completă

prin abordări stratificate, evaluarea pro-

a stării pacientului, pentru a înțelege me-

gramelor actuale de screening și protecție)

canismele bolilor și a planifica un trata-

3) Dezvoltarea unor noi instrumente și

ment adecvat. Nu era omisă nici dezvoltarea

tehnologii de diagnostic (investigații in

unor metode avansate de investigație (ex.

vitro, tehnologii imagistice in vivo), cerce-

lab-on-a-chip, portable/wearable devices)

tare clinică pentru validarea biomarkerilor și

și tratament, accentuându-se «personaliza-

noilor dispozitive medicale

rea» tratamentului. (Studenții la medicină

4) Tehnologii inovative de tratament

sunt învățați încă din primii ani că fiecare

(noi terapii pentru boli cronice sau ne-

pacient e diferit; «nu există boli, ci doar

transmisibile, pentru boli rare), medicina

bolnavi»). Se preconizează ca cercetările în

regenerativă, terapii avansate, stabilirea

domeniul eHealth să conducă spre indivi-

efectivității intervențiilor (în special la copii

dualizarea tratamentului, ca pas mandator

și bătrâni)

movarea menținerii sănătății mintale în cursul îmbătrânirii 6) Îngrijirea sustenabilă a sănătății centrată pe pacient (sisteme pilot de medicină personalizată), sisteme ICT avansate pentru servicii în medicina integrată Notă: [1] Ilias Iakovidis. EU eHealth Agenda in Research and Deployment. In: eHealth Conference 2007. Bonn: Nanos Verlag. 2008: 281-284 [2] http://ec.europa.eu/digital-agenda/en/news/ehealthaction-plan-2012-2020-innovativeHealthcare-21stcentury [3] http://ec.europa.eu/research/participants/data/ref/h2020/ wp/2014_2015/main/h2020-wp1415-health_en.pdf

Continuarea materialului o puteţi citi pe www.ittrends.ro

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2014

5 A

D

V

E

R

T

O

R

I

A

L

Xerox reduce costurile, sporeşte productivitatea şi creşte calitatea materialelor tipărite la Trodat, de 13 ani 13 ani de parteneriat Xerox România și Trodat: costuri mai mici, productivitate mai mare şi o calitate de imprimare superioară.

Trodat, principalul producător de ştampile şi cărţi de vizită din România, a descoperit avantajele tehnologiilor de imprimare Xerox acum 13 ani, când a achiziţionat primele echipamente Xerox - opt echipamente DocuColor 12 şi un echipament DocuColor 250. Ambele tehnologii sunt ideale pentru tipărirea unor materiale color la preţuri accesibile şi la o calitate remarcabilă a imaginii, cu viteze mari, de până la 50 de pagini pe minut color şi 65 de pagini alb-negru (DocuColor 250).

După ani în care tehnologiile Xerox şi-au dovedit calităţile la Trodat, compania a luat decizia în octombrie, anul acesta, să încheie un contract de servicii, pe o perioadă de patru ani cu Xerox România.

Situaţia iniţială Având o flotă eterogenă de echipamente în toate magazinele sale din ţară, Trodat se confrunta cu un management dificil al reţelei IT, care consuma foarte multe resurse şi îşi dorea să-şi sporească eficienţa. Cum deţinea multe echipamente vechi, unele dintre ele non-Xerox (85 la număr), compania avea costuri foarte mari de întreţinere şi consuma foarte mult timp cu administrarea acestora.

De asemenea, nu exista sistem de monitorizare a volumului de documente tipărite, iar în ceea ce priveşte productivitatea mai era loc de multe îmbunătăţiri.

Trodat voia să deţină o flotă de echipamente modernă şi omogenă, instrumente software avansate care să îi permită un control riguros atât al documentelor tipărite, copiate sau scanate, cât şi al costurilor implicate. Consumabile de o calitate superioară într-un număr mai mic, scurtarea timpului petrecut cu activităţile de administrare a echipamentelor şi a documentelor, o calitate foarte bună de imprimare şi posibilităţi multiple de personalizare şi securizare a datelor completau lista cerinţelor companiei.

De asemenea, Trodat îşi propusese să facă o infuzie de tehnologie, să beneficieze de un sistem care să îi permită să monitorizeze activitatea de imprimare în 69 de magazine pe care le deţine în toată ţara şi să reducă substanţial costurile de imprimare. Mai voia un sistem eficient de suport tehnic şi de administrare a tuturor echipamentelor din reţea.

Soluţia Xerox Soluţia Xerox a constat în optimizarea flotei de echipamente deţinută de Trodat, prin înlocuirea vechilor tehnologii cu multifuncţionale Xerox de ultimă generaţie. „Am înlocuit cele 15 tipuri de echipamente existente, 12 alb-negru şi 3 color cu doar două tipuri (WorkCentre 7225 - color şi WorkCentre 5325 alb negru), în total 75 de echipamente Xerox de ultimă generaţie în tot lanţul de magazine Trodat”, spune Ionuţ Baciu, Key Account Manager, Xerox România. „Am redus numărul tipurilor de consumabile folosite şi am instalat în toate multifuncţionalele un software de monitorizare a flotei de echipamente, Xerox Device Manager, astfel încât managementul Trodat să ştie în orice moment ce se întâmplă cu documentele şi costurile sale. În prezent, compania poate să realizeze lunar rapoarte de performanţă şi să îşi îmbunătăţească rezultatele de la lună la lună.”

Noile imprimante multifuncţionale Xerox WorkCentre 7225 instalate în magazinele Trodat sunt ideale pentru grupurile mici şi medii de lucru.

Acestea adaugă noi opţiuni pentru imprimarea şi scanarea mobilă,

Multifuncţionalul color WorkCentre 7225 integrează tehnologii bazate pe cloud şi ocupă mai puţin spaţiu, având un design compact. În plus, echipamentele includ tehnologia ConnectKey, un sistem software care simplifică activităţile cu documentele, securizează datele şi permite accesul la servicii de cloud şi imprimare mobilă.

Seria de multifuncţionale alb-negru Xerox WorkCentre 5300 pentru formate A3 reprezintă un sistem de lucru complex, care oferă o productivitate ridicată, este dotat cu funcţii avansate de scanare, având cele mai înalte niveluri de securitate a datelor şi a reţelei. Destinată în principal IMM-urilor, WorkCentre 5330 tipăreşte la viteze înalte, de până la 30 de pagini pe minut, şi are o rezoluţie de 1200x1200 dpi, ce oferă o calitate remarcabilă imprimării.

Rezultate Cu ajutorul tehnologiilor Xerox şi al serviciilor de management al documentelor, Trodat urmăreşte să îşi reducă cu până la 30% costurile cu documentele, să îşi eficientizeze activităţile cu documentele, să îşi optimizeze reţeaua de echipamente şi să crească nivelul de calitate a materialelor tipărite.

De asemenea, îşi doreşte să îmbunătăţească permanent serviciile şi produsele oferite clienţilor săi şi să execute aplicaţii în timp util, indiferent de volum şi complexitate. „Rezultatele obţinute până acum cu ajutorul echipamentelor Xerox ne-au determinat să folosim în continuare numai tehnologii moderne Xerox, în baza unui contract de servicii”, afirmă Mihai Brandus, Administrator Trodat. „Materialele pe care le-am obţinut pe tehnologiile Xerox au fost de o calitate foarte bună, suportul tehnic oferit de Xerox a fost prompt şi eficient, astfel că timpii morţi de nefuncţionare a aparatelor a scăzut foarte mult. Odată cu schimbarea reţelei de echipamente, ne aşteptăm la reduceri de costuri, la o productivitate sporită, un management eficient al consumabilelor şi, bineînţeles, la deţinerea unui control riguros al costurilor şi al documentelor, prin instrumentele Xerox software de monitorizare, control şi securizare a documentelor.”

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2014

6 R

E

V

I

E

W

ABBYY FineReader 12 ABBYY, unul dintre liderii mondiali în domeniul recunoaşterii documentelor, capturii datelor şi al tehnologiilor şi serviciilor lingvistice, a anunţat lansarea pe piaţă a FineReader 12, cea mai nouă versiune a mult premiatei aplicaţii software de recunoaştere optică a caracterelor (OCR) şi de conversie a documentelor.

şi un aspect vizual îmbunătăţit al documentelor de afaceri. De asemenea, asigură o reconstituire cu până la 30% mai precisă a graficelor şi diagramelor, dar şi a altor elemente tipice din documentele de afaceri.

Conversie fără probleme a tabelelor FineReader 12 asigură o conversie a tabelelor de până la 40%, ceea ce poate însemna

FineReader 12 contribuie la îmbunătăţirea

de soluţiile tradiţionale, în care utilizatorul

o economie de timp şi de efort considerabilă

performanţei multor procese şi funcţii, de

este nevoit să aştepte ca documentul să fie

pentru proiectanţi, finanţişti şi ceilalţi spe-

exemplu conversia mai rapidă a documen-

recunoscut integral înainte de a putea efec-

cialişti atunci când trebuie să prelucreze date

telor, posibilitatea de a deschide rapid docu-

tua alte operaţiuni, în FineReader 12 funcţia

numerice. În plus, prin posibilitatea de sal-

mente, indiferent de dimensiune, în timp

OCR rulează în fundal, ceea ce poate duce la

vare în format XLSX, utilizatorii FineReader

ce procesul OCR rulează în fundal, sau re-

o economie de timp considerabilă, având în

12 pot salva paginile unui document în foi de

cunoaşterea instantanee a unui text sau ta-

lucru Excel separate.

bel într-o zonă selectată din pagină. În plus,

Precizie îmbunătăţită pentru limbile

FineReader 12 asigură o precizie superioară

chineză, japoneză, coreeană, arabă şi ebraică

a OCR în cazul documentelor de afaceri şi al

- FineReader 12 continuă să fie lider de piaţă

documentelor redactate în limbile asiatice,

în ceea ce priveşte numărul limbilor pentru

dar şi noi instrumente de îmbunătăţire a

care oferă suport OCR, îmbunătăţind precizia

imaginilor prin care utilizatorul poate genera

OCR cu până la 15% pentru limba arabă, cu

copii electronice ale documentelor la un nivel

până la 10% pentru limba ebraică şi cu până

calitativ vizual superior faţă de original.

la 20% pentru limbile chineză, japoneză şi

FineReader 12 oferă instrumente intuitive

coreeană.

pentru scanarea documentelor şi transfor-

Salvare şi regăsire mai uşoară a fişie-

marea imaginilor din documente în formate

relor din spaţii de stocare Cloud - FineReader

electronice editabile şi în care se pot efectua

12 asigură acces mai facil la cele mai utili-

căutări, de ex. Microsoft Word, Excel, PDF,

zate spaţii de stocare Cloud, cum ar fi Google

TXT, sau în cele mai răspândite formate de

Drive, Dropbox, SkyDrive etc. În plus, prin

cărţi electronice ş.a.m.d. Tehnologia OCR

integrarea directă cu Microsoft SharePoint

dezvoltată de ABBYY asigură o „citire” de

Online / Office 365, distribuirea documente-

o calitate excelentă a documentelor tipărite,

lor este facilitată și mai mult.

fiind capabilă să recunoască 190 de limbi, in-

Îmbunătăţiri ale calităţii vizuale în cazul

clusiv limba română, dar şi orice combinaţie

documentelor scanate, fotografiilor şi fişie-

a acestora. În plus, bazându-se pe tehnolo-

vedere că paginile documentului devin ac-

relor PDF - Prin funcţia OCR pentru camere

gia adaptivă de recunoaştere a documentelor

cesibile instantaneu. În plus, în FineReader

digitale dezvoltată de ABBYY, utilizatorii

(ABBYY ADRT), FineReader „înţelege” struc-

12, funcţia OCR este mai rapidă cu până la

pot transforma fotografii ale documentelor

tura logică a documentelor, putând reconsti-

15 %*.

în imagini la nivelul calitativ al scanării şi

tui chiar şi documente de mari dimensiuni,

Extragere facilă a datelor şi fragmente-

au la dispoziţie noi funcţii de prelucrare a

complexe, recunoscând elementele de forma-

lor de text - Prin interfaţa optimizată şi noile

fotografiilor, cum ar fi decuparea automată

tare (antet, subsol, numerotarea paginilor,

comenzi, utilizatorii FineReader 12 pot copia

a mai multor imagini şi înălbirea funda-

cuprins etc.) pe toate paginile. FineReader 12

cu uşurinţă orice tabel sau text formatat din

lului documentului original. De asemenea,

vine acum cu o serie de îmbunătăţiri de înaltă

orice zonă selectată, fără să fie nevoiţi să

noua tehnologie PreciseScan dezvoltată de

performanţă, printre care:

aştepte până când documentul este recunos-

ABBYY netezeşte caracterele pixelate din

cut integral.

fişierele PDF în care se pot efectua căutări,

OCR în fundal pentru eficienţă maximă FineReader 12 vine cu o abordare inovatoare

Precizie îmbunătăţită pentru documen-

îmbunătăţind calitatea vizuală a documen-

faţă de conversia documentelor: utilizatorul

tele de afaceri - FineReader 12 oferă un nou

telor, astfel că citirea şi arhivarea acestora

poate deschide, vizualiza şi prelucra instan-

instrument pentru eliminarea ştampilelor co-

devine mai facilă, iar imprimarea lor va fi de

taneu orice document, indiferent de dimensi-

lorate şi a marcajelor executate cu pixul în

o calitate superioară.

une, în timp ce programul continuă să prelu-

documentele scanate sau în fotografii, asigu-

Continuarea materialului

creze documentul în fundal. Spre deosebire

rând astfel o recunoaştere calitativ superioară

o puteţi citi pe www.ittrends.ro

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2014

7 T

E

N

D

I

N

Ţ

E

Raportul Cisco de securitate pentru 2014 Raportul Cisco de securitate, ajuns anul acesta la a șaptea ediție, prezintă cele mai importante tendințe din domeniul securității cibernetice și oferă recomandări companiilor despre cum își pot proteja mai bine sistemele, aplicațiile și rețelele.

Principalele rezultate ale studiului:

Date cheie

Creșterea în volum și în nivel de

Numărul total de vulnerabilități și

complexitate a amenințărilor. Atacurile

amenințări a atins cel mai înalt nivel din

simple care au cauzat prejudicii controla-

mai 2000 încoace, când a fost realizat

bile au oferit căi de acces pentru operațiuni

primul raport de acest gen. Până în luna

criminale sofisticate, bine orchestrate, apte

octombrie a anului trecut, numărul total de

să genereze prejudicii economice și de

alerte de securitate a crescut cu 14% față

reputație majore.

de perioada similară a anului precedent.

Complexitate crescută a amenințărilor

și

soluțiilor.

În

Din cele 30 de companii multi-

Dorin Pena, General Manager Cisco Romania

contextul

naționale mari, cu prezență globală,

creșterii rapide a adopției de dispozitive

evaluate de Cisco a rezultat că toate

mobile și soluții cloud computing, sce-

rețelele acestora și-au direcționat uti-

în perioada ianuarie-septembrie 2013 –

nariile de atac informatic au cunoscut un

lizatorii către site-uri Web infectate cu

sugerează faptul că atacurile cu malware

nivel fără precedent. Noi clase de dispozi-

malware. 96% dintre rețelele monitori-

se concentrează în tot mai puține cazuri

tive și noi arhitecturi au oferit atacatorilor

zate au raportat trafic către servere com-

atât pe gazde cât și adrese IP.

oportunități de a exploata vulnerabilități

promise. În mod similar, 92% din rețele

Java rămâne limbajul de progra-

neanticipate până atunci și resurse prote-

au dirijat traficul către pagini Web fără

mare preferat de criminalii cibernetici.

jate în mod inadecvat.

conținut și care, în general, găzduiesc

Potrivit datelor Sourcefire, companie achi-

activități malițioase.

ziționată de Cisco anul trecut, exploit-urile

Infractorii cibernetici au constatat că exploatarea infrastructurii

Atacuri

Distributed

Denial

of

Java reprezintă 91% din Indicatorii de

de Internet produce beneficii mult mai

Service (DDoS) — atacurile care întrerup

mari decât atacurile având ca obiectiv

traficul către și dinspre website-urile ce se

99% din malware-ul pe mobil

câștigarea accesului la computere și dis-

dorește a fi accesate și care pot paraliza ac-

targetează dispozitivele Android. Cu un

pozitive individuale. Aceste atacuri sca-

tivitatea furnizorilor de servicii Internet au

procent de 43.8%, Andr/Qdplugin-A a fost

late la nivel de infrastructură încearcă să

crescut atât ca volum cât și ca severitate.

cel mai răspândit malware, mai ales prin

obțină acces la servere de hosting pe web,

Unele atacuri DDoS încearcă să mascheze

copii ale unor aplicații legitime, distribuite

nameservere și centre de date poziționate

alte activități frauduloase cum ar fi sabo-

în magazine de aplicații neoficiale.

strategic – cu scopul proliferării atacurilor

tarea reţelelor cablate, înainte, în timpul

corelate la resursele individuale deservite

sau după o campanie DDoS.

Compromis (IOCs).

Industria farmaceutică și chimică, dar și producția de electronice au în-

Troienii cu ținte multiple reprezintă

registrat un nivel ridicat al numărului de

În 2014, deficitul de specialiști în

cea mai frecventă formă de malware dis-

atacuri malware de-a lungul timpului. În

domeniul securității IT este de peste un

tribuit pe Internet, cu o pondere de 27%.

2012 și 2013 s-au înregistrat creșteri sem-

milion la nivel global. Gradul de sofisti-

Scripturile malițioase precum exploit și

nificative și în agricultură și minerit, până

care la care au ajuns tehnologia și tacticile

iframe sunt a doua cea mai întâlnită ca-

nu demult sectoare cu nivel scăzut de risc.

utilizate de infractorii informatici impun

tegorie cu o pondere de 23%. Troienii

Numărul de atacuri malware a continuat să

creșterea numărului de specialiști în secu-

responsabili pentru furturile de date pre-

crească, de asemenea, în energie, petrol și

ritate care să monitorizeze constant sis-

cum furtul parolei și atacuri de tip back-

gaze.

temele, să detecteze infiltrările, să aplice

doors reprezintă 22% din totalul atacurilor

Puteți accesa întregul raport Cisco:

măsuri de securitate în cel mai scurt timp

malware. Scăderea constantă a gazdelor

h t t p : / / w w w. c i s c o . c o m / w e b / o f f e r s /

și în modul cel mai eficient.

unice de malware și adreselor IP – cu 30%

lp/2014-annual-security-report/

de acestea.

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2014

8 T

E

N

D

I

N

Ţ

E

Despre IT în 2014 sau de ce copiii noștri învață pentru prima dată limbajul software? de Alexandra Roată

La început, a fost o descoperire uimitoare a celor pasionați de tehnologie.

A fost un pas pe care nu mulți îl așteptau și, despre care, cu atât mai puțini ar fi crezut că ar putea schimba lumea.

Alexandra Roată

Și, cu toate acestea, a reușit. A reușit

mente de gestionare și de organizare a

siderate declanșatori reali ai algoritmului

să facă trecerea de la ceea ce înseamnă

activității la birou și, deși vorbim despre

vieții umane. Unul dintre cele mai vizibile

nice-to-have la must have, în aceeași

un articol publicat în urmă cu 5 ani, toate

argumente ce stă la baza acestei idei este

măsură în care sistemele computerizate au

aplicațiile menționate mai sus stau la baza

o comparație a modului în care se produ-

trecut, în timp, de la o listă de funcționalități

proceselor de eficientizare și de optimizare

cea conținut în anii 2000, față de trendurile

restrânse (în anii 1960 se vorbea doar despre

a resurselor.

actuale.

desene, animații, procesarea documentelor

În acest sens, PC World a introdus

scrise) la aplicații informatice complexe, uti-

aplicații de calcul rapid, management finan-

lizate pe scară largă de oameni de știință și

ciar, instrumente de recuperare a datelor, de

Limbajul software va deveni, cu sigu-

de profesioniști din toate domeniile. Mulți

blogging, calendare integrate în serviciile

ranță, unul cunoscut de tot mai mulți sim-

sunt cei care pun semnul egalității între

de e-mail-ing, de comunicare în timp real

plii utilizatori sau profesioniști în dome-

specificațiile unui produs software și cea

(în special pentru video conferințe), precum

niul tehnologic. De aceea este important

mai importantă structură media din toate

și cele dedicate proceselor de vânzări (in-

ca fiecare dintre cei care gândesc arhitec-

timpurile, întrucât comunicarea, sub toate

clusiv monitorizarea și interpretarea rezul-

tura unei aplicații software să adapteze și

formele sale, de la redactarea unui articol în

tatelor acestora), serviciile de e-commerce,

să transforme constructiv modul în care

Word și până la publicarea unui blog post, a

precum și multe altele. În mod evident,

vând, promovează, colaborează, inovează

unui gând pe Twitter sau pe Facebook, toate

aplicațiile dedicate unui anumit tip de afa-

sau educă testerii și achizitorii finali, mai

acestea au la bază beneficiiile reale oferite

cere sunt cele adaptate industriei, nevoilor

ales dacă vorbim despre următorii 5 ani. Cu

de o aplicație software.

principale și obiectivelor pe care le-a setat

siguranță, România a câștigat un mare plus

Produsele software sunt interfața ima-

compania achizitoare, iar reprezentativi-

din punctul de vedere al creativității, alinie-

ginației transpusă în lumea reală. (Lev

tatea mare pe care acestea o au în Româ-

rii la nevoile regăsite în piață, dar mai are

Manovich, Journal of Visual Culture)

nia are la bază un set de aplicații software

de străbătut un drum anevoios în procesul

tradiționale.

de educare a potențialului consumator.

Un studiu Softlead.ro, ce a avut in vedere

Cum pot crea reale oportunității dezvoltatorii de aplicații software din România?

companiile de software listate în cadrul

Care sunt, însă, domeniile cel mai

Dacă vorbim despre cele mai importante

platformei și aplicațiile informatice ale aces-

bine reprezentate la nivelul dezvoltării

10 tendințe ale pieței de software, atât la

tora oferă o imagine asupra industriei, atât

aplicațiilor informatice?

nivel local, cât și global, cu siguranță, vom

din punctul de vedere al dezvoltatorilor, cât

Conform Softlead, clasificarea mediilor în

începe cu tot ceea ce înseamnă soluțiile Big

și din cel al achizitorilor. Astfel, în cele peste

care se simte nevoia produselor software

Data și transformarea acestora într-un ser-

350 de soluții software, în top 5 se clasează

prezintă în top domenii precum retail, edu-

viciu. Propagarea cloud computing nu va

cele specializate (din industria transportu-

cație, gestiune, financiar-contabilitate, re-

mai viza doar afacerile medii și mari, ci se

rilor, medicală, farmaceutică, Horeca etc.),

surse umane sau cele specifice adminis-

va adresa chiar și utilizării individuale, ca

aplicațiile de tip eLearning, Enterprise

trației publice. Nu este vorba despre un

metodă de optimizare a costurilor soluțiilor

Resource Planning (ERP), cele de raportare,

top-surpriză, ci despre o reflectare a zonelor

software sau a infrastructurii hardware.

respectiv de organizare.

în care eficientizarea proceselor de lucru și

Companiile care vor alege această variantă

Extrem de interesant este faptul că toate

a resurselor, în general, precum și optimi-

vor scădea costuri în departamentele de

acestea fac parte din categoria aplicațiilor

zarea timpului sunt obiective principale, ca

IT, HR sau la nivelul management-ului

recomandate de consultanții în afaceri

motor universal cu rol în coordonarea la

vânzărilor.

la începutul oricărui start-up. Publicația

nivel global.

PC World le-a oferit cititorilor săi o listă

Acesta este și motivul pentru care, de cel

Continuarea materialului o puteţi citi

completă a celor mai importante instru-

puțin 10 ani, produsele software pot fi con-

pe www.ittrends.ro

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2014

9 R

I

S

K

M

A

N

A

G

E

M

E

N

T

Exersarea planurilor de continuitate de Gabriel Popescu alitatea managementului de continuitate al unei organizații este fundamental determinată de intensitatea și complexitatea programului de exersare a aranjamentelor sale de continuitate. De fapt, auditorii încep să ia în considerare un plan de continuitate doar dacă există o documentație concludentă privind exersarea continuă a planului. În lipsa unor dovezi concrete privind exersarea, un plan este mai degrabă o premisă decât o dovadă a existenței unui management de continuitate eficace. Aceasta se întâmplă deoarece exersarea este singura modalitate prin care se poate verifica practic validitatea planului de continuitate, funcționalitatea procedurilor de implementare a strategiilor și capacitatea personalului de a înțelege și executa planul.

C

Avem în țară destule motive pentru ca

lor de continuitate. În fine, ne-am aștepta să

managementul de continuitate să consti-

auzim de organizații care și-au certificat ori

tuie un subiect important pe agenda multor

se pregătesc să-și certifice capabilitățile de

organizații ce dețin departamente puternice

Business Continuity potrivit standardului ISO

de IT&C. Ar trebui poate să auzim mai des

22301: Societal security – Business continuity

decât deloc de un exercițiu reușit al unui plan

management systems – Requirements.

de continuitate efectuat de o organizație ori de

Totuși, aceste lucruri nu prea se întâmplă și

testarea cu succes a unei proceduri de recu-

nu ne este dat prea des să aflăm despre vreo

perare executată de o alta.

organizație din România care să fi făcut vreun

Entitățile publice au obligația de a imple-

exercițiu major al planului de continuitate.

Biografie Gabriel Popescu este consultant independent de Business Continuity Management și Enterprise Risk Management. Gabriel este certificat de Business Continuity Institute cu grad MBCI (membru al institutului) și DBCI (posesor al diplomei de studii univesitare a acestui for profesional).

menta Standardul 21 – Continuitatea Activității

Desigur, ne putem imagina că servicii spe-

din Codul Controlului Intern Managerial, potri-

ciale fac astfel de exerciții dar nu auzim de ele

vit căruia entitatea publică „asigură măsurile

deoarece rapoartele exercițiilor sunt secrete

corespunzatoare pentru ca activitatea acesteia

de stat. La fel, ne putem închipui că și entități

să poatã continua în orice moment, în toate

publice fac teste și exerciții de continuitate

exerciții. Există similitudini și diferențe între

împrejurările și în toate planurile”. Directiva

dar nu prea aflăm de ele deoarece rezultatele

acești termeni pe care este util să le înțelegem

Europeană 2009/140/EC impune obligații de

rămân secrete de serviciu. Ne mai putem ima-

pentru a putea aprecia când un test a fost

asigurare a continuității serviciilor furnizate

gina și că planuri de continuitate ale unor

reușit și cînd un exercițiu a fost un eșec.

prin rețelele publice de comunicații electronice.

entități private sunt regulat exersate dar nu

Testarea se referă la verificarea unui ele-

La rândul lui, sistemul bancar are necesități

apar informații publice deoarece respectivele

ment specific dintr-un aranjament de con-

clare în materie de Business Continuity deri-

entități, spre deosebire de omoloagele lor din

tinuitate, de exemplu o procedură sau un

vate din cerințe ale Băncii Centrale Europene ce

alte zone, nu doresc să facă un avantaj com-

echipament. Un test se consideră reușit atunci

transpar și pe website-ul BNR unde putem citi

petitiv din pregătirea de continuitate ori, din

când procedura a fost executată integral în

că „toate elementele planurilor de asigurare a

modestie, nu doresc să-și dovedească am-

timpul stabilit ori echipamentul a funcționat

continuităţii activităţii trebuie testate periodic”

ploare angajamentelor privind responsabili-

conform așteptărilor. De exemplu, dacă se

și că testarea „este o componentă importantă a

tatea socială corporativă prin divulgarea unor

testează o procedură de refacere în maxim 24

administrării continuităţii activităţii”.

informații privind bugetele destinate manage-

de ore a unei baze de date complet distruse,

În acest context destul de consistent de

mentului continuității activității. De exemplu,

un test reușit este cel în care echipa de con-

obligații privind Business Continuity, izvorâte

poate că unele autorități își exersează foarte

tinuitate reface efectiv baza de date în locația

din cerințe legale ori necesități de armoni-

meticulos planurile de continuitate, inclusiv cel

alternativă în cel mult 23 ore și 59 de minute.

zare din cadrul UE, ne-am aștepta să auzim

al sistemului IT&C, fără să spună nimic despre

Dacă echipa nu reușește acest lucru, procedu-

destul de des de exerciții ale planurilor și teste

aceasta în dorința de a ne surprinde plăcut cu

ra este perfecționată și testul se reia, procesul

ale procedurilor de continuitate ale diverselor

promptitudinea și eficacitatea răspunsului lor

continuând iterativ până când este îndeplinită

organizații. Ne-am aștepta să vedem secțiuni

de continuitate în situații de urgență reale.

cerința de timp. În concluzie, un test în

ale rapoartelor anuale dedicate managementu-

Ceea ce știm cu certitudine este că există

lui continuității, așa cum au început să existe

mai multă informație publică despre debarcări

deja unele dedicate managementului de risc. Ni

extraterestre decât despre exersări de planuri

s-ar părea firesc să vedem entități cu obligații

de continuitate din România.

accepțiunea de mai sus a termenului, trebuie să iasă bine ca să fie considerat reușit.

legale în materie de Business Continuity

Pregătirea de continuitate se verifică în mod

Continuarea materialului

lăudându-se cu succese în exersarea planuri-

uzual prin două tipuri de activități: teste și

o puteţi citi pe www.ittrends.ro

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2014

10 I

N

T

E

R

V

I

U

Sisteme IT complexe, regionale, administrate din România de Romulus Maier

Radu Brașoveanu, Local BU Lead IT Global Solutions OMV Petrom, și Marcus Frantz, CIO Petrom&OMV Group, au avut amabilitatea să ne vorbească despre proiectele complexe de IT implementate şi despre strategia de viitor.

noștri interni, iar pentru aceasta trebuie să înțelegem business-ul și să le putem oferi diferențiatorii de care au nevoie.

Rep.: CIO-ul face parte și din consiliul de conducere al OMV? Are un cuvânt de spus

Rep.: Cum este perceput departamentul

engleza, dar, ceea ce este și mai impor-

de IT în OMV/Petrom? Ce operațiuni IT

tant, există destul de mulți care vorbesc și

sunt desfășurate în România și care sunt

germana.

cele desfășurate din Austria sau dintr-o altă țară?

în deciziile strategice?

R.B.: CIO-ul are de obicei un rol de suport, din punct de vedere IT, pentru deciziile

Departamentul propriu-zis de IT este de fapt o organizație virtuală, care funcțio-

Radu Brașoveanu: În cadrul grupului

nează ca o singură entitate și care furni-

OMV, serviciile IT sunt furnizate în principal

zează servicii de IT către clienți în mod

de business Rep.: În ce proiecte majore de IT ați fost implicați recent în România?

R.B.: Aș începe prin a aminti proiectul de

de Global Solutions din cadrul OMV Petrom

automatizare a sondelor din Romania, prin

din Romania și OMV Global Solutions din

care obținem informații și controlăm son-

Austria. Aceste două echipe conlucrează și

dele de la distanță. Este vorba despre peste

din punct de vedere al utilizatorului final,

2.000 de sonde din România, adică despre

sunt percepute ca un întreg, ca o singură di-

o infrastructură uriașă, atât la nivelul son-

vizie responsabilă de a furniza serviciile IT

delor cât și la nivel central, unde colectăm

în grup. Structura organizatorică similară,

informațiile aproape în timp real, și de unde

procesele și indicatorii de performanță co-

oferim informațiile necesare pentru luarea

muni crează astfel o singură echipă virtuală

de decizii. Este de fapt o aplicație de tip Big

care funcționează pe acealeași standarde și

Data, cu colectare de informații structurate

principii. Din punct de vedere IT, strategia

și nestructurate, care oferă informații atât

comună în grup a fost, este și va fi ca România să fie un pilon de bază pentru furnizarea acestor servicii în tot grupul OMV (peste

echipelor de întreținere și mentenanță cât

Radu Brașoveanu, Local BU Lead IT Global Solutions OMV Petrom

27 de țări). Efectele acestei strategii sunt

și conducerii. Ideea este că am implementat un sistem IT complex care ajută businessul. Datorită acestui sistem, mentenanța

mai mult decât benefice, atât din punct de

transparent, indiferent dacă specialiștii sunt

se poate realiza cu o echipă cu mai puțin

vedere economic cât și din punct de vedere

localizați în România sau în Austria. În

personal, se poate realiza preventiv și se

al calității serviciilor oferite.

România, în IT, avem cca. 400 de specialiști

poate interveni doar atunci când sistemul

De ce am ales România ca principal

iar în Austria cca. 150 de specialiști, toți

IT semnalizează această necesitate. Infor-

furnizor de servicii IT? Am citit recent că

angajați ai companiei. Evident lucrăm și cu

mațiile obținute sunt folosite și pentru lua-

România se află pe locul 9 în lume și pe

consultanți și cu sub-contractori.

rea altor decizii operaționale.

locul 2 în Europa, după Polonia, în ceea ce

Principala misiune a departamentului

Un alt proiect, poate cel mai mare din

privește țara preferată pentru operațiuni

de IT este să facă tot ceea ce este posibil

interiorul OMV Petrom, este cel de trans-

„near shoring”. Acesta ar putea fi un motiv

pentru a adăuga valoare business-ului.

formare organizațională. Am început acest

dar în cazul nostru mai sunt şi altele care

Nu ne propunem să fim o divizie numai

proiect în urmă cu 9 ani și lucrăm în con-

au dus la această alegere. În primul rând,

de hardware și software IT. Scopul nos-

tinuare la el, adăugându-i noi componente.

circa 60% din producția de hidrocarburi a

tru este să furnizăm servicii doar în cadrul

Marcus Frantz: Așa cum a menționat

grupului OMV vine din România și avem

grupului OMV și OMV Petrom, fără a ne

și Radu, cel mai mare proiect este cel de

aici aproximativ 20.000 de angajați. Un

interesa alți clienți de pe piață. Problema

transformare a OMV Petrom. În 2004, când

alt motiv l-a constituit capabilitățile pieței

pe care ne-o punem este cum să folosim

OMV a cumpărat Petrom, societatea era

românești de IT, atât în ceea ce privește

instrumentele existente pe piață pentru a

foarte descentralizată, cu multe sucursale și

specialiștii IT, dar și în ceea ce privește

ajuta cât mai eficient business-ul nostru

entități independente. Petrom instalase SAP

limbile străine vorbite. În România există

de bază, care este producția de petrol și

încă înainte de privatizare dar era utilizat

specialiști IT care vorbesc foarte bine

gaze. Suntem aici pentru a ajuta partenerii

foarte puțin, la nivel local, iar datele erau

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2014

11 I

N

T

E

R

V

I

U

transferate către sediul central pe dischete

producție. Am implementat acest sistem nu

unde trebuie să ajungem până în 2017.

floppy. După privatizare am investit masiv

numai în România ci și în toate celelalte țări

Colaborăm strâns cu business-ul nos-

în interconectarea infrastructurii, mutând

în care grupul OMV este prezent.

tru pentru a înțelege strategiile de bază și

toate funcțiile principale la București. Așa

Pentru a realiza aceste lucruri am inves-

modul în care IT-ul poate ajuta, în toate de-

a luat ființă business unit-ul Global Solu-

tit masiv și în trainingul oamenilor, atât în

partamentele. Strategia OMV Petrom este

tions în OMV Petrom. Mai departe, am

ceea ce privește noile tehnologii, dar și în

de dezvoltare sustenabilă și de creștere

conectat toate unitățile din teritoriu, in-

profitabilă. Fiecare Unit Line IT își are pro-

clusiv stațiile de aprovizionare, iar acum

priile priorități, deci nu există o strategie IT

avem date în timp real despre tranzacțiile

unică. Trebuie să ne diferențiem în funcție

comerciale, ceea ce nu era posibil înainte.

de cerințele Unit Line-urilor și să optimizăm

Deci am investit în infrastructură, apoi

întregul. Deci am putea spune că strategia

în aplicații, care au trebuit realizate de la

noastră este să privim informația ca pe un

zero. Am implementat imediat o aplicație

capital (information as an asset).

de casă (Cash Register) pentru stațiile de

Un alt aspect este legat de securitatea

aprovizionare. Am dezvoltat sistemul de

informației, în care vom investi masiv în

plăți cu carduri Petrom. Dezvoltarea a fost

perioada următoare. Avem un program, de-

făcută de companii românești de software,

numit Black-out, prin care ne propunem ca

pe baza specificațiilor pe care le-am furnizat

până în 2015 să reducem riscurile pe care le

noi. Încărcarea cisternelor cu combustibil era înainte un proces pur manual, ceea ce

Marcus Frantz, CIO Petrom&OMV Group

ducea la pierderi mari. Am automatizat și

cunoaștem în momentul de față cu 80%, fiind conștienți că în timp ce vom implementa acest program vor apărea riscuri noi. De

acel proces. Precomenzile sunt preluate

managementul de proiect. Am implementat

exemplu, în Petrom City avem o rețea Wi-Fi.

automat, șoferii cisternelor sunt direcționați

și standarde în managementul de proiect.

Deja nu mai puteți găsi nici un port prin care

către stația de alimentare corespunzătoare,

Acum întreg grupul, și nu doar departa-

rețeaua să poată fi penetrată. Avem acest

iar alimentarea și evidența, inclusiv emi-

mentul de IT, lucrează cu același program

program implementat în sediile centrale.

terea documentelor de transport, se fac

de management de proiect și folosește

Avem însă încă destule locații în care mai

automat. În acest mod deținem un con-

aceeași terminologie.

avem de lucru la protejarea împotriva ac-

trol total asupra fluxului de produse și am eliminat pierderile. Acum putem măsura și

Rep.: Ce planuri aveți pentru perioada următoare?

cesului neautorizat. Lucrăm și la instruirea oamenilor, astfel încât aceștia să aibă o mai

ști zilnic cât producem, ce tipuri de com-

M.F.: Noi ca departament de IT nu

bună înțelegere a ceea ce înseamnă secu-

bustibili, cu ce consistență, în ce tancuri ce

derulăm un business al nostru, divizia IT

ritatea informației. Informația ca și capital,

combustibili avem, cât am vândut și putem

este un suport pentru business-ul de bază.

digitalizarea business-ului și securitatea IT

lua astfel decizii legate de nivelurile de

Știm unde ne aflăm astăzi, avem un plan

sunt câteva dintre prioritățile noastre.

O altă zonă pe care ne concentrăm este

OMV Petrom

întărirea pro-activității din partea utilizato-

OMV Petrom este cel mai mare grup petrolier din sud-estul Europei, cu activităţi în sectoarele Explorare şi Producţie, Gaze şi Energie, Rafinare şi Marketing. Grupul şi-a consolidat poziţia pe piaţa petrolieră din sud-estul Europei în urma unui amplu proces de modernizare şi eficientizare, pentru a cărui implementare au fost realizate investiţii de peste 8,8 miliarde euro în ultimii opt ani.

La sfârşitul anului 2012, Grupul exploata în România şi Kazahstan rezerve dovedite de petrol şi gaze estimate la 775 milioane de barili echivalent petrol (750 milioane barili echivalent petrol în România). Cu o capacitate nominală anuală de rafinare de 4,2 milioane tone, OMV Petrom este prezent pe piaţa distribuţiei de produse petroliere din România, Republica Moldova, Bulgaria şi Serbia, prin intermediul unei reţele de circa 800 staţii, operate sub două branduri, Petrom şi OMV. Activitatea de comercializare produse petroliere în România se desfăşoară prin intermediul OMV Petrom Marketing, care este deţinută în totalitate de OMV Petrom.

Pentru dezvoltarea sa sustenabilă, OMV Petrom a extins lanţul valoric al gazelor prin abordarea pieţei de electricitate. În acest context, OMV Petrom operează centrala electrică pe gaze de 860 MW de la Brazi şi parcul eolian Dorobanţu, cu o capacitate de 45 MW. În anul 2012 cifra de afaceri a Grupului a fost de 5.891 milioane euro, iar EBIT (Profit Înainte de Dobânzi şi Impozite) a fost de 1.270 milioane euro.

OMV, cea mai mare companie industrială publică din Austria, deţine 51,01% din acţiunile OMV Petrom. În Explorare şi Producţie, OMV activează în două ţări de bază, România şi Austria, şi deţine un portofoliu internaţional echilibrat. În Gaze şi Energie, OMV a vândut aproximativ 437 TWh gaze în 2012. În Rafinare şi Marketing, OMV are o capacitate anuală de rafinare de 22 milioane tone și deținea la finalul anului 2012 aproximativ 4.400 staţii de distribuţie în 13 ţări, inclusiv Turcia.

Ministerul Economiei deţine 20,64% din acţiunile OMV Petrom, Fondul Proprietatea deţine 18,99%, Banca Europeană pentru Reconstrucţie şi Dezvoltare 1,62%, iar 7,74% se tranzacţionează liber la Bursa de Valori Bucureşti.

www.ittrends.ro

rilor. Este modul în care încercăm să creăm locul de muncă al viitorului. Nu putem ignora tendința spre mobilitate. Încercăm să ne imaginăm cum va arăta locul de muncă peste 5 ani. Lucrăm pe diferite scenarii, le prezentăm business-ului și împreună decidem care situație anume ar fi de preferat.

Vorbim atât de mobilitatea utilizatorilor, cât și de mobilitatea proceselor. Facem o diferențiere, în ceea ce privește mobilitatea, între diferite stiluri de lucru și adoptăm acele dispozitive care se pretează cel mai bine unui anumit stil de lucru.

O altă prioritate este să derulăm operațiunile de IT ca și cum ar fi un business în sine. Adică să ținem cont de eficiența business-ului, să avem procesele necesare, standardizările necesare, să menținem totul cât mai puțin complex posibil şi să consolidăm numărul de furnizori de echipamente și soluții IT.

Nr. 2 - Februarie 2014

12 I

N

T

E

R

V

I

U

Creștere susținută de un nivel operațional ridicat de Romulus Maier

Cu Gabriel Pantelimon, Country General Manager, Xerox România, am discutat despre viitorul printing-ului, despre tendințele momentului și despre modul în care Xerox reușește să crească într-o piață dificilă, după 5 ani de criză.

către documente și conținut digital. Noi nu suntem ancorați în documentul pe hârtie.

Obiectivul nostru este să facem ca munca clienților noștri să fie cât mai ușoară, să-i ajutăm să-și crească productivitatea, atât atunci când este vorba despre documente pe hârtie, cât și atunci când este vorba despre documente digitale și din acest motiv suntem într-o transformare și ca firmă. Ne concentrăm tot mai mult pe partea de servicii. Echipamentele pe care le livrăm sunt multifuncționale echipate cu noua platformă de software ConnectKey, și lucrăm cu ambele lumi, atât cu cea pe hârtie, cât și cu cea digitală. Tranziția este însă în mod clar înspre servicii și pe această linie se înscrie și achiziția companiei Affiliated Computer Services (ACS) de către Xerox în 2009. Ne îndreptăm tot mai mult spre business process outsourcing, infrastructure outsourcing și nu mai suntem doar centrați pe document cum am fost până acum.

Rep.: Ați vorbit despre tendința înregistrată în România. Există un specific

Gabriel Pantelimon, Country General Manager, Xerox România

românesc sau tendința este valabilă, cel puțin la nivel regional?

Rep.: De peste 20 de ani se vorbește

volumele de hârtie comercializate în Româ-

G.P.: Tendința este regională. Xerox

despre „biroul fără hârtii”. Azi când până

nia, acestea nu scad, ba chiar la nivelul

România face parte dintr-o organizație care

și la unele restaurante ni se oferă opțiunea

anului 2012 erau în creștere.

acoperă Europa Centrală și de Est. Tendințele

de „chitanță digitală” se pare că suntem

Rep.: Da, dar acest lucru se întâmplă

cel mai aproape de acest deziderat. Încă

și pentru că asistăm la o democratizare

din 1994 Xerox a folosit sloganul „The

a IT-ului, la consumerizarea lui. Astăzi

Document Company”, deci este o com-

se printează și acasă și în locuri în care

panie care se concentrează pe document și

înainte nu erau folosite imprimante.

sunt aceleași în toate țările din regiune.

Rep.: Ce este ConnectKey? Dați-ne mai multe detalii.

G.P.: ConnectKey este o platformă software pe care Xerox a lansat-o anul trecut

nu pe hârtie. Cum vede Xerox azi această

G.P.: Absolut. Putem împărți piața în di-

și pe care o integrează în echipamentele

tranziție și cum se poziționează strategic

verse segmente: mediul de birou, aplicații de

multifuncționale. În acest moment avem

pentru noua eră? Chiar vom ajunge la

producție, acasă etc. În unele segmente în

o gamă de 16 multifuncționale Xerox care

„biroul fără hârtii”? Când?

anii viitori se va înregistra chiar o creștere a

utilizează platforma software ConnectKey.

Gabriel Pantelimon: Este adevărat că

volumului de imprimare. Da, există provo-

Pe de o parte această platformă face legătura

documentele pe hârtie au scăzut ca pon-

cări, care vin atât din dezvoltarea tehnolo-

cu conceptul de cloud computing, de mo-

dere, cel puțin în ultimii 5 ani. Se merge din

giei, cum ar fi cloud computing, mobili-

bilitate, de BYOD. Clienții pot, de exemplu,

ce în ce mai mult pe documente digitale, pe

tate etc., cât și de la nivel economic, mai

să scaneze către cloud, să imprime de la

conținut digital. Eu n-aș afirma că suntem

ales în ultimii 5 ani. Numărul tranzacțiilor

distanță etc., toate acestea într-un mediu

foarte aproape de biroul fără hârtii. Xerox

economice într-o perioadă, care a fost de

securizat. Pe de altă parte această platformă

este și producător și vânzător de hârtie, de

criză, a fost foarte jos. Volumele de hârtie

ajută în trecerea spre servicii. Având aceeași

business, ecologică etc. Dacă ne uităm la

încă sunt în creștere, dar, da, tendința este

platformă software este mult mai ușor să

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2014

13 I

N

T

E

R

V

I

U

oferim servicii pe o flotă de echipamente, chiar dacă acestea sunt eterogene, diferite. Când vorbim despre cloud, oferim chiar integrare cu aplicații specifice, cum ar fi Microsoft SharePoint. Dacă vorbim despre securitate, platforma vine cu McAfee incorporat. Pentru această platformă am încheiat parteneriate cu Microsoft, McAfee și Cisco.

Rep.: Platforma ConnectKey este deschisă doar către anumite platforme de cloud, cum ar fi Microsoft, sau este deschisă și către alte platforme?

G.P.: Nu, nu este vorba despre o singură platformă, la configurare se poate selecta orice platformă dorită, fie Dropbox, Sugar Sync etc. Din acest motiv a apărut și conceptul de Smart MFP (Smart MultiFunctional Product). Totul devine Smart. Un multifuncțional nu doar că poate printa, copia, scana sau să trimită un fax, dar este și un dispozitiv care poate efectua aceste

să-și calibreze culoarea și s-o trimită către

avem datele finale pentru trimestrul 4, dar

operații către cloud, care are și antivirus,

un partener de-al nostru care dispune de

la nivelul primelor 9 luni piața crescuse atât

care este aliniat cu cele mai recente noutăți

mașinile care pot să imprime acea lucrare.

ca valoare, cât și ca număr de unități vân-

tehnologice. Smart MFP-urile sunt prac-

Rep.: Vorbeam despre Smart MFP și de-

tic niște calculatoare, au adresă IP, sunt în

spre faptul că totul devine Smart. Există

rețea, din acest motiv și securitatea este

fenomenul denumit Planned Obsolence,

extrem de importantă, deoarece acestea ar

durata pentru care un echipament este

G.P.: 2013 nu a fost un an foarte ușor,

putea constitui zone de vulnerabilitate în

planificat să funcționeze înainte de a se

din punct de vedere financiar a fost com-

rețeaua unei companii.

uza cel puțin moral. Durata de viață a

parabil cu 2012. În piața de echipamente

dute. Cel mai dinamic segment este cel al IMM-urilor.

Rep.: Cum ați încheiat anul trecut?

Rep.: Se vorbește tot mai mult și de-

software-ului este, de regulă, mai redusă

laser, singura în care activăm – Xerox ne

spre Public Printing Locations. Echipa-

decât durata de viață a echipamentelor în

mai fiind prezentă în piața de echipamente

mente aflate în locuri publice, localizabile

care este folosit. Nu ne îndreptăm spre o

inkjet, am crescut atât ca valoare, cât și ca

prin GPS, din aplicații mobile, astfel încât

pantă periculoasă, de consum fără măsură,

număr de unități vândute, atât la formatele

să poți printa pe cel mai apropiat echipa-

în care va trebui să înlocuim tot mai multe

A4, cât și la formatele A3. Strategia noastră

ment, sau pe un echipament aflat pe traseul

echipamente și mașini din ce în ce mai des?

a fost în linie cu piața, ne-am orientat către

pe care deja te deplasezi. Aveți soluții și în

G.P.: ConnectKey păstrează toate atri-

culoare, tendință spre care se îndreaptă și

butele produselor software. Vom menține

piața. Am avut un an bun și în zona echi-

G.P.: Soluția noastră de mobile print chiar

software-ul actualizat și adaptat la noile

pamentelor de producție. Și nu în ultimul

acest lucru îl face. Se poate face o segmen-

tendințe și vom face upgrade-uri, fără ca

rând aș menționa zona de servicii. În 2012

tare la nivel de organizație și un utilizator

acest lucru să implice neapărat și necesi-

am lansat un program pentru partenerii

al aplicației de mobile printing să aibă acces

tatea schimbării echipamentelor hardware.

Xerox, care se numește Xerox Partner Print

la toate echipamentele din acea organizație,

În lumea printerelor situația nu s-a schim-

Services, prin care certificăm partenerii, și

să vadă unde sunt localizate și să-și aleagă

bat semnificativ în ultimii ani. Dacă vorbim

aceștia oferă clienților finali posibilitatea

echipamentul pe care dorește să imprime,

de un printer simplu, durata sa de viață

să își externalizeze către ei tot ceea ce

dar există și varianta open, atâta timp cât

este de 3-4 ani, dacă vorbim despre un

înseamnă mediu de birou, fără ca aceștia

furnizorii de servicii dintr-o arie geografică

multifuncțional, atunci durata de viață este

să trebuiască să achiziționeze echipamente.

se înscriu în acest portal Xerox, ei pot da

de 5-7 ani. În ultimii ani, datorită crizei,

Partenerii noștri gestionează flota de echi-

acces clienților la imprimare, evident con-

clienții au preferat să utilizeze echipamen-

pamente, clienții ne mai având probleme le-

tra cost. Dar aplicațiile de birou sunt doar

tele pentru o durată de viață mai extinsă,

gate de service. Totul este pro-activ, există

o mică parte din ceea ce numim Open

să le înlocuiască mai rar. Să nu uităm, vân-

call centere care văd echipamentele în timp

Public Printing, mai există și aplicațiile

zarea de echipamente a scăzut în 2009 cu

real, planifică intervențiile pro-activ. Clien-

de producție. Dacă un client dorește să

65%, față de anul anterior. În ultimul timp

tul știe doar că are un SLA. Putem afirma că

imprime o broșură, de exemplu, sau să

se simte însă o revenire. Conform datelor

piața românească se maturizează, în special

trimită o comandă, avem soluții de Prin-

IDC, anul trecut volumul de echipamente

în sectorul de IT.

ting on Demand, de Web Services. Clientul

vândute a crescut în România, și a crescut

Continuarea materialului

poate să dea comanda, să și-o aranjeze,

în valoare, nu în număr de unități. Încă nu

o puteţi citi pe www.ittrends.ro

această zonă?

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2014

14 S

M

A

R

T

H

O

M

E

Automatizarea locuinței Studiu de caz pentru o locuință de Marian Teodorescu

utomatizarea locuinței este un trend în toată lumea civilizată pentru că răspunde unor nevoi concrete, începând cu economia de energie și controlul automatizat al consumatorilor, continuând cu satisfacerea unor nevoi de control și comoditate în ceea ce privește utilizarea spațiului de locuit și nu în ultimul rând personalizarea spațiului în care ne petrecem timpul liber.

Interfața pentru calculator

A

Iluminatul a fost una dintre primele apli-

să nu se intervină în instalația electrică.

cații ale automatizărilor pentru că permite

Astfel, sistemul se poate folosi foarte ușor

proprietarului să controleze crearea unei

în locuințe finisate și personalizate, cât și

atmosfere potrivite oricărei ocazii, de la o

în cele în curs de amenajare. Pentru cele în

seară relaxantă de lectură sau de vizionare

care se mai pot trage cabluri, singura cerință

a unui film, până la o sărbătoare cu prie-

a automatizării luminilor, dar care se poate

tenii sau o seară romantică, prin simpla

ocoli într-o oarecare măsură, este ca în doza

fonia moblilă la date) până la distanța dintre

accesare a unui scenariu. Din punct de ve-

întrerupătoarelor să existe nul și fază, astfel

două continente, unde vă aflați în vacanță!

dere economic și vizual, variatorul de ten-

încât să se poată monta un dispozitiv care

Controlul manual sau local spuneam că

siune a adus mai multe avantaje. Pe de o

trebuie alimentat continuu. Dimmerul (sau

se poate face cu ajutorul întrerupătoarelor

parte prelungește viața consumatorilor prin

variatorul de tensiune) și-a mărit și mai

existente. În cazul variatoarelor de tensiune,

faptul că nu comută sarcina electrică brusc,

mult aria de utilizare. Cu ajutorul lui se pot

pentru ușurarea manevrării, se pot instala

iar pe de altă parte este ideal ca la sfârșitul

comanda luminile chiar și în cazul în care nu

întrerupătoare noi, monostaile. Acestea nu

filmului sau în momentul în care sună cea-

există fir nul în doza întrerupătorului. Aces-

mai au două poziții distincte (închis / de-

sul deșteptător becurile să se aprindă treptat,

ta poate fi folosit ca dimmer sau se poate

schis), ci acționează ca butonul unei sonerii.

fiind o plăcere să ne acomodăm ochii treptat

configura să funcționeze ca un switch chiar

Există încă o variantă în care întrerupătorul

la schimbarea intensității luminii.

și pentru becurile economice.

special Z-Wave are trei poziții – una neutră

Un alt avantaj al sistemului wireless de

și două direcții de acționare – acestea fiind

prevăzute mai nou și cu contoare de energie

tip rețea cu noduri este acela că se poate

ideale pentru variatoarele de tensiune sau

electrică, fapt care ne permite

demonta și muta într-o nouă

pentru acționarea draperiilor sau a jalu-

să aflăm exact câtă energie

locație, în cazul în care este

zelelor și a storurilor. Acestea funcționează

nevoie. Mai poate fi spus că

ca o telecomandă pentru dispozitivele care

acest sistem poate îngloba

acționează variatoarele sau motoarele.

electrică a fost consumată, în fiecare locație, atât instantaneu, cât și grafic, pentru o perioadă de măsurare.

Totodată avem posibilitatea să măsurăm (de obicei, în tabloul electric – la siguranțe) consumul total al iluminatului

Telefon cu aplicație de control la distanță

Economic vorbind, aceste dispozitive sunt

dispozitive mai vechi din tehnologia X10.

Comanda

acestor

Controlul local folosind telecomanda pentru rețeaua Z-Wave poate fi o telecomandă

între-

cu touch-screen sau cu butoane, aceasta

rupătoare sau variatoare se

putând fi folosită și la alte dispozitive din

poate face în mai multe feluri.

automatizare, nu numai la lumini. De

Local, de la întrerupătorul

exemplu, la uși de garaj, la porți automate,

sau să dăm comanda stin-

tradițional care nu este ne-

storuri, jaluzele, prize și așa mai departe. În

gerii tuturor luminilor prin

voie să fie înlocuit, cu ajutorul

aceeași măsură pot fi folosite și cunoscu-

apăsarea unui singur buton

unei telecomenzi speciale, de

tele mici telecomenzi de tip alarmă care vor

pentru consumatorii care au

la orice telefon mobil sau alt

executa câte o acțiune pentru fiecare buton

terminal conectat la rețeaua

și atât!

instalate dispozitive . În continuare voi da un scurt exemplu

WiFi din acea locație, sau de la distanță, cu

Controlul cu ajutorul dispozitivelor co-

de automatizare a iluminatului pentru un

ajutorul oricărui device conectat la internet.

nectate la internet se realizează prin inter-

spațiu care poate reprezenta un apartament,

Astfel, distanța de la care se poate comanda

mediul unor programe soft cu interfețe și

un etaj dintr-o vilă sau o parte dintr-un bi-

sistemul este variabilă – poate fi din fața

capabilități diferite. Controlul prin inter-

rou. Tehnologia folosită (Z-Wave) permite

clădirii (pentru un aparat conectat prin tele-

mediul calculatorului este cel mai complet

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2014

15 S

M

A

R

T

H

O

M

E

mod de interfațare cu automatizarea. Aici

fluorescente sau economice se vor monta

starea noapte sau zi dictată de controllerul

se realizează pe lângă comenzile efective,

switch-uri (on/off) care, nu uitați, au nevoie

sistemului de automatizare. Luminile se mai

configurarea rețelei și – cel mai important

să fie alimentate. Adică, să existe în doza

pot aprinde automat și în cazul unei alarme

– scenariile pe care urmează să le accesăm

de montaj a întrerupătorului nul și fază le-

de incendiu sau de alt tip, pentru a folosi în

de oriunde sau care vor lucra și funcționa în

gate direct la rețea. În panoul de siguranțe

siguranță căile de acces.

lipsa noastră.

se poate monta un dispozitiv

Alte exemple de scenarii descrise

În schema alăturată sunt 8 circuite de

care măsoară curentul elec-

pe scurt vă vor ajuta cu siguranță

iluminare pentru fiecare zonă (notate Si),

tric consumat. Astfel, veți

să identificați și să gândiți o multi-

fiecare cu unul sau mai multe întrerupătoare

cunoaște consumul cu ilumi-

tudine de alte setări posibile:

(notate Ii). Mai este reprezentat lângă ușa de

natul al locuinței.

la intrare panoul cu siguranțe și alte 4 prize de perete (notate Pi).

Sosire acasă – deschiderea ușii

Priza automatizată P1 cu

de la intrare va aprinde lumina I2

contor de energie din bu-

pe hol și poate porni un radio sau

Circuitele „cap scară”, cum este cel de pe

cătărie folosește la aflarea

hol, vor putea funcționa în continuare cu

consumului frigiderului, iar în

firele și întrerupătoarele existente. Dar dacă

cazul în care sesizează că pe o

în dormitorul 1 nu a fost prevăzut inițial

perioadă presetată (de 12 ore, de ex.) nu a

în rețea un scenariu se pot opri toate lumi-

cablajul pentru a avea întrerupătorul 11

consumat energie electrică, emite o alarmă

nile și/sau alți consumatori.

la capul patului, acesta va putea funcționa

că acel frigider nu funcționează.

alt player. Întrerupător telecomandă cu 3 poziții

Plecare de acasă – cu o singură apăsare pe un buton care comandă

Momente de relaxare și lectură – lumina

wireless cu ajutorul rețelei și a unei baterii.

Prizele pentru perete din sistem pot fi

pentru citit este pornită, ledurile RGB se

El va comanda direct dispozitivul montat în

folosite pentru un lampadar în sufragerie

setează pe o temperatură de culoare caldă și

spatele întrerupătorului I10, rezolvând astfel

sau o veioză în dormitor pentru care se

plăcută și, mai mult, sistemul audio rulează

problema cablării suplimentare care ar pre-

pot utiliza cele cu variator de tensiune, sau

sunetul pădurii...

supune un mic șantier și un mare inconve-

pentru a monitoriza și comanda oprirea al-

Ceas deșteptător – sistemul audio por-

nient, în principiu.

tor consumatori pe timpul zilei, cum ar fi

nește la maxim cu un marș din armată sau,

Circuitele, ca cel din sufragerie, la care

încărcătoare sau surse ale diverselor aparate

varianta mai plăcută, cu un ciripit vesel

doriți să fie montat un variator de tensiune,

uitate în priză. Veți fi surprinși să aflați cât

de dimineață. Intensitatea luminii crește

vor avea nevoie, pentru ușurința acționării,

consumă aparatele în modul stand by. Tot cu

treptat. Și putem continua... în cazul unor

de un alt întrerupător monostabil, așa cum

o astfel de priză se poate seta un program

automatizări complexe, boilerul pentru apă

explicam mai sus. Pentru circuitele cu lămpi

strict de vizionare a programelor TV din

caldă funcționează de peste o oră, iar ga-

camera copilului nealimentând televizorul

zonul din curte este udat și începe fotosin-

sau calculatorul.

teza proaspăt cu primele raze de soare.

Telecomandă locală Z-Wave

Pentru controlul iluminatului se pot folosi

Despre senzori, motoare și alte scena-

și o serie de senzori despre care vom vorbi pe

rii voi povesti în următorul material. Însă,

larg în următoarele materiale. Dar un senzor

rețineți, că pentru fiecare spațiu în funcție

de iluminare și unul de mișcare vor putea

de designul, destinația și spiritul lui, există

să aprindă lumina exact atunci când avem

soluții personalizate, funcție de imaginația și

nevoie fără ca noi să acționăm vreun buton.

proiectul fiecăruia.

Sau numai senzorul de mișcare combinat cu www.ittrends.ro

www.incontrol.ro

Nr. 2 - Februarie 2014

16 S

E

C

U

R

I

T

A

T

E

Securizare prin hardware de Mircea Băduţ

Mai toate organizaţiile – fie ele mari, medii ori mici; fie ele comerciale sau instituţionale – ajung să-şi dorescă protejarea resurselor informatice proprii în relaţia cu internetul cel mare. Ştim că există o mulţime de soluţii de securizare, cu specializări concrete şi în diverse abordări. În cele ce urmează vă propun să ne uităm un pic la securizările de natură hardware, despre care organizaţiile medii/mari ştiu (sau află pe măsură ce cresc) că le sunt cele mai potrivite. În mai toate organizaţiile lucrează oa-

jare pe PC, pe tabletă/smartphone, ori pe

(conexiunea) internet şi calculatoarele

meni ce folosesc staţii de lucru PC ori

calculatorul-server), aflăm că organizaţiile

noastre (fie ele staţii PC, notebook-uri, sau

dispozitive informatice mobile, cu care

măricele adresează vulnerabilităţile infor-

chiar servere ale organizaţiei), cu rolul de

creează şi accesează date şi documente.

matice mai degrabă prin soluţii hardware.

a analiza continuu ce intră şi ce iese prin

Într-un fel sau altul (ori, spus alternativ:

Aşa că ne-ar prinde bine să ştim câte ceva

conexiune şi de a derula anumite pro-

prin cabluri sau prin conexiuni radio),

din avantajele acelora.

cese când simte că este cazul. Intervenţia

aceşti utilizatori sunt conectaţi în aşa-

Dar mai întâi să vizualizăm schematic

acestui dispozitiv se poate manifesta de

numita „reţea de calculatoare”. În plus,

soluţia! Da, ne putem imagina cum un

la simpla filtrare – adică a lăsa să treacă

această „reţea informatică” a organizaţiei

echipament hardware se interpune între

doar ceea ce este legitim/bun – şi până

(LAN) este conectată la hiper-reţea, la internet-ul cel mare (WAN), fie pentru a căuta/publica informaţii, fie pentru a-l folosi la comunicarea cu parteneri din lume (ori cu proprii salariaţi atunci când aceştia nu lucrează în chiar sediul respectivei organizaţii). Spre a favoriza globalizarea (ca deziderat asumat mai mult sau mai puţin conştient), internetul funcţionează cu foarte puţine constrângeri tehnice şi morale, astfel că (fiind un loc unde mai totul este posibil), conexiunile reţelei locale (adică ale organizaţiei) la reţeaua cea mondială (adică internetul) se constituie vrând-nevrând în vulnerabilităţi. Adică în porţi pe unde pot intra şi chestiuni perturbatoare la nivel informatic: viruşi, atacuri, furturi, spionaj. Dacă în „universul” casnic ori al firmei mici obişnuim a ne feri de astfel de pericole prin soluţii software (instalând aplicaţii informatice de protewww.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2014

17 S

E

C

U

R

I

T

A

T

E

la acţiuni ori decizii complexe, după cum

ware de reguli pentru această verificare

vom vedea. Probabil că deja recunoaştem

a traficului are similarităţi cu verificarea

în această schemă ceva din domeniul

anti-virus (dar motivat şi de faptul că cele

router-elor (acestea fiind echipamente

două ameninţări coexistă chiar simbiotic),

hardware răspândite, şi care, pe lângă

echipamentele de protejare a reţelelor in-

funcţia de intermediere între reţeaua locală

terne pot include şi facilităţi puternice de

Filtrare web

şi cea exterioară, au uneori şi facilităţi de

securizare împotriva malware-ului (prin

Deşi am început cu soluţiile hardware des-

securizare), însă în cele ce urmează ne

metode similare celor folosite de software-

tinate să asigure serverele de email, există

focalizăm pe acel gen de hardware destinat

urile anti-virus).

şi o categorie de echipamente care se ocupă

explicit protecţiei.

Producători consacraţi de echipamente hardware de protecţie: Barracuda Networks; Blue Coat; Cisco; DrayTek; SecPoint; SonicWall; WebSense

Protejarea se realizează pe mai multe

explicit şi totodată generic de conexiunea

straturi: de la „simpla” filtrare anti-spam

internet. Sunt dispozitive ce încorporează

şi anti-virus (însăşi protecţia anti-virus

tehnologie capabilă să blocheze intrarea

putând funcţiona pe 2-4 nivele) la anga-

malware-ului în reţeaua organizaţiei (pro-

jarea reputaţiei adresei IP, ori de la auten-

tejând împotriva viruşilor, a spyware-ului

tificarea expeditorului până la evaluarea

şi a altor tipuri de dăunători informatici),

intenţiilor purtate de mesajele/pachetele

dar care poate reduce şi traficul (din)spre

ce încearcă să intre în reţeaua informatică

acele servicii internet contra-productive

a organizaţiei. Apropo de straturi, anumite

(reţele de sharing multi-media, reţelele so-

echipamente permit chiar şi configurarea

ciale, etc – aspect important în condiţiile în

ponderii (accentului) cu care anumite me-

care statisticile arată că în general 30-40%

canisme/reguli de protejare să acţioneze în

din traficul internet de la locul de muncă

acest mix, adică o inter-echilibrare flexibilă

nu este legat de sarcinile de serviciu).

şi dinamică aplicabilă după observaţii

Astfel de echipamente realizează un control precis şi determinist asupra trafi-

statistice profilate pe (sau de) client. şi

cului web, dar şi asupra traficului prin

anti-virus, hardware-ul poate include şi

protocoale rezervate unor aplicaţii inter-

Firewall împotriva spam-ului şi viruşilor

funcţiuni de protejare împotriva acţiunilor

net (precum mesageria instantanee sau

Într-o organizaţie funcţionează câteva zeci,

de spoofing şi de phishing, facilităţi de

reţelele „peer-to-peer”). Pentru aceasta se

sute ori poate mii de conturi de email pen-

criptare/decriptare, de izolare în carantină

foloseşte – pe o arhitectură gen proxy – o

tru necesităţile profesionale ale angajaţilor

(pentru obiecte/resurse dar şi pentru uti-

combinaţie de inspectare riguroasă a pa-

(ori ale partenerilor şi colaboratorilor),

lizatori).

Pe

lângă

securizarea

anti-spam

ceea ce înseamnă de regulă existenţa unui

În mod firesc, producătorii

server de email. Într-un astfel de context

acestor echipamente asigură ac-

se poate ajunge la un cuantum de peste un

tualizarea on-line a informaţiilor

milion de mesaje pe zi, din care uneori mai

prin care hardware-ul constituie

mult de 90% sunt mesaje „spam” (deci

regulile de protecţie (actualizări – pre-

chetelor (din Layer 7, conform modelului

fără legătură cu activitatea organizaţiei).

cum „Barracuda Energize Updates” – pe

conceptual OSI) şi de reguli de verificare

Pentru a opri intrarea acestor mesaje email

care firewall-ul le realizează automat

din Layer 3 (vizând deci porturile destinaţie

nedorite, în echipamentul hardware s-au

prin legătura ce o păstrează cu server-ele

ale pachetelor şi adresele IP). Dispozitivele

implementat reguli prin care se verifică

„mamă”).

pot utiliza scheme de autentificare stan-

fiecare pachet ce intră spre serverul de

Soluţiile mai evoluate îngăduie şi con-

dardizate (gen LDAP, Active Directory,

email, controlându-l de mai multe as-

figurarea unor reguli de verificare a me-

Novell eDirectory, Kerberos, NTLM) pentru

pecte specifice comportamentului „spam”.

sajelor email care ies din organizaţie,

definirea ansamblului de politici de secu-

Această „amprentă spam” se poate referi

pentru a bloca eventualele abateri de

rizare, iar respectivele politici se croiesc

la: conţinutul textual al mesajelor (inclu-

la confidenţialitate. Şi, apropo de con-

(destul de intuitiv) după cerinţele particu-

derea de adrese web suspecte), adresa

figurare, trebuie amintit că administra-

lare (şi evolutive!) ale organizaţiei.

email de expediere (deseori constituită

rea acestor echipamente se face de obicei

Dacă suntem puşi în situaţia provoca-

„la derută”), ataşamente (tipuri şi/sau

printr-o interfaţă web (deci fără instalarea

toare de a alege o soluţie de web-filtering,

conţinuturi de fişiere), subiectul mesaju-

vreunui software) destul de accesibilă, de

studiul nostru ar trebui să plece de la ca-

lui (cu suspiciuni de „inginerie socială”),

aici controlându-se concret acea impunere

pacitatea conexiunii internet ce deserveşte

etc. Şi cum implementarea prin hard-

necesară a normelor/regulilor ce alcătuiesc

organizaţia

„politica de securitate” a organizaţiei. De

la 10Mbps până la 1000Mbps) şi de la

asemenea, probabil că vom întâlni

numărul de utilizatori concurenţi (tipic

şi dispozitive care includ o memo-

între 25 şi 10000 de persoane).

(traficul

putând

varia

de

rie de stocare pentru jurnalizarea procesărilor. www.ittrends.ro

Continuarea materialului o puteţi citi pe www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2014

18 O

P

I

N

I

I

Cu trenul personal!

Adică al tău!

U

n banc de pe vremuri zice că odată, un ardelean ajuns cu întârziere la gară zise cu năduf, privind în urma trenului care tocmai se îndepărta: „Vezi, asta înseamnă să nu ai lucrul tău!”. Astăzi, din ce în ce

Constantin Teodorescu

mai multe instituții ale statului ajung cam în aceeași situație, la multe din ele, un control financiar ar fi posibil să arate că ar fi fost mai economic să cumpere garnitura de tren și vreo

Ca urmare, toate lucrurile astea nu le pot nici face și nici

2 locomotive de rezervă, decât să liciteze servicii de transport

gândi cei care, după calculele mele umile, stau degeaba în

de pe „piața liberă”. Cel puțin la capitolul „deszăpeziri”, cu

medie 11 luni pe an, pe salarii (îmi închipui nu mici) la

siguranță multe consilii județene ar fi putut, cu banii cheltuiți

Autoritatea Electorală Permanentă! Cu atât mai mult cu cât,

pe servicii contractate în ultimele 4 ierni, să-și cumpere uti-

din când în când, mai apar modificări RADICALE în struc-

laje performante pentru următorii 20 de ani!

tura alegerilor cum iacătă, au apărut acum când, la viitoarele

Pe vremuri, când „UN CALCULATOR” însemna un procesor 8086 la 2 MHz, cu 56 Kbytes de memorie și stocare

alegeri europarlamentare, vor trebui aleși nu 33 ci numai 32 de parlamentari.

de 241Kb, orice „întreprindere” găsea bani să cumpere unul-

Este evident pentru toată lumea că nu se mai poate folosi,

două calculatoare și să plătească 2 oameni să-și rezolve cum

dom’le, vechiul program ci trebuie adaptat, pentru că A.E.P.

puteau problemele informatice, ba niște stocuri, balanțe con-

n-are posibilitatea, nu are specialiști, are doar niște juriști

tabile sau salarii. Între timp, deși salariile se plătesc tot la o

și eventual alte specialități fără legătură cu programarea,

medie de 8 ore pe zi, numărul de conturi nici măcar nu s-a

care 11 luni pe an studiază legile să vadă dacă ștampila

dublat și gestiunea se ține tot pe stilul intrare/ieșire, și poți

care atinge marginea dreptunghiului e vot valabil. Iar pentru

să dai cu tunul și nu găsești pe o rază mai mică de 5 km

chestia asta, cineva a evaluat din priviri că toată distracția va

în jurul tău un telefon care să fie mai prost (la toate capi-

costa cam vreun milion de euroi. Ce este și mai interesant e

tolele, rezoluție ecran, procesor și memorie) decât „CALCU-

că totul costă cu 30% mai mult decât în urmă cu 5 ani, tot la

LATORUL” de pe vremuri, subit, ditamai instituții ale statului

europarlamentare! Păi dacă „ajustările” costă mai mult, de

au devenit neajutorate și nu mai pot, vezi tu, să-și rezolve

ce nu cumpără un program de la zero? Cu condiția să ceară

niscai probleme cu 2,3 programatori și trebuie musai să vină

următoarei firme (dacă aia de acu’ 5 ani n-a știut, n-a fost în

o firmă „specializată” să le rezolve problemele.

stare sau n-a vrut) să aibă bunăvoința să înceapă programul

Cel mai drăguț exemplu este Autoritatea Electorală

ca la problemele de la liceu, clasa a IX-a, cu instrucțiunea

Permanentă, o instituție care, luată la bani mărunți,

„var NrEuroparlamentari = 32”, să putem refolosi programul

lucrează efectiv mai puțin de o lună pe an. Cam la 4-5 ani

și altă dată!

odată, se strâng în total 4 tipuri de alegeri, cele locale, cele

Bineînțeles, cineva se va găsi să-mi explice că A.E.P. nu

parlamentare, cele prezidențiale și cele europarlamentare.

cumpără programe, ci „un pachet complex de servicii infor-

Cam cu o săptămână înainte de alegeri, cineva ar trebui să

matice” însă cam de la aceleași firme, că altele probabil n-au

deschidă instituția, să șteargă praful strâns de acum un an,

aflat formula cu SUM(D1:D200) care trebuie pusă în josul co-

să se asigure că e hârtie în fax și în imprimante, că liniile

loanei! Că acum costă mai mult decât costa data trecută iarăși

de comunicație mai merg, să facă refill la imprimante și să

o fi explicabil, că știm cu toții ce greu e să scoți programele de

deschidă calculatoarele să nu se fi prins fire de păianjen la

pe CD-ul de acum 5 ani, să te uiți o zi să-ți aduci aminte ce-ai

ventilatoare. În ziua alegerilor, ar trebui să primească niște

scris acolo și să fii în stare să modifici!

date intermediare de prezență, seara să înceapă să primească

Făcui socoteala cam cât i-ar fi costat pe A.E.P. o echipă

buletine centralizatoare și să le bage în niște foi de calcul și

PROPRIE de 10 programatori, matematicieni și statisticieni

în maxim o săptămână să-și încheie treaba.

de înaltă calificare pe care i-ar fi plătit lunar, cu salariu

Dar, vorba lui Matache, eheheee, adunatul ăsta pe coloană

identic cu cel al Premierului, timp de un an de zile, pentru

nu e atât de ușor pe cât crede lumea, el trebuie algoritmizat.

pregătirea programelor și echipamentelor pentru următoarele

Scanatul foilor și transmisul lor prin mail nu se poate face

alegeri. Mie, costurile mi-au dat ca fiind la jumătate față de

alandala, ca orice fax, el trebuie documentat, trebuie scrise

achiziția de servicii, deci ardeleanul avea până la urmă drep-

manuale, creat un „flux de lucru”, o procedură, documentele

tate: „fraților, în România, mai bine vă cumpărați trenul

trebuie arhivate, nu doar puse pe un disc, cum ar face ama-

vostru!”.

torul de mine!

constantin.teodorescu@mozartrocks.ro

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2014

19 T

E

N

D

I

N

Ţ

E

Fenomenul 3D printing, de la entuziasmul enciclopedic la adoptarea pe scară industrială de Radu Crahmaliuc

ată un subiect pe lângă care am trecut de câteva ori razant, propunându-mi să revin altă dată, mai pe îndelete. Și iată, cã acum ar fi o bună ocazie, mai ales că ar fi vorba de o altă tendință tehnologică majoră a ultimilor 2-3 ani. Mă refer la efervescența 3D Printing, care se bucură de un entuziasm tehnologic de largă audiență, de la reproducerea artizanală a unor instrumente casnice, la implicațiile în genetică și nanotehnologie, de la imprimanta 3D gigantă, care poate turna într-o singură zi structura unei case, la imprimarea organelor pentru transplanturi sau cercetările NASA legate de reproducerea copacilor și a vieții în medii extraterestre…

I

realizare a prototipurilor, nu sunt încă destule elemente de eficiență care să asigure adopția la scară industrială. E nevoie aici de multe povești de succes precum cea a producătorului Trex Bicycle, care a integrat primul echipament de printare 3D multicolor și multi-material Objet500 Connex3

Ce e interesant la acest subiect este că,

de la Stratasys în procesul de testare a

în pofida acestui entuziasm cu valențe

componentelor și de fabricare a acceso-

această piață 3D Systems sau Stratasys e

enciclopedice, este destul de neclar în

riilor pentru biciclete.

important, dar nimeni nu ar putea anticipa

acest moment care sunt factorii care inhibă

care ar fi ierarhiile daca HP s-ar decide să

larga adopție a tehnologiilor 3D Printing la

investească în 3D printing.

nivelul industriilor de consumer sau chiar

Important aici este și aportul producă-

enterprise.

torilor de software. Decizia Adobe de a in-

Analiștii de pe Wall Street preconizează

clude funcții de modelare 3D în pachetul

ca această piață va putea fi evaluată la o

său Creative Cloud a creat o largă emulație

valoare de peste un milliard de dolari până

în rândul creatorilor profesioniști și adopția

la sfârșitul lui 2016, adică mai mult decât

3D Printing la nivel small business. Dar

dublu față de estimările pentru 2013. Por-

mai trebuie să așteptăm un pic, până când

nind de la ce se cunoaște astăzi, am fi mai

ecosistemul va permite ca imprimantele 3D

înclinați să credem că zona enterprise va

să devină la fel de populare ca preț și ca

oferi ecosistemul necesar pentru o tot mai

Si aici se face tranziția de la enterprise

largă adoptare. Și pentru asta e suficient

la Consumer, prin posibilitățile practic ne-

Ce va însemna anul 2014 pentru 3D

să ne uităm la marii jucători de pe această

limitate de personalizare a produselor în

Printing? Cu siguranță o continuare a

nouă piață, precum 3D Systems sau

funcție de cerințele individuale și integra-

acestor evoluții. IDC nu exclude posibili-

Stratasys, care și-au creat un portofoliu de

rea rapidă în producția de serie a acestor

tatea ca producătorii consacrați din zona

produse finite customizate.

echipamentelor de office precum HP sau

tehnologie, ca orice imprimantă inkjet.

Larga adopție în procesele de fabricație

Konica Minolta să scoată produse pentru

oferă avantaje competitive foarte clare,

această piață până la sfârșitul acestui an.

atât pentru marii producători care își pot

Tot IDC estimează o dezvoltarea rapidă a

surclasa rivalii prin adoptarea rapidă

acestei piețe cu o medie de creștere anuală

a unor noi linii de produse, cât și pen-

de 29% până prin 2017.

tru micile companii care pot specula

Deocamdată imprimantele 3D sunt vede-

produse și de clienți stabili, cu precădere în

inerția de implementare a celor mari și a

tele demonstrațiilor din mediile academice

zona de manufacturing. Dar lucrurile sunt

constelațiilor lor de furnizori, surclasân-

sau show-urilor din marile expoziții in-

de-abia la început. În pofida unor avantaje

du-i pe zone restrânse și obligându-i la

dustriale, alături de ecranele uriașe touch

reale oferite în fazele de proiectare și de

o adopție rapidă. Avansul pe care îl au pe

screen sau de roboții programabili.

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2014

20 O

P

I

N

I

I

Zeamă de pescar mass-media

O

supă hrănitoare este, de principiu, un amestec de nutrienţi cu gust şi unul din cele mai sănătoase feluri de mâncare concepute de mintea umană.

Transpus în alte medii decât cel culinar, acest con-

cept nutritiv poate îmbrăca forme cu totul diferite, adesea

Bogdan Marchidanu

toxice.

Să luăm, de pildă, supa de presă. Sau mai exact zeama de presă, deoarece aici, de obicei, ingredientele au un gust

diul online, care îşi dau cu părerea în privinţa viabilităţii

îndoielnic. O astfel de zeamă are rareori un aspect limpede

şi validităţii proiectului în sine, amestecând, la rândul lor,

şi un rol hrănitor (a se citi formator şi informator). Cel mai

tehnologia folosită cu conţinutul proiectului şi elementele

adesea are un aspect tulbure, deoarece scopul ei final este

de securitate. Asta deşi cel puţin două dintre acele per-

chiar acela de a sluji pescuitorilor în astfel de lichide, adică

sonaje sunt cunoscute mai ales pentru chestii care ţin de

celor care, mânaţi de diverse motive, nu mai găsesc altceva

legislaţia online sau de site-uri de comerţ electronic. În

de făcut ca să-şi ostoiască foamea decât să încerce marea

fond, personaje care se pricep la toate şi umplu ecranele

(supa) cu undiţa (pixul sau tastatura de computer).

televizoarelor zilnic au devenit ceva banal. De ce nu s-ar

Care poate să fie una din reţetele aplicate? Se ia o publicaţie de business, considerată fanion în România,

replica modelul în cât mai multe zone ale vieţii socio-economice mioritice?

şi un domeniu de larg interes. Nu, nu politica, deoarece

Care e scopul unei asemenea acţiuni? Păi dacă ţinta

aici ciorbele cu ingrediente radioactive sunt de-a dreptul

atacului nu este beneficiarul, adică instituţia publică,

banale, ci, de pildă, domeniul IT&C. Se construieşte un

atunci nu rămâne de dedus, logic, decât că această ţintă

caz, iarăşi de larg interes, cum ar fi un proiect lansat în

este furnizorul de tehnologie, cel presupus mai vulnerabil.

execuţie de un minister. Un proiect la care, pe lângă cel

Vulnerabil la ce anume? La o mică cedare sub presiune. La

care comandă proiectul, în speţă instituţia publică, participă

o deschidere a băierilor pungii. La o înţelegere negociată.

furnizori de tehnologie, consultanţi, auditori etc. Cu alte

În fond, pe fondul general de sărăcire, un mediu în care nici

cuvinte, o sumă de ingrediente care să facă zeama cât mai

maneliştii, nici băncile şi nici alte firme nu mai au bani de

vârtoasă.

aruncat ca înainte, paleta mijloacelor de a face rost de aceşti

Ce face un pescar mass-media cu o asemenea zeamă?

bani trebuie diversificată, nu?

Foarte simplu, încearcă să o folosească în scop personal

Nu am fost şi nu sunt un fan al proiectului eRomania2.

cât mai eficient. Adică aruncă nada în tot acel lichid, în

Am scris de mai multe ori că acest proiect este un imens

speranţa că s-o prinde ceva în cârlig. De preferinţă ceva

pas înapoi faţă de ceea ce ar fi trebuit să însemne eRoma-

cât mai consistent, o pradă suculentă care să astâmpăre

nia. Un proiect eRomania atacat de tot felul de neofiţi că

foamea pescarului, pentru că, nu-i aşa?, vremurile sunt

ar costa enorm la cele 500 de milioane de euro estimate.

tare urâte şi foamea e mare.

Un proiect care, în opinia oamenilor care chiar au realizat

Caz concret: Ministerul Societăţii Informaţionale şi pro-

astfel de proiecte în România, ar trebui să coste nu 500 de

iectul eRomania2. Un proiect în care există un beneficiar

milioane, ci 2 miliarde de euro ca să fie eficient. Dar asta e

clar, MSI, un auditor mare, Deloitte, şi un furnizor de teh-

cu totul altă poveste.

nologie bine definit în urma câştigării unei licitaţii, Omni-

Însă a te apuca să faci o ciorbă tulbure dintr-un proiect

logic. Care furnizor lucrează pentru realizarea proiectului

atunci când te socoteşti publicaţie fanion a mediului de

cu alte două nume importante de pe piaţă, IBM şi Asseco.

afaceri mi se pare cel puţin dezamăgitor. Mai ales că, într-o

Zeama aici se coace foarte simplu: se ia valoarea anun-

astfel de calitate asumată, dispui, teoretic, de resursele

ţată a proiectului (de circa 9 milioane de euro plus TVA) şi

necesare ca să faci o analiză pertinentă pe marginea tuturor

se leagă această valoare de ceea ce ar trebui să însemne

elementelor proiectului. Ca să separi, cu alte cuvinte, apele.

proiectul în întregime la faza terminării lui. Cu alte cuvinte,

Şi ca să-ţi slujeşti, în ultimă instanţă, proprii beneficiari,

se amestecă furnizorul de tehnologie cu consultantul şi

adică cititorii tăi. Din păcate, atunci când nu faci asta, rişti

cu beneficiarul, totul cu scopul de a se genera acea zeamă

să treci un prag dincolo de care nu mai există întoarcere.

consistentă.

Un prag care, în speţa prezentată mai sus, pare să fi fost

Pentru picanterie, se mai aruncă în lichid nişte personaje, altfel nume cunoscute pe piaţa IT&C, în special în mewww.ittrends.ro

deja trecut. bogdan.marchidanu@agora.ro

Nr. 2 - Februarie 2014

21 O

P

I

N

I

I

Portal de aur țara noastră are...! de Răzvan Sandu

Chiar înaintea Crăciunului 2013, Ministerul pentru Societatea Informațională a anunțat lansarea multanticipatului Portal al Democrației Participative (http://www.portaleromania.ro - cunoscut informal și ca „e-Romania 2”), în versiune de testare publică. De atunci, comentariile presei și ale oamenilor de specialitate asupra acestei resurse de informare națională nu mai contenesc. Din partea dezvoltatorilor au apărut, deja, unele reacții iritate. În cele ce urmează, voi încerca să explic, pentru cititorii mai puțin tehnici: de unde atâta pasiune, atâta cârcoteală? Ce tot au „băieții ăștia răi” cu bietul website, de îl critică?

Românii sunt deja blazați de sen-

de masă. Acum, la un proiect de semestru

zaționalul ieftin din presa națională; cu atât

mai lunguț, scris de vreun student entu-

mai puțin ar trebui să stârnească ecouri

ziast în ale informaticii, te-ai aștepta să

emoționale un eveniment atât de tehnic ca

găsești 741 de erori și 815 avertismente

inaugurarea unui portal guvernamental.

marcate cu roșu în codul HTML, câte am

Aparent, importanța ce se acordă lucrării

găsit eu, azi. Studentul acela are, sigur,

poate fi pusă pe seama numărului mare de

restanță „pe toamnă”. Dar la un Minister,

căuta în proiecte de asemenea anvergură,

cetățeni care vor interacționa cu portalul,

„se pune”? Că un webdesigner profesio-

destinate să deservească „zeci de mii de

fiindcă el își propune să adune date din

nist privat, care cunoaște ABC-ul afacerii,

utilizatori”. Nici un site minor, bazat pe

toate colțurile țării, despre fiecare birou,

nu duce în fața clientului său o pagină Web

GNU/Linux, nu poate căpăta o vizibili-

regiune, primărie, drumeag și comună. De

care nu trece nici verificările de bază ale lui

tate cât de cât decentă în Internet. Pfuiii,

câte ori nu v-ați dorit să nu mai plimbați

Sir Tim. Ar fi compromițător. Numa’ zic...

bănuiam eu! Doamne, Wikipedia, Debian,

Rãzvan Sandu

adeverințe între autorități, legătura între

De fapt, cei care au descoperit toate astea

ministere, Poliție, Casa de Pensii, spital și

au făcut o analiză mult mai detaliată a

Fisc să se realizeze automat, iar Dvs. să

noului portal. O puteți citi și Dvs. la http://

Există, însă, și un aspect în care noul

interacționați comod cu statul, din fața

www.trusted.ro/audit-portal-eromania, ca

portal e-România nu se deosebește de alte

calculatorului de acasă, prin intermediul

să vă formați o impresie proprie. Printre

site-uri oficiale românești: accesibilitatea.

scumpetei, drăgălașului de portal? Ei bine,

altele, se vorbește acolo despre probleme

Fiindcă, vedeți dumneavoastră, o pagină

cel puțin o parte a dorinței vi s-a îndeplinit:

de securitate a datelor. Lucru destul de

Web guvernamentală trebuie accesată de

avem o scumpete de portal! Scumpete, zic,

îngrijorător, fiindcă site-ul acela vă va

TOȚI cetățenii. Toți plătesc impozite sau

cel puțin dacă ne uităm la cele aproximativ

cere să vă autentificați cu user și parolă și,

amenzi, toți au nevoie de vreo adeverință

10 milioane de euro pe care chiar Minis-

pentru unele funcții, va avea acces la baze

sau de vreo carte funciară, din când în

terul declară că reprezintă valoarea con-

de date integrate, la CNP-ul, fotografia și

când. Chiar și cei care nu văd bine. Sau

tractului. Wov, 10 milioane de euro pentru

actele Dvs. în format electronic: fiscale,

deloc. Chiar și cei – din ce în ce mai mulți

un site? Mă rog...

bancare, de stare civilă, despre proprietăți...

– care accesează aceste website-uri de pe

Nu v-ați dori vreo „interacțiune” cu vreo

ecranul micuț al vreunui telefon mobil.

rețea de traficanți, nu?

Chiar și cei care nu posedă Windows, nu

Problema e că hackeru’i curios din fire și unii – băieții de la Trusted.ro - chiar

Apache, MySQL, Red Hat, Android, sunteți afară din joc!

au vrut să vadă ce „știe” noul portal. Și

Dintr-un interviu publicat recent (partea

pot rula Internet Explorer, Adobe Reader,

cum cei care au învățat omenirea să scrie

a I-a, partea a II-a), am aflat și punctul de

Microsoft Excel sau plugin-ul Flash. Chiar

pagini Web, din 1993 încoace, sunt Sir

vedere al autorilor portalului e-România 2:

și cei pe ale căror sisteme de operare nu li

Tim Berners-Lee și echipa lui de la World

firma Omnilogic. Păreau destul de supărați

se oferă drivere pentru „certificatele califi-

Wide Web Consortium, ai noștri au vrut

:) . Printre altele, scrie acolo că doar pu-

cate” agrementate de Statul Român.

să verifice la ei corectitudinea codului

nerea împreună a unor componente hard-

Și pentru că toate aceste nevoi umane

HTML oferit de statul român. Așa că, mai

ware și software scumpe, de tip enter-

de interoperabilitate trebuiau să poarte

întâi, au deschis validatorul oficial http://

prise, provenite de la furnizori de marcă,

un nume, li s-a spus Standarde Deschise,

validator.w3.org și au introdus acolo URL-

este garanția ce poate asigura calitatea

dragi autori de caiete de sarcini...

ul portalului românesc. Lucru pe care-l

și vizibilitatea unui portal. Pur și simplu,

puteți face și Dvs., ca exercițiu, în pauza

Software-ul Liber, opensource, nu are ce www.ittrends.ro

razvan.sandu@zando.ro

Nr. 2 - Februarie 2014

22 T

E

N

D

I

N

Ţ

E

Paradoxal: IT-ul, în loc să dispară, este din ce în ce mai important! de Marina Drăghici, PR&Marketing Specialist, Class IT Outsourcing

T

răim într-o lume tot mai complexă și avansată, în care tot mai mulți specialiști sunt multitasking și se consideră experți în multe domenii. Ce rol mai ocupă IT-ul astăzi, într-un mediu în care a fost „înghițit” de alte arii conexe și în care se consideră că acesta nu mai este important, pentru că „oricine se pricepe la toate și poate rezolva orice”?

În mod paradoxal, însă, lucrurile nu stau

Contrar percepțiilor unor directori de com-

în felul acesta – IT-ul devine tot mai complex

panii, care susțin că IT-ul nu intră în sfera

și important în contextul actual, al evoluției

de activitate a companiei și a angajaților

tehnologice fulminante. Fie că ești sau nu un

săi, prezența IT-ului se manifestă chiar

specialist în IT, îți poți da seama că acesta

dacă ne referim doar la contul de e-mail și

face parte, iremediabil, din viața companiei

la site-ul de prezentare ale companiei. În

tale. Mai departe, modul în care IT-ul este

plus, companiile care au înțeles importanța

folosit ca o resursă internă valoroasă, menită

și beneficiile aduse de IT folosesc această

să eficientizeze procesele operaționale și

componentă în multe alte arii, printre care

activitățile zilnice din companie, depinde

se numără:

doar de rolul pe care i-l atribui și de o viziune focusată pe rezultate și evoluție.

Marina Drăghici, PR&Marketing Specialist, Class IT Outsourcing

Care sunt beneficiile adoptării acestor soluții în companie?

Eficientizarea

operațiunilor

și

a

activităților zilnice; Stocarea datelor importante și asigura-

Baze de date: crearea și menținerea

rea securității acestora;

unei baze de date este esențială pentru

Reducerea costurilor;

orice business orientat către fidelizarea

Facilitarea comunicării;

De ce contează IT-ul atât de mult și ce provocări întâlnesc companiile?

clienților și atragerea altora noi, în scopul

Folosirea tehnologiei informației ca resursă

bază de date web-based, de tip CRM, este

internă poate constitui o adevărată provo-

mult mai eficientă și mai profesională decât

care pentru companiile tradiționale, unde

una obișnuită.

creșterii vânzărilor. În contextul actual, o

Simplificarea accesului la datele interne ale companiei; Mai mult timp alocat strategiei de dezvoltare a companiei.

Pentru a implementa în companie soluții

activitățile cotidiene și-au păstrat aceeași

Servere de stocare: pentru companiile

care implică o componentă de IT, nu este

rutină și nu au fost influențate major de

care desfășoară activități ce presupun sto-

necesară existența unui departament de IT

avansul tehnologic. În acest context, ne

carea unor cantități mari de fișiere și asigu-

dedicat. Rolul acestuia poate fi ușor preluat

referim la companii care au înregimentat

rarea securității acestora, închirierea sau

de către companiile specializate în externa-

un mod de funcționare simplu și comod,

achiziționarea unui server devine o soluție

lizarea serviciilor IT, care își oferă expertiza

în care IT-ul se regăsește cu greu sau chiar

foarte bună pentru îndeplinirea acestor

atât companiilor mari, cât și companiilor

deloc. Aceste companii nu resimt nevoia

obiective.

mici, care doresc să beneficieze de servi-

de schimbare și își păstrează aceleași obi-

Comunicare: pentru ședințele dintre

ceiuri, însă și poziția pe piață și veniturile

parteneri sau colegi din sedii aflate în orașe

acestora rămân la fel, neschimbate. În schimb, companiile inovatoare, care

diferite sau chiar în alte țări, setarea unei

Pentru mai multe informații despre aceste

tehnologii de tip VoIP (Voice over Internet

soluții și despre beneficiile implementării

folosesc tehnologia informației ca pe un fac-

Protocol) se dovedește a fi alegerea perfectă

acestora

tor puternic de diferențiere și care sesisează

pentru realizarea rapidă a apelurilor audio

vă invităm să intrați în legătură directă

oportunitățile de dezvoltare, sunt cele care

sau video folosind internetul.

cu un consultant, accesând website-ul

se bucură de un impact puternic pe piața

Accesul la informație: în contexte

în care activează și care își devansează cu

specifice, accesul din exterior al angajaților

mult competitorii. Aceste companii înțeleg

la resursele interne ale companiei poate

cum funcționează piața, realizează o radio-

deveni un adevărat atuu în promovarea

grafie a propriei activități și se aliniează

companiei sau chiar câștigarea unui nou

rapid cu noile trenduri în materie de IT.

client. www.ittrends.ro

cii profesionale asemenea companiilor mai mari.

în

compania

dumneavoastră,

www.classit.ro sau ne puteți contacta la adresa de e-mail office@classit.ro.

Nr. 2 - Februarie 2014

23 L

O

R

E

D

A

N

A

’

S

V

O

I

C

E

Angajaţii voştri ştiu de ce trebuie să facă ceea ce li se cere să facă?

Ş

Violeta-Loredana Pascal

tiu, un titlu care pare complicat şi necizelat. Am ales

Odată o decizie luată, se creează un fel de... lanţ: fiecare

totuşi să îl las în această formă întrucât transmite

nivel din conducere comunică mai jos deciziile. Angajaţii care

cel mai bine esenţa mesajului. Da. Voi vorbi din

ajung să pună în practică acele decizii şi cei care instalează

nou despre comunicarea internă şi mă voi axa de

software-ul ori hardware-ul sau fac vânzările de produse,

această dată pe modul în care explicaţiile oferite la timp şi

în funcţie de specificul companiei, află de la managerii lor,

cui trebuie pot duce la mai buna motivare a angajaţilor şi,

dar adesea este vorba doar despre comunicarea deciziei, nu

implicit, la avantaje pentru companie.

despre explicaţii şi informaţii suplimentare.

Ce-şi doreşte şeful

Lipseşte viziunea de ansamblu

Toţi cei din management îşi doresc subordonaţi care să

Fiecare decizie luată la nivel superior are o justificare.

fie cel puţin eficienţi, să îşi ducă la îndeplinire sarcinile. Îşi

Sigur, managerii au acces la mai multe date, cunosc mai

doresc, printre altele, angajaţi care să se poarte într-un mod

multe aspecte ale afacerii şi ştiu mai multe despre politica

profesionist întotdeauna. Lista poate continua, desigur, însă

organizaţiei.

pentru tema de faţă mă voi limita la aceste elemente.

Oferiţi-le angajaţilor posibilitatea de a vedea care este scopul final al acţiunilor lor!

«

Cei care pun în practică deciziile sunt însă des în postura în care nu înţeleg care este scopul final al acţiunilor lor. Nu văd care sunt câştigurile companiei, nu înţeleg de ce un mod de acţiune este mai bun decât altul şi aşa mai departe.

Soluţia simplă Oferiţi-le angajaţilor o viziune de ansamblu asupra

Ce-şi doreşte angajatul

sarcinilor lor şi a schimbărilor din cadrul companiei. Sigur

Evident, sunt şi aici multe dorinţe care ar putea fi

că nu le veţi putea oferi întotdeauna toate datele pe care

menţionate, însă pentru subiectul adus în discuţie relevante

le aveţi, însă explicaţi-le beneficiile finale, pentru ei, clienţi

ar fi: îndatoriri clar specificate de la bun început. Atunci

şi companie şi, ajutându-i să înţeleagă, îi veţi ajuta să îşi

când apar noi solicitări, angajaţii şi-ar dori să afle şi de ce

facă mai bine treaba. Îndeplinindu-şi mai bine sarcinile,

trebuie să le ducă la îndeplinire.

aduc şi câştiguri companiei. Sunt altfel motivaţi, ştiu să ofere explicaţii mai departe şi văd care este scopul final al

Sună... ciudat?

acţiunilor lor.

Deficienţele sunt peste tot Ei bine, mi s-a întâmplat să observ deficienţe la capitolul

Atenţie la cine le comunică schimbările

comunicare în aducerea la cunoştinţa angajaţilor a

Sigur că este mai comod ca informaţiile să fie transmise

sarcinilor lor şi a schimbărilor în companie atât în cadrul

pe cale ierarhică de la un nivel la altul. Sunt anumite situaţii

firmelor mari, cât şi la cele mai mici. Am zărit probleme la

însă în care este bine ca aceste informaţii să fie comunicate de

multinaţionale, dar şi la firme mici din diverse oraşe. Cu

managerii de la nivel mai înalt. Angajaţii vor aprecia mereu

alte cuvinte, nevoia angajaţilor de a înţelege de ce trebuie

o întâlnire la care să participe un reprezentant de la nivelul

să facă ceea ce li se cere să facă este prezentă indiferent de

executiv al companiei pentru a le oferi informaţiile cu privire

mărimea instituţiei.

la sarcini sau modificări. În plus, asemenea întâlniri sunt

Comunicarea se face către cine trebuie?

de ajutor şi pentru motivarea angajaţilor şi transmiterea

Acum, se impune o precizare: sarcinile şi schimbările sunt

altor mesaje pozitive (anunţarea unor rezultate financiare

comunicate pe linie ierarhică; altfel, în mod logic, nici nu ar putea fi duse la îndeplinire.

bune ş.a.). loredana@prwave.ro

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2014

24 R

E

V

I

E

W

Prestigio a lansat Multipad Visconte, noul PC cu Windows 8.1 în format de tabletă Prestigio a lansat azi 4 noi tablete de 10” din familia Multipad Visconte, echipate cu Windows 8.1.

Cele 4 modele diferă doar prin conectivitate și prin capacitatea de stocare, fiind disponibile modelele 32 GB WiFi, 32 GB 3G (21 Mbps), 64 GB WiFi și 64 GB 3G, la prețuri cuprinse între 1.500 și 1.800 de lei.

(Baytrail) pe 64 de biți la 1.46 GHz, care are o putere de procesare de 2 ori mai mare și performanțe grafice de 3 ori mai bune decât procesoarele din generația anterioară Intel Atom.

Interfețe disponibile: Micro USB 3.0, Mini HDMI, Micro SD (prin care capacitatea de stocare poate fi extinsă cu până

Monitorul este LCD IPS, MultiTouch (10

la 64 GB). Tableta poate fi conectată la un

puncte), cu o rezoluție de 1280x800 pixeli.

monitor/TV extern fie prin slot-ul Mini Toate aceste modele vin cu Office Home

HDMI, fie fără fir prin Miracast.

& Student preinstalat, acces la aplicațiile

Tableta mai are și o cameră frontală de 1 MP prin intermediul căreia se pot face videoconferințe.

din Windows Store și posibilitatea de a

Bateria de 4000 mAh oferă o autonomie

salva documentele pe OneDrive (noul

de 4 ore video-playback și 150 de ore în

nume al SkyDrive). În curând vor fi lansate

stand-by.

alte 2 noi modele care vor fi echipate cu

Un accesoriu important care poate com-

Windows 8.1 Pro.

pleta această tabletă este o tastatură blue-

Aceste modele se doresc a fi dispozi-

tooth.

tive all-in-one pentru muncă, educație,

Prezentarea s-a încheiat cu o demon-

business și entertainment și sunt prin-

strație practică de utilizare a tabletei în

tre primele tablete care vin echipate cu

cadrul unei aplicații de automatizare a

noul procesor Intel Celeron Dual-Core

forței de vânzări.

Cod QR IT TRENDS

Romulus Maier, Managing Partner romulus.maier@agora.ro Marina Enache, Events Manager marina.enache@agora.ro Andreea Maier, Marketing & PR Manager andreea.maier@agora.ro

REDACÞIA: Bogdan Marchidanu, Senior business editor bogdan.marchidanu@agora.ro Elena Andreea Liþã, Senior editor elena.lita@agora.ro Cristian Faur, Business editor cristian.faur@agora.ro Nicolae Bucur, Tehnoredactor nicolae.bucur@agora.ro Marian Teodorescu, Fotoreporter marian.teodorescu@agora.ro

MANAGEMENT:

EDITORIALIŞTI: Alexandru Rotaru arot@idgrup.ro Constantin Teodorescu brailateo@gmail.com Cristian Ivănuș cristian.ivanus@neurosoft.ro Daniel Cruceanu daniel.cruceanu@daxor.ro Mihai Nadăș mihai.nadas@tss-yonder.com Monica Muscă monica.musca@gmail.com Radu Crahmaliuc rcrahmaliuc@yahoo.com Rãzvan Sandu razvan.sandu@zando.ro Violeta-Loredana Pascal loredana@prwave.ro

www.ittrends.ro

O PUBLICAŢIE

AG GO ORA

Cod QR AGORA

ISSN: 2065 - 4766

NOTÃ COPYRIGHT: Copyright © 2014 BYBLOS SRL. Toate drepturile rezervate. Materialul editorial original tipãrit în acest numãr aparþine companiei BYBLOS SRL. IT TRENDS este marcã înregistratã a BYBLOS SRL.

ADRESA: Bd. Dimitrie Cantemir Nr. 12-14, Sc. D, Et. 2, Ap. 10, Sector 4, Bucureºti, 040243 Tel.: 021-3309282; Fax: 021-3309285 www.agora.ro; ittrends@agora.ro

socrate cloud Platforma completă de business Soluție inteligentă ERP&CRM&BI. Dezvoltare rapidă de aplicații. Cost redus.

SocrateCloud este platforma de business care furnizează o soluție completă și complexă de gestiune economică (ERP), gestiune a relațiilor cu clienții (CRM) și Business Intelligence, companiilor care activează în Agricultură, Telecomunicații, Servicii Profesionale, Construcții, Distribuție.

Arhitectura inovatoare 100% cloud, permite partenerilor să dezvolte rapid aplicații mobile, aplicații web, utilizând platforma SocrateCloud și implicit infrastructura și procesele deja existente.

SocrateCloud oferă performanță crescută, implementare rapidă și costuri reduse.

Clienți

Fixe

ERP CRM

Personalizate

Platformă pt. dezvoltare rapidă de aplicații Aplicații

Aplicații

Mobile

Web

Parteneri ISV / OEM

Experți in diferite domenii

n

er

A u t o riz a

t

Par te

ud lo

ra Soc teC

Rapoarte

Află cum poți să devii Partener Autorizat

Alătură-te Programului de Parteneriat SocrateCloud și beneficiază de noi oportunități de creștere a afacerii. www.bitsoftware.eu/ro/comunitate/parteneriat

Str. Zambilelor nr. 4, Brașov, România Tel: 0268 314446, Fax: 0368 710611 E-mail: office@bitsoftware.ro

www.bitsoftware.ro

SocrateCloud este o soluție BITSoftware

Mijloace Salarii Module

Servicii Web

Servicii Web

Managementul performanței - BI