IT Trends ianuarie 2014

B U S I N E S S

I N

T H E

D I G I T A L

A G E

Nr. 1 - Ianuarie 2014 www.ittrends.ro

EVENIMENT

Doina Binig, Vicepreşedinte Strategie şi Chief Operating Officer, SIVECO Romania

Pag. 2

eHEALTH

Lăcrămioara Stoicu-Tivadar, Preşedinte, Societatea Română de Informatică Medicală Pag. 4

INTERVIU

Aurel Netin Country General Manager, Lenovo România şi Bulgaria

Dragoș Prisăcaru, Head of Information Technology Division, Credit Europe Bank (România) SA Pag. 6 Pa

„Piața globală de PC-uri este o piață de 200 de miliarde USD, o piață care nu poate fi neglijată.”

Pag. 10-11

Acer recomandă Windows 8.

STICLĂ Mai frumos. Mai robust.

TOUCH Știi ce vrei să faci.

GLOW Arată mai bine și ziua și noaptea.

COOL În toate sensurile posibile.

Noul Ultrabook Aspire S7 Noul ultrabook cu touch şi design Gorilla Glass. ®

www.acer.com

Nr. 1 - Ianuarie 2014

1 E

D

I

T

O

R

I

A

L

Europa şi România de Bogdan Marchidanu na din cele mai importante ştiri de dată recentă spune

Trecută oarecum cu vederea de ansamblul presei mioritice

cam aşa: Parlamentul European a adoptat, la debutul

arondate politic de o parte şi alta a baricadei, ştirea de mai sus

sesiunii parlamentare de la începutul acestui an, două

are un efect dur asupra României. Ba chiar unul benefic, aş

rezoluţii prin care se instituie reguli noi în Uniunea

spune eu. De ce? Pur şi simplu deoarece aplicarea conţinutului

Europeană privind licitaţiile publice şi contractele de concesio-

ei în spaţiul carpatin are darul de a minimiza poate cel mai

nare, care vor asigura o calitate mai mare şi un preţ mai bun

cumplit flagel de care această ţară este lovită de zeci de ani:

la achiziţia de bunuri şi servicii.

corupţia generalizată la nivelul administraţiei publice.

U

Noile reguli UE privind licitaţiile publice şi contractele de

Da, ştiu, scepticii vor riposta imediat că în România ase-

concesionare vor asigura o calitate mai mare şi un preţ mai

menea prevederi nu se vor aplica niciodată. Că politicienii, in-

bun atunci când autorităţile publice vor cumpăra sau închiria

diferent de culoarea lor politică, vor găsi metode de evitare a

activităţi, bunuri sau servicii. Totodată, noua legislaţie

lor. Şi, ca de obicei, din nefericire, scepticii ar putea avea drep-

comunitară va facilita accesul la licitaţii al firmelor mici şi

tate. Actuala coaliţie de guvernare, poate primind informaţii

mijlocii, şi va include prevederi mai stricte privind subcontrac-

despre ceea ce se pregăteşte la nivelul PE, a şi găsit metode

tarea.

de eludare, dacă ne gândim numai la hotărârile de guvern de

Legislaţia aprobată în PE a fost deja agreată cu Consiliul în iunie 2013. Aceasta revizuieşte regulile actuale privind

anul trecut prin care pentru anumite achiziţii nu mai e nevoie de organizarea unei licitaţii.

licitaţiile publice în UE şi stabileşte pentru prima dată stan-

UE nu este o instituţie subordonată vreunui guvern vre-

darde comune în spaţiul comunitar privind contractele de con-

melnic, oricât de mult şi-ar dori asta politicienii aflaţi la

cesionare pentru a încuraja competiţia corectă şi a asigura un

putere. Statutul de membru al Uniunii comportă drepturi, dar

raport echilibrat între preţ şi calitate, prin introducerea unor

şi responsabilităţi. Bun, retorica anti-europeană a umplut

criterii noi de atribuire care pun mai mult accent pe aspectele

spaţiile de emisie ale anumitor canale propagandistice de tele-

legate de mediu, de inovaţii şi pe cele sociale.

viziune anul trecut şi probabil că acelaşi lucru se va petrece şi

Datorită noului criteriu - „oferta cea mai avantajoasă eco-

în acest an.

nomic” - în procedura de acordare a contractului, autorităţile

Dincolo de asta, însă, atunci când sunt confruntaţi cu oferirea

publice vor putea accentua calitatea, consideraţiile referitoare

de explicaţii, oficialii guvernamentali mioritici demonstrează

la mediu, aspectele sociale sau inovaţia, ţinând în continuare

de mai bine de un an doar că ştiu să latre ameninţător pen-

cont de preţ şi de costurile de implementare a achiziţiei.

tru uz intern şi să aplice, spăşiţi, ce li se impune din exte-

Eurodeputaţii au decis introducerea unei proceduri complet

rior. Miza pierderii privilegiilor oferite de umbrela instituţiilor

noi pentru a întări soluţiile inovatoare în licitaţiile publice. Noul

internaţionale este pur şi simplu prea mare ca vreun indi-

„Parteneriat pentru Inovaţie” va permite autorităţilor publice

vid sau grupare de indivizi de pe malurile Dâmboviţei să-şi

să organizeze licitaţii pentru a rezolva o problemă specifică

permită să se joace cu adevărat cu focul.

fără să anticipeze soluţia, lăsând astfel spaţiu contractorului şi contractantului să găsească împreună soluţii inovatoare.

Ce înseamnă toate astea? Cel mai probabil că, fără tam-tam, pentru a nu vexa poziţiile adoptate de oficinele

De asemenea, procedura de depunere a ofertelor companiilor

TV de propagandă, legislaţia adoptată de PE va fi inclusă şi

va fi mai simplă, cu un „Document Unic European de Licitaţie”

în legislaţia naţională. Pentru sfera IT&C din administraţia

bazat pe declaraţii pe proprie răspundere. Doar câştigătorul va

publică, o zonă devenită critică pentru întreaga economie

trebui să pună la dispoziţie documentele originale. Acest lucru

românească, asta va însemna începutul sfârşitului epocii în

ar putea reduce povara administrativă a companiilor cu mai

care, de pildă, aproape toate proiectele lansate de ministerul

mult de 80%, conform estimărilor Comisiei Europene. Noile

de resort sunt câştigate doar de firme abonate la furtunul

reguli vor încuraja divizarea contractelor în loturi, pentru a

suculent al proiectelor cu finanțare guvernamentală. Sau că

facilita accesul la licitaţie al firmelor mai mici.

proiecte precum cel al acordării de ajutoare de tip Minimis

Pentru a combate dumpingul social şi a asigura respectarea

vor putea fi mai greu executate cu dedicaţie pentru clienţii

drepturilor lucrătorilor, noile reguli includ prevederi referi-

susţinători ai coaliţiei de guvernare. bogdan.marchidanu@agora.ro

toare la subcontractare şi la „oferte anormal de mici”. Astfel, ofertanţii care nu respectă legislaţia muncii din UE pot fi excluşi de la licitaţii.

Cele două directive vor intra în vigoare la 20 de zile după publicarea în Jurnalul Oficial al UE. După această dată, statele membre au la dispoziţie 24 de luni pentru a implementa prevederile noilor reguli în legislaţia naţională. www.ittrends.ro

Nr. 1 - Ianuarie 2014

2 E

V

E

N

I

M

E

N

T

O companie românească recunoscută în Europa pentru proiectele de succes, inovare și etică La European Business Awards, softiștii de la SIVECO Romania au fost nominalizați în Top 100 companii europene Premiile mediului de afaceri european atrag în fiecare an aplicanți de la cele mai prestigioase companii de pe continent. Pentru a patra oară, companiei SIVECO i-a fost decernat titlul Ruban d’Honneur la categoria Infosys Business of the Year Award.

Trofeul atestă realizările excepționale obținute în afaceri,

şi inovatoare 100 companii

portul de produse şi servicii

europene.

software.

dinamica evoluției lor și apli-

Directorul European Business

carea standardelor etice și de

Awards, Adrian Tripp, apre-

SIVECO

calitate. Numai 100 de com-

ciază că SIVECO reprezintă,

pentru al cincilea an consecu-

panii, dintr-un total de câteva

în mod oficial „una dintre cele

tiv, şi titlul de Campion Pu-

sute

primesc

mai dinamice şi interesante

blic

anual titlul Ruban d’Honneur,

organizaţii din Europa, confir-

desemnat, pentru fiecare ţară,

competiţiei, oferindu-ne votul

drept urmare este conside-

mând în mod activ principiile

pe baza votului public online.

lor pentru titlul de Campion

rat un privilegiu şi o onoare

de bază ale European Business

În acelaşi mod va fi desem-

Public European”, a declarat

deosebită pentru o companie

Awards:

nat şi Campionul European,

Doina

să obţină acest statut.

etică.”

respectiv compania care va

Strategie şi Chief Operating

primit

obţine cel mai mare număr de

Officer al SIVECO Romania.

competiţiei, format din lideri

Ruban d’Honneur în 2009,

voturi în cadrul campaniei on-

Trofeele obținute la Euro-

de afaceri, reputaţi academi-

pentru activitatea de respon-

line desfăşurate în perioada 14

pean Business Awards, pri-

cieni şi antreprenori de succes,

sabilitate socială, în 2011 pen-

ianuarie – 25 martie 2014.

mele din acest an, se adaugă

liderul

software

tru succesul în afaceri, inovare

Titlul de Campion Public

unui palmares impresionant de

românești, SIVECO se situează

şi etică, şi în 2012, pentru

Naţional reprezintă o distincţie

peste 180 de premii naționale și

în topul celor mai performante

performanţele obţinute în ex-

importantă în mediul de afa-

internaționale. Numai anul tre-

ceri european, votul publicului

cut, considerat un an de glorie

oferind companiilor un mod de

pentru echipa SIVECO, compa-

a-şi evidenţia realizările în faţa

nia a primit 21 de distincții.

de

aplicanți,

Pe baza evaluării juriului

caselor

de

succes,

Compania

a

inovare mai

şi

În cadrul aceleiaşi competiţii, Romania

Naţional.

a

primit,

Acesta

Doina Binig

este

unei audienţe extrem de largi, pe întregul continent.

Binig,

Vicepreşedinte

Printre premiile majore, putem menționa medaliile de aur și

„Mulţumim celor care ne-au

bronz obținute la International

votat deja, în faza naţiona-

Project Excellence Award, pentru

lă, desemnându-ne numărul

două proiecte de eLearning. Un al

1 în Topul European Business

treilea proiect similar, „Conţinut

Awards. Este o mare mân-

educaţional pentru copii cu nevoi

drie pentru noi să concurăm

speciale”, a fost recompensat cu

alături de cele mai importante

cea mai înaltă distincție acordată

companii europene. Facem ast-

unui proiect IT - World Summit

fel cunoscută valoarea excep-

Award Winner.

ţională a specialiştilor români,

De

asemenea,

SIVECO

a

capabili să concureze la cel mai

câștigat trofeul Gold Stevie

înalt nivel în competiţii de vârf,

Winner la cea de a zecea ediţie

internaţionale. Îi încurajăm pe

a

toţi cei care cunosc activitatea

Business Awards, la categoria

echipei noastre să se exprime

„Company of the year Compu-

şi în această nouă etapă a

ter Software”.

www.ittrends.ro

competiţiei

International

Nr. 1 - Ianuarie 2014

3

Sporește-ți productivitatea.

Serverul PowerEdgeTM T20 echipat cu procesor IntelÂŽ XeonÂŽ PGFSÂż P DBQBDJUBUF NBSF EF TUPDBSF JOUFSOÂż Ä›J P QFSGPSNBOÄ&#x;Âż ĹŁBCJMÂż ÂŞOUS VO Ä›BTJV NJOJ UPXFS TJMFOÄ&#x;JPT DSFBU TÂż BTJHVSF P GVODÄ&#x;JPOBSF FĹŁDJFOUÂż Ä›J GÂżSÂż HSJKJ $V 5 EBUFMF Ä›J BQMJDBÄ&#x;JJMF EF QF NBJ NVMUF TUBÄ&#x;JJ EF MVDSV QPU ĹŁ DPOTPMJEBUF QF VO TJOHVS TFSWFS DBSF TÂż TUJNVMF[F DPMBCPSBSFB Ä›J QSPEVDUJWJUBUFB

Disponibil prin partenerii Network One Distribution: Bucuresti - Kapsch Romania | Piata Montreal nr. 10 tel: 021 408 73 73 | office-romania@kapsch.net | www.kapsch.net Pitesti - Prime Solutions | Str. Gen. Eremia Grigorescu R1 bis tel: 0248 217 261 | office@primesolutions.ro | www.primesolutions.ro Oradea - CG&GC HiTech Solutions | Str. M. Kogalniceanu nr. 55 tel: 0359 427 369 | office@cg-hitech.ro | www.cg-hitech.ro

ŠDell Inc. All rights reserved.

Intel, the Intel logo, Xeon, and Xeon Inside are trademarks or registered trademarks of Intel Corporation in the U.S. and/or other countries.

www.ittrends.ro

Nr. 1 - Ianuarie 2014

4 e

H

E

A

L

T

H

Modalităţi de interacţiune IT în domeniul medical de Prof. Univ. Dr. ing. Lăcrămioara STOICU-TIVADAR Preşedinte, Societatea Română de Informatică Medicală Secretar, Federația Europeană de Informatică Medicală, Membru fondator HL7 Romania

C

ând gândim interfaţa dintre utilizator şi calculator, pentru o proiectare corectă avem în vedere câteva calităţi importante, precum o estetică potrivită care să asigure un mod de lucru plăcut prin care utilizatorul să accepte uşor şi să lucreze cu plăcere cu aplicaţia şi de asemenea proprietăţile care dau încredere şi credibilitate aplicaţiei.

Prof. Univ. Dr. ing. Lăcrămioara Stoicu-Tivadar

În mod special, în cazul interfeţelor

a gesturilor, pentru a interacţiona cu un

cu diverse echipamente prin gesturi fireşti,

sistemelor medicale ne concentrăm pe

model 3D pus în evidenţă printr-un dispo-

cu rezultate spectaculoase. Acum câteva

posibilităţi sporite de evitare a erorilor în

zitiv pseudo-holografic. Aceste sisteme au

săptămâni o mare companie IT a anunţat

cazul personalului medical, de educare

caracteristici multi-modale, solicitând mai

că preia în anumite calculatoare pe care le

modernă a studenților sau care să ofere

multe simţuri pentru a realiza cu uşurinţă

produce unul dintre aceste dispozitive de

pacienţilor facilităţi sporite pentru a depăşi

sarcinile.

interacţiune prin gesturi (HP preia Leap

cât mai uşor dizabilităţile sau perioadele de

În educaţia medicală dispozitivele TIC

motion). O altă realizare deosebită este un

recuperare în urma unor accidente sau boli.

tactile sunt utilizate în universităţile mo-

dispozitiv care comandă alte dispozitive

Interacţiunea personalului medical şi a

derne punând la dispoziţie medii de antre-

electronice prin transmiterea wireless a co-

pacienţilor cu instrumentele date de Tehno-

nare pentru efectuarea de operaţii virtuale.

menzilor preluate de la muşchii mâinii.

logia Informaţiei şi Calculatoarelor (TIC)

Studenții

operaţiile

Au apărut instrumente chirurgicale care

se integrează tot mai mult în realitatea

dinainte, existând deja sisteme cu modele

sunt o prelungire a corpului medicului, cum

curentă. Există deja interfeţe TIC care devin

virtuale ale pacienţilor, spre exemplu în

sunt roboţii chirurgicali (da Vinci) criticaţi

prelungiri ale corpului uman, ajutând oa-

neurochirurgie, care asigură senzaţia de

de o parte a breslei pentru costuri, limitări

menii să realizeze activităţi zilnice corecte

interacţiune cu un ţesut viu. Simulatorul

ale posibilităţilor de intervenţie şi pierderea

şi să depăşească situaţiile care erau limitate

generează imagini 3D folosind imagini CT

contactului fizic cu pacientul şi apreciat

de boli sau dizabilităţi. Interacţiunea aces-

şi RMN ale pacienţilor şi asigură obser-

de alţii pentru precizia oferită, ergonomie,

tora cu sistemele informatice se realizează

varea acţiunii instrumentelor chirurgicale

dexteritate, gradul minimal de invazivitate.

în mod natural, nu prin intermediul

asupra ţesuturilor pacientului.

pot

să

exerseze

Ca urmare, domeniile în care utiliza-

combinaţiei clasice monitor 2D, tastatură

În ultimul an au apărut realizări ale

rea noii paradigme de interfaţare vor fi de

şi mouse, ci printr-o altă paradigmă, cea

unor spin-offs care asigură interacţiune

succes sunt: recuperare după accidente, asistarea persoanelor cu dizabilităţi pen-

Biografie

tru a duce o viaţă de calitate, educaţia

Dr. ing. Lăcrămioara Stoicu-Tivadar este profesor în cadrul Universităţii Politehnica Timișoara, coordonator al grupului de Informatică Medicală, Facultatea de Automatică şi Calculatoare, Timișoara, România. Domeniul principal în care îşi desfăşoară activitatea este tehnologia informaţiei şi comunicaţiilor aplicată în sănătate. Prof.

Lăcrămioara Stoicu-Tivadar este chair al EFMI WG HIIC – Informatică Medicală pentru Cooperare Inter-regională, membră în board-ul EFMI, Secretar Ales începând cu august 2011 pentru un mandat de 4 ani, membru fondator HL7 Romania, membră IEEE. Între 2000-2004 a făcut parte din echipa care a dezvoltat rețeaua informatică ce a implicat 100 de medici de familie şi 2% dintre pacienţii României. În ultimul timp, este implicată în proiecte de dezvoltare a interfețelor multimodale pentru aplicații medicale pentru educație și recuperare medicală, aplicații de Ambient Assisted Living şi standardizare în comunicarea informaţiilor şi a documentelor medicale.

Este coordonator de doctorat în domeniul Calculatoarelor și Tehnologiei Informației şi evaluator al tezelor de doctorat pe teme de informatică medicală. În 2008 a fost evaluator EFMI pentru proiectul de implementare al dosarului electronic al pacienţilor (Electronic Health Record) în Serbia. Este chair al conferinței EFMI Special Topic Conference 2014, Cross-border challenges in informatics with a focus on disease surveillance and utilising big-data, Budapesta, Ungaria și chair al Science Program Committe al conferinței EFMI-MIE2015, Madrid, Spania.

invazivităţii. Chiar dacă lumea medicală

medicală şi intervenţiile cu grad scăzut al

www.ittrends.ro

are unul dintre cele mai scăzute grade de absorbţie în practica reală a noutăţilor IT poate pe bună dreptate – ne deplasăm rapid spre alte abordări care în relativ scurt timp vor modifica modul de diagnoză şi tratament.

Specialiştii IT vor fi încântaţi să îşi pună abilităţile, imaginaţia şi cunoaşterea în sprijinul dezvoltării domeniului medical, acesta rămânând apanajul personalului medical, ca meserie ce presupune abilităţi deosebite şi caractere tari.

Nr. 1 - Ianuarie 2014

5

Costuri totale* cu 68% mai mici.

O investitie care merita.

Sistemele HP Blade se amortizeaza in aproximativ 7 luni*.

Centrul de date reprezenta si un centru de costuri. Nu si de acum inainte.

Sistemele HP Blade cu servere HP ProLiant Gen8 rezolva problema costurilor si complexitatii prin inteligenta, eficienta integrata si disponibilitate maxima.

Puterea infrastructurii convergente HP este aici.

Disponibile prin partenerii Network One Distribution: Bucuresti - Kapsch Romania 3LDWD 0RQWUHDO QU _ WHO _ RĆŤLFH URPDQLD#NDSVFK QHW _ ZZZ NDSVFK QHW Bucuresti - Python Systems 6WU %DUEX 9ODGRLDQX QU _ _ RĆŤLFH#S\WKRQ UR _ ZZZ S\WKRQ UR Constanta - Forte Systems %G $O /DSXVQHDQX QU _ WHO _ RĆŤLFH#IRUWHV\V UR _ ZZZ IRUWHV\V UR Galati - Romlotus Computers 6WU $O , &X]D QU _ WHO _ RĆŤLFH#URPORWXV UR _ ZZZ URPORWXV UR Iasi - Quartz Matrix %G &DURO , QU _ WHO _ RĆŤLFH#TXDUW]PDWUL[ UR _ ZZZ TXDUW]PDWUL[ UR Oradea - CG&GC HiTech Solutions 6WU 0 .RJDOQLFHDQX QU _ WHO _ RĆŤLFH#FJ KLWHFK UR _ ZZZ FJ KLWHFK UR Timisoara - Eastern Digital 6WU %XFRYLQHL QU _ WHO _ HGF#HGF UR _ ZZZ HDVWHUQ GLJLWDO UR

Sistemul HP Blade cu servere HP ProLiant BL460c Gen8 este echipat cu procesor IntelÂŽ XeonÂŽ seria E5-2600 si Sistemul HP Blade cu servere HP ProLiant BL660c Gen8 este echipat cu procesor IntelÂŽ XeonÂŽ seria E5-4600

*Pentru detalii, vizitati hp.com/go/proliantgen8_blades Š Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.

Intel, the Intel logo, Xeon, and Xeon Inside are trademarks or registered trademarks of Intel Corporation in the U.S. and/or other countries.

www.ittrends.ro

Nr. 1 - Ianuarie 2014

6 I

N

T

E

R

V

I

U

CIO nu doar în camera serverelor de Romulus Maier

D

espre rolul unui CIO, tendințele momentului și provocările pe care acestea le aduc și despre specificul acestora într-o companie din industria bancară am avut plăcerea să discutăm cu Dragoș Prisăcaru, Head of Information Technology Division, Credit Europe Bank (România) SA.

Rep.: În unele companii rolul CIO-ului

parte, modelele de business se modifică

este mai mult administrativ, el trebuind să

și nu doar în sectorul bancar. IT-ul poate

mențină în funcțiune o infrastructură. În

susține această transformare, poate să con-

altele CIO-ul are și un rol executiv și este

tribuie direct prin inovație la dezvoltare și

implicat și în deciziile strategice. Care este

eficientizare, ceea ce la final aduce o valoa-

rolul CIO-ului în organizația Dvs.?

rea adăugată consistentă business-ului.

Dragoș Prisăcaru: Componenta admi-

Rep.: Printre principalele tendințe ale mo-

nistrativă a activității CIO există si în cadrul

mentului se numără mobilitatea și BYOD.

organizației noastre, dar încă de la inceput

În ce măsură ați îmbrățișat aceste tendințe?

CIO a fost implicat în deciziile strategice

Ce provocări aduc ele în organizația Dvs.?

și în planurile de viitor ale băncii. Poziția

Ce noutăți pregătiți în zona de mobile

CIO-ului se transformă, evoluează și devine

payments și mobile banking?

o necesitate ca CIO-ul să părăsească ca-

D.P.: Alături de cloud computing, Big

mera serverelor, să depășească limitele

Data și social media, mobilitatea și BYOD

activităților operaționale și de suport și să

se numără printre tendințele actuale, pe

devină un partener strategic pentru liniile

care le-am integrat și noi - într-o mai mare

de afaceri. Prin natura profesiei noi avem

sau mai mică măsură, desigur. Pe partea

un contact mult mai rapid cu inovațiile

de mobilitate asigurăm accesul angajaților

tehnologice, iar gândirea noastră analitică

la e-mail de pe dispozitive mobile de foarte

asigură premise pentru dezvoltarea solidă

mulți ani. Nu am adoptat încă BYOD. În

a business-ului în toate domeniile de acti-

ceea ce privește plățile mobile deocamdată

vitate. În Credit Europe Bank (Romania)

oferim doar serviciul de Internet Banking,

SA, CIO-ul are un rol foarte important chiar

prin aplicația CreditEuropeNet, aplicație

dacă IT-ul nu este direct reprezentat în co-

care este accesibilă și din browser-ele

mitetul de conducere.

Dragoș Prisăcaru, Head of Information Technology Division, Credit Europe Bank (România) SA

Biografie A început colaborarea cu Credit Europe Bank (România) SA în anul 1998, ca ajutor analist programator, ulterior a coordonat activitatea departamentului IT Aplicații Bancare, iar în prezent este directorul direcției IT. În tot acest timp, a participat direct la analiza, dezvoltarea, implementarea sau coordonarea multor proiecte IT complexe, specifice domeniului bancar, cum ar fi: migrarea la o noua aplicație bancară, lansarea primul card de credit din România care permite achiziții de bunuri și servicii în rate fară dobândă, „CardAvantaj” sau a primului card de debit cu chip având tehnologie OTP integrată, „CreditEuropeNet” Display Card.

smartphone-urilor și tabletelor. Vom imple-

Migrarea la cloud, fie privat fie public, este

Rep.: În ce fel IT-ul aduce o valoare

menta cu siguranță și alte soluții de tip

inevitabilă și se va realiza foarte rapid în

adăugată, un avantaj strategic, companiei

mobile banking care se vor integra nativ cu

toate industriile.

din care faceți parte?

soluția actuală de Internet Banking.

D.P.: În primul rând, în actualele condiții economice, se pune foarte mult problema

Rep.: Ce abordări aveți în privința cloud-ului?

Rep.: Dar în privința Big Data?

D.P.: Nu ne apropiem de volumele de date specifice Big Data, dar considerând celelalte

reducerii costurilor. Implementarea noilor

D.P.: Utilizăm de mulți ani diverse ser-

caracteristici – varietatea datelor, velocita-

tehnologii și asimilarea noilor concepte

vicii caracteristice cloud-ului, cum ar fi IaaS

tea și veridicitatea lor – putem spune că ne

permit reducerea acestor costuri. Pe de altă

și SaaS, atât intern cât și la nivel de grup.

îndreptăm spre asimilarea acestui concept, atât pe sistemele operaționale, cât și în Data

Despre Credit Europe Bank

Warehouse, unde prelucrăm datele pre-

În România Credit Europe Bank asigură o gamă largă de produse şi servicii către aproximativ 500.000 de persoane fizice, IMM-uri şi corporaţii, prin intermediul unei reţele alcătuite din 65 de sucursale, agenţii şi puncte de lucru, precum şi prin canale alternative de distribuţie: ATM-uri, POS-uri, servicii de Internet şi Phone Banking. În 2013 Credit Europe Bank (România) S.A. a aniversat 20 de ani de prezenţă pe piaţa locală. Membră a grupului financiar olandez Credit Europe Bank NV, banca activează încă din 1993 sub titulatura Banca de Credit Comercial şi Industrial, ulterior ca Finansbank (2000) şi apoi, din 2007, în urma unui proces de rebranding, sub numele de Credit Europe Bank România.

Mai multe informaţii despre produsele şi serviciile băncii puteţi găsi la www.crediteurope.ro, www.cardavantaj.ro precum şi pe www.facebook.com/CreditEuropeBankRomania

www.ittrends.ro

luate din diverse baze de date, astfel încât colegii de la marketing, de la raportări, să poată defini o serie întreagă de modele, să realizeze analize până la detalii legate de profilul clientului, de produse, de zonă geografică etc.

Continuarea materialului o puteţi citi pe www.ittrends.ro

Nr. 1 - Ianuarie 2014

7

socrate cloud Platforma completă de business Soluție inteligentă ERP&CRM&BI. Dezvoltare rapidă de aplicații. Cost redus.

SocrateCloud este platforma de business care furnizează o soluție completă și complexă de gestiune economică (ERP), gestiune a relațiilor cu clienții (CRM) și Business Intelligence, companiilor care activează în Agricultură, Telecomunicații, Servicii Profesionale, Construcții, Distribuție.

Arhitectura inovatoare 100% cloud, permite partenerilor să dezvolte rapid aplicații mobile, aplicații web, utilizând platforma SocrateCloud și implicit infrastructura și procesele deja existente.

SocrateCloud oferă performanță crescută, implementare rapidă și costuri reduse.

Clienți

Fixe

ERP CRM

Personalizate

Platformă pt. dezvoltare rapidă de aplicații Aplicații

Aplicații

Mobile

Web

Rapoarte Experți in diferite domenii

Parteneri ISV / OEM

n

er

A u t o riz a

t

Par te

ud lo

ra Soc teC

Află cum poți să devii Partener Autorizat

Alătură-te Programului de Parteneriat SocrateCloud și beneficiază de noi oportunități de creștere a afacerii. www.bitsoftware.eu/ro/comunitate/parteneriat

www.ittrends.ro

Str. Zambilelor nr. 4, Brașov, România Tel: 0268 314446, Fax: 0368 710611 E-mail: office@bitsoftware.ro

www.bitsoftware.ro

SocrateCloud este o soluție BITSoftware

Mijloace Salarii Module

Servicii Web

Servicii Web

Managementul performanței - BI

Nr. 1 - Ianuarie 2014

8 S

M

A

R

T

H

O

M

E

Automatizarea locuinței - un moft?

Monitorizarea persoanelor dragi de Marian Teodorescu

Un subiect fragil sau considerat astfel la prima vedere. Ca la orice altă analiză, trebuie plecat de la context. Trăim schimbări majore, economic vorbind, dar și în viața de zi cu zi. Mare parte a acestor schimbări sunt datorate avansului tehnologic din ultimii ani. Nu există domeniu în care dacă încerci să vorbești cu un profesionist, un om care este dedicat unui segment, să ai șanse să pricepi mai mult decât în linii mari, ce noutăți sau schimbări au intervenit în ultima vreme.

va întări și detalia datele senzorilor. Vă puteți întreba, de exemplu, care este diferența între intrarea și ieșirea pe ușă.

Acea cameră de supraveghere poate să facă două fotografii la distanță de două secunde în momentul în care se deschide ușa. Acestea pot pleca automat pe mail către persoane selec-

De foarte scurt timp, ter-

întrebării inițiale. Pentru că nu

Probabil tot avansul tehno-

tate în prealabil. Majoritatea

menul „The Internet of Things”

cu mult timp în urmă ne imagi-

logiei ne scurtează și timpul

acțiunilor pe care le doriți mo-

este vehiculat în cele mai multe

nam că putem controla de la

liber. Ajungem să vedem per-

nitorizate își găsesc senzorii și

prezentări cheie ale compani-

distanță casa, că putem ști ce

soanele dragi din ce în ce mai

algoritmul potrivit pentru a fi

ilor importante. Suntem pre-

face familia, sau că putem face

rar, sau mai rău, chiar și la

tratate corect și corespunzător.

gătiți să înțelegem sensul?

grafice pentru consumul de

telefon să fim din ce în ce mai

Confort termic. Așa cum

Practic, ne raportăm la ima-

zi cu zi. Azi e nevoie numai

greu de prins. Cum ar fi dacă

spuneam mai sus, sunt lucruri

ginația și bagajul pe care le

să căutăm varianta cea mai

persoanele dragi și puțin mai

pe care nu le înțelegem dacă

avem. Cred că de aici decurge

potrivită pentru nevoia care

în vârstă ar comunica cu noi

nu suntem în pas cu tehnolo-

mare

ieri era un vis.

24 de ore prin intermediul unor

gia. Asta nu înseamnă că tre-

senzori? Dacă locuința lor ar fi

buie să stăm în frig sau căldură

conectată la telefonul pe care îl

excesivă. Pentru asta, auto-

avem 24 de ore cu noi? Dacă

matizarea locuinței simplifică

spațiul de locuit ar ajuta per-

totul până la acționarea unui

soana în vârstă să nu uite să

singur termostat cu afisaj mare

facă diferite activități repeti-

pus pe perete. Dar sunt situații

tive, să ajute în folosirea unor

în care nici acest lucru nu este

echipamente etc.?

suficient și atunci controlul de

parte

din

răspunsul

Să le luăm pe rând. Prima

la distanță și atenționările pen-

grijă este legată de prezență.

tru depășirea unor praguri ne

Putem ști când pleacă părinții

ajută să fim aproape prezenți și

de acasă dacă ușa de la intrare

de ajutor 100% pentru confor-

are un senzor. În același mod

tul generației care ne-a crescut.

știm și când a ajuns acasă.

O altă nevoie este legată

Senzorii de mișcare pot detecta

de

prezența umană acolo unde

prescrise. Nu pretindem că

sunt instalați. Dar în aceeași

putem supraveghea numărul

măsură senzorul de mișcare

exact de pilule care sunt ad-

poate să ne anunțe dacă nu

ministrate. Cu toate că în ca-

a detectat mișcare pentru o

zuri

perioadă mai mare de 12 ore,

de azi ne poate oferi soluții de

de exemplu. Astfel, momentele

monitorizare complexe a stării

de inactivitate prelungită pot

de sănătate a unui pacient cu

declanșa o serie de atenționări

date concrete și chiar diag-

sau chiar alarme. O cameră de

nostice transmise la distanță.

supraveghere pe holul locuinței

Din punctul de vedere al casei

www.ittrends.ro

administrarea

excepționale,

medicației

medicina

Nr. 1 - Ianuarie 2014

9 S

M

A

R

T

H

O

M

E

inteligente, putem afla dacă

este și cel pentru monoxidul

asigurarea funcționării lumini-

aparate care sunt folosite zi

dulapul cu medicamente a fost

de

lor, comutatoarele cu măsurare

de zi vor ușura manipularea

deschis sau cutia ce conține

elimină

a

acestora.

medicamentul principal a fost

cerii unui eveniment nedorit

informa rapid dacă o sursă

Nu în ultimul rând, instala-

folosită și la ce oră. Un senzor

datorat arderii incomplete de

de lumină s-a ars sau pur si

rea unor „butoane de panică”

de vibrație atașat va evidenția

orice natură. Senzorii de fum

simplu nu funcționează. Aces-

în puncte nevralgice precum

și stoca toate aceste date. Tot

exclud posibilitatea ca cineva

tea, în momentul în care sunt

baia, lângă pat sau altele din

el poate declanșa o alertă sau

să uite ceva pe aragaz și să

deschise,

consumă

cele folosite în mod uzual,

alarmă - alertă vizuală și/sau

afle mult prea tarziu. Dar nu

energie electrică, pot declanșa

măresc gradul de siguranță a

audio în interiorul locuinței

numai bucătăria este expusă.

această alarmă.

supravegherii

sau o alarmă pe mail și SMS

Mașina de călcat sau încălzirea

Cazuri speciale? Pentru per-

pentru cei dragi. Acestea, ca

pentru cazul în care nu a fost

electrică pot fi monitorizate cu

soanele cu deficiențe auditive,

orice altă alarmă pot declanșa

declanșat.

ajutorul unui senzor de fum

de exemplu. Se poate instala o

o serie de acțiuni presetate

carbon.

Odată

posibilitatea

instalat, produ-

energiei

consumate,

dar

nu

vor

non-intrusive

Alarmele senzorilor care nu

care are implicit și un senzor

bandă cu leduri RGB într-unul

ale sistemului. Și lista poate

trebuie să lipsească din nicio

de temperatură. Reamintesc că

sau mai multe locuri vizibile

continua. Din fericire, datorită

casă sunt foarte importanți și

eventualiatea declanșării unei

din locuință. Prin codul culo-

dezvoltării tehnologiei de care

aici. Oare a lăsat gazele de-

astfel de alarme poate fi setată

rilor pot fi vizualizate mult mai

vorbeam la început, numai

schise din întâmplare? Nu are

intern sau extern locuinței și

ușor o serie de informări sau

imaginația ne poate sta în ca-

cum! Senzorul pentru detecția

aceasta va avea un nume sau

alarme. De la simpla acționare

lea dezvoltării unui sistem

gazelor va porni aproape in-

un cod clar pentru a nu exista

a butonului de sonerie și până

care să ne ajute sau cel puțin

stantaneu alarma în locuință

confuzii legate de sursa exactă

la alarme sau o informare pen-

să ne diminueze efortul pentru

și va trimite e-mail și SMS

a alarmei respective.

tru „ora de luat medicamente”,

foarte multe acțiuni de zi cu zi.

persoanelor din listă. Această

Senzori de iluminare îm-

de exemplu, semnalul vizual

Așadar, în urma celor prezen-

alarmă poate fi primită și de

preună cu cei de mișcare pot

setat în prealabil va fi mult

tate mai sus, putem spune că

către un vecin care poate in-

comanda sursele de lumină

mai ușor de observat pentru

automatizarea locuinței repre-

terveni în cunoștință de cauză

pentru a avea în orice moment

această categorie de persoane.

zintă mai mult decât un moft

și în cel mai scurt timp pentru

asigurată lumina necesară fo-

Pentru persoane cu mobilitate

și are șanse să devină în scurt

depistarea cauzelor alarmei.

losirii în siguranță a căilor de

limitată, instalarea unor mo-

timp o necesitate.

Un senzor foarte important

acces și nu numai. Tot pentru

toare care să acționeze diverse

www.ittrends.ro

www.incontrol.ro

Nr. 1 - Ianuarie 2014

10 I

N

T

E

R

V

I

U

Cum să crești când toți ceilalți scad de Romulus Maier

Aurel Nețin, Country General Manager, Lenovo România şi Bulgaria, a avut amabilitatea să ne vorbească despre consolidarea Lenovo ca lider mondial, despre computerele multimodale, era PC+ și cele 4 ecrane, despre planurile de viitor ale companiei în România.

Aurel Nețin, Country General Manager, Lenovo România şi Bulgaria Rep.: Conform celor mai recente studii

de cca. 35.000 de oameni în întreaga lume,

explozivă a vânzărilor de tablete, fapt

de piață IDC și Gartner piața mondială

care răspunde atât cerințelor globale, cât și

care a dus la o erodare în special în zona

de PC-uri a scăzut și scade în continuare,

cerințelor specifice fiecărei țări.

PC-urilor low-entry.

singura excepție de la regulă este Lenovo

Pe de altă parte dacă examinăm statis-

Noi considerăm că intrăm într-o nouă

care crește. Care este ingredientul secret al

ticile, deși piața de PC-uri a scăzut la nivel

eră, pe care o denumim PC+, o eră în care

succesului?

global, companiile care au crescut sau care

PC-ul este prezent în patru forme, pe cele

Aurel Nețin: Cred că orice succes se

și-au păstrat cota de piață sunt cele care

4 tipuri de ecrane, și anume: smartphone,

bazează pe lucruri simple. Practic vorbim

au rămas prezente în toate cele trei seg-

tabletă, PC (notebook sau desktop) și smart

despre o strategie adoptată în urmă cu cca.

mente de business: conturi mari, IMM-uri

TV. Lenovo urmărește cu atenție tendințele

5 ani, când am început să intrăm prac-

și consumer. Piața a scăzut în primul rând

din piață și practic în urmă cu cca. 4 ani

tic în piața de consumer, o strategie care

datorită companiilor care vindeau exclusiv

a înființat o divizie nouă care se numește

este simplă, o strategie care ar putea fi

în piața de consumer. Și această scădere

Mobile Internet & Digital Home, care are

rezumată simplu prin sintagma protejează

probabil că se datorează tabletelor.

ca scop principal dezvoltarea de echipa-

și atacă. Strategia Lenovo, în fiecare an,

Rep.: Conform unor opinii nu este

mente de genul tablete, smartphone-uri

este de a proteja realizările și de a ataca

corect ca PC-urile să se numere separat de

și smart TV-uri. Există un clasament care

noi segmente de piață, noi teritorii, uneori

tablete...

se numește Smart Connected Devices care

cu alte produse, astfel încât să ne creștem

A.N.: Se înregistrează o creștere explo-

include în acest moment PC-urile, tabletele

cota de piață. Pe de altă parte cred că și

zivă a vânzărilor de tablete și inevitabil

și smartphone-urile și în acest clasament

produsele sunt foarte importante, fără pro-

acestea erodează piața PC-urilor. În special

Lenovo ocupă locul 3, fiind un jucător

duse de calitate nu am fi putut să ajungem

în țările emergente și în țările mai puțin

mai nou, cu o creștere pe tablete și cu un

în această poziție. Și nu în ultimul rând

dezvoltate este tot mai probabil ca prima

început de creștere pe smartphone-uri.

cred că este vorba și despre oameni, despre

achiziție să nu fie un PC, ci să fie o tabletă.

În România am introdus tabletele la

echipă. În momentul de față avem o echipă

Din acest motiv se înregistrează o creștere

mijlocul anului trecut. Mai avem mult de

www.ittrends.ro

Nr. 1 - Ianuarie 2014

11 I

N

T

E

R

V

I

U

lucru la acest capitol, este o piață care a crescut destul de mult și așteptăm rezultatele finale. Este posibil ca numărul total de tablete vândute în România să fie mai mare decât numărul de PC-uri și datorită faptului că marii jucători au abordat târziu această piață este posibil ca cca. 45% din această piață să fie acoperită de jucători locali.

Rep.: Vorbim despre 4 ecrane. În România sunteți prezenți doar pe 2. Când le veți lansa și pe celelalte două?

A.N.: Am sperat să lansăm încă de anul trecut și smartphone-urile. Acestea erau informațiile pe care le dețineam la acel moment. În acest moment ne pregătim să le lansăm în primul trimestru al noului nostru an fiscal, ceea ce ar însemna că le-am

Foto: Biz

putea lansa în prima jumătate a acestui an, dupa ce se încheie toate pregătirile necesare intrării pe acest segment de business.

la o invazie în zona multimodalelor. Vom

Android este încă mare. Am testat piața cu

Despre smart TV-uri încă nu putem face un

vedea 3-in-1, 5-in-1 etc. Cum credeți că

câteva Chromebook-uri dar rata de adopție

anunț concret.

vor evolua lucrurile în această zonă?

este încă foarte mică. Desigur până la

Rep.: La CES 2014 s-a afirmat că vom asista la

A.N.: Este un subiect delicat. Din propria

urmă piața este cea care va decide, rămâne

o umplere a „golurilor” dintre

experiență am observat că multe produse

de văzut. Părerea mea este că în zona de

anumite dimensiuni de ecrane, cum ar fi

se lansează la CES, pentru că este princi-

business vom folosi și în continuare două

de exemplu între 6” și 14”. Ce părere aveți

palul eveniment al anului pe consumer și

echipamente de bază: un smartphone, pe

despre această afirmație?

pentru că sunt posibile din punct de ve-

care îl purtăm în permanență cu noi și un

A.N.: Înainte de explozia smartphone-

dere tehnologic, dar nu toate au și succes

notebook.

urilor și tabletelor, producătorii au încercat

imediat. Unele produse ajung să aibă

Revenind la scăderea pieței de PC-uri,

să lanseze pe piață și netbook-uri cu ecrane

succes, să fie viabile din punct de vedere

trebuie să subliniem că în continuare piața

mai mici, coborând chiar până la 10”, dar

comercial, abia după câțiva ani de zile.

globală de PC-uri este o piață de 200 de

nici un produs care a coborât sub 14” nu

Unele dintre acele produse vor fi produse

miliarde USD, o piață care nu poate fi

s-a bucurat de un succes prea mare. Mai

de volum, altele vor fi doar produse de

neglijată.

degrabă marea majoritate a pieței a migrat

nișă. Și noi avem în ofertă produse care

Rep.: Anul trecut ați lansat și primul

către 15”. Cred că vom asista la un avânt al

momentan sunt doar produse de nișă, cum

Lenovo Exclusive Store în București și ați

smartphone-urilor către ecrane mai mari și

sunt convertibilele, dar pe care vrem să le

anunțat intenția de a deschide astfel de

în mod special al phablet-elor. Pe de o parte

creștem, să le ducem la o cotă de piață mai

magazine și în țară. Cum au evoluat lu-

avem cele 4 ecrane, pe de altă parte vom

semnificativă.

crurile? Câte magazine există în prezent?

avea și produse care se află la confluența

Rep.: Tot la CES, Intel a anunțat

A.N.: Deocamdată este primul și singu-

dintre acestea, cum sunt phablet-ele, All-

procesoarele

in-One-urile, convertibilele. Piața este

Windroid,

atât

început am anunțat că vom crește numărul

diversă și asistăm la o comoditizare și

Windows cât și Android, trecerea dintr-un

de magazine dacă acestea vor fi capabile

consumerizare în zona produselor de

sistem de operare într-altul realizându-se

să se autosusțină și să fie profitabile. Re-

IT. Utilizatorii cer din ce în ce mai mult

printr-o simplă apăsare de buton. Acestea

zultatele de până acum sunt bune, dar nu

accesorii și o personalizare, o customizare

vor duce la o proliferare încă și mai mare

suficient de bune pentru a replica modelul

a produselor. Cred că și notebook-urile vor

a multimodalelor. Ce părere aveți despre

și în alte locuri. În România contează foarte

coborî înspre zona 10” și 11”. În această

acest lucru?

mult prețul de vânzare și mentalitatea

Dual care

OS, rulează

așa

numitele

nativ

rul Lenovo Exclusive Store. Încă de la

zonă vor avea câștig de cauză cei care vor

A.N.: Și până acum era posibil să uti-

vânzătorilor este să vândă clienților care

reuși să producă notebook-uri cât mai

lizezi mai multe sisteme de operare pe

le trec pragul ceva, orice, pentru că altfel

ușoare, cu o durată de viață a bateriei cât

același calculator. Nu mi se pare o mare

este posibil ca aceștia să-și cheltuie banii

mai mare și cât mai apropiate de stilul

realizare și nu prea văd de ce ar vrea

fiecărui consumator.

cineva să utilizeze simultan Windows

în altă parte. Acest deziderat este greu de obținut într-un magazin mono-brand.

Rep.: Lenovo este un pionier în zona

și Android pe același echipament. Dacă

Lucrăm însă la o îmbunătățire a modelu-

multimodalelor, cu Yoga. La CES 2014 ați

vorbim despre segmentul de business

lui și în viitorul apropiat vom face chiar o

lansat Yoga 2. Anul acesta vom asista

reținerea de utilizare a echipamentelor cu

relansare a magazinului din București.

www.ittrends.ro

Nr. 1 - Ianuarie 2014

12 E

V

E

N

I

M

E

N

T

CES 2014: Amintiri despre viitor de Romulus Maier

În perioada 7-10 ianuarie 2014 la Las Vegas a avut loc cea de a 47-a ediție a târgului International Consumer Electronics Show, pe scurt International CES. Fără îndoială CES a fost unul dintre cele mai importante evenimente din cursul acestui an, în cadrul actualei ediții lansându-se peste 20.000 de produse noi, participând peste 1.550 de companii de tehnologie, în peste 3.220 de standuri și înregistrându-se o audiență de peste 150.000 de vizitatori, dintre care peste 5.000 au fost din presă. Și la actuala ediție de cea mai mare

siune a monitoarelor multidimensionale, la o

2014 acestea să scadă cu 1% la o valoare de

prezență s-au bucurat prezentările princi-

umplere a „golurilor” dintre anumite dimen-

1.055 miliarde USD, dar ce este mai relevant

pale, ținute de așa-numiții keynote speakers,

siuni de ecrane, cum ar fi de exemplu între

este faptul că acestea vor înregistra scăderi

nimeni alții decât managerii de top ai unora

5” și 14” și la o creștere a rezoluției, culorilor

pe piețele mature și vor înregistra creșteri

dintre cele mai importante companii de

și diagonalei și la apariția ecranelor flexibile.

în zona denumită Emerging Asia (China în

tehnologie pe plan mondial.

Astfel în zona televizoarelor UHD, dacă în

special). De altfel este prima dată când SUA

2013 în SUA s-au vândut doar 58.000 de

a fost detronat de China din fotoliul de lider

Tendințe de urmărit

bucăți, în 2014 numărul acestora va crește

și avansul va crește în favoarea acesteia din

International CES 2014 și-a făcut oficial

la 485.000, iar la nivel global vânzările vor

urmă în perioada următoare.

debutul odată cu prezentarea denumită

ajunge la 2,5 milioane.

„Trends to Watch” susținută de Shawn G.

Tot în 2014 se vor vinde cca. 1,5 mili-

DuBravac, Chief Economist CEA, care s-a

oane de ceasuri inteligente (smartwatch)

Intel vrea să facă toate obiectele inteligente

dorit a fi o introducere pentru evenimentul

iar smartphone-urile și tabletele vor deveni

Una dintre prezentările așteptată cu cel mai

care a urmat și o privire de ansamblu asupra

hub-uri pentru conectarea a tot felul de dis-

mare interes la CES 2014 a fost cea a lui

industriei.

pozitive din categoria smart home.

Brian Krzanich, noul CEO Intel, care ocupă această funcție din luna mai a anului trecut.

Conform celor afirmate de Shawn, din

Puterea de calcul nu mai este o resursă

2013 am intrat în cea de a treia revoluție

deficitară ci a devenit o resursă disponibilă

Prezentarea lui s-a axat pe proiectele

industrială, cea a producției de masă custo-

din abundență. Senzorii evoluează și în 2-3

pe care se concentrează Intel și pe ceea

mizate. Acastă revoluție este condusă de

ani îi vom vedea prezenți peste tot, internetul

ce crede el că va fi important în perioada

tehnologia printării aditive, mai exact a

va fi peste tot și vom putea utiliza inclusiv

următoare. Principala temă a fost cea a dis-

printerelor 3D, care vor ajunge la un total de

automobile autonome.

pozitivelor purtabile. Krzanich s-a întrebat

Senzorii în conjuctură cu rețelele radio, fie

retoric: „Ne întrebăm de ce dispozitivele

ele din categoria Bluetooth, Z-Wave, Zigbee,

purtabile nu se află peste tot”. Răspunsul

O altă tendință este tranziția de la desk-

Wi-Fi, 2G, 3G, LTE, vor permite o monito-

dat la această întrebare a fost că acest lucru

top-uri la dispozitive mobile (tablete și

rizare și o ajustare continuă, ceea ce va per-

se întâmplă deoarece aceste dispozitive tre-

smartphone-uri) și în cele din urmă la dis-

mite un computing imersiv și contextual și

buie să interacționeze cu alte gadget-uri și să

pozitive interconectate, adică la Internet of

inclusiv, de exemplu, o ajustare dinamică a

rezolve probleme reale. O idee despre modul

Everything.

prețurilor.

în care Intel intenționează să rezolve această

99.000 de bucăți vândute în 2014, tendință care este abia la început.

problemă ne-a fost dată prin ceea ce a fost

Trebuie să facem distincție între pro-

Pe de altă parte, așa cum a reieșit din

dusele care au fost prezentate doar pentru a

prezentarea lui Steve Koenig, Director Indus-

demonstra că anumite tehnologii sunt posi-

try Analyst CEA, denumită Global Technology

Primul dispozitiv prezentat a fost un

bile, și care poate vor înregistra o prezență

Market Update, entuziasmul este temperat.

headset, denumit Jarvis, care funcționează

semnificativă pe piață abia în câțiva ani sau

Conform unui studiu realizat împreună de

ca un asistent inteligent care poate răspunde

niciodată, și tehnologiile care sunt deja viabile

GfK și CEA, vânzările industriei au înregis-

la întrebări într-o manieră similară lui Siri de

comercial și care vor invada piața în perioada

trat un nou vârf în 2013, când au înregistrat

la Apple și care poate interacționa și cu alte

imediat următoare. Vom asista la o expan-

o cifră de 1.068 miliarde USD, urmând ca în

dispozitive.

www.ittrends.ro

prezentat în continuare.

Nr. 1 - Ianuarie 2014

13 E

V

E

N

I

M

E

N

T

demonstra ce anume înseamnă o mașină conectată, care „conectează șoferul cu mașina și cu viața sa”. În SUA toate mașinile Audi vor beneficia de conectivitate 4G LTE de la AT&T. Iar reprezentantul Nvidia a afirmat că „automobilul este cel mai avansat computer mobil”.

Pentru a demonstra progresele realizate Audi a prezentat un concept de automobil care combină un motor tradițional V8 cu un motor electric de 110 KW, cu un consum de cca. 2,5 l de benzină la suta de km.

Au urmat o pereche de căști inteligente, la

Proliferarea purtabilelor pune însă și pro-

care nu doar că poți asculta muzică în timp ce

bleme de securitate. Pentru a le rezolva Intel

alergi, dar îți măsoară și pulsul și tensiunea

va oferi gratuit soluții de securitate McAfee,

Volvo mizează pe cloud pentru conectivitate totală

și alte date în timp ce practici diferite activități

care vor fi rebrand-uite ca Intel Security,

În standul Ericsson, Volvo a prezentat o nouă

de fitness, un bol inteligent, în care poți să

pentru dispozitive mobile.

versiune a sistemului Sensus Connect, care include soluții de infotainment (divertisment

îți depozitezi claie peste grămadă diverse dis-

digital) și de navigare.

inducție în timpul în care nu le folosești și un

Audi introduce conceptul de conducere pilotată

ceas inteligent (smart watch) care pe lângă

Actorul Kunal Nayyar, pe care s-ar putea să-l

mite șoferilor să găsească un loc de par-

funcțiile obișnuite la un astfel de dispozi-

știți din serialul „The Big Bang Theory”, a

care (Park&Pay) și să plătească parcarea

tiv mai are în plus și funcții perimetrale. De

fost gazda prezentării Audi de la CES 2014.

de la volan, să descopere noi restaurante

pozitive, pentru ca acestea să se încarce prin

Soluția bazată pe servicii cloud le per-

exemplu dacă știi că un copil ar trebui să se

Pentru a ilustra conceptul de conducere

la destinațiile spre care se îndreaptă sau să

afle între anumite ore într-o anumită zonă, să

pilotată (Piloted Driving) Gary Shapiro,

asculte muzica preferată prin Pandora Inter-

zicem la școală, și el părăsește acel perimetru,

President/CEO Consumer Electronics Asso-

net Radio.

ceasul inteligent trimite automat un mesaj

ciations și Rupert Stadler, Președintele con-

De pe telefonul mobil, șoferii vor putea

părintelui spunându-i unde se află copilul.

siliului de administrație Audi AG, și-au făcut

comanda mașina de la distanță să se pre-

Pentru a grăbi adoptarea purtabilelor Intel

intrarea pe scenă într-un Horch de epocă, cu

încălzească sau să se pre-răcească, vor

a încheiat parteneriate cu retaileri de modă,

șofer. Adică, la începuturi, conducere pilotată

putea stabili destinația spre care să se în-

cum ar fi Barney’s și Opening Ceremony și

însemna să ai șofer angajat. Stadler a afirmat

drepte și vor putea afla informații despre

cu asociația producătorilor de modă CFDA.

apoi că Audi redefinește conducerea pilotată,

împrejurimi de pe Wikipedia. Soluția se

pentru începutul unei noi ere.

bazează pe un sistem de comunicare car2in-

Tot în acest scop Intel a prezentat și un nou procesor, denumit Edison care permite

O mașină pilotată poate trece, la cerere,

frastructure prin care mașina comunică cu

noi nivele de interactivitate pentru purtabile.

pe pilot automat și să se descurce singură

mediul înconjurător. Practic mașina devine

Acest lucru a fost ilustrat printr-o aplicație

în trafic. Este de acum treaba legiuitorilor,

un hotspot Wi-Fi pentru toate dispozitivele

denumită Nursery 2.0. Un procesor Edison

a spus Rupert, să dea legi care să guverne-

conectate.

este înglobat într-un dispozitiv, denumit

ze responsabilitatea și obligațiile în cazul

Pentru aceasta Volvo a încheiat partene-

„țestoasa inteligentă”, aplicat pe o salopetă de

conducerii pilotate. Tot el afirmând că în

riate cu Ericsson, Pandora (radio internet),

bebeluș. Părinții primesc notificări atunci când

următoarea decadă vor fi disponibile auto-

HERE (hărți și navigare Nokia), Yelp (re-

copilului îi este prea cald, sau prea frig, sau

mobile de serie cu conducere pilotată.

comandări restaurante), Glympse (comuni-

când se trezește. Cu un alt procesor Edison

Pe scenă au mai urcat și Ralph de la Vega,

carea poziției temporare), cu furnizori de

încorporat într-o cană de cafea și un altul în

President/CEO AT&T Mobility și Jen-Hsun

aplicații pentru servicii de parcare (Parko-

sticla de lapte, în momentul în care copilul

Huang, President/CEO Nvidia, pentru a

pedia) și cu alți furnizori de servicii cloud.

se trezește și începe să plângă, cana de cafea începe să lumineze, iar mașina de încălzit sticla cu lapte este pornită automat, astfel ca până când părintele coboară din pat și ajunge la bucătărie laptele să fie deja la temperatura optimă pentru a fi servit bebelușului.

Pentru a stimula dezvoltarea purtabilelor Krzanich a lansat și o competiție denumită Make It Wearable, cu premii totale de 1,3 milioane USD. Premiul întâi va fi de 500.000 USD iar primii 10 clasați vor fi ajutați să-și transpună în practică ideile. www.ittrends.ro

Nr. 1 - Ianuarie 2014

14 E

V

E

N

I

M

E

N

T

Bosch – sustenabilitate într-o lume conectată

2/3 din cifra totală de afaceri a companiei.

Bosch a fost prezent pentru al doilea an con-

producerea de tehnologii pentru automobile

secutiv la CES. Despre prezența Bosch la CES

autonome, în momentul de față furnizând

și despre preocupările companiei, ne-a vorbit

tehnologii pentru conducere asistată a auto-

Werner Struth, Chairman, Robert Bosch LLC.

mobilelor, dar avertizându-ne că nu mai

Toate produsele companiei sunt „inventate

este mult până când acestea se vor conduce

pentru viață”, aceasta fiind și deviza com-

singure. De altfel Bosch a prezentat la CES

paniei, fiind proiectate astfel încât să prote-

conceptul Driverless Car Experience. Alte

jeze mediul, să crească calitatea vieții, să o

tehnologii prezentate se referă la parcarea

Cisco mizează pe Internet of Things

facă mai sigură, mai curată și mai economică.

asistată, la soluții de telediagnostic, de in-

În prezentarea sa de la CES, John Chambers,

Prezentarea s-a axat pe 3 aspecte asupra

tegrare a mobilității, nelipsind din peisaj

CEO Cisco, a adus argumente convingătoare

cărora Bosch se concentrează: locuință, mo-

nici stațiile de alimentare pentru automobile

pentru îmbrățișarea conceptului Internet

bilitate și comunitate. Trăim într-o lume din

electrice. Un alt concept extrem de interesant

of Things. Încă de la începutul prezentării

ce în ce mai conectată, nu mai departe decât

care a fost prezentat este Bosch eBike, siste-

acesta a afirmat: „2014 va fi anul care va

anul viitor vor exista 6 miliarde de dispozi-

mul asistat pentru bicicleta electrică, menit

reprezenta momentul pivotal de trecere către

tive conectate la Internet. Se pare că nu putea

să ușureze experiența pedalatului pe orice

Internet of Things”.

fi un moment mai prielnic epntru Bosch, care

tip de teren.

În acest domeniu Bosch se concentrează pe

Chambers estimează că prin trecerea la Internet of Things se vor realiza economii

alocă 50% din bugetul de cercetare pentru realizarea de produse ecologice și 20% pen-

Yahoo își îmbunătățește conținutul

de 19 trilioane USD, numai în retail putân-

tru creșterea securității. De peste 40 de ani

O altă prezentare la care sala a fost ne-

du-se obține un impact de 1,5 trilioane USD

Bosch s-a specializat în producerea de sen-

încăpătoare a fost cea susținută de Marissa

prin utilizarea de coșuri de cumpărături in-

zori și semiconductori pentru industria auto

Mayer, CEO Yahoo. Marissa s-a axat pe

teligente, care să urmărească modul în care

și este un pionier în domeniul senzorilor

modificările pe care le-a făcut de când a

cumpărătorii se mișcă prin magazin. El a dat

micromecanici, MEMS, în care este activă de

preluat funcția în 2012. Acestea se referă

ca exemplu lanțul de restaurante Applebee în

peste 20 de ani. Bosch produce mai mult de

care meniul a fost înlocuit cu o tabletă, prin

1 miliard de senzori micromecanici anual,

intermediul căreia clienții să comande ceea

aceștia acoperind domenii de la înregistrarea

ce doresc să consume. Experimentul este un

sunetului, interceptarea mișcării, înregis-

succes, obținându-se nu numai o eficiență

trarea câmpurilor magnetice și a condițiilor

mai mare, dar și bacșișuri mai mari pentru

de mediu. Acești senzori sunt integrați în

chelneri, deoarece clienții sunt mai mulțumiți

smartphone-uri, tablete și alte dispozitive

de servicii.

Dar poate cel mai convingător a fost

electronice.

Chambers în momentul în care l-a adus ca

La CES, Bosch a lansat senzorul Bosch Sensortec BME280, primul senzor din

în primul rând la modul de livrare a știrilor,

invitat pe scenă pe Tony Vivez, viceprima-

lume care integrează într-o singură unitate

la îmbunătățirea conținutului video și a di-

rul Barcelonei, care a vorbit despre modul

pătrată, cu latura de doar 2,5 mm, senzori

vertismentului furnizat și la lansarea a două

în care IoT îi ajută să facă economii și să

de presiune, umiditate și temperatură. Acest

noi publicații online pe sectoarele culinar

creeze noi locuri de muncă. Barcelona a re-

senzor va fi folosit pentru navigare indoor,

(Yahoo Food) și tehnologie (Yahoo Tech).

alizat economii de zeci de milioane de dolari

automatizarea locuinței, stații meteo per-

A fost subliniată și importanța mobilității

utilizând sisteme inteligente de administrare

sonalizate, aplicații pentru sport și fitness și

și pentru a-și întări prezența pe această zonă

a apei, iluminatului și a parcărilor. Până și

telemedicină. Noua provocare rămâne inter-

a fost anunțată achiziția companiei Aviate,

coșurile de gunoi de pe stradă pot fi inteli-

conectarea acestor senzori, așa că Bosch a

care categorisește aplicațiile Android și care

gente, semnalând când sunt pline și apelând

anunțat înființarea unei noi divizii, denumite

folosește localizarea și date contextuale pen-

echipele de curățenie să le golească doar

Bosch Connected Devices and Solutions, care

tru a sugera activități.

atunci când este necesar, salvând în acest fel

să se concentreze asupra acestui aspect.

Un alt anunț a fost lansarea Yahoo News

Alte soluții prezentate la CES au fost:

Digest care va furniza cca. 9 știri moderate,

- Health Buddy Web și Health Buddy

create prin utilizarea de conținut din mai

Chambers ne-a promis că anul viitor nu

Mobile, destinate monitorizării sănătății

multe surse, de două ori pe zi. Fiecare știre

vom mai vorbi doar despre smart cities (orașe

personale;

va conține mai multe componente interac-

inteligente) ci și despre smart countries (țări

tive, cum ar fi hărți, video, fotografii și link-

inteligente).

-

Bosch

Thermotechnology,

pentru

locuințe autosustenabile din punct de vedere energetic;

uri către conținutul original.

timp și bani. Utilizând IoT Barcelona a reușit să creeze 47.000 noi locuri de muncă.

Pentru mai multe informații, produse,

Finalul prezentării s-a axat pe noua

soluții și concepte prezentate la CES 2014

Nu putea lipsi sectorul auto, domeniu în

platformă de reclamă, alcătuită dintr-o suită

vă invităm să vizitați site-urile noastre

care Bosch a realizat în 2012 o cifră de afa-

care conține Yahoo Audience, Yahoo Ad

www.agora.ro,

ceri de 40 de miliarde USD, ceea ce reprezintă

Manager și Yahoo Ad Exchange.

www.digitaltrends.ro.

www.ittrends.ro

www.ittrends.ro

și

Nr. 1 - Ianuarie 2014

15 O

P

I

N

I

I

2014 va fi cu adevărat Anul Cloud Computing?

Radu Crahmaliuc

ncheiam articolele și postările de bilanț ale anului 2013

Migrare

către

Application-centric

Software

cu o concluzie general pozitivă legată de rolul determi-

5

nant al cloudului în trendul major al inovațiilor tehno-

impus de cloud, în care ponderea investițiilor va migra

logice. Și asta în ciuda unei veri deosebit de turbulente

dinspre dotările hardware către cele software, iar aplicațiile

marcate de dezvăluirile, temerile și prezicerile apocaliptice

OEM sau asamblate ca suite către soluții software dezvol-

iscate de scandalul Snowden, de reacțiile de frondă ale

tate la comandă.

Machine-to-Machine (M2M) – iată un nou buzz care

Î

structurilor UE, dar și de viciile de securitate întâmpinate

Development - o altă consecință firească a trendului

de Twitter, Facebook, diferite site-uri stategice guverna-

6

mentale, vendori sau mari grupuri de presă. Cu toate aces-

academic-științifice, având ca fundament posibilitățile

tea, mai toate estimările de la sfârșitul anului 2013 relevau

practic nelimitate de comunicare online între diferitele

o creștere constantă a pieței de servicii cloud.

dispozitive inteligente, ca extensie a deja popularelor con-

Dar ce se așteaptă de la Cloud în 2014? Cloudul nu mai este de mult o himeră, devenind un status pentru compa-

s-a afirmat deja nu numai în mediile IT, ci și in cele

cepte de „Internet of Things” și „Internet of Everything”…

Cloudul e tot mai inteligent - pe măsură ce datele sunt

niile care fac deja business în cloud, comunică în cloud,

7

stochează în cloud sau dezvoltă noi soluții bazate pe cloud.

carea cât mai aproape de utilizatori și de echipamentele lor.

Iată o sinteză a principalelor 10 tendințe care vor guverna

Se folosește deja termenul de „transformare a datelor în

devoltarea soluțiilor cloud în 2014: Opțiuni clare, nivel mai ridicat de cunoaștere – mulți

cloud”, care diferă de transferul acestora către centrele de

1

utilizatori înțeleg acum mult mai bine diferențele între

tot mai distribuite, prin prelucrarea lor analitică și sto-

date de unde provin.

CIO devine un facilitator de cloud – creșterea

dezvoltările bazate pe cloud public, privat și hybrid, ceea

8

ce va ajuta la o orientare mai clară asupra tipurilor de

punct critic, directorii IT find nevoiți să se reinventeze.

servicii sau modelelor de care e nevoie pentru creșterea

Pentru a rămâne în prima linie a frontului, orice CIO va

reală a performanțelor în business.

Acces liber la Software performant – cum unul din-

trebui să se gândească la cele mai fezabile migrări în cloud

2

tre efectele cloudului este democratizarea procesului de

popularității cloudului a adus poziția de CIO într-un

și să își îndrume echipa către asimilarea rapidă a acestora.

Descentralizarea echipelor de IT – cumulul efectelor

acces la softare și la aplicații, un număr tot mai larg de

9

organizații mici și mijlocii vor avea acces facil la cele mai

M2M va crește presiunea pe diviziile de IT, impunându-

performante soluții enterprise software, disponibile în mod

le o schimbare de registru de la tehnologie la business.

tradițional numai marilor companii.

Marketingul și Resursele Umane - vor fi departamen-

Specialiștii IT vor fi integrați organic diferitelor entități de

tele dintr-o organizație care prin natura activităților

mentelor de eficientizare a fluxurilor de lucru cotidiene.

Furnizorii au ca limită cerul – în condițiile în care

3

de comunicare si inter-relaționare curente, vor putea să obțină un maxim de beneficii din avantajele induse de

generate de triada tehnologică cloud – mobilitate –

business și se vor putea concentra pe dezvoltarea instru-

10

mobilitatea devine normă iar conținutul inteligent o

tehnologiile cloud.

Crește abilitatea și flexibilitatea în business - o altă

cerință vitală, vendorii vor avea posibilitatea să ofere și

consecință firească a ușurinței de adaptare și de dez-

anunțat intenția de a-și dubla în acest an capacitatea

voltare rapidă oferite de platformele cloud. Organizațiile

cloud, printr-o investiție de peste 1,2 miliarde dolari în

pot avea acces facil la resursele și tehnologile de care au

construirea a 15 noi centre de date.

4

nevoie, când au nevoie și atâta timp cât au nevoie. www.ittrends.ro

mai multe aplicații și servicii în cloud. IBM tocmai și-a

rcrahmaliuc@yahoo.com

Nr. 1 - Ianuarie 2014

16 O

P

I

N

I

I

Revoluția inginerilor, în direct de Răzvan Sandu <razvan.sandu@zando.ro>

Cititorii care vor fi avut curiozitatea să urmărească cele ce am povestit, în această rubrică, în anul 2013 își vor fi format, poate, din „piese” disparate de mozaic, o imagine a ceea ce se întâmplă, recent, în „colțurile” mai puțin trâmbițate ale lumii tehnologiei.

De la o zi la alta, peisajul Internetului se

de supraveghere și control sunt nu doar

schimbă vizibil, prin efortul conștient al

la îndemâna serviciilor secrete și a state-

unor oameni calificați și pasionați, deciși

lor, ci și a marilor companii private, direct

să nu capituleze fără luptă în fața dictaturii

interesate în „domesticirea” maselor de

marilor companii, a marketingului fără

clienți, democrația și libertățile individului

substanță și a universalității tendințelor

nu pot fi garantate fără a avea la dispoziție

consumeriste. Acești oameni sunt revo-

tehnologii libere. Hardware sau software,

luționari, în cel mai pur sens al cuvântu-

ele trebuie proiectate, de la bun început, cu

formă de mesh, din ce în ce mai rapide și

lui, fiindcă lupta lor începe de la ideea de

gândul îndreptat nu doar către cifrele de

mai omniprezente, chiar și în zonele mai

a păstra neștirbită libertatea individuală

vânzări, ci, mai ales, către protejarea drep-

puțin populate...

- pentru ei înșiși și pentru cei din jur. Un

turilor oamenilor care le vor folosi. Acesta

Eiiii, și nu apucasem să scriu bine ul-

astfel de revoluționar nu este cu nimic mai

este scopul generos pe care ni-l propun

timele cuvinte de mai sus, când îmi

prejos decât aceia care protestează în piețe

Fundația pentru Software Liber și Proiectul

parvin detaliile tragediei care a impre-

fiindcă, într-o lume dominată de calcula-

GNU - scop ce a fost rezumat, atât de ex-

sionat întreaga Românie: avionul medi-

toare, libertatea în tehnologie și dreptul de

plicit, în deviza programatorilor generației

cal prăbușit în munții Apuseni și istoria

acces la informație se confundă, adesea,

Stallman: „Creați doar software care vă

localizării lui ulterioare. Un exemplu de

cu noțiunea de libertate politică și socială.

respectă libertatea. Înglobați acest soft-

utilizare greșită a unor tehnologii prea

Într-o epocă în care mijloacele electronice

ware în obiectele din jur, peste tot. Porniți generatorul de libertate”1.

sofisticate, o pildă care arată că scamato-

Către ce ne îndreptăm? Începe să prindă

tatea fizică înconjurătoare, nu pot înlocui

contur acel „Internet al Obiectelor” („Inter-

nici înțelepciunea adevăraților ingineri și

net of Things”), despre care se tot vorbește

piloți, nici bunul-simț al oamenilor munte-

și ale cărui componente le-am analizat anul

lui și nici voința divină. Apropos, oare

trecut. Din ce în ce mai multe dispozitive

câți români, fie ei și specialiști în Tehno-

conectate, capabile să comunice între ele,

logia Informației, cunosc proiecte libere ca

fără intervenția omului. Adrese publice

Serval Mesh, OpenstreetMap sau Wigle,

IPv6, care desființează barierele NAT din

care pot oferi informații esențiale – cum

rețele și oferă identitate publică fiecărui

ar fi hărți detaliate, întocmite de localnicii

calculator în parte. Rutere și miniservere

ce cunosc cel mai bine o anumită zonă

Web menite să se conecteze securizat la

sau posibilitatea de a vorbi la telefon în

rețele descentralizate („peer-to-peer”) și

absența semalului GSM?

să ne permită comunicații criptate, dificil de interceptat sau cenzurat2. Din ce în ce

Rãzvan Sandu

riile administrativ-politice, rupte de reali-

Numa’ zic...

mai mult Cloud: o tehnologie perfidă, mult trâmbițată, în care comoditatea de a ne

Foto: Campania „Build us up” a Fundației pentru Software Liber

stoca singuri datele e plătită cu pierderea intimității online. Rețele fără fir (IEEE 802.11 sau de telefonie mobilă), unele sub www.ittrends.ro

1

Prof. Eben Moglen – Prezentare la Open

World Forum, Paris, October 2010 2

Vedeți proiectul ruterului FreedomBox

al Fundației pentru Software Liber.

Nr. 1 - Ianuarie 2014

17 O

P

I

N

I

I

Căruța dinaintea boilor

D

in lumea open-source vine o știre pe care cu siguranță n-o s-o vedeți înșirată pe „burtiera” haznalelor TV pretinse a fi de știri, ce amestecă nonșalant și pe alocuri depășind cadrul legal al reclamelor declarațiile

Constantin Teodorescu

vecinei de bloc ale mortului celebru cu îndemnurile la sănătate folosind tigăile minune. Aflată în dificultate financiară, una dintre cele mai renumite distribuții BSD în materie de secu-

caz de dezastre ar trebui să găzduiască acele creiere luminate

ritate informatică, Open-BSD, se pare că a fost salvată de un

și cu responsabilități din ministere, agenții și servicii care ar

anonim ce este, sau se pretinde a fi, român.

fi trebuit să acționeze în caz de mari probleme. Primul lucru

Misteriosul Mircea Popescu, dacă acesta este numele real, ar

la care m-am gândit a fost acela că nu prea știam cum or să

fi plătit în Bitcoin suma de 20.000 US$, cât reprezintă factura

ajungă pe acolo onor miniștrii și șefii din București dacă ar fi

de energie electrică pentru serverele Open-BSD. Nu știu dacă

fost vorba doar de o iarnă ca aceea din 2011, când eu, aflat

este român sau nu, poate că omul are o prietenă româncă și

ceva mai aproape de București, nu puteam să ajung nici la

i-o fi plăcut țuica și slana afumată ultima dată când a vizitat

intrarea în Otopeni (care era la mai puțin de 1 km). Sau dacă,

Bucovina, rămâne finalul că cineva a catadicsit să pună și-o

Doamne ferește, s-ar fi produs un cutremur, caz în care, cu

bilă albă de partea noastră pe tabela internațională de scor pe

siguranță, enorm de mulți cetățeni s-ar fi repezit cu mașinile

care o sumedenie se înghesuie să pună bile negre (culoarea

să se ducă repede în partea cealaltă a Bucureștiului, să vadă

nu-i vreo aluzie) … și asta, cum ar zice un celebru primar,

ce face nașu’ Pandelică, pen’ că nu răspunde la telefon. Pro-

„dăcât pă persoană fizică”!

babil că la înghesuiala ce s-ar produce, pompierii sau sal-

Recentul accident aviatic din care trebuie reținut că o mână de oameni de înaltă calitate, pregătire profesională și ținută

varea ar putea ajunge la cazurile cu adevărat grave doar cu elicopterele pe care nu le avem!

morală și-au riscat CONȘTIENT viața pentru a salva-o pe cea

Vizitând centrul de comandă inaugurat, am fost (sincer)

a unui bolnav, ne arată că instituțiile statului, cele în care s-au

impresionat de dotarea acestuia, clădire consolidată ce ar

băgat mulți bani pentru dotări și modernizări, reacționează

trebui să reziste și celor mai aprige cutremure, generator

uneori mai lent, mai haotic și mai ineficient decât o fac o

electric propriu (din păcate era doar unul singur), sisteme de

mână de oameni săritori, cu inițiativă. Comparând cumva tra-

comunicație redundante, rețele, servere, o sală de comandă

gedia de acum cu cea din Muntenegru, singura asemănare

ca în filme cu niște laptopuri scumpe cu ecrane mari pentru

este aceea a reacției oamenilor simpli care au sărit întru aju-

fiecare.

torarea semenilor lor.

După obișnuitele pauărpointuri și discursuri mobilizatoare,

În rest, există o mulțime de argumente, de „probleme

întrebați fiind dacă avem ceva curiozități, m-am trezit și eu

tehnice” care fac un anumit lucru „imposibil” sau „greu de

dându-le celor de-acolo motiv de transpirații: dacă suntem

realizat”. Slavă cerului că există și oameni nepregătiți care

anunțați acum că barajul de la Ciurel s-a spart, cam ce volum

n-au citit documentația, n-au aflat că este „tehnic imposibil”

de apă a inundat cartierul Crângași, cam câți oameni sunt în

și-au plecat de capul lor să cutreiere munții. Ei nu știau de

blocurile avariate în zona cu cota cea mai joasă și câte săli

„raza de 20km pătrați” a celulei, așa cum s-a exprimat un

de sport avem în școlile apropiate ce ar putea să găzduiască

șef care avea chiar responsabilități în cazul menționat, n-au

peste noapte acei oameni?!

primit nici estimarea locului impactului în baza traiectoriei

S-a lăsat o liniște apăsătoare, moment în care mi-am dat

avionului urmărit (sperăm) de Romatsa până la momentul

seama (în limbaj corporatist se zice „am realizat”) că am

în care a dispărut de pe radar, ei s-au dus instinctiv în locul

reușit în timp record să-mi câștig o cotă maximă de antipatie.

unde erau cele mai multe șanse ca un avion care zboară prea

Am primit un răspuns pe care l-am găsit doar sincer, adică

jos să se întâlnească nefericit cu un munte care a crescut

ceva de genul „suntem în curs de construcție a bazelor de

prea mult în sus, adică spre vârfuri. Și spre norocul celor încă

date pentru a putea să răspundem unor astfel de scenarii”.

rămași în viață, i-au găsit!

Cred că mai mult m-ar fi impresionat atunci să aud un

Asta îmi aduce aminte de un episod în care, fiind în

răspuns de genul: „le aveam strânse de vreo 5, 6 ani însă

obligațiile de serviciu să particip la inaugurarea unui centru

erau toate răspândite în diverse instituții și am dorit să le

de comandă în caz de dezastre, curiozitatea m-a pus iarăși

strângem sub un singur acoperiș și sistem de calcul și acum

în situația de a fi incomod. Poziționat strategic, în afara

am reușit”!

Bucureștiului, cam la vreo 10-20 km, centrul de comandă în www.ittrends.ro

constantin.teodorescu@mozartrocks.ro

Nr. 1 - Ianuarie 2014

18 T

E

N

D

I

N

Ţ

E

Securitatea realizată cu costuri mici vine la pachet cu riscuri mari de Marina Drăghici, PR&Marketing Specialist, Class IT Outsourcing

Echipamentele de protecție a datelor și a informațiilor, achiziționate la costuri reduse de către companiile mici și mijlocii, nu oferă o protecție corespunzătoare împotriva amenințărilor provenite din internet, ci doar o falsă impresie de securitate. În contextul evoluției cu o viteză uimi-

De asemenea, stațiile de lucru trebuie

toare a tehnologiei informației, care des-

să fie protejate cu o soluție adecvată, cu

chide o lume plină de oportunități și de noi

focus asupra dispozitivelor mobile care

experiențe, companiile sunt sfătuite să se

părăsesc compania și care accesează re-

orienteze către echipamente cu protecție

sursele interne din exterior și care se pot

suplimentară. De obicei, navigarea pe in-

conecta la rețele care nu sunt securizate

ternet este o experiență pozitivă, însă, ase-

de echipamente similare. În acest context,

menea obstacolelor din lumea reală, putem

o educație de nivel basic a utilizatorului

întâlni oricând amenințări și riscuri.

este importantă, iar o bună practică este

Fie că suntem utilizatori privați, fie că

să trecem prin filtrul gândirii logice orice

folosim internetul la nivel de companie,

click pe care-l realizăm pe un e-mail sau

există numeroase amenințări care ne

site necunoscut.

pot păcăli vigilența și care pot trece de

Marina Drăghici, PR&Marketing Specialist, Class IT Outsourcing

stitui un factor suplimentar de protecție.

Este recomandat să se definească, la nivel de companie, dimensiunea minimă și com-

implementate, producând diferite pagube.

Care sunt modalitățile pentru asigurarea unei protecții ridicate?

În momentul accesării unei pagini web,

Echipamentele de rețea moderne, care

precum și un interval definit de timp pen-

pe lângă găsirea informațiilor pe care le

asigură o protecție suplimentară în compa-

tru schimbarea acestora.

căutăm, putem deschide cu ușurință o ușă

rație cu un router clasic, inspectează în

Utilizarea măsurilor de securitate su-

către amenințări ireversibile. Dacă ești

detaliu riscurile și pot bloca posibilele

plimentare se pot dovedi adevărate arme

reprezentantul unei companii, cu atât mai

amenințări la nivel de aplicație;

împotriva numărului tot mai mare de

măsurile de securitate pe care le avem deja

plexitatea parolelor utilizate de angajați,

mult securitatea ocupă un loc extrem de

Pentru companiile mici și mijlocii, există

amenințări și riscuri la care suntem expuși

important, în condițiile în care orice busi-

echipamente de securitate specifice, care

în momentul deschiderii unei pagini web

ness are astăzi o componentă informatică,

pot acoperi mai multe zone de securi-

sau conectării la propriul cont de e-mail.

fie că vorbim doar de e-mail sau de web-

tate informatică. O problemă cu care se

Atât la nivel de companie, cât și la nivel

site-ul de prezentare.

confruntă aceste companii este însă costul,

de utilizator, conștientizarea adevăratelor

Într-o companie, măsurile de securitate

întrucât nu au resursele financiare pentru

pericole reprezintă prima etapă în adopta-

adoptate trebuie să fie îndreptate atât asu-

a realiza investiții masive în securitate.

rea unor măsuri adecvate de protecție.

pra serviciilor care interacționează cu in-

Există producători care se adresează și

Pentru mai multe informații despre acest

ternetul la nivel de companie, cât și asupra

acestor companii, printr-o nouă generație

subiect și despre beneficiile implementării

fiecărui utilizator în parte. Vulnerabilitățile

de echipamente denumite UTM sau NFGW,

unor măsuri de securitate suplimentare

au evoluat însă constant, iar compani-

care pot crește semnificativ gradul de secu-

în compania dumneavoastră, vă invităm

ile trebuie să se alinieze în permanență

ritate al unei rețele.

să intrați în legătură cu un consultant,

la aceste tendințe și să evalueze periodic

Alegerea parolelor pentru diferite conturi

accesând website-ul www.classit.ro sau

măsurile implementate, din punctul de

care interacționează cu internetul este, de

ne puteți contacta la adresa de e-mail

vedere al eficienței.

asemenea, foarte importantă și poate con-

office@classit.ro.

www.ittrends.ro

Nr. 1 - Ianuarie 2014

19 L

O

R

E

D

A

N

A

’

S

V

O

I

C

E

Vă ajutaţi clienţii şi după ce au cumpărat un produs/serviciu?

O

rice afacere are nevoie de cumpărători/clienţi. Este firesc – vânzările generează venituri şi profit. Adesea accentul se pune pe atragerea unor noi clienţi, deşi sunt menţiuni şi chiar demonstraţii care arată faptul că este mai ieftin

şi mai benefic pentru firmă să se investească în clienţii existenţi şi să se genereze vânzări către aceştia. În final, este însă de

Violeta-Loredana Pascal

dorit să existe atât vânzări către clienţii existenţi, cât şi un aflux fonul şi ce trebuie făcut. Am ajuns acolo şi după ce l-au verificat,

constant de noi clienţi.

Dar nu se limitează totul la a face o vânzare. Nici măcar la a

au constatat că trebuia să fie înlocuit. Era însă o problemă: nu

face prima vânzare. Important este cum se comportă o companie

mai aveau niciunul. Am optat pentru returnarea sumei şi am

odată acea vânzare încheiată. De multe ori modul în care o firmă

achiziţionat pe loc un alt telefon, cu o mică diferenţă de preţ. În

se comportă după această vânzare spune multe şi poate duce la

final totul s-a rezolvat repede şi cu bine în ceea ce mă priveşte.

recomandări pozitive sau dimpotrivă. Să vă dau şi nişte exemple

La ceva timp după această întâmplare am primit pe adresa

«

PRwave.ro un comunicat de presă despre acel magazin online.

personale recente.

Întotdeauna este mai bine să previi decât să tratezi! Ajutorul oferit, oricât de mic, este apreciat, în schimb lipsa lui este comunicată sus şi tare.

L-am publicat şi, informaţia fiind interesantă, am decis să o recomand pe contul meu de Twitter. Am primit câteva RT-uri dar şi un mesaj de la o persoană care spunea că nu merită să se comande nimic de la acel magazin online că sunt neserioşi.

Am întrebat-o ce s-a întâmplat şi mi-a spus că avea parte de o situaţie similară celei pe care am avut-o cu telefonul – produs cu

Firmă de telefonie mobilă şi servicii de date

probleme. Numai că la mine au răspuns la telefon şi s-a rezolvat

Am încheiat recent un abonament pentru servicii de date cu o

uşor, pe când în cazul acestei persoane, după cum mi-a menţionat

firmă mare de telefonie mobilă. Din păcate s-a întâmplat ceva

într-un mesaj în cadrul reţelei de micro-blogging, reprezentanţii

cu prima factură şi nu am avut-o la dispoziţie când a trebuit

magazinului nu i-au oferit niciun răspuns nici la telefon, nici

să îi trimit contabilei actele. Toate bune şi frumoase, numai că

la e-mailul trimis. Persoana era din afara Bucureştiului (şi nu

actele trebuiau date urgent, iar eu nu aveam factura. Ajunsesem

dintr-o localitate foarte apropiată de unde ar fi putut ajunge

pe lângă puncte de lucru ale acestei companii de câteva ori, dar

imediat). Evident, în aceste condiţii, de lipsă totală de răspuns,

de fiecare dată am uitat să intru pentru a cere un duplicat după

persoana în cauză avea motive să fie nemulţumită.

factură, iar acum era seara şi nu mai aveam cum să ajung la sediul lor. Am pus mâna pe telefon şi în cinci minute aveam

Servicii şi ajutor post-vânzare

pe e-mail factura pentru a o putea trimite contabilei. Cu alte

Exemplele de mai sus ilustrează o mică parte din situaţiile care

cuvinte, se poate.

pot apărea după o vânzare. De la produse cu defecte la informaţii suplimentare cu privire la serviciul ori produsul achiziţionat, de

Firmă care oferă mobilă

la ajutor în anumite situaţii – serviciul funcţionează cu probleme

O situaţie similară cu cea de sus am avut şi cu o foarte cunoscută

– şi până la servicii sau produse conexe suplimentare necesare,

companie care oferă mobilă. Sediul – momentan unul şi nu în

toate sunt situaţii care pot apărea şi care, gestionate cu grijă

centrul Bucureştiului. Ultimul lucru pe care mi-l doream era să

şi soluţionate cât mai rapid, duc la mulţumirea clienţilor care

fac o vizită acolo pentru un duplicat, aşa că am sperat că se va

pot recomanda acea companie şi produsul/serviciul folosit mai

rezolva la telefon. Ei bine, aţi ghicit, nu s-a putut. Sau nu s-a

departe. Lipsa totală de atenţie la nevoile clientului după ce acesta

vrut – politici interne mai mult ca sigur. Aşa că da, a trebuit să mă

a achiziţionat ceva de la companie va duce la nemulţumirea

urc în maşină şi să ajung la ei înainte de închiderea programului.

acestuia care poate genera atât materiale online defăimătoare, cât şi plângeri la OPC.

Magazin online faimos

Voi ce impresie doriţi să le lăsaţi clienţilor? Cât investiţi în

Am luat un telefon mobil simplu, cu ecran mic, fără pretenţii

serviciile post-vânzare? Aveţi strategii pentru reacţia în cazul

mari, însă cu aşteptarea că funcţionează. Comanda a fost făcută online, produsul livrat la timp, însă din păcate dispozitivul avea

apariţiei unor probleme şi a unor materiale negative despre firmă?

probleme. Am sunat la ei în aceeaşi zi şi ne-au recomandat să

loredana@prwave.ro

mergem la ei la sediu pentru a vedea colegii lor ce este cu telewww.ittrends.ro

Nr. 1 - Ianuarie 2014

20 R

E

V

I

E

W

Brother revine în forță pe piața soluțiilor pentru consumatori și companii mici Reprezentanța din România a Brother Central & Eastern Europe a lansat pe piața locală noua gamă de imprimante şi multifuncţionale laser monocrom A4 dedicate atât utilizatorilor casnici cât și afacerilor mici. Această nouă gamă a fost creată special pentru a veni în întâmpinarea nevoilor specifice ale piețelor în dezvoltare. imprimanta

2012 cu o cifră de afaceri de 2,6 milioane

HL-1110E, multifuncționalul DCP-1510E

Cele

trei

modele

noi,

euro, iar pentru 2013 estimează o creștere

şi multifuncționalul cu fax MFC-1810E,

de 16%, cu un rezultat de peste 3 milioane

sunt proiectate pentru a îndeplini cerinţele

de euro.

actuale de fiabilitate, calitate înaltă şi cos-

Noile modele sunt extrem de fiabile,

turi reduse. Prin lansarea acestei game

beneficiind de o garanție de 3 ani și oferă

entry level Brother vizează pentru 2013

în acelaşi timp costuri mici de achiziţie

o creștere de peste 25% a cotei pe piața

şi utilizare. Modelele dispun de elemente

multifuncționalelor laser mono A4.

îmbunătăţite de design, precum un ghidaj

capacitate a cartușului de tonner de până

Reprezentanța din România a Brother

mai lung pentru hârtie, ce reduce riscul

la 1.000 de pagini și o greutate de 7 kg și

Central & Eastern Europe a încheiat anul

unei alimentări greşite, un traseu mai

costă sub 450 ron, inclusiv TVA.

MFC-1810E

scurt de doar 220 mm, un sistem de pre-

MFC-1810E are în plus și fax, o greutate

venire al îndoiturilor şi un sistem dual de

de 8 kg și un preț de sub 610 ron, inclusiv

role ce preia şi separă hârtiile mai eficient,

TVA.

probabilitatea unor blocaje de hârtie fiind mult redusă.

Aceste imprimante şi multifuncţionale Brother laser monocrom asigură o produc-

HL-1110E este o imprimantă A4 laser

tivitate mai mare acasă sau la birou.

monocrom, de 20 pagini pe minut, cu o

Totodată, ele sunt eficiente din punct

rezoluție de printare de 600x600 dpi și o

de vedere energetic, datorită Certificării

greutate de 5,2 kg și costă sub 270 ron,

ENERGY STAR.

inclusiv TVA. DCP-1510E

DCP-1510E

multifuncțional

Imprimanta HL-1110E, multifuncționa-

(imprimantă, scanner, copiator) A4 laser

lul DCP-1510E şi multifuncționalul cu fax

monocrom, de 20 pagini pe minut, cu o

MFC-1810E pot fi achiziționate și de pe

rezoluție de printare de 2400x600 dpi, o

situl www.likeit.ro.

Cod QR IT TRENDS

Bogdan Marchidanu, Senior business editor bogdan.marchidanu@agora.ro

Cristian Faur, Business editor cristian.faur@agora.ro Nicolae Bucur, Tehnoredactor nicolae.bucur@agora.ro Marian Teodorescu, Fotoreporter marian.teodorescu@agora.ro

un

MANAGEMENT: Romulus Maier, Managing Partner romulus.maier@agora.ro Marina Enache, Events Manager marina.enache@agora.ro Andreea Maier, Marketing & PR Manager andreea.maier@agora.ro

REDACÞIA:

Elena Andreea Liþã, Senior editor elena.lita@agora.ro

este

EDITORIALIŞTI: Alexandru Rotaru arot@idgrup.ro Constantin Teodorescu brailateo@gmail.com Cristian Ivănuș cristian.ivanus@neurosoft.ro Daniel Cruceanu daniel.cruceanu@daxor.ro Mihai Nadăș mihai.nadas@tss-yonder.com Monica Muscă monica.musca@gmail.com Radu Crahmaliuc rcrahmaliuc@yahoo.com Rãzvan Sandu razvan.sandu@zando.ro Violeta-Loredana Pascal loredana@prwave.ro

www.ittrends.ro

O PUBLICAŢIE

AG GO ORA

Cod QR AGORA

ISSN: 2065 - 4766

NOTÃ COPYRIGHT: Copyright © 2014 BYBLOS SRL. Toate drepturile rezervate. Materialul editorial original tipãrit în acest numãr aparþine companiei BYBLOS SRL. IT TRENDS este marcã înregistratã a BYBLOS SRL.

ADRESA: Bd. Dimitrie Cantemir Nr. 12-14, Sc. D, Et. 2, Ap. 10, Sector 4, Bucureºti, 040243 Tel.: 021-3309282; Fax: 021-3309285 www.agora.ro; ittrends@agora.ro