IT Trends - martie 2011 by Swiss Webacademy

B U S I N E S S

Nr. 3 - Martie 2011

I N

T H E

D I G I T A L

A G E

www.ittrends.ro

IN TERVIU RI

Corneliu Pricope, director ADL Bacău

Pag. 11

Daniel Gruia, director general adjunct, Direcţia Generală de Tehnologia Informaţiei, ANAF Pag. 7

Bogdan Balaci General Manager IBM România

Viorel Sîrca, director Direcţia Judeţeană de Evidenţă a Populaţiei Cluj

Pag. 26 Pag

„Faptul că IBM are proiecte de succes uucces cces es se datore datorează datoreaz dato ă atât resursei umane, cât şi metodologiei aplicate.” Pag. 14-15

Nr. 3 - Martie 2011

1 E

Wishful thinking

a, ştiu, englezismele ne-au cotropit amestecul de expresii şi cuvinte romane, dacice, slavone şi turceşti numit limba română, şi au ajuns să ne invadeze intimitatea simţurilor zi de zi. Cu toate astea, nu am găsit o

traducere perfect adecvată pentru ceea ce atât de plastic este asimilat în slova lui Shakespeare pentru amestec de dorinţe şi

Bogdan Marchidanu

speranţe cu şanse de transpunere în realitate tinzând asimptotic spre zero. Actualul ministru al comunicaţiilor şi societăţii informaţionale, Valerian Vreme, a oferit recent ocazia de a folosi o

Marea nelămurire vine de la „Europa de Sud-Est”. Care ar

asemenea expresie ca titlu de articol. Cu ocazia unei întâlniri

fi aceasta? Dacă ministrul s-a referit la România şi Bulga-

cu ambasadorul SUA, Mark Henry Gitenstein şi cu mem-

ria, eventual puse împreună cu ceva Macedonie şi un pic de

brii Camerei de Comerţ Americane în România (AmCham

Kosovo, atunci da, domnia sa are dreptate. Nu cu multă vreme

România), domnia sa a declarat că Bucureştiul reprezintă

în urmă însă, regiunea Europei de Sud-Est era, parcă, ceva

capitala IT din Europa de Sud-Est.

mai mare, iar România dădea lupte pentru supremaţie cu alde

„Dacă vorbim despre domeniul IT pot spune că este vârful de lance al colaborării între SUA şi România. Acest model

Ungaria, Grecia sau Cehia, şi căuta să-şi stabilească capete ferme de pod IT în Ucraina sau Moldova.

de cooperare ar trebui extins în toate domeniile de activitate

Între timp, Ucraina pare desprinsă din fostul pluton şi merge

între cele două ţări. Datorită investiţiilor care s-au realizat

mult mai aproape de Rusia către o dominaţie a întregului est

până acum în România, pot afirma că Bucureştiul reprezintă

european, Ungaria, Cehia şi Polonia sunt deja bine integrate

capitala IT din Europa de Sud-Est, sectorul IT având un aport

în Europa Centrală, iar despre capetele de pod româneşti din

major pentru dezvoltarea economiei şi industriei româneşti”,

Bulgaria, Serbia sau restul Balcanilor nu s-a mai auzit nimic

a declarat ministrul Valerian Vreme în cadrul evenimentului.

de ceva ani.

Relatările seci de la eveniment povestesc despre faptul că

Cu o deplasare clară către sfera serviciilor în IT, în cadrul

în cadrul reuniunii, membrii Camerei de Comerţ Americane în

cărora o bună parte o reprezintă serviciile de call-center, care

România, precum şi alţi reprezentanţi ai comunităţii de afaceri,

apelează la talentele lingvistice mai degrabă decât la cele

au discutat şi au identificat modalităţile de colaborare pentru a

tehnice, cu o perpetuare cronică a lipsei sectorului public

stabili legături solide cu oficialii Guvernului României.

din peisajul IT, cu diminuarea drastică a producţiei software

Iar comunicatul de presă emis de ministerul de resort

pricinuite de criză şi de fenomenul de consolidare a pieţei,

spune, fără prea multe detalii: „Principalele teme abordate

Bucureştiul cu greu poate fi văzut acum drept o capitală IT a

în cadul dezbaterii au fost viziunea şi strategia Ministeru-

vreunei regiuni europene, oricât de mică ar fi aceasta.

lui Comunicaţiilor şi Societăţii Informaţionale (MCSI) pentru

Tocmai de aceea, în loc de acest wishful thinking care cu

următoarea perioadă, evoluţiile recente privind cheltuirea

greu pare să aibă capacitatea de a genera vreun rezultat, poate

fondurilor europene, implicarea MCSI în proiecte IT dezvol-

că ar fi mai nimerit ca toată lumea, în special cea politică, să

tate de alte ministere, precum şi implementarea sistemului

vorbească acum despre un rol într-o simfonie pe care să îl

Open Source”.

joace Bucureştiul. O simfonie IT europeană în cadrul căreia

Referirea la Open Source a fost, în mod clar, „vârâtă” în

capitala României ar putea interpreta, fără îndoială, o partitură

context, ceea ce nu înseamnă un lucru neapărat rău. De altfel,

frumoasă, dacă dorinţele neîmplinite ar fi înlocuite cu realităţi

ministrul comunicaţiilor a reiterat cu această ocazie faptul că

responsabile. Şi asta indiferent dacă aceste realităţi înseamnă

„este adeptul unei strategii coerente în ceea ce priveşte con-

o partitură de oboist sau una de pianist. La urma urmei, într-o

ceptul Open Source. MCSI nu doreşte să impună nimănui uti-

simfonie reuşită nimeni nu este mai presus decât ceilalţi, cu

lizarea acestui concept, ci să determine piaţa să conştientizeze

excepţia dirijorului, adică a acelui rol la care, oricât ar vrea

atât plusurile, cât şi minusurile sistemului,” opinie pentru care

unii, România nu va putea niciodată să aspire. bogdan.marchidanu@agora.ro

a şi primit bile albe de la susţinătorii Open Source. Declaraţia legată de capitala IT rămâne însă nelămurită. Este mai degrabă o expresie de wishful thinking decât de realitate concretă. Da, Bucureştiul este capitala României şi, conform studiilor efectuate de analişti încăpăţânaţi precum Mircea Vuici, continuă să însemne mai bine de jumătate din IT-ul mioritic. www.ittrends.ro

Nr. 3 - Martie 2011

2 P

Statul stimulează tinerii antreprenori

e 22 februarie s-a deschis aplicaţia online pentru înscrierile la „Programul pentru stimularea înfiinţării şi dezvoltării microîntreprinderilor de către întreprinzătorii tineri”, instituit prin Ordonanţa de Urgenţă a Guvernului cu nr. 6/2011, publicată în M.O. nr. 103/09.02.2011.

devină antreprenori, să contribuie la dezvoltarea societăţii româneşti, şi nu în ultimul rând, să îşi ia soarta în mâini şi să nu depindă de un salariu, ci să poată la rândul lor să ofere salarii altora”, a declarat Cris-

Finanţarea programului se va face cu fon-

tian Haiduc, Preşedintele Agenţiei pentru

duri de la bugetul de stat, prin acordarea de

Implementarea Proiectelor şi Programelor

alocaţii financiare nerambursabile (AFN)

pentru IMM-uri.

pentru cel puţin 1100 de microîntreprin-

Microîntreprinderile

aparţinând

între-

deri. Beneficiarii programului sunt tinerii

prinzătorilor debutanţi beneficiază de o

debutanţi în afaceri, cu vârsta de până la 35

serie de facilităţi, precum acordarea de că-

de ani, care nu au mai deţinut calitatea de

tre A.I.P.P.I.M.M. a unei alocaţii financia-

acţionar sau asociat în vreo firmă şi au un

re nerambursabile reprezentând cel mult

plan bun de afaceri.

50% (dar nu mai mult de 10.000 euro sau

Începând cu data de 11 februarie şi până

echivalentul în lei) din valoarea proiectului

pe 22 februarie, s-au înregistrat la Oficiile

aferent planului de afaceri, garanţii acordate

Registrului Comerţului un număr de 657 microîntreprinderi S.R.L.-D., din care 518

Cristian Haiduc, Preşedinte A.I.P.P.I.M.M.

rezervări de nume, 48 erau pe flux şi 91

de Fondul Naţional de Garantare a Creditelor pentru IMM-uri, scutirea de la plata contribuţiilor de asigurări sociale datorate

microîntreprinderi S.R.L.-D. erau deja în-

să iniţiem această Ordonanţă de Urgenţă a

de angajatori pentru veniturile aferente

matriculate.

Guvernului, bazându-ne pe faptul că tinerii

timpului lucrat de cel mult patru salariaţi,

„Din aceste cifre se poate observa că există

sunt cei trebuie să se implice, să devină

angajaţi pe perioadă nedeterminată, pre-

o atractivitate destul de mare din partea ti-

antreprenori şi că ei au înclinaţie către aşa

cum şi scutirea de la plata taxelor pentru

nerilor pentru acest program. Este ceea ce

ceva. Această iniţiativă s-a bazat pe un stu-

operaţiunile de înmatriculare efectuate la

am estimat, în momentul în care împreună

diu realizat în şcoli şi universităţi, pentru a

Oficiile Registrului Comerţului pentru în-

cu colegii şi partenerii noştri am încercat

se demonstra faptul că tinerii îşi doresc să

registrarea microîntreprinderii. (E.L.)

830 de licenţe Autodesk pentru Politehnica Bucureşti

utodesk a anunţat pe 22 februarie

încheierea

unui

Autodesk, împreună cu partenerul său

parteneriat

Man and Machine România, distribuitor

educaţional strategic cu Universi-

autorizat Autodesk, oferă, în mod gratuit,

tatea Politehnică din Bucureşti.

cursuri, mentenanţă şi consultanţă pentru

Termenii parteneriatului includ integra-

soluţiile oferite, atât pentru cadrul profe-

rea a 830 de licenţe pentru soluţii software

soral, cât şi pentru studenţi.

Steve Cottingham, EMEA Education Program Manager Autodesk

specializate în proiectarea din domeniul

„Prelungirea parteneriatului cu UPB de-

ingineriei mecanice în cursurile şi pro-

monstrează determinarea noastră în spri-

grama universitară a 10 facultăţi de profil

jinirea următoarei generaţii de proiectanţi

din cadrul UPB, ce acoperă domenii pre-

şi ingineri în obţinerea unei experienţe va-

Prin intermediul Autodesk Education

cum managementul şi ingineria sistemelor

loroase în ceea ce priveşte utilizarea soft-

Community, compania americană pune

tehnice, ingineria mecanică, mecatronica

ware-ului de proiectare, precum şi creşterea

aplicaţiile sale la dispoziţia studenţilor din

şi transporturile.

competitivităţii lor pe piaţa muncii”, a de-

toată lumea, în mod gratuit. Studenţii au

Noua iniţiativă reprezintă o schimbare

clarat Steve Cottingham, EMEA Education

posibilitatea să descărce versiuni complete

în modelul de licenţiere universitară, de

Program Manager Autodesk, prezent la

şi să experimenteze cele mai noi capacităţi

la licenţe campus la suite, ceea ce duce

conferinţa organizată la UPB cu această

de lucru ale aplicaţiilor de proiectare 2D şi

la o creştere a numărului de licenţe nece-

ocazie. „Ne bucurăm de încheierea acestui

3D, precum Autodesk Inventor, Autodesk

sare UPB. Precedent, universitatea a avut

parteneriat pe termen lung, care va aduce

Revit, Autodesk 3ds Max, Autodesk Maya

aproximativ 500 de licenţe.

beneficii ambelor părţi”.

şi AutoCAD. (E.L.)

www.ittrends.ro

Nr. 3 - Martie 2011

www.ittrends.ro

Nr. 3 - Martie 2011

4 P

BITSoftware a devenit reseller oficial MicroStrategy

ITSoftware a devenit la în-

tru gestiunea afacerilor şi care

terprise. În prezent, există un

din urmă, care să răspundă la

ceputul lunii februarie re-

furnizează produse ce vin să

program şi pentru IMM-uri,

toate nevoile de raportare, de

seller oficial pentru Româ-

completeze soluţiile lor de Bu-

astfel încât această tehnologie

la rapoarte operaţionale până

nia al furnizorului american de

siness Intelligence. Deşi ar pu-

să poată fi acceptată mult mai

la analize predictive”, a afirmat

soluţii de Business Intelligence,

tea să pară că intrarea Micro-

uşor în acest sector. Pe de altă

Remus Cazacu, director general

MicroStrategy. Cele două com-

al BITSoftware.

panii vizează dezvoltarea şi dis-

Platforma MicroStrategy poate

tribuirea pe piaţa din România a

fi utilizată împreună cu siste-

celei mai complexe şi complete

mele ERP ale BITSoftware - So-

soluţii de Enterprise BI.

crateOpen şi Socrate+ - în mod

MicroStrategy reprezintă plat-

integrat sau utilizând cuburile

forma principală cu care sunt

existente OLAP.

dezvoltate soluţii BI de tip En-

„În 2010, am creat în cadrul

terprise, nucleul acestor soluţii

BitSoftware

fiind format din arhitectura

special de BI, avem deja câteva

unică pentru Data Warehouse,

departament

proiecte regionale interesante,

Juergen Loeffelsender, Sales Director MicroStrategy Europe, şi Remus Cazacu, director general BITSoftware.

expertiza companiei îmbinând toate stilurile de raportare: ra-

precum Kraft Foods sau RCS& RDS, iar în 2011 considerăm

portare web avansată, analize

că avem ingredientele necesare

OLAP ad-hoc, sisteme de alerte,

Strategy pe piaţa românească

parte, am căutat un jucător de

astfel încât la sfârşitul anului

analize predictive şi tablouri de

se produce puţin cam târziu,

BI „pur”, MicroStrategy fiind

realitatea să ne demonstreze

bord, pe platforme mobile sau

există două motive. Unul este

unul dintre puţinii furnizori

că BitSoftware şi MicroStrategy

pe web.

cel legat de preţ, MicroStrategy

de soluţii BI care se califică în

formează un parteneriat de suc-

„MicroStrategy lucrează cu

fiind cunoscut până acum doi

această perspectivă, o calificare

ces, cu implementări de succes în

companii care utilizează sau

ani, când politica s-a schim-

ce presupune o independenţă

produc tehnologie de vârf pen-

bat radical, ca un jucător en-

a tehnologiei, şi, nu în cele

România”, a concluzionat directorul BitSoftware. (E.L.)

MyWay combină tradiţia cu tehnologia aguay a lansat pe 16 februarie

cioplită în lemn şi un model decorativ

de curaj prin care Maguay va testa des-

noul brand de portabile MyWay, ce

de pe o pernă de zestre din Transilvania.

chiderea publicului român la inedit, dar

înlocuieşte vechiul brand de por-

„Ne-a atras ideea de a combina tradiţia

va face şi o afirmaţie puternică despre

tabile al companiei, eXpertBook, având o identitate mai prietenoasă şi mai lui expresivă. Adresându-se atât segmentului

cu tehnologia, vechiul cu noul, într-un

brandul MyWay ca un brand de portabile super-co super-configurabil, relevant şi încrezător ş în originea lui”. în sine şi

şte profesional cât şi casnic, MyWay vorbeşte mdezinvolt despre cele trei avantaje com-

s Prin seriile limitate, MyWay înţelege configura configurabilitatea nu doar ca pe un atribut funcţiona ci şi ca pe unul estetic. „În funcţional,

şti: petitive ale liniei de portabile româneşti:

isto mod istoric, multe produse româneşti au as plasat aspectul estetic pe un loc secundar,

configurabilitate, tehnologie de ultimă generaţie şi cel mai bun şi rapid ser-

b însă brandul nostru se rupe de această „trad „tradiţie”, racordându-se la bunele practic observabile astăzi în întreaga practici

vice pentru laptopuri din România. Naşterea brandului MyWay coincide cu lansarea primei serii limitate de netbook-uri cu carcasa personalizată. În

m spune Eduard Pughin. „Mylume”, mai dor Way doreşte să ofere utilizatorilor români

ân, parteneriat cu Muzeul Ţăranului Român, Maguay a dezvoltat două variante de de-

gest tehnologic şi cultural fără precedent

portab produse potrivite cu stilul lor de portabile

sign originale pentru carcasa netbook-

în România”, spune Eduard Pughin, di-

de viaţă şi capabile să le exprime perso-

urilor sale, reprezentând o furcă de tors

rectorul operaţional al Maguay. „E un act

nalitatea”. (E.L.)

www.ittrends.ro

Nr. 3 - Martie 2011

5 I

www.ittrends.ro

Nr. 3 - Martie 2011

6 P

Reţeaua este din nou computerul otrivit raportului Cisco Connected World 2010, 78% din organizaţiile IT din întreaga lume au în vedere, sunt în curs de implementare sau au adoptat deja cloud computing ca parte a propriilor strategii de IT. Lew Tucker, VP/CTO, Cloud Computing, Cisco, a prezentat la începutul lunii februarie, în cadrul unei sesiuni de teleprezenţă organizată pentru ziariştii din Europa de Est, strategia cloud a Cisco, bazată pe rolul jucat de reţea în acest nou model tehnologic.

structură, servicii de reţea şi aplicaţii, care sunt dezvoltare organic şi împreună cu parteneri pentru a furniza informaţie la cerere. În acest fel, cloud computing aduce beneficii precum modelul pay-per-use şi permite reducerea costurilor operaţionale

Filozofia Cisco este aceea că reţeaua este

text, reţeaua poate asigura diversitatea şi

prin trecerea la un nou nivel de standar-

motorul fundamental pentru cloud, cea care

flexibilitatea în cloud. De asemenea, în vi-

dizare şi automatizare. (E.L.)

face cloud-ul posibil şi baza pentru constru-

ziunea Cisco, cloud-urile publice şi private

irea serviciilor cloud.

trebuie să fie interconectate şi să poată fi

Strategia cloud computing a Cisco este

accesate securizat, securitatea devenind o

de a valorifica reţeaua pentru a inova şi

prioritate la Cisco. Iar reţeaua în sine poate

susţine infrastructuri şi servicii cloud, şi

proteja accesul.

se bazează pe trei piloni: furnizarea infra-

Cisco tratează reţeaua ca pe o platformă,

structurii principale pentru cloud către com-

înglobând o serie de soluţii în sistemele

panii şi furnizori de servicii, soluţii pentru

sale, care să permită crearea de reţele în

implementarea rapidă a serviciilor cloud şi

interiorul cloud-ului. Pentru a realiza acest

inovaţie pentru a accelera utilizarea cloud.

lucru, construieşte API-uri în toate pro-

Potrivit Cisco, în viitorul apropiat vor

dusele sale legate de cloud, precum UCS,

exista mai multe tipuri de cloud, care vor

Nexus, switch-uri LAN, routere, securitate,

deservi diferite scopuri, astfel încât sunt

WebEx, TelePresence, telefoane IP etc.

necesare abordări multiple pentru a răs-

Expertiza Cisco se extinde în prezent de

punde obiectivelor clienţilor. În acest con-

la centre de date la cloud, incluzând infra-

Cloud vine la momentul potrivit Numărul dispozitivelor conectate va atinge 50 de miliarde în 2013, ceea ce înseamnă şapte dispozitive de persoană la nivel global (Forrester and Cisco IBSG). Traficul IP global se aşteaptă să atingă 56 exabytes pe lună în 2013 (echivalentul a 12,8 miliarde DVD-uri), faţă de aproximativ 5 exabytes pe lună în 2007 (Cisco Visual Networking Index, 2010). Peste 90% din traficul Internet va fi video în 2013 (Cisco Visual Networking Index, 2010).

Românii, preocupaţi de protecţia datelor n sondaj privind protecţia datelor personale comandat de Nokia Siemens Networks indică o sensibilitate în creştere cu privire la protecţia datelor personale în rândul consumatorilor europeni. Sondajul, comandat în 18 ţări, inclusiv România, arată o creştere semnificativă a conştientizării cu privire la utilizarea corectă dar şi greşită a datelor personale de către terţi, în comparaţie cu anul precedent.

Dragoş Chivu, Country Director al Nokia Siemens Networks România. În ceea ce priveşte atitudinea generală faţă de securitatea datelor personale, majoritatea respondenţilor incluşi în studiul Nokia Siemens Networks au fost de acord

Rezultatele studiului arată că furnizorii

că protecţia datelor personale este un

de Internet fix şi telefonie (atât fixă, cât

subiect important (88%), considerând în

şi mobilă) reprezintă companiile în care

acelaşi timp că nu au control asupra date-

consumatorii au cel mai ridicat nivel de în-

lor personale (70%).

credere pentru a le gestiona datele perso-

Referitor la tipul de date pe care respon-

nale în siguranţă. Aceste companii au

denţii sunt dispuşi să le divulge, românii

primit 6,4 – 6,8 puncte (pe o scară de la

par îngrijoraţi de partajarea datelor car-

1 la 10) în ceea ce priveşte gradul de în-

durilor de credit, 86% dintre respondenţi

credere. Comunităţile online şi guvernele

considerând procesul de stocare şi proce-

sunt situate în partea de jos a acestei ie-

sare a datelor fiind riscant şi foarte riscant.

rarhii (cu 4,5 – 5 puncte).

Deşi ridicat, procentul este totuşi mai mic

„Nivelul ridicat de încredere pe care oamenii îl au în companiile de telecomunicaţii este o oportunitate esenţială pentru ca

Dragoş Chivu, Country Director Nokia Siemens Networks România

acestea să le ofere clienţilor servicii mai

decât media europeană, unde 92% dintre respondenţi sunt precauţi atunci când partajează informaţii financiare. Românii sunt însă dispuşi să divulge informaţii în schim-

ţintite şi mai relevante, contribuind astfel

Internet în mai mare siguranţă, vor putea

bul unor servicii personalizate, 65% dintre

la dezvoltarea afacerii. Datorită tehnologi-

să îşi gestioneze propriile date şi vor be-

respondenţi fiind de acord cu acest lucru,

ilor pentru protecţia datelor personale,

neficia de un control mai mare în ceea ce

spre deosebire de un procent mediu mai mic

consumatorii vor putea să navigheze pe

priveşte tranzacţiile financiare”, a declarat

(46%) la nivel european. (E.L.)

www.ittrends.ro

Nr. 3 - Martie 2011

7 I

Nevoie de bune practici de Bogdan Marchidanu

aniel Gruia este director general adjunct, Direcţia Generală de Tehnologia Informaţiei din ANAF şi membru al CIO Council. Cunoscut de multă lume de destui ani ca membru activ al comunităţii IT din România, domnia sa a discutat cu IT Trends despre rolul şi importanţa unui director IT din sfera publică într-o organizaţie de tip „club londonez” precum CIO Council.

IT Trends: Ce înseamnă pentru dumneavoastră CIO Council?

IT Trends: Cum ar putea fi atraşi cât mai mulţi directori IT din sectorul public

Daniel Gruia: CIO Council este practic o

în CIO Council?

asociaţie de utilizatori, o asociaţie de per-

Daniel Gruia: Nu contează atât denumirea

soane care cel puţin influenţează achiziţiile

funcţiei lor, cât rolul. Pentru atragere există

din domeniul IT. Este o excepţională sursă

condiţii de intrare, cum este cifra de afaceri.

de informaţii între membrii Consiliului, pe

Când am intrat eu, eram preşedinte al ASSI,

diverse paliere, începând cu metodele de

o instituţie care se ocupa de eGovernment,

negociere şi continuând cu modalităţi de

iar Guvernul cred că are cea mai mare cifră

implementare, cu idei despre strategii, până

de afaceri. Nu aş face un prozelitism al CIO

la nivel de evaluare informală a furnizorilor

Council în zona administraţiei publice, ci aş

de servicii de tehnologia informaţiei. Din

lăsa pe cei interesaţi să-şi manifeste intere-

grupuri care le formalizează în diverse fe-

această cauză nu avem în CIO Council

sul de a veni acolo.

luri. CIO Council poate fi mai degrabă un

furnizori de tehnologie. Discuţiile noastre se axează pe experienţele noastre cu terţii furnizori de soluţii.

IT Trends: Ar avea ce să caute un director IT de la un consiliu judeţean? Daniel Gruia: Probabil că da.

IT Trends: Dumneavoastră activaţi în domeniul public. Cum filtraţi ceea ce se întâmplă acolo?

IT Trends: Ce experienţă personală aţi adus şi aţi oferit CIO Council? Daniel Gruia: Poate o experienţă din

Daniel Gruia, director general adjunct, Direcţia Generală de Tehnologia Informaţiei, ANAF

potenţator de încredere în diverşi furnizori şi în diverse practici. IT Trends: Ce ar putea face CIO Council pentru proprii membri din punct de vedere al extinderilor abilităţilor personale şi profesionale?

Daniel Gruia: Eu văd lucrurile din per-

zona lucrului cu organizaţii mai rigide decât

Daniel Gruia: Fiecare membru a venit în

spectiva sectorului public care învaţă de

cele din zona de business. O experienţă

CIO Council cu propriile interese, iar asta

la sectorul privat. Unul din scopurile mele

care vine atât din lucrul în administraţia

e foarte bine. Suntem încă într-o fază de

agregare a acestor interese, de a vedea

Am descoperit că sunt rare diferenţele dintre public şi privat în zona IT.

ce este mai interesant pentru majoritate. Atunci am putea să ne orientăm activitatea în comun către o zonă de mai mare utilitate. În acelaşi timp, fiecare învaţă de la fiecare. Există două strategii posibile

personale a fost de a ajunge în acest Con-

publică, referindu-mă aici la relaţionarea cu

aici: ori să ne îmbunătăţim lucrurile la care

siliu pentru a vedea ce experienţă îmi pot

astfel de organizaţii şi abordarea în schim-

suntem buni, ori să ne corectăm lucrurile

împărtăşi colegii, de a vedea modurile lor

barea organizaţiilor, dar şi din expertiza

la care nu suntem buni. Eu unul o prefer

de abordare nu doar în privinţa furnizo-

personală acumulată, pentru că am activat

pe prima.

rilor, ci şi a afacerii proprii. Am descoperit

şi în sfera privată, unde am condus afa-

IT Trends: Şi atunci ce v-aţi dori să

că sunt rare diferenţele dintre public şi

ceri, am făcut vânzări de IT. În continuare

întreprindă CIO Council în viitorul ime-

privat în zona IT. Ambele segmente suferă

îmi cresc valoarea adăugată, încercând

diat?

de aceleaşi probleme: presiuni pe costuri,

să implementez principii IT în organizaţii

Daniel Gruia: Să-şi exprime poziţiona-

presiuni pe resurse umane, presiuni pe

publice, un element în care puţine din or-

rea ca referinţă în domeniul bunelor prac-

livrare imediată şi pe zona de risc. Unele

ganizaţiile private s-au angajat.

tici, în sensul de încredere în diverse prac-

practici, gen ITIL, sunt la început în mai

IT Trends: Are rolul CIO Council să

tici. Să-şi exprime poziţionarea ca încredere

toate organizaţiile şi atunci vorbim despre

devină un gestionar de bune practici care

în furnizori, în sensul oferirii unei liste de

un teren comun pe care învăţăm cu toţii.

să fie aplicate şi în sectorul public?

proaste recomandări legate de furnizorii de

Socotesc o experienţă bună ca să aflu că suferim cu toţii de aceleaşi probleme.

Daniel Gruia: Aş spune mai degrabă că nu. Bunele practici sunt deja gestionate de www.ittrends.ro

soluţii care nu îşi fac treaba suficient de bine.

Nr. 3 - Martie 2011

8 P

Securitate pentru smartphone

aspersky Lab anunţă lansarea versiunii actualizate a Kaspersky Mobile Security 9, suită de securitate care protejează utilizatorii de telefoane mobile inteligente. Noul produs este acum compatibil şi cu platformele de operare Google Android şi BlackBerry, pe lângă Symbian şi Windows Mobile.

primi notificări referitoare la noul număr de telefon, în cazul în care SIM-ul a fost schimbat. În plus, utilizatorii de Symbian sau Windows Mobile îşi pot proteja şi cripta datele cu ajutorul unui algoritm avansat.

Kaspersky Mobile Security 9 oferă protecţie

anumite contacte şi informaţii din telefon –

Funcţia GPS Find îi va ajuta pe utiliza-

împotriva ameninţărilor informatice pentru

inclusiv lista apelurilor şi SMS-urile – sau

tori să localizeze smartphone-ul pe hartă,

platformele mobile de operare şi asigură uti-

pot întrerupe automat soneria telefonului

iar dacă soluţia Kaspersky Mobile Secu-

lizatorul că datele personale stocate în tele-

pentru apeluri. Întreaga agendă telefonică

rity 9 este instalată pe telefonul unui copil,

fon nu vor ajunge în mâinile unui străin. Fie

poate fi ascunsă automat, după o anumită

părinţii pot afla cu uşurinţă unde se află

că este folosit pentru serviciu, socializare

perioadă de stand-by prestabilită, sau de la

acesta. Modulul de Control Parental (dis-

online sau pentru a păstra legătura cu prie-

distanţă, cu ajutorul unui SMS predefinit.

ponibil numai pe Symbian şi Windows

tenii şi familia, smartphone-ul este protejat

De asemenea, SMS-urile se pot filtra, prin

Mobile) permite restricţionarea apelurilor

în faţa malware-ului şi spam-ului, poate fi

crearea de liste predefinite ale contacte-

către anumite numere de telefon, inclusiv

configurat să respingă apelurile nedorite

lor din partea cărora utilizatorul doreşte

cele premium, precum şi blocarea apelurilor

sau să ascundă anumite contacte şi fişiere.

să primească mesaje („whitelist”) sau ale

din partea unor contacte preselectate de

În plus, cu ajutorul KMS 9, utilizatorul are

contactelor din partea cărora nu vrea să fie

părinte.

posibilitatea de a localiza telefonul pierdut

deranjat („blacklist”).

Kaspersky Mobile Security 9 este compa-

sau furat, de a monitoriza activitatea copi-

KMS 9 include modulul Anti-Theft, pe

tibil cu sistemele de operare Android (ver-

ilor sau chiar de a afla unde sunt aceştia la

care utilizatorul smartphone-ului îl poate

siunile 1.6 – 2.2), BlackBerry (4.5 – 6.0),

un moment dat.

folosi pentru a bloca dispozitivul atunci

Symbian (Nokia): Symbian^3 sau seriile 60

Cu ajutorul tehnologiilor de protecţie a

când este furat sau pierdut, pentru a-i şterge

9.1, 9.2, 9.3, 94 şi Windows Mobile (5.0 –

confidenţialităţii, utilizatorii pot ascunde

memoria, a-l localiza prin GPS şi pentru a

6.5). (C.F.)

www.ittrends.ro

Nr. 3 - Martie 2011

9 I

www.ittrends.ro

Nr. 3 - Martie 2011

10 I

Marketing prin tehnologie de Cristian Faur

aniel Daia este CEO la ROI Media, o companie despre care s-ar putea să nu fi auzit, dar sunt şanse mari să fi avut de-a face cu ea fără să vă fi dat seama. Organizaţia pe care o reprezintă are specialişti care se ocupă cu crearea imaginii on-line pentru unele dintre cele mai cunoscute nume din business pe piaţa românească în ultimii şapte ani. Pentru acestea, ROI Media oferă consultanţă şi implicare în campanii de marketing, dar şi în alte proiecte speciale. Dintre companii, putem enumera pe British American Tobacco, LG Romania, Cardif-BNP Paribas, Vodafone şi agenţii interactive precum Grey-G2 Romania, OgilvyInteractive.

de pe device-uri mobile. Chiar recent, pe site-ul unei companii destul de serioase, am descoperit că zona unde erau datele de contact şi harta nu era accesibilă de pe mobil. Potenţialii clienţi ai acelei companii pierd timp preţios încercând să dea de firma respectivă altfel, dacă nu au decât un smartphone la ei. Recomandarea noastră pentru companii este să-şi facă, dacă nu un

ITTrends: Cât la sută e tehnologie, cât la sută e marketing în ce faceţi?

Abordând acele persoane în necunoştinţă

site complet, măcar un mini-site accesibil

de cauză, vă puteţi face mai mult rău şi ca

de pe device-urile mobile.

Daniel Daia: Tehnologia este întotdea-

antreprenor, şi ca organizaţie. Sfatul nos-

Din ce în ce mai multe companii, în frunte

una cea care oferă suport pentru marketing.

tru este să vă creaţi singuri baza de date

cu cele mari, au înţeles această necesitate

Noi, ca o companie inovativă, dar şi ca o

sau să apelaţi la specialişti în domeniu, care

şi îşi dezvoltă în acelaşi timp varianta de

companie care are legături cu inovatori de

pot face acest lucru rapid şi corect în locul

site pentru desktop şi varianta de site pen-

peste graniţe, le putem demonstra clienţilor

dumneavoastră. Listele „de cumpărat” nu

tru mobil.

valoarea a ceea ce facem şi elementele de

au, de fapt, valoare. Companiile specializate

noutate. Multe dintre proiectele pe care

au liste de adrese legitime, filtrate şi care

le-am realizat au fost premiere în România.

acceptă comunicări comerciale. Încă un lu-

DD: Felul cum arată şi cum interacţionezi

Am pornit din zona marketingului direct şi

cru. Începeţi întâi cu mesajul, apoi cu baza

cu noile device-uri, atât telefoanele smart,

am dezvoltat proiecte în zona de tehnologii

de date.

cât şi tabletele, este cuceritor. O companie

video, pe e-mail marketing, video e-mail, video-SMS, portaluri (inclusiv video), am

ITT: Piaţa pentru ceea ce oferiţi este una viabilă în acest moment?

ITT: Pentru cine funcţionează marketing-ul „mobil”?

care ştie să-şi prezinte soluţiile pe aceste aparate demonstrează şi puterea lor, şi pe

dezvoltat şi tehnologii pentru agenţii inter-

DD: Noi suntem specialişti pe câteva nişe.

cea a soluţiilor pe care le oferă, dar şi faptul

active, inclusiv aplicaţii iPhone/Android. Ce

Pe cea mai importantă pentru noi, cea de

că ştie să facă business. Astăzi, smartphone-

am făcut are la bază inovaţia tehnologică.

mobile marketing, am estimat-o în jurul

ul nu mai este doar apanajul oamenilor de

valorii de 3, 4 milioane de euro în România

business. Tot mai mulţi utilizatori poate nu

ITT:

Cum

faceţi

să

vă

promovaţi

soluţiile? DD: Noi am început ca dezvoltatori soft-

„2011 este anul mobile. Tocmai m-am întors de la Mobile World Congress. Toate companiile importante şi-au trimis executivii să anunţe proiecte majore, investiţii şi interes foarte mare în această zonă. Proiectele sunt valabile şi pentru smartphones/tablete şi pentru software, tot ce trebuie pentru ca utilizatorii să se poată bucura de tehnologiile mobile” – Daniel Daia.

ware. Iniţial, am crezut că dacă noi dezvoltăm un produs şi-l arătăm altora, oamenii de vânzări vor şti să-l vândă. Dar am descoperit că, de fapt, în România, este mai greu aşa. Deci, am început noi înşine să discutăm cu potenţialii clienţi, să le explicăm despre ce este vorba şi să facem şi educaţie

anul acesta. Dar asta numai pentru că tre-

au de-a face cu lumea business sau cu IT-ul

în acest sens. Având soluţii inovative, uşile

cem prin această perioadă, când pentru bu-

şi totuşi folosesc aceste aparate. Poate une-

se deschid destul de repede. După care în-

gete se cere foarte mult timp de gândire şi

le au ajuns în România înaintea aplicaţiilor

cep recomandările. În acest moment, cam

prioritate au proiectele cu care clienţii sunt

pentru ele. Dar şi companiile (de exemplu,

80% din comenzi sunt venite pe bază de

obişnuiţi şi pe care le înţeleg mai uşor.

publicaţiile) şi agenţiile sunt conştiente că

recomandări.

ITT: În alte discuţii, mai mulţi specialişti

publicul utilizează tablete şi smartphone-

ITT: Daţi-ne un sfat în legătură cu e-mail

în IT ne-au recomandat 2011 drept anul

uri şi doresc şi ele să ajungă la el. Primul

marketing-ul. Apar tot timpul oferte pe in-

touch computing-ului şi al mobilităţii. Ce

pas este să-şi creeze un site accesibil de pe

ternet care ne anunţă că se pot cumpăra

soluţii ne propuneţi pentru aceste două

mobil şi să-şi adapteze conţinutul pentru

baze de date cu e-mail-uri. Este bine să

segmente?

acesta. Noi anticipăm o adevărată explozie

devii clientul unei astfel de oferte?

DD: Unul dintre lucrurile cele mai impor-

a aplicaţiilor şi a conţinutului pentru mobile

DD: Aceste baze de date nu trebuie cum-

tante pe care trebuie să le înţeleagă de-

în acest an şi pentru companii, şi pentru

părate. Nu trebuie să uităm că în spatele ace-

ţinătorii brand-urilor este necesitatea ca

consumatori. Ca atare, urmează şi o explo-

lor adrese de e-mail există persoane reale.

site-urile lor să poată fi accesate uşor

zie a marketingului mobil.

www.ittrends.ro

Nr. 3 - Martie 2011

11 I

Bacăul vrea atragere de afaceri de Bogdan Marchidanu

orneliu Pricope este directorul ADL Bacău. Agenţia pe care domnia sa o conduce a lansat recent un proiect de centru de afaceri pentru regiunea din care face parte municipiul Bacău, proiect în care un rol important pare să îl joace incubatoarele de afaceri.

Conform datelor publice anunţate, obiectivele

băcăuane, ca pol regional şi competitiv. Acest

specifice ale proiectului vizează condiţii perfor-

lucru se va realiza şi prin valorificarea maximală

mante, la standarde europene, pentru organiza-

a funcţiilor acestei infrastructuri de promovare-

rea pieţelor regionale, naţionale şi internaţionale,

susţinere a afacerilor-Centrul de Afaceri şi Expo-

mai multe pieţe şi expoziţii organizate în Bacău,

ziţie (CAE) Bacău. În acest sens, ne propunem

condiţii preliminare suplimentare pentru dezvol-

aplicarea de programe pentru dezvoltarea struc-

tarea economică pe orizontală, prin încurajarea

turii de sprijinire a afacerilor, precum şi sprijinirea

serviciilor conexe (servicii de consultanţă, co-

dezvoltării şi localizării IMM-urilor. Facilităţile

merţ, turism etc), structură de sprijin pentru stra-

moderne şi complexe de afaceri vor permite dez-

cu predicatul, adică cu realităţile economice lo-

tegia administraţiei locale privind dezvoltarea

voltarea IMM, a micro-întreprinderilor din judeţul

cale sau regionale şi în alte cazuri nu au benefi-

Municipiului Bacău pe axa Est-Vest şi, nu în ul-

Bacău şi Regiunea Nord-Est şi vor oferi locaţii

ciat de cel mai inspirat management. Prin urmare

timul rând, o infrastructură de afaceri de care pot

pentru antreprenorii care doresc să înceapă o

noi am urmat reţeta clasică a unui Incubator

beneficia investitorii interesaţi pe viitor de Zona

afacere nouă, dar nu îşi pot permite un sediu.

de Afaceri aşa cum este el organizat în alte ţări

Metropolitană Bacău.

Corneliu Pricope, director ADL Bacău

Rolul Incubatorului de Afaceri va fi acela de in-

europene sau în SUA şi bineînţeles ancorat pu-

Centrul de Afaceri va deservi judeţele din în-

strument integrat de asistenţă pentru IMM în

ternic în realităţile, priorităţile şi nevoile locale.

treaga Regiune de Nord-Est. Aşa cum se spune

procesul de dezvoltare. Mai exact va oferi acesto-

Nu am gândit însă această investiţie separat ci

în declaraţia de intenţie, funcţiile şi obiectivele

ra, la cerere, un pachet de servicii pentru dezvol-

înclusă într-un angrenaj pe care îl oferă întreg

CAE sunt în acord cu axele prioritare ale POS,

tarea afacerilor şi spaţii corespunzătoare pentru

Centrul de Afaceri şi Expoziţii, cu posibilităţi

cum ar fi: Creşterea Competitivităţii Economice,

organizarea pieţelor, expoziţiilor, conferinţelor

de autofinanţare, cu facilităţi, funcţii şi servicii

Progamul Operaţional Regional, Dezvoltarea

naţionale şi internaţionale. Astfel, nu pot să fiu

atât pentru mediul de afaceri local sau zonal

Resurselor Umane şi Mediu. Valoarea totală

decât optimist în ce priveşte viitorul firmelor in-

cât şi pentru IMM incubate. Firmele incubate la

prevăzută pentru investiţie este de peste 13,88

cubate. Incubatorul trebuie să fie un instrument

Bacău pot aborda orice domeniu, lăsând piaţa să

milioane euro, din care contribuţia locală se va

în procesul de schimbare a mentalităţii, de la cel

funcţioneze natural, după o singură lege: cea a

ridica la circa 5,33 milioane euro.

de asistat la cel de „pot face”.

cererii şi a ofertei. Parcul de la Hemeiuş însă, nu

Printre rezultatele dorite ale transpunerii pro-

Incubatorul de afaceri va asigura un grad ridi-

poate fi dezvoltat decât pe IT, iar până acum se

iectului în practică se numără creşterea pieţelor şi

cat al sprijinului managerial pentru firmele incu-

dovedise deja ca fiind nerealist şi ineficient. Mai

a numărului de expoziţii cu peste 25% în primii

bate şi, de obicei, se va axa pe firme obişnuite. O

mult cred că, CAE Bacău poate aduceun suflu de

3 ani de activitate, creşterea suprafeţei ocupate

caracteristică esenţială a incubării la Bacău este

care poate profita chiar HIT PARK: fie ca suport

de participanţi pentru pieţele deja existente cu

diversitatea organizaţiilor sprijinite. Diversitatea

pentru companiile ce pot produce echipamente şi

aproximativ 30% în primii 3 ani de activitate,

reflectă atât gama modelelor de afaceri din sfera

subansamble IT fie ca oportunitate pentru a dez-

creşterea numărului de participanţi la nivel local

incubării afacerilor, cât şi necesitatea unei abordări

volta afaceri şi a găsi clienţi.

/ regional / naţional la activităţile centrului, cu

personalizate pentru medii distincte şi complexe.

Nu în ultimul rând, capacitatea incubatoarelor

aproximativ 30% în primii 3 ani de activitate, dar

Provocarea pentru Incubatorul din Bacău este de a

de afaceri din regiune şi implicit din judeţ sunt

şi grad de ocupare de 100% / an pentru incu-

evolua de la incubatorul clasic la stadiul de Centru

sub cerinţele pieţei iar recesiunea economică

batoare de afaceri, începând cu al doilea an de

de inovare şi afaceri sau chiar la cel de Centru teh-

nu a făcut decât să reconfirme şi mai abitir că,

activitate a Centrului.

nologic. Competitivitatea firmelor incubate va avea

facilităţile pentru mediul de afaceri în general şi

ca suport creşterea nivelului de înnoire tehnologică

pentru IMM, în special, sunt necesare şi esenţiale.

Viziune personală

în vederea sporirii calităţii şi a productivităţii

Şi dacă tot am vorbit de IT şi de diversitatea do-

Legat de speranţele personale faţă de acest pro-

muncii, precum şi promovarea e-afacerilor.

meniilor abordate de Incubatorul din Bacău, vă

iect, Corneliu Pricope a discutat cu IT Trends. IT Trends: Care sunt speranţele dumneavoastră legate de incubatoarele de afaceri din Centru? Corneliu Pricope: Pentru următorii ani, admi-

ITT: De ce s-a preferat înfiinţarea unor incu-

pot informa deja că avem solicitări de la com-

batoare de afaceri noi şi nu extinderea pe partea

panii care oferă servicii IT la cel mai înalt nivel şi

de incubatoare de afaceri a proiectelor deja exis-

asigură perspectiva creării de noi locuri de muncă

tente (de tipul parcurilor tehnologice)?

în domeniu.

nistraţia îşi propune ca obiectiv strategic rege-

C.P.: În România, subiectul „Parcuri Tehno-

nerarea, dezvoltarea şi consolidarea economiei

logice şi de Afaceri” nu este întotdeauna în acord www.ittrends.ro

Materialul integral pe www.ittrends.ro

Nr. 3 - Martie 2011

12 O

De ce nu se înţeleg oamenii de marketing cu cei din IT?

u se discută foarte mult despre asta, dar se pare că între departamentele de marketing şi cele de suport IT din multe organizaţii există o serie de divergenţe de facto, legate de dezvoltarea infrastructurii informatice. Se

pare că cele două părţi se iubesc precum şoarecele cu pisica…

Radu Crahmaliuc

Organizaţia CMO Council a încercat să cuantifice dimensiunile reale ale unei astfel de situaţii conflictuale, trăgând o serie de semnale de alarmă care ar trebui să sesizeze orice manager interesat

se poate deduce că aceştia din urmă nu sunt foarte îngrijoraţi

de buna colaborare dintre toate „rotiţele” unei organizaţii.

de nemulţumirile primilor. O explicaţie ar putea fi aceea că multe dintre durerile de cap ale marketerilor nu sunt legate direct de

Fiecare se simte neglijat

sistemele informatice, ci de lipsa de coerenţă din alte proiecte.

Premisele de la care s-a plecat sunt simple: specialiştii în mar-

Sunt multe situaţii când ambele tabere se acuză reciproc de lipsa

keting se simt neglijaţi de către propriile departamente de IT şi

de interes pentru eforturile celorlalţi.

apelează adesea la terţe părţi pentru a-şi rezolva unele probleme

Lipsa unor opinii unitare se manifestă şi mai pregnant atunci

de sistem, ceea ce îngreunează simţitor eforturile de integrare şi

când se încearcă stabilirea unor ierarhii, în gândirea strategică şi

de eficientizare a costurilor ale echipelor de suport IT. Chiar dacă

execuţia unor campanii de eMarketing. Cine trebuie să fie liderul

semnalele de îngrijorare nu sunt încă foarte grave, sistemele de

într-un astfel de proiect? Din păcate numai 19% dintre directorii

marketing trebuie să fie integrate cât mai strâns cu restul infra-

de marketing cred că şeful echipei de IT este cel mai potrivit pen-

structurii corporate.

tru acest rol. Restul, adică larga majoritate cred că IT-iştii nu sunt

CMO Council a efectuat o cercetare paralelă, intervievând 300 de directori de marketing (CMO) şi 300 CIO cu scopul de a identi-

decât nişte depanatori care nu trebuie decât să repare computerele şi să asigure accesul la Internet.

fica principalele surse de neînţelegeri între cele două părţi şi de a

Indiferent de domeniul de activitate, costurile legate de atragere a unui nou client sunt mai ridicate decât cele pentru menţinerea acestuia şi îmbunătăţirea gradului de satisfacţie. Iar o rată de retenţie a clienţilor cât mai bună nu se poate obţine decât printr-o strânsă colaborare între echipele de marketing şi cele de IT.

Când se cade la pace… Constrângerile bugetare şi dinamica accelerată a tehnologiilor, fac din marketingul modern unul dintre cei mai importanţi beneficiari ai inovaţiilor IT. Tranziţia către marketingul digital devine critică atunci când este vorba de eficientizarea relaţiilor cu clienţii. Cele două tabere trebuie sădevină mai tolerante şi să îngroape securea războiului, concentrându-se pe eficientizarea activităţilor de marketing şi evaluarea exprienţei clienţilor. Care sunt principalele acţiuni pe care oamenii din marketing trebuie să le facă împreună cu cei din IT?

demonstra cum eforturile reunite ale celor două departamente pot

Furnizarea unor mesaje cît mai relevante şi mai adaptate stra-

contribui la creşterea gradului de retenţie a clienţilor.

tegiei de focalizare pe client, indiferent de format sau canalul de

Deşi ambele grupuri de respondenţi sunt de acord cu faptul că

comunicare

este nevoie de o mai bună colaborare, pentru multe dintre pro-

Asigurarea consistenţei în comunicare, atât pe canalele digi-

blemele identificate, diferenţele de opinie sunt destul de semnifi-

tale, cât şi pe cele clasice.

cative. Printre observaţiile cu reacţie asemănătoare se numără

Crearea de competenţe are să poată răspunde la cele mai diverse

necesitatea de centrare pe client, rolul tehnologiilor de a eficien-

cerinţe ale clienţilor, la nivelul oricărui punct de interacţiune.

tiza intercţiunile şi marketingul digital. Directorii de IT şi cei de

Utilizarea de funcţii şi instrumente transparente şi uşor de

marketing sunt de accord de asemenea cu faptul că multe dintre

cuantificat, în care strategiile, campaniile şi bugetele se bazează

funcţionalităţile actuale ale aplicaţiilor şi serviciilor de marketing

pe date reale, colectate la nivelul pieţei şi al clienţilor.

sunt inadecvate.

Implementarea de sisteme şi procese flexibile, care să permită adaptarea la schimbările rapide de preferinţe ale clienţilor.

Cine trebuie să coordoneze campaniile de eMarketing?

Cum pot liderii echipelor de marketing şi de IT să atingă aceste

Diferenţele majore încep să apară atunci când e vorba de sesiza-

obiective? În primul rând numai împreună… sau cu ajutorul unor

rea disfuncţionalităţilor, reacţie înregistrată la peste 65% dintre

echipe multidisciplinare.

managerii de marketing, dar numai 48% dintre cei de IT, de unde www.ittrends.ro

rcrahmaliuc@yahoo.com

Nr. 3 - Martie 2011

13 A

Protejează-ţi afacerea în cazul unei avarii neprevăzute de Bogdan Tudor, Founder&CEO Class IT Outsourcing

ţi evaluat modalitatea în care afacerea dumneavoastră este pregătită proactiv pentru o avarie neplanificată? Beneficiaţi de planificarea necesară pentru a răspunde corect la asemenea evenimente? Merită să vă asumaţi riscul de pierdere sau afectare majoră a afacerii în cazul apariţiei unui dezastru, în condiţiile în care puteţi să acoperiţi un risc major contra unui cost bugetat?

Ce sunt evenimentele neprevăzute?

înseamnă IT. Un singur moment de down-

Un astfel de plan ar trebui să acopere

time poate însemna o pierdere majoră pen-

următoarele evenimente nedorite:

tru afacere.

Bogdan Tudor, Founder&CEO Class IT Outsourcing

Defecţiunea echipamentelor critice pentru afacere (servere, echipamente de reţea);

Care este metodologia?

Căderi de electricitate pentru o perioadă

Identificaţi dacă afacerea dumneavoastră

între locaţii şi agrearea metodologiei de

mai lungă sau întrerupere a comunica-

are rezistenţa necesară pentru a reacţiona

replicare şi a aplicaţiilor sofware necesare

ţiilor;

rapid la un eveniment neprevăzut ce poate

pentru aceasta; Implementarea soluţiei definite, ce

Erori ale aplicaţiilor sau coruperea bazelor de date; Greşeli ale angajaţilor sau sabotaj din interior; Atacuri de software-uri maliţioase (viruşi, worms, trojan horses); Hacking sau alte atacuri prin intermediul Internetului;

afecta major activitatea. La Class IT integrăm toate componentele într-o soluţie funcţională şi lucrăm cu toţi furnizorii de soluţii. Un avantaj al colaborării cu noi constă în faptul că ştim în detaliu capabilităţile fiecărei soluţii, atât din specificaţii, cât mai ales practic din utilizarea lor de zi cu zi. Poate cel mai

3 4

cuprinde identificarea, completarea sau

extinderea zonelor de responsabilitate; Testarea sau simularea scenariilor de avarie şi de revenire, ce cuprinde şi

obţinerea conformităţii specifice obiectivelor iniţiale; Mentenanţa, ce implică retestarea pe-

Incendii;

important, avem experienţa dovedită în

Dezastre naturale (inundaţii, cutremur).

implementarea de soluţii de BC&DR pen-

asigurarea funcţionării permanente a solu-

tru companii din Top 100 local sau inter-

ţiei şi menţinerea conformităţii relativ la

naţional şi garantăm contractual soluţiile

modificările survenite în structura afacerii

implementate şi administrate.

sau a infrastructurii.

De ce este nevoie de un Business Continuity Plan?

riodică a soluţiei (anual sau bianual),

În urma unui studiu realizat în 2001 în

Dificultatea constă în a alege din multitu-

Statele Unite, luând în considerare compa-

dinea de soluţii existente pe piaţă, dar trebuie

Cât costă?

niile care au fost afectate de un eveniment

să ştiţi că există o soluţie care se potriveşte

Cheltuielile ce le implică o astfel de soluţie

ce a dus la întreruperea activităţii sau la o

cel mai bine, în funcţie de momentul de dez-

variază în funcţie de componentele soluţiei

pierdere majoră de date, 43% nu au mai

voltare al afacerii tale. Iar pentru a avea suc-

alese. În general companiile pentru care am

redeschis niciodată, iar 51% au închis afa-

ces, această soluţie presupune: Analiza, ce include identificarea zo-

implementat şi pentru care administrăm

soluţii de BC&DR au alocat sume variind

neavoastră, definirea tipurilor de atacuri

Pentru a obţine mai multe informaţii

pregătiţi. În funcţie de mărimea companiei

probabile şi a scenariilor de răspuns şi

despre cum vă puteţi proteja în mod con-

şi domeniul în care vă desfăşuraţi activi-

agrearea obiectivelor de recuperare din

cret afacerea în cazul unui eveniment

tatea, este esenţial să existe un plan ce va

punct de vedere al timpului de restaurare

neprevăzut vă invit să mă contactaţi, pe

minimiza efectele negative ale dezastrului,

şi al pierderilor de date asumate; Design, ce implică definirea structu-

adresa bogdan.tudor@classit.ro.

cerea în mai puţin de 2 ani. Evenimentele neprevăzute se pot produce oricând, prin urmare trebuie să fiţi mereu

menţinând afacerea la un nivel competitiv. Datorită dezvoltării continue a tehno-

nelor critice pentru afacerea dum-

rii operaţionale de comandă, identi-

logiilor, afacerile din zilele noastre depind

ficarea şi selecţia locaţiei secundare şi a

într-o măsură tot mai ridicată de tot ce

arhitecturii de comunicaţii şi comutaţie www.ittrends.ro

între câteva sute sau mii de euro.

Nr. 3 - Martie 2011

14 C

Profit din minimizarea riscurilor de Bogdan Marchidanu

ogdan Balaci a venit de la începutul acestui an la conducerea IBM România. Pasionat de regie, Balaci vede în noua lui poziţie o oportunitate de a acorda fin mecanismele companiei pentru a optimiza rezultatele de viitor.

IT Trends: Anul acesta este important pentru IBM ca şi corporaţie. Despre ce este vorba? Bogdan Balaci: Anul 2011 înseamnă celebrarea a 100 de ani de la înfiinţarea corporaţiei IBM la nivel mondial. Este un eveniment unic în domeniul IT şi pentru noi este ceva special; chiar dacă IBM România are şaisprezece ani de existenţă, acest eveniment ne face să ne simţim parte dintr-o organizaţie care a avut un impact deosebit, atât în tehnologie, cât şi în societate. Vom folosi acest prilej pentru a privi spre viitor, spre oportunităţile ce ne aşteaptă. Cu această ocazie a şi fost lansat un film aniversar, film care este public şi poate fi vizualizat de oricine (pentru legătura la film, vezi interviul de pe www.ittrends.ro). Sunt

Bogdan Balaci, General Manager IBM România

prezentate acolo, evident, invenţiile legate de tehnologie şi patentate de IBM, cum ar

clienţilor şi angajaţilor. Îmi propun să mă

vrem să fim partenerul de inovare preferat

fi primul laptop, primul hard disk, prima

concentrez în mod deosebit pe continuarea

al clienţilor şi partenerilor noştri.

bază de date relaţională, dar şi aspecte cu

dezvoltării competenţelor şi capabilităţilor

impact deosebit în societate, lucruri care

IBM în România. IBM este cunoscut pe

astăzi par fireşti, cum ar fi primul angajat

piaţa locală ca un dezvoltator de oameni, de

B.B.: Unul dintre puţinele rezultate pozi-

de culoare din Statele Unite, mult înainte

talente, ca o şcoală, şi vrem să continuăm

tive generate de criza economică este ma-

ca acest lucru să fie impus prin lege, sau

acest lucru. Voi folosi întreaga experienţă

turizarea accelerată a pieţei. Se observă

primul angajat cu dizabilităţi fizice, sau o

acumulată de-a lungul celor 11 ani de ac-

clar că deciziile se iau acum mult mai judi-

suită întreagă de câştigători ai premiului

tivitate în IBM pentru a asigura succesul,

cios ca înainte, chiar şi în sectorul public,

Nobel care fac parte din familia IBM.

tradiţia şi valorile companiei în continuare.

în sensul în care ele se iau pe baza unor

ITT: Ce înseamnă un partener de inovare preferat din punct de vedere al clienţilor?

ITT: Aţi declarat că aveţi ca hobby per-

Vrem ca IBM să fie organizaţia pre-

business case-uri clare. Dacă privim cu

sonal regia. Aţi venit recent la conducerea

ferată, atât de clienţii noştri, cât şi de

puţină vreme în urmă, competiţia era una

IBM România. Ce va face aici regizorul

partenerii de afaceri, dar şi de angajaţi.

de hipercreştere, fără luarea în considera-

Bogdan Balaci?

Ne dorim să fim compania la care orice

re a raţiunilor stricte de business. În mo-

B.B.: În orice corporaţie complexă, cum

om cu capabilităţi ridicate în domeniul

mentul de faţă, aşa ceva nu mai există.

este IBM, capacităţile de orchestrator sunt

tehnologiei informaţiei să îşi dorească să

Acum toată lumea vrea să îşi cunoască

cele mai importante. Evident, în primul

lucreze. Credem, mai ales în perioadă de

mai bine clienţii, să înţeleagă mentalitatea

rând trebuie să-mi îndeplinesc obiectivele

criză, că succesul este dat de capacităţile

de achiziţie a acestora, să înţeleagă mai

şi responsabilităţile de business ale IBM

de diferenţiere ale unei firme, iar aceste

bine piaţa, iar pentru asta e nevoie ca din

România, şi anume cifra de afaceri, pro-

capacităţi se manifestă prin inovaţie şi

datele existente să se obţină informaţii la

fitul, cota de piaţă, gradul de satisfacţie al

inovare, iar din acest punct de vedere

modul inteligent, pentru a putea dispune

www.ittrends.ro

Nr. 3 - Martie 2011

15 C

de suportul decizional corect. Aici cred că

de a aduce înapoi toţi foştii specialişti

lucru dureros, şi asta o spune cineva care

IBM beneficiază de o poziţionare unică în

şcoliţi aici?

a lucrat în vânzări şi s-a trezit în aseme-

oferirea întregii palete de produse hard-

B.B.: Este vorba de un lucru foarte im-

nea situaţii, dar pe de alta este un proces

ware, software şi servicii pentru a le da

portant aici. Şi asta pentru că vorbim de

benefic, deoarece nu permite niciun fel de

clienţilor noştri posibilitatea de a extrage

un diferenţiator pe piaţă. IBM este poate

derapaje şi minimizează riscurile.

informaţii utile din marea imensă de date

cea mai complexă firmă de IT de pe piaţă.

ITT: Cum răspundeţi provocărilor lansate

existentă.

Experienţele căpătate în interiorul aces-

de alte companii de a deveni un one-stop-

ITT: Asta înseamnă că una din direcţiile

tui gigant sunt atât de diverse, încât pur

shop în domeniul IT?

dumneavoastră de acţiune va fi creşterea

şi simplu o mutare între diversele depar-

B.B.: IBM a fost şi este în continuare un

importanţei acordate ofertei de soluţii de

tamente reprezintă practic lucrul într-o

one-stop-shop în sensul în care portofoliul

Business Intelligence?

companie diferită. Acest lucru oferă oricui

IBM este balansat, chiar dacă proporţiile

B.B.: Este una din strategiile noastre.

posibilitatea de a se dezvolta foarte bine ca

între hardware, software şi servicii diferă

Practic, în România ne propunem să urmă-

individ. Iar această provocare este valabilă

de la o ţară la alta. Desigur, au existat şi

rim cele trei strategii pe care IBM şi le-a

mai ales pentru cei care vor să capete

decizii de a ieşi de pe anumite segmente,

declarat şi la nivel global, şi anume: cloud

abilităţi manageriale de top. De aceea, eu

cum a fost de exemplu decizia de a renunţa

computing, business analytics şi smarter

cred că cei care se întorc la IBM, venind cu

la producţia de PC-uri. Principala noastră

planet. Dumneavoastră făceaţi referire

experienţa căpătată la alte companii, aduc

strategie nu este însă aceea de a răspunde

la soluţii care intră în zona de business

cu ei un plus de valoare. IBM dispune de

unor provocări ci de a ne urma propria

analytics. Este o strategie de bază şi în

capacitatea de a-şi atrage înapoi oamenii

noastră cale, strategie. În definitiv, IBM

România, şi chiar avem echipe de spe-

prin complexitate.

este un generator de trend. Practic, noi ve-

cialişti care lucrează pentru România şi

ITT: Aţi pomenit de sectorul public.

dem o evoluţie în care un segment major

pentru alte ţări din Europa. Dispunem de

Ce abordare are aici IBM, astfel ca rata

va fi constituit de mobilitate, şi aici venim

un lanţ valoric complet în acest domeniu,

succesului proiectelor în acest sector să fie

cu soluţiile de cloud computing, în vreme

care conţine de la infrastructură hardware

cât mai mare?

ce celălalt segment va fi dat de fermele

specializată în analiza de date, la software

B.B.: Ca principiu, valabil pentru sec-

mari de servere, care necesită soluţii com-

şi, foarte important, la capabilităţi de ser-

torul public dar şi pentru cel privat, este

plexe, de consolidare pe verticală. Zona de

vicii, adică oameni care ştiu să implemen-

foarte important managementul de proiect,

servere mici şi medii se va diminua tot mai

teze tehnologia.

atât din partea implementatorului, cât şi

mult.

ITT: Cum vedeţi reacţia pieţei româneşti

din partea clientului. Poţi să ai la dispoziţie

în perioadă de criză faţă de asemenea

cea mai bună tehnologie din lume. Dacă

unelte?

nu o implementezi bine şi dacă nu există

B.B.: Toată lumea vorbeşte despre asta.

o disciplină de implementare din ambele

Noi punem la dispoziţia clienţilor noştri

părţi, atunci pot apărea probleme.

oferte foarte concrete, atât în domeniul

B.B.: Răspunsul este diferenţiat în funcţie de maturitatea segmentelor de piaţă. În România, segmentele cele mai mature sunt cel bancar şi cel de telecomunicaţii. Actualmente,

principala

concentrare

ITT: Şi cum procedează IBM ca să nu apară probleme?

ITT: Şi atunci ce pregătiţi în zona de cloud computing?

cloud-urilor private cât şi al celor publice. În ceea ce priveşte conceptul de public

B.B.: Există două elemente aici. Unul

cloud, aş putea să vă dau un exemplu. Nu

acestor segmente este legată de soluţiile de

este elementul subiectiv, adică resursa

cu multă vreme în urmă am achiziţionat

business analytics şi de business intelli-

umană, care evident trebuie cultivată şi

centrul de date Petrom, unul dintre cele

gence. Absolut toate firmele din aceste

trebuie avută la dispoziţie. Al doilea ele-

mai moderne centre de date din Euro-

segmente se uită în momentul de faţă la

ment este procesul şi aici IBM dispune de

pa. Asta demonstrează că dispunem de

tot ceea ce înseamnă cunoaştere mai bună

toate metodologiile necesare. Prin aplicarea

capacităţi chiar aici, în România, şi asta

a clienţilor, soluţii de tip CRM combinate

unei metodologii, procesele sunt obiecti-

înseamnă o oportunitate pentru clienţi mai

cu Data Warehousing şi diverse tipuri

vate şi proiectele pot fi bine ţinute sub con-

mici. Ei pot încheia contracte de servicii cu

de raportări, schimbarea marketingului

trol. Eu cred că IBM are proiecte de succes

noi pentru a folosi tehnologiile IBM fără

din zona de marketing de masă spre cea

datorită atât resursei umane, cât şi meto-

să achiziţioneze şi infrastructura aferentă.

de marketing de nişă. De asemenea, se

dologiei aplicate, care este aceeaşi peste tot

Clientul plăteşte doar un cost per post de

acordă importanţă enormă managementu-

în lume. În cadrul IBM există nişte procese

lucru.

lui riscului, care are în spate instrumente

de control privitoare la proiecte, extrem de

de business intelligence. Un alt segment

bine puse la punct. De exemplu, există un

extrem de important este cel public, unde

departament independent care se numeşte

B.B.: Categoric da. Avem centrul de date,

încă este extrem de mult de făcut în zona

Quality Assurance. Nimeni nu poate lansa

care se poate vizita, şi avem capacitatea de

de infrastructură de bază, dar chiar şi aici

o ofertă către clienţi fără aprobarea acestui

a oferi servicii aferente clienţilor. În plus,

înclinarea spre business intelligence este

departament. Dacă nu este obţinută viza

IBM România este bine văzută pe harta IBM

evidentă.

de la el, nu este emisă aprobarea de parti-

globală pentru că avem aici centre globale

ITT: Aţi spus despre „şcoala IBM”. Are

cipare la proiect, oricât ar avea interes unii

de dezvoltare care furnizează astfel de ser-

la ora actuală IBM România capacitatea

sau alţii să o facă. Pe de o parte este un

vicii inclusiv pentru Europa de Vest.

www.ittrends.ro

ITT: Deci devine zona de cloud o direcţie de interes major pentru IBM România?

Nr. 3 - Martie 2011

16 D

Soluţia „norului” global de Bogdan Marchidanu

u, nu este vorba despre cloud computing, aşa cum mulţi s-ar gândi auzind termenul „nor” ci de deja banalul Internet. Strânşi în echipe de lucru din diverse firme, oameni inteligenţi au descoperit că pot să dea un nou sens cuvântului „comunicare” prin intermediul soluţiilor unificate de comunicaţii.

Tendinţe în vânzări de tehnologie la nivel global în 2011 (milioane unităţi) TIP DISPOZITIV

CANTITATE

PC-uri

150

Laptop-uri

200

Netbook-uri

Tablete

Smartphone

375

Sursa: Deloitte

Noua paradigmă a vieţii umane cotidiene in-

facturile, utilizăm Internetul şi aplicaţiile

Avantaje certe

clude lanţuri valorice globale, forţă de muncă

software pentru toate necesităţile de comu-

Analiştii, ca şi beneficiarii de astfel de

mobilă, reţele sociale, comunicaţii video

nicare şi colaborare. Soluţiile de comunicaţii

soluţii, sunt aproape unanimi în a consi-

extinse şi supraîncărcare informaţională.

unificate aduc, de pildă, pe desktopul utili-

dera că principalele beneficii includ conec-

Practic, o nouă normalitate. Totul a plecat

zatorului o aplicaţie care este utilizată pen-

tarea colegilor de muncă, a partenerilor,

de la efortul de conştientizare a beneficiilor

tru telefonie, chat, videoconferinţă, colabo-

a furnizorilor şi a clienţilor pentru facili-

induse de transportul vocii peste Internet,

rare pe documente, prezentări grafice, alte

tarea unor experienţe de colaborare com-

de-acum celebrul VoIP, un efort în care a

fişiere specifice afacerilor şi, în acelaşi timp,

plexe şi eficiente, accesarea şi partajarea

excelat gigantul american Cisco.

gestionează e-mailul, SMS-urile şi afişează

comunicaţiilor video pe desktop, în călătorii

la fiecare utilizator un status privind acti-

şi la cerere într-o manieră la fel de simplă ca

vităţile pe care le realizează.

efectuarea unui apel telefonic, sau facilita-

Actualmente, în loc să folosim doar telefonia VoIP pentru a reduce la maximum

rea optimizării interacţiunilor dintre echipe, permiţând reunirea dinamică a persoanelor, a grupurilor de lucru virtuale şi a echipelor. Alte beneficii, nu mai puţin relevante, se referă la transformarea dispozitivelor mobile în extensii ale reţelei de companie pentru sporirea productivităţii angajaţilor în orice locaţie şi inovarea la nivelul întregului lanţ valoric prin integrarea colaborării şi a comunicaţiilor în aplicaţii şi procese operaţionale. Mai presus de toate, aşa cum remarca de curând un analist Gartner, „cea mai mare valoare adusă de Unified Communications este reducerea timpilor pierduţi în interacţiunea umană”. Transpunerea în realitate a acestor avantaje pare să urmeze nu o curbă liniară, pe măsura adoptării tehnologiilor UC, ci chiar exponenţială. Şi asta pentru că tot tehnologia a creat un nou boom de circa doi ani, transpus în tablete şi dispozitive mobile inteligente, cele care ajută la fluidizarea şi mai accentuată a comunicaţiilor. Un studiu publicat recent de Deloitte arată cum a fost generată această accelerare de tendinţă. Esenţial, dacă iniţial tabletele şi telefoanele inteligente erau achiziţionate de persoane fizice în scop mai degrabă recreativ, începând cu acest an achiziţiile de astfel de dispozitive devin majoritar efectuate de către companii, cu scopul de a-şi înzestra angajaţii cu echipa-

Legendă: Comunicare prin „norul” global

mente mobile multiscop. www.ittrends.ro

Nr. 3 - Martie 2011

17 D

Piaţa şi actorii

Posibil ca toate acestea să se constituie

standarde deschise, declarau liderii aces-

În studiile sale de piaţă, IDC estima o piaţă

în motive pentru care şi piaţa furnizorilor

tei alianţe, una dintre principalele cerinţe

de comunicaţii unificate de peste 4 miliar-

de astfel de soluţii s-a transformat radical.

pentru a permite comunicarea unificată în

de de dolari în 2010 doar în Europa şi

Cu doar câţiva ani în urmă, pe piaţă exista

întreprinderile de astăzi, membrii UCIF au

prevedea o creştere totală a acestei pieţe

un singur jucător dominant, Cisco Systems.

decis începerea colaborării pentru facilitarea

cu aproape 40% pe an, până la o valoare

Treptat însă, nume mai „tradiţionale” în alte

adoptarii comunicării unificate globale de la

de 13,5 miliarde dolari până în 2013.

domenii, precum Microsoft sau HP şi-au

experienţele pe telefonul mobil, desktop, şi

Explicaţia analiştilor IDC pentru această

anunţat intenţia clară de a servi cu o porţie

până la soluţiile de teleprezenţă.

rază de speranţă tehnologică este simplă:

cât mai mare din tortul UC.

UCIF va utiliza standardele existente în in-

într-o perioadă de criză accentuată şi pe o

piaţă tot mai competitivă, cu bugete IT tot

pildă,

mai atent calculate, oportunităţile pentru soluţii tehnologice care să reducă semnifi-

cofinanţarea Forumului pentru Interopera-

UCIF sunt deschişi soluţiilor hardware şi

cativ cheltuielile sunt enorme.

multă

vreme

în

urmă,

dustrie şi va defini şi unele noi pentru elimi-

Microsoft, HP, Polycom, alături de

narea prăpastiile dintre protocoalele actuale

Juniper Networks şi Logitech, au anunţat

şi problemele de interoperabilitate. Membrii

bilitate în Comunicarea Unificată (UCIF), o

software din partea producătorilor, provide-

Mergând chiar dincolo de asta, analiştii

alianţă globală non-profit formată din lideri

rilor de servicii şi operatorilor de reţea.

IDC susţin că soluţiile de comunicaţii

în tehnologie care colaborează pentru a

unificate au darul de a schimba modul

putea oferi soluţii de comunicare unificată.

Rămâne de văzut dacă va exista un câştigător final din acest război abia în-

în care firmele, mai ales cele europene,

Conform declaraţiilor de intenţie, UCIF

ceput, sau dacă, nu cumva, altcineva va

achiziţionează soluţii de voce şi date. În

vine în sprijinul consumatorilor prin soluţii

răsări pentru a culege cireaşa de pe tort,

trecut, cele mai multe eforturi de vânzare

hardware şi software care beneficiază de

lăsându-i pe toţi ceilalţi să-şi împartă blatul

ale furnizorilor s-au axat pe departamen-

standarde deschise şi interoperabilitate

şi frişca. Nimic nu pare a fi imposibil ac-

tul IT din companii. Integrarea dintre date

între producărori, astfel încât companiile

tualmente. În fond, în 2008 şi 2009 nimeni

şi voce, pe de o parte, şi aplicaţiile crit-

şi clienţii pot comunica şi colabora chiar

nu vorbea despre tablete ca despre ucigaşul

ice pentru companie, pe de alta, va face

dacă folosesc produse şi/sau servicii de la

netbook-urilor, dispozitivele care păreau la

necesară prezenţa la masa negocierilor a

producători diferiţi. Pentru că au înţeles

acel moment să producă noua revoluţie în

directorilor de divizii de afaceri.

importanţa interoperabilităţii bazată pe

tehnologie.

R&S®FSVR Real-Time Spectrum Analyzer Discover the unseen Noul FSVR este diferit de orice alt analizor de spectru de pe piaţă şi este primul instrument care permite vizualizarea şi evaluarea spectrului fie într-un mod convenţional sau în timp real. În modul timp real, nu există decalaje de timp pe durata achiziţiei semnalului folosindu-se moduri speciale de afişaj. În plus, FSVR oferă numeroase funcţii pentru analiza semnalelor cu modulaţie digitală sau analogică. Rezultatul este un singur instrument potrivit pentru orice măsurătoare. Se pot analiza spectrele staţionare şi semnalele modulate folosindu-se atât funcţiile specifice analizei de semnal cât şi a analizei spectrului de frecvenţe; se pot evalua evenimente scurte, sporadice şi comportamentul dinamic al surselor semnalului folosind metode de analiză în timp real. Aceasta elimină necesitatea unor soluţii speciale costisitoare.

www.rohde-schwarz.com www.ittrends.ro

Nr. 3 - Martie 2011

18 O

Declarația Unicului S.B.

a începuturile carierei mele de programator, a trebuit să fac și programe de gestiune, de mijloace fixe și de salarii iar schimbarea regimului din ‘89 și libera inițiativă m-au forțat să le dezvolt și să le întrețin periodic. De la an la an, fiecare nou venit la

cârma vreunui minister, dornic să-și lase numele săpat în marmură spre ținerea de minte a generații întregi de programatori, a complicat din ce în ce mai mult algoritmul de salarizare. Recent, în ultimele „breaking news” anunțate de televiziunile de știri, mi-a atras atenția insistența cu care domnul Sorin Blejnar, șeful

Constantin Teodorescu

ANAF, anunța realizarea cu care domnia sa este sigur că va rămâne în istoria finanțelor și anume Declarația UNICĂ. Pasionat fiind de toate lucrurile unice care se tot anunță în infor-

risc maternal sau îngrijire copil bolnav, număr cazuri de calificare/

matica românească (Ghișeul Unic, Sistemul Informatic Unic Integrat

reconversie, subvenții, scutiri, reduceri, incapacitate temporară, ac-

de la CNAS) și curios să văd și eu ceva funcțional de la cap la coadă,

cidente de muncă, sumă de plată sediu secundar, ore normă zilnică

am încercat să văd minunea pentru care vreun bulevard va fi numit

contract, ore suspendate lună, motiv scutire, zile concediu fară plată

peste câțiva ani „Bulevardul Unicului S.B.”.

indemnizaţie pentru creșterea copilului după primele 3 naşteri, seria

Primul meu șoc a fost pagina de web de pe care am aflat detalii

certificatului de concediu medical iniţial, cod boală infectocontagioasă

privind această istorică declarație 112 și anume: http://static.anaf.ro/

grupa A, numărul avizului medicului expert, număr de zile aferente

static/10/Anaf/declunica/Declaratiaunica.htm pagină care, deși aflată

veniturilor din ultimele 6 luni.

pe situl web al ANAF, arată de parcă ar fi o temă de casă la informatică

Lipsesc, în mod ciudat, informații, în opinia mea esențiale: cât ai cheltuit în ultimele 12 concedii de odihnă (pentru impozitarea de către

Lipsesc, în mod ciudat, informații, în opinia mea esențiale, numărul de telefon de pe cartela prepaid, suprafața apartamentului și codul de la cadastru, numele și situația materială ale vecinilor.

Ministerul Turismului a celor care n-au făcut concediile în România),

a unui elev din clasa a VIII-a, fără absolut nici un element care să-ți

și doar prin sondaj conținutul TIR-urilor din vamă ar putea păcăli

dea cumva garanția că informația este venită pe un canal oficial și nu

pe unii, făcându-i să creadă că același zel îl au și lucrătorii vamali,

de la un sit web de phishing nereușit. Și când vorbesc de așa ceva,

garda financiară în depistarea imenselor fraude financiare și eva-

mă refer măcar la câteva elemente vizuale minimale, sigle, legături,

ziuni fiscale despre care știe tot satul, mai puțin bărbatul. E vorba

nicidecum finețuri de gen sit web autentificat prin certificate digitale

de bărbatul S.B.

numărul de telefon de pe cartela prepaid, suprafața apartamentului și codul de la cadastru, numele și situația materială ale vecinilor. Râdem și glumim, ne hlizim dar și plătim (și nu puțin) salariile celor care par a avea ca singur obiectiv legislații care să dea de furcă românilor ca să nu-și mai facă alte probleme. Minuțiozitatea cu care ANAF-ul scanează buzunarele fiecăruia

pe care dealtfel, ANAF-ul le solicită amărâtului de contribuabil pentru a semna declarațiile minune.

ANAF-ul vrea să știe foarte exact de la tine codul bolii infectocontagioase grupa A pe care ai avut mârlănia s-o contractezi ca să tragi

Trecând peste acest aspect, considerat de către ANAF neimportant,

concomitent FNUASS-ul, FFAMBP-ul și BASS-ul în piept în loc să

intru în PDF-urile cu descrierea câmpurilor ce urmeză a fi completate

se intereseze de sursa țigărilor al căror fum evazionist îl trag zilnic

în memorabila declarație.

în piept milioane de români, iar cei de la vamă suferă de cecitate

După 3 minute m-am ridicat, am luat un distonocalm aducându-mi

selectivă atunci când e vorba să răspundă sesizărilor privind șirurile

aminte de tinerețile mele. În primul rând am rămas trăznit de noile

lungi de vagoane mirosind a motorină care sunt taxate ca fiind apă

„cuvinte cheie”, FNUASS, BASS, FFAMBP și de numărul de câmpuri,

plată de izvor.

nu mai puțin de 110, înșirate pe 7 pagini de descriere a fișierului XML

Guvernul vrea să știe foarte exact de la tine numărul avizului

pe care programatorii de aplicații de salarizare trebuie să-l scoată din

medicului expert care a avut tupeul să-ți acorde 3 zile de concediu

aplicațiile lor și pe care apoi să le înfunde într-o altă aplicație care să

medical și chiar ar putea trimite poliția pe la tine pe-acasă să verifice

genereze alt PDF care ar trebui semnat și trimis.

dacă-ți bagi picioarele în apă caldă, dar e mult mai puțin interesat de

Cei care, ca și mine, au rupt de mult legătura cu mecanismele de

numărul de medici care și-au băgat picioarele în ea de țară și de slujbă

generare a statului de plată, ar merita să-și arunce un ochi pe acest

la spitalul care oricum va fi transformat curând în azil de bătrâni, deși

document „lămuritor” să vadă ce mai trebuie să declare astăzi chiar

în oraș mai este unul ocupat doar 25%.

și angajatorul și angajatul care au considerat că nu merită să se mai prezinte la vot la ultimele alegeri. Asta ca pedeapsă binemeritată! Adrese, coduri CAEN, tarife de risc, total scutire angajator aferentă

În condițiile ilustrate mai sus, faptul că ANAF folosește în aplicația distribuită gratuit pentru generarea declarației unice o bibliotecă Java

condițiilor deosebite de muncă, sumă de recuperat de la FFAMBP,

(iText v5.0.4) încălcând flagrant legea și condițiile de licențiere, deja nu mai constituie un „Breaking News”, cel puțin pentru mine.

număr cazuri sarcină și lăuzie, suma suportată de FNUASS pentru

brailateo@gmail.com

www.ittrends.ro

Nr. 3 - Martie 2011

19 D

www.ittrends.ro

Nr. 3 - Martie 2011

20 D

Virtualizarea serverelor şi a stocării – strategie pentru performanţă de Cristian Faur

osibilitatea tehnologică de a virtualiza serverele a transformat profund peisajul industriei IT în ultimii ani, atât la nivel mondial, cât şi local. Companiile care au ales să implementeze acest tip de proiecte au profitat de avantajele de flexibilitate, consum optimizat de energie şi costuri reduse de răcire în contextul încetinirii economiei. Pentru rezultate care să facă cu adevărat o diferenţă însă, virtualizarea serverelor trebuie completată cu o soluţie asemănătoare pentru resursele interne de stocare, un element esenţial pentru crearea unei infrastructuri virtuale.

resursele IT interne sunt monopolizate de necesitatea de a administra resursele fizice de stocare. Capacitate care nu poate fi utilizată şi costuri mai mari – Virtualizarea resurselor de stocare poate conduce la dezechilibrarea capacităţii de stocare, ajungând astfel la una dintre cele mai mari cheltuieli posi-

În momentul de faţă, infrastructurile IT

studiu IDC, o companie care virtualizează

bile: companiile care au prea multă capaci-

construite din echipamente şi soluţii de

şi serverele şi stocarea poate obţine un ROI

tate de stocare în sisteme fizice scumpe

la vendori şi din generaţii diferite ridică

de 300% şi îşi poate recupera investiţia în

ajung să folosească acest excedent pentru

o serie de probleme administratorilor de

mai puţin de şase luni, incluzând aici şi

a susţine datele serverelor virtualizate,

IT din companii, forţându-i pe aceştia să

perioada necesară implementării.

cheltuind asfel mai mult decât înainte de a

direcţioneze aproape 70% din bugete către întreţinere şi doar 30% pentru inovaţii precum aplicaţii noi care ar putea constitui potenţiale surse noi de venit. Alterna-

apela la virtualizare.

Înainte de a apela la soluţii de virtualizare a stocării, o companie se confruntă cu o serie de provocări:

tiva este o infrastructură convergentă care

Întârzieri în procesele de backup a datelor – Virtualizând doar serverele, nu şi componenta de stocare, companiile crează premisele apariţiei unor blocaje de trafic în

modernizează sistemele existente şi care

O infrastructură foarte complexă şi greu

momentul în care se face backup de date.

reuneşte resurse diferite (de la servere,

de administrat – Dezvoltarea necontrolată

În condiţiile în care procesele de backup

stocare şi reţelistică) în rezerve comune

a capacităţii de stocare de-a lungul unei

sunt esenţiale pentru protejarea datelor şi a

pe care compania le poate accesa mult mai

perioade mai mari de timp poate avea ca

activităţii companiei în general, acestea nu

rapid, în funcţie de nevoi. Conform unui

rezultat crearea unui mediu IT complex, iar

ar trebui să sufere nici un fel de întârzieri.

Cererea de servere a crescut Piaţa mondială de servere accelerat brusc în trimestrul al patrulea al ultimului an. Cererea de platforme eterogene a fost cea care a alimentat cel mai mult această creştere, conform IDC. Potrivit International Data Corporation (IDC), conform studiului Worldwide Quarterly Server Tracker, veniturile de pe piaţa mondială a serverelor au crescut de la an la an cu 15.3%, până la 15 miliarde de dolari în al patrulea trimestru din 2010 (4Q10). Acesta a fost cel mai mare venit trimestrial în ultimii trei ani şi reprezentat al patrulea trimestru consecutiv cu îmbunătăţirea creşterii a veniturilor de la an la an, în timp ce piaţa a continuat să crească pe parcursul întregului an calendaristic. În toată lumea, vânzările de server au crescut cu 6,1% la 2,1 milioane de unităţi în 4Q10 în comparaţie cu aceeaşi perioadă a anului trecut. Pentru întregul an 2010, veniturile din servere la nivel mondial au crescut cu 11,4% la 48.1 miliarde dolari în comparaţie cu 2009, în timp ce livrările de unităţi la nivel mondial au crescut cu 15,3%, la 7,6 milioane de unităţi. Pe o bază de calcul de la an la an, sistemele de volum au continuat să înregistreze o revenire frumoasă, cu 13,4% creştere a veniturilor în 4Q10. Pentru servere midrange (servere cu preţ de la 25.000 dolari la 250.000 de dolari), s-a înregistrat o scădere a veniturilor pentru fabricanţi de 2,1%, în timp ce veniturile din unităţi highend au crescut cu 29,1% în comparaţie cu 4Q09. Aceasta este cea mai mare rată de creştere trimestrială pe care IDC a raportat-o vreodată pentru segmentul high-end, apărută întrucât cererea de reîmprospătare a sistemelor produsă mai devreme, în 2010, a influenţat cererea de pe piaţă în mod semnificativ.

„Platformele non-x86 au contribuit în mod semnificativ la redresarea pieţei de servere în al patrulea trimestru şi este clar că o varietate de platforme server eterogene rămâne o parte integrantă a strategiei IT în companiile de astăzi”, a declarat Matt Eastwood, group vice president, IDC Enterprise Platforms Group. „În acelaşi timp, centrele de date sunt optimizate pentru virtualizare, automatizare,convergenţă, sisteme optimizate pentru încărcare şi strategii cloud, atât în organizaţiile mari, cât şi mici din întreaga lume. Pentru utilizatorii finali, există mai multe opţiuni IT disponibile decât oricând, dintre care multe sunt concepute pentru a genera câştiguri impresionante în raportul preţ-performanţă la centrul de date şi, practic, toate aceste soluţii de infrastructură IT au la bază platforme de server.“ „Clienţii continuă să investească în platformele blade şi al patrulea trimestru a generat cele mai mari venituri trimestriale pentru segment de la introducerea lor pe piaţă cu opt ani în urmă”, a declarat Jed Scaramella, research manager la IDC Enterprise Platforms and Datacenter Trends Group. „Blades, care au reprezentat întotdeauna o platforma puternică de consolidare, asigură niveluri mai ridicate de virtualizare şi automatizare, care cresc flexibilitatea infrastructurii IT. Ca bază pentru sisteme convergente, sistemele blade asigură o creştere de reacţie a organizaţiei IT.”

www.ittrends.ro

Nr. 3 - Martie 2011

21 D

Performanţă limitată – Supra-provizio-

mum de 96 de drive-uri, HP StorageWorks

ness-critical virtualizate. Aceste echipe

narea stocării consumă rapid orice econo-

EVA6400 cu un maximum de 216 drive-

preiau responsabilitatea pentru rezolva-

mii realizate prin virtualizarea serverelor,

uri şi HP StorageWorks EVA8400 cu până

rea oricăror probleme care apar şi pentru

eliminând complet orice avantaje obţinute

la 324 drive-uri. Toate aceste soluţii sunt

îmbunătăţirea proceselor IT, dându-le ast-

şi încetinind performanţa infrastructurii.

uşor de administrat, oferă posibilitatea

fel angajaţilor companiilor cliente posibili-

Virtualizarea stocării rezolvă toate aceste

de a virtualiza rapid şi cu costuri mini-

tatea să se ocupe de activităţi care aduc

probleme şi reprezintă un prim pas către

me şi sunt proiectate pentru a îmbunătăţi

un plus de valoare. Mai specific, servici-

realizarea unei infrastructuri convergente,

rata de utilizare a capacităţii de stocare

ile HP Critical Advantage includ servicii

o modalitate de a câştiga flexibilitate şi

disponibilă.

de analiză a performanţei şi a capacităţii

eficienţă prin utilizarea tuturor resurselor

Deşi accentul se pune pe virtualizarea

pentru medii virtuale, servicii de analiză

IT, de la servere la stocare şi reţelistică,

stocării, virtualizarea serverelor rămâne

a disponibilităţii în medii virtualizate, dar

cu ajutorul aceleiaşi platforme comune de

un subiect important pentru multe dintre

şi un workshop care poate să determine

management. În aceste condiţii, soluţiile

companiile care caută o metodă nouă de a

disponibilitatea aplicaţiilor critice pentru

HP StorageWorks Enterprise Virtual Arrays

se adapta pieţei foarte competitive. Astfel,

virtualizare.

(EVAs) uşurează administrarea comună a

HP a anunţat recent şi o soluţie amplă de

Asigurând suport mission-critical pen-

resurselor de stocare şi a serverelor printr-o

suport care le permite clienţilor ce rulează

tru servere ProLiant virtualizate, serviciile

opţiune integrată de virtualizare. Conform

aplicaţii business critical pe servere HP

HP Critical Advantage reprezintă un pas

companiei de consultanţă Edison Group,

ProLiant virtualizare să îşi îmbunătăţească

important către realizarea Infrastructurii

acest tip de echipamente este de patru

performanţele şi disponibilitatea, reducând,

Convergente HP, elementul de bază pen-

până la cinci ori mai uşor de administrat,

simultan, costurile şi complexitatea infra-

tru implementarea conceptului Instant-On.

oferind posibilitatea de a automatiza multe

structurii IT.

Într-o lume permanent conectată, o com-

dintre sarcinile greoaie pentru adminis-

Noul serviciu HP Critical Advantage,

panie care aplică viziunea Instant-On in-

tratorii de stocare. HP StorageWorks EVA

furnizat de divizia companiei de servicii

clude tehnologia în toate activităţile care

sunt disponibile în trei modele diferite din

tehnologice, alocă fiecărui client în parte

deservesc clienţii, angajaţii, partenerii şi

punct de vedere al vitezei şi capacităţii:

o echipă specializată care să asigure

cetăţenii pentru a răspunde instant ne-

HP StorageWorks EVA4400 cu un maxi-

funcţionarea permanentă a mediilor busi-

voilor lor.

CALENDAR

CONFERIN}E AGORA GET IN CONTACT WITH YOUR FUTURE BUSINESS PARTNERS! CONFERINȚELE

2011

TEHNOLOGIE TE TEHNOLOGIILE CARE MODELEAZĂ AFACERILE

27 ianuarie – Storage & Business Continuity 15 februarie – Online Video Solutions 24 februarie – Solutions for Central Public Administration 10 martie – Virtualization 24 martie – Unified Communications 7 aprilie – IT Security Solutions 19 aprilie – Cloud Computing, SaaS, IaaS 12 mai – Open Source/ Free Software 17 mai – Business Productivity Solutions 27 mai – Data Centers and IT Infrastructure Management 9 iunie – eHealth 2011 30 iunie – Programatica 2011 Mobile Services and Apps

Solu]ii pentru dezvoltarea IMM-urilor

Modernizarea [i Eficientizarea Administra]iei Publice Locale

2 februarie – Bac`u 3 februarie – Ia[i 2 martie – Sibiu 3 martie – Bra[ov 4 mai – Timi[oara 5 mai – Arad 1 iunie – Cluj-Napoca 2 iunie – Oradea 22 iunie – Constan]a 23 iunie – Gala]i

www.ittrends.ro

17 februarie – Transilvania - Cluj-Napoca 31 martie – Muntenia [i Dobrogea Ploie[ti 14 aprilie – Banat [i Oltenia - Timi[oara 19 mai – Moldova - Bac`u

Nr. 3 - Martie 2011

22 A

Interoperabilitatea, un imperativ în administrația publică de Elena Andreea Liþã

gora Group a organizat pe 24 februarie, la Hotelul Intercontinental din București, Conferința de Tehnologie Agora cu tema Soluții IT&C pentru Administrația Publică.

În deschidere, Marius Necula, Preşedinte Comisia pentru administraţie publică, organizarea teritoriului şi protecţia mediului din Senatul României, a declarat: „Mesajul pe care doresc să îl transmit este legat de partea legislativă. Astăzi, administraţia publică îşi caută drumul, urmărind o restructurare, o comasare a unităţilor teritorial administrative. La nivel de Senat s-a iniţiat un proiect

dintre principalele probleme pe care le-am

Naţional Informatic de Evidenţă a Populaţiei

în această direcţie, existând deja o primă

identificat la nivel de administraţie este lipsa

(SNIEP) la nivelul judeţului Cluj.

întâlnire, în cadrul căreia s-au studiat modele

de interoperabilitate. În timp, au fost dez-

Viorel Sîrcă, Director Direcţia Judeţeană

adoptate de alte ţări, Danemarca de exem-

voltate foarte multe sisteme, dar până acum

de Evidenţă a Persoanelor Cluj, a prezen-

plu, unde s-a încercat reducerea cheltuielilor

nu a existat o viziune care să le integreze.

tat în cadrul conferinţei de la Bucureşti cele

din administraţie prin comasarea unităţilor

Considerăm că este absolut necesară dez-

două activităţi din cadrul proiectului care

administrative. O a doua componentă care

voltarea unui astfel de cadru de interopera-

i-au adus, atât în 2009 cât şi în 2010, pre-

mi se pare foarte importantă este cea pen-

bilitate, deja lucrăm în această direcţie, astfel

miul pentru bune practici în administraţia

tru care s-a organizat această întâlnire, şi

încât tot ceea ce se s-a construit până acum

publică. Iniţiat în 2006, proiectul a presupus

anume găsirea de soluţii IT care să fie puse

şi se va construi în continuare să vorbească

realizarea unui reţele VPN, care să faciliteze

în practică în administraţia publică”.

acelaşi limbaj”.

legătura între serviciile publice de evidenţă a

Potrivit lui Marius Necula, cu aproximativ

Asociind activitatea directorilor IT din

persoanelor existente în judeţul Cluj, şi a unei

o lună în urmă, la nivelul Comisiei pe care

administraţia publică cu un „sport extrem”,

arhive electronice a registrelor de stare civilă

o conduce s-a constituit o Subcomisie de

Daniel Gruia, Director General Adjunct,

la nivelul judeţului, care însemnat preluarea

informatizare pentru administraţia publică

Direcţia Generală de Tehnologia Informaţiei,

în acest sistem a unui număr de aproximativ

locală şi centrală. „Principala noastră preo-

ANAF/Reprezentant CIO Council, a trecut în

trei milioane de acte de stare civilă - naşteri,

cupare constă în prezent în uniformizarea

revistă o serie de provocări cu care aceştia se

căsătorii, decese, din 1895 până la zi.

din punct de vedere al informaţiilor digitale.

confruntă zi de zi, precum lipsa strategiei,

„Fiecare dintre noi conştientizează că

Ideea este de a crea un nou cadru legisla-

a unui sistem de management al proceselor

aceste proceduri de implementare a unui

tiv pentru România, eu l-am numit „codice

sau personal insuficient. „Strategia în IT, în

sistem IT în administraţia publică şi, strict

digital”, care să modernizeze administraţia

general, lipseşte. Sau, de cele mai multe ori,

în domeniul evidenţă şi stare civilă, sunt

publică şi care să ne ajute în acelaşi timp

este confundată cu o listă de proiecte. Mai

extrem de importante şi necesare. De exem-

să fim conformi cu cerinţele UE şi cu ceea

mult decât atât, este orientată pe tehnologii

plu, dacă în informaţiile din baza de date pe

ce se întâmplă în ţările care au dedicat deja

şi nu pe servicii, fără să fie suţinută de

care o gestionăm şi o actualizăm constant

mai mult timp, atenţie şi fonduri în această

resurse - buget, resurse umane, cunoştinţe.

se pune o singură virgulă în plus la ceea ce

direcţie”, a spus Necula.

Mulţi spun, nu îmi arăta strategia, arată-mi

înseamnă un nume, am dat peste cap un

bugetul”, a afirmat Daniel Gruia.

aspect care poate să producă din punct de

Necesitatea interoperabilităţii la nivelul tuturor instituţiilor din adminstraţia publică,

În administraţia publică românească putem

vedere juridic consecinţe extrem de grave şi

centrale şi locale, a fost subliniată şi de Bog-

vorbi, însă, şi de bune practici. Este cazul

greu de îndreptat ulterior pentru o persoană

dan Savonea, Consilier în cadrul MCSI. „Una

proiectului pilot de modernizare a Sistemului

fizică”, a spus Viorel Sîrcă.

www.ittrends.ro

Nr. 3 - Martie 2011

23 A

În aceeaşi ordine de idei, pe 1 martie 2011,

securizate (IaaS, PaaS, SaaS and DaaS) către

tribui la construcţia unei societăţi mulţumite.

Ministrul Comunicaţiilor, Valerian Vreme, a

instituţiile publice, astfel încât acestea să

Ce înseamnă societate mulţumită? Autorităţi

semnat, alături de Ministrul Administraţiei

valorifice la maximum informaţia pe care o

transparente şi performante, cetăţeni bine

şi Internelor, Traian Igaş, contractul de fi-

deţin”.

serviţi şi mulţumiţi. Tot ceea ce ne dorim

nanţare din fonduri structurale pentru pro-

În continuare, Dan Popa, Business Deve-

pentru o societate mulţumită rezonează cu

iectul „Sistem Naţional Integrat de Introdu-

lopment Manager Infrastructure Solutions

politici publice sănătoase, procese bine defi-

cere şi Actualizare a Informaţiilor Legate

Star Storage, a sfătuit participanții să-și

nite şi tehnologie foarte performantă”, a spus

de Evidenţa Persoanelor”. Valoarea totală a

concentreze activitatea pe livrarea unui ser-

Florina Ghindescu-Negura, Director Depart-

proiectului este de 26.658.760 lei, valoarea

viciu eficient către cetăţean, urmând ca ce-

ment Vânzări Naţionale SIVECO România.

eligibilă fiind de 21.499.000 lei, din care

lelalte chestiuni operaţionale legate de zo-

La nivel mondial, există o mare aglomerare

21.499.000 lei reprezintă valoarea asistenţei

na de IT, complicată, care necesită oameni

de date spaţiale, mai puţin în România, unde

nerambursabile. Proiectul va fi implementat

specializaţi, scalabilitatea echipamentelor

suferim de secretomanie a datelor. Afirmaţia

pe o perioadă de 19 luni.

şi refresh tehnologic, să rămână în grija

îi aparţine lui Bogdan Chevereşan, Manager

Conferinţa a inclus şi o serie de prezentări

Star Storage. „Compania Star Storage de-

proiecte ESRI România, care a subliniat în

de soluţii IT pentru administraţia publică.

ţine un centru de date Tier 3 dezvoltat în

finalul conferinţei că administraţia publică

Ronnen Brunner, Business Development

Bucureşti, ceea ce înseamnă că datele rezidă

va trebui să creeze geo-servicii, migrând

Director, Public Sector, EMEA - Information

în România, lucrează cu cele mai bune teh-

de la partajarea datelor la servicii partajate.

Intelligence Group (EMC), a vorbit despre

nologii şi furnizează către clienţii săi soluţii

„Administraţia publică va avea din ce în ce

importanţa managementului informaţiei în

de management ce acoperă informaţia de la

mai multă nevoie de date spaţiale. Pentru că

administraţia publică. „Sectorul public tre-

un capăt la celălalt al existenţei ei”, a preci-

aceste date nu oferă răspunsuri doar la în-

buie să fie foarte agil, să se adapteze foarte

zat Dan Popa.

trebarea „unde”, ci şi „de ce” sau „cine”, iar

rapid la schimbări. Principala provocare o

În momentul în care s-a răspuns la întrebări

totul poate fi mapat pe o hartă”, a spus aces-

constituie cum să oferi servicii mai bune şi

legate de legislaţie, de strategie, de metodolo-

ta. Politica ESRI din ultimul an este de a oferi

să economiseşti bani în sectorul public. EMC

gia de implementare, trebuie să existe cineva

utilizatorilor harta de bază, pentru ca aceştia

ajută furnizorii de servicii să ofere un set

care să pună răspunsurile în practică. „Siveco

să poată construi într-un timp mai scurt ser-

complex de servicii G-Cloud administrate şi

Romania îşi continuă misiunea de a con-

viciile de date de care au nevoie.

www.ittrends.ro

Nr. 3 - Martie 2011

24 A

Soluţii informatice furnizate de SIVECO Romania pentru eficientizarea cheltuielilor administraţiei publice educerea costurilor şi eficientizare personalului sunt taskuri prioritare în agenda tuturor decidenţilor din instituţiile publice. Vestea bună este că aceste două mari priorităţi pot fi rezolvate o dată cu implementarea unei soluţii informatice care să gestioneze toate activităţile într-un mod eficient, cu rezultate imediate şi simplu de cuantificat. SIVECO Romania, liderul caselor româneşti de software, are la activ numeroase implementări de succes ale pachetului său informatic integrat SIVECO Applications 2011 în primării, agenţii, autorităţi şi ministere care probează că acest deziderat este nu numai posibil, dar şi foarte accesibil.

utilizatorilor posibilitatea definirii fluxurilor de lucru şi urmărirea permanentă a evoluţiei lor. Aplicaţia asigură gestionarea electronică a documentelor indiferent de suportul pe care au intrat în instituţie (hârtie, fax, e-mail), definirea unor tipuri de documente şi tratarea lor în funcţie de informaţiile asociate fiecărui tip.

IVECO Business Analyzer este un Sis-

tem Informatic de Management (SIM)

gul proces este simplificat şi fluidizat, în

flexibil, care monitorizează şi corelează

condiţiile centralizării datelor şi asigurării

toate nivelele activității unei instituţii, per-

unui înalt nivel de securitate a acestora.

miţând o prelucrare analitică şi sintetică a

Sistemul urmăreşte acurateţea şi unici-

datelor în timp real. Consecinţa - o reacţie

tatea datelor, realizând totodată actuali-

rapidă şi eficientă în luarea deciziilor, fun-

zarea parametrilor de calcul în funcţie de

damentate pe informaţii de sinteză, coeren-

schimbările intervenite.

Ce avantaje obţin instituţiile publice?

plicate, asigură informatizarea completă

Prin rularea şi exploatarea eficientă a

sistemului informatic SIVECO Applica-

mijloacelor fixe, a obiectelor de inventar,

tions 2011, beneficiarii de la diferite ni-

a materialelor, precum şi a celor privind

vele ale administraţiei au obţinut optimi-

calculul salariilor, realizarea automată a

zarea activităţii, asigurarea securităţii şi

raportărilor către bugetul de stat, informa-

integrităţii informaţiilor, accesul perma-

tizarea activităţilor legate de gestionarea

nent la documentaţiile necesare, creşterea

contractelor şi a veniturilor instituţiei.

activităţilor

legate

gestionarea

productivităţii, creşterea calităţii, accesi-

IVECO Applications 2011, sistemul ERP de referinţă al SIVECO Romania,

le oferă, SIVECO Business Analyzer faci-

către cetăţeni şi mediul de afaceri, accesul rapid şi coordonat la baze de date specifice administraţiei publice, realizarea unui flux informaţional rapid şi eficient.

Soluţii pentru toate cerinţele administraţiei publice SIVECO Applications 2011

1 S

Prin instrumentele de analiză pe care

litează

cient activitatea oricărei instituţii publice:

centrală şi locală o viziune de ansamblu

Managementul Financiar-Contabil, Mana-

asupra activităţii instituţiei, oferindu-le

gementul Bugetelor, Modulul ALOP (An-

posibilităţi superioare de planificare, ur-

gajare, Lichidare, Ordonanţare şi Plată),

mărire, control şi previziune.

managerilor

din

administraţia

Modulul Control Financiar Preventiv, Managementul Resurselor Umane, Managementul Salarizării Personalului. SIVECO Applications 2011 automatizează fluxurile de documente financiar-contabile între compartimentele/direcţiile im-

telor ºi taxelor fiind un instrument informatic complex care serveşte atât interesele autorităţilor, cât şi interesele individuale de informare ale cetăţenilor. iTaxCollect este soluţia informatică ce

automatizează complet procesul de calcul şi taxele datorate de către cetăţeni. Între-

5 R

egistrul Agricol este destinat evidenþei unitare a gospodãriilor, tere-

nurilor, mijloacelor de producþie agricolã ºi a efectivelor de animale. Registrul Agricol se adresează compar-

timentelor de specialitate din cadrul primăriilor de comune, oraşe sau municipii,

Managementul Contractelor, ManagemenInvestiţiilor, Managementul Achiziţiilor,

rã a procesului de colectare a impozi-

te, consistente, accesibile imediat.

cuprinde componente care gestionează efi-

tul Financiar al Proiectelor, Managementul

TAXCollect asigurã gestiunea superioa-

şi actualizare a datelor privind impozitele

bilităţii şi transparenţei serviciilor oferite

inclusiv primăriilor de sector din cadrul

3 n

ajutor

important

pentru

orice

instituţie care lucrează cu un număr

municipiului Bucureşti care au nevoie de o evidență şi o gestionare precisă a

mare de documente este SIVADOC. Fiind

gospodăriilor populației şi unităților cu

un Sistem de Gestiune a Documentelor şi

personalitate juridică ce dețin construcţii

Fluxurilor de Lucru, SIVADOC realizează

sau terenuri pe raza localităţii.

gestionarea automatizată a documentelor, într-o manieră securizată şi uşor accesibilă. În plus, această aplicaţie oferă www.ittrends.ro

nfochioºc (Sistemul Interactiv Teritorial de Informare a Cetãþenilor) reprezintă

Nr. 3 - Martie 2011

25 A

o metodă complementară de informare

la date şi la informaţii publice prin inter-

Rezultate şi costuri

a publicului cu privire la problematica

mediul Internetului, integrarea surselor

„Durata de implementare şi costurile unor

administrativă. Accesul utilizatorului la

variate de informaţii publice şi prezen-

astfel de soluţii depind de strategia ur-

sistemul de informare se poate face atât

tarea lor într-o manieră unitară pentru un

mărită, infrastructura utilizată, nevoia

prin intermediul Infochioşcurilor instalate

număr foarte mare de cetăţeni înregistraţi

de integrare cu alte soluţii. Foarte impor-

în locuri publice, cât şi prin intermediul

sau vizitatori, utilizarea instrumentelor

tantă este capacitatea utilizatorilor de asi-

unor pagini web.

moderne de acces la informaţii: aplicaţii

milare a noilor instrumente de lucru. În

standard Internet Browser, Infochioşc-uri

conditiile achiziţionării de pachete inte-

sau Palmtop.

grate, beneficiile utilizatorului sunt mult

Utilizatorul se poate informa asupra

fluxurilor de rezolvare a diverselor tipuri de probleme, poate trimite mesaje cu

„SIVECO Romania cunoaşte şi respectă

mai mari, în termeni financiari şi ca

sugestii sau reclamaţii, se poate informa

cerinţele specifice ale instituţiilor publi-

funcţionalităţi. Experienţa derulării de

asupra problemelor legate de taxe şi im-

ce şi se preocupă de dezvoltarea de

proiecte similare micşorează atât du-

pozite, poate completa şi expedia diverse

aplicaţii customizate pentru acest sec-

rata implementării, cât şi costurile sale.

tipuri de formulare, poate căuta orice

tor de activitate. Sistemele informatice

Din acest punct de vedere, avem convin-

informație din sistem.

dezvoltate de SIVECO Romania oferă

gerea dar şi argumentele că raportul preţ/

administraţiei

optim

performanţă pentru utilizator este incom-

SIVECO Portal ferind contribuabililor acces uşor la

în procesele decizionale, îmbunătăţeşte

parabil mai bun utilizând produsele ofe-

calitatea serviciilor personalului şi con-

rite de noi, în comparaţie cu oricare altele

instrumente moderne de comunicare

tribuie, în mod consistent, la comunicarea

din aceeaşi categorie, aflate în piaţă”, a

de tip forum, audienţe on-line, e-mail

transparentă cu cetăţenii”, declară Lora

declarat Florina Ghindescu Negura, Direc-

etc., SIVECO Portal este un produs infor-

Crusti, Vicepreşedinte Adjunct Divizia

tor Departament Domestic Accounts and

matic complex, care răspunde exigenţelor

Comercială, SIVECO Romania.

Partners SIVECO Romania.

7 O

publice

suportul

tot mai mari ale cetăţenilor faţă de calitatea serviciilor şi prestaţiilor oferite de instituţiile administraţiei publice. Acesta asigură accesul transparent al cetăţeanului

Pentru mai multe detalii privind oferta companiei SIVECO Romania pentru administraţia publică: marketing@siveco.ro

www.ittrends.ro

Nr. 3 - Martie 2011

26 A

De la local la naţional de Bogdan Marchidanu

rezent la recenta conferinţă Agora dedicată soluţiilor IT pentru administraţia publică cu o prezentare intitulată „Modernizarea Serviciilor Publice de Evidenţă a Populaţiei - element de bază în privinţa serviciilor oferite către cetăţeni”, Viorel Sîrca, directorul Direcţiei Judeţene de Evidenţă a Populaţiei Cluj, a discutat cu IT Trends despre şansele de extindere ale proiectului deja operaţional la nivel naţional.

IT Trends: Ce şanse acordaţi adoptării la

ea poate fi pusă în aplicare. În atari circumstanţe,

scară naţională a proiectului implementat de

comunicarea la nivelul judeţului Cluj este foarte

dumneavoastră la Cluj?

bună cu toate autorităţile publice locale pentru că

Viorel Sîrca, director Direcţia Judeţeană de Evidenţă a Populaţiei Cluj

Viorel Sîrca: Pot face o prognoză, şi anume

vorbim aici de noutate şi de interes public. La nive-

acordurilor aferente. Într-o primă fază, eu am

că, în condiţiile în care la nivelul tuturor struc-

lul judeţului, de pildă, într-o singură săptămână

primit acordul privitor la un element de bază de

turilor administrative există înţelegere şi aceste

de întâlniri, am obţinut la acordul unanim al

identificare: codul numeric personal. În momen-

forme de bună practică sunt aduse la cunoştinţa

autorităţilor locale din judeţ pentru implementarea

tul preluării tuturor registrelor de evidenţă, care

factorilor decidenţi de la nivelul ordonatorilor de

proiectului. Eu însumi sunt deschis la comunicare,

includ persoane în viaţă şi decedaţi începând cu

credite, o asemenea modalitate de a pune în apli-

deoarece consider că fără aşa ceva nu faci nimic în

anul 1895, m-am confruntat cu problema per-

care evidenţa electronică a persoanelor poate fi cu

ziua de astăzi.

soanelor care până în 1980, când s-a început in-

uşurinţă adoptată la orice scară. Totul depinde de

ITT: Şi atunci este mai uşor de mers acum cu

troducerea datelor personale pe calculator, nu au

voinţă, de pricepere şi de ceea ce înseamnă in-

extinderea modelului din judeţ în judeţ sau de

primit un cod numeric personal. La acel moment

teresul pentru a da curs unei modalităţi de lucru

implementat direct la nivel naţional?

am cerut aprobarea dacă pot să solicit atribuire de

generatoare de servicii publice de calitate pentru

V.S.: Consider că ar fi extrem de util şi de ne-

cod numeric personal pentru fiecare persoană. Mi

cesar ca o astfel de procedură să fie incorporată

s-a răspuns pozitiv şi asta e un lucru bun. Intenţia

ITT: Pe dumneavoastră ce v-a motivat ca să

într-un proiect la nivel central, ca să existe posibi-

mea este ca, printr-un singur click, cetăţenii

munciţi pentru implementarea unui asemenea

litatea ca ea să fie aplicată peste tot. În momentul

judeţului Cluj să-şi poată identifica rudele pe

proiect-model?

cetăţeni.

în care, la nivel naţional, toată lumea foloseşte o

linie de descendenţă directă. Deocamdată suntem

V.S.: Este o întrebare sensibilă. Am preluat

procedură de lucru unitară pe un domeniu sen-

la faza la care implementăm datele de evidenţă

acest model de la o firmă privată şi am medi-

sibil cum este evidenţa persoanelor, mie mi se

personală în arhiva electronică.

tat mult pe marginea lui, gândindu-mă dacă

pare că totul se poate desfăşura mult mai eficient.

ITT: Este sistemul dumneavoastră deja gândit

este posibil să fie implementat şi la nivelul unei

Dacă acest mod de lucru implementat de mine

în concordanţă cu ceea ce se întâmplă la nivel

structuri care comportă un regim public special.

sau aplicaţiile software dezvoltate de noi pot fi

european din punct de vedere al datelor de iden-

În consecinţă, am construit proiectul printr-o

de ajutor la nivel central, evident că aşa ceva ar

titate personală?

permanentă comunicare cu ministerul de resort,

însemna un beneficiu pentru cei care l-ar prelua.

V.S.: Anul trecut, în decembrie, la nivelul

inclusiv din punct de vedere al caietului de sarcini.

Să vă dau un exemplu în contextul actual: Citesc

judeţului Cluj, a fost lansat proiectul de dezvoltare

La nivelul direcţiei judeţene, eu mi-am asumat

şi văd registre de stare civilă din perioada când

a strategiei judeţului în perioada 2014-2020. În

procedura de achiziţionare a unui asemenea mod

Ardealul era sub dominaţie austro-ungară. Vreau

cadrul portofoliului de proiecte ce vor fi atrase pe

de lucru pentru toate serviciile, tocmai pentru a nu

să vă spun că modul în care s-au înscris datele de

această strategie, eu personal am iniţiat o adresă

risca să avem trei sau patru operatori care să nu

stare civilă ale persoanelor şi calitatea acelor regis-

către conducerea CJ Cluj prin care am cerut acor-

se înţeleagă din punct de vedere al unor proceduri.

tre sunt mult mai elegante şi mai bune ca formă de

dul ca în momentul în care se aprobă finanţarea

Proiectul a fost demarat după ce am primit acordul

păstrare decât ceea ce se întâmplă acum cu astfel

pentru această strategie de dezvoltare, să fiu cu-

din partea tuturor autorităţilor publice locale din

de documente. Vorbim de acte care se păstrează o

prins pe un proiect care presupune aderarea CJ

judeţ. Personal, pentru mine provocările şi aspec-

viaţă. Ele nu au un termen de distrugere conform

Cluj, respectiv a direcţiei pe care o coordonez, la

tele de noutate constituie întotdeauna elemente de

vreunui nomenclator arhivistic. În consecinţă, văd

Registrul naţional al Registrelor de Stare Civilă din

motivare, care mă determină să le pun în aplicare

ca necesară şi extrem de utilă o arhivă electronică

Europa. Asta presupune că un operator de la nive-

chiar şi dacă există greutăţi din diferite motive,

de stare civilă la nivelul tuturor judeţelor din

lul judeţului Cluj, identificat printr-o parolă, şi un

cum ar fi legislaţia, finanţarea etc.

ţară. Vorbim, în definitiv, de punctul de plecare al

operator de la nivelul unei instituţii administra-

oricărei persoane care se naşte.

tive din oricare ţară din UE, pot să-şi transmită

ITT: Mai aveţi disponibilitatea de comunicare cu alte structuri pentru extinderea proiectului?

ITT: Aveţi solicitări de arbori genealogici?

reciproc, după recunoaştere prin parole, extrase de

V.S.: Vreau să fiu foarte bine înţeles. De fie-

V.S.: O astfel de problemă este ceva mai greoaie

date de stare civilă pentru comunitatea de cetăţeni

care dată când o iniţiativă porneşte de la echipa

din punct de vedere al elementelor componente.

români care se află în diferite state europene,

pe care eu o coordonez, aceasta trebuie analizată

Nu este o chestiune imposibilă, iar paşii sunt

foarte profund în vederea obţinerii certitudinii că

destul de uşor de derulat, în condiţiile existenţei

sau invers, pentru cetăţenii străini care sunt în România.

www.ittrends.ro

Nr. 3 - Martie 2011

27 E

Video, de la fun la biz de Cristian Faur

oluţiile video nu mai sunt de mult timp doar surse pentru home entertainment. Din ele şi cu ajutorul lor se pot face şi se pot economisi bani mulţi, dacă organizaţia noastră ştie să le folosească inteligent. Tot ce trebuie să facem este să fim receptivi la ce ne poate oferi acest domeniu plin de inovaţie: publicitate, colaborare, îmbunătăţirea calităţii angajaţilor şi nu numai.

Tehnologiile video nu sunt plăcute nu-

tru care diverse firme au apelat la această

mai de angajaţii care pierd timp cu clipuri

tehnologie: capacitatea conferinţelor video

funny pe YouTube la serviciu. YouTube este

de îmbunătăţi colaborarea dintre cei care

un exemplu foarte bun de democratizare a

participă la proiecte.

accesului la entertainment. Dar nu numai.

De asemenea, un alt atu important al

Şi firmele pot beneficia enorm dacă învaţă

tehnologiei video este aceea că ea poate

cum să se folosească de aceste capacităţi

aduce mai aproape de angajaţi know-how-

pentru dezvoltarea afacerii. Pentru că aşa

ul experţilor din diverse domenii. Cum

cum celebrul site deţinut de nu mai puţin

experţii sunt oameni destul de ocupaţi şi,

celebrul Google a arătat cum se transformă

deseori, îşi găsesc greu timp pentru toţi cei

accesul la materialele video, şi piaţa muncii

care apelează la serviciile lor, sfaturile lor

organizaţiilor soluţiile video, Grupul Agora

se transformă foarte mult, iar acest lucru

pe suport video sunt mult mai uşor de ac-

a organizat un eveniment special dedicat

este cel mai vizibil în ceea ce priveşte out-

cesat, la o adică, ori de câte ori e nevoie,

acestor tehnologii. La conferinţă au par-

sourcing-ul şi modelele de colaborare.

în cazul materialelor inregistrate. Dacă

ticipat specialişti şi reprezentanţi de com-

O companie care ştie să-şi motiveze

legătura video cu ei are loc în direct, avan-

panii cu soluţii puternice în domeniu, care

angajaţii să acceseze sau să lucreze îm-

tajul este şi mai mare, întrucât există şi

acoperă o sferă destul de largă a soluţiilor

preună la materialele video de marketing,

şansa interactivităţii, astfel încât anumite

video, de la dezvoltare până la vânzare şi

promovare sau training - dar în folosul

aspecte ce nu ţin de general, ci de speci-

de la colaborarea online până la soluţii off-

organizaţiei are numai de câştigat. Să

ficul activităţii unei organizaţii, pot fi tra-

line. În faţa numeroşilor invitaţi, public

ne gândim numai la cât de mult ar face

tate şi înţelese pe loc. Aceste avantaje se

interesat şi activ, au vorbit specialişti în

diferenţa lucrul la un proiect interdeparta-

adaugă celor prezentate de timpul şi banii

numele companiilor Cisco, Epson, IPBrick

mental cu ajutorul conferinţelor video cu

alocaţi unor deplasări, ca şi de abordarea

şi Zitec.

mai mulţi utilizatori faţă de lucrul la acelaşi

business-ului într-o notă de green IT, pen-

proiect, dar numai cu ajutorul telefonu-

tru că se poluează mai puţin astfel.

Răzvan Atimariti, Partner Account Manager, Cisco Systems

Răzvan Atimariti, Partner Account Manager, Cisco Systems (partener Ager Busi-

lui şi al e-mail-ului. Cele mai multe studii

În aceste condiţii, date fiind avanta-

ness Tech) a declarat: „Partea video exis-

arată că acesta este principalul motiv pen-

jele clare pe care le pot aduce în cadrul

tă atât în viaţa noastră privată, cât şi în

www.ittrends.ro

Nr. 3 - Martie 2011

28 E

mediul business. Ştim cu toţii contextul

MGT Educaţional), a prezentat avantajele

economic actual, ştim cu toţii că am fost

oferite de soluţiile companiei: „IP Brick

nevoiţi şi că şi companiile au fost nevoite

se poate adapta şi poate folosi diverse

să facă reduceri peste tot pentru a rămâne

soluţii în module pentru a răspunde di-

competitive şi eficiente. Pot să vă spun

verselor tipuri de cereri din piaţă. Pre-

că în acest context, un ajutor important îl

zentarea noastră vă demonstrează cum

constituie comunicarea video. Astăzi, Cisco

lucrează IP Brick Live, soluţia noastră de

oferă o gamă largă de produse şi servicii de

corporate TV, şi modul cum ne integrăm

comunicare video”.

soluţiile cu Open Meetings, o platformă de video conferencing şi instrumente de cooperare”.

Alexandru Lăpuşan, CEO, Zitec

Am mai putea adăuga la cele spuse de speakeri o precizare de fineţe: foarte puţin din părerea unui interlocutor despre un subiect pooate reieşi dintr-un e-mail sau

Laurenţiu Ciuhan, Epson Romania, Account Manager Videoprojectors

din România care s-au implicat în proiecte

dintr-o convorbire la telefon. O imagine

de acest gen. Dacă, în cadrul altor eveni-

face cât o mie de cuvinte, dar o imagine în

mente, ne-am concentrat asupra altor as-

miscare, în direct, şi mai mult. De aceea,

pecte, precum folosirea cloud computing-

tehnologia video şi videoconferinţele, în

ului pentru a face faţă la încărcări mari pe

general, pot ajuta enorm un proiect, chiar

partea video, azi vom dezbate aspecte mai

şi prin renunţarea la oamenii care nu sunt

largi, pentru că am constatat că nu întot-

convinşi de şansele acestuia de succes. Ca

deauna se înţelege exact ce înseamnă on-

să nu mai vorbim de faptul că, folosind

line video şi ce soluţii puteţi folosi”.

teleprezenţa, membrii unei echipe pot de-

În continuare, Laurenţiu Ciuhan, Epson

veni mult mai familiarizaţi şi între ei, şi cu

Romania, Account Manager Videoprojec-

proiectul la care lucrează.

tors a subliniat faptul că „videoproiec-

Folosirea unui clip de training dă posi-

toarele sunt parte componentă a soluţiilor

bilitatea celor care îl studiază să asimileze

de videoconferinţe şi nu numai. Am intitu-

cunoştinţele de acolo fiecare în ritmul lui,

lat prezentarea noastră «Mit sau realitate»

ceea ce creşte şansele ca angajaţii să-şi

deoarece mulţi dintre dumneavoastră le-aţi

îmbunătăţească singuri calitatea şi, astfel,

văzut, le-aţi folosit. La început, erau con-

să crească şi valoarea proiectelor şi orga-

siderate doar componente ale unor sisteme

nizaţiei pentru care lucrează.

audio-video. Uşor, uşor, proiectoarele au

Acestea ar fi doar o parte din benefi-

trecut în domeniul IT. Foarte multe aplica-

ciile folosirii soluţiilor video nu numai

ţii presupun folosirea de videoproiectoare. Acestea au intrat, acum, în foarte multe soluţii de business, educaţionale sau de

pentru entertainment, ci şi pentru busi-

Ricardo Teixeira, Country Manager IPBRICK România

medicină”. În încheiere, Ricardo Teixeira, Coun-

nut: „Suntem una dintre puţinele firme

try Manager IPBRICK România (partener

EDITORIALIŞTI:

Bogdan Marchidanu, Senior business editor bogdan.marchidanu@agora.ro

cipanţii la conferinţa Agora în direct, graţie specialiştilor în domeniu invitaţi

Alexandru Lăpuşan, CEO, Zitec a susţi-

REDACÞIA:

ness. Exemple au putut fi văzute de parti-

şi mulţumită faptului că şi aceasta a fost transmisă în direct, pe portalul Agora.

ISSN: 2065 - 4766

Radu Crahmaliuc rcrahmaliuc@yahoo.com Constantin Teodorescu brailateo@gmail.com

Elena Andreea Liþã, Senior editor elena.lita@agora.ro

MANAGEMENT:

Cristian Faur, Business editor cristian.faur@agora.ro

Romulus Maier, Managing Partner romulus.maier@agora.ro

Nicolae Bucur, Tehnoredactor nicolae.bucur@agora.ro

Mihai Bucuroiu, Sales Manager mihai.bucuroiu@agora.ro

Marian Teodorescu, Fotoreporter marian.teodorescu@agora.ro

Andreea Maier, Marketing & PR Manager andreea.maier@agora.ro

www.ittrends.ro

O PUBLICAŢIE

AG GO ORA

NOTÃ COPYRIGHT: Copyright © 2011 BYBLOS SRL. Toate drepturile rezervate. Materialul editorial original tipãrit în acest numãr aparþine companiei BYBLOS SRL. IT TRENDS este marcã înregistratã a BYBLOS SRL.

ADRESA: Str. Constantin Rãdulescu Motru Nr. 13, Et. 7, Ap. 71, Sector 4, Bucureºti, 040361 Tel.: 021-3309282; Fax: 021-3309285 www.agora.ro; ittrends@agora.ro

Virtualizarea este doar o bătălie în războiul pentru eﬁcienţă 1

Principiile arhitecturii InfraStruxure High Density-Ready...

1 Rack-uri High Density-Ready 2 Bare de alimentare monitorizabile la nivel de rack 3 Monitorizarea temperaturii la nivel de rack 4 Software centralizat de monitorizare

7 6 2

(neafişat)

5 Software de management predictiv al capacităţii (neafişat) 6 Tehnologie de răcire InRowTM cu eﬁcienţă mărită 7 Sisteme UPS ﬂexibile, cu putere scalabilă

Virtualizarea este tot mai prezent . Nu este de mirare – economise te spa iu i energie i v permite s maximiza i utilizarea resurselor IT. Dar, utilizarea mai e cient a spa iului poate înso it de costuri suplimentare. Serverele virtualizate, chiar i dac func ioneaz la 50% din capacitate, necesit o aten ie special acordat sistemului de r cire, indiferent de dimensiunile zice ale serverelor i de amplasarea acestora.

1. Căldura disipată Consolidarea serverelor creeaz densit i mai mari i temperaturi crescute în rack, cu risc de oprire i deteriorare.

2. Lipsa de eﬁcienţă R cirea înc perii nu are efect asupra temperaturii ridicate din interiorul rackurilor.

Puteţi să implementaţi chiar acum rack-urile de mare densitate... Implementa i InfraStruxure ca fundament al centrului de date sau al camerei serverelor, sau ad uga i InfraStruxure într-un centru de date existent.

Iar r cirea suplimentar a înc perii este scump i ine cient .

3. Evenimente legate de alimentarea electrică Înc rcarea echipamentelor virtualizate este în

LEGENDĂ: UNIT I R CIRE A ÎNC PERII

continu schimbare, lucru ce face di cil de prognozat consumul de energie electric i capacitatea de r cire disponibil . Apare riscul deterior rii circuitelor electrice.

RACK-URI CU DENSITATE STANDARD

Calea corectă spre virtualizare.

ZONE INFRASTRUXURE HIGH DENSITY-READY

Cu ajutorul arhitecturii HD-ready InfraStruxureTM, pute i s utiliza i o densitate mare energetic dac asigura i r cirea la nivel de rând de rack-uri în care ave i servere virtualizate, controlul energiei la nivel de rack i gestionarea sistemului cu ajutorul aplica iilor software i de simulare avansate. Chiar dac virtualizarea economise te energie, e cien a real depinde i de randamentul aliment rii electrice i de e cien a sistemului de r cire. Dimensionarea corect a uneia, neînso it de dimensionarea corect a celorlalte (vezi Figura 1) nu rezolv problema e cien ei. Dimensionarea corect depinde de arhitectura e cient , modular InfraStruxure i de neutralizarea c ldurii la surs . Echipamentul va mai sigur i mai e cient dac func ioneaz cât mai aproape de 100% din capacitate.

Nu vă mai chinuiţi, virtualizaţi. Cu ajutorul HD-ready InfraStruxure, oricine poate s realizeze virtualizarea… oricând, oriunde. Instala i i sunte i gata de lucru.

UPS-URI CENTRALIZATE

Figura 1

Eﬁcienţă şi virtualizare Serverele dvs. sunt e ciente, dar distribu ia electric i r cirea? Înainte de virtualizare Utilizarea corect a serverelor Sistem de alimentare electric dimensionat corect Sistem de r cire corect dimensionat

După virtualizarea serverelor Utilizarea corect a serverelor Sistem de alimentare electric dimensionat corect Sistem de r cire corect dimensionat

Echipamentele apa inând urm toarelor brand-uri au fost testate i func ioneaz cel mai bine cu solu iile InfraStruxure. Pentru informa ii suplimentare, accesa i www.xcompatible.com

UTILIZAREA SISTEMELOR DE R CIRE SERVERE UTILIZAREA ENERGIEI Avantaje semni cative pot ob inute atât cu serverele, cât i cu r cirea i alimentarea electric

29% Eﬁcienţă Sistemele de alimentare cu energie i de r cire supradimensionate anuleaz avantajele care se puteau ob ine prin virtualizare.

16% Eﬁcienţă

Virtualizarea serverelor completată cu reconﬁgurarea sistemelor de alimentare cu energie şi de răcire Sistemele de alimentare cu energie i sistemele de r cire corect dimensionate înclin balan a în favoarea dvs.

ALLIANCE PARTNER

Utilizarea corect a serverelor Sistem de alimentare electric dimensionat corect Sistem de r cire corect dimensionat

63%

Eﬁcienţă

Descărcaţi gratuit documentaţia APC™ in urmatoarele 30 de zile şi aveţi şansa să CÂŞTIGAŢI un Lenovo® all-in-one touch screen PC! Accesaţi www.apc.com/promo şi tastaţi codul 85913t Sunaţi la 021 2030631 • Fax 021 2030676

©2011 Schneider Electric. Toate drepturile rezervate. Schneider Electric, APC, InRow, Pelco, InfraStruxure, Square D si the D-in-a-square logo sunt m rci comerciale de inute de Schneider Electric Industries SAS sau companii afiliate acesteia. Toate celelalte m rci comerciale sunt în proprietatea de in torilor acestora. IBM and the IBM logo are trademarks or registered trademarks of International Business Machines Corporations in the United States, other countries, or both. Blv. Ficusului nr. 40, sector 1, 013975 – Bucure ti, Romania 998-0899_RO