» LIDERAZGO Y GESTION
3 técnicas esenciales para tomar mejores decisiones Una decisión de consecuencias irreversibles, es la que tomó el chofer del ómnibus que desbarrancó en Santa Catarina (Brasil), que vimos en las noticias el mes pasado, accidente en el que fallecieron 23 personas del estado de Belén: notó una falla en los frenos y, estando ya a 200 km de destino, decidió continuar. Los frenos no le alcanzaron para tomar una curva en un puente, el ómnibus desbarrancó, y fallecieron 23 personas.
Hernan Rocha Consultor de empresas, facilitador, entrenador, coach LinkedIn: Hernán R. Rocha Facebook: Hernan R. Rocha – Soluciones organizacionales (595) 983 333 929
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Una decisión de consecuencias reversibles, parecería ser la decisión que tomaron el DT Abel Braga y el Club Internacional de Porto Alegre (Brasil), cada vez que uno u otro decidió discontinuar la relación laboral. A la fecha de este artículo debió ser escrito, ¡Braga está siendo el DT del club por séptima vez! Parece fácil tomar la decisión de discontinuar la relación (ya van 6 veces), sabiendo que no
sería difícil volver a retomarla en otro momento en el futuro. Evaluar la reversibilidad o irreversibilidad de las consecuencias de las decisiones, es uno de los criterios que Jeff Bezos (fundador de Amazon) comenta que utiliza, a la hora de tomar decisiones: a mayor irreversibilidad de consecuencias, más información trata de obtener antes de tomar la decisión; si las consecuencias son reversibles, se conforma con menos información. Hay que cuidar la “velocidad de las decisiones”, para no perder oportunidades, suele sostener Bezos. Una decisión basada en valores, en los valores de la empresa, su Misión y Visión, es la que tomó Katharine Graham, propietaria del diario “The Washington Post” cuando en 1971 decidió la publicación de documentos clasificados-confi-
