»LIDERAZGO Y GESTIÓN
“¿Y SI TU PRODUCTO ESTRELLA
se estrella?” Hernan Rocha Consultor de empresas, facilitador, entrenador, coach LinkedIn: Hernán R. Rocha Facebook: Hernan R. Rocha – Soluciones organizacionales (595) 983 333 929
32 | Agrotecnología
Hacia 1970, cuando Xerox estaba en el apogeo de las fotocopiadoras, comenzó a “explorar” posibles nuevos productos, y desarrolló la “Xerox Star”, un sistema que automatizaba el trabajo de secretariado, muy adelantado para su época, y costoso. Para cuando Xerox perdió las patentes exclusivas sobre las fotocopiadoras, y aparecieron otras marcas, de aquel sistema logró rescatar las impresoras láser, que fue de donde comenzó a generar rentabilidad.
servicios actuales. Apostar a que la rentabilidad no bajará (porque tenemos un super producto / servicio), o esperar a que la rentabilidad baje para intentar algo nuevo, ambas son decisiones de alto riesgo. RECORDEMOS DOS HISTORIAS:
¿A BLACKBERRY LE FALTÓ SU STEVE JOBS?
• 1996. Apple. De ser una de las mayores empresas de computadoras del mundo, ya nadie compraba sus productos, sus acciones casi no tenían valor, la prensa especializada preanunciaba su cierre. Su CEO Gilbert Amelio convoca a reunión ejecutiva, renuncia, y, en el mismo acto, ingresa Steve Jobs: “’Díganme qué es lo que no funciona en esta empresa’, dijo. Antes de que alguien responda, explotó: “Son los productos. Los productos son una mierXX! Ya no son sexys.’”, relata Leander Kahney en el libro “Steve Jobs’s mind” (2008). El resto de la historia, muy conocida.
No hay gurú que no recomiende “explorar” posibles productos / servicios, durante el mismísimo apogeo de los productos /
• 2008. BlackBerry. Si ya tenías celular en la época, muy probablemente tu ambición era tener uno de esos, si no lo tenías. Valor
Era ¡1975! cuando Kodak inventó la cámara digital. Pero sus investigadores concluyeron que faltaban todavía unos 15 a 20 años hasta que ese producto fuese viable en el mercado. Luego, Kodak perdió ese tren: las cámaras digitales vinieron por otro lado y, en 2011, con mas de 100.000 empleados, se declaró en quiebra.
