Seminarprogramm 2016 I Program seminara 2016 by AHK Kroatien

UPRAVLJANJE KVALITETOM

Program SEMINARA za 2016. godinu

2016 Veljača

Siječanj P

4 11 18 25

5 12 19 26

6 13 20 27

7 14 21 28

1 8 15 22 29

2 9 16 23 30

3 10 17 24 31

1 8 15 22 29

2 9 16 23

3 10 17 24

4 11 18 25

5 12 19 26

6 13 20 27

7 14 21 28

1 8 15 22 29

Travanj

4 11 18 25

5 12 19 26

6 13 20 27

5 12 19 26

6 13 20 27

7 14 21 28

1 8 15 22 29

2 9 16 23 30

3 10 17 24

7 14 21 28

1 8 15 22 29

3 10 17 24 31

4 11 18 25

5 12 19 26

6 13 20 27

7 14 21 28

1 8 15 22 29

2 9 16 23 30

3 10 17 24 31

4 11 18 25

5 12 19 26

6 13 20 27

7 14 21 28

1 8 15 22 29

2 9 16 23 30

3 10 17 24

4 11 18 25

5 12 19 26

1 8 15 22 29

2 9 16 23 30

3 10 17 24

4 11 18 25

Lipanj P

2 9 16 23 30

3 10 17 24 31

4 11 18 25

6 13 20 27

2 9 16 23 30

3 10 17 24 31

1 8 15 22 29

2 9 16 23

3 10 17 24

4 11 18 25

5 12 19 26

6 13 20 27

7 14 21 28

1 8 15 22 29

2 9 16 23 30

7 14 21 28

1 8 15 22 29

2 9 16 23 30

3 10 17 24

4 11 18 25

5 12 19 26

6 13 20 27

Kolovoz

Rujan

30 31

Listopad Č

Svibanj

Srpanj

4 11 18 25

Ožujak

5 12 19 26

6 13 20 27

7 14 21 28

1 8 15 22 29

2 9 16 23 30

3 10 17 24 31

4 11 18 25

Studeni

Prosinac

5 12 19 26

6 13 20 27

datum održavanja seminara Napomena: Navedene cijene vrijede za članove Komore. Ne-članovi plaćaju navedenu cijenu uvećanu za 30 posto. Cijene izražene u kunama. Na cijenu se dodaje PDV. Ova brošura dostupna je i na njemačkom jeziku te ju možete pronaći na našoj internetskoj stranici pod linkom: http://kroatien.ahk.de/berufsbildung/fachseminare/

UPRAVLJANJE KVALITETOM

Seminari Seminari Njemačko-hrvatske industrijske i trgovinske komore godišnje obučavaju brojne poduzetnike, menadžere i zaposlenike. Treninzi, seminari i radionice se provode u malim grupama do 12 sudionika, a drže ih kompetentni predavači. Sudionici tako mogu izgraditi široka i praktična stručna znanja. Vaše prednosti: Izbor aktualnih tema Iskusni i kompetentni stručni predavači Mogućnosti umrežavanja i razmjene iskustva Ugodna i kvalitetna atmosfera za učenje i rad Vježbe, igranje uloga i praktični primjeri iz svakodnevnog rada Potvrda za uspješno sudjelovanje Želite li osposobljavati veći broj zaposlenika u isto vrijeme ili želite rezervirati individualni coaching? Na Vaš upit Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora odgovara prikladnim programom treninga, razvija coaching prema Vašim zahtjevima i za Vas pronalazi najbolje predavače. Na temelju detaljne pripreme Komora Vas savjetuje o najučinkovitijim oblicima treninga i mogućim kombinacijama s drugim temama treninga. Ovaj fleksibilan pristup Vam daje priliku da u središte treninga stavite svoje specifične korporativne interese. Kontaktirajte nas kako bismo zajedno skrojili trening prema potrebama Vašeg poduzeća ili kako biste saznali daljnje informacije o mogućnostima Inhouse seminara.

KONTAKT Daniela Buntak + 385 (0)1 6311 617 daniela.buntak@ahk.hr 3

SOFT SKILLS

Upravljanje vremenom

Komunikacijske vještine

Sadržaj:

• • • • •

Što su kradljivci vremena i kako ih ukloniti Paretovo pravilo Eisenhowerov princip – hitno/bitno A – B – C zadaci Značaj planiranja vremena

• Postavljanje ciljeva – SMART

Filteri/barijere u komunikaciji Aktivno slušanje Vrste i upotreba pitanja za uspješnu komunikaciju Pozitivno formulirane izjave Neverbalna komunikacija – govor tijela i paraverbalno

• Davanje i primanje feedbacka o učinku/ponašanju

Ciljna skupina:

Namijenjeno svima profilima polaznika koji žele uspješnije upravljati vremenom kroz prepoznavanje i eliminaciju „kradljivaca vremena“ i upoznavanje s tehnikama i metodama koje mogu upotrijebiti u svakodnevnom radu.

Namijenjeno svim profilima polaznika koji su zainteresirani unaprijediti komunikacijske vještine, osvijestiti kako nijanse u komunikaciji utječu na uspješnost ishoda i izgradnje odnosa/suradnje s drugima.

Datum: 3. 2. 2015.

Datum: 18. 5. 2016.

Mjesto: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska

Mjesto: N jemačko-hrvatska industrijska i trgovinska

Vrijeme: 9.00 – 17.00 sati

Cijena: 1500,00 HRK

komora, Strojarska cesta 22/11,10000 Zagreb

komora, Strojarska cesta 22/11, 10000 Zagreb

Trenerica: Elsy Vickov, HR konzultant, trainer & coach

SOFT SKILLS

Antistres seminar

Psihoprofiliranje

SADRŽAJ:

• Tehnike uklanjanja svjesnih i podsvjesnih uzroka stresa • Metode opuštanja • Jačanje motivacije, fokusiranosti I kreativnosti

• Tehnike prepoznavanja načina razmišljanja i neverbalne komunikacije • Metode uspostavljanja pravilne komunikacije • Metode prepoznavanja želja, namjera i potreba sugovornika • Tehnike motiviranja nematerijalnim sredstvima motivacije

CILJNA SKUPINA:

Namijenjeno svim zainteresiranima.

CILJNA SKUPINA:

DATUM: 15. 6. 2016 MJESTO: N jemačko-hrvatska industrijska i trgovinska

komora, Strojarska cesta 22/11, 10000 Zagreb

VRIJEME: 9:00 -17:00 CIJENA: 1500,00 HRK

Namijenjeno vlasnicima tvrtki, prodajnim predstavnicima, menadžerima, predavačima, voditeljima ljudskih resursa, te onima koje žele steći dodatna znanja i vještine s područja poslovne psihologije.

DATUM: 7. 9. 2016 MJESTO: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska

komora, Strojarska cesta 22/11, 10000 Zagreb

VRIJEME: 9:00 -17:00 CIJENA: 1500,00 HRK

Trener: Ivan Galošević, komunikacijski stručnjak

Leadership - vještine vođenja

Train the Trainer Sadržaj:

Sadržaj: • • • • • •

Uloga voditelja i njen značaj za uspješno vođenje Očekivanja članova tima Manager versus Leader Komunikacija u vođenju tima Stilovi vođenja – prednosti i nedostaci Motivacija zaposlenika

• Trening i uloga trenera • Osnove komunikacijskih i prezentacijskih vještina za trenere • Planiranje i priprema treninga • Korištenje različitih metoda i alata • Vještine facilitiranja • Tehnike edukacije odraslih • Ophođenje s različitim tipovima polaznika • Evaluacija treninga

• Kako uspješno dati feedback o učinku

Ciljna skupina:

Namijenjeno svim voditeljima neovisno o broju članova tima koji vode i onima koji se pripremaju preuzeti ulogu voditelja kako bi osvijestili značaj svoje uloge i upoznali se s različitim stilovima i modelima za uspješno vođenje tima.

Namijenjeno svima koji održavaju interne ili eksterne treninge ili se pripremaju za održavanje istih. Zbog opsega sadržaja i prilike za uvježbavanje trening se sastoji od nekoliko modula (3-4). Pojedine teme je prema potrebi moguće izdvojiti i održati kao jednodnevne radionice.

Datum: 27. 9. 2016. i 25. 10. 2016.

Datum: biti će naknadno određen

Mjesto: N jemačko-hrvatska industrijska i trgovinska

Mjesto: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska

Vrijeme: 9.00 – 17.00 sati

Cijena: 2600,00 HRK

Cijena: 6000,00 HRK

komora, Strojarska cesta 22/11, 10000 Zagreb

komora, Strojarska cesta 22/11,10000 Zagreb

Trenerica: Elsy Vickov, HR konzultant, trainer & coach

financije Financije za nefinancijaše Sadržaj: • Kako se slažu i čemu koriste financijski izvještaji? • Kako dobiti uvid u poslovanje društva na temelju financijskih izvještaja? • Koje su metode za upravljanje rezultatom i financijskim izvještajima? • Što je novčani ciklus i kako se isti računa? • Što su operativna i financijska poluga te zašto su iste važne u procjeni rizika poslovanja? • Kako izračunati ekonomsku profitabilnost poslovanja?

Upravljanje likvidnošću u praksi Sadržaj: • Kako iskoristiti financijske izvještaje za upravljanje likvidnošću • Kako planirati novčane tijekove • Kako aktivno upravljati obrtnim kapitalom – naplata potraživanja, kontrola zaliha, upravljanje dobavljačima • Kako iskoristiti viškove novčanih sredstava • Koji su vanjski izvori financiranja dostupni poduzećima • Koje su prednosti i nedostaci izvan-bilančnih oblika financiranja (operativni leasing, factoring, sale and lease back)

CILJNA SKUPINA:

Namijenjeno svima koji žele usvojiti osnovne pojmove iz područja financija kako bi lakše razumjeli financijske izvještaje kao i informacije koje se mogu iščitati iz njih, financijske i poslovne rizike kojima je podložno svako društvo te općenito tijekove novca i profitabilnost.

Datum: 21. 1. 2016. Mjesto: N jemačko-hrvatska industrijska i trgovinska

komora, Strojarska cesta 22/11, 10000 Zagreb

Vrijeme: 9.00 – 17.00 sati Cijena: 1500,00 HRK

Ciljna skupina:

Namijenjeno svima koji žele razumjeti kako funkcionira kolanje novca unutar poduzeća sa svrhom upravljanja likvidnošću društva poput vlasnika ili direktora društva, osoba koje aktivno upravljaju obrtnim kapitalom (menadžment u prodaji i operacijama) ili su odgovorne za likvidnost društva (financije i kontroling).

Datum: 12. 4. 2016. Mjesto: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska

komora, Strojarska cesta 22/11,10000 Zagreb

Vrijeme: 9.00 – 17.00 sati Cijena: 1500,00 HRK Trener: mr. sc. Dušan Banović, dipl. oec.

stručnjak iz područja financija, računovodstva, kontrolinga i interne revizije

prodaja

Usvajanje tehnika i vještina uspješne prodaje

Izabrane teme iz pregovaranja

Sadržaj:

SADRŽAJ:

• • • • • • •

• Značaj usmjerenosti prema samoj(om) sebi, prema klijentima s kojima dolazim u kontakt, prema mom pozivu, prema mojoj tvrtki, prema mojim proizvodima i radu • Osobne vizije kao izvor energije • Poduzetno razmišljanje i djelovanje • Vođenje pregovora – umjetnost poticanja drugih na akciju (vježbe - igranje uloga) • Zatvaranje pregovora – zaključivanje prodaje

Priprema prodajnog razgovora Struktura prodajnog razgovora Važnost govora tijela Ispravno postavljanje pitanja Upravljanje razgovorom Sustavan pristup kupcu Pridobivanje povjerenje vaših kupaca

Ciljna skupina

CILJNA SKUPINA:

Namijenjeno svima koji su uključeni u proces prodaje, te žele unaprijediti svoje prodajne vještine i upoznati tehnike koje mogu koristiti za uspješniju prodaju.

Suradnici koji sudjeluju u procesima prodaje i vođenja klijenata, te svi ostali čija se uspješnost mjeri i prodajnim rezultatima

DATUM: 25. 2. 2016.

DATUM: biti će naknadno određeno

MJESTO: N jemačko-hrvatska industrijska i trgovinska

TRAJANJE: dva dana intervalnog treninga

komora, Strojarska cesta 22/11, 10000 Zagreb

VRIJEME: 9:00-17:00 CIJENA: 1500,00 HRK

MJESTO: N jemačko-hrvatska industrijska i trgovinska

komora, Strojarska cesta 22/11, 10000 Zagreb

VRIJEME: 9:00 -17:00 CIJENA: 2000,00 HRK

Trener: Dragomir Gabrić, poduzetnik i poslovni savjetnik

Trainer: Mrs. Jurja-Ivana Čakalo, training leader Gustav Kaeser Training International Hrvatska

prodaja

Akademija Vještine prodaje i pregovaranja SADRŽAJ:

• • • • • • • • • • • •

Osobne vizije kao izvor energije Poduzetno razmišljanje i djelovanje Poboljšanje osobnog nastupa, osnove retorike Tehnike pregovaranja Aktivno slušanje i prepoznavanje signala sugovornika Sedam tajni uspješne komunikacije (vježbe - igranje uloga) Kooperativna komunikacija s nadređenima i ostalim suradnicima Usklađivanje informacija iz drugih odjela Potaknuti druge na djelovanje – unutar i izvan tvrtke Analiza odnosa rezultati/utrošeno vrijeme Samoorganizacija Osobni plan aktivnosti

CILJNA SKUPINA:

Suradnici koji sudjeluju u procesima prodaje i vođenja klijenata, te svi ostali čija se uspješnost mjeri i prodajnim rezultatima

DATUM: biti će naknadno određeno TRAJANJE: pet dana intervalnog treninga MJESTO: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora, Strojarska cesta 22/11, 10000 Zagreb VRIJEME: 9:00 -17:00 CIJENA: 9200,00 HRK S T R U Č N I P A R T N E R : GK treninzi d.o.o.

pravo i porezi

Novine u praksi izrade dokumentacije o transfernim cijenama SADRŽAJ: • Regulativa transfernih cijena u zemlji i inozemstvu • Utjecaj najnovije regulative OECD-a na izradu dokumentacija o transfernim cijenama (BEPS projekt) • Sadržaj dokumentacije o transfernim cijenama • Novine u postupanju Porezne uprave

CILJNA SKUPINA:

Uprava, voditelji odjela plana i analize, voditelji financija i računovodstva, interni revizori, sve razine menadžmenta koje rade na poslovima upravljanja

DATUM: 24. 2. 2016. MJESTO: biti će naknadno određeno VRIJEME: 9:00-14:00 CIJENA: 250,00 HRK STRUČNI PARTNER: LeitnerLeitner Consulting d.o.o.

Primjena modela ugovora FIDIC SADRŽAJ: • • • • •

Pravni okvir za ugovore u graditeljstvu Opći uvjeti ugovora FIDIC Modeli općih uvjeta FIDIC Važne odredbe ugovora FIDIC Primjeri iz prakse

CILJNA SKUPINA:

Namijenjen svima koji rade na projektima koji su regulirani FIDIC ugovorima, onima u pripremi i koji će ubuduće raditi na takvim projektima te svima zainteresiranima.

DATUM: 15. 3. 2016. MJESTO: N jemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora

VRIJEME: 9:00 -13:00 CIJENA: 1000,00 HRK Stručni partner: Dr. sc. Vladimir Skendrović, dipl.

ing. u suradnji s TÜV Croatia d.o.o.

pravo i porezi

Kako se pripremiti za porezni nadzor? SADRŽAJ: • • • • • •

Što je predmet poreznog nadzora Postupak Kazne Kako se pripremiti za porezni nadzor Porezna nagodba Izuzeće

CILJNA SKUPINA:

Namijenjeno svim profilima polaznika koji žele naučiti što je porezni nadzor, kako se za njega pripremiti te kako ga izbjeći.

Pregled promjena u Hrvatskim standardima financijskog izvještavanja (primjena od 1. 1. 2016.) SADRŽAJ: • Ključne promjene u novom Zakonu o računovodstvu; • Okvir za primjenu HSFI-a; • Pregled promjena pojedinih standarda.

CILJNA SKUPINA:

Uprava, voditelji financija i računovodstva, sve razine menadžmenta koje rade na poslovima upravljanja

DATUM: 12. 5. 2016.

DATUM: svibanj 2016. MJESTO: biti će naknadno određeno VRIJEME: 9:00 -11:00

MJESTO: biti će naknadno određeno VRIJEME: 9:00-14:00 CIJENA: 250,00 HRK

CIJENA: 250,00 HRK Stručni partner: C rowe Horwath d.o.o. za

STRUČNI PARTNER: LeitnerLeitner Consulting d.o.o.

savjetovanje

pravo i porezi

Računovodstvo dugotrajne materijalne i nematerijalne imovine

PDV u svakodnevnom poslovanju s poduzetnicima iz EU SADRŽAJ:

SADRŽAJ: • Primjena HSFI 5 – Dugotrajna nematerijalna imovina; • Primjena HSFI 6 – Dugotrajna materijalna imovina; • Primjena poreznih propisa vezanih za dugotrajnu imovinu

CILJNA SKUPINA:

Uprava, voditelji financija i računovodstva, računovođe

DATUM: 28. 6. 2016. MJESTO: biti će naknadno određeno VRIJEME: 9:00-14:00

• Klasični primjeri isporuka dobara u EU i stjecanja dobara iz EU • Lančane transakcije u svakodnevnom poslovanju • Što učiniti kada račun izda poduzetnik iz jedne države članice EU, a dobra se dopremaju iz druge države članice? • Posebnosti trostranog posla • Isporuke dobara s montažom • Postupak oplemenjivanja unutar EU • Prijenos porezne obveze s inozemnog poduzetnika na tuzemnog primatelja usluge/dobara - primjena članka 75 (2) Zakona o PDVu u praksi; • Pružanje usluga unutar EU – posebnosti iz poslovne prakse.

CIJENA: 250,00 HRK STRUČNI PARTNER: LeitnerLeitner Consulting d.o.o.

CILJNA SKUPINA:

Poduzetnici koji posluju s društvima iz drugih država članica EU, voditelji odjela nabave i prodaje, management koji sudjeluje u ugovaranju poslova s inozemnim poduzetnicima, voditelji financija i računovodstva

DATUM: 27. 9. 2016. MJESTO: biti će naknadno određeno VRIJEME: 9:00-14:00 CIJENA: 250,00 HRK STRUČNI PARTNER: LeitnerLeitner Consulting d.o.o. 12

UPRAVLJANJE kvalitetom

ISO 9001:2015 za internog auditora SADRŽAJ: • • • • • • •

Kvaliteta i sustavi upravljanja kvalitetom Norme niza ISO 9000. Elementi sustava kvalitete po modelu ISO 9001:2015 Problematika uvođenja i primjene sustava kvaliete Svrha i tipovi audita. Certificiranje sustava kvalitete Postupci i slijed provedbe audita: priprema za audit, provođenje audita, pisanje izvještaja i nalaza Zahtjevi za auditora Završna provjera znanja

CILJNA SKUPINA:

Namijenjeno svim osoba koje rade ili se pripremaju za rad na uvođenju, primjeni ili ocjenjivanju sustava upravljanja kvalitetom. Osposobljavanja za provođenje internih audita u vlastitoj, ali i drugim organizacijama.

DATUM: 3. i 4. 3. 2016. MJESTO: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora VRIJEME: 9:00 -17:00 CIJENA: 1800,00 HRK Stručni partner: TÜV Croatia d.o.o.

Cross-Culture

Doing Business in Croatia Topic:

The workshop is focused on the recognition of intercultural differences while doing business with Croatian business partners and employees. The workshop will help the non-Croatian participants to improve their communication skills by recognizing successfully the principles of communication and by overcoming communication obstacles. The participants will get practical tools and advices for effective acting in the Croatian business environment. The concept of the workshop is also putting emphasis on interaction of the participants.

TARGET GROUP: • Foreign managers working in Croatia • Managers of international companies with important business connections in Croatia

WORKSHOP LANGUAGE: English DATE: April 5th, 2016 TIME: 9:00 a.m. – 5:00 p.m. PLACE: German-Croatian Chamber of Industry and Commerce, Strojarska cesta 22/11, 10000 Zagreb PARTICIPATION FEE: 350 EUR The price includes: s eminar materials, exercises for the practical part of the seminar, catering at the coffee breaks, buffet lunch

Trainer: Mrs. Jurja-Ivana Čakalo, training leader Gustav Kaeser Training International Hrvatska 14

UPRAVLJANJE ENERGIJOM

EUREM European EnergyManager je standardizirani edukacijski program na području energetske učinkovitosti koji se provodi u 30 zemalja. U okviru ovog programa do sada je educirano preko 4.000 energetskih menadžera koji su stekli međunarodno priznati certifikat. Cilj programa je osposobiti zaposlenike da unutar tvrtke u kojoj rade prepoznaju potencijale za uštedu energije, postave konkretne ciljeve te primjene potrebne mjere štednje. Na temelju toga polaznici izrađuju svoj individualni energetski koncept.

Sadržaj programa:

Program stručnog usavršavanja EUREM European EnergyManager u Hrvatskoj traje od šest do osam mjeseci i odvija se jednom mjesečno, tri dana za redom od 8:30 do 17:30 sati. Sadržaj čini šesnaest obveznih tema koje predstavljaju ugledni domaći predavači te predstavnici iz prakse čime polaznici dobivaju uvid u praktična rješenja.

Ciljna skupina:

Projekt je usmjeren prema zaposlenicima iz tehničkih odjela, voditeljima proizvodnje, energetskim savjetnicima te građevinskim inženjerima i arhitektima. Program se odnosi na proizvođačku industriju (prehrambena, drvna, tekstilna industrija), zdravstvo, turizam, financijski sektor i sl.

POČETAK PREDAVANJA: 14. 9. 2016. Mjesto: N jemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora, Strojarska cesta 22/11, 10000 Zagreb Cijena: 14.300,00 HRK

Koordinatorica projekta: Daniela Buntak, Education manager

Žetva će biti upravo onakva kakvu očekujemo. Vizije određuju naše ponašanje! Cilj Gustav Käser Training International je razvoj osobnih stavova, utjecaja, te tehnika pregovaranja i vođenja kod zaposlenih. Metodika: • Interaktivan trening u kojem trener djeluje kao moderator • Intervalni trening u malim skupinama • Primjena naučenog u praksi • Dugoročno praćenje postignuća sudionika i podrška od strane trenera Kontakt: croatia@gustavkaeser.com www.gustav-kaeser.com

GUSTAV KÄSER TRAINING INTERNATIONAL ® AUSTRALIA• BRASIL • BRASIL • ČESKÁ REPUBLIKA • COLOMBIA • DANMARK • DEUTSCHLAND • ESPANÃ • FINLAND • FRANCE AUSTRALIA • ČESKÁ REPUBLIKA • COLOMBIA • CROATIA • DANMARK • DEUTSCHLAND • ESPANÃ • FINLAND • FRANCE• GREAT • GREATBRITAIN BRITAIN HUNGARY •• ITALIA ITALIA••MÉXICO MÉXICO••NEDERLAND NEDERLAND •• NORGE NORGE • ÖSTERREICH • POLSKA • SCHWEIZ • SLOVENIJA SVERIGE • TÜRKİYE • USA HUNGARY SLOVENIJA • SLOVENSKÁ SLOVENSKÁ REPUBLIKA •• SVERIGE