ﻛﻴﻒ ﻳﻌﻤﻞ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ؟ ﺧﻤﺴﺎﺗﻲ ﻣﻨﺼﺔ ﺁﻣﻨﺔ ،ﻣﺒﺘﻜﺮﺓ ﻭﺳﻬﻠﺔ ﺍﻻﺳﺘﻌﻤﺎﻝ ﻟﺒﻴﻊ ﻭﺷﺮﺍء ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﺼﻐﺮﺓ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ .
ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻣﺼﻐﺮﺓ ﻃﺎﻟﺐ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ) ﺍﻟﻤﺸﺘﺮﻱ( ﺗﺼﻔﺢ ﻣﻮﻗﻊ ﺧﻤﺴﺎﺗﻲ ،ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺨﺪﻡ ﺯﺭ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻟﺘﺠﺪ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﺍﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ . ﻓﻲ ﺣﺎﻝ ﻟﻢ ﺗﺠﺪ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ،ﺍﻃﻠﺒﻬﺎ ﻓﻲ ﻣﺠﺘﻤﻊ ﺧﻤﺴﺎﺗﻲ ﻣﻦ ﻗﺴﻢ ﺍﻟﻄﻠﺒﺎﺕ . ﺍﺿﻐﻂ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺮﻳﺪﻫﺎ ﻟﺘﻘﺮﺃ ﺍﻟﺸﺮﺡ ﻭﺑﻌﺪﻫﺎ ﻳﻤﻜﻨﻚ ﻃﻠﺒﻬﺎ ﻋﺒﺮ ﺯﺭ ﺍﻃﻠﺐ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ . ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺷﺮﺍء ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﺣﺴﺐ ﺛﻤﻨﻬﺎ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺣﺴﺎﺑﻚ ﻓﻲ ﺑﺎﻱ ﺑﺎﻝ ،ﺭﺻﻴﺪﻙ ﻓﻲ ﺧﻤﺴﺎﺗﻲ ﺇﺫﺍ ﻛﻨﺖ ﺗﻤﻠﻜﻪ ﺃﻭ ﻋﺒﺮ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺔ ﺍﻹﺗﻤﺎﻧﻴﺔ . ﺑﻌﺪ ﺷﺮﺍء ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﻣﻊ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﻋﺒﺮ ﺭﺳﺎﺋﻞ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺿﻤﻦ ﺻﻔﺤﺔ ﺍﻟﻤﺸﺘﺮﻳﺎﺕ .
ﻓﻲ ﺣﺎﻝ ﺗﺄﺧﺮ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﻭﻟﻢ ﻳﺘﻮﺍﺻﻞ ﻣﻌﻚ ،ﺳﻴﻈﻬﺮ ﻟﻚ ﺯﺭ ﺇﻟﻐﺎء ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﻌﺪ ﺍﻧﺘﻬﺎء ﻣﺪﺓ ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ،ﺑﻌﺪ ﺃﻥ ﺗﻠﻐﻴﻬﺎ ﺳﻴﻌﻮﺩ ﻟﻚ ﺭﺻﻴﺪﻙ ﺇﻟﻰ ﺣﺴﺎﺑﻚ ﻓﻲ ﺧﻤﺴﺎﺗﻲ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ . ﺑﻌﺪ ﻗﻴﺎﻡ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ ﻭﺗﺴﻠﻴﻢ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺗﻘﻴﻴﻤﻬﺎ ﺣﺘﻰ ﻳﺴﺘﻔﻴﺪ ﺑﻘﻴﺔ ﺍﻟﻤﺸﺘﺮﻳﻦ ﻣﻦ ﺗﺠﺮﺑﺘﻚ . ﺇﺫﺍ ﺳﻠﻤﻚ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﺩﻭﻥ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻗﻢ ﺑﺎﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﻣﻊ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺧﻤﺴﺎﺗﻲ ﻭﺃﺭﻓﻖ ﺭﺍﺑﻂ ﺍﻟﻄﻠﺐ ﻣﻦ ﺻﻔﺤﺔ ﺍﻟﻤﺸﺘﺮﻳﺎﺕ . .1ﺍﻟﻌﺜﻮﺭ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﺍﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻗﺎﺭﻥ ﺍﻟﺴﻌﺮ ،ﻭﻗﺖ ﺍﻟﺘﺴﻠﻴﻢ ﻭﺗﻮﺻﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺍﻟﻌﺜﻮﺭ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻨﺎﺳﺐ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻚ .ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﻟﺪﻳﻚ ﺳﺆﺍﻝ ﻣﺤﺪﺩ ،ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ ﺇﺭﺳﺎﻟﻬﺎ ﻟﻠﺒﺂﺋﻊ ﻟﻠﺘﺤﻘﻖ . .2ﻛﻦ ﺩﻗﻴﻘﺎ ﻓﻲ ﻃﻠﺒﻚ ﻃﻠﺒﻚ ﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻣﻔﺼﻞ ﻗﺪﺭ ﺍﻹﻣﻜﺎﻥ ﺣﺘﻰ ﻳﺘﻤﻜﻦ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﻣﻦ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺧﺪﻣﺔ ﻧﻮﻋﻴﺔ ﻛﻤﺎ ﺗﺘﻮﻗﻊ .ﺗﺬﻛﺮ ﺃﻥ ﺩﻓﻌﺎﺗﻚ ﺁﻣﻨﺔ ﺣﺘﻰ ﺗﻨﻔﺬ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﻭﺗﻨﺎﻝ ﺭﺿﺎﻛﻢ . .3ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﻌﺎﻣﻼﺕ ﻳﺘﻮﺟﺐ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﺿﻤﻦ ﺇﻃﺎﺭ ﺯﻣﻨﻲ ﻣﺤﺪﺩ .ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺷﺮﺍء ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﺣﺴﺐ ﺛﻤﻨﻬﺎ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺣﺴﺎﺑﻚ ﻓﻲ ﺑﺎﻱ ﺑﺎﻝ ،ﺭﺻﻴﺪﻙ ﻓﻲ ﺧﻤﺴﺎﺕ ﺇﺫﺍ ﻛﻨﺖ ﺗﻤﻠﻜﻪ ﺃﻭ ﻋﺒﺮ ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺔ ﺍﻹﺗﻤﺎﻧﻴﺔ . .4ﺍﻟﻤﻮﺍﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﺍﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﺑﻌﺪ ﻗﻴﺎﻡ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ ﻭﺗﺴﻠﻴﻢ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﻳﻤﻜﻨﻚ ﻭﺿﻊ ﻋﻼﻣﺔ ﺍﻟﺼﻔﻘﺔ ﻛﺎﻣﻠﺔ ﻭﺗﻘﻴﻴﻤﻬﺎ ﺣﺘﻰ ﻳﺴﺘﻔﻴﺪ ﺑﻘﻴﺔ ﺍﻟﻤﺸﺘﺮﻳﻦ ﻣﻦ ﺗﺠﺮﺑﺘﻚ .ﺇﺫﺍ ﺳﻠﻤﻚ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﺩﻭﻥ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻗﻢ ﺑﺎﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﻣﻊ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺧﻤﺴﺎﺗﻲ .
ﻣﻘﺪﻡ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ) ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ( ﻛﻲ ﺗﻀﻴﻒ ﺧﺪﻣﺔ ﺟﺪﻳﺪﺓ ﻟﻠﺒﻴﻊ :ﺳﺠﻞ ﺩﺧﻮﻟﻚ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ،ﺛﻢ ﺣﺮﻙ ﺍﻟﻤﺆﺷﺮ ﻋﻠﻰ ﺍﺳﻢ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻚ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ،ﺛﻢ ﺍﺧﺘﺮ ﺧﺪﻣﺔ ﺟﺪﻳﺪﺓ . ﺑﻌﺪ ﺃﻥ ﺗﻀﻴﻒ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ) ﻭﺍﺣﺮﺹ ﻋﻠﻰ ﻋﺪﻡ ﻣﺨﺎﻟﻔﺘﻬﺎ ﻟﻠﺸﺮﻭﻁ ﻭﻋﻠﻰ ﺗﻘﺪﻳﻤﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﺍﺣﺘﺮﺍﻓﻲ ﻭﺍﺿﺢ( ،ﺳﺘﺬﻫﺐ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﻟﻠﻤﺮﺍﺟﻌﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ . ﻓﻲ ﺣﺎﻝ ﻟﻢ ﺗﻜﻦ ﺗﺤﻮﻱ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺨﺎﻟﻔﺔ ﻓﺴُﺘﻘﺒﻞ ﻭﺗﻈﻬﺮ ﻟﻠﻤﺸﺘﺮﻳﻦ ﻭﻳﻤﻜﻨﻚ ﺍﻟﺒﺪﺃ ﺑﺎﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻟﻬﺎ ،ﻭﺇﻥ ﺭﻓﻀﺖ ﻓﺴﺘﺘﻮﺻﻞ ﺑﺴﺒﺐ ﺍﻟﺤﺬﻑ . ُ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻘﻮﻡ ﺃﺣﺪ ﺑﺸﺮﺍء ﺧﺪﻣﺘﻚ ﺳﻴﺼﻠﻚ ﺇﻳﻤﻴﻞ ،ﻭﺳﺘﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻃﻠﺒﺎﺕ ﻭﺍﺭﺩﺓ ﺃﻥ ﺗﺘﻮﺍﺻﻞ ﻣﻊ ﺍﻟﻤﺸﺘﺮﻱ ﻋﺒﺮ ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﺩﺍﺧﻞ ﻣﻮﻗﻊ ﺧﻤﺴﺎﺗﻲ . ﺑﻌﺪ ﺃﻥ ﺗﺘﻔﻖ ﻣﻊ ﺍﻟﻤﺸﺘﺮﻱ ﻭﺗﻘﺪﻡ ﻟﻪ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺎﻣﻞ ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺍﻟﻀﻐﻂ ﻋﻠﻰ ﺯﺭ ﺇﻧﻬﺎء ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﺛﻢ ﺃﺭﺳﻞ ﺭﺳﺎﻟﺔ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ ﺗﺨﺒﺮﻩ ﺑﺬﻟﻚ ،ﻋﻨﺪﻫﺎ ﺳﻴﺼﻠﻚ 4 ﺩﻭﻻﺭ ﺇﻟﻰ ﺣﺴﺎﺑﻚ ﻋﻠﻰ ﻛﻞ ﻃﻠﺐ ﺣﻴﺚ ﻳﺬﻫﺐ 1 ﺩﻭﻻﺭ ﻟﻤﻮﻗﻊ ﺧﻤﺴﺎﺗﻲ .ﺇﻥ ﺃﻧﻬﻴﺖ ﻃﻠﺐ ﺏ 10 ﺩﻭﻻﺭ)ﺧﺪﻣﺔ ﺃﺳﺎﺳﻴﺔ +ﺗﻄﻮﻳﺮ( ،ﺳﺘﺼﻠﻚ 8 ﺩﻭﻻﺭ ﻓﻲ ﺭﺻﻴﺪﻙ ﻭ 2ﺩﻭﻻﺭ ﻫﻲ ﻋﻤﻮﻟﺔ ﺧﻤﺴﺎﺗﻲ . ﺑﻌﺪ ﺃﻥ ﺗﺼﺒﺢ ﺃﺭﺑﺎﺣﻚ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ 10 ﺩﻭﻻﺭ ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺳﺤﺒﻬﺎ ﻋﺒﺮ ﺑﺎﻱ ﺑﺎﻝ ،ﺍﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ ﻓﻲ ﺻﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺻﻴﺪ . ﻗﺒﻞ ﺗﺴﻠﻴﻢ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ ﺣﺎﻝ ﻟﻢ ﺗﺴﺘﻄﻊ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﺃﻭ ﻟﻌﺪﻡ ﺍﺗﻔﺎﻗﻚ ﻣﻊ ﺍﻟﻤﺸﺘﺮﻱ ﺍﺿﻐﻂ ﻋﻠﻰ ﺯﺭ ﺇﻟﻐﺎء ﺍﻟﻄﻠﺐ ﻭﺳﻴﻌﻮﺩ ﺍﻟﻤﺎﻝ ﻟﺤﺴﺎﺏ ﺍﻟﻤﺸﺘﺮﻱ . .1ﺃﺿﻒ ﺧﺪﻣﺘﻜﻢ ﺃﺿﻒ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻭﻓﻘﺎ ﻟﻠﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ .ﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﻣﺤﺪﺩﺍ ﻗﺪﺭ ﺍﻹﻣﻜﺎﻥ ﺣﺘﻰ ﻳﻌﺮﻑ ﺯﺑﺎﺋﻨﻚ ﺑﺎﻟﻀﺒﻂ ﻋﻠﻰ ﻣﺎﺫﺍ ﺳﻴﺤﺼﻠﻮﻥ ﺑﻌﺪ ﺩﻓﻊ ﺛﻤﻦ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ . .2ﺳﺮﻋﺔ ﺍﻟﺮﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺰﺑﻨﺎء ﺍﻟﺮﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﺳﺘﻔﺴﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻌﻤﻼء ،ﻓﻀﻼ ﻋﻦ ﻃﻠﺒﺎﺕ ﻭﺍﻟﻌﺮﻭﺽ ﺍﻟﻤﺨﺼﺼﺔ ،ﻓﻲ ﻏﻀﻮﻥ ﻓﺘﺮﺓ ﺯﻣﻨﻴﺔ ﻣﻌﻘﻮﻟﺔ ﻭﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﺍﻟﺠﻴﺪ ﻫﻮ ﺷﺮﻁ ﺃﺳﺎﺳﻲ ﻟﻨﺎﺟﺤﻚ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻚ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻊ ﺧﻤﺴﺎﺗﻲ .
.3ﺑﻨﺎء ﺳﻤﻌﺘﻚ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﺑﺠﺪﻳﺔ ﻭﻟﻄﺎﻓﺔ ﻣﻊ ﻛﻞ ﻣﻦ ﺯﺑﻨﺎﺋﻚ ،ﻭﺣﺎﻭﻝ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺃﻓﻀﻞ ﺧﺪﻣﺔ ﻣﻤﻜﻨﺔ ﺑﻐﺾ ﺍﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ ﻗﻴﻤﺔ ﺍﻟﺼﻔﻘﺔ .ﺭﺿﻰ ﺍﻟﻌﻤﻼء ﺳﻮﻑ ﻳﻨﻌﻜﺲ ﻋﻠﻴﻚ ﺑﺎﻹﻳﺠﺎﺏ ﻭﺳﻴﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﻄﻠﺒﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺎﺗﻚ . ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻣﺼﻐﺮﺓ