AU CANADA
RAPPORT ANNUEL 20 16-17
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LETTRE DU PRÉSIDENT LETTRE DE LA PRÉSIDENTE DU CONSEIL D’ADMIN.
À PROPOS DE L’AIESEC NOS VALEURS NOS PROGRAMMES À PROPOS DE L’AIESEC AU CANADA AIESEC 2020
9 11 12 13 14 17 18
20 21 23 24 25 26 27
2016-17 MEMBER COMMITTEE GLOBAL TALENT ENTRANT GLOBAL TALENT SORTANT GLOBAL VOLUNTEER SORTANT CANADA YOUTH TO BUSINESS FORUM MARKETING ET COMMUNICATIONS RESSOURCES HUMAINES
DÉVELOPPEMENT ORGANISATIONELLE CONFÉRENCES PRIX D’EXCELLENCE RÉSUMÉ FINANCIER CONSEIL D’ADMINISTRATION LETTRE DE LA PRÉSIDENTE 17-18 PARTENAIRES NATIONAUX
S T N TE
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17 6 1 RT
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CA U A C IESE
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LETTRE DU PRÉS RES
ICTO JOAQUIM SANV Chers partenaires et coopérateurs, Nous vous remercions pour votre appui continu et votre collaboration avec AIESEC au Canada Inc. Ce rapport annuel souligne les énormes défis, les possibilités d’apprentissage et les réalisations notables que l’organisation a réalisées de juin 2016 à mai 2017. En s’efforçant de fournir une expérience de leadership à plus de 3000 jeunes, qui ont découvert nos programmes grâce à notre présence dans 30 universités cette année, nos stratégies et nos actions se sont concentrées sur un seul message clé: Un Canada, exigeant l’excellence. Notre organisation a compris que la valeur AIESEC «Viser l’excellence» était primordiale pour continuer le travail et l’impact des générations précédentes. En plus, cette vision ne peut être atteinte que si elle est prise en charge collectivement, par toute une génération de jeunes leaders. À la fin de l’année 2016-2017, nous avons connu un changement positif dans notre culture organisationnelle et notre mentalité, qui a permis la réalisation de 884 expériences de développement personnel à l’étranger, une croissance record de 47% dans notre programme professionnel entrant et une croissance de 20% d’une année à l’autre sur les revenus de nos programmes d’échange. Nous avons également solidifié notre partenariat avec le gouvernement fédéral grâce à la participation d’Expérience Internationale Canada à titre de commanditaire en titre à notre Forum «Youth to 1
Business» annuel. Nous avons également accueilli de nouveaux partenaires tels que DHL Express Canada, TD Canada Trust et CPA Canada, tout en continuant de travailler avec la Fondation Asie Pacifique et Exportation & Développement Canada pour offrir plus de possibilités aux jeunes Canadiens de travailler à l’étranger professionnellement. Un tel impact cette année n’aurait pas été possible sans le travail acharné et le dévouement de tous ceux qui ont fait partie de cette incroyable aventure, et particulièrement nos membres, qui s’étendent d’un océan à l’autre, et nos champions de la communauté locale, nationale et mondiale. Je suis convaincu que l’avenir de l’organisation est reluisant, et qu’il en sera ainsi encore longtemps, pendant que nous développons les leaders du Canada d’aujourd’hui et de demain. Ayez du plaisir à lire ce rapport et les histoires qui ont façonné cette année incroyable!
Joaquim Sanvictores Président 2016-17 AIESEC Canada Inc.
N
TIO IL D’ADMINISTRA E S N O C U D TE SIDEN TTRE DE LA PRÉ
LE
ANNE HUANG Au nom du conseil d’administration, j’aimerais remercier les coopérateurs et les partenaires d’AIESEC au Canada pour votre engagement continu à développer le leadership chez les jeunes. Au cours de la dernière année, je suis fière de souligner que nous avons offert des opportunités d’apprentissage expérientielles significatives et pertinentes à plus de 3 000 jeunes Canadiens à travers le pays. Cette année a été la première année de mise en œuvre du Plan stratégique 2020, qui nous a menés à mettre l’accent sur l’établissement de comités locaux solides et sains, l’amélioration de nos capacités d’habilitation et le renforcement de notre partenariat avec les principaux ministères fédéraux. Ces stratégies nous ont rapprochés de notre aspiration à accélérer la création de leaders mondiaux et à être la principale voix des jeunes envers les entreprises au Canada. Les réalisations remarquables de cette année comprennent: • La croissance continue du nombre de jeunes qui sont partis à l’étranger et le nombre de contrats signés avec des entreprises canadiennes pour attirer les talents internationaux. • L’alignement de notre programme de stages de bénévolat sortant avec les objectifs de développement durable de 2030, apportant ainsi une plus grande pertinence aux expériences que nous offrons aux jeunes à travers le pays. • L’organisation d’un événement «Youth to Business» à Ottawa pour améliorer nos relations avec le gouvernement fédéral et notre présence en dehors du secteur privé. • L’achèvement d’une feuille de route informatique pour améliorer nos infrastructures et assurer la fiabilité du système.
Nous sommes heureux que nos partenaires de niveau Platine et Or continuent à tirer parti de leur soutien d’AIESEC au Canada grâce à des opportunités d’engagement significatives avec nos membres. Ces partenaires comprennent Expérience Internationale Canada (EIC), qui, en tant qu’associé clé au sein du gouvernement fédéral, a pavé le chemin vers de nouvelles opportunités en tant que commanditaire principal pour le Youth to Business Forum tenu en mai dernier. En plus des nouveaux partenaires DHL Express Canada, TD Canada Trust et CPA Canada, nous avons été ravis de la participation de nos partenaires dans les tables rondes avec nos jeunes et de la facilitation des ateliers d’innovation. En outre, AIESEC au Canada a renforcé nos relations avec Exportation & Développement Canada et la Fondation Asie Pacifique du Canada, ce qui a permis aux participants d’obtenir du financement afin de développer leurs aptitudes et leurs compétences nécessaires pour accroître la compétitivité du Canada sur le marché mondial. Vous avez notre plus grande gratitude pour votre soutien continu dans le développement des futurs leaders mondiaux du Canada. Cordialement,
Anne Huang Présidente du conseil d’administration AIESEC Canada Inc.
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À PROPOS DE
L’AIESEC
et l’accomplissement internationale, dont la mission est la paix AIESEC est une organisation jeunesse les jeunes dans des du développement du leadership chez du potentiel humain par l’intermédiaire gère différents EC ses organisations partenaires, AIES environnements exigeants. De pair avec essionnels. prof ou sous forme de stages bénévoles programmes d’échanges interculturels, on de jeunes. L’impact s connecté et développé plus d’un milli Depuis sa création en 1948, nous avon iqué dans le leadership notre réseau d’alumni aujourd’hui impl de notre organisation se démarque par EC est présent dans et départements gouvernementaux. AIES de diverses entreprises, organisations es de 18 à 30 ans, jeun ct de nos opérations est géré par des 127 pays et territoires, et chaque aspe res. ndai nts diplômés postseco majoritairement des étudiants ou réce
NO TRE
ER SH IP AD LE DU T EN EM PP LO VE DÉ DE LE DÈ MO Le modèle de développement du leadership de l’AIESEC vise à préparer les jeunes à défendre les causes qui leur tiennent à coeur et à faire une différence dans le monde par leurs activités quotidiennes. C’est pourquoi nous travaillons à développer chez chacun d’eux les caractéristiques suivantes, inspirées des tendances mondiales d’aujourd’hui.
Connaissance de soi Comprendre et respecter ses propres valeurs Se concentrer sur ses forces au lieu de ses faiblesses Explorer ses passions
Citoyen du monde Croire en sa capacité à faire une différence dans le monde S’intéresser aux enjeux mondiaux Prendre intérêt à s’impliquer dans des projets sociaux
Habiliter autrui Communiquer efficacement dans des environnements diversifiés Développer et responsabiliser les autres Impliquer autrui dans de grands projets
Orienté vers les solutions S’adapter et se montrer résistant face aux défis Transmettre la positivité dans les périodes d’incertitude Savoir prendre des risques lorsque nécessaire
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NOTRE VISION
NOS
S R U E VAL
i aleurs - qu uns - nos v
définissent
notre
comm portements m o c s in a rt ce tionnelle. s membres re organisa se u e lt d u c d n e tt Ca
AIESE
Viser l’excellence
Nous cherchons constamment à nous améliorer de façon créative et innovatrice. Nous cherchons à offrir la meilleure performance dans tout ce que nous faisons. • Nous nous encourageons les uns les autres à nous perfectionner à tous les jours, dans tout ce que nous faisons. • Nous nous encourageons les uns les autres à nous perfectionner à tous les jours, dans tout ce que nous faisons.
Faire preuve d’intégrité
Nous sommes cohérents et honnêtes dans nos décisions et actions. Nous tenons nos promesses et agissons en accord avec notre vision. • Nous communiquons ouvertement et honnêtement avec toutes nos parties prenantes. • Nos actions reflètent nos paroles. Nous n’abandonnons pas nos responsabilités
Aimer participer
Nous créons un environnement dynamique et accueillant grâce à la participation enthousiaste de nos membres. Nous aimons nous impliquer avec l’AIESEC. • Nous reconnaissons la contribution de chaque membre et les encourageons à faire de leur mieux. • Nous célébrons nos victoires en partageant nos accomplissements.
Agir durablement
Nous agissons de façon durable au sein de l’organisation, et du monde en général. Nos décisions prennent en compte les générations futures. • Nous gérons nos ressources de façon à laisser l’organisation dans un meilleur état qu’à nos débuts. • Nous nous supportons les uns les autres et utilisons les contributions des générations précédentes.
Activer le leadership
Nous menons par l’exemple et inspirons le leadership par nos actions et nos résultats. Nous prenons la responsabilité de développer le leadership chez autrui. • Nous encourageons et offrons la responsabilité aux nouveaux membres de l’AIESEC de gérer nos opérations. • Nous valorisons nos membres contribuant au développement des autres. • Nous inspirons les autres à passer à l’acte en donnant l’exemple.
Vivre la diversité
Nous sommes proactifs dans notre apprentissage de nouvelles méthodes et perspectives existantes dans notre environnement multiculturel. Nous sommes ouverts, et nous respectons et encourageons activement la contribution de chaque individu. • Nous intéragissons avec des membres de partout dans le monde aux conférences et en échange. • Nous créons des partenariats avec des organisations et compagnies intéressées par la diversité et l’expérience internationale. 4
Global Entrepreneur est un programme offrant aux jeunes de développer leur leadership par l’intermédiaire d’une expérience dynamique et multiculturelle. Avec le programme «Global Entrepreneur», chaque jeune peut se développer en travaillant avec des entrepreneurs au sein de jeunes entreprises.
Global Talent est un programme offrant aux jeunes de développer leur leadership par l’intermédiaire d’une expérience de travail concrète et multiculturelle. Avec le programme «Global Talent», chaque jeune peut se développer professionnellement tout en découvrant une nouvelle culture.
Global Volunteer est un programme offrant aux jeunes de développer leur leadership par l’intermédiaire d’une expérience bénévole multiculturelle. Avec le programme «Global Volunteer», chaque jeune peut s’impliquer dans des projets communautaires visant l’accomplissement des Objectifs de Développement durable.
NOS P
S E M M ROGRA
À PROPOS DE
N-B
L’AIESEC
Université de Moncton
AU CANADA
N-É Dalhousie University Saint Mary’s University
Fondé en 1958
T-N-L Memorial University
Plus de 30 universités Plus de 2 000 Membres 10 000+ Alumni 16 Partenaires nationaux 737 Canadiens envoyés à l’étranger 147 Stagiaires internationaux au Canada 2 000 E D PLUS ES MEMBR ’ETUDE D N DOMAI
QC Concordia University
C-B Simon Fraser University
SK
University of British Columbia
Arts et lettres 10%
Autres 4%
Sciences sociales 13%
STIM 19%
University of Saskatchewan
University of Victoria Administration des affaires 54%
McGill University
ON
ESG UQÀM Carleton University
HEC Montréal
Queen’s University
Université de Sherbrooke
McMaster University
Université Laval
Ryerson University
MB AB
University of Guelph University of Manitoba
Mount Royal University University of Calgary University of Alberta
University of Ottawa University of Ontario Institute of Technology University of Waterloo
University of Windsor
University of Western Ontario
Wilfrid Laurier University
University of Toronto
York University
AIESEC 2020 AIESEC 2020 est notre ambition à moyen terme, sur cinq ans. C’est une grande étape vers la réalisation de notre mission de paix et de réalisation du potentiel humain de l’AIESEC. D’ici 2020, AIESEC vise à être un mouvement de leadership jeunesse, qui engage les jeunes et les organisations aux valeurs similaires à agir en tant qu’une seule entité. Lorsque les gens pensent au développement du leadership, ils pensent à AIESEC. C’est en formant un mouvement que nous façonnons ce que nous faisons autour de ce dont le monde a besoin. Nous demeurons conscients des problèmes mondiaux et locaux, et agissons rapidement en retour en offrant des expériences de leadership puissantes. Nous collaborons avec des organisations partageant les mêmes idéaux et qui, comme nous, cherchent à bâtir un monde meilleur. Grâce à cela, nous prenons part aux processus décisionnels mondiaux et locaux. Nous grandissons de façon explosive, car répéter les mêmes actions n’est pas suffisant pour engager et développer chaque jeune dans le monde. Une croissance explosive exige de contester la façon dont nous pensons et agissons en tant qu’organisation. Nous trouvons des moyens novateurs pour croître plus rapidement et raffiner nos méthodes. Chaque AIESECer cherche des solutions et passe à l’action rapidement. Notre AIESEC peut passer de 5 à 500 échanges en quelques semaines. Nous devenons accessibles à tous et partout, afin que tout le monde puisse vivre l’expérience AIESEC, en personne ou virtuellement, directement ou indirectement. Nous défions activement nos barrières géographiques et sociales pour permettre à tous les jeunes dans le monde de vivre cette expérience.
Au Canada, nous travaillons vers cette vision en respectant trois piliers stratégiques: Expérience de leadership
Offrir une expérience AIESEC optimale, autant aux membres qu’aux stagiaires. Engagement des parties prenantes
Contribuer à l’économie canadienne en s’engageant dans les affaires, l’éducation et le gouvernement. Durabilité organisationnelle
Gérer et développer des opérations durables grâce à des systèmes robustes et modernes.
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A D A N A C U A C E S AIE
MEMBER
COMMITTEE 2016-2017
Président du comité Joaquim Sanvictores MCVP Global Talent - Entrant MCVP Global Talent - Sortant MCVP Global Volunteer - Sortant MCVP Développement des affaires MCVP Ressources Humaines MCVP Marketing et Communications MCVP Développement Organisationnel
Katherine Karr Bersabel Behonegne Tony Ko Sheila Yue Caroline Prévost-Levac Samantha Lumpkin Gillian Jose-Riz
T N E L A T L GLOBA T N A R T N E
s talents de adiennes et le n ca s se ri p e entr xpérience de nt accès à l’e ont entre les o p r le e e ti ui n ir e fa e à d n t vise u mo ’entreprise q s diplômés d Talent entran artenaires d le p al t s b à e o r lo e N ts G . n rt e ls o ia e m p d n ssion eut ap les étu Notre program stages profe dialisation p programme, n e o e d m tr is o ia la n b e à u le q ce t ar râ l’étranger. G développer p voient l’impac ada et de se rs talents et u an e C ill e au m r x lle au . se travai nt accès leur entrepri s stagiaires o prennent de
Autre 2.1%
Combler l’écart des compétences en technologies de l’information Il n’y a pas de doute sur l’écart au Canada entre notre éducation en informatique et notre besoin en talent expérimenté et de haut niveau. Avec le marché de l’informatique en plein essor dans nos communautés, nous avons vraiment besoin de quelque chose pour amorcer notre élan et nous assurer que nous pouvons encore croître et être compétitifs sur ce marché. Grâce à notre programme Global Talent, les startups et les PME qui travaillent dans le domaine de la technologie peuvent obtenir des compétences informatiques de haut niveau, souvent impossibles à trouver au Canada. Ces nouvelles additions à vos équipes pourront travailler sur des projets, former des membres de leur équipe ou créer des infrastructures dans leurs systèmes. Justin Trudeau a récemment souligné le besoin d’investir dans le domaine des technologies et de rendre le Canada plus attrayant pour les gens du monde entier avec les compétences nécessaires pour redémarrer le secteur (The Star, 2017). C’est là exactement ce que nous voulons faire. Au cours de l’année 2016-2017, nous avons reçu avec succès 81 stagiaires internationaux pour des postes en informatique dans plus de 13 villes à travers le pays.
Administration des affaires 16.3%
Marketing 16.3%
IT 55.1%
Génie 10.2%
États-Unis 5.5% Inde 7.5%
Chine 8.8%
En 2016-2017, nous avons reçu des stagiaires provenant de plus de 40 pays. Les pays les plus en vue étaient le Brésil (35), la Tunisie (20), la Chin e (13), l’Inde (11) et les États-Unis (8).
Témoignage d’un stagiaire Autre 40.8%
Tunisie 13.6%
Brésil 23.8%
AIESEC m’a permis de sortir de ma zone de confort et de m’immerger dans de nouvelles cultures. Mes échanges jusqu’ici ont été vraiment incroyables, j’ai rencontré des gens de partout dans le monde avec toutes sortes d’idéologies. Au travail, je sens que je me développe en tant que professionnel de l’informatique à tous les jours. Ritchie Bros. étant une entreprise mondiale, possède de nombreuses personnes talentueuses et compétentes qui sont toujours disposées à m’enseigner de nouvelles choses sur mon travail, telles que l’automatisation, les tests manuels, le développement et leur culture et leur religion. Je suis très reconnaissant envers l’AIESEC pour avoir créé cette opportunité pour moi. SAM CARVALHO Stagiaire en contrôle de la qualité CB Ritchie Bros. Auctioneers, Vancouver,
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GLOBAL TALE
NT
GLOBAL ENTR
EPRENEUR
SORTANT
Les programmes Glob al Talent et Global En trepreneur fournisse développer leurs quali nt des opportunités un tés de leadership en iques aux jeunes pour vivant et en travaillant stimulant. Les organis dans un environneme mes à but non lucratif nt professionnel , les ONG et les établis jeunes qui peuvent ap sements d’enseigneme porter des changeme nt recherchent des nts positifs. Beaucoup Consultancy, PwC et d’organisations de pr Education First s’asso emier plan telles que cient avec AIESEC po Tata ur apporter de l’inno et permettre simultan vation à leurs organis ément le développeme ations nt du leadership chez les jeunes.
Propulseur de carrières depuis 1958 Nos opportunités permettent aux jeunes de renforcer leur confiance, de développer de nouvelles compétences et d’avoir une vision plus holistique du monde. Cette année, nos étudiants ont participé à des stages en enseignement et en éducation (40%), en marketing (28%), en administration des affaires (22%) et en informatique (6%). Nos participants ont voyagé dans 38 pays différents. Les pays les plus en vue étaient l’Espagne (11%), la Chine (9%), la Pologne (7%), Taiwan et (7%), la Grèce.
PAYS
DOMAINES DE STAGES IT 6%
Administration des affaires 22%
VISITÉS
Enseignement et éducation 40%
Marketing 28%
Espagne
11%
Chine
9%
Pologne
7%
Taïwan
7%
Témoignage d’une participante Plonger dans le récif de corail, nager sous des chutes, participer dans des courses de bateau, pêcher après minuit, dormir sous les étoiles, conduire une motocyclette.... et tellement plus encore! En trois mois, notre équipe de 10 étudiants des quatre coins du monde avons mis sur pied notre propre startup de production de nourriture, à partir de rien. Nous avons travaillé avec des villageois entrepreneurs pour qu’ils prennent la relève après notre départ, tout ça pour créer une économie durable au sein du village. RU YAP
Grèce 7%
Indonésie, 2017
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R E E T N U L O V L A B O L G SORTANT
s es expérience lopper par d e n év o d si vi se e e n d ru ilité nt développe nes la possib ve u u je e oles p x év ts n au é an b re p s ff s partici nteer o ence, le ri lu Le é . o V ls xp al re l’e b u lt ar lo u p G e e ag interc ctement Le programm à l’apprentiss ronnements tribuent dire ce n vi n râ co e i G s u e s. q d re s al u ci an lt cu td d’impact so tés locales. de bénévola s différentes s communau er des projets le rd engager dan s o s’ t an ab e d r f e u ti o al si p n o e io tp internat s en pratiqu ent un impac compétence urable et cré d t n e m e p mettent leurs p s de dévelo aux Objectif
Objectifs de développement durable Les Objectifs de développement durable (ODD) sont un ensemble d’objectifs qui ont été adoptés par les dirigeants mondiaux au Sommet pour le développement durable des Nations Unies le 25 septembre 2015. Ces objectifs visent à mettre fin à la pauvreté, à lutter contre les inégalités et injustices, et à combattre le changement climatique d’ici 2030. En tant que l’une des premières organisations à adopter les ODD dans leur modèle d’entreprise, AIESEC cherche à accroître la prise de conscience et la compréhension des objectifs chez les jeunes en leur fournissant des solutions pour passer à l’action. Chacune des expériences de bénévolat de l’’AIESEC est alignée sur l’un des 17 objectifs. Cette année, AIESEC au Canada s’est concentré sur l’envoi de jeunes à l’étranger pour participer à des projets liés aux quatre objectifs suivants: ODD n ° 4: accès à une éducation de qualité, ODD n ° 8: accès à des emplois décents, ODD n ° 10: réduction des inégalités et SDG n ° 13: lutte contre le changement climatique.
1%
2%
5%
55%
12%
1%
2%
7%
8%
4%
PAYS
VISITÉS 30%
Témoignage d’une participante
39%
20% 12%
pays Cette année, les participants ont voyagé dans 61 (5,6%), Chine la t différents. Les pays les plus en vue étaien ue Mexiq le , l’Égypte (5,1%), la Grèce (6,5%), l’Italie (5,4%) ). (6,7%), la Pologne (5,4%) et Taiwan (18,3%
Je suis partie pour mon échange au Pérou en juillet 2016. C’était mon premier voyage international en solo, et cette expérience à changé ma vie, en plus de dépasser mes attentes. J’ai grandi en tant que personne, et pour la première fois de ma vie, je me sentais comme un véritable citoyenne du monde. Quand je suis rentrée à l’université, je savais que je n’étais pas prête à ce que mon aventure AIESEC se termine. En rejoignant l’AIESEC en tant que membre, j’ai pu aider d’autres étudiants à travers le même processus que j’ai traversé. C’est si gratifiant de les voir partir à l’étranger et d’adorer leur expérience tout comme moi. J’ai finalement choisi de réaliser un autre échange en Espagne cet été pour enseigner l’anglais dans un camp d’été. Mon expérience AIESEC m’a changée; je ne pourrais pas être plus excitée pour cette nouvelle aventure! MIRA MERCHANT AIESEC Toronto Pérou 2016, Espagne 2017
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Le 04 mai 2017 VANCOUVER, CB Le Forum “Youth to Business” rassemble le monde des affaires et la communauté étudiante du Canada, pour un dialogue unique sur des sujets pertinents pour les entreprises canadiennes et les étudiants.
Le 4 mai 2017, AIESEC au Canada a invité 220 leaders étudiants, provenant de 30 universités à travers le pays, à collaborer avec les grands noms du monde des affaires canadien afin de répondre à la question: «Quelles actions doivent les parties prenantes du Canada prendre pour se positionner en tant qu’innovateurs sur le marché mondial?» La journée s’est déroulée avec deux conférences, deux panels, cinq kiosques d’exposition, onze ateliers et trente tables rondes. Nos délégués ont pu apprendre de nouveaux concepts auprès de représentants de différentes industries, mais ont aussi eu la chance d’exprimer leur opinion sur les enjeux mondiaux et canadiens.
Pour plus d’information sur la série d’événements “Youth to Business”, veuillez vous référer au rapport annuel Youth to Business 2017.
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Panélistes et conférenciers
Conférenciers principaux
Clark Goodman
Sarah Keyes, CPA, CA
Directeur de l’Expérience Internationale Canada Département Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada
Principal, Recherche, Orientation et Soutien Comptables Professionnels Agréés Canada
Panélistes: Thématique internationale
Clark Goodman
Directeur de l’Expérience Internationale Canada - Département Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada
Erin Williams
Directrice de programme, Fondation Asie Pacifique du Canada
Andrew Paul
Vice-Président des Affaires Commerciales - DHL Express
Joaquim Sanvictores Président AIESEC au Canada
Panélistes: Thématique Innovation
John Jacobson
Vice-Ministre - Ministère des technologies, de l’innovation et des services aux citoyens
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Paulina Cameron
Directrice Colombie-Britannique & Yukon - Futurpreneur
Brad Lowe
VP National de l’exploitation des accélérateurs - Wavefront
Shivani Zala
Vice-Présidente du Marketing et du Programme Global Volunteer AIESEC Ottawa
CONCLUSIONS
NOS
Panélistes: Thématique internationale
Les discussions du panel international se sont concentrées sur des sujets tels que l’impact des tendances internationales sur les entreprises canadiennes, la mobilisation de la jeunesse canadienne pour acquérir de l’expérience à l’international, et le futur positionnement du Canada sur la scène internationale. Grâce à un panel diversifié, composé de représentants du secteur privé, gouvernemental et à but non lucratif, la conversation a pu couvrir l’état actuel du développement des affaires et du commerce au sein de l’économie mondiale, ainsi que l’importance pour le monde des affaires canadien de continuellement défendre sa pertinence dans l’écosystème international en rapide évolution.
Panélistes: Thématique Innovation
Les panélistes ont partagé leur expérience personnelle en lien avec l’innovation, et tous se sont entendus pour dire que l’innovation requiert de poser beaucoup de questions afin d’identifier les problèmes à résoudre. Lorsqu’elle ne répond pas à un problème, l’innovation perd sa pertinence. Tout le monde bénéficie de la capacité d’innover, et comme toute autre compétence, elle doit être développée avec le temps. Pour innover, il faut savoir penser et savoir apprendre. Plusieurs statistiques démontrent que les Canadiens ont en réalité un certain talent pour l’innovation, il s’agit simplement de le démontrer plus souvent, question de garder un avantage compétitif.
T E G N I T E K MAR S N O I T A C I COMMUN RÉSUMÉ DES STRATÉGIES À la fin de l’année 2015-16, des progrès se voyaient déjà dans la gestion de la marque d’AIESEC au Canada ainsi que la conversion de nos prospects en clients. L’état général des opérations locales donnait toutefois encore place à l’amélioration: 1
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Manque d’accent sur la présence universitaire -- Les comités locaux se concentraient davantage sur le marketing numérique, et négligeaient la promotion directe sur leur campus; Incohérence de la marque -- Le message sur les médias sociaux était incohérent d’un comité à l’autre; Mauvaise connaissance des ventes -- Les formations sur la vente n’étaient pas courantes au sein des équipes de gestion des échanges sortants. Par conséquent, l’objectif de l’année 2016-17 était de maintenir la présence numérique d’AIESEC au Canada, tout en améliorant la stratégie de vente locale afin d’accroître le nombre de Canadiens qui appliquent sur des opportunités d’échange à l’étranger.
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Alignement avec les programmes d’échange sortants -- Construire une culture autour de la synergie «Business to Customer» pour créer un réseau plus collaboratif et une meilleure communication entre les équipes de marketing local et celles d’échanges sortants. «BootCamp» de Marketing -- Créé un programme de formation marketing pour élargir les connaissances sur les ventes, nos produits et les tactiques de soutien aux membres. Unification des médias sociaux -- Initier le processus de fusion de toutes les pages Facebook locales en une seule page pour AIESEC au Canada. Flux de clientèle simplifié -- Optimiser le flux de processus pour réduire le taux de décrochage des prospects entre les étapes du processus.
Nous avons observé une augmentation sans précédent du nombre de jeunes candidats à appliquer sur des opportunités d’échange et les stratégies susmentionnées nous ont permis d’assurer une croissance de la conversion des clients acceptés sur des opportunités.
192 596 38%
Vues sur le site Internet
62 928
Conversion en oGV (Appliquant à approuvé)
23 456
J’aime sur Facebook
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Prospects générés
Conversion en oGT
7,116
8 614
Abonnés Twitter
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Comptes créé
Conversion en oGE
4 047 Appliquants
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259 Abonnés Instagram
RESSOURCES
HUMAINES RÉSUMÉ DES STRATÉGIES
L’année 2015-16 a vu plusieurs développements se produire en termes de la gestion de nos membres bénévoles. Malgré ces améliorations, toutefois, plusieurs problèmes demeuraient à être résolus à la fin du mandat 15-16: 1 2 3
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Faible productivité -- En moyenne, nous avions trois fois plus de membres que d’échanges. Contribution inégale -- Très peu de membres contribuaient directement à l’échange. Expérience intégrale -- Seuls 15% des membres avaient aussi vécu l’expérience d’un échange avec l’AIESEC. Gestion d’équipe -- L’éducation de nos chefs d’équipe était inégale d’un comité local à l’autre, ce qui menait à de nombreux leaders dépourvus des outils, méthodes et compétences nécessaires à la tâche de gérer une équipe.
Ce sont ces problèmes clé qui ont inspiré les stratégies suivantes pour l’année 2016-17: 1
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3
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Campagne d’expérience intégrale -- Une campagne interne a été lancée afin de promouvoir et inciter les membres de l’organisation à partir en échange pendant l’été. Les comités locaux ont reçu diverses ressources pour planifier et exécuter leur stratégie. Cycles d’éducation pour chefs d’équipe -- L’éducation des équipes exécutives a été conçue selon le thème du parcours du héro. Le cycle des conférences a suivi cette thématique, de même pour plusieurs autres événements éducatifs avec les présidents et vice-présidents des comités locaux. Suivi des standards d’équipe -- Les standards d’équipe sont une liste de tâches et responsabilités à suivre pour tout chef d’équipe, du début à la fin de l’expérience d’équipe. Ces standards ont été implémentés par l’intermédiaire d’un système de suivi mensuel, qui permet aux comités locaux de visualiser la progression de nos chefs d’équipe sur la liste d’items à compléter, en corrélation avec nos moyennes de productivité. Le défi «expérience client» -- Afin d’assurer que chaque expérience d’échange soit une expérience de développement du leadership, une série de tâches a été assignée aux comités locaux, à compléter en un nombre de semaines limité, afin de leur permettre de prouver leur habileté à compléter tous les standards d’échange. Les comités ayant complété toutes les tâches avant la fin reçurent une certification, qui les rendra éligibles aux prix remis à la fin de l’année.
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RESSOURCES
HUMAINES PRODUCTIVITÉ
En 2015-16, le ratio de productivité était de 3 membres par échange réalisé, ce qui signifie que les deux tiers de nos membres ne contribuaient pas à l’échange.
1.3
En 2016-17, ce ratio a été réduit au point où nous avions une moyenne de 1.3 membre par échange. Nous sommes maintenant trois fois plus productifs que l’année dernière.
CONTRIBUTION DES MEMBRES
Hiver 2016 Hiver 2017
Total des membres actifs
Total des membres ayant géré 1+ échange
Pourcentage de contribution
1200 897
293 311
24.5% 34.5%
EXPÉRIENCE INTÉGRALE 2015-16 2016-17
15% 27.4%
TÉMOIGNAGE D’UNE MEMBRE Rejoindre l’AIESEC m’a permis de me développer de bien plus de façons que je ne l’aurais cru possible. L’organisation m’a offert une opportunité que personne d’autre sur le marché du travail n’aurait voulu offrir à une jeune étudiante: l’opportunité de régulièrement relever des défis, de gérer une équipe avec l’objectif commun d’avoir un impact significatif sur notre communauté et sur le monde. Grâce à cette expérience, j’ai pu découvrir la leader en moi, mieux comprendre les besoins des autres, mais aussi apprendre les aspects plus complexes et pratiques de la gestion d’équipe et des affaires. L’ouverture d’esprit et la valorisation du potentiel de chaque individu au sein de cette organisation m’a motivée à continuellement aider mes pairs à se développer et atteindre leurs objectifs ensemble, autant au niveau local que national. JULIA IONESCU
ines 2016
Vice-Présidente des ressources huma chez AIESEC UQAM
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T N E M E P DÉVELOP L E N N O I T A S I N A G R O terne des t la gestion in an is rv e p su en -17 a été tat de l’entité l’année 2016 l’é r e u d o p n l o e ti n n ca io stion des isat solidifi ions sur la ge pement organ ionnel est la at p at rm lo is e fo an s év d rg le o t n t e en accord cus ffinan emen rnes et en ra de croissance Canada. Le fo Le développ te ls au ti in u C s ’o E re S d u e IE ct ri ’A ru ux d ltat fut une sé visitant les st comités loca stion. Le résu uctivité en re ge d e ro d p ls mités locaux. la ti r u o re x d’amélio rincipau rés par les co p gé s t le e r lis su b e ta u nsi q ctifs é opérations ai avec les obje
Nouvelles expansions: AIESEC à Oshawa Après plus d’un an de dur labeur, AIESEC à Oshawa a réussi à répondre à tous les critères pour soumettre leur demande pour un statut de comité local à part entière. Au prochain National Presidents’ Meeting en août, leur application sera révisée, et sera approuvée par la plénière nationale. AIESEC à Oshawa a approuvé avec succès 13 étudiants pour le programme Global Volunteer, et ont de plus réussi à placer un étudiant au sein du programme Global Talent pour la première fois. Grâce à leur succès en échanges sortants, AIESEC à Oshawa recevra les droits nécessaires pour gérer le programme Global Talent du côté entrant (Incoming Exchange).
Critères de santé organisationnelle Au terme de l’année 2015-16, l’équipe d’AIESEC au Canada a convenu que ce dont l’entité avait besoin était l’implémentation du modèle de croissance, plutôt que la création d’un nouveau modèle. Pour cette raison, ces critères minimum pour caractériser la santé d’un comité local ont été établis.
À souligner nté concernant la sa e organisationnell 20 entités sur 29 ont déjà accompli plus de 90% de leurs objectifs pour la première moitié de l’année 2017. 19 entités sur 29 ont excédé le nombre d’échanges approuvés dans l’année 2016.
MENSUEL
YEARLY
Les comités locaux D’ici la fin de l’année, chaque comité doivent atteindre local doit répondre à ces critères: • Ratio de productivité de maximum 1 90% ou plus des membre par échange objectifs fixés pour • Plus de 20 échanges réalisés la période. • Plus de 5 000$ de réserves financières • Croissance absolue d’au moins 10 échanges • Passer les 7 standards minimums
Pilier stratégique visant la santé Afin d’assurer la santé de l’entité, l’équipe 2016-17 a dédié un pilier stratégique à cet effet, et a investi 3000$ en soutien aux comités locaux. Cet investissement a permis la création d’un nouveau programme: les visites de croissance, dirigées par des membres de l’équipe de support nationale ou du Member Committee. Les personnes désignées reçurent une compensation pour leurs déplacements, durant lesquels ils parvenaient à observer les opérations locales et améliorer leur efficacité. 20
CONFÉRENCES
QUEBEC SUB-REGIONAL CONFERENCE 60 Délégués | Montréal, QC GLOBAL TALENT SUMMIT 21 Délégués | Toronto, ON QUEBEC REGIONAL CONFERENCE 174 Délégués | Montréal, QC
Les MCVPs Global Talent ont organisé le tout premier sommet dédié au programme. Des délégués de partout au Canada se sont déplacés pour apprendre les subtilités du programme et comment travailler ensemble pour propulser leurs opérations vers de nouveaux sommets dans leur comité local.
JUIN
2016
JUIL
ONTARIO + ATLANTIC REGIONAL CONFERENCE 186 Délégués | Kingston, ON
AOÛT
NATIONAL LEADERSHIP MEETING 60 Délégués | Toronto, ON AIESEC au Canada a organisé la 2e édition du National Leadership Meeting, qui a rassemblé les LCPs et NST de 29 universités, afin de développer un plan pour les 5 derniers mois de l’année 2016 et résoudre les problèmes stagnant la croissance des comités locaux.
SEPT
OCT
WESTERN REGIONAL CONFERENCE 161 Délégués | Calgary, AB Trois comités locaux à travers le pays ont pris la responsabilité de mettre sur pied ces conférences spécialement conçues pour intégrer les nouveaux membres récemment recrutés. Les délégués ont pu développer leurs habiletés en service à la clientèle, entrepreneuriat, et résolution de problème. Chaque conférence fut un succès, laissant un surplus financier au comité local pour le futur.
Chaque année, AIESEC au Canada organise diverses conférences et sommets aux membres afin de les équiper avec les compétences et connaissances nécessaires à la gestion de la croissance de nos programmes, tout en développant le leadership de chaque personne impliquée. Cette année, AIESEC au Canada a conclu son cycle de conférences en implémentant un nouveau modèle d’enchères pour sélectionner les hôtes des futures conférences, en utilisant une rotation telle que mandaté. Le modèle améliorera la durabilité du processus en permettant aux hôtes de savoir plusieurs années à l’avance quand leur tour viendra. AIESEC au Canada prendra aussi en charge les conférences régionales de février, initialement gérées localement, afin d’améliorer le service offert aux comités locaux. 21
NOV
NATIONAL CONGRESS 2017 277 Délégués | Montréal, QC
ATLANTIC SUMMIT 20 Délégués | Halifax, N-É
Le principal thème du National Congress était “Ça prend tout un village.” La plénière d’AIESEC au Canada s’est rassemblée pour résoudre les différents obstacles à la croissance de l’entité, et s’est engagée à travailler en synergie pour élever l’impact que nous offrons.
En accord avec le pilier stratégique d’AIESEC au Canada portant sur la santé organisationnelle, l’équipe nationale s’est engagée à organiser une conférence sousrégionale dans la région du Québec, et dans la région de l’Atlantique. Les sommets se sont concentrés sur la revitalisation de chaque région.
DEC
JANV
GENERAL + ADVANCED SALES PROGRAMS 60 Délégués | Montréal, QC Les MCVPs en charge des opérations ont travaillé ensemble pour rendre possible ce tout premier “Sales Program”, conçu pour les membres de tout portfolio. Ces sommets permettent au membre de travailler leur approche de vente afin d’accélérer la croissance de nos programmes d’échange.
FÉVR
NATIONAL PRESIDENTS MEETING 28 Délégués | Toronto, ON
NATIONAL LEADERSHIP DEVELOPMENT CONFERENCE 2017 250 Délégués | Vancouver, C-B
Le thème de ce sommet était, très simplement, la vision de l’entité pour l’année: Un Canada, exigeant l’excellence. La conférence a offert des formations sur le développement de l’esprit d’équipe, les différentes approches de leadership, et la flexibilité en situation de gestion stratégique.
Le thème de cette conférence était “Le mouvement commence ici.” Les membres ont été exposés à la vision 2020 et ont participé à des formations opérationnelles et basées sur les compétences nécessaires à l’établissement d’une entité s’acharnant à réaliser une même vision.
MARS
AVRIL
NORTH-ON 105 Délégués | Toronto, ON
SOUTH-ON 115 Délégués | Kitchener, ON
COASTAL 91 Délégués | Vancouver, C-B
MASS 102 Délégués | Winnipeg, MB
MAI
2017
Les présidents des comités locaux ont relevé le défi de gérer les comités d’organisation ainsi que de participer à la création des agendas et du contenu pour leur sous-région. Chaque équipe a recruté avec succès les formateurs nécessaires à leur conférence, créé le contenu pour les membres de leur région, et maintenu la durabilité des finances de leur comité local en tant que hôte.
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CONFÉRENCES
10 VILLES
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PRIX D’EXCELLENCE COMITÉ LOCAL DE L’ANNÉE CONTRIBUTION NATIONALE CROISSANCE AGF
AIESEC à McGill AIESEC à Calgary AIESEC à Manitoba À chaque année, AGF Management Ltd. remet ce prix au comité local ayant connu la plus grande croissance comparativement à l’année précédente.
FINANCE GLOBAL TALENT ENTRANT NOUVELLE VENTES GLOBAL TALENT ENTRANT GESTION DE COMPTES
AIESEC à McGill AIESEC à McGill
AIESEC à Toronto
GLOBAL TALENT SORTANT
AIESEC à Western
GLOBAL VOLUNTEER SORTANT
AIESEC à McGill
MARKETING ET
AIESEC à McGill
COMMUNICATIONS RESSOURCES HUMAINES
OR
ARGENT
BRONZE
AIESEC à McGill AIESEC à McGill Remis aux comités locaux ayant réalisé au moins 60 échanges sortants et 15 échanges entrants.
AIESEC à Toronto Remis aux comités locaux ayant réalisé au moins 40 échanges sortants et 10 échanges entrants.
AIESEC à Calgary, AIESEC à Concordia, AIESEC à Edmonton, AIESEC à Laurier, AIESEC à SFU, AIESEC à York Remis aux comités locaux ayant réalisé au moins 20 échanges sortants et 5 échanges entrants.
RÉSUMÉ FINANCIER 1
Déclaration de revenus Du 06/01/16 au 05/31/17 REVENU Programmes Levée de fonds Développement national Autre Revenu Total
325,093$ 131,366 124,169 13,182 593,810$
DÉPENSES Salaires et avantages AIESEC International Bureau et matériel Déplacements Développement national Autres dépenses Total des dépenses Revenu stratégique Dépenses stratégiques
REVENU NET
304,225$ 62,815 53,087 49,475 42,920 134,947 647,469$ 61,180 9,056 (1,535)$
1
Bilan Tel qu’au 05/31/17 CAPTAL Actifs courants Actifs non-courants Capital total
1,104,523$ 393,700 1,492,223$
DETTES
650,494$
FONDS PROPRES
847,729$
1
En tant que Directeur National des finances pour AIESEC au Canada en 2017, j’ai eu la chance de travailler avec des individus extraordinaires à travers le pays et développer des stratégies pour promouvoir la durabilité financière au niveau local. J’ai travaillé auprès du Member Committee et des comités locaux pour faire avancer nos initiatives de croissance pour le département des finances, et renforcer le rôle que joue ce département vers le succès d’AIESEC au Canada. J’aimerais particulièrement souligner les améliorations apportées au processus de vérification interne, la production de ressources bilingues sur la finance, un modèle de retour sur investissement ainsi qu’une campagne interne réussie, un modèle de gestion du risque et de prévisions budgétaires, l’introduction de la comptabilité sur excel, un modèle de changement de nos prix pour nos échanges sortants et entrants, et bien plus encore à venir dans la prochaine année. Le département des finances a encore beaucoup à faire, et il est important de continuer à viser l’excellence dans la création d’un rôle et d’un impact qui crée des opportunités d’apprentissage et de développement pour les membres. Mon rôle en tant que Directeur National des finances a contribué à la stratégie et aux standards d’excellence que nous visons chez AIESEC au Canada, et c’est ce qui nous rapproche pas à pas de notre vision d’accomplissement du potentiel humain.
NELSON LEE Directeur national des finances
Tous les montants sont en dollars canadiens. Les données financières se réfèrent à l’année fiscale, du 1er juin 2016 au 31 mai 2017. Nos états financiers vérifiés peuvent être soumis sur demande.
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CONSEIL D’ADMINISTRATION
Anne Huang
Présidente du Conseil d’administration Associée en ressources humaines Telus
Ruth Fothergill
Directrice de l’engagement des intervenants (retraitée) Exportation et Développment Canada
Jennifer Pendura
Directrice associée en développement Université de Calgary
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Eileen Chin
Wendy Chow
Directrice des comptes Secteur Scolaire de Vancouver Nord
Associée en finance OMERS
Matthew Baril
Claude-Sebastien Jean
Conseiller en planification Gouvernement fédéral
James Price
Président et PDG La Fondation Canadienne des Cellules Souches
PDG Elata Consulting
Michael Smith
Vice-Président, Stratégie, Solutions de sécurité d’entreprise MasterCard
Christian Fortin
Page blanche conseil Créateur de liens
John Pallascio
Conseiller juridique Bombardier Avions d’affaires
Laura Turner
VP Directrice Générale alphabroder Canada
TE 17-18
ÉSIDEN LETTRE DE L A PR
NEGNE
BERSABEL BEHO
Il y a trois ans, AIESEC au Canada facilitait environ 400 expériences de leadership. Aujourd’hui, au terme de l’exercice financier 2016-17, je suis ravie de dire que le réseau a fourni avec succès 884 expériences. Notre histoire au cours des trois dernières années a porté sur l’ambition, l’excellence et la collaboration. Au terme de 2017-18, j’aurai le privilège et l’honneur de mener 3 000 étudiants plus motivés que jamais. Nos principales priorités stratégiques au cours de l’année prochaine seront les suivantes: • Tirer parti de notre 60e anniversaire afin d’améliorer nos relations avec nos alumni actuels, nos parties prenantes externes et nos futurs partenaires nationaux. • Présenter l’histoire d’AIESEC en investissant dans nos canaux de marketing numérique • S’assurer que nous disposons de systèmes informatiques fiables qui répondent aux besoins de nos clients. Je suis honorée et incroyablement excitée à l’idée de ce qui va être une année sans précédent pour AIESEC au Canada.
Bersabel Behonegne Présidente 2017-18 AIESEC Canada Inc. 26
PARTENAIRES NATIONAUX PARTENAIRES PLATINE
PARTENAIRES OR
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PARTENAIRES DE VOYAGE
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PARTENAIRES DE CONNEXION