MARKETING STRATEGIES
&
PROMOTION CHANNELS
Guía rápida
Elementos básicos de una estrategia Estrategias y canales online
Estrategias y canales offline
Por Alejandro Hernández – AIESEC en Guayana
¿QUÉ HACEN NUESTROS CLIENTES? Miran nuestra promoción
Buscan Información
Toman la decisión
Evalúan lo que obtuvieron
¿CÓMO PARTICIPAMOS EN ESTO?
Estas estrategias están asociadas al Customer Flow del EP
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Información accesible. Llamados a acción claros. Las mejores historias. Contenido relevante.
Attract
Convert
• • •
Close
Darles la mejor calidad. Feedbacks constantes. Estimularles a compartir su historia con nosotros.
Delight
Showcase •
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Relaciones Públicas. Redes Sociales. Marketing Online. Boca a boca. Medios no convencionales.
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Conocerlos en persona. Invitarlos a eventos. Proceso de selección. Enseñarles a manejar OP.
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Stranger
Visitor
Lead
Promocionar sus historias a través de redes sociales. Hacer videos con sus fotografías. Publicar sus comentarios positivos. Invitarles a eventos de promoción.
Customer
Promoter
TEN PRESENTES ESTOS ELEMENTOS Goal
Target
Time
Resources
La meta de la estrategia. Ej.: Lograr 20 registrados para X programa.
A quién va dirigida la estrategia s´gún el programa.
En cuánto tiempo debe ser lograda la meta. Ej.: Debemos tener 20 miembros nuevos en dos meses.
Con qué recursos contamos para desarrollar toda la campaña.
Ej.: Estudiantes de IT, último año de la universidad, etc.
Cuántas personas, cuánto dinero, cuáles espacios.
ONLINE OFFLINE
¿DEBERÍA HACER MI ESTRATEGIA ONLINE U OFFLINE?
CADA UNO TIENE CARACTERÍSTICAS
Online
Offline
Contenido
Producto
Determinado por las necesidades del cliente
Determinado por AIESEC
Ubicación
Email, Redes sociales, Búsquedas en Google
Universidades, Centros comerciales, Institutos
Beneficios
Bajo costo, inmediato, ecológico
Credibilidad, más control en manejo de branding.
Foco Timing
ESTRATEGIAS Y CANALES ONLINE Live presentations • Webinars
Podcasts
PowerPoint presentations
Email newsletters Guest blog posts
Standard videos
Blog posts
Micro-videos (ie, Vine)
Social media posts
White papers
ESTRATEGIAS Y CANALES OFFLINE 1. Participar en marketing offline de guerrilla.
El marketing de guerrilla es un término genérico para el uso de estrategias de marketing no convencionales, y, como los canales de marketing online están estructurados de manera tan estrecha, fuera de línea es el mejor escenario para flexionar el músculo marketing de guerrilla. A partir de ahora, ignora lo que sabes sobre los canales de comercialización, y deje salir su niño interior. Ideas de Marketing offline de guerrilla:
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Deja notas adhesivas en lugares al azar colegios, universidades, baños. Use tiza para anunciar promociones en una acera. "Accidentalmente" deja un bolígrafo con el branding de AIESEC en una silla. Dona marcalibros a la biblioteca de tu Universidad. Use notas adhesivas para crear imágenes temporales en edificios, coches, etc.
ESTRATEGIAS Y CANALES OFFLINE 1. Lugares para dejar tarjetas de presentación: • Deja una tarjeta con la propina en un restaurante. • ¿Ves un boletín público? Deja una tarjeta pegada. • Ve a una biblioteca y deja tarjetas de presentación en libros relacionados. 3. Toma fotografías / videos de todo Debido a que el marketing por redes sociales se lleva a cabo en línea, muchos empresarios y comerciantes olvidan que las campañas sociales pueden ser impulsadas por esfuerzos offline. Una forma de hacerlo es tomar fotos de eventos de empresas y actividades diarias y, a continuación, publicarlos en línea. Los videos ayudan demasiado. Si alguien de su empresa habla en un evento, por ejemplo, grábalo y súbelo a YouTube. Fotos reales en eventos reales muestran la personalidad de la organización e incrementan el engagement del usuario en línea. Las publicaciones con fotos logran acaparar un 88% de participación y likes por parte de los usuarios. Y algunas de las redes sociales más populares (Pinterest, Instagram, Tumblr) están basadas en imágenes, haciendo que las fotos sean cada vez más importantes para el marketing online.
Goal
La clave estå en hacer la mezcla correcta sin olvidar‌
Resource s
Target
Time
¡A TRABAJAR! Tengo una duda →
alejandro.hernandeza@aiesec.net
Tengo un feedback →
alejandro.hernandeza@aiesec.net
Agradezco especialmente la colaboración de Gustavo Amorim para la elaboración de este material. — Actualizado el sábado, 3 de Octubre de 2015