gamauto n°45 by agence aire

Magazine des solutions 3M pour la Réparation Automobile

Le plein d’innovations

au service de l’atelier

C’est nouveau !

Papier de masquage brun de 3M : l’efficacité même p.5 Testé & approuvé

Finition : hissez les couleurs p.12

Rencontre

Emmanuelle Gresset Gérante de la CARROSSERIE GRESSET à Pontarlier (25)

“Je réfléchis tous les jours à l’amélioration de nos performances” p.18

Edito

Innovation et confiance partagées C’est avec grand plaisir que je m’adresse à vous pour la première fois dans ce Gamauto. Ayant pris mes fonctions de Directeur ventes et marketing du département 3M Solutions pour la Réparation Automobile le 1er juillet dernier, je veux d’abord remercier Laurence Verdier qui, depuis trois ans, s’adressait régulièrement à vous dans ces colonnes et qui a été appelée à prendre la direction du département 3M Solutions pour la Protection Individuelle. Dans les pages de votre magazine, vous verrez combien notre actualité est riche : nouveaux produits comme le papier de masquage brun, l’unité filtrante Jupiter, le nouveau disque pour le ponçage des cataphorèses, les colles et résines Rite-Lok™… Nouveaux systèmes pour la finition et la rectification des peintures avec la gamme Perfectit III code couleur, nouveaux services enfin avec les audits que nous vous proposons pour vous accompagner dans votre recherche de productivité et de rentabilité… Toutes ces solutions, que nous vous présentons ici, préfigurent aussi une actualité encore plus riche pour 2009 où nous connaîtrons douze mois

d’innovation. S’il est encore un peu tôt pour vous en parler dans ces colonnes, nous pouvons vous révéler que l’ensemble de nos gammes produits (abrasifs, masquage, PPS, finition, colle mastics et revêtements) vont connaître des évolutions, voire des révolutions techniques. Toutes ces innovations seront pour nous autant d’occasions de vous rencontrer et de venir vous écouter. C’est donc avec enthousiasme et impatience que nous attendons de partager avec vous et vos collaborateurs toutes ces bonnes nouvelles. Permettez-moi, en attendant, de vous présenter nos meilleurs vœux à l’aube de cette année 2009 que nous placerons tous ensemble sous le signe de l’innovation et de la confiance. Eric Daligault

Magazine des solutions 3M pour la Réparation Automobile

revoit son style

L’étude de lectorat que nous avons conduite auprès de vous, distributeurs et carrossiers, il y a quelques mois, nous amène aujourd’hui à vous proposer un Gamauto un peu différent. Des changements de forme plus que de fond puisque vous nous avez confirmé que les sujets traités ici correspondent largement à vos attentes. Nous avons bien reçu aussi quelques-uns de vos messages : vous avez peu de temps à consacrer à la lecture, vous souhaitez des informations sur les nouveaux produits et sur leur utilisation, vous souhaitez que Gamauto parle des évolutions de la profession… Vos remarques et encouragements ont largement contribué à alimenter notre réflexion. Merci et bonne lecture.

Au sommaire de ce numéro

p P1000, le petit dernier de la famille Trizact™ excelle dans les raccords en zone difficile.

p Découvrez l’unité filtrante Jupiter et son univers confort.

p Côté masquage, le nouveau papier brun déroule jusqu’à 400 mètres d’efficacité !

p Ponçage des cataphorèses, le champion toutes catégories c’est le disque Hookit™ 337 U. Avec Purple, la gamme Bristle Roloc™ va plus loin. Nouvelle couleur, nouveaux grains.

p Rite-Lok™, des nouvelles colles, des nouvelles résines et un choix puissance3.

p Des solutions, des produits mais aussi des services… 3M vous accompagne. Un partenariat appliqué et impliqué. Tout compris.

3M Solutions pour la Réparation Automobile…

Le nouveau catalogue Notre nouveau catalogue 3M Solutions pour la Réparation Automobile vient de sortir.

Pour nous, les mots ont leur importance. Surtout quand ils ont pour raison d’être d’expliquer toujours mieux qui nous sommes. Pas besoin, sans doute, de vous présenter 3M. Depuis 90 ans, 3M a tout appris au contact de deux ou trois générations de Carrossiers et elle a su, vous le dites souvent, innover en fabriquant des produits performants. Alors, au delà des produits, nous voulons désormais imaginer des solutions, c’est-à-dire des systèmes complets qui répondent à vos objectifs : simplifier le travail, gagner du temps, être plus performant, plus efficace, plus productif. Des valeurs nouvelles qui correspondent mieux à la réalité du marché, aux exigences de vos métiers. C’est dans cet esprit que nous avons choisi cette nouvelle signature. C’est aussi dans cette logique que nous voulons vous accompagner au quotidien en vous proposant des services comme des audits ou des formations (voir page 9). Produits, systèmes, services 3M… Les mots ont leur importance quand ils donnent des solutions !

Abrasifs tôlerie, abrasifs peinture, masquage, système de préparation simplifiée, colles, mastics, protection… 166 pages de produits et de solutions classées par fonctions pour tout connaître de l’offre 3M. Des produits qui facilitent le travail des professionnels à toutes les étapes du processus de réparation depuis l’entrée du véhicule dans l’atelier jusqu’à sa sortie. Un concentré de gains de productivité pour les tôliers, les préparateurs de surface et les peintres.

Si vous n’avez pas encore

ce catalogue, demandez-le à votre contact commercial habituel ou par e-mail : repaauto.fr@mmm.com

Magazine des solutions 3M pour la Réparation Automobile

3M, partenaire des 40èmes Olympiades des Métiers mobilisant des milliers de candidats. Lors des finales nationales qui se tiendront à Lille les 5, 6 et 7 février prochains, 43 jeunes Français décrocheront leur billet pour la grande compétition internationale qui aura lieu à Calgary au Canada en septembre 2009. 3M Solutions pour la Réparation Automobile collabore à cet événement au niveau régional et national, non seulement par un soutien financier, mais aussi par un apport technique en mettant à la disposition des candidats des pôles tôlerie/carrosserie, technologie automobile, peinture automobile et mécanique poids lourds des solutions 3M appropriées et innovantes. Nous souhaitons bonne chance à tous les participants. http://www.worldskills-france.org/

Réaffirmant sa volonté de promouvoir l’apprentissage et la formation professionnelle, 3M s’engage, cette année encore, aux côtés du Comité Français des Olympiades des Métiers (COFOM), WorldSkills France. L’objectif : participer à l’organisation de la quarantième édition de ces rencontres internationales. Cette compétition qui permet aux meilleurs jeunes de moins de 23 ans, qu’ils soient lycéens, apprentis, étudiants ou salariés des 5 continents, de se mesurer lors d’une compétition internationale, donne une vision globale et concrète des métiers et compétences d’aujourd’hui. Les sélections régionales ont d’ores et déjà commencé,

Magazine de 3M Solutions pour la Réparation Automobile Publication du groupe 3M en France Boulevard de l’Oise 95 006 Cergy-Pontoise Cedex Tél. : 01 30 31 62 17 Directeur de la publication : E. Wolff Coordination : S. Robriquet Comité de rédaction : M. Chazal, E. Daligault, J-O. Delpierre, Y. Heinry, S. Pawlak Conception, rédaction et réalisation : agence Aire Crédits photos : médiathèque 3M, Studio Penpeny Impression : SIP Impressions Dépôt légal : novembre 2008 Les informations fournies dans cette publication ne peuvent en aucune manière engager notre responsabilité. Au cas où une erreur se serait glissée dans notre présentation, nous remercions nos lecteurs de nous en faire part, de façon à ce que nous puissions émettre un rectificatif lors de notre prochaine édition. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sauf autorisation expresse du Département de la Communication.

p La gamme 3M Perfect-it III Code Couleur et son nouveau code donnent toute sa brillance à la finition. 3 couleurs pour 3 opérations.

p Disque abrasif Hookit™ 255P. La performance en 15 trous et une gamme en or !

p 3M™ Revêtement soudure zinc : une bonne soudure, c’est une soudure qui résiste au temps.

p Pour ceux qui n’ont pas de temps à perdre… Les solutions de réparation des plastiques 3M™ Automix™ n’y vont pas par quatre chemins !

p … avec Emmanuelle Gresset, qui reçoit Gamauto dans sa carrosserie de Pontarlier.

Protection contre les particules

Jupiter, la planète confort On peut porter le nom de la plus grosse planète du système solaire et être un outil utile à tous ceux qui ont les pieds sur terre et qui ne plaisantent pas avec leur santé.

3M Jupiter offre une excellente protection contre les gaz et les vapeurs mais aussi contre les particules et les poussières. Une protection haute sécurité pour cet appareil respiratoire à ventilation assistée. L’exercice quotidien de certains métiers de la réparation automobile expose les opérateurs. Un des objectifs de 3M est de garantir la protection la plus efficace aux utilisateurs de ses solutions. Si les normes européennes relatives aux masques sont en constante évolution, 3M s’attache à réagir à ces changements pour garantir une protection et un confort de travail toujours meilleurs. C’est justement pour son confort, son ergonomie et sa simplicité d’utilisation que l’unité filtrante 3M Jupiter est appréciée. Ce dernier-né de la gamme des appareils à ventilation assistée est équipé d’une batterie intégrée et d’une ceinture de confort. Léger et compact, il n’entrave en rien la liberté de mouvement de l’opérateur qui peut jouir d’une aisance maximum, y compris dans des espaces étroits ou confinés. Les batteries rechargeables utilisées, qui peuvent assurer une autonomie de 4 ou 8 heures selon le type, s’insèrent à l’intérieur du turbo. La conception ergonomique de la ceinture, le maintien du turbo et le faible poids de l’ensemble permettent à l’utilisateur de travailler en limitant sa fatigue. L’efficacité de 3M Jupiter tient dans son double système de filtration qui peut recevoir 5 filtres différents selon les besoins et dans son débit d’air qui assure entre 150 et 230 litres à la minute. Côté entretien, la forme lisse de l’appareil permet un nettoyage facile et des couvercles protègent les filtres pendant les opérations de lavage.

L’unité filtrante Jupiter peut être combinée avec un choix de 22 coiffes ou protections faciales 3M

La boîte magique Fini la corvée pour nettoyer une cale à mastic, il existe aujourd’hui une boîte qui le fait en un clin d’œil. Cette boîte est constituée de trois pièces : un bac, un fixateur et un couvercle avec une fente. Le tout ressemble à une urne rouge. Pour que l’opération de nettoyage fonctionne, versez du solvant dans le fond du bac. Ensuite, il suffit d’assembler le fixateur et de fermer la boîte avec le couvercle. Vous pouvez à présent insérer la cale dans la fente, et comme par magie, vous la ressortez propre. La magie, c’est l’association du solvant et de la nappe Scotch-Brite™ sur laquelle la lame se frotte en entrant et en sortant, une nappe qui pourra être changée, très facilement. La boite magique commence à faire parler d’elle dans les ateliers où on lui reconnaît trois qualités essentielles : son côté astucieux, sa capacité à faire gagner du temps et à éviter les

Papier de masquage brun de 3M

l’efficacité même !

contacts avec le solvant. Réf. 50398 Recharge Scotch-Brite™ 62149

L’étape du masquage avant peinture est toujours une opération délicate. Simplement parce que la pleine réussite de la mise en peinture est conditionnée par les précautions prises en amont. On le sait, le masquage est une des étapes essentielles avant la remise en peinture d’un véhicule. Aussi le département 3M Solutions pour la Réparation Automobile, qui dispose d’une longue expérience dans ce domaine, vient de lancer un nouveau papier de masquage brun qui offre une protection exceptionnelle contre les brouillards de peinture lors de la pulvérisation. Il s’agit d’un papier kraft très résistant, facile à découper et sans peluches. Il résiste parfaitement à la déchirure. Il convient à la protection de toutes les surfaces qui ne sont pas à repeindre y compris celles qui ont les formes les plus complexes. Totalement imperméable, il résiste aux températures élevées (jusqu’à 70 °C) et convient au passage en cabine.

Le papier de masquage brun de 3M existe en rouleau de 400 m et en 6 largeurs. Monté sur roulettes, le dévidoir rend plus simple son utilisation.

Sécurité, gain de temps, qualité de travail… Le papier de masquage brun de 3M, c’est l’efficacité même.

Notre conseil

Pour une protection optimale, placez la face la plus brillante du papier côté carrosserie. La face mate, non lisse, offre une meilleure accroche de la peinture, ce qui limite les risques de coulures. Pour une mise en place facile et sûre, utilisez le ruban de masquage 3M Scotch® 2328 ou 3434.

™ Roloc™ 3M l’efficacité au quart de tour Dans toutes les carrosseries, le système abrasif 3M™ Roloc™ fait ses preuves. Solution économique et rapide de préparation des surfaces avant peinture, il convient à toutes sortes d’applications de tôlerie localisées, de redressage ou de changement d’élément. Son système de fixation quart de tour est idéal pour changer rapidement de disque et il s’utilise sur des machines revolver, à renvoi d’angle ou sur des meuleuses droites. Avec le 988R, c’est toute une nouvelle gamme de disques abrasifs flexibles sur support composite moulé d’une seule pièce qui est proposée. Avec une agressivité excellente pour les enlèvements rapides de matière, le 988R est idéal pour l’arasage des cordons de soudure, par exemple, ou pour l’ébavurage de l’acier carbone.

La gamme propose deux diamètres (75 et 50 mm) et 10 grains différents du 24 au 80.

P1000, le petit dernier facilite les techniques de raccord des zones difficiles.

La famille Trizact™ s’agrandit Les produits Trizact™ ont fait leurs preuves en réduisant les durées et les coûts de rectification de peinture et de finition. Le dernier-né de la gamme est conçu pour le dépolissage de vernis et le matage des surfaces difficiles d’accès comme les boucliers plastiques ou les poignées de portes. Le grain du disque pour raccord Trizact™ P1000 facilite la préparation de surface avant l’application de vernis ou les techniques de raccords noyés. La finition est uniforme, le polissage n’en sera que plus facile. Ce disque peut être utilisé à la machine orbitale ou à la main, à l’aide d’une cale manuelle. Dans les deux cas, il est nécessaire d’humidifier la surface du disque avec un peu d’eau. Le support, en mousse micro perforée, permet à l’eau de pénétrer à l’intérieur du disque, ce qui évite l’encrassement. La construction sur mousse offre également une grande souplesse de l’opération. Le disque est disponible en diamètre 75 mm ou 150 mm. La durée de vie de ce disque est Une structure allongée grâce à sa structuration pyramidale qui allonge la durée de vie des disques. pyramidale contenant plusieurs couches de grains. Lorsque le disque s’use, de nouveaux grains apparaissent ainsi en surface.

Réf. 50341 et 50413 Accessoires 5791 et 5792

Ponçage des cataphorèses

Disque 3M Hookit™ 337U champion toutes catégories Attention, un disque peut en remplacer beaucoup d’autres! Le disque Hookit™ 337U pour le ponçage des cataphorèses annonce la couleur : il est unique, tout simplement.

Grâce au système d’accroche Hookit™, les disques restent bien alignés sur le plateau et l’aspiration est donc parfaite pendant tout le travail. Les 15 trous optimisent l’extraction des poussières ce qui rend l’environnement de travail plus propre et plus sûr.

Le ponçage des cataphorèses est un exercice difficile et très consommateur de disques abrasifs classiques. C’est pour optimiser le travail des préparateurs lors du « matage » de la cataphorèse, avant le passage en apprêt peinture que les services Recherche et Développement de 3M ont mis au point un nouveau disque exclusivement réservé à cette opération délicate. C’est à l’utilisation d’une nouvelle technologie minérale que les disques 3M Hookit™ 337U pour le ponçage des cataphorèses doivent leur très grande durée de vie. Le fait de n’avoir pas à changer de disque très souvent est un gain de productivité apprécié qui s’ajoute aux économies faites sur le poste « disques abrasifs ».

QUATRE AVANTAGES Avec leur grain unique 320, ces nouveaux disques offrent des avantages soulignés par les premiers utilisateurs comme la contribution à une parfaite finition et la possibilité d’une remise en peinture mouillé sur mouillé. Autre avantage, les disques 3M Hookit™ 337U pour le ponçage des cataphorèses évitent les recours à un autre disque d’un grain plus important pour assurer les coupes, même sur les cataphorèses les plus dures. Enfin, les disques respectent la tôle et diminuent le risque de « passer au travers » du panneau travaillé. Réf. 50333 (25 disques/boîte)

Bristle Roloc™ purple

Nouvelle couleur, nouveaux grains C’est à leur construction unique que les disques Bristle Roloc™ doivent leur efficacité. Fabriqués à base de plastique imprégné d’abrasif, ils enlèvent efficacement la rouille, les peintures, les vernis ou les mastics. Système composé de tige, plateau et disque en moulage de résine et de grains abrasifs haute performance, c’est une alternative à la brosse métallique. Outil facile à mettre en œuvre et à changer de par son système d’attache rapide, Roloc™ offre une agressivité franche et durable, sans pour autant toucher à la géométrie des pièces travaillées. Il per-

met l’obtention d’une surface parfaitement uniforme. Les disques Bristle Roloc™ sont très pratiques pour atteindre les recoins étroits et pour les nettoyer en profondeur. Leur conception même offre davantage de sécurité et d’efficacité en évitant la projection de filaments métalliques et l’encrassement des disques. L’arrivée du Bristle Roloc™ Purple renforce la gamme avec un disque de diamètre 50 mm et de grain 36.

Réf. 07536 (4 disques/boîte).

Colles et résines

Rite-Lok™ 3 le choix puissance

Spécialiste incontesté des colles et adhésifs sur tous les marchés dont celui de l’automobile, 3M a lancé avant l’été une nouvelle gamme de colles cyanoacrylates et de résines anaérobies. Des formulations compliquées pour des utilisations simples et un nom facile à retenir : Rite-Lok™. Comme le dit, avec images à l’appui, la campagne publicitaire de lancement de cette nouvelle marque 3M, « C’est quand même mieux d’avoir le choix ». Et justement, Rite-Lok™ c‘est une gamme particulièrement vaste d’adhésifs pour des applications multiples : étanchéités des raccords, freinages des filetages, assemblages instantanés… Des applications qui répondent aux exigences des professionnels de la réparation automobile. Le choix, c’est aussi trois familles de produits : • Les colles cyanoacrylates Rite-Lok™ sont mono-composants. Faciles à utiliser et sans solvant, ils offrent une grande résistance au cisaillement et collent sur une grande variété de matières : métaux, plastiques, bois, céramique, caoutchouc et composites.

• Les résines anaérobies Rite-Lok™ sont aussi monocomposants. Ils durcissent en l’absence d’air et en présence de composants métalliques. Ils sont parfaits pour le freinage des filetages, l’étanchéité des joints, la fixation de pièces cylindriques et de roulements. • Les activateurs, primaires et nettoyants Rite-Lok™ optimisent la performance des adhésifs en fonction des attentes. Par exemple, le nettoyant AC70 permet d’obtenir une surface parfaitement préparée qui va permettre aux colles cyanoacrylates d’être tout à fait performantes. La gamme propose aussi un primaire pour substrat à basse énergie de surface et un dissolvant pour nettoyer les restes de colle, polymérisés ou non ainsi que les traces de doigts.

Des audits gratuits

Des solutions, des produits…

et des services compris ! C’est en côtoyant au quotidien des professionnels de la carrosserie que le service Solutions pour la Réparation Automobile de 3M s’est forgé une conviction : il y a une vie après les produits ! Et cette vie a besoin d’écoute, et de conseil. C’est tout le sens d’une démarche nouvelle d’accompagnement que 3M propose désormais aux entreprises de ce secteur d’activité.

Les résultats d’une étude menée par 3M auprès d’un panel d’entreprises de la réparation automobile montrent que sur le terrain, la réussite est faite de qualité du travail, de prise en compte des attentes du client et de la confiance des compagnies d’assurance. C’est la bonne gestion de ces trois composantes qui permet au Carrossier de vivre et de garder sa précieuse indépendance. Si la diversité des produits 3M et l’optimisation de leur utilisation permettent aux professionnels de faire un travail de qualité, dans des délais et une productivité maîtrisés, il est apparu clairement que l’attente des entreprises est aussi dans l’accompagnement. Fort de ces enseignements, 3M a choisi d’être plus que jamais un partenaire impliqué, et ce choix est d’autant plus opportun que l’évolution rapide du marché a déplacé les problèmes hors de la sphère purement technique. Aujourd’hui, nous le savons tous, les carrossiers doivent, tour à tour ou en même temps, être des logisticiens, des commerciaux, des négociateurs, des managers…

Des audits gratuits

Des solutions, des produits… et des services compris !

DIAGNOSTIC OU AUDIT C’EST QUAND VOUS VOULEZ Cette implication de 3M prend aujourd’hui la forme d’une offre d’audits proposés aux carrossiers qui expriment le désir d’améliorer significativement leur productivité et qui veulent s’adapter continuellement aux évolutions du marché. Dans un premier temps, cette offre couvre trois étapes de production.

Une organisation simple Selon leur nature, les audits sont organisés

AUDIT GAMME MASQUAGE GAIN DE TEMPS ET DE CONSOMMABLES Le masquage est une opération cruciale pour la réalisation d’une réparation de qualité. Les produits de masquage 3M soutiennent cette démarche de gain de temps, d’expertise et de productivité. L’utilisation de bons produits et d’une méthode optimisée est un élément clé de la rentabilité et de la pérennité de l’atelier. L’audit proposé a pour objectif d’apporter du conseil et des astuces pour permettre ces gains de temps et de consommables, indispensables pour une meilleure rentabilité à l’atelier.

AUDIT PRÉPARATION DE SURFACE FAIRE ÉVOLUER LES MÉTHODES

sur une demi-journée ou une journée. Ils se déroulent en plusieurs phases : - Une recherche des défauts et des causes potentielles - Un apport de solutions personnalisées en fonction de l’organisation de l’atelier - Une optimisation productivité/rentabilité avec formation et mise en place de la méthode dans l’atelier - Un compte-rendu détaillé rédigé à chaque étape du processus de l’audit - Un suivi de la mise en place des solutions et un ajustement si nécessaire.

Le tendu et le brillant final de la peinture automobile dépendent de la qualité de la préparation des surfaces. Une mise en œuvre rigoureuse des produits assure un gain de temps, une parfaite finition, et évite des retouches ultérieures coûteuses. Dans ce but, 3M travaille en étroite collaboration avec tous les acteurs de la réparation automobile pour définir les produits et les solutions adaptés à toutes les configurations. Reste que le contexte est difficile. En plus de la diminution du nombre d’accidents, le carrossier réparateur doit s’adapter aux nouvelles législations environnementales mais aussi aux évolutions fortes des produits peintures. L’audit préparation de surface de 3M a

ainsi pour objectif d’améliorer la qualité et la productivité. Il permet de réaliser un bilan complet de votre atelier de carrosserie peinture, et à l’issue de cette analyse, un plan de progrès vous est proposé par notre équipe technique et commerciale.

AUDIT FINITION CHAQUE RÉPARATION EST UNIQUE ! Souvent perçue comme superflue et laborieuse, la finition conditionne pourtant la première impression de l’automobiliste de plus en plus exigeant en termes d’esthétisme. Parce que chaque réparation est unique et qu’il faut toujours adapter ses méthodes, l’expérience du technicien est décisive quant à la réussite des différentes opérations. L’expertise, la qualité des produits et des techniques utilisés comme le système de rectification Perfect-it III sont des éléments concrets de réussite.

Maintenir la qualité du travail, maîtriser les coûts de production, augmenter la productivité… Toutes les entreprises de la réparation automobile ont les mêmes objectifs. Des objectifs difficiles à atteindre dans un marché où la réparation hors assurance progresse, où les délais de réparation sont de plus en plus courts et où les nouveaux matériaux s’imposent de plus en plus dans la fabrication des véhicules. Plus que jamais, la performance se mesure à la capacité de tous les acteurs à aller jusqu’au bout des partenariats. Les entreprises de la carrosserie doivent savoir que 3M est de ceux-là.

Vernis anti-rayures et maintenant vernis UV… Les évolutions sont nombreuses et rapides. Les reprises de défauts en sortie de cabines sont des opérations délicates, les peintures sont souvent fraîches et… Les clients attendent leur véhicule avec impatience ! L’audit 3M propose de revoir ces méthodes de reprises de défauts et de vous aider à affiner vos techniques de rénovation.

Finition

Une couleur = une opération

It’s Perfect for you !* Système de finition et de rectification de peinture, 3M Perfect-it III réorganise sa gamme. La finition annonce ses couleurs : vert, jaune, bleu… C’est plus clair, plus simple et encore plus performant ! La gamme Perfect-it III Code Couleur se compose de trois liquides abrasifs de finition pour le polissage, le lustrage et l’enlèvement des hologrammes. A ces produits sont associés des accessoires parfaitement adaptés à la mission de chacun d’eux.

BOUCHON VERT Produit phare de la gamme, le liquide à polir Fast Cut Plus 50417 élimine rapidement les rayures de ponçage tout en assurant un haut niveau de brillance. Il est parfaitement adapté à tous les types de peintures, qu’elles soient d’origine ou de réparation. Il s’utilise avec la mousse polissage verte 50487.

BOUCHON JAUNE Le liquide extra-fin 80349 s’utilise après l’opération de polissage. Il apporte un haut niveau de brillant. Lui aussi est adapté à tous les types de peinture et s’essuie facilement. Il s’utilise avec la mousse alvéolée jaune 50488. * C’est parfait pour vous !

Affinage des rayures : l’effet P3000 Kit ou double ! Les disques abrasifs de finition 3M™ Trizact™ font partie intégrante du système 3M™ Perfect-it™ III Code Couleur. Utilisés avec les autres éléments du système Perfect-it III, les abrasifs Trizact accélèrent le processus de rectification de peinture grâce à une diminution du temps de polissage. Ils améliorent le brillant et l’homogénéité de la finition, et réduisent l’effort nécessaire au polissage. Parmi la gamme, le Trizact™ P 3000, utilisé légèrement humide à l’orbitale, reste la meilleure solution pour l’affinage des rayures. Réf. 50415 et 50414

Conditionnés en kit, tous les produits de la méthode de finition Perfect-it™ III code couleur sont disponibles dans un coffret (50500). Vous y trouverez les trois liquides, deux mousses d’application de chaque couleur, un chiffon de lustrage jaune, des tissus microfibres verts, un aérosol révélateur de finition… Le plus court chemin pour essayer et adopter la nouvelle gamme haute en couleurs pour

une peinture sans défauts.

BOUCHON BLEU Produit de lustrage, le liquide ultra-fin 50383 élimine les hologrammes et auréoles sans recours à une machine orbitale. Il s’applique avec une mousse alvéolée bleue 50388 et une lustreuse rotative. Il apporte une brillance optimale sur les teintes les plus délicates comme le bleu foncé et le noir. Si ces solutions sont au cœur d’une gamme « réorganisée », ils trouvent aussi leur force dans l’existence en amont et en aval de produits complémentaires particulièrement efficaces. En amont, pour la rectification des défauts : les disques abrasifs Trizact P 3000 sur film polyester (réf. 50079) ou sur mousse (réf. 50415 et réf. 50414), les Micro-abrasifs 260 L ou les abrasifs Perfect-it 401 Q –P1500 (réf. 09545) ou P2000 (réf. 09546). En aval, avec le liquide de protection ultime qui redonne la finition d’un véhicule neuf en laissant un film protecteur (réf. 05729). Il s’applique avec une mousse alvéolée noire (réf. 05729) et une ponceuse orbitale Perfect-it.

Un mailing adressé

aux distributeurs…

… un autre aux carrossiers “Faites

confiance à la Perfect Team”. Côté pub, le lancement de la nouvelle gamme n’est pas passé inaperçu. Pour un travail bien carrossé, faites sauter les bouchons vert, jaune et bleu de la gamme Perfect-it III Code Couleur. Conseils de pros.

Un poster pour l’atelier Pour expliquer d’une manière très concrète les différentes phases de travail et vous accompagner, un poster a été mis au point qui développe les 7 étapes de la méthode 3M Perfect-it III Code Couleur. L’ensemble du système et les produits correspondant à chaque opération sont accompagnés de précieux conseils d’utilisation. Si vous n’avez pas encore ce poster, demandez-le à votre interlocuteur habituel.

Disques abrasifs Hookit ™ 255 P+

15, le nouveau chiffre de la performance

Il n’y a pas de peinture réussie sans bon ponçage. Pour une qualité de préparation toujours meilleure, 3M fait évoluer en permanence sa gamme d’abrasifs. Hookit™ 255P+15 trous est un pur produit de cette évolution vers plus de performance.

Les disques abrasifs 255P sont utilisés à toutes les étapes du processus de réparation. Les nouveaux disques 15 trous sont spécialement conçus pour les décapages de peinture, mises en forme des mastics ou encore préparations des apprêts. Pour plus de performance, 3M a travaillé à la formulation des résines ainsi qu’à celle des systèmes de liant et de la couche d’anti-encrassement des disques. Cette nouvelle formule est à base de colle et de résine anti-encrassement qui empêche la poussière de se coller à la surface du disque. De fait, la face abrasive est devenue très résistante même à l’utilisation des grains les plus

fins. Résultat, la qualité de finition est bien meilleure. La perforation des disques Hookit™ 255P+ 15 trous contribue elle aussi à réduire l’encrassement en favorisant une extraction maximale des poussières… Et moins de poussière dans l’at-

Une soudure durable Une bonne soudure est une soudure qui résiste au temps. C’est possible avec le nouvel aérosol 3M™ Revêtement soudure zinc 50410. Pour garantir une efficacité et une protection longue durée des soudures par points et MIG, 3M lance l’aérosol 3M™ Revêtement soudure zinc 50410. La nouvelle formule de cet aérosol, plus concentrée, permet une meilleure couverture des parties à souder. Sa forte teneur en zinc assure une protection efficace contre la corrosion. L’autre avantage est sa haute résistance aux fortes températures. Cela évite les risques de zone brûlée autour de la soudure.

La gamme des disques abrasifs Or 3M Hookit™ 255P+ est très complète : du P80 au P600, du plus petit au plus gros, un grain pour chaque application. Auto-agrippants, ces disques s’utilisent avec les nouveaux plateaux universels 15 trous. La disposition des trous et leur système d’accroche permettent une mise en place très rapide.

mosphère, c’est un atelier plus propre et plus sain pour ceux qui y travaillent. La gamme Hookit 255P+ 15 trous a été mise au point pour être en phase avec les évolutions technologiques côté peinture. Les disques peuvent être utilisés avec les peintures à l’eau et les vernis anti-rayures qui nécessitent des produits adaptés. Côté pratique, utilisés avec les interfaces souples, les disques 255P+ 15 trous ont une coupe spécifique qui leur permet d’épouser parfaitement toutes les formes, même les plus complexes. Si on ajoute le fait que les grains des disques restent agressifs dans la durée, on réunit deux avantages qui permettent à la fois de gagner du temps et de faire des économies.

3M™ Revêtement soudure zinc 50410 s’applique très facilement. La pulvérisation est précise et évite les risques de coulure. Il faut nettoyer et dégraisser la surface avant d’appliquer deux fines couches de revêtement. Le tout sèche en 20 minutes. En clair, une application facile, rapide et sans coulure.

Un tampon performant et écologique La préparation de la carrosserie avant l’opération de peinture est une étape essentielle. Le tampon d’essuyage Aqua 50401 ramasse les particules les plus fines. De grande dimension (43 x 30 cm), ce nouveau tampon tient bien dans la main et s’utilise facilement. Il ne peluche pas, ne se déchire pas. La présentation en sachet évite le dessèchement et l’accumulation de poussières sur le tampon d’essuyage Aqua 50401. Sa grande capacité d’absorption permet le ramassage des particules les plus fines. Non tissé, il nettoie les surfaces traitées sans les rayer. Très légèrement adhésif, le tampon d’essuyage Aqua n’a pas d’effet antistatique et ne modifie pas le

On voit bien sur ce schéma l’importance des trous qui

permettent une optimisation de l’aspiration. Le disque reste parfaitement aligné sur le plateau, pendant toute la durée du ponçage, ce qui permet une aspiration optimale. Les disques Hookit™ 255P+ 15 trous s’utilisent avec les nouveaux plateaux universels 15 trous comme avec les configurations des disques 6, 7, 8 et 9 trous.

positionnement des paillettes. On peut l’utiliser sans risque après application des bases si besoin. Il a la particularité d’être écologique. En effet, il ne contient ni solvant, ni composés organiques volatils. La reformulation de la composition de ce tampon anticipe également la bonne application des peintures à l’eau.

Réparation et collage des plastiques

3M Automix la solution bien dans son temps ™

Pour ceux qui n’ont pas de temps à perdre… Les solutions de réparation des plastiques 3M™ Automix™ n’y vont pas par quatre chemins! Reste que derrière le slogan publicitaire, la réalité est bien là. un temps de séchage, sa prise est instantanée. Côté extérieur, la réparation s’effectue selon la méthode traditionnelle : ponçage et dégraissage de la surface, application d’un primaire aérosol 3M 05917 et, après seulement 10 minutes de séchage, application de la résine colle 3M 05901 FPRM puis ponçage final. Le patch Automix™ 05888 facilite l’alignement des bords de la cassure. Il se pose facilement même dans les endroits les plus difficiles d’accès. Selon l’emplacement de la cassure, la réparation peut même se faire sans démontage du bouclier.

UNE COLLE SUPER RAPIDE QUI RÉPARE ET RECONSTRUIT La colle Automix™ 55045 est un adhésif bicomposant polyuréthane multi solutions pour plastiques. Elle colle et répare les pièces cassées et permet de reconstruire les pièces manquantes comme les pattes de fixation. Son application simple et rapide s’effectue à l’aide d’un pistolet. Sa prise ultra rapide avec un temps de travail de 20 secondes et un temps de séchage de l’ordre de 5 minutes permet d’imaginer de multiples applications. La colle Automix™ 55045 convient parfaitement pour les pièces plastiques de moteur, les embases de rétroviseur, les fixations de pare-chocs ou de phares… La réparation et l’entretien des pare-chocs ou autres pièces plastiques des véhicules est, on le sait, une opération compliquée. La difficulté à trouver les bonnes pièces au bon moment, la hausse du coût des matières plastiques et la sophistication toujours plus poussée des véhicules et de leurs composants ne simplifient guère la tâche des carrossiers. L’expertise de 3M en matière de collage et ses recherches dans ce domaine permettent de proposer aux professionnels une gamme de solutions complètes, innovantes et uniques.

UN PATCH INSTANTANÉ POUR UN TRAVAIL PARFAIT, RAPIDE ET ÉCONOMIQUE Le patch Automix™ 05888 de 3M est une solution innovante et unique qui se présente sous la forme d’un support thermoplastique laminé noir sur un adhésif acrylique très haute performance. Il s’applique quasiment partout et convient à tous les types de plastiques utilisés dans la fabrication de pare-chocs. Il permet de gagner du temps à l’atelier pour la réparation des boucliers. Il se découpe à la longueur souhaitée puis se pose à l’intérieur du bouclier, après un simple dégraissage de la surface à l’aide du primaire 3M 06396. Il n’est plus nécessaire de lisser la surface ou de respecter

Automix™, des utilisateurs « Il est intéressant pour nous de savoir que 3M, que j’ai toujours connu à la pointe de l’innovation, développe des solutions qui vont nous permettre de faire de nouvelles réparations même sur des véhicules d’occasion » explique Olivier Rey directeur de la DICOMA. Dans cette importante concession Citroën de Saint-Lô (50) on sait bien qu’avec l’arrivée de nouvelles technologies en matière de construction automobile et notamment l’utilisation de plus en plus conséquente de matières plastiques, les carrossiers doivent sans cesse renouveler leur façon de travailler. « Notre objectif est de développer l’offre en matière de réparation » poursuit le directeur « et

Pascal Bride, ingénieur au Centre Technique Clients de 3M :

« Simplicité + rapidité = Rentabilité » Collage et réparation ultra rapide. Lorsqu’une pièce est cassée, plutôt que de la changer, la colle Automix™ 55045 permet de recoller les 2 morceaux l’un sur l’autre. Son temps de séchage est encore inégalé pour ce type d’application. Le ponçage et la mise en forme se font ensuite très facilement et la surface peut être repeinte immédiatement.

« Pour les carrossiers, le choix est toujours une question d’équilibre à trouver entre le coût de la réparation et le coût du remplacement ». Pour être depuis plusieurs années au contact des professionnels, Pascal Bride, ingénieur au Centre Technique Clients de 3M à Beauchamp, sait que dans le dialogue nécessaire entre l’assureur et le réparateur, chacun doit y trouver son compte. Tout le monde sait qu’en termes de matériaux, la fabrication des voitures est en révolution permanente et que les plastiques sont omniprésents dans les véhicules. « Dans tous les accidents, Reconstruction des parties manquantes. Grâce à ses performances et à sa résistance, la colle Automix™ 55045 permet également de reconstruire les parties manquantes d’une pièce cassée. Il suffit pour cela de déposer la quantité de colle nécessaire sur un film anti-adhérant recouvrant la pièce cassée puis de replier le film pour préparer la forme d’origine. Au bout de 5 minutes, le film peut être enlevé et la pièce reconstruite travaillée pour lui donner la forme désirée et finaliser la réparation.

même légers, l’avant et l’arrière des véhicules sont impactés », précise Pascal Bride. « Des impacts parfois minimes, mais quand on sait qu’un bouclier peut coûter plus de 1000 €, un phare 500 à 600 €, on comprend que toute solution alternative au changement doit être étudiée dans l’intérêt de chacun ». Cette solution, c’est Automix™ avec son patch instantané et sa colle super rapide.

« RÉPARER CERTAINES PIÈCES SANS MÊME LES DÉMONTER » « Avec ce système, nous voulions à la fois gagner la confiance des car-

témoignent

rossiers en leur proposant un produit très performant mais aussi leur donner les moyens de gagner du temps car la main d’œuvre coûte cher ». En simplifiant les tâches, le Patch 05888 a rempli cette première

nous avons défini une grille forfaitaire en fonction de la nature des travaux : bosse, cassure, rayure… » A l’atelier de carrosserie de la concession, Daniel Née et Guy Vaultier ont trouvé la solution : « Pour la réparation des pattes de fixation des phares et des pare-chocs nous avons adopté la méthode 3M Automix™ qui nous permet d’obtenir des résultats d’une qualité parfaite en peu de temps. Les produits que nous utilisons le plus sont le patch instantané qui réduit de moitié le temps de préparation de surface et la colle 55045 qui répare les pièces cassées et reconstitue les pièces manquantes. »

mission. Aux préparations simplifiées s’est ajoutée la possibilité de réparer certaines pièces sans même les démonter. Résultats : 15 à 20 minutes gagnées sur les temps d’intervention. « Avec notre colle Automix™ 55045, nous sommes dans la même logique », poursuit l’ingénieur 3M. « En quelques minutes, nous pouvons recoller ou reconstruire une pièce avec une résistance équivalente à celle d’origine ». Une pièce qui pourra être percée, poncée et peinte… Quelques minutes seulement après sa fabrication ! « Nous savons que ce produit est apprécié par les carrossiers souvent confrontés à des démontages à risque », poursuit Pascal Bride avant de conclure : « sans oublier ceux qui interviennent sur des VO et veulent réparer en toute efficacité et à moindre coût. Reste que ces produits sont assez techniques et c’est la raison pour laquelle nous multiplions les occasions de venir les expliquer dans les ateliers et assurer la formation des carrossiers qui souhaitent les utiliser ».

… avec Emmanuelle Gresset Gérante de la CARROSSERIE GRESSET Pontarlier (25)

“Je réfléchis tous les jours à Quand on rencontre Emmanuelle Gresset, qui dirige depuis 12 ans la carrosserie créée par son père dans les années 70, on réalise très vite qu’elle connaît bien son métier et qu’elle a tout compris. Souvent citée en référence dans son secteur et dans sa région, la Carrosserie Gresset doit incontestablement son succès à la capacité de sa dirigeante à se remettre en cause, quitte à prononcer une de ces phrases que l’on n’oublie pas : « quand j’ai repris l’entreprise, j’ai vite compris que ce n’est pas en tapant moi-même sur la tôle que j’irais chercher de la performance ». En clair, quand Emmanuelle Gresset s’est retrouvée à la tête de cette PME de Pontarlier (Doubs), elle a d’abord longuement observé. « J’ai tout de suite vu que les mêmes per-

Qualité et satisfaction client selon La Carrosserie Gresset En marge de la réflexion permanente sur la productivité, la Carrosserie Gresset a imaginé un outil d’organisation qualité qui est aussi un bon support de communication entre l’entreprise et son client. Accroché sur le rétroviseur intérieur de la voiture, un « cintre » permet aux différents intervenants de noter les opérations et contrôles qu’ils effectuent depuis la réception jusqu’à la restitution. A l’issue des réparations, la partie haute du cintre reste accrochée et le client peut ainsi lire les contrôles qui ont été effectués lors de la visite. De même il reçoit un questionnaire qualité qui lui permet d’exprimer ses remarques. « Ces enquêtes de satisfaction sont étudiées avec soin » précise Emmanuelle Gresset qui n’hésite pas à rappeler elle-même un client insatisfait.

sonnes faisaient tous les métiers, et qu’il y avait là matière à optimisation. Carrossier, c’est un métier, peintre, c’en est un autre » ajoute la dirigeante. Puisqu’il y a deux savoirs différents, je me suis attachée à répartir le travail en fonction de ces deux savoirs. Et puis, plus tard, dans cette même logique, j’ai embauché une personne pour le démontage et le remontage ». Cette démarche, qui consiste à utiliser les professionnels dans leur spécialité, est désormais au cœur de la gestion de La Carrosserie Gresset et sans doute un des éléments forts de sa rentabilité.

UNE ORGANISATION EFFICACE ET ACCEPTÉE PAR TOUS « Quand on demande à un peintre ou à un carrossier de passer l’aspirateur dans une voiture, on perd du temps ». Audelà du « chacun son métier », Emmanuelle Gresset sait que le meilleur niveau de performance ne peut s’atteindre que dans la spécialisation mais aussi dans le confort de travail. « Un confort qui ne peut exister que dans la mise en place d’une organisation efficace et acceptée par tous ». Pour cela, la dirigeante reconnaît « réfléchir tous les jours à l’amélioration des performances de l’équipe ». Des performances qui sont valorisées par un système d’intéressement en matière de rémunération et qui s’appuient sur une exigence forte en matière de qualité. « Si la performance de l’entreprise bénéficie à tous, elle ne doit se faire ni au détriment de la qualité ni au détriment de la sécurité des collaborateurs ». C’est sans doute cette volonté collective qui a poussé l’entreprise à se lancer à la conquête de la certification. Un pari réussi puisque La Carrosserie Gresset est ISO 9001 depuis deux ans.

l’amélioration de nos performances” L’AUDIT CARROSSERIE 3M NOUS A BEAUCOUP APPRIS

Système 3M™ PPS™ Si l’observation permanente a permis à la dirigeante de mettre au point une organisation efficace, « l’évolution ne s’est pas faite du jour au lendemain. Je suis toujours disposée à apprendre », avoue Emmanuelle Gresset en évoquant notamment l’audit que 3M Solutions pour la Réparation Automobile est venu faire dans l’entreprise. « Nous avons appris beaucoup de choses à cette occasion. Nous avons tous nos habitudes de travail et un regard technique extérieur est souvent déterminant. Nous avons apprécié la qualité des conseils et préconisations des gens de 3M qui nous ont aidé à faire mieux, en optimisant les outils ou les produits. Cette présence a aussi été l’occasion pour mes collaborateurs de donner leur avis et de se sentir accompagnés. Ce professionnalisme, cette implication de 3M ont été remarqués chez nous. C’est important d’utiliser des produits innovants, mais avoir un partenaire présent et des supports techniques de qualité, c’est tout aussi essentiel », conclut Mme Gresset en posant comme principe de partenariat une notion qui lui est chère : le business gagnant-gagnant.

Jérôme, peintre :

“La qualité de travail est meilleure !” Utilisé régulièrement, le système de Préparation de Peinture Simplifié 3M (PPS) est très apprécié à l’atelier Peinture de La Carrosserie Gresset. Ce Système est reconnu pour le mélange, la préparation et la pulvérisation des apprêts, bases et vernis, pour des réparations complètes ou localisées. « On a plus d’aisance de travail », remarque Arnaud avec enthousiasme, en assurant qu’il ne changerait « pour rien au monde ». Audelà de ce confort dû à la suppression des pots de mélange et des filtres cônes, « PPS assure une amélioration importante de l’efficacité et de la productivité de l’atelier », confirme Raphaël, un autre peintre. « On gagne du temps, car nous n’avons pas à

“Nous avons apprécié la qualité des conseils et préconisations des gens de 3M qui nous ont aidé à faire mieux en optimisant les outils ou les produits”

nettoyer les poches ». Les gains de temps utiles, on aime bien ça chez Gresset !

P 1190325