Akavan kesätyöopas 2012

Page 1

Akavan kesätyÜopas

1


Akavan kesätyöopas Työelämän eri sektorit.............................................................3 Työsuhteen eri muodot...........................................................3 Työnhaku.....................................................................................4 Ansioluettelon ja hakemuksen tekeminen...........................6 Työhaastattelu............................................................................8 Jos et tullut valituksi.................................................................9 Tulit valituksi, mitä on hyvä tietää..........................................9 Työeläke – ei mikään vanhojen juttu.....................................11 • Työstäsi kasvaa työeläke.....................................................11 • Sukupolvien välinen sopimus.............................................11 • Opiskelemalla lisää eläkettä................................................11

Kannen kuva: Samuli Siirala ISBN: 978-952-5628-43-2; Painopaikka: Copy-Set, Helsinki 2012, lisäpainos

2


Akavan kesätyöopas Akavan kesätyöoppaan tarkoituksena on tarjota opiskelijalle hyödyllistä ja ajantasaista tietoa työnhausta. Oppaassa käsitellään työnhakuprosessin eri vaiheet alkaen avoimien työpaikkojen etsimisestä ja päättyen työpaikan vastaanottamiseen. Lisäksi oppaan lopussa on Työeläkevakuuttajat TELA ry:n hyödyllistä tietoa työeläkkeestä.

Työelämän eri sektorit Yksityisen sektorin työnantajia ovat yksityisessä omistuksessa olevat yritykset ja järjestöt. Järjestösektorin eli kolmannen sektorin työnantajia ovat esimerkiksi voittoa tavoittelemattomat ympäristöjärjestöt, sosiaali- ja terveysalan järjestöt, yhdistykset ja säätiöt sekä urheiluseurat. Julkisen sektorin työpaikoilla tarkoitetaan valtion, kuntien ja kirkon palveluksessa tehtävää työtä. Lisäksi julkiseen sektoriin kuuluvat Kansaneläkelaitoksen tapaiset julkiset sosiaaliturvarahastot, kuntayhtymät ja liikelaitokset.

Työsuhteen eri muodot Työsuhde syntyy, kun työntekijä on tehnyt työsopimuksen ja ryhtyy tekemään työnantajalle työtä tämän johdon ja valvonnan alaisena. Työsuhde voi syntyä, vaikka työtä tehdään esimerkiksi kotona omalla tietokoneella. Työsuhteeseen kuuluu, että työnantaja maksaa palkasta työeläkemaksun ja muut sosiaaliturvamaksut. Vakinainen, toistaiseksi voimassaoleva työsuhde oli aiemmin työnteon perusmuoto, ja se on edelleen keskeinen työnteon tapa. Erilaiset määräaikaisuudet sekä osa-aikaiset työsuhteet ja omalla työllä työllistyminen lomittuvat toisiinsa entistä enemmän. Kesätyö on yleensä määräaikaista työtä. Työsopimus solmitaan toistaiseksi voimassa olevaksi tai perustellusta syystä määräajaksi. Perusteltu syy määräaikaisuudelle voi olla: • sijaisuus, • työn luonne tai • muu näihin rinnastettava syy.

3


Kaikilla eri sektoreilla on vuokratyötä. Siinä työntekijän ja hänen työpanostaan hyödyntävän yrityksen välissä on vuokratyövoimaa välittävä yritys. Työntekijä solmii työsopimuksen henkilöstövuokrausyrityksen kanssa. Vuokrausyritys maksaa työntekijän palkan, ylityökorvaukset, lomakorvaukset ja muut työsuhteeseen kuuluvat edut sekä eläkemaksun.

Työnhaku Mistä saa tietoa avoimista työpaikoista? Nykyään paras tieto avoimista työpaikoista on saatavilla internetistä. Hyödyllisiä verkkosivuja on paljon, joten niiden kahlaamiseen kannattaa varata aikaa. Työnhaku on usein hidasta ja uuvuttavaa puuhaa, mutta palkintona sinnikkäästä yrittämisestä saattaa olla unelmiesi työpaikka. Verkkosivuja, joilla ilmoitetaan avoimista työpaikoista: Työvoimahallinnon mol.fi -verkkopalvelu Muita hyviä työnhakuportaaleja ovat esimerkiksi: Aarresaari.net Jobsafari.fi Oikotie.fi Monster.fi Uranus.fi Valtiolle.fi Kuntarekry.fi Job.fi Duunia.net Jobstep.net evl.fi/rekrytointi Korkeakoulujen ura- ja rekrytointipalvelut välittävät sivuillaan tietoa harjoittelupaikoista. Harjoittelupaikkoja on tarjolla läpi vuoden, myös kesäksi. Seuraa aktiivisesti sinua kiinnostavien tahojen verkkosivuja, sillä yritykset ja kunnat ilmoittavat monesti työpaikoistaan pelkästään omilla sivuillaan. Samoin menettelevät myös monet henkilöstövuokrausyritykset. Monet työnantajat eivät ilmoita paikkoja lainkaan julkiseen hakuun. Näin saatetaan menetellä myös kesätyöntekijöiden kohdalla. Siksi on tärkeää olla aktiivinen ja lähettää avoimia työhakemuksia sekä soittaa suoraan työnantajille. 4


Myös liitot välittävät tietoa oman alansa työnantajista ja työpaikoista. Muista seurata sanomalehtien ilmoituksia ja ota huomioon tuttujen ja sukulaisten tarjoamat vinkit. Suomalaiset ovat haluttua työvoimaa myös ulkomailla. Olisiko tuleva kesä sinulle hyvä aika hankkia kansainvälistä työkokemusta? Kesätyönhaussa kannattaa olla ajoissa liikkeellä. Osa paikoista menee jo tammi-helmikuussa, mutta monet työnantajat kartoittavat tarpeen kesätyöntekijöille vasta myöhemmin keväällä. Viime hetken peruutuksia tulee aina, joten älä luovuta, jos ei vielä alkukeväästä tärpännyt työnhaussa. Muita vinkkejä työnhakuun Kesätyöt auttavat sinua eteenpäin omalla urallasi tarjoamalla toimeentuloa, hyviä ja huonoja kokemuksia sekä osaamista. Jotta saisit eniten irti kesätöistäsi, mieti hakuprosessin alussa, mitkä asiat ovat sinulle tärkeitä tulevassa työelämässä. Työnhaussa ei kannata hakea sikaa säkissä ja roiskia hakemuksia sinne ja tänne. Mieti kesätyöpaikkaa hakiessasi omia vahvuuksiasi ja mielenkiinnonkohteitasi ja etsi työpaikkoja, jotka vastaavat edes joltain osin niille asettamiasi toiveita. • Mieti, miten eri vaihtoehdot sopivat omaan urapolkuusi. • Millaista työtä haluaisit tehdä tulevaisuudessa? • Listaa omat vahvuutesi ja mieti millaisiin tehtäviin soveltuisit parhaiten. • Hyödynnä korkeakoulusi ura- ja rekrytointipalvelujen sekä oman liittosi koulutukset ja neuvot. • Millainen kesätyö voisi parhaiten hyödyttää sinua tulevaisuuden unelmauralle pääsemisessä? • Millaisessa organisaatiossa tai työpaikassa viihtyisit parhaiten. • Arvioi omaa työskentelytapaasi ja sitä, millainen olet työntekijänä. Tätä kysytään usein haastattelussa! • Soita työnantajalle ja kysy lisää. Saat lisätietoa työpaikasta ja nimesi jää työnantajan mieleen. Lisäksi voit saada vinkkejä siitä, mitä seikkoja kannattaa korostaa hakemuksessasi. • On hyvä pitää näkyvyys verkossa ja sosiaalisessa mediassa asiallisena. Tarkista esimerkiksi Facebook-tilisi yksityisyysasetukset. Työnantaja saattaa etsiä sinusta tietoja etenkin ennen haastattelua. 5


Hyödynnä kaikenlainen tarjolla oleva työkokemus. Varsinkaan ensimmäisenä tai toisena opiskeluvuonna kesätyön ei tarvitse olla ns. oman alan työtä. Mikä tahansa työkokemus on arvokas merkintä ansioluetteloon. Ajattele siis työtä mahdollisuutena oppia työelämästä yleisesti, eikä vain omasta alasta. Jatkossa voit hyödyntää tätä kokemusta ja saada sen avulla unelmatyön omalta alaltasi. Pidä kirjaa työpaikoista, joihin olet hakenut. Annat huonon kuvan itsestäsi, jos et muista hakeneesi yritykseen, kun työnantaja soittaa kysyäkseen lisätietoja tai pyytääkseen sinua haastatteluun.

Ansioluettelon ja hakemuksen tekeminen Ansioluettelon eli CV:n (Curriculum vitae) ja työhakemuksen kirjoittaminen on työnhaun vaativimpia vaiheita. Siihen kannattaa panostaa kunnolla. Ansioluettelon ja hakemuksen ainoa tarkoitus on saada päästä työhaastatteluun ja edetä haussa, toisin sanoen osoittaa pätevyytesi työtehtävään. Joskus pienikin epätäsmällisyys tai työnantajaa häiritsevä kohta hakemuksessa voi pudottaa sinut hakuprosessista eli tarkkana on oltava. Monet ammattiliitot tarjoavat jäsenpalveluna ansioluettelon ja työhakemuksen kommentointia. Sitä kautta saat vinkkejä, joilla voit parantaa työhakemustasi. Hyviä neuvoja hakuasiakirjojen tekoon löytyy myös internetistä etsimällä. Muutamia neuvoja ansioluettelon ja työhakemuksen tekemiseen • Ansioluettelo on nimensä mukaisesti luettelomainen: kerro siinä henkilötietosi, koulutuksesi, työkokemuksesi, kielitaitosi ja tietotekniikkaosaaminen ja muu erityisosaamisesi. Myös harrastukset ja luottamustoimet kannattaa mainita. • Hyvä ansioluettelo ei ole liian pitkä, 1-2 sivua on riittävä mitta. • Valokuvan lisääminen ansioluetteloon voi kannattaa, mutta se ei ole välttämätöntä. Jos käytät valokuvaa, valitse asiallinen ja hyvä- laatuinen kuva. Uimapuku- tai biletyskuvat eivät sovi ansioluette- loon. • Koulutus ja työkokemus luetellaan tuoreimmasta vanhimpaan kuukauden tarkkuudella. Avaa kutakin työtehtävää kertomalla pääkohdat työnkuvasta ja vastuualueista. • Erittele kielitaidon osalta suullinen ja kirjallinen osaaminen. Myös opiskelijavaihto ja kielikurssit ulkomailla kannattaa mainita. 6


• Ansioluettelon tehtävä on markkinoida sinua työnantajalle. Ole totuudenmukainen kertoessasi osaamisestasi. • Jos sinulla ei juuri ole aiempaa kokemusta, voit tuoda enemmän esille esimerkiksi opiskelussa sekä harrastus- ja järjestötoiminnassa oppimiasi asioita. • Työhakemuksen tehtävä on kertoa motivaatiostasi, osaamisestasi ja perustella miksi juuri sinä olisit sopiva hakemaasi paikkaan. • Hakemuksen pituuden ei tule ylittää yhtä sivua! • Hyvä hakemus on kohdennettu juuri siihen paikkaan, jota haet. Työnantaja huomaa kyllä, jos yrität hakea samalla hakemuksella useampaa paikkaa. • Älä toista turhaan hakemuksessa ansioluettelon tekstiä. Toki voit perustella hakemuksessa soveltuvuuttasi esimerkiksi kielitaidollasi tai työkokemuksellasi. • Hakemuksen loppuun voi lisätä 1–2 suosittelijan yhteystiedot. • Kysy lupa suosittelijoilta! • Kiinnitä huomiota oikeakielisyyteen ja vältä kapulakielistä ilmaisua. Kielioppivirheitä vilisevää hakemusta ei lue kukaan loppuun. Kohtelias ja huoliteltu ilmaisu herättää luottamusta. • Varmista että ansioluettelosi ja hakemuksesi ulkoasu ovat siistejä ja selkeitä. • Persoonallinen työhakemus voi erottaa sinut muista hakijoista, mutta älä mene liiallisuuksiin. • Mikäli työnantaja pyytää ilmoittamaan palkkatoiveen, se tulee esittää hakemuksessa. Älä hinnoittele itseäsi liian halvaksi tai kalliiksi työntekijäksi. Liian matala palkkatoive antaa sinusta epäpätevän kuvan ja liian korkealla toiveella et pärjää kilpailussa muiden hakijoiden kanssa. Alakohtainen tieto sopivasta palkkatoiveesta löytyy omasta liitostasi, ota yhteyttä.

7


Työhaastattelu Työhaastattelu on päätöksenteon väline sekä työnantajalle että työnhakijalle. Sinulla on mahdollisuus ottaa työhaastattelussa selvää työpaikasta ja työtehtävistä. • Valmistaudu haastatteluun kunnolla. Tutustu työnantajan verkkosivuihin ja kysy neuvoja tutuilta, jotka ovat olleet kyseisessä paikassa töissä. • Jos saat ennen työhaastattelua ennakkotehtävän, paneudu siihen huolellisesti. • Harjoittele haastattelutilannetta etukäteen vaikkapa kaverin kanssa. Yleensä haastattelu alkaa sillä, että esittelet itsesi. Yleisimpiä kysymyksiä työhaastattelussa ovat esimerkiksi: • Kerro vahvuuksistasi ja heikkouksistasi? • Miksi juuri sinä olisit paras henkilö tähän työhön? • Mitä hyötyä osaamisestasi, koulutuksestasi ja aiemmasta työkokemuksestasi olisi tässä työssä? • Kuvaile vaikea työtilanne ja miten selviydyt siitä? Haastattelussa sinulla on mahdollisuus esittää kysymyksiä työstä. Mieti valmiiksi muutama hyvä kysymys. Ne voivat käsitellä esimerkiksi työyhteisöä tai työtehtävään kuuluvia vastuita. Voit myös tiedustella, mitkä asiat ovat olennaisia tehtävässä onnistumisen kannalta. Hyvin valmistellut kysymykset osoittavat kiinnostuksesi tehtävään. Myös rekrytointiprosessin etenemisestä kannattaa keskustella. Usein ensivaikutelma ratkaisee. Muista siisti pukeutuminen, jämäkkä kädenpuristus, katsekontakti, hymy ja kohtelias esiintyminen. Varmista, että kännykkä on äänettömällä tai poissa päältä. Ole ajoissa paikalla! Haastattelutilanteen jännittäminen on normaalia, mutta yritä olla luonteva ja oma itsesi. Haastattelijatkin ovat ihmisiä ja usein myös heitä jännittää. Työhaastattelun ja työnhaun kulkua ohjaa Suomen laki, jonka mukaan iän, alkuperän, kielen, uskonnon, vakaumuksen, mielipiteen, terveydentilan tai vammaisuuden perusteella ei saa syrjiä. Esimerkiksi kysymykset seurustelusuhteista, lasten hankkimisesta ja seksuaalisesta suuntautumisesta ovat epäasiallisia, eikä kenelläkään ole velvollisuutta vastata niihin. 8


Valmistaudu myös mahdolliseen toiseen haastattelukierrokseen, rekrytointitehtäviin tai soveltuvuusarvioihin. Kesätöitä haettassa soveltuvuusarviointeja ei yleensä tehdä.

Jos et tullut valituksi • Työnantaja valitsee aina tehtävään soveltuvimman henkilön. Sinä saatat olla paras johonkin toiseen tehtävään. • Älä polta suutuspäissäsi siltoja. Saatat hakea myöhemmin samaan paikkaan tai jopa saada peruutuksen myötä juuri hakemasi paikan. • Ota tuloksetonkin haastattelu hyvänä kokemuksena. Nyt olet entistä valmiimpi seuraavaa haastattelua varten. • Soita haastattelijalle ja pyydä palautetta. Sinulla on oikeus saada tietää, mikset tullut valituksi. Kun kuulet perustelut päätökselle, sinun on helpompi valmistautua tuleviin haastatteluihin. • Jos kaikesta hakemisesta huolimatta näyttää siltä, että edessä on työtön kesä, älä masennu. Selvitä toimeentulomahdollisuudet. Hae opintolainaa tai opintotukea. Lisäksi päättötyölle, opinnäytetyölle tai diplomityölle voi hakea esimerkiksi stipendiä, ei siis tarvitse tyytyä vain hakemaan avoimia työpaikkoja. • Jos sinulla on mahdollisuus suorittaa kesäopintoja, panosta niihin. Mikäs sen mukavampaa kuin loikoilla tenttikirja kädessä rannalla.

Tulit valituksi, mitä on hyvä tietää Onnittelut uudesta työpaikasta! Työsopimus ja TES Työsopimus on työntekijän ja työnantajan välinen sopimus, joka kertoo sinun olevan työsuhteessa. Sen myötä työnantaja maksaa palkan, pidättää ennakkoveron ja maksaa eläke- ja muut sosiaalimaksut. Valtiolla, kunnissa ja seurakunnissa palvelusuhde on yleensä virkasuhde. Virkasuhde on työsuhteen kaltainen, mutta viranhaltijaa sitoo myös virkavastuu. Työsopimus kannattaa aina tehdä kirjallisesti, vaikka suullinenkin sopimus on pätevä. Se allekirjoitetaan yleensä jo ennen työsuhteen alkua tai ensimmäisenä työpäivänä. Jos työsopimuksen sisältö tai joku yksityiskohta epäilyttää, voit tarkistuttaa liiton lakimiehellä työsopimuksen ennen kuin allekirjoitat sen. Sopimusta ei ole pakko allekirjoittaa heti, vaan sinulla on oikeus tutustua siihen rauhassa. Työsopimuksesta pitäisi selvitä ainakin työn alkamisajankohta, työntekotapa ja -paikka, työtehtävät, palkka, työsuhteen muoto (toistaiseksi voimassa oleva tai määräaikainen työ- tai virkasuhde) ja sovellettava työehtosopimus eli TES. 9


Työehtosopimus, TES on sopimus alalla tai organisaatiossa noudatettavista työehdoista, jota sovelletaan yksittäisten työntekijöiden työsuhteessa. Julkisella sektorilla työehtosopimuksia vastaava sopimus on virkaehtosopimus. Työehtosopimus on työnantajapuolen ja ammattiliiton solmima sopimus alalla noudatettavista työehdoista. Ammattiliitot ovat neuvotelleet TES:iin työsuhteen ehdot merkittävästi työlainsäädäntöä paremmiksi. Tutustu omaan TES:iisi; se määrää esimerkiksi palkoista, työajoista ja vuosilomista. Jos työsopimuksessasi ei mainita noudatettavaa TES:iä, ota aikalisä ja kysy apua neuvoteltavista asioista omasta liitostasi. Muita vinkkejä • Selvitä, kuka on työpaikkasi luottamusmies. Hän on ammattiliittosi edustaja työpaikalla ja valvoo siellä esimerkiksi työlainsäädännön ja työehtosopimuksen noudattamista. • Tunne sekä velvollisuutesi että oikeutesi työntekijänä. Työnantaja ei saa kohdella sinua lainsäädännön tai työehtosopimuksen vastaisesti! • Pidä huoli myös jaksamisestasi ja työhyvinvoinnista. Muista myös lomailla ja rentoutua. Kenelläkään ei ole velvollisuutta tulla sairaana töihin. • Mieti syksyn tullen, voisitko jatkaa kesätyötäsi opiskelun rinnalla. • Akava kannustaa työskentelemään opintojen ohella ja hankkimaan tärkeätä työkokemusta jo opiskeluaikana. • Muista, että kaikki työkokemus on hyödyllistä. Kaikesta voi oppia jotain ja hyödyntää taitoja tulevaisuudessa. Myös muu kuin oman alan työ valmistaa tulevaan ammattiin! Hyödyllisiä linkkejä • Tutustu työmarkkinakeskusjärjestön Työmarkkina-avain -verkkoportaaliin. Työmarkkina-avaimesta käyvät ilmi tärkeimmät työelämän säännökset ja sopimukset sekä työntekijöiden ja työnantajien oikeudet ja velvollisuudet: www.tyomarkkina-avain.fi • Löydä oma liittosi: www.järjestäydy.fi • Lainsäädäntö ja työehtosopimukset ovat nähtävissä valtion säädöstietopankissa: www.finlex.fi • Lisätietoa Akavan opiskelijatoiminnasta: www.akava.fi/opiskelijat

Onnea ja menestystä työnhakuun!

Mikäli olet epävarma jostain, älä epäröi ottaa yhteyttä liittoosi ja kysyä apua. 10


Työeläke – ei mikään vanhojen juttu Nuorena ei ehkä ihan ensimmäisenä tule mietittyä eläkeasioita – onhan vanhuus­eläkkeelle jäämiseen aikaa vielä vuosikymmeniä! Sinulle alkaa kuitenkin kertyä omaa työeläkettä jo 18 vuotta täytettyäsi kaikesta tekemästäsi ansiotyöstä. Sen lisäksi eläkettä kertyy nykyisin myös muun muassa opiskelusta, lastenhoidosta ja ansiosidonnaisen työttömyyspäivärahakauden ajalta. Palkastasi myös peritään työntekijän työeläkemaksua 18-vuotiaasta alkaen. Työeläke siis koskee sinua heti työelämän alkumetreiltä lähtien!

Työstäsi kasvaa työeläke Lakisääteinen työeläke on keskeinen osa suomalaista sosiaaliturvaa. Sen tavoitteena on turvata ansiotason kohtuullinen säilyminen työkyvyttömyyden, perheenhuoltajan kuoleman ja vanhuuden varalta. Työeläketurva rahoitetaan eläkevakuutusmaksuilla ja eläkerahastojen tuotoilla. Työeläkevakuutusmaksua peritään kaikilta 18-67-vuotiailta työntekijöiltä, heidän työnantajiltaan sekä yrittäjiltä. Työeläkettä kertyy aina kalenterivuoden yhteenlasketuista ansioista iän mukaisen karttumaprosentin mukaan. Työeläke on siis ikään kuin jatkopalkkaa, joka odottaa sinua, kun olet saanut oman urakkasi työelämässä valmiiksi!

Sukupolvien välinen sopimus Suomalainen työeläkejärjestelmä perustuu sukupolvien väliseen sopimukseen, jossa työssä käyvät rahoittavat eläkkeellä olevien eläkkeet. Täten jokainen sukupolvi vuorollaan joutuu vastuuseen vanhempiensa eläkkeiden maksamisesta. Eläkejärjestelmän olemassaolo antaa eri sukupolville oikeuden elää itsenäistä elämää kukin omalla tavallaan!

Opiskelemalla lisää eläkettä Vuodesta 2005 alkaen myös tutkintoon johtaneesta opiskelusta on alkanut karttua eläkettä. Opinnot on täytynyt suorittaa yliopistossa, ammattikorkeakoulussa tai ammattioppilaitoksessa. Eläkkeen määrä on riippuvainen suoritetusta tutkinnosta siten, että esim. yliopiston maisteritutkinnosta eläkettä saa viideltä vuodelta (vaikutus tulevaan eläkkeeseen noin 50 €/kk) ja ammattikorkeakoulututkinnosta neljältä vuodelta (vaikutus noin 40 €/kk). 11


2012

Tee ympäristöteko – valitse sähköinen työeläkeote! Tee ympäristöteko – valitse sähköinen työeläkeote!

Mikäli olet työskennellyt yksityisellä sektorilla, saat vuosittain kotiisi postitse Työeläkeotteen. Otteelta näet kaikki yksityisalojen työsuhteesi, niistä kertyneet ansiot, ja sinulle siihen mennessä karttuneen eläkkeen. Työeläkeotteella näkyvät myös palkattomilta jaksoilta kertyneet eläkkeet. Työeläkeote tulee tarkistaa huolellisesti. Mikäli työsuhde- tai ansiotiedoissa on virheitä tai puutteita, ota välittömästi yhteyttä otteen lähettäneeseen työeläkelaitokseen. Mitä nopeammin toimit, sitä helpompaa virheen korjaaminen on. Mikäli kaikki otteen tiedot ovat oikein, ei sinun tarvitse tehdä mitään. Työeläkeote on mahdollista saada myös sähköisesti, omilla verkkopankkitunnuksilla. Tee siis ympäristöteko ja käy valitsemassa sähköinen työeläkeote osoitteessa www.työeläke.fi Lisätietoja www.työeläke.fi ja www.tela.fi

Rautatieläisenkatu 6 00520 Helsinki www.akava.fi/opiskelijat www.järjestäydy.fi www.akavacamp.fi Elina Havu opiskelija-asiamies Akava

Veikka Kuusisto

+ 358 50 341 4894 elina.havu@akava.fi

+358 50 383 1497 veikka.kuusisto@akava.fi

opiskelijatoiminnan kenttäasiamies Akava

12


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.