Informe Practica by raul valencia

INFORME PRÁCTICA PUBLICIDAD TÉCNICA

Raúl Valencia Berríos Título: Técnico Publicista Empresa: Agencia Publicidad Espinaca

Santiago, Chile 2011

AGRADECIMIENTO Hay tanta gente detrás de un estudiante, que si uno agradeciera a todos quienes brindaron apoyo durante su proceso académico seguramente sería mas extenso que este informe. Por eso me limitaré a agradecer a mi familia por su apoyo incondicional, a mi novia por soportarme y ayudarme en mis proyectos, a mis amigos que me dieron coraje para dedicarme a lo que realmente me gusta, a la gente de la Clínica Alemana por brindarme un medio laboral para mantener mis estudios y la flexibilidad para completarlos, a los profesores del Instituto por la paciencia y la dedicación para enseñarnos lo necesario para ser buenos Publicistas, y particularmente a la gente que al contarle mi aventura académica se admiraba de que uno pudiese trabajar de día y estudiar de noche. Gracias a todos por acompañarme hasta el final de este viaje.

INDICE

Introducción………………………………………………………………………….5 Historia Agencia / Organigrama. ………………………………………………….7 Análisis FODA……………………………………………………..………………...9 Tareas o funciones desarrolladas en la práctica profesional…………………11 Critica de la práctica profesional…………………………………………………13 Conclusion………………………………………………………………………….16 Anexo piezas realizadas………………………………………………………….18

INTRODUCCIÓN

El objetivo de este Informe de Práctica es comentar las labores realizadas durante este proceso llevado acabo durante 3 meses, en el ejercicio profesional en la Agencia de Publicidad Espinaca. También haré mención a los trabajos realizados en el departamento creativo de la agencia, además, como fui desarrollando tareas, empleando nuevas herramientas para superar desafíos en este ambiente. Desarrollaré un análisis personal de la empresa, interiorizándome en las fortalezas y debilidades las cuales comentaré en una propuesta de mejoramiento del servicio. Presentaré y analizaré como enfrente el nivel de dificultad que la empresa me imponía y como a partir de los conocimientos adquiridos en la institución me permitió desarrollarlos dentro de ella.

HISTORIA

HISTORIA DE ESPINACA Espinaca nace en 2007 al integrarse los socios José Miguel Arcos, Ignacio y Alejandro Armstrong al socio mayoritario y dueño de Publicidad Alco Emilio Deichler, quien desde 1997 ya contaba con la agencia de publicidad. Sin embargo, al integrarse estos nuevos socios, Publicidad Alco pasó a llamarse Espinaca. Los clientes que en ese tiempo mantenía Alco, continuaron confiando en la agencia, pero también se inició un proceso de crecimiento a nivel humano y a nivel de clientes con la llegada de cuentas importantes como Santander, Banefe, Las Condes, entre otros. De contar con 30 personas para el trabajo diario, la dotación se multiplicó al doble y el trabajo al triple. Fue así como empezamos a crear áreas de especialización para publicidad masiva, marketing relacional, marketing digital, BTL y además se agregaron 2 empresas, Califica que es una OTEC con RUT propio y Alco Consultores, una consultora de experiencias de marca, también con RUT propio, pero ambas con un mismo dueño. Hoy, 2 socios se mantienen en las filas, Emilio Deichler y José Miguel Armstrong, sin embargo los hermanos Armstrong definieron dar un paso al lado y así se incorporó Rafael Saits, actual director creativo. La mayoría de los clientes siguen confiando en Espinaca, algunos se han ido y otros han llegado, pero la agencia se mantiene en un constante movimiento que permite ir creciendo según las necesidades del mercado y de los clientes.

ORGANIGRAMA

ANALISIS FODA

1. Fortalezas. Agencia Espinaca es una empresa bien posicionada dentro del mercado, esto debido a la importante gama de clientes (Banefe, Clinica Alemana, Europcar, Agrosuper, Sal Lobos, Petrizzio, Apumanque, entre otros) que ha conservado a lo largo de su historia y con los que mantiene buena relación. Desde sus inicios la agencia ha estado dentro de la ACHAP (Asociación Chilena de Agencias de Publicidad) lo que es motivo de orgullo y reconocimiento que permite estar al día de todas las grandes decisiones y situaciones que afectan la industria publicitaria nacional. Dentro de la agencia existen 3 tipos de secciones independientes (y si es necesario conjuntas) son: Publicidad Masiva, Marketing Relacional y Producción de Eventos, lo que permite un dinamismo en la tarea tanto creativa como grafica al juntar o separar estas áreas. 2. Oportunidades. Las oportunidades se pueden generar con ejercicios que otorguen reconocimiento a la agencia, como participación en concursos de publicidad (que la misma ACHAP produce), si se ganan premios realzara el nombre de la agencia y esta será mas reconocida por sus pares y/o clientes, generando mas negocios. Aprovechar oportunidades como esta también ejercitaran el área creativa que seria recompensada al ganar mas licitaciones. 3. Debilidades. La agencia no produce material Audiovisual (salvo el área 3D y animaciones digitales) y depende de productoras externas para generar este tipos de contenidos, al externalizar este tipo de formatos la agencia se vuelve cliente de la productora y la propuesta no tiene cercanía con la cuenta. Carece de un banco de imágenes permanente, esto es de vital importancia a la hora de “bocetear” piezas graficas, lo que limita los tiempo de trabajo al ser muy laborioso buscar imágenes en alta resolución que no estén en bancos establecidos. También dependiendo de su uso (masivo o interno) si se producirán las fotografías o solo se arrendaran por un tiempo indefinido. 4. Amenazas. Las Variables del sistema económico, radica en que la fluctuación de esta influye radicalmente en el presupuesto destinado al gasto en la publicidad; ejemplo: Si la economía va cuesta abajo la empresa se preocupara de mantener los activos dentro de ella asumiendo menos riesgo, pero también existen empresarios intuitivos que ven en la publicidad una oportunidad para generar nuevos negocios, captar nuevos clientes y levantar la empresa incluso en periodos de crisis.

TAREAS O FUNCIONES DESARROLLADAS EN PRﾃ，TICA PROFESIONAL

1. Desarrollo de Piezas Publicitarias. Durante mi proceso de práctica, primeramente no estaba al servicio de ninguna cuenta, simplemente podía ayudar a cualquier Director de Arte o Creativo con alguna pieza o propuesta que necesitasen. Más adelante como mi puesto estaba al costado de Carolina Matalinarez, la persona encargada Cuentas Masivas como: Petrizzio, Apumanque, Jean le Pins, Bambino y entre otros; Comencé a especializarme con esos clientes, ya que necesitaba seguidamente de mi ayuda. Al pasar el tiempo me responsabilizaron completamente de la cuenta Bambino (Droguería Hoffman) puesto que estaban al portas de relanzar la marca con cambio de Logo, diseño de productos, nuevo Packaging e incluso Stands para la Expo-Bebe 2011 que me toco desarrollar, siendo este ultimo mas trabajo de Diseñador Industrial que de Publicista. En mis momentos libres revisaba paginas de inspiración y diseño publicitario tales como: Behance, Design You Trust y Koning Stuff, lo que me permitió mejorar mi línea gráfica llegando así a ser un destacado practicante en Dirección de Arte. A partir de eso Daniella Ferretti (Directora de Arte) que le gusto mi trabajo, les pidió a sus superiores si yo podría formar parte de su equipo de trabajo dentro de lo que son las funciones de Marketing Relacional de la Agencia, que consiste en crear relaciones entre la marca, su publico y su personal, manejando cuentas como: Grupo Copesa (La Tercera, La Cuarta, La Hora, Grupo Dial, Medios Digitales, entre otros), Philips, Agrosuper, UDP, Copec (Pronto y Punto Copec) y Eurocar. Dado el buen trabajo en equipo entre Redactores, Creativos, Directores de Arte y yo, mas felicitaciones de parte de clientes, me solicitaron que permaneciera dentro de la Agencia un mes mas después de finalizada mi práctica.

2. Formar parte del Equipo Creativo. Mi nivel de participación cambio radicalmente al ingresar a Marketing Relacional, no era solamente un practicante mas, era parte del engranaje del equipo, ya que al principio esperaba que el redactor me entregase los textos para yo desarrollar la pieza publicitaria, pero al pasar el tiempo comencé a aportar ideas para estas mismas. También forme parte de las reuniones con clientes para definir puntos en la estrategia de marketing, e incluso con frases creativas para complementar la campaña a desarrollar. 3. Preparar Piezas Publicitarias Originales. Se le denomina “Original” a una pieza que va destinada directamente a Imprenta, estas son desarrolladas por el equipo de Producción de la Agencia, donde llegan los trabajos hechos por Directores de Arte, y para que estas estén dentro de las normas de impresión y de tamaño se preparan en esta sección. Si la pieza va en Cuatricromía o utilizará algún color de Pantone debe ser definido en la agencia, para luego hacer una prueba de color antes de que sea impresa la versión definitiva. En mas de un par de oportunidades tuve que elaborar este acabado final de la pieza grafica para enviar a imprenta, lo que es un trabajo que requiere mucha responsabilidad.

CRITICA DE LA PRﾃ，TICA PROFESIONAL

1. Nivel de dificultad en tareas y funciones asignadas. En un principio no entendía mucho el ambiente de trabajo de una Agencia, esto debido a que nunca había estado dentro de una o siquiera escuchado como se trabajaba en ellas. Así que estaba ansioso ante lo desconocido del contexto en ella. A medida que realizaba mis labores, silenciosamente observaba el comportamiento de mis colegas, los términos que utilizaban y paulatinamente me fui adaptando al ambiente, lo que me facilito trabajar. Superada esta dificultad, el siguiente desafío era poder entender que es lo que quería el cliente, poder adecuarme a el y satisfacerlo. Al pasar el tiempo este ejercicio se me hizo mas fácil y los niveles de correcciones antes de la entrega final disminuyeron al mismo tiempo que me volvía mas eficiente en los tiempos. 2. Volumen de tareas asignadas. Los primeros días fueron bastante calmos y si me solicitaban algo tenia bastante tiempo para desarrollarlos. A medida que me hacia cargo de mas trabajos de diferentes clientes, la exigencia y el Timming se estrecharon gradualmente, de tal manera que comencé a trabajar mas mecánicamente. Mi adaptación con las aplicaciones digitales se volvieron mas ágiles, nombrar los documentos utilizados correctamente y ubicarlos en sus carpetas correspondientes ayudaron a mantener un orden en mis proyectos, aprendí comandos de teclado que tornaron mi trabajo mas expedito, dedicándole mas tiempo al proceso creativo que al productivo. De esta manera en ningún momento me llegue a sentir superado por el volumen de trabajo o abrumado cuando solicitaban correcciones de trabajos pasados. 3. Adecuación de estudios en las tareas desarrolladas Yo tenia estudios previos de Diseño Grafico en la Universidad Diego Portales (2 años, interrumpido por motivos económicos) por lo que el desarrollo de piezas graficas a nivel de diseño no me eran un problema, pero carecía de manejo de conceptos publicitarios como “Concepto Central Creativo”, nociones de Marketing, desarrollo de frases creativas, tono y estilo, Nichos de Mercado, Plataformas, Medios Publicitarios, Vocabulario Técnico, entre otros. Todas estas herramientas, que me faltaban, se me entregaron en la Institución y me facilitaron aun mas mi estadía dentro de la Agencia, porque me ayudaron a comprender mejor el mundo de la Publicidad, ampliando el espectro de lo que significaba dedicarse a esto y el dialogo interdisciplinario de la labor creativa. Pero siento que debería darse mas importancia al vocabulario técnico en el proceso académico futuro, puesto que la comunicación en términos de marketing, creación, producción y desarrollo es la misma, siendo esta rama una de las que mas adapta términos extranjeros a su lenguaje común, y percibí una carencia en su manejo de mi parte.

4. Claridad de información, orientación y apoyo En un principio, como no poseía muchos conocimientos y al ser de naturaleza introvertida, se me dificultó el entablar conversaciones con mis compañeros de labor, y por ende solicitar ayuda u orientación se me torno un poco difícil. Al pasar el tiempo y debido a buenos trabajos realizados comencé a tomar confianza, y las relaciones laborales se me facilitaron, permitiéndome conocer mas el entorno en el que me desarrollaba. Así como aprendía por observación, las dudas que me surgían eran rápidamente resueltas, lo que ayudó a mejorar el trabajo en equipo. Cuando llegan nuevos encargos, el sistema de Brief que utiliza la agencia acota bastante la información para desarrollar las piezas o conceptos publicitarios. Con solo 4 puntos deja bastante claro lo que busca el cliente, estos son: ¿Cuál es el beneficio?, ¿A quien le hablamos?, ¿Qué queremos decirle? y ¿Qué le dirías tu?. Siendo esto una gran ayuda para trabajar para satisfacer a este. 5. Facilidad de entrega de elementos para sus labores de práctica En todo momento tuve el equipo con que trabajar, incluso mejor de lo que esperaba, el computador Macintosh “PowerMac” de alta capacidad con pantalla LED Cinema, me permitió trabajar con mayor facilidad en imágenes en alta resolución, todos los equipos conectado a una impresora para presentar a clientes maquetas de trabajos físicos y también materiales de escritorio para hacerlos, además de un sistema de Carpetas Compartidas para traspaso de información de manera expedita, correos propios para contactar colegas, ejecutivas o directamente a los clientes, además que la Agencia cuenta con contrato con Shutterstock y Gettyimages (contratado para ciertos clientes) para tener libre acceso a bancos de imágenes y siempre apoyado por el equipo de Servicio Técnico de la Agencia.

CONCLUSIÓN

En mi autoevaluación estoy seguro de haber aprendido y asimilado todo lo esencial de lo que significa ser un publicista. Mis estudios en esta institución aportaron los conocimientos necesarios para poder desempeñarme con éxito y seguridad en el ambiente laboral, permitiéndome desarrollar mi práctica sin mayores complicaciones, e incluso con la motivación de seguir perfeccionándome y desarrollarme aun mejor dentro del área de las comunicaciones. La agencia en la que me desempeñe como alumno en práctica, me permitió mantener contacto permanente con todos los temas estudiados, llevándolos a la práctica en situaciones reales e incluso de urgencias. Se me dío el espacio de aportar ideas, participar en reuniones y presentaciones de campañas lo que me ayudo a comprender a cabalidad el trato con clientes y los modos de vender una idea, que es uno de los puntos indispensable para el crecimiento de negocios de una agencia publicitaria. Y esto se vio gratificado con mi continuación en la agencia después de mi periodo de esta. Es cierto que en esta carrera y en sus derivados creativos no existe “la receta” o la “guía perfecta para ser un buen Publicista” y pienso que lo que mas permite mejorar es la práctica. El constante desarrollo de nuevas ideas, adaptaciones interesantes de conceptos creativos, desarrollo de piezas graficas atractivas, todos estos procesos nos permiten ejercitar nuestra mente para funcionar de manera mas innovadora, si la carrera de Publicidad Técnica se enfocara mas en la Creatividad marcaría mas la diferencia entre otras instituciones con la misma carrera.

ANEXO PIEZAS GRAFICAS REALIZADAS

Primeros trabajos solicitados para cliente Bambino (DroguerĂa Hoffman). Packaging de nuevo producto â&#x20AC;&#x153;peluche-almohadaâ&#x20AC;?.

Packaging de mamadera antiderrame del mismo cliente.

Packaging nuevo caja de regalo con tarjeta con distintos productos Bambino.

Dise単o Stand con Layout cliente Bambino con Sassy y Prince Lionheart para la ExpoBebe

DiseĂąo Catalogo de Herramientas Indura para la Feria MetalmecĂĄnica.

Dise単o Instrucciones de servicio Kerosene para COPEC.

Grupo COPESA, Tarjet贸n de regalo corporativo y Dise帽o Newsletter para clientes y avisadores.

Packaging regalo Cuaderno La Cuarta, Presentación Comercial.

Pendón “A la conquista de América” y frase campaña avisadores La Cuarta.

Mailing “Crack La Cuarta”, premiación a los mejores ejecutivos ventas.

Mailing animado para el suplemento “A la conquista de América” de La Cuarta.

Mailing animado para DĂa del Padre, La Tercera.

Mailing animado, para nuevo suplemento â&#x20AC;&#x153;Mundo Ferianteâ&#x20AC;? de La Cuarta.

Campaña Copesa, Una de las propuestas graficas con el concepto “Atrévete, Desafía y Crea” para que el personal de Copesa se involucre con la imagen de la empresa de comunicaciones.