La impresión de dato variable abre la puerta a la personalización masiva

Por Andrés Ferrer, Professional Print Solution Product Manager en Canon España

En los últimos años, la impresión digital no ha dejado de incrementar su cuota de mercado global. De hecho, según datos de Pira (1), los ingresos mundiales anuales ligados a las tecnologías de impresión convencionales se reducirán un 6 % entre 2009 (580 millones de dólares) y 2014 (545 millones de dólares), mientras que las tecnologías de impresión digital incrementarán su cuota en un 55% hasta llegar al 19% de los ingresos totales de impresión en 2014. Detrás de este espectacular crecimiento están las nuevas posibilidades que abre la impresión digital, como la personalización de los materiales impresos utilizando la Impresión de Dato variable (VDP). Para los proveedores de servicios de impresión (PSPs) y los especialistas en marketing directo, esto supone nuevas formas de comunicarse con los clientes en el nuevo mundo hiperconectado.

Cada día vemos surgir nuevos canales de comunicación, especialmente en los medios digitales. También ha cambiado la forma en la que se almacena la información, lo que ha dado lugar a que cada vez se recuperen, impriman y suministren más documentos bajo demanda, en lugar de imprimirlos y almacenarlos hasta que se necesiten. La fragmentación de los medios y la tendencia hacia la información bajo demanda han elevado la necesidad de una comunicación personalizada e individualizada. A esto se suma que el foco de marketing está cada vez más sobre los resultados, pasando del marketing masivo al marketing directo y de respuesta. En todos estos ámbitos, el énfasis en el conocimiento de los clientes es cada día mayor.

La impresión de dato variable responde muy bien a las nuevas necesidades de marketing porque permite enviar mensajes personalizados basándose en los datos individuales específicos. Se utiliza para numerosas aplicaciones transaccionales y promocionales como el marketing directo, la gestión de relaciones con los clientes, la publicidad y la impresión transpromocional. En la impresión transaccional y transpromocional, los documentos incluyen datos de transacciones que resultan fundamentales para muchas empresas. Por ello, los estándares de seguridad y la alta fiabilidad de la producción deben cumplirse siempre en este tipo de trabajos. Según un informe de InfoTrends (2), el 21% de las páginas impresas actualmente contienen elementos variables o personalizados, y se espera que esta cifra crezca hasta el 23% en 2014.

El desarrollo de los dispositivos digitales de alta velocidad ha permitido a los proveedores de servicios de impresión ahorrar tiempo, ser más flexibles y eliminar los costes asociados a mantener stocks de páginas que habían sido pre-impresas utilizando los sistemas offset. Una vez familiarizados con las tecnologías de alta velocidad, capaces de procesar gran- des volúmenes, los proveedores están ahora experimentando y rediseñando los documentos para hacerlos más atractivos visualmente, además de añadir más gráficos y dato variable. Tras optimizar los materiales impresos para sus clientes y usuarios internos, el siguiente paso es integrar el canal de comunicación impreso con otros canales, utilizando el enfoque crossmedia. En cualquier caso, el principal reto para la personalización de la impresión promocional o transaccional reside en los propios datos. Si los datos no están completos, no son actuales o su formato no es apropiado, se habrá desperdiciado la inversión de tiempo y dinero. Los proveedores de servicios de impresión pueden apoyarse en un proveedor con los conocimientos adecuados en esta área para garantizar que estén dando los pasos correctos y poder demostrar cómo la personalización masiva puede contribuir a atraer y retener a los clientes, al mismo tiempo que la reducción de los costes de distribución ayuda a hacer sostenible la nueva línea de negocio.

La impresión transpromocional debe ser relevante para el receptor –desde el punto de vista geográfico, demográfico, social, etc.- y su emisor debe poder medir y cuantificar claramente el impacto y el ROI de cada iniciativa. Producir este tipo de documentos eficaces requiere flujos de trabajo especializados que puedan adaptarse a la introducción de cambios. Por ello, Canon ofrece soluciones software que van desde un nivel de entrada, para tiradas limitadas y una personalización rápida y sencilla, has- ta sofisticadas herramientas que permiten crear “documentos dinámicos”, dirigidas a una personalización masiva (millones de destinatarios), versátil y sofisticada.

Asimismo, la oferta Canon en dispositivos de impresión en color para estos entornos se extiende desde prensas digitales láser de hoja cortada, Canon imagePRESS, con controladores que aceptan flujos de datos IPDS, hasta dispositivos de papel continuo de inyección de tinta, como Océ ColorStream 3500 y 3900, en los que la combinación del flujo de trabajo de producción de Océ PRISMAproduction con la potente controladora SRA MP permite gestionar grandes volúmenes de impresión de dato variable, con un rendimiento máximo de más de 4.000 páginas A4 por minuto. La gama de dispositivos disponibles va desde la producción a color de alta calidad, ideal para tiradas VDP cortas, a los dispositivos de inyección de alto volumen, que permiten a los proveedores de servicios de impresión adentrarse en campos antes dominados por el offset. Y todo ello, con el soporte y conocimiento de mercado de un especialista en impresión digital e impresión transaccional, que acompañará al proveedor de servicios en su camino hacia la personalización masiva de los documentos impresos.

(1) The Future of Global Printing Market Forecasts to 2014, Pira, 2009

(2) European Software Investment Outlook 2012, InfoTrends, 2012

Digiprint Center demuestra las posibilidades de impresión con tintas blancas en su nuevo catálogo

Tintín entra en el mundo digital: HP y Moulinsart lanzan una divertida app para las impresoras HP con eprint

Gracias a la reciente incorporación, puesta en marcha y excelente aprovechamiento de sus capacidades por parte del equipo humano de Digiprint Center de una nueva HP Indigo 7600, con capacidad para imprimir en blanco, esta firma barcelonesa está avanzando de manera radical en el campo de la producción gráfica digital.

Para demostrar de manera directa y efectiva las nuevas posibilidades que otorga la capacidad de incorporar la tinta blanca en impresión digital, Digiprint Center ha editado, en colaboración con HP, Fedrigoni España y ThyssenKrupp, un extraordinario catálogo de muestras bajo el título “Piensa en blanco…”.

En un formato realmente práctico, y con muestras de producción real, el nuevo catálogo de Digiprint Center expresa de manera clara y directa lo que significa poder imprimir con tinta blanca, que en su caso se efectúa aprovechando los últimos avances tecnológicos incorporados en la nueva HP Indigo 7600. Los efectos, destacados, reservas y capacidades de imprimir en cuatricromía en soportes exclusivos, de papeles arte como los facilitados por Fedrigoni España, opacos, de color, metalizados… resultan de gran utilidad en múltiples y espectaculares aplicaciones. Por su parte, ThyssenKrupp ha aportado soportes plásticos transparentes y con texturas para realizar ejemplos de gran complejidad técnica.

Digiprint Center ha apostado desde hace tiempo por soluciones innovadoras como la tinta blanca en sus equipos y para ofrecer esta posibilidad en toda su amplitud cuenta con un plotter para sustratos flexibles ROLAND con tintas metálicas y blanca, un plotter UVI para soportes rígidos AGFA ANAPURNA XL2 de 2,5 metros con tinta blanca así como la mencionada HP INDIGO 7600.

La compañía Digiprint Center siempre en condiciones de ponerse al servicio del cliente, intentando dar todo tipo de soluciones para ejecutar y producir cualquier idea gráfica que llegue a sus manos. Se trata de una empresa pionera en la impresión digital en Barcelona, con más de diecisiete años de experiencia en el sector.

HP y Moulinsart han anunciado hoy el lanzamiento de la app para impresión Tintin HP Printables, con la que los usuarios podrán imprimir juegos y otras actividades creativas basadas en las historias de “Las Aventuras de Tintín”.

Esta app gratuita está disponible para impresoras HP con conectividad web y ofrecen una gran variedad de desafiantes y divertidas actividades para los más jóvenes, como puzzles, juegos y ejercicios para descifrar códigos. Uno de los principales beneficios de esta app de impresión, tanto para los niños como para sus padres, es que mediante la participación en las Aventuras de Tintín les ayuda a desarrollar capacidades para la resolución de problemas.

La colaboración de HP con Moulinsart, propietaria de las historias de Tintín, proporciona una plataforma para que niños de todas las edades disfruten de uno de los personajes de cómic más populares de Europa ¡Qué acaba de cumplir 84 años!

“La nueva app de impresión HP Printables es un interesante desarrollo que permite a una nueva generación involucrarse en las Aventuras de Tintín a través de una serie de divertidos juegos y actividades”, explica Laurent Molveau, Director de Desarrollo de Negocio en HP, que ha dirigido el desarrollo de la app. “Esta tecnología es la última iniciativa de HP para animar a las familias a que utilicen en su vida diaria imprimibles de alta calidad, disponibles a través de nuestra tecnología de administración de impresión”.

Por su parte, Moulinsart afirma: “Nuestra colaboración con HP en esta app de impresión proporciona una forma nueva y sencilla para que toda la familia disfrute de las aventuras de este personaje tan querido. Personas de todas partes del mundo leen las Aventuras de Tintín en numerosos idiomas razón por la que los Tintin Printables están disponibles en inglés, francés y español”.

Los usuarios podrán navegar entre una gran variedad de actividades con sus dispositivos móviles e imprimir remotamente en sus impresoras HP con función ePrint a través de una única dirección de e-mail. También se puede acceder a la app a través del HP ePrintCenter e incorpora la función de entrega programada, que permite al usuario imprimir en una ubicación fija en el momento que elija.