FASE 1 ESTUDIO DEL MERCADO Y EL USUARIO
Descripción de los atributos de la marca La marca engendros utiliza una tipografía de palo seco, la cual simula ser realizada a mano alzada, superpuesta sobre fondos de color, los cuales cambian según el producto en el que se dispone la marca, así como también cambian por cada uno de los personajes, ejemplo UPY es un personaje serio, crítico y moralista y utiliza un color azul, q con los estudios del color, el azul es algo que simboliza algo serio y cuidadoso, aceptación, autoridad, equilibrio y calma Los colores utilizados son colores planos, básicos y variados. Algo no tan rebuscado ni tan “inventado” son sencillos, así el público los identifica rápidamente y son retenidos en el cerebro por harto tiempo. De echo, se mantienen ya que uno hace el test y es como.. a.. yo era el amarillo (considerando que hay un amarillo y así con todos). Los fondos que utilizan en cada aspecto también son sencillos y simples, aveces hasta monocromático cambiando sólo en nivel del negro para simula sombra o relieve. Acompañando la tipografía encontramos un isotipo que se utiliza para reemplazar letras del logo, el cual tiene la forma de/ simula la forma de un botón, recurso utilizado en los íconos de engendros donde se usan como ojos.Al ser hecha como a mano alzada da cierta cercanía con el público, además transmiten su amabilidad y sencillez. la marca en sí es limpia y se une a los íconos con el elemento clave del “botón” La marca posee su propia personalidad de trazos espontáneos y un tanto disparejos Los colores utilizados ayudan al publico a identificarse con los personajes y además tienen el plus de poseer diferentes personalidades otorgada por diferentes colores identificando a adultos, jóvenes y niños.
Producto, Promoción, Plaza y Precio
la conciencia de comprarlos o no. Para los demás pasaban como un producto de niños Plaza: Producto: como todos los demás. Actualmente se venden a través No constan con un lugar físico engendros consta con una gran de una página de venta on-line para vender sus productos, sólo se por Internet. http://www.ventavariedad de productos, los cuales instalan stands en ferias de libros online.cl/categoria.php?id=8 ahí adoptan la escénica de cada uno de los personajes encontrando a: Kuko, y venden a través de la web , pero están a la vida. Tolo, Upy, Flopo, Luka, Mitri, Odo,Tuli no tienen lugar físico propio de venta y Dupo. Promoción: Los productos engendros en un principio son los peluches que identifican También hay puntos de venta de son pocas formas de promoción diferentes tiendas pero ninguna al público que hace el test en la pálas que utiliza “engendros”, gina de engendros.cl, luego podemos exclusivamente de Engendros, podemos encontrar información encontrar lápices, agendas, peluches, lo cual facilita una mayor dissobre ellos en su pagina web, untribución de los productos a lo Cuadernos, Mochilas, Calcomanías, iéndose gente chilena y extranIconos de msn, bolsas de compra, tar- largo de chile junto a la venta on jeros (argentina, México y china) line jetas de saludos, fondos de pantalla al club engendro. para computador, tarjetas virtuales, Los lugares que usan para vender Otra forma de promoción es descargas para celular, GIF animados, sus productos son los que propor- la dilución, boca y oído, gente ciona la empresa Ludik... . Ludik engendros de papel, tiras cómicas, que cuenta su experiencia con pizarra de actividades, poción mági- mismo , supermercados como engendros en Internet, en su el Jumbo. Al ser en un sector ca, block de notas, chapitas, set de grupo de amigos y familia, comque compite con más productos, partiendo comentarios sobre esquelas, sobres, generalmente están aislados de estos productos utilizan los colores los productos aumentando el los demás (en el Jumbo hubo una público representativos de cada personaje, haciéndolos identificables Cada uno temporada de Engendros, donde También han dado varias entrede los de los nueve personajes repre- se vendían como venden las almo- vistas en periódicos, revistas y senta un tipo de personalidad del ser hadas, todos apilados en cajas en pogramas de televisión. Aunque un sector infantil, donde venden humano a partir de una interpretno sea constante genera nuevos ación lúdica del “eneagrama”, lo que los peluches los juguetes y poste- compradores y seguidores genera una fuerte identificación por riormente los productos de paA través de este método hace parte de los usuarios con el person- pelería como uno más por la vida que engendros sea de alguna en la sección papelería. Digamos un producto “exclusivo” y de aje que los representa.Combinado que no tenían ninguna preferencia carácter secreto, donde el con colores que les otorgan identifrente a otro y tampoco tenían dad a cada personaje público que no los conoce tiene promoción. Sólo la gente que los la necesidad descubrir su perconocía y había hecho el test tenía sonalidad y de saber qué dice el
test de sí mismo. Así sabrá qué personaje es del club engendros, luego, investigará sobre qué hace y que se dice del respectivo engendro y posteriormente será su decisión si comprar o no el peluche. Sin embargo, la elección que hará al momento de comprar algún producto engendro será la del personaje identificado y no otro (si no no tendría gracia).
Precio: Sus precios varían desde los $990 hasta los $ 69.900 (o sea que hay para todo tipo de bolsillo) y además de eso cuentan con productos descargables gratis AGENDA ENGENDROS 2010 - “Guía práctica para vivir una vida creativa”
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Competencia directa e indirecta Competencia directa: engendros tras ser una linea de productos que se basan en el perfil sicológico de las personas para asignar un engendro a cada personalidad, no consta con competencias directas, ya que ninguna otra marca utiliza este sistema para vender productos, o para dirigirse a un público que busca algo diferente dentro del mercado. Es completamente innovador, y cuenta con un carácter “unisex” donde nadie se acompleja de tener uno de los productos de la empresa. Competencia indirecta: como competencia indirecta tenemos marcas que venden casi la misma linea de productos que engendro, entre ellas podemos encontrar a: -Village, la cual vende los mismos tipos de productos que en gendros, pero enfocado a un público más infantil o romántico, teniendo productos como tarjetas de saludos, peluches, tazas, cuadernos. -Julieta, la cual es una marca que tras vender los mismos productos, se dirige a un público más juvenil y femenino -Disney, vende la misma linea de productos pero dirigido al público más infantil, aunque también trata de acaparar publico más mayor como pre-adolescentes y adolescentes Hello kitty hanna montana sailor moon pascualina jack bob esponja Monokuro Boo Entre otros personajes televisivos donde posee un amplio mercado infantil y juvenil.
FODA Fortalezas: La marca llama bastante la atención de los niños, a través de sus productos principales, como lo son los peluches, los cuales son llamativos y diferentes a lo que encontramos hoy en día en el mercado. El logotipo tiene alta relación entre la forma y diseños de los productos, cosas limpias, sin ruido, equilibrados Al basarse en el sistema de eneagrama para la identificación de distintas personalidades, facilita la decisión de colores y formas a utilizar para las líneas de productos. Lo que favorece la identificación de los personajes con el publico volviéndolos atractivos para su compra El concepto de ofrecer productos según la personalidad señalada en el eneagrama es una característica única en el mercado chileno, por lo que no es posible encontrar una competencia directa. Esto es atrayente para público ya que otorga un grado de exclusividad a su compra, parte del codiciado “valor agregado”.
Oportunidades: Lograr ampliar su grupo objetivo publico objetivo, que en un principio se enfocaba en hombres jóvenes y adultos, para así hacerlo un producto masivo y no exclusivo, dejando espacio para públicos más variados como niños Ampliar publicidad para lograr llegar a más público La promoción que utilizan hace que el público que abarcan sea mínimo, en relación a otros que se promocionan en televisión y otros medios de comunicación masivo. La aceptación que ha causado en el mercado a través de Internet hace que la gente sin Internet, o que simplemente no sepa como utilizarlos no los compre y que ni siquiera sepan qué existen. Así que si logran tener más publicidad en revistas, en televisión, etc. seguramente abarcarán más público.
Debilidades:
Amenazas:
No se logra ampliar el publico objetivo exitosamente, ya que los productos ya fueron hechos pensados para adolecentes y adulto jóvenes, y desde un principio el nicho escogido no acepto muy bien el producto, llamando más la atención de un público no antes considerado que son los niños, los cuales son los que compran mayormente la linea de productos Engendros.
Consta con muy poca publicidad y promoción en, ya sea en medios audiovisuales y escritos, por lo que no logra posicionarse en el mercado, y por lo tanto no llega de manera eficiente a los clientes, ni logra la pregnancia que las marcas deberían causar para lograr posicionarse en el mercado.
No poseen una tienda física propia en la cual se encuentren todos sus productos en un mismo lugar No cuenta con muchos medios de dilución, o son muy limitados, complicando el querer investigar sobre el producto Al mismo público que han llegado a veces causa rechazo por otros que pueden llegar a ser compradores pero se rehusan por lo mismo El hecho de trabajar con 9 personajes distintos sin una jerarquía de importancia puede generar confusión en el público, ya que el eneagrama puede arrojar cierta personalidad a una persona, pero a ésta no le guste físicamente el personaje que le tocó, sino que otro.
Otra amenaza, es el posicionamiento en el mercado de competencias indirectas, las cuales constan de locales propios para la venta de sus productos, o ventas de derecho de las marcar, para que puedan venderse en variados locales, logrando una gran pregnancia, haciendo que el público quiera comprar sus productos de manera instantánea, ya que es muy accesible El hecho de tener que responder preguntas para determinar cuál engendro te corresponde puede generar cierto rechazo, hay gente que no acostumbra a leer, por esta razón no se daría el tiempo de responder el eneagrama. Relacionado con esto, Engendros posee una debilidad muy grande, y es que el producto preincipal, o el mas llamativo son los peluches de cada personali-
dad, un producto como lo son los peluches, estan directamente relacionado con el factor “regalo”, no es muy común que una persona compre un peluche para sí mismo, por lo general es para regalarlo a alguien más, en este punto se car engendros, ya que obliga a que la persona destinataria del peluche deba responder el eneagrama y reconocer su personalidad, el factor sorpresa como regalo no está presente.
Estrategias: Fortalezas-debilidades podemos tomar la fortaleza de que engendros es una linea de productos que se basa en perfiles sicológicos, enfatizar esta cualidad, la cual es muy importante, y hacerle promoción, para lograr vencer la debilidad de que no llega exitosamente al público objetivo al cual se quiere llegar, así como también la creación de productos de utilicen más los hombres jóvenes y adultos también se puede vencer la debilidad de no poseer un local fijo para la venta de productos engendros, utilizando y tomar provecho de la limpieza de la marca y aplicarla a un local, el cual resultaría bastante pregnante tras lo diferente de la marca y los productos que propone engendros. Oportunidades-amenazas tomando la oportunidad de ampliar el grupo objetivo a niños, teniendo más publicidad de los productos, más medios de difucion para lograr vencer la amenaza del posicionamiento que tiene engendros en el mercado.
CONCLUSIONES de FODA: tras el analisis podemos darnos cuenta, que engendros como marca y como linea de productos pareciera no estar enfocada al publico objetivo que planeaban llegar Podemos darnos cuenta que Engendros, está destinado a cualquier persona ya que no tiene ningún límite de gustos, y no está propiamente encasillado en una tendencia o moda. Al abarcar pocos medios de comunicación masiva, hace que su exposición hacia el mercado sea variada e ilimitada (gráficamente) tras una aceptación primaria en Internet (donde está basado su inicio y su fase de apoderamiento en la mente del mercado). De esta forma Engendros puede desde instalar afiches por muchos lugares para promocionarse de manera libre, hasta construir un local que venda todos sus productos. No se irá a pérdida ya que tiene una gran aceptación por parte del público al jugar con las personalidades de cada uno. Engendros como marca posee un carácter único en cuanto a los productos que ofrece, apesar de que los peluches y linea de productos con los mismos personajes no es una idea nueva, el factor de que los peluches tengan una relación directa con la gente por la personalidad que representa, le otorga un gran peso como marca, ofrece “algo” más que simples peluches.
Conclusiones: ENGENDROS AL SER UN PRODUCTO NETAMENTE “”SIN TENDENCIAS”” “”UNISEX”” “”VIRGEN”” (NO SE QUE PONER AHÍ - LA COSA ES QUE NO TIENE NADA SÓLO ES) PODEMOS RETENER ESE PRINCIPIO Y LLEVARLO A CUALQUIER CLASE DE PERSONAS CON TAN SOLO ENFOCARNOS EN LA MANERA DE SER. PODEMOS BASARNOS EN ALGÚN PERSONAJE, O EN TODOS Y ENFOCARLOS DESDE NIÑOS (Y HACER UNA GRÁFICA ALTAMENTE LLAMATIVA) HASTA ADULTO JOVEN (HACIENDO UNA GRÁFICA MÁS SOBRIA Y SERIA) QUE HASTA PODRÍA LLEGAR A UNA PERSONA MÁS “”MAYOR”” NO SE COMO DECIRLO.
ESTUDIO DEL MERCADO Y EL USUARIO
Público objetivo
Cosmovision:
los productos engendros van dirigidos a un publico objetivo hombre, adolescente y adulto joven, ya que en un principio se buscaba hacer un producto que fuera diverente y que fuera del agrado de este nicho, algo que saliera de lo común.
Qué creen:
una de las causas o bases que se utilizo para el desarrollo de un producto para este publico objetivo fue usar un eneagrama, un sistema milenario de autoconocimiento que reconoce nueve tipos de personalidades y da pautas para vivirlos sanamente con sus defectos y virtudes. La idea es identificarse con un engendro y trabajar la personalidad, sacando cosas positivas de lo negativo de cada uno de los personajes. los hombres que poseen productos engendos son personas que tienen mayor sencibilidad y que tienen el interes de investigar sobre su personalidad e identificarse con algo, lo cual engendros aprovechó esta oportunidad nuestro fin es expandir el grupo objetivo a pre adolescentes ya que la marca y los íconos llaman bastante la atencion a este publico, sacando provecho de esto para así lograr un mayor posicionamiento en el mercado
en relaciones con el mundo que van de la mano con el cariño y la cercanía. Qué quieren identificarse frente el mundo, mostrando quienes son, las actividades diarias que realizan como salir con amigos, pasear que realizan como viven y lo que sienten.Sin olvidar quienes son y el niño interior que todos llevamos dentro. Qué valoran las relaciones, emociones, vivencias, disfrutar de las cosas simples Enfocándonos en el publico al cual queremos expandirlo, los pre adolescentes no saben bien que creen, que quieren y que valoran, y se encuentran en una busqueda constante a este tipo de preguntas, solo podemos decir que creen en el cariño y en la amistad, la cual tambien valoran;y quieren una vida social activa Por el mismo echo de que engendros sea una especie de búsqueda y descubrimiento con las personas al saber su personalidad y que personaje corresponde, encaja con el publico objetivo ofreciendole una respuestas a sus constantes dudas .
Contexto El publico objetivo se situa en momentos cotidianos, especiales o significativos, en lugares de esparcimiento, en el hogar, trabajo o estudio. Disfrutando y aprovechando el momento actual, del aqui y ahora , compartiendo con su familia o amigos. el público objetivo con el cual trabajaremos, actualmente son un publico que interactua bastante a traves de medios de comunicacion masivo como el internet, el cual lo ocupan la mayor parte del dia, a toda hora, relacionandose con sus familias y mayormente con sus amigos. Sus relaciones sociales empiezan en el inicio de establecimiento educacional que luego se expande en juntaso fiestas donde tienen en común las redes sociales que utilizan para darse a conocer. A través de este sistema también conocen más gente y sus relaciones aumentan. Como en este momento las tecnologias al estar a mayor alcanse, facilitan la comunicacion entre pares, provocando en esto el deseo de compartir experiencias y expresar lo que quieren y lo que desean. Cultura Son personas activas compariendo el hecho de la experimentacion y el goce de la vida en diferentes eventos , difer-
enciándose del resto e identificandose con lo que a ellos les gusta Tomando en cuenta por otro lado al publico de pre adolescentes, el lenguaje utilizado es coloquial, se comunican con un lenguaje de "pares" frente a amigos, familia y personas de autoridad. Al verse influenciados en gran parte por la cultura extranjera, lo que come este nicho mayormente es la llamada comida chatarra, teniendo una vida no sana, dejando de lado los deportes y llevando una vida sedentaria, donde las tecnologías de hoy en día son un factor importante, ya que hacen que los pre adolescentes pasen mas tiempo interesandos en este tipo de comunicaciones dejando de lado la vida sana. en cuanto a cómo se visten, adoptan influencias extranjeras, viendo lo que esta de moda. los pre adolescentes de hoy en día utilizan más colores oscuros, así como también los vivos, pero no mezclados, un grupo se enfoca en lo "dark" y otro en la influencia "homosexual" que en este momento ha tomado gran fuerza dentro de la juventud, influenciando a personas de menos edad, los cuales se identifican con colores alegres. ambos grupos por su parte gustan de formas u objetos fuera de lo común, buscando identificarse con algo y lograr ser únicos. en cuanto a la vida social que tienen, dejan de lado sus responsabilidades para dar
La estética del publico pre adolescente, podemos decir que es una estética social, se dejan influenciar fácilmente por las tribus urbanas que hoy existen. es apolíneo, se caracteriza por formas limpias y sin ruido. Estética figura cerrada, ya que los elLa estética que identifica al pub- ementos se encuentran delimilico es subjetiva, dionisiaco, figura tados. abierta . mayor énfasis a este punto en sus vidas, juntándose constantemente a compartir sus experiencias en la vida y comentar las cosas que quieren.
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