SOPORTE PLUS+ 24X7 Soporte y Monitoreo de Servidores Monitoreo en tiempo real para prevención de caídas, predicción de fallas, alertas gestionadas: • Soporte y Monitoreo de Servidores Asterisk - SIP, SIP Channels, SIP Peers, Tarjetería, etc. • Soporte y Monitoreo de Servicios de Red - SMTP, POP3, HTTP, NNTP, PING, etc.
BENEFICIOS IT PERU
• Soporte y Monitoreo de los Recursos del Host - Carga del procesador, Uso del disco, etc.
• Maximiza los Ingresos.
• Asignación de un sectorista de soporte para atención personaliza durante el tiempo de contrato.
• Reduce el Tiempo de Inactividad. • Incrementa la Productividad. • Aumenta el ROI. • Aumenta la Eficiencia. • Incrementa la Disponibilidad. • Moviliza la Fuerza de Trabajo. • Detecta Problemas antes que sucedan. • Garantiza Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).
SOPORTE IT PERU (SLA) 1era CAPA - CAPA AMARILLA Respuesta de 1 a 24 hrs.
2da CAPA - CAPA VERDE Respuesta de 1 a 12 hrs.
3 era CAPA - CAPA AZUL
VENTAJAS COMPARATIVAS AHORRO DE TIEMPO
MENOS ESFUERZO
Su monitorización será configurada y estará lista para funcionar muy rápidamente. Nuestros clientes reportan una mayor confiabilidad en el monitoreo de sus servidores, lo que les permite ahorrar tiempo y problemas.
Monitorice cómodamente todos sus servidores y toda su red, durante todo el día, el monitoreo en tiempo real para prevención de caídas, predicción de fallas, alertas gestionadas, no dando espacio a problemas o a fallas en los sistemas.
AHORRE DINERO
ALERTAS GESTIONADAS
El 80% de nuestros clientes reportan un ahorro sustancial, incluso excepcional, de costos en la gestión de soporte y monitoreo de sus servidores y redes. Y los costos de nuestros servicios se han pagado por si solos en cuestión de semanas.
Aseguramos que las fallas del sistema sean tan cortos como sea posible o incluso ¡impedirlos por adelantado! Gracias a la funcionalidad de alertas por correo electrónico o SMS, usted sabrá inmediatamente si surgen complicaciones.
CERTIFICACIONES
Respuesta de 1 a 6 hrs.
4 ta CAPA - CAPA ROJA
Respuesta de 1 a 15 min.
SOPORTE PLUS 24x7
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CONTÁCTANOS Telf. 424-7558 - 708-5120 Cel/WA. (51 1) 951 669 653 ventas@itperu.com
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