SOLUCIONES INTELIGENTES PARA GOBIERNOS Y CIUDADES INTELIGENTES
911 NUEVA GENERACIÓN
ALERTA VIOLENCIA DE GÉNERO CASOS IMPLEMENTADOS EN GOBIERNOS MUNICIPALES
SISTEMA INTEGRADO MULTICANAL PARA LA GESTIÓN DE ALERTAS Y EMERGENCIAS EN GOBIERNOS PROVINCIALES Y MUNICIPALES
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911 / ALERTA MUNICIPIOS
MÓDULO VIOLENCIA DE GÉNERO Cada 33 horas una mujer muere víctima de la violencia de género en Argentina. Entre el 2008 y 2014 el Observatorio de Femicidios en Argentina registró 1808 muertes por violencia de género. Para la ONG Casa del Encuentro, en 9 de cada 10 casos, el agresor es la pareja o ex pareja de la víctima. Según un informe de la Ciudad de Buenos Aires, sólo el 10% de las mujeres que son golpeadas por sus parejas se anima a denunciarlo.
El Sistema 911 Alerta Municipios cuenta con un módulo especialmente dedicado a atender la problemática de la violencia de género o violencia familiar. Fue implementado por primera vez en la Argentina en el año 2011 con el objetivo de vincular a las víctimas con las autoridades de los gobiernos locales. El Sistema Alerta Género permite integrar múltiples canales de comunicación: llamadas telefónicas, mensajes de texto (SMS), botónes de pánico con geolocalización, aplicaciones en smartphones o vía redes sociales y facilita la coordinación intergubernamental entre las secretarías de desarrollo social municipales, los centros de operaciones de seguridad ciudadana, las policías de la mujer dependientes de los ministerios provinciales y las fiscalías de género además de los observatorios u ONGs vinculadas con la temática.
Después de 4 años implementando este modelo, los municipios que lo incorporaron lograron:
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Mayores índices de denuncias.
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Más velocidad en la atención de alertas.
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Coordinación más eficiente entre la atención social, la policía y la justicia.
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Información confiable para el rediseño de políticas públicas.
Sistema de Seguridad Ciudadana 911 Alerta Municipios – Módulo violencia de género. Versión Julio de 2015. www.smartcity.com.ar
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CASOS IMPLEMENTADOS ALERTA TIGRE GENERO
En mayo de 2015 el municipio relanzó el programa con nuevos servicios y canales de alerta para las posibles víctimas con el nombre de Alerta Lomas #NiUnaMenos sumándose así a la campaña nacional contra la violencia contra la mujer.
ALERTA BAHIA BLANCA GENERO
El Municipio de Tigre (Provincia de Buenos Aires, Argentina) asiste a más de 5.000 mujeres víctimas de violencia de género desde el año 2008. De ellas, más de 2.800 se encuentran bajo el programa de Alerta Tigre Género a través del “D.A.M.A.” (Dispositivo Alerta Mujer Agredida) que se entrega a mujeres a pedido de la justicia y mediante los canales de Alerta vía SMS o Smartphone para aquellos casos que no se encuentran judicializados. Se han realizado más de 200 operativos exitosos (aprehensiones o desobediencia) entre el año 2012 y 2014 a través de este sistema. La tecnología de Alerta Tigre Género permitió el trabajo coordinado entre la Secretaría de Política Sanitaria y Desarrollo Humano, El Centro de Operaciones Tigre (COT) ambos de la Municipalidad de Tigre con la Fiscalía de la Mujer y la Comisaría de la Mujer de la Policía de la Provincia de Buenos Aires. El caso de Alerta Tigre y su dispositivo denominado (D.A.M.A) se replicó en múltiples municipios ya sea como proyecto del gobierno ejecutivo o como proyecto de ordenanza desde los concejos deliberantes.
ALERTA LOMAS DE ZAMORA GENERO El programa Alerta Lomas de Zamora (Municipio de Lomas de Zamora, Provincia de Buenos Aires, Argentina) se inauguró en el mes de octubre de 2013. Desde el comienzo fue implementado el módulo de “Violencia de Género” a través de dispositivos de botón de pánico con geolocalización vía GPS, a través de botones de pánico en smartphones (app) por mensajes de texto y redes sociales.
El sistema de Alerta Bahía Blanca (Municipalidad de Bahía Blanca, Provincia de Buenos Aires, Argentina) fue inaugurado por el Intendente Cristian Breitestein el 26 de septiembre de 2011. Durante la gestión de su sucesor, Gustavo Bevilacqua fue implementado el módulo de Alerta Violencia de Género que consiste en un dispositivo botón de pánico con geolocalización vía GPS para aquellos casos de víctimas que tengan la exclusión del marido o pareja del hogar por la justicia y vía SMS para el resto de víctimas sin casos judicializados. Se entregaron más de 30 dispositivos y son más de 250 las beneficiarias del sistema hasta principios del año 2015. MAS INFORMACION WEB ALERTA TIGRE: http://alerta.tigre.gob.ar WIKIPEDIA: https://es.wikipedia.org/wiki/Alerta_Tigre WEB ALERTA LOMAS: http://www.alertalomas.com.ar/niunamenos/ WIKIPEDIA: https://es.wikipedia.org/wiki/Alerta_Lomas WEB ALERTA BAHIA: http://www.alertabahiablanca.com.ar/ WIKIPEDIA: https://es.wikipedia.org/wiki/Alerta_Bah%C3%ADa_Blanca
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RESULTADOS DESTACADOS La incorporación del modelo de Alerta Municipios, vinculado con una herramienta tecnológica de última generación de fácil implementación en ciudades grandes, medianas o pequeñas, brinda nuevos beneficios y optimiza la política pública social, la prevención y la seguridad de las víctimas de violencia de género o familiar. Integrar el trabajo de “Asistencia social” brindado por el gobierno municipal con la atención de “seguridad ciudadana” responsabilidad de la Policía Provincial. Brindar nuevos canales de alerta temprana donde sólo existía el llamado telefónico.
Mejorar la gestión de los recursos intervinientes en la prevención y la atención de los casos. Aumentar la velocidad de respuesta en la atención. Promover la participación responsable de la ciudadanía mediante un modelo de cercanía entre la víctima y el Estado. Obtener información sólida basada en datos reales y ordenados para mejorar la toma de decisiones y la planificación preventiva.
Sistema de Seguridad Ciudadana 911 Alerta Municipios – Módulo violencia de género. Versión Julio de 2015. www.smartcity.com.ar
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NUEVA GENERACIÓN DE 911 El Sistema 911 Alerta Municipios es una solución multicanal que integra diferentes tecnologías con el fin de recibir reportes, denuncias y alertas para ser gestionadas de manera más rápida e inteligente, despachando las mismas a los actores intervinientes en el proceso de resolución del problema de seguridad ciudadana.
TELEFONO
CAMARAS VIDEO VIGILANCIA
MOVILES POLICIA
MENSAJES DE TEXTO
APP SMARTPHONE
EMERGENCIAS MEDICAS CENTRO DE OPERACIONES MUNICIPAL
VICTIMA
BOTONES DE PANICO GPS
AREA ATENCION A LA VICTIMA
REDES SOCIALES
INFORMACION Y ESTADISCTICAS
CONTROL DE GESTION
INTEGRACIÓN MULTICANAL
INFORMACIÓN UNIFICADA EN TIEMPO REAL
En la actualidad existen muchas herramientas tecnológicas que intervienen en el proceso de atención y gestión de la seguridad ciudadana. 911 Alerta Municipios integra todas estas herramientas para ampliar el alcance cualitativo y optimizar la eficiencia en la atención y gestión de emergencias.
La plataforma 911 Alerta Municipios reúne todas las fuentes de información en tableros de comando y control que administran, en tiempo real, grandes volúmenes de datos para transformarlos en un recurso inteligente que mejore la toma de decisiones.
POLÍTICAS DE SEGURIDAD SEGMENTADAS COORDINACIÓN COLABORATIVA INTERAGENCIAS El sistema 911 Alerta Municipios permite coordinar de manera eficiente y colaborativa a las diferentes agencias y organismos que intervienen en el proceso de atención de incidentes (policía, bomberos, defensa civil, emergencias médicas, guardias urbanas, etc.) a fin de acelerar el intercambio de información, optimizar el tiempo y garantizar mejores resultados.
La plataforma 911 Alerta Municipios permite implementar rápidamente y de manera integral, programas y políticas públicas de seguridad ciudadana abordadas de manera segmentada por diferentes áreas de gobierno. De esta forma, el municipio o provincia puede incorporar canales de reportes y procesos de gestión para atender la problemática de diferentes damnificados, beneficiarios, áreas o lugares afectados.
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ANEXO REFERENCIAS REPERCUSION EN MEDIOS DE COMUNICACION
PROYECTOS DE ORDENANZA MUNICIPALES
LA NACION. 13/05/15 Aplicaciones para hacerle frente a la violencia de género http://www.lanacion.com.ar/1792191-aplicaciones-para-hacerlefrente-a-la-violencia-de-genero
NOTICIAS IRUYA. 09/10/2014 El Concejo Deliberante de Salta aprueba la creación de un registro de protección a mujeres víctimas de violencia http://noticias.iruya.com/a/sociedad/mujer/3352-el-concejodeliberante-de-salta-aprueba-la-creacion-de-un-registro-deproteccion-a-mujeres-victimas-de-violencia.html
ZONA NORTE VISION 25/11/2014 Tigre, ejemplo de lucha contra la Violencia de Genero http://zonanortevision.com.ar/27083/tigre-ejemplo-de-lucha-contrala-violencia-de-genero/ DIARIO POPULAR. 16/08/12 El DAMA protege a las mujeres de Tigre http://www.diariopopular.com.ar/notas/126703-el-dama-protegelas-mujeres-tigre LA NUEVA. 14/03/2015 Programa Alerta Bahía Género: 156 mujeres asistidas con botón antipánico y SMS http://www.lanueva.com/la-ciudad-impresa/803265/programaalerta-bahia-genero--156-mujeres-asistidas-con-boton-antipanico-ysms.html LA NOTICIA 1. 29/09/2012 Bahía Blanca: Lanzaron botones antipánico para prevenir violencia de género http://www.lanoticia1.com/noticia/bahia-blanca-lanzaron-botonesantipanico-para-prevenir-violencia-de-genero-54593.html AUNO. 17/04/2015 Alerta Lomas ya cuenta con 5000 usuarios http://www.auno.org.ar/article/alerta-lomas-ya-cuenta-on-5000usuarios/ LA NOTICIA WEB. 20/04/2015
Lomas de Zamora: La seguridad aumenta con el uso de redes sociales http://www.lanoticia1.com/noticia/lomas-de-zamora-la-seguridadaumenta-con-el-uso-de-redes-sociales-65064.html INFOBAN. 11/02/2015 Desde Mendoza destacan el modelo de protección Ciudadana de Tigre http://www.infoban.com.ar/despachos.asp?cod_des=60409&ID_Secc ion=2 DIARIO PUPULAR. 16/10/13 Ya se puede alertar sobre emergencias desde el celular http://www.diariopopular.com.ar/notas/172276-ya-se-puede-alertaremergencias-el-celular
LA CAPITAL. 07/03/2012 Proponen un "botón antipánico" para mujeres en riesgo de sufrir violencia de género http://www.lacapital.com.ar/la-ciudad/Boasso-propone-unbotoacuten-antipaacutenico-para-mujeres-en-riesgo-de-sufrirviolencia-de-geacutenero-20120307-0069.html LA CAPITAL. 21/05/2013 Luz verde para el debate en el Concejo del botón antipánico por violencia de género http://www.lacapital.com.ar/la-ciudad/Luz-verde-para-el-debate-enel-Concejo-del-boton-antipanico-por-violencia-de-genero--201305210064.html EL ORDEN. 18/06/2015 Proponen creación del servicio D.A.M.A (Municipalidad de Pringles) http://www.elorden.com/violencia-de-genero-y-familiar-los-ejescentrales-de-los-proyectos/ DE CHIVILCOY. 08/07/2012 Botón de pánico para víctimas de la violencia de género http://www.dechivilcoy.com.ar/2012/07/boton-antipanico-paravictimas-de-la.html ORDENANZA BOTON DE PANICO D.A.M.A. (Municipalidad de Bragado) http://bragadoenlinea.com/?p=4420 ORDENANZA REGISTRO D.A.M.A. (Municipalidad de Rosario) http://new.boasso24horas.com/proyectos/pdf/193795.pdf ORDENANZA CONTRA VIOLENCIA DE GENERO (Municipalidad de Esperanza) http://www.hcmesperanza.gov.ar/ver_notas.php?idnota=41 ORDENANZA CREACION DE REGISTRO D.A.M.A (Municipalidad de Venado Tuerto) http://www.concejovenadotuerto.gov.ar/item/4370-ordenanzan%C2%BA-4513/14-crea-el-registro-dama-dispositivo-de-alerta-paramujeres-agredidas.html ORDENANZA CREACION PROGRAMA PILAR ALERTA (Municipalidad de Pilar) http://www.hcdpilar.gov.ar/descargas/08-05-14_tercera_so.pdf
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