Professional Ethics | Профессиональная Этика by Alexandra Miracle

Этика Портфолио Анализ

2021

Изучите теоретический и практический материал (Материалы) по дисциплине и заполните Портфолио в соответствии с разделами.

Что такое профессиональная этика? Какие виды профессиональной этики принято выделять? Профессиональная этика - это набор (свод) правил и принципов, которые определяют нормы поведения и каких-либо обязанностей, основанных на моральных положениях общества, которые определяют престиж профессиональных сообществ и групп. Задачи профессиональной этики: - Определение норм и правил поведения профессионального коллектива и в профессиональном коллективе согласно нравственным принципам; - Оценка этичности согласно профессиональном видам деятельности отдельного специалиста/профессионала; - Выработка положений по определению профессиональной этичности, которые определяют порядок взаимоотношений между профессионалами; - Определение методов и целей профессионального воспитания. Виды профессиональной этики (спецификация по виду профессиональной деятельности): 1. Врачебная этика (профессионалы индустрии медицины, доктора); 2. Педагогическая этика (великодушие и высоконравственность педагога);

Что такое профессиональная этика? Какие виды профессиональной этики принято выделять? 3. Научная этика или этика ученого (интеллектуальная собственность, социальный статус, гражданско-правовая ответственность); 4. Творческая этика (интеллектуальная собственность, профессионализм, духовность, культура); 5. Инженерная этика (авторские права, конфиденциальность информации, профессионализм, соблюдение ответственности по обеспечению безопасности); 6. Судебная этика (соблюдение законодательства, справедливость, честность вера); 7. Деловая этика или предпринимательская этика (доверие, честность, ответственность, гуманность, забота о людях).

Определите моральное качество «профнепригодности» в следующих сферах профессиональной деятельности: Образование. Отсутствие знания в заявленной экспертной области. Медицина. Нанесение вреда человеческому здоровью. Юриспруденция. Нарушение статей Законодательства. Менеджмент. Неуважение человеческого достоинства. PR. Информационный обман.

Реальный случай и решение.

Я решила создать свой бренд и обратилась за помощью к PR-менеджеру, который работает на фриланс. Я сообщила о планах создания собственного бренда. Форма письменных соообщений не соответствовала нормам стандартного общения и профессиональному уровню специалиста. Решением было принято встретиться со специалистом лично в назначенное время, так как только он согласился на мой бюджет. При встрече человек вел себя аморально, применяя нецензурную лексику и опоздал на час. «Профнепригодность»: Не соответствие компетенциям, нормам общения, неуважение, не соблюдение этики делового общения. Решение: Отказ от услуг данного специалиста, блокировка профиля.

К какому виду профессиональной этики относится ваша будущая специальность? Моя будущая профессия PR-специалист или специалист отдела рекламы и связей с общественностью относится к деловой этике, так как главными этическими составляющими являются: полезность своего труда для общества; уважение собственности и государство; уважение личности; уважение труда других людей; уважение профессионализма; понимание ценности образования, науки и техники; внимательное и заинтересованное отношение к инновационным процессам; соблюдение требования технической и экологической безопасности.

Комментарии (критерий оценки) по заданию определения морального качества «профнепригодности» в следующих сферах профессиональной деятельности: Образование. Отсутствие знания в заявленной экспертной области. Если человек преподает какой-либо материал, он должен обладать экспертностью в преподаваемом предмете и компетенциям. Медицина. Нанесение вреда человеческому здоровью. Главная миссия доктора - сохранность человеческой жизни. Юриспруденция. Нарушение статей Законодательства. Обеспечение человеческой безопасности и соотвествие морали. Менеджмент. Неуважение человеческого достоинства. Человеческие отношения в менеджменте идентифицируют менеджмент. PR. Информационный обман. Реклама имеет целью привлечь потенциальных потребителей к предлагаемой информации и создания отношений в доверии и честности, без обмана.

Комментарии (критерий решения).

Наиболее этичный метод и правильное решение выхода из ситуации - это прекращение какой-либо коммуникации с неэтичным источником. Остаточным и заключительным решением может считаться отчет либо жалоба на неэтичного или профнепригодного сотрудника работодателю. Критериями оценки профессиональной пригодности являются: соблюдение речевого этикета; соблюдение деловой формы общения; соблюдение моральных норм и принципов; уважение человеческого достоинства; предоставление правдоподобной информации; владение профессиональными компетенциями; экспертность.

1 2

Что такое деловая этика? Какова основная проблема этики бизнеса?

Деловая этика — это свод норм поведения, основанных на моральных принципах, представителей бизнес-сообщества и предпринимателей. Существует несколько видов этики: * корпоративная этика. Взаимоотношения сотрудников в производственном процессе и отношение к нему; * административная этика. Этика руководителя и подчиненного. Вертикальные взаимоотношения и их регулирование; * производственная этика. Коллективные отношения. Основной проблемой деловой этики является проблема взаимоотношения бизнеса и общества, стабилизация уровня социальной ответственности.

1 2

Предприниматель, занимающийся продажей крупных партий табачных изделий, недавно познакомился с отчетом Всемирной организации здравоохранения, в котором со всей очевидностью была установлена связь между курением и раковыми заболеваниями. Он намерен вести социально ответственный бизнес. Какие шаги ему необходимо предпринять?

Данная ситуация относится к социальной ответственности предприятий к жизни общества и воспитания общества. Табачная продукция вредна для социума, поэтому уважительно и социально ответственно - информировать общество о вредности предлагаемого продукта. Это может противоречить интересам бизнеса с коммерческой точки зрения, но выбор употребления обществу должен быть представлен. Табачная продукция вызывает привычку и формирует определенный образ жизни. Поэтому каждый член общества самостоятельно выбирает потреблять данный продукт или нет. Социально ответственно сообщить о возможном вреде и этично предложить выбор на основе правдивой информированности.

1 2

Случай деловой этики при обращении бизнеса к компании (члену общества). Благотворительный Фонд искал благотворителей на помощь одному из случаев по сбору средств на лечение. Агент очень настойчиво уговаривал компанию внести средства в Фонд. Компания отказалась при первом обращении. И внесла вклад в другой сбор средств, но при этом же Фонде.

Случай интересен с точки зрения социальной ответственности и выяснения причины принятия решения во втором случае. Благотворительность не принуждает на совершение какого-либо действия. И может быть обсуждаема со стороны пользы и вреда. Допустим, не родившим женщинам, нельзя участвовать в таких событиях, но об этом не информируется общество. Со стороны компании/клиента действие пожертвования может быть рассмотрено, как дискриминация. И здесь уместен вопрос о социальной ответственности со стороны общества, как необходимого элемента в системе деловой этики.

1 2

Как можно было бы сформулировать основную моральную дилемму специалиста по экономической безопасности?

Вопрос предусматривает рассмотрение моральной дилеммы, которая обозначает выбор решения, которое в любом из выбранных случаев будет обозначать нарушение какого-либо из принципов. Специалист по экономической безопасности обеспечивает безопасные социально-экономические отношения между члена общества и организациями. Дилемма заключается в просьбе оплаты каких-либо даней. Например, уплата налога. Процесс взимания и задержания с любой стороны оказывается нарушением принципов морали. Моральная дилемма состоит в убеждении и каком-либо акте препятствия свободы личности в каких-либо действиях. Противодействие коррупции является ярким примеров моральной дилеммы. Специалист по экономической безопасности согласует проведение оборотов денежных средств табачной продукции моральная дилемма. Специалист по экономической безопасности привлекает к законодательной ответственности незаконно проведенные деньги Благотворительному Фонду - “моральная дилемма на доброе дело”.

1 3

Что такое корпоративная этика? Назовите необходимые условия формирования КЭ. Перечислите элементы КЭ.

Корпоративная Этика — это набор правил или норма поведения и отношений компании либо организации к обществу, сотрудникам и отношение сотрудников к производственным и административным процессам. В современном обществе, этика является необходимым пунктом в должностной инструкции. Для корпоративной этики необходим коллектив, организационная структура. Корпоративная этика характеризуется культурой общения, традициями, убеждениями и ценностями. Элементы корпоративной этики: * моральные и этические ценности организации; * нормы поведения сотрудников в формальных и неформальных ситуациях.

1 3

Некий N работает в крупной фирме, компании Z, в отделе маркетинга, причем активно использует в своей деятельности компьютер. В течение нескольких выходных дней N , работая у себя дома на персональной компьютере, разрабатывает программу, которая должна облегчить и повысить эффективность его работы. Затем N переводит программу на офисный компьютер и использует ежедневно. Через несколько месяцев N приглашает на работу другая фирма. Уходя из компании Z, сотрудник N берет программу с собой, а в компьютере компании Z ее удаляет. Оцените действия сотрудника N с точки зрения корпоративной этики.

Ситуация вполне этична. Возможно, регламент компании не оговаривает данную ситуацию, либо дает согласие на использование каких-либо компьютерных данных. Наиболее правильным решением является согласование данных действий, об удалении и сохранении на внешний носитель программного обеспечения, c руководящим звеном.

1 3

Коллектив. Некоторая персона N отправила письмо клиенту без согласования с руководителем. По итогу, клиент отказался от сотрудничества с компанией. Данный клиент бвл очень важен для компании и руководитель отдела был уволен.

Не этичное отношение сотрудника привело к пагубным действиям для руководящего звена. Это прямое нарушение корпоративной этики. Решение - письменный запрос от подчиненного лица вышестоящему звену над руководителем отдела с признанием вины. Этичный поступок исправит сложившуюся ситуацию.

1 3

Какая норма КЭ является принципиально важной для сферы экономической безопасности?

Убеждения и ценности, определяющие правильное и неправильное поведение являются важными для экономической безопасности. Например, правильное поведение - не брать в личное использование профессиональный доход компании. Сотрудник N может распространить программное обеспечение, которое возможно оценено в денежном эквиваленте, и компания является разработчиком, тогда компания понесет убытки. Со стороны сотрудника — это экономическое преступление и не этичный поступок. В предоставленном случае, поступок является абсолютно не этичным, но не является правонарушением, хотя компания понесла убыток.

1 4

Что по сути означает служебный этикет? В чем состоит различие норм этики и правил этикета? В чем заключается интерпретативный подход к пониманию этикета?

Служебный этикет — это нормативный регламент регулирования взаимоотношений руководящего звена при учете административных процессов. Нормы этики: * осознание собственного достоинства; * уважение к людям; * скромность. Правила этикета (коммуникация в формате людей без учета должностных обязанностей, как в случае норм этики): * внимание к собеседнику; * нормативная речь; * опрятность; * вежливость. Интерпретативный подход к пониманию этикета заключается в осознании смысла этических отношений и транслировании данного понимания на практический действиях и поведении в профессиональной среде.

1 4

Если об отсутствующем в данный момент человеке оскорбительно (нелицеприятно) высказываются в Вашем присутствии (тем более, если он – Ваш коллега), без ответа ситуацию оставлять нельзя. Как поступить правильно в подобной ситуации с точки зрения интерпретативного этикета?

При защите коллеги - Вы перейдете на сторону коллеги, при поддержке говорящего о коллеге - на сторону говорящего. Профессиональное и этически корректное поведение - Вам необходимо сказать: “Работа - место встречи высоконравственных сотрудников и профессионалов, поэтому на рабочем месте уместна только конструктивная критика и при присутствии критикуемого лица!”.

1 4

Время обеденного перерыва. Один из сотрудников показывает видео на телефоне, где Ваш коллега, который в обсуждении не с нами танцует в опьяненном виде. Все коллеги смеются.

Необходимо сдержанно сказать: “Я не думаю, что такое поведение уместно. Я воздержусь. И уйти”. Данное поведение правильно, так как Вы не поддерживаете аморальное поведение высмеивания.

1 4

К какому виду профессиональной этики относится ваша будущая специальность?

Специалист отдела рекламы и связей с общественностью относится к руководящему звену и может быть определен к служебной этике. Если организационная структура построена таким образом что присутствует тройное подчинение, то к корпоративной. Во всех рассмотренных случаях при определении позиции специалиста по рекламе, этическое решение уместно. * этические нормы специальности: * убеждение в полезности своего труда для общества; * уважение собственности и государства; * уважение личности и достоинства; * уважение труда других людей; * уважение профессионализма.

Выбрать любой рекламный продукт (видеоролик, рекламный буклет, бил-борд, рекламное объявление и т.п.) и провести анализ размещенной информации с точки зрения внесенных в рекламу этических кодов (смыслов). Проект представить в виде презентации(всего 9 слайдов).

Выбранный рекламный продукт - Nike, “When you’re born to do it. Just do it”. Формат рекламы - видеоролик.

1. Оценка содержания информации (совпадение –несовпадение с высшими, общечеловеческими, социальными, традиционными, национальными ценностями). Оцените по шкале 0...10 Реклама полностью отвечает соблюдению высших, общечеловеческих, социальных, традиционных, национальных ценностей. Полное соответствие моральной ответственности. видеоролик показывает Олимпийскую чемпионку Semenya и показывает ее жизнь: от первых шагов в детстве до победы в международном забеге. 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

2. Оценка формы подачи информации (соотношение носитель –целевая аудитория/ эстетика/речевые эталоны).Оцените по шкале 0...10 Форма видеоролика полностью соответствует заложенной концепции. Зрители совместно с главным героем проходят всю жизнь от рождения и до победы. Достижение - смысл жизни героя, которое не только в получении медали, но и в сохранении семейных ценностей, любви и уважении за упорство и работу. Признание - это благодарность за тяжелый труд. 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

3. Оценка целевой аудитории (соотношение время, место –целевая аудитория/ограничение воздействия). Оцените по шкале 0...10 Целевая аудитория не только спортсмены, но и люди, которым приходится что-либо преодолевать в жизни. Речь выстроена тезисно и соответствует нормам восприятия. Контекст прямой и понятен зрителю.

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

4. Оценка метода подачи информации (степень манипулятивности/ложные потребности). Оцените по шкале 0...10 Нет манипуляции. Бренд ищет приверженцев идеи достижения. Продукт явялется необходимым инструментом для победы над чем-либо. Манипулция воздействия есть в любой рекламе, даже социальной, поэтому ее можно принять нормой в рекламе. Лжи нет, история основана на реальных событиях.

0 1 2 3 4 5 6 7 8

9 10

5. Оценка достоверности информации (правда –ложь). Оцените по шкале 0...10 Биография Semenya - реальная история жизни. Женщина-бегун на средние дистанции из ЮАР, обладательница двух золотых олимпийских медалей. На примере главной героини, бренд показывает важность работы и достижения поставленной цели. Nike для победителей и лостойных людей! Поэтому Nike доверяют.

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

6. Оценка стратегической цели продвижения (улучшение-ухудшение комплексного положения потребителя).Оцените по шкале 0...10 Nike предлагает взглянуть в прошлое и привести зрителя к победе, пониманию человеческой значимости личностного достижения поставленной цели.

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

10. Вывод: итоговая оценка – степень соответствия рекламы нравственным параметрам (+ср.значение баллов). Реклама Nike служит интересам покупателя соотвественно явлется морально оправданной. Информация представлена надлежащим образом и честно рассказывает потребителю на реальных событиях о своих ценностях и преимуществах. Nike вне конкуренции. Количество баллов - 69. Реклама полностью этична и уважает своего зрителя. 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9