¿Quienes somos?
B
est Care, compañía ecuatoriana; fue fundada por un grupo de empresarios con más de veinte años de experiencia en el sector de cuidados, que son referentes a nivel latinoamericano. Nuestros conocimientos en las áreas de cuidados, operativa, comercial y administrativa garantizan la solvencia en los servicios. Asumimos el compromiso de trabajar para mejorar la calidad de vida de nuestros clientes. El equipo de colaboradores es seleccionado y capacitado específicamente para la atención personalizada, lo que garantiza servicios integrales y de alta calidad.
Valores La ética, la responsabilidad, la humanización del cuidado y la sustentabilidad son los pilares en los que se sostienen nuestros servicios.
Misión Brindar apoyo y contención a personas que requieran cuidados personalizados, aportando tranquilidad y confianza al cliente y a su familia. La vocación de servicio y el profesionalismo son nuestra guía para la superación constante.
Visión Ser la compañía referente del mercado nacional en servicios de cuidados, innovando en la propuesta de valor para mejorar la calidad de vida de los afiliados.
¿Porqué contratar a Best Care?
E
n la actualidad, el cuidado de nuestros familiares se ve restringido por diferentes factores como son el tiempo, la disponibilidad para cuidar y la demanda de cuidados entre otros. El Informe sobre el envejecimiento y la salud realizado en 2015 por la Organización Mundial de la Salud señala que: «la responsabilidad de la atención a largo plazo a menudo se ha dejado enteramente a cargo de las familias. El desarrollo socioeconómico, el envejecimiento de la población y las nuevas funciones de las mujeres hacen que esta práctica ya no sea sostenible ni equitativa». Es por esto que Best Care brinda una solución a la necesidad de cuidados en las familias ecuatorianas. Nuestra propuesta acerca a las familias a un nuevo concepto en cuidados, y aporta una mejoría en la calidad de vida de sus integrantes. Contamos con una póliza de responsabilidad civil contra terceros que brinda soporte y tranquilidad al usuario y a su familia.
Nuestro compromiso de gestión es brindar un servicio con valor agregado al cliente y a la sociedad, para poder generar un cambio en el modelo de cuidados. Gestión de los recursos humanos. Los colaboradores de Best Care cuentan con experiencia; son seleccionados y capacitados para cubrir los cuidados básicos para brindar asistencia. Están supervisados por un equipo especializado, que se enfoca en el vínculo entre el afiliado, su familia, el entorno y el cuidador. Gestión de la información. Nuestro software, diseñado a medida, nos permite gestionar los servicios y contar con la información necesaria en tiempo y forma. Gestión de atención al cliente. Brindamos atención las 24 horas, los 365 días del año, para garantizar un soporte continuo a nuestros afiliados y a sus familias.
Servicios Con Best Care, por una única cuota mensual podrá contar con servicios de cuidados durante una hospitalización o en su domicilio, tanto para usted como para su familia. Consulte nuestros planes.
Hospitalización: El servicio se brinda en clínicas y hospitales públicos y privados. Los cuidados se enfocan en la asistencia a nuestros afiliados en sus necesidades básicas durante la internación. Nuestros cuidadores generan un entorno de confianza y seguridad para el afiliado, y son el nexo con la familia durante todo el proceso de hospitalización.
Convalecencia o PostHospitalización en Domicilio: El servicio se brinda en clínicas y hospitales públicos y privados. Los cuidados se enfocan en la asistencia a nuestros afiliados en sus necesidades básicas durante la internación. Nuestros cuidadores generan un entorno de confianza y seguridad para el afiliado, y son el nexo con la familia durante todo el proceso de hospitalización.
Hospitalización: Los cuidados brindados en domicilio se dirigen a personas que estén atravesando una enfermedad transitoria sin hospitalización previa. La recuperación activa, el bienestar y la calidad de vida son el objetivo del trabajo de nuestros cuidadores.
Programas Proponemos un sistema de contratación prepago en forma mensual o anual, con el cual se accede a determinados derechos, teniendo en cuenta los servicios contratados.
Programa individual Dentro de este programa los afiliados pueden optar por varias modalidades de derechos, tanto en hospitalización como en domicilio y posthospitalización. Los días de cuidados van desde 5 hasta 30 días al año, en modalidades de 8, 16 o 24 horas por día. Por una única cuota mensual, el afiliado podrá cubrir sus necedades de cuidados. Los mismos que serán brindados por cuidadoras especialmente seleccionadas, capacitadas y supervisadas por Best Care. No se aplican límites de edades ni de patologías, con adquisición de derechos totales a partir de los 60 días de afiliación.
Programa familiar Este plan cubre hasta 30 días al año de cuidados por hospitalización, sin límite de eventos en el año. Nuestro servicio de Cuidados en Hospitalización es el servicio base de contratación, y adicionalmente el afiliado podrá adquirir el servicio de Convalecencia y/o el servicio en Domicilio, sin límite de edades. Por una cuota mensual el afiliado puede contratar BC30 en la modalidad de 8,16 o 24 horas diarias de cuidado, las cuales serán adquiridas según una escala gradual de derechos de servicios.
Programa corporativo Contamos con una amplia gama de soluciones de cuidados para empresas, seguros, clínicas médicas, emergencias médicas y entes públicos. Aportamos valor generando diferentes modalidades de contratación para el área de Recursos Humanos de las empresas, con soluciones para empleados y familiares a costos bonificados.
Ecuador Avenida Shyris N36-188 Edificio Shyris Park 5to piso– Of. 507 Teléfono :1800-237822 Correo: info@bestcare.ec www.bestcare.ec