Actualización del modelo de imagen pública de Alex Castillo a 2018 (Agencia IMAGINA – IMAGEN PÚBLICA)
Resultado: Construir la imagen global (reputación) Medio: imagen institucional
Medio: imagen profesional
(Empresa en su conjunto)
(Colaboradores)
¿Quiere saber qué pasa con sus clientes?
¿Quiere posicionarse?
¿Quiere convencer?
¿Quiere articular?
Disciplinas a implementar* 2015
Auditoría de imagen (indagar mercado y vínculos)
Construir su identidad corporativa Gestión de riesgos reputacionales
Estrategia de imagen pública
Relaciones públicas
Imagen digital
Publicidad
Servicio al cliente
Redes sociales
Estimulación directa en la RSE atención al cliente Nuevas disciplinas a implementar** Inteligencia Marketing de Comunicación Gestión de la 2018 artificial contenidos visual posverdad Apuesta central: Comunicación Apuesta central: Gerencia Medio: Medir permanentemente cómo nos están percibiendo para ir adaptando la operación de la empresa y los colaboradores Prensa
* Basado en el modelo teórico del nuevo paradigma para las Relaciones Públicas de 2015 de Alex Castillo. ** Con información del portal Top Comunicación 2018.