CV
Profesión: Estratega / Imagen Pública / Relaciones Públicas
Alex Castillo
Máster Inter nacional en RSE y Ética Or ganizacional Licenciado en Imagen Pública y Medios de Comunicación Dirección: 2a. calle 7-68 z. 1 - Guatemala - DPI 2413896660101 Teléfono: 502 - 3196-5878 / Inglés: Inter medio Cor reo: consultor.imagenpublica@gmail.com Twitter : @ConsultImagen Blog: https://alexcastilloblog.wordpress.com Tengo experiencia de más de 17 años en el diseño, planificación y ejecución de Departamentos de Prensa, Comunicación y Relaciones Públicas, siendo especialista en la construcción de Imagen Corporativa. He desarrollado planes maestros, estrategias, campañas e iniciativas en imagen corporativa, relaciones públicas, comunicación estratégica y responsabilidad social empresarial. He trabajado para: - Centro Internacional para Investigaciones - Asociación Puente Norte Guatemala - USA - Oxfam Internacional - Transactel - Digitex - Aló que tal América Canal 3 - YMCA Internacional - Agencia de Imagen Pública IMAGINA - Mister Huevo - Tienda y Cafetería Chikach Soy un profesional interdisciplinario que vincula con eficacia la Imagen Pública con las Relaciones Públicas y la Comunicación Estratégica. Me he formado en: - Máster en RSE - UNESCO España - Licenciatura en Imagen Pública - Universidad Galileo - Emprendedurismo - España - Medios sociales y comunicación digital - España - Coyuntura y Resolución de Conflictos - U. Galileo - Medios y Relaciones Públicas - Konrad Adenauer - Sistematización de Experiencias - El Salvador - Etiqueta y Protocolo - Universidad Galileo - Programación Neurolingüística - PNL Guatemala
Tecnologías que manejo: • Sistema Operativo: Microsoft Windows 8, 7, Vista y XP • Sistema Operativo Apple Mac 10 OS X • Sistema Operativo Linux • Paquete de Herramientas: Microsoft Office 2003, 2007, 365. OpenOffice, Pages • Medios Sociales: Facebook, Twitter, Pinterest, Intagram, Blogs, Youtube, Vimeo, • HootSuite, Linkedin, Slideshare • Navegadores: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera • Clientes de correo electrónico: Outlook Express, Thunderbird, Lotus IBM, Mail • Programas de diseño: Freehand, Photoshop, Swift Publisher, Publisher • Programas de edición: Premier, Audacity, iMovie (IOS) • Plataformas de Comunicación: Skype, Bluejeans • Nube: Dropbox, Skydrive, Google Drive, One Drive • Plataformas de animación: Prezi, Animaker
Viajes realizados
El Salvador Desarrollar Relaciones Públicas Institucionales me ha permitido tener una Formulación Campañas de Comunicación capacidad de alcance multicanal, entendiendo los intereses y aspiraciones que Internacionales los públicos objetivos demandan de una empresa y de un relacionista público.
He formado en: - Locución - Manejo de Medios Sociales - Imagen Pública Corporativa y Profesional - Manejo de Marca - Relaciones con comunidades
Brasil Democratización de las Tecnologías El Salvador Sistematización de Experiencias Honduras Formación Escuelas de Tecnología
Alex Castillo en la Academia
Como analista e investigador de la Imagen Pública y Relaciones Públicas he desarrollado tres aportes académicos al desarrollo de las disciplinas.
HABILIDADES Y COMPETENCIAS Habilidades: 1. Creatividad e innovación 2. Capacidad para trabajar en un entorno cambiante 3. Adaptabilidad 4. Estrategia 5. Habilidades relacionales y comunicativas 6. Faceta cultural relevante 7. Experiencia 8. Dominio de las redes sociales 9. Capacidad para fabricar y conservar mi propia
marca
10. Movilidad geográfica
Competencias Profesionales:
Competencias Emocionales:
1. Relaciones Públicas 2. Imagen Profesional 3. Imagen No Verbal 4. Mercadotecnia de la Imagen y Social 5. Auditoría de Imagen 6. Diagnósticos Inst. 7. Presentaciones en Público 8. Relaciones con medios y manejo de crisis 9. Relacionamiento y Reputación 10. Control de Calidad y Servicio al cliente
1. Motivación 2. Autocontrol 3. Autonomía 4. Control del estrés 5. Asertividad 6. Responsabilidad 7. Capacidad de toma de decisiones 8. Empatía y Liderazgo 9. Capacidad de prevención y solución de conflictos 10. Espíritu de equipo
LOGROS Asociación Puente Norte Guatemala - USA
- Plan Maestro de Imagen Corporativa, Relaciones Públicas y Comunicación - Plan Estratégico Institucional
Oxfam Internacional
- Sistema Integral de Comunicación, diseñado e implementado - Organización de eventos nacionales e internacionales
Universidad Galileo: Primera tesis sobre alcances de las relaciones públicas dentro de la imagen corporativa como nuevo paradigma teórico-práctico. Universidad de San Carlos: Primer Manual de Relaciones Públicas el cual fue entregado al Centro de Documentación de la Escuela de Ciencias de la Comunicación. Universidad Rafael Landivar: Primer debate sobre la vinculación de la Imagen Pública con la Comunicación.
Alex Castillo y mis servicios
Como imagólogo he podido asesorar a personajes e instituciones en materia de Relaciones Públicas, Imagen Pública, Comunicación y RSE.
Centro Internacional de Investigaciones
- Récord de 12 a 15 medios por convocatoria de prensa - Plan Estratégico de Relaciones Públicas con actores y medios
Transactel - Digitex
- Asesoría efectiva para incremento en ventas - Verificación eficaz de control de calidad para ventas por teléfono y servicio al cliente
Mister Huevo
- Gerente general se constituyó como el ganador del premio nacional al gerente de año 2017 en la categoría de Expansión de la Asociación de Gerentes de Guatemala (AGG)
Chikach
- Aumento del 50% en la cobertura mediática - Dos eventos exitosos en convocatoria y atención al cliente
Servicios: • Planes Maestro de Imagen • Auditorías de Percepción • Capacitación a vendedores • Manejo de Crisis • Imagen Profesional en Medios • Asesoría en Relaciones Inst. • Asesorías de Tesis
Referencias:
Lcda. Wendy Cifuentes / 5521-7333 Marco Antonio Pérez / 4009-5827 Lcda. Valentina Santa Cruz / 5608-1503