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PROYECTO DE INMERSIÓN AL ENTORNO TECNOLÓGICO EN EDUCACIÓN PARA LA UNIVERSIDAD PANAMERICANA CAMPUS GUADALAJARA MARÍA ALEJANDRA CALDERÓN SWAIN

Informe presentado para optar por el grado de Maestro en Pedagogía con Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios de la SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA, según acuerdo número 974020 con fecha 21-I-97. Zapopan, Jal. 23 de Octubre de 2013

Ă?ndice

Introducci贸n

Es indudable que en los últimos años se han dado una gran cantidad de transformaciones en todos los ámbitos de nuestra sociedad. Desde el llamado “boom de la tecnología” ocurrido al final de la década de los ochentas, hasta el día de hoy, ésta se ha ido transformando en una parte esencial de la vida del hombre. Estemos de acuerdo o no, cada vez es más frecuente la interacción de las personas con las máquinas o los programas de software para acceder a varios servicios y funciones que tienen que ver con nuestra vida diaria. Mucho se ha comentado acerca del efecto que este fenómeno tendrá o está teniendo en nuestra sociedad; cómo afecta a las relaciones humanas, a las familias y a la vida privada de las personas en general. Pero lo que es un hecho es que quien ha decidido incursionar, convencido o no, a todo este “ámbito tecnológico digital de vida diaria”, hoy agradece el poder tener disponibilidad de algunos servicios bancarios 24/7 *, el no tener que hacer largas filas para el pago de servicios; el poder localizar a cualquier persona inmediatamente con tan solo marcar un número telefónico o presionar un botón para conexión directa; ya sea que ésta se encuentre en la misma colonia o en otro continente. Una de las áreas en donde en los últimos años se ha desarrollado mucho la incursión al ámbito tecnológico es la educación. La tecnología ha logrado impactar la manera de enseñar y de aprender desde los niveles básicos de educación hasta los más altos como la educación superior y los estudios de posgrado. Para entender los motivos que dieron origen al presente informe, y a manera de contexto, considero pertinente mencionar de manera breve algunos aspectos de mi experiencia personal que me llevaron a conjuntar dos áreas de conocimiento que ahora son los pilares de mi labor profesional: la educación y la tecnología. Mi formación inicial es en Administración con orientación tecnológica ya que estudié la Licenciatura en Administración Área Computación. Esta etapa se da a finales del siglo XX, caracterizado por una revolución tecnológica, que en cuestión de computación, alcanza un punto definitivo en la década de los ochentas con la aparición de las computadoras personales. Dice una frase contenida en el Programa de Desarrollo Informático del Plan Nacional de Desarrollo 1995-2000 donde se hacía una comparación del momento que se estaba viviendo: Por la magnitud de sus efectos, esta revolución tecnológica es comparable a dos importantes acontecimientos históricos: la difusión del conocimiento que trajo consigo la introducción de la imprenta de tipos móviles, y la ampliación de las capacidades motrices del hombre como consecuencia de la Revolución Industrial. (Poder Ejecutivo Federal, 1995) Aunado a mi desarrollo en el área de la tecnología, he tenido la oportunidad de incursionar en los siguientes ámbitos educativos: Niños de preescolar y preprimaria, en la enseñanza del idioma inglés así como lectura y escritura tanto en inglés como en español. Adultos en la enseñanza de la aplicación de paquetes de software y manejo de internet. Universitarios en la enseñanza de informática, computación y tecnología educativa. Catedráticos universitarios en el manejo de las plataformas tecnológicas disponibles en la Institución y en general el uso de la tecnología como apoyo a su enseñanza presencial. ** Término utilizado para indicar una disponibilidad total 24 horas al día 7 días por semana.

He escogido para el presente trabajo, centrarme en la última experiencia que menciono, la enseñanza tecnológica a docentes universitarios. Esto debido a que es la que más trabajo ha implicado para mí y por lo tanto, también, en la que he encontrado grandes satisfacciones. Además es la actividad laboral que actualmente desarrollo como coordinadora de proyectos de formación en el Centro de Innovación Educativa de una institución. Entonces, encuentro que coinciden tanto mis motivaciones personales como la conveniencia de llevar a cabo este proyecto que constituye mi labor profesional. Dada la naturaleza de este informe, lo redacto en primera persona. Creo que en términos generales, el uso de la tecnología, impacta favorablemente la vida de las personas. Esto es, desde el uso de un celular hasta la transferencia de dinero vía internet, pasando por las redes sociales, los correos electrónicos, las consultas en línea, las plataformas virtuales de educación y toda la gran variedad de dispositivos y herramientas tecnológicos que podemos mencionar. Sin embargo este tema está polarizado. Existe el otro punto de vista de aquellas personas que no solamente rechazan la idea de conocer las propuestas tecnológicas actuales sino que se manifiestan abiertamente en contra del desarrollo tecnológico en ámbitos como la educación y la vida social y que tienen argumentos para defender su postura. He podido constatar el impacto de la tecnología en la educación, ya que he tenido la oportunidad de laborar los últimos 25 años en una institución de educación superior con un alto prestigio académico: la Universidad Panamericana. La Universidad Panamericana es una universidad privada que cuenta con tres campus: Campus México, Campus Bonaterra (Aguascalientes) y Campus Guadalajara. Es en este último en dónde he ejercido la mayor parte de mi experiencia profesional. En el primer capítulo de este documento hablaré con detalle acerca de la institución. Desde mi punto de vista como docente, me parece que la labor de formación de un profesor es valiosa en sí misma y podría prescindir del uso de tecnología digital. Sin embargo, estoy convencida de que esta labor puede verse potencializada cuando se apoya en las herramientas tecnológicas actuales tal como se explicará a profundidad en el presente informe de experiencia profesional. A los docentes de este siglo XXI, nos ha tocado vivir en una época conocida como la era digital. Como lo considera Duderstadt (2010) en su libro titulado “Una Universidad para el Siglo XXI”, la era digital, impulsada por la evolución de las TIC, ha cambiado el carácter de la interacción humana con el mundo digital y con otros seres humanos. Interactuamos a través de correo electrónico, videoconferencias, interfaces gráficas, la realidad virtual, etc. Nuestro mundo como usuarios es cada vez más sofisticado y es cuestión de tiempo para que las TIC permitan la interacción humana con el grado de fidelidad que se desea: multimedia, 3D, telepresencia*. Esto permitirá que la mayoría de las actividades humanas, incluyendo la educación sea comparable a la interacción cara a cara. Observando lo que sucede en la actualidad en cuanto a la tecnología en la educación, y aterrizando esto en la institución en donde me desempeño como profesional, hay hechos que son muy claros: Vivimos en la era digital; numerosos estudios y experiencias de instituciones de prestigio muestran que el avance tecnológico ofrece propuestas educativas interesantes; la tecnología en la Universidad Panamericana está presente y ** Conjunto de tecnologías que permiten a una persona sentir como si estuviera presente en otro lugar.

los docentes la tienen disponible. Sin embargo, observo una realidad: la tecnología disponible se subutiliza o no se utiliza de manera óptima. Esto podría tener muchas causas pero a través de la experiencia capacitando a distintos grupos de docentes, he podido observar que es más una cuestión de desinformación, de la forma en la que se ofrece la capacitación y por lo tanto de actitud y no de rechazo consciente. Realizaré más adelante algunos planteamientos para profundizar en esta afirmación. Entonces, la pregunta rectora del presente informe de experiencia profesional es: ¿Cómo lograr que los profesores de la Universidad Panamericana decidan utilizar la tecnología disponible para optimizar su labor docente? De la pregunta anterior se desprenden objetivos tanto general como específicos que orientarán las acciones y delimitarán el alcance de este trabajo. Objetivo General Informar sobre la experiencia profesional desarrollada en mi labor académica específicamente en lo concerniente a la formación de profesores en tecnología en la Universidad Panamericana y de la cual se desprenden los siguientes objetivos específicos. Objetivos Específicos Analizar algunos aspectos que provocan la subutilización de la tecnología disponible en la Universidad Panamericana. Proponer un modelo de aplicación práctica que he titulado Proyecto de Inmersión al Entorno Tecnológico para impulsar a los profesores de la Universidad Panamericana a conocer primeramente la tecnología disponible; posteriormente a capacitarse con lineamientos específicos en el uso de la misma y finalmente, y lo más importante, a decidir con todos los elementos necesarios, cómo la pueden incluir en su valiosa actividad docente. La estructura del presente informe está constituida por 4 capítulos. En el primer capítulo, contextualizaré mi experiencia en un afán de delimitar el tema que en sí mismo es amplio. Hablaré de algunos proyectos propios de mi ámbito laboral y analizaré el Modelo Educativo UP ya que este es uno de los pilares que me inspiraron para desarrollar este proyecto. Más adelante, en el segundo capítulo, presentaré lo que llamo “Entorno tecnológico actual vs. la adopción de la tecnología en el entorno educativo” que es un capítulo que consta de una serie de sucesos, reflexiones e intuiciones recogidas en mi vida como docente a lo largo de todos estos años de convivir en estos dos mundos: la tecnología y la docencia. Una serie de intuiciones me llevan a buscar el sustento teórico que también presento en este capítulo. El profundizar en la teoría, no solamente me lleva a corroborar dichas intuiciones, sino que me lleva a enriquecerme del pensamiento de algunos autores y con esto, a ampliar y profundizar en el conocimiento necesario para darle solidez y validez a esta práctica docente convertida hoy, a través de este documento en proyecto. El tercer capítulo lo destino a hablar de los elementos del modelo de aplicación práctica que propongo y que he llamado “Proyecto de Inmersión al Entorno Tecnológico”. Menciono los objetivos generales y específicos y también la manera en que pasé de ciertos planteamientos y suposiciones a fundamentos. Utilizo una analogía con el propósito de

aclarar de mejor manera el planteamiento y finalmente expongo las consideraciones que quiero presentar ante la comunidad educativa en la que me desenvuelvo. Cabe mencionar que a lo largo de este informe pretendo plasmar la importancia de apostar por mi propia profesionalización docente al estudiar la maestría en Pedagogía y con ello, darle formalidad pedagógica a la labor de enseñanza que he venido realizando a lo largo de estos 25 años. Y como objetivo adyacente a esta profesionalización propia, me propongo poner al servicio de otros docentes esta experiencia para contribuir aunque sea en una pequeña parte a su crecimiento profesional. La pertinencia es algo importante cuando se emprende algo. Como maestrante en pedagogía, creo que mi intervención en este proyecto es pertinente ya que tendrá beneficios para los distintos actores de la práctica educativa que abordo en el mismo. Los beneficiarios de este proyecto serán: la Universidad Panamericana, su claustro * de profesores, los alumnos y yo misma. La Universidad, al promover activamente la consecución de sus propios objetivos de formación para profesores expresados en su modelo educativo y que detallo en el capítulo II de este documento ; los profesores, al ser participantes activos en el uso de la tecnología educativa que tienen a su alcance; los alumnos, al encontrar una institución inmersa en el mismo mundo tecnológico en el que ellos se han desarrollado; y yo misma, por tener la oportunidad de aportar dentro de mis posibilidades aunque sea un poco para lograr incidir en la cultura y la época que me tocó vivir. Aplicar los nuevos conocimientos que he adquirido en el ámbito pedagógico, implica para mí, un crecimiento profesional y personal significativo.

** Término utilizado en el contexto de la Universidad Panamericana para hacer referencia al cuerpo docente de la misma.

Capítulo I Contextualización de la Práctica Educativa

La Universidad Panamericana Mi experiencia docente se da mayormente en la Universidad Panamericana. Es una universidad privada que cuenta con tres campus: Campus México, Campus Bonaterra (Aguascalientes) y Campus Guadalajara. Es en este último en donde he tenido la oportunidad de laborar desde hace 25 años. Una breve historia expresada en la página institucional *, menciona que la Universidad Panamericana (UP) fue fundada en 1967 como una escuela de negocios. El grupo original de académicos y hombres de empresa que dieron vida en aquel año al Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresas (IPADE) se convirtió, poco más tarde, en promotor de lo que hoy es la Universidad Panamericana. El Instituto Panamericano de Humanidades (IPH) predecesor inmediato de la Universidad Panamericana, nació en 1968. En 1978, el IPH fue elevado al rango de Universidad, y tomó el nombre de Universidad Panamericana, aunque, de hecho, IPADE e IPH desde sus comienzos concibieron el saber de una manera unitaria y universal, es decir, universitaria. La gestión de importantes empresarios tapatíos, egresados del IPADE, tuvo como resultado el establecimiento del campus Guadalajara, que inició sus actividades en agosto de 1981. La Universidad Panamericana ha logrado situarse como una de las mejores universidades de México en unas cuantas décadas. De inspiración cristiana, específicamente de la prelatura del Opus Dei, está muy orientada a la educación personalizada y al tono humano. Su razón de ser se encuentra expresada claramente en el art. 3 del Reglamento General a través de su misión y objetivos institucionales: Misión Educar personas para que, por medio del estudio, el diálogo y la reflexión, busquen la verdad y se comprometan con ella. Promover en los universitarios -profesores y alumnosun humanismo cristiano que posibilite la construcción de un mundo más justo, a través del enriquecimiento de los saberes y el entendimiento entre los hombres. Objetivos 1. Sólida preparación académica La Universidad se propone desarrollar en sus profesores y alumnos una sólida preparación, que se concreta en el impulso a la investigación, a las publicaciones y a la consolidación continua de las licenciaturas y los programas de posgrado. 2. Formación ética La preparación académica que ofrecemos, comprende junto al aspecto científico, técnico y profesional de la formación, aspectos culturales, sociales y éticos que están presentes en toda nuestra labor, de manera que profesores y alumnos posean una concepción unitaria del ser humano, que les permita adquirir la capacidad de esfuerzo para diseñar y encarnar un proyecto de vida propio, basado en una visión cristiana del hombre y de la sociedad. 3. Educación personalizada Compartimos la convicción de que la educación de cada persona, individualmente considerada, es la mejor manera de propiciar el auténtico desarrollo de la sociedad. Por ello, es una nota distintiva en todas las actividades académicas dela Universidad. ** www.up.edu.mx

4. Actitud de servicio La Universidad fomenta en sus profesores y alumnos una creciente actitud de servicio. Por ello ofrece las condiciones materiales y culturales, que permitan a todos los miembros de la comunidad universitaria, atender a los demás como personas. 5. Contribución al bien común. En la Universidad se preparan personas con una profunda responsabilidad social que, a través del ejercicio comprometido de su profesión, contribuyan al crecimiento de México. Para ello, profesores y alumnos, mediante la formación ética y profesional, serán capaces de afrontar los retos que suscita el mundo actual. 6. Trabajo bien acabado Directivos y profesores, procuran trabajar fomentando el cuidado de los detalles, la altura profesional y la tarea acabada con la mayor perfección posible. Los alumnos adquieren esta cultura mediante el ejemplo y la amable exigencia. Aunado a lo anterior, de manera explícita y a disposición de todos, la Universidad Panamericana expresa valores y principios rectores para su labor académica. Estos principios que considero pertinente expresar en su totalidad, pueden consultarse en la sección ¿Quiénes somos? de la página oficial de la institución *. A continuación los cito textualmente. Principios Institucionales La universidad tiene un conjunto de valores y principios que, como institución, forman la columna vertebral de su quehacer educativo. La vida académica de la Universidad Panamericana se lleva a cabo en un ambiente libre y autónomo. Éste se consigue básicamente gracias a la libertad de elección del profesorado, para establecer planes de estudio y la posibilidad de poseer un patrimonio propio y administrarlo. En virtud de estas características, la universidad reúne una comunidad de personas abocadas al florecimiento del saber humano, sin más ataduras que las exigencias de la verdad y del rigor científico. La autonomía se hermana con la universalidad: la universidad está abierta a cuantos reúnan condiciones de capacidad, sea cualquiera su origen social, sus medios económicos, su raza, su sexo y su religión. En los Estatutos de la universidad se asienta: "Asimismo, la enseñanza en la Universidad Panamericana se caracterizará también por un recto sentido del fin del hombre y, en consecuencia, se esforzará por destacar los valores humanos donde quiera que se manifiesten, sin restricciones de ninguna clase por razón de raza, lengua, credo o nacionalidad". La tarea específica de la Universidad Panamericana es la búsqueda y difusión de la verdad, que exige en el universitario -profesores y alumnosun trabajo tenaz abierto a todas las ramas del saber y cultivo de las ciencias. La universidad ha de ser capaz de distinguir e integrar la diversidad de conocimientos. Por ello, se dota a cada alumno de un profundo estudio de la ciencia que elige, al mismo tiempo que se le procura una formación que le permita familiarizarse con otras áreas del saber y de la vida, desde la vasta ** www.up.edu.mx

amplitud de una visión cristiana del hombre y la realidad, sin perjuicio de la legítima libertad de cada persona y la autonomía de cada saber. La integridad del ser humano y la objetividad científica rechazan toda neutralidad amorfa, ambigüedad, conformismo, cobardía. El amor a la verdad compromete la vida y el trabajo entero del universitario, y sostiene su temple de honradez, aunque la rectitud comprometida no corresponda siempre a una imagen favorable ante la opinión pública. Esto no significa que la verdad sea un bien que se posee de una vez por todas, sino una prodigiosa aventura que requiere su búsqueda constante, que si bien arranca de principios indubitables que orientan su curso, admite múltiples caminos para llegar a plenitud -y, en su caso, múltiples vías para ser aplicada-, todos ellos legítimos. Por ello, la universidad es la casa común, lugar de estudio y amistad, en donde conviven pacíficamente las diversas tendencias y expresiones del válido pluralismo existente en la sociedad. En consecuencia, la identidad hondamente cristiana de la Universidad Panamericana no es obstáculo -al contrario- para el diálogo desapasionado entre la multiplicidad de pareceres, que se comprende si las personas estudian, se escuchan y se disponen a reconocer lo verdadero -o lo razonable- al margen de su procedencia. Las exigencias del rigor, seriedad, dedicación y esfuerzo, se consiguen eficazmente mediante una relación personal entre profesores y alumnos. Conscientes del gustoso deber de prestar un servicio a la verdad y al hombre, los profesores enseñan generosamente lo que quizá a ellos les ha costado mucho esfuerzo aprender. Además, deben responder a los nobles afanes de realización personal de quienes acuden a las aulas, procurando hermanar la transmisión del saber a la formación enteriza de la personalidad de cada alumno. La Universidad Panamericana está también llamada a responder a las exigencias y necesidades de la realidad social, y por ello ha de mantenerse al día, incorporando a su acervo las ciencias y técnicas más modernas e impulsando la investigación en todas las ramas del saber. Los alumnos por su parte, deben exigir una formación que les habilite en el ejercicio de una tarea profesional, buscando una educación que, más allá de los aspectos meramente técnicos de cada disciplina, forje convicciones y actitudes capaces de decidir e impulsar su propio proyecto vital. También han de permanecer dispuestos a responder a las esperanzas que la sociedad ha depositado en ellos. La universidad siente muy propia toda incertidumbre, toda inquietud y necesidad de los hombres. No es misión suya ofrecer soluciones inmediatas, salvo en aquellos problemas que le son expresamente requeridos. Sin embargo, el estudiar con profundidad los grandes temas que preocupan a la sociedad o la comunidad científica, espolea la pasividad y forja personas dispuestas a construir una sociedad más justa. Contribuye de esta manera a remover barreras que dificultan el entendimiento mutuo entre los hombres, aligera el miedo ante el futuro incierto, promueve -con el amor a la verdad, la justicia y la libertad- la concordia entre los espíritus. La Universidad Panamericana aspira a ser un foco cultural de primer orden, en donde se formen personas doctas en un ambiente de serena reflexión que permita enraizar la ciencia y la cultura en la universidad de un humanismo cristiano. Quiere contribuir a establecer un diálogo con otras comunidades del saber para alcanzar junto con ellas un auténtico crecimiento de todo lo humano. El Centro de Innovación Educativa: Del ámbito administrativo al académico. 13

Considero pertinente dedicar esta sección del informe a relatar un cambio en la estructura organizacional de la Universidad Panamericana que es significativo para mi labor profesional y por lo tanto repercute directamente en este informe. En el capítulo 2, artículo 5 del Reglamento General se reconoce la figura de autoridad del vicerrector del campus. Dentro de la universidad existen dos: el vicerrector administrativo y el vicerrector académico. Ambos se encargan de regir las actividades propias de su ámbito.

VICERRECT ORÍA ADMINISTRATIVA Originalmente mi desempeño consistía en ser líder de adopción de la plataforma virtual institucional Moodle y mis actividades eran reportadas directamente al Director de Tecnologías de Información que a su vez dependía del vicerrector administrativo junto con la Biblioteca de la Institución, de acuerdo a la siguiente estructura:

Posteriormente, en respuesta a las demandas del contexto educativo actual, y después de un análisis en donde se consideró que las actividades realizadas impactaban directamente 14

Ilustración I.1 Fuente: Dirección DIGC

al ámbito académico, se propone una reestructura en la organización con dos grandes cambios. El primero de ellos, la fusión del Centro de Cómputo y Biblioteca en una sola área, y el segundo, consistía en que estas áreas ya no dependerían de la vicerrectoría administrativa, sino de la vicerrectoría académica. Este cambio tendría gran impacto en la naturaleza de mi puesto y por lo tanto de mis responsabilidades, quedando la nueva organización de la siguiente manera:

VICERRECTORÍA ACADÉMICA

Ilustración I.2 Fuente: Dirección DIGC Aunado a lo anterior, se propone la concentración en una dirección llamada Dirección de Información y Gestión del Conocimiento (DIGC) organizando las responsabilidades en tres grandes áreas: Tecnologías de la Información, el Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación (CRAI) y el Centro de Innovación Educativa. Es en esta última área en donde se ubica desde entonces y hasta el momento actual mi desempeño laboral. La estructura se muestra en la siguiente imagen.

VICERRECTORÍA ACADÉMICA

Posteriormente, se realiza otro cambio en el que el área de Tecnologías de la Información ya no formaría parte de la Dirección de Información y Gestión del Conocimiento y regresa al ámbito administrativo dependiendo de la autoridad del la Vicerrectoría Administrativa. Actualmente mi puesto, consiste en la planeación y coordinación de programas de formación para la comunidad educativa de la universidad. Esta comunidad está formada por alumnos, profesores y personal administrativo y de servicios. En la etapa actual, las acciones principales se orientan a la formación del profesorado aunque sin dejar a un lado a los demás miembros. Los programas están orientados a promover el uso óptimo de las plataformas, herramientas y dispositivos tecnológicos disponibles. Este puesto se encuentra inmerso en la siguiente estructura funcional:

Ilustración I.4 Fuente Dirección DIGC

creación del Centro de Innovación Educativa, me ha permitido realizar este proyecto teniendo el aval que requiere una iniciativa académica. La repercusión inmediata es que al estar ahora en el ámbito académico y no en el administrativo, mis responsabilidades y actividades tendrían una razón de ser para impulsar directamente las propuestas existentes hacia una aplicación de corte educativo y formativo para los miembros de la comunidad universitaria: alumnos, profesores, personal administrativo y de servicios e inclusive en un futuro, extender la influencia hacia el exterior alcanzando grupos como los padres de familia y docentes de otras instituciones. El Modelo Educativo UP Como lo mencioné anteriormente, la Universidad Panamericana tiene objetivos definidos en cuanto a su quehacer educativo. Estos están expresados en el Modelo Educativo UP. Este modelo estuvo presente de alguna forma desde el inicio de la institución pero durante el Claustro Académico 2009, que es la reunión anual del cuerpo académico de la universidad, fue retomado y revisado con profundidad. Son las premisas expresadas en este modelo las que han inspirado y orientado el presente trabajo por lo que dedico esta sección a detallarlo expresamente. Baso esta sección en los documentos del Modelo Educativo UP difundidos y revisados en dicho claustro (2009) y que se plasmaron después en un documento que se puede consultar en el Anexo 1

Primeramente, se mencionan algunos aspectos de la justificación propia del modelo: La Universidad Panamericana fundamenta su prestigio académico en la alta competencia profesional de sus egresados y en una sólida formación ética. Para lograrlo, la UP se mantiene siempre atenta a los reclamos y novedades de la sociedad. Buscamos conciliar la tradición con la innovación, lo cual supone entero reconocimiento de nuestra identidad y esfuerzo por adecuarnos a las exigencias del entorno. Como fruto de esta visión, facilitamos la interacción educativa entre las generaciones, ofrecemos a los estudiantes los principios humanistas, los conocimientos científicos y las herramientas técnicas requeridos para afrontar de la mejor manera los problemas contemporáneos. Como parte de esta perenne actualización, nuestra Casa de Estudios ha visto oportuno explicitar su modelo educativo. Para ello, consideramos los siguientes retos y tendencias de la Educación Superior: Demanda, por parte de la sociedad civil, de estudiantes capaces de resolver problemas sociales desde la calidad profesional y la integridad ética; Caducidad de ciertos conocimientos, que obliga a formar alumnos con pensamiento crítico y argumentativo, capaces de aprender por sí mismos; Avances científicos y realidades sociales que demandan urgentemente una ética firme, efectiva y aplicable; Necesidad de formar personas multidimensionales y versátiles, capaces de insertarse en un contexto cambiante; ello requiere programas de actualización para profesionales adultos; Transformación de la relación profesor - alumno; Uso de tecnologías de la información y la comunicación como herramientas indispensables en el proceso de enseñanza-aprendizaje” Específicamente, en el punto dos, la capacidad de aprender por sí mismos; el punto 5 en cuanto a la transformación de la relación profesor-alumno y el punto 6, en cuanto al uso de tecnologías de la información y comunicación (TIC) para la enseñanza- aprendizaje, tienen que ver directamente con la conveniencia de adoptar las herramientas tecnológicas como apoyo a la actividad docente. Este modelo educativo tiene algunos elementos agrupados en los siguientes siete puntos: 1. Ámbito institucional 2. Perfiles 2.1 Perfil profesional del estudiante 2.2 Perfil docente 3. Competencias: docente y alumno 4. Planes y programas de estudio 5. Formación docente 6. Ambientes de aprendizaje 7. Estrategias para la consolidación del Modelo Educativo de la UP A continuación detallo los elementos que considero una directriz para este proyecto de intervención educativa: los perfiles y las competencias buscadas especialmente del docente. Perfiles 21

La definición del perfil es importante como punto de referencia y guía del proceso educativo. Por la naturaleza de este proyecto, me concentro en el perfil del docente. En base a estos perfiles se desarrollan las competencias que se espera que adquieran tanto profesores como alumnos y que menciono más adelante. Perfil docente El profesor de la Universidad Panamericana se caracterizará por propiciar que el estudiante sea protagonista de su propio aprendizaje y por trabajar en colaboración con otros académicos para favorecer las condiciones del proceso de enseñanza-aprendizaje. Asimismo, será un profesional reflexivo y de pensamiento crítico, que se exija estar actualizado para hacer constantemente consideraciones nuevas a partir de juicios personales fundamentados en la verdad y el bien. Deberá respetar y atender la diversidad, mediante diálogos comprensivos con posturas diferentes para así enriquecer su cátedra y formar el juicio en los alumnos. Deberá esforzarse siempre por preparar a los estudiantes para diseñar un proyecto de vida razonable del cual se hagan responsables. El profesor de la UP promoverá también la cultura, invitando a los alumnos a formarse un criterio adecuado frente a la realidad, mediante la promoción de la lectura, el debate y la participación activa en todos aquellos eventos que sirvan para este propósito. Competencias del docente A continuación se enlistan algunas competencias mostradas en el Modelo Educativo UP que se espera que adquieran los profesores de la Universidad. Algunas de ellas coinciden con aquellas competencias que se esperan del alumno. 1. Identificación con la institución 2. Sentido ético en la conducta vital y profesional como vía hacia una vida lograda. 3. Pensamiento reflexivo y con criterio. 4. Dominio y gestión del saber 5. Acción tutorial 6. Trabajo autónomo y en equipo, en contextos nacionales e internacionales 7. Evaluación y autoevaluación 8. Desarrollo de investigación 9. Flexibilidad ante el cambio 10. Bilingüismo 11. Manejo y gestión de las tecnologías de la información y la comunicación Siguiendo con los elementos del Modelo Educativo UP, menciono algunos conceptos dentro del modelo que considero como claves para este proyecto. Formación docente La formación del profesorado es una cuestión de máxima relevancia. La formación docente basada en las competencias antes mencionadas constituye un elemento primordial para alcanzar los objetivos planteados por la universidad. Ello exige el apoyo de profesionales de la educación. Ambientes de aprendizaje Los espacios deben considerarse como un horizonte de oportunidades. En este sentido, los ambientes en los que se realiza el aprendizaje deben permitir el despliegue de estrategias y recursos para que los alumnos y los profesores los utilicen en distintos 22

momentos. Las estrategias pueden desarrollarse en el salón de clase o en diversos espacios de nuestra institución (por ejemplo, aula inteligente, biblioteca, mediateca, laboratorios, accesos a Internet). Nos hemos propuesto conseguir una metodología de aprendizaje más activa. Entre otros medios, hemos identificado a las herramientas tecnológicas como una vía oportuna para lograrlo. Para ello impulsamos estructuras en las que el uso y aplicación de la tecnología sea mayor. No obstante la conciencia clara de que lo importante es, por encima de la misma tecnología, la participación activa del estudiante. Estrategias para la consolidación del Modelo Educativo de la UP La puesta en marcha del modelo educativo de la UP se sustenta en la aplicación de distintas estrategias que propicien la generación de conocimientos y la formación de seres humanos. Se trata de una metodología de enseñanza-aprendizaje más activa, fundamentada en la investigación, el diálogo, la lectura y la reflexión personal. Las características mencionadas anteriormente pueden potencializarse a través del uso de las herramientas tecnológicas aplicadas a la educación, por lo que considero que se fundamenta totalmente promover el uso de las herramientas tecnológicas que en sí mismas poseen los recursos y las actividades que llevarán al cumplimiento de lo anteriormente expuesto. La Tecnología en la Universidad Panamericana La Universidad Panamericana ha hecho un esfuerzo constante para estar a la vanguardia tecnológica, no solamente en infraestructura, transformando las aulas y los espacios físicos con recursos, sino que se ha orientado a ofrecer a sus estudiantes procesos educativos a través de los cuales puedan adquirir los conocimientos y destrezas necesarios para tener una competencia en este entorno cambiante que enfrentamos en la actualidad. De la misma forma, ha puesto a disposición de su claustro de profesores, plataformas y herramientas tecnológicas que puedan apoyar su actividad docente presencial optimizándola. Convenios tecnológicos Entre los esfuerzos realizados por la Universidad Panamericana para promover la actualización tecnológica, se encuentran algunos convenios celebrados con empresas importantes, algunas estrategias de corte tecnológico, la constante actualización de hardware y software y las propuestas de innovación educativa. Todo esto en su conjunto forman lo que denominaré en este documento como Tecnologías UP. A manera de contexto menciono algunos de los convenios existentes. La formalización y fecha de cada uno de ellos puede corroborarse a través de la difusión de noticias en la página institucional. Google Apps. A partir del año 2007, la UP fue la primera Universidad en América Latina en adoptar Google Apps. Es una poderosa herramienta de comunicación y colaboración que permite a profesores, coordinadores y estudiantes optimizar su desempeño universitario a través de correo electrónico, documentos colaborativos, y construcción de sitios web. Es la herramienta oficial de comunicación de la UP. Moodle UP. Es el LMS (Learning Management System) oficial de la UP. A través de esta plataforma virtual se da la interacción y el intercambio de material académico entre profesores y alumnos. Cuenta con muchas herramientas para gestión del aprendizaje que 23

optimizan la práctica educativa. El proceso de enseñanza-aprendizaje se transforma en una experiencia virtual educativa enriquecedora tanto para los profesores como para los estudiantes. iTunes U. En el 2010, se celebró un convenio con Apple que permite tener acceso al material de los profesores en la UP y también a los de otras universidades en el mundo: Stanford, Yale, Harvard, MIT, etc. Y algo muy interesante, también es posible que los mismos alumnos publiquen sus trabajos, proyectos e investigaciones dándoles una difusión mundial. Campus Agreement Microsoft. Desde hace varios años, la UP cuenta con un programa de licenciamiento con Microsoft denominado Campus Agreement. Entre otras cosas, esto nos permite mantenernos actualizados en las últimas versiones del software de Microsoft y ofrecer a nuestros alumnos los programa de su IT Academy. Además de un programa de Certificaciones Microsoft con valor curricular. Iniciativa Académica IBM. Esta Iniciativa facilita a profesores e investigadores el acceso al software, hardware, tecnologías, recursos educacionales y otras informaciones de IBM. Mobile Learning Desde hace 3 años, a los alumnos de primer ingreso se les entrega un dispositivo móvil iPod. Esto tiene como fundamento que se pueda incursionar en el terreno de lo que se denomina mobile learning o aprendizaje electrónico móvil que se refiere a la modalidad educativa que facilita la construcción del conocimiento, la resolución de problemas de aprendizaje y el desarrollo de destrezas o habilidades diversas de forma autónoma y ubicua gracias a la mediación de dispositivos móviles portables. La intención es colocar contenido académico en estos dispositivos para convertirlos en herramientas útiles para la educación. Considero relevante aclarar que la Universidad Panamericana es básicamente una universidad con un modelo de educación presencial. Aunque está empezando a ofrecer algunos programas semi-presenciales, su principal actividad académica es con el modelo presencial y el planteamiento es utilizar la tecnología y la virtualidad en apoyo a éste. La implementación de todas estas herramientas y plataformas tecnológicas se ha hecho a través de procesos minuciosos de estudio, pruebas y evaluaciones con el objetivo de que sean un verdadero apoyo para la educación presencial. Distribución de equipos y accesibilidad en el campus Los equipos de cómputo existentes en el campus se encuentran distribuidos de la siguiente manera: Un centro de cómputo que cuenta con: Cuatro compuaulas con un promedio de 30 computadoras y equipamiento multimedia para impartición de clases Un área de acceso general con 100 computadoras. Un centro de Cómputo con 25 computadoras MAC para la carrera de Comunicación. Este puede ser solicitado también por otras áreas. Todos los empleados de las áreas académicas o administrativas cuentan o con una PC instalada en sus oficinas o con lap-tops PC o Mac según lo soliciten. Existen lap-tops y iPads para préstamo para cuando algún docente lo solicite. Se cuenta también con iPads para préstamo a los alumnos Todos los docentes, alumnos y personal administrativo pueden integrar sus dispositivos móviles a la red de la universidad. 24

Se cuenta con acceso Wi-fi en todo el campus Por todo lo anterior, se puede considerar que en cuanto a equipamiento, programas, plataformas y herramientas tecnol贸gicas, la Universidad Panamericana ofrece a la comunidad universitaria un nivel de tecnolog铆a 贸ptimo.

Cap铆tulo II Entorno tecnol贸gico actual vs. adopci贸n de la tecnolog铆a en el entorno educativo

Entorno Tecnológico Actual Hablar de tecnología puede ser un tema muy amplio y a veces un poco ambiguo, por lo que aclaro que como persona y como profesional, persigo una visión mucho más amplia que la simple incursión de la tecnología en el ámbito educativo. De hecho creo que los riesgos de esta limitada percepción pueden generar más problemas que beneficios a la sociedad. Mi experiencia como docente en la Universidad Panamericana, posteriormente como parte del equipo de Tecnologías de Información, y actualmente como parte del Centro de Innovación Educativa, me ha permitido constatar que se requiere de un esfuerzo constante para proveer de las herramientas tecnológicas adecuadas a la comunidad universitaria. Pero me cuestiono si el uso de estas herramientas al interior de una institución educativa, la hace ya formar parte de lo que llamamos sociedad de la información o del conocimiento. Como se cuestionaba Burch (2005) en la sección Sociedad de la Información/Sociedad del Conocimiento del libro colectivo Palabras en Juego: ¿Vivimos en una época de cambios o un cambio de época? ¿Cómo caracterizar a las profundas transformaciones que vienen con la acelerada introducción en la sociedad de la inteligencia artificial y de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC)? ¿Se trata de una nueva etapa de la sociedad industrial o estamos entrando en una nueva era? Este es un cuestionamiento que se hacía la autora alrededor del año 2005. Me pregunto si a lo largo de los 8 años que han transcurrido, éste cuestionamiento sigue siendo válido. Y posteriormente menciona algunos términos que más adelante intentaré definir y aclarar para poder sentar las bases de una discusión que pueda llevar al mundo académico, en el cual me desempeño, a caminar hacia un rumbo correcto. “Aldea global”, “era tecnotrónica”, “sociedad postindustrial”, “era -o sociedad- de la información” y “sociedad del conocimiento” son algunos de los términos que se han acuñado en el intento por identificar y entender el alcance de estos cambios. En la educación, es sabido que intervienen varios actores sobre un escenario en donde se desarrolla el tan mencionado proceso de enseñanza-aprendizaje, Y a lo largo del tiempo sobre este escenario, educadores, psicólogos, filósofos y una gran diversidad de personas comprometidas con el tema, han plasmado distintas teorías, ideas y planteamientos con el fin de que este proceso tenga una verdadera influencia sobre la persona y se cumpla el objetivo principal que persigue: desarrollar al máximo las potencialidades de quien recibe educación. La educación en México debe orientarse a preparar a los ciudadanos para enfrentar tanto las características de su propia sociedad multicultural y heterogénea como a los fenómenos mundiales como la globalización y lo que implica la llamada sociedad del conocimiento. Esto supone también que esa educación debe responder al avance tecnológico en el cual, voluntariamente o no, se encuentra inmersa. Me centraré entonces, dada la importancia del concepto para el ámbito educativo, en intentar definir específicamente lo que es una “sociedad del conocimiento”. Quisiera plantear que una sociedad del conocimiento es algo a lo que se tiende, a lo que se pretende llegar pero no como una meta estática que se alcanza y ya, sino como un objetivo al cual se llega y entonces, se desencadena una serie de procesos dinámicos

para permanecer allí, para no perderse, para no retroceder y encontrarnos otra vez en donde como sociedad comenzamos. En repetidas ocasiones los términos dato, información y conocimiento se utilizan de manera indistinta. Pero para efecto de estas reflexiones debemos diferenciarlos y hacerlo muy bien. En términos generales, un dato, se percibe normalmente como un hecho aislado, de forma intuitiva, se diferencia de la información en que ésta se percibe como algo más significativo pero, también debemos reflexionar sobre el término conocimiento. Como antecedente del término “sociedad del conocimiento”, surge el término “sociedad de la información”. En su libro “El advenimiento de la sociedad post-industrial”, el sociólogo estadounidense Daniel Bell (1973) introdujo la noción de la “sociedad de la información” donde plantea como eje principal de la sociedad al conocimiento teórico y que los servicios basados en el conocimiento habrán de convertirse en la estructura central de la nueva economía y de una sociedad apuntalada en la información. El término se retoma en la época de los ochentas y noventas con el surgimiento del desarrollo tecnológico. Poco después la UNESCO propone el término “sociedad del conocimiento” o “sociedad de los saberes”. Lapeyre (2009) en su documento digital “Sociedad del Conocimiento, TIC y Educación” plantea un desarrollo que me parece muy interesante para llegar al concepto de sociedad del conocimiento. menciona lo siguiente: Datoà Sociedad Tecnológica. Los miembros de la sociedad son individuos con funciones específicas para que la sociedad prospere. InformaciónàSociedad de la Información. Los miembros de la sociedad son personas con habilidades para manejar y compartir información. ConocimientoàSociedad del Conocimiento. Ciudadanos con capacidades que les permiten tomar conciencia y actuar sobre su contexto. Es bueno buscar una sociedad con miembros que la lleven a funcionar, pero no podemos hablar solamente de funcionalidad sino que ésta cobre sentido en el contexto de la cultura en donde se encuentra. Y necesariamente, hablar de conocimiento exige hablar de la gestión de éste. Es entonces cuando surgen las tecnologías de la información y comunicación (TIC). Tomo el planteamiento de Burch (2005) y comparto por completo la idea de un proyecto de sociedad donde la información sea un bien público, no una mercancía, la comunicación un proceso participativo e interactivo, el conocimiento una construcción social compartida, no una propiedad privada, y las tecnologías un soporte para todo ello, sin que se conviertan en un fin en sí. Dado el desarrollo del ámbito tecnológico y su repercusión en otros ámbitos como el educativo, algunas instituciones se han dado a la tarea de establecer estándares y algunas estrategias como lineamientos a seguir para incursionar en estos temas. Ejemplo de éstas, se encuentra la Sociedad Internacional para la Tecnología en la Educación (ISTE). Esta asociación ha establecido estándares, que todo maestro que desea ser efectivo e involucrar a los discentes en su clase, debe tener. Estos estándares están expresados en la página institucional de La Sociedad Internacional para la Tecnología en la Educación (ISTE, 1998) y están traducidos al español y resumidos en la página de Eduteka (www.eduteka.org). A continuación relaciono cada uno de ellos con el enfoque de este proyecto pero pueden ser consultados en el Anexo 2.

Ilustración II.1 Fuente: ISTE Facilitan e inspiran el aprendizaje y la creatividad de los estudiantes En este punto, se busca facilitar experiencias que mejoren el aprendizaje, la creatividad y la innovación de los estudiantes. Este es el objetivo que persigo con el modelo propuesto en este informe y considera también, ambientes presenciales como virtuales. Diseñan y desarrollan experiencias de aprendizaje y evaluaciones propias de la Era Digital El docente se convierte en un diseñador de experiencias de aprendizaje teniendo presentes las NETS, que son los estándares que el ISTE propone para los estudiantes y que menciono más adelante. Es muy importante que estas experiencias estén contextualizadas a la era digital pero que provean de un aprendizaje significativo para que verdaderamente se optimice el proceso. Modelan el trabajo y el aprendizaje característicos de la era digital Los docentes demuestran conocimientos, habilidades y procesos de trabajo representativos de un profesional innovador en una sociedad global y digital. Los docentes: Promueven y ejemplifican ciudadanía digital y responsabilidad Como lo menciona el ISTE en este punto, estamos inmersos en una cultura digital que está en evolución. Somos los docentes los que debemos ser ejemplo de ética y responsabilidad y ayudarles a los alumnos a construir su propia identidad digital. Se comprometen con el crecimiento profesional y con el liderazgo Los docentes mejoran continuamente su práctica profesional, modelan el aprendizaje individual permanente y ejercen liderazgo en sus instituciones educativas y en la comunidad profesional, promoviendo y demostrando el uso efectivo de herramientas y recursos digitales.

Por otro lado, el ISTE propone también los estándares de tecnologías de información y comunicación para los estudiantes mostrados en la página de Eduteka (www.eduteka.org) con la siguiente ilustración. Me parece que éstos complementan a los estándares para los docentes de tal forma que considerando ambos se pueda dar una optimización de la educación tecnológica en el contexto de la era digital. +

Ilustración II.2 Fuente: ISTE

Factores que influyen en el proceso de adopción de la tecnología Me parece pertinente tomar en cuenta algunos factores que pueden influir sobre el proceso de adopción de la tecnología por parte de un profesor. Esto tiene que ver, entre otras cosas que abordaré en el desarrollo de este informe, con el proceso de enseñanza aprendizaje por lo cual acudo a la Didáctica y a la clasificación de ésta como base para hacer los siguientes planteamientos. 2.1 Didáctica Según el Diccionario de las Ciencias de la Educación (2001), la Didáctica, es precisamente la ciencia que estudia el proceso de enseñanza-aprendizaje. Dentro de ésta,

podemos hablar de una clasificación que incluye la didáctica diferencial, orientada a las distintas etapas evolutivas del ser humano. Didáctica Diferencial En cuanto a la etapa evolutiva en la que se enfoca la experiencia objeto de este informe, corresponde a adultos tanto en la etapa inicial como en la intermedia. Existe mucha diferencia entre los autores en lo que se refiere a las edades que abarca la adultez. Sin embargo, podríamos decir que es un rango que va de los 18 a los 60 años. Es fundamental para el éxito del proyecto propuesto tomar en cuenta las características cognitivas, las necesidades de aprendizaje y las estrategias didácticas de la etapa de adultez ya que difieren de manera sustancial de las otras etapas evolutivas que aborda la didáctica diferencial. Según Papalia (2004) algunas de las características cognitivas más importantes de la adultez media son las siguientes: Aprendizaje basado en la experiencia Pensamiento integrador Solución de problemas prácticos Es la etapa de la productividad y la creatividad. Es el periodo en el que se consigue la plena auto-realización. Se mantiene la orientación espacial, razonamiento inductivo y velocidad perceptual 2.2 Motivación Aunado a los factores anteriores, existe otro que considero de suma importancia: la motivación. Mucho se ha hablado sobre este tema desde distintas perspectivas, sin embargo lo que me interesa resaltar para efectos de este informe es que, en la medida que los profesores estén motivados se logrará la adopción de la tecnología de manera personal y contundente. Con esto me refiero a que no solamente sea un usuario de ciertos programas o aplicaciones tecnológicas sino que sea un participante activo inmerso en la cultura digital en la que está desempeñando sus labores docentes. En su libro “Cómo Motivar al Profesorado”, Serrat Sallent (2003) propone un enfoque uniendo los conceptos de varios autores de teorías motivacionales como Maslow, Herzberg y McGregor. Según Serrat Sallent, la motivación puede mejorarse en cuatro direcciones. Aplicándolas a este proyecto enumero las siguiente acciones: Satisfaciendo las necesidades del yo y de autorrealización planteadas en la pirámide de Maslow. Estas necesidades provocan motivaciones duraderas por lo que se debe considerar reforzarlas. Buscando las insatisfacciones en los profesores, analizando las causas e intentando corregirlas se desarrollan motivadores como el éxito y el reconocimiento. Esto siguiendo las aportaciones de Herzberg. Promoviendo que las expectativas de los profesores sean altas. Esto puede lograrse potenciando la autoestima y convenciéndolos de que son capaces de llevar a cabo cualquier proyecto. Se debe de hacer patente también la trascendencia de la labor docente. Considerando la teoría motivacional de Douglas McGregor en donde propone que hay dos teorías, la X y la Y. Esta última promueve la motivación al considerar que el trabajo es algo

natural a las personas y que lejos de evitarlo lo disfrutan, son capaces y estรกn dispuestos a contribuir.

La espiral de la motivación planteada por Serrat Sallent se muestra en el siguiente diagrama:

LA ESPIRAL DE LA MOTIVACIÓN MASLOW EXPECTATIVA 1. Seguridad Claridad y Comunicación 1. Insatisfacciones

Detectarlas e intentar superarlas 2. Clima Afectivo Cordialidad y Confianza Autorrealización Autonomía y Responsabilidad 3. Enriquecer el trabajo Objetivos reto y calidad

MOTIVACIÓN TEORIA “Y” de McGregor HERZBERG

Cuando no se considera motivar, entonces las organizaciones o los grupos caen en lo que Serrat llama “la espiral de la desmotivación”. Y para salir de ahí propone el diseño mostrado en el esquema anterior, que promueva acciones motivadoras que van en aumento. La espiral inicia con los siguientes pasos: Un paso inicial para satisfacer las necesidades de seguridad mejorando la comunicación y la claridad en la organización.

Un segundo paso para trabajar sobre el clima afectivo mejorando la cordialidad y la confianza mutuas. El tercero es analizar y poner en práctica la mejora de la calidad y proponer objetivos que supongan un reto. El paso final consiste en satisfacer la autorrealización asumiendo responsabilidades y adquiriendo autonomía. Considero fundamental tomar en cuenta el aspecto de la motivación, ya que como planteo en otras partes de este informe, es algo determinante para la actitud, que las personas con un perfil no muy tecnológico, tengan hacia las nuevas tecnologías. De esta manera, la aplicación del modelo que a continuación propongo, se llevará a cabo de manera óptima. Decidí adoptar estos planteamientos para el desarrollo de este proyecto ya que cada paso propuesto por el autor tiene una congruencia con los pilares que me inspiraron para la realización del mismo.

Cap铆tulo III Proyecto de Inmersi贸n al Entorno Tecnol贸gico en Educaci贸n en la Universidad Panamericana

Todo lo anteriormente mencionado confluye en la presentación de este proyecto que es una propuesta de modelo de aplicación práctica que se fue gestando a lo largo del tiempo y de la experiencia docente específicamente en la formación de profesores en el ámbito tecnológico. Empiezo haciendo una observación sobre el nombre de este proyecto, específicamente en cuanto al término inmersión. Según el diccionario de la Real Academia Española, esta palabra tiene varias acepciones: inmersión. (Del lat. immersĭo, -ōnis).1. f. Acción de introducir algo en un fluido.2. f. Acción de introducir o introducirse plenamente alguien en un ambiente determinado.3. f. Acción y efecto de introducir o introducirse en un ámbito real o imaginario, en particular en el conocimiento de una lengua determinada. * Es la segunda definición la que me parece que mejor explica el sentido de esta propuesta. Una analogía Tal como lo establecen Oliva, Aragón y Bonat (1999), las analogías han sido ampliamente usadas en muchos ámbitos de la enseñanza. Son una herramienta para construir el propio conocimiento ya que ayudan a aclarar conceptos e introducir nuevas ideas. En una analogía, se comparan dos dominios de conocimiento que mantienen una cierta relación de semejanza. El objetivo es que se comprenda un concepto que se le llama objeto o blanco, a través de establecer relaciones con un sistema análogo que resulta más familiar , al que se le llama ancla o fuente. Y al hablar de inmersión, se viene a la mente una realidad con una grandeza especial...el mar. Es el mar el ancla o fuente que tomo para establecer una analogía con lo que significa vivir, convivir y sobrevivir en la era digital. Cuando una persona se enfrenta al mar, experimenta distintas cosas que definen la postura que tendrá con respecto a esta realidad. Alguien puede decir: “Yo no me meto al mar”. Las razones pueden ser numerosas y muy variadas. Por ejemplo, el temor o la incertidumbre de lo que puedas encontrar adentro, experiencias desagradables previas (propias o de otras personas) o simplemente una falta de interés. Algunos otros podrán decir: “Solamente me meteré en la orilla". La orilla del mar es uno de los lugares más incómodos. Te revuelcan las olas, las rocas y algas te lastiman los pies, hay niños gritando y llorando, en ocasiones el agua en esta zona no está muy limpia. Sin embargo es un lugar en la que no tenemos tanta inseguridad y que nos da la posibilidad de decir: "Estuve en el mar". Son realmente pocos los que pertenecen a la siguiente categoría: Aquellos que disfrutan la profundidad del mar y descubren sus tesoros. Aquellos que a través de cierta preparación rompen paradigmas, dominan temores y se lanzan a la aventura. La figura por excelencia para representar a estas personas es la de un buzo, en base a la cual expondré una analogía. Analizaré la experiencia de un buzo: Es experto para sumergirse en la inmensidad del mar pero, ¿Es que siempre fue así? ¿Es que esa posibilidad depende de una habilidad natural? De ninguna manera. Primeramente, un buzo fue enseñado a usar sus instrumentos. Si no es así, el mismo oxígeno que le permitirá respirar en la profundidad, es aquel que lo ahogará si no lo sabe ** http://bit.ly/TwIz7p

utilizar. Y es enseñado en un ambiente controlado, normalmente una pequeña alberca en donde es acompañado de cerca y de manera constante por su instructor. Después, ya que domina sus instrumentos es llevado a una fosa de buceo. Un ambiente también controlado pero que simula la realidad. Es aquí en donde el buzo decide hasta que nivel de profundidad quiere experimentar. En esta etapa, es aún acompañado de cerca por su instructor. Y finalmente el buzo, preparado, entrenado, puede disfrutar de las maravillas que se encuentran en la profundidad del mar. Algunos de ellos deciden internarse más profundo que otros pero en todos los casos están viviendo una inmersión. Ahora la aplicación: La tecnología es como el mar. Una realidad inmensa e imponente que nos rodea y que no podemos negar. Nos ha tocado vivir en una época que se conoce como "la era digital". Y las generaciones son hoy separadas, por una "brecha digital", dependiendo del acceso que tenga o el uso que haga de los recursos tecnológicos. Los que deciden no entrar al mar, son personas que no utilizan la tecnología que tienen a su alcance. No les interesa o no están dispuestas a romper sus propios paradigmas, tienen pre-concepciones. Pueden tener dispositivos avanzados y acceso total a recursos digitales sin embargo, deciden no utilizarlo. Y en algunos casos hasta dicen estar orgullosos de esta postura. Los que están en la orilla, son aquellos que conocen algunos conceptos tecnológicos. Poseen algunos dispositivos como computadoras, tabletas, teléfonos inteligentes, etc. Utilizan de alguna manera recursos como Internet y redes sociales pero en ocasiones son usuarios pasivos, no activos. Y definitivamente no aprovechan todo el potencial de lo que tienen a su alcance. Un cuestionamiento…¿Es que todos tenemos que introducirnos en la profundidad del mar? No es así. No todos tenemos que ser grandes expertos en tecnología. En este punto es importante respetar a cada persona. No todos tenemos que llegar a las máximas profundidades. Cada quién puede decidir hasta dónde. Pero tampoco podemos tener la postura de perdernos de conocer y disfrutar lo que tenemos disponible. Y sobre todo eso, conocer y saber las posibilidades y ya, con ese conocimiento tomar decisiones. El instructor o maestro tiene todavía un papel fundamental de facilitador y orientador del aprendizaje. La medida ideal sería cuando el quehacer cotidiano ya sea en la vida laboral o personal se haga de una manera más fácil, más rápida y organizada con los nuevos conocimientos adquiridos. Es decir, se haga de una manera óptima. Llega un momento, en que el "aprendiz" está preparado para incursionar por su cuenta en este "mar tecnológico" en donde se encuentran recursos valiosos para optimizar su labor. Los prejuicios, los temores y la falta de motivación han quedado atrás. El acompañamiento ha logrado su propósito. Este facilitador ha puesto un andamiaje que ahora podrá retirar. Y este "buzo" podrá compartir ahora con otros la experiencia única de disfrutar aquello que tiene a su alcance. Como en todo proyecto, es necesario definir claramente tanto el objetivo general como los particulares que permitan determinar claramente su razón de ser. Objetivo General Incidir en el desarrollo de una cultura tecnológica que sea adoptada por los profesores de la Universidad Panamericana y que incluya su actualización constante así como el 37

aprovechamiento óptimo de las tecnologías en educación disponibles de tal forma que sean medios para optimizar su labor docente. Objetivos Específicos Demostrar la importancia de la convicción personal en la adopción de la tecnología. Identificar las barreras por las cuales los profesores pueden decidir no adoptar la tecnología como apoyo para sus clases. Ofrecer una capacitación que tenga las siguientes características: Dirigida. Considerar de manera importante las características específicas propias del profesorado, las tareas y recursos que involucran su área de enseñanza y las características de los estudiantes a los cuales será dirigida la cátedra. Escalada. Debe proporcionar la posibilidad de subir el nivel de utilización de las herramientas. Continua. Se debe proporcionar los medios para que de forma permanente el profesor pueda seguir su capacitación de manera que se logre el aprendizaje continuo a lo largo de toda la vida El proyecto está inmerso en los contextos mencionados en este documento: Está inmerso en el contexto mundial caracterizado por un despliegue tecnológico que influye en gran manera en cada actividad humana y está inmerso en el contexto de la Universidad Panamericana planteado con anterioridad. Implementación del Modelo de Inmersión al entorno tecnológico Antecedentes Para llegar al desarrollo del modelo que presento a continuación, tuvieron lugar varios sucesos que intento delimitar en etapas. A lo largo de ellas y basada en gran medida en la experiencia, fui construyendo estrategias, técnicas de aplicación, instrumentos y formas de enseñanza que ahora plasmo en este modelo. Como lo mencioné al inicio del documento, tengo muchos años en la docencia pero específicamente la última parte de mi actuación docente la he dedicado a la capacitación de profesores. Esto sucede a raíz de la invitación en el año 2008 por parte del departamento de Tecnologías de Información de la Universidad Panamericana a formar parte de su equipo en el área de implantación de proyectos educativos de innovación tecnológica y en la parte de adopción por parte del cuerpo docente. Esta experiencia fue algo nuevo Inicialmente presenté una propuesta que incluía lo que más tarde se convertiría en el modelo objeto de este informe. Dicha propuesta marcaba un rumbo específico que muestro en el siguiente gráfico:

Empecé de a en las

el proyecto capacitación profesores distintas herramientas tecnológicas

Ilustración III.1 Fuente: síntesis propia

posteriormente bajo estas nuevas responsabilidades, en el año 2009. Llevé a cabo una encuesta para diagnosticar la situación en cuanto al terreno tecnológico en el ámbito del profesorado. Como instrumento de aplicación, diseñé una encuesta electrónica a través de la herramienta de Formularios de Google Docs *. El instrumento utilizado se puede consultar en el Anexo 3. He estado aplicando en la capacitación al profesorado este modelo siguiendo el lineamiento de la propuesta inicial. El modelo ha sufrido cambios y adecuaciones hasta llegar a lo que propongo hoy en este informe pero los elementos principales de la propuesta inicial, permanecen igual. En el año 2011 volví a aplicar una encuesta similar cuyo instrumento de aplicación puede ser consultado en el Anexo 4. El método fue el mismo, por correo electrónico utilizando formularios de Google Docs. Esto me permitió comparar algunos resultados con los que corroboro la funcionalidad del modelo.

** Herramienta de Google Docs que permite enviar un formulario vía correo electrónico y recopilar la información en una hoja de cálculo para su procesamiento.

Para efectos de este informe, tomo como ejemplo lo acontecido con el uso de la herramienta Moodle, plataforma educativa institucional de la universidad. Comparo los resultados de una pregunta de la encuesta realizada en el 2009 con la misma en el 2011 y se presenta un incremento en el porcentaje de utilización que muestro a través del siguiente cuadro: Ilustracion III.2 Fuente: Síntesis propia Si consideramos las dos primeras respuestas como usuarios constantes, el uso de la herramienta se incrementó del 54% al 75%.

Por otro lado, saber si lo usan o no, no representa lo más importante. También hay que considerar la parte cualitativa, es decir para qué se usa. El tipo de recurso que se utiliza va directamente relacionado con el nivel de aprovechamiento de la herramienta por parte del profesor y por lo tanto implica que el alumno está teniendo la oportunidad en su clase de desarrollar habilidades adicionales.

El siguiente es un cuadro comparativo entre los recursos y actividades utilizados en el 2009 y los utilizados en el 2011: Las dos primeras actividades que son compartir el temario y distribuir archivos,

Ilustración III.3 Fuente:Síntesis propia

representan el nivel básico de uso de la herramienta. Observamos que en ambos casos disminuyó el porcentaje. Las demás implican un nivel más avanzado. Y en estas, en todos los casos el porcentaje se elevó. Los resultados completos de la encuesta del 2009 y los del 2011 * se pueden consultar en el Anexo 5 y 6 respectivamente. Nivel Este modelo está concebido para la enseñanza a nivel superior y por sus características es aplicable en la educación de adultos y capacitación a todos los niveles. Área de Conocimiento La aplicación de este modelo va orientada a áreas de conocimiento procedimental específicamente para la enseñanza de aplicaciones y programas informáticos o para el uso de cualquier herramienta o dispositivo tecnológico. Premisas Para desarrollar este modelo, he tomado en cuenta algunas ideas concebidas a lo largo del tiempo a través de dedicarme a estas dos áreas tan importantes que ahora intento ** En este caso, los resultados incluyen un análisis realizado no por mí directamente sino por una becaria del Centro de Innovacion Educativa.

integrar: la tecnología y la educación. Debo aclarar que no tienen un sustento teórico en sí, sino que son afirmaciones basadas, por un lado en la observación a lo largo de la experiencia y por otro lado en los resultados y comentarios de las aplicaciones de encuestas mostradas en el Anexo 5 y 6. Considerando que el presente documento es un informe de actividad profesional, me parece pertinente mencionarlas. Incorporar la tecnología como parte de la vida cotidiana requiere de una decisión personal y consciente. Muchas personas no utilizan la tecnología por no conocerla (desinformación). Las personas interesadas, asisten a cursos para aprender pero si no lo practican y lo aplican en la vida diaria, el conocimiento se pierde. Estos cursos dan por sentado que la persona ya interactúa con la computadora y que tiene cierto conocimiento sin embargo esto no es así. Por eso, a veces no se logra el aprendizaje. Es fácil entender algo cuando nos lo explican. El reto es entenderlo cuando nos encontramos por nuestra cuenta. Incursionar en una herramienta tecnológica despierta en el aprendiz una inquietud y curiosidad por conocer otras. Cuando se ha aprendido y adoptado una herramienta tecnológica, se va desarrollando la capacidad para aprender y adoptar otras. Utilizar la tecnología para enseñar tecnología potencializa el aprendizaje. La base de la enseñanza debe ser pedagógica, no tecnológica. La tecnología es solamente un medio, no un fin. Y debe ser un elemento sobre el cual se debe reflexionar con el objetivo de que abone a los objetivos de la enseñanza. Las plataformas virtuales permiten dirigir la enseñanza desde varias perspectivas alcanzando de esta forma a los distintos estilos de aprendizaje que tienen los alumnos en el grupo. Fundamentación Teórica Uno de los objetivos que persigue este modelo, es la adopción total del objeto de conocimiento, en este caso, la aplicación tecnológica logrando la integración al quehacer cotidiano del sujeto al que va dirigido. También tiende a desarrollar en el alumno la capacidad de buscar en el mismo ambiente de la aplicación, la solución a su problema. Esto es cada vez más posible gracias a que las aplicaciones son cada vez más intuitivas. El modelo está orientado también a desarrollar en el alumno la capacidad de transferencia. Esto es, según el Diccionario de las Ciencias de la Educación (2001), el efecto que durante el proceso de aprendizaje ejercen conocimientos o destrezas adquiridos previamente sobre los nuevos objetivos de aprendizaje. Se pretende entonces que los docentes puedan aplicar los conocimientos adquiridos a otros objetos de estudio. Este modelo está basado en las premisas y conceptos de varios modelos y corrientes educativas. Hablando de las distintas corrientes didácticas y enfocándome específicamente al concepto de los participantes en el proceso de enseñanza-aprendizaje: Educador, educando y contenido educativo, tal vez sería factible pensar que tomara algunos conceptos planteados por la corriente de la Tecnología Educativa predominante en la década de 1970. Como lo expresa Villalobos (2003) esta corriente educativa se 42

caracterizaba por su énfasis en el practicismo inmediatista, lo cual no concuerda con el planteamiento de este proyecto. Por el contrario, tomo las concepciones de la Didáctica Crítica surgida en la década de los ochentas en donde los roles de cada uno de los elementos del proceso educativo son: Educando: Actor fundamental del proceso de enseñanza aprendizaje. Ser humano integral. No es objeto de enseñanza sino sujeto de aprendizaje. Educador: Guía y orientador del proceso de aprendizaje del educando. Su tarea es enseñar a aprender. Busca desarrollar en el educando procesos superiores del pensamiento. Contenidos Educativos: No son algo estático, como en la corriente de Tecnología Educativa sino algo que se va actualizando, organizando y contextuando con el fin de promover aprendizajes que desarrollen los procesos superiores del pensamiento y las capacidades críticas y creativas. Con respecto al Aprendizaje Autónomo, Manrique (2004) en su nota técnica titulada “El Aprendizaje Autónomo en la Educación a Distancia” cita el concepto de autonomía de Monereo y Castello: Facultad que le permite al estudiante a tomar decisiones que le conduzcan a regular su propio aprendizaje en función a una determinada meta y a un contexto o condiciones específicas de aprendizaje. Este concepto es fundamental dentro del planteamiento del modelo a presentar ya que se persigue que el docente aprenda a aprender, condición que le permite tener una autonomía en su propio aprendizaje. Siguiendo a Manrique (2004) considero también el planteamiento en la misma fuente, de desarrollar estrategias con el objetivo de aprender a aprender. Una de las teorías que cautivó mi atención fue la teoría de las Dimensiones del Aprendizaje planteada por Marzano, En el intento de sistematizar el modelo, de ordenarlo y fundamentarlo teóricamente, me encuentro que sus planteamientos son perfectamente aplicables e inspiran y orientan mis propios planteamientos. Estas dimensiones del aprendizaje son las siguientes: Actitudes y Percepciones Adquirir e Integrar el conocimiento Extender y Refinar el conocimiento Uso significativo del conocimiento Hábitos mentales En su traducción y adaptación titulada “Dimensiones Del Aprendizaje: Una Taxonomía Del Pensamiento”, Insuasty (2001) profundiza en las dimensiones anteriormente mencionadas haciendo referencia al libro “Una Aula Diferente: Enseñar con las Dimensiones del Aprendizaje” de Marzano. Citando a Robert Marzano, Insuasty (2001) dice: Las cinco dimensiones del aprendizaje son metáforas para expresar cómo trabaja la mente mientras aprende. En verdad, no es que ocurran cinco tipos de pensamiento independientes durante el aprendizaje; no, éste es producto de un complejo proceso interactivo. Pero las metáforas pueden abrirnos los ojos hacia nuevas formas de ver las cosas y prepararnos o predisponernos para explorar otras opciones que de no ser así no podríamos verlas... Yo creo, que considerar el aprendizaje como resultado de cinco dimensiones o tipos de pensamiento permitirá al educador lograr resultados específicos y satisfactorios. 43

Siguiendo a Delfín Insuasty (2001) en cuanto a las dimensiones del pensamiento deben quedar claras dos cosas: la primera, que los educadores pueden proponer actividades para ayudar a los estudiantes a desarrollar los correspondientes procesos, es decir, que las dimensiones pueden enseñarse; y la segunda, que los estudiantes pueden aprenderlas y practicarlas conscientemente hasta llegar a actuar autorreguladamente, es decir, que sean directores de su propio conocimiento. Por otra parte, cada una de las habilidades de pensamiento desempeña dos funciones: sirve de marco de referencia para formular preguntas que estimulen en los estudiantes altos niveles de pensamiento y sirve también para que los estudiantes interioricen el procedimiento implícito de cada habilidad y de esta manera ejerciten cada tipo de pensamiento. Delfín Insuasty (2001) resume la teoría de las dimensiones del pensamiento de Marzano mencionando sus características principales y ofreciendo recomendaciones para que el docente las aplique en su labor de enseñanza. Considero pertinente citar textualmente a continuación el esquema y descripción básica de cada una de las dimensiones de dicha teoría. El desarrollo completo puede consultarse en el Anexo 7 y posteriormente profundizaré en los aspectos que orientan y fundamentan el objeto de este informe: Dimensión 1 Pensamiento relacionado con actitudes y percepciones positivas sobre el aprendizaje Para lograr un aprendizaje significativo, las actitudes y percepciones de la persona que aprende deben ser positivas. El docente debe orientarse a el clima del aula, entendido como ambiente de trabajo, Las actitudes y percepciones filtran y dan significado a cuanto se aprende y por lo mismo afectan positiva o negativamente el aprendizaje. El docente debe ayudar a los estudiantes a desarrollar actitudes y percepciones positivas que se refieren a dos áreas. l. Clima del aula o del lugar de trabajo, en cuanto a: Ser aceptado por el "otro". Sentirse cómodo en la planta física Tener sentido de orden en términos de rutinas y de reglas de juego establecidas 2. Tareas dentro del aula o del lugar de trabajo, en cuanto a: Percibir el valor que se concede a la tarea y claridad sobre lo que se espera del estudiante respecto a la misma. Percibir que dispone de recursos mentales y habilidad para usarlos. Obtener claridad en cuanto a la forma como debe lucir la tarea terminada o el producto acabado. Dimensión 2 Pensamiento relacionado con la adquisición e integración del conocimiento Adquirir el conocimiento es un proceso interactivo complejo, mediante el cual el individuo construye significados personales integrando la información de la situación de aprendizaje con la que ya posea, dando origen a un conocimiento nuevo. El docente debe ayudar a los estudiantes a adquirir y construir dos clases de conocimiento. 1. Conocimiento declarativo, que consiste en conocer hechos, conceptos y principios cuyo aprendizaje comprende tres fases: 44

Construcción de significado a partir de lo que el individuo conoce respecto al tema. Organización de la información nueva en esquemas, mapas, organizadores gráficos, representaciones simbólicas y otros. Archivo o almacenamiento de la información nueva en la memoria de largo plazo. 2. Conocimiento procedimental, consistente en interiorizar procesos constituidos por secuencias, etapas y reglas de operación. Su aprendizaje comprende tres fases: Construcción del modelo, que consiste en reconocer o establecer el procedimiento implícito de una actividad, es decir, definir en detalle los pasos o etapas que han de seguirse. Entre los métodos aconsejables de construcción se sugieren: Pensar en voz alta, para inferir el proceso que emplea el individuo. Reconstruir mentalmente el proceso que se l1eva a cabo y luego escribir sus pasos. Diseñar un flujograma, después de observar una demostración. Repetir mentalmente los pasos del proceso y explicarlos verbalmente antes de ejecutarlo. Configuración del proceso, que consiste en comprender el procedimiento inicial de la respectiva habilidad con el fin de apropiarse de él. Sólo cuando el estudiante comprenda los conceptos que subyacen al proceso de la habilidad objeto de estudio, estará en condiciones de llevar a cabo la habilidad en forma completa y efectiva. La práctica dirigida debe destinarse a ayudar al estudiante a configurar conceptualmente su proceso o habilidad y a identificar los errores y trampas en que se puede caer con el fin de evitarlos. Internalización del proceso, que consiste en aprenderlo, tal como fue configurado, hasta automatizarlo como ocurre al conducir un carro, o autorregularlo como ocurre al jugar ajedrez, donde se pone de presente un control consciente también llamado control experto. Solamente la práctica repetida facilita la internalización del procedimiento de una habilidad. Dimensión 3 Pensamiento relacionado con el refinamiento y profundización del conocimiento Refinamiento o profundización del conocimiento es el conjunto de habilidades de pensamiento que permiten introducir cambios fundamentales en el conocimiento adquirido y hacen que este no permanezca estático en la memoria de largo plazo. Pero, desarrollar el conocimiento al nivel de experto no es tarea fácil porque requiere de mucha energía y de mucho esfuerzo que normalmente genera inconformidad, insatisfacción y hasta frustración en los estudiantes. El docente debe ayudar a los estudiantes, mediante preguntas, a usar ocho operaciones cognitivas particularmente apropiadas para resignificar y profundizar el conocimiento: Comparar y contrastar: Identificar y articular semejanzas y diferencias entre varias cosas, ideas y eventos. Ejemplo: comparar los términos descubrimiento e invento Clasificar Agrupar cosas, ideas o eventos en categorías bien definidas de acuerdo con sus atributos. Ejemplo: clasificar los participantes del curso por atributos como edad, sexo, título, experiencia, escalafón, etc. Inducir

Por medio de análisis y observaciones, inferir conceptos, generalizaciones o principios hasta entonces desconocidos. Ejemplo: ¿A qué conclusión se llega si en casa de un amigo se observan patines, bicicletas, balones, raquetas, uniformes? Deducir Inferir, del estudio de determinadas teorías y generalizaciones, ciertas consecuencias, condiciones y resultados desconocidos hasta el momento. Ejemplo: El silogismo, las hipótesis, los supuestos. Analizar errores Identificar, articular y enunciar claramente errores de pensamiento cometidos por uno o por los demás. Ejemplos: confundir opinión y hecho, formular conclusiones sesgadas o falacias. Construir soportes para argumentar y sustentar Construir argumentación sólida para sustentar o probar una afirmación de respaldo u oposición. Ejemplo: apelar a historias personales, a la tradición, al estilo retórico, a la razón y a la ciencia Abstraer Identificar y enunciar ideas generales o principios que subyacen a situaciones o casos particulares, los cuales permiten establecer conexión con otra situación aparentemente distinta. Ejemplos: La metáfora; relacionar el funcionamiento de la célula con el funcionamiento de la escuela Analizar sus perspectivas y sus puntos de vista Identificar y expresar una posición frente a un asunto y explicitar las razones y valores que la sustentan. Considerar y analizar perspectivas diferentes a la de uno. Ejemplo: su posición frente a otros respecto al aborto, la paz, el desempleo. Dimensión 4 Pensamiento relacionado con la aplicación significativa del conocimiento El aprendizaje no termina cuando se adquiere e integra el propio conocimiento ni cuando se refina y profundiza. En efecto, el fin último del aprendizaje es utilizarlo significativamente, es decir, emplearlo para lograr una meta. Para esto, los estudiantes deben disponer de tiempo, recursos, y medios de autocontrol. Claro que cuando los estudiantes emplean en forma significativa el conocimiento, también lo adquieren, integran, refinan y profundizan. Más aún, al aplicar el conocimiento se tienen que tratar y dilucidar muchos aspectos aún oscuros y confusos del contenido. El docente debe ayudar a los estudiantes mediante tareas adecuadas o usar cinco habilidades de pensamiento. Siguiendo el modelo anterior, a continuación se presenta un resumen de estos procesos que, cognitivamente hablando, son más complejos que los anteriores. 1. Tomar decisiones: Consiste en definir el propósito de la decisión que se va a tomar, identificar alternativas de acción, elaborar criterios de selección, evaluar las alternativas a la luz de los criterios y 46

seleccionar la alternativa que mejor se ajuste a esos criterios: Ejemplo: adoptar un libro de texto para la Especialización. 2. Investigar: Aplicar el conocimiento existente sobre un asunto para generar nueva información, clarificar contradicciones y confusiones; proponer y justificar soluciones respecto a información inexistente, confusa o contradictoria. Marzano propone tres tipos de investigación: Definicional: ¿Cómo definir las características de un concepto? Ejemplo: Pedagogía para el Desarrollo. Histórica: ¿Por qué y cómo ocurrió un evento pasado? Ejemplo: ¿Cuál es el origen de la autoevaluación? Proyectiva: ¿Qué pasará si un evento ocurre en el futuro? Ejemplo: Generalizar el aprendizaje autónomo en el sistema educativo. ¿Qué habría pasado si un evento pasado no hubiese ocurrido? Ejemplo: La adopción de la promoción automática. 3. Experimentar: Explicar, mediante el conocimiento disponible, el fenómeno que se observa, hacer una predicción sobre causas o tratamientos y llevar a cabo un experimento para verificar el grado de acierto de la predicción. Ejemplo: El incremento de la proporción de colegios por debajo del promedio nacional en los exámenes del ICFES. 4. Solucionar problemas: Proceso encaminado a lograr una meta a pesar de los obstáculos que se interpongan o de las condiciones y limitaciones que se fijen. Un cambio inesperado en el curso de acción de una rutina puede convertirse en un problema cuando uno no tiene solución o carece de una manera para corregir el curso de acción interrumpido. Ejemplo: Escriba en diez líneas un resumen de su lectura de la semana e incluya 5 ideas claves del autor. 5. Inventar: Proceso destinado a crear algo nuevo para satisfacer una necesidad sentida o una percibida. Ejemplo: Un nuevo método de lectura autorregulada. Dimensión 5 Pensamiento relacionado con hábitos mentales productivos Conocer el contenido de una asignatura es importante en educación. Sin embargo, el contenido se vuelve obsoleto en poco tiempo, más aún, se olvida cuando no se usa. Por eso, la prioridad debe darse al desarrollo de hábitos mentales productivos como aprender a aprender, que ayudarán a los estudiantes a aprender por sí solos la información que necesitan o desean en un momento dado. Con tal propósito, los hábitos mentales productivos deben hacer parte de la cultura del aula, del puesto de trabajo y de la organización misma. El docente debe ayudar a los estudiantes a desarrollar los tres grupos de hábitos que propone Marzano: 1. Hábitos mentales de la autorregulación. 47

Contribuyen a que nuestras acciones sean más conscientes y mejor controladas. Algunos de los más importantes son: Ser consciente de lo que se está pensando en un momento dado. Ser consciente de la meta que se busca. Elaborar conscientemente el plan y el curso de acción para lograr una meta. Ser consciente de los recursos necesarios para ejecutar el plan. Ser consciente tanto del grado de avance hacia la meta como de los cambios de actitudes y del curso de acción requeridos. Evaluar conscientemente la calidad de los resultados obtenidos y las mejoras que deben introducirse en próximos ejercicios. 2. Hábitos de pensamiento crítico Contribuyen a que nuestras acciones sean más racionales y mejor ajustadas a las circunstancias del medio y de otras personas. Los más importantes son: Ser exacto y buscar la exactitud en la información que se recibe o se produce. Ser claro y buscar la claridad en la información que se recibe o se produce. Ser receptivo a la información que se recibe o maneja y evitar los prejuicios. Pensar antes de hablar o actuar. No ser impulsivo. Tomar una posición sustentarla y defenderla cuando las circunstancias lo ameriten. Ser sensible y valorar los sentimientos y el nivel de conocimiento de los demás. No ser petulante. 3. Hábitos de Pensamiento Creativo. Ayudan a pensar, hablar y actuar en forma flexible, “descomplicada” y productiva. Las siguientes son las más importantes y útiles. Empeñarse a fondo en realizar una tarea, aún cuando ella sea difícil, las respuestas y soluciones no sean aparentes y den ganas de abandonar. Esforzarse hasta el máximo y exigirse hasta el límite de su conocimiento y habilidad. Generar y aplicar rigurosamente sus propios criterios y normas de evaluación y acompañamiento. Generar nueva disposición para ver cada situación en forma diferente, única y distinta y más allá de la forma convencional o establecida. Mucho se ha escrito sobre esta teoría de Robert Marzano. Al estudiarla, tal parece que engloba cada uno de los conceptos necesarios para que el modelo presentado en este informe tome la formalidad y la fundamentación teórica necesaria para tener una validez pedagógica.

Hรกbitos Mentales Actitudes y Percepciones Y lejos de analizar cada dimensiรณn en forma aislada, tomo el planteamiento del mismo Marzano (2005) en su Manual para el Maestro de las Dimensiones del Aprendizaje en donde existe una interrelaciรณn entre cada una de las dimensiones de tal forma que las cinco influyen de manera contundente en la forma de enseรฑar y aprender, procesos que finalmente llevan a la educaciรณn. El uso de hรกbitos mentales (Dimensiรณn 5) y las actitudes y percepciones, establecen un escenario sobre el cual se lleva a cabo el aprendizaje. Es por esta razรณn que es el tener actitudes y percepciones positivas hacia la tecnologรญa y el uso de esta en constituye un factor de gran importancia en la aplicaciรณn de este modelo de inmersiรณn tecnolรณgica ya que de ello dependerรก lo que se aprenda. En este informe se dedica una secciรณn a la importancia de la motivaciรณn en un esfuerzo de mantener dichas actitudes y percepciones positivas y de cambiar las negativas. En cuanto a la relaciรณn con las otras tres dimensiones, tienen una interrelaciรณn incluyente. Es decir, la dimensiรณn 2 se constituye en el primer paso que es en donde se adquieren conceptos y se realiza un esfuerzo inicial por que sean significativos logrando de esta forma la integraciรณn. Pero esta adquisiciรณn requiere de una profundizaciรณn por lo que de manera natural entra la dimensiรณn 3. Y finalmente se debe alcanzar la dimension 4 que representa el nivel mรกs alto de conocimiento, esto es, utilizarlo de manera significativa integrรกndolo de manera todal a nuestro quehacer cotidiano. 49 Ilustraciรณn III. 4 Fuente: Dimensiones del Aprendizaje de Marzano

Es muy importante establecer que las dimensiones no se dan de manera secuencial, sino que pueden presentarse en todo el proceso de aprendizaje en momentos y órden distintos pero que por su interrelación incluyente, si se está usando significativamente el conocimiento adquirido, se está extendiendo y refinando el conocimiento y a su vez, se está adquiriendo e integrando el mismo. Otra aportación valiosa de este manual de dimensiones del aprendizaje de Marzano (2005), es que presenta la opción de utilizar esta teoría como un andamiaje para la propia planeación y preparación del docente. Todos los conceptos anteriores fueron considerados para diseñar el modelo. En particular, la dimensión 2 de Marzano, que involucra adquirir e integrar el conocimiento en donde se utiliza un modelo o conjunto de pasos, después se le da forma y se interioriza por medio de la práctica es lo que pretendo lograr a través del modelo. También todo el concepto de conocimiento procedimental planteado por él en donde el desarrollo de las habilidades se da por medio de procesos, es algo inherente a este modelo ya que el participante adquiere el aprendizaje a través de la repetición de procesos diseñados intencionalmente para ese objetivo. Y en general, tomo en cuenta lo aprendido durante la maestría en cuanto a enfoques, paradigmas y modelos didácticos orientándome específicamente a aquellos no tradicionales sino que desarrollen en el estudiante los procesos de pensamiento de orden superior. Descripción del modelo La idea de este modelo fue concebida en la materia de Modelos Didácticos en donde cada participante debía crear un modelo ecléctico considerando las distintas teorías educativas estudiadas en el curso. Gracias a esto pude sistematizar la práctica educativa que venía aplicando durante años y que describo a continuación. Planeación del Curso Dado que este modelo está orientado específicamente a contenidos tecnológicos. Se deben de planear con anterioridad los elementos necesarios para que se pueda aplicar. Los menciono a continuación: Asegurar el uso de aula de cómputo o Lo ideal es que cada alumno tenga su propia computadora y que exista una computadora destinada para el uso del profesor. Aunque el modelo puede funcionar con una computadora para dos alumnos. Asegurar el acceso a Internet Este modelo está planteado teniendo como plataforma general la red de redes. Elegir un sistema de gestión del aprendizaje. Conocidos como LMS son plataformas virtuales educativas que proveen tanto al profesor como al grupo de recursos y actividades que pueden ser llevadas a cabo durante la sesión o fuera de ella. El uso de esta plataforma permite al docente llevar su clase más allá de los límites de tiempo y espacio impuestos por el sistema tradicional.

Cabe mencionar que a pesar de que en este tipo de plataformas se puede dar una educación a distancia en la totalidad, este modelo pretende utilizarla como apoyo a la enseñanza presencial. Esta herramienta educativa “…está al servicio de los agentes educativos. Ellos lo constituyen, lo sostienen, lo construyen, lo moldean según sus necesidades y anhelos. En este sentido, no está aislado del resto de los contextos educativos. Es un apoyo más bien, y viceversa. Es otra herramienta más en el espectro de las estrategias educativas”. (Lapeyre, 2009) Tener acceso a algún software para grabar podcasts con posibilidad de grabar pantallas. Aunque es posible en la actualidad lograr el aprendizaje a distancia, considero tremendamente valiosa la actividad docente y el enriquecimiento mutuo de las relaciones profesor-alumno y alumno-alumno. Los elementos que provee este sistema, en forma general son los siguientes: Distribución de contenidos que estarán disponibles 24/7 Elegir un sistema de proyección de la exposición El modelo puede funcionar de las siguientes dos formas. La segunda ayudará con mayor eficacia al logro del aprendizaje. Proyección por proyector sobre una pantalla al alcance de la vista del grupo Proyección a través de un Programa de Control y Gestión de aulas computarizadas. Este provee de herramientas valiosas para la enseñanza como las siguientes: Permite a los profesores instruir a los alumnos mediante la transmisión simultánea de su pantalla (o la de cualquier alumno) a todos las computadoras del aula. Es como si todos los alumnos estuvieran sentados en primera fila y el contenido se les puede explicar de primera mano. Permite asesorar al alumno desde su lugar “entrando” a su máquina y enseñándole en la misma los procedimientos que debe seguir. Permite bloquear las máquinas, teclados y ratones para forzar la orientación de la atención del alumno a la exposición oral del profesor. Elegir la aplicación o aplicaciones informáticas que se enseñarán a lo largo del curso y asegurar su instalación en el aula de cómputo Planeación de Sesión (Ver Anexo 8) Elegir el tema que se enseñará en la sesión Establecer los objetivos claros de la sesión Generar la guía de pasos del proceso o procesos para lograr el objetivo Colocar en la guía las observaciones de orientación en las partes que se considere pertinente Esos son pequeños textos que buscan orientar la atención del alumno hacia algún concepto, conocimiento previo, o resaltar alguna parte específica de la pantalla de la aplicación. Generar un podcast* tutorial exponiendo la clase con voz clara y mostrando los movimientos necesarios para el proceso. Subir todos los materiales necesarios a la plataforma virtual ** Archivo de audio y/o video que puede ser accedido desde Internet en la computadora o en algún dispositivo móvil.

Generar foros virtuales para comunicación con los alumnos. Generar todas las actividades virtuales en la plataforma (tareas, exámenes, etc.) Considerar la instrucción del uso de la plataforma virtual al inicio del curso. Fases del Modelo Este modelo está formado por las siguientes fases las cuales pueden o no presentarse secuencialmente y pueden repetirse a lo largo del curso. Fase de Diagnóstico Fase de Apertura Fase de Enseñanza o Exposición Fase de Aprendizaje o Aplicación Fase de Asesoría o Acompañamiento Fase de Recuperación Fase de Comprobación A continuación explicaré en qué consiste cada una de las fases. Cabe mencionar que el modelo no pretende ser rígido. Por el contrario se requiere de mucha sensibilidad y flexibilidad ya que cada grupo tiene su propia dinámica y lo que funciona con uno puede no funcionar muy bien con otro. Fase de Diagnóstico El diagnóstico puede ser grupal, individual o ambos. Se pretende en esta fase determinar tanto el nivel de conocimiento previo del grupo o del alumno, como su actitud hacia lo que va a aprender. Es importante considerar esta fase en su aspecto individual también como parte de la evaluación general del aprendizaje. Es la manera de medir realmente el aprendizaje de cada estudiante y por lo tanto también determinar el avance grupal. Las estrategias sugeridas para esta fase son: Lluvia de ideas (expectativas) El profesor promueve y orienta una plática abierta sobre experiencias favorables o no, de los participantes, cuáles son sus expectativas del curso, por qué están ahí y sobre todo si consideran que lo que van a conocer será útil para ellos. El profesor debe tratar de identificar prejuicios y temores y observar en lo individual a cada persona para que en la fase de asesoría determine la mejor forma de enfocarla. El profesor debe recordar o hacer anotaciones de lo que comentan individualmente. Responder Cuestionario El profesor diseña un cuestionario con preguntas muy específicas sobre el conocimiento actual de la herramienta, dónde lo aprendieron, si lo han utilizado y qué les parece. Si están ahí porque ellos quieren o para cubrir algún requisito. Si identifican que lo que conocerán servirá para su desarrollo profesional y personal. En base a esto, se toman decisiones para seguir distintas estrategias que se aplicarán en las siguientes fases. Foro Virtual y Mensajes personales Abrir un foro virtual para que manifiesten sus opiniones abiertamente al grupo y se enriquezcan unos y otros y dar también la opción de manifestar sus opiniones en lo personal al profesor. Fase de Apertura 52

El objetivo de esta fase es lograr, como su nombre lo dice, una apertura en el alumno para que tenga disposición a aprender o más específicamente, no solo una disposición sino una decisión personal de aprendizaje. Esta es la fase más importante del modelo, ya que de ésta depende el logro del objetivo final que es la adopción de la herramienta tecnológica objeto de estudio. Durante esta fase, el docente debe entablar una relación personal y de confianza con el alumno. Es importante que el docente se perciba como una persona cálida, flexible, abierta, comprensiva y paciente en el entorno frío de las computadoras y la tecnología. Esta fase se debe dar a lo largo de todo el proceso de la sesión La estrategia propuesta para la Fase de Apertura es la siguiente: Frases de aceptación y comprensión En esta estrategia, el docente repite a lo largo de la sesión frases que permitan a la persona que está tomando el curso sentirse en confianza y disminuir los temores o barreras que pueda estar experimentando. Esto se logra con frases como las siguientes: “Si ustedes conocen esto, es muy bueno, si no, no se preocupen, no tienen por qué saberlo, aquí lo aprenderemos…” “Seguramente tienen temor de ejecutar mal una acción pero…” “Les recuerdo que si tienen alguna dificultad me llamen para asesorarlos…” “Recuerden que ustedes son expertos en lo que hacen. Estas herramientas solamente son un apoyo…”. Fase de Enseñanza o Exposición El profesor expone los conceptos necesarios para comprender el tema. El profesor realiza los pasos de la práctica o una práctica similar utilizando una proyección ya sea con un proyector (cañon) o con algún software de control y monitoreo de aulas para proyectar directamente en las computadoras de los alumnos (recomendado). Se aclaran las dudas que surjan de inicio cuidando de no responder aquellas que podrán aclararse por el propio acercamiento del alumno con la práctica en la fase de(especificar esto al alumno). Fase de Aprendizaje o Aplicación En esta fase, la clase se convierte en un taller en donde cada participante a su ritmo, se enfrentará a realizar por sí mismo la réplica de lo que el profesor mostró en la fase anterior. Es aquí en donde empieza a lograrse la internalización y la metacognición a través de los siguientes pasos. El profesor proporciona una guía de pasos para realizar el proceso en cuestión. Esta guía debe tener las siguientes características básicas, aunque pueden cambiarpara adaptarse a las características específicas del grupo. (edad, conocimiento previo, habilidad con los equipos, etc.). Pasos secuenciales Frases cortas de fácil comprensión Observaciones de orientación. Estos son pequeños textos que orientan la atención del alumno hacia algún punto importante o concepto anterior. Un ejemplo de estas guías se puede consultar en el anexo 8. El alumno sigue paso a paso la práctica ejecutándola en la computadora. Posteriormente debe enviarlas al profesor por medio de la plataforma virtual. El profesor revisa la práctica y a través de la plataforma virtual retroalimenta al alumno. 53

Fase de Asesoría o Acompañamiento El profesor se convierte en un asesor y orientador entre el alumno y el contenido de la sesión. En esta etapa se presenta el concepto de mediación de Vigotsky. Los alumnos manifiestan sus dudas y es donde entra el rol mediador del docente. Es muy recomendable no dar respuestas contundentes a las dudas de los alumnos sino orientar para que ellos mismos encuentren la solución buscando desarrollar en el profesor el aprendizaje autónomo. Es importante mencionar que se permite a los alumnos comentar entre ellos sus dudas para que puedan aprender unos de otros. Con esto se pretende aplicar los conceptos de Zona de Desarrollo Próximo y colaboración entre pares de Vigotsky. Este principio es la distancia enre el nivel del desarrollo real del estudiante y el desarrollo potencial que puede alcanzarse bajo la guía de un adulto, en el caso de los niños o un experto o también con la colaboración con sus iguales (pares) más capacitados. Esto construye un andamiaje, concepto también propuesto por Vygotsky en donde se pretende proveer una estructura al estudiante que ser irá retirando a medida que alcance los niveles de aprendizaje requeridos. Un aspecto importante que se debe supervisar es que no se den la respuesta sino que ellos mismos sean solamente orientadores para sus compañeros. Normalmente son pocos los alumnos en un grupo que toman este papel. Esta interacción resulta valiosa para el aprendizaje tanto del que pregunta como del que contesta. Fase de Recuperación El alumno podrá recordar lo aprendido cuando lo requiera de dos formas (esto determina que aún no interioriza el conocimiento): Repitiendo la práctica que se encuentra disponible en el LMS (24 /7) utilizando la guía. Observando el podcast tutorial desarrollado por el profesor en donde replica su clase. Cabe señalar que la intención es que llegue un momento en que el alumno haya construido su propio conocimiento y que no tenga que depender de los puntos anteriores. Fase de Comprobación En esta fase, el participante realiza una práctica sin la ayuda del profesor y la entrega en forma digital. Evaluación Tomo la evaluación en su concepto pedagógico. Es decir, con el objetivo de ponderar procesos y resultados de manera cuantitativa pero también cualitativa como lo expresa (Bixio, 2007) y no como instrumento de calificación donde únicamente se orienta a resultados y se utiliza a veces como medio de sanción o premio. De hecho, el diagnóstico realizado en la primera fase, es parte de la evaluación. Es una evaluación diagnóstica y debe ser considerada en esta fase. Esto como docentes, nos puede dar una idea del avance personal de cada alumno. La evaluación se compone de la elaboración y entrega puntual de las prácticas en la fase de comprobación, la entrega de tareas, un examen completamente práctico y una autoevaluación del alumno. La forma de evaluar el éxito del modelo consiste en que el alumno se enfrente directa e individualmente a la herramienta objeto de conocimiento y se desempeñe en solucionar 54

un planteamiento de una manera independiente y sin guía. Esto se hace a través del examen práctico en el cual el tiempo de ejecución es importante. Sin embargo, como lo explique anteriormente en la evaluación considero otros puntos como el desempeño del alumno durante las sesiones, tareas asignadas a través de la plataforma virtual y su autoevaluación .

Reflexi贸n Final

Siendo mi formación profesional de corte tecnológico y habiéndome desarrollado los últimos 23 años en el ámbito educativo universitario, me ha permitido ser testigo del avance tecnológico vertiginoso que se ha dado a través de los años. Y no solo testigo sino participante activa en actividades orientadoras de corte docente tecnológico. He participado en la elaboración de programas y temarios, en la implantación de hardware y software y recientemente en la capacitación al cuerpo docente de la Universidad. En el ambiente universitario se da que muchos de los profesores que imparten cátedra somos profesionales venidos a docentes y muchos no tenemos conocimientos pedagógicos. Por esta razón, aunque tengo mucho tiempo en la docencia, he adquirido a través de la Maestría en Pedagogía conceptos valiosos que le dan ahora un sustento y un enfoque pedagógico a lo que venía haciendo. Además de fundamentar teóricamente los procesos y propuestas para asegurar un buen desempeño pedagógico, ahora, con este trabajo, he unido mi experiencia previa y los conocimientos y experiencias nuevas y le he dado forma. A continuación enlisto algunas de las ideas principales plasmadas en él. Algo que me ha inquietado durante mucho tiempo es que aún existen personas que se llaman a sí mismas “no cibernéticas” o “no tecnológicas” y que han decidió no incursionar en nada que tenga que ver con tecnología. Por lo anterior, este modelo incluye en su definición global el diagnóstico y modificación de percepciones y prejuicios que puedan constituir un obstáculo para el aprendizaje. Con esto se busca una postura del alumno de apertura al conocimiento tecnológico. Y no solo esto sino el convencimiento personal de tal manera que la decisión de adoptar las llamadas Tecnologías de Información y Comunicación pueda reflejarse en cada sesión. Otro punto importante, y que este modelo intenta también cubrir, es que en esta era digital que estamos viviendo existen, como ya mencioné las personas que no les interesa incursionar en la tecnología, pero también existen aquellos que han incursionado por necesidad, intuitivamente. He podido detectar que estos usuarios utilizan las herramientas en algunos casos muy limitadamente y en otros de manera incorrecta. Ellos creen que conocen y manejan los sistemas, pero no es así. Se debe buscar la utilización óptima de las aplicaciones. Esto requiere no dar por sentado nada al enseñar sino enseñarlo. En algunos casos esto será nuevo conocimiento para el alumno, en otros será corrección del conocimiento que ya poseen y en otros será complemento de lo que ya conocen. En todos los casos existe un enriquecimiento en el aprendizaje. Explotar el uso de la tecnología para enseñar tecnología potencializa ambas. La enseñanza de las aplicaciones tecnológicas que son en sí mismas frías y en su mayoría procedimentales, debe darse en un ambiente de aprendizaje motivacional que permita al aprendiz no solo tener la disposición a aprender, sino tomar la decisión de ser participante activo en la construcción de este conocimiento Este ambiente es inicialmente generado por el docente, pero se va convirtiendo en una constante a lo largo del curso en donde los mismos participantes aportan con sus propias personalidades convirtiendo el aula en una “pequeña comunidad de aprendizaje” Es importante en la enseñanza de aplicaciones que tengan que ver con el uso de la computadora, que el alumno se enfrente a ella. Muchos profesores toman mucho tiempo

de la sesión en la exposición o explicación del tema. Así el alumno tiende a entender pero solamente hará suyo el conocimiento cuando lo aplique en su propia experiencia aunque esta inicialmente sea únicamente replicar lo que hizo el profesor. Por esto, este tipo de clases deben concebirse más como un taller que como una clase. Incluir en este modelo la elección de un Sistema de Gestión del Aprendizaje permite utilizar las bondades de éste para el logro de los objetivos de enseñanza. Lo principal, es que nos permite salir de los límites de espacio y tiempo que supone una clase basada en enseñanza tradicional. Por otro lado, en este mismo punto se logra una mayor interacción entre los alumnos y los instrumentos tecnológicos. Utilizar como instrumento pedagógico las guías paso a paso con las observaciones de orientación. A través de estas observaciones el maestro sigue presente a lo largo del proceso de aprendizaje del alumno sin tener que estar físicamente con él. Esto, tanto en el tiempo del taller como en el trabajo fuera de clase. También, esto permite que los participantes en la clase sigan su propio ritmo. El profesor es solamente un asesor que provee acompañamiento constante. Las prácticas deben de ser acumulativas. Esto provoca que en la primera o segunda sesión el alumno dependa de la guía y de la asesoría del maestro; después en el trabajo extra clase dependerá otra vez de la guía y del podcast tutorial pero a lo largo del curso habrá apropiado el conocimiento de tal forma que estará en su memoria y solo tendrá que recordarlo. Por otro lado, este tipo de prácticas provoca también que el alumno sea capaz de “buscar” la solución dentro de la misma aplicación.

Conclusiones

Llegar al final de algo siempre trae consigo una importante satisfacción. En este caso, al concluir con este informe puedo asegurar que tuve un crecimiento tanto en el ámbito profesional como en el personal. Como lo mencioné en la introducción, con el desarrollo de este proyecto, pretendo unir dos ámbitos fundamentales en la vida de un docente en la actualidad: la tecnología y la pedagogía para incrementar el potencial de enseñanza- aprendizaje ofrecido por ambos. La tecnología es un tema que cada día crece, se desarrolla y abarca más ámbitos dentro de la vida académica. Pero, no depende del uso de la tecnología, el éxito de este proyecto. El experto en tecnología tiene mucho que proponer y aportar, pero el aprendizaje logrado dependerá por un lado, de la intención pedagógica del docente y por otro lado, de la decisión personal de querer aprender del discente. Es por lo anterior, que como maestrante en Pedagogía informo de mi ejercicio profesional a través de este documento y corroboro que aplicando los principios aprendidos durante la maestría, en el modelo propuesto, alcanzo el objetivo principal de Incidir en el desarrollo de una cultura tecnológica que sea adoptada por los profesores de la Universidad Panamericana y que incluya su actualización constante así como el aprovechamiento óptimo de las tecnologías en educación disponibles, de tal forma, que sean medios para optimizar su labor docente. A través del tiempo de aplicación de este modelo he podido corroborar que si se determinan las barreras que tienen los profesores para incursionar en la tecnología en la fase de diagnóstico, se motiva en la fase de apertura y se asesora en la fase de acompañamiento, se puede lograr la convicción personal en cuanto a la adopción de la tecnología El estudiante, como sujeto activo de su propio proceso de construcción del aprendizaje, es más protagonista en la enseñanza que se apoya en la tecnología que en la enseñanza tradicional. Y ese protagonismo se mantiene y probablemente se aumenta en la formación de espacios virtuales. Es por eso que los profesores estarán capacitados para diseñar correctamente esos espacios virtuales en la medida en que ellos mismos participen como usuarios de los mismos. Lo que hoy llamamos nuevas tecnologías, mañana no lo serán por lo que considero primordial no solamente enseñar contenidos, sino desarrollar la capacidad de transferencia para poder aplicar los conocimientos que pretendo desarrollar con el modelo. Si esto no es así, en poco tiempo el conocimiento será obsoleto. El reto es no solamente “dejarse llevar” por la innovación, sino analizar, planear y proyectar el uso de la tecnología de tal manera que siga siendo la Universidad Panamericana, en su más amplio sentido educativo, y con todos los actores que se involucran, quien decida y marque el rumbo de los procesos de enseñanza que se dan al interior de sus aulas y que den como resultado la transmisión de conocimiento significativo y trascendente que satisfaga las demandas de nuestra sociedad. Puede ser que el objeto de esta práctica docente que ahora presento, la tecnología, es por sí misma, fría, mecánica. Sin embargo, siendo la educación, actividad propia únicamente del ser humano, me complace saber que puedo sensibilizar la enseñanza de la misma y tener como objetivo no formar cerebros,

no instruir tĂŠcnicos, sino educar seres humanos. Y en este caso que presento, el privilegio de formar formadores.

Bibliografía

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Varios. (Agosto de 2009). Modelo Educativo UP. Claustro AcadĂŠmico 2009. Guadalajara, Jalisco, MĂŠxico.

Anexos

Anexo 1 Modelo Educativo UP Modelo educativo marzo de 2011 1. Justificación La Universidad Panamericana ha consolidado su prestigio académico a lo largo de los años, gracias a la alta competencia1 profesional de sus egresados y a la sólida formación ética que inspira todo nuestro hacer institucional. Asimismo, se mantiene atenta a las necesidades y novedades que la sociedad le demanda como consecuencia lógica de la globalización y la dinámica del conocimiento. En esencia, nos proponemos conciliar la tradición con la innovación, esto supone el reconocimiento de nuestra identidad y el esfuerzo por adecuarnos a las exigencias del entorno. Como fruto de esta visión, facilitamos la interacción educativa entre las generaciones, ofrecemos a los estudiantes los principios humanistas, los conocimientos científicos y las herramientas técnicas y tecnológicas requeridas para afrontar lo retos contemporáneos de la mejor manera.

____ ___________________ 1. Entendemos por competencia (Proyecto DeSeCo, OECD): “La capacidad de satisfacer demandas, individuales o sociales, y de llevar a cabo una actividad o tarea de manera exitosa, mediante la movilización de conocimientos, habilidades (cognitivas y prácticas), actitudes, valores, principios éticos, sentimientos, emociones y motivación”. Consecuentemente, esta casa de estudios considera oportuno explicitar las innovaciones introducidas al modelo educativo que nos guía, en plena coincidencia con los retos y tendencias de la educación superior mundial: Exigencia de la sociedad de contar con estudiantes capaces de resolver problemas sociales desde la calidad profesional y la integridad de vida ética; Necesidad de actualizar ciertos conocimientos, que propician la formación de estudiantes con pensamiento crítico y argumentativo, capaces de aprender por sí mismos y de ofrecer soluciones reales a los problemas planteados;

La inminencia de avances científicos y realidades sociales que demandan de nuestros estudiantes y egresados la toma de decisiones oportunas cuya ética sea firme, efectiva y aplicable; La necesidad de formar personas multidimensionales y versátiles, capaces de insertarse y colaborar en contextos cambiantes. Esto supone, entre otros elementos, elaborar y rediseñar los programas de actualización para profesionales adultos; Al interior de nuestros espacios de aprendizaje, la transformación de la relación profesorestudiante; a fin de que este último aprenda a seguir aprendiendo, más allá de su paso por la universidad, El conocimiento, uso y manejo con suficiencia de las tecnologías de la información y la comunicación como herramientas indispensables en el proceso de enseñanzaaprendizaje-aplicación significativa para la resolución de problemas.

Revisar y actualizar nuestro modelo educativo tiene como objetivo central, guiar el aprendizaje de los estudiantes hacia el desarrollo de competencias que les permitan interactuar con éxito en el ámbito personal y profesional. En este trabajo —puente entre pasado y futuro— capitalizamos la experiencia de más de cuatro décadas dedicados a las tareas de educación universitaria, con plena conciencia de saber que se trata de un instrumento de guía y referente, y que en consecuencia, nuestro modelo está sujeto a continuos ajustes. II. Presupuestos del modelo educativo La identidad cristiana que inspira nuestra vida académica, propicia un estilo de aprendizaje libre, autónomo y multidimensional, basado en el rigor científico y el respeto a los demás. La formación integral que la UP ofrece a sus estudiantes, coadyuva eficazmente en la construcción de un mejor país desde la vida universitaria, a través de diversos mecanismos de colaboración entre los estudiantes y la sociedad, y de manera significativa mediante el ejercicio profesional de nuestros egresados, comprometidos en hacer de México un país de oportunidades y de realizaciones que abatan los rezagos, las marginaciones sociales y al mismo tiempo abran los cauces de progreso nacional que requerimos.

III. Actualización del modelo educativo La actualización de nuestro modelo educativo es fiel a los Principios Institucionales 1 de esta casa de estudios. Nos hemos propuesto salir al encuentro de los retos mundiales, propiciando entre los miembros de la comunidad la reflexión y el diálogo que permitan aprovechar de manera inteligente los avances científicos y tecnológicos. Con esta innovación buscamos dinamizar los procesos de enseñanza-aprendizaje para lograr en nuestros estudiantes y egresados la excelencia personal y académica y de esta manera contribuir significativamente a la formación de jóvenes competentes y socialmente responsables.

Precisamente, es a la luz de nuestros Principios Institucionales que se han definido los nuevos perfiles —del profesor y del estudiante— de manera que la actualización del modelo educativo nos ha conducido al rediseño de las competencias que se desarrollarán en los alumnos, inmersos en las nuevas dinámicas del proceso docente. 1. Perfiles La reflexión en torno de los perfiles es comprendida como punto de referencia y guía del proceso educativo, de manera que al definir el perfil del profesor y del estudiante se han considerado las características relevantes que se pretenden desarrollar institucionalmente en los miembros de la comunidad universitaria, con el fin de hacer explícitas las competencias que nos proponemos que adquieran —del proceso de enseñanza– aprendizaje— tanto los profesores como los estudiantes, incorporados de este modo a la dinámica del conocimiento en el binomio esencial del hacer universitario. 1.1 Perfil docente 1 Los Principios Institucionales pueden consultarse en http://www.up.edu.mx/Principal/principios.aspx

En este nuevo modelo, el profesor facilita al estudiante las condiciones de protagonismo en su aprendizaje, al tiempo que trabaja en colaboración con otros académicos para favorecer la reflexión multidisciplinaria que vincula de manera natural las diferentes áreas académicas que cursa el estudiante, fortaleciendo el proceso enseñanza-aprendizaje. El profesor, en este nuevo modelo, es un profesional de la docencia, reflexivo y crítico, que exige actualización permanente en los avances de la ciencia que enseña, a fin de ofrecer al estudiante consideraciones nuevas a partir de juicios personales fundamentados en la verdad y el bien. El profesor en este nuevo modelo, se propone respetar y atender la diversidad de posturas en lo que tiene de opinable el saber que enseña, de manera que es propiciador de diálogos comprensivos con posturas diferentes para enriquecer su cátedra y formar el criterio de los estudiantes. El profesor en el nuevo modelo, se propone preparar a los estudiantes para diseñar su proyecto de vida personal razonable y del cual se hagan responsables; sabiendo que el servicio, que con el ejercicio de su profesión prestarán a la sociedad, debe encaminarse de manera decidida a la construcción del bien común. El profesor en el nuevo modelo, es promotor de la cultura humanista, de manera que su cátedra e interacción con los estudiantes es una permanente invitación para formarse un criterio razonado y flexible frente a la realidad, mediante la promoción de la lectura, el diálogo y la participación activa en encuentros y actos académicos que sirvan para este propósito.

1.2 Perfil del estudiante La formación de los estudiantes en el nuevo modelo se caracteriza por propiciar las condiciones que permitan a los jóvenes ser capaces de reflexionar antes de elegir y de responder cabalmente por sus decisiones y acciones. La formación de los estudiantes en el nuevo modelo se propone desarrollar las habilidades para el pensamiento reflexivo, que les permita reconocer el valor de la palabra dada: responder por las obligaciones contraídas y vivir abierto a las necesidades de los demás, de manera que el ejercicio profesional para el que se preparan, se entienda esencialmente vinculado a la voluntad de servicio en la construcción del bien común. La formación de los estudiantes en el nuevo modelo, se propone orientarlos en la formulación de su proyecto de vida, donde deben considerar y jerarquizar las dimensiones

de la existencia humana, siendo esencial el desarrollo de la responsabilidad personal respecto de su educación y del impacto social de su ejercicio profesional. El mundo globalizado de los profesionales de hoy, exige el manejo eficiente de las tecnologías de información aplicadas en el ámbito donde le corresponderá al estudiante actuar. Otra competencia tiene que ver con la habilidad de comunicación oral y escrita y la conciencia sobre la responsabilidad social y ecológica. Estos nuevos desafíos exigen el rediseño de los currículos que integran los planes y programas de estudios, mediante la incorporación al sistema del currículo flexible, en la universidad hemos desarrollamos además, como competencias adicionales en el perfil de nuestros estudiantes, el liderazgo, promoviendo y prestigiando la alta laboriosidad en el trabajo bien hecho; al tiempo que desarrollamos en ellos las habilidades para el juicio crítico, la objetividad, la actitud proactiva, la ética profesional aplicada a situaciones reales y el impulso por la creación del conocimiento a través de la investigación; de manera que nos proponemos modelar en nuestros estudiantes verdaderos profesionistas, con bases sólidas en el conocimiento y principios concretos que los ubiquen en el medio como agentes de cambio positivo, para dar respuesta de manera responsable, a las demandas de la sociedad y del mundo. 2. Competencias: docente y estudiantil El nuevo modelo educativo que nos inspira, tiende al desarrollo de competencias de manera natural, esto implica la integración de conocimientos, experiencias, habilidades y aptitudes —en los planos de saber, saber hacer, saber estar, saber ser y querer hacer—, que se advierten en el comportamiento, de manera habitual y observable. Se trata de conductas que permiten desarrollar ciertas actividades de manera exitosa. Así entendidas, las competencias exigen conocimientos previamente adquiridos y la actitud reflexiva para conocer la oportunidad de emplearlos.

nuevo modelo educativo que nos inspira, hemos previsto ciertas competencias en los diferentes ámbitos de la formación de los profesores y de los estudiantes, entre otras, señalamos a manera de ejemplo las siguientes: 2.1 Docentes:

Identificación con la institución. Sentido ético en la conducta vital y profesional como vía hacia una vida lograda. Pensamiento reflexivo y con criterio. Dominio y gestión del saber. Acción tutorial. Trabajo autónomo y en equipo, en contextos nacionales e internacionales. Evaluación y autoevaluación. Desarrollo de investigación. Flexibilidad ante el cambio. 10. Bilingüismo. 11. Manejo y gestión de las tecnologías de la información y la comunicación. 2.2 Estudiantes: 1. Identificación con la institución. 2. Sentido ético en la conducta vital y profesional. 3. Formación del pensamiento crítico y autorreflexivo. 4. Aplicación del conocimiento adquirido. 5. Trabajo autónomo y en equipo, en contextos nacionales e internacionales. 6. Toma de decisiones y resolución de problemas. 7. Capacidad de emprender. 8. Flexibilidad ante el cambio. 9. Expresión oral y escrita. 10. Bilingüismo. 11. Manejo y gestión de las tecnologías de la información y la comunicación. 3. Planes y programas de estudio La respuesta detallada de la forma en que la universidad se propone desarrollar y vivir el nuevo modelo educativo, incide de manera significativa en el desarrollo de los planes y programas de estudio, guiando a los estudiantes en la reflexión y el conocimiento que les permita interpretar el contexto que les corresponde vivir en la sociedad a la que deben servir. De manera que en un proceso gradual, hemos flexibilizado los currículos de las licenciaturas para aligerar la carga escolar de los estudiantes y propiciar las ocasiones para la reflexión y el diálogo académico. En este sentido, cada facultad y escuela se ha dado a la tarea de realizar una profunda revisión de sus planes y programas de estudio, a fin de determinar la pertinencia de los cambios que introduce el nuevo modelo educativo que nos inspira. Asimismo, estamos realizando de manera simultánea la actualización de los planes y programas de estudio, al tiempo que se está llevando a cabo la migración al sistema de créditos que hace posible los currículos flexibles.

4. Ambientes de aprendizaje Los espacios universitarios propicios para el diálogo y la reflexión, constituyen horizontes de oportunidades, precisamente porque los ambientes de aprendizaje idóneos, permiten el despliegue de estrategias y recursos para que los estudiantes y los profesores interactúen de manera natural en la dinámica del conocimiento. En este sentido, está en marcha un ambicioso programa de acondicionamiento de espacios para que pueden desarrollarse actividades de reflexión y aprendizaje no sólo en el salón de clase, sino en aulas inteligentes, bibliotecas, mediatecas y laboratorios.

Como es natural, el nuevo modelo educativo que hemos desarrollado exige una metodología de aprendizaje más activa. Entre otros medios, hemos identificado a las herramientas tecnológicas como una vía oportuna para lograrlo. Para ello impulsamos estructuras en las que el uso y aplicación de la tecnología es más amplia y eficiente, al tiempo de que conservamos clara conciencia respecto de que lo importante es, por encima de la tecnología, la participación activa del estudiante que es el destinatario y la razón de ser de los cambios que introduce nuestro nuevo modelo educativo. 5. Estrategias para la consolidación del modelo educativo de la UP La puesta en marcha del modelo educativo se sustenta en la aplicación de distintas estrategias que propicien la generación de conocimientos y la formación de seres humanos integralmente considerados, esto supone una metodología de enseñanza-

aprendizaje más activa, fundamentada en la investigación, el diálogo, la lectura y la reflexión personal. ________________ *El presente documento fue elaborado con material producido en el Claustro 2009 y complementado con aportaciones tomadas del documento ―Perfil de ingreso, estudio y egreso por licenciatura‖, elaborado en el Departamento Psicopedagógico.

Anexo 2 Estándares ISTE para Docentes 1. Facilitan e inspiran el aprendizaje y la creatividad de los estudiantes Los docentes usan su conocimiento sobre temas de una materia/asignatura, sobre enseñanza y aprendizaje y sobre las TIC, para facilitar experiencias que mejoren el aprendizaje, la creatividad y la innovación de los estudiantes, tanto en ambientes presenciales como virtuales 2. Diseñan y desarrollan experiencias de aprendizaje y evaluaciones propias de la Era Digital Los docentes diseñan, desarrollan y evalúan experiencias de aprendizaje auténtico y valoraciones, que incorporan herramientas y recursos contemporáneos para optimizar el aprendizaje de contenidos de manera contextualizada, y para desarrollar el conocimiento, las habilidades y las actitudes identificados en los Estándares para Estudiantes (NETS) 3. Modelan el trabajo y el aprendizaje característicos de la era digital Los docentes demuestran conocimientos, habilidades y procesos de trabajo representativos de un profesional innovador en una sociedad global y digital. Promueven y ejemplifican ciudadanía digital y responsabilidad Los docentes entienden temas y responsabilidades sociales, locales y globales, en una cultura digital en evolución; y demuestran comportamientos éticos y legales en sus prácticas profesionales. Se comprometen con el crecimiento profesional y con el liderazgo Los docentes mejoran continuamente su práctica profesional, modelan el aprendizaje individual permanente y ejercen liderazgo en sus instituciones educativas y en la comunidad profesional, promoviendo y demostrando el uso efectivo de herramientas y recursos digitales. Anexo 3 Encuesta a Profesores sobre Herramientas Tecnológicas 2009

Estimados profesores, Antes que nada, me pongo a sus órdenes y con el objetivo de ofrecerles una mejor asesoría y capacitación en cuanto a las herramientas tecnológicas existentes en la Universidad Panamericana, les envío esta pequeña encuesta. Es muy importante contar con esta información y con sus opiniones. No les tomará más de 5 minutos. NOTA: Si usted recibe esta encuesta varias veces, se debe a que da clases en varias carreras o tiene registrados varios correos. Le pido por favor contestarla una sola vez e ignorar los siguientes envíos. Agradezco su colaboración, Alejandra Calderón Swain [alejandra.calderon@up.edu.mx] *Obligatorio Principio del formulario Apellido Paterno * Apellido Materno * Nombre(s) *Favor de escribir su nombre completo Correo electrónico *Favor de escribir el correo que usted revise habitualmente Carrera(s) en las que imparte clases *Favor de elegir de la siguiente lista Relaciones Industriales Mercadotecnia Negocios Internacionales Administración y Dirección Finanzas Contaduría Derecho Comunicación Pedagogía Ing. Civil y Administración Ing. en Innovación y Diseño Ing.Industrial e Innovación Ing. Mecatrónica Otro: ¿Conoce usted su cuenta y contraseña de Moodle? * Si No La conocía pero no la recuerdo ¿Utilizó usted Moodle como apoyo para sus clases este semestre? * Si, constantemente Eventualmente Casi Nunca Nunca Otro: ¿Ha recibido usted en su cuenta de correo boletines acerca de Moodle? * Si

No Para qué actividades utilizó Moodle * Compartir el temario de la materia Distribuir archivos de la clase Tareas Exámenes Foros Encuestas Informes Calificaciones Ninguna, no lo utilicé Otro: ¿Podría usted hacer algún comentario o sugerencia acerca de los boletines? Omitir si no ha recibido los boletines ¿Conoce usted su cuenta y contraseña de Google Apps? *Esta es la cuenta de correo con el dominio up.edu.mx otorgada por la Universidad Si No La conocía pero no la recuerdo ¿Utiliza usted su correo de Google Apps para comunicarse con los miembros de la Universidad (alumnos, coordinadores, profesores, etc.) ? * Si, constantemente Eventualmente Casi Nunca Nunca Otro: ¿Utiliza usted con regularidad las siguientes herramientas de Google? * Google Calendar Google Docs Google Sites No, ninguna Otro: ¿Ha publicado usted algún podcast? * Si No No sé qué es un podcast Otro:

¿Ha publicado usted algún podcast? * Si No No sé qué es un podcast Otro: ¿Ha asistido usted a algún curso de los siguientes? *Favor de marcar las casillas correspondientes No he asistido a ninguno Moodle Google Podcasts ¿Está usted interesado(a) en recibir capacitación y asesoría en las siguientes herramientas tecnológicas? *Favor de marcar las opciones que desee Moodle Básico (Compartir Archivos y Tareas) Moodle Intermedio (Exámenes) Moodle Avanzado (Otras herramientas) Google Básico (correo, chat) Google para trabajo colaborativo Google Sites Podcasts No estoy interesado(a) Otro: Favor de indicar el día y horario que le parece más conveniente para cursos y asesorías *Primera opción de su preferencia Favor de indicar el día y horario que le parece más conveniente para cursos y asesoríasSegunda opción de su preferencia Favor de indicar el día y horario que le parece más conveniente para cursos y asesoríasTercera opción de su preferencia Otro(s) horario(s) sugerido(s)Favor de especificar día y hora Favor de escribir sus comentarios o sugerencias

Final del formulario

Con la tecnologĂa de Google DocsInformar sobre abusos - Condiciones del servicio - Otros tĂŠrminosAnexo 4 Resultados de Encuesta a Profesores 2009

Anexo 5 Encuesta a Profesores sobre Herramientas Tecnol贸gicas 2010

Estimados profesores: Hace unas horas enviamos un correo pidiendo respondan una encuesta. Pero nos acabamos de dar cuenta que las personas que respondieron "sobre el cuerpo del correo" nos generó información errónea. Para evitar confusiones les pedimos amablemente que eviten responder sobre el correo y respondan a través de la liga anexa. Si usted habían respondido sobre el cuerpo del mensaje, lo molestaríamos pidiéndole volver a responderlo sobre la liga. Agradecemos su comprensión Innovación Educativa Tu nombre de usuario (acaldero@up.edu.mx) quedará registrado al enviar este formulario. ¿No eres acaldero? Salir *Obligatorio Principio del formulario Apellido Paterno * Apellido Materno * Nombre (s) * Correo electrónicoFavor de escribir el correo que usted revisa habitualmente ¿Cuál es la carrera en la que imparte clases?Favor de marcar varias opciones en caso de ser necesario Administración y Dirección Finanzas Negocios Internacionales Mercadotecnia Contaduría Derecho Ing. Mecatrónica Ing. Animación Digital Ing. Civil y Administración Ing. en Innovación y Diseño Ing. Industrial e Innovación Comunicación Comunicación Audiovisual Comunicación Periodística Comunicación Publicidad y RP Pedagogía Innovación Educativa Pedagogía Psicopedagogía Recursos Humanos Relaciones Industriales Otro: ¿Qué equipo tecnológico utiliza usted?Selecciones todos los que apliquen Lap-top

Ipad, Iphone, Ipod... Blackberry Ninguno Otro: ¿Sabía usted que la universidad cuenta con recursos tecnológico educativos para apoyarlo con sus actividades docentes, como Moodle, Google Apps y podcast? SI NO ¿Utiliza usted Moodle como herramienta de apoyo para impartir sus clases en este semestre? Si, constantemente Eventualmente Casi nunca Nunca ¿Para qué actividades utiliza Moodle? Compartir el temario de la materia Distribuir archivos de la clase Tareas Exámenes Foros Encuestas Informes Calificaciones Podcast Ninguna Otro: ¿Utiliza usted su correo de Google Apps para comunicarse con los miembros de la Universidad (alumnos, coordinadores, profesores, etc.)? Si, constantemente Eventualmente Casi nunca Nunca Seleccione las herramientas que le proporciona Google Apps y que usted utiliza con regularidad. Google Calendar Google Docs Google Sites Ninguna Otro:

¿Su grupo ha utilizado dispositivos móviles en actividades que usted ha generado en clase?Dispositivos móviles como iPod, iPhone, Blackberry, etc. SI NO Otro: ¿Alguna vez ha utilizado un Podcast como recurso para apoyarse en clase? SI NO No sé qué es un podcast Otro: ¿Ha publicado usted algún Podcast? SI NO No sé qué es un Podcast Otro: ¿Ha asistido usted a alguno de los siguientes cursos?Favor de marcar las casillas correspondientes Podcast Moodle Google No he asistido a ninguno Otro: Por favor seleccione si le interesaría asistir a un curso de las siguientes herramientasSeleccione todas las que apliquen Moodle básico Moodle avanzado Google Apps Dispositivos móviles como apoyo Podcast Redes sociales como apoyo (Facebook, twitter, blogs, etc.) Otro: ¿Estaría usted interesado en tomar algún curso sobre el uso de computadoras Mac (OSX)? SI NO Otro: Con fines estadísticos, ¿Podría usted indicarnos si cuenta con dispositivo móvil (smartphone) para su uso personal? SI

NO ¿Se apoya usted en internet para realizar algunas actividades con sus alumnos en el aula? Sí, constantemente Eventualmente Casi nunca Nunca ¿Cuál es su opinión respecto al uso de internet en las aulas?Seleccione aquellas afirmaciones con las que usted esté de acuerdo Estoy de acuerdo con que el alumno pueda acceder a las redes sociales (facebook, twitter, etc.) en el aula Estoy de acuerdo con que se permita el acceso a vídeos en Youtube en el aula Estoy de acuerdo con que se tenga acceso a internet en las aulas, pero que se bloqueen los accesos a redes sociales (facebook, twitter, etc.) Estoy de acuerdo con que se bloquee el acceso a internet en las aulas Otro: Recibir una copia de mis respuestas Final del formulario Con la tecnología de Google DocsInformar sobre abusos - Condiciones del servicio - Otros términos

Anexo 6 Resultados de Encuesta a Profesores 2010

El total de profesores que contestaron esta encuesta fue de 192, del cuรกl este representa el 100% de la muestra, ademรกs de tomar en cuenta el universo como la Universidad Panamericana Campus Guadalajara. La mayor parte de los profesores que representa el 71% imparten clases en carreras distintas a las que aparecen en el formato o laboran en otro sector de la Universidad, seguido por los profesores de Administraciรณn y Negocios que representan un 10%.

El 88% de los profesores utilizan como herramienta la Lap-top, que representa a la mayoría, y sólo el 2% no cuenta con herramientas, esto significa la mayoría de los profesores pueden utilizar las herramientas de Google, la herramienta de Moodle, entre otras, si no es que ya son utilizadas. Por otro lado podemos notar la tendencia del Blackberry, conviene trabajar con alguna herramienta que se pueda adaptar en este aparato.

Aquí se puede analizar que el total de la muestra sabe que hay recursos tecnológicos en la Universidad, esto significa que no hay excusa alguna de que los profesores no utilicen las herramientas que brinda la UP.

La mayoría de los profesores constantemente usa Moodle, representa el 53% de la muestra, y el 14% son los que nunca utilizan esta herramienta (26 profesores). Sin embargo, sabemos que 2 personas son las que no cuentan con herramientas, esto significa que 24 profesores tienen algún otro motivo para no utilizar esta herramienta.

La mayoría de los profesores utilizan Moodle para actividades diferentes, representa al 74%, después le siguen las tareas que representa el 57%, cabe mencionar que los profesores pudieron contestar más de una respuesta, es por eso que el porcentaje que representa la muestra no da el 100%, sin embargo, lo mas importante es saber que qué

actividades se está utilizando Moodle, como recomendación, habrá que investigar que otro tipo de actividades se está utilizando la herramienta Moodle. Aunque aquí podemos notar que 18 personas respondieron que ninguna actividad, con respecto a la pregunta anterior, 26 personas respondieron que no utilizan Moodle para impartir clases, esto significa que: el resto sólo lo utiliza para alguna actividad diferente a impartir clases, que se relaciona con la respuesta “otras actividades”.

Podemos notar que no tenemos ningún problema con que utilicen el Google Apps, ya que la mayoría lo utiliza, y sólo el 1% nunca lo usa.

Hay que tratar de trabajar con Google Sites, ya que el porcentaje es menor que los demás, por otro lado se puede notar que los profesores usan más la herramienta de Google Calendar y Google Docs con los valores del 49% y 48%, por lo que se recomienda tomarlo como una fortaleza de la Universidad Panamericana.

La mayoría de los profesores no han utilizado los dispositivos móviles, se recomienda investigar la causa.

El 71% de los profesores no utilizan Podcast como recurso, lo que se recomienda es que se necesita capacitar y decir el porqué es necesario que utilizan esta herramienta en los alumnos, así como mencionar los beneficios.

El 77% de los

profesores, que representan a la mayoría de la muestra, respondieron que no han publicado algún Podcast. Se recomienda la respuesta anterior.

Podemos notar que al no utilizar la herramienta del Podcast es debido a que no asisten al curso, ya que sólo el 16% de los profesores son los que han asistido, por otro lado el curso de Moodle ha sido el más visitado, esto explica los altos porcentajes en el uso de dicha herramienta.

Aquí se muestra el interés de los profesores para asistir algún curso, la mayoría contestó que le interesa tomar otro curso, además también se demuestra que los bajos porcentajes del manejo de las herramientas como el Podcast y los dispositivos móviles, es debido al bajo interés.

Esto significa que el 58% probablemente cuentan con Mac o que piensan comprar alguna, y el 39% ya sabe utilizarla o simplemente no le interesa.

Casi la mitad de los profesores cuentan con dispositivo mĂłvil, esto es una gran ventaja, ya que se podrĂa promocionar y persuadir un curso de dicha herramienta, demostrĂĄndole la eficiencia, beneficios y ventajas de la misma.

El 43% de los profesores que representa la mayoría, utiliza el Internet, es decir, que esta herramienta tiene que estar en buenas condiciones para que las clases de los profesores puedan ser más eficientes.

La mayoría de los profesores piensan otra opinión acerca de los bloqueos a Internet, se podría investigar cuáles son con entrevistas a profundidad.

Anexo 7 Dimensión 1 Pensamiento relacionado con actitudes y percepciones positivas sobre el aprendizaje Las actitudes y percepciones filtran y dan significado a cuanto se aprende y por lo mismo afectan positiva o negativamente el aprendizaje. El docente debe ayudar a los estudiantes a desarrollar actitudes y percepciones positivas que se refieren a dos áreas. l. Clima del aula o del lugar de trabajo, en cuanto a: Ser aceptado por el "otro". Sentirse cómodo en la planta física Tener sentido de orden en términos de rutinas y de reglas de juego establecidas 2. Tareas dentro del aula o del lugar de trabajo, en cuanto a: Percibir el valor que se concede a la tarea y claridad sobre lo que se espera del estudiante respecto a la misma. Percibir que dispone de recursos mentales y habilidad para usarlos. Obtener claridad en cuanto a la forma como debe lucir la tarea terminada o el producto acabado. Dimensión 2 Pensamiento relacionado con la adquisición e integración del conocimiento Adquirir el conocimiento es un proceso interactivo complejo, mediante el cual el individuo construye significados personales integrando la información de la situación de aprendizaje con la que ya posea, dando origen a un conocimiento nuevo. El docente debe ayudar a los estudiantes a adquirir y construir dos clases de conocimiento. 1. Conocimiento declarativo, que consiste en conocer hechos, conceptos y principios cuyo aprendizaje comprende tres fases: Construcción de significado a partir de lo que el individuo conoce respecto al tema. Organización de la información nueva en esquemas, mapas, organizadores gráficos, representaciones simbólicas y otros. Archivo o almacenamiento de la información nueva en la memoria de largo plazo. 2. Conocimiento procedimental, consistente en interiorizar procesos constituidos por secuencias, etapas y reglas de operación. Su aprendizaje comprende tres fases: Construcción del modelo, que consiste en reconocer o establecer el procedimiento implícito de una actividad, es decir, definir en detalle los pasos o etapas que han de seguirse. Entre los métodos aconsejables de construcción se sugieren: Pensar en voz alta, para inferir el proceso que emplea el individuo. Reconstruir mentalmente el proceso que se l1eva a cabo y luego escribir sus pasos. Diseñar un flujograma, después de observar una demostración. Repetir mentalmente los pasos del proceso y explicarlos verbalmente antes de ejecutarlo. Configuración del proceso, que consiste en comprender el procedimiento inicial de la respectiva habilidad con el fin de apropiarse de él. Sólo cuando el estudiante comprenda los conceptos que subyacen al proceso de la habilidad objeto de estudio, estará en condiciones de llevar a cabo la habilidad en forma completa y efectiva. La práctica dirigida

debe destinarse a ayudar al estudiante a configurar conceptualmente su proceso o habilidad y a identificar los errores y trampas en que se puede caer con el fin de evitarlos. Internalización del proceso, que consiste en aprenderlo, tal como fue configurado, hasta automatizarlo como ocurre al conducir un carro, o autorregularlo como ocurre al jugar ajedrez, donde se pone de presente un control consciente también llamado control experto. Solamente la práctica repetida facilita la internalización del procedimiento de una habilidad.

Dimensión 3 Pensamiento relacionado con el refinamiento y profundización del conocimiento Refinamiento o profundización del conocimiento es el conjunto de habilidades de pensamiento que permiten introducir cambios fundamentales en el conocimiento adquirido y hacen que este no permanezca estático en la memoria de largo plazo. Pero, desarrollar el conocimiento al nivel de experto no es tarea fácil porque requiere de mucha energía y de mucho esfuerzo que normalmente genera inconformidad, insatisfacción y hasta frustración en los estudiantes. El docente debe ayudar a los estudiantes, mediante preguntas, a usar ocho operaciones cognitivas particularmente apropiadas para resignificar y profundizar el conocimiento: Comparar y contrastar: Identificar y articular semejanzas y diferencias entre varias cosas, ideas y eventos. Ejemplo: comparar los términos descubrimiento e invento Clasificar Agrupar cosas, ideas o eventos en categorías bien definidas de acuerdo con sus atributos. Ejemplo: clasificar los participantes del curso por atributos como edad, sexo, título, experiencia, escalafón, etc. Inducir Por medio de análisis y observaciones, inferir conceptos, generalizaciones o principios hasta entonces desconocidos. Ejemplo: ¿A qué conclusión se llega si en casa de un amigo se observan patines, bicicletas, balones, raquetas, uniformes? Deducir Inferir, del estudio de determinadas teorías y generalizaciones, ciertas consecuencias, condiciones y resultados desconocidos hasta el momento. Ejemplo: El silogismo, las hipótesis, los supuestos. Analizar errores Identificar, articular y enunciar claramente errores de pensamiento cometidos por uno o por los demás. Ejemplos: confundir opinión y hecho, formular conclusiones sesgadas o falacias. Construir soportes para argumentar y sustentar

Construir argumentación sólida para sustentar o probar una afirmación de respaldo u oposición. Ejemplo: apelar a historias personales, a la tradición, al estilo retórico, a la razón y a la ciencia Abstraer Identificar y enunciar ideas generales o principios que subyacen a situaciones o casos particulares, los cuales permiten establecer conexión con otra situación aparentemente distinta. Ejemplos: La metáfora; relacionar el funcionamiento de la célula con el funcionamiento de la escuela Analizar sus perspectivas y sus puntos de vista Identificar y expresar una posición frente a un asunto y explicitar las razones y valores que la sustentan. Considerar y analizar perspectivas diferentes a la de uno. Ejemplo: su posición frente a otros respecto al aborto, la paz, el desempleo. Dimensión 4 Pensamiento relacionado con la aplicación significativa del conocimiento El aprendizaje no termina cuando se adquiere e integra el propio conocimiento ni cuando se refina y profundiza. En efecto, el fin último del aprendizaje es utilizarlo significativamente, es decir, emplearlo para lograr una meta. Para esto, los estudiantes deben disponer de tiempo, recursos, y medios de autocontrol. Claro que cuando los estudiantes emplean en forma significativa el conocimiento, también lo adquieren, integran, refinan y profundizan. Más aún, al aplicar el conocimiento se tienen que tratar y dilucidar muchos aspectos aún oscuros y confusos del contenido. El docente debe ayudar a los estudiantes mediante tareas adecuadas o usar cinco habilidades de pensamiento. Siguiendo el modelo anterior, a continuación se presenta un resumen de estos procesos que, cognitivamente hablando, son más complejos que los anteriores. 1. Tomar decisiones: Consiste en definir el propósito de la decisión que se va a tomar, identificar alternativas de acción, elaborar criterios de selección, evaluar las alternativas a la luz de los criterios y seleccionar la alternativa que mejor se ajuste a esos criterios: Ejemplo: adoptar un libro de texto para la Especialización. 2. Investigar: Aplicar el conocimiento existente sobre un asunto para generar nueva información, clarificar contradicciones y confusiones; proponer y justificar soluciones respecto a información inexistente, confusa o contradictoria. Marzano propone tres tipos de investigación: Definicional: ¿Cómo definir las características de un concepto? Ejemplo: Pedagogía para el Desarrollo. Histórica: ¿Por qué y cómo ocurrió un evento pasado? Ejemplo: ¿Cuál es el origen de la autoevaluación? Proyectiva: ¿Qué pasará si un evento ocurre en el futuro? Ejemplo: Generalizar el aprendizaje autónomo en el sistema educativo. ¿Qué habría pasado si un evento pasado no hubiese ocurrido? Ejemplo: La adopción de la promoción automática.

3. Experimentar: Explicar, mediante el conocimiento disponible, el fenómeno que se observa, hacer una predicción sobre causas o tratamientos y llevar a cabo un experimento para verificar el grado de acierto de la predicción. Ejemplo: El incremento de la proporción de colegios por debajo del promedio nacional en los exámenes del ICFES. 4. Solucionar problemas: Proceso encaminado a lograr una meta a pesar de los obstáculos que se interpongan o de las condiciones y limitaciones que se fijen. Un cambio inesperado en el curso de acción de una rutina puede convertirse en un problema cuando uno no tiene solución o carece de una manera para corregir el curso de acción interrumpido. Ejemplo: Escriba en diez líneas un resumen de su lectura de la semana e incluya 5 ideas claves del autor. 5. Inventar: Proceso destinado a crear algo nuevo para satisfacer una necesidad sentida o una percibida. Ejemplo: Un nuevo método de lectura autorregulada. Dimensión 5 Pensamiento relacionado con hábitos mentales productivos Conocer el contenido de una asignatura es importante en educación. Sin embargo, el contenido se vuelve obsoleto en poco tiempo, más aún, se olvida cuando no se usa. Por eso, la prioridad debe darse al desarrollo de hábitos mentales productivos como aprender a aprender, que ayudarán a los estudiantes a aprender por sí solos la información que necesitan o desean en un momento dado. Con tal propósito, los hábitos mentales productivos deben hacer parte de la cultura del aula, del puesto de trabajo y de la organización misma. El docente debe ayudar a los estudiantes a desarrollar los tres grupos de hábitos que propone Marzano: 1. Hábitos mentales de la autorregulación. Contribuyen a que nuestras acciones sean más conscientes y mejor controladas. Algunos de los más importantes son: Ser consciente de lo que se está pensando en un momento dado. Ser consciente de la meta que se busca. Elaborar conscientemente el plan y el curso de acción para lograr una meta. Ser consciente de los recursos necesarios para ejecutar el plan. Ser consciente tanto del grado de avance hacia la meta como de los cambios de actitudes y del curso de acción requeridos. Evaluar conscientemente la calidad de los resultados obtenidos y las mejoras que deben introducirse en próximos ejercicios. 2. Hábitos de pensamiento crítico Contribuyen a que nuestras acciones sean más racionales y mejor ajustadas a las circunstancias del medio y de otras personas. Los más importantes son: Ser exacto y buscar la exactitud en la información que se recibe o se produce. Ser claro y buscar la claridad en la información que se recibe o se produce.

Ser receptivo a la información que se recibe o maneja y evitar los prejuicios. Pensar antes de hablar o actuar. No ser impulsivo. Tomar una posición sustentarla y defenderla cuando las circunstancias lo ameriten. Ser sensible y valorar los sentimientos y el nivel de conocimiento de los demás. No ser petulante. 3. Hábitos de Pensamiento Creativo. Ayudan a pensar, hablar y actuar en forma flexible, “descomplicada” y productiva. Las siguientes son las más importantes y útiles. Empeñarse a fondo en realizar una tarea, aún cuando ella sea difícil, las respuestas y soluciones no sean aparentes y den ganas de abandonar. Esforzarse hasta el máximo y exigirse hasta el límite de su conocimiento y habilidad. Generar y aplicar rigurosamente sus propios criterios y normas de evaluación y acompañamiento. Generar nueva disposición para ver cada situación en forma diferente, única y distinta y más allá de la forma convencional o establecida.

Anexo 8 Ejemplo de Plan de Sesión PLAN DE SESIÓN NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN TEMA FECHA

Universidad Panamericana Campus Guadalajara Tecnologías UP Un Proyecto de Educación. Conferencia Inicial LUGAR

OBJETIVOS ESPECÍFICOS Conocer y enlistar las plataformas tecnológicas que el profesor tiene a su disposición en la Universidad Diferenciar a través de pregunta oral el uso de cada una de las plataformas Decidir utilizar las plataformas como apoyo a su actividad docente mediante una solicitud por escrito vía mail TIEMP DIVISIÓN DE LA ESTRATEGIAS PLAN DE RECURSOS BIBLIOGRAFÍA O MATERIA DIDÁCTICAS ACCIÓN DIDÁCTICOS DIDÁCTICA Inducción Historia o anéc-dota. Escuchar la Videoproyector Recopilación de Introducción presentación. Pizarrón experiencias y Establecimiento de Exposición Reflexionar Gis conocimientos Objetivos con apoyo de sobre la imdel expositor Sistemas UP presentación portancia de la Proyecto de Innovación en Video Proyector y actualización Tecnológica software de control tecnológica Moodle Net OP Decidir utilizar Google la tecnología Podcast que se tiene Integración disponible Cierre Retomar Objetivos Invitación a la acción

EVALUACIÓN Responder los nombres de las pla-taformas tecnológicas UP y los usos específicos de cada una. Redacción y envío de un mail compromiso para utilizar las plataformas tecnológicas.

Observaciones Conferencia dirigida a personal docente de la Universidad Panamericana

100

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Anexo 9 Ejemplo de Guía Paso a Paso Practica Insertar Abre el archivo que se llama Archivo para Practica_Insertar Vamos a recordar algunos nombres:

Botón de Office Opciones de la Cinta Desplegar cuadro de diálogo Nombre de sección. Iconos

Realiza las siguientes instrucciones: Insertar imagen prediseñada. Coloca tu cursor a la izquierda del inicio del primer párrafo. Dar clic con tu mouse en la opción de Insertar. (Arriba en la cinta de opciones) En la sección Ilustraciones localiza el icono de Imágenes prediseñadas y presiónalo con tu Mouse. Observa que se abre un panel a la derecha de tu documento. Vamos a traer la fotografía de un faro…. En el cuadro de Buscar escribe Faro, En el cuadro Buscar en: despliega la flecha de la derecha y asegúrate que tenga todas las palomitas en los cuadros. Presiona el Mouse en el botón de Buscar, localiza la imagen que quieras y da clic con tu Mouse UNA VEZ para insertar la imagen. Si el tamaño de la imagen es muy grande modifica el mismo colocando tu Mouse en cualquiera de las esquinas y presionando tu Mouse muévete hasta que la tengas del tamaño que te guste. Da clic con el mouse sobre tu imagen para seleccionarla. Observa que aparece en la cinta de opciones la opción Herramientas de Imagen. Da clic fuera de la imagen para quitarle la selección y observa que ya no aparece la opción de las Herramientas. Selecciona otra vez y en Herramientas de Imagen escoge la opción Ajuste del Texto y después Cuadrado. Observa las otras opciones que puedes usar en Herramientas de Imagen En el cuadro Los resultados deben ser: despliega la flecha de la derecha y deja solamente palomita en Fotografías. Las demás quítalas. Ahora vamos a traer la imagen de un faro…. En el cuadro Los resultados deben ser: despliega la flecha de la derecha y deja solamente palomita en Imágenes. Las demás quítalas.

Presiona el Mouse en el botón de Buscar, localiza la imagen que quieras y presiona tu Mouse para insertar la imagen. También con la imagen seleccionada vete a Herramientas de Imagen y cambia el ajuste a Cuadrado Insertar Nota al Pie de página. Coloca tu cursor después de la palabra profundiza del segundo párrafo. Vete a la opción Referencias/Insertar Nota al pie. Observa que aparece al final de la página una línea y un número después de la palabra “Profundiza”. En la parte inferior escribe tu nombre completo Ahora colócate en el número pequeño que se encuentra después de la palabra y observa que aparece tu nombre. Insertar Comentario. Coloca tu cursor después de la palabra Sabiduría del segundo párrafo. para insertar el comentario Vete a la opción Revisar y localiza el icono de Nuevo Comentario y presiona tu Mouse. Observa que aparece un globo rojo y además unos Iconos para eliminar y moverte dentro de los mismos comentarios. Escribe un comentario pequeño de lo que pienses de la sabiduría en el globo de comentarios que aparece a la derecha de tu documento. Da clic fuera del globo y observa que el comentario es visible En la opción Revisar/Mostrar Marcas, quita la palomita de la opción comentarios. Observa que se ha quitado el comentario. Aquí puedes hacer visibles o invisibles los comentarios. Insertar Wordart. Coloca tu cursor al inicio del documento y borra las palabras del titulo. En la ficha Insertar presiona tu Mouse en el icono de WORDART y presiona tu Mouse en el estilo que gustes. En la ventana que aparece escribe el titulo de “Cada Día” presiona tu Mouse en aceptar, selecciónalo y aplica alineación centrada que está en la opción Inicio Agregar un diagrama Coloca tu cursor al final del texto. Dar clic en la opción de Insertar y en el Icono de SmartArt. Observa que aparece la siguiente ventana que te muestras los tipos de Diagramas Dar un solo clic en varios tipos y observa la explicación que aparece acerca del diagrama. Dar clic en el tipo de diagrama que desea y presiona Aceptar Llena los textos con lo que quieras Selecciona dando un clic sobre el diagrama y entra a la opción de Herramientas de ese diagrama que aparece arriba de la cinta de opciones. Entra a la opción Cambiar Colores y escoge uno. Despliega con la flecha hacia abajo el menú de Estilos SmartArt y escoge el que más te guste. . Dar clic fuera del dibujo cuando hayas finalizado.

Insertar un hipervínculo a una pagina Internet Seleccione la fotografía del faro. A continuación, vete a la opción de Insertar/hipervínculo Observa que aparece la siguiente ventana. Escoge la opción de la izquierda Archivo o página Web existente. En el cuadro Dirección:, escribe la dirección de la pagina WEB a la que deseas establecer el vínculo, Como ejemplo vamos a poner la dirección de la Página de la UP www.up.mx Presiona el botón Aceptar. Presiona la tecla Control (a la izquierda de tu teclado) y SIN SOLTARLA coloca sin presionar el mouse sobre la fotografía del faro. Observa que el puntero del mouse se convierte en una mano. Sin soltar CONTROL da un clic sobre la foto y observa cómo te lleva a la página de la UP. Insertar un hipervínculo a otro lugar del documento Después del diagrama escribe la frase “Ir al Principio…” con letra de 18 puntos y negritas. Selecciona ese texto. A continuación, ve a la opción de Insertar/Hipervínculo . Observa que aparece la siguiente ventana. Bajo Vincular a, dar clic en Lugar de este documento. En el cuadro de la derecha dar clic en la opción de Principio del documento. Dar clic en acepta