Electronika: proizvodstvo i torgovlya #6, 2007

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

[ В НОМЕРЕ] Уважаемые читатели! Вот мы и снова оказались на пороге нового, на сей раз 2008 года. Уходящий год был достаточно спокойным и, в целом, не принес участникам рынка огорчений. В сфере бизнеса происходило много чего важного и интересно1 го, свидетельствующего о положительной динамике как рынка электроники и бытовой техники, так и российской экономики в целом. Наступает время подводить итоги проделанной и задумываться о предстоящей работе. В материале, разме1 щенном в нашей постоянной рубрике «Тема номера», мы постарались наиболее полно охватить сегменты нашего рынка, проанализировать изменения, произошедшие в них в 2007 году, и сделать прогнозы на 20081ой. В этом нам оказали неоценимую помощь наши уважаемые эксперты — руководители компаний и их ведущих подразделений. Хочу обратить ваше внимание на интервью с ветераном телевизионной отрасли, Б. И. Беляковым, ныне работ1 ником ОАО АНИИТТ «Рекорд», посвященное 401летию выпуска первого телевизора цветного изображения. В материале затронуты ключевые события, сопровождавшие процесс становления отечественной телевизионной отрасли. Обзор рынка кухонной МБТ даст возможность почерпнуть развернутую информацию о ситуации в этом сегмен1 те, получить интересные цифры и понять, кто он, сегодняшний потенциальный покупатель приборов для кухни, и чего он ждет от производителей и торговцев. Надеюсь, эти и другие полезные и интересные материалы помогут вам в работе и доставят многие приятные минуты профессионального чтения. Удачи и — с Новым годом!

Главный редактор Александр Онищук Учредитель Ассоциация торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники РАТЭК Председатель редакционного совета Александр Онищук Редакционный совет представители компаний: «Альвис Плюс», «Бонанза», «Голдер Электроникс», «ДЕЛТА Групп», «МИДЭКСПО», «РАТЭК1Медиа», «Техносила», Scarlett, Synergenta Главный редактор Александр Онищук Зам. главного редактора Александр Гудко Корреспонденты Оксана Глубоковская Дарья Горчакова Сергей Ильин Фото Кирилл Галицкий Корректор Ирина Дмитриева Художник Руслан Гончар Координатор по рекламе и продвижению Екатерина Алюшина Издатель ООО «РАТЭК1Медиа» (c) Журнал «Электроника: производство и торговля» Авторские права защищены. Перепечатка и цитирование только с разрешения редакции. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных объявлениях. Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов.

Подписной индекс в агентстве «Роспечать» — 82106 Адрес редакции: 121205, Москва, ул. Новый Арбат, д. 36/9, офис 2628 Тел.: (495) 290189196 Факс: (495) 290189195 E1mail: redaktor@ratek.org www.ratek.org Отпечатано в типографии «ПОЛИПРИНТ+» Москва, 21й Иртышский пр1д, д. 1 Тел.: 167181122, 778142144 E1mail: polyprintoff@mail.ru Тираж 7000 экз.

2

Бизнес технологии

Тема номера

Бренд поднять — не поле перейти...

–2007... +2008!

Поставить торговую марку на ноги, сделать из нее бренд, — дело непростое, требующее вдумчивого, скрупулезного подхода. Кроме того, это очень финансово1 затратный и рискованный проект. Все мы знаем примеры, когда громкий старт и большие бюджеты на раскрутку не спасали брендооснователей от «вылетания в трубу» . . . . . . . . . . . . . . 4

Две тысячи седьмой деловой год, на который мы строили прогнозы будто бы совсем недавно, вдруг остался позади. И в этом «вдруг» нет абсолютно ничего удивительного. Жизнь ускоряется, и это — объективная реальность. Давайте оглянемся назад и посмотрим, какие же результаты принес нам этот бег на перегонки с коллегами1конкурентами и самими собой . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Торговая марка

Новинки

Электроника VARTA приходит в Россию . . . . . . . . . . . . . . . 8

Новая коллекция от Vitek: шесть слагаемых стиля! . . . . . . . . . . 42

Снова в игре — в «Русской Игре»! . .10

Рынок Технологии Путешествие в край «высокой четкости» Вот1вот новый формат должен появиться в России, и поэтому все мы с нетерпением ждем начала трансляций. Мы будем записывать передачи на диски соответствующей огромной емкости: Blu1Ray и HD DVD. Но несмотря на то, что уже сегодня на мировом и российском рынках существуют практически в равной степени оба класса, судьба каждого из них неоднозначна . . . . . . . . . . . . . . . 12

Компания ГУДВИН: итоги и перспективы . . . . . 17

Интервью Первому цветному телевизору «Рекорд» — 40 лет В преддверии перевода телевизионного вещания с аналогового сигнала на цифровой мы решили вспомнить историю развития телевидения в нашей стране. В нее внесли свой вклад не только предприятия наших столичных городов (Ленинграда и Москвы), но и еще семнадцати городов Советского Союза, где в разные годы началось производство телевизионных приемников . . . . . . . . . . 18

Обзор отечественного рынка кухонной МБТ Каково текущее положение дел на отечественном рынке кухонной бытовой техники? Какие производители формируют внутренний российский рынок, и кто из дилеров лидирует в продажах? А что выбирают покупатели? Чтобы понять, каково будущее сегодняшних игроков, какие новинки предложат рынку производители, надо посмотреть на текущую ситуацию . . . . . 44

Story История экспортера японской конкуренции . . . . . . . . Японские компании1производители электроники стремительно ворвались на мировой рынок в 19601х гг., захватив пальму первенства у американских и европейских компаний. Вела их в этом походе на Запад небольшая и еще малоизвестная Sony. Секрет ее последующего успеха был в нестандартных методах руководства, самобытной корпоративной культуре и ставке на скорейшее внедрение инноваций . . . 50

Выставки Hong Kong Electronics Fair & ElectronicAsia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Ритейлер

Юрисконсульт

Путь к успеху ритейлера лежит через логистику! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Сила действия «мер противодействия» . . . . . . . . . . 56

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

[ НОВОСТИ]

Новости отрасли Выставка HomeStyleAstana — представление комфорта В столице Казахстана — Астане, 11113 октября 2007 года прошло специализиро1 ванное событие — международная вы1 ставка Home Style Astana, которая собра1 ла на своей площадке компании, пред1 ставляющие бытовую технику, мебель и интерьер. Ежегодно увеличиваясь в среднем на 20130%, экспозиция Home Style Astana 2007 расположилась на новом месте — во Дворце спорта «Алатау». Организато1 ры — казахстанская выставочная компа1 ния Iteca совместно с международным партнером ITE Group Plc (Великобрита1 ния) — считают данный факт закономер1 ностью и связывают «переезд» события в более просторный выставочный павиль1 он с интенсивным развитием столичного рынка жилья и повышением требований жителей Казахстана к комфортабельному быту. Выставка Home Style Astana 2007 представила около 60 компаний из 8 стран мира: Беларуси, Германии, Италии, Казахстана, Китая, России, Румынии и Ук1 раины. На мероприятии присутствовало более 4500 посетителей из Казахстана и стран Ближнего и Дальнего зарубежья. Тематически выставка была представ1 лена следующими разделами: «Бытовая техника», «Мебель», «Домашний текс1 тиль», «Посуда», «Осветительные прибо1 ры», «Дизайн и предметы интерьера».

В Москве прошла выставка Integrated Systems Russia В Москве завершила свою работу пер1 вая международная выставка профессио1 нального аудио1 и видеооборудования Integrated Systems Russia, организован1 ная выставочной компанией МИДЭКСПО и Integrated Systems Events (совместное предприятие ведущих мировых профес1 сиональных ассоциаций CEDIA, InfoComm International). Выставка проходила в Гостином Дворе с 8 по 10 ноября 2007 го1 да и представила самые передовые тех1 нологии и последние мировые тенденции в сфере корпоративных и домашних аудио1, видеосистем — начиная от самых современных широкоформатных свето1 диодных дисплеев и видеостен до видео1 проекционного оборудования, от управ1 ления сигналами до систем управления, от конференц1связи до домашней авто1 матизации. Участниками выставки стали более 60 ведущих компаний1производи1 телей, дистрибьюторов, инсталляторов: Crestron, Mitsubishi Electric, AMX, Кramer

Electronics, Extron, Jupiter Systems, Christie, Stewart Filmscreen Corporation, Projection Design, AV Stumpfl, Vantage, Chief Manufacturing, Projecta, Lighthouse, Hypermaster и др. Являясь продолжением успешной практики проведения по всему миру евро1 пейской выставки Integrated Systems Europe, проект Integrated Systems Russia стал авторитетной международной пло1 щадкой для деловых контактов ведущих мировых производителей, дистрибьюто1 ров и системных интеграторов с потенци1 альными заказчиками и инвесторами. Одновременно с Integrated Systems Russia в Гостином Дворе проходила шес1 тая международная выставка HI1TECH HOUSE & Building, известный проект компании МИДЭКСПО, на которой были представлены все самые передовые системы и технологии для оснащения зданий: системы автоматизации и дис1 петчеризации инженерного оборудова1 ния, системы безопасности, энергосбере1 жения, климат1контроля, ИТ1системы и многое другое. Благодаря объединению выставок Integrated Systems Russia и HI1TECH HOUSE & Building посетители смогли по1 знакомиться с полным спектром самого передового оборудования для оснащения современного здания и жилого дома. В общей сложности обе выставки посетили более 15 000 тысяч гостей.

Бытовая техника 2007 С 9 по 12 октября в Петербургском СКК прошла 51я Специализированная выстав1 ка1ярмарка бытовой техники и товаров для дома — серия выставок, посвящен1 ных товарам для дома, в которых приняли участие 78 компаний из разных регионов России. В этом году организаторы выставок предложили участникам и посетителям ряд инноваций. Предмет особого внима1 ния — раздел В2В. Для профессионалов отрасли выставка представляет собой в первую очередь площадку для демонст1 рации и продвижения продукции и тех1 нологий в регионы Северо1запада Рос1 сии. Главную роль в этом процессе игра1 ет деловая программа. В рамках нее в этом году впервые проводилась профес1 сиональная байерская программа CON1 TACT — индивидуальные деловые встре1 чи участников с оптовыми покупателями по заранее составленному расписанию. Особенно успешно прошел семинар «Эффективное управление закупочной деятельностью компании. Управление ас1 сортиментом и запасами», на котором об1

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

суждались вопросы стратегии взаимо1 действия и ведения переговоров с по1 ставщиком, расчета и формирования оп1 тимального объема закупок, эффективно1 го управления складским запасом и др. Выставка проходила при поддержке торгово1промышленной палаты Ленин1 градской области и Ассоциации торговых компаний и товаропроизводителей элек1 тробытовой и компьютерной техники РАТЭК.

MERLION признана лучшим ИТ дистрибьютором 2007 года С 20 по 22 ноября прошел 101й Юби1 лейный IT1форум, ежегодным организа1 тором которого является издание CRN/RE. В рамках этого мероприятия бы1 ли подведены итоги опроса «Лучший ИТ1 дистрибьютор 2007». Победители определялись в 31х номи1 нациях: ❍ «Лучший дистрибьютор для сборщиков ПК»; ❍ «Лучший дистрибьютор для ИТ1розни1 цы»; ❍ «Лучший дистрибьютор для системных интеграторов». Компания MERLION признана лучшим дистрибьютором для сборщиков ПК, а также вошла в пятерку лучших дистрибь1 юторов для ИТ1розницы. В опросе приняло участие 337 ком1 пьютерных компаний из 39 городов Рос1 сии. Всего было названо 87 дистрибью1 торских компаний.

Таможенные льготы для импортеров электроники Правительственные чиновники гото1 вят неплохой подарок компаниям, специ1 ализирующимся на импорте электроники и медоборудования, сообщает Федераль1 ное агентство финансовой информации. Как заявила в ходе пресс1конференции замглавы Департамента госрегулирова1 ния внешнеторговой деятельности МЭРТ Татьяна Клочкова, в первой половине бу1 дущего года предполагается снизить ввозные пошлины на комплектующие для производства жидкокристаллических и плазменных мониторов, ноутбуков и дру1 гой оргтехники. Кроме того, будет поднят вопрос о возможном обнулении пятипро1 центных импортных пошлин на оборудо1 вание, которое используется для меди1 цинских целей. Эти предложения, пишет ФАФИ, будут рассмотрены на заседании правительственной комиссии по защит1 ным мерам во внешней торговле и тамо1 женно1тарифной политике.

3

[ БИЗНЕС ТЕХНОЛОГИИ]

Бренд поднять — не поле перейти... Одних забывают назавтра, другие живут десятилетиями. Почему?! Поставить торговую марку на ноги, сделать из нее бренд, — дело непростое, требующее вдумчивого, скрупулезного подхода. Кроме того, это очень финансово*затратный и рискованный проект. Все мы знаем примеры, когда громкий старт и большие бюджеты на раскрутку не спасали брендооснователей от «вылетания в трубу». Но есть и те, кто выходили победителями в борьбе за место под солнцем — сегодня их товары имеют миллионы приверженцев. В чем же причина? Удача, профессионализм, интуиция...? Попробуем разобраться в этом.

Ipod, например, не являются чем1то уни1 кальным) символом индивидуальности. А индивидуальность — не простое понятие, это проявление «статусности», за которую платят огромные деньги. Впрочем, даже в том случае, если ком1 пания не собирается создавать бренд, он... возникает сам. Правда, мягко говоря, далеко не выдающимся.

TM or Brand? «Особость» Для начала разберемся, что сегодня имеют в виду, произнося слово «бренд». Признанный специалист по маркетингу Филип Котлер считал брендом «название, термин, знак, символ, дизайн либо комби1 нацию перечисленного, предназначенную для идентификации продукции отдельно1 го производителя и отличия товаров от конкурентной продукции». Но время идет, и понимание меняется, расширяется.

— С одной стороны, бренд это то, что существует в реальном мире — сам про1 дукт, заводы, технологии, офисы корпора1 ции и прочее. С другой — это чисто вир1 туальное понятие, которое имеется в со1 знании и подсознании потребителя, — размышляет эксперт консалтингового агентства «Тамберг&Бадьин» Виктор Там1 берг. — А атрибуты бренда — логотип, слоган и прочее — связующее звено меж1 ду этими двумя сферами. Таков сильный бренд. Но таковых в мире не так и много. Действительно, бренд на самом деле формируется не в кабинете сотрудника отдела рекламы и даже не на полке мага1 зина, а в сознании покупателей. Посему вполне резонно считать бренд эмоцио1 нальным впечатлением потребителей от товара или от сочетания его свойств. Вообще, бренд начинается с идеи. В зависимости от уровня развития кон1 кретного рынка ею может быть как новая бизнес1концепция, революционный про1 дукт, так и уникальный имидж товара, ко1 торый по своим характеристикам может особо и не выделяться. А уже на эту идею надстраивается целое здание бренда — логотип и другие атрибуты, коммуникация и прочие слагаемые. Очень хорошим примером, пусть и из1 битым, является корпорация Apple, кото1 рая смогла сначала выжить на рынке PC, а потом и завоевала рынок мультимедиа 4

проигрывателей. Чтобы отстроиться на таком сложном рынке, как рынок персо1 нальных компьютеров, компания стала де1 лать «особенные» устройства, не похожие на «черные ящики» прочих производите1 лей. Эта уникальность также активно про1 двигалась в рекламе, в результате, сама марка Apple стала символом нестандарт1 ности: «У меня Apple, я не такой как все, я особенный!». И этому имиджу компания никогда не изменяла. В итоге, несмотря на то, что другие производители подтяну1 лись к этому уровню дизайна, имидж мар1 ки остался и продолжает являться причи1 ной успеха. По мнению Виктора Тамберга, в логотипе с надкусанным яблоком зало1 жены сильные стереотипы потребителей, которые заставляют считать достаточно тривиальные продукты (так как со сторо1 ны технической составляющей плееры

Торговая марка и бренд — далеко не одно и тоже. Как ни странно, даже неко1 торые бизнесмены не вполне могут внят1 но объяснить, в чем отличие одного от другого. При этом ответ прост: если в первом случае речь идет о юридическом понятии, то во втором — об эмоциональном иден1 тификаторе товара. Конечно же, всякий бренд является торговой маркой, но дале1 ко не всегда — наоборот! Торговых марок на рынке масса, а вот настоящих, ярких брендов в каждой отрасли — считанные единицы. Именно их на зубок и знает по1 требитель. Для покупателя они становятся свое1 образной зацепкой при выборе из потока товарных предложений. В итоге — нали1 цо экономия времени, а значит дополни1 тельная подсознательная благодарность и

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

[ БИЗНЕС ТЕХНОЛОГИИ] Экс$начальник отдела рекламы компании «Бонанза» Венера Хамидулина

купит Ford лишь потому, что он продается в большинстве автосалонов и стоит де1 шевле. Или, тем более, из1за того, что тот активно украшен наклейками. Но все же бренд подразумевает до1 ступность в продаже, поэтому аспект на1 личия его в рознице важен, хотя это и не решающий фактор для сильного бренда.

Эксперт консалтин$ гового агентства «Тамберг& Бадьин» Виктор Тамберг

Ступени еще большая привязанность к «спаси1 тельному» образу. Бренд дает выигрыш перед торговой маркой и в стоимости продукции (а при1 быль лишней не бывает!), и в способности поддерживать спрос на товар, долю про1 дукции на рынке. Роль бренда от рынка зависит сильно. Например, на рынке электронных компо1 нентов бренд роль играет, но ее сложно назвать главной. А вот на рынке готовых изделий она — решающая. Если человек не ищет нечто самое дешевое, то, скорее всего, он предпочтет бренд. Безусловно, в экономике живут и раз1 виваются фирмы, которым бренд, в об1 щем1то, без надобности. И правда, — если компания счастлива от достигнутых успехов, дело как1то само идет по нака1 танной колее, да и за суперкачество бо1 роться не с руки, товар примитивный, де1 шевый и мелкий — зачем тогда бренд? В этом случае обыкновенная торговая марка — «то, что доктор прописал».

Успех — не у всех Не секрет, что бренд дает возможность господствовать над умами покупателей и словно прочной веревкой привязывает их к фирме. Однажды вложившись в бренд, можно получать дополнительные прибы1 ли от продажи следующих групп продук1 тов, «нагруженных» его «харизмой». И еще один приятный «побочный эффект»: сколько бы кто ни говорил о самостоя1 тельном мышлении и независимости вы1 сококвалифицированных менеджеров — большинство из них все же предпочтет работать в компании с именем. Стать по1настоящему ярким, успешным брендом удается редким фирмам, потому их имена и широко известны. А раз уж бренд стал сильным — диктат розницы, демпинг конкурентов не разру1 шат его. Это — оружие против слабых брендов (которыми, кстати, часто могут быть очень известные марки).

— Элементарный пример, понятный любому курильщку: если в торговой точке отсутствует его любимая марка сигарет, например Parliament, купит ли он, скажем, Camel? Едва ли. И уж тем более, он не ста1 нет курить Camel вместо Parliament, если первый вдруг упадет в цене, — рассужда1 ет Виктор Тамберг. — А человек, который хочет купить именно Mercedes1Benz, не

С момента своего рождения до «выхо1 да на проектную мощность» бренд прохо1 дит через несколько этапов. Перед тем, как начать работу над его созданием, не1 обходимо провести полноценное марке1 тинговое исследование. А лучше, если их будет несколько. Они призваны дать отве1 ты на следующие вопросы. Чего ждут по1 требители? Что они из себя представля1 ют? Каковы достоинства вашей продук1 ции? Каким образом ведут дела ваши не1

посредственные конкуренты (и из близ1 ких отраслей — тоже)? В чем они сильны и слабы? Какие прослеживаются тренды на рынке? И вообще есть ли на нем сво1 бодные места? Аспекты, связанные целе1 вой аудиторией, должны удостоиться осо1 бо пристального внимания. Нужно изу1 чить ее язык, чтобы «месседжи», которые вы намерены ей посылать, формируя

Законы брендинга согласно Э. Райсу Название Закон семейства Закон формы Закон цвета Закон обобщения Закон компании Закон суббренда Закон качества Закон категории Закон имени Закон растяжения Закон товарищества Закон рекламы Закон слова Закон доверия Закон расширения Закон сужения Закон известности Закон границы Закон постоянства Закон изменения Закон смерти

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

В чем проявляется Всегда можно найти место и время для создания еще одного бренда Логотип бренда должен хорошо визуально восприниматься Бренду следует использовать цвет, противоположный цветам его главных конкурентов Один из кратчайших путей к провалу — дать бренду общее, ничем «не задевающее» имя Бренд и компания — разные вещи Созданное брендом может быть разрушено суббрендом Качество важно, однако бренд держится далеко не только на качестве Флагманский бренд должен продвигать не только самого себя, но и всю категорию По большому счету бренд — это всего лишь имя Наипростейший способ убить бренд — ставить его на всем, что только возможно При построении товарной категории бренд должен привлекать прочие бренды После рождения для своего существования бренд нуждается в рекламе Бренд должен закрепить свое слово — символ в умах потребителей Заявление о подлинности — главная составляющая успеха любого бренда Сила бренда обратно пропорциональна его охвату Чем уже фокус бренда, тем он сильнее Бренд возникает не под воздействием рекламы, а вследствие его популярности Для бренда не существует четких границ Бренд нельзя построить за одну ночь В принципе, бренд можно изменять, но очень осторожно и нечасто Бренд не может жить вечно 5

[ БИЗНЕС ТЕХНОЛОГИИ] Руководитель PR$службы компании MERLION Ирина Шеховцова Последние де1 сятилетия мы жи1 вем в мире, пере1 полненном ин1 формацией. Гуру маркетинга утверждают, что брендинг се1 годня — едва ли не единственная возмож1 ность обратить на себя внимание потреби1 теля. Россия, безусловно, относится к числу стран, где активно пропагандируется брендоориентированный подход к жизни. Засилье рекламы на улицах, в СМИ и масса литературы, в которой всех и каждого учат алгоритму построения успешных брендов. Единственное «но»: все предлагаемые ме1 тодики описывают успешный опыт пост1 фактум, что очень напоминает искусство1 ведение. Искушенный исследователь без труда разложит по полочкам, за счет чего шедевр стал шедевром. Однако собрать из разложенных кирпичей чужого опыта свой «нерукотворный памятник» мало ко1 му удается. Потому что «Дьявол — в дета1 лях»!

бренд, действительно достигли цели и произвели соответствующие изменения в умах. Сведения, полученные в процессе маркетинговых исследований, станут фун1 даментом для создания бренда и лягут в основу позиционирования товара. Работу исследователей можно ощутимо облег1 чить, предоставив им некоторое количест1 во продукции, которую должен «укутать» бренд. Это позволит провести фокус1 группу либо массовый опрос, организо1 вать глубинные интервью. Не помешают и эксперименты, наблюдения. Следующий шаг — ознакомление поку1 пателей с торговой маркой. Чтобы они привыкали к ней, как само собой разуме1 ющейся данности. После того, как этого удастся добиться, можно переходить к следующему этапу — перевод ТМ в спи1 сок товаров, из которых потребитель вы1 бирает «свои». При этом речь идет от1 нюдь не обо всем ассортименте продук1 ции, лежащей на полке магазина, а лишь о считанных позициях. Находясь на описы1 ваемой ступени развития бренда, произ1 водитель должен стараться сформировать надежную взаимную ассоциацию между товарной группой и торговой маркой. И здесь, как о первоочередных вещах, стоит позаботиться о цвете и удобстве упаковки, призванных выделить товар из общей массы, качестве продукта и его це1 не. Верный вектор приложения усилий в данных направлениях должен привести к тому, что образ бренда прочно займет высшую ступень пьедестала в сознании 6

Успешный бренд — это история, кото1 рую потребитель захотел сделать частью своей жизни. Поэтому в основании пира1 миды любого бренда — потребитель. Очень важно четко определить свою целе1 вую аудиторию, почувствовать ее, понять ее ценности, потребности и ожидания. Вписать свой продукт в жизнь потребите1 ля. И убедить его в том, что этот продукт или услуга — именно то, что ему жизнен1 но необходимо. Понятно, что качество исполнения должно быть «на уровне». Но первосте1 пенна все1таки правильная «упаковка»: цвет, образ, музыка, слова, ассоциации... Потребитель должен услышать то, что хо1 тел бы услышать. Пожалуй, угадать это скрытое, глубинное, и есть самое сложное в брендинге. То, чему невозможно на1 учиться из книжек. А дальше — вопрос ресурсов, инвестиций и технологий. В истории MERLION один из удачных примеров брендостроительства — ком1 пьютеры iRU. Успех проекта определяется многими факторами: своевременный старт, правильное позиционирование, та1 лантливый креатив, эффективная коман1 да... Безусловно, наиболее яркой частью рекламной кампании стала серия провока1 ционных роликов на телевидении, которая не только привлекла внимание широкой аудитории к новому продукту, но и сдела1 ла торговую марку настоящим брендом.

покупателей. Если опросы покажут, что это действительно так, значит, все пара1 метры продукта потребителя устраивают, включая дополнительные услуги (если есть) и обслуживание.

Есть ли торный путь? Совсем уж детальные советы по созда1 нию и развитию бренда дать непросто. Бренды — они как люди: у каждого своя специфика старта и становления. Впро1 чем, некоторые попытки разработать оп1 ределенные методики над брендом сего1 дня делаются.

— Что касается конкретных методик: в настоящее время мы начинаем продви1 гать новую концепцию того, как на пере1 насыщенных рынках найти нереализован1 ные желания потребителей, на их основе

создать новую бизнес1идею и выстроить бренд, — говорит Виктор Тамберг. — Это достаточно сложная и развернутая кон1 цепция, где завязаны несколько направ1 лений психологии, маркетинг... многое пришлось разрабатывать самостоятельно. Как нам видится, использование этой тех1 нологии позволит создавать популярные бренды с высокой степенью вероятности. Других примеров внятных методик, кото1 рые на самом деле позволили бы что1то осознанно создать, мы не встречали. В мире их нет. Многие из самых сильных брендов были созданы и набрали силу благодаря выдающейся интуиции их хозя1 ев1зачинателей. Прочие нынешние «мон1 стры» родились тогда, когда конкуренции попросту еще не было, и сохранили свои позиции, всеми способами уничтожая конкурентов. В общем можно сказать, что в работе над брендом нужны дальновидность, поз1 воляющая верно понять ориентиры и це1 ли аудитории, и выбор оптимального по1 зиционирования. Кстати, последнюю со1 ставляющую многие считают едва ли не панацеей от всех проблем. И напрасно. В мире нет никаких методик создания или оценки правильности или неправильнос1 ти позиционирования, а придумывать это «позиционирование» постфактум — аб1 сурдно. Все решает сильный бренд, кото1 рый есть комплекс рыночного продукта, выгод потребителя от использования это1 го продукта и уникальных атрибутов, как связующего звена между товаром и по1 требителем. Для подпитки как уже существующего, так и растущего бренда имеет смысл ста1 новиться спонсором масштабных общест1 венных акций. Следует помнить и о расту1 щем эгоцентризме покупателя как таково1 го и в полной мере использовать это на благо бренда: декларировать и продви1 гать в массы именно любовь компании к потребителю, которую она выражает, про1 изводя именно то, что он ожидал, то, чем он будет владеть с радостью. И не в коем случае не наоборот! Также специалисты рекомендуют быть последовательным при донесении инфор1 мации до потенциальных клиентов. Сооб1 щения должны быть единообразными в плане смысловой наполненности. Возь1

Отличия слабого и сильного брендов в концепции Д. Браера Слабый бренд

Процветающий бренд

Способность лишь реагировать Недальновидность Сложность Пустота Расплывчатость Инертность Самоуверенность Хаотичность

Инициатива Быстрая реакция на изменения рынка Доступность Наполненность смыслом Сфокусированность Гибкость Объективная оценка своего имиджа Постоянство

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

[ БИЗНЕС ТЕХНОЛОГИИ] Директор по маркетингу компании Голдер Электроникс/ VITEK Светлана Ярцева

мем в качестве примера видеоролики, прокручиваемые на тех или иных медиа1 площадках. В том случае, если один из них повествует о высокой прочности брендованного товара, другой дает по1 нять, что товар адресован в первую оче1 редь той или иной возрастной категории, а третий делает яркий акцент на его це1 не — потребитель просто будет сбит с толку, и вместо плотного покупательского потока вы получите слабовыраженный средний эффект. А то и вовсе не дожде1 тесь сколь1нибудь заметной реакции от адресатов. Помимо единообразия в смыс1 ловой линии должна присутствовать клю1 чевая фраза, которая раз и навсегда ста1 нет «сигналом», запускающим весь спектр положительных эмоций, заложенных в имидже бренда. За примерами далеко хо1 дить не нужно — реакция на слоган Connecting People всегда однозначна: «умные и простые в использовании теле1 фоны Nokia». Информацию, связанную с позициони1 рованием бренда, также нужно доносить до потребителя четко.

— Продукты, относящиеся к сегменту mass market целесообразно продвигать, задействовав базовые потребности поку1 пателей. Надо доносить до потребителя очевидные потребительские характерис1 тики и УТП продукта, — считает директор по маркетингу компании «Голдер Элек1 троникс»/VITEK Светлана Ярцева. И совсем другой подход нужно приме1 нять для продуктов более высокого цено1 вого сегмента. Коммуникации таких това1 ров должны строиться, опираясь на по1 требности более высокого порядка, — продукт должен удовлетворять эмоцио1 нальные потребности покупателя, напри1 мер, желание самореализации или под1 тверждение определенного социального статуса. Прежде чем начать продвигать бренд, нужно убедиться: во1первых, в том, что товарное предложение соответствует за1 просам потребителя. Если вы уверены в продукции, второй момент — его наличие на полках. При наличии дистрибуции от нее во многом зависит выбор каналов коммуникации, через которые бренд бу1 дет попадать к потребителям. Если дис1 трибуция национальная и бренд тоже, и первая составляет более 50% покрытия всех торговых точек, возможных для реа1 лизации конкретного продукта, то можно и нужно проводить мероприятия, направ1

ленные на максимальное покрытие. К та1 ковым относится телевизионная реклама, как самый дешевый и наиболее эффек1 тивный инструмент в перерасчете на чис1 ло реальных потребителей. Несмотря на последовательность и по1 стоянство, бренд обязан быть гибким. Если фирма приходит на другой рынок, нужно адаптировать политику под осо1 бенности новой клиентуры. То же самое нужно делать при трансформации систе1 мы ценностей — как в отдельных регио1 нах, так и в мире в целом. Вот как описывает современную спе1 цифику вывода бренда на тот или иной рынок Виктор Тамберг. По его словам, ны1 не используются два основных метода, которые не прописаны ни в одной книге, но используются в реальности: метод «проб и ошибок» и метод «впаривания». При методе «проб и ошибок» на рынок выводится новый, уникальный товар под известной или новой маркой. И если биз1 несмену удалось «попасть» в нужный мо1 тив, продукт становится популярным и востребованным. А сама марка обрастает ассоциациями, которые следуют из тех выгод, которые получает покупатель. По1 том эта марка начинает эксплуатировать1 ся все сильнее, расширяется продуктовая линейка и т.д. Если процессом руководит один талантливый человек или группа лю1 дей, сходно мыслящих, то такой путь часто приводит к успеху. На перенасыщенных рынках это, пожалуй, единственный суще1 ствующий метод, который дает хоть ка1 кой1то шанс. При методе «впаривания» сам продукт, как правило, не отличается от аналогов. Основной акцент и инвести1 ции находятся в сфере продвижения — в рекламе и дистрибуции. Иногда реклами1 сты постфактум пытаются придумать ка1 кое1то УТП (уникальное торговое предло1 жение) или позиционирование, но на эф1 фективность это влияет несильно. Самым важным являются огромные бюджеты и тотальное присутствие в продаже. Рынок электроники во многом живет именно по таким правилам — Samsung, LG, Sony и прочие компании — помимо ценовой ка1 тегории мало чем отличаются друг от друга, как бренды они слабы. Но мас1 сированная рекла1 ма и широкая дис1 трибуция сделали свое дело.

— Вообще, опо1 ра исключительно на «тяжелые» рек1 ламные бюджеты — шаг достаточно эф1 фективный, но его сложно рекомендо1 вать для массового тиражирования, — констатирует Свет1 лана Ярцева. — Ко1 нечно же, он эф1 фективен при про1

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

фессиональном донесении информации до покупателя. Многие транснациональ1 ные компании, обладающие большими рекламными бюджетами, способны за ко1 роткий период времени вывести новый бренд на рынок и достичь высоких пока1 зателей знания бренда. Но у этого пути есть и серьезные недостатки — как пра1 вило, большой рекламный бюджет, про1 двигая конкретный бренд, формирует по1 требность для всей товарной категории. То есть одновременно вы готовите рынок для своих конкурентов. Чтобы такого не произошло, необходимо иметь и очень четко доносить УТП рекламируемого про1 дукта. Причем УТП должно быть действи1 тельно уникальным или трудно повтори1 мым. Однако в тотальности присутствия и продвижения есть серьезный минус — если при этом бренд слаб, он становится мишенью для атак более сконцентриро1 ванного и сильного бренда. Пример — все тот же Apple: где Ipod, какая его ры1 ночная доля в США, и где все остальные?! Что до относительно слабых позиций Apple в России, то они объясняются толь1 ко тем, что эта компания совсем недавно вошла на наш рынок. И такие варианты возможны в других сегментах. Ситуацию сдерживает лишь общая слабость брен1 дов — в мире сильных брендов очень мало.

— В России неудача может постигнуть компанию, которая, составляя план ком1 муникаций и продвижения торговой мар1 ки, начинает «стрелять из пушки по воро1 бьям», подписывая на маркетинговые стратегии супербюджеты, — говорит Светлана Ярцева. — У нас все «воробьи» сосредоточены в городах1миллионниках, которых не так много, поэтому, в принци1 пе, лучше делать какие1то локальные акции, а вкладывать деньги в тотальную телерекламу на всю страну не всегда оп1 равдано. Александр Гудко (Продолжение читайте в следующем номере)

7

[ ТОРГОВАЯ МАРКА]

Электроника приходит в Россию Компания «Бимикс», ведущий российский дистрибьютор бытовой электроники, одной из основных специализаций которого является направление car audio, выводит на рынок продукцию известной торговой марки — VARTA. Об этом событии рассказал нашему изданию PR*менеджер компании «Бимикс» Евгений Оспенников.

— Евгений, скажите, чем характер на продукция компании VARTA? В чем ее конкурентные преимущества?

— VARTA — уникальный бренд, пред1 лагающий покупателю последние дости1 жения и инновации бытовой электрони1 ки, интегрированные в одном продукте. Кроме того, хочется отметить, что высоко1 технологичной является вся продукция компании, а не только модели верхних линеек. Ну и, конечно, нельзя не упомя1 нуть то, что на рынке практически нет аналогов с таким же уровнем качест1 ва/функциональности по сравнимой це1 не. Это серьезные аргументы, позволяю1 щие нам рассчитывать на успех продук1 ции VARTA на рынке.

— Каким компания VARTA видит портрет своего потребителя?

— Покупатель VARTA хорошо разби1 рается в аппаратуре, он, что называется, «продвинутый пользователь», всегда на острие технологического прогресса, чи1 тает журналы о технике и интересуется электроникой. Это человек со средним достатком, способный оценить инженер1 ную мысль и элегантные технические ре1 шения. Он умеет комплексно оценивать все компоненты, из которых складывает1 ся хороший продукт: цену, дизайн, каче1 ство, имя производителя, функциональ1 ное оснащение и т.д.

— С каких продуктов компания VARTA начинает свою деятельность на российском рынке и рынках стран СНГ и почему?

— VARTA выходит на российский ры1 нок с направлением автомобильных (прежде всего мультимедийных) компо1 нентов, и на то есть ряд объективных при1 чин. Прежде всего, сегодня рынок авто1 мобильного мультимедийного оборудо1 8

вания в России показывает высочайшие темпы роста. Кроме того, важно отметить и тот факт, что компания «Бимикс» — эксперт в об1 ласти car audio, имеет большой опыт про1 движения этой продукции и объективные успехи на этом рынке. Поэтому логично, что и продвижение электроники VARTA начинается именно с car audio.

— Евгений, расскажите, пожалуй ста, о направлении car audio & multi media VARTA подробнее...

— На сегодняшний день car audio & multimedia — одно из наиболее значи1 мых направлений деятельности компании VARTA. И ему уделяется максимум внима1 ния. К сезону 2008 года VARTA представит в России широкое направление автомо1 бильных AV1компонентов и аксессуаров, «первую скрипку» в котором будут играть мультимедийные системы. Так, из 12 го1 ловных устройств, которые поступят в продажу в начале следующего года, бо1 лее половины — многофункциональные мультимедийные станции. Кстати, среди мультимедийных ресиверов будут и уст1 ройства для установки в конкретные мо1 дели автомобилей — например, модель V1AVM651D для инсталляции в штатное гнездо автомобиля Ford Focus II.

Чем уникальны мультимедийные стан1 ции VARTA? Прежде всего, своим функци1 ональным оснащением. Так, мультиме1 дийные станции типоразмера 2DIN V1AVM711D и V1AVM650D имеют большие сенсорные моторизованные дисплеи 6,5" и 7", встроенные 51канальные усилители мощности MOSFET, возможность проигры1 вать большинство современных форма1 тов. В конструкции обеих моделей при1 менен высококачественный 241битный цифроаналоговый преобразователь, под1 нимающий качество звучания систем на уровень Hi1Fi1аппаратуры. Обе модели имеют продвинутый Bluetooth1интер1 фейс, который кроме стандартной теле1 фонной функции hands1free можно ис1 пользовать и для воспроизведения пото1 кового стереофонического аудиосигнала с внешнего Bluetooth1источника, напри1 мер, с сотового телефона. Модели комплектуются ТВ1тюнером, а экраны мультимедийных станций поддер1 живают функцию «картинка в картинке» (Picture1in1Picture). Все аппараты предлагают широкие возможности коммутации: на задней па1 нели предусмотрен обширный набор аудио1 и видеоразъемов, в том числе разъем для подключения внешнего пор1 тативного HDD1накопителя и вход для ка1 меры заднего вида. Не забыты и пассажиры задних сиде1 ний: для них предусмотрены дополнительный пульт ДУ и режим Dual Zone, при котором сидящие сзади могут, например, слушать в наушниках ра1 дио, в то время как сидящие спереди слу1 шают CD или смотрят DVD.

Мультимедийная станция V$AVM700 с блоком навигации скрытой установки V$GPS12B

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

[ ТОРГОВАЯ МАРКА]

V$GPS7P — портативное навигационное GPS$устройство с экраном 4"

V$AVM651F — мультимедийная станция для автомобиля Ford Focus II

V$AVD22T — DVD$ресивер с сенсорным управлением Ну и, конечно, стоит особо подчерк1 нуть, что мультимедийные станции в паре с навигационным блоком скрытой уста1 новки V1GPS12B становятся полноценны1 ми автомобильными навигационными комплексами. Все «обычные» CD1 и DVD1ресиверы не только характеризуются расширенной функциональностью, но и имеют ряд экс1 клюзивных возможностей. Например, мо1 дель CD1ресивера V1CD800BT, кроме ин1 терфейса Bluetooth 1.2 (с возможностью принимать потоковое аудио) и отличного OLED1дисплея, предлагает пользователю возможность записи в формате MP3 на подключенные твердотельные носители (USB1накопитель, SD/MMC1карты). А DVD1 ресивер V1AVD22T имеет всего одну кноп1 ку — кнопку включения/выключения, все остальные кнопки заменяет сенсорная раскладка экрана, занимающая практиче1 ски всю площадь передней панели. Кроме головных устройств в ассорти1 менте компании VARTA в России к весен1 нему сезону 2008 будут представлены 4 полные линейки акустических систем, включающие как коаксиальные, так и компонентные модели основных типораз1 меров. В конструкции динамиков приме1 нены современные дорогостоящие реше1 ния в области акустики — литые алюми1 ниевые корзины взамен штампованных, алюминий и кевлар в качестве материа1 лов для диффузора. Особое внимание уделено и линейке усилителей, которая будет включать в се1 бя не только классические усилители класса AB, но и моноблок класса D. В кон1

струкции верхней линейки усилителей VARTA V1AT1202 и V1AT1204 применяются компоненты и технологии самого высоко1 го уровня: комплиментарные биполярные транзисторы выходного каскада Sanken, конденсаторы Rubicon, операционные усилители Burr1Brown, JRC, AD. Плюс широкий ассортимент качест1 венных аксессуаров средней ценовой ка1 тегории — то есть той продукции для ин1 сталляций, которая сегодня очень востре1 бована рынком.

— Вы упомянули навигационные комплексы VARTA. Насколько велик рынок навигационных систем в Рос сии? В чем превосходство систем VARTA над аналогами конкурентов?

— Сегодня, к сожалению, еще нельзя сказать, что рынок навигационных уст1 ройств в России стал массовым, но темпы его роста — впечатляющие, а по прогно1 зам аналитиков через пару лет доля нави1 гационных устройств и вовсе составит свыше 30% от всего рынка car audio. Что касается конкурентных преиму1 ществ, то, безусловно, одной из важней1 ших составляющих навигационного ком1 плекса является программное обеспече1 ние, на нем и лежит существенная ответ1 ственность за работу системы в целом. Для реализации своей программы на1 вигационных устройств наша компания подписала договор с ведущим россий1 ским производителем навигационного программного обеспечения компанией НАВИТЕЛ. Сегодня эта компания предлагает об1 ширную картографическую базу — са1 мую большую площадь покрытия, лицен1 зированные карты от лучших картогра1 фов. Это карты с маршрутизацией (кор1 ректные повороты, развязки, соблюдение актуальных правил движения на конкрет1 ном участке) и так называемыми точками интереса (Points of Interest — POI) (за1 правки, магазины, ст. метро и т.д.). Плюс НАВИТЕЛ предоставляет бес1 платные обновления карт и большое ко1 личество функций на любой вкус — как для начинающего, так и для требователь1 ного пользователя: быстрая прокрутка и смена масштаба; удобный и логичный по1 иск точки назначения; автопрокладка маршрута с двумя режимами на выбор — кратчайший по расстоянию и кратчайший V$AT1204 — 4$канальный усилитель мощности

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

по времени (с учетом скоростного режи1 ма дорог); обширная база POI; метки пользователя; запись маршрута; плоский или изометрический вид карты (псевдо 3D). Уже сейчас доступны подробные кар1 ты следующих регионов: новая карта Москвы и Московской области (данные на конец октября 2007 года), 30 крупных городов Подмосковья, а также подробные карты Санкт1Петербурга и Ленинградской области, Екатеринбурга и Свердловской области, Новосибирска и Новосибирской области, Самары, Челябинска, Кургана и Курганской области, Уфы, Нижнего Нов1 города, Белгорода и Тюмени. А в самое ближайшее время этот список дополнит1 ся картами Украины, Восточной и Запад1 ной Европы и другими российскими горо1 дами и областями. Мы считаем, что именно эта компания сегодня предоставляет в России наибо1 лее качественный навигационный софт1 верный продукт, который выгодно отли1 чается от локализованного программного обеспечения зарубежных конкурентов. Учитывая вышесказанное, а также наш опыт на рынке car audio, мы делаем суще1 ственную ставку на продвижение автомо1 бильных навигационных блоков VARTA, и считаем, что у таких устройств очень хо1 рошие перспективы на рынке. Тем не менее, кроме навигационных блоков, для поклонников портативных PND1устройств VARTA предлагает модель V1GPS7P — легкий, эргономичный порта1 тивный навигационный комплекс с широ1 кими возможностями. Что касается ценовой политики, пла1 нируется, что навигационный блок скры1 той установки VARTA будет стоить поряд1 ка 350 долларов. Вместе с мультимедий1 ной станцией общая цена навигационно1 го оборудования VARTA будет существен1 но ниже, чем у представленных на рынке аналогов. Руководствуясь этими выкладками, мы считаем, что продукции VARTA вполне по силам занять к концу 2008 года лидирую1 щую позицию в сегменте автомобильных навигационных систем и громко заявить о себе на рынке car audio в целом.

— Какими ресурсами обладает ком пания «Бимикс», чтобы эти цели и за дачи стали реальностью?

— У нас есть качественный и технологичный продукт изве1 стной компании, большой опыт работы и знание российского рынка, квалифицированные ка1 дры, четкая ценовая и марке1 тинговая стратегии, и, конечно, у нас есть отлаженная дистри1 бьюторская сеть, позволяющая эффективно продвигать про1 дукцию VARTA. Что еще? По1 моему, для успеха у нас есть все необходимое. Интервью: Александр ГУДКО 9

[ ТОРГОВАЯ МАРКА]

Снова в игре — в «Русской Игре»! Торговая компания «Русская Игра» расширяет список эксклюзивных брендов Car Audio. В наступающем году один из сильнейших участников рынка аудиотехники предложит российским ценителям качественного звука аппаратуру четырех американских марок автомобильной электроники — McIntosh Laboratory, JL Audio, Zapco, PPI.

Специалисты McIntosh Laboratory ут1 верждают: если вы однажды остановили свой выбор на продукции компании, то останетесь верны ей навсегда. И дело здесь не только в утонченном классичес1 ком дизайне и потрясающей «живучести» фирменных моделей, будь то усилитель мощности или головное устройство. Глав1 ное преимущество — это безукоризнен1 ное звучание. В стремлении сделать звук в машине идеальным McIntosh Lab вкла1 дывает громадные средства в акустичес1 кие исследования и предъявляет своей продукции настолько высокие техничес1 кие требования, что некоторые скептики могут усомниться в их обоснованности. Подобные выпады в свой адрес McIntosh Lab игнорирует. Изделия компании — это не штампованные клоны, а продукт передовых технологий, каждое из них можно действительно назвать уникаль1 ным. На определенных стадиях произ1 водства, «настолько тонких, что их нельзя доверить машине», каждая модель соби1 рается вручную, так что двух полностью идентичных аппаратов просто не сущест1

10

вует. Результат такого подхода оправды1 вает титанические усилия разработчи1 ков: McIntosh Laboratory по праву счита1 ется одним из лидеров сегмента High1 End1аппаратуры, а инсталляторы автомо1 бильных аудиосистем без колебаний ре1 комендуют McIntosh только самым требо1 вательным покупателям. Эксперты Car Audio во всем мире признают качество и точность воспроизведения McIntosh как абсолютный эталон.

Компания JL Audio из Флориды, как и McIntosh, уделяет очень много внимания научным изысканиям. Их результаты лег1 ли в основу продукции поистине косми1 ческого качества, благодаря которому торговая марка снискала в искушенной потребительской среде титул «Короля ба1 са». Безупречный имидж эффективно поддерживает синергия. Логотип JL

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

[ ТОРГОВАЯ МАРКА] Audio, стилизованный под крыло «шатт1 ла», рождает ассоциации с передовыми разработками и надежностью конструк1 ции. В свою очередь, специалисты JL Аudio на 100% выполняют обещания сво1 его бренда. Детали усилителей, акустики и процессоров с логотипом JL продуманы до мелочей. Например, сверхмощный 13" сабвуфер W7 способен обеспечить рабо1 ту в экстремальных режимах и на часто1 тах ниже 16 Гц — такое выдержит далеко не всякий «одноклассник». У высокотех1 нологичных НЧ1драйверов JL Audio масса достоинств, главное из которых — уни1 версальность. Например, один сабвуфер выигрывает одновременно по двум пара1 метрам — по неограниченному звуково1 му давлению SPL и по музыкальности Sound Quality. Разработчики образно на1 зывают старшие модели «SQL1сабвуфера1 ми». Кстати сказать, именно с сабвуфе1 ров (если быть точным, всего с десяти мо1 делей) началась история JL Audio. Следуя девизу «Ahead of the Curve!», компания быстро пробилась в лидеры сегмента.

JL Audio скоро отметит свое двадцати1 летие, при этом модельный ряд сейчас насчитывает около 300 различных уст1 ройств в сфере Car и Home Audio. Все они по достоинству оценены потребителями и

ного рынка, и такая достойная уважения позиция только подчеркивает имидж сильного бренда.

канской фирмы собрал первый в мире усилитель мощности для автомобильной аудиосистемы. Вот уже три десятка лет основу ассортимента Zapco составляют усилители, непревзойденные техничес1 кие характеристики которых гарантиру1 ют солидная репутация и опыт компании. По мнению разработчиков, усилитель — это «движущая сила» (Driving Force) лю1 бой автомобильной аудиосистемы. Отли1 чительные черты усилителей Zapco — компактность, балансная коммутация, точная настройка звучания через фир1 менные процессоры, в которых реализо1 ваны уникальные технические решения и фирменные патенты. Наряду с этим, сре1 ди общего разнообразия качественной акустики ярко выделяется линейка «спортивных» разработок компании. Так, серия Competition была создана специ1 ально для соревнований по автозвуку — логичное продолжение традиций компа1 нии, которая собрала одну из самых об1 ширных коллекций спортивных трофеев. Вся продукция Zapco отмечена знаком качества первопроходца отрасли. Поми1 мо усилителей в ассортименте представ1 лены процессоры и сабвуферы, которые неизменно получают высокие тестовые оценки. Даже при самом тщательном и предвзятом изучении сложно выявить хотя бы один серьезный изъян: превос1 ходные показатели для Zapco являются нормой. Казалось бы, амбициозная ком1 пания вправе претендовать и на иные сферы... Однако Zapco не стремится вы1 ходить за рамки узкоспециализирован1

Продукция Precision Power уже два де1 сятка лет пользуется неизменным спро1 сом как среди профессионалов, выстраи1 вающих соревновательные аудиосисте1 мы, так и среди любителей автомобиль1 ного звука. В настоящее время Precision Power (в сообществе специалистов марка более известна как PPI) входит в круп1 ный холдинг Directed Electronics. Компа1 ния выпускает весь спектр оборудования Car Audio, однако особым вниманием ин1 сталляторов пользуются усилители и саб1 вуферы этой марки. Важной особеннос1 тью усилителей мощности PPI является очень высокий коэффициент демпфиро1 вания (демпинг1фактор достигает 500 единиц), благодаря которому обеспечи1 вается полный контроль над акустикой в области баса. PPI выпускает оригиналь1 ные НЧ1драйверы с плоским диффузором из стеклокомпозита E1Glass. «Поршне1 вые» сабвуферы стали своеобразной ви1 зитной карточкой Power Precision (PPI). Важно подчеркнуть, что большинство фирменных аудиокомпонентов отличает1 ся весьма умеренной стоимостью, что свидетельствует не только о грамотной ценовой политике, но и о высоких произ1 водственных возможностях компании, которая в состоянии выпускать товар с отличным соотношением цены и ка1 чества. Михаил ЗИНОВЬЕВ, PR менеджер ТК «Русская Игра» (ГК Synergenta) www.rgsound.ru

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

профессионалами рынка. На соревнова1 ниях по автозвуку спортсмены, избрав1 шие компоненты JL Audio, регулярно за1 воевывают первые призы, а сама компа1 ния удостоена многочисленных наград ассоциаций EMMA и IASCA.

Не случайно именно Zapco определяет стандарты в индустрии Car Audio. По легенде основатель этой амери1

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

11

[ ТЕХНОЛОГИИ]

Путешествие в край «высокой четкости» Последнее время из специализированных и не только СМИ не уходят упоминания о грядущей эре HD TV, что расшифровывается как High Definition Television (Телевидение высокой четкости). Говорят, что здесь будут реализованы самые невероятные возможности, и, безусловно, качество изображения будет неописуемым. Глаз не оторвешь, тем более что показывать собираются картинки с разрешением 1920*1080 пикселей. В Японии, США и Европе подобные решения уже на всех экранах, хотя и привычный стандарт остается. Вот*вот новый формат должен появиться в России, и поэтому все мы с нетерпением ждем начала трансляций. И, чтобы не упустить ни одной HD*точки, мы будем записывать передачи на диски соответствующей огромной емкости: Blu*Ray и HD DVD. А может, правильнее было бы сказать Blu*Ray или HD DVD. Несмотря на то, что уже сегодня на мировом и российском рынках существуют практически в равной степени оба класса, судьба каждого из них неоднозначна. огда в 1995 году компания Toshiba представила на суд публике стан1 дартный DVD, в Японии вовсю рас1 пространялись телетрансляции формата высокой четкости. Скоро выяснилось, что для записи эфира даже емкости 4,7 Гб не хватает: изображение и звуковой ряд вместе, буквально, не помещались на от1 веденное им место. И хотя свежеиспе1 ченный формат стал популярным, иници1 ировав понятие «Эра DVD», несоответст1 вие возможного и имеющегося требовало начать поиски решений проблемы. Кор1 порации и небольшие исследовательские компании занялись созданием альтерна1 тивы, способной вместить столько дан1 ных, чтобы ее обладатель не чувствовал себя ни в чем обделенным. Наибольших успехов добились извечные антагонисты японской индустрии электроники: Toshiba и Sony. Первая из них защищала свое новорожденное детище, другая по1 лучила шанс отыграться за поражение в создании DVD. Собственно, этим и объяс1 няется специфика получившихся в ре1 зультате исследований новых продуктов.

Toshiba усовершенствовала собственную архитектуру; Sony, как и свойственно этой компании, решила поразить всех ос1 трием Hi1Tech, воплощением самых пере1 довых, хотя и спорных, технологий. Со временем вокруг этих гигантов сложи1 лись альянсы производителей, поддер1 живающих тот или иной формат. HP, Dell, Samsung, Apple, Panasonic, Hitachi, Sharp, Mitsubishi составили костяк Ассоциации Blu1Ray, в то время как примкнувшие к Toshiba Sanyo и NEC создали свой HD DVD Club.

— Разница эволюционного и револю1 ционных подходов, в результате, отрази1

К

12

лась на цене дисков, — объясняет PR1ме1 неджер торговой сети «Пурпурный леги1 он» Владислав Шабельский. — Для про1 изводства HD DVD не требуется целиком менять оборудование, а необходимо лишь немного изменить настройки, а BR1 диски требуют новой конвейерной линии на заводе, выпускающем DVD. В результа1 те — первые оказались минимум в два раза доступнее.

Toshiba: «Ты и я такие разные» Действительно, будучи внешне похожи друг на друга, как CD на DVD, оба новых диска совершенно различны по своей су1 ти. По крайней мере, на этом настаивают производители. Наиболее существенное отличие заключается большей частью в структуре болванок, но и другие аспекты претерпели изменения. Начнем с описа1 ния видеодиска Toshiba. Хотя бы потому, что здесь прослеживается историческая преемственность. Тем более что до «ис1 торического» и «судьбоносного» реше1 ния от 19 ноября 2003 года собрания DVD Форума (организации, регулирующей стандарты производства DVD) он носил корпоративное название Advanced Optical Disk (улучшенный оптический диск).

— Грубо говоря, создание HD DVD происходило в два этапа, — рассказыва1 ет Владимир Максимов, продакт1менед1 жер по DVD1продукции московского представительства Toshiba. — С 1995 по 2000 годы специалисты японского кон1 церна пытались придумать, как увеличить емкость стандартного DVD, диаметром 120 мм. Сразу было ясно, что используе1 мый для записи лазер красного оттенка

недостаточен, поскольку из1за большой длины волны он оставлял на записываю1 щей поверхности слишком крупные... от1 метины. Внешне это похоже на прожиг нескольких кольцевых линий отверстий на доске. Чередование дырочек в этих линях, на диске называющихся дорожка1 ми, и нетронутых мест образует собой си1 стему, которую можно воспринять в виде стандартных 0 и 1. Отметины, которые оставлял красный лазер, составляли 0,74 мкм, поэтому и со1 ответственной толщины дорожки умес1 тить в потребном для HD количестве на диск было невозможно. Наиболее оптимальным решением оказался сине1фиолетовый лазер, обла1 дающий более короткой волной. В ре1 зультате дорожки значительно сузились, до 0,4 мкм, и теперь их можно было наре1 зать гораздо больше на один стандарт1 ный носитель. Далее, повторяя своей структурой DVD, новый продукт состоит из записывающе1 го слоя, зажатого между двумя одинако1 выми болванками толщиной в 0,6 мм каж1 дая. Как и раньше, диски могут содержать несколько записывающих слоев и быть одно1 и двусторонними. В перспективе планируется до 3 слоев на двустороннем диске. Учитывая, что однослойный одно1 сторонний носитель имеет емкость 15 Гб и этого хватает для записи 4 часов видео высокой четкости, то конфигурация 3*2 вмещает 90 Гб информации, которой хва1 тит на 24 часа удовольствия перед плаз1 мой. С другой стороны, и это не предел.

Toshiba уже анонсировала выход трех1 слоек по 17 Гб на одну часть. Когда способ увеличения емкости бол1 ванок DVD был найден, начались попытки адаптировать получившийся продукт для формата HD. Другими словами, сделать так, чтобы поддерживалось воспроизве1 дение нескольких каналов звука не мень1 ше, чем по 24 бит/96 КГц на один и всех наиболее перспективных «несжатых» ре1 шений, таких как PCM и Dolby TrueHD. Что касается видео, то здесь требовалось раз1 решение не меньше 720p, а лучше 1080i и 1080p, и умение кодировать в современ1 ных эффективных кодеках VC11 и AVC. Именно с помощью столь серьезного раз1 решения появилась возможность отобра1 зить картинку высокого качества на ог1 ромный экран. Собственно, на этапе «подгонки» HD DVD под формат цифрового телевидения высокой четкости и подключилась NEC, изготовившая чипсеты для проигрывате1

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

[ ТЕХНОЛОГИИ] лей. Совместные труды японских корпо1 раций увенчались успехом только к 2004, когда и был продемонстрирован первый проигрыватель на выставке CES в Лас1Ве1 гасе.

HD DVD, как и Blu1Ray, должен был предложить нечто кардинально новое и в области интерактивности. Уже на DVD пользователям предлагались некоторые элементы подобного сервиса: меню со1 держало возможность проигрывания конкретных эпизодов фильма, иногда до1 полнительную информацию и т.д. Этого, безусловно, недостаточно, и создатели новых технологий решили максимально доработать направление и включили в обоих вариантах поддержку языка Java. Теперь без труда можно получить субтит1 ры на требуемом языке или посмотреть онлайн1интервью режиссера, просматри1 вая те фрагменты, о которых он сейчас говорит.

Sony: «Я и ты такие разные» По сравнению с HD DVD, Blu1Ray (лите1 ру «e» из английского «blue» пришлось убрать, чтобы зарегистрировать торговую марку) — более позднее, но и более со1 вершенное явление. Подготовка к созда1 нию дисков и проигрывателей, использу1 ющих новую технологию, началась еще в

2000 г., хотя впервые о том, что это будет и как, Sony, Hitachi и Philips заявили только в 2002. Технологически диски Blu1Ray имеют одну базу с другим форматом от Sony, PDD (Professioal Data Disk), появившемся в 2003 г., который позволял записывать 23 Гб. Суть решения и у PDD, действую1 щего в стандартном «красном» секторе, и у «синей» новинки сводилась к тому, что1 бы предложить иную, чем у DVD, структу1 ру, когда записываемый слой находится практически рядом с поверхностью дис1 ка — на расстоянии около 0,1 мм. По1 скольку это чрезвычайно маленькое рас1 стояние, диски сильно страдали от физи1 ческих контактов и пыли. Поэтому изна1 чально болванки предполагалось постав1 лять на рынок только в специальных кар1 триджах, что, несомненно, стало бы при1 чиной снижения продаж. К счастью для Ассоциации производителей Blu1Ray, компании TDK удалось в 2004 году со1 здать специальное полимерное покрытие Durabis, превосходно защищающее по1 верхность диска. Результат, по уверениям специалистов TDK, настолько хорош, что теперь «играющую» сторону носителя можно не только протирать салфеткой, чего уже не рекомендуется для HD DVD, но и царапать отверткой. От продукции главного конкурента в этом направлении

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

Продакт$ менеджер по DVD$продукции московского представи$ тельства Toshiba Владимир Максимов

Toshiba, изделия Sony сотоварищи отли1 чает и эффективность использования си1 не1фиолетового лазера. Здесь луч света жжет дорожки толщиной не более 0,32 мкм. В результате подобного сжимания дорожек их стало существенно больше, и на одностороннюю однослойную болван1 ку стало возможно записать 25 Гб. С дру1 гой стороны, инновационная архитектура позволяет и намного увеличить скорость считывания информации — до 36 Мбит/с. Что касается количества слоев, то у Blu1Ray их планируется поставить намно1 го больше, чем у HD DVD. Предполагаются решения, позволяющие «запихать» до 8 пластов записывающей субстанции, что суммарно будет составлять 200 Гб. Суще1 ствуют и более совершенные модели, но

13

[ ТЕХНОЛОГИИ] PR$менеджер торговой сети «Пурпурный легион» Владислав Шабельский

пока только чисто в форме проектной до1 кументации. Сегодня наиболее распрост1 раненными моделями являются одно1 и двусторонние диски по два слоя макси1 мум.

...но судьбой одною связаны... Вопреки всем ожиданиям, возлагав1 шимся на обе технологии до официально1 го выхода, HD1аппаратура и диски еще не столь популярны и не составляют конку1 ренцию DVD. Пытаясь разобраться, поче1 му так происходит, сталкиваешься со множеством странностей. Главная из них заключается в том, что и Blu1Ray и HD DVD явно могли стартовать раньше, но по непонятным причинам это1 го не произошло. В действительности, производители начали продавать только вторые или третьи модели, в то время как первые остались лишь демонстрационны1 ми. Недоумение вызывают те факты, что Toshiba, вопреки, казалось бы, легкости своего решения, вышла на рынок всего лишь на несколько месяцев раньше своих главных конкурентов или что BR так и вы1 глядит неким незаконченным продуктом. Еще до окончательной премьеры этого решения было проведено как минимум четыре глобальных анонсированных и ча1 стично реализованных изменения. Да и ситуация с профилями заставляет крепко задуматься при покупке сверхдорогого аппарата, когда известно, что настоящая модель несовершенна. Потом, почему так долго держатся це1 ны на Blu1Ray? Все эти проблемы взаимо1 связаны и обуславливают современное состояние рынка HD1плееров и рекорде1 ров, когда, казалось бы — самое время для ажиотажного спроса, да нет его... Существуют разные мнения по поводу запоздалого выхода устройств Sony и Toshiba, среди которых выделяются два. Некоторые эксперты придерживаются точки зрения, что аппараты оказались бы чрезвычайно дорогими и у потребителей не возникло бы никакого желания их приобрести, несмотря на весь подогрева1 емый интерес к новинкам. Действитель1 но, цена имеет огромное влияние на про1 движение форматов. Продукция Toshiba изначально была значительно дешевле и быстро выбилась в лидеры. До сих пор HD DVD удерживает первые позиции именно из1за привлекательной стоимос1 14

ти. Похоже, что руководители корпора1 ции поняли важность движения в этом направлении. Как только в январе 2006 года в Японии поступил в продажу пер1 вый HD1плеер ценой около $950, сразу было объявлено, что к апрелю в США по1 явится модель за $500. Да и сам пионер HD1плееров поставлялся в Новый свет по более демократичным расценкам от $800. Но настоящее испытание для про1 изводителей BR1аппаратов последовало позже. Вскоре HD DVD проигрыватели прочно облюбовали нишу от $400 до 600, а в ноябре сего года Toshiba совместно с американскими торговыми сетями Wal1 Mart и Best Buy решили продемонстриро1 вать будущую доступность высокой чет1 кости, выбросив на прилавки плеера HD1 A2 за $98! По итогам акции было продано 90 000 устройств. Нам в России такого пока и не снилось. Другая, хотя, на взгляд автора данной статьи, и не противоречащая первой, точ1 ка зрения на задержку с выходом на ры1 нок заключается в том, что компании не торопились, стремясь собрать как можно больше прибылей от продажи стандарт1 ной DVD1продукции. И это является впол1 не логичным объяснением, учитывая, что по данным только одной Toshiba, за пред1 шествующий выходу первого HD1плеера 2005 год компания реализовала ни много ни мало 370 млн плееров. Со всеми этими доводами можно со1 гласиться. Только стоит учесть и то, что и первые DVD стоили не мало, но при этом довольно быстро стали доступными. Вряд ли, вложив миллионы долларов в иссле1 дования и создание моделей, гиганты электронной индустрии не смогли бы по1 дождать несколько лет. Хотя это видней маркетинговым службам этих компаний, а мы пока можем только предположить, что время физических носителей контента, рассчитанного на массовый спрос, на ис1 ходе, а потому потребитель нуждается ли1 бо в чем1то совершенно необычном и ин1 новационном в плане работы с информа1 цией (иначе, зачем еще необходим 200 Гб диск лицензионному фильму), либо в чем1то многофункциональном и недоро1 гом, как HD DVD. — Существует мнение, — говорит Владислав Шабельский, — что обоим форматам уготовлена отнюдь не долгая жизнь и их ждет судьба Super Audio CD и DVD Audio. На смену дискам придут раз1 личные накопители на базе твердотель1 ной памяти, уже сегодня пользующиеся большой популярностью. За границей это направление настолько развито, что, на1 пример, в Лондоне появились аппараты, с которых можно перекачать себе альбом на стандартную «флешку» или MP31пле1 ер. Помимо этого, в пользу твердотель1 ной памяти говорит и ее надежность, ко1 торая выше, чем у любого диска, так как там нет движущихся частей. Диски позволяют создавать собствен1 ные библиотеки. Тем не менее, свой аргу1

Главный специалист по маркетингу подразделения Home Video компании Sony Денис Михайлов

мент добавил недавно не кто иной, как сам Билл Гейтс, заявив, что он не сильно обеспокоен, кто победит в гонке форма1 тов, потому что будущее, по мнению Microsoft, за онлайн1дистрибуцией. В ус1 тах Гейтса подобные высказывания, как известно, означают решение не столько для удобства пользователей, сколько для выгоды поставщиков ПО.

Не все так плохо Не стоит, тем не менее, отчаиваться и сразу петь заупокойную по HD DVD и Blu1 Ray. У последнего собралась настолько большая группа поддержки из самых именитых производителей и киностудий, что мог бы позавидовать любой. С другой стороны, по словам Владимира Максимо1 ва, и продукт Toshiba продвигают в об1 щей сложности практически равное ко1 личество компаний, среди которых и мно1 жество независимых европейских кино1 студий, и даже такие именитые, как Universal, Paramount и DreamWorks Animation. В результате у каждой новин1 ки получилось практически равное число сторонников, образующих Ассоциацию Blu1Ray и HD DVD Promotion Group. Помимо этого, последние итоги про1 даж свидетельствуют, что некоторые пер1 спективы у HD1решений существуют. И если HD DVD так или иначе удалось на1 чать снижение цен, то интересным кажет1 ся факт преодоления Blu1Ray заветной отметки в 1 млн проданных копий в Евро1 пе, которая давно считается вотчиной HD DVD. По данным последнего отчета Media Control Gfk International за последний год, на конец ноября 2007 соотношение сил в торговле HD1дисками с фильмами изменилось в сторону приоритета Sony, Philips и др. В процентах это выглядит как 73 за Blu1Ray против 27. Успеху спо1 собствовали премьеры таких фильмов, как «300», «Человек1паук 3», «Крепкий орешек14.0», «Пираты Карибского моря: на краю света». Пока это самые свежие данные, составленные по сухим подсче1 там, не говорящим нам ничего о том, чем в действительности был мотивирован вы1 бор европейцев: возможностями, предо1 ставляемыми BR, или отсутствием анало1 гов на HD DVD, кроме нашумевшего филь1 ма Р. Родригеса. Тем более, что у многих существуют игровые приставки Sony PlayStation III, воспроизводящие и филь1

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

[ ТЕХНОЛОГИИ] мы. С помощью своих популярнейших развлекательных устройств Sony поддер1 живает продажи нового формата дисков по всему миру. Согласно информации Media Control Gfk International только в Европе игровых «синелазерных» носите1 лей для PS III за уже указанный отрезок времени было приобретено 20 млн штук. Несмотря на то, что на европейских рынках спрос на носители Blu1Ray явно превышает аналогичные показатели кон1 курирующего решения, в секторе аппара1 тов ситуация ровно противоположная. На американском рынке сохраняется равно1 весие, при этом «эйчдитизация» там за1 шла гораздо дальше. Хотя после значи1 тельного снижения цен на продукцию триумвирата Toshiba, NEC и Sanyo, начав1 шегося летом 2007, позиции HD DVD должны были несколько укрепиться. И, наконец, Япония сегодня является «страной, победившей HD», со всей выте1 кающей отсюда популярностью Blu1Ray как наиболее совершенной технологии. По словам главного специалиста по мар1 кетингу подразделения Home Video ком1 пании Sony Дениса Михайлова, аппараты и диски этой категории занимают около 89% японского рынка всей подобной тех1 ники. И здесь уже были запущены в про1 дажу HD1рекордеры, которые должны по1 явиться в Европе только к 2009 г. Производители, похоже, уверовали в возможность массовости HDV и соответ1 ствующих форматов. При этом вера у каждого получилась своя собственная, и примиряться стороны не желают. Хотя подобные попытки предпринимались и предпринимаются сейчас. Во1первых, са1 ми адепты как1то сели за стол перегово1 ров, но вселенский собор к согласию не привел. Далее, кинокомпании записыва1 ют фильмы сразу в двух форматах, а не1 давно Warner Brothers объявила о тира1 жировании фильмов на двусторонних дисках, где с одной стороны будет HD DVD и с другой — Blu1Ray. Интересно, но не1 которые студии, напротив, отказались от одного из форматов, как недавно сделала Paramount. На технологическом уровне, то есть в конкретных устройствах, первы1 ми совмещать противостоящие техноло1 гии стала южнокорейская LG, представив весной этого года модель BH100. Идея сразу получила одобрительный отклик в прессе, но представители Sony и Toshiba радости не разделяют. Как высказался по этому поводу Денис Михайлов, «чтение проигрывателем сразу двух форматов только увеличивает его стоимость. Не столь затратным и, в конечном итоге, бо1 лее надежным будет решение о покупке сразу двух плееров». Производители за последний год силь1 но активизировались. Так, недавно была открыта фабрика по производству Blu1 Ray дисков в Венгрии, выпуск продукции которого ориентирован, прежде всего, на Европу. В свою очередь, Sony и Toshiba запустили в 2006 году специальные про1 16

граммы по продвижению своих продук1 тов. В частности, Sony прилагала 500 ты1 сяч бесплатных копий фильмов к PS III. Как отметил Денис Михайлов, продвиже1 ние формата коснулось и России: здесь силами существующих представительств компании выпускаются каталоги продук1 ции и организуются дисплей1стенды, что1 бы потребитель мог оценить возможнос1 ти технологии. Многие известные производители эле1 ктроники, такие как Sharp, всерьез заду1 мываются о влиянии огромных HD1пане1 лей на интерьер домов и квартир, предла1 гая новые дизайнерские решения и под1 ходы. Это было заметно уже на состояв1 шейся в марте выставке CeBIT 2007. Там налицо были и тренды в сторону появле1 ния множества недорогих HD DVD приво1 дов для ПК. Другими словами, в перспективах HD1 производители не сомневаются и утверж1 дают, что форматы должны стать массо1 выми, но только через 213 года.

— Сегодня уже ясно, что проигрыва1 тели дисков видео высокой четкости сни1 жаются в цене: одни более быстрыми темпами, другие медленнее, — замечает Владимир Максимов. — И стоимость про1 игрывателей будет уменьшаться. Ситуа1 ция, по большому счету, повторяет пере1 ход десятилетней давности от VHS к DVD. Тогда первые цифровые проигрыватели стоили практически столько, сколько со1 временные HD1плееры. Существует, на мой взгляд, только одно существенное от1 личие: пленочная технология сама по се1 бе была дороже, и разница между старой и новой техникой была всего пятикрат1 ной. А сейчас цены разнятся иногда и в 20 раз. В падении цен на новые продукты до уровня DVD1устройств не сомневается

никто. Тем не менее, независимые экс1 перты гораздо более осторожны в оцен1 ках сроков их востребованности. По мне1 нию аналитиков авторитетнейшего IDC, серьезный взлет популярности ожидает новые форматы, если они не исчезнут, только к 2011 году, когда ресурсы DVD окажутся исчерпанными. Что касается России, то здесь перспек1 тивы Blu1Ray и HD DVD пока туманны. Да, диски продаются в крупных сетях и через Интернет, при этом большинство филь1 мов, иногда и пустых болванок, приходит1 ся заказывать, в том числе и на торговых точках непосредственно. Так, в «Пурпур1 ном легионе» постоянно находится всего 4001600 фильмов на дисках обоих фор1 матов, но можно попросить привезти лю1 бой из1за границы. Не столь затруднительно найти на рынке проигрыватели и плазменные или ЖК1панели, поддерживающие качество HD. Но только стоит вся эта техника зна1 чительно дороже, чем в Европе или США и уж, тем более, в Японии.

— Дискам Blu1Ray помогает прода1 ваться наличие спроса на новую Sony PlayStation 3, а HD DVD берут охотней из1 за меньшей цены, — отмечает Владислав Шабельский. — И хотя сейчас только начало рыночной жизни форматов, и можно заметить, что с каждым месяцем больше покупателей просит фильмы в новом качестве. Но пока до настоящих продаж еще далеко. Должны появиться действительно недорогие устройства считывания. Тогда произойдет повторе1 ние резкого роста спроса на DVD, когда в начале 20001х были предложены так называемые «кинотеатры в одной ко1 робке». Сергей Ильин

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

[ КОМПАНИЯ]

ГУДВИН: итоги и перспективы

Российский холдинг «Гудвин» был образован в 1997 г. с целью создания предпри$ ятия по разработке, производству и продвижению на российский и зарубежный рынки высокотехнологичных продуктов на базе радиотехнологии DECT. В настоя$ щее время холдинг занимает лидирующую позицию среди отечественных произво$ дителей средств связи и состоит из 5 аффилированных компаний, поставляющих на рынки России, Казахстана, Украины и других стран СНГ широкий спектр продукции — от корпоративных систем абонентского радиодоступа DECT до потребительской электроники. «Гудвин» является членом АДЭ и СППОСС (Россия) и международной организации DECT Forum.

— Если говорить о перспективах развития, то какие приоритетные тенденции Вы бы назва ли?

— Прежде чем прини1 мать какие1то серьезные решения в плане страте1 гий развития, мы тщатель1 но изучаем рынок. По на1 шим данным, в последнее время продажи провод1 ных телефонов с АОН со1 поставимы с продажами радиотелефонов DECT из1 вестных марок в одной ценовой категории. При этом спросом пользуются, главным образом, «гово1 рящие» АОНы. В этом сег1 менте телефоны Goodwin не имеют конкурентов — не только пото1 му, что отличаются надежностью работы и высоким качеством при доступной це1 не, но и потому, что привлекают внима1 ние покупателей своим внешним ви1 дом — этому компания уделяет особое внимание. Ориентируясь на запросы рынка, сей1 час мы ведем активную работу над рас1 ширением ассортимента многофункцио1 нальных телефонов с определителем но1 мера. Между тем, наша деятельность не ограничивается исключительно произ1 водством телефонных аппаратов. В этом году компания вышла на рынок бытовой электроники с торговой маркой LART, предложив российскому рынку продукцию компьютерного направления.

— Эффективное развитие компании невозможно без тес ного взаимодействия с партне рами. Как вы оцениваете работу холдинга «Гудвин» в этом на правлении?

— Мы работаем с крупными ритейлерами — «М.Видео», «МИР», «Евросеть», «Связной», «БетаЛинк» и другими. Наши отно1 шения строятся на взаимовыгод1 ном партнерстве. С одной сторо1 ны — спрос на продукцию торго1 вых марок Goodwin и LART посто1

Холдинг «Гудвин» — один из крупнейших российских производителей телекоммуникационного оборудования — в 2007 году отмечает 10*летний юбилей. Об итогах работы и перспективах развития в области потребительской электроники мы побеседовали с Владом Едаловым, заместителем коммерческого директора по продажам компании «ЛАРТ*М», входящей в холдинг с 2005 года.

— Десятилетний юбилей — это тот возраст, когда компанию уже не назо вешь новичком — есть определенные результаты работы, можно планиро вать стратегическое развитие на бли жайшие годы. Расскажите, пожалуй ста, чего удалось достичь холдингу «Гудвин» за прошедший период? Вну шают ли оптимизм итоговые показате ли работы за последний год?

— О динамичном развитии предприя1 тия свидетельствует устойчивое его по1 ложение на российском рынке. Сотни ты1 сяч наших изделий действуют в городах и селах России. Важный показатель успеш1 ной работы — реализация уникальных отечественных проектов, в том числе, если говорить о потребительском рын1 ке, — создание домашнего DECT1телефо1 на, FM1тюнера для компьютеров.

— Насколько изменился ассорти мент телефонов, которые предлагает сегодня «Гудвин» потребителям?

— С приходом в холдинг компании «ЛАРТ1М» ассортимент значительно об1 новился, в первую очередь — в сторону развития линейки АОНов. Сейчас много1 функциональные телефоны Goodwin с двухстандартным определителем номера (АОН + Caller ID) продаются в крупней1 ших торговых сетях России и пользуются все возрастающим спросом у покупате1 лей.

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

янно растет и приносит торговым сетям стабильный доход. С другой — мы всегда открыты к обсуждению условий сотруд1 ничества и в части финансовой и реклам1 ной поддержки, и в части предоставления особых преференций. Так, рассматрива1 ются вопросы предоставления каждой торговой сети эксклюзивной модели из1 делий, что позволяет избежать конкурен1 ции между продавцами, одновременно расширив их ассортимент за счет успеш1 но продающегося товара.

— Вы сказали, что для компании важен внешний вид продукции. Каки ми вы видите перспективы бизнеса в этом направлении?

— Одна из стратегий нашего дальней1 шего развития заключается как раз в том, чтобы использовать потенциальные воз1 можности наших конструкторов и разра1 ботчиков не только для развития собст1 венных торговых марок. Мы активно со1 трудничаем со сторонними заказчиками. В партнерстве с креативными дизайн1сту1 диями наши специалисты в состоянии разработать качественный дизайн изде1 лия, его конструкцию, схемотехнику и программное обеспечение по техничес1 кому заданию заказчика. Скажу прямо, планы на будущее очень оптимистичные. Ведь главное достижение холдинга за1 ключается в том, что создана команда, имеющая высокий творческий и управ1 ленческий потенциал, нацеленный на успешное развитие бизнеса. Интервью: Оксана Глубоковская

17

[ ИНТЕРВЬЮ]

Это было недавно, это было давно... Первому цветному телевизору «Рекорд» — 40 лет В последнее время в нашей стране начались работы по переводу телевизионного вещания с аналогового сигнала на цифровой. В преддверии этого масштабного события мы решили вспомнить историю развития телевидения в нашей стране. В нее внесли свой вклад не только предприятия наших столичных городов (Ленинграда и Москвы), но и еще семнадцати городов Советского Союза, где в разные годы началось производство телевизионных приемников. Среди них и небольшой районный город Александров, имеющий, однако, богатую историю телевизоростроения. О ней рассказал заместителю главного редактора нашего журнала Александру Гудко ветеран телевизионной отрасли, 45 лет проработавший в Александрове, Борис Иванович Беляков, ныне работник ОАО АНИИТТ «Рекорд»*.

— Борис Иванович, расскажите, когда Вы впервые познакомились с производством телевизоров?

— В 1955 году, в конце мая, я приехал в Александров на технологическую прак1 тику в составе группы учащихся радио1 приборного отделения Ивановского ин1 дустриального техникума Минсудпрома СССР. Мы, пять молодых ребят — мне бы1 ло тогда 17 лет — в течение двух месяцев изучали технологию производства теле1 визоров КВН149 от заготовительных опе1 раций до выпуска готовых изделий.

— Здесь уместно вспомнить исто рию создания телевизора КВН 49! Ведь это легенда нашего отечественно го телевидения. Его аббревиатура пе решла и на популярнейшую в мире те левизионную передачу КВН!

— Да, история его создания и произ1 водства очень интересна. Мы неодно1 кратно к ней возвращались по разным поводам. В 1999 году был пятидесятилет1 ний юбилей создания КВН149. По этому случаю в Москве, в Политехническом му1 зее, состоялась юбилейная конференция, * Александровский Научно$исследовательский институт телевизионной техники «Рекорд» 18

на которую пригласили и меня. На кон1 ференции присутствовали представители двух крупных отечественных школ теле1 визионной техники — Ленинградской и Московской, а я представлял небольшую, Александровскую школу телевизионной техники. С докладом по истории создания КВН149 выступил Сергей Васильевич Но1 ваковский, доктор технических наук, про1 фессор кафедры телевидения Москов1 ского технического университета связи. А потом были выступления участников конференции, в каждом из которых были дополнения и уточнения фактов истории КВН149. Мое выступление касалось исто1 рии подготовки производства и массово1 го выпуска этого телевизора в Александ1 рове. Теперь об истории разработки телеви1 зора. Разработка проходила в Ленин1 градском ВНИИТе (Всесоюзном научно1 исследовательском институте телевиде1 ния) под руководством главного инжене1 ра института А.В. Дубинина. Основными разработчиками были В.К. Кенигсон, Н.М. Варшавский, И.А. Николаевский. По первым буквам их фамилий и получил те1 левизор свое название. В 1949 году были изготовлены образцы и проведены их ис1 пытания. Разработка была принята ко1

миссией, председателем которой был С.В. Новаковский. В Ленинграде была выпущена и поступила в продажу первая партия телевизоров. Как часто бывает с новой техникой, значительная часть ее вернулась из торговли на ремонт и дора1 ботку. Учитывая, что этот телевизор дол1 жен был стать массовым, «народным», он должен был производиться на несколь1 ких предприятиях. Поэтому документа1 ция была передана на Московский радио1 завод «Темп».

— А когда началось освоение КВН 49 в Александрове, и почему именно Александров был выбран для массового производства?

— Выбор пал на Александров по двум причинам. Первая — в Александрове был опыт массового производства радиоэлек1 тронной техники для населения. С кон1 вейера сходили и шли в торговлю бата1 рейные радиоприемники «Искра», сете1 вые приемники «АРЗ». Начинался выпуск радиоприемника «Рекорд». То есть была отработана технология массовой радио1 электроники. Это очень важно! Попытки некоторых предприятий радиопромыш1 ленности в период конверсии в 901ые го1 ды перейти с выпуска специальной ра1 диоэлектроники на гражданскую, как правило, успеха не приносили. Вторая причина — производство телевизоров с момента выпуска должно было стать рен1 табельным при доступной для массового покупателя цене в магазине. Правительство не ошиблось — обе за1 дачи в Александрове были решены в от1 носительно короткие сроки. Во второй половине 1950 года была получена доку1 ментация от ВНИИТа и от «Темпа». Изго1 товление первой партии в количестве 10 штук образцов для испытаний осуществ1 лялось в экспериментальном цехе № 9 ОГК. Телевизоры были отправлены в Ле1 нинград, во ВНИИТ для испытаний. По окончанию испытаний телевизор прошел «смотрины» в Павильоне лучших образ1 цов товаров народного потребления Все1 союзной Торговой Палаты. Его освоению был дан зеленый свет. Эту информацию

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

[ ИНТЕРВЬЮ] мне предоставил непосредственный уча1 стник испытаний, бывший работник ОГК, ныне пенсионер, ветеран ВОВ, Филиппов Николай Александрович. По его данным, значительный вклад в освоение телеви1 зора в Александрове внес один из разра1 ботчиков, Н. М. Варшавский, который не1 однократно приезжал в Александров в порядке авторского надзора, и его заме1 чания и рекомендации способствовали оперативному решению возникающих проблем в процессе производства. Уже в первые месяцы освоения вместо 5000 александровцы вышли на производство 15 000 телевизоров в месяц. Телевизор стал рентабельным. По теперешним вре1 менам эти цифры достаточно скромные, но тогда они внушали уважение. В 1953 году к производству КВН149 был подклю1 чен Воронежский завод «Электросигнал», выпускавший КВН149 до 1957 года вклю1 чительно.

— Как развивались события в Александрове в дальнейшем?

— Электронная промышленность СССР начала освоение кинескопов с диа1 гональю экрана 35 и 43 см взамен кине1 скопов с диагоналями 18 и 23 см, приме1 нявшимися в различных модификациях телевизора КВН149. Новые кинескопы не «вписывались» в конструкцию телевизо1 ра, поэтому специалисты ОГК разработа1 ли новый конструктив, обеспечивающий установку обоих типов кинескопов с ми1 нимальными изменениями конструкции. Суть заключалась в отказе от традицион1 ного горизонтального шасси и в переходе на двухблочную конструкцию. Новый те1 левизор получил торговую марку «Ре1 корд». В нем кинескоп устанавливался

между шасси приемника и шасси развер1 ток. Футляр телевизора не был несущим, а «одевался» на собранную конструкцию из двух шасси, кинескопа и поддона по1 сле регулировки телевизора. Освоение «Рекорда» началось в 1955 году, а в 1956 году он заменил КВН149. В Александрове непрерывно шла работа по улучшению телевизора. Следующей мо1 делью стал телевизор «Рекорд1А», затем появился «Рекорд1Б». В 1958 году на Всемирной выставке в Брюсселе телеви1 зор «Рекорд» был удостоен Гран1при и Большой Золотой медали.

— Когда Вы снова приехали в Алек сандров и почему?

— В декабре 1961 года я приехал в Александров на преддипломную практи1 ку из Рязани, где учился в радиотехниче1 ском институте. Практику проходил в ла1 боратории измерительной аппаратуры ОГК. Там же выполнил дипломный про1 ект. После защиты диплома вернулся в Александров. И вот уже 46 лет я алексан1 дровец. Судьба...

— Борис Иванович, техника разви вается стремительно, на смену черно белому телевидению пришло телеви дение с цветным изображением. Неко торые эксперты считают цветное теле видение одним из чудес двадцатого ве ка. Как в Александрове проходило вне дрение этого чуда в производство?

— В начале 1967 года в КБ ОГК, где я работал начальником, пришел директор завода Жулев Михаил Маркович и сооб1 щил, что в октябре планируется ввод в действие телебашни в Останкино и нач1 нутся передачи цветного изображения. Нужно начинать разработку цветного те1

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

левизора, чтобы первую партию телеви1 зоров изготовить к моменту начала веща1 ния. У нас к этому времени сложился хо1 роший коллектив, мы приобрели опыт в разработке телевизора «Рекорд18» на ки1 нескопе 40 см по диагонали, в котором уже были применены транзисторы. Самое главное, у нас был у нас была молодая ко1 манда — мне было 29 лет, и я был самый старший среди инженеров и конструкто1 ров! Правда, два наших художника1ди1 зайнера были значительно старше, они участвовали в ВОВ. Но по желанию рабо1 тать и творить они не уступали нам, моло1 дым. Мы знали, что в 1966 году было под1 писано межправительственное соглаше1 ние СССР и Франции о внедрении в обеих странах системы СЕКАМ, на основные па1 раметры которой была выпущена нор1 маль. Работали мы увлеченно, не счита1 ясь со временем. Мне, руководителю КБ, никого не приходилось уговаривать при необходимости задержаться в рабочий день или выйти на работу в выходной. Когда были изготовлены первые два макетных образца, мы получили телеви1 зионный датчик с диапроектором и набо1 ром цветных слайдов, по воспроизведе1 нию которых на экране телевизора про1 водилась окончательная регулировка. Разработка началась в марте, но уже к моменту начала вещания «в цвете» 7 ноя1 бря с Красной площади была изготовлена первая партия телевизоров цветного изо1 бражения «Рекорд1101» на кинескопах 40 см по диагонали.

— На каких предприятиях страны разрабатывались цветные телевизоры в то время?

— Наибольший опыт был у завода им. Козицкого в Ленинграде. Там были разработаны и подготовлены к серийно1 му производству две модели — «Раду1 га15» и «Радуга16» на кинескопах 59 и 40 см по диагонали. Ленинградцы помогали нам, именно от них мы получали наибо1 лее сложные узлы — ТВС и ОС. Москов1 ский телевизионный завод также начал разработку и производство цветного те1 левизора «Рубин» на кинескопе с диаго1 налью 59 см.

— Борис Иванович, возвращаясь к началу разговора, хочу спросить — КВН 49 был первым телевизором в Александрове или уже был опыт по из готовлению телевизоров в прежние го ды?

— В музее1заповеднике «Александ1 рова Слобода» есть экспонат — АТП. Это абонентский телевизионный приемник, партия которых в количестве 40 штук бы1 ла изготовлена в Александрове в 19381 1939 гг. для первой в Европе системы ка1 бельного телевидения, создаваемой в те годы в Москве. Так что СССР был впереди Европы всей... Начавшаяся война много1 му помешала. И не только в развитии те1 левидения.

19

[ РИТЕЙЛЕР]

Путь к успеху ритейлера лежит через логистику! На западном рынке розничной торговли ритейлерам сегодня не приходится вплотную заниматься логистикой, которая у больших розничных сетей полностью находится на аутсорсинге. В России же ситуация обратная — выигрывает та сеть, у которой лучше всего выстроена логистическая система... сожалению, на отечественном рын1 ке явно не хватает качественных складских площадей и высокопро1 фессиональных логистических операто1 ров. Ситуация усугубляется тем, что ныне действующие арендные ставки ритейле1 рам однозначно не выгодны — арендо1 вать складские площади класса «А» стало практически невозможно. Что касается поставщиков, то их системы логистики организованы на сегодняшний день не лучшим образом. В данной ситуации сети вынуждены искать решение проблемы самостоятельно и развивать собственные распределительные складские центры, нанимать соответствующий кадровый со1 став, организовывать автопарки. Но при этом уменьшаются издержки за хранение товара на размер платы, и качество логи1

К

20

стики сетевого продавца переходит в разряд одного из основных конкурент1 ных преимуществ. Мы живем в мире все увеличивающих1 ся скоростей. Это означает, что нужно все делать как можно быстрее. А иметь воз1 можность оперативно работать в очень большой степени зависит от логистичес1 кой составляющей ритейлера. Совершен1 ная логистика позволяет быстро отгру1 жать товары в магазины, а значит, и быст1 рее продавать их покупателю. Оператив1 ная доставка потребителю новинок рож1 дает у последнего желание прийти в ма1 газин еще не один раз. Выигрывает от этого и сам поставщик, ведь скорые про1 дажи ритейлером оживляют его бизнес. Таким образом, в выигрыше все: и поку1 патель, и ритейлер, и поставщик. «Техносила» растет очень быстрыми темпами — на сегодняшний день она на1 считывает 166 магазинов в 109 городах России, из них 70 открыты по франчай1 зинговой схеме. Оборот компании в 2006 году составил 1,012 млрд долл., а рост — 69%. Становится ясно, что для розничной сети федерального масштаба четко отла1 женная логистическая структура имеет решающее значение, особенно если ри1 тейлер ведет активную региональную экспансию. Именно поэтому торговая розничная компания «Техносила» делает упор на развитие логистической состав1

ляющей своего бизнеса. В текущем году сеть предприняла целый ряд шагов по со1 вершенствованию данного направления. Сегодня система логистики «Техноси1 лы» представляет собой 2 центральных распределительных терминала в Москве и 8 региональных распределительных центров (РРЦ). В рамках программы по реформированию системы логистики «Техносила» в 2007 году реализовала

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

[ РИТЕЙЛЕР] принципиально новый для рынка вид со1 трудничества — переход к работе с од1 ним складским «оператором», который обслуживает сразу несколько регионов, а в идеале — все РРЦ сети по всей России. На российском рынке аналогов подобно1 му сотрудничеству ритейлера с одним складским оператором нет, как нет такого рода проектов на рынке бытовой техники и электроники в целом. Преимущество такого партнерства для сети состоит в со1 кращении издержек за счет использова1 ния единой технологии. Товар, таким об1 разом, отгружается и принимается одним «оператором», что позволяет иметь ин1 формацию сразу по факту отгрузки, а так1 же упрощает процесс поиска неотгружен1 ных товаров и перегрузов. Партнером «Техносилы» в этом проекте выступает компания «LT1Терминал», которая сего1 дня обрабатывает товарные потоки ри1 тейлера сразу в трех регионах: Москва, Пермь, Новосибирск. Тем более что такой шаг является вполне логичным и с фи1 нансовой точки зрения: выделение логи1 стики в отдельный бизнес четко структу1 рирует компанию в соответствии с луч1 шими западными образцами и делает ее привлекательной для инвестиций. В дальнейшем «Техносила» намерена раз1 вивать сотрудничество с «LT1Терминал» и работать с этим партнером в других реги1 онах России. В текущем году большинство действу1 ющих складов «Техносилы» были расши1 рены или заменены на складские поме1 щения более высокого класса. Прежде всего, эти преобразования коснулись Центрального распредели1 тельного терминала. Сеть начала переезд на новый склад консолидационного типа класса «А» в Северном Домодедово. Уже в декабре 2007 года этот терминал дол1

жен заработать в полном объеме, кото1 рый составит 80 тыс. куб. метров. До это1 го времени параллельно продолжит свою деятельность старый склад «Техносилы», а после окончательного ввода нового терминала он будет закрыт. Складской комплекс в Домодедово станет единым складом на Москву и весь регион. Реформы нашли свое отражение и в работе региональных распределительных центров. В Казани был завершен переезд с площадки класса «С» объемом 2,7 тыс. куб. метров на склад класса «А» 5 тыс. куб. метров. До сих пор на весь Урал ра1 ботал один склад в Перми, но его объе1 мов уже не хватает. В ноябре 2007 года в Уральском дивизионе завершилось пере1

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

распределение товаропотоков с пермско1 го РРЦ на новый склад объемом 10 тыс. куб. метров в Екатеринбурге. В Новосибирске в связи с масштабным освоением Сибири также произошла сме1 на складской площадки. Со склада в 2,5 тыс. куб. метров «Техносила» переме1 стилась на склад объемом 8 тыс. куб. ме1 тров, который до этого был полностью ре1 конструирован. На этом складе сеть бу1 дет размещаться до следующего сезона (сентябрь 2008 года), а далее в планах ритейлера переехать на площадку 15 тыс. куб. метров класса «А». Именно на его основе будет осуществляться снабжение всех сибирских магазинов и дальнейшее развитие сети в регионе. На следующий год также запланировано расширение распределительного центра в Санкт1Пе1 тербурге с 2,5 тыс. куб. метров до 5 тыс. РРЦ «Техносилы» в Воронеже, Росто1 ве1на1Дону и Самаре не будут подвергну1 ты никаким изменениям, так как они справляются со всеми объемами, имеют хорошие показатели и используют самые современные технологии. В этом году «Техносила» приступила также к реализации одного из самых се1 рьезных этапов в программе по совер1 шенствованию логистической системы сети — реформированию службы до1 ставки, которая полностью будет пере1 дана на аутсорсинг. Модернизация нач1 нется с московской службы, а затем от1 работанные технологии будут внедрять1 ся по всей сети. Проект планируется за1 вершить к марту 2008 года. Помимо это1 го, «Техносила» вводит новую клиент1 скую услугу — доставка товаров из Ин1 тернет1магазина сети в любую точку России экспресс1почтой. Эта услуга нач1 нет работать для клиентов сети уже в конце 2007 года. Александр Гудко 21

[ ТЕМА НОМЕРА]

– 2007... + 2008! ейчас все мы переживаем очень ин1 тересный и важный момент: впервые Россия перестала быть бедной стра1 ной. По прогнозам экспертов в 2007 году доходы населения достигнут средней от1 метки в $500 — именно при таком уровне доходов гражданин может причислить себя к среднему классу. Понятно, что это «средняя температура по больнице» — одни регионы давно перешагнули эту от1 метку, другие только подтягиваются к ней.

— С ростом доходов изменяются предпочтения, покупатели становятся очень требовательными, — признает не1 избежное директор по стратегическому маркетингу группы компаний DOMO Дина Сайфутдинова. — Раньше покупатель не фокусировал свое внимание на грубости персонала или грязном полу в магазине, потому что главным для него было купить товар по низкой цене. А последние не1 сколько лет мы видим, что покупатель вы1 бирает место покупки по многим крите1 риям. Одним из рисков развития рынка в ближайшей перспективе может стать фи1 нансовый кризис. В этом случае спрос снова сместится в средний и низкий це1 новой сегмент товарной матрицы.

С

22

Две тысячи седьмой деловой год, на который мы строили прогнозы будто бы совсем недавно, вдруг остался позади. И в этом «вдруг» нет абсолютно ничего удивительного. Жизнь ускоряется, и это — объективная реальность. Почему же так происходит? Все очень просто! Ну, во*первых, человечество развивает технологии производства, торговли и продвижения всего того, что сходит с конвейера и поступает на полки магазинов. И все эти креативные разработки, плоды изощренной творческой мысли предполагают необходимость шевелиться быстрее и еще быстрее. Во*вторых, кто не знает русской народной поговорки «Скучен день до вечера, коли делать нечего»? Мы уверены, что нашим читателям*бизнесменам безделье и во сне не снится. Потому скучать не приходится, дни проносятся мимо практически со свистом, а порой в голову даже (о, ужас!) приходит мысль: «Вот бы мне еще одну пятницу, тогда бы я точно...». Стоп! Конкуренция, неотложные дела, «срок — вчера» — это все понятно... Тем не менее, давайте оглянемся назад и посмотрим, какие же результаты принес нам этот бег на перегонки с коллегами*конкурентами и самими собой! Неужели не интересно? Итак, для начала, масштабная оценка... По совокупности показателей основ1 ной тенденцией, переходящей из 2007 в 2008 год, стало замедление темпов роста ряда сегментов рынка электробытовой и компьютерной техники.

— Поскольку макроэкономические

показатели в нашей стране пока благо1 приятны, а цены на нефть ставят рекорд за рекордом, то прогноз роста рынка по1 ложительный, рынок электроники будет и дальше расти, но темпы его снизятся, — анализирует маркетолог компании «Юни1

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

[ ТЕМА НОМЕРА] Директор по маркетингу компании Scarlett Александр Чураков

трейд» Алексей Максимов. — Сказывает1 ся насыщение рынка в крупных регио1 нальных центрах.

— Из совокупности продаваемых на1 ми продуктов, приятное исключение со1 ставляют, только жидкокристаллические телевизоры, — делится своими наблюде1 ниями генеральный директор компании «Вестел Трейд» Маджит Ташкын. — И это неудивительно — данный сегмент актив1 но растет благодаря замене парка кине1 скопных телевизоров. Однако, судя по подсчетам Deutsche Bank, все это не помешало российскому рынку бытовой техники в целом выйти на 71е место в мире. Не последнюю роль в этом сыграл сегмент компьютерной тех1 ники. Продажи персональных компьюте1 ров, по мнению аналитиков, растут не ме1 нее чем на 30% в год. При этом увеличил1 ся объем продаж портативных ПК, умень1 шился — стационарных. Можно сказать, что отчасти оправдались опасения об ак1 тивном включении в конкурентную борь1 бу на рынке ПК иностранных производи1 телей. Хотя о вытеснении отечественных сборщиков еще говорить рано. Наблюдалось дальнейшее снижение доли компьютерных комплектующих в об1 щей структуре продаж и увеличение доли продаж готовых решений. Активно раз1 вивался сегмент цифровых носителей ин1 формации, особенно USB1флэш1накопи1 телей и карт памяти. За год он вырос по разным оценкам в 1,512 раза. Ушедший год был падок на сюрпризы: объемы продаж в первом и втором квар1 талах были ниже ожидаемых, но зато в третьем произошел неожиданный всплеск. Коммерческий директор ГК «Связной» Сергей Румянцев отмечает, что по результатам анализа, проведенного компанией, лидерами в их «родном» сег1 менте остались Samsung и Nokia, почет1 ное третье место занял Sony Ericsson с показателями около 19%. Ощутимое сни1 жение объемов продаж Motorola пред1 сказывалось и произошло отчасти по причине того, что продажи дешевого сег1 мента прекратились, и при этом в своей товарной линейке компания не предло1 жила ничего нового. После того, как дело начало двигаться к осени, увеличилась динамика продаж b1брендов LG, Philips и Alcatel. Еще одним приятным событием, нео1 жиданным для экспертов, стало резкое

увеличение продаж дешевых телефонных аппаратов и снижение их рыночной цены (последняя тенденция продолжает раз1 виваться). Объяснение такого всплеска оказалось простым — покупатели начали запасаться вторыми телефонами, как не основной техникой — то есть для дачи, поездок. Исходя из того, что цены в сегменте «мобильного» ретейла в 2007 году прак1 тически выровнялись, игроки стали изыс1 кивать нестандартные способы привлече1 ния внимания покупателей. Например, «Связной» время от времени продает ту или иную модель по очень низкой цене, заранее не оповещая клиентов. Так ком1 пания поддерживает в покупательской среде стабильно пристальное к себе вни1 мание покупательской аудитории. В 2007 году продолжилось сокраще1 ние роста рынка дистрибуции в России. Во многом это связано с изменениями в законодательстве: ужесточением тамо1 женных нормативно1правовых актов, ужесточением регулирования дистрибу1 ции со стороны государства. В итоге дис1 трибьюторский бизнес продолжил терять свою привлекательность, и фокус многих дистрибьюторских компаний сместился в сторону собственного производства и собственной розницы. С середины 2007 года иностранные производители начали открывать склады на территории России. Процесс происхо1 дил плавно, но неуклонно. Соответствен1 но, постепенно расширялись возможнос1 ти, связанные с покупкой новых групп то1 варов непосредственно с московских складов.

— Наша компания не является участ1 ником ВЭД (внешнеэкономической дея1 тельности), и развитие отношений с вен1 дорами непосредственно расширяется с доступностью заказа на московских скла1 дах новых групп товаров, — рассказыва1 ет руководитель отдела закупок Компа1 нии ULTRA Electronics Олег Пчельни1 ков. — Например, товарооборот с компа1 нией Sony у нас только с сентября по но1 ябрь вырос более чем в 10 раз. Соответ1 ственно сокращается товарооборот с дистрибьюторами. Именно из1за этой тенденции в 3 и 4 квартале многие дистрибьюторы столкну1 лись с резким падением продаж, затова1 риванием складов. В результате чего за1 казы большинства оптовиков на 4 квар1 тал не увеличились, а, наоборот, резко сократились. Например, закупки той же ULTRA Electronics у московских предста1 вительств на 4 квартал превысили заказы большинства традиционных дистрибью1 торов, что стало неожиданностью для по1 следних.

— Что касается бизнес1процессов, то главный развивающийся тренд здесь — переход крупных вендоров с оффшорных на локальные продажи, — подтверждает руководитель отдела продвижения про1 дукции Panasonic Russia Александр Ха1

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

Директор по стратеги$ ческому маркетингу группы компаний DOMO Дина Сайфутдинова

рин. — Другая немаловажная тенден1 ция — консолидация ретейла. Следстви1 ем этих двух процессов стало изменение в структуре рынка, когда дистрибутор1 ские компании конкурируют в сфере сер1 виса (в основном, логистического и фи1 нансового), а укрупнившийся ретейл дик1 тует условия. Кроме того, в 2007 году оп1 равдались опасения, что перестройка бизнес1процессов у вендоров и крупных дистрибуторов пойдет сложно, так как и те, и другие не были к этому готовы. В связи со стремлением диверсифици1 ровать бизнес и по причине очень высо1 кой плотности рынка в столицах в про1 шедшем году наблюдался широкомас1 штабный выход игроков на региональные рынки — посредством открытия собст1 венных магазинов и развития франчай1 зинговых проектов.

— Нужно отметить, что скептическое отношение к расширению бизнеса по1 средством франшизы в чем1то себя оп1 равдало, — констатирует Олег Пчельни1 ков. — Грандиозные планы по расшире1 нию сетей большинством игроков рынка выполнены не были, более того, ряд мага1 зинов, в том числе в российских городах1 миллионниках, был закрыт по истечении достаточно короткого срока после их от1 крытия. Сбылись прогнозы относительно про1 должения вытеснения мелких региональ1 ных игроков крупными федеральными се1 тями. Небольшим компаниям, особенно в регионах, и в самом деле стало еще труд1 нее бороться с гигантами, располагающи1 ми солидными рекламными и маркетин1 говыми бюджетами, большими матери1 альными ресурсами. Это привело к тому, что теперь, чтобы выжить, многие неболь1 шие региональные магазины вынуждены менять вывески, вступая в программы франчайзинга. То есть, несмотря на ус1 ловно негативный опыт крупного ретей1 ла, тенденция продолжает развиваться. Возможно, с ужесточением конкурентной борьбы, среди запускаемых франчайзин1 говых проектов количество удачных бу1 дет расти. Что касается общих тенденций роста крупных сетей, то, по мнению руко1 водителя направления «Оргтехника и связь» компании «Техношок» Сергея Грандилевского, во1первых, их развитие в тех или иных городах будет прямо зави1 сеть от числа жителей, а во1вторых, ре1 тейл предпримет экспансию, прежде все1 23

[ ТЕМА НОМЕРА] го, в наиболее богатые регионы, такие как, например, Сибирь. В ситуации продолжающегося насы1 щения рынков продвигать предложения станет все сложнее.

— Время валовых продаж, когда по1 купатель сметает все, что не предложи — прошло, — констатирует директор по маркетингу компании Scarlett Александр Чураков. — И в наступающем году, как производителям, так и торговым органи1 зациям для продвижения продуктов еще в большей степени придется озаботиться использованием маркетинговых инстру1 ментов и обратить более пристальное внимание на небольшие региональные населенные пункты, где доходы населе1 ния растут, а спрос пока далеко не покры1 вается соответствующим предложением. Олег Пчельников уверен, что в 2008 году потребительский рынок будет при1 растать, в первую очередь, городами1 миллионниками, где, по его прогнозам, темпы будут не ниже 40%. По его мне1 нию, ощутимое влияние на рынок будет оказывать растущая покупательная спо1 собность населения. А в ряду стимулиру1 ющих факторов будет иметь все больший вес увеличивающееся насыщение: при1 ход новых производителей, продавцов, в том числе сильных западных игроков, не1 сомненно, увеличит конкуренцию и, как следствие, может вызвать ценовые вой1 ны, демпинг, которым нередко сопровож1 дается выход на рынок новых мощных фигурантов. По прогнозу Александра Харина, исхо1 дя из тенденций прошедшего года, в 2008 году вполне логично ожидать продолже1 ние усиления конкуренции между произ1 водителями и, как следствие, еще боль1 шей концентрации усилий вендоров на том или ином продуктовом сегменте, дальнейшего упрочения позиций крупно1 го ретейла и консолидации рынка. В прошедшем году почти полностью

24

Генеральный директор компании «Вестел Трейд» Маджит Ташкын

исчезли компании, ввозившие мобильные телефоны, существенно изменилась но1 менклатура товаров — стали пропадать товары, ввозимые представительствами крупных иностранных производителей. По мере отказа большого числа компаний от «серых» поставок, а также после реше1 ний правительства об отмене или сниже1 нии пошлин на различные товары, в этом году росли обороты логистических ком1 паний по компьютерным комплектующим, фотоаппаратам, запчастям для бытовой техники, коммуникаторам и МР31плеерам, плазменным и ЖК1панелям.

— В 2008 году прирост рынка элек1 троники и бытовой техники составит 121 15%, — считает Дина Сайфутдинова. При этом представитель DOMO указывает на то, что их оценки совпадают с мнением других участников рынка — иностран1 ных, в частности компании Samsung, и отечественных — таких, как консалтинго1 вое агентство «Качалов и Коллеги». Со1 гласно единодушной оценке указанных игроков, основными трендами развития рынка станет замена аналоговых уст1 ройств на цифровые и конвергенция са1 мих приборов. Взгляд, брошенный компанией «Тех1 носила» в более отдаленное будущее, позволил нам иметь прогноз развития российского рынка бытовой техники и электроники на ближайшие несколько

лет. В частности, торговому сегменту к 2014 году аналитики фирмы прочат со1 кращение числа крупных игроков до трех. В «Техносиле» считают, что по проше1 ствии десятилетия объем электроники и бытовой техники (при условии исключе1 ния из рассмотрения компьютерной тех1 ники и мобильных телефонов) окажется у черты $60 млрд. При этом в 2007 году ожидается $15116 млрд. По данным той же «Техносилы», уже с учетом мобильни1 ков и компьютерной аппаратуры объем рынка электроники и бытовой техники составлял в 2005 году $23,7 млрд, в 2006 году — $27,45 млрд, а завершившийся год порадует нас превышением отметки $30 млрд. Вырастет значение клиентского серви1 са, что спустя десять лет выльется в ус1 редненный показатель в районе 21% (по совокупности оборотов всех федераль1 ных сетей), и тогда же ощутимая доля продаж будет приходиться на регионы, а именно: Центрально1Черноземный — $5001600 млн, Северо1Западный — $1,712 млрд, Поволжский — $7501850 млн, Юж1 ный — $1,5 млрд, Казанский дивизион — $7301830 млн (в том числе Казань — $1501160 млн), Уральский — $1,1 млрд, Сибирский — $1,211,3 млрд, Нижегород1 ский дивизион — $3501450 млн и Даль1 невосточный — $3601460 млн Для прощупывания совсем дальней перспективы воспользуемся данными Ди1 ны Сайфутдиновой, которая прогнозирует рост рынка бытовой техники и электро1 ники до 2020 года в районе 501100%. В целом прошедший год рынка элект1 робытовой и компьютерной техники оз1 наменовался продолжением тенденций, берущих свое начало в 2006 году, нема1 ловажной из которых можно считать по1 степенное «обеление» импортных поста1 вок техники и компьютерных комплекту1 ющих. При этом отказ компаний от «се1 рых схем» происходил под жестким прес1 сингом со стороны силовых структур.

— Об этом свидетельствует статисти1 ка по так называемым «фирмам одно1 дневкам», большинство из них перестало существовать или подавать признаки жизни, — подтверждает Алексей Макси1 мов. — Другой явной тенденцией рынка в 2007 году стало активное регулирова1 ние таможенной политики со стороны го1 сударства — снижение пошлин на ряд то1 варов (а иногда и полная их отмена), что существенно упростило процедуру ввоза товаров, попавших под меры госрегули1 рования. ...одним словом, общие итоги и про$ гнозы, в целом, ободряющие. Надеемся, что положительная динамика развития бизнеса сохранится, как и предсказыва$ ют эксперты в новом году. Теперь оце$ ним ситуацию в отдельных сегментах рынка. Следующая статья темы номера будет посвящена производству.

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

[ ТЕМА НОМЕРА]

Продукты и производство Основными вехами прошедшего года стали продолжение входа на рынок иностранных игроков, усиление конкуренции, замедление роста производства ряда товарных позиций, развитие новых товарных сегментов... Но были и прочие интересные моменты. Обо всем этом — в данном материале. Продуктовые сегменты Аудио видео фото По данным, предоставленным старшим менеджером по работе с клиентами на1 правления «Аудио1видео и фото» ГФК Русь Максимом Быстрицким, в настоящее время умеренные темпы прироста пока1 зывает рынок аудио1, видеотехники. За период январь — август 2007 г. стоимо1 стной оборот розничных продаж в секто1 ре AV вырос на 7% по сравнению с анало1 гичным периодом прошлого года. Рост потребления был обусловлен двумя сег1 ментами: плоскопанельными телевизора1 ми и сегментом портативной техники, в то время как рынки кинескопных телевизо1 ров, DVD, аудиосистем и домашних кино1 театров характеризуются отрицательной динамикой продаж. Прирост рынка портативной техники по оценке ГФК Русь обеспечивается за счет продолжающегося роста продаж MP31плееров с функцией проигрывания видео, цифровых фотокамер и видеока1 мер. МБТ В 2007 году в сегменте малой бытовой техники наблюдался рост продаж, и дан1 ная тенденция перейдет в следующий, 2008 год. Объясняется это тем, что люди активно пытаются облегчить себе жизнь. Тем более, это желание подогревается снижением цен на кухни.

— Потребитель думает: «Почему бы не побаловать себя специальными прибо1 рами — миксером, блендером, чоппером или даже приобрести кухонный ком1 байн?», — говорит директор по маркетин1 гу компании Scarlett Александр Чура1 ков. — Такой подход ставит кухонную технику в авангард продаж. На втором месте, по словам специалиста, в 2007 году располагалась техника по уходу за собой (фены, эпиляторы, бритвы, электробигуди, средства для волос и т.п.). Интерес к этой группе товаров подогревала находящаяся сегодня на подъеме индустрия красоты. Третье место принадлежало технике для дома вообще (пылесосы, утюги и т.п.), а им «в спину дышала» климатическая тех1 ника во всех ее проявлениях.

Коммерческий директор компании Kraftway Юрий Томашко

К слову, о пылесосах. Их покупка пе1 рестала быть каким1то особенным собы1 тием — российские потребители без осо1 бого напряжения могут позволить себе отвезти на дачу старый аппарат и приоб1 рести новый. Рост продаж климатической техники объясняется в основном снижа1 ющимися ценами на нее — среднестатис1 тический потребитель может приобрести ее без сколько1нибудь значительного удара по своему кошельку. В хвосте всего сегмента МБТ плетутся фритюрницы и тостеры — дает о себе знать мода вести здоровый образ жизни, завладевающая сердцами и умами все большего количества наших соотечест1 венников.

В наступившем году ощутимых измене1 ний в описанной расстановке позиций между продуктовыми сегментами малой бытовой техники не ожидается. КБТ На крупную бытовую технику (холо1 дильники, стиральные машины) спрос стабилен, хотя он постепенно замедляет1 ся.

— Но в этой категории очень пер1 спективным является сегмент посудомо1 ечных машин, — акцентирует внимание Дина Сайфутдинова. — Его рост в сотни процентов поражает. Объясняется это тем, что растет он практически с нуля. Телевизоры — Объем рынка плоскопанельных те1 левизоров вырос в два раза и к середине 2007 г. доля плоских ТВ в структуре про1 даж сектора аудио1видео приблизилась к 50%, то есть каждый второй рубль, потра1 ченный на AV1технику, был на самом деле израсходован на ЖК или плазменные те1 левизоры, — сообщил Максим Быстриц1 кий. Причинами подобной текущей струк1 туры рынка (помимо очевидных, связан1 ных с сильной ценовой эрозией на рынке ЖК) исследователь считает предпочтения определенной группы потребителей. Та1 кие, воздерживаясь от потребления «стандартных» продуктов, предпочитают более совершенные технологические но1 винки: телевизоры большей диагонали и более высокого разрешения (FULL HD). Тем не менее, в долгосрочной перспекти1 ве по мере насыщения рынка плоскопа1 нельных телевизоров (которого, впрочем, не стоит ожидать в ближайшем будущем) будет оживать спрос сначала на источник изображения высоко качества — DVD (Blu1Ray /HD) и далее на источник отлич1 ного звука: домашние кинотеатры.

— Рост в сегменте телевизоров будет обеспечиваться ростом средней цены за счет укрупнения размеров экранов (32

Аудио видео. Объём продаж в стоимостном выражении, %

По информации ГФК Русь

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

25

[ ТЕМА НОМЕРА] дюйма — мэйн1стрим (основной поток), 40146 дюймов — следующая ступень), — дополняет руководитель отдела продви1 жения продукции Panasonic Russia Алек1 сандр Харин. Согласна с ним и директор по страте1 гическому маркетингу группы компаний DOMO Дина Сайфутдинова, которая рас1 сказала о том, что компания наблюдает бурный спрос на телевизоры 321й диаго1 нали, и они уверены — уже к концу года потребители потянутся к дорогим и боль1 шим моделям, что отчасти обусловлено развитием рынка недвижимости. Компьютерная и мобильная техника Будет развиваться высокими темпами, как и раньше, рынок коммуникаторов, по1 степенно вытесняя телефоны как таковые (заменяя их платформами с ОС типа Linux). Будут показывать неуклонный спад продаж и объемов производства КПК. По ряду прогнозов мобильные уст1 ройства в 2008 году предпримут масштаб1 ные попытки еще более вытеснить тради1 ционные персональные компьютеры. По убеждению Александра Харина, продажи персональной техники (в первую очередь, мобильные телефоны, смартфоны, ноутбу1 ки) в целом будут расти быстрее продаж домашней. И происходить это будет за счет замены домашней аппаратуры и рас1 ширения ассортимента дополнительных аксессуаров к мобильной технике. Тем более, сегодня появилась целая категория людей — «бизнес1трэвел», ко1 торые, можно сказать, живут и работают в самолетах, и ноутбуки им остро необхо1 димы. Причем предпочтение будет отда1 ваться более легким моделям в углерод1 ном корпусе — своего рода мини1офи1 сам, которые позволяют выходить в Ин1 тернет в любом месте. Однако есть и более консервативные мнения. Так, например, коммерческий ди1 ректор компании Kraftway Юрий Томашко считает, что доля мобильных устройств в наступившем году составит где1то в райо1 не 45% и обвала рынка «большой» техни1 ки не будет. Обосновывает он это тем, что по1прежнему сохраняется большой инте1 рес потребителей к традиционным персо1 нальным компьютерам. По всей видимости, это связано с тем, что за меньшие деньги можно приобрести достаточно мощный вычислительный комплекс, тем более, что многие совре1 менные российские семьи столкнулись с реальной необходимостью покупки вто1 рого, а некоторые — и третьего аппарата. Кроме того, стационарные компьютеры дают приятную возможность работать с большим монитором и без особого труда проводить upgrade, что для ноутбука очень проблематично. На один из дово1 дов, конечно же, можно возразить, что ноутбук подключаем к телевизору, но та1 кой уровень удобства как в напольной персоналке достигнуть быть не может.

26

Руководитель отдела продвижения продукции Panasonic Russia Александр Харин

В прошедшем году наблюдался опре1 деленный интерес (который имеет все шансы развиться в 2008 году) к созданию домашней вычислительной инфраструк1 туры, состоящей из домашнего сервера (на котором лежит медиаконтент или просто важные файлы) и из персональ1 ных и мобильных компьютеров (тоже но1 сителей некоей информации), являющих1 ся точкой доступа к серверному оборудо1 ванию. Не правда ли, интересная ниша для ноутбуков? Кстати говоря, Юрий То1 машко сообщил, что спрос на серверы пе1 реживал в 2007 году настоящий бум, и эта тенденция, скорее всего, сохранится в на1 ступившем. Если рассуждать логично, все это «потащит» за собой сегмент коммуни1 кационного оборудования.

IP телефония В 2008 году и в ближайшие несколько лет, несомненно, вырастут объемы произ1 водства и продаж IP1телефонов — аппа1 ратов, являющихся составной частью сис1 тем Интернет1коммуникации. Проникно1 вение этих аппаратов в домах и офисах в 2007 году было минимальным, и большую часть IP1рынка занимают карточные опе1 раторы, услугами которых активно поль1 зовались потребители, не имеющие ста1 ционарных телефонов. Однако, по оптимистичному прогнозу менеджера по маркетингу компании «Альвис Плюс» Марии Томиловой, уже в скором времени благодаря дальнейшему увеличению числа пользователей Интер1 нета технология VoIP (Voice over Internet Protocol) составит серьезную конкурен1 цию операторам дальней связи, так как она дает возможность звонить в любую страну мира на аналоговый или сотовый телефон по тарифам существенно более низким, чем тарифы оператора традици1 онной телефонной сети. А при звонке с IP1телефона на другой IP1аппарат або1 нент и подавно получает практически бесплатную связь. Первые программы передачи голоса с помощью компьютера появились еще в начале 19901х. Сначала рынок воспринял ее как одно из онлайн1развлечений. Только к концу 19901х, когда была успеш1 но решена проблема качества связи, ры1 нок оценил технологию. Сегодня связь по принципу «телефон — телефон» — самое простое, что позволяет IP. В будущем, по мнению экспертов, ос1

новным конкурентным преимуществом IP1технологии будет не столько дешевиз1 на переговоров, сколько дополнительные сервисы, предоставить которые обычная телефония не в состоянии. Прежде всего, это CTI (Computer Telephony Integration) — интеграция компьютер1 ных технологий и телефонии. CTI — это целая система управления телефонными звонками и дополнительными сервисами (автоответчик, отправка факсов, переад1 ресация звонков, определитель номера, прием изображения, запись сообщений и т. п.) Эта технология, например, позво1 ляет абонентам получить на электронный почтовый ящик текстовые сообщения, ос1 тавленные на автоответчике. К 2008 г., по прогнозам аналитиков, в Европе не менее 13% всех телефонных переговоров будут осуществляться по протоколу VoIP через Интернет. В США, по оценкам Analysys, к 2008 го1 ду услугами IP1телефонии будут пользо1 ваться 11,7 млн домашних пользователей (что составит 17% от числа всех широко1 полосных домашних подключений) и око1 ло миллиона представителей малого биз1 неса (23% от числа имеющих широкопо1 лосный доступ). Вместе они дадут отрас1 ли порядка 13 млн подписок на VoIP ус1 луги и заплатят в общей сложности около 5,7 млрд долл. Крупный и средний биз1 нес, по мнению экспертов Analysys, также продемонстрирует серьезный рост в этом направлении и составит в 2008 году око1 ло 18 млн подключений, сообщил news.nag.ru. По информации сайта rublicon.ru, наи1 более известными компаниями1провай1 дерами IP1телефонии являются Skype и Vonage. Последняя популярна на амери1 канском рынке, а Skype является миро1 вым лидером, занимающим около 45% всего рынка. В России телефоны, совмещенные с коммуникационным сервисом Skype, по1 явились не так давно. Среди них можно выделить три группы устройств: Skype1те1 лефоны, DECT1 и мобильные аппараты с поддержкой Skype. По словам Марии Томиловой, первые поставки телефонов на российский ры1 нок состоялись весной 2006 года компа1 нией «Альвис Плюс», являющейся экс1 клюзивным дистрибьютором компании Topcom, одного из немногих поставщиков DECT1телефонов с поддержкой Skype. Специалист считает, что пока в России рынок IP1телефонии остается «сырым» и рост рынка по нашим оценкам составляет порядка 20130% в год, что объясняется, прежде всего, низким уровнем проникно1 вения Интернета (20%), малой осведом1 ленностью потребителей и психологичес1 кими издержками покупателей, связан1 ными с изменением привычек потребле1 ния услуг связи. На сегодняшний день российский рынок IP1телефонии ограни1 чивается группой покупателей, наиболее восприимчивых к инновациям. Однако по

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

[ ТЕМА НОМЕРА] Менеджер по маркетингу компании «Альвис Плюс» Мария Томилова

мере получения информации о IP1теле1 фонах и увеличения числа пользователей Интернета следует ожидать значительно1 го роста продаж IP1телефонов, и, по всей видимости, 2008 год должен стать пере1 ломным для их производителей. Цифровые фотоаппараты В 2007 году цифровые фотоаппараты заполнили 95% всего рынка фототехни1 ки. При этом за счет наличия объемных карт памяти современные устройства да1 ют возможность ощутимо увеличить ко1 личество фотографий по сравнению с традиционным фотоаппаратом. Дополни1 тельным конкурентным преимуществом является и способность записывать видеофайлы, что не может не оказывать положительного влияния на привлека1 тельность продукта, а значит — на рост продаж. Кстати, многие аналитики прогнозиро1 вали спад в продажах цифровых фотоап1 паратов, в связи с включением данных устройств в смартфоны и сотовые теле1 фоны, что не произошло: на практике рост рынка цифровых фото1 и видеока1 мер продолжается. Большую часть рынка цифровых фото1 камер занимают камеры с разрешением матрицы 7 мегапикселей. Дальнейший прирост рынка цифровых фотокамер ожидается за счет сегмента с разрешени1 ем 8 и более 10 мегапикселей. Автомобильная техника & аудиомагнитолы Автотехника в 2007 годы порадовала всех тех, кто имел отношение к ее произ1 водству и продаже — данный сегмент по1 казывал бурный рост. Самым перспектив1 ным можно считать car1multimedia, а точ1 нее DVD1ресиверы. А королями продаж стали DVD1ресиверы с мониторами. По разным источникам к 2008 г. ожидается обновление карт навигации, что означает увеличение покрытия территории России до 75%, что может привести в будущем году к всплеску продаж аппаратуры GPS1 навигации. Автомагнитолы с DVD1диско1 водами и автомобильные телевизоры так1 же довольно агрессивно увеличивали свое присутствие на рынке. Что касается магнитол, то в потребительской среде по1 явилась тенденция уделять пристальное внимание дизайну аппаратуры. Впрочем, это неудивительно — явление статуснос1 ти техники постепенно захватывает сег1 28

мент за сегментом рынка: покупатели хо1 тят с помощью техники не только сделать жизнь комфортабельной, но и показать свое социальное положение. Их не вернуть... К сходящим на нет сегментам рынка можно отнести те, где продажи аппарату1 ры сегодня минимальны. Уходят в про1 шлое музыкальные центры, кассетные магнитолы, пленочные фотоаппараты, CD1 плееры, аудиомагнитолы, не поддержива1 ющие формат МР3, а также плееры на flash1технологии, имеющие маленький объем памяти. На рынке MP3 массовым сегментом является сегмент с объемом памяти в 1 GB, стремительно растут роз1 ничные продажи MP31плееров с памятью 2 GB.

Производственные аспекты Основные изменения касаются новых производств и инвестиций в Россию. Не секрет, что в 2007 году в России откры1 лись заводы нескольких известных миро1 вых брендов, в 2008 также ожидается от1 крытие новых производств. Поэтому в те1 чение 2008 и последующих лет иностран1 ные торговые марки будут становиться все ближе к российскому потребителю (не только в географическом, но и в пла1 не продукта и его цены).

— Что касается российских марок, в том числе производимых на постсовет1 ском пространстве, их доля будет со вре1 менем сокращаться, — уверен генераль1 ный директор компании «Вестел Трейд» Маджит Ташкын. — Но это тенденция мо1 жет прекратиться, если они предпримут в ближайшее время какие1либо решитель1 ные действия. В наступившем году можно ожидать роста доли иностранных производителей ПК за счет открытия производства на тер1 ритории России. В сегменте «ноутбуки», скорее всего, львиная доля рынка будет по1прежнему за иностранными произво1 дителями, а на рынке компьютерных ком1 плектующих, в частности процессоров, компания Intel, видимо, сохранит за со1 бой лидерство, в том числе за счет пере1 мен, происходящих в стане второго круп1 ного игрока — AMD. — Пока AMD в связи с реорганизаци1 ей бизнеса в процессе слияния с ATI отстает от Intel в выпуске технологичес1 ких новинок, — поясняет руководитель отдела закупок Компании ULTRA Electronics Олег Пчельников. — Думаю, что для AMD следующий год будет очень тяжелым и следствием, в лучшем случае, будет являться достижение уровня года, предшествующего объединительным процессам. Неплохую динамику демонстрировали в 2007 на российском рынке HP и IBM. Доля этих производителей, отнюдь, не со1 кращается. То же можно сказать и об Aсer, который тоже демонстрирует доста1

точно активную работу по отвоеванию своей доли рынка.

— Учитывая, что у транснациональ1 ных компаний существенные, в том числе, и финансовые возможности, то, в общем1 то, доля транснациональных компаний будет увеличиваться на российском рын1 ке, — анализирует Юрий Томашко. — То же самое можно сказать и про рынок эле1 ктроники и бытовой техники. Таким образом, мы наблюдаем экспан1 сию на российский рынок, и объективно это нужно признать как данность. При этом, как и в любом другом произ1 водстве, ситуация неоднозначна и имеет как положительные, так и отрицательные моменты. С одной стороны, иностранные производители при приходе в Россию по1 нимают, что они приобретают гибкость в динамике производства и продвижения, а с другой — вся эта махина требует отлад1 ки и соответствующей загрузки. Дирек1 тор по маркетингу компании Scarlett Александр Чураков считает, что перенос производства в Россию в значительной степени объясняется стремлением мини1 мизировать затраты на логистику. Доминирование на рынке иностран1 ных производителей по1прежнему будет подавляющим, поскольку, судя по тенден1 циям, этому будет способствовать госу1 дарственная таможенная политика, ук1 репляющийся рубль и развитие контракт1 ного производства в Китае. По убежде1 нию маркетолога компании «Юнитрейд» Алексея Максимова, крупные компании поверили в российский рынок и стали от1 крывать собственные представительства и производства уже в массовом порядке. Отечественные же производители пока остаются на вторых ролях. В глобальных масштабах соотношение долей среди мировых брендов принципи1 ально в будущем году меняться вряд ли будет. Связано это с тем, что есть катего1 рия А1брендов, которые время от време1 ни делают внушительные вложения, от1 биваемые продажами — обычная гло1 бальная борьба, отголоски которой мы имеем в России. Дистрибуция у вендеров, как правило, у всех поставлена на уровне, и, таким образом, в большей степени сто1 ит вопрос речь об активности продвиже1 ния, о мега1мероприятиях, которые могут здорово подвинуть рынок.

— Это вялотекущий, но нарастающий тренд, — говорит Александр Чураков. — При этом если кто1то из производствен1 ных монстров медленно начинает свои позиции сдавать, и тянется это несколько лет, то потом вкладываются деньги в про1 движение новой линейки и новых функ1 ций, после чего их доля рынка опять на1 чинает расти. У власти и государства четко обозна1 чился интерес к развитию на территории страны мощностей и своих отечествен1 ных производителей.

— Самым важным в наступающем го1 ду может быть именно внимание государ1

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

[ ТЕМА НОМЕРА] ства к тому, что развитие производствен1 ной базы страны независимо от того, на какой рынок она нацелена — это залог успешного развития государства в це1 лом, — говорит Юрий Томашко. — Это нужно нам всем, чтобы мы от экстенсив1 ной экономики перешли к нормальной. А к этому ведут два пути — развитие ин1 дустрии знаний и развитие индустрии как таковой. Но, собственно, индустрию зна1 ний развивать достаточно тяжело, а вот становление производственной, на мой взгляд, вполне можно было бы ускорить. Специалист с оптимизмом смотрит в будущее и искренне надеется, что с раз1 витием производства вырастет, в том чис1 ле, доля отечественных комплектующих, и надеется, что это будут технологически сложные компоненты, а не простые дета1 ли. Пока же это не так, производители вы1 нуждены решать проблемы с поставками комплектующих доступными путями. Не последнюю роль в этом играют неком1 мерческие объединения отрасли.

— Мы искренне надеемся, что с помо1 щью РАТЭК в 2008 году могут быть пере1 смотрены цены на ввоз комплектую1 щих, — высказывает чаяния «Вестел Трейд» Маджит Ташкын. — Это бы не только снизило себестоимость выпускае1 мой многими предприятиями продукции,

Старший менеджер по работе с клиентами направления «Аудио$Видео и Фото» ГФК Русь Максим Быстрицкий

но и позволило бы открыть новые произ1 водства, увеличив, таким образом, инвес1 тиции в российскую экономику. В следующем году стоит ожидать воз1 можной дифференциации рынка, форми1 рования более точно очерченных нише1 вых брендов с четким позиционировани1 ем. Их сейчас мало. Из тех, что приходит в голову — «Борк», позиционирующий себя как производитель товаров для муж1 чин. Но есть и другие ниши на рынке, ко1 торые будут искаться игроками.

Технологии Инноваций на рынке много, и они ин1 тересные. Например, мы сейчас наблюда1 ли переход от обычных ламп к энергосбе1 регающим, а если посмотреть на мэйн1 стрим на китайском горизонте, то там уже

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

фактически произошел переход от энер1 госберегающих к светодиодным лампам. Этот тренд будет и дальше развиваться, поскольку от проблем с энергопотребле1 нием уже не отвертеться.

— Если брать бытовую технику, то там тоже есть определенные инновации, — говорит Александр Чураков. — Их на са1 мом деле довольно1таки мало, и они так быстро не появляются, как хотелось бы. Сами посудите — какие могут быть супер1 инновации, допустим, в чайнике? При этом представитель Scarlett разъ1 ясняет, что инновация, в его понятии, — это, условно говоря, чайник, который за1 кипает мгновенно, и требует в 5 раз мень1 ше энергии, а не просто светится в темно1 те (иными словами — не модифицирует1 ся, а претерпевает принципиально техно1 логические изменения). В 2007 году развивалось и направле1 ние «N в одном». Вроде бы на универ1 сальные аппараты есть спрос, но потре1 битель к ним постепенно охладевает, что не удивительно. Достаточно вспомнить телевизоры, в которых встроены видеомагнитофоны, насколько они нашли своего потребите1 ля? Они сами себя изжили.

— Идею того же компьютера, сочета1 ющего качества ноутбука и стационарно1 го аппарата сейчас, в текущий момент,

29

[ ТЕМА НОМЕРА] продвигают не только корейские, но и до1 статочно большое количество и китай1 ских производителей, как, собственно, и отечественные компании, но я думаю, что, скорее всего, это направление тупико1 вое, — говорит Юрий Томашко. Согласен с ним и коммерческий дирек1 тор ГК «Связной» Сергей Румянцев, кото1 рый отмечает развитие направления фо1 тофункций телефона, но при этом гово1 рит, что аппараты с фотокамерами на 315 мегапикселей, которые в ближайшее вре1 мя обещают поставить на рынок произво1 дители вовсе не то, что хотят покупатели.

— Последние, как и раньше, «упрямо» считают фотокамеры отдельными аппара1 тами, — констатирует коммерческий ди1 ректор «Связного». — Хотя фотосектор стабильно растет, клиент напрочь отказы1 вается приобретать телефон именно из1 за фотокамеры, что, по большому счету, нормально. В компьютерном сегменте в наступаю1 щем году, пожалуй, больший интерес и будет представлять и развиваться на1 правление миниатюризации самих персо1 нальных компьютеров — системного бло1 ка как такового: ведь, в принципе, разви1 тие технологий позволяет в достаточно небольшой коробочке разместить мощ1 ный процессор. Если посмотреть на кор1 поративный рынок, то там миниатюриза1 ция тоже интересна (кого радуют систем1 ные блоки под ногами?!), но, кроме того, заметно стремление к терминальным ре1 шениям. Терминальные решения — нали1

30

чие на столе у сотрудника терминальной станции, в которой нет ничего, кроме не1 большого процессора и графической кар1 ты (все вычисления происходят на серве1 ре) — помогают решать вопросы не толь1 ко форм1фактора (она маленькая), но и обеспечения безопасности информаци1 онной системы. Юрий Томашко в плане кардинальных рывков в сегменте вычислительной тех1 ники изменений не ждет, потому что, по его словам, «в принципе все то новое, что могло появиться, уже появилось. Есть, ко1 нечно, определенные сроки, в течение которых вызревает какая1то технология, но в текущий момент они уже вышли. Имеются в виду Blu1Ray и т.д.». Вероят1 нее, что в наступившем году будет разви1 ваться технологическое обеспечение, ко1 торое уже заявлено и более или менее воплощено в материале. Ведь для орга1 низации массового производства и спро1 са технологии должны быть удешевлены, насколько это возможно. В телефонной сфере в прошедшем го1 ду отметить было особо нечего. Для лю1 бителей телефонной техники уже не яв1 ляется чем1то экстраординарным едва ли не ежемесячное появление новых моде1 лей. Но все они, опять1таки, модифика1 ции и не более того. Но, к счастью, без исключений не обошлось. Имеется в виду iPhone от Apple, который стал своеобраз1 ным эталоном, к которому могут стре1 миться производители в наступающем году.

— Отдельные бренды интегрировали в телефоны плееры (от этого народ опять1таки не кинулся менять «чистые» проигрыватели на «аудиофицирован1 ные» телефоны) и GPS1навигацию (та же ситуация), — говорит Сергей Румян1 цев. — Условным обновлением (но не ре1 волюционно1технологическим) можно посчитать и появившуюся функцию Ин1 тернет1браузинга, что, впрочем, развива1 ется в русле глобального генерального направления — «мобилизации» Интер1 нета. Если говорить стратегически (о после1 дующих годах), то новые технологии должны будут поступать на рынок все ча1 ще, и, соответственно, уменьшится срок присутствия на рынке технологий одного поколения.

— Ускорение поступления техноло1 гий на рынок, приведет к тому, что техни1 ка будет быстро дешеветь (так называе1 мые прайсдропы на предыдущее поколе1 ние продукции при поступлении в прода1 жу новинок), — прогнозирует Олег Пчельников. — А значит, новые техноло1 гии станут более доступны для потреби1 телей спустя все более короткий проме1 жуток времени с момента появления на рынке и станут более массовыми. Производство живет своей жизнью. Без производства невозможно потребле$ ние. Но и само производство не может обойтись без торговли. О прошедшем и будущем годах торгового сегмента — в нашей следующей статье.

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

[ ТЕМА НОМЕРА]

Реализация Торговля укрупнялась в ушедшем году и продолжит заниматься тем же в 2008*ом. Игроки ищут новые пути интенсификации работы и находят их, да и вообще живут активной деловой жизнью, не терпящей сантиментов... Торговля и торговцы Россия сегодня в сегменте розницы это не вполне цивилизованный рынок в хорошем объеме. Пока еще много дико1 ватых форм (открытые рынки, контейне1 ры и т.д.). В наступившем году вытесне1 ние мелких игроков сетевыми компания1 ми продолжится. Рынки, как формат, бу1 дут вымирать. Пока только один из них держится по1настоящему на плаву — «Горбушка». Но это уже уникальная са1 ма по себе территория электроники. В других городах рынки практически из1 жили себя. На смену им, по словам руко1 водителя отдела закупок Компании ULTRA Electronics Олега Пчельникова, идут торговые центры. Независимым ма1 газинам будет в наступающем году еще тяжелее. Выход для них остается один — переориентироваться на специ1 ализированные ниши и уникальные про1 дукты, иначе в течение ближайших 213 лет большинство из них вынуждены бу1 дут уйти с рынка. А основная борьба идет не между сто1 личными и местными операторами, а между крупными федеральными игрока1 ми, которые работают в одном формате, имеют близкое позиционирование и во многом пересекающийся ассортимент.

— Независимые магазины сохраняют пока за собой 40% рынка, но в ближай1 шие 213 года доля крупных ретейлеров вырастет до 70%, — делится информаци1 ей директор по стратегическому марке1 тингу группы компаний DOMO Дина Сай1 футдинова. — Географическая политика компании DOMO до недавнего времени отличалась от политики других феде1 ральных ретейлеров. Мы наряду с милли1 онниками заходили и в средние, и в мел1 кие города. Но в этом году практически все крупные игроки объявили о своем ин1 тересе к городам с численностью населе1 нию от 200 до 500 тысяч. Согласен с ней и генеральный дирек1 тор компании «Вестел Трейд» Маджит Ташкын. Он полагает, что «нашествие» крупных сетей изменит баланс сил не в пользу местных (локальных) продавцов и мелкие игроки уйдут с рынка или станут чьим1нибудь франчайзи, а игроки по1 крупнее могут либо выжить самостоя1

тельно, либо получить неплохой шанс продать свой бизнес. Из слов специалистов становится по1 нятно, что экспансия в регионы и освое1 ние региональных рынков в ближайшие годы продолжится не только вширь, но и «в глубину». Если посмотреть на представленность в федеральной сети по городам России, на взгляд коммерческого директора ком1 пании Kraftway Юрия Томашко, очень ин1 тересен Дальний Восток.

— Не так давно я видел рейтинг инве1 стиционной привлекательности городов РФ. Если сравнить его с представленнос1 тью федеральной розницы в этих городах с точки зрения приоритетов, то становит1 ся ясно, что достойны пристального вни1 мания города Хабаровск, Владивосток, Сургут и Иркутск, но при этом присутст1 вие там ретейла очень небольшое, а фи1 нансовый потенциал населения очень ве1 лик, — делится наблюдениями предста1 витель Kraftway. — Многообещающее и южное направление, представленное, на1 пример, Астраханью. В том же ключе прогнозирует рост ре1 тейла Олег Пчельников, который считает, что он, прежде всего пойдет в города1 миллионники, города1спутники, Сибирь, Урал, может быть, отчасти Дальний Вос1 ток. А вот сделанный им бизнес1портрет рынка ретейла12008: «Первая тройка сохранит свое лидер1 ство, и темпы роста лидеров рынка сохра1 нятся как минимум на уровне 2007 года за счет экспансии в регионы. Однако, от1 рыв первых двух компаний («Эльдорадо» и «М.Видео») от идущей на третьем месте «Техносилы» будет увеличиваться. Воз1 можно, уменьшится отставание «М.Ви1 део» от лидера. Это связано с тем, что по1 купатель стал более требователен к каче1 ству обслуживания, которое, безусловно, у компании «М.Видео» значительно вы1 ше. К концу 2008 года на пятки «Техноси1 лы» будет наступать MediaMarkt, который будет активно расширяться в России». Как говорится, четко и по делу. А вре1 мя подтвердит или опровергнет эти про1 гнозы — не пройдет и года. Тем более что «процесс» уже, фактически, «пошел». Заход на отечественный рынок иност1 ранных компаний будет продолжаться. Например, по мнению Дины Сайфутдино1 вой, будет реализовать свою стратегию развития по городам1миллионникам MediaMarkt. Кстати, в начале декабря упомянутая компания открыла в Москве одновременно три новых магазина быто1 вой техники и электроники, два из кото1 рых расположены в ТЦ «Рамстор» на Ка1

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

Коммерческий директор ГК «Связной» Сергей Румянцев

ширском шоссе и Севастопольском буль1 варе, третий — в ТРЦ «МЕГА Белая дача». Общая и торговая площадь каждого из них соответственно составила: 6700 и 4800 кв. м; 5500 и 4000 кв. м; 7800 и 5500 кв. м. В Санкт1Петербурге, в ТЦ «Ра1 мстор» на Коломяжском проспекте, начал работу четвертый MediaMarkt. Также ком1 пания выйдет в Поволжье, открыв первый магазин в Самаре. К концу 2007 года представители MediaMarkt заявляли, что до начала 2008 года сеть будет включать 11 объектов, представленных в четырех регионах России. Думается эту и другие иностранные компании несколько сдерживает во мно1 гом нехватка крупноформатных торговых площадей, а, значит, они будут развивать1 ся с той скоростью, с которой смогут под1 бирать для себя форматные площади. Основная из проблем, с которыми столкнулись в прошедшем и столкнутся в наступившем году все сетевые продав1 цы — не снижающиеся ставки аренды.

— По непонятным причинам аренд1 ный рынок сильно перегрет, — сетует коммерческий директор ГК «Связной» Сергей Румянцев. — А исходя из того, что в аренде заключен серьезный резерв по эффективности, остро необходимо про1 водить работу над снижением ставок. На 2008 год представитель «Связного» прогнозирует рост издержек в виде зар1 плат в сетях, но при этом признает, что это «процесс в целом правильный», если торговец ищет грамотных, высокопро1 фессиональных сотрудников, которые знают себе цену. Что касается цен в торговых точках, то в связи с ужесточением таможенных пра1 вил поставщики будут вынуждены возить товары «в белую», что, в свою очередь, вызовет рост цен для конечных потреби1 телей. В то же время в розничном сегмен1 те из1за обострения обострением конку1 рентной борьбы возможны ценовые вой1 ны лидеров рынка и, как следствие, более доступные цены на ряд товаров, считает Олег Пчельников. Не последнюю роль сыграет и валюта как таковая — изменение цен для отече1 ственных потребителей будет происхо1 дить вслед колебаниям курсов валют стран1поставщиков: евро и доллар, соот1 ветственно долларовые — будут падать, евро — расти.

31

[ ТЕМА НОМЕРА] Изменение каналов продаж Сегодня уже можно сказать, что Интер1 нет является установившимся каналом розничных продаж, значимость которого растет из года в год. Среди основных факторов роста Ин1 тернет1торговли в России сегодня — бла1 гоприятная экономическая конъюнктура, увеличение покупательной способности населения, углубляющееся проникнове1 ние Интернета. По данным internetworld1 stats.com уровень этого проникновения в России с 2007 года вырос по сравнению с 2000 г. (6%) более чем в три раза и соста1 вил 20%. Нельзя не учесть и рост потре1 бительской культуры населения России. Согласно данным, полученным от Mail.ru, аудитория Интернет1покупателей растет быстрее, чем аудитория Интернета в целом: почти половина всех современ1 ных Интернет1покупателей совершили свою первую покупку в Интернете в этом или прошлом году. Интернет1магазины позволяют эконо1 мить время: с их помощью можно, не вы1 ходя из дома, узнать всю необходимую информацию о товарах, сравнить цены, сделать заказ в любое время суток и по1 лучить товар по указанному адресу. А по информации Яндекса с февраля

32

2006 года по февраль 2007 рост числа пе1 реходов российских пользователей на сайты российских Интернет1магазинов достиг 42%. Специалисты данной компа1 нии уверены, что эта цифра соответствует общему росту российского рынка рознич1 ной Интернет1торговли. Однако есть и другие соображения. Например, менед1 жер по маркетингу компании «Альвис Плюс» Мария Томилова считает, что это скорее свидетельствует о росте значимо1 сти Интернета как источника информа1 ции.

— Порядка две трети активной ауди1 тории Интернета пользуются им при вы1 боре товаров, — рассуждает представи1 тель компании «Альвис Плюс». — И толь1 ко незначительная ее часть совершает покупки непосредственно через Интер1 нет, оформляя заказы на сайте или по те1 лефону и электронной почте. Для размы1 шления: если воспользоваться информа1 цией internetworldstats.com, то можно увидеть, что в Европе, где уровень про1 никновения превышает 50%, достигая в отдельных странах, таких, как Швеция и Нидерланды, более 70%, лишь 8,1% по1 требителей совершают покупки через Ин1 тернет. Пользователи выбирают через Интер1 нет практически весь спектр покупок, в то

Руководитель отдела закупок Компании ULTRA Electronics Олег Пчельников

же время окончательный выбор некото1 рых групп товаров делается не в Интер1 нете. К таким группам относятся не толь1 ко автомобили и одежда, но, как это ни странно, и цифровая техника: телефоны, фотоаппараты. Основными недостатками дистанцион1 ной торговли являются: невозможность потрогать товар, чтобы убедиться в его качестве, неуверенность в том, что товар доставят вовремя и в соответствии с за1 казом и другие нюансы. Поэтому в 2008 году рост количества Интернет1магази1 нов существенно не повлияет на измене1 ние каналов продаж конечным потреби1 телям.

— Об этом говорит и тот факт, что за пределами МКАД Интернет1торговля

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

[ ТЕМА НОМЕРА]

практически не развита, — делится на1 блюдениями Мария Томилова. — Моск1 вичи чаще остальных россиян посещают Интернет1магазины, а по оценкам Яндек1 са в 2006 г. доля их переходов на сайты Интернет1магазинов среди пользовате1 лей из всех регионов России составила 62%. Думаем, что за последний год кар1 динальных изменений не произошло. Сегодня Интернет1магазины дополня1 ют традиционные каналы продаж и слу1 жат для многих ретейлеров средством коммуникации и повышения лояльности клиентов.

— Заслуживает внимание и увеличе1 ние количества потребления продукции постепенно легализующимся малым биз1 несом с точки зрения использования про1 граммного обеспечения, в частности, в том числе и серверного через крупные сети и путем прямых поставок, — говорит Юрий Томашко. — То есть увеличиваются объемы покупок не самосборной техники, в которую можно и пиратский диск поста1 вить, абы у кого, а аппаратуры с предуста1 новленным программным обеспечением. Одним словом, продажи через Интер1 34

нет в России развиваются пока медленно. Традиционный способ покупки, когда то1 вар можно увидеть своими глазами, по1 щупать его, для большинства российских покупателей остается предпочтительным.

— В ближайшие 517 лет массового перехода аудитории на Интернет1покуп1 ки не произойдет, так как большинство покупателей не готовы пока отказаться от услуг магазинов, — считает директор по стратегическому маркетингу группы ком1 паний DOMO Дина Сайфутдинова. — По1 тенциал для роста продаж техники через Интернет, разумеется, есть, но он не бес1 предельный. В Германии, например, про1 дажи бытовой техники через Интернет достигли 7110% и пока приостановились.

Диверсификации Тенденции последних лет показывают, что основные объемы продаж в отрасли приходятся на крупнейших игроков именно розничного рынка, и в дальней1 шем этот показатель будет только расти. По мнению маркетолога компании «Юнитрейд» Алексея Максимова, оптови1

ки будут постепенно снижать свои объе1 мы продаж и диверсифицировать собст1 венный бизнес в связи с постепенной консолидацией всей отрасли и оконча1 ния фазы активного роста рынка. Кроме того, специалист констатирует — круп1 ные компании стараются выстроить хол1 динги «полного цикла», максимизируя прибыль путем снижения издержек. От1 сюда весь год прослеживалась тенден1 ция перехода розницы на собственные закупки. Оптовики в 2007 году в свою очередь постепенно концентрировали свои усилия на выстраивании собствен1 ных розничных сетей. По всей видимос1 ти, все перечисленные тренды будут ак1 туальны и далее. Ретейлеры продолжат активно зани1 маться производственным направлением: private labels, Интернет1продажами. Оп1 товые компании активно продолжат ос1 воение ретейл1сегмента. Но, маловероят1 но, что смогут удержаться только внутри этих агрессивных планов. Что касается ЧТМ розничных сетей и оптовых поставщиков, то, скорее всего, здесь все будет очень успешно разви1

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

[ ТЕМА НОМЕРА] ваться и приносить планируемую при1 быль компаниям. Правда, private labels будут испытывать сильное давление все более и более активизирующимися в пла1 не маркетинга ценовыми конкурентами. А вот во Всемирной сети крупные ре1 тейлеры вряд ли смогут поколебать пози1 ции крупнейших Интернет1магазинов, считает Олег Пчельников. По его мнению, это связано, в первую очередь, с очень яркой спецификой онлайн1продаж, боль1 шой интеграцией в данный способ про1 даж эксклюзивных технологий, выстраи1 ваемых, налаживаемых, разрабатываемых лидерами Интернет1продаж многие и многие годы.

Покупатели Покупатели не устали покупать. Такой вывод можно сделать после ознакомле1 ния с данными аналитической службы Deutsche Bank, готовившей аналитичес1 кую записку в рамках IPO компании «М.Видео». Среднестатистические дан1 ные по покупке электроники и бытовой техники в мире снизились с 2001 по 2006 годы с 2,5 до 1,9%. Именно так изменился процент от общего дохода условного по1 требителя, который он тратит на покупку упомянутых продуктов. Самое интерес1 ное, что наше родное отечество в лице своих граждан практически проигнори1 ровало эту тенденцию и демонстративно не вписалось в ее мировое русло. Наш человек потратил на покупку в 2006 году ни много ни мало 5,4% от заработанных кровных. Для сравнения: египтяне и тур1 ки, как представители ненасыщенных рынков потратили порядка 4,9 и 4% соот1 ветственно, а в развитых странах траты были меньше, что подтверждает два при1 мера — Великобритания (3%) и Япония (2,9%). Впрочем, специалисты из Deutsche Bank объясняют это сравнитель1 но небольшой стоимостью новинок и вы1 сокой скоростью смены технологий на этих рынках. Кто же такой сегодняшний покупа1 тель? Прежде всего — это яркий предста1 витель сформировавшегося рынка по1 требления. Он не желает копить, а тратит солидные суммы из заработанного на ве1 щи. Возможно, что это как1то связано с привычкой к нестабильности, имевшей место в постперестроечный период, на1 слаивающейся на общую широту русской души, склонной «гульнуть на широкую ногу» (не напрасно же о размахе отдыха наших туристов ходят за границей леген1 ды...). Если посмотреть на молодежь, она сейчас достаточно активно потребляет различного рода гаджеты, телефоны и т.д. Цикл обновления достаточно высо1 кий, и аппараты, подчас, очень дорогие. Плюс потребительское кредитование льет воду на ту же мельницу. Оно пока развивается достаточно хорошо, чем спо1 собствует повышению возможностей лю1 дей приобретать бытовую технику. Да и

недонасыщенность рынка, конечно, ска1 зывается — многие покупатели приобре1 тают аппаратуру впервые. И вот эта сово1 купность факторов будет способствовать тому, что потребление будет расти и про1 дажи вместе с ними. Немного статистики в абсолютных единицах. По подсчетам Deutsche Bank среднестатистическая российская семья в 2006 г. потратила на покупку электро1 ники и бытовой техники $180. Вместе с тем норвежская — $751 (2,6%), а порту1 гальская и подавно $247 (2,1% от расхо1 дов). В результате, по данным Deutsche Bank российский рынок электроники и бытовой техники в 2006 г. показал обо1 рот $25,6 млрд (без учета НДС) и оказал1 ся на седьмом месте в мире. Теперь, переходя от общего к частно1 му, обратим внимание на одну очень важ1 ную тенденцию, связанную с питанием приборов. Потребитель стал при выборе техники пристально изучать уровень энергопотребления — и, таким образом, данный критерий стал потихоньку подни1 маться в рейтинге конкурентных преиму1 ществ техники. Причем это в одинаковой степени относится как корпоративным клиентам, которые потребляют достаточ1 но мощные технические комплексы, так и к розничным, приобретающим, например, стиральные машины.

— Для компаний необходимо обору1 дование с низким энергопотреблением, потому что это снижает издержки (и по1 том компании порой не в состоянии себя обеспечить достаточно мощными энерго1 коммуникациями, чтобы создать техниче1 ский комплекс), — говорит Юрий Томаш1 ко. — А если мы присмотримся к рядово1 му потребителю, то поймем, сколь значи1 мой в последнее время стала для него стоимость киловатта электроэнергии. Ориентация в 2008 году потребителя будет все более смещаться на цену/функ1 ционал и моду (сегодня в моде одна мар1 ка, завтра — другая). То есть бренды бу1 дут оцениваться не за прошлые заслуги («раньше был такой и не ломался»), а за соответствие ожиданиям потребителя в данный текущий момент. Как следствие, значение бренда в глобальном смысле будет и дальше уменьшаться.

— Покупательная способность насе1 ления при сохранении текущей экономи1 ческой ситуации будет оставаться высо1 кой, — прогнозирует руководитель отде1 ла продвижения продукции Panasonic Russia Александр Харин. — Если гово1 рить об аудио1, видеотехнике, то спрос будет и дальше расти на плоские телеви1 зоры с большим экраном, фотокамеры и на различные аксессуары к персональной электронике (наушники, компактные аку1 стические системы и т.п.). Рынок будет близок к насыщению по домашнему ау1 дио1видео (аудиосистемы, домашние ки1 нотеатры, DVD1плееры, рекордеры), но в целом рост по другим сегментам должен перекрыть это падение. В общем, в 2008

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

году возможен рост рынка электроники в денежном выражении на несколько про1 центов. Руководитель направления «Оргтехни1 ка и связь» компании «Техношок» Сергей Грандилевский предполагает, что в сле1 дующем году будут неплохо продаваться товары из среднего ценового диапазона, что, по его словам, соответствует общей тенденции. Сегодня покупатели не стре1 мятся купить дешевле, и это связано с возможностью взять товар в кредит, да и люди стали больше зарабатывать, вырос уровень жизни. Вообще говоря, большую роль в дан1 ном вопросе играет реклама. Кто из про1 изводителей больше вложит в рекламу, тот больше и продаст. Потому не будет удивительным, если большинство извест1 ных брендов будут продаваться по1преж1 нему хорошо. Потребитель, безусловно, стал больше ценить и любить себя, свое время. Осо1 бенно в мегаполисах. Именно поэтому он будет отдавать все больше предпочтение готовым решениям.

— В сегменте бытовой техники, ду1 маю, стоит ожидать роста продаж встро1 енной техники — россияне активно взя1 лись за свой интерьер и обновляют кух1 ни, — прогнозирует Олег Пчельников. — В сегменте электроники можно говорить о переходе потребителей Hi1Fi1техники на Hi1End1решения. Стоит ожидать даль1 нейшего сокращения продаж «no name»1 продукции и увеличения продаж активно продвигаемых продуктов известных ма1 рок. В связи с общим ростом благососто1 яния россиян имеет смысл говорить о пе1 реходе потребителей товаров среднего ценового сегмента на более дорогие бренды. Что касается рынка ПК, несмотря на активизацию иностранных вендоров, не думаю, что в ближайшие два года они сумеют поколебать лидерство отечест1 венных производителей. Российский пользователь стал более требовательным и научился отличать вну1 тренние бренды от мировых, отдавая предпочтение товарам западных произ1 водителей с высоким качеством и сервис1 ным обслуживанием. В частности, по внутренней статистике ULTRA Electronics упали продажи аудио1, видеотехники и эконом1сегмента и вы1 росли Philips, Samsung, Panasonic, Sony. Торговый сегмент растет, бизнес ук$ рупняется. Одним словом, все движется согласно пути, пройденному западными коллегами наших сетевых продавцов. Вместе с тем не стоит забывать и о том, что нормальные продажи, как и производство невозможны без умелой поддержки транспортно$логистических и сервисных компаний. Чем жили они в «Отчетном периоде — 2007», и что ждут от нового, 2008 года? Об этом чи$ тайте следующий материал нашей Темы номера — «Без них — не обойтись».

35

[ ТЕМА НОМЕРА]

Без них — не обойтись! Транспорт, логистика, сервис Три составляющие обеспечения производственно*торговых процессов, обозначенные в заголовке, находятся как бы в тени, но это отнюдь не снижает их значимости для бизнеса продавцов и изготовителей техники. Как прожили эти сегменты прошедший год, что ждут от следующего? Возим складируем... Как? Российский рынок транспортно1логи1 стических услуг пока в целом не развит с точки зрения предложения. Это можно опять утверждать по истечении очеред1 ного года. На этом рынке можно было бы работать и работать. Но, к сожа1 лению, практически отсутствуют ком1 пании, предлагающие полный комплекс

36

с логистикой доставки, с логистикой хранения и т.д.

— Интересно было бы, чтобы логис1 тические компании решали проблемы не только в центральном регионе, но и на всей территории РФ, — выражает свои чаяния коммерческий директор компа1 нии Kraftway Юрий Томашко. — Но, ду1 маю, что «свято место пусто не бывает», компании есть, и будут появляться но1

вые, будут расти и развиваться на этом рынке. Последние помогут решать про1 блемы клиентов, правильно, то есть де1 шево, экономично и надежно перевозить из одной точки в другую продукцию и, кроме того, решать вопросы промежу1 точного хранения и доставки. По мнению специалистов транс1 портно1логистического сегмента, в 2008 году большее развитие получит желез1 нодорожный тип перевозок. Прошедший год показал, что на этот тип доставки есть стойкий спрос. Причем это относит1 ся к перемещениям грузов как за рубеж и обратно, так и к внутрироссийским. В настоящее время ощутимой динамики на рынке международных перевозок не видно. Их состояние осталось примерно на том же уровне, что и было. Что же препятствует развитию этого направле1 ния? Генеральный директор компании «Партнер1Логистик» Игорь Меркулов считает, что здесь имеется много факто1 ров.

— Во1первых, у многих игроков рын1 ка нет опыта, или же его просто мало, — поясняет эксперт. — Причем как у логи1 стов, так и у их клиентов нет опыта пере1 вода поставок с «автомобильных рель1 сов на железнодорожные». Нам уже

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

[ ТЕМА НОМЕРА] приходилось преодолевать скепсис не1 которых наших клиентов, которые про1 сто не знали, что в России можно так ра1 ботать. И потом не всегда оптимальным образом решается вопрос взаимодейст1 вия между зарубежными и российскими экспедиторами. Да и сроки доставки ве1 ликоваты. К названным Игорем Меркуловым проблемам можно добавить достаточно сложную экономику и ценообразование

в железнодорожных перевозках, трудно1 понимаемым для иностранцев. Есть надежда, что ситуация будет ме1 няться — ведь на больших расстояниях объемные партии грузов выгоднее во1 зить по железной дороге. Несомненно, с организационной точ1 ки зрения автомобильные грузоперевоз1 ки пока гораздо проще железнодорож1 ных. Но есть и определенные трудности: граница, очереди, пробки и само состоя1

Сервис 2007 2008 Председатель совета директоров компании «М.Видео$Сервис» Анатолий Тынкован

События и тенденции Одним из важных событий прошедшего года стала Первая Российская конференция авторизованных сервисных центров под эгидой РАТЭК. О необходимости созыва такого профессио1 нального форума наши коллеги говорили более года, и вот, на1 конец, он состоялся. Данное мероприятие отчетливо показало необходимость консолидации участников рынка сервиса. И это закономерный результат: с каждым годом сервису становится выживать все труднее. Тому много причин. В условиях инфля1 ции и стабильности расценок на гарантийное сервисное обслу1 живание некоторым участникам рынка приходится искать но1 вые направления для своей деятельности, сокращая основное направление — сервис. Такая тенденция наблюдается во мно1 гих регионах, и на этой волне большинство предприятий сер1 виса приходит к осознанию необходимости объединения для поиска возможностей совместного воздействия на рынок. По1 явилась новая редакция «Закона о ЗПП», но, увы, ничего суще1 ственного для облегчения жизни СЦ там нет (как, собственно, и предполагалось). Единственный плюс данного документа — увеличение допустимого срока ремонта до 45 дней. Продолжается работа по внесению изменений в «Правила бытового обслуживания населения». Как «Закон...», так и «Правила...» в значительной степени регламентируют работу предприятий сервиса, а это значит, что и в совершенствовании данных документов СЦ должны принимать активное участие. Из тенденций прошедшего года могу отметить следующее: отдельные мелкие сервисные центры свертывали объем серви1 са, а некоторые крупные стали сужать номенклатуру сервиса, акцентируя свои усилия на развитие более прибыльных с их точки зрения направлений (например, ремонт сотовых телефо1 нов), совсем отказываются от сервиса мелких бытовых прибо1 ров. И, на мой взгляд, это оправдано.

Технологии и качество Что можно сказать об изменениях в технологии сервиса за прошедший год? Потребителю сегодня предлагается все боль1 ше бытовой техники премиум1класса, ремонт которой требует нового дорогостоящего технологического и диагностического оборудования. Это дорогостоящие паяльные станции с инфра1 красным нагревом и горячим воздухом с управляемым термо1 профилем, специальные электронные приборы для диагности1 ки, перезаливки программного обеспечения. Соответственно требуются и высококвалифицированные инженеры для ремон1

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

ние дорог. Однако, как уже было сказа1 но, в железнодорожном варианте иная экономика процесса. Тем не менее, в бо1 лее цивилизованной Европе преоблада1 ют железнодорожные поставки. Если сравнить европейские расстояния и на1 ши, то становится понятно, что если уж там такое положение дел, то с нашими просторами перенимать зарубежный опыт, что называется, сам Бог велел. Все эти аргументы располагают к выводу —

та этой техники. Все это злободневные вопросы, которые нуж1 но решать уже сейчас, не откладывая их в долгий ящик. Вместе с тем, нельзя не отметить, что даже в непростых условиях оте1 чественного рынка наши ведущие сервисные центры работают на уровне аналогичных предприятий за рубежом. Качество ремонта повысилось у тех, у кого появилось новое технологическое оборудование. Улучшилось качество сервиса и на приемных пунктах — все сервисы на это обращают самое высокое внимание. Радует, что в работе над повышением качества обслужива1 ния клиентов помогают заказчики. Не секрет, что большинст1 во из производителей уделяют самое пристальное внимание срокам ремонтов, считая это одним из основных конкурентных преимуществ. И очень важно, что при этом некоторые из за1 казчиков сами прилагают значительные усилия для достиже1 ния этого преимущества, принимая меры к ускорению сроков поставок запчастей, что приводит к желаемому результату (Sony, Panasonic, Samsung, Philips, Vitek и др.). Другие пытают1 ся ускорить процесс применением штрафов, но этому удается противостоять. Лично мне кажется неправильной погоня за этим показателем. Ведь уменьшение и увеличение сроков за1 висит не только от сроков поставок, но и от сезонных колеба1 ний объемов обращений, кроме того, не последнюю роль игра1 ет дефицит кадров. На эти причины заказчик не хочет обра1 щать внимания, хотя в большинстве случаев потребитель со1 гласен, в разумных пределах, подождать, главное — чтобы техника после ремонта работала надежно. Но это, как гово1 рится, рабочие моменты, которые в той или иной степени мо1 гут быть решены в процессе обмена мнениями между настро1 енными на взаимовыгодное сотрудничество сторонами. Если же говорить в целом — взаимоотношения с произво1 дителями потеплели. На нашем примере могу сказать, наладил1 ся диалог с компанией Samsung. Ее представители стали боль1 ше прислушиваться к нашим замечаниям, однако, при этом за1 метного изменения сервисной политики пока не ощущается, хотя по заверениям представителя Samsung г1на Ветрова, они планируются. Есть проблемы с Electrolux, но надеюсь, они раз1 решатся в ближайшем времени. Многие бренды мелкой быто1 вой техники пересмотрели свои расценки в сторону их повы1 шения, тем не менее, сервис ее пока не становится прибыль1 ным.

Вместо заключения Я желаю своим коллегам в Новом 2008 году больше актив1 ности в отстаивании своих интересов перед всеми — заказ1 чиками, госструктурами, меньше потребительского экстре1 мизма и большей доходности своего бизнеса. И еще. Я уве1 рен, что легче всего противостоять всем трудностям рынка крупным предприятиям сервиса, поэтому я вижу будущее ма1 лых предприятий в их слиянии. Практически во всех городах и больших и маленьких есть множество мелких центров, в ко1 торых работают по 10150 человек на площадях 501200 кв. ме1 тров, конкурируют друг с другом. Только слияние в крупные структуры поможет повысить доходность и сохранить живу1 честь сервиса.

37

[ ТЕМА НОМЕРА] Маркетолог компании «Юнитрейд» Алексей Максимов

процент клиентов логистических компа1 ний, лояльных к железнодорожному спо1 собу транспортировки товара будет в 2008 году потихоньку приобретать более существенный вес, в том числе и в меж1 дународном сегменте. Среди направлений деятельности ло1 гистических компаний продолжило свое развитие аутсорсинговое или, как его называют сегодня профессионалы, 3PL. Напомним, что в этом случае компания1 аутсорсер выступает в качестве третьей стороны (3PL1провайдер — Third Party Logistics) организатора и управленца логистическими цепочками, построен1 ными между продавцом и покупателями. Темпы роста спроса на такого вида услуги пока невелики, но прогрессив1 ность его на лицо. Отсутствие заинтересованности объ1 ясняется тем, что многие компании сами организуют логистику, либо использует1 ся некая комбинация: что1то делают са1 ми, а что1то закупают. Тем более очень распространена ситуация, когда услуги продаются разрозненно. Например, ус1 луги таможенного брокера компания мо1 жет покупать в одном месте, а другие ус1 луги: экспедиторов, хранение — в дру1 гом. В то время как аутсорсинг предпо1 лагает лишь одного оператора, единый комплекс услуг.

— Пока что такой подход выгоден для компаний с определенным объемом бизнеса, — констатирует Игорь Меркулов. — Когда потоки становятся значи1 тельными или их слож1 ность высока, по нашему опыту, заинтересованность явно растет. К таким ком1 паниям, как наша, обраща1 ются, прежде всего, компа1 нии, испытывающие слож1 ности. Например, управле1 ние сложным ассортимен1 том, состоящим из многих тысяч товарных позиций. К сожалению, год пока1 зал, что одним из негатив1 ных факторов, сдерживаю1 щих данное направление, является наличие на оте1 чественном рынке немало1 го количества «самоделки1 38

ных», позиционирующих себя в данном формате, но по сути декларируемого спектра услуг не оказывающих. В прин1 ципе, эта ситуация для развивающегося рынка закономерна — эту стадию про1 ходили и западные рынки, где данные услуги развиты значительно серьезнее. Тем более, очень сильно тормозит разви1 тие такого бизнеса слабо развитая логи1 стическая инфраструктура. Но, несмотря на вышеописанные трудности, аутсор1 синговые компании в логистической сфере развиваются высокими темпами, поскольку, как показывает западный опыт, отдача всего комплекса логистиче1 ских услуг в одни руки в итоге оказыва1 ется выгоднее, чем выстраивание гро1 моздкой собственной системы логисти1 ки, которая дает преимущества только очень крупным компаниям за счет эф1 фекта масштаба. Однако, и в принципе, вопрос это не решенный и сильно зави1 сящий от специфики работы компании. Развитию логистического рынка Рос1 сии способствует и приход иностранных компаний как производственных, так и торговых. Как правило, они всегда появ1 ляются в сопровождении со своим кор1 поративным логистом. Это вызывает раз1 витие дальнейшей цепочки событий — выстраиваются транспортные сети, складские, терминальные и т.п.

— В этой ситуации российским ком1 паниям приходится доказывать свою со1 стоятельность — иностранные вендоры считают, что надежнее привлечь в каче1 стве партнера (часто — проверенного «лично») международную компанию, ра1 ботающую не регионально, а по всему миру, — признает Игорь Меркулов. — То есть компания выходит на новый рынок, и в качестве условия партнерского дого1 вора ему ставится новая задача — «от1 крыть» Россию. Для них это всего лишь эпизод развития. Хотя бывает и иначе — вендор проводит тендер, но, к сожале1

Генеральный директор компании «Партнер$ Логистик» Игорь Меркулов

нию, не часто. В принципе, иностранцев понять можно — они проводят опреде1 ленную политику — ведь логистика это финансово емкий инструмент. И просто взять и кому1то отдать потоки товаров они не готовы. Основными транспортными пробле1 мами этого года были рост цен на фрахт и складские услуги, а также постоянно усиливающееся давление органов влас1 ти — затягивание сроков выдачи разре1 шений и таможенного контроля, внепла1 новые проверки.

— Если цены на фрахт и складские услуги растут во всем мире и их рост обусловлен объективными причинами (например, ростом цен на нефть или не1 достатком площадей), то политика раз1 личных проверяющих организаций не поддается планированию и вносит в процесс поставки весьма неприятный элемент неожиданности, — констатиру1 ет маркетолог компании «Юнитрейд» Алексей Максимов. — Причем отмечена весьма яркая закономерность в том, ка1 кие именно фирмы проверяются — под жесткий контроль попадают компании с исключительно прозрачными и легаль1 ными схемами транспортировки. Получается, что, публикуя полную от1 четность, компании сами ставят себя в невыгодное положение. По мнению представителя компании «Юнитрейд», исправить подобное поло1 жение вещей можно толь1 ко корректировкой тамо1 женной политики всего го1 сударства — например, выработкой конкретной программы развития ФТС и таможенного законода1 тельства. Также, по словам специалиста, остается не1 ясным вопрос с авторски1 ми сборами — есть письмо главы ФТС, однако, никаких механизмов его работы нет и в ситуации, когда на носу 1 января (срок начала взи1 мания авторских сборов), эта неясность с механизма1 ми и спорность самого сбо1 ра могут вызвать рост «се1 рого» импорта.

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

[ ТЕМА НОМЕРА]

Победы и надежды От решений регулирующих органов и деятельности некоммерческих объединений предприятий ключевым образом зависят как здоровье отрасли в целом, так и благосостояние каждой компании в отдельности. Сегодня о нововведениях, которыми порадовали и огорчили нас представители государственных структур, а также о работах, проведенных Ассоциацией торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники, расскажет Президент РАТЭК Александр Онищук. ФТС За прошедший год таможней не было принято ни одного несбалансированного и вредного для бизнеса решения. Ведь понятие «не навреди» актуально не толь1 ко для врачей, но и для чиновников. В прошедшем году таможенная служба продолжила свое развитие, технически оснащенная структура — электронной базой данных и прочими полезными инструментами для работы. И этот про1 цесс продолжается, поэтому пока гово1 рить, что таможня приобрела какое1то новое качество, трудно. Тем не менее, мы видим, что таможня уже не является ос1 новной преградой на пути товаров в Рос1 сии — усилия, прилагаемые таможенной службой по чистке рядов в этом году, ста1 ли ощутимы, и по данным РАТЭК, теперь нельзя говорить о таможне как об основ1 ном коррупционном барьере для импорта так, как это было раньше. Сегодня этот контролирующий орган превращается в механизм со свойствами, которые были изначально в нее заложены государст1 вом. То же можно сказать и об обслужи1 вании импортно1экспортных операций, помощи участникам рынка в отправке своих товаров за границу или получении товаров из1за границы. При этом нездо1 ровая традиция использования таможни в качестве инструмента регулирования отношений между коммерсантами и чи1 новниками, к счастью, уходит в прошлое. И это верно — ведь таможня должна вы1 полнять закон и ничего больше.

ВЭД Очень важно, что для компаний, зани1 мающихся внешнеэкономической дея1 тельностью, 2007 год был временем мас1 совых решений по снижению ставки ввозных таможенных пошлин на целый

ряд комплектующих и на готовые изде1 лия. Причем по таким проблемным с точ1 ки зрения легальности, как товарные группы цифровых фото1 и видеокамер, недавно упомянутое решение вступило в силу, и его последствия мы будем ощу1 щать еще и во вступающем в свои права году — ведь не секрет, что снижение ставки налога приводит к увеличению его собираемости. Здесь под увеличением собираемости имеется в виду попадание этих товаров в таможенную статистику — до сегодняшнего дня они слабо отража1 лись в ней вследствие массированного нелегального ввоза. Что касается общего уровня легальности вообще — на сего1 дняшний момент РАТЭК итогов не подво1 дил — данные будут чуть позже. Однако те изменения бизнес1моделей, которые были проведены на рынке, те масштаб1 ные и глобальные изменения, которые начались в 2007 году и будут продол1 жаться 2008, а именно — переход целого ряда крупных зарубежных компаний (прежде всего SONY) на прямой ввоз сво1 ей продукции для себя. Компании откры1 вали в России свои склады, регистриро1 вали российские фирмы, замыкали про1 цесс поставок на себя, а затем продавали товары за рубли, то есть освобождали своих российских партнеров от необхо1 димости заниматься внешней экономиче1 ской деятельностью, что мы считаем очень прогрессивным явлением. Вторая ключевая тенденция — налаживание компаниями прямых контактов без ис1 пользования оффшорных и прочих схем. Как мы и предвидели, 2007 год был го1 дом, когда эти две модели ввоза товаров уже привиты и начали развиваться. Сле1 дующий год будет, скорее всего, перио1 дом окончательного перехода и форми1 рования новой идеологии и архитектуры ввоза электроники в Россию. Раздумья

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

приведут многие зарубежные компании к решению создания у нас своих внутрен1 них крупных проектов, и большую часть электроники (надо отдавать себе отчет, что вся техника не будет самостоятельно завозиться никогда) вендоры начнут за1 возить самостоятельно, для себя. Послед1 нее, безусловно, будет способствовать легализации этого процесса и уменьше1 нию или даже полному устранению рис1 ков для крупных легальных участников рынка российских компаний. В 2007 году компании особенно сла1 женно действовали в рамках борьбы со своими нелегальными конкурентами, с нелегальным ввозом. Очень помогла нам и декларация прямого импорта, которую мы как Ассоциация летом представили для подписания. Активно работали наши партнеры и в других ассоциациях. То есть в этом году некоммерческие объедине1 ния предпринимателей таких, каковой и является РАТЭК, получили новый импульс и стали еще больше востребованы.

МЭРТ В ушедшем году Министерство эконо1 мического развития инициировало и до1 вело до конца решение по снижению ста1 вок ввозных таможенных пошлин. Это не заслуга таможни или каких1либо иных структур. Основная заслуга здесь принад1 лежала непосредственно Герману Грефу. Очень важно, что МЭРТ (и за что от участ1 ников рынка отдельное «спасибо») в этом году своими решениями не принес1 ло компаниям ни малейшего ущерба. Но сегодня имеет место определенная угро1 за принятия нового «Проекта закона о регулировании торговой деятельности». Уже сейчас существует его текст, который обсуждается пока только в экономичес1 ком ведомстве и содержание которого, без преувеличения, шокирует — по сути, рождается документ, который станет ко1 лоссальным административным барьером для всей торговли, включая оптовую. В случае принятия данный документ сде1 лает целый сектор торговли лицензируе1 мым видом деятельности и установит но1 вые антимонопольные правила на торго1 вых рынках. Этот текст обсуждается уже не первый год и вызывает большую тре1 вогу то, что в каждом новом варианте проявляются все те же положения, с ко1 торыми мы, как представители бизнеса, пытаемся бороться. Они явно направлены на то, чтобы сохранять и увеличивать роль чиновников на местах, в регионах и в федеральных органах исполнительной власти с тем, чтобы оправдать существо1 вание бюрократического аппарата. Вмес1 то того, чтобы сокращать чиновничью ма1 шину, причем на таком интересном сег1 менте российской экономики, как торгов1 ля, который ничем никогда не регулиро1 вался и показывает сегодня самые луч1 шие цифры с точки зрения роста и разви1 39

[ ТЕМА НОМЕРА] тия, сейчас, к сожалению, есть вполне ре1 альная угроза того, что государство нач1 нет неумело, топорно и очень коррупци1 онно регулировать. В соответствии с обсуждаемым доку1 ментом под торговлю надо создать целую армию чиновников, которые бы корми1 лись, которые получали бы откаты и взят1 ки. По крайней мере, первое впечатление от прочтения проекта именно такое. Вро1 де бы авторы новации декларируют бла1 гие цели — например, решение социаль1 ных вопросов. Но тут же возникает зако1 номерный вопрос: зачем в качестве инст1 румента работы с социальными пробле1 мами использовать «Закон о торговле»?! Ведь для этого есть другие законы... Таким образом, нам остается предприни1 мать все возможные превентивные меры, дабы не допустить принятия нового зако1 нопроекта, а также надеяться, что новое руководство Министерства экономики в лице нового министра Эльвиры Набиул1 линой нас услышит и будет содействовать принятию разумного взвешенного реше1 ния.

40

Черный импорт Несмотря на отсутствие на сегодняш1 ний день данных по доле черного импор1 та, мы ожидаем очень хороших годовых данных. Остается, безусловно, проблема непростого сегмента — компьютерных комплектующих. Дело в том, что здесь в наименьшей степени что1то зависит от таможни, а в большей — в целом от госу1 дарства. В следующем году мы планируем выдвигать на рассмотрение регулирую1 щих органов пока неиспользуемые мето1 ды легализации импорта компьютерных комплектующих и менять сам подход к тендерам. Ведь нельзя забывать о том, что большая часть компьютеров продает1 ся для государственных, федеральных, муниципальных или иных нужд по кон1 курсу, и соответственно, если мы измеря1 ем степень легальности, то понимаем, что государство не всегда закупает легально ввезенный товар, а конкурс — это вооб1 ще очень опасная и непростая тема. Но, тем не менее, нам кажется, что если госу1 дарство заинтересовано в легализации импорта компьютерной техники, то оно,

закупая товар, должна интересоваться, что именно покупает. Не интересоваться возможными услугами, которые им в виде отката предложат участники тендера, а задаваться вопросом: легально или неле1 гально был ввезен этот товар. Соответст1 венно тендерная документация постав1 щиков товаров должна, возможно, содер1 жать требование к наличию прямого кон1 тракта между производителем комплек1 тующих и импортером. Ведь мы можем только догадываться, как попадают эти детали для отечественного производства. Таможня в данном случае вряд ли что1то может сделать — товары, завозимые чел1 ноками в чемоданах или рюкзаках, про1 верить невозможно. Поэтому здесь мож1 но работать либо в самом начале цепоч1 ки, в местах продаж (например, на азиат1 ских рынках) или в ее конце, где они реа1 лизуются. Что касается первого варианта, то, безусловно, есть ряд производителей, которые полностью контролируют свои товары. Но это добрая воля производите1 ля, и мы здесь помочь не имеем возмож1 ности, мы можем лишь указать на то, что

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

[ ТЕМА НОМЕРА]

производители компьютерных комплек1 тующих не должны ждать от государства эффективной борьбы с челноками. Осложняется эта борьба еще и тем, что у России большой протяженности границы с СНГ, которые перекрыть не получится. А, грубо говоря, один чемодан с компью1 терными комплектующими, в котором их помещается достаточно много, реально может дестабилизировать рынок. Но каж1 дое «место» не проверишь... Отсюда сле1 дует вывод, что следует контролировать не структуру ввоза, а структуру отпуска товара и его дальнейшее использование, то есть, в основном, тендеры. Еще одна очень важная тема — это об1 щие легализационные вопросы. Легализа1 ция импорта, прямые контракты, прямые поставки — декларация прямого импорта. В текущем году Ассоциация активно об1 суждала данные вопросы с Федеральной таможенной службой и с участниками рынка. Теперь мы в меньшей степени должны ждать от государства какой1либо помощи, потому что, по сути, государство уже дало все необходимые документы и создало предпосылки для того, чтобы ры1 нок переходил на прозрачные схемы. Это

означает, что отныне дело за участниками рынка: они должны самостоятельно выст1 раивать отношения в этом «белом поле».

РАТЭК Главным проектом Ассоциации торго1 вых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники в 2007 году стала борьба с товарным рей1 дерством. В данный период при нашем экспертном участии в Государственную Думу был внесен законопроект, который упорядочивает процедуру изъятия товар1 ных партий под видом вещественных до1 казательств. Недавно получено неотри1 цательное заключение Правительства на этот законопроект, и мы надеемся, что он в ближайшие месяцы будет принят в Го1 сударственной Думе на трех чтениях и сделает систему работы с вещественными доказательствами сбалансированной и безопасной для бизнеса и государства. Это главная тема. Кроме того, весь год мы вели работу, по так называемому «авторскому сбору» (плата с импорта пишущей электроники и носителей за возможность граждан их

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

использовать для частного копирования фонограмм и фильмов). Сейчас она в са1 мом разгаре — буквально в считанные недели должны быть приняты правитель1 ственные решения по перечню товаров, по ставкам, о порядке аккредитации ком1 пании на сбор и о порядке самого сбора. Это будет таможенный либо гражданско1 правовой порядок. В настоящее время идет очень ответственное и интенсивное взаимодействие РАТЭК с госорганами. Надеюсь, его результатом станет, по меньшей мере, разумный подход к реше1 нию этого вопроса. Впереди у отрасли новый год. Надеем$ ся, что он будет для вас, наши читате$ ли, удачным и плодотворным. А мы, в свою очередь, обязуемся способствовать эффективности вашего бизнеса, по мере сил и возможностей вынося на обсужде$ ние остро стоящие, насущные проблемы. Площадка для диалога и донесения акту$ альной информации до ваших клиентов и партнеров под названием «Электроника: производство и торговля» всегда от$ крыта для вас. Александр ГУДКО 41

[ НОВИНКИ]

Новая коллекция от Vitek: шесть слагаемых стиля! Сегодня Vitek, желая порадовать потребителя, представляет набор для кухни Premium — шесть незаменимых приборов, которые украсят кухню. Они притягивают и завораживают взгляды! Новый стиль, новый образ жизни — их отражает коллекция Premium от Vitek. омпания Golder Electronics предлага1 ет хозяйкам и хозяевам украсить свою кухню приборами из новой се1 рии Vitek Premium. Соковыжималка для ци1 трусовых, блендерный набор, миксер, чоп1 пер, мясорубка и настольный блендер — эти незаменимые помощники, помогающие превратить процесс приготовления в радо1 стное и легкое занятие и к тому же радую1 щие глаз своим элегантным дизайном, возьмут на себя наиболее трудоемкую часть работы. По1настоящему стильная кухня возможна только с Premium от Vitek!

К

Блендерный набор VT 1465 Этот мощный прибор (400 Вт) оснащен надеж1 ными лезвиями из нержавею1 щей стали и на1 садкой1венчи1 ком для взбива1 ния. Регулиров1 ка скорости вра1 щения поможет выбрать подходящий режим для любого вида приготовляемых блюд — вы сможете быстро взбить вкусный молочный коктейль или смешать изысканный соус. В емкости для смешивания (объем 1 литр) можно за1 месить нежное тесто, в чаше чоппера (500 мл) измельчить любые овощи, а дополни1 тельная стальная чаша чоппера позволяет крошить даже лед. Прибор разработан с учетом новейших исследований в области эргономики — емкость для смешивания оснащена удобной ручкой, поэтому вы ни1 когда не прольете только что взбитый кок1 тейль. Стильный дизайн модели позволит ей легко вписаться в любой интерьер, а объединяющая все части прибора подстав1 ка, к тому же имеющая приспособление для крепления на стену, позволит всегда соблюдать порядок на кухне, при этом ваш незаменимый помощник всегда будет у вас под рукой и не займет много места!

42

Миксер VТ 1408 Удобный, ком1 пактный и очень красивый прибор сделает рутин1 ные процедуры приготовления пищи настоящим праздни1 ком! С ним вы очень быстро замесите неж1 ное тесто для пирога или взобьете белки для бисквита. Пять различных скоростных режимов, предусмотренных в этом миксе1 ре, а также режим «турбо» помогут подо1 брать оптимальный подход к каждому про1 дукту. Насадки миксера VТ11408 изготов1 лены из прочной нержавеющей стали, а прорезиненная вставка на ручке модели страхует прибор от случайного выскальзы1 вания из ваших рук во время работы.

Чоппер VТ 1648 Этот симпатичный кро1 ха легко и быстро измель1 чит сухари или орехи, сде1 лает крошку из твердого сыра, поможет в приготов1 лении соусов и заправок. Мощность VТ11648 составляет 320 Вт, объ1 ем его стеклянной чаши — 1 литр, лезвие для измельчения сделано из надежной не1 ржавеющей стали. Специальная крышка для хранения измельченных продуктов и эргономичная прорезиненная кнопка включения создают дополнительное удоб1 ство при работе с этим прибором.

Блендер VT 1466 Мощный настоль1 ный блендер VT11466 позволит вам каждый день радовать близ1 ких необычными по1 лезными и вкусными коктейлями! Боль1 шой, 1,51литровый кувшин этой модели, сделанный из специ1 ального особо проч1 ного закаленного стекла, и герметичная крышка делают VT11466 безопасным в ис1 пользовании и удобным в уходе, ведь кув1 шин так легко мыть в посудомоечной ма1 шине! Предусмотренный в модели специ1 альный режим для колки льда особенно полезен для любителей больших вечери1 нок. А если вы устраиваете детский празд1 ник, VT11466 взобьет для ваших малышей молочные коктейли или приготовит фрук1

товый мусс. Стальные ножи и высокая мощность данной модели делают ее неза1 менимой при приготовлении фарша или измельчении твердых продуктов. Модель оснащена двумя скоростями и «пульсо1 вым» режимом. Съемное лезвие сделано из нержавеющей стали. Прорезиненные про1 тивоскользящие ножки данной модели и специально предусмотренное место для хранения шнура обеспечивают дополни1 тельное удобство использования.

Соковыжималка VT 1620 Этот аппарат порадует всех любителей здорового образа жизни. Теперь доба1 вить себе бодрости и полу1 чить витаминный заряд со стаканом свежего сока будет очень легко! Соки из любых цитрусовых быстро сделает для вас VT11620. В модели предусмотрено автоматическое вращение вправо/влево для оптимального выжима1 ния сока. Две сменные конусообразные насадки разного диаметра помогут вам вы1 жать сок и из большого грейпфрута и из маленького мандарина. Фильтр соковыжи1 малки и носик VT11620 сделаны из нержа1 веющей стали, кроме того, носик оснащен системой «анти1капля».

Мясорубка VT 1672 Венчает коллек1 цию Premium мясо1 рубка VT11672. Са1 мую нудную и слож1 ную работу на кухне возьмет на себя этот стильный и мощный прибор. У мясорубки есть три вида дисков для измельчения про1 дуктов, три насадки для обработки овощей, насадка «кеббе» и специальная насадка для приготовления сосисок. Функция «ре1 верс» убережет прибор от поломки, если в фарше окажутся хрящи и кости. Все диски и ножи VT11672 выполнены из высокока1 чественной нержавеющей стали. Приобретете ли вы лишь один прибор из этой стильной коллекции или решите украсить свою кухню сразу всеми шестью новинками — в любом случае, вы станете обладателем настоящих помощников, ко$ торые помогут оптимально организо$ вать проводимое на кухне время и гаран$ тируют всегда превосходный результат ваших кулинарных экспериментов! www.vitek.ru

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

[ РЫНОК]

Обзор отечественного рынка кухонной МБТ Обилие брендов и компаний*производителей на отечественном рынке кухонной бытовой техники является причиной острой конкурентной борьбы. В данной отрасли все стремительно меняется. Каково же текущее положение? Какие производители формируют внутренний российский рынок, и кто из дилеров лидирует в продажах? А что выбирают покупатели? Чтобы понять, каково будущее сегодняшних игроков, какие новинки предложат рынку производители, надо посмотреть на текущую ситуацию. течение последних нескольких лет в России наблюдался рост продаж мелкой бытовой техники. Благопри1 ятная экономическая ситуация в стране способствовала быстрому и динамичному развитию рынка, появлялись новые имена и категории товаров. На сегодняшний день рынок все еще растет, но уже не та1 кими темпами как, например, два года на1 зад. Конкуренция очень высокая, но все же явно прослеживается тенденция пред1 почтений покупателями известных брен1 дов с собственной историей.

— Сейчас покупатель уже готов пла1 тить за имя больше, — отмечает коммер1 ческий директор ЗАО «ИНТРЕУОРЛД ПРО1 ДАКТС» Татьяна Пономарева. — Можно сказать, что началось перераспределение долей рынка между игроками, хотя в реги1 онах все еще имеют право на существова1 ние марки, основной характеристикой ко1 торых является низкая цена. Я уверена, что покупатель становится более требова1 тельным по всей стране, просто где1то это происходит медленнее. В долгосрочной перспективе успех будут иметь те марки МБТ, которые предлагают покупателю ка1 чественные функциональные продукты и имена которых известны потребителю и вызывают у него доверие. По словам директора по маркетингу компании SCARLETT Александра Чуракова, положение достаточно интересное, пото1 му что рынок растет, и в перспективе кон1 курентная борьба будет обостряться. С од1 ной стороны, существуют Privat Label из1 вестных сетей бытовой электроники, и они активно вытесняют малоизвестную деше1 вую технику. С другой — силу представля1

В

44

ют бренды, которые у нас присутствуют давно и широко известны. Именно они мо1 гут позволить себе как инновации, так и комплексную программу по продвижению своей продукции. И поэтому ситуацию можно охарактеризовать как сложную.

ким ассортиментом продукции. С одной стороны, покупатель получил удобство покупки, но в тоже время и выбрать ста1 новится труднее, поэтому каждый бренд старается заявить о себе и рассказать своему потенциальному клиенту о своих преимуществах.

По пути цивилизации Несмотря на то, что в России всегда ог1 лядываются на опыт Запада и тем самым стараются спрогнозировать дальнейшее развитие местного рынка, у нашей страны были свои особенности его становления. Ведь в начале 901х рынок МБТ скорее на1 поминал барахолку. Почти десяток лет на1 зад покупателю ничего лучше Митинского рынка или «Горбушки» представить было нельзя. В этом особом мире царили свои правила и специфическая атмосфера — продажа с колес, и толпа народа сметала все, что поместилось в кузов автомобиля.

— Даже мерой измерения заказа для нас была вместительность машины клиен1 та, — говорит Татьяна Пономарева. — Но со временем все менялось, все больше ме1 ста в сознании людей стали занимать ме1 стные сетевые магазины. Выделилась «великолепная четверка»: «Эльдорадо», «Мир», «М.Видео» и «Техносила». Нельзя не отметить Рамстор, в котором был орга1 низован большой отдел МБТ и который демонстрировал продажи на уровне спе1 циализированных магазинов. И все1таки перевес был на рыночных площадках. В 2001 году с приходом Metro москви1 чи первыми узнали, что такое форматы cash&carry. С открытием торгового под1 разделения германского холдинга, рынок (и поставщики, и сети, и даже уличные торговцы) забеспокоился, всех волновали вопросы ценового урегулирования, ведь, несмотря на официальные заявления о том, что магазины предназначены для юридических лиц, карточку покупателя мог получить любой желающий. Но и ме1 стные игроки не стояли на месте, сети ак1 тивно перенимали опыт западных коллег. В это же время открывается французский Auchan — первый настоящий гипермар1 кет.

— Он не только наносит удар по це1 нам, но и изменяет сознание московского потребителя, показав, как надо делать по1 купки и в каких магазинах, — отмечает Татьяна Пономарева. — Эта сеть является одной из немногих представителей гипер1 маркетов, у которых получается прода1 вать малую бытовую технику. Сегодня покупателю доступны не толь1 ко различные форматы розничной торгов1 ли, но и большой выбор брендов с широ1

Рынок сегодня — В 2006 году оборот исследуемых нами категорий мелкой бытовой техники составил около 2 млрд евро, — оценивает ситуацию старший менеджер по работе с клиентами направления малой бытовой техники компании GFK Юлия Гиряева. — Подобное положение дел не могло продолжаться долго, и в настоящее время мы наблюдаем некоторое насыщение рынка, снижение темпа продаж, а по не1 которым товарным категориям даже паде1 ние спроса. Около 70% всех продаж мелкой быто1 вой техники, по подсчетам специалистов, приходится на Европейскую часть России, где именно благодаря экономической активности населения сегмент МБТ пока1 зывает небольшой рост (9,6%). Но причи1 ны развития спроса различны. В неболь1 ших городах люди зачастую совершают так называемую первую покупку, в то время как в столице продажи растут в основном за счет повторных походов за техникой — жители мегаполисов могут себе позволить замену старого прибора на более новый, качественный и, соответственно, дорогой. Показатели роста рынка мелкой быто1 вой техники в России, по мнению экспер1 тов, в 2007 году составит 15%, что будет равно сумме порядка $4 млрд (без учета микроволновых печей и посудомоечных машин — во многих исследованиях эти товары частично или полностью не отно1 сят к сегменту мелкой бытовой техники). Татьяна Пономарева считает, что, скорее всего, реальная картина недалека от про1 гнозируемых масштабов. Если сравнивать с предыдущими годами, то темп роста снижается: 2005 год — 25%, 2006 год — 17%, а планируемый подъем в 2010 году не превысит 10%. Обороты других организаций, наобо1 рот, увеличиваются. Так, в SCARLETT по сравнению с 2006 годом заметен сущест1 венный рост продаж. Как отмечает Алек1 сандр Чураков, по плану в 2007 году ком1 пания должна значительно превысить цифру 10 млн изделий.

— В общем, работать на таком рынке, с одной стороны, непросто, но в то же время — очень интересно, — резюмиру1 ют эксперты.

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

[ РЫНОК] Сила имени Можно говорить о многообразии брен1 дов, и в каждой стране есть свои фавори1 ты. Самыми известными в мире принято считать Tefal и Philips. Естественно они представлены и в России, но в целом ми1 ровой и отечественный рынок отличают1 ся. Эксперты расходятся во мнении, назы1 вая лидеров. На российском рынке наиболее попу1 лярны Tefal, Bosch, Philips, Braun, Scarlett, Vitek, Moulinex, Rowenta, Bork, Binatone, — в этой последовательнос1 ти, — заявляет Александр Чураков. — Все они — среди лидеров. Кроме них ры1 нок будет неполным, если не упомянуть лейблы крупных сетевиков, всех игроков большой четверки по ритейлу. Это Elenberg («Эльдорадо»), Trony («Мир»), Techno(«Техносила») и Novex («М.Ви1 део»). Кроме перечисленных, присутству1 ет еще много наименований, но они уже не входят в первую десятку по продажам. По мнению Татьяны Пономаревой, се1 годня в России заметными игроками явля1 ются Tefal, Philips, Binatone, Rowenta, Vitek и Bork. Самого крупного однозначно назвать трудно, потому как кто1то силен в категории чайников (Binatone — доля рынка 12%), а кто1то прочно удерживает другой сегмент. Впрочем, среди собствен1 ных марок крупных сетевых магазинов безусловным лидеров в продажах в шту1 ках является Elenberg. Сравнивать, какой бренд лучше пред1 ставлен, достаточно сложно — ведь у каждого из них есть особая ниша, в кото1 ром он ближе всего к лидирующей пози1

Коммерческий директор ЗАО «Интеруорлд продактс» (бренды BINATONE, BUGATTI) Татьяна Пономарева

ции. SCARLETT, например, не играет в ряде сегментов, в которых есть, скажем, Braun.

Tefal известен более всего там, где требу1 ется антипригарное покрытие. Основная часть продаж LG и Panasonic по МБТ при1 ходится на микроволновые печи. Как считает Александр Чураков, если сравнивать целиком по рынку, данные бу1 дут искажены, но если по каждому сег1 менту, то картина будет точнее. Что же до компании SCARLETT, то она позициониру1 ет себя как марку № 1 в России по объему продаж и по использованию МБТ, и это подтверждается исследованиями. Большой интерес представляет и серь1 езный игрок на российском рынке Vitek, в продуктовой линейке которого сегодня более шестисот современных моделей аудио1, видео1 и бытовой техники в 60 то1 варных категориях, в том числе и в сег1 менте кухонной МБТ. Широкий и разнооб1 разный ассортимент техники Vitek дает возможность удовлетворить потребности и вкусы довольно широкого круга клиен1 тов, а интересные дизайнерские решения

в кухонном сегменте заслуженно вызыва1 ют живой интерес потребителей аппара1 туры этого бренда. Специалисты отмечают, что многие бренды считаются лидерами в продаже малой бытовой техники за счет того, что они широко представлены в других отрас1 лях. Например, Bosch, который по иссле1 дованиям выставляют на одно из самых первых мест, «выезжает» в основном за счет крупной бытовой техники — то есть продает больше посудомоечных машин, холодильников, а в «царстве» МБТ широ1 ко представлены только чайники данного бренда. За последние два года произошло не1 мало изменений, все больше компаний1 производителей открывают склады в Рос1 сии и предлагают поставки на условиях ДДП (Delivered Duty Paid**). Специалисты отмечают, что это очень правильно и по1 может оздоровлению конкуренции, так как все дилеры окажутся в равных усло1 виях и станут зарабатывать деньги имен1 но на дистрибуции, а не на таможенных схемах. В этом случае и подход к дистри1 буции у многих дилеров изменится, и должное внимание будет уделяться пост1 роению долгосрочных партнерских отно1 шений как с поставщиками, так и с роз1 ничными игроками. Сейчас уже существует ряд компаний1 дилеров, которые уже строят свою страте1 гию на долгосрочную перспективу, пони1 мая, куда движется рынок, и что завтра потребуют розничные игроки. Но пока сложившегося пула дистрибуторов у нас нет, и, например, сети отказываются рабо1

Статистика* по ответам на вопрос:

Статистика* по ответам на вопрос:

«Где Вы обычно приобретаете мелкую бытовую технику?», %

«По каким причинам Вы обычно приобретаете мелкую бытовую технику?», %

* Количество опрошенных по всей России: 2678 чел. По информации*** компании Scarlett.

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

45

[ РЫНОК] Статистика* по ответам на вопрос:

Статистика* по ответам на вопрос:

«Каким образом Вы обычно приобретаете мелкую бытовую технику?», %

«Когда Вы выбираете мелкую бытовую технику, что для Вас имеет первостепенное значение?», %

* Количество опрошенных по всей России: 2678 чел. По информации*** компании Scarlett. тать с дистрибуторами, даже по рекомен1 дации вендора, так как в их понимании дистрибутор не способен предоставить им сервис должного уровня.

Групповой подход На российском рынке мелкую бытовую технику принято делить на категории A, B, C. Категория А — это наиболее извест1 ные мировые марки. Эта техника продает1 ся по достаточно высокой цене, и продав1 цы декларируют ее высокое качество. Но большинство экземпляров, выставленных на полках магазинов, как правило, произ1 ведено не в Японии, Корее или Германии, а, скорее всего, в Китае или Юго1Восточ1 ной Азии. Просто в силу того, что изготав1 ливать технику там дешевле и все техно1 логии отработаны. Самый широкий сегмент B — как мно1 гие говорят, value for money — бренды, которые имеют все атрибуты сегмента А по функциональности, но при более до1 ступной цене, так как вкладывают меньше средств в рекламу. Здесь потребитель на1 ходит оптимальное соотношение цены и качества, не тратясь на премиальные за бренд. С — все остальные марки, и они лиди1 руют по низкой цене. Здесь вы найдете Privat Label сетевиков и какие1то деше1 вые названия. Чайник класса А не может стоить менее 1100 руб., прибор класса В обойдется по1 требителю в 80011100 руб., и С — менее 800. Однако даже на таком насыщенном 46

рынке есть свободные ниши. С появлени1 ем на рынке бренда Bugatti можно гово1 рить и о создании новой категории Premium, чего до сегодняшнего дня с мел1 кой бытовой техникой не случалось. В на1 стоящее время данный сегмент не охва1 чен, хотя потребителей товаров класса Premium с каждым годом становится все больше.

Модельный ряд Одной их явных тенденций развития нынешнего рынка мелкой бытовой техни1 ки является смещение в сторону более дорогих моделей. Естественно дорогосто1 ящие экземпляры пользуются наиболь1 шим спросом в Москве, но с ростом уров1 ня заработной платы, улучшения эконо1 мического климата в целом по стране, а также возможностью покупки в кредит, и в небольших городах наблюдается рост продаж на дорогие приборы премиум1 класса.

— Потребитель, — отмечает Юлия Ги1 ряева, — начинает более внимательно от1 носиться к тому, что именно он покупает, и готов платить деньги за качество, ди1 зайн, а также интересные и функциональ1 ные технические характеристики. Так сейчас растет уровень продаж мо1 делей с металлической или стальной по1 верхностью, большой мощностью, воз1 можностью многофункционального, но в то же время простого использования — сказывается мода на кухонный хай1тек. С улучшением уровня жизни также из1 менилась и структура спроса на МБТ: если раньше лидерами рынка были чайники

(как товар первой необходимости, они уже есть практически во всех домохозяй1 ствах и составляют около половины от рынка мелкой бытовой кухонной техни1 ки), то сейчас их продажи снижаются. Это объясняется тем, что они относятся к так называемым базовым, то есть товарам, без которых довольно сложно обходиться в хозяйстве. Люди их уже приобрели, и теперь у них появилась возможность по1 тратить деньги на что1то еще. Заметен рост продаж товаров премиум1класса, на1 пример, таких как кофеварки типа эспрес1 со. Сейчас модно вести здоровый образ жизни, быть красивым и здоровым, и наи1 более растущими группами товаров явля1 ются такие категории, как соковыжимал1 ки, пароварки и блендеры.

— В последние годы активно развива1 ются и другие категории: пароварки, по1 тому что мы стали заботиться о здоровье; хлебопечки, так как распробовали, что до1 машний хлеб очень вкусный, — говорит Татьяна Пономарева. — Также очевидно, что потребитель сегодня готов экспери1 ментировать в бытовой технике с матери1 алами. По нашему мнению, самый иннова1 ционный материал в МБТ на сегодня — это стекло. Так, недавно компания Binatone представила на рынок новую ли1 нейку техник для кухни Glass line, которая уже завоевала сердца покупателей. Боль1 шим спросом пользуется техника из не1 ржавеющей стали, в сегменте которой нельзя не отметить Bork. Но сегодня по1 требитель опять хочет что1то новое и го1 тов украсить свою кухню яркими цветами: черный, белый и серебро — это уже клас1

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

[ РЫНОК] сика, новое веяние — это сочетание мод1 ного металла и ярких цветов, как у Binatone серия приборов Red Line. Ком1 пания Bugatti пошла еще дальше и первой предложила россиянам многообразие яр1 ких цветов (сейчас в линейке их семь). Тот факт, что наименее продаваемым цве1 том с самого начала стал хромовый, гово1 рит о готовности потребителя ломать сте1 реотипы, сложившиеся на рынке бытовой технике, и украшать свою кухню яркой, желтой, оранжевой или лиловой техни1 кой. В этой связи нельзя не отметить и ком1 панию Golder Electronics с новой линей1 кой бытовой техники от Vitek — Silky Red Collection. Все приборы этой серии вы1 полнены в изысканном ярко1алом цвете. МБТ для кухни лидирует по продажам в сравнении с рынком мелкой бытовой тех1 ники для остальной части дома. Кроме чайников, миксеров, блендеров, по дан1 ным, предоставленным компанией Scatlett, потребители широко знакомы с кухонными комбайнами, соковыжималка1 ми, тостерами (ростерами), электромясо1 рубками, блендерами, миксерами, фри1 тюрницами, вафельницами, блинницами, микроволновыми печами, кофемолками, кофеварками. Сэндвичмейкеры, паровар1 ки, йогуртницы пока гораздо менее попу1 лярны у населения, они еще являются эк1 зотикой для покупателей. Понятно, что с ростом доходов населения эта часть рын1 ка будет развиваться, ведь с появлением свободных средств рождается желание пробовать что1то новое.

— Для чего нужен чайник? — рассуж1

дает Александр Чураков. — Чтобы воду кипятил? Эмалированный за сто рублей на газовой плите будет прекрасно подогре1 вать воду. При этом у него высокая эколо1 гичность, и он вообще не потребляет эле1 ктроэнергии. Но потребитель хочет при1 обрести современный электрический чай1 ник. При этом ему нужен прибор из не1 ржавейки, который подошел бы к кухне, выдержанной в стиле хай1тек. В итоге он обратит внимание на внешний вид в пер1 вую очередь, а уже потом задумается о выборе по воспринимаемой надежности, качеству и цене. Как отмечают специалисты, обычно по1 требитель не обзаводится исключительно монобрендовой техникой для кухни, а подбирает приборы, в большей степени исходя из функциональности.

Портрет покупателя

Никто не будет спорить с утверждени1 ем, что мелкую бытовую технику, как пра1 вило, покупают женщины. Если прибор небольшой, то часто самостоятельно, если же крупный и тяжелый, и его надо нести, то обязательно привлекая в помощь главу семьи. За технически сложными прибора1 ми представительницы слабого пола так1 же предпочитают отправлять мужа, пред1 варительно обсудив все на семейном со1 вете. Если смотреть по возрастам, то у МБТ широкие группы потребителей. Она нуж1 на самым разным людям от 20 и до 80 лет. Конечно, в каждом возрасте у людей раз1 личается доход и физические возможнос1 ти — старикам, на1 пример, тяжело хо1 Статистика* по ответам на вопрос: дить и выбирать. Но «Для кого Вы обычно приобретаете мелкую в целом в секторе бытовую технику?», % МБТ кривая практи1 чески пропорцио1 нальна кривой ак1 тивности потреби1 тельских покупок. То есть самый час1 тый потребитель в возрасте от 25 до 45 лет, после чего активность спадает.

— Что же каса1 ется того, сколько покупатель может оставить денег в магазине, — делит1 ся секретами Алек1 сандр Чураков, — в крайних (более мо1 лодых и более по1 жилых) возрастах лучше играют деше1 вые марки. Однако различия не карди1 нальные. Можно сказать, что в моло1 дом возрасте чаще выбирают В1брен1 ды, в среднем — А1 бренды, а когда до1 * Количество опрошенных по всей России: 2678 чел. ход падает, возрас1 По информации*** компании Scarlett.

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

Старший менеджер по работе с клиентами направления малой бытовой техники компании GFK Юлия Гиряева

тает доля Privat Label — ибо покупатели смотрят в первую очередь на цену. Как определить, выберет ли человек простую модель, или ему понравится осна1 щенная максимальным количеством функ1 ций? По мнению специалистов, это, скорее всего, зависит от личных свойств покупа1 теля. Если он готов быть новатором, если ощущает потребность «впереди планеты всей» внедрять на свою кухню невидан1 ные функции — он и выберет соответству1 ющие модели. И даже если подобному по1 требителю будет не хватать средств на са1 мый передовой прибор, он все равно, в своей ценовой категории, найдет и приоб1 ретет инновационную модель. Женщины чаще выбирают технику по дизайну, причем, обращают внимание на разные показатели: одни предпочитают броскую, другие, наоборот, считают, что вызывающий внешний вид свидетельству1 ет о низком качестве. Также для них важ1 на собственная практика ее использова1 ния, они чаще ищут предметы подобные тому, что уже было и сломалось. Мужчины же обычно склонны к функционалу. По мнению Татьяны Пономаревой, будет не1 верным говорить, что в принятии решения о покупке техники превалирует мужчина или женщина, скорее это соотношение стремится к равному. Хотя, наверное, ча1 ще на окончательное решение влияет женщина, так как зачастую кухня это ее прерогатива, и в семье мужчина предпо1 читает дать ей свободу в выборе кухни и аксессуаров. Каждый производитель и продавец стремится повысить лояльность к своему бренду, чтобы последующие покупки по1 требитель делал из его же линеек. У мел1 кой бытовой техники есть такая особен1 ность, как быстро обновляемый ассорти1 мент. Человек редко готов идти чинить дешевый прибор, например, тостер — скорее, он просто купит новый. Выбирать он будет из того, что представлено в мага1 зине, а не станет упрямо подыскивать точ1 но такой же. Люди уже привыкли к тому, что в магазинах все время появляются но1 вые модели, а старые — даже удачные, исчезают. При выборе МБТ потребитель в боль1 шей степени склонен доверять советам друзей, знакомых. Если кто1то из близких приобрел новый прибор, например, хле1 бопечку, с ним и будут советоваться при выборе, у него узнают, какие функции на1 иболее важны.

47

[ РЫНОК] Статистика* по ответам на вопрос:

Статистика* по ответам на вопрос:

«Что из перечисленного Вы приобретали в течение прошедшего года?», %

«Скажите, пожалуйста, что из перечисленного Вы имеете дома?», %

ривать не чаще, чем, скажем, раз в три года.

Взгляд в будущее

* Количество опрошенных по всей России: 2678 чел. По информации*** компании Scarlett. Естественно, все покупатели делятся на группы, и каждая компания определяет для себя целевую аудиторию, тех людей, кто проголосует своим кошельком в поль1 зу того или иного производителя. При этом необходимо разделять покупателя и потребителя, потому как совсем необяза1 тельно человек, купивший технику, будет ей пользоваться, в России мелкая бытовая техника для кухни — весьма популярный подарок. Главное для компании1произво1 дителя — понимать как покупателя, так и потребителя.

Динамика рынка Как отмечает Александр Чураков, ры1 нок очень динамичен, растет не меньше, чем на 15% в год. Новые бренды появля1 ются не очень часто, ведь для того, чтобы вывести их на рынок нужно сделать хоро1 шие вложения. Особое положение у Privat Label — они имеют базу для продаж, где им позволено все, что угодно. Как известно, для формирования ново1 го продукта нужны хорошие инвестиции. Поэтому не стоит ожидать того, что новые бренды будут сыпаться, как из рога изо1 билия: серьезный бренд может появиться один в год.

Новые имена появляются по1разному: кто1то громко заявляет о себе (Bork), кто1 то, просто не спеша и довольно скромно занимает места на полках магазинов (как Valera или Magimix). Татьяна Пономарева считает самым знаковым событием в дан1 ной области в 2007 году презентацию ши1 рокой общественности итальянского бренда Bugatti. Фирма продемонстриро1 вала абсолютно иной подход к бытовой технике. Вместе с внешней необычностью моделей приходит и новая стратегия: учи1 тывая статусность покупки, модели будут доступны потребителю только в магази1 нах самого высшего класса с особой вы1 кладкой. Помимо всего открыта горячая линия Bugatti, по которой любой желаю1 щий на всей территории России получит всю необходимую информацию абсолют1 но бесплатно. И уникальное предложение в рамках сервиса — программа Home Service. Впрочем, выбранного один раз удачно1 го направления необходимо какое1то вре1 мя придерживаться. Ведь часто менять стратегию — значит прийти к явному кри1 зису. Маркетинговое поведение (ассорти1 мент, продвижение, позиционирование бренда) компании имеет смысл пересмат1

** DDP сокр. от англ. Delivered, Duty Paid букв. («доставлено, пошлина оплачена»); употребляется с указанием места прибытия; ответственность продавца заканчивается после того, как товар доставлен в указанное место в стране покупателя; все риски, все расходы по доставке груза (налоги, пошлины и т.д.), ответственность за порчу и потерю товара, включая пошлины и прочие выплаты, выплачиваемые при импорте, до этого момента несет продавец, также он несет ответственность за растаможку; могут быть добавлены положения, освобождающие продавца от оплаты отдельных дополнительных формальностей; данный тип распределения ответственности может использоваться независимо от вида поставки (по материалам Википедии) *** На основе исследования покупательского поведения на рынке мелкой бытовой техники, проведенного компанией РОМИР в 2007 г. по заказу компании Arima Holding Corp., владельца бренда Scarlett 48

Специалисты компании GFK считают, что в целом рынок будет продолжать за1 медляться по определенным категориям. Потребитель станет все внимательнее от1 носиться к тому, что лежит на полках в ма1 газине, отдавая предпочтения качествен1 ным, стильным, функциональным моде1 лям. Производители со своей стороны по1 стараются оснастить свои товары новыми техническими характеристиками и разра1 ботками, позволяющими облегчить жизнь потребителям, сделать их использование как можно более простым, и в то же время безопасным. С тем, что темпы роста снизятся, а также продолжится перераспределение покупа1 тельских предпочтений в пользу более ин1 тересных приборов, согласна и Татьяна Пономарева. Конечно, будут появляться новые категории, производители готовят1 ся к выпуску интересных продуктовых ли1 неек. Требовательный потребитель хочет лучшего сервиса, более интересных функ1 ций и красивого дизайна, чтобы техника могла послужить и деталью интерьера, где вообще сейчас нет никаких ограничений в воплощении любых фантазий. По мнению Александра Чуракова, Москва и Санкт1Петербург уже сильно на1 сыщены, плотность игроков велика. Хотя и рынки довольно обширны, темпы роста продаж здесь будут падать, особенно штучный показатель. Естественно, в день1 гах они будут достаточно высоки, потому что потребитель обеих столиц готов пере1 ходить на более дорогую технику. С другой стороны рынок еще далеко не насыщен, не развит так, как можно было бы его расширить. Вероятно, в следующем году акцент конкурентной борьбы будет переноситься в регионы: города1милли1 онники и те, что поменьше. Именно там в последнее время люди стали жить лучше, и именно сейчас они могут воплощать давние мечты о покупке новых приборов и замене приборов на современные.

— Эта тенденция уже захватила горо1 да, в которых более 500 тыс. жителей, — говорит представитель компании Scarlett, — но мы ожидаем, что она будет идти еще дальше. А в миллионниках уже наблюдается четкое разделение рынка по сегментам и по ритейлу. Премиальная техника также проникает в регионы. По моей приближенной оценке, региональ1 ный рынок сейчас переживает те процес1 сы, которые происходили в Москве пару лет назад. В ближайшем будущем все ждут усиле1 ния конкурентной борьбы, новых брендов сильных, интересных, и неких серьезных инноваций, которые будут двигать рынок. Ведь перед производителями и стоит за1 дача удовлетворять все запросы и даже предугадывать желания потребителей. Дарья Горчакова

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

[ STORY]

История экспортера японской конкуренции

SONY

Японские компании*производители электроники стремительно ворвались на мировой рынок в 1960*х гг., захватив пальму первенства у американских и европейских компаний. Вела их в этом историческом походе на Запад небольшая и еще малоизвестная Sony. Ей достались и все лавры победителя. Секрет успеха был в нестандартных методах руководства, самобытной корпоративной культуре и ставке на скорейшее внедрение инноваций. Сегодня корпорация в списке лидеров. Способна ли она оставаться там и дальше, сохраняя свою оригинальность в современных условиях? Без экскурса в историю Sony об этом говорить сложно.

сики каиса», сокращенно — «Тоцуко» (по1русски, «Токийская телекоммуника1 ционная инженерная компания») с устав1 ным капиталом всего в $500. Заняться единомышленники решили производством электротоваров. Сама специфика появлявшихся в то время устройств радиосвязи, звукозапи1 си и звуковоспроизведения — легкость в изготовлении и одновременно откровен1 ная новизна — провоцировала людей за1 няться их конструированием. «Казалось просто чудом, что такие вещи могут де1 лать не только большие заводы, но и лю1 бители», — отмечал впоследствии Акио Морита.

Сделано на коленках

Акио Морита (слева) и Масару Ибука

Преодолевая стереотипы Истоки уникальности Sony восходят к тому времени, когда незадолго до конца второй мировой войны японский импера1 тор «высокопарным и старомодным язы1 ком двора», выступая по радио, призвал свой народ объединять усилия во имя бу1 дущего, идти в ногу с прогрессом во всем мире. Помимо закономерных политичес1 ких и экономических потрясений, японцы с тревогой ожидали встречи с американ1 цами, которые до этого представлялись лишь в духе военной пропаганды. Оккупанты, вопреки сложившемуся об1 разу, оказались, во1первых, людьми и, во1 вторых, не самыми отсталыми. Этот факт и довольно1таки вменяемое поведение янки на захваченной территории способ1 ствовали их превращению в глазах або1 ригенов, если и не в героев, то, по крайне мере, в достойных уважения завоевате1 лей. В Японии происходила культурная ре1 волюция, соседствующая с американиза1 50

цией, чему способствовало и разочарова1 ние в имперской системе. Жители, преж1 де всего, молодежь, перенимали у окку1 пировавших их американцев новые взгляды и новые культурные ценности, старались начать мыслить по1новому, как они считали, более прогрессивно. Они назвали себя «sonny boys», от американ1 ского «sonny», сынок. Интересно, но со1 относили себя с этой категорией и осно1 воположники Sony, тогда уже не совсем молодые люди. Одному из них к тому вре1 мени было около 40 лет. Чтобы не допустить возрождения про1 милитаристких сил, оккупационные влас1 ти стремились лишить их экономической базы, запрещая монополии и предостав1 ляя существенные возможности малому бизнесу. NEC, Toshiba и Mitsubishi подле1 жали расформированию и вынуждены были свернуть на время производство. Этим поспешили воспользоваться двое предприимчивых физиков, Акио Морита и Масару Ибука, учредив 7 мая 1946 года свою компанию «Токио цусин когио кабу1

Поначалу «Тотцуко» пришлось подоб1 но той хитрой лисе из известной хайку Басе, стелясь по Земле, пробираться во тьме безлунной ночи к спелой дыне. До1 биваться успеха приходилось в крайне жестких условиях. Морита писал в книге, посвященной истории Sony, «Сделано в Японии», что его ежедневный путь длинною в милю из временного пристанища «Тоцуко» в зда1 нии бывшего центрального универмага на вокзал проходил по пепелищу торго1 вых представительств и фабрик. Ни одно1 го строения вокруг — только дымовые трубы и сейфы. В разрушенной стране процветали черный рынок и бандитизм, и начинаю1 щим предпринимателям приходилось правдами и неправдами добывать необ1 ходимые детали, стоявшие непомерно до1 рого. Многие бизнесмены того времени су1 ществовали, буквально, на грани, балан1 сируя между незаконными спекуляциями и неимоверной удачей. Своеобразная экспериментальная школа предпринима1 тельского мастерства позволила окон1 чившим ее с отличием добиться в жизни многого. Тем не менее, Ибука сотоварищи с эн1 тузиазмом бросились реализовывать свою мечту, стать известными производи1 телями электротоваров. Они хватались за любую идею, которая в условиях черного рынка могла принести прибыль: само1 дельные электрорисоварки, электричес1 кие грелки, коротковолновые приставки для старых СЧ1приемников, двигатели и звукосниматели для проигрывателей. Иногда это приносило деньги. На удивле1 ние всех, первый год усердного труда за1 кончился с профицитом $300 при прода1

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

жах на сумму около $7000. Это была уже частичная победа, но денег не хватало катастрофически, и компания, равно как и ее руководители, держалась на инвес1 тициях отца Мориты и случайных непро1 фильных доходах. В частности, Акио Мо1 рита долгое время после того, как ушел из университета, получал жалование пре1 подавателя. Постепенно из хаоса попыток и идей Ибука сделал вывод, что добиться успеха вполне возможно, только делая совер1 шенно новые техноемкие товары, сегмент которых еще не занят. «Наше движение началось тогда, когда мы поняли, что мы не те люди, которые могут конкурировать с уже существующими компаниями в вы1 пуске товаров, на которых они специали1 зируются. Мы избрали линию на произ1 водство таких вещей, которые ни одна фирма не делала до того», — утверждал он впоследствии. Удача улыбнулась изобретателям в 1948 году. Нежданный заказ от оккупа1 ционных властей на переоборудование студии «Японской национальной веща1 тельной корпорации» познакомил инже1 неров с одним из первых ленточных маг1 нитофонов. С первого взгляда они оцени1 ли его потенциал, как наиболее перспек1 тивной звуковоспроизводительной тех1 ники и поняли, что должны делать. Ибука, который обладал важнейшей в тогдашней Японии ценностью — связя1 ми, сумел сделать так, чтобы ему позволи1 ли изучить американский аппарат. После этого японцы приступили к трудам и вскоре не только создали несколько улучшенную копию магнитофона, но и произвели собственную магнитную лен1 ту. Все было изготовлено в полевых усло1 виях и исключительно собственными уси1 лиями: Морита и Нобутоси Кихара, спро1 ектировавший через несколько лет Betamax и легендарный Walkman, бук1 вально на коленках нарезали полоски для ленты и потом покрывали ее специ1 альным раствором. Первый магнитофон весил 35 кг, был заключен в большой корпус и стоил 170 тысяч иен, безумные деньги по тем вре1 менам. Он получил впоследствии назва1 ние Type1G, поскольку снискал популяр1 ность именно в правительственных («goverment») учреждениях. Пытаясь пристроить премьерную партию в 50 шт., Морита и Ибука сначала воспользова1 лись традиционным каналом — через связи в богатых семьях. Когда они отка1 зались, сославшись, что для игрушки маг1 нитофон стоит слишком дорого, Морита понял, что необходимо найти тех, кто по1 другому бы отнесся к творению «Тоцу1 ко». Пользу заметили, в первую очередь, суды и школы, то есть те — кто реально нуждался в технике для помощи. И хоть в школах аппарат не пошел из1за высокой цены, зато Верховный суд закупил сразу 20 шт.

Журнал «Тайм» от 10 мая 1971 года

[ STORY]

Акио Морита с семьей

Тонкости маркетинга Type1G стал для молодой компании та1 лантливых энтузиастов1изобретателей первым значительным успехом, обусло1 вившим специфику ее дальнейшего раз1 вития. Ставка была сделана на инноваци1 онность техники — и компания начала свой бег от крупных конкурентов в буду1 щее Hi1Tech. С другой стороны, ее руководители осознали необходимость поиска адекват1 ного рынка, что впоследствии привело к масштабной экспансии товаров «Тоцуко» в США. Пытаясь усовершенствовать свой пер1 вый пленочный магнитофон, Ибука пере1 лопачивал горы специализированной ли1 тературы, среди которой случайно нашел некий буклет, изданный американскими военными. Он назывался «999 способов использования пленочного магнитофо1 на» и содержал много полезной инфор1 мации. Но наибольшую ценность он об1 рел, когда был переведен на японский и стал доступен многим ответственным лю1 дям, о чем позаботились Морита и Масао Курахаси, тогдашний директор фирмы. Прочитав буклет, руководство Токийской академии искусств сделало немедленный заказ на сотни Type1G, что спровоцирова1 ло существенные последствия. Во1пер1 вых, «Тоцуко» сразу разбогатела, во1вто1 рых, никому неизвестный тогда студент Норио Охга начал заваливать офис ком1 пании письмами с конструктивной крити1 кой магнитофонов. Кроме того, студент выдвинул идею «аудиозеркала» для пев1 ца. Все это так понравилось Акио Морите, что он предложил начинающему артисту быть консультантом при создании следу1 ющих моделей. Студент согласился и по1 степенно стал давать советы уже не толь1 ко по звуковым аспектам, но и админист1

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

ративным, и, в итоге, занял кресло прези1 дента Sony. Из истории с буклетом руководителя1 ми компании был сделан вывод: когда подходящего рынка не существует — его необходимо сформировать, объяснив по1 купателям, зачем им нужен товар. По су1 ти, Морита одним из первых в Японии по1 нял значение рекламной компании в со1 временных условиях. Когда первые тран1 зисторные радиоприемники TR 55 (тран1 зисторное радио), появившиеся в 1955 году, оказались недостаточно маленьки1 ми, чтобы поместиться в стандартный карман мужской рубашки, он заказал но1 вые рубашки своим коммивояжерам, де1 монстрирующим базисное отличие ново1 го товара от предшественников. Когда видеомагнитофон Betamax только дол1 жен был появиться в продаже, на реклам1 ную кампанию было потрачено $2 млн. Сам Морита давал лекции о пользе новой техники.

«Sony boys» Существует мнение, что Sony со всей своей нетрадиционностью — результат мысли и деятельности Мориты. Послед1 ний, напротив, исходя из скромности или из реально существующих убеждений, ут1 верждал, что история компании — по су1 ти, история группы людей, старающихся помочь Ибуке осуществить его мечты. Так или иначе, но между друзьями дей1 ствовало явное разделение ролей, при котором организационные и предприни1 мательские аспекты отходили, по боль1 шей части, Морите, а Ибука контролиро1 вал производственную сторону дела. И так сложилось отнюдь не случайно. Акио Морита происходил из богатой и уважаемой семьи потомственных сакэде1 лов Нагои. Молодой наследник с раннего 51

детства впитывал методики управления фамильной компанией, что помогло ему лучшим образом справиться с собствен1 ным делом. Как старший сын, Акио должен был возглавить компанию, когда наступит его черед, но он сумел уйти от подобной уча1 сти, снискав себе этим поступком среди многих знакомых и родственников репу1 тацию радикала. Ни с чисто меркантиль1 ной точки зрения, ни с точки зрения тра1 диций, этому не было объяснения. Для Японии и по сей день уход наследника семейного дела в другую компанию оста1 ется нестандартным явлением и расцени1 вается как переход в другую семью. Но у Акио оказался свой путь. Поскольку отец не чинил препятствий отпрыску при выборе своей стези, ориги1 нальный и независимый характер Мориты смог проявиться с полной силой. Впос1 ледствии именно эти черты позволили основателю Sony создать новую, во мно1 гом революционную для японских дело1 вых традиций, систему руководства ком1 панией. Инициативность исполнителей стала визитной карточкой молодой корпора1 ции. Долгое время в Sony существовал подход, когда рядовой сотрудник мог в обход вышестоящего начальства предла1 гать свои идеи или пробовать занять дру1 гую должность через корпоративную биржу труда. Многих талантливых изобретателей, которым компания обязана миллиардами долларов чистой прибыли, привлекла именно свобода действий. Среди них был и Кен Кутараги, создатель уникальной приставки Playstation. Физик по специальности Масару Ибука известен, прежде всего, не как учреди1 тель Sony, а как автор популярного труда по детской педагогике и психологии «По1 сле трех уже поздно». Молчаливый и погруженный в себя, как описывают его современники, он, по сути, всегда был креативной частью тан1 дема с Моритой. Ибука, родившийся в старинном горо1 де Никко, закончил престижный Васэд1 ский университет, где изучал экспери1 ментальные телевизионные системы. По1 том долгое время последовательно делал карьеру в профильных компаниях. Тем не менее, хоть он и достиг солидного успеха, творческого удовлетворения, видимо, не испытывал. Поэтому после войны, когда дела у всех шли не самым лучшим обра1 зом, Ибука решился уйти с поста директо1 ра одной из контор и открыть пусть и ма1 ленькое, но свое дело. Именно как свободный художник он реализовал свой творческий потенциал в полной мере, постоянно генерируя и воплощая новые идеи. Ибука имел отно1 шение практически ко всем товарам, сделавшими Sony известнейшей компа1 нией, пока не покинул корпорацию в 1976 году.

52

Журнал «Тайм» от 10 мая 1971 года

[ STORY]

Подобно многим творческим людям он не посвятил себя только одному делу. Уже в 19601х гг. изобретатель начинает активно интересоваться изучением дет1 ских способностей. Ибука написал более 10 трудов по этим темам, и в 1969 году по его инициативе был создан Центр ранне1 го развития.

Меньше, лучше и за границу Одним из первых продуктов, в созда1 нии которого участвовал Охга, стал новый магнитофон Type H11, от англ. «home». Подразумевалось, что это техника «для дома». Он был сконструирован в 1951 г., весил всего 13 кг, имел только одну ско1 рость проигрывания и был помещен в специальный «чемоданчик» для перенос1 ки. По сути, появление этой модели озна1 чало стремление Мориты и Ибуки захва1 тить абсолютно непочатый рынок массо1 вой аудиоаппаратуры.

Модель оказалась успешной и, что на1 зывается, попала в струю — в начале 19501х годов началось всеобщее помеша1 тельство на высоком качестве звука, за1 тронувшее и Японию. Поскольку запад1 ные магнитофоны были чрезвычайно до1 рогими для жителей страны, а изделия «Тоцуко», хоть и довольно примитивные, отчасти удовлетворяли новым требова1 ниям. Тем не менее, японской компании не1 обходимо было сделать нечто радикально новое, чтобы выделиться на фоне конку1 рентов и получить преимущество в сбыте техники. Таким решением стали неболь1 шие по размерам аппараты, созданные на базе транзисторов, которые совсем не1 давно появились в лабораториях «Белл». И Масару Ибука поставил цель — изобре1 сти транзисторный приемник, который при малом потреблении энергии мог бы

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

[ STORY] обладать неплохими частотными характе1 ристиками. Но для этого необходимо бы1 ло кардинально переделать сам транзис1 тор, поскольку мощности прототипов «Белл» хватало только для слуховых ап1 паратов. «Фактически, — признавался впоследствии Морита, — нам предстояло заново изобрести транзистор». В результате, «Тоцуко» удалось скон1 струировать совершенно новый тип тран1 зисторов, при этом руководивший иссле1 дованиями Лео Эсаки совершил откры1 тие, тоннельный эффект, став несколько лет спустя нобелевским лауреатом. Создание новых приборов принесло компании куда большие прибыли, чем са1 мая почетная награда за вклад в науку. Транзисторы спровоцировали рождение нового мирового рынка, действуя на ко1 тором, как монополист, «Тоцуко» долгое время получала колоссальные прибыли. Когда руководители почувствовали, что японский рынок близок к насыщению, было решено начать продажи в США. Стремясь мыслить по1новому, Морита и Ибука проигнорировали традиционный способ экспорта через торговую компа1 нию и сосредоточились на продвижении нового бренда. И с 1957 года начинается кампания по смене имиджа, удачно за1 вершившаяся в 1958 рождением Sony Corporation. Как объяснял сам Морита, слово «Sony» произошло путем слияния латинского «sonus», что значит «звук», и распространенного в послевоенной Япо1 нии термина «sonny boys». В 19601м удалось открыть представи1 тельства компании в Штатах и Швейца1 рии, получившие название Sony Overseas.

Корпорация прилагала последние уси1 лия для восхождения на электронный Олимп. Пытаясь утвердиться на амери1 канском и европейском рынках, Sony должна была стать максимально незави1 симой от поставщиков частей техники. Так, в 1962 году было образовано новое подразделение Sony Chemicals, занимаю1 щееся производством пластика для дета1 лей, а с 1965 совместно с Tektronix начав1 шее выпуск осциллоскопов. Захвату рынков в то время способство1 вали и кардинально новые технологии. Телевизор с системой Trinitron, имеющий всего одну электролучевую пушку и одну фокусирующую линзу, вместо принятого в то время стандарта в 3 пушки и 3 линзы обладал лучшим качеством изображения и существенно меньшими размерами, в первую очередь технической части. В 1969 году была представлена кассет1 ная видеосистема U1matik, отличавшаяся небольшими габаритами и удобством ис1 пользования. Они быстро вытеснили из студий громоздкие и сложные в примене1 нии бабинные видеомагнитофоны, став экстрапопулярными. Обе технологии помимо миллиардных прибылей принесли Sony премии «ЭМ1 МИ».

601е годы знамениты культом минима1 лизма: появляются мини1юбки, возрож1 дается популярность VW «жука» и т.д. Миниатюризация, предложенная Sony, словно знаменовала одну из магистраль1 ных тенденций десятилетия.

Некоронованный король электроиндустрии

SONY

Этап развития Sony с 19701х по начало 19901х гг. можно было бы назвать эпохой ее аб1 солютного триумфа. Компания набрала фор1 му и, несмотря на множе1 ственные трудности и давление конкурентов, не сдавала позиций на протяжении более 20 лет. Вопреки разразив1 шемуся нефтяному кри1 зису только с 1971 по 1974 годы продажи в США, Европе и Японии выросли на 166%. Технологии, над от1 крытием и внедрением в производство которых исследователи и руково1 дители компании бились все предыдущие годы, реализовывались теперь в конкретные устройст1 ва, а те, в свою очередь, в прибыль.

U1matik, при всех его достоинствах и бешеной популярности, остаю1 щийся промышленным Говард Стрингер, глава Sony аппаратом, был дорабо1 и Реджи Кубачи, глава департамента электроники

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

тан и превращен в гораздо более ком1 пактный и, главное, более дешевый Betamax, увидевший свет в 1975 году. Успешный выход видеомагнитофона на рынок был вскоре омрачен судебными исками Walt Disney и Universal Pictures о пособничестве нарушению авторских прав и появлением конкурентных моде1 лей. Поскольку Морите так и не удалось застолбить стандарт на видеозапись, со1 перники, прежде всего JVC, выпустили в 1977 году на рынок видеомагнитофоны с другим форматом кассеты, VHS. JVC под1 держал Matsushita, самый крупный и ав1 торитетный японский производитель эле1 ктроники, и практически все остальные компании объединились вокруг новой альтернативы, надеясь тем самым ото1 брать значительную долю рынка у Sony. И это им удалось после продолжительной рекламной войны. Sony к 1988 году поте1 ряла 95% рынка видеомагнитофонов. Конфликт с «развлекательными» ком1 паниями хоть и закончился ничем для истцов, во многом показателен. Когда Sony только приходила в Штаты, местный рынок был поделен. Обладая тысячами патентов и тратя на R&D миллионы долла1 ров, американцы не гнались за быстрым внедрением новых технологий на рынок, предпочитая стабильность, за что и были наказаны чутко уловившими дух времени японскими предпринимателями. Противо1 поставить янки смогли только тысячи су1 дебных исков и политическое давление. Похожая ситуация повторялась и на других рынках. Лишь не многие европей1 ские компании смогли устоять под уда1 ром цунами японской аудио1, видеотех1 ники, одни из самых сильных волн кото1 рого вызваны Sony. Появившийся в 1979 году Walkman пе1 ревернул представления о культуре про1 слушивания музыки и задал новые стан1 дарты портативных аудиоплееров. Созданные в 1980 году 3,5" флоппи1 диски надолго определили самый попу1 лярный тип цифровых носителей, уступив только через полтора десятка лет место CD, произведенными Sony совместно с Philips в 1982 году. В 1985 году вышла на рынок 81милли1 метровая видеокамера CCD1V8 и быстро захватила 50% европейского, 30% япон1 ского и 20% американского рынков.

PlaystationX, представленная в 1994 году, знаменовала собой рождение новой эры развлечений, принесшей компании более нескольких миллиардов долларов чистой прибыли. В конечном итоге, в 19801х заматерев1 шая Sony под руководством молодого Но1 рио Охги начинает вторгаться на прежде непрофильные для себя рынки, купив в 1987 году CBS Records, крупнейшую в то время записывающую компанию, и в 1989 году — Columbia Pictures. Сегодня Sony продолжает развиваться и радовать потребителя своей продук1 цией. Сергей ИЛЬИН 53

[ ВЫСТАВКИ]

Hong Kong Electronics Fair & ElectronicAsia В октябре 2007 г. в Азии прошло сразу два ярких мероприятия: Hong Kong Electronics Fair и ElectronicAsia — международные выставки электроники в Гонконге. В этом году их посетили около 60 тыс. гостей, а число экспонентов составило почти 2500. Наиболее активными участниками стали Гонконг, Китай и Тайвань. онконг был выбран не случайно: он является крупнейшим хабом между Тайванем и Китаем, считается са1 мым оживленным рынком электроники, предоставляет налоговые льготы для биз1 неса. Гонконгская выставка Electronics Fair — главный информационный центр по компонентам, сборке, производству электроники и технологий в Азии. Здесь вы без труда сможете найти поставщика достаточно качественных изделий. Про1 грамму выставки сопровождали семина1 ры, конференции, презентации и прочие мероприятия, способствующие распрост1 ранению среди посетителей выставки ин1 формации о новейших разработках в об1 ласти электроники. Представители госу1

Г

дарства и промышленности обсуждали техническое и экономическое будущее китайской электроники, а также тенден1 ции, возможности и трудности в этой об1 ласти.

Hong Kong Electronics Fair — это пер1 вая по величине выставка в своей отрас1

ли в Азии, вторая по величине в мире, ко1 торая проходит уже 27 лет подряд. Орга1 низаторами являются Гонконгская Палата Развития Торговли совместно с Мюнхен1 скими Международными Торговыми Вы1 ставками. Основные товары, представленные на выставке, это аудио1 и видеотехника, эле1 ктроника, бытовая техника, мультимедиа, системы безопасности, телекоммуника1 ционное оборудование. На выставке присутствовали в основ1 ном отраслевые специалисты — кон1 трактные сборщики электроники, изгото1 вители оборудования, наблюдатели, оп1 товые торговцы, поставщики, изготовите1 ли OEM/CEM, инженеры заводов, предста1 вители предприятий радиокоммуника1 ций, исследования и развития, а также 54

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

[ ВЫСТАВКИ] ло посетителей выставки, в этом году вы1 ставку посетило более 33 000 человек. Более половины участников и экспонен1 тов ожидают продолжения роста рынка электроники, особенно в Юго1Восточной Азии. Текущие показатели подтверждают эти субъективные оценки: в 2006 году сумма экспорта электронных компонен1 тов и частей достигла значения в $107,6 млрд, что на 15,9% больше предыдущего года. До 2008 г. экспорту предрекают ежегодный рост более 10,3%. Таким обра1 зом, Electronics Fair и ElectronicAsia от1 крывают дорогу к растущему рынку Азии с его огромным потенциалом.

16 стран мира. Почти половина посетите1 лей выставки — представители предпри1 ятий из Гонконга, четверть — Тайвань, и четверть — Китай, на Европу и остальные государства приходится около 7%. Гонконг предоставляет отличную тор1 говую платформу для производителей и потребителей электроники. Некоторые производства расположены в зонах льгот1 ного налогового обложения, что делает производство более привлекательным. Следствием этого является огромное чис1

представители правительства — государ1 ственного и федерального уровня. В Зале славы (Hall of Fame) демонстри1 ровались лучшие товары известных фирм и модные новинки, посетители смогли увидеть идеи и прототипы аппаратуры будущего. Выставлялись все основные производители, включая такие бренды, как: Microdia, Midea, Hyundai, TCL, Thomson, BBK, Watts, Philips Electronics, Hong Kong Ltd. и другие. Ежегодная выставка ElectronicAsia несколько меньше по сравнению с Electronics Fair и существует только с 1997г., но, несмотря на это, в ней при1 няло участие более 500 экспонентов из

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]

55

[ ЮРИСКОНСУЛЬТ]

Сила действия «мер противодействия» ноября текущего года Государ1 ственная Дума Федерального Со1 брания Российской Федерации приняла в первом чтении законопроект «О мерах по противодействию обороту отдельных видов продукции, произведен1 ной с нарушением требований законода1 тельства Российской Федерации». В зако1 нопроекте и косвенно, и напрямую затра1 гиваются интересы рынка электроники. Целями проекта заявлены защита жиз1 ни и здоровья граждан, прав и законных интересов предпринимателей, фискаль1 ных интересов и экономической безопас1 ности Российской Федерации. Для реали1 зации указанных целей разработчики предложили довольно специфический механизм. В первую очередь обращает на себя внимание, что в названии и по тексту за1 конопроекта рассматривается «продук1 ция, произведенная с нарушением требо1 ваний законодательства». Однако к ука1 занной продукции законодатель предла1 гает отнести только контрафактную и фальсифицированную продукцию. По мнению разработчиков, продукция, свой1 ства которой не будут соответствовать информации, содержащейся на этикетке, упаковке или сопроводительной доку1 ментации, должна считаться фальсифи1 цированной. Обратимся к законодатель1 ству: в статье 1 Федерального закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от 02.01.2000 № 291ФЗ под фальсификатом понимается продукция, умышленно измененная (поддель1 ная) и (или) имеющая скрытые свойства и качество, информация о которых является заведомо непол1 ной или недостоверной. Если же исходить из логики разработчиков, то DVD1диск, на котором в качестве бонуса производитель запишет до1 полнительно песню или клип или анонсирует выход следующего фильма или альбома, уже может быть признан фальсифицирован1 ным. Согласно законопроекту, право1 обладатель — только лицо, облада1 ющее исключительным правом на приравненные к ним средства инди1 видуализации юридических лиц. Права на средства индивидуализа1 ции товаров, услуг, иных результа1 тов интеллектуальной деятельности, охраняемые гражданским законода1 тельством, проект защищать не предполагает.

14

56

Оборотом продукции разработчики видят только сделки, осуществляемые с ней в рамках предпринимательской дея1 тельности. Данное положение не соот1 ветствует статье 129 ГК РФ. Основную часть законопроекта пред1 ставляет перечень организационных пол1 номочий по «противодействию», осуще1 ствлять которые вправе органы государ1 ственной власти Российской Федерации. К сожалению, в проекте отсутствует меха1 низм контроля их деятельности, порядок обращения за защитой лиц, чьи права или интересы нарушены, а также алгоритм взаимодействия по рассматриваемой проблеме органов государственной влас1 ти между собой. Нормы пяти статей зако1 нопроекта так и не дают ответа на вопрос, что нового и действенного может пред1 принять государство для защиты рынка от контрафакта и фальсификатов. Единственной «мерой» заявлено вве1 дение информационных систем учета и контроля над перечнем товаров, опреде1 ленным статьей 10. Компьютерную и эле1 ктробытовую технику туда не включили. Однако в статье 9 законодатель указыва1 ет, что «оборот оборудования, предназ1 наченного для воспроизведения аудио1 визуальных произведений, фонограмм, программ для электронных вычислитель1 ных машин (далее — ЭВМ) и баз данных на любых видах носителей, осуществля1 ется по правилам, установленным настоя1 щим Федеральным законом». Так что, гос1 пода, нас тоже посчитали.

Чем это грозит рынку? Ответ очевиден: ситуация с вводом в ЕГАИС на алкоголь1 ную продукцию привела к исчезновению не только контрафактного, но и легально1 го алкоголя с полок магазинов и из вин1 ных карт ресторанов. Можно представить, как через некоторое время склады будут переполнены «неидентифицированной» техникой, производственные цеха вста1 нут, а на таможне импортеры будут клеить «марки» на процессоры, DVD1проигрыва1 тели. Когда же от всего этого у предпри1 нимателя голова начнет раскалываться, то он не сможет приобрести даже цитрамо1 на, так как бизнесмен от фармацевтики еще не успеет наклеить свою «марку» на лекарство. Это эмоции, а теперь о воз1 можных последствиях серьезно: ❍ производственный процесс усложнит1 ся (для добросовестных предпринима1 телей); ❍ дополнительные затраты — закупка оборудования для государственного контроля за предпринимателями за счет самих предпринимателей; ❍ сроки таможенного оформления ввоза увеличатся (разработчики предлагают наносить идентификаторы на продук1 цию на таможенной территории). Что действительно могло бы помочь в борьбе с незаконно ввезенной или про1 изведенной с нарушением законодатель1 ства продукции: ❍ усиление контроля качества товаров «группы риска» путем введения техни1 ческих регламентов и эффективных процедур подтверждения соответ1 ствия; ❍ контроль правоохранительных органов в пределах, установлен1 ных административным, таможен1 ным правом и иными разделами законодательства; ❍ стимулирование проведения доб1 ровольной сертификации на рын1 ках, подверженных атакам кон1 трафакта и фальсификата; ❍ регулярное и широкое информи1 рование населения о признаках контрафакта и фальсификата в товарах. Подводя итог, можно смело пред1 положить, что появление на товаре, будь то флакон шампуня или авто1 мобиль, еще одной санкциониро1 ванной наклейки не может служить гарантией его подлинности и каче1 ства. Е. Клецких, юрист эксперт Ассоциации РАТЭК

[Электроника: производство и торговля №6 (30) ноябрь декабрь 2007]