Anรกlisis de puestos Prof. Alibeth Abreu Z
Definición • Es el proceso mediante el cual se recaba y evalúa información relacionada con los distintos trabajos que se llevan a cabo dentro de una organización
โ ข La informaciรณn de los distintos trabajos se fundamenta en las competencias requeridas por cada puesto con la finalidad de obtener una mejor especificaciรณn de las necesidades existentes
Competencia • Según el diccionario de la RAE se define como: pericia, aptitud, idoneidad para hacer algo o intervenir en un asunto determinado
Elementos para el diseño de puestos ELEMENTOS ORGANIZATIVOS Flujo de trabajo
Ergonomía Prácticas de trabajo
Elementos para el dise帽o de puestos ELEMENTOS CONDUCTUALES
Sirven para fomentar un ambiente de trabajo, satisfacen necesidades individuales (incluyendo necesidades psicol贸gicas)
Elementos para el dise帽o de puestos ELEMENTOS CONDUCTUALES Empowerment Diversidad Identificaci贸n con la tarea y relevancia del trabajo Retroalimentaci贸n
Para qué sirve el análisis de puestos? • • • •
Planificación del capital humano Reclutamiento de personal Determina niveles realista de desempeño Determina las necesidades de capacitación y desarrollo • Ayuda a ubicar al personal en puestos adecuados • Evaluación del desempeño
Pasos para el análisis de puestos Preliminares • Informar a todos los empleados de la organización sobre la acción a emprender • Análisis de la organización y su entorno
Pasos para el análisis de puestos Obtención de información • Identificar los distintos puestos de trabajo de la organización • Realizar cuestionarios de análisis de puestos
Diseño de puestos • El diseño de cada puesto debe reflejar las expectativas organizacionales, ambientales y conductuales. • El especialista toma esos elementos en consideración para crear puestos productivos y satisfactorios teniendo varios elementos en perspectiva y equilibrio.
Pasos para el análisis de puestos Técnicas de recolección de información
• Entrevistas • Grupos de expertos • Cuestionarios por medios electrónicos • Bitácora de empleados • Observación directa
Descripción de puestos • Consiste en una declaración por escrito en la que se explican las responsabilidades, las condiciones de trabajo y otros aspectos del puesto a desempeñar. – Es recomendable descomponer la descripción en varios elementos tales como descripción del puesto, funciones generales y específicas
Descripción de puestos • • • • •
Resumen de las responsabilidades Condiciones de trabajo Aprobaciones Especificaciones del puesto Niveles de desempeño en el puesto – Objetivos de desempeño de los trabajadores – Parámetros de medición
Ejemplo de descripción del puesto
• Título del puesto: • Localización: (espacio físico en el cual el trabajador desarrollará su labor) • Propósito principal del puesto: • Tareas: (mínimo 5) • Horario de trabajo:
• Responsable: – Ante: – De:
• Ambiente de trabajo: • Capacitación y desarrollo
• Condiciones y términos de contratación – Salario – Utilidades o aguinaldos – Vacaciones – Prestaciones – Vestimenta – Otros beneficios
Especificaci贸n del puesto
Tareas
Conocimientos
Habilidades actitudes
Especificación del personal • • • • • • •
Físicos Dotes Inteligencia Aptitudes Intereses Disposición Circunstancias
Ejercicio práctico 1. Defina y dé un ejemplo de: 1. Ergonomía 2. Flujo de trabajo 3. Prácticas de trabajo
2. Redacte un memorándum en donde comunique a los trabajadores que se llevará a cabo un análisis de puestos, explicando en qué consiste, cuál es su objetivo y qué colaboración se requiere de ellos
3. Redacte una declaración de tres párrafos en donde se especifiquen las expectativas de una empresa constructora acerca de tres puestos de trabajo que ésta tenga.
4. Realice un análisis del entorno actual en lo político, económico, social y laboral de una empresa del sector de la construcción en el estado Mérida de dos párrafos
5. Haga una descripción de puesto del contador de una constructora según el ejemplo dado en clase, señale las técnicas de recolección utilizadas