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No 223 / noviembre 2012

La eficiencia de la

PequeĂąa

y Mediana empresa e mpresa

ECUADOR 2012

créditos

contenido

nos visitó

equipo Editorial

Un CEO de nueva generación, así es Alfredo Escobar, el principal ejecutivo de Claro Ecuador.

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Ricardo Dueñas Novoa Presidente rduenas@ekos.com.ec Mauricio Morillo Wellenius Vicepresidente mmorillo@ekos.com.ec Sofía Chávez Tamayo Gerente Regional Revista Ekos Negocios schavez@ekos.com.ec Francisco Flores Taipe Coordinación Económica fflores@ekos.com.ec

LA EFICIENCIA DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA ECUADOR 2012

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Las Pymes son el motor de la economía nacional. Conozca cuáles son las empresas más eficientes y a qué sectores pertenecen.

Staff de Investigación Daniela Barona Cordero Ángel Cahuasquí Domínguez Xavier Gómez Muñoz Silvana González Vega Renata Ortiz Bahamonde Guillermo Morán Cadena Unidad de Análisis Económico Víctor Zabala Juan Carlos Zabala Fausto Maldonado Arelis Carbalí Apunte Coordinadora Gráfica acarbali@ekos.com.ec Staff de Diseño e Ilustración Alejandra Zárate Hernández César Álvarez Rojas Jairo Molina Morales Christian Toapanta Jaramillo Xavier Tuguminago

EKOS NEGOCIOS EN PERÚ En octubre se dio el lanzamiento del primer número de Revista Ekos Negocios Perú. Entérese más detalles de este hito editorial.

FE DE ERRATAS En la edición 221, en la página 69, en el tema Ranking de las 1 000 empresas más grandes del Ecuador, se deslizó un error involuntario, al ubicar debajo de Rk. El año 2008, cuando lo correcto era 2011. Ofrecemos disculpas por esta falla.

En la misma sección, se incluye la columna Actividad en la que se detalla los macro sectores en lo que se ubican las diferentes empresas. Cabe recalcar que para determinar a las compañías en estos sectores, se utilizó la clasificación CIIU otorgada por la Superintendencia de Compañías, pero se agruparon algunos sectores para facilitar la comparación y análisis posterior. Es por ello que algunas compañías están catalogadas como Industria agrícola y pesquera o agricultura, pesca y acuacultura, lo cual no significa que las compañías realicen todas estas actividades, sino que están dentro del campo de acción de esta actividad madre. Ante este tema, Ingenio Azucarero del Norte solicitó aclarar que su actividad es agrícola e industrial. Por lo que hacemos la respectiva notificación a nuestros lectores.

{pag. 146}

Comercialización

Impresión Ediecuatorial Las opiniones vertidas en los artículos son responsabilidad exclusiva de sus autores y no comprometen a la Revista ni a sus editores.

Se prohibe la reproducción total o parcial del material gráfico y editorial sin previa autorización de los editores.

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www.ekosnegocios.com REVISTA EKOS NEGOCIOS @revistaekos

[pág. 10]

Portada: Arelis Carbalí Apunte Fotografía: Shutterstock

Michelle Rocha Dito Gerente Comercial Revista Ekos Negocios Ext. 253 / celular 098324333 mrocha@ekos.com.ec Carla Gudiño Jarrín Ext. 204 / celular 090456206 cgudino@ekos.com.ec operaciones y atención al cliente

Karla García Arias Subgerente Telf: (593-2) 244 33 77 Ext. 251 kgarcia@ekos.com.ec Ximena Pérez Valenzuela Telf: (593-2) 244 33 77 Ext. 253

editorial

La eficiencia de la Pequeña y Mediana empresa Nadie puede dudar que las Pymes encierran el poder económico de todas las naciones del globo. Juegan, posiblemente, el papel más relevante en el desarrollo local de la economía y en la integración del mercado de trabajo. Es innegable su relación e incidencia en la generación de empleo, así como ser dinamizador y gestor de ideas innovadoras.

Las Pymes, al contar con estructuras más pequeñas, hacen fácil el ajustarse a los requerimientos del mercado y de los clientes. Es evidente cómo se genera un trato más cercano con sus clientes.

También existen varias dificultades relacionadas con el éxito de estos emprendimientos, debido a la menor disponibilidad de recursos, acceso al crédito, limitantes para emprender procesos de desarrollo tecnológico, entre otros.

Esto hace que deban reconocerse a aquellos emprendimientos que han demostrado una mayor eficiencia

en su desempeño. Bajo ese afán, Revista Ekos Negocios desarrolla el reconocimiento Ekos Pymes -este año es su tercera edición- y un número especial enfocado en sus mayores aciertos.

Con el fin de comprender mejor el impacto y la composición que tienen las Pymes en Ecuador, en las páginas centrales presentamos un análisis que describe la metodología utilizada para el estudio y la elaboración de los indicadores y resultados generales, así como las empresas que se destacaron en este proceso. Además, podrá conocer varios casos de éxito.

No podemos dejar pasar por alto un importante hito editorial para este medio. Nos referimos al lanzamiento de Ekos Negocios en Perú. Este nuevo esfuerzo editorial nos compromete con el segmento empresarial para entregarle información estratégica y conocimientos únicos para la efectiva toma de decisiones.

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panorama

Empresarial

Actualidad

Estrategias de crecimiento sostenible La Ministra de Industrias y Productividad, Verónica Sión, inauguró la tercera jornada de la Semana de la Eficiencia Energética de Recursos en Ecuador (SERE), evento impulsado por la Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI), el Ministerio de Industrias y Productividad y organismos regionales e internacionales. El evento se centró en el estudio y análisis de políticas que permitan la implementación de estrategias de crecimiento sostenible de la industria verde.

Nuevo Gerente de PwC

Prácticas de RSC

La reconocida empresa PriceWaterHouseCoopers (PwC) nombró a Carlos Erazo como nuevo Gerente de la firma. Desde sus inicios, el ejecutivo se desenvolvió en el área de auditoría. Actualmente es Director del área de Impuestos del PwC AE, especializado en el sector Minero, Petrolero y CIPS (compañías de consumo e industriales, farmacéuticos, de servicios de salud, etc.).

En el marco del Programa de Responsabilidad Social Corporativa “Cuido mi Destino”, que realiza la aerolínea LAN Ecuador, 80 voluntarios de esta empresa junto a la Municipalidad de Guayaquil sembraron 200 árboles en el Cerro Protector Cerro Colorado, a la altura del retorno 4 de la vía Terminal Terrestre-Pascuales. Su propósito: reforestar esta zona con Guayacán Blanco, una especie que se encuentra en peligro de extinción.

Seguridad y alto desempeño Mazda presentó al mercado ecuatoriano su nuevo Mazda CX-5, un exitoso y espectacular vehículo lanzado por la marca a nivel mundial. Un nuevo SUV con excelente equipamiento y que es pionero de la nueva Generación Mazda en lo correspondiente a la tecnología SKYACTIV, un sistema que ha sido creado desde cero para revolucionar tres aspectos claves: la seguridad, alto desempeño y consumo de combustible.

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panorama

Empresarial

Actualidad

Festival de solidaridad Las dos importantes firmas de automóviles, Renault y Nissan apoyaron la realización de Festival Solidaridad Taurina por la Educación para recaudar fondos para la Unidad Educativa Sierraflor, ubicada en Lasso, provincia de Cotopaxi. Esta entidad educa a 160 niños y niñas de escasos recursos económicos, quienes gracias a esta iniciativa cuentan con la infraestructura adecuada para establecer los propósitos y metas planteadas para la transformación de este segmento social, en favor del progreso de Ecuador.

Compromiso y sostenibilidad

Kinross ha sido incluida en el Dow Jones Sustainability World Index (DJSI) por segundo año consecutivo, y en el Dow Jones Sustainability Index América del Norte por tercer año seguido. La inclusión es producto del compromiso por el cumplimiento de los índices de rendimiento de la sostenibilidad y de la continua dedicación de sus empleados a los principios y la práctica de la minería responsable.

Primer local en Manta

Mansuera, empresa distribuidora de repuestos de las marcas Toyota, Chevrolet, Hyundai, Mazda, Renault, Nissan, Kia y Piaggio, realizó el lanzamiento de su primer local en Manta -ubicado en la Avenida 4 de Noviembre entre 116 y 117-, con altas expectativas de crecimiento y satisfacción al cliente. Con motivo de la inauguración de su nuevo local, Mansuera ofreció promociones especiales a sus clientes.

Desarrollo sustentable Repsol Ecuador presentó, por cuarto año consecutivo, su Informe de Responsabilidad Corporativa en la provincia de Orellana. Este incluye información relevante acerca del impacto económico, ambiental y social de la compañía en el país, así como su compromiso por el desarrollo sostenible. El mismo fue elaborado de acuerdo a las recomendaciones de la Guía de Elaboración de Memorias de Sostenibilidad, edición G3, editada por el Global Reporting Initiative (GRI), con un nivel de aplicación A+.

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panorama

Empresarial

Actualidad

Renovación de imagen y página web

Responsabilidad Social Empresarial S o s t e n i b i l i d a d

El IRSE renovó su logo y su sitio web con nuevos desafíos y servicios. Esta organización, con siete años de vida, es la primera iniciativa institucional en Ecuador en el cometido de la RSE. En sus gestores y protagonistas prevalece el ideal del perfeccionamiento social a través de un humanismo auténtico y solidario. Al IRSE lo consolida un equipo de personas con positiva y vasta experiencia en el campo empresarial, en la academia, en la cátedra, en múltiples responsabilidades públicas y privadas.

Valor de marca en aumento

Socio estratégico

Este año Hyundai Motor Company se ubicó en la posición 53 de las 60 mejores marcas del mundo con un crecimiento continuo desde el lugar 84 en la que se encontraba en 2005 y constituye su mejor puesto logrado hasta ahora. Hyundai ha visto de cerca como su valor de marca ha aumentado en un 24,4% en relación al año pasado, llegando a un monto de USD7,5 billones.

CNT EP se convirtió en la proveedora exclusiva en servicios portadoras de telecomunicaciones, tanto fijas como móviles, para el nuevo Aeropuerto Internacional de Quito. Junto a Quiport se firmó un convenio de asociación, mediante el cual CNT EP implementará un centro de interconexión; en el caso de los servicios móviles, ofrecerá una solución outdoor en la cual coubicará a las demás operadoras.

SANTOS CMI apoya a la comunidad La empresa SANTOS CMI, compañía ecuatoriana dedicada a la Ingeniería, Procura y Construcción de obras industriales en los sectores de Generación Eléctrica, Petróleo & Gas, Civil Especializado y Minería, y la Fundación Educar en Cristo firmaron un convenio de asistencia social para apoyar a la construcción de baterías sanitarias del comedor ubicado en Puerto Hondo Guayaquil.

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Es el canal para ofrecer su producto o servicio a los 4.000 hoteles, restaurantes y clubes más importantes del Ecuador.

12.000 oportunidades de negocio

Nuestros medios: Impresos Impreso os Web We eb

Todas las herramienta para llegar a los tomadores de decisión de compra del

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Noticias internacionales

Actualidad

Nestlé baja el azúcar de sus productos Nestlé se comprometió a reducir el contenido de azúcar en sus cereales hasta en un 30%, es decir, nueve gramos por porción hasta finales del año 2015. A ello se suman otras mejoras nutricionales como la incorporación del cereal integral como ingrediente principal y el aumento del 15% en la cantidad de calcio por fracción; adicionalmente el sodio se reducirá a 135 mg por porción. En total, son 20 marcas las que recibirán estos cambios entre las que figuran: Chocapic, Nesquik, Trix y Milo.

Google abre su corazón Debido a las insistentes peticiones por conocer los centros de almacenamiento de datos de Google, la empresa ha decidido enviar al público en general fotografías de una de sus médulas operativas. La búsqueda extrema por preservar la privacidad de los datos de los usuarios del buscador de Internet generó esta necesidad de Google por mantener en secreto sus centros de operaciones y aunque esta medida continúa en pie, la compañía ha decidido hacer un tour visual por el interior de uno de sus núcleos.

Starbucks se afianza en México y Argentina Una inversión de USD 110 millones destinará la empresa Alsea para el desarrollo de Starbucks en México y Argentina. El objetivo es, entre otros, abrir 220 tiendas entre ambos países en el período de los próximos cuatro años. Estas dos naciones representan el 28% del total de las ventas de la compañía que opera restaurantes de esa y otras marcas, también en Colombia y Chile. Solo en México la expectativa es cerrar el año con 40 nuevas sucursales que es el ritmo de crecimiento al que ha venido creciendo la marca.

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Actualidad cultura corporativa

Noticias internacionales

Kellogg´s celebra el Día Mundial de la Alimentación Un donativo de USD 125 mil realizó la marca para celebrar el Día Mundial de la Alimentación que se realizó el 16 de octubre. Este dinero será destinado a bancos de alimentos y organizaciones de la sociedad civil de países como México, Guatemala, Colombia, Puerto Rico, Brasil y Venezuela. La meta de realizar este donativo es que sea usado en programas de sensibilización y apoyo a las comunidades necesitadas.

Con ello, la empresa busca contribuir a la erradicación del hambre en el mundo.

Newsweek le dice adiós al papel La era del papel ha terminado para Newsweek. La revista estadounidense decidió dar por finalizado su formato impreso y únicamente ofrecer al público su edición digital. Este cambio regirá desde el próximo año y la razón se sustenta en el incremento en el uso de tabletas y lectores electrónicos, además de las bajas en publicidad. La publicación tal y como se la conoce parará luego de 80 años en el mercado. El 31 de diciembre se imprimirá la última edición y luego pasará a llamarse Nesweek Global.

Walmart abre plazas de trabajo Por la temporada navideña, Walmart anunció la apertura de 18 mil nuevas plazas de empleo para México y Centroamérica. La empresa informó que se requerirá personal para unas 700 tiendas (Bodega Aurrerá, Walmart, Sam´s Club, Suburbia y Centros de Distribución). Solo en estos últimos se contratará a 3 000 colaboradores. En el resto de locales la solicitud es para las áreas de ventas, cajas, seguridad, entre otras. Por otro lado, Walmart anunció que cerrará el año en México con mil tiendas de formato pequeño.

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Noticias internacionales

Actualidad

D- Link galardonado por su diseño El Gigabit Cloud Router N300 de D- Link fue premiado por el Instituto para la promoción de Diseño de Japón con el reconocimiento de Good Design Award 2012. Este galardón se sustenta en el excelente diseño industrial con el que ha sido fabricado este equipo además de la comodidad y la facilidad para su uso, así como su tamaño que ahorra espacio. Otra de las novedades en funciones que presenta el router es que permite tener un control de la conexión de redes a través de los celulares inteligentes o tablets.

General Electric reporta ganancias Una ganancia de ¢11 fue lo generado por General Electric durante el tercer trimestre del año lo que representa USD 3 490 millones o ¢33 por acción a diferencia de los ¢22 del mismo período del año pasado o los USD 3 490 millones. Esto representa un 8,3% en su ganancia trimestral. Mientras, los ingresos de la compañía se incrementaron en un 2,8% a USD 36 940 millones. En general, la empresa cumplió con la expectativa que se esperaba de acuerdo al contexto internacional de la crisis europea.

Mapfre suma negocios en Turquía La aseguradora española Mapfre adquirió el 51% de la empresa turca General Servis, dedicada a los servicios para automóviles. Turquía, donde está presente desde 1999, es un mercado estratégico para el grupo por su ubicación geográfica (Asia y Europa). Esta adquisición complementa y afianza la gestión empresarial de la multinacional al exterior de su país natal. La internacionalización de la aseguradora ha significado que el 60% de sus ingresos y el 50% de sus ganancias provengan de otros países.

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GESTIÓN Y ESTRATEGIA

Nos visitó

Una entrevista exclusiva con

ALFREDO ESCOBAR Un CEO de nueva generación, así es el principal ejecutivo de Claro, quien comparte sus estrategias.

E (CEO) es por naturaleza un l Chief Executive Officer

ser con un elevado sentido de supervivencia, con los cinco sentidos agudizados y con una premisa incorruptible en su cerebro: no dejarse vencer. Por tanto, ser CEO es una tarea menuda.

Alfredo Escobar, Presidente Ejecutivo de Claro Ecuador, lo sabe bien, así como del peso e influencia de su cargo sobre los más de 2 400 colaboradores con los que cuenta la empresa en la geografía nacional y de los más de 11 millones de usuarios.

Desde enero de 2009, es CEO de la compañía. Su visión clara del negocio de las telecomunicaciones y sus aspiraciones fueron los elementos clave en un nuevo encuentro en Ekos, junto a Mauricio Morillo, Vicepresidente de la Corporación.

Una cultura construida con el ejemplo Escobar es un respetuoso de la cultura construida por Carlos Slim, uno de los empresarios más importantes a nivel mundial y la cabeza del Grupo Carso (con

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influencia en sectores como telecomunicaciones, servicios financieros, infraestructura y construcción, industrial, comercial, minería e inmobiliario). Hablamos de productividad y eficiencia. Justamente este grupo, hoy por hoy, se ha enfocado en una estrategia de comunicación efectiva, con mayor gestión corporativa y no individualista. En Claro Ecuador, el ADN de esta cultura organizacional se lo impregna gracias a la gestión de este joven ejecutivo.

Para llegar a ser CEO, Alfredo Escobar gestó una trayectoria donde descubrió que lo fundamental era entender la filosofía de la empresa y generar -puertas adentroconfianza. “Hay que conocer el negocio de ´pe a pa´”, asegura.

Esta construcción es de fondo y forma, asevera. “Es una empresa orientada a generar resultados, el cumplimiento al 100% de objetivos”, indica el CEO. Agrega, “el resultado es mandatorio pero en la tarea se esconde la forma y es fundamental ser eficaces y eficientes. Por lo tanto, la gestión de recursos (dinero, tiempo, personas) es básica para alcanzar esa productividad”. Por ello, Escobar gestó una política de trabajo sencilla: tomar decisiones de manera directa.

“Tenemos una estructura circular donde el cliente y las áreas del contacto al cliente están en el centro. Y el resto, holísticamente, construye la cadena de valor”.

La decisión de Alfredo Escobar, sin duda, es mandatorio y tie-

gran presencia en el mercado

Conecel - Claro tiene la mayor participación en el mercado de telefonía móvil de Ecuador. La empresa presta servicio a nivel nacional a más de 1 300 poblaciones, más de 8 000 kilómetros de carreteras y caminos vecinales, en las cuatro regiones del país.

Alfredo Escobar, Presidente Ejecutivo de Claro Ecuador, junto a Mauricio Morillo, Vicepresidente de Corporación Ekos.

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Gestión y estrategia

el sustento de claro

ne su razón de ser, esto debido a que Claro es una empresa de servicios masivos, que funciona en tiempo real y que se mueve en una cultura de la inmediatez en las respuestas. “Si no empoderas a la gente con la estructura necesaria y con herramientas perdiste la ola del negocio”, dice.

Conciencia y sencillez: la filosofía de su trabajo

Conecel es subsidiaria del grupo mexicano América Móvil, propiedad del magnate Carlos Slim. El grupo está presente en 18 países de América del Sur (Colombia, Brasil, Argentina, Uruguay, Ecuador, Perú...), del Norte (México y EE UU), Centro América y el Caribe.

A nivel mundial, el conglomerado presta servicios en el campo de las telecomunicaciones, telefonía móvil, Internet y en algunos países televisión pagada y telefonía fija. En Ecuador está presente con la marca Claro.

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Claro Ecuador funciona y se mide a través del llamado Sistema de Administración Total donde “nos cuestionamos las responsabilidades de cada área”. Es decir, hay una mirada organizacional clara sobre la cadena de valor, la estrategia, las estructuras. El efecto real es que cada colaborador con equipo a cargo tiene la posibilidad de asumir su posibilidad de liderar.

De fondo, se trata de una filosofía de trabajo. “En la organi-

zación -en su operación mundial- se busca que los CEO se involucren en el 100% de la operación. Eso es lo que comunicamos al grupo de trabajo”, relata el alto ejecutivo.

En Claro, esa forma de trabajo está asumida e interiorizada en cada uno de los colaboradores (el promedio de edad en la empresa es 33 años; el promedio de antigüedad es cinco y hay una bajísima rotación). Además, Claro Ecuador cada año recibe más de 150 mil aplicaciones de trabajo.

Pero esta filosofía organizacional también se nutre de una fuerte dosis de innovación disruptiva.

Para muestra un botón, “nuestro programa interno INNOVA redujo el tiempo de espera de clientes de 10 minutos a cinco. Ya no existen cajeros, hay transacciones remotas y crecimos en las plazas de atención a clientes”, comenta orgulloso el CEO. En esa línea, una

Este lector habitual se declara seguidor de la literatura la cual combina a la par con lectura de negocios. “Disfruto leer simultáneamente dos libros de tópicos distintos”.

Una toma de decisiones circular es la base de la gestión del CEO de Claro. de las mayores innovaciones de Claro en la geografía nacional ha sido la precalificación de crédito, “el asesor ve a la persona y sabe qué productos no tiene y cuál es la línea de crédito aprobada”.

A ello se suma un trato dinámico y cálido hacia los clientes.

Siempre presente Escobar es lo que podríamos llamar un CEO de la nueva generación. Es un convencido de que la comunicación debe ser una constante del negocio y que no existe una cosa más importante que estar cerca de la gente, del personal y de las oficinas. “Hay mucho dinamismo cuando te sientas a trabajar con las personas”, cuenta. Por ello, él físicamente está el 50% de su tiempo en la oficina y la otra mitad palpa de cerca las operaciones y trabaja en ideas para las futuras estrategias.

Este ejecutivo, Master of Business Administration por la Universidad de Québec en Montreal (Canadá), Magister en Gestión de Mercadotecnia en ESPAE de la ESPOL, y con un Postgrado en MIT y Harvard, está muy bien acompañado por un moderno device tecnológico y se reconoce como un lector de cepa.

Además, es tajante en su conclusión: “hay poco conocimiento formal, la información no se está transformado en conocimiento”.

También es un ejecutivo con los pies en la tierra, “creo muchísimo en no llenarte de sensaciones negativas”.

Su ancla, su familia (está casado y tiene dos hijos); su desfogue, el deporte. “A la máquina del cuerpo hay que saberla mantener y saberla llevar bien. Así como se ven los índices de la empresa, hay que ver los índices de calidad de vida”, señala el ejecutivo a la par de contar que practica el jogging, buceo y rafting. Aunque su real pasión es el básquet.

Hacerlo es vital, más si se toma en cuenta lo mucho que ha mutado el comportamiento del consumidor y de la misma sociedad -más informada y digital-.

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ACTUALIDAD Gestión y estrategia

las aseguradoras cambian sistema La aplicación y postura legal en el mercado asegurador es el tema que a continuación se explica José Fernando Repetto Dobronski / Profesor Escuela de Empresas USFQ Ingeniero Comercial con especialización en Finanzas y segundo de CPA por la PUCE. Diplomado en Finanzas de Alto Nivel en el INCAE (Costa Rica). Vinculado al sector asegurador durante 19 años y actualmente a Seguros Equinoccial.

V gales que han recibido las

arias son las exigencias le-

aseguradoras de parte de las entidades de control durante los últimos dos años y que han cambiado radicalmente la forma de hacer negocios del sector de seguros en el Ecuador. Entre estas regulaciones podemos mencionar algunas de las principales, como las siguientes:

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Reservas Técnicas y Capital Adecuado Desde 2010 la Superintendencia de Bancos y Seguros ha insistido en implementar normas Solvencia 1. Este cambio es importante porque obligará a las aseguradoras a constituir reservas más técnicas y encajarse en un régimen de Capital Adecuado y Patrimonio Técnico más exigente.

ISD Haciendo un poco de historia, el ISD se creó en el 2007 con una tarifa del 0,5% y ahora es del 5%. Hasta el año 2009 los pagos que realizan las compañías de seguros a los reaseguradores eran exentos de este tributo. Con la Ley de Fomento Ambiental de noviembre de 2011, aparte de subir el impuesto al 5%, se modifi-

ca el hecho generador, causando al sector asegurador un importante impacto, al tener que considerar como base imponible el monto de la prima cedida al reasegurador sin poder descontarse su participación en los siniestros (Circular No. NAC-DGECCGC12-00017 del SRI), ni tampoco las comisiones por considerarse un servicio exportado. El impacto de estas modificaciones pueden representar para el sector de seguros una reducción de casi el 50% de sus utilidades, lo que atenta contra su crecimiento y su solvencia Venta de Aseguradoras de las Instituciones Financieras La reforma constitucional que nació con la consulta popular, obligó a que los bancos se deshagan de sus negocios no financieros, entre esos, sus compañías de seguros. Si analizamos lo que pasa en otros países del mundo, siempre ha existido una relación muy estrecha entre bancos y aseguradoras. En Latinoamérica el promedio de la producción de empresas de seguros que pertenecen a grupos financieros es del 39% (2010). En Ecuador esta cifra era el 36%, lo que demuestra que el Ecuador se encontraba dentro de los estándares de la región. Y es que el negocio de Banca Seguros es completamente normal, siempre y cuando se respeten las normas de libre competencia.

Nueva Ley de Seguros Se encuentra en análisis una reforma integral a la Ley General de Seguros que incorpora nuevos elementos que no tenía la ley actual que data del año 1998. Los principales cambios, entre otros, son: • Se norman legalmente a los Intermediarios, Corredores y Peritos.

• Se incorporan normas de Capital Adecuado, Reservas Técnicas, Administración de Riesgos, Límite de Endeudamiento.

• El monto a invertir obligatoriamente es 50% capital y reserva legal más reservas técnicas y se incorporan nuevos instrumentos y la facultad a la SBS de modificar el régimen de inversiones.

• Las pólizas (condiciones, tarifas y notas técnicas) no requerirán autorización previa.

• Reclamo Administrativo: se elimina la facultad de SBS de calificar los fundamentos de las negativas y ordenar pagos. El nuevo plazo es 30 días.

FINANCIAMIENTO ACTUALIDAD Gestión y estrategia

PÚBLICO {texto y fotos: Corporación Financiera Nacional}

La CFN apoya al desarrollo de pequeños y medianos empresarios

ños, medianos y grandes empresarios del país.

Tasas de interés accesibles, plazos flexibles y montos atractivos hacen que Juan Rafael Chicaiza, beneficiario del crédito para su cultivo de frutillas en la ciudad de Salcedo, provincia del Cotopaxi. los productos de la CFN sean altamente competiesde 1964 cuando la Cotivos en el mercado y que se gamisión de Valores se transrantice su acceso a todos los esformó en Corporación Financiera tratos socio económicos.

Nacional CFN el objetivo de trabajo fue claro: satisfacer las neEl producto estrella es el Fogacesidades de fomento, asistencia mype-Fondo de Garantía, una financiera y técnica para los secherramienta de acceso a crédito tores productivos. para micro, pequeños y medianos empresarios, quienes a pesar de En este sentido, las PYMES se tener buenos proyectos no puehan convertido en uno de los den acceder a financiamiento, grupos privilegiados por esta enpor falta de garantías adecuadas tidad que busca promover su dey suficientes, exigidas por el sissarrollo en el mercado nacional e tema financiero nacional. internacional.

D

Por ello, la gestión crediticia se caracteriza por diseñar productos financieros que atiendan de manera ágil y oportuna las necesidades de los micros, peque-

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Los resultados son visibles. Desde 2009 cuando se abrió este programa al público, el crecimiento ha sido acelerado. Así, en el 2010 se colocó 144 Garantías y un monto de acceso al crédito

de USD 736 100; para 2011 estos valores pasaron a 1 206 Garantías y un total de créditos de USD 7,66 millones. En 2012 la tendencia continúa al alza.

Los sectores más favorecidos con este fondo han sido el de comercio al por mayor y menor que ocupa un 34% de participación del monto total de entrega y en segundo lugar el de transporte y almacenamiento con un 28,5%.

Los sectores de alojamiento y servicios de comida; agricultura, ganadería, silvicultura y pesca han sido también atendidos.

Estas acciones se enmarcan dentro del interés del Gobierno Nacional de apoyar a los sectores estratégicos de la micro, pequeña y mediana empresa para fomentar su desarrollo y mejorar la situación de estos segmentos, brindando las mismas oportunidades de acceso al crédito a todos los ecuatorianos.

Para mayor información visite el sitio: www.cfn.fin.ec

Gestión especial ESPECIALy estrategia

PYMES: CONTRIBUCIÓN CLAVE EN LA ECONOMÍA {por: Unidad de Análisis Económico e Investigación Ekos Negocios} {fotografía: Ekos Negocios e Internet} Recuerde visitarnos en nuestro portal www.ekosnegocios.com /

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2011 fue un año favorable para este sector, que aun tiene grandes retos: generar nuevos productos, servicios y apostarle a la exportación.

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L nas Empresas (Pymes) jueas

Pequeñas

y

Media-

gan un papel de gran importancia dentro del desarrollo de toda economía debido a su relación e incidencia en la generación de empleo, y crecimiento económico. De esta forma las Pymes se relacionan directamente con el desarrollo económico en todas las regiones del país. Si bien al analizar los factores de crecimiento económico se identifican como responsables a las grandes empresas, en realidad los resultados indican que el crecimiento depende en buena medida del desempeño de sus Pymes.

Al contar con estructuras más pequeñas es sencillo ajustarse a los requerimientos del mercado y de los clientes, sobre todo, si se trabaja con grandes empresas e igualmente pueden tener un trato más cercano con sus clientes.

Sin embargo, también existen varias dificultades relacionadas con el éxito de estos emprendimientos, debido a la menor disponibilidad de recursos, acceso al crédito, limitantes para emprender procesos de desarrollo tecnológico, entre otros.

Esto hace necesario reconocer a aquellos emprendimientos que han demostrado una mayor eficiencia en su desempeño y rendimiento, de ahí que Corporación Ekos realice anualmente la premiación Ekos Pymes.

Con el fin de comprender mejor el impacto y la composición que tienen las Pymes en Ecuador, se presenta un análisis que describe la metodología utilizada para el estudio y la elaboración de

los indicadores. Así como datos generales y los resultados que se destacaron en este proceso.

Las características de las Pymes De acuerdo a la información proporcionada por el Servicio de

Versatilidad y estructuras sencillas son algunas ventajas de las Pymes en Ecuador.

Rentas Internas (SRI), en 2011 existieron 27 646 Pymes, de las cuales 13 332 pertenecen a los sectores que se han tomado en cuenta en el presente análisis: 4 661 medianas (34,96%) y 8 671 pequeñas (65,04%).

A nivel de concentración, Pichincha y Guayas siguen siendo las provincias que agrupan la mayor cantidad de pymes. En la primera provincia se estima que existen 43,29% y en Guayas 40,46%, esto, debido a la concentración de la población en estas localidades así como de las empresas más grandes, a las que las Pymes proveen de bienes y servicios, en gran medida especializados.

En comparación con los resultados presentados el año anterior, se observa un leve incremento de de las Pymes en estas dos provincias, ya que este porcentaje pasó de

81% a 84,5% para las pequeñas y de 80% a 82% en las medianas.

Hay que tomar en cuenta la importancia que tuvo el año 2011 en el desempeño de las diversas actividades en las que participan las Pymes. Según datos del Banco Central del Ecuador (BCE) se registró un crecimiento cercano al 8% en la economía nacional debido al aumento en la producción de diversas actividades.

En base a estas cifras, se destaca el crecimiento del 21,6% en la construcción, 13,4% en alojamiento y servicios de comida, correo y comunicaciones 12,5%, entre otros.

A nivel nacional, dentro del Producto Interno Bruto, la actividad comercial es una de las más importantes junto con la manufactura y construcción, lo que mantiene una relación con los resultados que refleja la composición de los ingresos operacionales de las actividades en 2011.

Uno de los principales inconvenientes que tuvo la economía el año pasado fue el déficit de balanza comercial de USD 687,19 millones (pequeñas) y de USD 8 545,5 millones (medianas). No obstante, la posibilidad de desarrollar las exportaciones de estas empresas es una alternativa que generaría un equilibrio en este campo.

Estas cifras refuerzan el impacto que tiene en el país el comercio, y cómo se va posicionando en las pequeñas y medianas empresas, en la primeras con una participación del 32,4% y, en las segundas, con el 44,3%.

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ESPECIAL

Concentración de las Pymes por provincia (2011) En promedio, las empresas medianas a nivel nacional tienen un ingreso anual de USD 2,5 millones, en tanto que las pequeñas de USD 451 341. Los sectores con mayor ingreso operacional entre las empresas medianas fueron la cría de animales, las agrícolas y las de alimentos y bebidas con USD 3 millones, USD 2,96 millones y USD 2,79 millones, respectivamente.

En el caso de las pequeñas, los tres con mayorres ingresos fueron pesca y acuacultura, banano y construcción, cada una con USD 631 084; USD 578 858 y USD 560 423. Estos resultados evidencian el peso de los sectores primarios dentro de las Pymes y en los ingresos que generan.

En ciertos casos, estos resultados se alcanzan también por el acceso conseguido a mercados del exterior, reflejando así la necesidad de fortalecer los vínculos del país con otras naciones. Esto se da principalmente en los sectores de pesca y acuacultura que son demandados, tanto en el mercado estadounidense como en el europeo. La producción de banano sigue esta tendencia, favoreciendo el desempeño de estas compañías, sin embargo, los precios de venta no permiten que se alcancen niveles de utilidad tan elevados como los de otros emprendimientos.

100% 90% 100% 80% 100% 90% 70% 90% 80% 60% 80% 70% 50% 70% 60% 40% 60% 50% 30% 50% 40% 20% 40% 30% 10% 30% 20% 0% 20% 10% 10% 0% 0%

Concentración de las Pymes por provincia (2011) Concentración de las Pymes por provincia (2011) 16,8%

15,5% 15,5% 43,5%

Otras Pichincha Otras Guayas Otras Pichincha Pichincha Guayas Guayas

43,5% 43,5% 41,0% 41,0%

16,8% 16,8% 43,3% 43,3% 43,3% 39,9% 39,9%

41,0% Pequeñas

39,9% Medianas

Pequeñas Pequeñas

Medianas Medianas Fuente: SRI

Composición de los ingresos de las empresas pequeñas por sector Composición de los ingresos de las empresas pequeñas por sector Composición de los ingresos de las empresasComercio pequeñas por sector al por mayor Servicios diversos

18,7%

23,9%

3,2% 18,7% 23,9% 4,1% 18,7% 23,9% 3,2% 6,9% 16,1% 3,2% 4,1% 8,5% 4,1% 10,1% 16,1% 6,9% 8,5% 6,9% 16,1% 8,5% 10,1% 8,5% 8,5% 10,1% 8,5%

32,4%

Manufactura diversa Comercio al por mayor Comercio al Comercio al por por mayor menor Servicios diversos Servicios diversos Construcción Manufactura diversa Manufactura diversa Transporte Comercio al por menor Comercio al por menor Bienes raíces Construcción Construcción Pesca y acuacultura Transporte Transporte Otros Bienes raíces Bienes Pesca yraíces acuacultura Pesca Otros y acuacultura Otros

32,4% 32,4% Fuente: SRI

Composición de los ingresos de las empresas medianas por sector Composición de los ingresos de las empresas medianas por sector Composición de los ingresos de las empresasComercio medianas por sector al por mayor Servicios diversos

18,6% 3,1% 18,6% 1,8% 4,9% 18,6% 3,1% 3,1% 7,1% 1,8% 4,9%1,8% 4,9% 10,9% 7,1% 7,1% 10,9% 10,9%

Hay que aclarar que estos proyectos manejan niveles menores de inversión que los de otros sectores, lo que además incide en sus rendimientos; otras actividades de mayor valor agregado como los servicios no tienen ingresos elevados, pero tienen me-

[pág. 36]

15,5%

33,4% 33,4% 33,4% 8,1% 12,2% 12,2%

44,3% 12,2%

8,1% 8,1%

Manufactura diversa Comercio al por mayor Comercio al Comercio al por por mayor menor Servicios diversos Servicios diversos Construcción Manufactura diversa Manufactura diversa Transporte Comercio al por menor Comercio al por menor Bienes raíces Construcción Construcción Pesca y acuacultura Transporte Transporte Otros Bienes raíces Bienesyraíces Pesca acuacultura Pesca Otros y acuacultura Otros

44,3% 44,3%

Fuente: SRI

Ingresos operacionales promedio anual de las Pymes por sector (en USD millones) Ingresos operacionales promedio anual de las Pymes por sector Ingresos operacionales promedio anual de las Pymes por sector 3.500USD millones) (en 3.045,23 3.000USD millones) (en 2.668,78 2.393,41 2.500 3.500 2.000 3.045,23 3.500 3.000 3.045,23

2.345,69 2.238,86 2.127,91

2.668,78

2.029,72

Por su parte, los sectores con menor rentabilidad son la cría de animales, el floricultor y comercio al por menor con indicadores de 1,98%; 2,59% y 3,44%, respectivamente. En el caso de las producciones primarias se destacan los elevados costos que deben cubrir, lo que incide directamente en la rentabilidad de estos emprendimientos.

Adicionalmente, se evaluó el peso de los impuestos sobre las ventas (carga fiscal). Las empresas medianas tienen en promedio un indicador de 1,33%. Las Pymes con mayor carga fiscal, son de los sectores de bienes raíces (3,93%), telecomunicaciones (2,12%) y servicios diversos (2,09%). Estos resultados se alcanzan gracias al valor agregado que generan estas actividades.

La cría de animales (0,5%), el sector floricultor (0,6%) y el comercio al por menor (0,7%) son los de menor aporte al fisco. Si bien algunos emprendimientos agrícolas y comerciales requieren

[pág. 38] PP sc Beeisecsnc BBieienn a aeas eess Te TyTeae yyara rara lec leclecuc cícucu ícíc om oaomcmu aeacscuu eess un uluntun ltlutu ica icricaaa rara ci cci i Se SSHee oHnHe oonnee rv rovrtv oost t ss ic iecic ee M iMoMs lieoiorsís lelerírí in inidn add aa as aiasvse ivivee Se ySSepe yryspop rsroso rv revrtv eset t ss ici ircióci i róró os loeosos leleoo m msm ss e ee En dEiEncno ddicicoo se sesse ss ñ ññ Tr aTnTr r aann In aInnInsp azananspsp zzaa fo fofoo oo rm rmrrmt rtrt M MCMo aCcCoio aeacci i ee an aann ónn óónn uf ustufrf stsyrtr yy ac auaccc uucc tu tcutiu cci i ra róarna óónn Re RdReive ddiviv e ee s t Co CCoo au stsatrsauau rsrasa m mm ra rara er eAer rg AnAgtg nnt t ci cciri rer ee Al oAaAlll oocaualll icsicuul l ss im imipm tpup tutu en eoenr n ororar rara to tmoto mm s sas aa Co CCoo y b yoybrb yyoor r m mm eb eebb er eer r id idid cio ccioio as aass al Baalnl BBaann Se SpSeoer paponoror aannoo ct cctmt mm o oo Cr rCflCror rerflnflooo eennoo ía íaírai rriri r r de dcduee ccuu an latoann ltloto im rimim r r ale aalele s ss

Los sectores de mayor rentabilidad son aquellas que están en los negocios de bienes raíces (17,2%), pesca y acuacultura (10%) y telecomunicaciones (9,4%).

Pe

nores costos al igual que las empresas de bienes raíces.

Te TBeTei BBi i lec lelencc eenn om oeomsm eess r rr Se uSnSeiec uaunícniceic aaícícee r rr Pe vPicPeie vavicciicioi asaccioio ss sc socssc oonsse nnee a y aadyiy dsdi i ss ac vaeacrcs vveersrs ua uuoaas ooss cu ccuu M MMH ltuHrH ltlutur r in ininot aoot t aa as aasesl eel l Se SySepe yyeprpí eerírí rv rverv eae aa ici itcriciói trtóró os oloses lele m omsm ooss e ee Tra dTicrToara ddicicoo ns snnss ss En pEoEnrnt ppoortrt In sIenIñn seeseññ ee fo foafon aann r rr M MMC maCcC mzmaaacc zaza an aoann oioónn ióió uf usuftf stsyt nnyy ac aracuc ruru tu tcutcu cccc ra riaóra ióió Re dRiRve nddiviv nn e ee s Co CCoo tau srtssatauu rsrasa m mm ra rara er eAer rg AnAgtg nnt t cio cciroio reirsi eess al caualllt ccuultlt po puporo uur r Al AAl l r m rarmm aa im imim ay aayy Co CeConot eenBnt t oBr B oor r m mmos aoonssa aannaa er eer ry yny nn cio ccioibo bob oo a aeab eebb Se l SpSeoe l lpidpoaos ididaass ct crctmt r rmm or oor r Cr CflCror eflnfloo eennoo ía íaríiac rircic r r de dudelet uultlt an aoanrn oor r im imim ale aalele s ss

Dentro del análisis se tomó en cuenta la utilidad/ventas (rentabilidad). En el caso de las Pymes, la rentabilidad promedio de 2011 fue del 6% (los datos de las empresas medianas presentan menores desviaciones que los de las pequeñas).

3.500 3.045,23 3.045,23 3.000 3.000 3.500 3.045,23 2.500 2.500 3.000 2.000 2.000 2.500 1.500 1.500 2.000 1.000 1.000 1.500 418,64 418,64 500 500 1.000 0 0 418,64 500 0

0,045 0,045 3,93% 3,93% 0,04 0,04 0,045 3,93% 0,035 0,035 0,04 0,03 0,03 0,035 0,025 0,025 0,03 0,02 0,02 0,025 0,015 0,015 0,02 0,01 0,01 0,015

0,005 0,005 0,01 0 0 0,005

20% 20% 17,20% 18% 17,20% 18% 20% 16% 17,20% 16% 18% 14% 14% 16% 12% 12% 14% 10% 10% 12% 8% 8% 10% 6% 6% 8% 4% 4% 6% 2% 2% 4% 0% 0% 2%

Alimentos Alimentos Alimentos y bebidas yybebidas bebidas Comercio Comercio Comercio al por alalpor por mayor mayor mayor Comercio Comercio Comercio al por alalpor por menor menor menor Construcción Construcción Construcción

Agricultura Agricultura Agricultura

Cría Cría de Cría animales de deanimales animales

2.668,78 2.668,78 2.393,41 2.393,41

2.668,78 2.393,41

510,43 510,43 314,31 314,31

510,43 314,31

9,19%

2,09% 2,09%

2,09%

Medianas Medianas

Pequeñas Pequeñas

Medianas Pequeñas

1,73% 1,73%

1,73%

7,62% 7,62% 7,13% 7,13% 6,50% 6,50%

7,62% 7,13% 6,50%

1,55% 1,55%

1,52% 1,52%

1,55%

1,52%

502,90 502,90 434,15 434,15 502,90 434,15

1,30% 1,30%

1,30%

5,85% 5,85% 5,77% 5,77%

5,85% 5,77%

Hotelería Hotelería Hotelería Información Información Información y yy comunicación comunicación comunicación Banano Banano Banano

Enseñanza Enseñanza Enseñanza

Restaurantes Restaurantes Restaurantes

Telecomunicaciones Telecomunicaciones Telecomunicaciones

PescaPesca Pesca y acuacultura yyacuacultura acuacultura

Minas Minas Minas y petróleos yypetróleos petróleos

Servicios Servicios Servicios medicos medicos medicos

Sector Sector Sector floricultor floricultor floricultor

Bienes Bienes Bienes raíces raíces raíces

Manufactura Manufactura Manufactura diversa diversa diversa

384,47 384,47 385,15 385,15

384,47 385,15

Transporte Transporte Transporte

2.345,69 2.238,86 2.127,91 2.345,69 2.238,86 2.127,91 2.345,69 2.238,86 2.127,91

4,10% 4,10% 3,44% 3,44%

4,10% 3,44%

1,05% 1,05%

0,92% 0,92%

1,05%

0,79% 0,79%

0,92%

0,79%

Servicios Servicios Servicios diversos diversos diversos

44,3% 44,3%

Ingresos operacionales promedio anual de las Pymes por sector (en USD millones) Ingresos operacionales promedio anual de las Pymes por sector (en USD millones) 3.500 2.029,72 2.029,72

2.029,72

Fuente: SRI

Rentabilidad promedio de las empresas medianas por sector Rentabilidad promedio de las empresas medianas por sector

9,19% 9,19%

1,98% 1,98%

1,98%

0%

Fuente: SRI

Pago de impuestos frente a las ventas de las empresas medianas por Pagosector de impuestos frente a las ventas de las empresas medianas por sector

0,50% 0,50%

0,50%

0

Fuente: SRI

ESPECIAL

menores inversiones para su implementación, las utilidades que se generen y, por ende, el pago de impuestos, son menores que los de otros sectores.

A pesar de que en el país no se presentan señales que identifiquen el riesgo de una burbuja especulativa en el sector hipotecario, el incremento del negocio inmobiliario y de la construcción han llevado a que estas Pymes manejen niveles de utilidad elevados en función de sus ingresos.

Además, se observa la importancia de las inversiones en los rendimientos que pueden tener las compañías. De esta manera se reflejan las inversiones que se requieren en las actividades primarias así como los procesos de tecnificación a implementarse.

Metodología utilizada Para el análisis de resultados para la tercera Premiación Ekos Pymes 2012 se trabajó a partir de la información entregada por el SRI, con base en declaraciones 2011 (incluía razón social de cada entidad, niveles de ingresos operacionales, utilidades e impuestos).

Con estos datos, comparados con los del año anterior y proporcionados por la Superintendencia de Compañías (SC), se planteó una metodología que calcula la eficiencia y desempeño.

Entre los indicadores está el crecimiento en ventas junto con la

Grupo 1

Menos de 3 desviaciones estándar

Grupo 2

entre -2 y -2 desviaciones estándar

Grupo 3

entre -2 y -1 desviaciones estándar

Grupo 4

entre -1 desviaciones estándar y la media

Grupo 5

entre la media y 1 desviaciones estándar

Grupo 6

entre 1 y 2 desviaciones estándar

Grupo 7

entre 2 y 3 desviaciones estándar

Grupo 8

más de 3 desviaciones estándar

Tabla 1: Grupos homogéneos

utilidad/ventas, que evalúa la rentabilidad del negocio y el peso de los impuestos sobre ingresos, que valora el cumplimiento de obligaciones tributarias.

Finalmente, se incluye la calificación del año pasado, ya que dentro del desempeño hay que considerar la actividad histórica de la empresa. Esto hace a su vez que dentro de la base solamente sea posible trabajar con compañías que formaron parte de la base de la SC de 2010.

De esta manera, se calcularon los valores promedio y la desviación estándar de cada indicador. Pero para que esto sea válido, era necesario excluir valores extremos de 5% que distorsionaban los resultados. Cabe recalcar que no se excluyen los registros del ranking, solo del cálculo del promedio y de la desviación estándar.

Criterios de calificación Se generó una calificación para cada indicador por la dispersión del resultado de cada rubro. Así se establecieron ocho categorías o grupos (Ver tabla 1).

Rubro

Crecimiento en ventas

Rentabilidad (Utilidad / Ventas)

Carga fiscal (Impuestos / Ventas)

Resultado 2010

Total

Ponderación

30%

35%

15%

20%

100%

Tabla 2: Indicadores y ponderadores utilizados

[pág. 40]

Por concepto de distribución es de esperar que la mayoría de índices de las empresas esté cerca de la media, por lo que tendrían una puntuación dentro de los grupos intermedios. Por ejemplo, si los índices se ajustan a una normal, entre -1 y 1 desviación estándar estarían el 68% de los datos. Esta metodología es correcta ya que lo que se pretende es premiar a las Pymes que sobresalieron sobre la media y que están en los extremos positivos.

Los indicadores propuestos se calificaron por sus resultados y dispersión; cada calificación se multiplicó por su ponderación para determinar los puntajes de cada categoría establecidos por Ekos Negocios (Ver tabla 2).

En caso de que se registre un empate, se calificaron las empresas en función del valor de cada indicador, basados en los ocho rangos que se manejan. De esta manera, el mejor indicador obtiene la calificación más alta. Si se registra nuevamente un empate, se premió a la empresa que tenía la mayor rentabilidad (utilidad/ingresos).

A modo de conclusión 2011 fue favorable para las Pymes.

Se destacan los resultados de las actividades inmobiliarias, así como de los servicios, telecomunicaciones, pesca y acuacultura. Se reflejan los importantes desafíos por emprenderse desde las actividades primarias que enfrentan los mayores costos, incidiendo en la rentabilidad de los negocios. Es fundamental elaborar políticas orientadas al desarrollo de las actividades de las Pymes para consolidar su presencia.

CIFRAS DE IMPACTO

USD 2,5 millones es el ingreso promedio anual de las medianas empresas en Ecuador

A nivel de agrupación, Pichincha y Guayas son las provincias que más las agrupan. En la primera está el:

43,3% Pesca y acuacultura es el sector del segmento pequeñas que registró los mayores ingresos promedio en 2011 con USD (miles):

Las pequeñas empresas son las que priman en el sector de las Pymes con una participación de 20 571, en todo el país, lo que representa el:

74,4%

84,5% es la participación en número las pequeñas empresas en 2011 en Guayas y Pichincha.

Según datos del Servicio de Rentas Internas durante 2011, la rentabilidad de las Pymes fue del:

631

6%

3,93%

USD 2,96

Es la carga fiscal para el sector de bienes raíces. De acuerdo con investigaciones económicas la más alta dentro del sector.

Le siguen telecomunicaciones y servicios.

millones registra de ingresos el sector agrícola, uno de los mayores dentro de las medianas empresas.

0,5%

2011

es la carga fiscal (impuestos/ventas) de las compañías medianas de cría de animales.

fue un año favorable para las Pymes en comparación con 2010. Esto refuerza su impacto y aporte que tiene al desarrollo económico, social y cultural en Ecuador.

[pág. 42]

[pág. 42]

PYMES ECUADOR 2012

Presentado por:

COMERCIO AL POR MAYOR (mediana) Rk

Razón Social

Provincia

1

ASETELSOS CIA. LTDA.

Azuay

Índice de crecimiento en ventas

Ciudad / cantón Cuenca

Índice de Índice de cumplimiento rentabilidad tributario

87,5

87,5

Índice rendimiento 2010

87,5

Total

87,5

Desempate

87,5

2

POLYLON S.A.

Guayas

Guayaquil

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

80,0

3

PUENTE CLOTHING PUCOMP S.A.

Guayas

Guayaquil

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

60,0

4 5

SUMINISTROS MEDICOS MANOSALVAS VILLAGOMEZ MV ASOCIADOS CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

PROOFCHEMICAL S.A.

Pichincha

Quito

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

LABORATORIOS METLENPHARMA ECUADOR S.A.

Pichincha

Quito

75,0

87,5

100,0

87,5

85,6

6

AGCONTROLSENSOR S.A.

Pichincha

Quito

62,5

100,0

87,5

87,5

84,4

7

METRORESONANCIA S.A.

Pichincha

Quito

62,5

100,0

100,0

75,0

83,8

8

IMPORTADORA COMERCIAL LOOR S.A.

Guayas

Guayaquil

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

HEMPEL ECUADOR S.A.

Guayas

Guayaquil

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

COMERCIO AL POR MAYOR (pequeñas) Índice de crecimiento en ventas

Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

1

RILNID S.A.

Guayas

Guayaquil

2

SERVICIOS INTERNACIONALES TUBULAR SERVICES S. A.

Pichincha

3

LEXMARK INTERNATIONAL TRADING CORP

Pichincha

4

MOTOROLA DEL ECUADOR S.A.

5

6

Índice de rentabilidad

Índice de cumplimiento tributario

Índice rendimiento 2010

Total

Desempate

100,0

100,0

87,5

62,5

90,6

Quito

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

Quito

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

72,5

Pichincha

Quito

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

65,6

IMPORTADORA DE EQUIPOS Y SUMINISTROS MEDICOS QUIRURGICOS Y ELECTRONICOS SUMEQUIPVEGA CIA LTDA.

Pichincha

Quito

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

PORTUGAL LABORATORIOS DEL ECUADOR PORLADELCU S.A.

Guayas

Guayaquil

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

PROVEEDORA MAVIPET SOCIEDAD ANONIMA

Pichincha

Quito

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

RAFAEL GUEVARA S.A.

Guayas

Guayaquil

75,0

100,0

100,0

62,5

85,0

CORINPET S.A.

Pichincha

Quito

100,0

100,0

100,0

25,0

85,0

PROMANTI COMPAÑIA LIMITADA PROFESIONALES EN MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

Esmeraldas

Esmeraldas

100,0

75,0

75,0

87,5

85,0

92,5

COMERCIO AL POR MENOR (medianas) Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad

Índice de crecimiento en ventas

Índice de rentabilidad

Índice de cumplimiento tributario

Índice rendimiento 2010

Total

Desempate

1

CIEMTELCOM COMPAÑIA DE TELECOMUNICACIONES SATELITALES S.A.

Pichincha

Quito

100,0

100,0

100,0

62,5

2

SONISAM. SPORT. CIA. LTDA.

Guayas

Guayaquil

87,5

100,0

87,5

87,5

91,9

3 4

SISTEMAS DE SEGURIDAD S.A. SISEGUSA IMRELEVSA IMPORTADORA DE REPUESTOS ELECTRONICOS VELASCO S.A.

Guayas Guayas

Guayaquil Guayaquil

62,5 62,5

100,0 100,0

100,0 100,0

87,5 87,5

86,3 86,3

CAMBARU S.A.

Guayas

Guayaquil

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

COMERCIAL EQUIPAGGIO CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

DISCOSTO S.A.

Pichincha

Quito

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

QMATIC ECUADOR CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

75,0

87,5

100,0

87,5

85,6

PROSOLUTIONS PRONTO SOLUCIONES CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

5

6 7

COMPLEMENTOS ELECTRONICOS COMPLETRONICA S.A.

[pág. 44]

92,5

75,0

100,0

87,5

75,0

85,6

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

88,8 85,0

COMERCIO AL POR MENOR (pequeñas) Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

1

TISSUESDALI COMPAÑIA LIMITADA

Pichincha

Quito

2

SISTEMAS Y NEGOCIOS SYNC S.A.

Pichincha

3

RETRONUTRIC DEL ECUADOR S.A.

Tungurahua

4

DECUGENSA S.A.

5

NABLATEL S.A.

Índice de crecimiento en ventas

Índice de cumplimiento tributario

Índice de rentabilidad

Índice rendimiento 2010

Total

Desempate

75,0

100,0

100,0

87,5

Quito

75,0

100,0

100,0

87,5

90,0

83,8

Ambato

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

96,3

Guayas

Guayaquil

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

79,4

Pichincha

Quito

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

MAPRIE S.A.

Guayas

Guayaquil

100,0

75,0

75,0

87,5

85,0

SALESTAR S.A.

Pichincha

Quito

75,0

100,0

100,0

62,5

85,0

7

MAMCORP REPRESENTACIONES CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

62,5

100,0

87,5

87,5

84,4

8

TRANSAUTO CIA LTDA

Pichincha

Quito

62,5

100,0

100,0

75,0

83,8

9

UNION TRADING UTRAD C.A.

Pichincha

Quito

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

6

90,0

90,6

MINAS Y PETRÓLEOS (mediana) Índice de crecimiento en ventas

Índice de Índice cumplimiento rendimiento tributario 2010

Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

1

TESCO CORPORATION

Pichincha

Quito

62,5

100,0

100,0

37,5

76,3

2

EMULSIONES DEL ECUADOR EMULDEC CIA. LTDA

Pichincha

Quito

100,0

62,5

62,5

62,5

73,8

COPETO C. LTDA

Santo Domingo De Los Tsachilas

Santo Domingo

50,0

87,5

75,0

75,0

71,9

93,8 93,8

3 4

Índice de rentabilidad

Total

Desempate

ORENAS S.A.

Guayas

Guayaquil

50,0

87,5

75,0

75,0

71,9

ENTRIX INC.

Pichincha

Quito

50,0

75,0

75,0

87,5

70,0

PETROKEM LOGGING SERVICES CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

50,0

75,0

75,0

87,5

70,0

HUBBARD PERFORACIONES CIA. LTDA.

Azuay

Cuenca

50,0

75,0

75,0

87,5

70,0

6

ALQUISER ECUADOR CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

50,0

75,0

87,5

75,0

69,4

7

CARLOS PUIG & ASOCIADOS S.A. CIA. DE Pichincha EXPLORACION DE MINERALES Y SERVICIOS MINEROS

Quito

50,0

75,0

62,5

87,5

68,1

8

OROMINING S.A.

Machala

62,5

50,0

62,5

100,0

65,6

5

El Oro

MINAS Y PETRÓLEOS (pequeña) Índice de crecimiento en ventas

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

1

SERVICIOS PETROLEROS Y ACCESORIOS ACCESOIL CIA LTDA

Pichincha

Quito

62,5

100,0

87,5

75,0

81,9

2

SFP DRILLING S. A.

Pichincha

Quito

37,5

100,0

100,0

100,0

81,3

3

SIDERTECH S. A.

Pichincha

Quito

75,0

87,5

75,0

62,5

76,9

4

HIDROSUELOS CIA LTDA

Pichincha

Quito

75,0

87,5

87,5

50,0

76,3

5

NAVALECZA S.A.

Guayas

Guayaquil

87,5

62,5

62,5

87,5

75,0

6

MEDANITO DEL ECUADOR ECUAMEDANITO S.A.

Pichincha

Quito

50,0

100,0

100,0

25,0

70,0

7

AGREHESA AGREGADOS HERCULES S.A.

Guayas

Guayaquil

50,0

75,0

87,5

75,0

69,4

8

BORCONS BOLIVAR ORDOÑEZ CONSTRUCTORA CIA. LTDA.

Guayas

Guayaquil

87,5

50,0

50,0

87,5

68,8

9

SOCIEDAD MINERA PUEBLO NUEVO PUENE C LTDA

El Oro

Machala

75,0

62,5

75,0

62,5

68,1

10

ECUADOR CRUISER TECHNOLOGY SERVICES EOILCRUISER S.A.

Pichincha

Quito

100,0

50,0

50,0

62,5

67,5

[pág. 46]

Índice de rentabilidad

Índice de cumplimiento tributario

Rk

Índice rendimiento 2010

Total

MANUFACTURA DIVERSA (mediana) Índice de crecimiento en ventas

Índice de cumplimiento tributario

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

1

SERES LABORATORIO FARMACEUTICO S.A.

Guayas

Guayaquil

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

86,3

2

PROQUIMARSA S.A

Manabi

Manta

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

81,9

3

SOCIEDAD ITALO ECUATORIANA DE ABRASIVOS S.A. S.I.E.A.

Pichincha

Quito

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

60,6

E.O.A. SERVICIO S.A.

Guayas

Guayaquil

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5 82,5

4

5 6

Índice de rentabilidad

Índice rendimiento 2010

Rk

Total

Desempate

EL HERALDO COMPAÑIA ANONIMA

Tungurahua

Ambato

50,0

100,0

100,0

87,5

ACRILUX S.A.

Pichincha

Quito

62,5

87,5

87,5

100,0

82,5

NOVATEX CA

Pichincha

Rumiñahui

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

EXPORTADORA K. DORFZAUN S.A.

Azuay

Cuenca

75,0

87,5

75,0

87,5

81,9

ARCIMEGO C.A.

Loja

Catamayo (La Toma)

62,5

100,0

87,5

75,0

81,9

DIVERSEY WYANDOTTE DEL ECUADOR S.A.

Guayas

Guayaquil

62,5

87,5

87,5

87,5

80,0

MANUFACTURA DIVERSA (pequeña) Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

1

QUIMPEC QUIMICAS CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

Índice de crecimiento en ventas 75,0

Índice de rentabilidad

Índice de cumplimiento tributario

100,0

Índice rendimiento 2010

Total

100,0

87,5

90,0 88,8

2

N&A INSPECCIONES Y MANTENIMIENTO SUBMARINO S.A.

Guayas

Guayaquil

100,0

87,5

87,5

75,0

3

AEROMAPA CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

75,0

100,0

100,0

75,0

87,5

BATERIAS INTERNACIONALES CIA. LTDA.

Guayas

Guayaquil

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

INGENIERIA DE MATRICERIA COMPUTARIZADA INGMATRICOM CIA LTDA.

Azuay

Cuenca

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

INCETUBO C. LTDA.

Pichincha

Quito

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

ALGODON Y MODA ALGOMODA SA

Pichincha

Quito

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

TEXTILES PUSUQUI TEXPUSUQUI S.A.

Pichincha

Quito

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

INGENIERIA PARA ELECTROMEDICINA E INDUSTRIA INGELIN CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

NOVAINSTALACION CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

75,0

100,0

87,5

75,0

85,6

4

5

BIENES RAICES (medianas) Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

Índice de crecimiento en ventas

Índice de Índice de cumplimiento rentabilidad tributario

Índice rendimiento 2010

Total

Desempate

z

1

CCCH CENTRO COMERCIAL LOS CHILLOS S.A.

Pichincha

Rumiñahui

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

2

PROADSER S.A.

Pichincha

Quito

62,5

87,5

87,5

87,5

80,0

98,1

3

INMOBILIARIA HELVETIA S.A.

Guayas

Guayaquil

62,5

87,5

87,5

87,5

80,0

89,4

º

PROMOTORA INMOBILIARIA L.F.G. S.A.

Guayas

Guayaquil

100,0

62,5

62,5

62,5

73,8

5

DUREX HOLDING C.A.

Guayas

Guayaquil

62,5

75,0

75,0

75,0

71,3

6

TUTOBIENES S.A.

Guayas

Guayaquil

62,5

75,0

75,0

62,5

68,8

7

ALOAGPARK S.A.

Pichincha

Quito

50,0

75,0

62,5

87,5

68,1

8

INMOBILIARIA ALTOCCIDENTE CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

50,0

62,5

62,5

87,5

63,8

9

MULTICENTRO S.A.

Pichincha

Quito

62,5

62,5

50,0

75,0

63,1

10

INMOBILIARIA CERMOSA S.A.

Azuay

Cuenca

62,5

62,5

62,5

62,5

62,5

[pág. 47]

BIENES RAICES (pequeñas) Índice de crecimiento en ventas

Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

1

S.C.B. S.A.

Pichincha

Quito

2

MORNIN S.A.

Guayas

Guayaquil

Índice Índice de cumplimiento rendimiento tributario 2010

Índice de rentabilidad

Total

100,0

75,0

87,5

87,5

86,9

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

Desempate

3

EDIFICIOS EDIDESA SA

Pichincha

Quito

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

69,4

4

INMOFYBE S.A.

Pichincha

Amaguaña

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

61,9

FRUTOS DEL LITORAL S.A. FRUTORAL

Guayas

Guayaquil

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

INMOBILIARIA TENERIFE S.A.

Pichincha

Quito

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

5

VAZPREDIAL S.A.

Azuay

Cuenca

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

RULIMANES DEL ECUADOR RULIMASA SA

Guayas

Guayaquil

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

100,0

75,0

75,0

75,0

82,5

INMODERNA S.A.

Guayas

Guayaquil

FRAMURA S.A.

Pichincha

Quito

ENSEÑANZA (medianas) Índice de Índice de crecimiento en rentabilidad ventas

Índice de cumplimiento tributario

Índice rendimiento 2010

Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

1

CORPORACION EDUCATIVA CORPOEDU CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

62,5

75,0

75,0

87,5

2

SERVICIOS DE EDUCACION SEDUC C LTDA

El Oro

Machala

62,5

75,0

62,5

87,5

71,9

3

CENTRO EDUCATIVO NUEVA SEMILLA S.A., CENUSA

Guayas

Guayaquil

62,5

75,0

75,0

75,0

71,3

93,8 93,8

Total

Desempate

73,8

4

ADEN ECUADOR C.A. ADENCA

Pichincha

Quito

75,0

62,5

62,5

87,5

71,3

5

COMPAÑIA SCOLASTICOMP CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

75,0

50,0

50,0

87,5

65,0

CENTRO DE CAPACITACION Y CONDUCCION DE MANEJO CENTERDRIVE COMPAÑIA LIMITADA

Chimborazo

Riobamba

50,0

62,5

62,5

75,0

61,3

Guayaquil

50,0

62,5

62,5

75,0

61,3

6

7

INMOCALMOSA, INMOBILIARIA CALDERON MORALES C. LTDA. Guayas COLDELFO S.A.

Guayas

Guayaquil

62,5

75,0

75,0

25,0

61,3

HONTANAR CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

62,5

75,0

75,0

25,0

61,3

CENTRO EDUCATIVO ISAAC NEWTON CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

62,5

62,5

62,5

50,0

60,0

ENSEÑANZA (pequeñas) Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

Índice de crecimiento en ventas

Índice Índice de cumplimiento rendimiento tributario 2010

Índice de rentabilidad

Total

Desempate

1

ESCUELA DE MANEJO CONRESPOP S.A.

Cotopaxi

Latacunga

75,0

100,0

100,0

100,0

92,5

2

CORPORACION EDUCATIVA AVILOR S.A.

El Oro

Machala

75,0

100,0

100,0

87,5

90,0

100,0

3

OCHINE S.A.

Guayas

Guayaquil

75,0

100,0

100,0

87,5

90,0

90,0

CARRERA FELIX BUCHELI CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

EDUFUT, EDUCACION Y FUTURO CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

COMPAÑIA DE INVESTIGACIONES EDUCATIVAS ANDRADE TAPIA CIA. LTDA.

Santo Domingo Santo De Los Domingo Tsachilas

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

4

5

EURODISENO S.A.

Guayas

Guayaquil

62,5

100,0

100,0

62,5

81,3

6

CONIAP CIA. LTDA.

Guayas

Guayaquil

87,5

75,0

62,5

87,5

79,4

7

JOMAFON S.A.

Pichincha

Quito

100,0

62,5

62,5

87,5

78,8

8

PIERRE TEILHARD DE CHARDIN S.A.

Pichincha

Quito

50,0

87,5

87,5

87,5

76,3

[pág. 48]

INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (medianas) Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

Índice de crecimiento en ventas

Índice de rentabilidad

Índice de cumplimiento tributario

Índice rendimiento 2010

Total

Desempate

1

GRANCOMERCIO CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

62,5

87,5

75,0

75,0

2

MERPUBLI MERCANTIL PUBLICITARIA CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

100,0

62,5

50,0

62,5

71,9

3

ORGANIZACION ECUATORIANA DE TELEVISION ORTEL S.A.

Pichincha

Quito

100,0

62,5

62,5

50,0

71,3

97,5

4

ILEDNYM S.A.

Guayas

Guayaquil

75,0

62,5

62,5

87,5

71,3

90,0

5

6

75,6

EDINA S.A.

Guayas

Guayaquil

50,0

87,5

87,5

50,0

68,8

PROMOCIONES Y VENTAS GAVILANEZ ZAVALA PROMOGAZA CIA.LTDA.

Guayas

Guayaquil

62,5

62,5

62,5

87,5

67,5

CONSULTORA TECNAZUL CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

50,0

75,0

75,0

75,0

67,5

LINKTEL S.A.

Pichincha

Quito

87,5

62,5

62,5

50,0

67,5

7

PROFUEGO, PRODUCCIONES DE FUEGO S.A.

Guayas

Guayaquil

62,5

75,0

62,5

62,5

66,9

8

SYNOVATE ECUADOR S.A.

Pichincha

Quito

37,5

75,0

75,0

87,5

66,3

INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (pequeñas) Índice de crecimiento en ventas

Índice rendimiento 2010

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

1

MARKPROSA S.A.

Pichincha

Quito

87,5

100,0

100,0

87,5

93,8

2

SUNNY F.M. RADIO CIA. LTDA.

Azuay

Cuenca

62,5

100,0

100,0

75,0

83,8

93,8

3

LA CUERDA PRODUCCION AUDIOVISUAL CUERDAVISUAL CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

62,5

100,0

100,0

75,0

83,8

93,8

4 5 6

Índice de rentabilidad

Índice de cumplimiento tributario

Rk

Total

Desempate

TOKTE FACTORY TOKTEFAC CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

ALFAVIAL S.A.

Pichincha

Quito

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

MAXTIMSA .S.A.

Guayas

Guayaquil

100,0

62,5

62,5

100,0

81,3

JUSTCLICK S.A.

Guayas

Guayaquil

100,0

62,5

62,5

87,5

78,8

MAGIC SOUNDMUSIC CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

75,0

87,5

87,5

62,5

78,8

7

MODERZACORP S.A.

Guayas

Guayaquil

75,0

75,0

75,0

87,5

77,5

8

PUBLIPROMO S.A.

Guayas

Guayaquil

100,0

62,5

62,5

75,0

76,3

SERVICIOS DIVERSOS (medianas) Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

Índice de crecimiento en ventas

Índice de rentabilidad

Índice de cumplimiento tributario

Índice rendimiento 2010

Total

Desempate

1

ACTUARIA CONSULTORES CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

62,5

100,0

87,5

87,5

2

ECUAPALMA S.A.

Pichincha

Quito

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

76,9

3

MASECUADOR S.A.

Pichincha

Quito

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

72,5

DIAMOND CLUB S.A. DICLUB

Guayas

Guayaquil

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

ADMINISTRADORA DE FONDOS Y FIDEICOMISOS PRODUFONDOS SOCIEDAD ANONIMA

Pichincha

Quito

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

4

84,4

COBRANZAS DEL ECUADOR S.A. RECAUDADORA

Pichincha

Quito

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

FUNERARIA ARMONY S.A.

Pichincha

Quito

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

LEXPACTUM SERVICIOS LEGALES S.A.

Pichincha

Quito

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

ADMIACERO ADMINISTRADORA DE EMPRESAS DEL ACERO S.A. Pichincha

Cumbayá

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

GERACERO GERENCIA EN ACERO S.A.

Quito

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

Pichincha

[pág. 49]

SERVICIOS DIVERSOS (pequeñas) Índice de crecimiento en ventas

Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

1

AFC&L AVILA, FREILE, CALDERON Y LALAMA ABOGADOS CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

100,0

Índice de cumplimiento tributario

Índice de rentabilidad 100,0

Índice rendimiento 2010

100,0

Total

75,0

Desempate

95,0

2

EDUARDO GUILLEN VALDIVIESO CONSULTORES CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

100,0

87,5

87,5

87,5

91,3

3

MVCMANAGEMENT CIA LTDA.

Azuay

Cuenca

75,0

100,0

100,0

87,5

90,0

96,3 80,0

4

5

NACIONAL DE TURISMO NACTUR S.A.

Guayas

Guayaquil

75,0

100,0

100,0

87,5

90,0

KORELCORP S.A.

Guayas

Guayaquil

75,0

100,0

100,0

87,5

90,0 90,0

ALL WORK CIA. LTDA

Pichincha

Quito

75,0

100,0

100,0

87,5

DESNAL S.A.

Pichincha

Quito

100,0

100,0

100,0

50,0

90,0

FABIAN JARAMILLO CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

75,0

100,0

100,0

87,5

90,0

6

QSPPE ASESORIA Y SERVICIOS PROFESIONALES CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

87,5

100,0

87,5

75,0

89,4

7

WONG Y WONG CONSULTORES ASOCIADOS CIA. LTDA.

Guayas

Guayaquil

87,5

100,0

100,0

62,5

88,8

SERVICIOS MÉDICOS (medianas) Índice de crecimiento en ventas

Índice de cumplimiento tributario

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

1

ZURITA & ZURITA LABORATORIOS CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

87,5

75,0

87,5

87,5

83,1

2

CLINEFNORTE CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

62,5

87,5

87,5

87,5

80,0

3 4 5 6 7

Índice de rentabilidad

Índice rendimiento 2010

Rk

Total

OMNISCAN RADIOLOGOS ASOCIADOS S.A.

Pichincha

Quito

50,0

100,0

75,0

62,5

73,8

LABSERVICES S.A.

Manabi

Portoviejo

50,0

75,0

75,0

87,5

70,0

GRUENTEC CIA. LTDA.

Pichincha

Cumbayá

50,0

75,0

75,0

87,5

70,0

UNIDAD RENAL DIALIBARRA CIA. LTDA.

Imbabura

Ibarra

62,5

75,0

62,5

75,0

69,4

SERDIDYV S.A. SERVICIOS DE DIALISIS, DISTRIBUCION Y VENTAS

Guayas

Guayaquil

62,5

75,0

75,0

50,0

66,3

REMAKEN, RESONANCIA MAGNETICA KENNEDY S.A.

Guayas

Guayaquil

37,5

75,0

75,0

75,0

63,8

LAB CENTRO ILLINGWORTH (LCI) S.A.

Guayas

Guayaquil

50,0

62,5

62,5

87,5

63,8

LABORATORIO CLINICO OMNI S.A. LABOMNI

Guayas

Guayaquil

50,0

62,5

62,5

87,5

63,8

SERVICIOS MÉDICOS (pequeñas) Índice de Índice de crecimiento rentabilidad en ventas

Índice de cumplimiento tributario

Índice rendimiento 2010

Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

1

MACIAS SERVICIOS MEDICOS MASERMED S.A.

Guayas

Guayaquil

75,0

87,5

87,5

100,0

86,3

2

OPERSALUD S.A.

Guayas

Guayaquil

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

96,3 88,8

3 4

Total

PUBLISTAR S.A.

Guayas

Guayaquil

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

CONSULTORES OFTALMOLOGICOS CONOFT CIA. LTDA

Pichincha

Quito

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

VALLESCAN CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

5

CARDIOSALUD S.A.

Guayas

Guayaquil

50,0

100,0

87,5

87,5

80,6

6

CLINICA DE ESPECIALIDADES MEDICAS AUXILIO PRAXXEL CIA. LTDA.

Azuay

Cuenca

50,0

100,0

100,0

75,0

80,0

7

CLINICAS DE EMERGENCIAS Y FRACTURAS CLIMERGEN CIA. LTDA.

Tungurahua

Ambato

8

INSTITUTO DE ONCOLOGIA Y RADIOTERAPIA ONCORAD S.A.

Pichincha

Quito

9

CLINICA AMBATO S.A.

Tungurahua

Ambato

[pág. 50]

62,5

100,0

75,0

62,5

77,5

100,0

62,5

62,5

75,0

76,3

62,5

87,5

75,0

75,0

75,6

Desempate

TELECOMUNICACIONES (medianas) Rk

Razón Social

Índice de crecimiento en ventas

Ciudad / cantón

Provincia

Índice de rentabilidad

Índice de cumplimiento tributario

Índice rendimiento 2010

Total

1

CORPORACION ZEDECUADOR S.A.

Pichincha

Quito

87,5

100,0

100,0

50,0

86,3

2

TELECHECK SERVICIO ECUATORIANO COMPUTARIZADO CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

3

ANDEANECUADOR CONSULTORES ESTRATEGICOS C.L.

Pichincha

Quito

87,5

50,0

62,5

87,5

70,6

4

CORPORACION LATINOAMERICANA DE SOFTWARE SOCIEDAD ANONIMA C.O.R.L.A.S.O.S.A.

Guayas

Guayaquil

62,5

75,0

62,5

75,0

69,4

5

TELPROYEC CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

87,5

50,0

50,0

87,5

68,8

6

NEW ACCESS S.A

Pichincha

Quito

75,0

62,5

50,0

75,0

66,9

PORTALES DISTRIBUTORS INC.

Pichincha

Quito

62,5

62,5

75,0

75,0

66,9

7

LABORATORIO ELECTRONICO ELECTRO-LAB C. LTDA.

Guayas

Guayaquil

87,5

62,5

62,5

25,0

62,5

PANCHONET S.A

Pichincha

Quito

50,0

75,0

75,0

50,0

62,5

8

SERVICIOS AGREGADOS Y DE TELECOMUNICACIONES NETWORK SATNET S.A.

Pichincha

Quito

25,0

75,0

87,5

75,0

61,9

Índice de rentabilidad

Índice de cumplimiento tributario

TELECOMUNICACIONES (pequeñas) Índice de crecimiento en ventas

Índice rendimiento 2010

Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

1

IROUTE SOLUTIONS CIA. LTDA.

Guayas

Guayaquil

62,5

100,0

87,5

87,5

Total

Desempate

84,4

2

CONSORCIO SYSTOR TELCONET JR ELECTRIC SUPPLY

Pichincha

Quito

50,0

100,0

100,0

62,5

77,5

93,8

3

OTTCOMPUTER S.A.

Guayas

Guayaquil

62,5

87,5

87,5

75,0

77,5

93,8

4

EQUIS C.A.

Pichincha

Quito

62,5

100,0

100,0

37,5

76,3

5

ENCAJA TECHNOLOGIES ENCAJATECH CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

62,5

87,5

75,0

75,0

75,6

GUAGUITEL S.A.

Pichincha

Quito

62,5

75,0

87,5

87,5

75,6

SMARTKARD S.A.

Pichincha

Cumbayá

50,0

87,5

87,5

75,0

73,8

6

7

CYBERSOFT CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

62,5

100,0

100,0

25,0

73,8

LINKDESIGN CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

62,5

75,0

75,0

87,5

73,8

ALTURA S.A. ALTURASERVICES

Guayas

Guayaquil

75,0

75,0

62,5

75,0

73,1

TRANSPORTE (medianas) Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

1

TRANSAVISA S.A.

Guayas

Guayaquil

2

GENERAL MARINE SERVICES GEMAR S.A.

Guayas

3

BBCECUADOR ANDINO C.LTDA

Guayas

4

5

Índice de crecimiento en ventas

Índice de rentabilidad

Índice de cumplimiento tributario

Índice rendimiento 2010

Total

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

Guayaquil

87,5

87,5

87,5

75,0

85,0

Guayaquil

75,0

87,5

87,5

87,5

83,8

SERVICIOS MARITIMOS Y LOGISTICOS, SEMALOG S.A.

Esmeraldas

Esmeraldas

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

VOPAK ECUADOR S.A.

Guayas

Guayaquil

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

APL DEL ECUADOR S.A.

Guayas

Guayaquil

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

CMA-CGM ECUADOR S.A.

Guayas

Guayaquil

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

AMERICAN PORTS LIMITED S.A. AMEPORTS

Guayas

Guayaquil

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

TELEMERC S.A.

Pichincha

Quito

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

ANDINAVE S.A.

Guayas

Guayaquil

50,0

100,0

100,0

75,0

80,0

[pág. 51]

TRANSPORTE (pequeñas) Índice de crecimiento en ventas

Índice rendimiento 2010

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

1

NAVIERA DE SERVICIOS MARITIMOS NAVESMAR S.A.

Guayas

Guayaquil

75,0

100,0

100,0

87,5

90,0

100,0

2

TRANSPORTES Y LOGISTICA DEL AREA ANDINA, TRANDINA S.A.

Pichincha

Quito

75,0

100,0

100,0

87,5

90,0

87,5

3

PANOIL LIFT DEL ECUADOR CIA. LTDA.

Guayas

Guayaquil

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

97,5

4

SIMARMEN S.A.

Guayas

Guayaquil

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

90,0

5

CENTRO DE ACONDICIONAMIENTO JORGE BASANTES CIA. LTDA.

Guayas

Guayaquil

100,0

75,0

75,0

87,5

85,0

6

INTERINVEST S.A.

Guayas

Guayaquil

62,5

100,0

100,0

75,0

83,8

EMPRESA DE BODEGAS BODPUYANGO CIA. LTDA.

El Oro

Huaquillas

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

AGENCIA TECNICO MARITIMA TECNISEA C. LTDA.

Guayas

Guayaquil

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

TECNOCARGA EXPRESO Y TURISMO CIA. LTDA.

Guayas

Guayaquil

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

TRANSPORTES MARITIMOS Y TERRESTRES S.A. TRAMARTER

Guayas

Guayaquil

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

7

Índice de rentabilidad

Índice de cumplimiento tributario

Rk

Total

Desempate

CONSTRUCCIÓN (medianas) Índice de Índice de crecimiento rentabilidad en ventas

Índice de cumplimiento tributario

Índice rendimiento 2010

Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

1

JIMEX S.A.

Pichincha

Rumiñahui

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

97,5

2

EDIFALVA S.A.

Pichincha

Quito

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

90,0

3

PROYECTOS DEL ECUADOR S.A. PROYECSA

Guayas

Guayaquil

75,0

75,0

75,0

87,5

77,5

4

CONSTRUCTORA DE INGENIERIA ELECTRICA CONSTRULEC CIA LTDA

Pichincha

Quito

100,0

50,0

50,0

87,5

72,5

5

STACEY & STACEY CONSTRUCCIONES S.A.

Pichincha

Quito

62,5

75,0

62,5

87,5

71,9

GUERRERO Y CORNEJO ARQUITECTOS CIA LTDA

Pichincha

Quito

62,5

75,0

75,0

75,0

71,3

TCONTROL S.A.

Pichincha

Quito

62,5

75,0

75,0

75,0

71,3

ECUATORIANA DE CONSTRUCCIONES S.A. EDECONSA

Pichincha

Quito

62,5

87,5

75,0

50,0

70,6

SISCLIMA S.A.

Guayas

Guayaquil

50,0

75,0

75,0

87,5

70,0

LA ESMERALDA S.A. LESDASA

Guayas

Guayaquil

75,0

62,5

62,5

75,0

68,8

6 7 8

Total

Desempate

CONSTRUCCIÓN (pequeñas) Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

Índice de crecimiento en ventas

Índice de rentabilidad

Índice de cumplimiento tributario

Índice rendimiento 2010

Total

1

VAZGO CONSTRUCCIONES CIA. LTDA.

Napo

Tena

87,5

100,0

100,0

87,5

2

CITYCARE INGENIERIA Y SERVICIOS CIA LTDA.

Pichincha

Quito

100,0

87,5

87,5

87,5

91,3

3

EQUITECHCONS CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

4

TELCOMUC S.A.

Guayas

Guayaquil

50,0

100,0

100,0

100,0

85,0

ASESORIA TECNICA E INGENIERIA ASTECNIA C.L.

El Oro

Machala

62,5

100,0

100,0

75,0

83,8

GRUAS HORMIGA NEGRA GRUHORNEG S.A.

Pichincha

Quito

62,5

100,0

100,0

75,0

83,8

SUIKER S.A.

Pichincha

Quito

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

TRIANONCORP S.A.

Guayas

Guayaquil

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

PROVEAQUA S.A.

Manabi

Manta

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

EMPRESA DE CONSTRUCCIONES Y PREFABRICADOS ECONPRE SA

Pichincha

Quito

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

5

6

[pág. 52]

93,8

AGRÍCOLA (mediana) Rk

Razón Social

Ciudad / cantón

Provincia

1

AGRICOLA KAYALU CIA. LTDA.

Pichincha

Puerto Quito

2

CORPORACION SANTA ANA S.A. CORPSANTANA

Los Rios

Montalvo

3

EXTRACTORA ATAHUALPA EXTRACATA S.A.

Pichincha

4

COLEIMCAFE S. A.

5

MARQUIS S.A.

Índice de crecimiento en ventas

Índice de cumplimiento tributario

Índice de rentabilidad

Índice rendimiento 2010

Total

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

100,0

50,0

50,0

87,5

72,5

Quito

62,5

75,0

75,0

75,0

71,3

Guayas

Guayaquil

87,5

50,0

50,0

75,0

66,3

Guayas

El Triunfo

37,5

75,0

75,0

75,0

63,8

OMNISEPRYEL OMNITRON SEGURIDAD PRIVADA Y ELECTRONICA CIA. LTDA.

Azuay

Cuenca

62,5

50,0

50,0

75,0

58,8

ARIEGRA S.A.

Guayas

Eloy Alfaro

50,0

62,5

62,5

62,5

58,8

EQUIBUSSINESS CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

62,5

50,0

50,0

75,0

58,8

7

TABACALERA LA FRANCEY S.A. TABAFRASA

Guayas

Guayaquil

50,0

75,0

75,0

25,0

57,5

8

AGRICOLA ENTRERIOS S.A.

Santo Domingo De Los Tsachilas

La Concordia

37,5

75,0

62,5

50,0

56,9

Índice de crecimiento en ventas

Índice de rentabilidad

Índice de cumplimiento tributario

Índice rendimiento 2010

6

AGRÍCOLA (pequeña) Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

1

ACEITES TROPICALES S. A. ATSA

Santo Domingo De Los Tsachilas

Santo Domingo

62,5

100,0

100,0

62,5

81,3

2

AGROMALAT S A

El Oro

El Guabo

75,0

100,0

50,0

75,0

80,0

3

PALMAGRICOLA SERRANO VASCONEZ DAVALOS SEVADAPALM CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

62,5

87,5

100,0

75,0

79,4

4

RIO AZUL S.A. BLUERIVER

Santo Domingo De Los Tsachilas

Santo Domingo

62,5

87,5

87,5

75,0

77,5

5

PASTOS Y PALMA PASTOPAL CIA. LTDA

Pichincha

Puerto Quito

75,0

75,0

87,5

75,0

76,9

6

ALAGROS, SUMAK KAUSAY ALTERNATIVAS AGROECOLOGICAS Y SERVICIOS CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

62,5

75,0

87,5

87,5

75,6

7

GAMAUNION S.A.

Guayas

Yaguachi Viejo (Cone)

50,0

75,0

100,0

87,5

73,8 71,9

8 9

Total

AGROCAJULI S.A.

Santo Domingo De Los Tsachilas

Santo Domingo

62,5

87,5

100,0

37,5

JOYAPALMA CIA LTDA

Santo Domingo De Los Tsachilas

Santo Domingo

50,0

75,0

87,5

87,5

71,9

SEMIMOR S.A.

Guayas

Daule

87,5

50,0

50,0

100,0

71,3

CRIA DE ANIMALES (medianas) Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

Índice de crecimiento en ventas

Índice de rentabilidad

Índice de cumplimiento tributario

Índice rendimiento 2010

Total

1

SELECTECUADOR CIA. LTDA.

Pichincha

Machachi

62,5

100,0

87,5

87,5

84,4

2

CONSUMER PRODUCTS S.A.

Pichincha

Pifo

62,5

75,0

62,5

75,0

69,4

3

MIDISPRO S.A.

Los Rios

Babahoyo

62,5

62,5

62,5

87,5

67,5

4

DIHOLL S.A.

Pichincha

Quito

62,5

62,5

75,0

62,5

64,4

5

ZULETA Y ANEXAS CIA. LTDA.

Imbabura

Ibarra

62,5

50,0

50,0

100,0

63,8

6

INMOBILIARIA MEIRAS S.A. INMEIRASA

Guayas

Guayaquil

62,5

62,5

62,5

62,5

62,5

7

DISTRIBUIDORA DE POLLOS VILLACRESES S.A. DIPOVI

Guayas

Guayaquil

50,0

62,5

62,5

75,0

61,3

AVICOLA EL MARQUES AVIMARQUES CIA. LTDA.

Guayas

Guayaquil

50,0

62,5

62,5

62,5

58,8

BURGJA INC S.A.

Guayas

Guayaquil

25,0

75,0

62,5

75,0

58,1

CHIVERIA S.A.

Guayas

Narcisa De Jesús

50,0

50,0

50,0

75,0

55,0

8 9

[pág. 53]

CRIA DE ANIMALES (pequeñas) Índice de crecimiento en ventas

Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

1

AGROENDARA CIA. LTDA.

Imbabura

Ibarra

2

COMPAÑIA AGROINDUSTRIAL OBRAGRO S.A.

Pichincha

Quito

3

COMPAÑIA AGROPECUARIA BRILOOR S.A.

Manabi

Portoviejo

4

SOCIEDAD AGRICOLA Y COMERCIAL FICOA CIA. LTDA.

Pichincha

5

AVICOLA Y COMERCIALIZADORA ZARACAY AVI & COMZA S.A.

El Oro

Índice de rentabilidad

75,0

100,0

Índice de cumplimiento tributario

Índice rendimiento 2010

100,0

Total

100,0

92,5 81,9

62,5

100,0

87,5

75,0

100,0

62,5

50,0

62,5

71,9

Quito

62,5

75,0

75,0

62,5

68,8

Piñas

100,0

50,0

50,0

50,0

65,0 63,8

6

EL ROSARIO C.A. ERCA

Pichincha

Quito

62,5

75,0

75,0

37,5

7

GENETICA CANADIENSE ECUASEMEX CIA. LTDA.

Pichincha

Machachi

50,0

62,5

62,5

75,0

61,3

8

MISTERGENES S.A

Pichincha

Machachi

50,0

75,0

75,0

37,5

60,0

AGRICOLA Y GANADERA OVIA S.A

Guayas

Guayaquil

50,0

50,0

50,0

87,5

57,5

INDECAMPO S.A.

Guayas

Guayaquil

50,0

50,0

50,0

87,5

57,5

Índice de crecimiento en ventas

Índice de rentabilidad

Índice de cumplimiento tributario

Índice rendimiento 2010

9

PESCA Y ACUACULTURA (medianas) Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

Total

1

GILCAM 86 S.A.

Guayas

Guayaquil

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

2

SHRIMPTECH S A

El Oro

Machala

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

3

MAUVEZIN S A

El Oro

Machala

62,5

87,5

75,0

100,0

80,6

4

CAMARONERA BONANZA CABOC C.A.

Guayas

Guayaquil

62,5

87,5

87,5

87,5

80,0

5

COSTAMAR S A

El Oro

El Guabo

37,5

100,0

100,0

87,5

78,8

6

AGLIPESCA S A

El Oro

Machala

62,5

87,5

87,5

75,0

77,5

PESCALIA S A

El Oro

Machala

62,5

75,0

75,0

100,0

76,3

7

GOLDENSHRIMP S A

El Oro

Machala

50,0

87,5

87,5

87,5

76,3

CAMAROMENSA S A

El Oro

Machala

50,0

87,5

87,5

87,5

76,3

RODLAROK S A

El Oro

Machala

75,0

75,0

75,0

75,0

75,0

8

PESCA Y ACUACULTURA (pequeñas) Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

Índice de crecimiento en ventas

Índice de rentabilidad

Índice de cumplimiento tributario

Índice rendimiento 2010

Total

1

DIVINI S.A.

El Oro

Machala

87,5

87,5

87,5

87,5

87,5

2

YMELMAR S.A.

Guayas

Guayaquil

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

3

LANGOPESCA S.A.

El Oro

Machala

50,0

100,0

100,0

100,0

85,0

COMPAÑIA INDUSTRIAL CAMARONERA FEI PAST ICAFEIPAST CIA LTDA

El Oro

Machala

75,0

87,5

87,5

87,5

83,8

CAMARONERA BOLIVAR HORACIO KUFFO S A B H K

El Oro

Machala

75,0

87,5

87,5

87,5

83,8

5

CAMARONERA EXCAM S.A.

El Oro

El Guabo

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

6

CAMARONERA DE LA COSTA OESTE, COSTAOESTE S.A.

Guayas

Guayaquil

62,5

100,0

100,0

62,5

81,3

7

LANGO-TAURA S.A.

Guayas

Taura

50,0

100,0

100,0

75,0

80,0

8

FILACAS S.A.

Guayas

Guayaquil

62,5

100,0

87,5

62,5

79,4

9

CAMARONERA PORVENIR LANGOPOR C LTDA

El Oro

Machala

75,0

75,0

75,0

87,5

77,5

4

[pág. 54]

BANANO (medianas) Índice de crecimiento en ventas

Índice de cumplimiento tributario

Índice de rentabilidad

Índice rendimiento 2010

Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

1

AGRICOLA SARASOTA S A

El Oro

Machala

50,0

100,0

100,0

75,0

80,0

2

SAN FRANCISCO SOCIEDAD ANONIMA EN PREDIO RUSTICO

Santo Domingo De Los Tsachilas

Santo Domingo

62,5

100,0

87,5

50,0

76,9

93,8

3

IMELDABANANA S.A

Los Rios

Babahoyo

87,5

75,0

62,5

75,0

76,9

93,8

4

COMERCIAL AGRICOLA ZAPOTE S.A. CAZAPSA

Guayas

Guayaquil

50,0

87,5

87,5

87,5

76,3

5

EXPOVILLA S.A.

Guayas

Milagro

62,5

75,0

87,5

87,5

75,6 73,8

Total

Desempate

6

HACIENDA LA GORDITA HALAGOR S.A.

Los Rios

Quevedo

62,5

75,0

75,0

87,5

7

RAHAN MERISTEM DEL ECUADOR CIA. LTDA.

Guayas

Guayaquil

75,0

62,5

75,0

87,5

73,1

8

MONTY BANANAS S A

El Oro

Machala

50,0

75,0

87,5

87,5

71,9

PAUL DE MAR S.A.

Los Rios

Quevedo

50,0

87,5

87,5

50,0

68,8

AGRICOLA BIOAGRO S.A.

Guayas

Naranjal

50,0

75,0

62,5

87,5

68,1

Índice de rentabilidad

Índice de cumplimiento tributario

9

BANANO (pequeñas) Índice de crecimiento en ventas

Índice rendimiento 2010

Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

1

DAVAXTEL S.A.

Guayas

Guayaquil

100,0

75,0

75,0

100,0

87,5

2

PORWERING S.A.

Guayas

Guayaquil

50,0

100,0

100,0

100,0

85,0

3

CIENDOR S.A.

Guayas

Samborondón

62,5

87,5

100,0

87,5

81,9

4

AGRICOLA VIDAMAYJO S.A.

Guayas

Guayaquil

87,5

62,5

62,5

100,0

77,5

5

HACIENDA VILMITA HAVILMI S.A.

Los Rios

San Jacinto De Buena Fé

62,5

87,5

87,5

62,5

75,0

6

IÑAKI S.A.

Guayas

Guayaquil

100,0

87,5

50,0

12,5

70,6

7

ECODERSA S.A.

El Oro

El Guabo

50,0

75,0

75,0

87,5

70,0

BANANOS ECOLOGICOS BANAECO S.A.

Guayas

Samborondón

62,5

62,5

62,5

87,5

67,5

8 9

Total

HACIENDA MARJORIE DAMARJO S.A.

Los Rios

Quevedo

62,5

87,5

87,5

25,0

67,5

BELKRUZ S A

El Oro

El Guabo

87,5

50,0

50,0

75,0

66,3

FLORÍCULTOR (mediana) Índice de crecimiento en ventas

Índice de rentabilidad

Índice de cumplimiento tributario

Índice rendimiento 2010

Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

1

DAVINCIROSES EXPORTACIONES CIA. LTDA.

Pichincha

Tabacundo

62,5

100,0

75,0

2

INVERSIONES PONTETRESA S.A.

Pichincha

Quito

50,0

100,0

3

HOJAVERDE CIA. LTDA.

Pichincha

Cayambe

50,0

100,0

4

NATUFLOR S.A.

Pichincha

Machachi

50,0

5

MERINOROSES CIA. LTDA.

Pichincha

Cayambe

6

ROSAS LA MARTINA RLM S.A.

Pichincha

Tumbaco

7

VALLE DEL SOL S.A. VALDESOL

Cotopaxi

Lasso

8

AGRICOLA SAN FULGENCIO AGRIFUL CIA. LTDA.

Cotopaxi

Latacunga

9

LUXUSBLUMEN S.A.

Pichincha

10

GROWERFARMS S.A.

Cotopaxi

Total

100,0

85,0

75,0

87,5

78,8

87,5

75,0

78,1

100,0

75,0

75,0

76,3

87,5

62,5

62,5

87,5

75,0

87,5

75,0

62,5

62,5

74,4

50,0

87,5

87,5

75,0

73,8

50,0

100,0

87,5

50,0

73,1

Cayambe

75,0

75,0

75,0

62,5

72,5

San Juan De Pastocalle

50,0

75,0

75,0

87,5

70,0

[pág. 55]

FLORÍCULTOR (pequeña) Índice de crecimiento en ventas

Índice de rentabilidad

Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

1

NATUPLANT S.A.

Pichincha

Machachi

50,0

100,0

Índice de cumplimiento tributario 100,0

Índice rendimiento 2010 100,0

Total 85,0

2

SIERRAPLANTAS CIA. LTDA.

Pichincha

Guayllabamba

75,0

75,0

75,0

87,5

77,5

3

ARAMBURO S.A.

Guayas

Guayaquil

87,5

62,5

62,5

75,0

72,5

4

VIVETROSA, VIVERO TROPICAL S.A.

Guayas

Guayaquil

37,5

100,0

87,5

62,5

71,9

5

EQFLOR CIA LTDA

Pichincha

Pifo

62,5

62,5

62,5

75,0

65,0

6

PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE FLORES MIFLORCORP CIA. LTDA.

Pichincha

Tabacundo

75,0

50,0

50,0

75,0

62,5

7

ROSAS DEL CORAZON ROSASLESANDI CIA. LTDA.

Pichincha

Aloasi

62,5

75,0

62,5

37,5

61,9

8

EVER GREEN ROSES EVERROSES S.A.

Pichincha

Quito

100,0

50,0

75,0

12,5

61,3

9

DREAMY ROSES DREAMROS CIA. LTDA.

Azuay

Cuenca

62,5

50,0

37,5

87,5

59,4

10

FLORES SANTA BARBARA FLOSANBAR CIA. LTDA.

Imbabura

Cotacachi

50,0

62,5

62,5

62,5

58,8

Índice de rentabilidad

Índice de cumplimiento tributario

Índice rendimiento 2010

ALIMENTOS Y BEBIDAS (medianas) Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

1

HISPANAMUR S.A.

Pichincha

Quito

2

ALPORT S.A.

Guayas

3

COMPAÑIA ZULAC S. A.

Imbabura

4 5

Índice de crecimiento en ventas

Total

62,5

87,5

75,0

87,5

78,1

Milagro

87,5

62,5

62,5

100,0

77,5

Ibarra

50,0

87,5

87,5

87,5

76,3

PANIFICADORA LA CANASTA PANCASA SA

Pichincha

Rumiñahui

62,5

75,0

87,5

87,5

75,6

BALANCEADOS FORTAVIT CIA. LTDA.

Guayas

Guayaquil

62,5

75,0

75,0

87,5

73,8

BANCHISFOOD S.A.

Pichincha

Rumiñahui

50,0

87,5

87,5

75,0

73,8

6

ALIMENTOS CHONTALAC CIA. LTDA.

Azuay

Cuenca

62,5

87,5

75,0

62,5

73,1

7

INDUSTRIAL LICORERA EMBOTELLADORA LOJA SA ILELSA

Loja

Loja

62,5

75,0

62,5

87,5

71,9

8

BALORU S.A.

Guayas

Guayaquil

75,0

62,5

62,5

87,5

71,3

GALLETAS PECOSA S.A.

Guayas

Guayaquil

50,0

87,5

87,5

62,5

71,3

Índice de cumplimiento tributario

Índice rendimiento 2010

ALIMENTOS Y BEBIDAS (pequeñas) Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

Índice de crecimiento en ventas

Índice de rentabilidad

Total

1

PROTEINA AVANZADA P.T.S.A.

Pichincha

Quito

75,0

100,0

100,0

87,5

90,0

2

INDUSTRIAS DE ALIMENTOS MARITIMOS ECUATORIANOS S.A. IDAMESA

Guayas

Guayaquil

87,5

100,0

100,0

62,5

88,8

3

INDUSTRIAS ECUATORIANAS COMERCIAL DISTRIBUIDORA IMPORTADORA CODIM SA

Pichincha

Quito

62,5

100,0

100,0

87,5

86,3

4 5

COMPANIA NACIONAL DE MELAZAS CIA LTDA

Guayas

Guayaquil

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

ILCA INDUSTRIA LICORERA DEL CARIBE CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

50,0

100,0

100,0

87,5

82,5

LUCIA VINUEZA CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

100,0

62,5

62,5

87,5

78,8

AMERIFOODS S.A.

Guayas

Guayaquil

50,0

87,5

100,0

87,5

78,1 76,3

6

DISTRIBUIDORA INDUSTRIAL LICORERA CIA LTDA DILSA

Pichincha

Quito

50,0

87,5

87,5

87,5

7

EMPACADORA CHAMPMAR S.A.

Guayas

Guayaquil

50,0

100,0

100,0

50,0

75,0

8

AGROMIXTOS CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

62,5

75,0

75,0

87,5

73,8

[pág. 56]

HOTELERÍA (mediana) Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

1

PLUSHOTEL S.A.

Pichincha

Quito

2

BALNEARIOS DURAN S.A.

Azuay

3

TERMAS DE PAPALLACTA S.A.

Napo

MEGAHOTELES CIA. LTDA.

Pichincha

4

5 6 7

Índice de crecimiento en ventas

Índice de rentabilidad

100,0

87,5

Cuenca

62,5

Papallacta

50,0

Quito

87,5

Índice de cumplimiento tributario

Índice rendimiento 2010

Total

87,5

87,5

91,3

100,0

87,5

100,0

86,9

87,5

75,0

75,0

71,9

50,0

62,5

87,5

70,6

COMPANIA INMOBILIARIA LEON BRAVO S.A. COINLEBRA

Guayas

Guayaquil

50,0

87,5

100,0

50,0

70,6

O V HOTELERA MACHALA S A

El Oro

Machala

62,5

75,0

75,0

62,5

68,8

HOTELES DE LA SIERRA SIERRAHOTELES S.A.

Pichincha

Quito

50,0

75,0

62,5

87,5

68,1

MANTAORO HOTELERA MANTA S.A.

Manabi

Manta

62,5

75,0

87,5

50,0

68,1

LAS PALMERAS CIA. LTDA.

Guayas

Guayaquil

50,0

75,0

75,0

75,0

67,5

EMPRESARIOS Y PROMOTORES COLORADOS S.A. EMPROCOL

Santo Domingo De Los Tsachilas

Santo Domingo

62,5

62,5

62,5

75,0

65,0

HOTELERÍA (pequeñas) Índice de Índice de crecimiento rentabilidad en ventas

Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

1

GRUCAREL CIA. LTDA.

Sucumbios

Shushufindi

87,5

75,0

Índice de cumplimiento tributario

Índice rendimiento 2010

75,0

62,5

Total

Desempate

76,3

2

APART HOTEL LA COLINA SIENAPAR S.A.

Pichincha

Quito

50,0

87,5

87,5

75,0

73,8

86,25

3

EMPRESA HOTELERA DONCUNI CIA LTDA.

Azuay

Cuenca

62,5

75,0

75,0

87,5

73,8

83,75

4

FINAPROST S.A.

Guayas

Guayaquil

100,0

62,5

62,5

62,5

73,8

5

APOFIS S.A.

Pichincha

Quito

50,0

87,5

87,5

75,0

73,8

6 7

8

MADIO S.A.

Guayas

Guayaquil

100,0

50,0

50,0

87,5

72,5

INMOBILIARIA DEL POZO LEMOS CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

50,0

87,5

75,0

75,0

71,9

EMPRESA HOTELERA ARGUELLO ALTAMIRANO COSTALES CA

Chimborazo

Riobamba

87,5

62,5

75,0

62,5

71,9

HOTELES FLORIDA CA

Tungurahua

Ambato

50,0

75,0

75,0

87,5

70,0

SERVICIOS TURISTICOS GALAPAGOS SETURGAL S.A.

Galapagos

Puerto Baquerizo Moreno

50,0

75,0

75,0

87,5

70,0

RESTAURANTES (medianas) Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

Índice de crecimiento en ventas

Índice de rentabilidad

Índice de cumplimiento tributario

Índice rendimiento 2010

Total

1

GODDARD CATERING GROUP QUITO S.A.

Pichincha

Quito

75,0

100,0

100,0

87,5

90,0

2

EL CAFE DE TERE CAFEDETERE S.A.

Guayas

Guayaquil

75,0

87,5

87,5

87,5

83,8

3

AGUIBRO S.A.

Guayas

Guayaquil

87,5

62,5

62,5

75,0

72,5

4

JULIEQUIL S.A

Pichincha

Quito

37,5

75,0

75,0

87,5

66,3

5

COLREST S.A.

Pichincha

Quito

50,0

62,5

62,5

87,5

63,8

6

CORPORACION DE NEGOCIOS J.M. & D.M. CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

75,0

50,0

50,0

75,0

62,5

SPORT BAR S.A.

Pichincha

Quito

50,0

62,5

62,5

75,0

61,3

7

8

COMERCIAL EL ARBOLITO CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

62,5

50,0

50,0

87,5

61,3

AVERBUR SUR RESTAURANTE Y CAVA CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

50,0

75,0

75,0

37,5

60,0

OPTONY S.A.

Pichincha

Quito

50,0

75,0

75,0

37,5

60,0

[pág. 57]

RESTAURANTES (pequeños) Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

1

NOWINSA S.A.

Guayas

Guayaquil

75,0

87,5

75,0

87,5

81,9

2

ARVASA S.A.

Pichincha

Quito

62,5

87,5

87,5

75,0

77,5

100,0

3 4

RESTAURANTES ILALO RESILALO C. LTDA. JULIECHILLOS S.A.

Pichincha Pichincha

Rumiñahui Rumiñahui

62,5 62,5

87,5 87,5

87,5 75,0

75,0 75,0

77,5 75,6

90,0

XITOE S.A.

Guayas

Guayaquil

100,0

62,5

75,0

62,5

75,6

5

CUATEMEXCONSA CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

75,0

75,0

75,0

75,0

75,0

6

REPRESENTACIONES ISVOCATERING SERVICE S.A.

Pichincha

Quito

25,0

100,0

100,0

75,0

72,5

7

MICHELSSA S.A.

Guayas

Guayaquil

100,0

62,5

50,0

62,5

71,9

PRODESER PROVEEDORES Y SERVICIOS CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

62,5

87,5

100,0

37,5

71,9

XENEIZE S.A.

Guayas

Guayaquil

87,5

62,5

50,0

75,0

70,6

8

Índice de crecimiento en ventas

Índice de rentabilidad

Índice de cumplimiento Índice tributario rendimiento 2010

Total

GRAN GANADOR MEDIANAS Rk

Razón Social

Provincia

Ciudad / cantón

Índice de crecimiento en ventas

Índice de rentabilidad

Índice de cumplimiento tributario

Índice rendimiento 2010

Total

Sector

1

CCCH CENTRO COMERCIAL LOS CHILLOS S.A.

Pichincha

Rumiñahui

37,5

100,0

100,0

62,5

73,8

Bienes Raíces

2

TRANSAVISA S.A.

Guayas

Guayaquil

50,0

75,0

75,0

87,5

70,0

Transporte

3

GODDARD CATERING GROUP QUITO S.A.

Pichincha

Quito

62,5

62,5

62,5

75,0

65,0

Restaurantes

4

CORPORACION ZEDECUADOR S.A.

Pichincha

Quito

75,0

75,0

75,0

12,5

62,5

Telecomunicaciones

5

ACTUARIA CONSULTORES CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

62,5

75,0

75,0

25,0

61,3

Servicios Diversos

6

PLUSHOTEL S.A.

Pichincha

Quito

62,5

62,5

62,5

50,0

60,0

Hotelería

7

CIEMTELCOM COMPAÑIA DE TELECOMUNICACIONES SATELITALES S.A.

Pichincha

Quito

100,0

50,0

62,5

12,5

59,4

Comercio al por Menor

AGRICOLA KAYALU CIA. LTDA.

Pichincha

Puerto Quito

62,5

62,5

50,0

50,0

58,1

Agrícola

DAVINCIROSES EXPORTACIONES CIA. LTDA.

Pichincha

Tabacundo

50,0

50,0

37,5

100,0

58,1

Florícola

9

SERES LABORATORIO FARMACEUTICO S.A.

Guayas

Guayaquil

50,0

50,0

62,5

75,0

56,9

Manufactura Diversa

10

ASETELSOS CIA. LTDA.

Azuay

Cuenca

75,0

37,5

50,0

62,5

55,6

Comercio al por Mayor

11

ZURITA & ZURITA LABORATORIOS CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

75,0

50,0

50,0

25,0

52,5

Servicios Médicos

12

SELECTECUADOR CIA. LTDA.

Pichincha

Machachi

50,0

37,5

37,5

87,5

51,3

Cría de Animales

13

JIMEX S.A.

Pichincha

Rumiñahui

25,0

62,5

62,5

37,5

46,3

Construcción

14

HISPANAMUR S.A.

Pichincha

Quito

50,0

37,5

37,5

50,0

43,8

Alimentos y bebidas

15

GRANCOMERCIO CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

50,0

50,0

50,0

12,5

42,5

Información y Comunicación

AGRICOLA SARASOTA S A

El Oro

Machala

37,5

50,0

50,0

12,5

38,8

Banano

CORPORACION EDUCATIVA CORPOEDU CIA. LTDA.

Pichincha

Quito

50,0

37,5

37,5

25,0

38,8

Enseñanza

8

16

Para revisar el ranking del Gran Ganador del segmento pequeña empresa visite nuestro portal: www.ekosnegocios.com

[pág. 58]

ESPECIAL

Desafios que afrontan las Pymes

CREATIVIDAD E INNOVACIÓN, CLAVES PARA LA COMPETITIVIDAD Para estar a la vanguardia hay que renovarse ¡siempre!. {por: Wilson Araque: Coordinador del Observatorio de la PyME de la Universidad Andina Simón Bolívar}

L

a creatividad y la innovación son dos conceptos que circulan por el mismo camino; pues existe una relación de complementariedad entre ellos. Una idea –espacio de la creatividad-, sin aplicación a la satisfacción de alguna necesidad presente en el mundo real difícilmente trascenderá en la historia.

De igual manera, una aplicación sin una dosis previa de elevada creatividad tendrá dificultades al momento de sobrevivir en un entorno global, caracterizado por el incremento constante de la intensificación de la competencia, entre los diferentes productores de bienes y/o servicios.

Estas características del ambiente globalizado, al que se enfrentan las empresas obliga a que éstas requieran de la presencia de prácticas empresariales altamente creativas; las cuales, desde la óptica de los enfoques de

[pág. 60]

la estrategia genérica, pueden ser explicadas mediante la aplicación de los principios y herramientas que se encuentran atrás de lo que Michael Porter, denomina “estrategia de diferenciación”; la cual obliga a centralizar su preocupación competitiva en la práctica de la diferenciación y focalizar sus esfuerzos en todas las áreas de actividad que componen su organización.

Esta exigencia es aplicable a las micro, pequeñas, medianas y grandes, de ahí que desde el ámbito de las políticas públicas -sector gubernamental-, como de los proyectos y programas impulsados desde el sector privado -gremios empresariales por ejemplo- y del sistema de educación superior, el fomento de la creatividad e innovación se debe ver como parte fundamental de la cultura organizacional que viven todos quienes integran el tejido productivo ecuatoriano.

Hay que resaltar que, la preocupación por prácticas creativas e innovadoras se debe promover desde la fase de creación de la compañía y, por supuesto, cuando la empresa está ya en la etapa de operación real.

De ahí la necesidad de que los programas de fomento del espíritu emprendedor incluyan, y con énfasis, dentro de las etapas preliminares del llamado “ciclo del emprendimiento”, un momento para el desarrollo de las capacidades creativas como insumo clave del proceso de identificación de oportunidades.

En ese proceso de conexión, entre la creatividad y la identificación de oportunidades de negocio es importante que el emprendedor se apoye en una serie de estimuladores de la creatividad; ya que las ideas por si solas difícilmente llegarán a la mente.

“Como ejemplos de estimuladores de ideas se puede citar tener los siguientes: visita a un centro comercial, navegación en la Internet, vacaciones dentro y fuera del país, seminarios, entrevistas con expertos de negocios, lectura de libros y revistas, observación de películas y/o de noticieros con orientación económica, etc. También se pueden llevar a cabo ejercicios de lluvia de ideas, en grupo o individuales, a partir de la aplicación de los estimuladores que se acabaron de enumerar”. (Araque. 2009: 22).

El desarrollo de ideas creativas como la base del surgimiento de nuevos emprendimientos es el gran desafío para Ecuador y América Latina. Como muy bien se explica en el trabajo promovido por el Banco Interamericano de Desarrollo –BID-, sobre “Empresarialidad en economías emergentes”, una de las

El desarrollo de ideas creativas son la base para los nuevos emprendimientos. grandes diferencias que hacen más competitivos a los emprendedores del Este de Asia, en relación a los de América Latina, es su preocupación por competir en los mercados nacionales e internacionales con bienes y/o servicios incorporados de elevadas dosis de innovación. (Kantis y otros. 2002: i).

Dentro de la construcción de una cultura empresarial basada en la práctica permanente de la creatividad y la innovación, es fundamental que el triángulo -empresa, Estado y universidad- empiece ya a funcionar; pues mucho se ha hablado, en Ecuador, de la interacción de los actores antes señalados, pero muy poco se ha actuado. El momento que se pase del discurso a la acción, en esta materia, se construirá el camino de un tejido empresarial altamente competitivo nacional e internacional.

Antes de analizar algunos proyectos que en el país se impulsan como bases del desarrollo creativo e in-

CICLO DEL EMPRENDIMIENTO

ETAPA 1: Motivación para el emprendimiento

novador de las empresas; es importante ver cómo se encuentra ubicado Ecuador en este ámbito competitivo, dentro del Índice Global de Competitividad, publicado por el Foro Económico Mundial. A pesar del mejoramiento registrado a nivel del puesto y de la calificación en el ranking global de competitividad, tanto para actores del sector privado y público, aún falta en innovación y sofisticación empresarial, un largo trabajo.

Si comparamos el puntaje alcanzado, a pesar de su dinámica positiva, con el puntaje máximo que se podría alcanzar -7 puntos-; apenas Ecuador, en materia de innovación, llega a cerca del 43% de la calificación que se pudiera llamar de excelencia. Y en sofisticación de los negocios alcanza cerca de 52,86% de la calificación en excelencia.

El país, a pesar de las bajas calificaciones empieza a dar indicaciones buenas sobre lo que se pretende hacer para estímular la innovación y sofisticación de los negocios, como mecanismos pro-

[pág. 62]

ETAPA 2: Estímulo de la creatividad y la identificación de oportunidades de negocio

ETAPA 3: Planificación del emprendimiento

ETAPA 5:

ETAPA 4:

Puesta en marcha del emprendimiento

Financiamiento del emprendimiento

picios para fomentar la creatividad y la innovación empresarial ecuatoriana. Siendo quizá la más relevante la creación de la llamada “Ciudad del Conocimiento” – Proyecto Yachay.

Lluvia de ideas, reuniones y seminarios estimulan la creatividad.

Esta Ciudad del Conocimiento, que en un trabajo anterior la relacionamos con lo que en Estados Unidos es el Silicon Valley, cuando llegue a feliz término, se convertirá en el espacio más representativo para estimular en Ecuador la generación de conocimiento, altamente sofisticado.

El aporte que hará el proyecto Yachay será uno de los factores clave que contribuirá de forma

directa a la tan hablada “transformación de la matriz productiva nacional”.

Otra iniciativa es el Campus Party, promovida, durante los últimos dos años, por el Municipio del Distrito Metropolitano de Quito en alianza con la empresa privada, con el afán de crear una cultura de creatividad e innovación para la tecnología. Algo interesante del Campus Party, evento en donde el año anterior el Observatorio de la PyME de la Universidad Andina Simón Bolívar (UASB), sede Ecuador, estuvo presente con la exposición de una conferencia magistral, es que los asistentes, tienen la posibilidad de compartir ideas.

Como un caso más de organizaciones nacionales interesadas en el fomento de la creatividad e innovación está el Foro del Emprendedor que cada año realiza, en Quito, la UASB, para finales de este año se llevará a cabo el VIII Foro del Emprendedor, con el tema “Creatividad e innovación para el emprendimiento”; para incentivar un espíritu creativo.

Cadena de Valor

Los encadenamientos productivos una opción ganar-ganar para Pymes y grandes empresas.

ESPECIAL

{por: Oswaldo Segura, Coordinador de Proyectos Fundes } {fotos: Cortesía Fundes}

Programa de fortalecimiento productivo de la cadena de valor de banano orgánico en Costa Rica

titividad. Lo cual es especialmente importante para las Mipymes.

E chamos como se habla de n muchas ocasiones escu-

encadenamientos, de clusters, de redes, de articulación, de asociatividad y de conglomerados, entre otros. Teóricamente, estos conceptos presentan algunas diferencias, pero finalmente todos buscan generar una interacción entre empresas para que aumenten sus niveles de compe-

[pág. 64]

Las Mipymes generan cerca del 70% del empleo en América Latina, constituyen una fuente de innovación, son importantes contribuyentes a la producción y una alternativa para la generación de ingresos para la población.

El encadenamiento para la Mipyme es importante porque con la globalización cada día son mayores los estándares de producción, son más estrictas las exigencias de calidad del con-

sumidor y en general, el nivel de competencia para las empresas es mayor, tanto a nivel nacional como internacional, por lo tanto, el modo de desarrollo de las empresas ha ido cambiando.

Esta situación se traduce en la existencia de una necesidad creciente de generar nuevas ventajas comparativas.

Pero, la Mipyme presenta desventajas naturales como tamaño de la producción, acceso a financiamiento y falta de información, entre otros. Por otro lado, las

empresas no son “islas”, están insertas en contextos económicos, sociales y ambientales específicos y están regidas por dinámicas de negocios y comerciales particulares dependiendo del tipo de actividad o tipo de producto.

Los encadenamientos productivos buscan superar estos temas a través del trabajo conjunto de un grupo de empresas que generan relaciones estratégicas de largo plazo, retos que muchas veces son insuperables para una empresa de manera individual.

Se distinguen dos tipos de encadenamientos: horizontales y verticales. Los horizontales son relaciones de colaboración entre empresas, generalmente de similar tamaño, sector, localización geográfica y/o etapa productiva.

Las verticales son relaciones empresa-cliente, empresa-proveedor, empresa-distribuidor; generalmente se busca la complementariedad por lo que son de diferente etapa productiva, diferente sector y/o diferente tamaño. Por ejemplo, las cadenas de valor globales son una oportunidad para que las Mipymes participen en los procesos productivos de grandes empresas, constituyéndose en una fuente de suministro local y provisión de servicios de estas empresas.

La organización FUNDES, que brinda apoyo financiero a Mipymes de varios países de América Latina (Colombia, Bolivia, México, Argentina, Guatemala, Chile...), ha implementado diversos casos exitosos de ambos tipos de encadenamientos que se describen a continuación.

Programa de desarrollo de proveedores de la empresa chilena Gerdau Aza.

Los encadenamientos generan eficiencia a la gestión empresarial

más se trabajó con 1 250 pequeños productores de sésamo para que fueran suplidores de la empresa. Los pequeños productores aumentaron en 80% su ingreso anual, la gran empresa obtuvo 40% más de semillas de estos productores, entre otros beneficios que se traducen en una situación ganar-ganar.

Horizontal: en Colombia se diseñó e implementó una metodología para crear redes de exportación, es decir, agrupar empresas del mismo sector que son competencia en el mercado nacional, pero eran muy pequeñas para llegar al mercado internacional. De esta forma se crearon 70 nuevas redes en este país, una de ellas es la de productos de plástico que genera exportaciones por cerca de USD 4 millones anuales.

Existen retos importantes en la implementación de encadenamientos, pero el más importante es contar con los recursos para implementar una iniciativa de estas. Es por ello que los encadenamientos verticales donde existe una empresa grande que quiere mejorar sus Mipymes proveedoras o distribuidoras, sean los que más fácilmente se desarrollen, porque la iniciativa genera rentabilidad directa al financiador.

Vertical: en Bolivia se trabajó con una empresa exportadora de semillas de sésamo o ajonjolí. Ésta fue capacitada para obtener su certificado de calidad; ade-

En resumen, la generación de los encadenamientos son una herramienta probada para apoyar el desarrollo económico y social de los países de la región.

[pág. 65]

Planificación Estratégica

El financiamiento es la base para fomentar el desarrollo. Aquí las ofertas ESPECIAL

{por: Equipo Ekos Negocios}

P son las dos palabras clave

roductividad y desarrollo

en la filosofía de los bancos que orientan parte de sus recursos a atender a las Pymes.

Según estadísticas de la Asociación de Bancos Privados del Ecuador, el 60,9% de la cartera de crédito del sistema financiero privado corresponde a las colocaciones al sector productivo lo que incluye al segmento de las Pymes además del comercial, empresarial, vivienda y microcrédito, entre otros.

Para Janet Pacheco, Gerente General de Banco ProCredit, la institución promueve los créditos productivos y no los de consumo ya que de esta manera se incentiva a la economía del país de una manera sustentable. Añade que esta es la misión que desde siempre se ha trazado el banco y la que guía que tipo de créditos se entregan o no.

Para Jorge Wated, Gerente General de la Corporación Financiera Nacional (CFN), el criterio de trabajo y entrega de préstamos es el mismo. Por lo que indica que se llevan a cabo todas las medidas para promover el financiamiento a la producción. Así, desde la entidad se promueve la descentralización de la atención por lo

[pág. 66]

que existen 10 oficinas ubicadas a lo largo del país que dan soporte a los clientes que lo requieran.

Además, desde octubre se atiende a través de ventanillas específicas en las agencias del Banco del Pacífico, gracias a un acuerdo alcanzado con esa institución.

Para Álvaro Andrade, Gerente General de la Cooperativa 29 de Octubre, el microcrédito al cual acceden especialmente pequeñas y micro empresas, ocupan el 25% de la cartera total de esa entidad con tasas de morosidad del 4%, un porcentaje bajo, indica.

Aunque resalta que en este segmento los clientes son buenos pagadores, afirma que es necesario crear planes de pago especia-

les de acuerdo a un análisis de esos negocios y la orientación de sus inversiones. “Las ganancias que reciben estos empresarios muchas veces las orientan al gasto de bienes de consumo en lugar de reinvertir”, afirma.

Estas iniciativas se sustentan en el hecho de que las Pymes son el segundo segmento más importante en el total de empresas de Ecuador luego de las microempresas que copan casi la totalidad del pastel.

A continuación algunos ejemplos de las ofertas que existen en el sistema financiero público y privado para atender a este segmento del mercado.

La oferta

ESPECIAL

Produbanco Los productos de crédito con esta institución ofrecen opciones de corto y largo plazo de acuerdo a la necesidad del cliente y pueden ser con fondos de Produbanco o de la CFN.

a 60 meses de plazo), crédito para adquirientes (capital de trabajo o inversión de activos fijos para establecimientos afiliados a Produbanco a través de la red Medianet).

El destino de estos valores puede ser para la compra de activos fijos, capital de trabajo, adquisición de camiones (tres

Además, existen otras opciones de financiamiento que ahorra procesos de solictud como la entrega de tarjetas de crédito

corporativas a través de las marcas Visa y MasterCard, que pueden ser utilizadas a escala nacional e internacional.

La entidad ofrece personal altamente calificado y atención personalizada para la asesoría y acompañamiento en la entrega de créditos. También se destaca por la oferta y acceso a través de tecnología de punta.

CFN La Corporación Financiera Nacional ofrece varias líneas de crédito orientadas a sectores específicos.

“Las facilidades son plazos de hasta 20 años y períodos de gracia de la misma cantidad de años”, indica su titular, Jorge Wated.

Por ejemplo, el crédito forestal se entrega a quienes buscan iniciar viveros, plantaciones forestales o industrializar o comercializar la madera.

Solo esta entidad tiene un cupo de USD 650 millones para entrega en créditos productivos hasta finales de este año, del cual el 60% desembolsado, corresponde

al segmento Pymes. Además está el Fogamype que son Fondos de Garantía para personas que tienen proyectos de desarrollo productivo pero que no tienen las garantías para acceder a financiamiento y realizar su emprendimiento.

Banco Procredit En Banco Procredit, los productos estrella para las Pymes son el financiamiento para capital de trabajo e inversiones de activos fijos.

Recientemente lanzó Ecocredit, para financiar proyectos de eficiencia energética y ambientalmente sustentables.

En esta entidad solo las

pequeñas empresas representan el 90% del total de la cartera de crédito y las medianas son el 10% restante.

Previo a la autorización del crédito, un ejecutivo del banco acude donde el solicitante y hace una evaluación de los balances financieros de la empresa. En caso de que exista

alguna sugerencia para que la empresa sea más efectiva, el banco la hace. Una vez verificado que el préstamo pueda ser pagado de acuerdo a la gestión, se aprueba.

La ventaja está en que el plazo se define en negociación con el cliente y es él quien decide el tiempo y valor de las cuotas de pago.

Cooperativa 29 de Octubre En esta entidad se ofrecen créditos de hasta USD 20 000 por lo que los segmentos a los que se dirigen son micro y pequeña empresa.

Uno de los valores agregados que tienen los productos que se ofertan en esta entidad es que el cliente puede acceder, junto

[pág. 68]

con el crédito, a seguros médicos, dentales, exequiales y de vida para el empresario y su familia.

Los solicitantes pueden pedir una línea de crédito con el banco o una que se otorga con la garantía de la Corporación Financiera Nacional, que cuenta con una tasa del 20,41% a 42 meses plazo.

Estos y otros productos pueden servir para financiar capital de trabajo, adecuaciones de locales, inversiones de activos fijos, entre otras necesidades del cliente.

Además tienen el producto denominado Súper fácil que entregan hasta USD 3 000 sin la necesidad de contar con garante.

La supervivencia

ESPECIAL

EL ÉXITO EN LAS EMPRESAS FAMILIARES Apenas un 15% de estas organizaciones pasa a tercera generación. {por: Mauricio Anderson Salazar Área de Familias Empresarias de Anderson Advisors}

Q levisa y Cemex en Méxi-

ué tienen en común Te-

co, Arcor y Techint en Argentina, Benetton y FIAT en Italia, Tous y Codorníu en España, Mars y Levi’s en EE UU. Todas son empresas que han promovido una familia unida, una empresa sana con continuidad generacional y que preservan el patrimonio familiar.

dos los países: una pequeña fracción cercana a un 15% de las primigenias pasa más allá del umbral de la tercera generación. ¿Cuáles son los factores que han permitido que puedan mantener una sólida continuidad en un mundo globalizado altamente competitivo?

Las fortalezas

Esta premisa abre una puerta al significativo universo de compañías grandes, medianas y pequeñas que han logrado perdurar en el mundo empresarial.

Luego de años de investigaciones de académicos y consultores, las fortalezas que parecen ser comunes a estos grupos empresariales y que las hacen perdurar son las que se detallan a continuación

Pero al otro lado de la historia de éxito está la del fracaso: en el cementerio empresarial quedaron el 75% de las firmas que originalmente se crearon por la primera generación de fundadores. El fenómeno de la mortalidad se replica, con ciertas variaciones, en to-

Visión a largo plazo, instrumentada en estrategias de largo plazo, que ante todo buscan una ventaja competitiva, consolidando una posición estable de mercado y eludiendo la tentación de ganancias de corto plazo a costa de metas perdurables de largo aliento.

[pág. 70]

Unidad, expresada en la capacidad de la familia para reforzar sus vínculos, más allá de lo económico que produce lazos que refuerzan la confianza mutua. Esa confianza se traduce en una fortaleza en el mercado al facilitar la comunicación para afrontar el proceso de la toma de decisiones difíciles.

Entusiasmo, que se traduce en pasión por lo que se hace, respeto a la tradición y mucha perseverancia que da sentido a los esfuerzos y logros cotidianos.

Confianza, que nace del afecto, compañerismo, credibilidad y lealtad. Esta fortaleza, quizás la más sutil, pero la más poderosa es, a su vez, la más frágil y requiere de atención por parte de los

miembros de la familia para nutrirle constantemente de esos ingredientes vitales.

Flexibilidad, componente positivo en la informalidad inherente a las estructuras familiares, que permite la adaptación rápida y eficaz a los cambios que demandan los mercados globalizados.

Compromiso, que se convierte en la motivación hacia el trabajo de calidad y en la entrega personal en beneficio de la empresa.

Sacrificio, que se refleja en la capacidad de cohesión frente a la adversidad que los mercados muestran siempre en los ciclos bajos de las economías.

Valores, sistema de significados y virtudes no negociables que aglutinan unión familiar y compromiso empresarial sobre una dimensión estrictamente económica.

Las debilidades Pero, las empresas familiares se enfrentan a debilidades como las siguientes:

presarias, que confunden el capital con el control. En economías pequeñas y cerradas no existen incentivos económicos para que las familias abran las empresas a socios inversionistas, porque pueden asumir el crecimiento con su propio patrimonio. Pero en economías abiertas, esa opción financiera debería ser evaluada de cara a mayor productividad e internacionalización.

Fortalezas y debilidades se forman en los valores de la familia.

Sucesión. Es uno de los componentes más sensibles y amenazantes cuando no es planificado y ejecutado con profesionalismo.

Jubilación oportuna. Concordante con el punto anterior, se expresa en la resistencia a dejar el poder, una aspiración de inmortalidad y un temor a las realidades

inexorables, tempranas o tardías, que conlleva la vejez.

Sucesor competente. No todas las familias empresarias son objetivas cuando abordan este tema.

Capacidades y méritos deben ser las condiciones que prevalezcan a la hora de la designación. Si estas no son evidentes, es preferible una administración profesional independiente que poner en peligro la empresa.

Rivalidades familiares. La desconfianza, las envidias, los conflictos ocultos son vicios que contrarían la unión y minan muy rápidamente las fortalezas de la empresa, debilitando la moral interna y de la familia.

Profesionalización, la generación de estructuras profesionales dentro de la organización es un factor clave de éxito. Las familias, por más numerosas que sean, nunca podrán llenar todas las competencias y calificaciones que necesita una empresa, ni en su gobierno, ni en su administración.

Liquidez de la familia vs. reinversión en la empresa. Es la eterna dicotomía de confrontar tres necesidades diferentes y contrapuestas: las necesidades de inversión de la empresa y la discusión sobre el reparto de utilidades; las necesidades financieras de la propia familia que vive de la empresa; y, la voluntad de la familia de mantener el control de la empresa, lo que dificulta la posibilidad de financiar el crecimiento.

Capital vs. control. Se expresa en el profundo sentido de propiedad que rige en muchas familias em-

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El Protocolo Familiar

ESPECIAL

Las familias empresarias abordan los desafíos de la continuidad a través de la creación de reglas de juego que regulan cinco áreas críticas, en un documento construido de manera consensuada: el Protocolo o Acuerdo Familiar.

La Escuela de Negocios - IESE realizó una investigación en 2011, que abarcó 248 empresas familiares (90% españolas y 10% latinoamericanas).

Entre los muchos datos reveladores, el 55% de los encuestados admitía no tener un Protocolo Familiar. De aquellas familias que si lo tenían, un 71% admite que es aplicado rigurosamente porque es un documento consensuado.

Para facilitar la comprensión de las cinco áreas o dimensiones del Protocolo Familiar, se complementa a continuación, cada una con una pregunta.

Familia. Es el grupo de personas genética o políticamente relacionadas, que comparte un objetivo productivo y económico que es la empresa familiar y se ha desarrollado al amparo de los valores, actitudes y relaciones de la familia.

Pregunta: ¿Se cuenta con un Consejo de Familia que promueva y ejecute las decisiones tomadas?

Propiedad. Tiene que ver con la composición y estructura de poder accionarial, la actitud hacia la incorporación de accionistas y/o consejeros no familiares, grado de armonía y gestión del patrimonio.

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El Protocolo o Acuerdo Familiar es un documento que debe generarse con base en el consenso.

Pregunta: ¿Debería la composición accionarial estructurarse solamente por lazos de sangre, o no?

Gestión. Tiene que ver con la organización y administración de los recursos humanos, tecnológicos y materiales, para ejecutar las estrategias, lograr los objetivos y mejorar la posición competitiva.

Pregunta: ¿Ha considerado la participación de profesionales externos a la familia, como directivos y administradores?

Negocio. Acomete con los aspectos estratégicos y la visión competitiva de la empresa familiar en función del mercado, sus productos y los recursos humanos.

Pregunta: ¿Cómo se decide sobre los temas de remuneración para los miembros de la familia que

trabajan en la empresa, y para los que no?

Sucesión. Aborda la actitud del líder para asumir la retirada, la relación entre éste y sus sucesores, la planificación y la gestión del proceso de traspaso de poder.

Pregunta: ¿Ha diseñado un plan para afrontar una posible sucesión, permanente o temporal?

Estas preguntas aparentemente sencillas, tienen un trasfondo fuerte, sensible y a veces dramático, porque tocan fibras humanas sensibles e intereses personales y empresariales. Por lo que requieren ser abordadas con profundidad, en procesos apoyados por expertos, desde distintos ángulos y disciplinas, las mismas que ayudan a matizar las discusiones y a canalizar las decisiones.

Pymes y el mercado internacional

LAS PYMES TIENEN AMPLIAS OPCIONES DE EXPORTACIÓN ESPECIAL

{por: Santiago García, Proyecto conjunto entre ALADI y UASB (Ecuador)}

E

n un estudio reciente realizado por el Observatorio de las Pymes de la Universidad Andina Simón Bolívar (UASB), con auspicio técnico y financiero de la Asociación Latinoamericana de Integración (Aladi), se concluyó que afirmativamente es posible ampliar la actual oferta exportable hacia los países que conforman la ALADI. Este estudio es pionero en la región en la medida que se basó en las capacidades actuales de las pequeñas y medianas empresas exportadoras ecuatorianas.

[pág. 74]

Un antecedente importante que no se puede perder de vista es el mandato constitucional vigente que promueve la internacionalización de Las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) como un objetivo estratégico en el marco de la profundización de la integración latinoamericana. Precisamente, en este breve contexto, el presente artículo aborda de manera resumida los principales aspectos relacionados con las posibilidades de exportación a 11 mercados de la Aladi, que resultan estratégicos para este sector tan dinámico de la economía.

Las oportunidades comerciales La ALADI nació el 12 de agosto en 1980, con la firma del Tratado de Montevideo. Sus países miembros son: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Cuba, Ecuador, México, Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela. Su objetivo es la integración regional, en la perspectiva de crear un mercado común latinoamericano.

Durante los 32 años de vigencia de esta organización internacional se han ido creando y consolidando una red amplia de acuer-

dos bilaterales y subregionales.

Estos acuerdos son en la actualidad los soportes fundamentales para el incremento del comercio exterior entre sus países miembros. Afortunadamente, Ecuador, Bolivia y Paraguay se benefician al interior de la ALADI de un trato especial, en su calidad de países de menor desarrollo económico relativo, todo lo cual potencia sus oportunidades de la integración regional.

Desde hace varios años atrás, las exportaciones ecuatorianas hacia países miembros de la ALADI han representado, aproximadamente, una tercera parte del total exportado, lo cual muestra una participación importante. Ahora bien, según cálculos realizados a través del estudio antes reseñado, apenas entre el 12% al 15% de tales

El objetivo de la ALADI es la integración regional, para crear un mercado común. ventas corresponden a las Pymes exportadoras, todo lo cual muestra la necesidad y el reto de que este tipo de empresas se involucren más en el comercio regional.

Identificación de nuevas exportaciones Se estimó un valor total aproximado de USD 546 millones co-

mo oportunidad de ampliación de las exportaciones actuales de las Pymes ecuatorianas, para el conjunto de los países de ALADI. La estimación de la oportunidad de nuevas exportaciones llegó a USD 28 millones.

Consecuentemente, el valor total de las oportunidades para las Pymes ascendería a USD 576 millones que a su vez representarían 1,6 veces la oferta actual de exportación, equivalente a algo más de USD 300 millones.

En el gráfico 1 se puede apreciar con claridad la actual oferta exportable de Pymes ecuatorianas medida en número de productos o líneas arancelarias. En el ámbito de nuevos productos de exportación, los destinos más importantes tendrían el siguiente

[pág. 75]

ECUADOR: CANTIDAD DE PRODUCTOS DE OFERTA EXPORTABLE ACTUAL DE PYMES HACIA ALADI

180 149 123

ESPECIAL

93

41 23

Argentina

17 Bolivia

22

Brasil

24

17

5 Chile Colombia Cuba

México Paraguay

Perú

Uruguay Venezuela Fuente: Banco Central del Ecuador

orden: (en USD) Perú con 20 millones, seguido por Brasil con 2,9 millones; México con 2,4 millones; Colombia con 1,2 millones y Venezuela con un valor similar al colombiano.

En cuanto a grupos de productos, las nuevas oportunidades de exportación para las pequeñas y medianas empresas en donde hay un alto potencial se concentran en la agricultura-fresco, pesca, manufactura-minerales, manufactura-plásticos y en la agroindustria.

En el ámbito de las posibilidades de ampliación de los flujos de exportación ya existentes, Venezuela aparece como el principal mercado con un valor estimado de USD 128 millones, seguido por Chile con USD 103 millones, luego los países andinos como Perú y Colombia, con valores de USD 73 millones y USD 60 millones, respectivamente. Argentina se encuentra en segundo lugar con un valor de USD 60 millones.

[pág. 76]

Existen oportunidades reales de exportación para las Pymes ecuatorianas tanto para abrir como para ampliar mercados.

Llama la atención el valor estimado de USD 31 millones para Cuba, que vendría a ser superior a otros mercados más grandes como el de Brasil y de los países más pequeños del Mercosur como Uruguay y Paraguay.

Obviamente se trata de datos referenciales que variarían según el tipo de productos y de mercado.

Por grupos de productos, las posibilidades de ampliación recaen en primer lugar en la agroindustria que recogería casi un 40% del monto total estimado de oportunidades de ampliación.

El segundo grupo corresponde a la industria de Manufacturaquímicos, luego vendría la Agricultura-fresco, seguido por la Manufactura-metales y la Manufactura-plásticos.

Conclusiones Los datos presentados y argumentados anteriormente conllevan a dos conclusiones importantes para este sector: existen oportunidades reales para las Pymes exportadoras y por extensión a los emprendedores que aun no exportan, y dos, que se puede vender más de lo que ya está vendiendo antes que crear nuevos productos.

Esta historia de las oportunidades comerciales para las Pymes no termina aquí, lo que debería continuar es un trabajo entre el Gobierno, sector privado y academia, para consolidar el comercio regional, en el cual uno de los principales actores debería ser la pequeña y mediana empresa.

Herramientas tecnológicas

MARKETING DIGITAL PARA PYMES EFICIENTEMENTE RENTABLES ESPECIAL

{por: Jorge Alvarado, Gerente General de Posicionarte}

E te Asiam y ambos analizástuve sentado con mi clien-

bamos su último emprendimiento y la estrategia que impementará en la Internet. Luego del análisis, disfruto de estos casi 8 años que hemos conquistado los mercados internacionales en conjunto.

En 2007 Asiam era una Pyme de emprendedores ecuatorianos que quería conquistar Sudamérica y España con sus servicios de consultoría de marca blanca, con fabricación en China. Para ello, la meta era lograr ser los primeros, en 16 países, en los resultados de búsqueda en Google en español.

Unos 24 meses después de iniciar este esfuerzo, recibieron más de 2 800 e-mails de toda Iberoamérica, interesados en sus servicios. Así, con una inversión de USD 10 mil y más de 60 clientes en toda la región se inició una leyenda de éxito poco conocida por los empresarios ecuatorianos pero reconocida a nivel internacional debido a su participación en los premios Effie.

[pág. 78]

Muchas empresarios, por hábito o mala costumbre, quieren escuchar ideas para copiar y generar campañas digitales con su Community Manager, que es una versión moderna del mago denominado: Webmaster.

Cuando analizo una Pyme con su mercado enfocado a Ecuador, el resultado es muy sencillo y práctico. El mismo se compone de las siguientes fases o preguntas: 1. ¿La Pyme necesita crear branding o le interesa la generación de leads de ventas?

2. ¿La Pyme posee capacidad interna para gestionar la presencia web y todos los soportes?

3. ¿La Pyme tiene un plan comercial o de mercadeo que tenga un presupuesto para su consecución?

4. ¿Le interesa el mercado industrial o el de los consumidores?

5. ¿La gerencia está dispuesta a invertir tiempo y dinero en la creación y mantenimiento de su marca en un aspecto digital?

ESPECIAL

Por lo general, cuatro de estas cinco preguntas tienen respuestas negativas y allí es donde las posibilidades de aprovechar el mercado digital ecuatoriano se desvanecen debido a la falta de enfoque y perspectiva.

Conquistando el Ecuador digital Tenemos más de 5 millones de usuarios activos en Facebook, cuya edad mínima es de 13 años.

Más del 95% de los ecuatorianos usan diariamente Google para buscar información; y una buena parte de esa misma población lee noticias, envía e-mails, lee clasificados on-line y está expuesta a la red de display de Google Adwords, la cual cubre más de 142 medios en Ecuador desde aquellos de prensa hasta el más sencillo sitio de clasificados.

A estos espacios, hace falta agregar los más de 600 mil teléfonos inteligentes con acceso a Internet que pueden también ser blanco de los anuncios de Google, a través de aplicaciones web y anuncios colocados en los resultados de la búsqueda móvil.

Google Adwords es una opción para generar ganancias

En tal sentido, una Pyme que por norma requiere crear branding o generar demanda por sus servicios o productos, lo puede hacer con una inversión diaria promedio de USD 30.

se dirija, la mejor solución posible es preparar un calendario comercial digital de “siembra y cosecha”. Éste es útil para ejecutar acciones integradas de comunicación, contenidos para web y red social, conceptos publicitarios, aplicaciones de enganche promocional y conversación social, manejo de prensa digital.

A este monto, se debe agregar los costos de la asesoría y el de desarrollo de software y elementos para la web que no llega a los USD 60 por día.

Estas labores, no pueden ser realizadas únicamente por un Community manager, porque colapsaría debido a la cantidad de tareas de asignadas.

De acuerdo al segmento -industrial o de consumidores- al que

¿Qué depara el futuro para las Pymes?

[pág. 80]

En Ecuador, el Comercio Electrónico no ha despegado por falta de conocimiento y de oferta de productos que puedan ser comprados más baratos que en los sitios de Amazon o Ebay.

Una Pyme en Ecuador puede forjar rápidamente posicionamiento de marca y recordación a través de Facebook y Twitter.

Para generar una demanda inmediata, los Google Adwords, a través de los resultados de búsqueda y la red de display con más de 142 medios on-line incluido Youtube, son las opciones incomparables para generar los leads de una manera instantánea.

Twitter seguirá siendo una herramienta para el grafiti digital con impacto en la influencia en la prensa y líderes de opinión, que pueden generar olas de seguidores interesados, pero que cual golondrinas se irán con la novedad de la siguiente noticia impactante.

Compromiso de las empresas

ESPECIAL

XEROX, REDEFINE EL SMALL BUSINESS La tecnología va de la mano con el crecimiento constante de las Pymes. {por: Xerox Ecuador}

S sideradas como uno de los

nuevas tecnologías y ofreciendo diversas soluciones para las pequeñas y medianas empresas en los diferentes sectores que se desempeñan las mismas.

i bien las Pymes están con-

motores de las economías modernas, éstas deben tener en cuenta que para mantenerse productivas y competitivas deben innovar nuevas tecnologías.

Hoy por hoy, las herramientas que requieren las pequeñas y medianas empresas están relacionadas con equipos tecnológicos.

Gracias a la alta tecnología ellas sentirán el cambio que radica solucionar problemas con agilidad y ofrecer un mejor servicio a sus clientes.

Impresionantes avances Con el pasar del tiempo Xerox ha evolucionado en sus adelantos tecnológicos con nuevos modelos de equipos a costos accesibles y con tecnología de punta.

Xerox se ha ido adaptando a las

[pág. 82]

Entre estas están las ingresadas al mercado en la línea de soluciones para SOHO (small office, home office, por sus siglas en inglés), en cuatro modelos de impresoras que ofrecen importantes aportes, con menos recursos, para las empresas pequeñas y medianas, que se ven especialmente desafiadas por esta tendencia.

Revoluciones tecnológicas Los modelos Phaser 3040, Workcentre 3045NI, Phaser 6000B y Workcentre 6015NI son las cuatro alternativas que Xerox presenta para redefinir las necesidades del negocio, atendiendo con efectividad el volumen pero al mismo tiempo, optimizando los recursos de las Pymes. Por ejemplo, la Phaser 3040 ofrece velocidades de impresión de

24 páginas por minuto (ppm).

Otra de las recomendaciones para Pymes es la impresora multifunción (MFP) WorkCentre 3045.

Esta copiadora escanea, envía faxes, e-mails e imprime documentos todo-en-uno produciendo 24 páginas por minuto (ppm).

Las nuevas tendencias Como parte del lanzamiento de los equipos, Xerox ha implementado una novedosa activación vía Twitter y en las redes sociales. Para acceder a esta aplicación es necesario escanear un código QR mediante el cual se accede a la cuenta de Xerox. Esta funcionalidad se promociona en el aplicativo de Impresión Remota o Print Back.

De igual forma, Youtube, Facebook y microsites, entre otros, serán algunos de los canales de comunicación a través de los cuales la comunidad conocerá de primera mano, historias exitosas de empresas locales que han logrado redefinir sus negocios por medio de la tecnología.

Tecnología de punta Los equipos que Xerox recomienda para las Pymes son las que tienen una resolución de impresión de hasta 1 200 x 2 400 dpi, de modo que el texto y los gráficos agregan un impresionante impacto visual en cada impresión. impresoras

WC 6015NI WC 6015NI - Wc 3045NI

Los modelos WC 6015NI y WC 3045NI son los primeros dispositivos habilitados para Wi-Fi. Estos MFP (multi function printer) para escritorio conjugan impresión, copiado, escaneado, envío de faxes y flujo de trabajo digital ya sea en blanco y negro o a color. La Workcentre 6015NI cuenta con velocidades de impresión de hasta 12 páginas por minuto (ppm) para color y 15 ppm para blanco y negro.

Cuenta con una configuración plug-and-play y la capacidad de manejar tamaños y medios a medida.

Ofrece además la aplicación para impresión remota (print back); los amantes de Apple (iPhone, iPod touch, iPad) y Android podrán imprimir directamente sin necesidad de cables de red.

WC 3045NI

PHASER 6000B

Impresora compacta HIQLED Color, excelente para trabajos que requieran alta calidad de impresión, en menor tiempo, tamaño ideal para la oficina. Los suministros que utiliza son fáciles de reemplazar. Toner EA (Emulsión Agregada) que realza la calidad de impresión.

PHASER 6000B

PHASER 3040

Impresora compacta HiQLED B&N de alta velocidad y alta calidad de impresión. Equipo de precio asequible. Cuenta con Velocidad de 24 páginas por minuto, memoria 64 MB, procesador 150 Mhz, ciclo de trabajo 30 000 páginas por mes, alimentación de papel 150 hojas, salida de papel: 100 hojas, resolución de1 200 x 2 400 dpi, conectividad USB. 2.0.

PHASER 3040

[pág. 83]

ESPECIAL

Apoyo del Estado a las Pymes

LAS PYMES, UN SEGMENTO ESTRATÉGICO PARA ECUADOR Las Pymes absorben 70% de la PEA y el 25% del PIB no petrolero.

E el 70% de todas las empre-

n la actualidad, en Ecuador,

sas registradas en la Superintendencia de Compañías son Pymes.

Estas compañías aportan más del 25% del PIB no petrolero del país y su generación de mano de obra bordea el 70% de toda la PEA. Sus ingresos a 2011 fueron de USD 23 000 millones y su contribución al impuesto a la renta superó los USD 270 millones.

Estas cifras, son un claro ejemplo, de la importancia que tienen estas compañías en el país; especialmente por su capacidad de absorción de empleo, una política trascendental en este gobierno, aspecto enmarcado dentro de la Constitución que en su artículo 284 asegura que un objetivo de la política económica es impulsar el pleno empleo en el país.

A través de este cuerpo legal, las Pymes obtuvieron un fuerte impulso al proclamarse un sistema económico Social y Solidario, el cual fomenta la producción en todas sus formas y busca el in-

[pág. 84]

centivo de la competitividad entre todos los actores económicos.

Política pública que se complementa con la Ley de Economía Popular y Solidaria.

En este sentido, se encargó a la Senplades el proceso de identificación y diseño de políticas a corto, mediano y largo plazo para el fortalecimiento de las Pymes. Por otro lado, entidades como el Ministerio de Producción y Competitividad, la Corporación Financiera Nacional (CFN), el Banco Nacional de Fomento (BNF), entre otras han diseñado varios programas específicos para apoyar directamente al fortalecimiento y eficiencia de las Pymes.

El primer paso fue determinar las principales debilidades de las Pymes, las cuales según las Senplades se engloban en la falta de eficiencia, desconocimiento de mercado, carencia de liderazgo, marco legal desactualizado y baja calidad de información de su entorno (ver tabla 1). Ante ello se desplegaron cinco proyectos bá-

sicos para superar estas debilidades (ver tabla 2).

En esta misma línea, el Código de la Producción incluye una serie de incentivos para fomentar la inyección de capital en este segmento empresarial. Toda la normativa y estímulos se los puede revisar en el Libro III de este documento, los más destacados se los resumen en la Tabla 3.

Una vez identificadas, analizadas y regularizadas las Pymes, inició el desarrollo de programas específicos para ceda necesidad, a través de diversas entidades públicas. Por ejemplo, si se tratase de un pequeño agricultor o una asociación de ganaderos, los programas Micro Fomento o Produce Fomento respectivamente, pueden ser la mejor opción.

Para mayor detalle de varios programas estatales de apoyo financiero y técnico para las pequeñas y medianas empresas, le invitamos a visitar el portal web www.ekosnegocios.com.

Tabla 1: Principales debilidades de las Pymes Generales

Internas

Baja productividad y competitividad.

Limitada gestión empresarial.

Falta de definición y continuidad en las políticas de apoyo al sector.

Control de calidad y seguridad industrial deficiente.

Marco legal desactualizado

Insuficiente conocimiento del mercado y del mercadeo.

Instituciones públicas y privadas no responden a las necesidades del sector.

Poca formación integral del recurso humano

Carencia de liderazgo de los sectores involucrados en su desarrollo.

Falta de liquidez

Insuficiente infraestructura para el sector.

Falta de un sentido asociativo Desconocimiento de nuevas tecnologías.

Insuficiente información estadística y técnica sobre el sector

Poco manejo de información.

Fuente: Senplades

Tabla 2: Incentivos presentes en el Código de la Producción Programa/Proyecto

Objetivos

Programa Global y Sectorial para el Desarrollo de las PYMES

Contribuir a mejorar la competitividad del sector, desarrollar la institucionalidad relacionada y el mercado de servicios empresariales para el sector.

Proyecto: Formación de Clusters y Redes Productivas

Aumentar la productividad y competitividad a partir del mejoramiento de su capacidad asociativa y de gestión, buscando su sobre vivencia y crecimiento en el corto plazo y su inserción y sostenibilidad en el mediano y largo plazo.

Desarrollo de Emprendedores

Creación de empresas a través de herramientas no financieras y acompañamiento en la consecución de recursos financieros.

Observatorio para la Micro, Pequeña, Mediana Empresa y Artesanías

Contar con un sistema informático que contenga datos sistemáticamente actualizados.

Proyecto: Capacitación para el Mejoramiento de la Competitividad de las MIPYMES y Artesanías

Apoyar la modernización de la gestión empresarial, mediante la ejecución de cursos de capacitación en las áreas de: Gestión de la Calidad y Productividad; Gestión Financiera y Contable; Gestión de Recursos Humanos y, Gestión de Comercialización y Mercadeo.

Proyecto: Ferias y Promoción de MIPYMES Artesanías

Apoyar la gestión comercial de las MIPYMES y Artesanías a través de participación en Ferias y Ruedas de Negocios.

Fuente: Ministerio de Industrias y Productividad

Estrategias

ESPECIAL

EL INICIO DEL DESARROLLO EMPRENDEDOR La idea es la base de un proyecto pero no es lo único. Descubra más. {por: Sergio Ochoa Director Ejecutivo de Conquito}

maneras, cuando vemos la tasa de éxito, gran parte de estos emprendimientos no logran sobrevivir más allá de los dos años.

E creación de nuevos empleos l gran motor de desarrollo y

de los países con las tasas de crecimiento y desarrollo más altas del mundo es el emprendimiento. Más del 80% de los nuevos puestos de trabajo en economías como EE UU o China proviene de proyectos emprendedores.

Para subirse en ese tren del desarrollo, Ecuador necesita dinamizar su proceso de nacimiento de emprendedores y creación de nuevas empresas. Sin embargo, el ecosistema que facilita el emprendimiento no ha logrado consolidarse. Esto pese a que según el Global Entrepreneurship Monitor (GEM), Ecuador se encuentra entre los primeros países con el mayor porcentaje de la población económicamente activa que se dedica a emprender. De todas

[pág. 86]

Los emprendedores, son aquellas personas con cualidades para detectar una oportunidad y crear una organización para encararla, realizando todas las actividades para que esto sea posible.

La creencia general es que para ser emprendedor se necesita tener muchos estudios o recursos o ser joven, sin embargo, la experiencia indica que factores como convicción, persistencia, inclinación a tomar riesgos, pasión, búsqueda de independencia, trabajo en equipo, desarrollo personal, optimismo, capacidad para soñar y concretar son mucho más importantes a la hora de llevar a cabo estos proyectos.

Los emprendimientos exitosos y que perduran en el tiempo se logran porque logran tres cosas básicas: que atrás del proyecto exis-

tan verdaderos emprendedores, que la idea de negocio sea viable en el mercado y que en el desarrollo del proyecto se consigan los recursos para la implementación.

Identificar las oportunidades es una tarea que generalmente está atada a las actividades que el emprendedor realiza (experiencia laboral). Esta identificación no necesariamente la pueden hacer solo los “iluminados”, sino más bien surge cuando interactuamos, por nuestras propias actividades, con el mercado e identificamos oportunidades de nuevos productos o servicios o los mismos pero con mayor valor agregado.

Por otro lado, hay que aprender a sacar provecho del networking (consultas con expertos, proveedores, consultores, otros emprendedores, compañeros de trabajo y estudios, etc.), levantar información alrededor de la idea de negocio (ferias, giras, webs, revistas especializadas, competidores, etc.).

Lo importante será como vamos a concebir, con toda esta información, nuestro modelo de negocio.

La ventaja de emprender en países como Ecuador es que podemos detectar tendencias en los mercados de países desarrollados y aplicarlas en nuestro medio. Incluso podemos reciclar viejas ideas de negocio y adaptarlas a las nuevas tendencias de consumo.

Una vez que contamos con la certeza de haber identificado una buena idea de negocio hay que tomar la decisión: o emprender en el negocio o mantener la seguridad del trabajo. No funciona ser emprendedor a medio tiempo.

Aquí hay que poner un poco de intuición y locura.

Decidido esto, es hora de convertir nuestra oportunidad detectada en una realidad posible. Primero será necesario precisar cuál es el producto o servicio que el consumidor potencial necesita, segundo, determinar en qué segmento del mercado nos vamos a ubicar y tercero, cuál va a ser nuestra estrategia de ingreso al mercado.

teresar. Esto porque no les podemos vender todo a todos.

Una vez que tenemos una idea mucho más desarrollada de nuestro modelo de negocio, tendremos que construir el plan de negocios. La experiencia en Conquito demuestra que uno de los errores más comunes de los emprendedores es empezar a elaborar su plan de negocios sin haber definido lo anteriormente descrito.

La pasión al emprender también cuenta para el éxito.

La elaboración de un plan de negocios permite confirmar el verdadero compromiso del emprendedor y su concreción nos da una inmejorable hoja de ruta para concretar el proyecto. Éste debe responder a una pregunta: ¿por qué la idea del equipo emprendedor tendrá éxito en el mercado?

En general, este plan debe dejar claramente establecido cuál es la oportunidad de mercado a la que estamos apuntando; en qué segmento del mercado vamos a operar; cuáles son las ventajas comparativas de nuestro producto o servicio; cómo se va a diferenciar nuestra empresa; cómo está conformado el equipo de trabajo; planes de ventas, comercial, operaciones, uso de TICs; principales competidores; proyecciones financieras...

Este documento es útil porque le da mayor seriedad y credibilidad a la idea de negocio presentada, especialmente cuando tengamos que confrontar a proveedores, inversionistas, potenciales clientes, futuros empleados, financistas. y otros actores. Igualmente, y tal vez lo más importante, nos servirá para convencernos nosotros mismos de que el riesgo vale la pena así como para evaluarnos. Debemos tener claro que no podemos dejar que alguien más “nos dé haciendo este plan” (recuerde el compromiso), y que será necesario adaptar el plan de negocios de acuerdo a quien va a ser nuestro lector.

Para lo primero hay varios instrumentos de ayuda (encuestas, entrevistas, grupos focales,..). Hay que aprender a preguntar y escuchar. En base a esta información podremos definir cuál va hacer nuestro modelo de negocio (por ejemplo, distribución, precio o calidad, entre otros aspectos).

Para lo segundo es imprescindible que nos enfoquemos en un segmento de clientes específico, al cual hayamos definido que nuestro producto o servicio podría in-

[pág. 87]

Estrategias

ESPECIAL

PARADOJAS EN LA GESTIÓN DE LAS PYMES La innovación debe primar en la gestión de estas empresas.

Por: Carmen Patricia Gómez B. Directora Ejecutiva de Great Place to Work® Institute Ecuador

E vidad de los países, son las

n el modelo de competiti-

empresas las encargadas de agregar valor. Los gobiernos disponen la infraestructura, diseñan y ejecutan la política económica y social, pero la producción, lo que se vende, el ingreso, está en manos de las empresas.

Al mismo tiempo, las Pymes constituyen más del 90% de las empresas en el mundo, siendo aun más alta esa incidencia en Latinoamérica, con una participación del 97%. Puntal de desarrollo, en manos de las Pymes está buena parte de la productividad del país, siendo además responsables de la generación del 60% del empleo. Estas luminarias del mundo empresarial se caracterizan además por ser en gran medida de carácter familiar, no solo en su origen, sino que

[pág. 88]

la administración de las compañías es realizada por miembros de la familia; la conexión afectiva entre sus miembros las fortalece frente a la crudeza de la competitividad, pero también en ocasiones torna rígido su proceso de toma de decisiones.

Ante nuestros ojos, el mundo de las Pymes se ha develado, gracias a que la planeación estratégica y prospectiva de los países ha reconocido recientemente su importancia para el desarrollo. Así, se han incrementado las iniciativas públicas y privadas para favorecer la atención de sus necesidades, formalización de sus actividades, capacitación en gestión empresarial, créditos blandos, apoyo para la internacionalización de sus operaciones.

El trabajo de consultoría con algunas de estas empresas ha mostrado que las áreas tradicionales de desempeño de una organización están en la conciencia de los gerentes; cuando se indaga por

la presencia de procesos y actividades relacionados con finanzas, operaciones, ventas y mercadeo, hay respuestas, en algunos casos más estructuradas que en otros, dependiendo del nivel profesional alcanzado por las cabezas.

En cuanto a los procesos frente a la gestión de personas, se observa un menor desarrollo, reducido a selección, contratación y nómina; estas compañías afrontan hoy dificultades para conseguir y retener el talento apropiado.

Cuando se profundiza en la realidad de las Pymes, se descubre que si los procesos transaccionales de gestión humana tienen menos desarrollo, lo relacionado con ambiente laboral y cultura están aun más rezagados. El elemento cultural, conformado por los supuestos, los mitos, valoraciones y representaciones que poseen sus líderes, acerca del entorno, la empresa, el trabajo, la competencia, los clientes y los colaboradores, se omite, cuan-

do en el fondo, los retos de la competitividad son más culturales que económicos.

En tal sentido, bien vale la pena que sin desatender los esfuerzos en finanzas, marco legal, mercadeo, ventas, producción y administración de personal, el interés de estas compañías y de sus patrocinadores, incluya el dimensionamiento de las prácticas para gestionar personas y el ambiente laboral en un lugar primordial.

Conectada con la cultura, la investigación e intervención del ambiente laboral permite conseguir victorias tempranas, que al arraigarse, permiten una transformación de la cultura en el mediano y largo plazo y un incremento de la competitividad de las empresas y del país.

La lucha por el flujo de caja de las Pymes que han superado los primeros tres años en el mercado podría originar menos tensión en sus directivos si se tuviera alguna gestión sistemática de ambiente laboral, ya que éste tiene una gran capacidad para crear valor.

En plena era del conocimiento, donde los activos intangibles de las empresas tienen mayor participación, es imperativo acelerar la formalización y estandarización de procesos, para que las Pymes vislumbren su supervivencia dependiente de innovación.

La evidencia muestra que la innovación es una función del conocimiento, el cual, tienen de manera tácita los colaboradores de las empresas, pero que solo se manifiesta en presencia de determinadas condiciones ambientales. La gráfica resume los ante-

Antecedentes de la innovación según amar y juneja (2008)

Cultura de apoyo

Bolsillos de conocimiento

Capital Social

Antecedentes A de la Innovación

cedentes de la innovación según 2 Amar y Juneja (2008) :

bidos o resultan demasiado complejos para las Pymes.

Al revisar los antecedentes de la innovación expresos arriba, se descubrió 3 una mayor prevalencia de algunos elementos del ambiente laboral, evaluados a través del Trust Index® propiedad intelectual de Great Place to Work® Institute: desarrollo, fraternidad, reconocimiento y participación, elementos que pasan desaperci-

De esta manera, si estas compañías miran las prácticas frente a las personas, la cultura y el ambiente laboral como lo que son: un verdadero pasaporte a la competitividad y a la creación de valor, incrementando el éxito en la atracción y retención del talento y su supervivencia en el mercado.

2 Amar Dev Amar and Januj A. Juneja. A descriptive model of innovation and creativity in organizations: a synthesis of research and practice. Knowledge Management Research & Practice (2008) 6, 298–311. 3 Carmen Patricia Gómez B. Innovación y Ambiente Laboral: estudio explicativo de la relación entre las características del ambiente laboral de la organizaciones y su potencial innovador. Universidad Externado de Colombia, 2011.

Eficacia y competencia

UNA PYME MADURA Y SÓLIDA: ¿CÓMO NO MORIR EN EL INTENTO? ESPECIAL

{por: Equipo Ekos Negocios}

N

acer, crecer, reproducirse y morir, ese es el ciclo de vida en las personas definido por las Ciencias Naturales. Pero, al igual que en la vida social, en las pequeñas y medianas empresas (Pymes) el proceso es similar pero con sus matices ya que la meta es alcanzar la “eternidad” o por lo menos no morir en el intento.

En efecto, una empresa surge desde que un emprendedor se lanza al mercado con su producto o servicio; y con ello se da inicio a una fase en la que la creatividad es lo más importante para la subsistencia de la empresa, para crear los cimientos y, por ello, el fundador del proyecto le otorga mayor énfasis.

Es por ello que en esta primera fase la crisis que se genera es aquella de liderazgo, lo cual sucede especialmente cuando existen dos o más fundadores o emprendedores de la empresa.

Los primeros pasos que da una Pyme tienen relación con los que da un bebé. Semilla y aprendizaje son las palabras claves en esta etapa que según la administración se denomina nacimiento.

En esta como en las etapas siguientes (Ver Gráfico en página continua), cuando las Pymes se enfrentan a crisis, las que deben ser superadas para no sucumbir.

La empresa continúa su crecimiento y allí es cuando se genera otra crisis por la demanda de los directivos (gerentes, subgerentes y coordinadores) subalternos de

[pág. 90]

La solución para pasar de este primer paso es superar las rivalidades, establecer funciones y delegar actividades.

tener su participación en las decisiones de la empresa.

Por eso, esta crisis se llama de autonomía y se supera si se avanza hacia la dirección adecuada. Esto es parte de generar organización y consolidar la penetración de la oferta en el mercado.

Delegar funciones y apoyarse en el personal son algunas soluciones a las crisis.

De todas maneras, luego de entregar a los funcionarios de segundo nivel parte del “poder” de la empresa o compartir con ellos, es necesario que exista orden y que haya un liderazgo claro ya que seguramente vendrá una etapa de descontrol.

Sin embargo, esta organización y reorganización de la empresa puede ralentizar los procesos y generar mayor burocracia lo que puede entorpecer la eficacia de la empresa.

La solución será generar un proceso de aprendizaje en el cual la coordinación es la pieza fundamental en la gestión y guía el futuro del emprendimiento.

Es por ello que la respuesta a esta trampa natural de la vida empresarial es encontrar en la colaboración del personal la solución para revertir una situación ne-

gativa en una positiva y de esta manera mejorar esta traba que es la ralentización de los procesos.

Las crisis pueden continuar para cerrar el ciclo de existencia ya que luego de la madurez viene un proceso de obsolescencia y estandarización y donde puede extinguirse un proyecto.

Las cifras de mortalidad de las Pymes son alarmantes. Se estima que el 80% de ellas no pasa de los 5 años y el 90% no llega a los 10. Según la Comisión para América Latina y el Caribe (CEPAL) apenas entre el 50% y el 25% se mantienen vivas luego de los tres años de existencia.

Por eso, las empresas que quieran adaptarse al cambio deberán necesariamente buscar una reestructuración.

EL CICLO DE VIDA DE UNA EMPRESA GRANDE

Crisis de ...

Crisis de burocacia

Crisis de control

Crisis de autonomía

PEQUEÑA

Crisis de liderazgo

Crecimiento por COLABORACIÓN

Crecimiento por COORDINACIÓN

Crecimiento por DELEGACIÓN

Crecimiento por DIRECCIÓN

Crecimiento por CREATIVIDAD

JOVEN

MADURA Fuente: ec.globedia.com

[pág. 91]

Premiaciรณn

PYMES III EDICIร N

Presentador oficial:

Auspiciado por:

Con el apoyo de:

EKOS PYMES III EDICIÓN

2

1 1] Andrés Zaldumbide, Gerente

General, CCCH Centro Comercial Los Chillos S.A.

2] Patricio Sánchez, Gerente General,

3

Agrícola Sarasota S.A.

3] José Antonio Arosemena,

Presidente Ejecutivo, Mornin S.A.

4] Eduardo Endara, Jefe de Planta,

Polylon S.A.

4

[pág. 93]

ESPECIAL

EKOS PYMES III EDICIÓN

2

1 1] Francisco Terán, Gerente General,

Javier Morillo, Presidente, Merpubli Mercantil Publicitaria Cía. Ltda.

2] Andrés Zúñiga, Presidente,

3

Asetelsos Cía. Ltda.

3] Rafael Luque, Gerente General,

Sistemas y Negocios SYNC S.A.

4] Diego Loor, Gerente General,

Ciemtelcom S.A., Compañía de Telecomunicaciones Satelitales.

4

[pág. 94]

ESPECIAL

EKOS PYMES III EDICIÓN

2

1 1] Susana Durán de Domínguez,

Gerente General, Balnearios Durán S.A.

2] Gilda Cepeda, Presidenta

3

Ejecutiva, Marco Vallejo, Gerente General, Jimex S.A.

3] Raúl Vázconez, Gerente General,

Consumer Products S.A.

4] Lola Pacheco, Gerente General,

Liceo José Ortega y Gasset.

4

[pág. 96]

ESPECIAL

EKOS PYMES III EDICIÓN

2

1 1] Sergio Pérez, Gerente General,

Grancomercio Cía. Ltda.

2] Miguel Ponce, Gerente General,

NATUPLANT S.A.

3

3] Luis Fernando Herrera,

Gerente General, Davinciroses Exportaciones Cía. Ltda.

4] Diego Zaldumbide, Gerente

General, Termas de Papallacta S.A.

4

[pág. 98]

ESPECIAL

EKOS PYMES III EDICIÓN

2

1 1] Gabriela Galárraga, Gerente de

Recursos Humanos, Proquimarsa S.A.

2] Jorge Puertas, Gerente General,

3

Quimpec Químicas Cía. Ltda.

3] Fredy Obregón, Presidente

Ejecutivo, Servicios petroleros y accesorios ACCESOIL Cía. Ltda.

4] Susana Falconí, Gerente General,

Plus Hotel S.A.

4

[pág. 100]

EKOS PYMES III EDICIÓN

2

3 1 1] Doris Almeida, Dirección Médica,

Sandra Valarezo, Accionista, Clinefnorte, Cía. Ltda.

2] Camilo Zurita, Director, Zurita &

Zurita Laboratorios Cía. Ltda.

3] David Dueñas, Gerente General,

i-Route Solutions Cía. Ltda.

4] Soraya Arreaga, Gerente de

Importaciones, Transavisa S.A.

4

5] Mireya Montoya, Business

Controller, Corporación Zedecuador S.A.

5

[pág. 101]

ESPECIAL

EKOS PYMES III EDICIÓN

2

1 1] Rodrigo Ibarra, Presidente

Ejecutivo, Actuaria Consultores Cía. Ltda.

2] Verónica Arteaga Zambrano,

3

Administradora, Nowinsa S.A.

3] Lupe de Viteri,Chef Ejecutiva,

Goddard Catering Group Quito S.A.

4] Juan Carlos Guerra, Presidente,

Omniscan Radiólogos Asociados S.A.

4

[pág. 102]

Encuesta coyuntural

ESPECIAL

INFORME DE ENCUESTA 2011 DE LA PYME Una visión sobre el tercer cuatrimestre de 2011 de este sector {por: Observatorio de la Pyme, Universidad Andina Simón Bolívar. Fuente: Investigación de campo}

E bajó con una muestra de sta investigación se tra­

432 empresas, lo que determi­ na un coeficiente de confiabi­ lidad del 95% y un error máxi­ mo probable del 5% del total de empresas afiliadas a las Cámaras.

Las personas entrevistadas fue­ ron en su mayoría gerentes, pro­ pietarios y directores de las pe­ queñas y medianas empresas encuestadas. La recolección de información se realizó entre mar­ zo y abril de 2012, tomando en cuenta los siguientes sectores: • Alimentos y Bebidas • Construcción • Cuero y Calzado • Gráfico • Maderero • Metalmecánico y Eléctrico • Productos Químicos y Plásticos • Textiles • Tecnologías de Información y Comunicación –TIC’s• Otros

[pág. 104]

Se trabajó con una muestra de 432 empresas, lo que determina un coeficiente de confiabilidad del 95% y un error máximo pro­ bable del 5% del total de empre­ sas afiliadas a las Cámaras. Las personas entrevistadas fueron en su mayoría gerentes, propietarios y directores de las pequeñas y medianas empresas encuestadas.

La recolección de datos se realizó etre marzo y abril del 2012.

sificación de compañía limitada (45.7%) y tienen un peso muy significativo aquellas que operan como sociedad anónima (26.7%).

El sector químico es el que ma­ neja una figura jurídica de com­ pañía limitada (59.4%), el sector de cuero y calzado prevalece en artesanal (20%). En la segunda encuesta la figura jurídica que prevaleció fue de las compañías limitadas (42.8%).

El informe ha sido dividido en: Número de empleados • Perfil de la PyME • Desempeño del sector en el tercer cuatrimestre del 2011 • Entorno de las pequeñas y medianas empresas en el ter­ cer cuatrimestre de 2011 Perfil de la Pyme Figura jurídica En la organización jurídica de la pequeña y mediana empresa pre­ valecen las compañías con cla­

Los trabajadores permanentes por empresa son en promedio 32 personas, y se determinó que los trabajadores ocasionales llegan a 2. El sector textil tiene un mayor promedio de número de trabaja­ dores permanentes (45), y el de la construcción y de las TIC´S tiene el mayor número de trabajadores ocasionales (5).

En la segunda encuesta, los tra­ bajadores permanentes por in­ dustria fueron en promedio 28, y trabajadores ocasionales 2.

Figura Jurídica Figura Jurídica 100% 100% 90% 90% 80% 80% 70% 70% 60% 60% 50% 50% 40% 40% 30% 30% 20% 20% 10% 10% 0% 0% Alimentos Construcción Alimentos Construcción 7,00% 5,10% 7,00% 8,80% 8,80% 15,80% 15,80% 36,80% 36,80% 31,60% 31,60%

5,10% 5,10% 7,70% 7,70% 51,30% 51,30% 30,80% 30,80%

Cuero y Calzado Cuero y Calzado 0,00% 0,00% 20,00% 20,00% 20,00% 50,00% 50,00% 10,00% 10,00%

Otro Otro

Gráfico Gráfico 2,90% 2,90% 29,40% 29,40% 5,90% 5,90% 47,10% 47,10% 14,70% 14,70%

De Hecho H De Hecho H

y Otros Maderero Metalmecánico Eléctrico Metalmecánico y Otros Maderero Eléctrico 9,10% 3,80% 25,00% 9,10% 33,30% 33,30% 18,20% 18,20% 30,30% 30,30% 9,10% 9,10%

3,80% 11,40% 11,40% 2,50% 2,50% 51,90% 51,90% 30,40% 30,40%

Quimico Quimico 4,30%

25,00% 0,00% 0,00% 8,30% 8,30% 41,70% 41,70% 25,00% 25,00%

4,30% 4,30% 0,00% 0,00% 59,40% 59,40% 31,90% 31,90%

Compañía Limitada Compañía Limitada

Artesanal Artesanal

Textil Textil 6,50%

6,50% 14,50% 14,50% 16,10% 16,10% 33,90% 33,90% 29,00% 29,00%

Tic Tic

0,00% 0,00% 15,40% 15,40% 7,70% 7,70% 53,80% 53,80% 23,10% 23,10%

Total Total

6,20% 6,20% 12,60% 12,60% 8,80% 8,80% 45,70% 45,70% 26,70% 26,70%

Sociedad Anónima Sociedad Anónima

Número de trabajadores permanentes Número de trabajadores permanentes 100% 8% 100% 13% 8% 20% 90% 13% 20% 90% 80% 80% 70% 70% 60% 60% 50% 93% 50% 88% 93% 80% 40% 88% 80% 40% 30% 30% 20% 20% 10% 10% Cuero y 0% Cuero y 0% Alimentos Construcción Calzado Alimentos Construcción Calzado 3 5 4 3 5 4 37 35 16 37 35 16

8% 8%

3% 3%

92% 92%

97% 97%

5% 5%

5% 5%

6% 6% 29% 29%

95% 95%

100% 100%

95% 95%

Gráfico Maderero Gráfico Maderero 2 1 2 1 23 34 23 34 Ocasionales Ocasionales

Metalmecánico y eléctrico Metalmecánico y eléctrico 2

2 36 36 Permanentes Permanentes

Otros Otros 1 1 20 20

Quimico Quimico 0 0 22 22

Número Número dede horas horas diarias diarias

El número de días de trabajo se­ manal es en promedio 5.2. El Al analizar el mercado que cu­ sector alimentos es el que traba­ bre la empresa, el 57.1% cubre ja en promedio un mayor número el mercado nacional, seguido de días semanales con 5.7. En la Número de horas diarias de operación Número de horas diarias operación del 24.7% que cubrede el merca­ segunda encuesta el número fue do local.

El sector de las TIC’s 10,0 en promedio 5.3.

10,0 es el que vende sus productos 9,5 9,5 mayoritariamente en el merca­ Horas9,0 de operación 9,0 do nacional (75%), el sector de 8,5 El número de horas diarias de alimentos es el que resalta en el 8,5 trabajo 8,0 es en promedio 8.5.

El mercado provincial (18.6%), el 8,0 7,5 sector alimentos es el que traba­ sector gráfico vende al mercado 7,5 ja en promedio un mayor número local (47.1%), y el sector otros 7,0 7,0 es el que más exporta (12%). En de horas6,5con 9.7. En la segunda 6,5 6,0 6,0

Alimentos Alimentos 9,7 9,7

Construcción Construcción 8,3 8,3

Cuero y Calzado Cuero y Calzado 7,6 7,6

94% 94% 71% 71%

encuesta el número de horas dia­ rias de trabajo en fue de 8.7.

Días de trabajo

100% 100%

Gráfico Gráfico 8,3 8,3 Media Media

Maderero Maderero 8,4 8,4

Textil Textil 0 0 45 45

Tic Tic 5 5 12 12

Total Total 2 2 32 32

la primera encuesta estaba loca­ lizado el (48.2%) en el mercado nacional, seguido del (28.6%) que cubría el mercado local.

Finalmente, los proveedores de las empresas se encuentran prin­ cipalmente en el ámbito nacio­ nal (38.73%) e internacional (28.64%). El sector maderero es el que tiene mayoritariamente proveedores nacionales (50%), y el sector químico es el que más importa (42.86%). En la segunda encuesta se encontraban princi­ palmente en el ámbito nacional (52.6%) e internacional (21.5%).

Metalmecánico Metalmecánico y eléctrico y eléctrico 8,5 8,5

Otros Otros 7,4 7,4

[pág. 105]

Número Número dede horas horas diarias diarias

10,0 10,0 9,5 9,5 9,0 9,0 8,5 8,5 8,0 8,0 7,5 7,5 7,0 7,0 6,5 6,5 6,0 6,0

Alimentos Alimentos 9,7 9,7

Construcción Construcción 8,3 8,3

Cuero y Calzado Cuero y Calzado 7,6 7,6

Gráfico Gráfico 8,3 8,3 Media Media

Maderero Maderero 8,4 8,4

Metalmecánico Metalmecánico y eléctrico y eléctrico 8,5 8,5

Otros Otros 7,4 7,4

Número de días de operación por semana Número de días de operación por semana

5,9 5,9 5,7 5,7 5,5 5,5 Número Número dede días días

ESPECIAL

Número de horas diarias de operación Número de horas diarias de operación

5,3 5,3 5,1 5,1 4,9 4,9 4,7 4,7 4,5 4,5

Cuero y Alimentos Construcción Calzado Cuero y Alimentos Construcción Calzado 5,7 5,3 5,0 5,7 5,3 5,0

Gráfico Gráfico 5,1 5,1

Metalmecánico

Otros Maderero Metalmecánico Y eléctrico Otros Maderero Y eléctrico 5,2 5,1 5,2 5,2 5,1 5,2 Media Media

Químico Químico 5,1 5,1

Textil Textil 5,0 5,0

Tic Tic 5,3 5,3

Total Total 5,2 5,2

El valor de los costos de produc­ ro (35.3%), de que permaneció ción se considera que aumen­ igual está en el sector químico tó (45.3%) y permaneció igual (75.7%), y de que disminuyó está El mercado que cubre está localizado en elde ámbito (38.8%).

La mayor percepción Producción en el sector de las TIC’s (30.8%).

El mercado que cubre está localizado en el ámbito que aumentó está en el sector 100% Sobre 100%el volumen de producción maderero (61.8%), de que per­ 90% la percepción, en su mayoría, es 90% El número de trabajadores es vis­ 80% maneció igual, en el sector quí­ que80% permaneció igual (45.1%) y to igual con un (73.2%) y au­ 70% mico (54.3%), de que disminuyó 70% aumentó (30,4%). El sector con 60% mentó (14.1%). La mayor per­ está en el sector otros (33.3%).

60% mayor 50% percepción de que el volu­ cepción de que aumentó está 50% men40% de producción aumentó es 40% en el sector de cuero y calza­ 30% cuero y calzado (63.6%), La inversión en el negocio se per­ el del 30% do (36.4%), de que permaneció 20% cibe como que permaneció igual de que 20% permaneció igual está en 10% igual está en el gráfico (88.2%), y (62.5%) y aumentó (24.8%). La el sector otros (60.9%), y de que 10% 0% 0% deMetalmecánico que disminuyó está en el sec­ mayor percepción de que au­ disminuyó está en el sector ma­ y Alimentos Construcción Cuero y calzado Gráfico Maderero Otros Metalmecánico y Eléctrico Alimentos Construcción Cuero y calzado Gráfico Maderero Otros tor de6,3las TIC’s (38.5%). derero (47.1%). mentó está en11,8 el sector madere­ Eléctrico 8,5 5,0 0,0 2,9 12,0 Desempeño del sector en el tercer cuatrimestre de 2011

8,5 42,4 42,4 18,6 18,6 30,5 30,5

[pág. 106]

5,0 55,0 55,0 12,5 12,5 27,5 27,5

Internacional - exportación Internacional - exportación

0,0 72,7 72,7 0,0 0,0 27,3 27,3

11,8 38,2 38,2 2,9 2,9 47,1 47,1

Nacional Nacional

2,9 47,1 47,1 5,9 5,9 44,1 44,1

Provincial Provincial

6,3 65,8 65,8 10,1 10,1 17,7 17,7

Local Local

12,0 48,0 48,0 24,0 24,0 16,0 16,0

Cuero y Alimentos Construcción Calzado 5,7

5,3

5,0

Gráfico

Maderero

5,1

5,2

Metalmecánico Otros Y eléctrico

5,1

Químico

Textil

Tic

5,1

5,0

5,3

5,2

Total 5,2

Media

El mercado que cubre está localizado en el ámbito 100% 90% 80% 70%

El mercado que cubre está localizado en el ámbito

60% 50% 100% 40% 90% 30% 80% 20% 70% 10% 60% 0% 50% 40%

ESPECIAL

30% 20% 10% 0%

Alimentos 8,5 42,4 18,6 30,5

Construcción

Cuero y calzado

5,0 55,0 12,5 27,5

0,0 72,7 0,0 27,3

Gráfico 11,8 38,2 2,9 47,1

Internacional - exportación NacionalGráfico Alimentos Construcción Cuero y calzado 8,5 42,4 18,6 30,5

5,0 55,0 12,5 27,5

0,0 72,7 0,0 27,3

Internacional - exportación

11,8 38,2 2,9 47,1 Nacional

Maderero 2,9 47,1 5,9 44,1 Provincial Maderero 2,9 47,1 5,9 44,1

Metalmecánico y Eléctrico 6,3 65,8 10,1 17,7

12,0 48,0 24,0 16,0

Metalmecánico Local y Eléctrico 6,3 65,8 10,1 17,7

12,0 48,0 24,0 16,0

Provincial

Otros

Otros

Local

Sus proveedores están localizados en el ámbito 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 100% 30% 90% 20% 80% 10% 70% 0% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

Sus proveedores están localizados en el ámbito

Alimentos 10,17 45,76 15,25 28,81 Alimentos

Construcción 25,00 37,50 12,50 25,00

Cuero y calzado 40,00 40,00 0,00 20,00

Internacional Construcción- exportación Cuero y calzado

10,17 25,00 45,76 37,50 precio de las materias12,50 primas 15,25 28,81 25,00 apreciado con un aumento

40,00 40,00 0,00 20,00

El es (56.5%) y que permaneció igual- exportación Internacional (30.6%). La mayor percepción de que aumentó está en el sec­ tor maderero (64.7%), de que permaneció igual está mayori­ tariamente en el sector las TIC’s (46.2%), y de que disminuyó está en el sector otros (38.1%).

Mejora interna Las horas de capacitación ofrecidas a los trabajadores

[pág. 108]

Gráfico 23,53 35,29 0,00 41,18 Nacional Gráfico 23,53 35,29 0,00 41,18

Metalmecánico y Eléctrico 29,11 35,44 12,66 22,78

Maderero 8,82 50,00 14,71 26,47

Otros 30,43 30,43 4,35 34,78

Metalmecánico Local Otros y Eléctrico 29,11 30,43 35,44 30,43 (26.2%).

12,66La mayor percepción 4,35 22,78 34,78 de aumento está en el sector

Provincial Maderero 8,82 50,00 14,71 26,47

En temas de capacitación al recurso humano se siente que no avanza.

Nacional

se sienten principalmente como que permanecieron iguales (62.1%) y aumentaron

Provincialquímico

(44.1%), de que está Local igual está en el sector gráfico (78.8%), y de que disminuyo está en el maderero (33.3%).

La incorporación de nuevas tec­ nologías de información y comu­ nicación es percibida como que permaneció igual (58.0%) y au­ mentó (32.1%). La mayor per­ cepción de que aumentó está en el sector de cuero y calza­ do (50.0%), de que permaneció

igual está en el sector gráfico (75.8%), y de que disminuyó es­ tá en el sector de cuero y calza­ do (20.0%).

El uso de servicios de asesoría externa es considerado mayo­ ritariamente como que perma­ neció igual (75.9%) y aumen­ tó (18.0%). La mayor percepción de que aumentó está en el sector de cuero y calzado (40.0%), de que permaneció igual está en el sector químico (91.2%), y de que disminuyó está en el sector ali­ mentos (10.5%).

Ventas El valor de las ventas es visto principalmente como que per­ maneció igual (46.0%) y aumen­ tó (29.1%). La mayor percepción de que aumentó está en el sec­

tor cuero y calzado (63.6%), de que permaneció igual está en el químico (60.0%), y de que dismi­ nuyó está en el sector maderero (47.1%).

do (40.0%), de que permaneció igual está en el sector de las TIC’s (100%), y de que disminuyó es­ tá en el sector cuero y calzado (20.0%).

El precio de los productos que vende es percibido como que permaneció igual (60.9%) y au­ mentó (30.0%). La mayor per­ cepción de que aumentó está en el sector maderero (44.1%), que permaneció igual está en el sec­ tor otros (75.0%), y de que dis­ minuyó está en el sector cuero y calzado (27.3%).

La cartera de clientes morosos es apreciada como que perma­ neció igual (65.0%) y disminuyó (18.2%). La mayor percepción de que aumentó está en el sector de cuero y calzado (45.5%), de que permaneció igual está en el gráfi­ co (81.3%), y que disminuyó está en el textil (28.1%).

El crédito otorgado a clientes se considera como que permane­ ció igual (77.8%) y que existió una disminución (9.4%). La ma­ yor percepción de que aumentó está en el sector cuero y calza­

Relación directa con proveedores El número de proveedores de materias primas es considera­ do como que permaneció igual (72.5%) y aumentó (20.2%). La mayor percepción de que au­

ESPECIAL

mentó está en el sector gráfi­ co (38.2%), de que permane­ ció igual está en el sector de la construcción (87.2%), y de que disminuyó está en el sector TIC (23.1%).

El crédito de proveedores es percibido como que permane­ ció igual (74.6%) y aumentó (13.4%). La mayor percepción de que aumentó está en el sector gráfico (27.3%), de que perma­ neció igual está en el sector TIC (92.3%), y de que disminuyó es­ tá en el sector alimentos (17.2%).

El soporte de proveedores es vis­ to como que permaneció igual (83.4%) y disminuyó (6.1%). La mayor percepción de que aumen­ tó está en el sector cuero y calza­ do (33.3%), de que permaneció igual está en el sector de las TIC’s (100%), y de que disminuyó está en el maderero (15.2%).

Entorno durante el tercer cuatrimestre de 2011 en los sectores proveedores de materias primas, mano de obra, maquinaría y equipo, e infor­ mación: la percepción de acceso a materias primas en su mayo­ ría es considerada como positiva (70,4%) y negativa (17.0%).

El sector gráfico en donde se ob­ serva la calificación más alta de percepción positiva (85.3%) y el sector TIC, de regular (23.1%), el sector otros, de mala (29.4%), y muy mala (17.4%).

El acceso a máquinas y equi­ pos en su mayoría es considera­ do como positivo (62%) y regular (21,9%). Siendo el sector gráfi­

[pág. 110]

El mejor desempeño y calida del talento humano se desarrolla en se sector químico, con el 84.3% Le sigue cuero y calzado. co en donde se observa la cali­ ficación más alta de percepción positiva (76.5%) y el sector otros (52.4%) como la más negativa.

El acceso a proveedores de ca­ pacitación y asistencia técni­ ca especializada en su sector se considera en su mayoría positi­ va (62.6%). Siendo el sector de cuero y calzado en donde exis­ te la calificación más alta de per­ cepción positiva (90%), el sector alimentos como regular (39.7%) y el sector otros con la ma­ yor percepción negativa (50%).

El acceso a servicios de internet

se considera en su mayoría co­ mo positivo (77.5%), y negativo (17.3%). Siendo el sector made­ rero en donde se observa la ca­ lificación más alta de percep­ ción positiva (94.1%), el sector de cuero y calzado como la más regular (18.2%) y el sector otros como la más negativa (55.0%).

La percepción de acceso a tec­ nología en su mayoría se percibe como positiva (71.9%) y negativa (14.4%). Siendo el sector made­ rero en donde se observa la ma­ yor calificación positiva (90.9%), el sector de cuero y calzado co­

mo el más regular (27.3%) y el sector otros con la califi­ cación más negativa (61.9%).

El acceso a información comer­ cial de su sector en su mayoría es considerado como positiva (64.9%) y regular (20.9%). Sien­ do el sector gráfico en donde se observa la calificación más alta de percepción positiva (73.5%), el sector alimentos como regular (31.0%) y el sector otros como el más negativo (54.5%).

La calidad de los recursos huma­ nos que contrata se percibe en su mayoría como positiva (71.1%) y regular (15.3%). Siendo el sector químico en donde se observa ma­ yor calificación positiva (84.3%), el sector de cuero y calzado co­ mo la más regular (27.3%) y el sector otros con la mayor percep­ ción negativa (47.8%).

Proveedores de servicios básicos

Acceso a recursos financieros

La percepción de acceso a servi­ cios básicos de calidad es consi­ derada principalmente en su ma­ yoría positiva (76.1%) y negativa (18.3%). Siendo el sector gráfico en donde se observa mayor cali­ ficación positiva (88.2%), el sec­ tor de las TIC´S como el más re­ gular (7.7%) y el sector otros con la calificación negativa (59.1%).

La percepción de acceso a fuentes de financiamiento es considerada principalmente en su mayoría de manera positiva (54.8%) y regu­ lar (28.8%). Siendo el sector grá­ fico en donde se observa la ma­ yor calificación positiva (73.5%), el sector de cuero y calzado co­ mo la más regular (40.0%) y el sector otros con la mayor califi­ cación negativa (33.3%).

Las facilidades logísticas son consideradas principalmente en su mayoría de manera positi­ va (73.3%) y negativa (16.5%).

Siendo el sector maderero en donde se observa la mayor califi­ cación positiva (91.2%), el sector de las TIC´S como el más regu­ lar (15.4%) y el sector otros con la mayor calificación negativa (57.1%).

El crédito del sector financie­ ro público es considerado en su mayoría de manera positi­ va (47.7%) y regular (36.7%).

Siendo el sector de la cons­ trucción en donde se obser­ va la mayor calificación positiva (63.2%), el sector de alimen­ tos como el más regular (46.4%) y el sector otros con la mayor

ESPECIAL

calificación negativa (31.8%).

El crédito del sector financiero privado en su mayoría es consi­ derado como positivo (49.2%) y regular (34.8%). Siendo el sector de las TIC´S en donde se obser­ va la mayor calificación positiva (61.5%), el sector maderero co­ mo el más regular (45.5%) y el sector otros con la mayor califi­ cación negativa (38.1%).

Clima de negocios La percepción del desempeño económico del sector al que per­ tenece en su mayoría es consi­ derada como positiva (61.8%) y regular (23.1%). Siendo el sec­ tor gráfico en donde se obser­ va la mayor calificación posi­ tiva (72.7%), el sector de cuero y calzado como el más regu­ lar (45.5%) y el sector otros con la mayor calificación negativa (40.9%).

El desempeño económi­ co en general del país es vis­ to en su mayoría como positi­ vo (45.2%) y regular (40.7%).

El sector de la construcción es en donde se observa la mayor califi­ cación positiva (59.0%), y el sec­ tor de cuero y calzado como el más regular (54.5%).

El clima de inversiones en su ma­ yoría es considero como positivo (46.4%) y regular (38.6%). Sien­ do el sector gráfico en donde se observa la mayor calificación po­ sitiva (60.6%), el sector de cue­ ro y calzado como el más regular (72.7%) mientras que el sector otros con la mayor calificación negativa (36.4%).

El clima político en su mayo­ ría es considerado como regular

[pág. 112]

El entorno del desarrollo económico y social del país es percibido como positivo.

(45.0%) y positivo (37.3%). Sien­ do el sector de cuero y calzado en donde se observa la mayor calificación de regular (60.0%) y en el sector TIC´S como la mayor calificación negativa (30.8%) La percepción del clima para la generación de empleo nacional en su mayoría es considerado como regular (43.2%) y positivo (33.7%). Siendo el sector otros en donde se observa la mayor ca­ lificación (47.8%), el sector textil como el más regular (56.3%) y el

sector TIC´S con la mayor califi­ cación negativa (38.5%).

La seguridad ciudadana es vis­ ta en su mayoría como negativa (42.8%) y regular (28.9%). Sien­ do el sector de cuero y calzado en donde se observa la mayor calificación regular (45.5%) y el sector químico con la mayor cali­ ficación negativa (64.3%).

La seguridad jurídica del país en su mayoría es considerada co­ mo regular (37.1%) y negativa (33.1%); el sector de la construc­ ción en donde se observa la ma­ yor calificación regular (52.6%) y el sector TIC´S con la mayor cali­ ficación negativa (53.8%).

Esta es una encuesta en la que toma en cuenta netamente la percepción de los microempresa­ rios y emprendedores y se emite sus percepciones tal y como fue­ ron recogidas en la investigacio­ nón de campo.

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[pág. 114]

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2

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• Envío de imágenes.

• Informe de visitas, análisis y tabu­ lación de in­formación, entre otros.

• Registra hora de llegada y de salida, kiló­metros y minutos re­ corridos, alertas de tiempo ex­ cedido, exceso de velocidad, en­ trada o salida de geocercas, etc.

* Soluciones Fijas CLARO, es prestado y facturado por Ecuadortelecom S.A. * Servicios Móviles CLARO, es prestado y facturado por CONECEL S.A.

[pág. 115]

“Ser la institución pública referente en la definición y ejecución de políticas industriales y artesanales, por la aplicación de un modelo exitoso de desarrollo productivo integral”.

Teléfono: (593-2) 25 46 690 Dirección: Av. Eloy Alfaro N30 – 350 y

Amazonas Página web:

www.industrias.gob.ec

Ministerio de industrias y productividad Mayor calidad y facturación son algunos de los resultados de las pymes gracias al apoyo estatal.

E

l apoyo del Estado a las pymes es clave para el fo­ mento productivo del país. Ricar­ do Zambrano, Subsecretario de Mipymes y Artesanías, devela la estrategia, políticas y actividades que existe de parte del Estado para brindar el apoyo necesario al desarrollo de este sector. ¿Qué rol juegan las pymes en el crecimiento económico del país?

Las pymes presentan una importante evolución en sus niveles de facturación,

[pág. 116]

participación en compras públicas, formalización y asociatividad. Esto se refleja, en los últimos años, en un crecimiento promedio del 10,4% en monto de facturación y un incremento importante de participación en las compras públicas, que ha pasado de un 59% en 2008 a un 68% en 2011.

En cuanto al nivel de formalización se observa que un 42,8 % de las pymes del país se han constituido como compañía limitada y un 28,6% como sociedad anónima.

Mientras que si se mide por el nivel de asociatividad se puede observar una evolución del 14% en 2007 al 23% en 2011.

¿Qué importancia otorga el Ministerio a las pymes?

Al encontrarse la estructura productiva del país concentrada en la micro, pequeña y mediana empresa en más de un 95%, la atención a este segmento productivo ha sido una prioridad del Gobierno de la Revolución Ciudadana.

Esto se ha logrado a través de su inclusión en procesos de contratación y democratización de los factores de producción a favor de pequeñas unidades productivas, así como su inserción en la política industrial con el reconocimiento

de las mipymes como actores relevantes para el desarrollo del país y para la generación de empleo productivo. ¿Por qué es importante atender a este sector?

La importancia de la micro, pequeña y mediana empresa en la economía y desarrollo del país, está relacionada no solamente al número de unidades productivas (472 150) que forman parte de este segmento, sino sobre todo tiene que ver con el empleo que generan, lo cual equivale al 80% del empleo de todo el sector productivo del país.

De igual manera, su importancia está relacionada con la dinámica económica que generan en los territorios, ya que fortalecen sus vocaciones productivas, favorecen la desconcentración productiva del país y sobre todo apoyan al desarrollo económico local. ¿Cuál es el papel que debe cumplir el Ministerio respecto a las pymes ?

El Ministerio de Industrias y Productividad, como institución rectora del fomento de la industria y el sector productivo, tiene un importante rol. Así se convierte en una entidad estratégica en el fomento productivo del país, no solo por su capacidad de definición de políticas públicas de defensa y fomento, sino sobre todo por su capacidad de articulación y generación de programas, proyectos e instrumentos de apoyo y acompañamiento con el sector productivo, gremios, asociaciones, gobiernos autónomos descentralizados y cooperadores internacionales.

De igual manera se destaca el rol del Ministerio como institución facilitadora de procesos productivos y de defensa del sector productivo nacional, así como su función en la articulación pública

con el resto de instituciones del Gobierno.

Específicamente, ¿cuál es el apoyo que presta el Ministerio a las pymes?

El Ministerio de Industrias y Productividad, respondiendo a sus competencias, ha generado un catálogo de servicios para el sector productivo nacional enfocado a la generación de capacidades, implementación de infraestructura productiva, fomento de la cultura de calidad, sustitución estratégica de importaciones, fomento de la oferta exportable y acceso a financiamiento. Una muestra de ello es la implementación de 62

Exporta Pymes, Ecuador compra Ecuador son algunos de los programas Centros de Desarrollo Empresarial y Apoyo al Emprendimiento (CDEAE), ubicados a nivel nacional.

Estos centros constituyen espacios de fortalecimiento y generación de capacidades de pequeños productores, artesanos y emprendedores.

De igual manera, en cuanto a la implementación de infraestructura productiva, se destaca la ejecución de cuatro Centros de Diseño en los sectores textil y de confecciones en Azuay; cuero y calzado en Tungurahua; madera y muebles en Pichincha; y artesanal (con enfoque en paja toquilla) en Santa Elena.

Adicionalmente se ha iniciado con la colocación de Centros

de Fomento Productivo para los sectores de madera y mueble en la región 6; y para textil y confecciones en la región 1.

En cuanto al fomento de la cultura de calidad se destaca el apoyo a más de 2 300 pequeños productores en procesos de asistencia técnica en BPM, BPH y acompañamiento en la obtención de registro sanitario y el lanzamiento de dos rondas concursables en el programa Producepyme, enfocadas a la implementación de sistemas de gestión de calidad para pequeños productores. Esto ha beneficiado a más de 50 pymes.

En lo que se refiere a los esfuerzos realizados en sustitución estratégica de importaciones es importante destacar la implementación del programa de Ferias Inversas, mediante el desarrollo de más de 10 ferias sectoriales a nivel nacional. Los resultados superan los USD 75 millones.

Además, se ha logrado institucionalizar espacios como: Ecuador Compra Ecuador, Ecuador Industrial y Ecuador partes y piezas.

Finalmente, respecto a los esfuerzos realizados en el fomento de la oferta exportable, es importante destacar la institucionalización del Programa Nacional de Consorcios de Exportación, del programa Exporta Fácil y del programa Exportapyme.

Estos factores han permitido obtener cuatro consorcios de pequeños productores conformados y seis en proceso de consolidación.

Además, ha permitido que 4 757 pequeños productores exporten sus productos al mundo a través de la plataforma Exporta Fácil y 42 empresas sean beneficiadas de la aplicación de un diagnóstico especializado de exportación.

[pág. 117]

“El aliado correcto para apoyar el crecimiento de los negocios de la pequeña y mediana empresa”.

Teléfono: (02) 400 9100 Dirección: Av. Patria E4-21 y 9 de Octubre Página web:

www.bancointernacional.com.ec

Banco Internacional El principal enfoque de su cartera está dirigido a actividades productivas y al desarrollo del país.

D

esde sus inicios, Banco In­ ternacional se ha caracte­ rizado por la cercanía con secto­ res empresariales y actualmente ocupa los primeros lugares en intermediación crediticia, con un índice superior al 70%.

De este porcentaje más del 80% está dirigido al sector producto; el sostenimiento de este indicador es posible gracias a la salud de la cartera, la cual se ve reflejada en un índice de morosidad amplia­ da inferior al promedio del siste­ ma financiero (BI: 1.61%). En los

últimos años, la apuesta por las pymes ha venido fortaleciéndo­ se. Este hecho se evidencia en el incremento de los montos de co­ locación y en la cartera de clien­ tes de este segmento, que entre el año 2010 y 2011 representaron un crecimiento cercano al 23%.

En lo que va del año, el volumen de colocación ha alcanzado USD 300 millones en este importante segmento de mercado, cifra que seguramente superará el 2011 y, a su vez, es una muestra del vínculo entre Banco Internacional y el sec­

tor productivo. El banco está con­ vencido del rol protagónico que las pymes continuarán adoptando, razón por la cual la gestión co­ mercial contempla la construcción de relaciones sólidas a mediano y largo plazo; meta que se conquis­ ta con un especial enfoque en el servicio al cliente. Además trabaja en el desarrollo de herramientas de venta consultiva, mayor cross se­ lling y up selling. De ahí que los colaboradores tienen un perfil de asesor más no de vendedor, con el fin de consolidar la vinculación y el éxito de los negocios.

Adicionalmente, ha desarrollado Créditos Productivos para capital de trabajo y capital de inversión des­ de USD 1 000 hasta USD 20 000, sin garantía, a 12 meses plazo. Ade­ más cuenta con una alternativa pa­ ra microempresarios, la cual está

diseñada para atender distintas ne­ cesidades: adquisición de materias primas, incremento de inventarios, mano de obra o requerimientos de liquidez propios del giro de nego­ cio, para clientes cuya facturación anual sea inferior a USD 100 000.

Servicios y productos Banco Internacional ofrece Créditos Productivos para pequeñas y me­ dianas empresas, los cuales pueden ser destinados para capital de tra­ bajo, activo productivo o bien in­ mueble con los siguientes benefi­ cios: capital de trabajo e inversión.

[pág. 118]

2 489 empresas han recibido financiamiento para cursos y programas en 2012.

Oficinas: Quito, Guayaquil, Manta,

Tena y Cuenca.

Matriz: (Quito) Av. Amazonas y

Villalengua. Edif. Amazonas 100.

Teléfono: (593-2) 258-352

www.setec.gob.ec

SEtec Financia la capacitación y formación profesional.

Desde 2007 ha invertido USD 140 millones.

L

a Secretaría Técnica de Ca­ pacitación y Formación Pro­ fesional, SETEC, es una entidad adscrita al Ministerio de Industrias y Productividad, que ejecuta la política de capacitación y forma­ ción profesional. La SETEC finan­ cia cursos y programas dentro y fuera del país, basados en compe­ tencias laborales, para trabajadores privados con o sin relación de de­ pendencia, trabajadores indepen­ dientes, microempresarios, actores de la economía popular y solidaria y grupos de atención prioritaria.

Su inversión desde 2007 asciende a más de USD 140 millones, destinados a proyectos como la capacitación de

20 mil guardias de seguridad priva­ da, en cooperación con el Ministerio Coordinador de Seguridad; forma­ ción profesional de trabajadores de pesca, construcción, artesanía, con los municipios de Manta, Ibarra, Ca­ yambe, Cuenca y juntas parroquia­ les de todo el Ecuador; se han reali­ zado además programas de turismo comunitario en sectores rurales de la amazonía como Taisha y Macuma.

Con los recursos de la SETEC tam­ bién se financian programas de capacitación solicitados por em­ presas, asociaciones de la produc­ ción y de trabajadores, gobier­ nos autónomos descentralizados, entre otros, a través de operado­

res públicos y privados debida­ mente acreditados en la SETEC.

José Martínez Dobronsky, Secretario Técnico de la SETEC, está conven­ cido de que el ser humano es el eje del desarrollo, de ahí que su actual gestión apunte hacia una política de excelencia, con una oferta distin­ ta, dentro de la economía mundial, que transforme la capacitación pro­ fesional de un aula tradicional a una formación basada en el “aprender haciendo”, para dinamizar los sec­ tores de la economía y contribuir a mejorar la empleabilidad y produc­ tividad de las y los ecuatorianos.

Modalidades de financiamiento Demanda en Línea: financia cur­ sos y programas para trabajadores con relación de dependencia. Apli­ can empresas que aportan al Institu­ to Ecuatoriano de Seguridad Social.

Concursables Sectoriales: en marcha desde 2009. A partir de 2013 se enfo­ cará en temas de biotecnología, trans­ porte y logística, energías renovables, tecnología y servicios ambientales.

Cooperación: enfocada en accio­ nes conjuntas para la formación pro­ fesional con entidades públicas.

Demanda General: dirigida a emplea­ dos con o sin relación de dependen­ cia, actores de la Economía Popular y Solidaria, Grupos de Atención Priori­ taria, y emprendedores de Mipymes.

Demanda para Cursos Permanentes: enfocada a personas que no tie en relación de dependencia labo­

ral. A finales de 2012 accederán mi­ grantes ecuatorianos en EE.UU. En 2013 ampliará su cobertura a España.

Demanda a través de la SETEC (a partir de 2013): La Secretaría identificará a los sectores no atendidos para capacitarlos.

Capacitación a través del Secap: di­ rigida a grupos de atención priorita­ ria y actores de la economía popu­ lar y solidaria; se transfiere el 30% de los ingresos mensuales de la SETEC.

[pág. 119]

MR. BOOKS QUITO

DIRECCIÓN

MALL EL JARDIN

Mall El Jardín

CONDADO

C.C. Condado Shopping

TUMBACO

C.C. Tumbaco

GUAYAQUIL

MEGAMAXI

MALL DEL SOL

C.C. Mall del Sol

VILLAGE PLAZA

C. C. Village Plaza

CASOS DE ÉXITO PYMES

Año de fundación: 2006 Fundadores: Dr. Gerardo Zúñiga,

Ing. Andrés Zúñiga Ruilova, Ing. Juan Carlos Salas Actividad: Telecomunicaciones Teléfono: (593-7) 288 43 04 Dirección: Miguel Cordero 1-043 y Avenida Paucarbamba, Edificio Work Center, Oficinas 407 – 408 (Cuenca) Página web:

www.asetelsos.com

ASETELSOS Cía. Ltda.

Empresa cuencana que lleva ocho años brindando soluciones y servicios en telecomunicaciones.

C

omprender el modelo de negocio de cada cliente y en base a esto diseñar la so­ lución tecnológica persona­ lizada es la clave de éxito de ASETELSOS Cía. Ltda. (Asesoría en Telecomunicaciones, Solucio­ nes y Servicios).

“Nuestro principal valor agrega­ do es diseñar e implementar so­ luciones tecnológicas en función del core business del negocio de cada cliente. “No vendemos por vender. Primero entendemos la problemática del cliente para de­

[pág. 122]

terminar el producto adecuado que le permita obtener resulta­ dos favorables”, señala Andrés Zúñiga, uno de los fundadores de ASETELSOS. Posteriormente, capacitan al cliente y preparan a cada uno de sus colaboradores para que brinden asesoría, en ca­ so de que lo requieran.

De esta manera, a través del buen uso de la tecnología, ASETELSOS asegura que las so­ luciones tecnológicas contribu­ yan a la productividad de sus clientes, obteniendo un rápido

retorno de inversión y el más ba­ jo costo total de propiedad.

En el año 2004 se inició como una persona natural; no obs­ tante, debido al crecimiento, di­ versificación de productos, nue­ vos servicios y ampliación de cobertura geográfica, en el año 2006 se constituyó jurídicamen­ te como ASETELSOS Cía. Ltda.

Sus soluciones, productos así co­ mo más historia y datos de la compañía están expuestos deta­ lladamente y con claridad en su página web www.asetelsos.com

Sus valores la diferencia

marcan

Honestidad, compromiso, creati­ vidad, integridad, confidenciali­ dad, puntualidad son los pilares de esta firma cuencana, la cual a pesar de competir con empresas que se encuentran más años en el mercado y habiendo sorteado más de un obstáculo se ha posi­ cionado con firmeza y credibili­ dad, ganando espacio en el sec­ tor de las telecomunicaciones.

Su filosofía

Misión: Integrar las mejores so­ luciones de redes y telecomuni­ caciones a través de talento humano altamente capacitado y comprometido con sus funcio­ nes, garantizando la continuidad en la operación de los negocios de nuestros clientes, agregando valor, productividad y satisfac­ ción con nuestro servicio.

Visión: Liderar el mercado en so­

Incentivar al personal, cumplir con lo ofrecido y alcanzar metas reales son parte de las prácticas exitosas de ASETELSOS. Su mejor práctica empresarial es la honestidad, lo que se eviden­ cia por ejemplo, en que los clien­ tes de ASETELSOS conozcan a los representantes de fábrica de los productos y soluciones que ofertan, “así en el caso en que nosotros fallemos o no demos respuestas positivas y a tiempo, nuestros clientes pueden esta­ blecer contacto directo con los fabricantes e indicar lo que está sucediendo”, aclara Zúñiga.

luciones integrales de redes y te­ lecomunicaciones aportando en el crecimiento de la productivi­ dad de nuestros clientes y socios estratégicos.

Actualmente, su objetivo está enfocado en que los ingenieros de ASETELSOS lleguen a los ni­ veles más altos de conocimiento y destrezas para que el país deje de importar profesionales a pre­ cios fuera del mercado, porque están convencidos de que en el Ecuador hay capacidad técnica y profesional para brindar servicios y soluciones confiables.

Entre sus premiaciones constan: Premio Ekos 2010, a la “Mejor Mediana Empresa en el Sector Te­ lecomunicaciones del Ecuador”.

En julio de 2012, ASETELSOS fue reconocida por Motorola (Cam­ bium Networks), con el premio al “Mejor Partner del Ecuador” en Redes Inalámbricas de bandas li­ cenciadas y no licenciadas por tercer año consecutivo.

1

Laboral

Cada colaborador de ASETELSOS tiene el empoderamiento necesario para tomar las decisiones, pues están en la capacidad de hacerlo.

2

Productivo

Crearon productos propios por medio del destino de fondos al departamento de Investigación y Desarrollo.

3

Administrativo

Brinda un trato personalizado y humano a sus colaboradores, lo que genera confianza y compromiso dentro de la empresa. La Junta Directiva busca un crecimiento de todos a través de la reinversión y sostenibilidad.

A pesar de ser nueva destaca en el sector por su oportuna asis­ tencia y servicios, lo que se plas­ ma en sus reconocimientos em­ presariales, de ahí que poco a poco se esté convirtiendo en una compañía respetada.

[pág. 123]

Año de fundación: 2007 Fundadores: Luis Fernando

Guerrero Torres Actividad: producción de rosas Teléfono: (593-2) 236 5354 Dirección: Tabacundo, Barrio

La Cruz, Calle Isidro Ayora.

Correo electrónico:

sales@davinciroses.com

Davinciroses Rosas de calidad, modernas técnicas de cultivo y excelente servicio caracterizan a esta empresa

L

uego de dos décadas de trayectoria en la floricultu­ ra ecuatoriana, en 2007, un gru­ po de amigos y familiares deci­ dió emprender en un prometedor proyecto llamado Davinciroses Exportaciones Cía. Ltda.

Los valores empresariales estu­ vieron claros desde el inicio: ho­ nestidad, cumplimiento y com­ promiso con los stakeholders , es decir todas las personas e institu­ ciones tanto públicas y privadas que se vinculen de una u otra manera con la organización.

[pág. 124]

Davinciroses, ubicada en Taba­ cundo, apostó además por la ge­ neración de empleo y la mejora de la calidad de vida de las per­ sonas del sector.

La meta planteada fue ofrecer al mercado internacional una rosa de calidad poniendo alto énfasis en la atención al cliente.

Sin embargo, la empresa se en­ contró con dificultades en el tra­ yecto, las cuales ha logrado su­ perar gracias a sus fortalezas.

Una de “las trampas” del destino empresarial fue el clima. Los im­ pactos del cambio climático a es­ cala mundial, como los veranos e inviernos muy intensos generan en un mismo día, alta luminosi­ dad, bajas temperaturas y lluvias.

La consecuencia de esta mezcla de factores es la escasez de agua, elemento fundamental para la producción de flores.

Pero este no ha sido el único pro­ blema grave al que ha debido en­ frentarse Davinciroses.

La crisis económica mundial ha generado estragos en la comer­ cialización del producto. Esto debido a que durante los últi­ mos años el mercado se ha vuel­ to muy volátil, sin embargo, co­ mo las crisis son oportunidades la compañía ha logrado consoli­ darse en varios mercados.

De todas maneras, “lo que no te mata te hace más fuerte”. Al pa­ recer esa ha sido la consigna de esta compañía que se ha apoya­ do en las fortalezas que generó

se ha consolidado una estructu­ ra organizacional eficiente enfo­ cada en el cumplimiento puntual de las todas obligaciones inter­ nas y externas.

Pero no solo allí la firma ha pues­ to empeño en una producción sostenible en la cual el elemento primordial es el cuidado del me­ dio ambiente.

En lo productivo además se ha diseñado una estrategia de post cosecha que cuenta con alta tec­

Mejorar la calidad de vida y cuidar el medio ambiente son dos de los pilares que sostienen a Davinciroses desde el principio y que han si­ do la base para consolidarla des­ de sus inicios hasta la fecha.

nología para mejorar y facilitar los procesos y obtener un pro­ ducto de altísima calidad.

Calidad y excelencia: las palabras claves

Pero nada estaría completo sin un talento humano muy bien ca­ lificado y motivado.

Una rosa de alta calidad y un ex­ celente servicio es la oferta de Davinciroses, que cuenta con ocho hectáreas de producción y desde 2008 incursionó en el mercado internacional, logrando cumplir con las altas exigencias de los compradores externos.

Esto lo ha logrado a través de técnicas de mejoramiento conti­ nuo de la producción y que han generado un posicionamiento sostenible en los principales mer­ cados externos.

Al interior de la empresa la in­ novación ha delineado la estrate­ gia administrativa es por ello que

1

Valores

El pago puntual de la nómina y otras obligaciones ha sido uno de los valores inamovibles de la empresa

2

Estrategia

Un marketing de `boca a boca` ha sido la herramienta más efectiva para posicionarse en el mercado

3

Obligaciones

Desde 2008 a 2011, la empresa ha cancelado al Fisco USD 122 263 por concepto de Impuesto a la Renta

Por eso la empresa brinda ca­ pacitaciones constantes a todo el equipo de trabajo para buscar la evolución y competitividad a es­ cala profesional y personal.

Otra de las medidas es mejorar de manera regular las políticas de la empresa con la finalidad que el empleado tenga una me­ jor calidad de vida.

Trazado de esta manera el futu­ ro se vislumbra positivo, por lo que los planes a futuro son me­ jora de la calidad y nuevas inver­ siones dentro y fuera del sector.

[pág. 125]

Año de fundación: 1960 Fundadores: Hugo Deller y

Antonio Viteri Actividad: servicio catering.

Teléfono: (593-2) 22 96 196 Dirección: Aeropuerto Mariscal

Sucre Quito, Sector Norte. Av. Luis Tufiño 1185 (0e3-203) y Real Audiencia.

Página web:

www.goddard-catering.com

GODDARD CATERING GROUP ecuador 52 años Pioneros en el mejor aprovisionamiento de catering en el país.

E

n 1960 aconteció en Qui­ to la inauguración del Ae­ ropuerto Mariscal Sucre, y fue cuando se inició con la idea de proporcionar servicios de alimen­ tación tanto en el Aeropuerto co­ mo para aerolíneas.

Este importante hecho marcó el movimiento empresarial en la ca­ pital y fue así que al abrirse la licitación para el restaurante del aeropuerto, el Hotel Colón jun­ to con el Sr. Hugo Deller parti­ ciparon y ganaron ampliamen­ te. El servicio de este hotel era ya

[pág. 126]

reconocido en Quito por la cali­ dad de su comida y su servicio de primera.

El Hotel Colón proveía de comida a bordo a la aerolínea Avianca.

Hugo Deller se asoció con An­ tonio Viteri y conformaron Delvi Cía. Ltda. Catering Service. Con el paso del tiempo y mayor expe­ riencia, Delvi integró a su clien­ tela a otras líneas aéreas que operaban en Quito, como Pana­ gra, Ecuatoriana de Aviación, Air France, entre otras. Más tarde, lí­ neas aéreas como Braniff empe­

zaron a llegar al país, así como Varig y KLM y todas ellas soli­ citaron sus servicios. Después de Branif vino Eastern, Viasa y oca­ sionalmente Air Panamá, empre­ sas que recibían el servicio que Delvi ofrecía desde la cocina ubi­ cada en el restaurante del termi­ nal aeroportuario.

En 1984, la Dirección de Avia­ ción Civil autorizó a Delvi pa­ ra construir su propia planta de producción en el nororiente de la pista del Aeropuerto. Este cambio se evidenció cuando la aerolínea

Iberia empezó a recibir los servi­ cios de Delvi, el mismo día que se dio inicio a la operación de la nueva planta.

Calidad y Excelencia Delvi es una empresa que se sien­ te orgullosa de haber traído esta industria a Ecuador y ser la pio­ nera del servicio de catering ma­ sivo en nuestro país. De esta ex­ periencia y con el apoyo de un gran equipo humano, la empresa ha crecido en el área de aprovi­ sionamiento a empresas, fábricas,

mente brinda servicios de cate­ ring aéreo, industrial, empresarial y eventos Además, Goddard Catering Group ha empezado un nuevo empren­ dimiento con Brasas Argentinas, en Quicentro Shopping Norte.

Es que Goddard Catering Group siempre ha estado a la vanguar­ dia en su ramo. Procesos como Haccp (Higiene), Lean Manufac­ turing y otros de alta calidad han sido implementados por esta em­

Goddard Catering Group está en plena construcción de una nueva planta ubicada en Tababela. instituciones educativas, hospita­ les, eventos, banquetes y otros.

presa mucho antes que las simi­ lares existentes en el país.

Nuevas metas

Hacia el Futuro

Gracias a la notoriedad adqui­ rida y trabajo de excelencia, en 1998 Delvi se asoció a Goddard Catering Group, que pertenece al grupo LSG-Sky Chefs, una divi­ sión de Goddard Enterprises Li­ mited con sede en el Caribe.

Asimismo desde 1996, Goddard brinda sus servicios en la ciudad de Guayaquil a través de Goddard Catering Group Guayaquil en el Aeropuerto José Joaquín de Ol­ medo y atiende al igual que en Quito a aerolíneas y empresas.

Esta empresa presente en países de Centro América, Sur América y el Caribe, proporciona servicios de alimentación a aerolíneas, co­ legios, embajadas, plataformas de extracción de petróleo en al­ ta mar, servicios de restaurantes, servicios de comida rápida, cafe­ terías, catering de eventos, res­ taurantes, comida rápida, QSR Quick Service Restaurants, en­ tre otros. Por ello, el nombre de Delvi cambió a Goddard Cate­ ring Group y, como tal, actual­

Goddard Catering Group cuenta con una planta de alta tecnifi­ cación en Quito. Adicionalmente se encuentra en plena construc­ ción de una nueva planta ubica­ da en el sector de Tababela, la cual brindará toda su gama de servicios y está siendo equipada y consta con los más altos nive­ les de calidad y normas interna­ cionales de preparación y entrega de alimentos. Su objetivo: estar seguros y orgullosos que serán el catering más avanzado del país.

1

Inicios

En 1960 nació la empresa con el afán de ofertar un servicio de catering de calidad en aerolíneas.

2

Sus clientes

Aerolíneas, Empresas, Instituciones, Colegios son las empresas que han confiado en el trabajo de Goddard.

3

Avances

El grupo también ha incursionado en la operación de Restaurantes, Comida Rápida, Eventos y en una amplia gama de servicios para Catering Industrial.

[pág. 127]

Año de fundación: 2003 Fundador: Marco Vallejo Actividad: construcciones de obras

civiles, eléctricas, metalmecánicas y de telecomunicaciones, Teléfono: (593-2) 233 01 65 Dirección: Calle Olmedo 7-19 y Av. Abdón Calderón: Sangolquí Página web:

www.jimexsa.com

JIMEX s.a.

Veinte años de experiencia garantizan el trabajo de la empresa que ofrece soluciones a la medida

S

olidez es la palabra que ca­ racteriza a la gestión de Ji­ mex S.A., empresa ecuatoriana dedicada a las construcciones ci­ viles, eléctricas y de telecomuni­ caciones que opera desde 2003, pero cuya trayectoria suma más de 20 años de experiencia.

La idea de constituir Jimex se dio por la necesidad de consoli­ dar de manera oficial la deman­ da de proyectos que tenían dos profesionales de diferentes ramas de las Ingenierías Civil y Eléctri­ ca con el fin de ofrecer un ser­ vicio respaldado por una marca que sea recordada en el mercado.

Pasos lentos pero seguros cons­ truyeron lo que hoy representa Jimex en el mercado: una em­ presa que ofrece a sus clientes, proyectos de todo tipo marcados por la alta calidad.

Ese fue el objetivo trazado y con ello se dió inicio a esta prime­ ra etapa de la vida empresarial que en sus comienzos tuvo co­ mo cliente a una de las grandes empresas de telefonía celular que

[pág. 128]

operan en Ecuador. La misión: brindar un servicio integral en la construcción de radio bases ce­ lulares.

Poco a poco el portafolio de ser­ vicios se amplió y hoy por hoy la empresa ofrece la construc­ ción de centrales telefónicas, ra­ dio bases celulares en terrenos y terrazas, naves y pavimentos industriales, plataformas, cam­ pamentos, caminos de acceso, provisión e instalación de aires acondicionados, construcción de generadores de toda capacidad,

baterías, shelters, tableros de transferencia, plantas de energía, tableros DC, entre otros.

en el mercado nacional y ganan­ do cada vez más clientes.

Misión y visión

La oferta de la empresa es un tra­ je a la medida del cliente, con ca­ lidad y excelencia respecto a los tiempos de entrega y costos.

Y para ello la empresa ha innova­ do en un sistema de gestión que incluye un óptimo manejo de la programación de cada proyecto.

Pero además cuentan con perso­ nal técnico calificado y de alto

La trayectoria de Jimex ha cons­ truido solidamente una empresa cuyos pilares fundamentales son sus clientes, su talento humano, la innovación y la calidad de sus proyectos.

Esto se ha construido en el tiem­ po a través de la misión que ha sido la guía para el trabajo que

Puntualidad, innovación y calidad son los tres pilares de la atención al cliente para Jimex S.A nivel que garantiza los exigentes requerimientos de sus clientes.

Los resultados de esta implemen­ tación se pueden ver en la carte­ ra de clientes con los que cuenta Jimex, entre las cuales se inclu­ yen empresas nacionales e inter­ nacionales de renombre.

En general, la mezcla perfecta de una administración eficien­ te, gestión adecuada del talento humano, logística oportuna y un toque de buen marketing son los factores que han garantizado el éxito de esta empresa.

De todas maneras, el camino no ha sido fácil. Los trámites buro­ cráticos, las limitaciones de los gobiernos de turnos así como la competencia desleal han sido obstáculos que esta empresa ha debido superar para mantenerse

1

Talento

El personal de Jimex S.A es técnico especializado en cada una de las ramas de la compañía.

2

Valor agregado

Costos, tiempo y calidad de trabajo son el valor agregado que ofrece la pyme para sus clientes.

3

Servicios

Fiscalización de obras civiles, eléctricas y mecánicas es otra de las ramas en las que ha incusionado la compañía.

ha realizado la empresa y la cual destaca: “Desarrollar proyectos de soluciones innovadoras con aplicación de tecnologías que aseguren una rentabilidad ade­ cuada a cada obra, en un marco de responsabilidad total, puntua­ lidad y altos niveles de excelencia”.

Esta es la mejor carta de presen­ tación que la empresa tiene an­ te el público al que se dirige y lo que le ha llevado a posicionarse.

Además es lo que les ha permiti­ do tener claro hacia dónde quie­ ren ir, a dónde se dirigen y como lograrlo aceptando los retos a los que se enfrenta. Por eso la visión de la empresa plantea; “Mante­ nernos en el mercado competi­ tivo de la construcción, ofertan­ do servicios de calidad, tiempo y costo que satisfagan completa­ mente las necesidades y requeri­ mientos de nuestros clientes”.

[pág. 129]

Año de fundación: 1994 Fundadores: Benito Rodríguez y

Mary de Rodríguez; Floriano Merino y Lola Pacheco; Gonzalo Mora y Honoria Bejarano; Luis Pacheco y Cecilia Cueva.

Actividad: Educativa.

Teléfono: (593-2) 280 18 25, 248 29 76, 248 41 54.

Dirección: De Los Cipreses N64-332 y Manuel Ambrosi.

Página web:

www.liceoortegaygasset.edu.ec

LICEO JOSÉ ORTEGA Y GASSET “Solo cabe progresar cuando se piensa en grande, solo es posible avanzar cuando se mira lejos”. (O. Gasset).

E

L LICEO JOSÉ ORTEGA Y GASSET nace de la idea emprendedora de docentes con larga, reconocida y exitosa ex­ periencia tanto a nivel académi­ co, como directivo y administra­ tivo, en instituciones educativas de tradición, prestigio y recono­ cimiento de la sociedad quiteña.

Su formación hizo que se dedica­ ran, con mística y vocación, des­ de temprana edad a la enseñan­ za de niños y jóvenes en el aula y luego, por su trayectoria, desem­ peñaron cargos directivos y ad­

[pág. 130]

ministrativos que complementa­ ron su formación de educadores.

Hace 18 años, los fundadores iniciaron sus operaciones for­ mando la Compañía CORPORA­ CION EDUCATIVA CORPOEDU para administrar la institución educativa que la llamaron JOSÉ ORTEGA Y GASSET. Inauguraron las actividades do­ centes con un total de 25 niños de Pre-kínder, Kínder y Primer grado, en una pequeña casa, al norte de Quito, cercana a las instalacio­

nes de su propiedad. Actualmen­ te 847 estudiantes forman parte del Liceo, desde Educación Inicial hasta Bachillerato.

Han graduado nueve promo­ ciones exitosas con gran domi­ nio del inglés, que continúan sus estudios en universidades del Ecuador y el exterior, con egre­ sados destacados que han sido acreedores a becas y asistencias económicas importantes.

El LICEO JOSÉ ORTEGA Y GAS­ SET, es una entidad educativa

particular, mixta, que ofrece una educación basada en estándares de calidad acorde con las exi­ gencias modernas en los ámbitos académico, deportivo, artístico y de desarrollo del individuo.

Cuenta con instalaciones mo­ dernas, aulas funcionales y bien iluminadas, espacios verdes, de­ portivos y recreativos, mobiliario ergonómicamente diseñado, dis­ ponibilidad de recursos tecnoló­ gicos afines a la enseñanza, aulas especiales destinadas para biblio­

• Desarrollo de habilidades del pensamiento lógico.

• Desarrollo de habilidades lectoras: interdis­ ciplinarios que permiten a los estudiantes desarrollar y pro­ fundizar temas desde el punto de vista de distintas disciplinas del saber.

• Gestión y desarrollo personal: en el que ca­ da estudiante incursiona en el campo de la micro-empresa.

Desplegamos un accionar educativo fundamentado en la práctica de valores. teca, audiovisuales, laboratorios, auditorio; parqueadero para bu­ ses que ingresan a dejar y retirar a los estudiantes, brindándoles seguridad y comodidad.

El equipo docente está preparado profesionalmente con los títulos académicos requeridos para ejercer sus funciones y dotado de sólidos principios éticos y morales, que sumado a la permanente capacita­ ción les permiten llegar al alum­ nado con solvencia y eficiencia en el proceso enseñanza-aprendizaje.

Este activo humano hace que el liceo haya emprendido en pro­ yectos que complementan el cu­ rrículo general del sistema edu­ cativo nacional como son: • Plan lector: tiene como fi­ nalidad incentivar en el alum­ nado el gusto por la lectura.

• Enseñanza del inglés como lengua extranjera: mediante el cual los alumnos pueden optar en sép­ timo año de educación bási­ ca para obtener el KET (Key English Test), en décimo año el PET (Preliminary English Test) y en Tercero de Bachillerato culminan con el First Certifica­ te, todo coordinado y aplicado por funcionarios de la Univer­ sidad de Cambridge.

1

Tercer puesto en las pruebas “SER” a nivel nacional, realizadas por el Ministerio de Educación.

2

Resultados de los exámenes nacionales para ingreso a la universidad tomados por el SENESCYT: promedio nacional 667.4/1.000, promedio Pichincha 720/1.000, promedio JOSÉ ORTEGA Y GASSET 865.85/1.000.

3

Galardonados por tercera vez consecutiva con el premio Ekos en el sector enseñanza, categoría mediana empresa.

• El área administrativa: está manejada por perso­ nal experimentado que cumple con oportunidad, transparen­ cia, honestidad y solidaridad con su personal, así como los requerimientos exigidos por los organismos de control co­ mo son la Superintendencia de Compañías, SRI, IESS, Ministe­ rio de Relaciones Laborales, la Municipalidad y la Cámara de Comercio de Quito.

[pág. 131]

Año de fundación: 1996 Fundadores: Juan Carlos Guerra,

Javier Guerra, Edison Cevallos, Diego Rodríguez, Ricardo Cevallos y Fernando Haro.

Actividad: Servicios médicos Teléfono: (593-2) 2508-175/ 2506-024 / 2527 576 Dirección: Av. Pérez Guerrero OE- 325 y Versalles

Omniscan radiólogos asociados El grupo suma en sus 16 años de trayectoria, innovación, experiencia y calidad humana.

R

omper los paradigmas de atención y servicio al pa­ ciente fue, sin duda, una de las premisas bajo las cuales nació la empresa Ominiscan Radiólo­ gos Asociados, compañía que ha consolidado su importante ges­ tión desde 1996.

El nacimiento de la empresa se dio gracias a la iniciativa de un grupo médico de radiólogos, in­ tegrado por jóvenes con motiva­ ción de servicio social, que de­ cidió unir esfuerzos para poner a disposición de la sociedad un

[pág. 132]

servicio médico que conjugue tecnología avanzada, personal capacitado, y precios accesibles.

La empresa se especializa en realizar estudios de diagnósti­ co médico por imagen. Se trata, en específico, de estudios de ra­ diología convencional, incluyen­ do mamografía, densitometría, panorámica dental; tomografía computarizada; ultrasonido; y, resonancia magnética.

La clave de su éxito, reflejado en la fidelidad de sus clientes,

son sus valores agregados como: diagnóstico efectivo de alta cali­ dad, en el menor tiempo posible; equipo con tecnología de punta; personal médico altamente capa­ citado y en constante formación; y, el talento humano.

Experiencia e innovación La calidad en la prestación de servicios de salud del grupo no ha llegado sola, sino que se de­ riva de una trayectoria marcada por la innovación.

Así, a lo largo de estos 16 años, Radiólogos Asociados ha cum­ plido con varios hitos y proyec­ tos que los han posicionado. Uno de los más destacados fue ser los pioneros en la introducción de tomografía multicorte y en Reso­ nancia magnética de alto campo.

Adicionalmente resalta la bús­ queda permanente de mejoras tecnológicas como la Radiología Digital y sistemas informáticos de imagen.

Como empresa también existen retos que enfrentar como la con­ solidación del grupo a escala na­ cional a través del apoyo en sis­ temas de telemedicina, asi como cooperación multicétrica.

La estructura Y para alcanzar todas las metas planteadas Radiólogos Asocia­ dos tienen ya los cimientos que les permitirá lograrlo. Los valo­ res que se han planteado y que los guían en su diaria labor son la honestidad, honradez, soli­

Una atención médica óptima y tecnología de punta son los mejores aliados para un diagnóstico acertado Nuevas metas, nuevos retos La atención médica necesita de constante innovación para ge­ nerar seguridad en el paciente. Y eso lo saben bien los directivos de Radiólogos Asociados por ello se plantean varias metas para el futuro próximo.

Una de ellas es incursionar en el campo de la investigación e in­ crementar la participación como centros docentes y en estudios científicos. Todo ello se enmarca en la visión de estar a la vanguar­ dia en los temas médicos.

Esto apuntala el reto que se ha impuesto la empresa desde su origen lo cual representa mante­ nerse a la vanguardia de la tec­ nología en equipos de imageno­ logía.

daridad social, confidenciali­ dad profesional, humanitarismo, son aquellos pilares que guían la gestión y atención del grupo a sus pacientes.

1

Formación

La capacitación es una constante en la empresa. El personal médico y tecnólogos médicos se preparan durante todo el año.

2

Atención al cliente

Una de las premisas es el trabajo en equipo, siempre dirigido a solucionar los problemas del paciente.

3

Respetabilidad

Radiólogos Asociados está enfocado en consolidar un grupo de empresas que actualmente representan un referente nacional.

Pero no solo ello, sino que el grupo tiene bien claro que es lo que quiere lograr: “nuestro prin­ cipal objetivo es realizar estudios de óptima calidad y en base a ellos tener la mejor aproximación diagnóstica en apoyo al cuadro clínico de su paciente”. Así des­ taca la visión empresarial cuyo sustento es un beneficio social.

Pero ello no sería posible si los directivos no entenderían quié­ nes son. Por ello se definieron como: “una institución que con el apoyo y confianza de los mé­ dicos referentes ha crecido para brindar tecnología de punta en el diagnóstico de la imagen”.

[pág. 133]

Año de fundación: 2003 Fundadores: Eddie Andres Cevallos

Cevallos Actividad: Importacion, diseño,

mantenimiento de sistemas de tratamientos de agua.

Teléfono: (593-5) 292 56 60/ 292 56 52 / 292 15 56 / 292 05 36 Dirección: Av. 4 de noviembre y calle 317 esquina Página web:

www.proquimarsa.com

PROQUIMARSA S.A. La compañía que hizo de la desalinización de aguas su bastión para el progreso y desarrollo.

S satisfacer

olucionar los problemas y las necesidades del sector industrial en sus re­ querimientos de agua es la espe­ cialidad de PROQUIMARSA S.A., un emprendimiento manabita que en tan solo una década se ganó el respeto y aceptación en­ tre los actores de su sector.

Esta compañía nació en 2002, cuando sus fundadores detecta­ ron los problemas de escasez de agua en la ciudad y encontraron la oportunidad para proveer a las industrias los servicios de diseño,

[pág. 134]

instalación y mantenimiento de sistemas de desalinización y pu­ rificación de aguas.

Es así que su principal objetivo se constituyó en la búsqueda de soluciones para los sectores pro­ ductivos asentados en las zonas secas de Ecuador. A la par, PRO­ QUIMARSA S.A. incursionó en las mejora de la calidad del agua pa­ ra diferentes usuarios en todas las regiones del país.

Sin embargo, cumplir con esta misión tuvo algunas complica­

ciones; su Gerente General, Eddie Cevallos, afirmó que el principal obstáculo fue el desconocimien­ to, desconfianza y falta de pro­ yectos de implementación e in­ versión de nuevas tecnologías para el tratamiento y purifica­ ción de aguas en la actividad in­ dustrial. Un problema que no se dio solo en agua salobre, sino de efluentes, residuales o de red.

Pese a la adversidad, PROQUI­ MARSA S.A. demostró que sus equipos y sistemas reducen cos­ tos de los procesos industriales,

a través del uso de tecnología avanzada. Es así como logró po­ sicionarse como un actor desta­ cado, dentro de este mercado.

desperdicios, pero que realmente son de gran valor y de alta repo­ sición para la misma industria u otro tipo de aplicaciones.

La gama de servicios

A esto se suma un excelente des­ pliegue de servicio pos venta que ofrece soluciones inmediatas a sus clientes, así como asesoría y capacitación permanente para el correcto uso y mantenimiento de los equipos.

El éxito de PROQUIMARSA S.A. se consolida gracias a su capaci­ dad de conjugar sistemas y equi­ pos de alta eficiencia, confiabi­ lidad y desempeño, junto con la representación de las mejores compañías de tratamiento, puri­ ficación y esterilización de aguas del mundo. De esta manera, ofre­

Innovación y servicio que hacen la diferencia

Soluciones inmediatas, asesoría y capacitación permanente, fortalecen su calidad de servicio. cen productos y servicios de alta calidad y costo accesible.

Entre los más destacados se pue­ de mencionar, las alternativas en productos químicos y sistemas pa­ ra el tratamiento y purificación de aguas industriales y para consumo humano, desde fuentes de super­ ficie, pozos, mar y reutilización.

Por otro lado, cuenta con equi­ pos de tratamientos de agua ta­ les como: ablandadores, torres de enfriamiento, osmosis inversa, fil­ tros, membranas de osmosis in­ versa, ultrafiltración y nanofiltra­ ción, así como ozono, rayos UV y sistemas de purificación y envasa­ do de agua, bebidas, aceites.

También es muy importante valo­ rar el servicio de recuperación de materiales y materias que se des­ cargan comúnmente en efluentes o se los consideran como lodos o

Una empresa que pretende tras­ cender en el tiempo y consoli­ darse como líder indiscutible de un mercado, debe basar su desa­ rrollo en la innovación. Un tema que no es ajeno a PROQUIMAR­ SA S.A. Un claro ejemplo es el proceso de recuperación de pro­ ductos o subproductos, conside­ rados como desperdicios o lodos de procesos industriales, en ma­ teriales utilizables.

1

Se implementó la bonificación por cumplimiento de metas en el área comercial, una herramienta de motivación para sus colaboradores.

2

Se fijó un presupuesto mensual para el área de marketing y publicidad facilitando la difusión de sus productos, así como la participación de ferias y conferencias a nivel nacional.

3

La nueva infraestructura facilitó el desarrollo de las actividades administrativas y comerciales así como la integración del personal, esto permitió una mejor atención a sus clientes tanto en matriz como en la sucursal.

Procesos como este se comple­ mentan con un adecuado siste­ ma de calidad, el cual se encuen­ tra en proceso de certificación de la normativa ISO 9001-2008 y la acreditación ASTM. Además, esta firma es parte del Latin American Quality Institute.

Con este esquema PROQUIMAR­ SA S.A. pretende, a corto plazo, proyectar sus servicios al merca­ do internacional.

[pág. 135]

Año de fundación: 1991 Fundador: Johnny Aguirre Salgado Actividad: mobiliario de oficina,

creación de partes metalmecánicas y de tecnología.

Teléfono: (593-2) 2805642 / 2805287 Dirección: Domingo Rengifo N74-42 y Antonio Basantes (Carcelen Alto).

Ciudad: Quito

SUMAR S.A. Empresa hecha a base de esfuerzo, constancia e innovación, que se abre nuevos mercados

D

emostrar que en Ecua­ dor se pueden hacer las cosas de cero, que existe mano de obra altamente calificada y que la reinversión es una estra­ tegia clave son los objetivos de SUMAR S.A., una compañía con 20 años de trayectoira que alcan­ za las metas que se propone.

Su visión de futuro, innovación y constancia han logrado que es­ ta empresa no solo incremente su facturación, sino que gane tiem­ po para investigar, explorar, ana­ lizar y reinvertir sus ingresos en

[pág. 136]

infraestructura, capital humano y tecnología para marcarse nuevos retos y abrir diferentes mercados. “Únicamente con el equilibrio, en el que se privilegie el bienestar de la empresa en todos los senti­ dos, lograremos dejar un legado al país”, manifiesta Johnny Agui­ rre, gerente general de SUMAR. Y ese legado es convertirse en una compañía que ofrece productos y servicios únicos en el país. Meta cumplida. SUMAR tiene maqui­ naria con tecnología de punta, que otras firmas respetadas no la

tienen. De ahí que está entre los líderes al ofrecer mobiliario y de­ coración de oficinas en todo el Ecuador. Pero SUMAR va un pa­ so adelante ya que ofertan ser­ vicios y fabricación de productos en tres nuevos nichos: construc­ ción, tecnología y también en la industria metalmecánica.

En el mercado de la construc­ ción: diseña la decoración y fa­ brica productos como vigas pa­ ra grandes infraestructuras. Su tecnología les permite hasta ela­ borar casas prefabricadas pa­

1

I+D

Para ser consecuentes con su visión y así ofertar productos diferenciadores SUMAR cuenta con un departamento especializado que se encarga de la creación y diseño de piezas y servicios para la industria metalmecánica.

2

Muebles de oficina

Fue la base de partida de esta compañía. Durante estos 20 años han innovado en cuanto a diseño, optimización de espacios y sobre todo, distintos para cada cliente. En 2012 desarrollaron tres nuevas líneas para el sector público.

3

Cableado estructurado

En el negocio de cableado estructurado propone soluciones personalizadas y ajustadas a cada proyecto. Para ello cuenta con máquinas y herramientas totalmente automáticas y únicas en el país, incluso en toda Latinoamérica.

ra este sector tan importan­ te de la economía ecuatoriana.

En el área de Tecnología: desa­ rrolló una línea de negocio única en cuanto a cableado estructura­ do, mediante la oferta de racks, montaje de estructuras especia­ les, producción de canaletas por­ ta cables, entre otros.

Industria Metalmecánica: brinda servicios diferentes tanto al sec­ tor automotriz como a las empre­ sas dedicadas a la fabricación de electrodomésticos y línea blanca, entre otras. Produce piezas úni­ cas, personalizadas y adecuadas a la necesidad de cada produc­ to y cliente. Este es precisamente el valor agregado y la diferencia­ ción por los que destaca SUMAR dentro de esta industria y en el cual gana más terreno.

Confianza en el talento ecuatoriano Los colaboradores de SUMAR es­ tán preparados para asesorar a sus clientes en cuanto a los produc­ tos y servicios. Su personal admi­ nistrativo, técnico y operadores están conscientes que pertene­ cen a una compañía diferente, de ahí que reciban constante ca­ pacitación técnica y profesional.

Pero además se desenvuelven en un ambiente armónico en el que cada idea es analizada y toma­ da en cuenta a la hora de tomar decisiones. La exigencia, creati­ vidad, excelencia y disciplina son valores corporativos a los que los empleados están acoplados.

[pág. 137]

cultura corporativa

LA INCLUSIÓN Y EQUIDAD EN LA RSE Ser éticos, justos y responsables... Aquí algunas claves y pensamientos para reflexionar de la mano de nuestros colaboradores.

<

Con la participación de:

[pág. 138]

E dicada al trabajo arduo de

n esta Edición Especial, de-

la pequeña y mediana empresa en la geografía nacional, nuestros colaboradores ponen sobre el tapete dos temas de alto valor para usted, Estimado Lector.

El Consorcio Ecuatoriano para la Responsabilidad Social (CERES) realiza un oportuno análisis sonre la implementación de la RSC en las empresas familiares. “Es una realidad que los líderes de las familias desean que los valores de su familia se reflejen en las

buenas prácticas de su organización, por ello, la mezcla de estos valores con buenas prácticas empresariales crea organizaciones más “humanas” y justas, lo que se traduce en lograr un desarrollo más completo interno y externo de la RSC”, comenta Diana Bolaños, Coordinadora de Comunicación de CERES. Bolaños enfatiza que estudios de caso revelan que la RSC en empresas familiares surge de una necesidad puntual de la familia, valores religiosos, ayudar al que

lo necesita o vinculación con organizaciones sociales.

Por su parte, Roque Morán Latorre, Presidente Ejecutivo IRSE – ECUADOR, se pregunta si las organizaciones en el mundo entero están preparadas para que trabajen mujeres. Su análisis e enfoca en cómo se debe generar un entorno de equilibrio y justicia en las empresas. Por ende, sus palabras son un llamado para que las empresas y sus cabezas tomen decisiones acertadas sobre este vital tema.

Gacetillas Cuidado del bienestar físico de la comunidad

Acería del Ecuador C.A. Adelca tiene como compromiso mejorar la calidad de vida de sus colaboradores y comunidad de su entorno, es así que trabaja directamente con trabajadores y pobladores realizando

chequeos preventivos de salud y atendiendo emergencias que se susciten.

Para esto cuenta con un dispensario médico en su planta industrial que se encuentra disponible las 24 horas del día al servicio del público en general.

Mediciones del impacto ambiental en la construcción

La Cámara de Industrias y Comercio Ecuatoriano-Alemana seleccionó, de entre más de 30 proyectos de Responsabilidad Social Empresarial RSE, a Mutualista Pichincha, entidad que presentó un proyecto para desarrollar, implementar y difundir

un sistema en línea que permita evaluar el impacto ambiental que provoca la construcción viviendas.

El programa será accesible a todos los involucrados en la rama de la construcción, así como para su aplicación en los proyectos que financia y/o promueve Mutualista Pichincha.

[pág. 139]

cultura corporativa

Las compañías que provienen de un grupo familiar priorizan la gestión a través de buenas prácticas.

<

Diana C. Bolaños Coordinadora de Comunicación CERES

Por:

www.redceres.org

RSC, una oportunidad para las empresas familiares La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es entendida como un modelo de gestión integral que genera recursos tangibles e intangibles para toda organización. Sin embargo, existen características específicas para implementarla en determinados tipos de organizaciones como las empresas familiares.

Aunque no existen estudios científicos que señalen a las empresas familiares como organizaciones interesadas en priorizar la implementación de la RSC, es una realidad que los líderes de las familias desean que los valores de su familia se reflejen en las buenas prácticas de su organización, por ello, la mezcla de estos valores con buenas prácticas empresariales crea organizaciones más “humanas” y justas, lo que se traduce en lograr un desarrollo más completo interno y externo de la RSC. Estudios de caso re-

[pág. 140]

En empresas familiares la RSC se liga a valores forjados por la familia. velan que la RSC en empresas familiares surge de una necesidad puntual de la familia, valores religiosos, ayudar al que lo necesita o vinculación con organizaciones sociales.

En una siguiente etapa, las iniciativas se independizan y cambian para buscar el bienestar de su comunidad, no por el beneficio de la empresa. Poco a poco esas acciones se institucionalizan y permiten articularlas con otras que incorporen al público interno, proveedores, buen gobierno corporativo y se plasmen en una estrategia integral.

El proceso de implementación de RSC en una empresa familiar no

se encuentra libre de obstáculos. Estudios realizados en México muestran que factores como la desconfianza, la apatía, la falta de apoyo, la dificultad para ubicar el área de RSC y cambiar la visión filantrópica para convertirla en una filosofía familiar y empresarial, son algunos de los retos que atraviesan las empresas.

Para superar estos obstáculos, una empresa familiar, puede implementar estrategias que van desde compartir información veraz, rendir formalmente cuentas, sensibilizar y capacitar sobre la RSC, generar alianzas e involucrar a todos los colaboradores incluyendo a los directivos y facilitar sus aportes.

Fuentes de Investigación: Price Watherhouse Coopers, Ceo* 2007 Argentina, año 3 boletín #8; Belausteguigoitia Rius Imanol, Empresas Familiares y Responsabilidad Social en México; Severino Iluminada, Responsabilidad Social en las Empresas Familiares, http://www.gpsustentable. com.ar/wp-content/uploads/2012/03/ responsabilidad_empresas.pdf; Spencer Stuart; El Buen Gobierno Corporativo en la Empresa Familiar, 2007, España.

¿Están las organizaciones preparadas para que trabajen mujeres? Esa es una incógnita a despejar.

<

Roque Morán Latorre Presidente Ejecutivo IRSE – ECUADOR

www.irse-ec.org Por:

En abril de 2012, edición No.215 de Ekos Negocios, habíamos adelantado algo relacionado con este tema, ahora compartimos un enfoque complementario.

En septiembre de 2000, 189 países firmaron la Declaración del Milenio de las Naciones Unidas.

El Objetivo No. 3 reza: “promover la igualdad de género y el empoderamiento de la mujer”. De similar forma, desde el año 2000, se preconiza el Pacto Global que, en su principio 6, señala: “las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y ocupación”.

Sin embargo, percibimos demasiado ‘bla bla’ y poca acción concreta en las organizaciones acerca de este asunto que, seguramente, ocasiona escozor a más de un empresario, que se preocupan por cumplir con autenticidad la responsabilidad social.

Aún podemos afirmar -con absoluta certeza- de que a nin-

Contradictorio con la RSE, la mujer no es tratada con justicia en las organizaciones.

gún otro ser, que no sea la mujer, le ha sido otorgado el don de la concepción y alumbramiento. Por eso existe la humanidad y aseveramos que constituye el más atesorado legado para la sostenibilidad y para la permanencia de la vida.

Discordantes con la realidad, ya en la práctica cotidiana, aquellos enunciados del Objetivo y Principio de la ONU; los hechos contradicen el valor de la justicia, que es “la actitud de reconocer al otro como persona, como criterio determinante de la moralidad en el ámbito intersubjetivo y social.

Buscar la equidad.

Responsabilidad Social Empresarial S o s t e n i b i l i d a d

Este valor resulta hoy particularmente importante, en el que el valor de la persona, de su dignidad y de sus derechos, a pesar de las proclamaciones de propósitos, está seriamente amenazado por la difundida tendencia a recurrir, exclusivamente, a los criterios de la utilidad y del tener”.

No podemos ocultar que la mujer, caracterizada por ser polifacética y multifuncional, una vez que ha concluido sus quehaceres laborales, retorna a casa a extremarse por atender a sus hijos; tarea que realiza con la misma eficacia y prestancia que estampa en sus afanes profesionales; desafortunadamente, en las empresas se la coloca en el mismo plano masculino, trato, horarios y tareas, tal cual como fueron diseñadas las organizaciones desde que existen.

Irónico, contradictorio, divergente con la modernidad y con la responsabilidad social que la mujer no sea tratada con justicia.

[pág. 141]

tendencias

Competencia: una mejoría con bases aún débiles Ecuador ascendió al puesto 86 en el Índice de Competitividad Global.

Fernando Larraín / Director MBA Universidad Adolfo Ibáñez

fernando.larrain@gmail.com @falarrai

E

l desafío de las empresas se basa en la capacidad que tengan de entregar bienes y servicios de calidad a un precio “razonable”. Ahora bien, las empresas operan en un entorno económico, político y social que repercute fuertemente en el quehacer diario. Por ejemplo, si usted es emprendedor y decide formar una empresa en Rusia se demorará en crearla 30 días mientras que si lo hace en Panamá lo tendrá listo en ocho. Ahora, si quiere crear su empresa en Ecuador demorará 56 días. Lo anterior tiene que ver con el marco competitivo que existe en el país y bajo el cual funcionan las empresas.

La tendencia del mundo de los negocios -dado el mundo globalizado e interconectado- es a competir en distintos ambientes. Ahora bien, las empresas nacionales y multinacionales tienen un desafío no solo en su producción y diferencia cultural de cada país, sino en su capacidad de competencia.

Medir la competitividad es algo complejo pero relevante para el mundo empresarial. Por ello, el objetivo de esta sección es que usted Estimado Lector -empresarios, emprendedores y hombres y mujeres de negocio en Ecuador- sea capaz de comprender las fortalezas, debilidades y desafíos que éstos abren tanto para el sector público como para el privado.

[pág. 142]

Para el análisis utilizaremos el Informe de Competitividad Mundial 2012-2013 del World Economic Forum, que presenta un Índice de Competitividad compuesto por 12 pilares (ver esquema pág. 151).

Los pilares son agrupados en tres grandes categorías: requisitos básicos, factores de eficiencia y factores de innovación. Esto supone que dependiendo del nivel de desarrollo del país, es diferente la importancia que tienen los factores a la hora de analizar la competitividad.

En Ecuador, un país considerado ‘en vías de desarrollo’, los factores de eficiencia cumplen un rol fundamental, mientras que en países desarrollados el pilar de innovación tiene mayor relevancia.

Este ranking es calculado utilizando datos recolectados por una encuesta de opinión a los altos ejecutivos y por evidencia estadística que proveen los mismos países. Dado lo anterior, cerca de un 70%

Agrupación de los pilares en categorías Factores de Sofistificación e Innovación: Sofistificación en los negocios.

Clave para economías impulsadas por: INNOVACIÓN

Innovación

Requerimientos Básicos: Instituciones Infraestructura Entorno Macroeconómico Salud y educación primaria

Clave para economías impulsadas por: FACTORES

Factores de Eficiencia: Educación superior y capacitación Eficiencia del mercado bienes Eficiencia del mercado laboral Desarrollo del mercado financiero Disposición de tecnología Tamaño del mercado

Clave para economías impulsadas por: EFICIENCIA

“Es una buena noticia los avances de Ecuador en salud y educación, la calidad aún está pendiente” de las variables es construido en base a la percepción de los encuestados y el 30% restante son “datos duros”.

Este año se realizaron 14 509 encuestas en 144 países, entre marzo y mayo de 2012. Fue diseñada para capturar un rango amplio de factores que afectan la competitividad y el clima de negocios en distintos países. ¿Qué dice el índice de competitividad global?

Por segundo año consecutivo el ranking es liderado por Suiza. Le siguen Singapur, Finlandia y Suecia (ver gráfico Top 5 vs.

CAN). Ecuador ocupó el puesto 86 sobre un total de 144 países.

En el caso de Latinoamérica, si bien Chile continúa liderando la región, la evolución de otros países hace que las brechas en competitividad disminuyan (ver gráfico Top 10 Latinoamérica y el Caribe).

En el caso de Ecuador, el indicador muestra una considerable mejoría posicionándolo como el país con mayor avance respecto a la medición del año anterior.

Sin embargo, cuando se hace un recorrido histórico se encuentra que recién recuperó los lugares que tuvo siete años atrás. Durante los últimos años el país mostró un considerable empeoramiento del entorno competitivo para las empresas, el cual, al parecer comienza a revertirse.

Un análisis agregado de Ecuador, en los últimos años, se puede apreciar en los gráficos siguientes, donde se detalla la evolución del país para cada pilar. ¿Dónde están las buenas noticias?

En educación: por una parte, el pilar básico de educación y salud y, por otra, el de capacitación y educación superior. Uno de los requisitos de las empresas para incrementar su productividad tiene que ver con la capacidad que tengan sus recursos humanos por lo que es una buena noticia los avances tanto en salud (reflejado en la expectativa de vida al nacer) como educación (incremento en cobertura).

[pág. 143]

INDICE DE COMPETITIVIDAD GLOBAL

3

5 5,5 ndia la

4 5,53 a eci

Su

5 4,34

6

4,3

Perú 6 4,28

Perú

86 3,94

Colombia

7 4,18

Ecuador

8 4,13

Bolivia

9 3,94

Uruguay

Colombia

104 3,78

10 3,87

Argentina

Ecuador

CLAVE

Chile

1 4,65

4,

2

0 il az Br

4,4

Costa Rica

69 4,18

Pan 49 am a

Sui za

5,7 2

1

3

ico Mex

61 4,28

Chile

Holanda

4

Sin 5,67 ga pu r

2

Fin

33 4,65

5 5,50

Pilar uno:

Instituciones

Pilar dos:

Infraestructura

Pilar tres:

Entorno macroeconómico

Pilar cuatro: Salud y educación primaria Pilar cinco:

Educación superior y capacitación

Pilar seis:

Eficiencia del mercado de bienes

Pilar siete:

Eficiencia del mercado de bienes

pilar ocho:

Desarrollo del mercado financiero

Pilar nueve: Disposición de tecnología Pilar diez:

Tamaño de mercado

Pilar once:

Sofisticación en los negocios

Pilar doce:

Innovación

Pos: posición del país en el Ranking mundial

REQUISITOS BÁSICOS 7,0

5,6

6,0

5,0

5,3

5,7

5,7

5,1

5,0 4,0 3,0

3,0

2,8

3,2

2,6

2,9

3,5

2,0 1,0

4,5

4,0 3,8

3,5 3,0

3,7 3,3

3,2

3,6

3,3

3,3

3,5

3,2

3,4

3,6

3,6

2,9

3,7

3,9

3,9

90

2012-2013

2006-2007

37

2009-2010

2012-2013

2009-2010 Pilar 3

3,5

3,4

3,4

Pilar 4

67

3,7 3,0 2,6

2,5

2,3

2,0

2,5

1,5

2,0

1,0

1,5

0,5

1,0

2006-2007 2009-2010 2012-2013 2006-2007 2009-2010 2012-2013

0,5

Pos

Pilar 5

Pilar6

Pilar 7

Pilar 8

Pilar 9

68

2012-2013

82

2009-2010

2006-2007

100

2012-2013

110

2009-2010

2006-2007

99

2012-2013

135

2009-2010

2006-2007

112

2012-2013

129

2009-2010

2006-2007

123

2012-2013

91

2009-2010

2006-2007

111

2012-2013

2009-2010

2006-2007

-

Pos

27

3,0

2,9

2,5

90

FACTORES DE SOFISTICACIÓN E INNOVACIÓN

FACTORES DE EFICIENCIA

4,0

Pilar 2

2006-2007

97

2012-2013

131

2009-2010

2006-2007

Pilar 1

2012-2013

2006-2007 Pos 125

2009-2010

-

86 2012 - 2013

90 2004 - 2005

60

Pilar 10

93

94

118

Pilar 11

Vea la comparación con otros paises en:

96 Pilar 12

Reflexiones finales

Si bien el gobierno ecuatoriano a través de sus políticas públicas tiene mucho que decir en los avances en competitividad, el sector privado no puede quedarse de brazos cruzados. La tendencia mundial es que los empresarios y altos ejecutivos se involucren cada vez más en las decisiones que tienen repercusiones en su país y, sobre todo, en su sector.

Ya lo decía Michael Porter en un artículo en HBR (marzo, 2012), “los empresarios deben liderar la agenda del cambio”.

En este sentido cuando se analiza el caso de IKEA donde el CEO se reúne periódicamente con el Ministro de Relaciones Labores para ver la regulación existente y como mejorarla. O el caso de Gerdau en Rio Grande do Sul y como el mismo CEO de Gerdau fue capaz de armar la agenda Rio Grande 2020 para llevar al desarrollo y mejorar la competitividad de dicho Estado.

Mientras se avanza en los niveles de desarrollo las actividades económicas requieren mayores niveles de innovación y de habilidades para aprovechar el potencial que tiene Ecuador, pero a su vez de un respeto claro de las reglas del juego. Es en este ámbito en donde la colaboración públicoprivada se hace necesaria.

El dialogo dejó de ser una necesidad para ser una urgencia. La tendencia mundial es a juntar ambos mundos no a separarlos, y es en este sentido que la competitividad ecuatoriana y el impacto sobre las empresas y su crecimiento depende de gran medida de que esto ocurra.

El segundo paso tiene que ver con mejorar la calidad, tema aun pendiente en Ecuador.

En innovación: Ecuador ha mostrado avances sostenidos en el tiempo. La innovación es un factor clave en la mejora de la productividad y utilización eficiente de recursos escasos. En el mundo competitivo quien no innova se queda atrás y, por lo tanto, para alcanzar mayores niveles de productividad y competitividad a nivel empresarial la innovación corporativa y nacional es crucial.

Se debe mencionar que aun cuando la mejora ha sido significativa, el país está lejos de tener un ambiente que fomente la innovación y el emprendimiento.

Debe generarse avances en la colaboración entre empresas y universidades en torno a la investigación y el desarrollo, avanzar en temas de tecnología y licencias y en la calidad de las instituciones de investigacion científica. El proyecto Yachay (www.yachay.ec) puede ir en esa dirección y hay que monitorear lo qué sucede allí.

Y, ¿las no tan buenas?

Preocupa la inestabilidad general de los pilares y sobre todo la debilidad en las instituciones. Como en la construcción de una pirámide, la base es fundamental para sostener el resto. En este caso los requisitos básicos son muy relevantes y Ecuador muestra vacíos en ellos.

La falta de independencia judicial, los altos costos que implican el terrorismo y el crimen organizado y su impacto en los negocios, firmas consideradas poco

éticas en sus comportamientos y la falta de eficiencia del marco legal tanto para resolver disputas como para desafiar los cambios en la regulación afectan directamente el mundo de los negocios.

Mercados y empresas funcionan bajo leyes donde la confianza es clave. Cuando ésta se encuentra en entredicho entonces la complejidad aumenta y los costos de transacción también. Las instituciones son como las reglas del juego del mercado, si esas reglas son inciertas, discrecionales, poco claras o que afectan directamente a las empresas, entonces los negocios se convierten en menos rentables y se afecta la inversión privada nacional y extranjera.

Los mercados de bienes y laboral -ambos cruciales para que el mundo de los negocios se desarrolle- presentan fallas. Los ranking de Ecuador en comparación internacional y en la región son discretos. La dificultad que enfrentan los emprendedores para abrir un nuevo negocio (reflejada en muchos trámites), las barreras arancelarias, la escasa colaboración entre empleadores y empleados así como prácticas de contratación y despido que imponen altos costos a la movilidad del capital humano repercuten fuertemente en los niveles de productividad y, por tanto, en la competitividad de las empresas.

Por otro lado, los excesos regulatorios en algunos sectores terminan favoreciendo muchas veces a las grandes empresas en desmedro de las Pymes, que como muestra la evidencia internacional, son el motor de la economía en los países.

[pág. 145]

ACTUALIDAD

EKOS NEGOCIOS AHORA EN PERÚ Su lanzamiento ocurrió dentro de la charla magistral de Jack Welch en Lima. El hecho constituye un hito editorial para Ecuador.

L solidarse como el princiuego de 18 años de con-

pal referente del management en Ecuador, Ekos Negocios ingresó a Perú. Su lanzamiento no pudo ser más oportuno, ocurrió dentro de las conferencias de Jack Welch, considerado como el mejor CEO de la historia, y Kaihan Krippendorff, gurú en innovación, en Lima durante el Ekos Management Forum 2012.

[pág. 146]

La promesa y compromiso de Ekos Negocios Perú será la misma que permitió a esta publicación posicionarse como una de las revistas más consultadas por los altos ejecutivos en Ecuador, gracias a la difusión de información actualizada, especializada y de primera mano, proporcionada por los protagonistas de la toma de decisiones de las empresas más exitosas.

Por cinco horas, ambos conferencistas compartieron con los asistentes sus conocimientos y experiencias sobre las competencias gerenciales necesarias para lograr una gestión exitosa, a través de una relación cercana y comunicación permanente con sus colaboradores, compartiendo de manera transparente información valiosa para las instituciones, mejorando las prácticas.

Este lanzamiento tiene por ob-

Esencia que perdura

jetivo compartir con sus lectores

Para el Presidente de Corporación Ekos, Ricardo Dueñas, el lanzamiento de Revista Ekos Negocios en Perú es un paso importante para esta empresa y sin precedentes para la industria editorial nacional.

EVENTOS

información estratégica y conocimientos actuales para el éxito empresarial a través de sus publicaciones y la realización de eventos de alto nivel como Ekos Management Forum 2012.

Con el ingreso de Ekos Negocios a Perú se espera replicar el éxito obtenido en nuestro país, donde la aceptación y confianza depositada por los principales líderes empresariales han permitido que esta publicación permanezca vigente y en continuo crecimiento durante estos 18 años.

LANZAMIENTO REVISTA EKOS NEGOCIOS EN PERÚ 2

1

3

Fueron cerca de 500 líderes corporativos de la escena peruana los primeros lectores de Revista Ekos Negocios.

5

4

1] Orazio Parodi, Director de Operaciones

y Tecnología, Annarita Nieri, Gerente de Capital Humano, y Victor Gonzales, Gerente Comercial de Visanet Perú.

2] Ricardo Dueñas, Presidente de Ekos, junto a Inés Temple, Presidente Ejecutivo de Lee Hecht Harrison / DBM Perú.

3] Mauricio Morillo, Vicepresidente de Ekos Ecuador, Jack Welch y Liliana de Morillo.

La edición en Perú cuenta con los mismos espacios editoriales que su formato de Ecuador, donde los tomadores de decisión son los protagonistas y son quienes comparten las mejores estrategias de negocios.

4] Jack Welch y Juan Alberto

Casas, Vicepresidente Ejecutivo de Corporación Ekos Perú.

5] De Kimbery Clark Perú: Sandro Vinces, Marketing & Trade, Giovanna Erazo, Gerente de Liderazgo y Cultura Organizacional, y Freddy Cuba, Brand & Trade Activator.

[pág. 147]

Gestión especial actualidad ACTUALIDAD y estrategia

Presenta:

la innovación requiere ENERGÍA Innovar es una necesidad para el crecimiento empresarial. Innovar es creer en el potencial interno de una empresa.

E

n la actualidad, en un mundo rápidamente cambiante y con una multiplicación de actores que pueden convertirse en competidores periféricos; la innovación es una prioridad -por no decir una obligación- de las organizaciones. Pese a ello, en Ecuador, existen escasos ejemAuspiciado por:

plos del fomento de una verdadera cultura innovadora. Es decir, que forme parte estructural.

cuencia encaminó a empresarios de Quito y Guayaquil al camino de la ‘innovación conectada’.

En este marco visitó el país Mohanbir Sawhney, considerado como uno de los 25 pensadores de e-business más importantes de la actualidad y que con gran elo-

El primer paso es entender que la innovación empresarial es “la creación de un nuevo valor para los clientes y los resultados financieros de la empresa de for-

ma creativa cambian cualquier aspecto del sistema de negocio”.

puedan encontrar y comprar productos con facilidad.

Entonces, Sawhney no se equivoca al decir que los puntos claves a considerar son: enfoque en los resultados - valor creado y capturado; pensar más allá de la tecnología y la innovación de los productos; y, combinaciones creativas. Y para ir más allá, menciona 12 vectores:

Cadena de suministro: presentación de los nuevos o mejorados métodos para obtener insumos y entregar ofertas al mercado.

Producto: productos antiguos o nuevos que son mejorados significativamente con respecto a las características y el rendimiento.

Plataforma: utilizando los componentes modulares, procesos y tecnologías para crear una amplia gama de nuevos productos y servicios (ventaja competitiva).

Proceso: aplicación mejores procesos en fabricación, ventas, finanzas, recursos humanos, etc.

Modelo de negocios: creación de nuevas fuentes de ingresos y modelos de precios.

Gestión: implementación de una nueva estructura organizacional o métodos de gestión para mejorar la eficiencia y la eficacia.

Innovar: ley empresarial

Solución: combinación personalizada de productos, servicios e información para resolver los problemas del cliente.

El experto es un convencido de generar practicidad y buenos resultados tras un proceso constante de innovación.

Cliente: descubrir las necesidades insatisfechas de los clientes.

Él habla de visualizar el mapa de estretegia, crear un entendimiento común de esta estrategia, a la par de explorar nuevas oportunidades. Este modelo implica comparar perfiles innovadores de la firma dentro de la industria, así como a través de otras.

Comunicación: promoción de ofertas y comunicación con los clientes.

Interacción: resideño de la forma del contacto entre clientes y empresas (emoción positiva).

Ecosistema: crear relaciones de colaboración con los proveedores, socios y distribuidores para crear una oferta conjunta.

Canal: nuevas vías de acceso al mercado para que los clientes

mohanbir sawhney Expositor El profesor Mohanbir Sawhney tiene un B.S. en Electrical Engineering del Indian Institute of Technology, un Masterado del Institute of Management de Calcuta y yn PhD en Mercadeo en Wharton School de la Universidad de Pennsylvania. Actualmente es proesodr en Kellog School of Management de NorthWestern University y consultor de empresas Top 200 como son: Cisco, Dell, Goldman Sachs, Honeywell, IBM, Kraft, Sapy, Sony, entre otras.

Fue designado como uno de los cinco mejores profesores de Kellog Scholl en 2008 y 2009. Y fue nombrado por Business Week como uno de los 25 personajes más influyentes en el e-business.

En el camino también se deben vencer o superar algunas barreras. Tal vez las más comunes son la cultura del conservadurismo, desalineación de los incentivos y la falta de compromiso personal. A las barreras de liderazgo se suman las organizacionales y las del proceso. Sin embargo, el quid del asunto radica en saber

[pág. 149]

transmitir este don empresarial llamado innovación a los colaboradores de una empresa. ¿Cómo hacerlo? Sawhney responde a través de liderazgo y cultura.

En definitiva, la innovación debe contar con un hogar como lo hizo Whirlpool, por ejemplo. El Centro de Descubrimieto de esta empresa es un lugar centralizado

con personal permanente, cuenta con recurso de innovación y, por tanto, de financiación.

Es imperativo que entendamos a la innovación como una mentalidad, una forma de actuar para aplicar y mejorar conceptos y productos. No cabe duda que hay una enorme cantidad de conocimiento y experiencia entre sus socios y clientes esperando a ser aprovechado”.

Y si pensamos en la innovación conectada, hablamos de un enfoque que se basa en aprovechar el poder de las redes y comunidades para amplificar el acercamiento a la innovación, acelerar su velocidad y mejorar la calidad de los resultados.

“Piensa en grande, empieza desde lo más pequeño, escala rápido”, concluye Sawhney.

El radar de Innovación Cadena de Suministro

Producto Plataforma

Canal

Solución

Ecosistema

Cliente

Administración

Interacción Captura de Valor

Proceso

Comunicación de Marketing

la voz de los ejecutivos

Esteban Gonzales Artigas Gerente General Inteleq (Mundo Mac)

Ricardo Moncayo Presidente Grupster

Lorena Jarrín Ejecutiva de Marketing Digital Tecniseguros

Todos los temas expuestos en la conferencia fueron de alta calidad.

La claridad del expositor facilita encontrar respuestas adecuadas a diversas inquietudes sobre marketing digital. Se nota que es una persona que conoce profundamente del tema y que actualiza continuamente sus conocimientos.

La conferencia me pareció excelente, es una tendencia con fuerte crecimiento en el mercado local y, por tanto, es oportuno aprender sobre estas actividades. Ekos Negocios trajo a esta expositor en el momento preciso en que las empresas empiezan a entender los conceptos de marketing digital.

La conferencia estuvo muy interesante, se puede ver que el expositor tiene buenos conocimientos sobre el tema. Me parece muy valioso el hecho de tener este tipo de instructores internacionales quienes tienen una visión mucho más global de los negocios, sobre todo en el área del marketing digital.

[pág. 150]

EVENTOS

high potentials - executive training 2012

1

2

1] Lorena Sevilla, Jefe de Línea

de Pinturas Cóndor, Pamela Bravo, Creativa de Marketing de Banco Internacional, y Vicky Rivadeneira, Subgerente de Marketing de Seguros Intereoceánica.

2] Vemos a los colaboradores de

Salud S.A.: Georgia Valencia, Gerente de E-business, Juan Carlos Fegan, Gerente Nacional de Marketing y Ventas, y Ximena Carrasco.

3

3] Geovanny Estrella, Gerente de

Marketing, Giannina Yepez, de Escuela de Empresas de la USFQ, Esteban Gonzales de Mundo Mac, y Salvador Alvarado, Director Técnico de Claro.

4

5

4] José Francisco Guzmán,

Country Manager Level 3, Diego Vásquez, Director de Tecnología de OCP, y Francisco Rivadeneira Serrano, Gerente General de Interoceánica.

5] Gidany Cobo Vertiece de Diseño

Gráfico, María Belén Castillo, Coordinadora de Canales Policom Proteco Coosin S.A. y Andrés Roldán, Gerente Administrativo Financiero de Cartopel S.A.

6

6] Bernardo Jaramillo de Banco

Proamerica, Eulalia del Pozo, Gerente General de Publiaccion, María de Lourdes Altamirano, Analista de Mercadeo de CNT-EP, y Efren Ortiz, Gerente de Terminal de CNT-EP.

[pág. 151]

EVENTOS

MUNDO EMPRESARIAL

actualidad

1

1] IBM Los directivos de IBM, Pablo

Landázuri, Rafaela Castro, José Antonio Olivares, Gerente General, Catalina Albán y José Antonio Higuera celebraron los 75 años de vida institucional de IBM del Ecuador.

2] INDURAMA

2

Juan Enrique Gil, Jefe de Mercadeo de Induglob, Estefani Espín, presentadora de televisión, y Marcelo Cordero, Gerente General de Induglob, durante la celebración de los 40 años de Indurama.

3

3] SERTECPET

XIII Ecuador Oil & Power fue el escenario en el cual participó la empresa ecuatoriana Sertecpet con la conferencia Tratamiento de Gas Natural y los cambios en la matriz energética ecuatoriana. Los ejecutivos: Bernardo Traversari, Gerente, Eduardo López, CEO, junto a Oswaldo Madrid, Gerente de Petroamazonas.

4

5

4] KIA Reno Mascetti, instructor de Kia

Motors para Centroamérica y Latinoamérica y Ricardo Rosales, Gerente General AEKIA Ecuador en la presentación al mercado de su nuevo modelo Optima, con motor híbrido de última tecnología.

5] ARCA

6

Juan Carlos Barrera, Director de Arca Continental Ecuador, Verónica Sión, Ministra de Industrias y Productividad, y Alejandro González, Director General de Arca Continental Sudamérica, en la inauguración de la nueva línea de producción de la compañía.

6] MCDONALD´S

La cadena de comida rápida McDonald´s inauguró su nuevo local en Quito. En el evento estuvieron José Luis Salazar, Presidente Ejecutivo de McDonald´s Ecuador, la Concejala Elizabeth Cabezas y el Tgrl.

Rodrigo Jarrín, Presidente Ejecutivo del Directorio del Circulo Militar de las FF.AA., Filial Quito.

[pág. 152]

Tasas de interés nacionales (en %)

Activa

Pasiva

Activa

4,53

-1500 -1000 -1500

Total

Fuente: Banco Central del Ecuador Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

Total

Fuente: Banco Central del Ecuador Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

Costo real del dinero

Dic

-500 0 -1000 -500 ago-09 ago-09 Oct Oct

8,17 4,53

Exportacion

2500 Exportacion

Variación anual de índices de precios (en %) 10

2500 2000

10 8 5,36

5,22

46

5,43

5,36

5,22

68

3,31

02

Total

0

Alimentos

Total sep-11 Alimentos sep-11

2000 1500 1500 1000 1000 500 5000

Alquiler

Vestido sep-12

4,75

2,74

2,67

Vestido

4,75

5,43

2,74

2,67

3,31

Muebles

Alquiler

Salud

Transporte

0

ago-09 ago-09

Fuente: INEC Muebles Salud Transporte Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

Total

Fuente: INEC Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

sep-12

Oc

O

Total

Producción de crudo acumulada al mes de agosto (MMB) 135

132,1al sector privado (USD millones) Crédito

Importacion

130

640,37 121,3

sep-12

2010

Feb Feb

Nov Nov

Cartera total Cartera por vencer Cartera vencida que no devenga intereses Cartera total Cartera por vencer indicadores económicos Cartera vencida que no devenga intereses

ago-11 ago-11

2009

May May

2008

Feb Feb

2007

Nov Nov

0 2006

ago-10 ago-10

0 1055.000

May May

115 10.000 15.000 5.000 110 10.000

2011

2012

ago-12 ago-12

122,8 640,37 19797,77 19157,40 19797,77 19157,40

May May

Crédito al sector privado (USD millones) 25.000 123,6 123,1 125 20.000 25.000 119,4 120 15.000 116,6 20.000

Mes

Esto llevó a que la canasta básica se ubique en 594,06 dólares.

0 500

8,17

Variación anual de índices de precios (en %)

Feb Feb

En este caso tiene un importante peso la inflación que se genera por el retorno a clases en la región Sierra. Para este año se estima que la tasa se ubique por debajo del 5,5% anual.

1000 1500 500 1000

15,35

Costo real del dinero

24

A nivel de inflación, para el mes de septiembre se registró un incremento importante a nivel mensual, de tal forma que la tasa se ubicó en 1,12%. Esto llevó a que la inflación anual se haya ubicado en 5,22% debido a los incrementos que se dieron principalmente en alimentos y bebidas, educación y recreación y cultura.

1500 Balanza Co 15,35

sep-12 sep-12

Pasiva

Nov Nov

Perspectivas

D

e acuerdo a la CEPAL, para este año se proyecta un crecimiento de 4,5% para el Ecuador, medio punto porcentual por encima que lo estimado por el FMI y 0,7% menos de lo planteado por el Banco Central del Ecuador. Esta proyección se encuentra por encima del promedio regional que se ubica entre 3,3 y 3,6%. Una de las economías que mantiene un alto nivel de crecimiento es la peruana, con una tasa d 6% para este año y una proyección de 5,8% para el siguiente.

20 Tasas de interés nacionales (en %) 18 20 16 18 14 16 12 14 10 12 8 10 6 48 26 04 2 0

sep-10 sep-10 Oct Oct Nov Nov Dic Dic Ene Ene Feb Feb Mar Mar Abr Abr May May Jun Jun Jul Jul ago-11 ago-11 Sep Sep Oct Oct Nov Nov Dic Dic Ene Ene Feb Feb Mar Mar Abr Abr May May Jun Jun Jul Jul ago ago

Perspectiva general

Balanza Com

700 600 700 500 600 400 500 300 400 200 300 100 0200 100 0

Fuente: Banco Central del Ecuador ESV Elaborado por: Unidad de Análisis Económico Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

Fuente: Superintendencia Bancos y Seguros, ESV al final del deperiodo Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

sep-11

Difer.

dic-11

Difer.

Tasa Pasiva (%) 4,58 4,53 0,00 Composición de cartera por4,53 vencer a agosto-0,05 (USD millones) Tasa Activa (%) 8,17 8,37 -0,20 8,17 0,00 9.000 Composición de7.155 cartera por 7.856 vencer a agosto (USD millones)

Tasa Máxima Convencional (%) 8.000

9,33

9,33

0,00

9,33

0,00

15,35

16,07

-0,72

15,56

-0,21

7.000 Anual (% Var.) Inflación 5.000

5,22

5,39

-0,17

5,41

-0,19

4.000 Mensual (% Var.) Inflación 5.000

1,12

0,79

0,33

0,40

7.856

9.000

7.000real del dinero (%)7.155 Costo 8.000 6.000

6.000

0,72 2.396 3.000 1.747 4.000del Petróleo (US$/barril) Precio 96,47 88,81 7,66 98,83 -2,36 2.000 2.396 3.000 1.747 2957,62 1.000 RILD (Millones US$) 4883,43 3635,42 1248,01 1925,81 2.000 0 Crédito de Estadísticas yCrédito CréditoBanco Central delCrédito Fuente: Ecuador, Instituto Nacional Censos, ESV. 1.000 Comercial Consumo Microempresa Vivienda 0 Crédito Crédito Crédito Crédito Comercial Consumo Fuente: Superintendencia de Microempresa Bancos y Seguros, ESV Vivienda 2009 2011 2012 2010 Elaborado por: Unidad de Análisis Económico 2009

2010

2011

2012

Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

[pág. 154] Evolución de los depósitos en el sistema financiero (USD millones)

3000 Evolución de los depósitos en el sistema financiero (USD millones) 2500 24630,35 3000

Importacio 2500,00 2500,00 2000,00 2000,00 1500,00 1500,00 1000,00 1000,00 500,00 500,00 0,00 jun-09 0,00 jun-09 Total Total

Oc

O

Jun

ago-12

abr

Feb

Dic

Oct

ago-11

Jun

Abr

Feb

Dic

Oct

ago-10

Jun

Abr

En materia fiscal, a inicios del mes de octubre se anunció que el país debería pagar 1.700 millones de dólares a la empresa epósitos en el sistema financiero (USD millones ) Oxy por una supuesta violación 24630,35 al Tratado Bilateral de Inversiones. Sin embargo, el mismo Cia15555,04 di suspendió el laudo de conde8446,93 na, reduciendo así una potencial presión al gasto público.

Depósitos a plazo

A nivel internacional, la situación europea sigue desiendo comFuente: Superintendencia Bancos y Seguros, ESV Elaborado por: Unidad de Análisis Económico pleja, más aún frente al rechazo en la población por las medidas de austeridad que se buscan aplicar en los países de la Eurozona.

índices de precios (en %) 30,19

-17,13

Las mayores protestas se han dado en Grecia y España, si bien en 40 Francia también se ha registrado -23,16 30 una importante oposición.20 No 14,63 2,95 aplicar obstante, es fundamental 10 2,85 medidas en este caso y es 0algo que analizan las-3,49 autoridades-10regionales para definir el futuro -20de la moneda común.

Feb Mar Abr May Jun Jul Ago sep-11 Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago sep-12

-17,11

midor

Productor

Fuente: Bolsa de Valores de Quito

fija OctRentaFeb 2012

Elaborado por: Unidad de Análisis Económico Fuente: Banco Central del Ecuador ESV Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

No petrolera

Fuente: INEC y ESV Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

sep-12 ago-12

abr

Jun

jun-12

mar-12

Dic

Feb

dic-11

Oct

Sep-11

ago-11

jun -11

Abr

Jun

mar-11

Obligaciones con el público Depósitos a plazo Depósitos a la vista

Dic-10

Dic

Feb

sep-10

Oct

Mar-10

Jun-10

ago-10

Jun

Dic-09

Abr

sep-09

Dic

Feb

Jun-09

Oct

0

Mar-09

ago-09

Evolución de los depósitos en el sistema financiero (USD millones) Evolución de la tasa de desempleo (en %) 3000 2500 9,1 9,1 24630,35 8,6 8,34 7,06 7,9 2000 7,71 7,31 7,44 10 7,04 15555,04 6,11 6,36 1500 8 5,07 8446,93 5,19 4,6 5,52 4,88 1000 6 500 4 2 0

Inversió 3000

Negociacion 2500

20.000 2000 15.000

0

-23,16

30

14,63

4,00 3,00

40

16,65 -17,13

6,47

20

0,00

2,95

2,85

10 0

2,00 1,00

-3,49

-17,11

Consumidor

-

-10 -20

30.000 20% 25.000 15% 20.000 10% 15.000 5% 10.000

10.904,53

3,08%

Productor

Ene

Ren

Evolución 18,02% 10 8 6 4 2

15% 10%

3,08% Colombia

3,74%

4,77%

5,22%

7

5.000 0% Colombia -

Fuente: INEC y ESV Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

20%

0%

Cartera Depósito

Marzo

-Sector Industri

Inflación anual en septiembre de 2012

5%

3.046,92

Inflación anu Tipos de títulos

30,19

5,00

500

5.000

Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

Variación anual índices de precios (en %) 6,00

1000

10.000

Fuente: Institutos locales de estadística Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

7,00

1500

ago-09

2011

Petrolera

Fe

Guaya

jun-11 Oct Feb jun-12 Elaborado por: Equipo Ekos Negocios Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV

Fuente: Institutos locales de estadísticas Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

2012

úblico

Junio Vivienda Jul Ago

100.000,00 50.000,00 -

4,41%

7,06

8, 7,31

0 Perú

México

Ecuador

Brasil

Venezuela

Fuente: Institutos locales de estadísticas

Información generada por: Unidad de Análisis Económico

www.econestad.com Telf: 02 2 907 238

[pág. 155]

Dic-08

2011

Crédito

Crédito

AbrConsumo May

jun-10

50.000 497,01 Crédito SepMicroempresa

Mar-09

010

México Crédito Consumo

2010

Total

sep-08

rú o al

2009

3.624,63 100.000

sep-10 Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago sep-11 Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago sep-12

4,77%

últimos meses se han presentado déficits crecientes, por lo que al final se espera tener un 5,22% del año 4,41% 2.396 déficit en este 1.747 rubro, a pesar de los elevados precios del petróleo y a las medidas queVenezuela se aplicaron Ecuador Brasil Crédito Crédito para restringir las importaciones.

Microempresa Vivienda

Crédito

Ene Comercial Feb Mar

jun-09 Renta Octvariable Feb

Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

En materia comercial, hasta el

5.191,78

sep-08

0,00

n septiembre de 2012 mes de agosto se registró un sue cartera por vencer a agosto (USD millones) 18,02% perávit comercial de 4,65 millo7.856 7.155 nes de dólares, no obstante los

74%

1000,00 5.000 1.000 500,000 -

Dic-08

ago-12

May

Feb

Nov

ago-11

May

Feb

Nov

ago-10

May

tera por vencer o devenga intereses

100 0

Costo real del dinero

Cartera total Cartera por vencer 0Cartera vencida que no devenga intereses

Total

Alimentos

Vestido

sep-11

Alquiler

ag

Activa

ag

Pasiva

ag

2

Fuente: Banco Central del Ecuador Elaborado por: Unidad de Análisis Económico Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

Muebles

Salud

500 0,00 0

Transporte

Fuente: INEC

sep-12

ago-12

May

Feb

Nov

ago-11

May

Feb

Nov

ago-10

May

Feb

Nov

Jun ago-12 ago-12

abr May

Feb

Nov

ago-11 ago-11

May

Feb Feb

ago-10 ago-10 Oct Nov Dic

Jun May

640,37 700 25.000 Evolución de los depósitos en el sistema financiero (USD millones) 600 20.000 19797,77 3000 500 19157,40 Composición de cartera por vencer a agosto (USD millones) 15.000 2500 24630,35 400 300 2000 7.856 9.000 10.000 7.155 15555,04 200 1500 8.000 5.000 8446,93 100 7.000 1000 0 0 6.000 500 5.000 0 4.000 2.396 3.000 1.747 Cartera total Cartera por vencer Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV 2.000Cartera vencida que no devenga intereses Elaborado por: Unidad de Análisis Económico 1.000 Obligaciones con el público Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV 0 Elaborado por: Unidad de Análisis Económico DepósitosCrédito a plazo Depósitos a la Crédito vista Crédito Crédito Comercial Consumo Microempresa Vivienda

Fuente: Institutos locales de estadística Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

1500,00 0 1000,00 ago-09 500,00 0,00

Feb

Dic

Oct

Elaborado por: Equipo Ekos Negocios Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, -20 ESV Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

2010

2011

2012

ago-12

Abr

Feb

Abr

Jun

Jul Ago Sep Microempresa Vivienda -3,49de Quito Fuente: Bolsa de Valores -10

Total

jun-09

O

Total Importacio

2500,00 2000,00 1500,00 1000,00 500,00 0,00

jun-09 Total

Inflación anu 20% 15% 10% 5% 0%

3,08% Colombia

Obligaciones con el público

Superintendencia Fuente: INEC y ESV de Bancos y Seguros, ESV Inversión no productiva (Millones de dólares)Fuente: Elaborado por: Unidad de Análisis Económico Productor Depósitos a plazo Elaborado por: Unidad de Análisis Económico Depósitos a la Consumidor vista 3000 Evolución de los depósitos en el sistema financiero (USD millones)

1,00

-17,11

24.630 24630,35 18.607

ago-12 ago-12

40

Jun Jun

abrabr

Feb Feb

DicDic

15555,04 8446,93 6.024 Oct Oct

Jun Jun

4,00 -17,13 Obligaciones con el menos públicoprovisiones Cartera de créditos 3,00 6,47 Depósitos a plazo Depósitos vista Inversión no productiva Depósitos adella público 2,00

ago-11 ago-11

Abr Abr

Feb Feb

DicDic

3000 2500 2500 2000 2000 1500 1500 1000 Variación anual índices de precios (en %) 500 500 7,00 0 30,19 0 6,00 -23,16 5,00 16,65 14,63

0,00

[pág. 156]

May Jun Consumo Quito

Oct Oct

4,6

sep-12

jun-12

mar-12

5,52 4,88 5,19

dic-11

5,07

Sep-11

6,36

jun -11

7,04

mar-11

6,11

Dic-10

sep-10

Jun-10

7,71 7,44

Mar-10

Dic-09

7,9

2009

ago-10 ago-10

9,1

0,00

Jun Jun

Esta apertura permitirá realizar un mejor seguimiento de las actividades tanto de la banca pública como privada, lo que ayudará a gea de desempleo (ennerar %) un mejor análisis y regulación financiera.

Mar Abr 500 2,00 Comercial Guayaquil Nacional 0 1,00 -17,11

Abr Abr

Fuente: Bolsa de Valores de Quito Elaborado por: Equipo Ekos Negocios

Renta fija

Oct

ago-09

Feb

Sep

Feb Feb

Ago

DicDic

Jul

Oct Oct

Junio

ago-09 sep-10 OctOct Nov DicDic EneFeb Feb MarAbr AbrJun May ago-10 Jun JulOct Ago Dic sep-11 OctFeb NovAbr Dic EneJun Feb ago-11 Mar AbrOct MayDic Jun JulFeb Agoabr sep-12 Jun

May

ago-09 ago-09

Abr

30 20

2,85

2,95

10

Fuente: Superintendencia Superintendencia de de Bancos Bancos yy Seguros, Seguros, ESV ESV Fuente: Elaborado por: por: Unidad Unidad de de Análisis Análisis Económico Económico Elaborado

-3,49

-10 -20

Productor Variación Consumidor anual índices de precios (en %) 7,00 6,00

30,19

Fuente: INEC y ESV Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

40

-23,16

Inflación anu 20% 15% 10%

0

sep-10 Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago sep-11 Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago sep-12

Junio

2000,00 500

Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

márgenes de rentabilidad financiera por la roFuente: Bolsa de Valores de Quito Servicios Sector Financiero Equipo Ekos Para Negocios dar un metaciónElaborado del por: crédito. jor seguimiento a estas actividades la SBS ha modificado el plan de cuentas contables de sus entios en el sector privado y público (USD miles) por tipo de papel (USD miles) Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV dades reguladas, abriendo cuentas Montos negociados 2009 2011 por2012 2010 Elaborado por: Unidad millones) de Análisis Económico Composición de cartera vencer a agosto (USD 456.879,76 500.000 500.000,00 que permitan separar los créditos 443.556,98 450.000 7.856 9.000 24.652,99 refinanciados de los créditos vigen-450.000,00 7.155 22.961,00 400.000 400.000,00 8.000 331.484,59 tes, aprovechando también 308.536,93 350.000 para u350.000,00 7.000 18.966,11 290.853,75 18.765,78 Variación anual índices de precios271.530,61 (en %) 281.022,21 258.773,99 aumentar dos segmento de crédito300.000,00 300.000 Evolución de los depósitos en el sistema financiero (USD millones) 6.000 287.229,11 7,00 250.000 y cré-250.000,00 5.000 como el de crédito educativo 3000 40 30,19 0,21 200.000,00 200.000 4.000 6,00 dito de inversión pública, que antes -23,16 2500 2.396 24630,35 30 150.000,00 150.000 3.000 1.747 5,00 16,65 se consideraban como crédito de100.000,00 2000 5.191,78 20 14,63 2.000 3.624,63 100.000 15555,04 4,00 1500 consumo o crédito comercial res- 50.000,00 2,95 50.000 1.000 10 2,85 -17,13 8446,93 -1000 3,000 6,47 pectivamente.

0 Crédito Crédito Crédito Crédito Mayo

créditoAgosto genera mayores Julio Septiembre

Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

2012

O

2000 Importacion 1500 2500,00 1000

Crédito al sector privado (USD millones)

Feb

2.856,78

2011

2010

Cartera total Cartera por vencer Cartera vencida que no devenga intereses

Dic Nov

Perspectivas

2.115,55

2.000,00 1.500,00 2.819,42 que permite 1.000,00 Esta práctica anticipar 1.639,84 818,48 los flujos de interés de la500,00 cartera de -

7.856 9.000 8 7.155 Crédito al sector privado (USD millones) 8.000 5,43 5,36 5,22 7.000 6 640,37 4,75 700 25.000 6.000 3,31 600 4 20.000 19797,77 2,74 5.000 2,67 500 4.000 19157,40 15.000 2.396 400 2 3.000 1.747 300 10.000 2.000 0 200 1.000 Total Alimentos Vestido Alquiler Muebles Salud Transporte 5.000 100 0 Crédito Fuente: INEC Crédito Crédito Crédito 0 sep-11 0 sep-12 Comercial Consumo Microempresa Elaborado por: Unidad de Análisis Económico Vivienda 2009

Total ago-09

2500

Composición de cartera por vencer a agosto (USD millones) 10

Para aumentar la rotación del crédito, el sistema financiero ecuatoriano ha venido incrementando paulatinamente la práctica de la remisor (USD miles) financiación anticipada del crédito, lo que genera aumentos de la car4.500,00 tera por vencer y del monto prome4.000,00 dio de crédito, pero sin crecimien3.500,00 to del número de beneficiarios de 3.000,00 2.500,00 crédito.

8.029,89

O

Total Exportacio

Variación anual de índices de precios (en %)Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

Perspectiva del sector monetario y financiero

Total

jun-09

30

5% 0%

3,08% Colombia

Inflación anu 20%

és nacionales (en %)

Balanza Comercial (USD millones FOB)

El precio del petróleo sigue sienFuente: Banco Central del Ecuador iva Costo real del do dinero el factor determinante por el Elaborado por: Unidad de Análisis Económico que todavía existe un superávit. al de índices de precios (en %) no petrolero, hasEl comercio ta agosto ha registrado un crecial de índices de precios (en %) miento de 16,3% frente a 2011.

Este escenario sigue5,43 siendo com4,75 plejo porque las 5,43 importaciones 2,74 2,67 4,75 crecen a un mayor ritmo que las 2,74 (8,5% y 9,6% res2,67 exportaciones pectivamente hasta agosto).

3,31

5,36

3,31

imentos

1 mentos

Vestido

Alquiler

sep-12 Alquiler Vestido

Muebles

Salud

Transporte

Fuente: INEC

MueblesElaboradoSalud por: Unidad deTransporte Análisis Económico

Total

-283,05

Jun Jun ago-12ago-12

No petrolera

Feb Feb abr abr

-283,05 -940,40 Oct Oct Dic Dic

Feb Feb Abr Abr

Petrolera

657,36

-940,40

Fuente: Banco Central del Ecuador ESV Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

Fuente: Banco Central del Ecuador ESV Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

No petrolera

Exportaciones totales (USD millones FOB) 2500 Exportaciones totales (USD millones FOB) 2000 2500

1938,02

1500 2000

1938,02 1154,37

1000 1500

1154,37 783,66

500 1000

783,66

500 0

ago-09

0

Oct

ago-09 Total Oct

Fuente: INEC Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

sep-12

Petrolera

657,36

Jun Jun ago-11ago-11

Costo real del dinero

5,36

Total

Fuente: Banco Central del Ecuador Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

Oct Oct Dic Dic

sep-12sep-12

Feb Mar Mar Abr Abr Perspectivas May May Jun Jun Jul Jul ago-11 ago-11 Sep Sep Oct Oct Nov Nov Dic Dic Ene Ene Feb Feb Mar Mar Abr Abr May May Jun Jun Jul Jul ago ago

tiva

-1500

Jun Jun ago-10ago-10

H

Dic Dic Feb Feb Abr Abr

15,35

asta agosto de 2012 se registró un superávit comer8,17 cial de USD 4 65 millones, sin 8,17 4,53tenembargo de mantenerse la dencia al final de año se registra4,53 rá al igual que en 2011 un déficit.

1500 Balanza Comercial (USD millones FOB) 1000 1500 500 1000 0 500 -500 0 -1000 -500 -1500 -1000 ago-09ago-09 Oct Oct

Sector externo 15,35

s nacionales (en %)

Total

Feb

jun-10

Feb jun-10 Petrolera Petrolera

Oct

Feb

jun-11

Oct

Feb

ago-12

Banco Central ESV Oct Feb jun-11 Fuente: Oct Febdel Ecuador ago-12 No petrolera Elaborado por: Unidad de Análisis Económico Fuente: Banco Central del Ecuador ESV Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

No petrolera

Cifras de la Balanza Comercial a AGOSTO (USD miles FOB) Importaciones totales (USD millones FOB)

or privado (USD millones) 640,37

or privado (USD millones)

2011

2012 700 Importaciones 2500,00 Montos (% Var. Anual)totales (USD Montosmillones(%FOB) Var. Anual)

600 640,37 TOTAL EXPORTACIONES 19797,77 14.794.274 700 2000,00 500 2500,00 19157,40 600 400 Petroleras 8.650.723 19797,77 1500,00 2000,00 500 300 No Petrol. Tradicionales 19157,40 400 2.957.667 200 1000,00 1500,00 Banano 300 1001.527.565 200 Camarón 774.075 0 500,00 1000,00 100 No petrol. No tradicionales 3.185.885 0 0,00 500,00 Total primarios 834.576

31,29%

16.055.180

8,52%

41,08%

9.562.108

10,54%

(% Partic.)

100,00% 59,56%

1724,06

al010

010

Crédito 2011Consumo 2012

2011

2012

ago-12 ago-12

May May

Feb Feb

Nov Nov

ago-11 ago-11

May May

Feb Feb

Nov Nov

ago-10 ago-10

May May

19,42% 2.957.356 -0,01% 18,42% 2221,07 1724,068,93% 8,69% 1.434.525 -6,09% 44,52% 871.096 12,53% 2221,07 5,43% 497,01 19,76% 3.535.716 10,98% 22,02% 23,98% 1.018.541 22,04% 497,016,34% jun-09 Oct Feb jun-10 Oct Feb jun-11 Oct Feb jun-12 Flores 13,44% 510.407 11,15% 3,18% rtera por vencer Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV 459.209 0,00 Elaborado por: Unidad de Análisis Económico o devenga intereses Fuente: Banco Central del Ecuador ESV Total industrializados 2.351.309 jun-09 18,33%Feb 15,68% Petrolera No petrolera Total Oct jun-102.517.174 Oct Feb jun-117,05% Oct Feb jun-12 Elaborado por: Unidad de Análisis Económico era por vencer Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV Enlatados pescado 564.694 43,35% 696.279 23,30% 4,34% Elaborado por: Unidad de Análisis Económico devenga intereses Fuente: Banco Central del Ecuador ESV No petrolera Total Elaborado por: Unidad de Análisis Económico TOTAL IMPORTACIONES 14.609.169 18,35%Petrolera 16.046.171 9,84% 100,00% Bienes de consumo 3.073.638 19,32% 3.289.659 7,03% 20,50% Duraderos 1.773.822 25,54% 1.883.879 6,20% 11,74% e cartera por vencer a agosto (USD millones) No duraderos 1.299.815 11,76% 1.405.781 8,15% 8,76% 7.856 a agosto (USD millones) e 7.155 cartera por vencer Combust. Y lubricantes 3.260.594 22,49% 3.459.440 6,10% 21,56% 4.618.189 19,06% 4.855.511 5,14% 30,26% 7.856 Materias Primas 7.155 Agrícolas 590.388 15,60% 610.899 3,47% 3,81% Industriales 3.611.040 20,69% 3.677.219 1,83% 22,92% 2.396 Construcción 416.761 10,81% 567.393 36,14% 3,54% 1.747 Bienes de capital 3.631.825 14,33% 4.412.605 21,50% 27,50% 2.396 Agrícolas 69.441 27,44% 78.746 13,40% 0,49% 1.747 2.486.701 19,27% 3.004.936 20,84% 18,73% Crédito o Crédito Industriales Crédito ial Consumo EquiposVivienda Microempresa 1.075.683 de transporte 3,70% 1.328.923 23,54% 8,28% Crédito Crédito Fuente: Superintendencia Microempresa de Bancos y Seguros, ESV Vivienda Elaborado por: Unidad de Análisis Económico Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

Fuente: Banco Central del Ecuador, ESV

Negociacio

Negociacion 20.000 20.000 15.000 15.000 10.000 10.000 5.000 5.000-

3.046,92 3.046,92

Marzo

Industri Marzo -Sector

-Sector Industria

[pág. 158]

depósitos en el sistema financiero (USD millones)

epósitos en el sistema financiero (USD millones) 24630,35

Tipos de título

30.000 de títulos Tipos

Feb

jun-10

Oct

Feb

jun-11

Oct

Feb

497,01 jun-12

Fuente: Banco Central del Ecuador ESV

Petrolera Feb jun-10

No petrolera Oct Feb

jun-11Elaborado Octpor: UnidadFeb jun-12 de Análisis Económico

Petrolera

No petrolera

Fuente: Banco Central del Ecuador ESV Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

Negociaciones por emisor (USD miles) 20.000 Negociaciones por emisor (USD miles) 20.000 15.000

Fuente: Institutos locales de estadística Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

[pág. 160]

Fuente: Bolsa de Valores de Quito Elaborado por: Equipo Ekos Negocios

Montos ne

Mar

Abr

May

Junio

Jul

Ago

Sep

Fuente: Bolsa de Valores de Quito

Guay

Nominal

sep-12sep-12

jun-12jun-12

dic-11dic-11

mar-12mar-12

Sep-11Sep-11

jun -11jun -11

mar-11mar-11

Dic-10Dic-10

Cartera Depósi Cartera Depósi

Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

12

416,00

OCT-19-2012

1,36 70,40 7150,00 5500,00

1,24 64 6500 5000

300,00 27,00 2,00 1,00

OCT-22-2012 6.024 OCT-19-2012 OCT-11-2012 OCT-16-2012

Fuente: Bolsa de Valores de Quito.

ago-12

13,20

Jun

1 1 5 6000 5000

Cartera de créditos menos provisiones Inversión no productiva Depósitos del público

OCT-22-2012 24.630 OCT-22-2012 OCT-19-2012 18.607 OCT-22-2012 OCT-19-2012

abr

198.646,00 132.419,00 1.500,00 1.000,00 799,00

Feb

1,25 1,29 5,5 4,02 1,31

Dic

1,38 1,42 6,05 4,42 1,44

Oct

1 1 1 1 1

Abr

PRODUBANCO 2500 BANCO PICHINCHA HOLDING TONICORP S.A. 2000 FAVORITA C.A. CORPORACIÓN SOCIEDAD AGR. SAN CARLOS 1500 CERRO ALTO FORESTAL (HIGHFOREST) 1000 BANCO DE GUAYAQUIL HOLCIM ECUADOR S.A. 500 OMNI HOSPITAL 0 DEL RIO HOTEL CIUDAD

0

Fecha Última Fuente: Institutos locales de estadística Última Negociación Negociación

Precio

Máximo

Feb

3000

Inversi

3000 Inversi 2500 3000 2000 2500 1500 2000 1000 1500 500 1000 0 500

Fuente: Institutos locales de estadística Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

Inversión no productiva (Millones deUltimo dólares) Valor Precio Nº De Acciones

Dic

Emisora

sep-10sep-10

Jun-10Jun-10

456.879,76 500.000,00 443.556,98 450.000,00 Evolución de la tasa de desempleo (en %) 400.000,00 331.484,59 308.536,93 350.000,00 290.853,75 281.022,21 9,1 9,1 Evolución de la %) 271.530,61 8,6 8,34 tasa de desempleo (en 258.773,99 300.000,00 7,06 7,9 7,71 7,31 7,44 10 7,04 250.000,00 6,11 6,36 9,1 9,1 8,6 8,34 200.000,00 8 7,06 5,07 7,9 5,52 4,88 5,19 4,6 7,71 7,44 7,31 106 7,04 150.000,00 6,11 6,36 100.000,00 5,07 48 5,52 4,88 5,19 4,6 50.000,00 62 4 Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep 0 2 Fuente: Bolsa de Valores de Quito Guayaquil Nacional Quito Elaborado por: Equipo Ekos Negocios 0

ago-09ago-09

Feb

500.000,00 Montos ne 450.000,00 400.000,00 500.000,00 350.000,00 450.000,00 300.000,00 400.000,00 258 250.000,00 350.000,00 200.000,00 300.000,00 258 150.000,00 250.000,00 100.000,00 200.000,00 50.000,00 150.000,00 100.000,00 F 50.000,00 Guay F

Renta variable Renta fija Elaborado por: Equipo Ekos Negocios Montos negociados por tipo de papel (USD miles)

ago-11

sep-12

jun-12

dic-11

mar-12

Sep-11

jun -11

mar-11

Dic-10

Jun-10

7,71

Mar-10

Dic-09

sep-09

7,9

sep-10

9,1

Agostopor: Equipo Septiembre Elaborado Ekos Negocios

Sector Financiero

ago-10

PRODUBANCO el emisor que Fuente:es Institutos locales de estadísticas negoció en el mercado al 22 de octubre de 2012, con un total de 198 656 acciones 7,44 7,04 en esta 6,11 fecha.

6,36Le sigue BANCO PI5,07 CHINCHA que negoció 5,19 4,6 5,52 132 4,88 419 acciones al mismo día.

a tasa de desempleo %) más(en acciones 9,1

Sector Financiero Junio Julio

Las más negociadas

Institutos locales de estadísticas AccionesFuente: negociadas

Julio

Oct

Venezuela

Ene

Mar-10 Mar-10

Brasil

2.856,78

Junio

30.000 500.000 Tipos de títulos negociados en el sector privado y público (USD miles) 450.000 24.652,99 25.000 22.961,00 30.000 500.000 400.000 450.000 350.000 18.966,11 18.765,78 24.652,99 20.000 25.000 22.961,00 400.000 300.000 287.229,11 350.000 15.000 250.000 18.966,11 18.765,78 20.000 10.904,53 10.810,21 300.000 200.000 287.229,11 10.000 15.000 250.000 150.000 7.140,15 10.904,53 10.810,215.191,78 200.000 100.000 3.624,63 5.000 10.000 150.000 50.000 7.140,15 5.191,78 3.624,63 -100.000 5.000Ene Feb Mar Abr May Junio Jul Ago Sep 50.000 Fuente: Bolsa de Valores de Quito Renta variable Renta fija Elaborado por: Equipo Ekos Negocios

Jun

Ecuador

8.029,89

2.856,78

Tipos de títulos negociados en el sector privado y público (USD miles)

Abr

México

Sector Servicios

Feb

erú

-Sector Industrial

Dic-09Dic-09

18,02%

300.000 En septiembre, las287.229,11 negociacio250.000 18,02% nes del sector privado y público 10.810,21 200.000 decrecieron -34,43% con relación 150.000 5 a agosto. Se negoció3.624,63 80,89% me5.191,78 100.000 5,22% nos en títulos de renta variable y 4,77% 50.000 4,41% ,74% 32,35% menos en renta fija.- Estos Mar Abr Junio Jul Ago Sep 5,22% 4,77% May últimos 4,41% tienen una participación ,74% Fuente: Bolsa de Valores de Quito riable Renta fija Elaborado Equipo Ekosde Negocios del 98,75%Brasil y lospor:títulos renta erú México Ecuador Venezuela variable 1,25%.

Mayo

Industrial AbrilSector Servicios -Sector Marzo Mayo

Dic

18.966,11

18.765,78 en septiembre de 2012

Abril

sep-09sep-09

Tipos de títulos 500.000 450.000 24.652,99 en septiembre de 2012 negociados en el sector 22.961,00 400.000 privado y público 350.000

2.115,55

1.468,40

Marzo

Jun-09Jun-09

Junio

3.046,92

5.000-

2.115,55

1.468,40

Oct

Mayo

3.046,92

Dic-08Dic-08

industrial registró indicador Julio Agosto un Septiembre de -86,53%,Fuente: el Bolsa sector de servicios de Valores de Quito Sector Servicios Sector decreció Financiero -41,84%, y elEkos sector Elaborado por: Equipo Negocios financiero decreció -93,46%. La participación del sector de servicios representó 59%, del industrial 12% del financiero 29%. gociados en el sectoryprivado y público (USD miles)

il

10.000 5.000

Mar-09 Mar-09

2.115,55

8.029,89

ago-09

Perspectivas

8,40

4.000,00 3.500,00 Negociaciones por tipo 3.000,00 de emisor 2.500,00 8.029,89 2.000,00 Septeimbre presentó un decreci1.500,00 miento en el total de negociacio2.856,78 1.000,00 nes por tipo 2.819,42 de emisor de -84,32% 1.639,84 818,48 500,00 con respecto a agosto.

El sector -

15.000 10.000

sep-08sep-08

Montos negociados por tipo de papel

En septiembre los montos negociados por tipo de papel a nivel nacional decrecieron -1,10% respecto al año anterior. Con relación a agosto la tendencia es igual negativa con un decrecimiento del 34,43%. Del total negociado 49,4% se concentró en la Bolsa de Valores por emisor (USD miles) de Guayaquil y el restante 50,6% 4.500,00 en la Bolsa de Valores de Quito.

4

4.500,00 4.000,00 4.500,00 3.500,00 4.000,00 3.000,00 3.500,00 2.500,00 3.000,00 2.000,00 2.500,00 1.500,00 2.819,42 2.000,00 1.000,00 1.639,84 818,48 1.500,00 500,00 2.819,42 1.000,00 1.639,84 818,48 Agosto Septiembre 500,00 Fuente: Bolsa de Valores de Quito -

Jun

Mundo Bursátil

Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV Elaborado por: Unidad de Análisis Económico

VIII Ediciรณn

Quito, Diciembre 2012