Marketingplan 2023

MARKETINGPLAN 2023

INLEIDING

Met veel trots presenteren we bijgaand ons marketingplan voor het komend jaar! Alkmaar is een stad met ambitie in een sterk groeiende regio. En bij ambities horen uitdagende plannen en dat geldt zeker ook voor onze organisatie.

Komend jaar wordt een jaar met veel bijzondere evenementen. We starten met een campagne voor de samenwerkende Alkmaarse hotels die met een aantrekkelijk aanbod bezoekers verleiden de stad (en regio) te bezoeken. Later volgend jaar start in het Stedelijk Museum Alkmaar een mooie tentoonstelling met werken van onder meer Vincent van Gogh en het hele jaar vieren wij het feit dat Alkmaar 450 jaar geleden werd ontzet uit de omsingeling door de Spanjaarden met diverse hoogtepunten het hele jaar door. En al die activiteiten worden natuurlijk ondersteund door Alkmaar Marketing.

In onze plan leest u hoe wij bijdragen aan het realiseren van de SDG doelen. Wij zien voor onszelf daarin een belangrijke rol. We laten ons daarbij niet alleen inspireren door wat er in Nederland gebeurt maar ook vinden er prachtige initiatieven plaats in het buitenland, met klinkende resultaten!

Komend jaar is er ook extra aandacht voor het opzetten van een goede data infrastructuur. Om goed te kunnen sturen is het belangrijk meer kennis te hebben over een aantal zaken waarop je je keuzes en activiteiten kunt baseren.

Inmiddels zijn wij gestart met een traject om de identiteit van Alkmaar vast te stellen. Dat doen we niet alleen, maar met alle stakeholders die Alkmaar maken tot de gemeente die zij is en wil zijn. Vanuit die breed gedragen identiteit kan Alkmaar nog beter gepositioneerd worden richting de

belangrijke doelgroepen bewoners, bezoekers, bedrijven en talenten.

Ook hebben we nog een ambitie die onze eigen regio ontstijgt. Wij geloven in een model waarin er in Noord-Holland boven het kanaal drie sterke professionele regionale marketingorganisaties actief worden (regio West-Friesland, regio Den Helder en onze regio Alkmaar). Een goede samenwerking tussen die organisaties zal leiden tot een nog betere bewerking van de markt en het samen optrekken in belangrijke dossiers zoals ontwikkeling van een goede datastructuur en lobbyactiviteiten.

Kortom, het belooft weer een uitdagend en energiek jaar te worden. Wij zijn er klaar voor!

Ger Welbers

Directeur Alkmaar Marketing / VVV Hart van Noord-Holland

DOELGROEPEN HET DOEL

De citymarketing van Alkmaar als geïntegreerde activiteit uit te voeren is het doel van Alkmaar Marketing, waarbij we ons richten op de segmenten bewoners, bezoekers, bedrijven en talenten. Citymarketing is een belangrijk instrument om de economische positie te versterken en het welzijn van alle bewoners, bezoekers en bedrijven te verhogen van de gemeente Alkmaar.

Citymarketing beïnvloedt het imago van de stad bij bezoekers en bewoners positief en versterkt het gevoel van trots en waardering. Met als economisch doel de bestedingen in de gemeente te verhogen en zo meer banen en bedrijvigheid te creëren. Maar naast economische meerwaarde wordt ook rekening gehouden met de maatschappelijke meerwaarde en de meerwaarde voor het milieu. We laten ons hierin leiden door de Sustainable Development Goals (SDG) van de Verenigde Naties.

Onze ambitie is om meer aandacht voor en meer waardevol bezoek aan de gemeente Alkmaar te realiseren, en de gemeente op de kaart te zetten als één van de 10 meest aantrekkelijke gemeenten binnen Nederland voor bewoners, bezoekers, bedrijven en talenten.

Dit doen we, gezamenlijk met alle stakeholders, door het op systematische en doelgroepgerichte wijze op de kaart zetten van de stad Alkmaar en het Land van Leeghwater in binnen- en buitenland door strategische marketingkeuzes die vertaald worden naar doelgerichte campagnes en middelen.

Om dat te realiseren werkt Alkmaar Marketing nauw samen met publieke en private organisaties als overheden, culturele instellingen, ondernemers en onderwijsinstellingen.

Binnen de citymarketing is in algemene zin sprake van vier primaire

doelgroepen:

• Bewoners

- Bewoners van gemeente Alkmaar

- Bewoners van de Regio Alkmaar (Bergen, Uitgeest, Castricum, Heiloo, Heerhugowaard)

- Nieuwe en gewenste bewoners

• Waardevolle Bezoekers

- Nationale meerdaagse of dagbezoeker

- Internationale meerdaagse of dagbezoeker (focus op Duitsland en België)

• Talenten

- Kenniswerkers

- Studenten

• Bedrijven

- Alkmaar Marketing faciliteert en ondersteunt haar partners

Alkmaar Marketing werkt voor deze doelgroepen met diverse persona's uit de Leefstijlvinder, van het NBTC en aan de hand van customer journeys.

Persona's Voor de regio en de nationale bezoeker werken we met de persona's uit de Leefstijlvinder: Plezierzoeker, Inzichtzoeker en Stijlzoeker.

Internationale bezoekers

Voor de internationale bezoeker werken we met het segmentatiemodel

Glocalities van Motivaction (NBTC) te weten: socializers, conservatives en bewegen we meer naar creatives.

Aan de hand van customer journeys worden de touchpoints ingevuld. Uitgebreide informatie over de persona's vind je in bijlage 1 en 2.

Roxanne Jacques Danielle

DE POSITIONERING VAN HET MERK ALKMAAR

We vinden met ons allen alles belangrijk en uniek en daardoor ontstaat een versnipperd en onduidelijk beeld van Alkmaar. Er moeten keuzes gemaakt worden. Gebaseerd op realiteit, doelgroep en langetermijneffect. Een duidelijk pad voor de stakeholders en voor de doelgroepen. Flexibiliteit is mogelijk als het maar helder is dat het in dienst staat van een groter geheel. We kiezen voor zaken waar Alkmaar uniek in is en die doelgroepen belangrijk vinden.

Onderscheidende kenmerken

Alkmaar heeft een aantal unieke en onderscheidende kenmerken. De geschiedenis van Alkmaar als Kaasstad en handelsstad, een cultuurhistorische stad waar gezellig gewinkeld en uitgegaan wordt, de gemoedelijkheid en een prachtige voortuin waar bijzondere verhalen aan ten grondslag liggen. Alkmaar wordt gezien als historisch, aantrekkelijk, bruisend, sfeervol, vriendelijk, gezellig, gastvrij en traditioneel.

De bewoners willen ook graag in een historische stad of mooie omgeving hun tijd verdrijven. De trots op de eigen gemeente wordt daardoor vergroot.

Verdieping merkenpaspoort

Het ontwikkelen van een merk is een heel bijzonder traject, zeker in het geval van een stadsmerk. Sinds 2016 werken we met het "Merkpaspoort Alkmaar". Na 5 jaar heeft dit paspoort een verdieping nodig. Want net als onze stad, blijft ook het merk Alkmaar in ontwikkeling.

Het huidige merkpaspoort Alkmaar geeft aan wie we zijn als stad en inwoners, maar nog niet wie we willen zijn. Wat onze verwachtingen zijn voor de toekomst en op welke voorwaarden we daar willen komen.

Een "merkpaspoort" dient authentiek te zijn, maar ook ambitieus en het liefst missiegedreven. Wat willen we zijn in 2040? Ook willen we dat het merk, naast de doelgroepen bewoners en bezoeker, relevant is voor de doelgroepen nieuwe bewoners, bedrijven en talenten. We maken in kwartaal 1 in 2023 daarom een verdiepingsslag van het merk en starten samen met alle stakeholders met een identiteitstraject.

Tot die tijd gaan we door met de profielen uit het 'Merkpaspoort'

• Kaas

• Cultuurhistorie

• Cultuur & Evenementen

• Kust & landelijke omgeving

• Winkelen

Met de merkkernwaarden:

• Vindingrijk

• Verrassend

• Verbindend

• No-nonsense

Waarbij de eigenschappen 'verbindend' & 'no-nonsense' vooral gelden voor de bewoners in de gemeente en 'vindingrijk' & 'verrassend' gebruikt kunnen worden richting bezoekers in het vermarkten van Alkmaar. Dit vormt samen de huidige identiteit van de gemeente.

Foto: Roel Backaert

VOORUITBLIK TOT 2026

Een aspect waar Alkmaar direct mee te maken krijgt is het effect van ingezette themajaren. Deze themajaren hebben naar verwachting zowel regionaal, nationaal als internationaal impact op de stad, mits voldoende financiering voorhanden is om dit uit te voeren. Een vooruitblik:

• 2023: Alkmaar Ontzet 450 jaar, Van Gogh in Stedelijk Museum Alkmaar

• 2024: 200 jaar Noordhollandsch Kanaal

• 2025: 150 jaar Stedelijk Museum Alkmaar

Alkmaar Marketing heeft de ambitie om bovenstaande themajaren samen uit te voeren met haar Alkmaar PrachtPartners, Bureau Toerisme Laag Holland, Holland Boven Amsterdam, Amsterdam&Partners en NBTC.

CAMPAGNES EN CLUSTEREN VAN EVENEMENTEN

Op het gebied van marketing wil Alkmaar Marketing onder meer campagnes initiëren en ontwikkelen om de bekendheid van Alkmaar te vergroten, de reputatie te verbeteren en bezoekers te verleiden om naar Alkmaar te komen. Dit willen we doen met in ons achterhoofd de genoemde kernwaarden. De campagnes zijn onder te verdelen in:

• Algemene campagnes - die 'verrassend & vindingrijk' benadrukken

• Themacampagnes - zoals de Alkmaar Ontzet en Wintercampagne

• Campagnes rond producten/diensten - zoals Alkmaar Prachtstad en de AlkmaarPas

CAMPAGNES 2023

In 2023 zetten we in op de volgende campagnes: Planning Thema Doelgroep

REGIEFUNCTIE, PLATFORM PARTNERS & BUNDELING VAN EVENEMENTEN

t/m feb

t/m feb Warme Wintermaanden Alkmaar campagne Najaarscampagne (regio)bewoners nationale bewoners

Mrt - juni Voorjaarscampagne (kaasmarktseizoen, cultuurhistorie, fietsen/wandelen (Land van Leeghwater), winkelen, evenementen (Alkmaar Ontzet 450 jaar etc.) en Van Gogh in Alkmaar)

Alkmaar Marketing wil haar huidige rol in de Evenementendesk (advies aan organisatoren en zitting in Gemeente breed evenementoverleg (GEB) versterken. Alkmaar Marketing wil daarbij een regiefunctie bekleden op het gebied van de planning van de evenementen aan de hand van de seizoenskalender en een mogelijke bundeling van evenementen, op basis van de strategische uitgangspunten van Alkmaar Marketing.

(regio)bewoners & (inter)nationale bezoeker

Mei Uitagenda campagne (regio)bewoners

Juli - aug Kustcampagne regiobezoekers

Hele jaar Alkmaar Ontzet 450 jaar campagne (regio)bewoners

Okt - Nov Najaarscampagne (cultuur/winkelen/wandelen) (regio)bewoners & nationale bezoekers

Nov / dec Lokale winkelcampagne Bewoners

Nov / feb Warme Wintermaanden Alkmaar campagne (regio)bewoners

Dec / jan AlkmaarPas campagne (regio)bewoners

Ook valt onder deze regiefunctie het toetsen van nieuwe evenementen aan de merkwaarden van Alkmaar om vervolgens de ‘brand’-evenementen i.s.m. gemeente Alkmaar te kunnen benoemen. De etalage evenementen en A-evenementen (bijv. Internationaal Straattheater) worden extra ondersteund door Alkmaar Marketing. Op dit moment ligt een nieuw evenementenbeleid met onder andere deze punten ter goedkeuring bij B&W en vervolgens de Raad.

Daarnaast informeert Alkmaar Marketing organisatoren door middel van een halfjaarlijkse nieuwsbrief en organiseren we jaarlijks een bijeenkomst voor organisatoren om ze te informeren, inspireren en te verbinden met elkaar.

AMBITIES & DOELSTELLINGEN 2023

In de periode 2023 heeft Alkmaar Marketing de volgende ambities:

• De identiteit van Alkmaar gezamenlijk met stakeholders verdiepen en de ambitie vaststellen, zodat stakeholders op alle doelgroepen het unieke verhaal vertellen van Alkmaar.

• Ontwikkelen van een stadsmerk dat past bij de gekozen identiteit en het imago.

• Alkmaar eenduidig en herkenbaar op de lokaal, regionale, nationale en internationale markt positioneren;

• Regierol in de uitvoering van het bewaken en sturen van het merk Alkmaar;

• Doorgroei naar een datagedreven integrale citymarketingorganisatie voor bewoners, bedrijven, bezoekers en talenten;

• Samen met VVV Hart van Noord-Holland werken aan één integrale organisatie voor de citymarketing en cityhospitality in Alkmaar.

• Optimaliseren van onze online platformen

• Sustainable development goals (SDG)

Richting de doelgroepen zijn de volgende doelstellingen geformuleerd:

Bewoners

• Bekend en toegankelijk maken van het voorzieningenaanbod, specifiek het culturele aanbod.

• Creëren en vergroten van hun trots op Alkmaar Prachtstad als ‘echt’ stadsmerk.

• Mogelijk maken van participatie.

Bezoekers

• Zichtbaarheid van Alkmaar als inspirerende vrijetijdsbestemming bij potentiële (inter)nationale waardevolle bezoekers vergroten zodat ze tenminste een meerdaags bezoek overwegen.

• We beogen kwalitatieve groei en streven naar een verlening van de verblijfsduur in functie van een hogere besteding en een groter bezoekerstevredenheid wat leidt tot herhaalbezoek.

• We beogen een kwantitatieve groei van meerdaagse bezoekers in de kalmere periodes (midweek en de dalmaanden nov t/m mrt).

Bedrijven

• Samen het merk ‘Alkmaar als werkstad’ beter uitdragen als samenhangend geheel.

• Verbinding tussen sectoren stimuleren.

• Stimuleren ambassadeurschap.

• Bijdragen aan de Sustainable development goals (SDG)

Talenten

• Stimuleren van leefklimaat in Alkmaar (to study, work and live) door middel van samenwerking met partners

Alkmaar Marketing is ambitieus in wat ze wil maar is afhankelijk van zowel publieke als private partijen om deze ambities te realiseren.

Daarom geldt voor alle activiteiten die in dit plan zijn opgenomen, deze alleen gerealiseerd kunnen worden als we er met z’n allen in slagen om voldoende gelden bijeen te krijgen.

Foto: Rick Akkerman

MARKETINGPLAN 2023

(REGIO)BEWONERS

Alkmaar heeft als centrumgemeente een hoge binding met de bewoners en de regio. De dagelijkse artikelen worden door bewoners vooral in de eigen gemeente gekocht. De niet-dagelijkse artikelen wordt door meer dan de helft gekocht door regiobewoners buiten Alkmaar (omliggende gemeenten).

We willen bereiken dat de (regio)bewoners vaker naar Alkmaar komen en meer besteden. Dit doen we door bijzondere en/of nieuwe winkels, (sport) evenementen en horeca onder de aandacht te brengen.

Voor het jaar 2023 staan er verschillende evenementen/activiteiten

gepland voor de (regio)bewoners van Alkmaar.

CITYDRESSING

Alkmaar visueel aankleden als stad van cultuur, winkelen, kaas, evenementen. Citydressing versterkt het imago van de stad. De regie en uitvoering van citydressing ligt bij Alkmaar Marketing aan de hand van een protocol. Via de website alkmaarprachtstad.nl/promotiepakketten kunnen de verschillende outdoor mogelijkheden aangevraagd worden.

Doelstelling:

• Het permanent verfraaien van Alkmaar;

• Communiceren van de diversiteit aan USP’s van de stad (cultuur, winkelen, kaas, evenementen);

• Het promoten van evenementen en activiteiten die passen binnen de gekozen positionering.

Doelgroepen: Bewoners, bezoekers en bedrijven

Boodschap:

Alkmaar bruist van de evenementen en festivals op het gebied van kaas, winkelen, cultuur en evenementen.

CITYFILM

In de cityfilm wordt Alkmaar en haar regio getoond aan de hand van mooie verrassende, vindingrijke en verbindende beelden.

Doelstelling:

Kennis laten maken en enthousiasmeren van (toekomstige) bewoners en bezoekers door ze mooie beelden te laten zien van Alkmaar en haar regio.

Doelgroep: Bewoners en bezoekers

Inzet:

• Homepage website Alkmaar Prachtstad

• Bij de VVV

• Kosteloos ter beschikking gesteld aan gemeente, partners en bedrijven (gebruik als: welkomstfilm, intro, presentaties, beurzen, open dagen)

• Getoond in hotelkamers

• Social media

• Campagnes

Timing: Hele jaar door

ALKMAARPRACHTSTAD MAGAZINE

Het magazine heeft een oplage van 105.000 huishoudens en een bereik van 170.000 lezers. Dit jaar valt het magazine twee keer bij de (regio) bewoners op de deurmat.

Doelstelling:

Het magazine is hét blad dat (regio)bewoners en bezoekers lezen voor inspiratie en informatie over de stad en haar omgeving.

Doelgroep: (regio)bewoners en bezoekers

Boodschap: Alkmaar beleven? Een avondje uit, winkelen of lekker eten? Tips van Alkmaarders, hun favoriete hotspots en inspirerende verhalen? Laat je inspireren wat er in jouw stad en omgeving te doen is.

- Evenementenkalender

- Winkels en horeca

- Cultuurhistorie

- Landelijke omgeving

- Mooie verhalen van echte Alkmaarders

- Wonen en werken in Alkmaar

- Sport in Alkmaar

Hoe:

- 2 tot 3x per jaar uitgave in (gemeente) Alkmaar h-a-h verspreid

- In omliggende gemeenten (Bergen, Heiloo, Castricum etc.) op een prominente plekken aanwezig (horecagelegenheden, hotels)

- Goede verspreiding in het Land van Leeghwater (hotels & campings)

- Digitaal te lezen via social media & Issuu

ALKMAARPRACHTSTAD UITAGENDA

Naast het AlkmaarPrachtstad magazine willen wij de (regio)bewoners en bezoekers tweemaandelijks informeren over de evenementen in de gemeente door middel van een flyer.

Doelstelling:

AlkmaarPrachtstad Uitagenda is de flyer die (regio)bewoners en bezoekers lezen voor informatie over evenementen in de stad en haar omgeving.

Doelgroep:

(Regio)bewoners en bezoekers

Boodschap

Alkmaar beleven? Laat je informeren wat er in jouw stad en omgeving te doen is.

Hoe:

6x per jaar op prominente plekken de flyer verspreiden (hotels, horeca, theater, musea, bibliotheken, etc). De Duitse versie komt twee keer uit (april en juni).

Timing:

Heel 2023

Timing:

Maart/april en september/oktober 2023

ALKMAARPRACHTSTAD WEBSITE

Ook gaan we dit jaar de website vernieuwen en optimaliseren, zodat we nog beter aansluiten bij de behoeften van de doelgroepen. Ook gaan we dit jaar de website vernieuwen en optimaliseren, zodat we nog beter aansluiten bij de identiteit van Alkmaar en de behoeften van de doelgroepen.

Doelstelling: AlkmaarPrachtstad.nl is de officiële en betrouwbare plek waar (regio) bewoners naar toe gaan voor inspiratie en informatie over gemeente Alkmaar.

Doelgroepen: (Regio)bewoners, bezoekers en talenten

Boodschap:

Alkmaar beleven? Een avondje uit, winkelen of lekker uiteten? Hoe is het in Alkmaar om te wonen of te studeren? Alle informatie is te vinden op AlkmaarPrachtstad.nl

• Uitagenda / (sport)evenementen uitlichten

• Winkels en horeca

• Cultuurhistorie

• Omgeving Alkmaar (Schermer, De Rijp, Graft, etc)

• Wonen, studeren en werken in Alkmaar

Hoe:

• Optimaliseren website en database

• Landingspagina's gericht op wonen, studeren en werken in Alkmaar, themajaren

• Optimaliseren van evenementen-, winkel- en horecapagina

• Inspirerende verhalen van Alkmaarders, tips van Alkmaarders (locals)

• Integratie van VVV Hart van Noordholland

• SEO en SEA

SOCIAL MEDIA

Doelstelling:

Het informeren en inspireren van (regio) bewoners en bezoekers, het aangaan van interactie en het creëren van ambassadeurs voor de stad.

Doelgroepen: (Regio)bewoners en bezoekers

Hoe:

- Delen interessante up to date content (hotspots, nieuwe winkels, etc)

- Groeien in social media kanalen door natuurlijke groei en campagnes:

• Facebook @AlkmaarPrachtstad 23.193 volgers

• Instagram @AlkmaarPrachtstad: 12.448 fans

• Twitter @stadalkmaar: 3.081 fans

• LinkedIn @AlkmaarMarketing 1.875 volgers (doelgroep: b2b)

• TikTok @AlkmaarPrachtstad: 2.359 volgers

Timing: Heel 2023

Foto: Ed van de Pol

NIEUWSBRIEF ALKMAAR PRACHTSTAD

Alkmaar Marketing verzorgt en distribueert maandelijks de nieuwsbrief AlkmaarPrachtstad (9.705 abonnees).

Doelstelling:

• Informeren van de lezer en het verhogen van de doorklik naar de websites

• Verhogen van het aantal abonnees

Doelgroepen: (Regio)bewoners

Boodschap: Alkmaar bezoeken en beleven? Avondje uit, winkelen of lekker uiteten? Alle informatie is te vinden op AlkmaarPrachtstad.nl

Hoe:

• Maandelijks nieuwsbrief versturen op belangrijke data

• Hoogwaardige content, verwijzen naar uitagenda

Timing: Heel 2023

ALKMAARPAS

Doelstelling:

(Regio)bewoners en (inter)nationale bezoekers te stimuleren om deel te nemen aan activiteiten en evenementen en te wijzen op het winkelaanbod in Alkmaar e.o.

Doelgroepen:

(Regio)bewoners en nationale bezoekers

Hoe:

• Optimaliseren online platformen AlkmaarPas

• Goed gevarieerd aanbod op AlkmaarPas

• Campagne gericht op verkoop AlkmaarPas

• Ontwikkelen Toeristische AlkmaarPas en lokale cadeaupas

Timing: Heel 2023

Foto: Evert Winkelman

Foto: Marcel Witte

(INTER)NATIONALE BEZOEKER

We richten ons, zoals ook in de afgelopen jaren, op de duurzame bezoeker in Alkmaar. Dat betekent:

- we richten ons op kwalitatieve groei op de gekozen doelgroepen;

- we streven naar verlening verblijfsduur in functie van hogere besteding;

- we streven naar grote bezoekerstevredenheid wat leidt tot herhaalbezoek en aanbeveling.

Het toerisme in Alkmaar dient bij te dragen op een duurzame wijze aan het welbevinden van onze inwoners, ondernemers en bezoekers.

Van alle bezoekers naar Alkmaar komt 60% uit Nederland. Dit zijn vooral de doelgroepen plezierzoekers, stijlzoekers en inzichtzoekers.

• In de maanden maart t/m oktober zien we bij fietsweer vooral de bezoeker 50+. Vaak groepen met 6 personen (familie, buren, vrienden).

• In de winter zien we vooral stellen tussen 20 en 60 jaar. Zij komen om te winkelen en/of evenement te bezoeken (theater, concerten, etc).

Vooral de bewoners uit de provincies Zuid-Holland en Noord-Brabant komen graag naar onze stad en regio. De redenen om Alkmaar te bezoeken:

1. Winkelen

2. Fietsen / wandelen

3. Lunchen / dineren

4. Evenement bezoeken (met name de Kaasmarkt, theater, concerten)

Daarvan komt 81% met de auto en 10% komt met de trein naar Alkmaar. In verhouding komen er dus veel mensen met de auto naar Alkmaar. In onze campagnes gaan we daarom extra aandacht vragen voor de trein.

Opvallend is dat 38% van de bezoekers ook naar de kust gaat. Van de internationale bezoeker komt 47% uit Duitsland, 10% uit België, 10% UK en de rest uit overige landen. Daarnaast komt de Duitser gemiddeld 3,7x terug naar Alkmaar.

GASTVRIJHEID

Alkmaar is één van de meest gastvrije steden van Nederland (Toeristisch Imago Onderzoek 2018). Een tevreden bezoeker blijft langer, geeft meer geld uit, komt vaker terug en raadt eerder aan zijn familie/vrienden aan om ook een weekendje naar Alkmaar te komen. Een gastvrije stad heeft ook een positieve invloed op de bewoners.

In samenwerking met de VVV/Alkmaar Store:

• Front office medewerkers dagen - De activiteiten en musea laten zien aan front offices medewerkers van hotels.

• Gastvrij ontvangst van bewoners en bezoekers bij VVV/Alkmaar Store (jaarlijks 300.000 bezoekers) en mobiel VVV punt.

• Ontwikkelen producten op basis van de behoeften van de doelgroep.

• Lokale producten in de etalage zetten.

• Elke vrijdag in het kaasmarktseizoen worden kaasmeisjes ingezet om de bezoekers te ontvangen en naar de kaasmarkt te leiden.

• Speciale kaasblokken worden ingezet om de route vanaf het station te markeren naar de kaasmarkt.

NIEUWSBRIEVEN

'Groeten uit Alkmaar' introduceren in diversen talen (3.270 abonnees).

Doelstelling:

Elk half jaar informeren van de lezer voor herhaalbezoek en het verhogen van de doorklik naar de websites.

Doelgroep: (Herhaal)bezoekers

Timing: Maart en september 2023

WEBSITE VISIT ALKMAAR

De bezoeker heeft andere informatiewensen over de stad Alkmaar en haar regio dan haar (regio)bewoners. Om de bezoeker meer gericht te informeren kan hij/zij terecht op VisitAlkmaar.com. In Alkmaar komen vooral bezoekers uit Nederland, Duitsland, België en Engeland, daarom is gekozen voor 4 talen (Nederlands, Engels, Duits, Frans).

Doelstelling: Bezoekers inspireren om naar Alkmaar en haar regio te komen en te informeren.

Doelgroep: (Inter)nationale bezoekers

Boodschap:

• Wat is er te doen in Alkmaar en haar omgeving?

• Kaasmarkt

• Cultuurhistorie

• Fietsen en wandelen (strand & polders)

• Winkels

• Horeca

• Grote evenementen uitgelicht

• Bereikbaarheid, waarin openbaar vervoer nadrukkelijk wordt

aangegeven

• Overnachtingsmogelijkheden

Timing: Heel 2023

STADSPLATTEGROND

Elk jaar wordt in een oplage van 80.000 stuks stadsplattegronden geproduceerd. De stadsplattegrond wordt op diverse punten in de stad en in de regio gedistribueerd en zijn voor bezoekers (en bewoners) gratis verkrijgbaar.

Doelstelling: Informeren van de bezoeker

Doelgroep:

(Inter)nationale bezoeker

Hoe:

• Verspreiden op de kaasmarkt, hotels, VVV, horeca, winkels, etc.

• Achterop van stadsplattegrond verwijzen naar website kaasmarkt voor het volledige verhaal over de kaasmarkt.

Timing: Heel 2023

TOERISTISCH MAGAZINE

Er is veel te ontdekken, zien en te beleven in Alkmaar. Met haar rijke historie, musea, monumenten, winkels, restaurants en buitengebied. Om dit aanbod onder de aandacht te krijgen van de bezoeker hebben we een toeristisch magazine ontwikkeld. Dit jaar wordt het toeristisch magazine ook in het Duits op de markt gebracht.

Doelstelling: Informeren en inspireren van de bezoeker

Doelgroep: (Inter)nationale bezoeker

Hoe: Het magazine wordt op diverse punten in de stad en in de regio verspreid en liggen in de kamers bij hotels en B&B.

Timing: Heel 2023

CAMPAGNES 2023

HOTELCAMPAGNE

De maanden januari en februari zijn voor hotels de dalmaanden. Om een hogere bezetting in de hotels te stimuleren voeren we gezamenlijk een landelijke campagne.

Doelstelling:

Met de hotelcampagne stimuleren we bezoekers meerdere nachten te verblijven in Alkmaar. Bij een extra overnachting krijgen de bezoekers een lokaal Alkmaars pakket t.w.v. 40 euro. De bezoeker kan kiezen tussen een cultureel, winkel of lokaal producten pakket.

Doelgroep:

Nationale bezoekers

Boodschap:

Ontdek de Alkmaarse deals. Krijg bij een extra overnachting in de maanden januari en februari een Alkmaars pakket t.w.v. 40 euro.

Hoe:

Social media campagne, website, influencers, nieuwsbrieven van hotels

Timing:

november 2022 - februari 2023

VOORJAARSCAMPAGNE

Van Gogh in Stedelijk Museum Alkmaar, Alkmaar Ontzet 450 jaar, kaasmarkt en Land van Leeghwater (fietsen/wandelen/varen).

Doelstelling:

(meer)daagse bezoekers te verleiden om naar Alkmaar te komen in het voorjaar, de verrassende cultuurhistorische stad met dit jaar Alkmaar

Ontzet 450 jaar, Van Gogh in het Stedelijk Museum Alkmaar, Kaasmarkt en het fietsen en wandelen tussen het groen en de kust.

Doelgroep:

(Regio)bewoners en nationale bezoeker (Leefstijl: Jacques/Danielle/ Roxanne)

Boodschap: Ontdek omgeving Alkmaar met zijn vele iconen en cultuurhistorische stad met dit jaar Alkmaar Ontzet 450 jaar en Van Gogh in het Stedelijk Museum Alkmaar.

Hoe: Social media campagne, website, PR, Print, billboards, mupi's, banieren, nieuwsbrieven, stadsbrede ondersteuning (horeca/culturele instellingen, winkeliers, etc).

Timing: Maart - juni 2023

Foto: Rick Akkerman

UITAGENDA ALKMAAR PRACHTSTAD

De meest complete online Uitagenda van Alkmaar. Met alle informatie over evenementen, concerten, musea, lezingen, exposities, theater, festivals, sport en meer.

Doelstelling: Ook voor dagjes/avondjes uit en weekendtips, is AlkmaarPrachtstad.nl de aangewezen site met de meest complete uitagenda van de stad.

Doelgroep: (Regio)bewoners en bezoekers

Boodschap: Wie wil weten wat er in Alkmaar te doen is, kijkt op AlkmaarPrachtstad.nl

Hoe:

• Uitagenda prominent op AlkmaarPrachtstad.nl

• Etalage evenementen op VisitAlkmaar.com

• 2 jaarlijks inspirerend Alkmaar Prachtstad magazine

• Digitale borden

• Nieuwsbrief

• Facebookcampagne

• Abri’s

• Billboard

• Banners op partnersites

Timing: April/mei en sept/okt 2023

KUSTCAMPAGNE

Alkmaar bewerkt de kust met een kustcampagne

Doelstelling: Vergroten aantal dagbezoekers aan Alkmaar

Doelgroep: Bezoekers aan de kust

Boodschap:

Kustbezoeker: Alkmaar pak je mee bij een verblijf aan de kust. Is het strandweer iets minder? Bezoek de kaasmarkt, een museum, pak een terrasje of ontdek Alkmaar vanaf het water.

Hoe:

• Kaasmeisjes on tour (braderie Egmond, op de stranden)

• Informatiefolders bij hotels en horeca (zomer editie en herfst/winter editie)

• Advertorials in kustmagazines

Timing: In de vakanties.

Bij voldoende participatie van partners kunnen we actiever - in samenwerking met Holland Boven Amsterdam - de twee voor Alkmaar belangrijkste markten benaderen: Duitsland en België.

Foto: Annette van Dijk - Leek

NAJAARSCAMPAGNE

Cultuurhistorie, winkelen, musea

Doelstelling: (Meer)daagse bezoekers te verleiden om in Alkmaar te genieten van het najaar.

Doelgroep: (Regio)bewoners & (inter)nationale bezoeker.

Boodschap:

Alkmaar: historisch en hip (winkelen, hotspots, musea, horeca en evenementen)

Hoe:

Social media campagne, website, PR, Print, samenwerking met hotels

Timing:

September - november 2023

ALKMAAR ONTZET 450 JAAR

1573, Nederland wil onafhankelijk van Spanje worden, maar de Spaanse overheersers zijn het daar niet mee eens. Op 21 augustus omsingelen ze Alkmaar, met het plan de opstandige stedelingen een lesje te leren. Maar, de Alkmaarders laten dat niet zomaar gebeuren. Ze gooien kokend teer van de stadswallen en steken de dijken door, net zolang tot de Spaanse soldaten op 8 oktober afdruipen.

Bij Alkmaar begon dus de Victorie en dat wordt nog elk jaar op 8 oktober gevierd. Dit jaar is het 450 jaar geleden. En dat herdenken en vieren we het gehele jaar met diverse evenementen door de gehele gemeenten voor jong/oud.

Doelstelling:

• Versterken van de samenhang en samenwerking onder de paraplu Geboorte van NL/Alkmaar Ontzet 450 jaar.

• Versterken van het merk en het bewustzijn dat er het hele jaar evenementen, herdenkingen, lesmateriaal, lezingen, etc zijn in Alkmaar

bij bewoners, bezoekers en media in Alkmaar en regio.

• Activering van deelname aan activiteiten het herdenkings & vieringsjaar (bezoekersaantallen).

• Stimuleren overdracht van het inhoudelijke verhaal in programmering en communicatie, aangevuld met de waarden: vrijheid, verdraagzaamheid, verbondendheid en verscheidenheid.

Doelgroep: (Regio)bewoners

Boodschap:

Alkmaar Ontzet 450 jaar; jouw historie jouw victorie

Hoe: Multimediale overkoepelende campagne

Timing: Het hele jaar

Foto: Kaeskoppenstad

CAMPAGNE KOOP LOKAAL

Stimuleren om lokaal te kopen

Doelstelling:

In de maanden november en december zien we een daling in het aantal bezoekers aan de stad. Juist in deze periode willen we de bewoners inspireren en stimuleren om hun feestinkopen vooral bij de lokale ondernemers te doen.

Doelgroep: Bewoners

Boodschap: 'Eet, drink, winkel en beleef lokaal'

Hoe:

Website, social media, billboards, mupi's, banieren, magazine en nieuwsbrieven in samenwerking met Alkmaars Bolwerk.

Timing:

November - december 2023

WARME WINTERMAANDEN ALKMAAR

De Warme Wintermaanden is een overkoepelende campagne van evenementen in Alkmaar en regio in de maanden november t/m februari

(Alkmaar Light festival, Pietenhuis

Winterkaravaan, Ontsteking Kaaskerstboom, Kerstfabriek, Wonderlicht). De Warme Wintermaanden is onder andere een initiatief van Alkmaars Bolwerk en de evenementenorganisatoren.

Doelstelling:

• Tijdens de Warme Wintermaanden wordt de stad Alkmaar e.o. gepositioneerd als een stad met een bruisende binnenstad en regio. Een historisch decor met authentieke, winterse gezelligheid voor jong en oud.

• Naast de verbetering van het imago van Alkmaar en omstreken als (winkel)stad met een gezellig stadshart, is het doel om meer bezoekers te trekken en hogere bestedingen per bezoeker.

Doelgroep: (Regio)bewoners en nationale bezoekers

Boodschap:

Alkmaar heeft een bruisend stadshart, waar het gezellig winkelen en beleven is. Maar ook in de omliggende, pittoreske dorpen valt veel te beleven. Vooral tijdens de Warme Wintermaanden. Voor zowel bewoners als bezoekers worden festiviteiten georganiseerd. Dit mag je niet missen!

Hoe:

Multimediale campagne, PR, banieren, mupi's in de stad, website, nieuwsbrieven

Timing: November 2023 - februari 2024

Foto: Rick Akkerman

ALKMAARPAS

Met de AlkmaarPas krijg je korting bij 250 adressen in Alkmaar en omgeving, zoals winkels, musea, horeca en andere uitjes.

Doelstelling:

De stad ontdekken en bewustmaken van de voordelen van de vernieuwde AlkmaarPas.

Doelgroep: (Regio)bewoners

Boodschap:

Haal alles uit Alkmaar

Hoe:

• Nieuwe website en APP

• Digitalisering pas (gebruiksvriendelijkheid, inzicht in gebruik)

• Multimediale campagne

• Verkooppunten duidelijk zichtbaar maken

• Kwalitatieve uitbreiding van het aanbod

• Introduceren van cadeautegoed

Timing:

Heel 2023

PERS EN KENNIS

PERS

Het bewerken van pers en het genereren van ‘vrije publiciteit’ voor Alkmaar Marketing is van groot belang. Immers, marketing inspanningen werpen alleen vruchten af als de bezoekers en bewoners geïnspireerd worden door onze stad. Bij voorkeur niet door betaalde publiciteit maar door ‘onafhankelijke, vrije publiciteit’. Hiermee wordt de geloofwaardigheid vergroot.

Doelstelling:

Het genereren van vrije publiciteit voor Alkmaar Prachtstad.

Doelgroep:

De uiteindelijke lezers zijn (regio)bewoners en (inter)nationale bezoekers. Dit bereiken we via geselecteerde media/journalisten.

Boodschap:

Toegesneden op elke ‘niche’, dit kan variëren van kaas en cultuurhistorische bestemming Alkmaar tot thema’s fietsen/wandelen, winkelen.

Hoe:

• Het regelmatig opstellen en distribueren van persberichten (evenementen, statistieken, festivals, campagnes, etc).

• Het ‘hosten’ van media (nationaal en internationaal met een focus op Duitsland en België) > persreizen zowel nationaal/internationaal en zowel op groeps- als individuele basis.

• Het ‘pitchen’ van verhaallijnen pro actief neerleggen bij media, zoals Kaas, Cultuurhistorie, Winkelen en Landelijke omgeving

• Het realiseren van interviews

• Het samenstellen van persmappen (NL, EN en DUI) op usb-sticks inclusief evenementenkalender

• Het up to date houden van het persgedeelte op alkmaarprachtstad.nl (nieuws, beeldbank)

MEDIA MONITOR

Alkmaar Marketing beschikt over media monitoring om zo 'free publicity' te meten en een zichtbaarheidswaarde aan te koppelen.

Doelstelling:

Meetbaar maken van het free publicity op basis van inspanningen van Alkmaar Marketing en/of partners

Hoe: Op basis van vooraf gedefinieerde steekwoorden van, voor Alkmaar Marketing relevante artikelen, inzichtelijk maken door vrije publiciteit te vertalen naar waarde als resultaat van een persbericht, interview of evenement e.d.

KENNISCENTRUM

Voor partners dient Alkmaar Marketing het kenniscentrum te zijn voor bezoek cijfers.

Hoe: Initieren van onderzoek en data in de gemeente Alkmaar. Deze onderzoeken openbaar maken op Alkmaarmarketing.nl en via de b2b-nieuwsbrief

ALKMAARPRACHTSTADCLUB

De Alkmaar PrachtstadClub is de community waar organisaties die relevant zijn in de gemeente elkaar regelmatig ontmoeten om kennis en inzichten uit te wisselen, plannen en ideeën te verrijken en inspiratie op te doen.

Het aantal leden is in 2022 wederom gegroeid.. Hierdoor ontstaat een club die meer en meer een representatieve afspiegeling vormt van het ‘Alkmaars motorblok’, de organisaties die Alkmaar draaiende houden. Samen vormen zij ook een prachtig klankbord voor het bestuur van Alkmaar, ook omdat zij een breed spectrum aan sectoren vertegenwoordigen zoals ondernemers, cultuur, sport, media, onderwijs, en zorg. Die denk- en daadkracht willen we in 2023 opnieuw gaan benutten via regelmatige bijeenkomsten en een inpiratiereis. We zijn er trots op dat burgemeester Anja Schouten voorzitter is van de PrachtstadClub, waarmee tevens het belang van de club wordt onderstreept.

Doelstelling: Onze partners nauw betrekken bij elkaar, de stad en de activiteiten van Alkmaar Marketing. Draagvlak en betrokkenheid creëren voor city- en regiomarketing activiteiten

Doelgroep: Partners van Alkmaar Marketing en genodigden.

ZAKELIJKE NIEUWSBRIEF

1) B2B nieuwsbrief

845 abonnees, per kwartaal

Doelstelling: Onze partners en stakeholders informeren wat Alkmaar Marketing het afgelopen kwartaal heeft gedaan.

Doelgroep: Partners van Alkmaar Marketing en stakeholders

Boodschap: Kijk wat Alkmaar Marketing voor u doet en kan doen.

2) Nieuwsbrief organisatoren

407 abonnees, 2x per jaar

Doelstelling: Informeren van nieuws/beleid mbt evenementen in Alkmaar e.o..

Doelgroep: Evenementenorganisatoren

Boodschap: Wat zijn de mogelijkheden binnen de gemeente Alkmaar voor organisatoren, wat kan Alkmaar Marketing voor je doen.

BIJEENKOMST ORGANISATOREN

Alkmaar Marketing biedt i.s.m. de Creatieve Universiteit een kennisworkshop aan voor organisatoren van evenementen.

Doelstelling: De organisatoren verbinden en ondersteunen met kennis.

Doelgroep: Organisatoren van evenementen in gemeente Alkmaar

Timing:

Oktober 2023

BEWONERSBIJEENKOMSTEN

Uiteindelijk draagt citymarketing bij aan welzijn en welvaart voor bewoners.

Een belangrijke doelgroep voor Alkmaar Marketing, daarom zijn we continue op zoek naar mogelijkheden om bewoners te betrekken bij onze werkzaamheden.

Doelstelling: Betrekken van bewoners bij onze activiteiten en keuzes.

Doelgroep:

- Alkmaarders in de leeftijd 15 – 25 jaar

- Alkmaarders in de leeftijd 25+ jaar

Timing: Mei en november 2022

ACTIVITEITENPLAN 2023

BIJLAGE 1: Persona's regio en nationale bezoeker

ROXANNE (plezierzoeker)

Wie is Roxanne

Ze is spontaan, vrolijk en gezellig. Ook omschrijft ze zichzelf als avontuurlijk, impulsief en eigenwijs. Waarden die ze belangrijk vindt zijn uitdaging, uniek zijn en succes in het leven. Ze heeft het liefst veel mensen om zich heen, en trekken er dan ook graag op uit met familie, vrienden en kennissen. Ze houden van leuke dingen ondernemen: voor hen staat plezier hebben in het leven op nummer één. Een dag niet gelachen, is een dag niet geleefd!

Vrije tijd

Vrije tijd is voor Roxanne tijd om haar hoofd leeg te maken, tijd om je te laten gaan, om geëntertaind te worden en nieuwe avonturen te beleven: leuke dingen doen! Daar hoeft geen verder doel achter te zitten, het is genoeg om gewoon vermaakt te worden. Bijvoorbeeld door naar een festival of evenement te gaan, te feesten. Maar ook de bioscoop, een escaperoom of casino past bij deze groep. Gezelligheid en plezier zijn het meest belangrijk. Spontane plannen, met een groep op pad, op plekken waar veel gebeurt, Roxanne is eigenlijk overal wel voor te porren. Ze trekt er dan ook relatief vaak op uit, in vergelijking met de andere doelgroepen. Lang leve de lol!

Achtergrond

Plezierzoekers zijn ongeveer net zo vaak vrouwen (54%) als mannen (46%).

Het zijn veelal jongeren tussen 18 en 34 jaar (56%) en veel gezinnen met kinderen in deze categorie (42%). Plezierzoekers zijn vaak middelbaar

opgeleid (49%), qua inkomen verschillen ze niet van de rest van Nederland.

Mediagebruik

Geen regionale zenders, geen h-a-h bladen, wel regionaal dagblad, Facebook, YouTube, Google, Instagram en Snapchat.

Inspelen op Ik wil mijn hoofd leegmaken, nieuwe avonturen beleven, spontaan iets plannen. Waar gebeurt het in Alkmaar, waar is iets te doen? Wilt inspiratie om iets verrassends en nieuws te doen. Lees meer.

DANIELLE (stijlzoeker)

Wie is Danielle

Ze is intelligent, zelfverzekerd en doelgericht. Ze heeft een sterk karakter, en omschrijft zichzelf ook wel als zakelijk, ondernemend en leidinggevend. Danielle is graag onder gelijkgestemden, die waarden als ambitie, uitdaging en daadkracht met hen delen. En die waarderen dat ze zegt waar het op staat, ook als anderen het daar misschien niet mee eens zijn. Danielle gaat ervoor in het leven: zowel in haar werk, als in haar vrije tijd wordt ze graag geprikkeld, en zoekt ze de uitdaging op. Verveling is niet aan haar besteed. Liever besteedt ze haar tijd aan sporten en feesten. Gáán!

Vrije tijd

De actieve en strevende levensstijl van Danielle komt ook duidelijk naar voren in haar vrije tijd en vakantie. ‘Work hard, play hard’ is het adagium van deze groep. Ze staat eigenlijk overal wel voor open, zolang het ze maar op een bepaalde manier prikkelt. Ze trekt er vaak op uit, en deze dagenkunnen dan ook op veel manieren worden ingevuld. Bijvoorbeeld door zelf actief te sporten, maar een sportwedstrijd bezoeken is evengoed een alternatief. Aan de andere kant vindt Danielle het ook heerlijk om zichzelf te laten verwennen, en te genieten van exclusieve activiteiten. Minder vaak dan andere doelgroepen bezoekt ze een natuurgebied om te wandelen of fietsen. Al kan ook dat, onder de juiste omstandigheden, voor haar interessant zijn.

Achtergrond

Recreanten in deze groep zijn relatief vaak mannen (74%), tussen de 18 en 34 jaar oud (35%). Het zijn relatief vaak huishoudens met kinderen (35%), en relatief weinig alleenstaanden. Ze zijn vaak hoogopgeleid (50%), en verdienen relatief vaak modaal of hoger (23%).

Mediagebruik

Daarnaast lezen de Stijlzoekers vaak de krant; het Algemeen Dagblad, De Telegraaf, De Volkskrant, het NRC Handelsblad, maar ook Het Financieel Dagblad worden veel gelezen. Regionale krant wordt daarentegen gemiddeld gelezen, huis-aan-huisbladen bijna niet. Op sociale media maken ze veel gebruik van LinkedIn, Google, Instagram en Twitter. Hoewel Facebook ook onder Stijlzoekers nog wel gebruikt wordt, is het minder populair dan onder ander groepen. Blogs worden ze door beinvloed.

Inspelen op

Ze staat eigenlijk overal wel voor open, zolang het ze maar op een bepaalde manier prikkelt. Waar gebeurt het in Alkmaar, waar is iets te doen? Wilt

inspiratie om iets zelf actiefs te doen of zichzelf te laten verwennen/ genieten van exclusieve activiteiten. Lees meer.

JACQUES (verbindingzoeker)

Wie is Jacques?

Jacques is bedachtzaam, serieus en intelligent. Hij omschrijft zichzelf als evenwichtig en zakelijk. Hij vindt het niet erg om alleen te zijn,want dan kan hij mooi zijn eigen gang gaan. De rust en ruimte om hem heen die hij daardoor verkrijgt vind hij jn. Belangrijke waarden voor hem zijn rationaliteit, daadkracht, privacy/rust en ‘doe maar gewoon’. Maar ook vrijheid om te doen wat hij wil is erg belangrijk voor hem. Als hij niet op pad gaat naar culturele activiteiten of natuur, dan vindt hij het ook heerlijk om rustig thuis te zijn, een beetje te klussen, TV te kijken en het nieuws te volgen. Hij houdt van informatie; ‘meten is weten’!

Vrije tijd

Vrije tijd is geen tijd om stil te zitten. Het is tijd voor zelfontwikkeling, tijd die je bewust moet besteden. In deze tijd kun je doen en laten wat je zelf wilt, in vrijheid. Nuttige dingen doen, dingen leren. Daarvoor is rust en stilte ook belangrijk. Jacques heeft zo zijn vaste activiteiten, zoals museumbezoek en het bekijken van bezienswaardige gebouwen, of wandelen in een natuurgebied. Jacques vermijdt liever drukke plekken en gaat, als het even kan, niet met grote groepen weg. Hij trekt graag zijn eigen plan. In de natuur bijvoorbeeld, want dat vindt hij prettig.

Wat betekent vakantie

Ook op vakantie genieten Inzichtzoekers van de natuur, en trekken ze graag rond. Daarnaast besteden ze op vakantie graag tijd aan kunst en cultuur. Het liefst in een klein gezelschap, want dan kun je het beste doen waar je zelf zin in hebt. Overnachten doen ze graag op een plek waar de praktische

voorzieningen goed geregeld zijn. Zoals in een bekende hotelketen, in een bed & breakfast, of stiekem toch gewoon thuis. Want daar vinden ze de privacy, rust en stilte die ze zoeken. Ze gaan minder graag naar een huisje op een park met een vaste formule, al zijn er alsnog af en toe te vinden. Net als tijdens een dagje weg, willen zij op vakantie dingen leren, en genieten van hun vrijheid.

Achtergrond

Recreanten in deze groep zijn relatief vaker mannen (76%) en vaak 65 jaar of ouder (39%). Ze wonen vaker in tweepersoonshuishoudens (63%). Inzichtzoekers zijn relatief vaak hoogopgeleid (59%), en verdienen meestal boven modaal (59%).

Mediagebruik

Inzichtzoekers kijken weinig reisprogramma’s, maar Rail Away kan de goedkeuring van deze critici wel wegdragen. Verder kijken ze op televisie veel naar NPO1 en NPO2. Op de radio zijn NPO Radio 2, NPO Radio 4, Classic FM en BNR Nieuwsradio favoriet. Daarnaast lezen ze opvallend vaak de krant (NRC, Trouw, Volkskrant). Op het gebied van social media gebruiken inzichtzoekers relatief vaak LinkedIn, en hoewel minder dan in andere groepen, gebruikt ook deze groep Facebook.

Inspelen op

Jacques is kritisch en zoekt daarom goed naar wat hij wilt. Hij is ook praktisch en houdt van natuur, kunst en cultuur. En dat is precies wat Bergen Egmond en Schoorl te bieden hebben. Omdat Jacques niet gebonden is aan het hoogseizoen is hij de ideale doelgroep voor het schouderseizoen. Lees meer.

BIJLAGE 2: Persona's internationale bezoeker

Socializers

https://nbtcmagazine.maglr.com/glocalities/socializers

Conservatives

https://nbtcmagazine.maglr.com/glocalities/conservatives

Creatives

https://nbtcmagazine.maglr.com/glocalities/creatives

Foto: Ritske Velstra