Cabin Crew Course Introduction by Esatur

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Bienvenid@ Welcome Bienvenue Welkom Bonvenon Weizo Willkommen SansofĂŠ Kawai ChĂ o mung Bun venit Choeso Zhoyo Dobro Hafa adai Lali


FLIGHT PLAN – CURSO INICIACIÓN T.C.P.

SIGNATURES ICEBREAKER


FLIGHT PLAN – CURSO INICIACIÓN T.C.P.

INTRODUCCIÓN PERSONAL + EXPECTATIVAS SOBRE EL CURSO


FLIGHT PLAN – CURSO INICIACIÓN T.C.P.

Miguel Ángel Almodóvar


FLIGHT PLAN – CURSO INICIACIÓN T.C.P. Instructor TCPs

Auditor Sistemas Gestión Calidad

Representación en fórums internacionales

Desarrollo profesional Sobrecargos

Recursos Humanos, Marketing, OTP, MAP


CRONOGRAMA CURSO + MANUAL ESATUR


CURSO T.C.P. – CABIN CREW COURSE • • • • •

• • •

Perfil de un Auxiliar de Vuelo – C/C profile Tripulación Técnica / Tripulación de Cabina Requisitos para ser TCP - Requirements Tipos de vuelos / Avión – A/C types Alfabeto fonético internacional – International Phonetic Alphabet La vida de un TCP – A day in the life of … Reglamento y Normas - Legislation Curso TCP – Cabin Crew course


CURSO T.C.P. – CABIN CREW COURSE

Perfil de un Auxiliar de Vuelo – C/C profile EXERCISE


PERFIL DE UN AUXILIAR DE VUELO (T.C.P.) * Excelente Presentación Personal * Altura mín. recomendable: 1,60mts (M) / 1,70mts (H) * Persona con Sentido de Pertenencia * Gran sentido de la Responsabilidad * Conocimientos de Inglés * Excelente en Relaciones Interpersonales * Capacidad de Trabajar en Equipo * Estudios medios * Comunicación y Vocación de Servicio


REGLAMENTO Y NORMAS EN AVIACIÓN * ICAO (OACI) * JAR-FCL * EASA (AESA) * EU-OPS (JAR-OPS 1) - 16/07/08 * “PERSONAL DE VUELO” - Todas las personas que, disponiendo de los títulos adecuados, ejercen funciones a bordo


REQUISITOS PARA SER T.C.P. * Edad - +18 años * Certificado médico – CIMA Clase CC (*) * Curso de TCP homologado por AESA * Parte teórica - Examen AESA (50 Qs) * Parte práctica • Nadar 100 mts en 2,30 minutos • Supervivencia en agua • Apagado de fuegos • Medicina Aeronáutica (*) CIMA (Centro de Instrucción de Medicina Aeroespacial)


ASIGNATURAS CURSO T.C.P. • Factores Humanos y Gestión de recursos de la Tripulación (CRM) • Asistencia a pasajeros y vigilancia de la cabina • Conocimientos Teóricos Generales de Aviación • Normativa e Instituciones aeronáuticas relevantes para TCPs • Medicina aeronáutica y Primeros Auxilios • Mercancías Peligrosas • Seguridad en Aviación, Formación en lucha contra incendios/humo y Supervivencia


ENTRENAMIENTOS DE UN T.C.P. • • • •

Inicial Conversión Vuelo de Familiarización Entrenamiento Periódico (12 meses)


¿CÓMO ES LA VIDA DE UN T.C.P. TIEMPO DE ACTIVIDAD 190 horas en 28 días consecutivos 60 horas en 7 días consecutivos 13 horas en 1 día DESCANSO MÍNIMO ENTRE VUELO Y VUELO = 12 horas

SOBRECARGO 1 año mínimo de experiencia + Curso específico


TRIPULACIÓN TÉCNICA COMANDANTE Captain (CAPT) Asiento izquierdo (cockpit)

PRIMER OFICIAL First Officer (F/O) Asiento derecho (cockpit)

CADETE First Officer Cadet Como el primer oficial


TRIPULACIÓN DE CABINA Instructor SEP/CABIN SERVICE Instructor

Jefe/a de Cabina O Sobrecargo Purser/ No 1 Responsible parte trasera del avión - No 2 TCPs Main Crew


TIPOS DE VUELOS

VUELOS DOMÉSTICOS vs INTERNACIONALES DOMESTIC FLIGHTS vs INTERNATIONAL FLIGHTS


TIPOS DE VUELOS CORTO RECORRIDO (SHORT-HAUL flight) <3 hours

LARGO RECORRIDO (LONG-HAUL flight) >6 hours

MEDIA DISTANCIA (MID-HAUL flight) 3- 6 hours

LARGO ALCANCE (ULTRA LONG-HAUL flight) >12 hours


PRINCIPALES CONSTRUCTORES Y TIPOS DE AVIONES


* Boeing * Airbus * Embraer * Bombardier * Raytheon * Tupolev


BOEING

B-707

B-717

B-727


BOEING B-737-200 B-737-300 B-737-400 B-737-500

B-737-600 B-737-700 B-737-800 B-737-900


CONFIGURACIÓN DE CABINA CABIN LAYOUT


CONFIGURACIÓN DE CABINA CABIN LAYOUT


BOEING

B-747-100

B-747-200

B-747-300

B-747-400


BOEING

B-747-8I


BOEING

B-757-200

B-757-300


BOEING

B-767-200 B-767-300 B-767-400


BOEING

B-777-200

B-777-300


BOEING

B-787 - DREAMLINER


AIRBUS

A-318

A-319

A-320

A-321


CONFIGURACIÓN DE CABINA CABIN LAYOUT


AIRBUS

A-300

A-310


AIRBUS

A-330-200

A-330-300


CONFIGURACIÓN DE CABINA CABIN LAYOUT


AIRBUS

A-340 FAMILY


AIRBUS

A-350


AIRBUS

A-380


CONFIGURACIÓN DE CABINA CABIN LAYOUT


LET´S TAKE A LOOK AT THE A-380 click here


A-380 EVACUATION TEST VIDEO


INTERNATIONAL PHONETIC ALPHABET A - ALPHA

F – FOXTROT

K – KILO

B – BRAVO

G – GOLF

L – LIMA

C – CHARLIE

H – HOTEL

M – MIKE

D – DELTA

I – INDIA

N - NOVEMBER

E – ECHO

J – JULIETTE

J


INTERNATIONAL PHONETIC ALPHABET O – OSCAR

S – SIERRA

W – WHISKEY

P – PAPA

T – TANGO

X - X-RAY

Q – QUEBEC

U – UNIFORM

Y – YANKEE

V – VICTOR

Z - ZULU

R – ROMEO

R


INTERNATIONAL PHONETIC ALPHABET EXERCISE (click here) EJERCICIO - ALFABETO FONÉTICO INTERNACIONAL


MAPA DE HUSOS HORARIOS GMT (ZULU)


¿CÓMO ES LA VIDA DE UN T.C.P. Air Madrid Video


ANY QUESTIONS? Please feel free to e-mail me rrpp@esatur.com


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