METODO DE PARETO (Vilfredo Pareto - 1909)
80 / 20 SILLER / PEÑA / 1647882 1559286
RODRIGUEZ 1560424
/
SANCHEZ 1562828
/
CARRAZCO 1647869
PROPร SITO Resaltar los valores individuales mรกs importantes y hacer notar cรณmo el 20% de ellos suma generalmente el 80% del total acumulado.
Uso de grรกficos de Pareto para el control de calidad: - Analizar la frecuencia de problemas o defectos en un proceso. - Analizar causas amplias examinando sus componentes individuales. - Ayudar a centrar los esfuerzos en los problemas o causas mรกs significativos cuando hay muchos. - Ayudar a comunicar la importancia de los problemas o las causas a otros.
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METODO DE PARETO
Esta herramienta nos permite separar los problemas más relevantes de aquellos que no tienen importancia, mediante la aplicación del Principio 80-20 o Principio de Pareto. El 20% de las causas genera el 80% de las consecuencias.
VENTAJAS - El análisis es fácil de comprender y estimula al equipo para continuar con la mejora. - Evita que se empeoren algunas solucionar otras y ser resueltas.
causas
al
tratar
de
- Permite centrarse en los aspectos cuya mejora tendrá más impacto, optimizando esfuerzos.
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- En el transporte, el 80% de los retrasos podrĂan resultar del 20% de las posibles causas. - En los negocios, el 80% de los ingresos podrĂan provenir del 20% de los clientes o del 20% de los productos. - En un proceso de fabricaciĂłn, el 80% del tiempo de inactividad podrĂa resultar del 20% de los problemas.
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Elementos para crear un gráfico de Pareto
1
Establecer un proposito
¿Qué resultado o efecto le interesa? Esto podría ser tiempo de inactividad para un proceso de fabricación o embarques retrasados para una compañía.
4
Recolectar datos
Dependerán de la naturaleza del problema: número de defectos si analizamos averías en un producto, costo de desperdicios de acuerdo al tipo de desperdicio, kilogramos de carga por tipo de producto.
2
determinar causas y medidas
5
Analizar datos
Debe decidir cómo agrupar las causas y qué medida es apropiada; Tiempo, el número, la frecuencia y el costo.
A partir de los datos ordenados, calculamos el acumulado, el porcentaje y el porcentaje acumulado.
3
Determinar el periodo de tiempo
6
construcción del grafico
Determine el marco de tiempo para el gráfico. ¿Quieres ver los datos por turno, día, semana o mes?
En el eje X colocamos las causas. El eje Y derecho es para el porcentaje acumulado, por lo tanto va desde 0 hasta 100%.
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Pasos para crear un gráfico de Pareto
Total
1
Recolectamos los datos (frecuencia) de las quejas y las ordenamos de mayor a menor.
3 2
En cada caso hacemos la suma acumulada de porcentaje, solo el valor mas alto queda intacto.
Con porcentaje nos referimos a la participación del número de veces que se repite una queja en el número total de quejas
06
120%
25
100%
20
80%
15
60%
10
40%
5
20%
0
Q1
Q2
Q3
Q4
Q5
Q6
Tipo de queja
Frecuencia
4
En el eje Y izquierdo ubicamos cada una de las causas con base en su frecuencia relativa. Cada causa serรก colocada a lo largo del eje X.
Q7
Q8
Q9 Q10
Porcentaje acumulado
Numero de quejas
30
0%
% acumulado
5
El 72% estรก concentrado en las 3 primeras causas. Esta distribuciรณn es suficiente para dirigir nuestros esfuerzos en dar soluciรณn a estos inconvenientes.
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SAN NICOLAS DE LOS GARZA, NL, MEXICO A 20 DE SEPTIEMBRE DE 2017