DIAGRAMA DE PARETO

METODO DE PARETO (Vilfredo Pareto - 1909)

80 / 20 SILLER / PEÑA / 1647882 1559286

RODRIGUEZ 1560424

/

SANCHEZ 1562828

/

CARRAZCO 1647869

PROPร SITO Resaltar los valores individuales mรกs importantes y hacer notar cรณmo el 20% de ellos suma generalmente el 80% del total acumulado.

Uso de grรกficos de Pareto para el control de calidad: - Analizar la frecuencia de problemas o defectos en un proceso.

- Analizar causas amplias examinando sus componentes individuales.

- Ayudar a centrar los esfuerzos en los problemas o causas mรกs significativos cuando hay muchos.

- Ayudar a comunicar la importancia de los problemas o las causas a otros.

02

METODO DE PARETO

Esta herramienta nos permite separar los problemas más relevantes de aquellos que no tienen importancia, mediante la aplicación del Principio 80-20 o Principio de Pareto.

El 20% de las causas genera el 80% de las consecuencias.

VENTAJAS - El análisis es fácil de comprender y estimula al equipo para continuar con la mejora.

- Evita que se empeoren algunas solucionar otras y ser resueltas.

causas

al

tratar

de

- Permite centrarse en los aspectos cuya mejora tendrá más impacto, optimizando esfuerzos.

03

- En el transporte, el 80% de los retrasos podrĂ­an resultar del 20% de las posibles causas.

- En los negocios, el 80% de los ingresos podrĂ­an provenir del 20% de los clientes o del 20% de los productos.

- En un proceso de fabricaciĂłn, el 80% del tiempo de inactividad podrĂ­a resultar del 20% de los problemas.

04

Elementos para crear un gráfico de Pareto

1

Establecer un proposito

¿Qué resultado o efecto le interesa?

Esto podría ser tiempo de inactividad para un proceso de fabricación o embarques retrasados para una compañía.

4

Recolectar datos

Dependerán de la naturaleza del problema: número de defectos si analizamos averías en un producto, costo de desperdicios de acuerdo al tipo de desperdicio, kilogramos de carga por tipo de producto.

2

determinar causas y medidas

5

Analizar datos

Debe decidir cómo agrupar las causas y qué medida es apropiada; Tiempo, el número, la frecuencia y el costo.

A partir de los datos ordenados, calculamos el acumulado, el porcentaje y el porcentaje acumulado.

3

Determinar el periodo de tiempo

6

construcción del grafico

Determine el marco de tiempo para el gráfico. ¿Quieres ver los datos por turno, día, semana o mes?

En el eje X colocamos las causas.

El eje Y derecho es para el porcentaje acumulado, por lo tanto va desde 0 hasta 100%.

05

Pasos para crear un gráfico de Pareto

Total

1

Recolectamos los datos (frecuencia) de las quejas y las ordenamos de mayor a menor.

3 2

En cada caso hacemos la suma acumulada de porcentaje, solo el valor mas alto queda intacto.

Con porcentaje nos referimos a la participación del número de veces que se repite una queja en el número total de quejas

06

120%

25

100%

20

80%

15

60%

10

40%

5

20%

0

Q1

Q2

Q3

Q4

Q5

Q6

Tipo de queja

Frecuencia

4

En el eje Y izquierdo ubicamos cada una de las causas con base en su frecuencia relativa. Cada causa serรก colocada a lo largo del eje X.

Q7

Q8

Q9 Q10

Porcentaje acumulado

Numero de quejas

30

0%

% acumulado

5

El 72% estรก concentrado en las 3 primeras causas.

Esta distribuciรณn es suficiente para dirigir nuestros esfuerzos en dar soluciรณn a estos inconvenientes.

07

SAN NICOLAS DE LOS GARZA, NL, MEXICO A 20 DE SEPTIEMBRE DE 2017