qualitat a partir de l’error

Quality from a mistake

Leo Machicao ens relata com, gràcies a la seva participació en una cuina, un fabricant no només va reconèixer una error, sinó que a més va substituir armaris i frontals per uns de qualitat superior.

Interior designer Leo Machicao recalls how, thanks to his participation on a kitchen design, a kitchen manufacturer not only recognized a mistake, they also substituded doors and front desks for a superior quality.

Més qualitat sense càrrec adicional

Detall de la qualitat de les portes que es van acabar col·locant

These are the higher quality doors we finally used in the project

“Totes les portes d’armari i frontals de calaixos de la cuina es van substituir en categoria superior sense cost adicional”

Aquest proveïdor, un fabricant de mòduls de cuina industrialitzats, amb mesures preestablertes, va deixar clar que tenen diverses qualitats i que la que van aplicar a aquesta cuina semblava suficient.

En aquest projecte, per un problema de fabricació, la costura deixava aquesta funda oberta, quan havia de ser tancada i perfecta. Tota la cuina es va fabricar amb aquest tipus de defecte. Gràcies a la nostra participació el fabricant va assumir l’error. Es van substituir tots els elements per uns altres de qualitat superior per completar el projecte.

Problema de fabricació de la costura

More quality without additional charges

Manufacturing problem: the sewing.

“All the cabinets doors and front line kitchen drawers were substituded by superior quality without aditional cost”

“This provider, a kitchen cabinets manufactures provides industrial pieces, with pre established measures. From the very beginning this kind of manufacturer lets you know they have different qualities. In this case, the quality for the kitchen seemed to be enough. But in this particular project a detail that needed to be closed and perfect, was out of place, open and letting see the inner surface. The entire kitchen was built with these kinds of defects. Thanks to our participation, the manufacturer assumed the manufacturing error. All the defectous elements were substituded by other superior quality ones and so we were able to complete this project . i XTE Interiorismo Carrer del Perú, 54-56 3º 2ª 08018 Barcelona

T. +34 935 35 02 47 www.xteinteriorismo.com