Unidad de Servicios by Eduardo Alvarez

Catรกlogo de Servicios

Schneider Electric Chile 2009 Desarrollando servicios conforme a las necesidades de nuestros clientes

Elija usted el servicio según sus necesidades para que Schneider Electric Chile lo asista con nuestra gama de oferta a lo largo del pais.

Asistencia en sitio Asistir y asegurar la confiabilidad de la instalación y buen desempeño de los equipos y productos eléctricos Servicios de ingeniería Maximiza y asegura el rendimiento de los sistemas de distribución eléctrica focalizado en la necesidades del cliente Retrofit y modernización Extiende la vida útil del equipo o producto eléctrico y asegura la confiabilidad del sistema eléctrico Mantenimiento y reparación Prevenir paradas imprevistas mediante mantenimientos preventivos y predictivos Repuestos Mantener el valor y uso de sus equipos eléctricos existentes con el reemplazo de piezas partes originales

Índice Descripción

Introducción......................................................................................................................... 04 Soporte de productos....................................................................................................... 04

Asistencia en Sitio •Puesta en marcha de equipos en distribución eléctrica, Automatización y Control industrial............................................................................................................ 05 •Intervención en sitio........................................................................................................ 06 •Supervisión de montaje de equipos electricos de baja y media tensión..... 06 •Montaje de equipos eléctricos de baja y media tensión..................................... 07 •Entrenamiento en terreno............................................................................................. 07 •Intervención de equipos PLC’s en planta................................................................. 08 •Servicio en redes de comunicación............................................................................ 08

Servicios de Ingeniería •Estudio de mejora y corrección de factor de potencia en baja y media tensión................................................................................................................................... 09 •Calidad de la Energía...................................................................................................... 09 •Estudio de carga en circuítos eléctricos................................................................... 10 •Estudio de Armónicos en baja y media tensión..................................................... 10 •Estudio de niveles de falla y cortocircuito............................................................... 11 •Auditoría de instalaciones eléctricas.......................................................................... 11 •Estudio de conversión de sistemas de alta............................................................. 12 •Arcflash................................................................................................................................ 12

Retrofit y Modernización •Reemplazo de interruptores en baja y media tensión......................................... 13 •Retrofill de equipos y productos en baja y media tensión (Switchgear BT/MT).......................................................................................................... 14 •Retrofit de partidores de media tensión.................................................................. 15 •Retrofit de CCM´s y cubículos...................................................................................... 15 •Retrofit de relés de protección.................................................................................... 16 •Conversión a sistemas de alta impedancia en Centros de carga en baja tensión................................................................................................................................... 16 •Upgrade de sistemas de automatización................................................................. 17

Mantenimiento y Reparación • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y/o productos en planta Schneider Electric o planta cliente................................................................ 18 •Reparación y reacondicionamiento de equipos y/o productos en planta Schneider Electric o planta cliente.............................................................................. 18 •Mantención y reparación de variadores de velocidad y partidores suaves. 19 •Programas y acuerdos de mantenimiento en Schneider Electric o planta cliente para equipos y/o productos eléctricos........................................................ 19

Repuestos •Repuestos de partes y piezas para los equipos eléctricos y productos nuevos y obsoletos............................................................................................................. 20 •Gestión de repuestos (acuerdos)................................................................................ 20 •Soporte y asistencia on-line con nuestra red de SERVICIOS INTERNACIONAL........................................................................................... 21 -SQ-D USA -Schneider Electric Canada (Federal Pioneer) -U2R Schneider Electric France •Repuestos para grúas normas Norma Americana – Norma Europea............ 21

Otros servicios y soluciones inteligentes •Servicios y soluciones a medida................................................................................. 22 Catálogo General de Servicios Schneider Electric Chile 2009

Introducción Servicios para un nuevo mundo de la electricidad Nuestra organización de servicios comprende una gran riqueza de conocimientos y experiencia en productos y servicios de Schneider Electric en conjunto con nuestros socios estratégicos para proveer las mejores soluciones posibles para nuestros clientes. Una ventaja clave y distintiva que nos caracteriza es nuestra habilidad de suministrar la última gama de productos y soporte tecnológicamente avanzados. Esto nos permite entregar soluciones innovadoras y específicas a cada situación, basado en nuestro expertise sin igual en el campo de la distribución eléctrica y en los sistemas de automatización y control industrial.

Elección de servicios Nuestro equipo de servicios puede ofrecer una solución total concerniente en paquetes de soporte que cubren el ciclo de vida completo de su determinado producto o equipo eléctrico, o una combinación de servicios para complementar sus recursos y conocimientos.

Soporte de productos A través de los servicios detallados en este catálogo somos capaces de dar soporte al siguiente rango de equipos activos y obsoletos de Schneider Electric:

Distribución Eléctrica • Merlin Gerin en Media tensión • IVI–SOHI–Tyke–OSA–FSA–YSF6–Ringmaster–Genie–Fluair–SM6 • Rollarc–LF–SF • Transformadores Merlin Gerin y France Transfo • Transformadores de Poder y Distribución • Mediciones y Protección Merlin Gerin • SEPAM–VIP–Power Logic • Merlin Gerin en BT • Compact NS – Compact C – Compact CM – DA – Selpact – Masterpact M • Masterpact NW • Square D • Equipos y dispositivos en el rango de la distribución • Transformadores de Poder y Distribución • Magrini Galileo • Equipos y productos eléctricos en baja, media y alta tensión • Federal Pioneer (Canada) • Equipos y productos eléctricos en baja y media tensión

Automatización y control industrial • Telemecanique y Square D • Controladores Lógicos Programables Modicon (PLC’s) • Schneider Electric • Productos de redes y comunicaciones – terminales de programación y software – drivers/software de comunicación • Telemecanique • Accionamientos de velocidad variable y arranque suave en baja tensión • Square D • Accionamientos de velocidad variable y arranque suave • Centro de control de motores en baja y media tensión • Arrancadores de media tensión • Arrancadores suaves de media tensión

Nota: Para soporte de cualquier producto o rangos del fabricante que no estén listados anteriormente, por favor contáctese con nuestro equipo de servicios (vea detalles de contacto).

Catálogo General de Servicios Schneider Electric Chile 2009

Asistencia en sitio Puesta en marcha de equipos (distribución eléctrica) Descripción Es la prueba y comisionamiento de equipos de distribución eléctrica que asegure que el equipo operará conforme a los requerimientos y regulaciones del fabricante y de nuestro cliente.

Características y beneficios

Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT1-001 Para mayor información Contact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337. e-mail contactcenter@cl.schneider-electric.com Gerencia de Servicios, tel. 444 3073 - fax 423 9342 e-mail servicios@cl.schneider-electric.com

• El equipo es comisionado por personal altamente calificado de Schneider Electric. • Ajuste de parametros para un correcto funcionamiento del equipo. • Tranquilidad de saber que el equipo está siendo correctamente intervenido. • Riesgo reducido de trips ocasionados por seteos incorrectos de los dispositivos. • Asesoramiento y establecimiento de métodos entregados para cumplir standards de seguridad. • Pruebas certificadas de funcionamiento y recepción antes de la operación. • Certificados y protocolos de puesta en servicio garantizados por Schneider Electric Chile.

Beneficios para • Unidades de Mantención. • Unidades de Prevención de Riesgos. • Unidades de Operación y producción.

Puesta en marcha de equipos (automatización y control industrial) Descripción Es la prueba y comisionamiento de equipos de automatización y control industial en un sistema eléctrico que asegure que el equipo operará conforme a los requerimientos y regulaciones del fabricante del equipo y de nuestro cliente. Aplicable a variadores de velocidad, partidores suaves, PLC´s sistemas de automatización y procesos.

Características y beneficios • Soporte de instalación y puesta en marcha a cargo de ingenieros calificados de Schneider Electric en equipos de automatización eléctrica y control industrial. • Seteo apropiado e instalación a tiempo del equipo nuevo. • Reducción importante de riesgos asociados a la puesta en marcha de un nuevo proceso. • Comisionamiento apropiado que asegura un proceso de operación óptimo. • Riesgo reducido de trips ocasionados por seteos incorrectos de los dispositivos. • Certificados y protocolos de puesta en servicio garantizados por Schneider Electric Chile. Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT1-002 Para mayor información Contact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337. e-mail contactcenter@cl.schneider-electric.com Gerencia de Servicios, tel. 444 3073 - fax 423 9342 e-mail servicios@cl.schneider-electric.com

Beneficios para • Unidades de Mantención. • Unidades de Prevención de Riesgos. • Unidades de Operación y producción.

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Características y beneficios

Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT1-003 Para mayor información Contact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337. e-mail contactcenter@cl.schneider-electric.com Gerencia de Servicios, tel. 444 3073 - fax 423 9342 e-mail servicios@cl.schneider-electric.com

Beneficios para • Unidades de Mantención. • Unidades de Prevención de Riesgos. • Unidades de Operación y producción.

Características y beneficios • Soporte de instalación y puesta en marcha a cargo de ingenieros calificados de Schneider Electric en equipos de automatización eléctrica y control industrial. • Seteo apropiado e instalación a tiempo del equipo nuevo. • Reducción importante de riesgos asociados a la puesta en marcha de un nuevo proceso. • Comisionamiento apropiado que asegura un proceso de operación óptimo. • Riesgo reducido de trips ocasionados por seteos incorrectos de los dispositivos. • Certificados y protocolos de puesta en servicio garantizados por Schneider Electric Chile. Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT1-004 Para mayor información Contact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337. e-mail contactcenter@cl.schneider-electric.com Gerencia de Servicios, tel. 444 3073 - fax 423 9342 e-mail servicios@cl.schneider-electric.com

Beneficios para • Unidades de Mantención. • Unidades de Prevención de Riesgos. • Unidades de Operación y producción.

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Asistencia en sitio Montaje de equipos Descripción Comprende la provisión de un equipo de especialistas en terreno para el montaje, adaptación del equipo o producto previo a ser energizado, asegurando que el equipo será montado y operará conforme a los requerimientos y regulaciones del fabricante en el momento requerido.

Características y beneficios • Montaje e instalación segura de su equipo o producto electico a cargo de ingenieros calificados de Schneider Electric Servicios. • Reducción importante de riesgos asociados al montaje e instalación de un nuevo equipo y/o producto para un nuevo proceso. • Comisionamiento apropiado que asegura un proceso de montaje y operación óptimo y a tiempo. • Soluciones llave en mano.

Beneficios para • Unidades de Mantención e Ingeniería. • Unidad de Operación. • Unidades de Prevención de Riesgos.

Entrenamiento en terreno Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT1-005 Para mayor información Contact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337. e-mail contactcenter@cl.schneider-electric.com Gerencia de Servicios, tel. 444 3073 - fax 423 9342 e-mail servicios@cl.schneider-electric.com

Descripción Este tipo de entrenamiento está enfocado en forma primaria para las Personas en terreno que tienen que operar los equipos y sistemas eléctricos en media o baja tensión en el lugar de trabajo.

Características y beneficios • Entrenamiento desarollado por personal altamente calificado en equipos eléctricos de baja y media tensión de Schneider Electric Chile, Departamento de Servicios. • Mayor nivel de seguridad en la operación de equipos por personal de Planta, al familiarizarse con ellos desde antes de la puesta en marcha. • Respuesta inmediata a contingencias frecuentes y dudas comunes respecto a la operación y mantención de equipos y minimizar los tiempos de parada. • Asegurar que operarios puedan despejar fallas ocurridas en los equipos. • Certificado de entrenamiento y calificación por parte de Schneider Electric.

Beneficios para • Unidades de Mantención. • Unidades de Operación. • Unidades de Ingeniería.

Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT1-006 Para mayor información Contact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337. e-mail contactcenter@cl.schneider-electric.com Gerencia de Servicios, tel. 444 3073 - fax 423 9342 e-mail servicios@cl.schneider-electric.com Catálogo General de Servicios Schneider Electric Chile 2009

Asistencia en sitio Intervención de equipos PLC’s en Planta Descripción Comprende la provisión de un Ingeniero de Servicios en terreno para reparar y solucionar equipos en falla durante una situación tal, o simplemente asistir con la implementación e integración de sistemas de automatización en instalaciones nuevas o existentes.

Características y beneficios

Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT1-007 Para mayor información Contact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337. e-mail contactcenter@cl.schneider-electric.com Gerencia de Servicios, tel. 444 3073 - fax 423 9342 e-mail servicios@cl.schneider-electric.com

• Soporte técnico durante fallas en terreno. • Aseguramiento de reparación y puesta en funcionamiento. • Mayor eficiencia y menor tiempo de detención al obviar el envio del equipo para reparación. • Expertise técnico calificado para productos y procesos complejos. • Certificado de garantía por intervensión en sitio de Schneider Electric.

Beneficios para • Unidades de Mantención. • Unidades de Operación. • Gerencia General.

Servicio en redes de comunicación Descripción Los servicios de redes de comunicación comprenden diseño de redes, instalación y comisionamiento, además de la certificación de la red. Nuestra experiencia en redes de comunicación industrial segura y en aplicaciones de automatización industrial nos entrega la capacidad de diseñar, instalar y comisionar redes de comunicación que cumplan con los requerimientos propios del proceso y las necesidades de seguridad críticas de la Planta. La certificación de la red es lograda a través de una combinación de equipos de pruebas especializados y la aplicación de nuestro conocimiento.

Características y beneficios • Instalación y comisionamiento de redes – se provee el aseguramiento de interrupción mínima de la operación de laplanta o de la red existente. • Certificación de redes – integración de dispositivos libre de problemas.

Beneficios para • Unidades de Producción. • Unidades de Operación. • Unidades de Mantención / Ingeniero eléctrico.

Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT1-008 Para mayor información Contact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337. e-mail contactcenter@cl.schneider-electric.com Gerencia de Servicios, tel. 444 3073 - fax 423 9342 e-mail servicios@cl.schneider-electric.com

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Servicios de Ingeniería Estudios de Mejora y Corrección de Factor de Potencia en BT/MT Descripción Un bajo factor de potencia produce distintos problemas en un sistema eléctrico tales como caidas de voltaje que culminan con una mala regulación en los buses del sistema. Nuestra unidad de ingeniería desarrolla la mejor solución a su problema de bajo factor de potencia desde un punto de vista basado en la gran experiencia en el tema que nos permiten aconsejarle al respecto de la mejor forma posible.

Características y beneficios • Estudio de su problema de bajo factor de potencia con especialistas en el tema y equipos de última tecnología para medición y predicción. • Selección adecuada de la solución específica a su problema de bajo factor de potencia. • Equipos de gran confiabilidad le entregan un excelente nivel de seguridad a la operación de su sistema eléctrico garantizando además la solución a su problema. • Menor riesgo presupuestario al reducir el pago de multas derivadas de un bajo factor de potencia. • Mejor performance de su sistema de distribución eléctrica. Further technical information Ref. N° SECS-BRT2-001 Para mayor información Contact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337. e-mail contactcenter@cl.schneider-electric.com Gerencia de Servicios, tel. 444 3073 - fax 423 9342 e-mail servicios@cl.schneider-electric.com

Beneficios para • Unidades de Mantención. • Unidades de Operación. • Gerencia General.

Calidad de la Energía Descripción En su sistema de distribución, el suministro de energía eléctrica libre de disturbios eléctricos, cuyas características de voltaje, frecuencia, ruido, distorsión y conexión a tierra debe estar dentro de rangos aceptables. Nuestra unidad de ingeniería le ofrece un estudio completo de la calidad de energía en su sistema eléctrico para evitar múltiples fallas que aumentan los costos de mantención y operación por mala calidad de la enregía eléctrica en su sistema de distribución.

Características y beneficios • Diagnóstico y detección de problemas de calidad de la energía en su sistema de distribución eléctrica. • Selección adecuada de la solución específica a su problema de calidad de energía. • Equipos de gran confiabilidad le entregan un excelente nivel de seguridad a la operación de su sistema eléctrico garantizando además la solución a su problema. • Menores costos de mantención por daños a equipos sensibles tales como tarjetas electrónicas, disparo indeseado de protecciones y degradación de la aislación de conductores eléctricos.

Beneficios para Para mayor información Contact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337. e-mail contactcenter@cl.schneider-electric.com Gerencia de Servicios, tel. 444 3073 - fax 423 9342 e-mail servicios@cl.schneider-electric.com Catálogo General de Servicios Schneider Electric Chile 2009

• Unidades de Mantención. • Unidades de Operación. • Unidades de Prevención de Riesgos.

Servicios de Ingeniería Estudios de Carga en circuitos eléctricos Descripción A través de este tipo de estudios buscamos verificar la capacidad de su instalación, de los equipos presentes en su sistema y de las condiciones de operación, esto para lograr una selección adecuada de los dispositivos a utilizar y un mejor aprovechamiento de su sistema eléctrico.

Características y beneficios • Equipos de gran confiabilidad le entregan una excelente solución. • Selección adecuada de los dispositivos futuros de distribución. • Verificación de la capacidad de interrupción y corriente. • Verificación de la capacidad de barras. • Planificación de ampliación de instalaciones.

Beneficios para Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT2-003 Para mayor información Contact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337. e-mail contactcenter@cl.schneider-electric.com Gerencia de Servicios, tel. 444 3073 - fax 423 9342 e-mail servicios@cl.schneider-electric.com

• Unidades de Mantención. • Unidades de Operación e Ingeniería. • Unidades de Prevención de Riesgos.

Estudios de Armónicos en BT/MT Descripción Nuestro departamento de servicios ha reconocido la necesidad por una solución real y efectiva de mitigación de armónicos y ofrece expertos servicios de ingeniería que incluyen: simulaciones computacionales de armónicos de planta, chequeos en terreno, exámenes de mitigación armónicos (a G5/4), análisis de mejoramientos de Planta y chequeos anuales.

Características y beneficios • Equipos de gran confiabilidad le entregan una excelente solución a su problema. • Menor tiempo fuera. • Conformidad con G5/4. • Extensión de la vida útil de los equipos. • Efectiva calidad de la energía.

Beneficios para • Unidades de Mantención. • Unidades de Producción. • Unidades de Ingeniería.

Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT2-004 Para mayor información Contact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337. e-mail contactcenter@cl.schneider-electric.com Gerencia de Servicios, tel. 444 3073 - fax 423 9342 e-mail servicios@cl.schneider-electric.com

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Servicios de Ingeniería Estudios de Niveles de falla y cortocircuito Descripción Investigación de todas o parte de la red de distribución que asegure que los dispositivos y equipos en el sistema están correctamente clasificados para soportar los esfuerzos mecánicos y eléctricos impuestos en el sistema bajo condiciones de falla.

Características y beneficios • Equipos de gran confiabilidad le entregan una excelente solución. • Análisis experto de la red eléctrica del cliente. • Aseguramiento de que los equipos y dispositivos de la red soportan los niveles de falla verificados. • Reducción de costos de mantención – dispositivos correctamente seleccionados, eliminación de peligro de fuego y degradación del cable. • Salud y seguridad – eliminación de peligro para el personal de operación. Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT2-005 Para mayor información Contact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337. e-mail contactcenter@cl.schneider-electric.com Gerencia de Servicios, tel. 444 3073 - fax 423 9342 e-mail servicios@cl.schneider-electric.com

Beneficios para • Unidades de Mantención. • Unidades de Ingeniería y proyectos. • Unidades de Prevención de Riesgos.

Audit de instalaciones eléctricas Descripción Una “fotografía” no intrusiva de evaluación del estado actual de su sistema de distribución en BT/MT se desarrolla en atención a su mantención y confiabilidad. Esta aplicación será de gran ayuda a las labores de ingeniería, seguridad y procesos de decisión presupuestaria para mantención o modernización de su sistema eléctrico.

Características y beneficios • Equipos de gran confiabilidad le entregan una excelente solución. • Soporte en sitio de ingenieros calificados de Schneider Electric en equipos eléctricos y de automatización eléctrica. • Evaluación técnica conforme a las normativas eléctricas vigentes. • Compromiso de calidad en el trabajo de audit , garantizado por Schneider Electric Chile. • Planes de acción para mejorar el rendimiento de su instalación tales como: modernización en sitio – estudios eléctricos – Power Quality.

Beneficios para • Unidades de Mantención. • Unidades de Ingeniería. • Unidades de Prevención de Riesgos.

Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT2-006 Para mayor información Contact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337. e-mail contactcenter@cl.schneider-electric.com Gerencia de Servicios, tel. 444 3073 - fax 423 9342 e-mail servicios@cl.schneider-electric.com Catálogo General de Servicios Schneider Electric Chile 2009

Servicios de Ingeniería Estudio de conversión de sistemas de alta impedancia Descripción Los sistemas de alta impedancia son ampliamente utilizados cuando se necesita tener requerimientos de energía eléctrica continuos e ininterrumpidos. Este sistema permite una operación sin detenciones durante una falla a tierra debido a los bajos niveles de corriente de falla a tierra. Nuestra unidad de ingeniería ofrece el servicio de determinación, diseño y aplicación de la conversión del sistema de potencia utilizando componentes e unidades de aterrizamiento de alta impedancia.

Características y beneficios

Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT2-007 For further information Contact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337. e-mail contactcenter@cl.schneider-electric.com Gerencia de Servicios, tel. 444 3073 - fax 423 9342 e-mail servicios@cl.schneider-electric.com

• Optimización de tiempo y recursos. • Se asegura que la conversión propuesta es la específica para sus necesidades. • Minimiza sus costos de conversión a un sistema de alta impedancia. • Reduce las consideraciones referentes a armónicos, relés de protección y cargas sensibles. • Continuidad de servicio y disminución de los paros por falsos trip de falla a tierra o fallas de nivel menor.

Beneficios para • Unidades de Mantención. • Unidades de Ingeniería. • Unidades de Operación.

Arc flash Descripción Desde el punto de vista de la seguridad del personal operativo es de vital importancia conocer los límites de flameo eléctrico, de manera de definir las distancias de trabajo, el equipo de protección adecuado y definir e implementar políticas de seguridad en la operación y mantención de sus instalaciones eléctricas.

Características y beneficios • Aumentar los niveles de seguridad para las personas que operan los equipos de baja o media tensión. • Definir el equipo de protección adecuado para la operación de equipos eléctricos. • Definir los procedimientos de trabajo seguro en sus instalaciones eléctricas.

Beneficios para • Unidades de Mantención. • Unidades de Operación. • Unidades de Prevención de Riesgos.

Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT2-008 For further information Contact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337. e-mail contactcenter@cl.schneider-electric.com Gerencia de Servicios,, tel. 444 3073 - fax 423 9342 e-mail servicios@cl.schneider-electric.com

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Retrofit y Modernización Reemplazo de interruptores en media tensión (distribución eléctrica) Descripción Es el suministro y reemplazo directo en sus equipos de distribiución eléctrica de un interruptor con tecnología de corte en vacío o SF6 asegurando que el equipo operará conforme a los requerimientos y regulaciones del fabricante del equipo y de nuestro cliente.

Características y beneficios

Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT2-007 Para mayor información Contact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337 e-mail contactcenter@cl.schneider-electric.com Gerencia de Servicios,, tel. 444 3073 - fax 423 9342 e-mail servicios@cl.schneider-electric.com

• El equipo es instalado y comisionado por personal altamente calificado de Schneider Electric. • Tranquilidad de saber que el equipo está siendo correctamente reemplazado. • El equipo se reemplaza realizando el mínimo de modificaciones al equipo existente. • Disponible para todos los interruptores de media tensión de los fabricantes de switchgears (todas las marcas existentes en el mercado). • Certificado de garantía extendida del interruptor intervenido (un año).

Beneficios para • Unidades de Mantención. • Unidades de Operación. • Unidades de Prevención de Riesgos.

Reemplazo de interruptores en baja tensión (distribución eléctrica) Descripción Es el suministro y reemplazo directo en sus equipos de distribiución eléctrica de un interruptor de baja tensión con tecnología de corte en aire del tipo masterpact NW asegurando que el equipo operará conforme a los requerimientos y regulaciones del fabricante del equipo y de nuestro cliente.

Características y beneficios • El equipo es instalado y comisionado por personal altamente calificado de Schneider Electric. • Tranquilidad de saber que el equipo está siendo correctamente reemplazado y montado de acuerdo a los estandares. • El equipo se reemplaza realizando el mínimo de modificaciones al equipo existente, siendo una alternativa economica para el retrofill de su equipo completo. • Garantía extendida de su nuevo interruptor (un año). • Disponible para todos los interruptores de baja tensión de los fabricantes de switchgears (todas las marcas existentes en el mercado).

Beneficios para Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT1-001 Información técnica adicional Contact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337 e-mail contactcenter@cl.schneider-electric.com Gerencia de Servicios, tel. 444 3073 - fax 423 9342 e-mail servicios@cl.schneider-electric.com Catálogo General de Servicios Schneider Electric Chile 2009

• Unidades de Mantención. • Unidades de Operación. • Unidades de Prevención de Riesgos.

Retrofit y Modernización Retrofit de interruptores automáticos en media tensión (distribución eléctrica) Descripción Es la conversión de un dispositivo de distribución del cliente, instalando un nuevo interruptor en media tensión y chasis dentro del cubículo existente. Todo el nuevo mecanismo de seguridad en chasis y puerta del mueble con el nuevo interruptor son adaptados de acuerdo a normativas de fábrica.. Las pruebas y comisionamiento del equipo se realizan para que el equipo operare conforme a los requerimientos y regulaciones del fabricante del equipo y de nuestro cliente.

Características y beneficios • El equipo es instalado y comisionado por personal altamente calificado de Schneider Electric. • Tranquilidad de saber que el equipo está siendo correctamente instalado y en un corto tiempo. • Reducción de los costos de mantención. • Reemplazo de técnología antigua de corte en el interruptor por nueva (vacío – SF6). • Repotenciamiento, extensión de la vida util y mejora de la confiabilidad de su switchgear de media tensión. • Disponible para todos los interruptores de media tensión de los fabricantes de switchgears (todas las marcas existentes en el mercado). • Certificación de garantía de un año. • Mejora de la gestión de repuestos.

Beneficios para Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT1-001

• Unidades de Mantención. • Unidades de Operación. • Unidades de Prevención de Riesgos y finanzas.

Retrofill de interruptores automáticos en baja tensión Descripción Es la conversión de un dispositivo de distribución del cliente, instalando un nuevo interruptor en baja tensión y chasis dentro del cubículo existente. Todo el nuevo mecanismo de seguridad en chasis y puerta del mueble con el nuevo interruptor son adaptados. Las pruebas y comisionamiento del equipo se realizan para que el equipo operare conforme a los requerimientos y regulaciones del fabricante del equipo y de nuestro cliente.

Características y beneficios • El equipo es instalado y comisionado por personal altamente calificado de Schneider Electric. • Tranquilidad de saber que el equipo está siendo correctamente instalado y en un corto tiempo. • Reducción de los costos de mantención. • Reemplazo de técnología antigua en el interruptor por nueva (masterpact). • Repotenciamiento y mejora de la confiabilidad de su switchgear de baja tensión. • Disponible para todos los interruptores de baja tensión de los fabricantes de switchgears (todas las marcas existentes en el mercado). • Mejora de la gestión de repuestos. • Certificación de garantía de un año. Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT3-004

Beneficios para • Unidades de Mantención. • Unidades de Operación. • Unidades de Prevención de Riesgos. • Unidades de Finanzas.

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Retrofit y Modernización Retrofit de partidores de media tensión Descripción Es la modernización de un partidor de media tensión FVNR o FVR del cliente, instalando una nueva solución de arranque FVNR o FVR en media tensión dentro del cubículo existente. Todo el nuevo mecanismo de seguridad en chasis y puerta del mueble con el nuevo partidor son adaptados. Retrofit hasta 15 KV, 400 amp y 800 amp. Las pruebas y comisionamiento del equipo se realizan para que el equipo opere conforme a los requerimientos y regulaciones del fabricante del equipo y de nuestro cliente.

Características y beneficios • El equipo es instalado y comisionado por personal altamente calificado de Schneider Electric. • Tranquilidad de saber que el equipo está siendo correctamente modernizado y en un corto tiempo. • Reducción de los costos de mantención, reduciendo pérdidas por protección de fase en motor. • Reemplazo de tecnología antigua en el partidor por nueva tecnología (vacío – SF6). • Repotenciamiento y mejora de la confiabilidad de su partidor de media tensión. • Extensión de la vida útil y funcionalidad de su partidor de media tensión. • Certificación de garantía de un año. • Mejora de la gestión de repuestos.

Beneficios para Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT3-005

• Unidades de Mantención. • Unidades de Operación. • Unidades de Prevención de Riesgos. • Unidades de Finanzas.

Retrofit de CCM´s y cubículos en baja tensión Descripción Es la modernización de un CCM o bien de un partidor (cubículo) de baja tensión FVNR o FVR del cliente, instalando una nueva solución de arranque FVNR o FVR bajo norma NEMA o IEC dentro del cubículo existente. Todo el nuevo mecanismo de seguridad en chasis y puerta del mueble con el nuevo partidor son adaptados. Las pruebas y comisionamiento del equipo se realizan para que el equipo operare conforme a los requerimientos y regulaciones de nuestro cliente.

Características y beneficios

Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT3-006

• El equipo es instalado y comisionado por personal altamente calificado de Schneider Electric. • Tranquilidad de saber que el equipo está siendo correctamente modernizado y en un corto tiempo según estandares de fábrica. • Reducción de los costos de mantención, reduciendo pérdidas por protección de fase, (nuevo relé de motor tipo motor logic), reemplazo de técnología antigua en el partidor por nueva (opción inteligente). • Repotenciamiento extensión de la vida util y mejora de la confiabilidad de su centro de control de motores. • Extensión de la vida util y funcionalidad de su centro de control de motores. • Aplicable a todas las marcas de centro de control de motores existentes en el mercado. • Certificación de garantía de un año. • Mejora de la gestión de repuestos.

Beneficios para • Unidades de Mantención. • Unidad de Operación. • Unidad de Prevención de Riesgos. • Unidad de Finanzas. Catálogo General de Servicios Schneider Electric Chile 2009

Retrofit y Modernización Upgrade de relés de protección Descripción Es la conversión de un dispositivo de protección electromacánico o electrónico y los dispositivos de medición del cliente, instalando un relé de última generación basado en tecnología de microprocesadores integrados y opciones de comunicación del cliente. Las pruebas y comisionamiento del equipo se realizan para que el equipo opere conforme a los requerimientos y regulaciones del fabricante del equipo y de nuestro cliente.

Características y beneficios • El equipo es instalado y comisionado por personal altamente calificado de Schneider Electric. • Tranquilidad de saber que el equipo está siendo correctamente instalado y en un corto tiempo. • Reducción de los costos de mantención. • Reemplazo de técnología antigua en el relé por tecnología actual, menor tamaño y espacio. • Repotenciamiento y mejora de la confiabilidad de su switchgear de media tensión. • Extensión de la vida util y funcionalidad de su sistema de protección. • Aplicable a todas las marcas de relés de protección. • Certificación de garantía de un año. • Mejora de la gestión de repuestos.

Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT3-007

Beneficios para • Unidades de Mantención. • Unidades de Operación. • Unidad de Prevención de Riesgos y finanzas.

Conversión a sistemas de alta impedancia en Centros de carga en baja tensión Descripción Es la conversión de su switchgear de baja tensión a un equipo completo insensible a fallas de tierra menores o contaminación armónica, ininterrumpiendo su equipo eléctrico ante estas condiciones de niveles de falla insensibles. Las pruebas y comisionamiento del equipo se realizan para que el equipo opere conforme a los requerimientos y regulaciones del fabricante del equipo y de nuestro cliente.

Sistema no aterrizado Causa peak de voltajes

Características y beneficios

Sistema Convertido a alta impedancia de tierra

Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT3-008

• El equipo es instalado y comisionado por personal altamente calificado de Schneider Electric. • Optimización del tiempo y recursos, operación continua. • Reducción de los costos de mantención por paradas ante fallas a tierra pequeñas o insensibles. • Repotenciamiento y mejora de la confiabilidad de su switchgear de baja tensión. • Extensión de la vida util y funcionalidad de su switchgear de baja tensión. • Aplicable a todas las marcas de switchgear de baja tensión. • Certificación de garantía de un año. • Disminución de paros intespectivos por armónicos.

Beneficios para • Unidades de Mantención. • Unidades de Operación. • Unidades de Prevención de Riesgos.

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Retrofit y Modernización Upgrade de sistemas de automatización Descripción Mejoras de instalación de Planta a partir de renovación de productos de automatización y/o software en línea con avances de tecnología.

Features and benefits • Reemplaza equipo obsoleto con la última tecnología y mejora del desempeño y eficiencia. • Asegurar longevidad de productos y sistemas. Mejorar el proceso y reducir tiempos de parada. • Asegurar mayor vida útil en la productividad, aumentando producción y reduciendo tiempos de parada. • Tranquilidad de saber que el equipo está siendo correctamente instalado y en un corto tiempo. • Reducción de los costos de mantención. • Procesos de automatización mejorados y mejor planificación de la mantención.

Beneficios para • Unidades de Mantención. • Unidades de Operación. • Unidades de Prevención de Riesgos.

Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT3-009 Para mayor información Contact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337 e-mail contactcenter@cl.schneider-electric.com Gerencia de Servicios, tel. 444 3073 - fax 423 9342 e-mail servicios@cl.schneider-electric.com Catálogo General de Servicios Schneider Electric Chile 2009

Mantenimiento y reparación Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y/o productos Descripción Es el mantenimiento preventivo y/o correctivo de su equipo o producto eléctrico en baja y media tensión, control industrial, variadores de velocidad, partidores suaves, partidores de media tensión, CCM´s, etc. Esto con el objetivo de optimizar sus instalaciones asegurando el correcto funcionamiento, previniendo paradas de planta. Este servicio puede ser realizado en las instalaciones del cliente o en nuestra planta industrial.

Características y beneficios • El equipo es intervenido por personal altamente calificado de Schneider Electric. • Tranquilidad de saber que el equipo está siendo correctamente intervenido y a tiempo. • Reducción de los costos de mantención. • Laboratorio e instalaciones adecuadas. • Trabajo de mantención acorde a las normativas de fábrica. • Repotenciamiento y mejora de la confiabilidad de sus productos y/o equipos eléctricos. • Extensión de la vida util y funcionalidad de su equipo y/o producto eléctrico. • Certificación de garantía Schneider Electric. Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT4-001

Beneficios para • Unidades de Mantención. • Unidades de Operación.

Reparación y reacondicionamiento de equipos y/o productos en planta Schneider Electric o planta cliente Descripción Es la reparación y reacondicionamiento de su equipo o producto eléctrico en baja y media tensión, control industrial, variadores de velocidad, partidores suaves, partidores de media tensión, CCM´s con el objetivo de optimizar sus instalaciones asegurando el correcto funcionamiento, mejorando la vida util de sus productos y equipos en planta. Este servicio puede ser realizado en las instalaciones del cliente o en nuestra planta industrial.

Características y beneficios • El equipo es reparado y reacondicionado por personal altamente calificado de Schneider Electric. • Tranquilidad de saber que el equipo está siendo correctamente intervenido y a tiempo. • Reducción de los costos de mantención. • Instrumental de terreno adecuado para unbuen trabajo en sitio. • Repotenciamiento y mejora de la confiabilidad de sus productos y/o equipos eléctricos. • Extensión de la vida util y funcionalidad de su equipo y/o producto eléctrico. • Certificación de garantía Schneider Electric. Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT4-002 Para mayor información Contact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337 e-mail contactcenter@cl.schneider-electric.com Gerencia de Servicios,, tel. 444 3073 - fax 423 9342 e-mail servicios@cl.schneider-electric.com

Beneficios para • Unidades de Mantención. • Unidades de Operación. • Unidades de Prevención de Riesgos.

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Mantenimiento y reparación Mantenimiento y reparación de variadores de velocidad Descripción Es el mantenimiento preventivo y/o reparación de su variador de velocidad o partidor suave con el objetivo de optimizar sus instalaciones asegurando el correcto funcionamiento, previniendo paradas de planta y garantizando continuidad en su proceso. Este servicio puede ser realizado en las instalaciones del cliente o en nuestra planta industrial.

Características y beneficios

Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT4-003 Para mayor información Contact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337 e-mail contactcenter@cl.schneider-electric.com Gerencia de Servicios,, tel. 444 3073 - fax 423 9342 e-mail servicios@cl.schneider-electric.com

• El equipo es intervenido por personal altamente calificado de Schneider Electric. • Tranquilidad de saber que el equipo está siendo correctamente intervenido y a tiempo. • Reducción de los costos de mantención. • Laboratorio e instalaciones adecuadas. • Repotenciamiento y mejora de la confiabilidad de sus productos y/o equipos electricos. • Garantía de stock para partes y piezas dentro de 24 hrs. • Repair and functioning guarantee. • Referencias Schneider Electric a todas las marcas de variadores de velocidad. • Continuidad de servicio.

Beneficios para • Unidades de Mantención. • Unidades de Operación.

Programas y acuerdos de mantenimiento preventivo Descripción Mediante un acuerdo anual o contrato por periodo según las necesidades del cliente, Schneider Electric realiza el mantenimiento preventivo y/o correctivo de su equipo o producto eléctrico en baja y media tensión, control industrial, variadores de velocidad, partidores suaves, partidores de media tensión, CCM´s con el objetivo de optimizar sus instalaciones asegurando el correcto funcionamiento, previniendo paradas de planta.

Características y beneficios

Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT4-004 Para mayor información Contact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337 e-mail contactcenter@cl.schneider-electric.com Gerencia de Servicios, tel. 444 3073 - fax 423 9342 e-mail servicios@cl.schneider-electric.com Catálogo General de Servicios Schneider Electric Chile 2009

• El equipo es intervenido por personal altamente calificado de Schneider Electric. • Tranquilidad de saber que el equipo está siendo correctamente intervenido y a tiempo. • Reducción de los costos de mantención. • Repotenciamiento y mejora de la confiabilidad de sus productos y/o equipos eléctricos. • Garantía de stock para partes y piezas de productos eléctricos. • Reducción de las intervenciones por fallas inesperadas en los sistemas. • Mejora de la calidad y continuidad de la energía. • Identificación de las oportunidades de modernizar/mejorar sus equipos eléctricos. • Ampliación de la vida útil de sus equipos. • Programa de visitas preventivas.

Beneficios para • Unidades de Mantención. • Unidades de Operación. • Unidades de Administración y Finanzas.

Repuestos Repuestos de partes y piezas Descripción El suministro de repuestos, partes y piezas de productos y/o equipos eléctricos de Schneider Electric de la oferta actual y obsoleta de nuestras marcas: Merlin Gerin – Telemecanique – Square D – Modicon – Federal Pioneer – Magrini Galileo. Este suministro puede ser mediante un contrato de manejo de repuestos o bien a través de pedidos puntuales de repuestos, partes y piezas.

Características y beneficios • Repuestos, partes y piezas son suministrados por el fabricante original. • Tranquilidad de saber que los repuestos, partes y piezas son genuinas y garantizadas por Schneider Electric. • Tranquilidad al saber que su repuesto es una pieza que trabajará de acuerdo al ciclo de operación de su equipo o producto eléctrico de baja y media tensión. • Un sistema de inventario on-line con nuestra fábricas y almacen local proporciona la confirmación, disponibilidad y el acceso conveniente a repuestos y partes. Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT5-001 Para mayor información Contact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337 e-mail contactcenter@cl.schneider-electric.com Gerencia de Servicios, tel. 444 3073 - fax 423 9342 e-mail servicios@cl.schneider-electric.com

Beneficios para • Unidades de Mantención. • Unidades de Operación. • Unidades de Administración y Finanzas.

Gestión de repuestos (acuerdos) Descripción Schneider Electric maneja, administra y gerencia sus repuestos, partes y piezas. Manejamos su inventario de repuestos de acuerdo a sus necesidades.

Características y beneficios • Inventario de repuestos, partes y piezas originales manejado por Schneider Electric. • Actualización de inventario en sitio para periodos anuales o definidos por el cliente independiente de la reparación o actividad de cambio. • Responsabilidad por el suministro de repuestos, partes y piezas originales. • Reducción importante del costo de inventario de repuestos.

Beneficios para • Unidades de Mantención. • Unidades de Operación. • Unidades Financieras.

Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT5-002 Para mayor información Contact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337 e-mail contactcenter@cl.schneider-electric.com Gerencia de Servicios, tel. 444 3073 - fax 423 9342 e-mail servicios@cl.schneider-electric.com

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Repuestos On-line support with our international Spare Parts net Descripción El suministro de repuestos de la oferta actual y obsoleta de nuestras marcas: Merlin Gerin – Telemecanique – Square D – Modicon – Federal Pioneer – Magrini Galileo se realiza soportado por SQ-D USA -Schneider Electric Canadá (Federal Pioneer) - U2R Schneider Electric Francia.

Características y beneficios

Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT5-003 Para mayor información Contact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337 e-mail contactcenter@cl.schneider-electric.com Gerencia de Servicios,, tel. 444 3073 - fax 423 9342 e-mail servicios@cl.schneider-electric.com

• Repuestos, partes y piezas son suministrados por el fabricante original. • Tranquilidad de saber que los repuestos, partes y piezas son genuinas y garantizadas por Schneider Electric. • Solución de recambio en caso de obsolecencia del repuesto de baja y media tensión.

Beneficios para • Unidades de Mantención. • Unidades Operación.

Repuestos para grúas Descripción El suministro de repuestos, partes y piezas de equipos eléctricos para grúas de la oferta actual y obsoleta en normas Americana y Europea. Este suministro puede ser mediante un contrato de manejo de repuestos o bien a través de pedidos puntuales de repuestos, partes y piezas.

Beneficios para • Unidades de Mantención. • Unidades de Operación.

Información técnica adicional Ref. N° SECS-BRT5-004 Para mayor información Contact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337 e-mail contactcenter@cl.schneider-electric.com Gerencia de Servicios, tel. 444 3073 - fax 423 9342 e-mail servicios@cl.schneider-electric.com Catálogo General de Servicios Schneider Electric Chile 2009

Nuevos servicios y soluciones a medida Servicios y soluciones inteligentes Descripción Schneider Electric tiene una amplia experiencia en suministro, soporte de productos y sistemas para necesidades inteligentes de nuestros clientes. Los requerimientos complejos y aplicaciones de nuestros clientes son posibles de hacer mediante un equipo de profesionales con experiencia y habilidades en los procesos o necesidades de nuestros clientes a través de la integración de nuestra amplia oferta de productos y equipos eléctricos..

Automatización de redes de distribución • Automatización de redes de distribución a través de reconectadores inteligentes o mediante autómatas programables.

Control y Automatización de procesos industriales • Monitoreo y control remoto de procesos críticos: medidas / funciones.

Administración de sistemas y redes eléctricas de distribución • Monitoreo y control de redes eléctricas, manejo de variables en la red.

Manejo de energía • Manejo de la energía en sistemas de distribución en baja y media tensión, medición, monitoreo y control de estos parámetros para maximizar la eficiencia de la planta.

HVAC control • Monitoreo y control de su planta o edificio para calor, ventilación y aire acondicionado (Heating, Ventilation and Air Conditioning).

Intelligent building • Configuraciones para monitoreo y control de redes eléctricas, HVAC control, seguridad para edificios inteligentes.

Control de iluminación • Configuraciones para monitoreo y control de luces en forma manual y automática, maximizando la eficiencia de su instalación y ahorro energético.

Beneficios para • Unidades de Mantención. • Unidades de Operación.

Otros servicios y soluciones inteligentes Descripción Schneider Electric tiene una amplia experiencia en suministro y soporte de productos y sistemas para necesidades inteligentes de nuestros clientes. Los requerimientos complejos y aplicaciones de nuestros clientes son posibles de hacer mediante un equipo de profesionales con experiencia y habilidades en los procesos o necesidades de nuestros clientes a través de la integración de nuestra amplia oferta de productos y equipos eléctricos.

Automatización en baja tensión • Configuraciones para control de switchgears de baja tensión, monitoreo y manejo automático (cierre – apertura – despeje de fallas – gestión de la energía).

Automatización en media tensión • Configuraciones para control de switchgears de media tensión, monitoreo y manejo automático (cierre – apertura – despeje de fallas – gestión de la energía).

Medición y monitoreo • Medida y monitoreo de la red de distribución por periodos acorde a las necesidades del cliente..

Potencia de emergencia (generadores y UPS) • Soluciones para transferencias automáticas de generadores y red, monitoreo, control, integración de UPS´s Merlin Gerin para aplicaciones industriales..

SCADA • Monitoreo y control de toda la planta y sistemas en sitio.

Beneficios para • Unidades de Mantención. • Unidades de Operación.

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Schneider Electric Chile Services Management

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