JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DE ATAs
LA PROTECCION CIVIL
Alberto Otamendi
Director de Protección Civil ANE Pamplona, mayo de 2010
Protección Civil
Prevención de situaciones de grave riesgo colectivo, catástrofe o calamidad pública y protección y socorro de las personas y bienes cuando estas se produzcan
Es un servicio público en cuya organización, funcionamiento y ejecución participan las diferentes Administraciones, así como los ciudadanos mediante el cumplimiento de los correspondientes deberes y la prestación de su colaboración voluntaria.
Sistema Nacional de Protección Civil Actuación progresiva :
Ayuntamientos Comunidades Autónomas Estado Administración Civil Voluntarios Fuerzas Armadas
AGENCIA NAVARRA DE EMERGENCIAS - A.N.E 112-
¿ Qué es la AGENCIA NAVARRA DE EMERGENCIAS? Un Organismo Autónomo del Gobierno de Navarra adscrito al Departamento de Presidencia, Justicia e Interior - Dirección General de Interior- que agrupa los recursos materiales y humanos de: Protección Civil SOS Navarra - 112 Bomberos de Navarra.
Organigrama de la Agencia Navarra de Emergencias La Agencia Navarra de Emergencias nace de la integración de dos servicios ya existentes, apoyados por un Servicio de Gestión: DIRECTOR GERENTE
DIRECCION DE PROTECCION CIVIL
112 SOS NAVARRA
DIRECCION DE PREVENCION, EXTINCION DE INCENDIOS Y SALVAMENTO
DIRECCION DE GESTION
Recursos de la ANE
9
técnicos de protección civil
450
bomberos profesionales
150
bomberos voluntarios
110 vehículos de extinción de incendios, salvamento y rescate 3 helicópteros y un avión .
12 parques de bomberos profesionales 7 parques de bomberos voluntarios
1000 voluntarios adscritos al sistema
Gestión de emergencias Dirección y coordinación
Gestión de las emergencias 1. Un Organismo único responsable de la gestión Integral de las Emergencias: Agencia Navarra de Emergencias. 2. Utilización de todos los recursos disponibles, públicos y privados, con criterios de eficiencia: PLANIFICACIÓN Y PROTOCOLIZACIÓN 3. Máxima eficacia y minimización del tiempo de respuesta.
CENTRO DE COORDINACIÓN OPERATIVA DE EMERGENCIAS •Centro de coordinación de emergencias mayores Atención de grandes emergencias (incendios urbanos y forestales, inundaciones, nevadas, seísmos, temporales, accidentes de mercancías peligrosas o de empresas de riesgo químico) •Centro de coordinación de accidentes y urgencias Atención de accidentes; urgencias médicas; transportes en relación con el Banco de Sangre y el Transporte de Órganos para transplante; teleasistencia de ancianos y similares.
Estructura Organizativa ESTRUCTURA DIRECTIVA CECOP Dirección del Plan Comité Asesor
Gabinete de información
ESTRUCTURA OPERATIVA
CECOPAL
Centro de coordinación de Prensa
Puesto de Mando Avanzado (P.M.A.)
Grupos de acción Grupo de Intervención
Grupo Orden y Tráfico
Grupo Sanitario
Grupo Logístico
Grupo Asistencia Técnica
BOMBEROS ANE 12 Parques Profesionales - 1 Parque Central (Pamplona) - 8 Parques Principales - 3 Parques Locales -17 observatorios - 2 helipuertos
Tiempo de respuesta 20’ aprox.
7 Parques Voluntarios Dependencia Ayuntamientos Dependencia funcional SEIS
3 AgrupacionesProtección Civil Dependencia Ayuntamientos
VOLUNTARIOS Criterios:
Radio 30 Km. (Tiempo de respuesta 20’ aprox.)
Dar cabida al voluntario en la emergencia ordinaria, para que este preparado cuando se produzca una emergencia extraordinaria
Incorporación al sistema de PC mediante Convenios: • El voluntario pone su tiempo (mínimo 60 horas año) • El equipo personal, el material y los seguros los pone la ANE • La formación es supervisada por profesionales
Atención Sanitaria 52 Zonas Sanitarias - 54 P.A.C. (C.S./Consult.) - 190 M/ATS de guardia - SNU Pamplona - SNU Tudela - SNU Estella - SNU Tafalla Tiempo de respuesta 10’ aprox.
4 Areas de Salud: - 4 Hospitales de referencia - 4+1 SAMU-UCI 1ª Salida (P/V) - 1 EC Medicalizado
RTSU
Tiempo de respuesta máximo: 30 min. aprox. Tiempo de respuesta máximo: 30 min. 1ª SALIDA 10 SAMU Bomberos 2 SAMU Cruz Roja y DYA 14 SAMU concertadas
Funciones del Centro de Coordinación • Recepción y transmisión de la información • Centralización de las comunicaciones entre la Sala de Crisis y los Grupos operativos .
• Organización y coordinación de las actuaciones: Dirección de la Emergencia • Canalización de las solicitudes y ofertas de ayuda • Seguimiento de la asistencia y atención de
Procedimientos Operativos ACCIDENTE VIAL
CARRETERA
SIN HERIDOS
CON HERIDOS
ASISTENCiA SANITARIA AMBULANCIA (1) POLICIA FORAL POLICIA LOCAL CARRETERAS
CARGA
BOMBEROS (1) BOMBEROS VOL. POLICIA FORAL ADIF
CARRETERAS POLICIA FORAL POLICÍA LOCAL
SIN ATRAPADOS
AERONAVE
FERROCARRIL
SIMPLE
MÚLTIPLE
GRAN ACCIDENTE
ASISTENCIA SANITARIA AMBULANCIA (1) BOMBEROS (1) BOMBEROS VOL. POLICIA FORAL POLICIA LOCAL CARRETERAS
ASISTENCIA SANITARIA AMBULANCIAS (….) BOMBEROS (2) BOMBEROS VOL. POLICIA FORAL POLICIA LOCAL CARRETERAS
ASISTENCIA SANITARIA AMBULANCIA S(….) BOMBEROS (2/…) BOMBEROS VOL. POLICIA FORAL DYA / CRUZ ROJA PSICOLOGOS CARRETERAS
FALLECIDOS
ACTUACIÓN JUDICIAL /FURGON FUNEBRE
PASAJEROS
ASISTENCIA SANITARIA AMBULANCIAS (….) BOMBEROS (2) BOMBEROS VOL. POLICIA FORAL POLICIA LOCAL DYA / CRUZ ROJA PERROS SALVAMENTO PSICÓLOGOS ADIF
ASISTENCIA SANITARIA AMBULANCIAS (….) BOMBEROS (2) BOMBEROS VOL. POLICIA FORAL POLICIA LOCAL DYA / CRUZ ROJA PERROS SALVAMENTO PSICÓLOGOS AENA
Procedimientos Operativos OTROS
VARIOS
INCIDENTE QUÍMICO
CARRETERA
BOMBEROS (2) BOMBEROS VOLUNTARIOS POLICIA FORAL EMPRESA TARNSPORTE TÉCNICO MEDIOAMBIENTE SERVICIOS MÉDICOS AMBULANCIA
HUNDIMIENTO EDIFICIOS/TERRENO
INDUSTRIA
BOMBEROS (2) BOMBEROS VOLUNTARIOS POLICIA FORAL POLICI LOCAL AYUNTAMIENTO MUNICIPIO CONSEJERO SEGURIDAD SERVICIOS MÉDICOS AMBULANCIAS
BOMBEROS (2) BOMBEROS VOLUNTARIOS GRUPO DE PERROS POLICIA FORAL SERVICIO MÉDICO AMBULANCIAS (….) DYA / CRUZ ROJA ALCALDE MUNICIPIO PSICÓLOGOS
INUNDACIONES
BOMBEROS (1/2) BOMBEROS VOLUNTARIOS DYA CRUZ ROJA PC SI HAY POLICIA FORAL POLICIA LOCAL ALCALDE MUNICIPIOS SI SE PRECISA: SERVICIOS MÉDICOS AMBULANCIA
ATENTADO TERRORISTA
POLICIA FORAL POLICIA LOCAL GUARDIA CIVIL POLICIA NACIONAL BOMBEROS (2) CRUZ ROJA DYA SERVICIO MÉDICO AMBULANCIAS (...) ALCALDE MUNICIPIO PSICÓLOGOS
Relación entre SOS Navarra y Sanitarios •SOS Navarra, tras recibir una llamada, avisa al recurso que corresponda, dando la información disponible, para su movilización según protocolo. •Siempre que una ambulancia se desplaza, en intervención o por otro motivo, debe dar los status. • Todos las parques y efectivos están en comunicación con SOS Navarra por teléfono y radio. Médicos y DUE de ATPR, mediante buscas •SOS Navarra colabora con los sanitarios aconsejando, según sus indicaciones, a los otros operativos y personas que se encuentran en el
CENTRO DE COORDINACIÓN OPERATIVA DE EMERGENCIAS
• SOS NAVARRA • funciona desde 1986 • 112, teléfono único europeo desde 1997
SOS Navarra: Sala 112
ACTIVIDAD DEL CENTRO 2009 LLAMADAS ATENDIDAS:
1.078.624
ASUNTOS GESTIONADOS: Urgencias médicas Ambulancias Policía Incendios Asistencias técnicas Tele alarma ancianos Accidentes viales Accidentes laborales Salvamentos Otros
305.737
181.010 10.525 46.106 4.425 4.319 2.753 4.420 347 460 51.472
59,2 % 3,4 15,1 1,4 1,4 0,9 1,4 0,1 0,2
ACTIVIDAD DEL CENTRO 2009 LLAMADAS ATENDIDAS: ASUNTOS GESTIONADOS:
1.078.624 305.737
RECURSOS MOVILIZADOS 159.184 Médicos / ATS 79.036 Ambulancias SAMU UCI 6.825 Ambulancias SAMU 33.238 Vehículos Bomberos 13.628 Vehículos Policía Foral 23.980 Medios aéreos 565 Funerarias 226 Perros de salvamento 58 Psicólogos 104
TAREAS DEL CENTRO DE COORDINACIÓN Movilización inicial y posterior de los recursos necesarios, aplicando los protocolos establecidos. Alerta a los hospitales de referencia, según el número y gravedad de los heridos Envío de los medios necesarios para la coordinación in-situ: Puesto de Mando, Centro de Comunicaciones y Puesto Médico Avanzados. Movilización de mandos superiores autoridades, y organización de los relevos .
y
Plataforma tecnológica
Gestor de emergencias POSITRON • 10+1 puestos en CECOP • 3 puestos médicos coordinadores • 6 puestos CMC Policía Foral • 1 puesto Centro Conservación Carreteras • 1 puesto Bomberos
Backup y redundancia Disponibilidad: 99,9+%
Plataforma tecnológica (2) Sistema de comunicaciones de voz • Accesos telefónicos RDSI red básica • ANI / ALI • Líneas calientes con centros estratégicos • Radio TETRA trunking digital (31 ee bb y 1200 terminales), utilizado por todos los recursos .
Sistema GIS de información geográfica • Localización GPS • Localización de teléfonos móviles POSIC • Localización de teléfonos fijos
Puesto de Mando Avanzado (PMA) Lugar donde se agrupan los responsables de los diferentes Servicios operativos. Centro neurálgico El objetivo es dar la respuesta más eficaz Está dotado de medios tecnológicos avanzados Central de comunicaciones
MEDIOS HUMANOS •
7 Jefes de Sala
• 41 Operadores Auxiliares de Coordinación •
3 Técnicos en materia de Seguridad
•
1 Técnico Planificación
•
1 Técnico Voluntariado
•
3 Técnicos Prevención
• 6 Técnicos Mantenimiento (24x7) y evolución
SOS Navarra: Puesto Operación
GESTIÓN DE LAS EMERGENCIAS
Emergencias
Urgencia Urgencia vital Emergencia Accidente Catástrofe Desastre Calamidad pública
Catástrofe y vidas humanas
Prioridad en salvar el mayor número de víctimas posible Planificación como arma fundamental. Sistema de Protección Civil
Catástrofes más probables en Navarra
limitadas
Accidentes de transporte colectivo: autobuses, trenes y aviones
Inundaciones
Intoxicaciones comunitarias y brotes epidémicos
Concentraciones masivas de personas
Estrategia
Emplear el conjunto de los recursos coordinados para resolver una catástrofe. Combinación de reglas y procedimientos que aseguran la mejor en cada momento. Corresponde a las autoridades constituidas en Comité de crisis
Medidas a tomar en la emergencia Situaciones de socorro a las personas
Desaparecidas
Sepultadas bajo ruinas o aisladas
Heridas o contaminadas
Enfermas debido a las condiciones higiénicas y ambientales
Medidas a tomar en la emergencia (2) Medidas a definir Búsqueda, rescate y salvamento Primeros auxilios Evacuación (transporte) y albergue de emergencia Triaje y evacuación de afectados para asistencia sanitaria , psicológica y social Asistencia sanitaria primaria Abastecimiento
Medidas a tomar en la emergencia (3)
Protección a la población
Control de accesos
Alarmas y avisos
Confinamiento en el domicilio o en lugares seguros
Evacuación en sus diversas variantes
Asistencia sanitaria
Prestación de servicios esenciales
Medidas a tomar en la emergencia (4)
Antes de la emergencia Previsión: Catálogo y mapas de riesgo Prevención: Actividades de riesgo, Autoprotección Inspección Formación y capacitación Ejercicios y simulacros
Medidas a tomar en la emergencia (5)
Durante la emergencia Activación de los planes Coordinación y seguimiento permanente Información a la población Rehabilitación de los servicios esenciales
Después de la emergencia Medidas reparadoras Ayuda a los damnificados
Planificación de las Emergencias
Plan Territorial (PLATENA) Planes (para riesgos) especiales • Incendios forestales • Inundaciones • Sector químico • Transporte de mercancías peligrosas • Sísmico • Emergencias nucleares
•
Planificación de las Emergencias (2)
Emergencias menores Grandes accidentes de tráfico y aéreos Incendios en edificios y túneles Nevadas Colapso de
Objetivos de los planes
Un nivel de protección suficiente con énfasis en la autoprotección Una intervención rápida y eficaz que priorice: o Salvamento de personas y bienes o Socorro sanitario a las víctimas o Asistencia social a los damnificados Un programa de rehabilitación de los servicios esenciales Una información continua y completa
Situaciones de emergencia
Situación normal
Preemergencia
Emergencia - Emergencia básica - Emergencia general o catastrófica
Vuelta a la normalidad
Mantenimiento de la efectividad - Ejercicios - Simulacros - Actualización - Revisión - Capacitación - Divulgación
Organización Jerárquica de PLATENA
Organización Funcional de PLATENA
Dirección de la emergencia
Decreta el estado de emergencia. Convoca a los miembros del CAE. Establece los objetivos y actuaciones prioritarios de acuerdo con el tipo y gravedad de la emergencia. Determina la información que deba darse a la población. Ordena la constitución de un Puesto de Mando Avanzado Ordena la utilización y requisa, en su caso, de medios y recursos Supervisa el cumplimiento de objetivos.
Grupos operativos Grupo de Intervención Operativa Extinción de incendios y salvamento. Obras de infraestructuras y mantenimiento de las mismas. Salvamento y rescate en accidentes. Actuaciones para protección medioambiental.
Grupos operativos Grupo de Orden y Control de Tráfico
Vela por el orden público y la seguridad. Controla el acceso a las zonas afectadas. Colabora en los avisos a la población. Garantiza que los grupos de emergencia . puedan realizar sus misiones sin interferencias. Evita actuaciones de pillaje y saqueo Colabora en -.las tareas de evacuación Colabora en la identificación de las víctimas
Grupos operativos Grupo de Sanidad Organiza el dispositivo medico-sanitario para la atención de los afectados: - Red de Transporte Sanitario de Urgencia: . Asistencia “in-situ” de los afectados. . Clasificación de los heridos. . Organización de la evacuación a centros hospitalarios en coordinación con SOS Navarra. ... / …
Grupos operativos Grupo de Sanidad (2) - Asistencia Hospitalaria de Emergencia Prepara la estructura de recepción hospitalaria, tanto en términos de capacidad de camas como de especialidades médico-quirúrgicas. -
Control epidemiológico.
- Asistencia psicológica a los damnificados. - Colabora con jueces y forenses
Grupos operativos Grupo de Apoyo Logístico Prevé las necesidades del resto de los GE, que dependen de él para su progresión: - Grúas y maquinaria pesada de movimiento tierra. - Grupos electrógenos, motobombas y equipos diversos. - Medios de transporte y suministro de combustible. - Transmisiones.
Grupos operativos Grupo de Autoprotección y Participación Ciudadana Coordina la actuación de los grupos de voluntarios, canalizando peticiones y facilitando recursos procedentes del voluntariado a los distintos grupos que lo precisen.
Grupos operativos Grupo de Acción Social Organiza los siguientes servicios: -Agua, alimentos y artículos de primera necesidad. - Alojamiento. - Asistencia social en general. - Medios de transporte para la evacuación.
Grupos operativos Grupo de Información y Relaciones Públicas
-Facilita boletines de información sobre la evolución de la situación. - Organiza un sistema de información a personas directamente afectadas. -Organiza y mantiene puntos avanzados de información y recogida de peticiones de ciudadanos. - Lleva la relación nominal actualizada de personas fallecidas, desaparecidas, heridas y evacuadas.
Grupos operativos Grupo de Rehabilitación -Colabora en la fijación de prioridades para la reposición de servicios esenciales - Coordina los trabajos hasta el momento de que sean asumidos por los distintos servicios
RESPUESTA OPERATIVA
Organización de la respuesta operativa (emergencias menores) Grupos de Trabajo Gr. Intervención Operativa Gr. Sanidad Gr. Orden y Control de Trafico Gr. Apoyo Logístico
Responsables 1 Director de la Emergencia 4 Coordinadores de Grupos
D e s ig n a d o p o r . ..
D IR E C T O R d e la E M E R G E N C IA ( O f ic ia l B B - T é c n ic o P C )
C ECO P (S O S N a v a rra )
C O O R D IN A D O R G RU P O O R D EN Y C O NTRO L
C O O R D IN A D O R G R U PO S A LV A M E N T O
C O O R D IN A D O R G RU P O S A N IT A R IO
P o l ic í a F o r a l G u a r d ia C iv il P o lic ía s L o c a le s
B o m b e r o s P r o fe s io n a le s B o m b e r o s V o lu n ta r io s O tr o s V o lu n t a rio s
R T S U M e d i c a li z a d o R T S U C o n v e n c io n a l M / A T S A t e n c .P r im a r ia
Puesto de Mando Avanzado. Lugar de reunión “in situ” de los Coordinadores de los Grupos
Puesto Médico Avanzado Lugar donde se centraliza la atención médica “in situ”
1ª Movilización
Evaluación
2ª Movilización
Control del escenario Sectorización
Area de salvamento: Zona roja Area de socorro: Zona Amarilla. Area de base: Zona verde. Es similar para un accidente de tráfico y para un terremoto.
Área de salvamento
Es la zona donde se originó el incidente. En ella se encuentran los lesionados, contaminados, atrapados Es zona peligrosa y puede haber caos. Actúan solo los equipos de salvamento y rescate El acceso esta restringido. El personal de cualquier organismo no ingresará en la zona roja si no es con autorización, siguiendo requerimientos y siempre con los EPIs apropiados Función principal es evacuar a los accidentados a zonas seguras y evitar nuevos damnificados
Área de socorro
Las condiciones de riesgo para los intervinientes son menores Se despliegan los servicios asistenciales. Se hace la primera clasificación y agrupamiento de los accidentados Es donde se ponen en práctica técnicas sanitarias Zona segura, con accesos rápidos y fáciles donde se hace el triage, la atención y la evacuación .
Área de base Área donde no existe riesgo para el personal que actúa en asistencia y coordinación .
Los límites son controlados por el grupo de orden
Desde aquí se organizan todos los apoyos hacia las otras áreas. Concentra elementos asistenciales Se despliega el PMA Avanzado Se organiza el Área de prensa
Mando
Ejercicio de autoridad sobre equipos subordinados de la misma organización
Implica autoridad reconocida
Obliga a coordinación con otros servicios y aceptación de una única dirección
Definida en los planes
Puesto de Mando Avanzado (PMA)
Centro neurálgico Lugar donde se agrupan los responsables de los diferentes Servicios operativos.
Está dotado de medios tecnológicos avanzados
Miembros del PMA
Dimensionar el problema Solicitar los apoyos necesarios Resolver los problemas más inmediatos Identificar riesgos de sus equipos Identificar áreas Ordenar el triage y evacuación de afectados Controlar las comunicaciones
Comunicaciones
Ubicado en PMA. Recibe y trasmite instrucciones Enlaza con responsables operativos Centro de Coordinación y Punto de carga de ambulancias Buen uso de la radio
Logística
Cálculo de las necesidades y aprovisionamiento de las mismas para resolver una situación concreta. Incluye búsqueda y gestión de recursos de todo tipo y sobre todo su transporte y distribución en el lugar y momento oportunos
Comunicación
Conjunto de procedimientos, equipos y uniform es necesarios para dar mensajes entre los diferentes cuerpos operativos Informa sobre la situación, difunde estrategias, trasm ite órdenes
Misiones del grupo de asistencia sanitaria
Conocer y controlar los pacientes que se evacuan (tarjetas) Informar al mando sanitario de la situación Controlar que los pacientes reciban asistencia durante el traslado
1ª Movilización grupo sanitario 1 Medico
+ 1 DUE del PAC más próximo
El número de SAMU y SAMU-UCI a movilizar en primera instancia queda a criterio del Centro de Coordinación, en función de la
1ª Movilización grupo sanitario Misión de los primeros responsables RESPONSABLE: Médico que acude con la 1ª dotación Evalúa el número y gravedad de los heridos (TRIAJE). Fija el punto de encuentro de medios sanitarios Comunica el primer balance al médico coordinador de SOS Navarra, informando sobre la patología de los trasladados para alertar a los centros hospitalarios. Propone la ubicación del Puesto Médico
Triage Valoración de las víctimas y de de los
esfuerzos que se les va a dedicar (personales, técnicos y materiales),de acuerdo con las lesiones, los medios disponibles y la posibilidad de supervivencia
Clasificación de colores
Triage
Inspección rápida (estado de conciencia, lesiones, movimientos) Evaluación en el contexto del accidente Decisión terapéutica (que hay que hacer, quien lo va a hacer y donde)
Puesto Médico Avanzado
Funciones: Tras el triaje y según su gravedad, los heridos son transportados al PMA. Una vez en el PMA, los heridos son atendidos según clasificación y patología Organización: El responsable de realizar el primer triaje será el médico que acude con la 1ª dotación (médico de la SAMU-UCI o del Centro de Salud de la zona). Se ocupará también de organizar la vigilancia de los heridos “in-situ” y de la medicalización
Puesto Médico Avanzado 2
Ubicación: • Zona “segura”, en lugar protegido de todo riesgo, principal o secundario, asi como de curiosos, prensa, etc… • Fácil acceso para la rueda de ambulancias. • Fácil evacuación y cercano al PM y al depósito mortuorio. • Cóm odo: con iluminación, dos accesos, aireado, extenso, etc Zonificación: a) Heridos LEVES. A cargo de un médico. Asistido por socorristas y psicólogos
Control de ambulancias
Elección de la ruta de acceso Elección del punto de carga Seguir las indicaciones del Grupo de Seguridad Organizar en forma de noria Clasificación de ambulancias según sus posibilidades asistenciales Dirigirlas al Centro adecuado
Depósito Mortuorio Funciones: Depósito, custodia y traslado de los cadáveres. Será realizado por empleados de la empresa funeraria competente en la zona (movilizada por SOS-Navarra
Ubicación : - Cerca del Puesto Médico Avanzado. - Acceso rodado para los furgones.
Organización: Función del Responsable del Grupo de Orden y Control de Tráfico
Otros Servicios intervinientes: Juez y Forense de Guardia, movilizados por SOS
Grupo de atención psicológica
Integrado en el sistema global de respuesta A demanda de los operativos intervinientes Movilizado por SOS Navarra Intervención individual o por grupos especializados (según tipo de emergencia): psicología social, preventiva, clínica. Variados escenarios :in situ, hospitales, tanatorios, juzgados, escuelas, CECOP Distintos colectivos: supervivientes, familiares, evacuados, testigos, causantes, responsables, miembros de los operativos
Plan de Catástrofes Externas del Hospital Protocoliza las actuaciones y medidas a desarrollar en caso de producirse una catástrofe externa al Hospital, cuyas consecuencias afectarían al funcionamiento normal del centro debido a la afluencia masiva de heridos .
Plan de Catástrofes Externas del Hospital: catalogación Nivel de respuesta en función del número de víctimas:
10 a 25 Heridos 25 a 100 Heridos 100 a 250 Heridos respuesta Más de 250 Heridos
NIVEL I de respuesta NIVEL II de respuesta NIVEL II-III de NIVEL III de respuesta
Plan de Catástrofes Externas del Hospital: recursos disponibles
NIVEL I: Medios humanos y materiales disponibles de forma habitual y permanente. NIVEL II: Activables en situaciones especiales. NIVEL III: Movilizables en caso de emergencia.
MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN aotamens@cfnavarra.es