4 minute read
¡1, 2, 3 Vamos Para Adelante!
Por Ricardo Andrade, Gerente General de Cemento Regional.
Recientemente, estuvimos reunidos con nuestro equipo gerencial para la planeación de metas estratégicas del año. No me sorprendió que la palabra más utilizada en este proceso fue “incertidumbre”. Se mencionó incertidumbre para describir tanto lo macroeconómico como los factores que afectan directamente a la industria de la construcción, por ende, la industria del cemento.
El año 2022 se presentó con muchos sucesos que siguen teniendo repercusiones a nivel global, afectando a un gran número de empresas en diversas industrias. La industria cementera no es ajena a estos efectos. Experimentamos de primera mano un alza fuerte en los costos logísticos, costos de materias primas, y otros costos derivados al congestionamiento global. Dejándonos así una planeación estratégica para nuestra compañía; “complicada y con mucha incertidumbre”
Lejos de contradecir a los expertos económicos en sus proyecciones, les comparto lo que como equipo consideramos crucial para seguir progresando en este entorno volátil y de mucha incertidumbre.
1. Enfocarnos en ser una empresa orientada en “Economía de Ecosistemas”: Más que nunca debemos enfocarnos en estar más cerca de nuestros clientes, proveedores y diferentes actores del mundo cementero. Actualmente, vivimos momentos donde la economía y los modelos de hacer negocios se transforman no solo por la misma volatilidad de nuestro entorno, sino también, por las nuevas tecnologías que están acelerando la evolución del consumidor; sus preferencias, sus comportamientos y sus necesidades.
Lo que nos lleva a reinventarnos como compañía y crear un ecosistema que nos dé el dinamismo necesario para afrontar un futuro tan cambiante con nuevas alternativas de operar. Atluri y Dietz nos exponen en su libro “The Ecosystem Economy”, la importancia de crear estas interconexiones para crear realmente valor y diferenciarnos de la relación tradicional entre vendedor y comprador.
Ejemplos de Ecosistemas:
El modelo de negocio basado en ecosistemas se basa en tener servicios interconectados que permitan a los usuarios satisfacer todas sus necesidades de una forma integrada.
2. Estrategias de extremo-corto plazo: Estamos enfocando nuestras estrategias a un extremo-corto plazo, dispuestas para ser replicadas, modificadas, aumentadas o eliminadas según lo que afrontemos en el camino. Nos referimos a extremos-corto plazo a días, semanas o meses según sea necesario. En distintos “frameworks” de transformación organizacional usan como ejemplo la meta de bajar de peso y las diferentes estrategias para lograrlo. Esta es una analogía que hemos aplicado cuando hablamos de crear un abanico de estrategias a extremo-corto plazo. Siguiendo la analogía, si ir al gimnasio 30 minutos da resultado subamos el tiempo a 45 minutos y analicemos si con este cambio la pérdida de peso es más eficiente. Si hacer 45 minutos de ejercicio nos da calambre bajemos a 40 minutos y así seguimos probando diferentes estrategias para llegar a la meta final de la manera más productiva y eficiente.
3. Aceptar que estamos en aguas nunca navegadas: Los efectos del entorno global, aunque sintamos que han sido fuertes, apenas comienzan y seguiremos afrontando nuevos retos. Es por esto, que debemos de pensar más en la adaptabilidad que en la resiliencia. La resiliencia frecuentemente es usada como el acto de responder exitosamente a un suceso, mientras que la adaptabilidad nos lleva a responder exitosamente a varios sucesos; convirtiendo la resiliencia en un habito y/o cultura empresarial
4. Lo que no medimos, no lo podemos mejorar: “El cliente que se va por una cuestión económica volverá por servicio, pero el cliente que se va por el servicio no volverá a ningún precio” Pablo Gómez. Es muy importante tener métricas que nos proporcionen certeza sobre la efectividad de la ejecución de las metas, pero es aún más importante tener las métricas adecuadas, métricas con fuerte correlación a las metas corporativas. Estas métricas o KPIs, en el entorno actual, deben estar bajo un fuerte escrutinio. De tal forma que un entrono inconstante no afecte lo que intenta medir.
Vamos para Adelante
Cemento Regional es uno de los participantes más jóvenes en la industria cementera y nos da mucho orgullo el éxito que hemos tenido en tan solo seis años de historia. Lo que nos compromete a seguir siendo un agente disruptivo, que trae innovaciones y nuevos modelos de negocio, tanto para la industria de la construcción como para el país en general. ¡El camino no será fácil, y la incertidumbre seguirá siendo un factor a corto y mediano plazo, pero siempre estaremos listos! 1, 2, 3, PARA ADELANTE!
Ricardo Andrade
Gerente General de Cemento Regional
