PPM by Fabian Urrego

Modelo de Preferencias:

Reuni贸n PPM 2.0 2012

Buenos Aires, Agosto 2012

Agenda Plan Estratégico CCU Ar 2011 – 2013 – Impacto PPM sobre OE s

PPM 2011/12 – Compromisos y Logros,

Next Steps PPM 2012/13 – Prioridades PPM 2.0 / Seguimiento / Cultura / Expansión – Gestión y Desarrollo de Materiales y Activos – PPM+

– Plan WEM (weak End Merchandiser) – Capacitación

Agenda Plan Estratégico CCU Ar 2011 – 2013 – Impacto PPM sobre OE s

PPM 2011/12 – Compromisos y Logros,

Next Steps PPM 2012/13 – Prioridades PPM 2.0 / Seguimiento / Cultura / Expansión – Gestión y Desarrollo de Materiales y Activos – PPM+

– Plan WEM (weak End Merchandiser) – Capacitación

Plan Estratégico 2011-2013 Objetivos Estratégicos OE #1:

Fortalecer portafolio de marcas a través del crecimiento en Primera Preferencia en los segmentos Mainstream y SuperPremium con foco en las marcas Schneider y Heineken

OE #2:

Maximizar crecimiento de Distribución Directa con foco en alcanzar excelencia en los procesos de Ventas y Distribución

OE #3:

MaxEO: Lograr máxima eficiencia operacional a través del fortalecimiento de sus cuatro pilares (Pricis, OCA, O2, PBC)

OE #4:

Fortalecer sustentabilidad de largo plazo dimensiones: medioambiental y marco regulatorio

OE #5:

Concretar el ingreso al negocio de otras categorías de bebestibles en Argentina y/o un tercer país (ej. Paraguay)

dos

Plan Estratégico 2011-2013 Objetivos Estratégicos OE #1:

Fortalecer portafolio de marcas a través del crecimiento en Primera Preferencia en los segmentos Mainstream y SuperPremium con foco en las marcas Schneider y Heineken

OE #2:

Maximizar crecimiento de Distribución Directa con foco en alcanzar excelencia en los procesos de Ventas y Distribución

OE #3:

MaxEO: Lograr máxima eficiencia operacional a través del fortalecimiento de sus cuatro pilares (Pricis, OCA, O2, PBC)

OE #4:

Fortalecer sustentabilidad de largo plazo dimensiones: medioambiental y marco regulatorio

OE #5:

Concretar el ingreso al negocio de otras categorías de bebestibles en Argentina y/o un tercer país (ej. Paraguay)

dos

Plan Estratégico 2011-2013 Objetivos Estratégicos OE #2:

Maximizar crecimiento de Distribución Directa con foco en alcanzar excelencia en los procesos de Ventas y Distribución

1. Continuar expandiendo y mejorando nuestro sistema de distribución directa llevando la misma a superar el 50% del mix de ventas total Cía. 2. Profundizar desarrollo de plataforma actual de Punto Máximo e implementar la herramienta en los territorios de directa recientemente desarrollados 3. Avanzar hacia la versión 2.0 PPM una vez alcanzada la maduración y perfeccionamiento de versión actual.

Agenda Plan Estratégico CCU Ar 2011 – 2013 – Impacto PPM sobre OE s

PPM 2011/12 – Compromisos y Logros,

Next Steps PPM 2012/13 – Prioridades PPM 2.0 / Seguimiento / Cultura / Expansión – Gestión y Desarrollo de Materiales y Activos – PPM+

– Plan WEM (weak End Merchandiser) – Capacitación

Así nos comprometimos el año pasado PPM 2.0

Expansión

 Roll Out Piloto Rosario:  Lanzamiento PPM2.0 Argentina  Córdoba  Adaptación  Santa Fe  Capacitación  Buenos Aires  Presentación  Accesibilidad a Info PPM  Cubo Pplay  Plataforma Web site/ Intranet  Expansión:  Directas GBA  Hiper y Super

Inteligencia y Reporting

 Cubo Pplay / Web site / Intranet

 Aplicación de Margen al  Scorecard PPM+ Variable de Ventas  Implementación Scorcard  Inclusión de PPM, en  Todo los Niveles Scorecard Directivo  Confeccion e  Adaptación PPM a Informacion Multicategoría  Implementacion  Sidras  Armado de Planes  Licores  Recursos  Generosos  Ejecución

2007

2008

De la necesidad a la realidad

2009

2010

Generando Cultura Organizacional

2011

2012

De información a la información Inteligente

PPM 2.0 Objetivos PE 11 - 13  Lanzamiento PPM2.0 Argentina  Adaptación  Capacitación  Presentación

• Sustentabilidad Segmento Tradicional • Crecer y Rentabilizar Segmento Supermercado

Avanzar

• Crecer y Crear Preferencia en Segmentos Imagen • Incorporar a PPM Modo de Servir de TCCU

 Plataforma Inteligencia y Reporting

• Agregar Variable Comprador

 Cubo Pplay / Web site / Intranet

 Scorecard PPM+  Implementación Scorcard  Todo los Niveles

Homologar

•

Herramienta PPM: UEN - UES

•

Segmentación: OCC – Nivel Imagen – Relevancia

•

Procesos Formales Administración PPM

 Adaptación PPM a Multicategoría  Sidras  Licores  Generosos

Simplificar

• Herramienta Accionable y Comunicable • Soporte Sistemas

PPM 2.0 Máxima Segmentación

 Lanzamiento PPM2.0 Argentina  Adaptación  Capacitación  Presentación

 Plataforma Inteligencia y Reporting  Cubo Pplay / Web site / Intranet

 Scorecard PPM+  Implementación Scorcard  Todo los Niveles

 Adaptación PPM a Multicategoría  Sidras  Licores  Generosos

OE # 3 PE 11 - 13 ALBO Supermercado

Objetivos PPM 2.0 Avanzar Homologar

Imagen TCCU

Simplificar

CCC 9

PPM 2.0 Máxima Segmentación - OCC

 Lanzamiento PPM2.0 Argentina  Adaptación  Capacitación  Presentación

 Plataforma Inteligencia y Reporting  Cubo Pplay / Web site / Intranet

 Scorecard PPM+  Implementación Scorcard  Todo los Niveles

 Adaptación PPM a Multicategoría  Sidras  Licores  Generosos

Las OCC se determinan a través de 4 variables: 1.

Oferta

Características Propias

Tipo Atención

Tipo Transacción 10

PPM 2.0

Máxima Segmentación – Nivel de Imagen

 Lanzamiento PPM2.0 Argentina  Adaptación  Capacitación  Presentación

 Plataforma Inteligencia y Reporting  Cubo Pplay / Web site / Intranet

 Scorecard PPM+  Implementación Scorcard  Todo los Niveles

PPM 1.0

PPM 2.0

Definición

A/M

Sofisticado

B/E

Estándar

C/T

Básico

• Nivel de Imagen: clasificación o agrupación de clientes según su inversión del local y contraprestaciones de imagen que entrega • Considera variables como Cliente, Marcas y Consumidor / Comprador

 Adaptación PPM a Multicategoría  Sidras  Licores  Generosos

PPM 2.0

Máxima Segmentación – Relevancia

 Lanzamiento PPM2.0 Argentina

 Relevancia: potencial de ventas cliente determinada según criterios UEN/UES

 Adaptación  Capacitación  Presentación

 Plataforma Inteligencia y Reporting  Cubo Pplay / Web site / Intranet

 Scorecard PPM+  Implementación Scorcard  Todo los Niveles

 Adaptación PPM a Multicategoría  Sidras  Licores  Generosos

 Pasamos de: – 1  20% de los clientes hacen el 80% de la venta – 2  80% de los clientes que hacen el 20% de la venta – 3  Clientes sin venta de Cerveza (sólo RB)

 a la nueva: – 1  Clientes que hacen 1er 50% de la industria – 2  Clientes que hacen 2do. 30% de la industria – 3  Clientes que hacen 3er. 20% de la industria

* Para Segmento Supermercado, mejor aproximación para la Relevancia es el tamaño de la sala en m2

PPM 2.0 Máxima Segmentación

 Lanzamiento PPM2.0 Argentina  Adaptación  Capacitación  Presentación

 Plataforma Inteligencia y Reporting  Cubo Pplay / Web site / Intranet

 Scorecard PPM+  Implementación Scorcard  Todo los Niveles

 Adaptación PPM a Multicategoría  Sidras  Licores  Generosos

OE # 3 PE 11 - 13 ALBO

Supermercado

Objetivos PPM 2.0 Avanzar Homologar

Imagen TCCU

Simplificar

CCC 13

PPM 2.0 Máxima Ejecución

 Lanzamiento PPM2.0 Argentina  Adaptación  Capacitación  Presentación

 Plataforma Inteligencia y Reporting  Cubo Pplay / Web site / Intranet

 Scorecard PPM+  Implementación Scorcard  Todo los Niveles

OE # 3 PE 11 - 13  Adaptación PPM a Multicategoría  Sidras  Licores  Generosos

Objetivos PPM 2.0

ALBO

Avanzar

Supermercado

Homologar

Imagen

Simplificar

TCCU CCC

Hoy tenemos Autoevaluación y Evaluación externa implementado incluyendo Supermercados Monitoreamos la ejecución de aprox. 5000 PDV´s en todo el País  Lanzamiento PPM2.0 Argentina  Adaptación  Capacitación  Presentación

 Plataforma Inteligencia y Reporting

 Implementación Scorcard  Todo los Niveles

 Adaptación PPM a Multicategoría  Sidras  Licores  Generosos

Cuatrimestral

 Scorecard PPM+

Mensual (PDA y Truck)

 Cubo Pplay / Web site / Intranet

PPM 2.0 Resumen

 Lanzamiento PPM2.0 Argentina  Adaptación  Capacitación  Presentación

 Plataforma Inteligencia y Reporting  Cubo Pplay / Web site / Intranet

 Scorecard PPM+  Implementación Scorcard  Todo los Niveles

 Adaptación PPM a Multicategoría  Sidras  Licores  Generosos

PPM 2.0 Fichas y Segmentos

 Lanzamiento PPM2.0 Argentina  Adaptación  Capacitación  Presentación

 Plataforma Inteligencia y Reporting  Cubo Pplay / Web site / Intranet

 Scorecard PPM+  Implementación Scorcard  Todo los Niveles

Potenciales Segmentos: 164

Potenciales Segmentos: 612

Fichas: 19

Fichas: 24

 Adaptación PPM a Multicategoría  Sidras  Licores  Generosos

Estamos construyendo cultura y comunidad de Excelencia en Ejecución compartiendo buenas practicas ...

 Lanzamiento PPM2.0 Argentina

Depósito de Materiales

 Adaptación  Capacitación  Presentación

 Plataforma Inteligencia y Reporting

Salida al Mercado Buenos Aires

 Cubo Pplay / Web site / Intranet

 Scorecard PPM+  Implementación Scorcard  Todo los Niveles

Salta

Capacitación

 Adaptación PPM a Multicategoría  Sidras  Licores  Generosos

… y documentando en un manual, procesos, rutinas, y know how para alcanzar la Excelencia en Ejecución Manual de Ejecución  Lanzamiento PPM2.0 Argentina  Adaptación  Capacitación  Presentación

 Plataforma Inteligencia y Reporting  Cubo Pplay / Web site / Intranet

 Scorecard PPM+  Implementación Scorcard  Todo los Niveles

 Adaptación PPM a Multicategoría  Sidras  Licores  Generosos

Capacitación PPM 2.0 a vendedores

 Lanzamiento PPM2.0 Argentina  Adaptación  Capacitación  Presentación

 Plataforma Inteligencia y Reporting  Cubo Pplay / Web site / Intranet

 Scorecard PPM+  Implementación Scorcard  Todo los Niveles

 Adaptación PPM a Multicategoría  Sidras  Licores  Generosos

A partir del 1 de julio, CCU Ar esta en PPM 2.0 junto al resto de las UEN s Gantt de implementación PPM 2.0 CCU Ar  Lanzamiento PPM2.0 Argentina  Adaptación  Capacitación  Presentación

 Plataforma Inteligencia y Reporting  Cubo Pplay / Web site / Intranet

 Scorecard PPM+  Implementación Scorcard  Todo los Niveles

 Adaptación PPM a Multicategoría  Sidras  Licores  Generosos

… y no solo actualizamos la segmentación, sino que todo el seguimiento esta alineado a PPM 2.0

 Lanzamiento PPM2.0 Argentina  Adaptación  Capacitación  Presentación

 Plataforma Inteligencia y Reporting  Cubo Pplay / Web site / Intranet

 Scorecard PPM+  Implementación Scorcard  Todo los Niveles

 Adaptación PPM a Multicategoría  Sidras  Licores  Generosos

Supermercados ya tiene su encuesta cargada y estamos definiendo la modalidad y responsables de carga

 Lanzamiento PPM2.0 Argentina  Adaptación  Capacitación  Presentación

 Plataforma Inteligencia y Reporting  Cubo Pplay / Web site / Intranet

 Scorecard PPM+  Implementación Scorcard  Todo los Niveles

 Adaptación PPM a Multicategoría  Sidras  Licores  Generosos

La encuesta esta cargada en Truck La oficina SMK ya se encuentra cargada en Truck Estamos trabajando en: – Asociar Territorio entre cliente, portafolio y fuerza de venta que lo atiende) – Hoy como estructura solo se tiene: Gerente (real) à Jefe (real) à Supervisor (virtual) à Preventista (Virtual). – Definir la ruta de visita virtuales para cada tienda. – Finalizando la caracterización a nivel de bocas

Estamos trabajando en un desarrollo para realizar las encuenstas a traves de los repositores via web

 Lanzamiento PPM2.0 Argentina  Adaptación  Capacitación  Presentación

 Plataforma Inteligencia y Reporting  Cubo Pplay / Web site / Intranet

 Scorecard PPM+  Implementación Scorcard  Todo los Niveles

 Adaptación PPM a Multicategoría  Sidras  Licores  Generosos

La plataforma que estamos evaluando atraviesa toda la organización comercial Linkeando también:

 Lanzamiento PPM2.0 Argentina  Adaptación  Capacitación  Presentación

• Materiales de capacitación • Actividades promocionales

 Plataforma Inteligencia y Reporting  Cubo Pplay / Web site / Intranet

 Scorecard PPM+  Implementación Scorcard  Todo los Niveles

 Adaptación PPM a Multicategoría  Sidras  Licores  Generosos

Si bien ya tenemos un scorecard que llega hasta el PDV, implementamos este indicador en el variable de gerencia

 Lanzamiento PPM2.0 Argentina  Adaptación  Capacitación  Presentación

 Plataforma Inteligencia y Reporting  Cubo Pplay / Web site / Intranet

 Scorecard PPM+  Implementación Scorcard  Todo los Niveles

 Adaptación PPM a Multicategoría  Sidras  Licores  Generosos

10% Ejecucion PPM

Venimos realizando un seguimiento de todas las nuevas categorías lanzadas, tanto de precios como de Cobertura Sidras  Lanzamiento PPM2.0 Argentina  Adaptación  Capacitación  Presentación

 Plataforma Inteligencia y Reporting  Cubo Pplay / Web site / Intranet

 Scorecard PPM+  Implementación Scorcard  Todo los Niveles

 Adaptación PPM a Multicategoría  Sidras  Licores  Generosos

Aperitivos, Licores y Generosos

Así nos comprometimos el año pasado PPM 2.0

Expansión

Inteligencia y Reporting

 Cubo Pplay / Web site / Intranet

2007

2008

De la necesidad a la realidad

2009

2010

Generando Cultura Organizacional

2011

2012

De información a la información Inteligente

Agenda Plan Estratégico CCU Ar 2011 – 2013 – Impacto PPM sobre OE s

PPM 2011/12 – Compromisos y Logros,

Next Steps PPM 2012/13 – Prioridades PPM 2.0 / Seguimiento / Cultura / Expansión – Gestión y Desarrollo de Materiales y Activos – PPM+

– Plan WEM (Weak End Merchandiser) – Capacitación

Prioridades PPM Marco estratĂŠgico 2012/13

Agenda Plan Estratégico CCU Ar 2011 – 2013 – Impacto PPM sobre OE s

PPM 2011/12 – Compromisos y Logros,

Next Steps PPM 2012/13 – Prioridades PPM 2.0 / Seguimiento / Cultura / Expansión – Gestión y Desarrollo de Materiales y Activos – PPM+

– Plan WEM (Weak End Merchandiser) – Capacitación

Trabajamos nuestros materiales y activos en funci贸n de las prioridades de cada Ocasi贸n y Segmento Grupo

OCC

MOD TRAD ON

MAY

Innovaci贸n

Activos

Facing

Imagen

RSE 32

Buscando desde la Innovaci贸n solucionar problemas estructurales como el Facing y desarrollo de OW Grupo

OCC

MOD TRAD ON

MAY

Innovaci贸n One Way Activos

Facing

Imagen

RSE 33

Buscando desde la Innovaci贸n solucionar problemas estructurales como el Facing y desarrollo de OW Grupo

OCC

MOD TRAD ON

MAY

Innovaci贸n One Way Activos

Facing

Imagen

RSE 34

Y también desde el Frio buscamos innovación y defender Cerveza y conquistar espacios para Multicategoría Grupo

OCC

MOD TRAD ON

MAY

Portafolio Multicategoría

Innovación

Activos

Facing

Imagen

RSE 35

Y también trabajamos en la gestión y seguimiento de los activos para generar los planes de acción focalizados Grupo

OCC

MOD TRAD ON

MAY

Acceso a la Información censada vía web

Relevamos el parque de frio total del mercado: – Por categoria y por empresas Innovación

Activos

Facing



Cervezas



Gaseosas



Energizantes



Lacteos



Aguas



Helados



Congelados



Propias

Imagen

RSE 36

Ya se realizaron censos en los barrios de Villa Urquiza, Saavedra y Nu帽ez Grupo

OCC

MOD TRAD ON

MAY

Innovaci贸n

Activos

Facing

Imagen

RSE 37

Disponemos de distintas capas para visualizar y la posibilidad de seleccionar clientes y obtener informaci贸n Grupo

OCC

MOD TRAD ON

MAY

Innovaci贸n

Activos

Facing

Imagen

RSE 38

Tambien contamos con Street View, lo cual nos permite recorrer el entorno virtualmente y visualizar negocios Grupo

OCC

MOD TRAD ON

MAY

Innovaci贸n

Activos

Facing

Imagen

RSE 39

Permitiendo ver geogr谩ficamente y detalle toda la informaci贸n relevada por el censo Grupo

OCC

MOD TRAD ON

MAY

Innovaci贸n

Activos

Facing

Imagen

RSE 40

Podemos establecer nuestra posición competitiva en el mercado a partir del censo… Grupo

OCC

MOD TRAD ON

Participación de equipos de frio

MAY

Por empresas

Innovación

Activos

Facing

Imagen

RSE

Nota: En Base al Censo de Equipos de frio en los barrios de Villa Urquiza, Saavedra, Coghlan, Nuñez y Belgrano. Los equipos de Frío InBev incluyen línea Pepsi. 41

Podemos establecer nuestra posición competitiva en el mercado a partir del censo… Grupo

OCC

MOD TRAD ON

Participación de equipos de frio

MAY

Por ocasiones

Innovación

Activos

Facing

Imagen

RSE

Nota: En Base al Censo de Equipos de frio en los barrios de Villa Urquiza, Saavedra, Coghlan, Nuñez y Belgrano. Los equipos de Frío InBev incluyen línea Pepsi. 42

Detectar oportunidades y armar los listados foco de instalación para la FdeV Grupo

OCC

MOD TRAD ON

MAY

Por ocasiones

Innovación

Activos

Facing

Imagen

RSE

Nota: En Base al Censo de Equipos de frio en los barrios de Villa Urquiza, Saavedra, Coghlan, Nuñez y Belgrano. Los equipos de Frío InBev incluyen línea Pepsi. 43

… y como se comporta en cada ocasión,… Grupo

OCC

MOD TRAD ON

MAY

Por ocasiones

Innovación

Activos

Facing

Imagen

RSE

Nota: En Base al Censo de Equipos de frio en los barrios de Villa Urquiza, Saavedra, Coghlan, Nuñez y Belgrano. Los equipos de Frío InBev incluyen línea Pepsi. 44

… detectar oportunidades ó amenazas por barrios… Grupo

OCC

MOD TRAD ON

MAY

Innovación

Activos

Facing

Imagen

RSE 45

… entender nuevas formas de frio impulsivo para la categoría emulando experiencia de helados… Grupo

OCC

MOD TRAD ON

MAY

Innovación

Activos

Facing

Imagen

RSE 46

… buscando ingresar y ganar espacio de manera competitiva en tiendas chicas Grupo

OCC

MOD TRAD ON

MAY

Innovación

Activos

 Estos freezer permite accesibilidad al producto por parte del comprador. Se puede utilizar en: -

Autoservicios pequeños

Tradicionales grandes

Kioscos grandes

Tradicional/ Kioscos

Tradicional

 A su vez, con estos freezer la idea es emular la experiencia de helados, dándole al comerciante la posibilidad de “desplazar” el equipo dentro del salón de ventas o hasta llevarlo a la vereda.

Autoservicio pequeño/ Tradicional Grande

Facing

Imagen

RSE 47

Retornabilidad, un censo nacional de esqueletos para lograr una optima introducción de envases al mercado Grupo

OCC

MOD TRAD ON

MAY

Objetivo: – Entender el status del parque de esqueletos de las compañías en las diferentes regiones

Metodología: – Se utilizó la metodología MIS para relevar los datos – Se discriminan los esqueletos de Heineken, Stella Artois, Resto CCU, Resto InBev y los de Isenbeck. No se contaron botellas

Activos

Periodo: – Marzo/Junio 2012

Retornabilidad

Entendiendo las realidades y necesidades para cada regi贸n censada Grupo

OCC

MOD TRAD ON

Participaci贸n de esqueletos por regi贸n

MAY

Total 2,6 Mill. de Esqueletos

Activos

GBA

Rosario + Costa

Centro

Norte (NOA +NEA)

Retornabilidad

Entendiendo las realidades y necesidades para cada regi贸n censada Grupo

OCC

MOD TRAD ON

MAY

Activos

Retornabilidad

Logrando un entendimiento a nivel de clientes â&#x20AC;Ś Grupo

OCC

MOD TRAD ON

MAY

Activos

Retornabilidad

… que nos permitió dimensionar la inversión del sembrado de envases … Grupo

OCC

MOD TRAD ON

MAY

Listados de foco Activos

Retornabilidad

Asignación y Cuotificación

… como respuesta inmediata y focalizada al lanzamiento de Inbev Sembrado de Envases 52

Agenda Plan Estratégico CCU Ar 2011 – 2013 – Impacto PPM sobre OE s

PPM 2011/12 – Compromisos y Logros,

Next Steps PPM 2012/13 – Prioridades PPM 2.0 / Seguimiento / Cultura / Expansión – Gestión y Desarrollo de Materiales y Activos – PPM+

– Plan WEM (Weak End Merchandiser) – Capacitación

Seguimos ampliando la cobertura, incluimos a Polar, alcanzando más de 5000 Pdv´s con medición de PPM+ Grupo

OCC

MOD TRAD ON

MAY

Precio Portafolio Multicategoría

Activos

Facing

Nivel Serv. Ventas

…que nos permitirá entender las necesidades y oportunidades de cara al plan del próximo año y scoring de Ejecución con un mayor alcance 54

Agenda Plan Estratégico CCU Ar 2011 – 2013 – Impacto PPM sobre OE s

PPM 2011/12 – Compromisos y Logros,

Next Steps PPM 2012/13 – Prioridades PPM 2.0 / Seguimiento / Cultura / Expansión – Gestión y Desarrollo de Materiales y Activos – PPM+

– Plan WEM (Weak End Merchandiser) – Capacitación

El Facing de CCU hacia el fin de semana pierde espacio y en algunas regiones es más critico… Grupo

OCC

MOD TRAD ON

Facing x Día

MAY

Precio Portafolio Multicategoría

Facing

Nivel Serv. Ventas

30% Demanda 70% La criticidad tiene mas que ver con los perfiles de tiendas que con las zonas: a perfil de tiendas mas pequeñas, la perdida de stocks/ facing es más crítica hacia el fin de seman. 56

Perdida de venta estimada por falta de reposición en fin de semana ON

Demanda y Facing

MAY

Precio Portafolio Multicategoría

Facing

Nivel Serv. Ventas

Total CCU

OCC

MOD TRAD

Htls 772,6mil (Autos) Htls 15400 $

7,4M (Facturación)

1,4M (Contribución)

Ej.: Mendoza

Grupo

A partir de la experiencia “La Plata”, estaremos realizando el roll out a GBA Grupo

OCC

MOD TRAD ON

Evaluación de performance de la actividad

MAY

Clientes WEM Clientes Testigo

Portafolio Multicategoría

Variación vs AA

Precio

GAP

Facing

Nivel Serv. Ventas

Con estos resultados estamos trabajando en el análisis y implementación y posterior roll out en GBA Grupo

OCC

MOD TRAD ON

MAY

Se implementó el plan “Weak-End Merchandisers” en los Autos de ponderada

Precio Portafolio Multicategoría

Reforzando visita en fin de semana del Merchandiser y reforzando entrega.

Las tiendas del plan, crecen 25% por arriba de sus pares en situacion regular. (Prueba La Plata) Facing

Actualmente en roll out en GBA y principales plazas Nivel Serv. Ventas

Agenda Plan Estratégico CCU Ar 2011 – 2013 – Impacto PPM sobre OE s

PPM 2011/12 – Compromisos y Logros,

Next Steps PPM 2012/13 – Prioridades PPM 2.0 / Seguimiento / Cultura / Expansión – Gestión y Desarrollo de Materiales y Activos – PPM+

– Plan WEM (Weak End Merchandiser) – Capacitación

En las Preventas con Truck estamos analizando la relación entre la correcta ejecución y el volumen Grupo

OCC

MOD TRAD ON

Cuadro de relación entre PPM y Volumen

MAY

Ejecución (%)

4.4

(58.7; 4.4)

58.7

Nivel Serv. Ventas

Volumen vs AA (%) 61

…tanto a nivel de supervisores, como de vendedores … Grupo

OCC

MOD TRAD ON

Supervisores de Venta y Vendedores de Capital Federal

MAY

Nivel Serv. Ventas

… para implementar un plan focalizado de mejora continua acorde a las necesidades de la FdeV Grupo

OCC

MOD TRAD ON

MAY

Capacitación en Ventas – Técnicas – Relacionamiento – Desarrollo Ocasiones

Prospects para Ascensos

Partners for

Best Practices Benchmarcks

Training

Zona de Seguimiento – Atención – Riesgo Permanencia

Capacitación en Ejecución – FDE – Tipo Facing – Materiales – POCs -

Nivel Serv. Ventas

En base a los planes de formaci贸n establecidos para cada nivel Grupo

OCC

MOD TRAD ON

MAY

Nivel Serv. Ventas

En base a los planes de formaci贸n establecidos para cada nivel Grupo

OCC

MOD TRAD ON

MAY

Nivel Serv. Ventas

En síntesis, homologamos y continuamos avanzando Cumplimentamos los compromisos asumidos en 2011

Estamos evaluando y desarrollando herramientas que nos permitirán dar respuesta inmediata e inteligente Trabajamos con innovación para defender el embate de INBEV y consolidar la Multicategoria Estamos relevando los activos de frio del mercado, acorde al requerimiento de Auditoria, para gestionar con inteligencia Desarrollamos materiales de capacitación para la fuerza de ventas, manuales y cursos. Continuamos con la generación de cultura de Excelencia en Ejecución 66

Muchas Gracias ยก!!!

Buenos Aires, Agosto 2012