Editorial
Estimados socios y amigos
D
urante el año 2013 han sido diversos los retos que ha afrontado exitosamente el sector gasolinero para
continuar operando y dando un servicio de calidad a todos los consumidores del país. De igual manera, los proveedores de este gran sector nos sentimos orgullosos de formar parte de la contínua transformación en mira de una industria más próspera, eficiente y comprometida con el medio ambiente. En este sentido, en la edición que presentamos encontrarán análisis y opiniones acerca de las grandes oportunidades y líneas de acción dignas de ser tomadas en cuenta en pro de la optimización de la producción, distribución y uso del potencial energético que tiene nuestro país. Asimismo, deseo agradecer al Consejo Directivo de AMPES 2012-2013, por su esfuerzo y dedica-
ción, así como a cada una de las empresas asociadas, reiterando el compromiso y disposición para continuar trabajando en beneficio de todos los que conformamos esta gran Asociación y, finalmente, a todos nuestros amigos gasolineros y autoridades por trabajar de la mano un año más.
¡Les deseo un excelente fin de año y los mejores deseos para el 2014!
Lic. Víctor Garduño Deméneghi Presidente AMPES
Proveedor confiable… Socio AMPES WWW.AMPES.MX I
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Índice EN MÉXICO Y EL MUNDO 4
Grandes yacimientos
de petróleo en el mundo 7
El potencial energético
mundial
EN EL SECTOR 10
Convención NACS Show
2013 y PEI 10
Nueva sede en Lerma
INSTITUCIONAL 12
Energía Renovable:
Potencial a la alza en el país
Nuevos retos comerciales de las Estaciones 16
de Servicio
ESTADÍSTICA Y ANÁLISIS
Fuente: Secretaría de Energía
LIDERAZGO EMPRESARIAL 28
El arte de saber negociar
Vicepresidente Arq. Isaías Romero Escalona
PORTAL AMBIENTAL Infraestructura verde:
La Transición Impostergable: Retos para el fu-
Urbanización ambiental
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La explotación del gas de esquisto a través de la
ZONA TÉCNICA
técnica de fracking
32
20
Presidente
Lic. Víctor Garduño Deméneghi
30
turo energético mexicano
Empresas Sustentables
Secretario Ing. Erik Arredondo Moreno
Tesorero Lic. Pablo Gualdi Diel
Consejeros
Lic. Xavier Mota Ramos ◆ Ing. Sergio González Silva Ing. Guillermo Schmidt Richter ◆ Ing. Jorge Quiróz Montero Ing. Jaime Morelos Zaragoza Eichelmann Sr. Isaac Maldonado Alvarado
Gerente General Lic. Martha Patricia Ávila Hernández
Gerente de Comunicación y Editora Responsable Lic. Ivonne Araceli García Saucedo
Asociación Mexicana de Proveedores de Estaciones de Servicio, A.C. Av. Insurgentes Sur No. 686. Despachos 1203 y 1024 Col. Del Valle C.P. 03100. México. Distrito Federal. Teléfono 58674888 Fax 56874802 www.ampes.mx AMPES, REVISTA BIMESTRAL, AÑO 2, No. 15. Es una publicación editada, diseñada y publicada por la Asociación Mexicana de Proveedores de Estaciones de Servicio. Editor responsable: Ivonne Araceli García Saucedo, Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor 04-2010-042912024200-102. Impresa en Compañía Impresora Infagón, S.A. de C.V., ubicada en calle Alcalcería No.8 Col. Zona Norte, Central de Abastos, Del. Iztapalapa, México, Distrito Federal. Este número se terminó de imprimir en noviembre de 2013 con un tiraje de 5,000 ejemplares. Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización por escrito del Instituto Nacional del Derecho de Autor y de AMPES, A.C.
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I WWW.AMPES.MX
IMPRESA EN MÉXICO - PRINTED IN MEXICO
En México y el Mundo Otros grandes productores de crudo son Rusia con 10,6 millones de barriles diarios, y Estados Unidos con 8,9 millones
Grandes yacimientos de petróleo en el mundo AMPES
“El promedio total asciende a 1.668,9 miles de millones de barriles del petróleo”.
E
n los últimos años, las nuevas tecnologías
han abierto las posibilidades de explotación de crudos pesados y con ello se ha incrementado las reservas mundiales de petróleo. Actualmente, son diez países que cuentan con el mayor número de reservas a nivel mundial, entre estos se encuentra: Venezuela, Arabia Saudí, Canadá, Irán, Irak, Omán, Emiratos Árabes, Rusia, Libia y Nigeria, entre los cuales se tiene un promedio calculado de 1.668,9 miles de millones de barriles del petróleo1. 4
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En M茅xico y el Mundo
Reservas Probadas de Petr贸leo
WWW.AMPES.MX I
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En México y el Mundo Dentro de los tres primeros lugares de este listado encon-
18% de las reservas mundiales, pero su producción repre-
tramos a Venezuela, quien encabeza la lista con 297.000 millones
senta un 3,4% del total mundial, es decir, 2,7 millones de ba-
de barriles de crudo; Arabia Saudí, que se encuentra en segundo
rriles diarios, por lo cual no se encuentra dentro de los países
lugar con 265.000 millones de barriles; y Canadá, que cuenta con
que extraen más petróleo de sus yacimientos.
reservas que equivalen a 173.000 millones de barriles.
Otros grandes productores de crudo son Rusia, con
Venezuela ha aumentado sus reservas, sin embargo,
10,6 millones de barriles diarios, y Estados Unidos, con 8,9
la producción diaria de crudo ha sufrido diversas caídas a lo
millones. Seguidos por China con 4,1 millones de barriles
largo de los últimos diez años. Este país concentra casi el
diarios, Canadá con 3,7 millones e Irán con 3,6 millones.
“Venezuela concentra casi el 18% de las reservas mundiales, pero su producción representa el 3,4% del total mundial”.
Fuente: Archivo
Notas: 1 Información de BP Statistical Review 2013 6
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En México y el Mundo “La regla general consiste en que las civilizaciones compitan y venzan”: F. Braudel
El potencial energético mundial Abdiel Hernández*
Especialista en Energía, Geopolítica y Medio Ambiente
L
a lucha por la conquista de los espacios a
través de la historia ha modificado las estructuras geográficas y le ha dado un nuevo sentido a la vida misma. Las relaciones entre los seres humanos que observamos día a día y que son resultado de conflictos, divisiones, y demás ambiciones humanas, pueden entenderse en la lucha constante por la obtención de recursos estratégicos, y algunos de ellos necesarios para la supervivencia de un sistema. Esta segunda parte del análisis del potencial energético mundial se sitúa en lo que se llamó la edad de los hidrocarburos, la cual si bien para muchos es inherente a su cultura, comienza a ser factor primordial de expansionismo geográfico en lo que se conoce como el largo siglo
Fuente: Daniel Steger by Open Photo
XVI, el cual comienza con el Descubrimiento de América; este hecho marcará al mundo en sus concepción histórica, pues es la primera vez que el mundo se vuelve uno, es decir una totalidad. Así, los recursos extraídos de las colonias europeas en Latinoamérica se unen a la mano de obra esclava de África, mediante las compañías europeas, que buscaban satisfacer sus necesi-
“La edad de los hidrocarburos comienza a ser factor primordial de expansionismo geográfico”.
dades, en torno a un naciente sistema que con el paso del tiempo, no tardaría en tener un alcance mundial. El primer evento que detonará el inicio de
¿Por qué se dice que modifica las relaciones sociales? Basta con
la edad de los hidrocarburos es la invención de
explicar que el primer autómata, el reloj, comienza a ser indispensable al
la máquina de vapor, es decir, la Primera Revo-
momento de delimitar el tiempo, en términos de trabajo. En estos momentos
lución Industrial. Este hecho histórico modificaría
la vida cotidiana comienza a modificarse. Era necesario entonces conocer
las relaciones sociales existentes, pero también
la hora de arribo del ferrocarril proveniente de Manchester a Liverpool, se
la geografía de la época. Grandes espacios de-
comienza a tener la necesidad de ser eficiente en la entrega de mercancías.
bían de ser ocupados, para explotar el elemento
La existencia de estaciones de ferrocarril transforma el espacio en el que se
principal que impulsó ese gran invento, nos esta-
sitúan éstas, en algunas se comienza a construir hoteles, lugares de esparci-
mos refiriendo al carbón mineral. Este hidrocar-
miento, entre otras; incluso favorecen el crecimiento de lo que entonces eran
buro es la base energética que ayudará a la Gran
pequeñas poblaciones.
Bretaña a consolidarse como gran gran potencia,
En el mismo sentido, se empiezan a construir rutas de acceso a los
estableciendo el centro mundial de la economía
principales centros de abastecimiento de carbón y de madera. Conforme la
en Londres; la pax británica era ya una realidad.
fuente de energía iba siendo menos accesible, aquellos que detentaban el WWW.AMPES.MX I
7
En México y el Mundo control de la tecnología dejarán una enseñanza, en términos geopolíticos a sus sucesores: Si no se cuenta con el recurso, habrá que ir por él. Por eso no es de extrañarse que una de las primeras empresas en explotar el carbón en América Latina haya sido la británica encabezada por Mauricio Hall. En estos momentos de la historia, Gran Bretaña se encargó de llevar la modernidad y civilización al mundo, a través de la implementación de su tecnología. Es por ello que a durante el siglo XIX la muestra de que una nación se modernizaba, era la existencia de una máquina de vapor inglesa en su territorio.
“Gran Bretaña se encargó de llevar la modernidad y civilización al mundo, a través de la implementación de su tecnología”.
De esta manera, se puede observar otra de las modificaciones que experimentaba la vida cotidiana pues se
personas de un país a otro, como de personas del campo a
reducían costos, pero también se reducía el tiempo, no sólo
la ciudad. Para el tendido de líneas de ferrocarril en mucha
en la fabricación de productos sino además se hacía en su
ocasiones se utilizó primordialmente mano de obra asiática,
traslado y el de las personas. Es así que este invento ayuda
en su mayoría procedente de China, la cual no era repatria-
a consolidar los grandes movimientos que reestructuran a la
da y se veía en la necesidad de establecer barrios en los que
comunidad internacional; ejemplo de ello es que no se pue-
pudiera radicar y protegerse.
de comprender el desarrollo de la Revolución Mexicana sin la presencia del ferrocarril.
La utilización de tecnología, permitía llegar a lugares que se consideraban inaccesibles, ya sea a las condiciones
Un elemento más que habrá que traer al análisis es
geográficas o temporales. El ferrocarril y el buque de vapor,
que se incentivan los movimientos de migración, tanto de
facilitarán en gran medida el acceso a esos lugares en los
Fuente: Archivo
8
I WWW.AMPES.MX
En México y el Mundo que se encontrarían nuevas fuentes de suministro energéti-
La llamada Primera Revolución Energética incide en
co, de materias primas, de mano de obra y de otras riquezas
las relaciones internacionales, genera un orden geopolítico;
que favorecieran el expansionismo de las principales poten-
pues se da en el marco de la consolidación del llamado Es-
cias de la época.
tado-Nación. Surge de esta manera una premisa geopolíti-
Así las cosas, se puede decir que el carbón mineral
ca, la cual indica que aquel actor geopolítico que controle
no sólo inaugura la edad de los hidrocarburos, sino que tam-
el acceso, la producción, la distribución y el consumo de los
bién marca el inicio de lo que Miguel García Reyes llamó la
recursos energéticos, controla el desarrollo económico de
Primera Revolución Energética, la cual consiste en la tran-
los demás.
sición del uso intensivo de una fuente de energía a otra. Se
En la actualidad se podría poner a prueba esta vieja
está refiriendo aquí a la transición del uso de la fuerza física
premisa; sin embargo, en un contexto diferente, parecería
humana y de los animales, así como de los molinos de vien-
ser que ahora no es el carbón mineral sino el petróleo y, muy
to, herramientas rudimentarias, caídas de agua, etc., al uso
probablemente a corto plazo, el agua dulce. Lo cual quiere
intensivo del carbón mineral en la naciente industria.
decir que la era de los hidrocarburos no ha terminado.
“La llamada Primera Revolución Energética incide en las relaciones internacionales, genera un orden geopolítico; pues se da en el marco de la consolidación del llamado Estado-Nación”.
Fuente: Archivo
* Abdiel Hernández Mendoza es Licenciado en Relaciones Internacionales por la FES Aragón, UNAM. Maestro en Geociencias y Administración de los Recursos Naturales por la ESIA Ticomán, IPN. Profesor de Asignatura FES-Aragón UNAM y FES-Acatlán UNAM en la carrera de Relaciones Internacionales. Especialista en Energía, Geopolítica y Medio Ambiente.
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En el Sector Existe un gran interés por los combustibles que tienen un menor impacto en el medio ambiente
Convención NACS Show 2013 y PEI AMPES
L
a National Association of Convenience Stores (NACS) que
integra a los empresarios de venta al menudeo de productos de conveniencia y combustibles, realizó la convención anual denominada “NACS Show 2013” junto con la asociación Petroleum Equipment Institute (PEI) en Atlanta, Georgia, del 12 al 15 de octubre de 2015; en el evento se presentaron conferencias relacionadas con los negocios, aspectos de mercado y diversos temas técnicos sobre combustibles y una exposición en la que participan, desarrolladores, fabricantes y distribuidores de equipo, bienes y servicios para este giro de negocios. En cuanto a la exposición de equipos y sistemas de información que presentaron los fabricantes, se notan los avances con respecto a dispensarios, sistemas de control para monitoreo de tanques, sondas inalámbricas para monitoreo de tanques, calibración electrónica, entre otros. Llamo la atención en el interés que existe por los com-
Fuente: HKCAR WORLD
bustibles que tienen un menor impacto en el medio ambiente,
das de acuerdo al sector de mercado que atienden, apoyos al
en particular lo correspondiente a Gas Natural Comprimido,
punto de venta para hacer más divertido el proceso de compra
Diesel ultra bajo azufre y DEF, vehículos eléctricos y etanol.
o bien programas de lealtad. En el aspecto humano resaltan
No menos importante fueron las presentaciones respec-
la importancia que los jefes se conviertan en asesores de sus
to a formatos de negocio que han definido algunos operadores
empleados y fomenten en ellos una cultura de servicio, que sea
de estaciones de servicio, para atraer y retener clientes consi-
compartida; ya que ello, es el preámbulo para tener clientes
derando los productos ofrecidos, el arreglo de ellos en las tien-
recurrentes.
Nueva sede en Lerma
bros: Estaciones de servicio, abiertas al público y para autoser-
Publirreportaje AMPES
A
vicio; Estaciones de almacenamiento, carga y distribución de combustibles líquidos y la industria en general, en lo referente a
MPES le da la bienvenida como socio al Corporativo Petro-
10
Su principal mercado se encuentra enfocado en tres ru-
medidores de flujo, válvulas y conexiones.
gas, quien ha sido siempre el líder en innovación de productos,
Así, con el objetivo de ser siempre la mejor opción para
buscando productos que pueden ser empleados y que mejoren
las Estaciones de Servicio, Petrogas ha establecido en todo su
la eficiencia en las Estaciones de Servicio en el país, reducien-
personal valores que les permiten ser líderes en los mercados
do costos de operación y aumentando los niveles de seguridad.
que participan: Actitud de servicio, compromiso constante y ca-
En este sentido, Petrogas abre sus puertas a una nue-
lidad total; características que se encuentran reflejadas en to-
va sucursal con el firme propósito de estar más cerca de sus
das las sucursales que lo conforman. En México se encuentran
clientes del centro del país. La sucursal de Lerma, en el Estado
en Guadalajara, Tuxtla Gutiérrez, Chihuahua, Torreón y Lerma,
de México, ubicada a sólo 55 kilómetros de la ciudad de Méxi-
mientras que en Estados Unidos están presentes en Mc Allen
co, cuenta con toda la infraestructura de servicios y conexiones
y San Antonio.
para distribuir sus productos, utilizando las redes de carreteras
De esta manera, los clientes de Petrogas tienen presente
y autopistas, que les permiten llegar a todas las ciudades del
que cuentan con un fiel aliado para obtener y promover todas las
centro del país.
mejoras que cada uno de ellos necesita.
I WWW.AMPES.MX
Institucional De los 20,000 MW que se contemplan tan sólo se aprovecha el 5%
Energía Renovable: Potencial a la alza en el país Secretaría de Energía*
M
éxico cuenta con una excelente ubicación
geográfica, abundantes recursos naturales, excelente potencial para la generación y profesionales altamente calificados para el desarrollo de energías renovables. Durante el 2012, se llevó a cabo un estudio por la empresa Price Waterhouse Coopers (PwC), en coordinación con las principales asociaciones de energía eólica y solar, para caracterizar cuál era el Potencial Renovable (MW) que el país tiene, con base en los resultados obtenidos se determinó que una de las principales áreas de oportunidad en esta materia se encuentra localizada en el rubro eólico, en el cual, actualmente, encontramos que de los 20,000 MW que se contemplan tan sólo se aprovecha el 5%.
“Es importante que el sector energético sirva como palanca para el desarrollo del país”. Fuente: Secretaría de Energía
Derivado de lo anterior, “la presente administración ha trabajado con base en las líneas de acción propuestas en el Plan Nacional de Desarrollo y la Estrategia Nacional de Energía 2013-2027, en los cuales se traza el camino para fortalecer el crecimiento a través del desarrollo económico y mejorar las condiciones de vida de los ciudadanos con el firme propósito de que el sector energético sirva como palanca para el desarrollo del país y, a la par, incorpore a todos los mexicanos los beneficios que derivan del acceso y consumo de energía”, asintió durante entrevista César Contreras Guzmán, Coordinador de Asesores del Subsecretario Fuente: Sightline Organization
12
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de Planeación y Transición Energética.
Institucional Generación Bruta de Energía Eléctrica en México
65.0%
No Renovable
Renovable
85.7%
82.0%
83.5%
85.1%
14.3%
18.0%
16.5%
14.9%
2009
2010
2011
2012
a cid e l tab es a t Me
Energías Limpias
35.0%
2024 Fuente: Secretaría de Energía
“El Gobierno de la República trabaja con diversas acciones para fomentar el uso de las energías renovables”. Potencial: Energías renovables en México
● Las Prospectivas de Energías Renovables, que tiene como objetivo comunicar a los sectores vinculados
Dentro de las principales acciones en las que el Gobierno
al desarrollo de proyectos de energías renovables los
de la República trabaja para fomentar el uso de las energías
avances en materia de regulación y procesos admi-
renovables se encuentran:
nistrativos, así como sobre perspectivas de desarrollo
● La incorporación de las externalidades ambientales
para las diferentes tecnologías.
y sociales en el proceso de generación de energía
● El Inventario Nacional de Energías Renovables, tie-
eléctrica.
ne como objeto dar a conocer el potencial de recursos
● La publicación de la Metodología para valorar ex-
renovables del país, así como su ubicación y calidad,
ternalidades asociadas con la generación de elec-
para difundir información al público sobre el potencial
tricidad en México, la cual establece los pasos que
en México de las fuentes renovables de energía.
deberán seguir los suministradores para valorar las
● El Programa Especial para el Aprovechamiento
externalidades asociadas con las generación de ener-
de las Energías Renovables (en desarrollo), para lo
gía eléctrica en México que impacten en la economía,
cual se crearon 10 grupos de trabajo para atender
la sociedad, el ambiente y la salud, para las diversas
los temas:
tecnologías y fuentes de energía utilizadas.
▪ Seguimiento de metas y metodología
● La Ventanilla Única de Energías Renovables que
▪ Políticas y marco regulatorio
permite la simplificación de trámites.
▪ Desarrollo tecnológico y de talento WWW.AMPES.MX I
13
Institucional
"En el país se cuenta con diversos puntos de apoyo para el desarrollo de tecnologías más limpias". Fuente: Secretaría de Energía
14
I WWW.AMPES.MX
Institucional ▪ Bioenergéticos
yectos, programas y acciones encaminadas a conseguir una
▪ Transmisión y distribución
mayor utilización y aprovechamiento de las fuentes de energía
▪ Servicio Público
renovable y las tecnologías limpias, el Fondo de Sustentabili-
▪ Autoabastecimiento y exportación
dad Energética que busca impulsar la investigación científica
▪ Cadenas de valor
y tecnológica aplicada, la adopción, innovación, asimilación
▪ Aprovechamiento térmico
y desarrollo tecnológico en materia de eficiencia energética,
▪ Electrificación rural y proyectos de sujetos sociales
fuentes renovables de energía, uso de tecnologías limpias y
Potencial tecnológico y económico en el desarrollo de tecnologías más limpias
diversificación de las fuentes primarias de energía”, asintió Contreras Guzmán. Asimismo, la Secretaría de Energía cuenta con el Laboratorio de Innovación en Sustentabilidad Energética, que tiene
En el país se cuenta con diversos puntos de apoyo para el de-
como objetivo primario el impulso a la innovación en tecnolo-
sarrollo de tecnologías más limpias, dentro de los cuales se in-
gías limpias y la promoción de la colaboración entre el sector
cluye el “Fondo para la Transición Energética que tiene como
científico-tecnológico y la industria; y los Centros Mexicanos de
objetivo impulsar el sector energético nacional a través de pro-
Innovación en Energía (Solar, Eólico y Geotérmico).
Fuente: Acciona
* César Contreras Guzmán es Licenciado en Economía por la Universidad de Nuevo León y Maestro en Administración por el Tecnológico de Monterrey. Actualmente es Coordinador de Asesores del Subsecretario de Planeación y Transición Energética y se desempeñó como Director de Sustentabilidad Energética.
WWW.AMPES.MX I
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Institucional El desarrollo comercial de combustibles con negocios complementarios no ha sido instantáneo
Nuevos retos comerciales de las Estaciones de Servicio AMPES
L
as Estaciones de Servicio en México en-
frentaron el reto de modernizarse para integrar nuevos equipos y tecnologías, y atender con mayores estándares de seguridad y con el menor impacto posible al medio ambiente durante la comercialización de combustibles –gasolinas y diésel-. Lo lograron y demostraron que se puede mejorar. Durante muchos años, en nuestro país, las Estaciones de Servicio centraban su oferta en los combustibles y eran además punto de referencia para adquirir bolsas de hielo y el relleno de algún faltante de lubricante para el motor; mientras que en otros países se incorporaban una gran cantidad de productos, para hacer más rentable el negocio ante la fluctuación de precios
Fuente: Archivo
y la demanda de los combustibles, regulaciones para minimizar el impacto al medio ambiente y cambios en el consumidor.
El perfil comercial de las Estaciones de Servicio
Al igual que ha ocurrido en otros mercados del mundo, el desarrollo comercial
Los cambios provinieron principalmente del co-
informaron que la venta de productos diferentes a los combustibles es el 35
mercio minorista -tiendas de conveniencia- y en
por ciento de la utilidad, después de diez años que han estado incorporando
alguna medida de los supermercados que esta-
otros negocios; mientras que el norteamericano que tiene al menos tres déca-
ban acostumbrados a administrar una gran va-
das el balance es que en promedio los combustibles aportan el 30 por ciento
riedad de productos y que los combustibles se
de la utilidad y el resto los otros productos.
convirtieron en un producto más, pero con la ca-
Valor agregado: Oferta comercial
racterística de convertirse en un producto ancla y generador de alto flujo de efectivo.
de combustibles con negocios complementarios no ha sido instantáneo, de la noche a la mañana, un ejemplo es el mercado español en el que los directivos
La idea es ofrecer un valor agregado al consumidor, al reducirles el tiem-
Las empresas petroleras que sólo admi-
po de compra y el desplazamiento, para que a la par que acuden a cargar
nistraban un producto, tuvieron que reinventarse
combustible, adquieran otros bienes y servicios; pero la clave es que exista
para conservar la competitividad, creando mar-
sinergia entre los productos ofrecidos y ello es factible, en la medida que el
cas propias o asociándose con operadores de
mismo empresario realice la administración de la Estación de Servicio como
tiendas de conveniencia y comida rápida, para
un todo, es decir, no sólo rentar espacios para negocios que operan de ma-
mantenerse en el mercado de comercialización
nera independiente y en su lugar generar su propio negocios o adquiriendo
al menudeo de combustibles, lo cual no fue fácil;
derechos con marcas de tienda de conveniencia, comida rápida y otros para
pero es ejemplo de la necesidad que existe en
que pueda operarlos.
cualquier negocio de incorporar nuevos conceptos comerciales. 16
Tiempo de transformación
I WWW.AMPES.MX
Las variables claves para combinar la venta de combustibles para atraer al consumidor hacia otros productos de mayor margen comercial, que
Institucional han utilizado en los mercados son: la diferenciación del com-
es la base para que los empresarios Gasolineros se pre-
bustible al agregar aditivos o con una oferta ampliada al me-
paren con una competencia ampliada basada en formatos
jorar sustancialmente el servicio y la atención al consumidor;
y productos complementarios, en la que existe poca o nula
incorporar tecnologías que facilitan el proceso de compra en
diferenciación en combustibles y precios.
el dispensario y den seguridad al consumidor sobre el volu-
Estamos en un escenario en donde tenemos que
men adquirido y pagado; aceptar diversos medios de pago
cambiar nuestros esquemas de comercialización, orientan-
para el combustible; incorporar sistemas de lealtad; realizar
do nuestros esfuerzos para desarrollar un mercado, pro-
promociones que impulsen la venta con el menor costo y,
metedor, pero que requiere dedicación, esfuerzo y costos.
en general, desarrollar nuevos conceptos comerciales para
El potencial está frente a nosotros al atender más de diez
crear una nueva experiencia de compra en los negocios com-
millones de consumidores cada día que acuden a cargar
plementarios por medio de productos de consumo, facilidades
combustibles, debemos buscar algún elemento o factor que
para los conductores como salas de descanso, internet, etc.
haga más exitosa a una Estación de Servicio, sólo requerimos aplicar una o una cuantas innovaciones para ser más
Diferenciación: Estrategia clave
competitivo.
Aún cuando las Estaciones de Servicio operan bajo una sola
¿Qué se requiere?
marca, lo cierto es que algunos empresarios gasolineros han
Para comenzar es necesario que los empresarios gasoline-
estado interesados en que el mercado los identifique, ya sea
ros consideren que no sólo se trata de atraer consumidores
respaldado con un sistema de pago propio o una marca o
para realizar mayores ventas de combustibles, sino para
nombre comercial e incluso operando la venta de combus-
entrar a nuevos mercados en donde exista potencial para
tibles con la tienda de conveniencia por el mismo grupo; lo
incrementar la rentabilidad.
cual da idea de que en los últimos años ha existido el interés
Para ello tenemos que entender a los consumidores,
por diferenciarse; lo que se fortalecerá en el corto plazo y
y redefinir la oferta para transferirles valor y crear la mejor
“Estamos en un escenario en donde tenemos que cambiar nuestros esquemas de comercialización, orientando nuestros esfuerzos para desarrollar un mercado prometedor”.
Fuente: Archivo
WWW.AMPES.MX I
17
Institucional
Fuente: Archivo
experiencia de compra. Por supuesto eso dará lugar a que cada quien, basado en los segmentos de mercado que atienda defina el formato y presentación del negocio, los productos que pondrá a disposición del consumidor, que se ajusten a sus necesidades, preferencias y la forma de compra; de
“Para realizar el cambio es crucial el conocimiento que tengan de los consumidores”.
manera que facilite este proceso. Para realizar el cambio, es crucial el conocimiento que tengan de los consumidores, considerar que hoy en el mercado al menudeo, los consumidores reclaman por un buen servicio y que sea rápido, el volumen de combustibles que reciben sea de acuerdo con lo que pagan. En otros casos podrán consultar a expertos de las categorías de productos que quieran ofrecer; la información que adquieran de los operadores de Estaciones de Servicio en otros países; los cambios en las ofertas de empresas exitosas de productos al menudeo; sin descuidar la realización de investigaciones de mercado para conocer las percepciones de los consumidores en el área de mercado que atienden y la retroalimentación de sus consumidores. El nuevo formato requerirá sistemas de información que les permitan generar indicadores y reportes para analizar el
Un cambio que tendrá que ocurrir es la aparición de varios formatos de negocios en los que se requerirá que los actuales y nuevos proveedores para el equipamiento de los negocios, de diversos sistemas y de los bienes que serán ofrecidos; será esencial los acuerdos que tengan con los proveedores para: obtener el costo más bajo de los productos que ofrecen y mejorar el margen bruto de retorno sobre inventario e instrumentar promociones, especialmente de lo que se consideran ofertas cruzadas. El gobierno federal presentó una propuesta para realizar una reforma energética que entre otros aspectos, considera el transporte, almacenamiento, distribución y comercialización de productos obtenidos de la refinación del petróleo.
comportamiento de las ventas de los productos frescos, com-
En este escenario, las Estaciones de Servicio que han desarrollado ofertas
bustibles y en general mantener en todo momento el control de
comerciales podrán perfeccionarlas y las que no lo han hecho tendrán la opor-
la operación, tener conocimiento de los resultados de las promociones que realicen; así como identificar algún problema. No menos importante será la evaluación directa de los trabajadores en sus diferentes niveles, con datos reales que se comparan con las metas establecidas para cada uno de ellos. 18
Los proveedores de Estaciones de Servicio: Un papel indispensable
I WWW.AMPES.MX
tunidad de incorporarlas para fortalecer su capacidad competitiva. La base competitiva tendrá que sustentarse en el cuidado de sus instalaciones, los productos que incorpore, la fortaleza del personal de la Estación de Servicio, capacitándolo y fomentando una cultura compartida de alto desempeño para el servicio, que por sí misma sea capaz de tener consumidores recurrentes.
Estadística y Análisis La abundancia de las reservas y de la producción de hidrocarburos permitió la consolidación de estos combustibles
La Transición Impostergable: Retos para el futuro energético mexicano César Augusto Díaz Olin*
Especialista en Análisis Estratégico de Asuntos Energéticos y Política Internacional
Fuente: Image Base
E
producción de 900 mil barriles diarios
alternativa para contrarrestar el declive
l modelo energético del país depen-
desde 20042. En tanto, el 50% del con-
de la producción tradicional. Los nuevos
de del uso intensivo de combustibles
sumo nacional de gas natural y de ga-
yacimientos de hidrocarburos presentan
fósiles a lo largo de toda la cadena pro-
solinas se abastece con importaciones.
condiciones geológicas, tecnológicas y
ductiva. Además de satisfacer el 92%
Este escenario adiciona dos va-
financieras más desafiantes y ambien-
de la demanda nacional de energía, su
riables con el potencial de frenar las
talmente más riesgosas en compara-
comercialización, particularmente la del
expectativas de crecimiento económico
ción al resto de las alternativas energé-
petróleo, representa el 34% de los in-
del país. Por un lado, el esperado incre-
ticas. Tal es el caso de los yacimientos
gresos del Estado .
mento en la demanda de combustibles
del Paleocanal de Chicontepec; de los
La abundancia de las reservas y
y; por el otro, el deterioro ambiental
depósitos de petróleo y gas natural de
de la producción de hidrocarburos per-
resultado de la producción y del consu-
lutitas y de los pozos en aguas profun-
mitió la consolidación progresiva de es-
mo de energías fósiles. Para enfrentar
das del Golfo de México.
tos combustibles como principal fuente
estos retos, se debate la necesidad de
Los presupuestos que se desti-
energética. Sin embargo, el panorama
reestructurar el sector energético para
naran a la exploración y evaluación de
del abasto ha cambiado significativa-
garantizar el suministro a largo plazo.
los recursos potenciales en estos yaci-
1
20
mente en la última década. A pesar del
En este sentido, se discute la
mientos son altos y con mayor proba-
incremento en las inversiones en explo-
pertinencia de incrementar la oferta de
bilidad de localizar depósitos con bajas
ración y producción de petróleo; la tasa
energía; se pronostica una concentra-
concentraciones, rentabilidad y produc-
de restitución de reservas se mantiene
ción en la exploración y producción de
ción. Estas tendencias plantean la ur-
en promedios bajos con una pérdida de
hidrocarburos no convencionales como
gencia de modificar la participación de
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Estadística y Análisis los combustibles fósiles en la matriz energética considerando las siguientes variables: a) Seguridad Energética. Los hidrocarburos convencionales están en su fase de agotamiento; continuar con su dependencia deteriora la capacidad para garantizar el abasto de energía a largo plazo. Es fundamental diversificar las fuentes de suministro con patrones de sostenibilidad en la gestión de los recursos; b) Cambio Climático. El sector energético es el responsable de la mayor parte de las emisiones de gases de efecto invernadero en el país. Es indispensable fomentar el cambio
“La Transición Energética exige el diseño de políticas públicas de largo plazo que favorezcan su implementación”.
tecnológico para mitigar los efectos del uso de la energía y alcanzar los objetivos de la Ley General de Cambio Climático3;
plazo de la política energética que ha estado condicionada
c) Económico. Disminuir la intensidad en el uso de
por las ineficiencias de recaudación fiscal del Estado; situa-
combustibles fósiles coadyuvaría a mejorar el saldo de la ba-
ción que ató al petróleo como eje rector del sector energético.
lanza energética al reducir las importaciones.
Por tal razón; el avance de la Transición Energética
d) Ciencia, Tecnología y Desarrollo Industrial. La transi-
ha sido lento no obstante el importante potencial de genera-
ción energética requerirá de la formación de capacidades hu-
ción con energías renovables que posee el país. Aunque el
manas especializadas en el desarrollo de energías renovables.
crecimiento de la oferta nacional de energía con renovables
Al mismo tiempo, podrían construirse las condiciones para im-
aumenta significativamente. En particular, éste se observa en
pulsar el establecimiento de Pequeñas y Medianas desarrolla-
el sector eléctrico donde se presencia un periodo de transi-
doras de insumos y tecnologías de eficiencia energética.
ción con la incorporación de energía limpia4.
El replanteamiento de la participación de los hidro-
Por ley, las energías renovables representarán, al me-
carburos en el suministro de energía debe transitar por una
nos, 35% de la capacidad de generación eléctrica en 20245.
transformación profunda en el paradigma energético; es decir,
En los próximos 10 años para cumplir con las metas estable-
modificar estructuralmente la forma de producir y consumir la
cidas en el marco institucional, la capacidad de generación
energía. La Transición y la Eficiencia Energética son las bases
eléctrica con energías renovables tendrá que duplicarse. Las
para cimentar un nuevo modelo de desarrollo económico sos-
inversiones necesarias para cumplir con las disposiciones le-
tenible con bajas emisiones de carbono.
gales son cuantiosas. Además, es imprescindible un marco
La Transición Energética exige el diseño de políticas
regulatorio robusto que estimule la expansión de las ener-
públicas de largo plazo que favorezcan su implementación. El
gías renovables y establezca un mapa de ruta para afrontar
primer obstáculo que deberá superarse es la visión de corto
los siguientes desafíos:
Fuente: Archivo
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21
Estadística y Análisis a) Redes inteligentes. Invertir en
industria de las energías renovables po-
yectos de cogeneración de energía7; de
infraestructura para incorporar la electri-
drían recibir estímulos fiscales. Así mis-
reducción de venteo y quema de gas na-
cidad generada con energías renovables
mo, se podría respaldar la implementa-
tural, de modernización y/o retiro de cen-
intermitentes para su despacho a la red.
ción de programas federales dirigidos a
trales térmicas en Petróleos Mexicanos
b) Capacidad de generación de
la adquisición de tecnologías de eficien-
y en la Comisión Federal de Electricidad.
respaldo. Implementación de tecnolo-
cia energética en el sector doméstico.
i) La coordinación de las políti-
gías compensatorias para regularizar el
f) Incremento del Financiamiento
cas públicas. El enfoque de la Transi-
despacho eléctrico ante intermitencias.
Público al Fondo de Transición Ener-
ción Energética debe ser multidimen-
c) Expansión de la red de trans-
gética. Entre 2009 y 2012 el Fondo
sional con intersecciones con la política
misión eléctrica. Interconectar centros
contó con 7 mil millones de pesos para
económica, ambiental y fiscal. Empero
de generación y consumo. En este ru-
financiar proyectos de renovables y de
la política energética actual adolece de
bro, es conveniente proponer el esta-
eficiencia energética. Sin embargo, en
coherencia entre las metas estableci-
blecimiento de mercados eléctricos re-
2013 sólo se destinó el 10% de los 3 mil
das y la evolución del sector energético.
gionales aprovechando las fuentes con
millones de pesos obligados por Ley .
Es decir, se promueve la expansión de
mayor potencial de generación.
6
g) Incorporación de las exter-
las energías renovables pero se incen-
d) Capacidad de almacenamien-
nalidades de la generación de ener-
tiva con mayor vigor el incremento de
to. Financiar la investigación y desarro-
gía. Para que las energías renovables
la producción de hidrocarburos en yaci-
llo de procesos de innovación tecnoló-
puedan competir con los costos de pro-
mientos con mayores riesgos ambienta-
gica en el campo del almacenamiento y
ducción de los combustibles fósiles se
les corriendo el riesgo de incumplir los
disposición de electricidad con energías
requiere de impuestos por generación
objetivos establecidos.
renovables.
de emisiones. Este esquema seria una
Los desafíos de la Transición
e) Replanteamiento del esque-
variante para la valoración de proyec-
Energética son sin duda complejos;
ma de subsidios. Eliminar los subsidios
tos de energía e impondrían los costos
pero si no son enfrentados de mane-
a los combustibles fósiles trasladándo-
reales de su producción. Al mismo tiem-
ra inmediata los costos de preservar
los al Fondo de Transición Energética.
po, se deberá ponderar la regulación
la economía de los hidrocarburos im-
También se podrían dirigir subsidios a
de mercados de bonos de carbono y de
pondrán los límites al modelo de de-
los sectores económicos que impulsen
certificados verdes como mecanismos
sarrollo. El futuro energético mexicano
el cambio tecnológico con estándares
de financiamiento de proyectos de efi-
dependerá de la generación de las ca-
de eficiencia en el uso de energía y/o
ciencia y de energías renovables.
pacidades humanas, técnicas, regula-
incorporen energías renovables para
h) Promover mayores estándares
torias y financieras para hacer frente a
su abasto. Por su parte, las empresas
de eficiencia energética en las empresas
la Transición Energética cuya tarea es
desarrolladoras de los insumos para la
públicas del sector. Fomentar los pro-
impostergable.
Fuente: Image Base
Notas: 1 El sector energético en su conjunto representa el 8% del Producto Interno Bruto, el 15% de las exportaciones y el 27% de las importaciones del país. 2 En 2004, Petróleos Mexicanos alcanzó su pico de producción al extraer 3.4 millones de barriles de petróleo diarios. La producción se mantiene en niveles estables promediando 2.5 millones de barriles diarios desde 2009. 3 La Ley establece como objetivo la reducción del 30% de las emisiones de gases de efecto invernadero en 2020 y el 50% en 2050. 4 En los últimos diez años, el sector eléctrico incrementó la participación de las energías renovables y del gas natural sustituyendo progresivamente al petróleo en la generación de electricidad. 5 De acuerdo con la Ley para el Aprovechamiento de Energías Renovables y el Financiamiento de la Transición Energética y con la Ley General de Cambio Climático. 6 La Secretaría de Energía planteó un incremento en el presupuesto 2014 del Fondo de Transición Energética por un monto total de mil 500 millones de pesos 7 La cogeneración es un proceso donde se puede obtener energía eléctrica y térmica a partir de una fuente de energía.
* César Augusto Díaz Olin es Licenciado en Relaciones Internacionales egresado de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales de la Universidad Nacional Autónoma de México. Titulado con Mención Honorifica con la tesis Imperialismo, Petróleo y Poder Hegemónico. Se especializa en el análisis estratégico de asuntos energéticos y política internacional. Se desempeñó en el servicio público en la Secretaria de Energía en la Dirección General de Asuntos Internacionales. 22
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Estadística y Análisis El fracking contamina el aire, el suelo y el subsuelo, fuentes de agua y tierras de cultivo y pastura
La explotación del gas de esquisto a través de la técnica de fracking Areli Sandoval, Nathalie Seguín, Sergio Ávalos y Aroa de la Fuente*
Especialistas en Energía, Fracking, Medio Ambiente y Política Internacional
L
a propuesta de Reforma Energética1 pre-
sentada el 12 de agosto de 2013 por el gobierno del Presidente Enrique Peña Nieto busca modificar los artículos 27 y 28 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Ello con el objetivo de eliminar algunos de los candados que existen actualmente en torno a la participación de la iniciativa privada en los sectores petrolero y eléctrico mexicanos. En concreto, en materia de hidrocarburos, elimina la exclusividad del sector público en su manejo, así como la prohibición de establecer contratos con particulares, lo que abre la puerta a los contratos de riesgo o de producción compartida. Uno de los principales argumentos del gobierno para impulsar esta
Fuente: Fracking CA
“El fracking tiene un alto costo social, ambiental y económico”.
apertura es que es necesario revertir la caída de la producción y mejorar la restitución de las
24
reservas de hidrocarburos, como medio para
Golfo (ATG), en Veracruz, también
barriles diarios (mbd) en 2013, en
asegurar la sostenibilidad energética futura del
conocido como Chicontepec. Un
la realidad este año ha producido,
país. Y, por ello, se necesita explotar de mane-
proyecto que, al igual que el gas de
en promedio, 70.8 mbd. Ello pese a
ra intensiva los yacimientos de hidrocarburos
esquisto, requiere la utilización de
que de 2007 a 2012 este proyecto
no convencionales existentes en el territorio
la técnica de fracturación hidráulica
le ha costado al presupuesto públi-
nacional, como el gas shale o gas de esquisto
o fracking para extraer los hidrocar-
co 88 mil millones de pesos.
y el petróleo en aguas profundas. Es decir, la
buros en muchos de sus pozos. En
El alto costo social, am-
reforma le sigue apostando a esta fuente de
este sentido, es relevante conocer
biental y económico, así como la
energía para generar energía, pero profundi-
algunos datos en torno a los resul-
escasa eficiencia productiva de los
zando aún más los costos sociales, ambienta-
tados que la explotación de estos
hidrocarburos no convencionales
les y económicos que supone la extracción de
hidrocarburos no convencionales
se debe a que, por sus característi-
hidrocarburos.
ha tenido, pues muestran que no
cas geológicas, son muy complejos
Esta apuesta por la explotación de los
sólo son proyectos caros y contami-
de extraer. En el caso del gas de
hidrocarburos no convencionales no es nueva.
nantes, si no que ni siquiera están
esquisto, dicha extracción requiere
Además de ser una tendencia que se está ex-
resultando efectivos para revertir
la aplicación de una técnica deno-
pandiendo a nivel mundial, la anterior Refor-
la caída de la producción de hidro-
minada fracturación hidráulica o
ma Energética de 2008 ya puso sobre la mesa
carburos. Por ejemplo, datos de la
fracking, ya que el gas natural se
esta necesidad. Pero en aquel momento, el lu-
Comisión Nacional de Hidrocarbu-
encuentra atrapado en rocas de
gar del gas de esquisto lo ocupó otro proyecto
ros (CNH) señalan que pese a que
esquisto –también conocidas como
supuestamente fundamental para la supervi-
Pemex estimó en 2010 que ATG
lutitas o pizarra– a profundidades
vencia energética nacional: Aceite Terciario del
estaría produciendo 265 miles de
de entre los mil y cinco mil metros.
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Estadística y Análisis De esta manera, para poder sacar el gas es necesario realizar una perforación vertical hasta alcanzar la formación rocosa donde se encuentra y, en ese momento, perforar horizontalmente repetidas veces y en varias direcciones. Pero la salida del gas sólo es posible si la roca se fractura, para lo cual se aplica un líquido fracturante –formado por un 90% de agua, un 8,9% de agentes apuntalantes y un 1,2% de productos químicos altamente tóxicos– a alta presión. Una vez hecho esto, el gas comienza a fluir hasta cierto punto, pero las tasas de declinación son muy elevadas –entre 29 y 52% anual– por lo que es necesario aplicar el mismo proceso en cada pozo unas 15
“La técnica del fracking requiere grandes cantidades de agua, en concreto la fractura de un solo pozo utiliza entre 9 a 29 millones de litros”.
veces y, tras ello, abrir nuevos pozos que permitan mantener la pro-ducción de los yacimientos. Este proceso, además de altamente costoso económicamente –la perforación de un solo
para mejorar la perforación y que una vez en el subsuelo se
pozo en México cuesta entre los 20 y los 25 millones de dóla-
mezcla con los componentes del mismo, queda contamina-
res–, tiene consecuencias dramáticas para el medio ambiente
da e inutilizable para su consumo en otros fines. De hecho,
y las poblaciones que viven cerca de los proyectos y supone
es uno de los residuos más peligrosos que existen, ya que
importantes emisiones de gases de efecto invernadero (GEI).
contienen químicos cancerígenos, remanentes de aceites e
A continuación se presentan algunos de estos impactos con
hidrocarburos y biocidas, así como materiales radioactivos,
mayor profundidad.
como el radón. Además, el fracking conlleva riesgos de contamina-
Consumo y contaminación del agua
ción del agua subterránea, ya que para realizar la perforación
La técnica del fracking requiere grandes cantidades de agua,
es necesario llegar a las capas de las rocas de esquisto don-
en concreto la fractura de un solo pozo utiliza entre 9 a 29
de se encuentra el gas natural, lo cual se realiza a través de
millones de litros. Dadas las altas tasas de declinación de la
los mantos acuíferos. Estas perforaciones por más que son
producción de los pozos que se mencionó, para mantener la
revestidas de concreto suelen tener fisuras y, por ende, fugas
producción de los yacimientos es necesario perforar cientos de
que provocan que los químicos contenidos en el fluido fractu-
pozos, lo que multiplica el consumo de agua. Así, los 9,100 po-
rante lleguen a los acuíferos, especialmente en un país telúri-
zos que se perforan anualmente en Estados Unidos suponen
co como éste. Un reporte de 2011 de la Comisión de Energía
usar una cantidad de agua suficiente para el consumo anual
del gobierno norteamericano menciona que de los más de
de entre 1.8 y 7.2 millones de personas –que consuman 100
2,500 productos que se usan para la fractura hidráulica, más
litros por día–. El agua, dado que es mezclada con químicos
de 650 contienen químicos conocidos como cancerígenos.
Fuente: Fracking CA
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Estadística y Análisis “El fracking contamina el aire, el suelo y el subsuelo, fuentes de agua y tierras de cultivo y pastura”.
Violaciones a derechos humanos Además del derecho humano al agua, el impacto ambiental y social del fracking, ésta se traduce en múltiples violaciones a otros derechos humanos. Esto se produce desde la etapa de exploración, en la que generalmente hay una gran opacidad y no se informa oportuna, veraz ni adecuadamente a la población, como en la fase de explotación misma de los hidrocarburos por medio de esta técnica. Entre los derechos humanos afectados se encuentran tanto derechos civiles y políticos, como el derecho al acceso a la información, el derecho a la consulta previa, libre e informada y el derecho a la participa-
Todo ello supone serios riesgos para la garantía del de-
ción, como derechos económicos, sociales, culturales y am-
recho humano al agua, el cual está contemplado en el artículo
bientales (DESCA). Estos últimos, “constituyen la base esen-
4° de la Constitución mexicana, que reconoce que “toda per-
cial para la supervivencia de las personas y, en concreto, para
sona tiene derecho al acceso, disposición y saneamiento de
alcanzar un nivel de vida adecuado y una vida digna en la
agua para consumo personal y doméstico en forma suficiente,
que puedan satisfacer sus necesidades básicas y desplegar
salubre, aceptable y asequible”. Este artículo también estable-
al máximo sus capacidades (…), los DESC fortalecen también
ce que “El Estado garantizará este derecho y la ley definirá las
los cimientos necesarios para que todas las personas pue-
bases, apoyos y modalidades para el acceso y uso equitativo
dan participar en los diversos espacios de decisión sobre las
y sustentable de los recursos hídricos, estableciendo la partici-
cuestiones que les afectan, vigorizan a la democracia y evitan
pación de los tres niveles de gobierno y de la ciudadanía”. Este
así que la misma sea un concepto vacío (…)”2.
derecho implica que a) el suministro de agua para cada perso-
Las violaciones a los DESCA derivadas de la explota-
na debe de ser suficiente y continuo para cubrir los usos perso-
ción del gas de esquisto tienen graves consecuencias para la
nales y domésticos; b) el agua para uso personal y doméstico
vida de las personas y las comunidades. No sólo para quie-
debe ser salubre y aceptable; c) las instalaciones de agua y
nes habitan la zona aledaña o cercana a la de la explotación,
saneamiento deben ser físicamente accesibles y al alcance de
sino que sus efectos son masivos, ya que impactan el acceso
todos los sectores de la población; y, d) los servicios de agua
y disfrute de los derechos de otras poblaciones e incluso de
deben estar al alcance económico de todos (asequible).
las generaciones futuras.
Con esto se entiende entonces la importancia de con-
Esto es así porque el fracking, además de los impactos
servar nuestras fuentes de agua libres de contaminación y de
sobre el agua ya señalados, contamina el aire, el suelo y el
protegerlas cada vez más de la enorme cantidad de contami-
subsuelo, fuentes de agua y tierras de cultivo y pastura. Todo
nantes que el desarrollo tecnológico actual conlleva. La explo-
ello tiene implicaciones para el disfrute del más alto nivel po-
tación del gas de esquisto a través de la técnica de fracking,
sible de salud, el derecho a una alimentación adecuada sin
como plantea la Reforma Energética, supondría poner en serio
sustancias nocivas y de manera sostenible, el derecho al me-
peligro la garantía del derecho humano al agua en México.
dio ambiente sano y el derecho a una vivienda adecuada en
Fuente: Fracking CA
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Estadística y Análisis la que la habitabilidad implica seguridad física frente a riesgos
ce bursátil Dow Jones a alarmarse del “perjuicio” causado al
estructurales, ambientales y otros. Asimismo, la interdepen-
conjunto del sector bursátil por este “apasionamiento” por el
dencia de derechos implica consecuencias de las violaciones
gas de esquisto.
en materia de derecho a la educación, derechos culturales y
Conclusiones
derechos laborales. En conclusión, las violaciones a los DESCA por causa
Debido a las consecuencias sociales y ambientales de la ex-
del fracking son devastadoras. El Estado mexicano no pue-
plotación del gas de esquisto mediante la técnica del fracking,
de permitir ni fomentar este tipo de actividad sin incurrir en
sus implicaciones para la garantía de los derechos humanos
violaciones a los derechos humanos consagrados en la cons-
y los riesgos financieros que representa, entre otros factores,
titución y en diversos tratados internacionales de derechos
la Alianza Mexicana contra el Fracking5 se encuentra reali-
humanos que, en función del artículo 1° reformado en 2011,
zando una campaña exigiendo al gobierno que prohíba esta
tienen rango constitucional.
técnica para la explotación de hidrocarburos –como ya lo ha
Implicaciones financieras
sido en Francia y Bulgaria–. Existen otras alternativas mucho más adecuadas para asegurar la sostenibilidad energética del
Diversos especialistas llaman la atención acerca de los im-
país, con menos impactos y mejores rendimientos económi-
portantes y gravísimos riesgos financieros que acompañan la
cos y energéticos y que permitan hacer frente a los retos del
explotación del gas de esquisto. Estos riesgos se derivan de
cambio climático, cuyo principal causante es la combustión de
la posibilidad de que sea creada una “burbuja de la indus-
hidrocarburos para la generación de energía.
tria gasera” semejante a la “burbuja inmobiliaria” que, en su
Una de estas alternativas, es el desarrollo de las ener-
momento, provocó crisis económicas gravísimas en Estados
gías renovables. En este sentido, Pemex ha señalado que entre
Unidos y en España, y a causa de la globalización, en todo
2012 y 2016, requerirá 30 mil millones de pesos la exploración
el mundo. En efecto, la fractura hidráulica tiene un tipo de
y evaluación de prospectividad de los yacimientos de gas de
producción de vida muy corta, dadas sus altas tasas de decli-
esquisto, es decir, sólo para determinar si los recursos son co-
nación. Tan drásticas caídas en la producción juegan contra
mercialmente explotables –cuando sólo 20 de cada 100 pozos
objetivos reales de rentabilidad pues, como lo señala el Dr.
perforados resultan viables en Estados Unidos–. Esta misma
Nafeez Mosaddeq Ahmed , “tan pronto como una perforación
cantidad de recursos, según la propia Secretaría de Energía,
se agota, los operadores deben perforar rápidamente otras
permitirían en 2018 un 35% de capacidad instalada renovable
para mantener su nivel de producción y reembolsar sus deu-
para la generación de energía. Es decir, las alternativas existe y
das”. Se trata pues de una actividad “atónica a largo plazo
están al alcance de la mano, lo que no está tan claro es si habrá
pero fulgurante en breve”. Un esquema que tarde o tempra-
la voluntad política para implementarlas.
3
no se estrellará en el muro de la realidad con consecuencias mundiales catastróficas. Otro punto riesgoso es la opacidad en la determinación de los yacimientos reales de este gas. Dos elementos que estimulan una economía destructiva que devora las inversiones a una velocidad impresionante dejando a las empresas con deudas enormes cuando la producción se derrumba.
Notas: Disponible en http://presidencia.gob.mx/reformaenergetica/#!landing Sandoval Terán, Areli y Carlos de la Torre (coords.) Los derechos económicos, sociales y culturales: exigibles y justiciables. México, Espacio DESC-PIDHDD y ONU DH México, 2010, p.9 3 Director del Instituto para la Investigación en Políticas y Desarrollo de Brighton en el Reino Unido, en “El gas de Esquisto, la gran estafa”, Le Monde Diplomatique (http://www.monde-diplomatique.fr/) edición de marzo de 2013. 4 «Shale gas will be the next bubble to pop. An interview with Arthur Berman» Oilprice, 12 de noviembre de 2012, http://oilprice.com 5 Para seguir las acciones de esta Alianza: Página web: http://nofrackingmexico.org/; Facebook: https://www.facebook.com/nofrackingmx; Twiter: @NoFrackingMx; e-mail: nofrackingmx@gmail.com 1 2
El geólogo Arthur Berman, evoca el caso del campo de Eagle Ford en Texas –“la madre de todos los campos de aceite de esquisto”– indicando que “el descenso anual de la producción rebasa el 42%”. Esta situación obliga a perforar “casi mil pozos suplementarios cada año en el mismo campo. Es decir, un gasto de 10 a 12 billones de dólares por año... Si sumamos todo, se llega a un monto semejante al del salvamento de la banca en 20084.” Esta burbuja financiera de la industria gasera ya tuvo consecuencias para algunas compañías como Exxon Mobil, la compañía gasera británica BG Group y la Royal Dutch Shell. Una situación que llevó al servicio de información del índi-
*Aroa de la Fuente es Maestra en Cooperación Internacional por la Universidad Complutense de Madrid. Desde 2009 trabaja en Fundar Centro de Análisis e Investigación, donde se encarga del seguimiento a la política pública sobre hidrocarburos y cambio climático. *Areli Sandoval es Coordinadora del Programa Diplomacia Ciudadana y Derechos Económicos, Sociales, Culturales y Ambientales (DESCA) de la organización DECA Equipo Pueblo A.C., en la que colabora desde 1998. *Sergio Avalos es ensayista, traductor y activista de los derechos humanos. Tiene estudios de posgrado en edición, derecho constitucional y ciencias políticas por la Universidad de París. Actualmente es profesor de Derechos Humanos de las Personas con Discapacidad en la Ecole Spéciale des Travaux Publics (ESTP) de Francia y Presidente de la Asociación Humanitaria Internacional “Gilberto Bosques”. *Nathalie Seguín es Ingeniera en física con maestría en Ciencias del Agua por parte de la Universidad de Montpellier Francia. Ha colaborado en la Secretaría de Medio Ambiente del Gobierno del DF.
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Liderazgo Empresarial Negociación es cualquier situación en la que dos o más partes se tienen que poner de acuerdo en una situación
El arte de saber negociar Jorge Cuevas*
Escritor y Especialista en Coaching Empresarial
E
n el mundo empresarial resulta fundamen-
tal el saber cómo negociar, pero empecemos definiendo qué es una negociación. Entendemos por negociación cualquier situación en la que dos o más partes se tienen que poner de acuerdo en una situación, que no necesariamente es un conflicto o una disputa. Los retos de la negociación tienen que ver en que hay negociadores que logran objetivos pero destruyen relaciones y negociadores que construyen relaciones pero no logran objetivos. Así, se puede discernir que un negociador experto sería alguien que logra relaciones a largo plazo y obtiene los objetivos que se plantean. En este sentido, Jorge Cuevas, Experto en Coaching de Alto Desempeño, explica en entrevista algunas claves que pueden ayudar al em-
Fuente: Archivo
“Un buen negociador es capaz de ver los intereses y debilidades del otro lado”.
presario a establecer una negociación fructífera.
¿Por qué es importante saber negociar en el ámbito empresarial?
multiplicadoras, en las que las utili-
está muy bien pero por debajo del
dades y beneficios sean para ambas
agua todo está muy mal y no avanza
partes. Normalmente, los malos ne-
nada, lo cual repercute a nivel em-
“Resulta fundamental saber cómo planear, desa-
gociadores se centran en ellos mis-
presarial en un estancamiento en el
rrollar y ejecutar una negociación, de lo contrario
mos, saben lo que quieren, trazan su
que no se logran objetivos en ningu-
es jugar 50-50 con las relaciones comerciales y
estrategia basada en esto solamente
na de ambas partes”.
laborales que la empresa tiene. Existen personas
y normalmente pierden”.
que no analizan las decisiones más importantes
¿Cuáles son los elementos de una negociación?
“El saber negociar es algo que no nos en-
¿Cuáles son los tipos de relaciones puedes construir con base en una negociación?
señan realmente, son habilidades que muchas
“Es posible entablar relaciones de
tás parado tú y el otro, lo cual te da o le
personas adquieren conforme a la práctica o que
largo plazo; relaciones ganar-ganar;
da una posición de poder; los intereses,
poseen cierta destreza para llevarla a cabo; por
relaciones llenas de agendas ocul-
es decir, los objetivos, el qué quiero yo y
lo cual, usualmente la negociación se ve cargada
tas, es decir, cuando una cosa es lo
qué quiere la otra parte y qué queremos
hacia alguno de los dos extremos, el primero es
que decimos y otra lo que hacemos
los dos; el siguiente punto es saber qué
ser complaciente y no lograr buenos resultados y
por debajo del agua; también están
está en juego en la negociación y cuál
el segundo es ser conquistador y no lograr bue-
las relaciones destructivas con más-
es la táctica que se va a implementar”.
nas relaciones. Durante una negociación es muy
cara de constructivas, en las cuales
“Dentro de los intereses siem-
importante llegar a un equilibrio en esta balanza.
se tienen intereses ocultos porque no
pre se debe estar consciente de cuál es
de su vida y, a causa de esto, consiguen malas relaciones y malos resultados”.
28
“Los elementos de una negociación son: la posición, el saber en dónde es-
“Un buen negociador es capaz de ver
se han mostrado los intereses abier-
el margen límite y cuáles son los acuer-
los intereses y debilidades del otro lado, lo cual
tamente; pero las peores relaciones
dos previos que tenemos para así defi-
facilita mucho las cosas para buscar soluciones
son en las que aparentemente todo
nir un el tipo de negociación”.
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Liderazgo Empresarial ¿Cuáles son los tipos de negociación? “Tenemos negociaciones por posición, en la cual el más fuerte gana al principio y al final pierde el más fuerte, porque siempre existirá algún tipo de venganza por la parte sobajada; el segundo tipo es por intereses, donde lo más importante es qué quieren ambas partes y cómo llegar a ese objetivo; el tercer tipo es de suma cero, en la cual sólo se reparte el monto total de lo que existe; y, finalmente, el cuarto tipo es el exponencial, donde se multiplica el monto inicial buscando generar utilidades”.
“Escuchar y preguntar al otro cuáles son sus intereses y objetivos”. Fuente: CVN Quality Management Strategies
Estrategias de negociación Algunas estrategias que pueden ser útiles al momento de llevar a cabo una negociación son: ♦ Invertir tiempo en la planeación de la negociación acorde a la importancia de la situación. ♦ En una negociación el que habla pierde poder y el que calla gana poder. ♦ Escuchar y preguntar al otro cuáles son sus intereses y objetivos, es decir, qué quieres y para qué lo quieres. ♦ Táctica si condicional (cumplir el metaobjetivo con algo que no necesariamente era lo que se planteaba). ♦ Nunca hagas una concesión sin pedir nada a cambio. ♦ Negociar a la japonesa (ir en grupo y que el jefe no hable). Finalmente, es importante destacar que la calidad de vida de una empresa tiene una relación directa con la calidad de su negociador, tanto las cosas que obtiene a nivel material como las relaciones que es capaz de construir. *Jorge Cuevas es escritor con 15 años de experiencia impartiendo conferencias en México y el extranjero, y entrenamientos para empresas e instituciones educativas como Ford, Hershey’s, CONTPAQi, Cuauhtémoc Moctezuma, BBVA Bancomer, ITESO, entre otras. Es el creador del sistema de desarrollo organizacional LQ, La Evolución del Coaching, el cual es un sistema con herramientas para aprender mediante juegos habilidades empresariales.
Fuente: CVN Quality Management Strategies
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29
Portal Ambiental Actualmente, existe una pérdida gradual y creciente de zonas naturales que desemboca en la desaparición de especies y ecosistemas valiosos
Infraestructura verde: Urbanización ambiental AMPES
L
a infraestructura verde es un concepto
emergente en muchas regiones europeas, bajo éste se desarrollan enfoques que permiten la conservación de la biodiversidad dentro de lineamientos políticos, económicos y sociales más amplios. Debido a una serie de factores -entre los cuales destacan la pérdida de paisaje, hábitats y problemática de biodiversidad- en las comunidades y territorios actuales se presenta una opción viable para recuperar los espacios verdes a través de la infraestructura verde, la cual es una muestra del equilibrio que puede desarrollarse entre los espacios naturales y la urbanización, con la que se mejora la calidad ecológica y los ecosistemas brindan aire puro y agua limpia a la sociedad. Por medio de esta clase de infraestructura se busca la conservación del medio ambiente a través del fortalecimiento y resiliencia de los ecosistemas, con lo cual se contribuye a la adaptabilidad ante en el cambio climático;
Fuente: Adian Van Leen by Open Photo
a la reducción de la vulnerabilidad ante desastres naturales; a la creación de una economía sostenible; el mantenimiento de los servicios de los ecosistemas; el desarrollo económico y a la mitigación de los efectos adversos de las infraestructuras de transporte y energía.
Costo-Beneficio La inversión económica que se realiza al adoptar una infraestructura verde debe estar enfocada en
“Infraestructura verde es una red de espacios verdes interconectados que conserva los valores y funciones naturales del ecosistema a la vez que provee de beneficios a las poblaciones humanas”.
la integración del enfoque correcto para la gestión y planificación del suelo en la que se lleva a cabo, debido a que la búsqueda de soluciones
ción de los recursos públicos y privados en la búsqueda de soluciones a proble-
humanas para abastecer los servicios que la na-
máticas y riesgos ambientales.
turaleza proporciona de manera gratuita repre-
Actualmente, existe una pérdida gradual y creciente de zonas naturales
senta un gran reto tecnológico y los costos son
que desemboca en la desaparición de especies, ecosistemas, bienes y servicios
demasiado elevados para la sociedad.
económicamente valiosos, por lo cual la infraestructura verde se está posicio-
La infraestructura verde en el ámbito urbano es ante todo una forma eficiente de aplica30
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nando como una tendencia para recuperar los espacios y obtener utilidades generadas a partir de su implementación.
Portal Ambiental Infraestructura verde en el Distrito Federal El conjunto de estructuras ambientales que requieren las ciudades en la actualidad deben ofrecer mayores estándares de calidad de vida a los ciudadanos que las habitan, es así que a través de una visión integradora del entorno urbano se propone la instalación y ubicación estratégica de prototipos para un manejo sustentable del agua, la biodiversidad, la movilidad no motorizada y el mejoramiento general de espacio público. Por lo anterior, durante este año la Ciudad de México fue seleccionada por “Greening of Cities” para realizar un estudio sobre infraestructura verde, en este proyecto el Gobierno del Distrito Federal invertirá 13 millones de pesos para la naturación de más de 6,300 metros cuadrados de azoteas verdes en edifi-
Fuente: Water Sensitive Cities Organization
cios públicos, escuelas y hospitales, además de las áreas verdes que existen actualmente con el objeto de transformarlas en parques de bolsillo. Los parques de bolsillo tienen como principal objetivo mejorar la imagen urbana y fomentar el uso de áreas remanentes, por lo cual deben transformarse en espacios funcionales, seguros y adecuados para el uso público. Con el resultado de los estudios desarrollados
“Los parques de bolsillo tienen como principal objetivo mejorar la imagen urbana y fomentar el uso de áreas remanentes”.
se podrán desarrollar estrategias e investigaciones que proporcionarán los elementos necesarios para comprender los beneficios que este tipo de infraestructura tiene en la sociedad. Las estrategias de infraestructura verde buscan un entendimiento entre las funciones ecológicas, sociales y económicas que brindan los sistemas naturales, esto con la finalidad de lograr un uso más eficiente y sustentable del territorio en la escala local, urbana y regional. Lo esencial en la infraestructura verde es la integración del conocimiento para el mejoramiento del espacio y la conservación de los ecosistemas, a través de tecnologías, nuevas y existentes, que en su conjunto brindan la solución a múltiples problemas ambientales; es así que la infraestructura verde es más un quehacer de la eficacia ambiental, en donde la integración del conocimiento científico y el diseño conforman las nuevas tecnologías. Fuente˸ Benedict y MacMahon, 2006.
Fuente: Michael Lane by Open Photo
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Zona Técnica Los edificios diseñados con estos parámetros poseen mejor ventilación, son espacios limpios y menores generadores de contaminantes
Empresas Sustentables Raúl Fortis Fiesco
Fuente: DPC Ingeniería
D
urante el proceso de planeación, construc-
ción y el ciclo de operación de una Estación de Servicio, se generan importantes volúmenes de contaminación que se contraponen a la tendencia de reducir las emisiones de CO2.
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“Las construcciones a nivel mundial contribuyen con un 30% de gases de efecto invernadero”. energéticos. En nuestro país y en
en el Municipio de Huatusco. La
Las construcciones a nivel mundial
nuestro sector, el desarrollo de Es-
cual incorpora entre otros aspectos,
contribuyen con un 30% de gases de efecto
taciones de Servicio ‘verdes’ toda-
los siguientes conceptos:
invernadero y hasta con 50% de los desechos
vía se limita a escasas iniciativas de
♦Aprovechamiento de sus espa-
sólidos, de acuerdo a cifras publicadas por el
promoción privada y sectores muy
cios exteriores
Consejo Mundial de Edificación Verde (WGBC).
concientizados –y con recursos
♦Desjerarquización de sus ele-
Cuando una edificación industrial se
económicos suficientes– que permi-
mentos por funcionalidad
desarrolla considerando valores sustentables,
ten el desarrollo de estos importan-
♦Espacios para el trabajo pro-
ésta puede permitir la reducción de hasta un
tes negocios.
ductivo
30% del uso de energía; 35% de las emisiones
Una de estas iniciativas, es
de carbono y de un 30 a 50% del consumo de
la que en esta ocasión analizamos,
♦Bio climatización
agua, además de generar ahorros de 50 a 90%
como uno de los primeros inten-
♦Dispositivos
en el costo del manejo de desechos, de acuer-
tos por consolidar en nuestro país.
miento pasivo
do a los parámetros que maneja la LEED (Lea-
Situada en la región centro-mon-
♦Adaptabilidad
dership in Energy and Environmental Design).
♦Atención a las orientaciones de
aprovecha-
tañosa del estado de Veracruz de-
♦Integración de vegetación
Los edificios diseñados con estos pará-
nominada “Las Altas Montañas” se
♦Posibilidad de integración a
metros poseen mejor ventilación, resultan ser
encuentra la estación de servicio
nuevos ámbitos
espacios limpios y son menores generadores
tipo carretera, “Centro Gasolinero
♦Conectividad
de contaminantes e importantes ahorradores I WWW.AMPES.MX
Las Animas S.A. de C.V.” ubicada
♦Accesibilidad
Zona Técnica Dentro de los lineamientos de adaptabilidad a su en-
La utilización de iluminación basada en sistemas
torno, la estación de servicio desarrolló una infraestructura
LED de bajo consumo eléctrico, permite a este negocio
de recuperación de aguas pluviales y aguas negras. Para
reducir hasta en un 50% el gasto de electricidad, y el di-
éstas últimas se implementó un sistema de tratamiento ba-
seño de oficinas, techumbre y zona de estacionamientos
sado en equipos a base de reactores biológicos, sistema
permitirá en un corto tiempo recibir las tecnologías de co-
Upflow Sludge Blanket Filtration-USBF-, que permiten a
lectores solares, que coadyuven en la cogeneración de
través de 3 procesos, recuperar volúmenes de aguas gri-
energía eléctrica que conviertan autónoma esta Estación
ses/negras para reutilizarlos para riego, lavado de pisos
de Servicio.
o similar bajo las Normas Oficiales Mexicanas, hasta el
La integración de la vegetación es un elemento que
re-uso en sanitarios. Reduciendo hasta un 40% el uso de
no se puede quedar de lado con este concepto de corres-
agua potable para dichos servicios. Las aguas pluviales se
pondencia a su medio, por lo que sus áreas verdes dan
procesan bajo un sistema a base de filtros y se incorporan
continuidad a los extensos paisajes verdes que caracteri-
al uso descrito anteriormente, el excedente se filtra al sub-
zan a la región
suelo para recarga de los niveles freáticos, impidiendo la
Asimismo, como una propuesta de empresa comprometida con las comunidades de Veracruz que han su-
contaminación de acuíferos, ríos, lagos, etc. El edificio de oficinas y servicios, busca el confort
frido de aislamientos, luego de que las lluvias recientes
de habitabilidad con la mínima utilización de sistemas de
dejaran inhabilitados los caminos por algunos días, se dejó
climatización mecánica, utilizando ventilación cruzada des-
un espacio que funciona como un punto de enlace para un
de su diseño, lo cual permite la renovación y enfriamiento
helipuerto, que puede dar un servicio que rebasa las activi-
de aire, logrando así la iluminación y ventilación necesaria
dades de una Estación de Servicio común y que permite en
para prescindir del uso excesivo de electricidad y gas, lo-
situaciones de emergencia que las diferentes corporacio-
grando el confort en sus espacios interiores, la utilización
nes puedan establecer puestos de mando que ayuden a la
de alturas adecuadas y ventanales orientados a la zona
coordinación de las brigadas.
norte, que permite el logro de una temperatura fresca en
En conclusión, es un elemento resultante de la ingeniería y arquitectura que es consciente con su entorno, bus-
esta zona tropical.
cando la sustentabilidad de su construcción y operatividad, comprometida con su comunidad y el medio ambiente.
Fuente: DPC Ingeniería
La fachada poniente se realizó sin ventanas, para controlar la exposición solar durante la tarde y de esta manera evitar el sobrecalentamiento en las zonas de trabajo, y evitar la utilización de sistemas de aire acondicionado, por una mala orientación. Su volumen de geometría simple, donde se buscó el máximo aprovechamiento de este diseño con sustracciones y adiciones en un cubo, generaron parasoles y accesos que dan carácter a su envolvente y sin pretensiones se logró una estética simple, este concepto responde a los parámetros de funcionalidad y confort que se están conciliando con el medio ambiente.
Fuente: DPC Ingeniería
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Directorio ADITIVOS Y LUBRICANTES Bardahl de México, S.A. de C.V. Lic. Ricardo Martínez Escandón Tel: (722) 279-0049 ricardoj.martinez@bardahl.com.mx www.bardahl.com.mx
CONSTRUCTORAS, SERVICIOS INTEGRALES ATS Meridian de México, S.A. de C.V. Ing. Guillermo Schmidt R. Tel: (55) 5604-6434 y 5604-3287 wschmidt@atsmeridian.com.mx www.atsmeridian.com.mx
de
Ing. Fernando Fernández Uriarte Tel: (222) 248-7178 Fax: (222) 248-0045 fernandez.uriarte@comadosa.com; zigfrid@hotmail.com www.comadosa.com Corporación RNB, S.A. de C.V. Sr. Artemio Hernández Medina Tel: (81) 8375-7970 y 8375-7964 monterrey@rnb.com.mx; ventas@rnb. com.mx www.rnb.com.mx
DPC Ingeniería, S.A. de C.V.
EMAGAS, S.A. de C.V.
Quar Constructora, S.A. de C.V.
Garel Equipos y Refacciones para Gasolineras, S.A. de C.V.
Arq. Isaías Romero Escalona Tel: (55) 5523-6574 y 5682-3260 ire@dpcingenieria.com www.dpcingenieria.com.mx
Ing. Jorge F. Quiroz Montero Tel: (55) 5251-4780 jfquiroz@quar.cc; gdelarosa@quar.cc www.quar.cc
Vogga Tecnología Ecológica, S.A. de C.V. Ing. Sergio González Silva Tel: (55) 5393-3775 y 5374-0587 sgonzalez@vogga.com.mx www.vogga.com.mx
DISTRIBUIDORES DE EQUIPOS E INSTALADORES
Ing. Fausto E. Ángeles Martínez Tel: (55) 9112-6215 y 5753-0228 faustoemagas@hotmail.com www.emagasmexico.com
Ing. Claudio Rocha San Juan Tel: (833) 306-0883 y 306-0886 claudio@garel.com.mx www.garel.com.mx
Equipos y Servicios de Guadalajara, S.A. de C.V. Ing. José Patricio Saldaña Govea Tel: (33) 3854-5877 Fax: (33) 3854-5495 esg_ventas@hotmail.com; esg_gasolineras@hotmail.com www.esg.com.mx
Arte distribuidores de equipo para gasolineras, S.A. de C.V.
Grupo Sol Rey, S.A. de C.V.
Baja Pump Distribuidora, S.A. de C.V.
JADR Equipos y Servicios, S.A. de C.V.
Lic. Abraham Israel Pérez Ramírezo Tel: (55) 9112-3943 y 3112-3945 aperez@artegasolineras.com www.artegasolineras.com
Lic. Valeria Grisanti Tel: (664) 682-7165 y 682-1899 valeria-grisanti@bajapump.net; ventas@ bajapump.net www.bajapump.com.mx 34
Comercial de Maquinaria Oriente, S.A. de C.V.
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C.P. Adalberto Solís Arauz Tel: (333) 837-3760 Fax: (333) 837-3760 adalberto@solrey.com www.solrey.com
Ing. Juan Alejandro Domínguez Rico Tel: (222) 756-6748 y 891-1401 contacto@jadr.com.mx www.jadr.com.mx
Directorio Mantenimiento Especializado del Centro, S.A. de C.V. Lic. Minela Vargas Pérez Tel: (722) 271-6846 y 232-5947 minela.vargas@mecsa.com www.mecsa.com
Petrol & Import, S.A. de C.V.
Ing. Jaime Morelos Zaragoza Eichelmann Tel: (55) 5598-3642 y 5598-3239 jmorelos@petroimport.com www.petroimport.com
Promoeco, S.A. de C.V.
Ing. Juan Jesús Gutiérrez Tel: (81) 8125-5800 Fax: (81) 8125-5820 jjgutierrez@promoeco.com.mx www.promoeco.com.mx
Secoreva, S.A. de C.V.
Ing. Mario Ángeles Martínez Tel: (55) 5830-4026 y (999) 987-7844 secorevamexico@hotmail.com
Sistemas Neumáticos de Envíos, S.A. de C.V.
Lic. Mary Carmen Sánchez Tel: (55) 5377-2173, 5377-2170, 5377-2404 mcsanchez@sne.com.mx; ventas@sne. com.mx www.sne.com.mx
Tecnología Aplicada a Gasolinera de México, S.A. de C.V. Ing. Emmanuel Velasco Torres Tel: (33) 4444-0652 Fax: (33) 3336-2351 tagdemexico@gmail.com www.tagdemexico.com.mx
FABRICANTES DE EQUIPOS Y TANQUES Construcciones California, S.A. de C.V. Lic. Xavier Mota Ramos Tel: (55) 5856-4587 y 5855-2631 concasa79@yahoo.com; concasaventas@ yahoo.com www.srvconcasa.com
Construcciones Industriales Aguascalientes, S.A. de C.V.
de
Lic. Jesús Alonso Zúñiga Tel: (449) 973-1290 Fax: (449) 973-0699 ciasa.buffalo@digitalags.net; jjaz@digitalags.net www.ciasa-ags.com.mx
Franklin Fueling Systems
Ing. Erik Arredondo Tel: (81) 8864-8440; 8000-1000 y 8864-8442 arredondo@franklinfueling.com www.franklinfueling.com
Hockman Lewis Limited, S.A. de C.V. C.P. Luis Ernesto López Olmedo Tel: (81) 1113-3310 Fax: (81) 8357-7307 lel@hl-ltd.com www.hockman-lewisltd.com
Industrializaciones Gumex, S.A. de C.V. C.P. Martín Vázquez Ríos Tel: (871) 705-6110 Fax: (871) 705-6130 ventas@gumex.com.mx; garcial@gumex.com; indgumex@gmail.com www.gumex.com.mx
Tanques Tipsa, S.A. de C.V. Ing. Ramón Muñoz Romo Tel: (444) 824-5050 informacion@tanquestipsa.com www.tanquestipsa.com.mx
IMAGEN, SEÑALIZACIÓN Y TECHUMBRES Imagen Maldonado, S.A. de C.V.
Lic. Sergio Jagger Palomares Maldonado Tel: (55) 5932-3676, 5932-4597 y 5938-7037 ventas@imagenmaldonado.com.mx www.imagenmaldonado.com.mx
Montajes de Estructuras Castro, S.A. de C.V. Sr. Pedro Castro Castro Tel: (779) 100-1122 Fax: (779) 796-7390 estructurascastro@estructurascastro.com.mx www.estructurascastro.com.mx
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Directorio SOFTWARE, SISTEMAS ADMINISTRATIVOS Alvic
Lic. Víctor Garduño Deméneghi Tel: (55) 4624-1000 y 01 (800) 2492-5842 contactomx@alvic.net; vgarduno@alvic.net www.alvic.net
Aplicaciones de Ingeniería Electrónica, S.A. de C.V. Ing. Jorge Lemus Armas Tel: (777) 312-6476 y 169-9336 Fax: (777) 318-1158 jalemus@sigma-aie.com.mx; info@sigma-aie. com.mx www.sigma-aie.com.mx
Atio, S.A. de C.V.
Ing. Mario Coeto Guevara Tel: (55) 5001-5100 y 01 (800) 215-4681 controlgas@atio.com.mx; ventas@atio.com.mx www.atio.com.mx
Avalon Informática y Servicios, S.A. de C.V. Ing. José Luis Sandoval Espitia Tel: (55) 5545-0576 y 5545-0575 Fax: (55) 5250-1607 jlsandoval@avaloninformatica.com; contactomx@avaloninformatica.com www.avaloninformatica.com
Ing. Erwin Schwarz Garza Tel: (81) 8100-9605 y 8100-9652 erwin@ecsmexico.com; info@ecsmexico.com www.ecsmexico.com
Gasomarshal Technologies, S.A. de C.V. Ing. Wilberth Pérez Ortiz Tel: (99) 9988-5988 info@gasomarshal.com www.gasomarshal.com
Grupo Gas Manager, S.A. de C.V. Ing. Javier Leal Maldonado Tel: (81) 8008-0480 javier.leal@gasmanager.com; gasmanager.com www.gasmanager.com
aldo.leal@
Imagen y Sistemas Computacionales, S.C. Ing. Jorge Orduño Mondaca Tel: (668) 816-2150, 818-1023 y 01 (800) 702-2435 Fax: (668) 818-1026 jorgeorduno@imagensoft.com.mx; ventas@igas.com.mx www.igas.com.mx
Combustibles Controlados CIM, S.A. de C.V.
Neosmart Systems, S.A. de C.V.
Compañía Más Control, S.A de C.V.
Smart Transaction, S.A. de C.V.
Controles Administrativos Integrales, S.A. de C.V.
Tecnología e Ingeniería Luqross, S.A. de C.V.
J. Guadalupe Alfredo Argot Noria Tel: (33) 3134-5400 y 01 (800) 640-7699 Fax: (33) 3134-5410 aargot@controlnet.com.mx www.controlnet.com.mx
Ing. Francisco Javier Castro Canchola Tel: (46) 4641-5681 Fax: (46) 4641-5681 javier@mascontrol.net; carlos@mascontrol.net www.mascontrol.net
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Electrónica, Computación y Sistemas México, S.A. de C.V.
Ing. Marcos M. Robles Arredondo Tel: (662) 215-5817 Fax: (662) 215-3932 mrobles@cadisaenlinea.com.mx; mroblesa@prodigy.net.mx www.cadisaenlinea.com.mx I WWW.AMPES.MX
Ing. Gerardo Alejandro Canto Valdez Tel: (999) 285-3012 Ext. 20 y 308-5615 Fax: (999) 949-0964 ventas@neosmartsystems.com www.neosmartsystems.com
Ing. José Alfredo Cristino Vázquez Tel: (55) 5535-4922 Fax: (55) 5591-0430 jacristino@egas.com.mx; ventas@egas.com.mx www.egas.com.mx
Ing. Víctor Manuel Luqueño Tel: (55) 5352-3514 Fax: 5352-2838 victorml@luqross.com www.luqross.com