INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE MARTÍNEZ DE LA TORRE, VER. INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL
Mercadotecnia electrónica UNIDAD I ENSAYO DE COMERCIO ELECTRONICO
DOCENTE: LIC. LUCELY ESCANTE
AMALIA IVETTE HERNANDEZ GARCIA
NTRODUCCIÓN El comercio electrónico como fue que surgió a consecuencia de que y como es que a ido evolucionando, y que a partir de los años noventa comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios por medio de la red a diferencia del pasado que era también un intercambio de datos hoy a partir de ese tiempo se da entre las persona pero en forma electrónica en el cual no interviene el dinero en efectivo ya que todo se da de esta forma. También daré una breve explicación sobre los diferentes tipos de comercio electrónico entre los cuales existen tres que son los más comunes o más usuales. También hablare sobre cuáles son las diferentes ventajas y desventajas que existen en cuanto al comercio electrónico que afectan directa o indirectamente al cliente o a las diferentes empresas que se ven involucrados en este proceso además de dar una pequeña explicación sobre la seguridad y legislación que existe en el comercio electrónico en los diferentes países y como es que cambia en cada uno de ellos.
DESARROLLO El comercio electrónico es aquel en el cual las personas venden o adquieren productos o mercancía de diferentes tipos por medio de un sistema electrónico o la computadora ya sea por internet o cualquier otra página a través de la red el cual permite ofrecer nuestros productos para que otras personas o empresas se interesen en ellos y decidan adquirirlos se trata de realizar publicidad sobre estos productos para que después se lleve a cabo una compraventa entre la persona que ofrece el producto y la que decide comprarlo no necesaria mente tienen que ser personas también pueden ser empresas que se dedican a vender sus mercancías o productos por este medio. En la antigüedad se llevaba a cabo no solo para el intercambio de productos sino también para intercambio de datos pero a partir de los años noventa se implementa como un medio para realizar procesos de compraventa de bienes por medio de redes o internet. Es por esto que el comercio electrónico se puede clasificar o dividir en varios tipos de comercio que sirven para identificar con qué tipo de empresa o vendedor estamos relacionándonos. Entre los cuales están B2B, B2C, B2A, B2E, C2C, C2G, B2G. Estos son solo algunos de los tipos de comercio electrónico ] que existen dentro de los cuales los más usados o más comunes son los de B2B, B2C, y C2C. El comercio electrónico B2B significa (Bussines to bussines) que en español quiere decir empresa – empresa lo cual significa que el comercio electrónico o las compraventas o
negocios que se lleven a cabo solo serán entre empresas o diferentes empresas que se encargan de realizar sus operaciones por medio de la red en forma electrónica. Otro tipo de comercio electrónico es el B2C que significa (Bussines to consumer) lo cual significa empresa- cliente lo cual hace referencia que toda acción que se realice en este tipo de comercio únicamente se llevara a cabo entre una empresas la que sea y cualquier cliente que decida realizar sus compras por medio de la red. Por ultimo esta el C2C que significa (consumer to consumer) cliente – cliente Lo cual hace referente que toda acción se levara acabo entre clientes o consumidores los cuales ofrecen un producto o revenden productos de ellos mismos que en ocasiones se lleva a cabo por medio de correos electrónicos para poder interactuar y después realizar el negocio. Todos estos tipos de comercio electrónico parecen o te ofrecen una muy buena oferta para adquirir los productos o mercancías pe ro también se deben de tomar en cuenta que existen muchas ventajas y desventajas para aquellas personas o empresas que los adquieren. Existen ventajas y desventajas para el cliente así como para la empresa que se ve involucrada , las ventajas para los clientes son que pueden encontrar un producto a menor precio , realizar una mejor negociación con la persona que te ofrece el producto, una mejor comodidad, tener una mejor oferta para poder elegir el producto que más le agrade. Las desventajas que se le presentan es que no existe una cercanía entre el vendedor y comprador , otra que no se cuenta con una garantía de ese producto, no se conoce la calidad ni el físico del producto, el tiempo de espera ,etc.las ventajas para la empresa de igual manera que el cliente hay muchas pero también muchas desventajas.las ventajas son que reducen los costos, mayor ventas, distribución y que se pueden realizar las operaciones en días muerto que son los días festivos.las desventajas son que no existe una comunicación entre las empresas y compradores, que pueden haber retrasos y hackers / crackers. Y por ultimo para concluir con mi explicación la seguridad y legislación en el comercio electrónico esta debe de ser yo pienso que todo debe de estar o contar con seguridad que no se pueden realizar operaciones por medio de la red y esta te ocasione por ejemplo un fraude debe de haber algo que te respalde que lo que se esta promocionando o publicando es verdad, la legislación son las leyes o artículos con los que se deben de basar para que se lleve acabo el comercio electrónico , también existen técnicas las cuales te permiten que las transacciones u operaciones que se lleven acabo no puedan ser alteradas por terceras personas que quieran afectar estas operaciones y esto te garantiza la identidad de ambas partes para que estén seguros en todo momento.
CONCLUSIÓN Como conclusión el comercio electrónico es y lo seguirá siendo una muy buena forma de vender o adquirir ciertos productos, que asido muy interesante el cómo ha ido evolucionando desde su origen hasta hoy en la actualidad que en el pasado se utilizaba no solo para productos o mercancías sino también para el intercambio de datos .pero cuando uno adquiera algún producto debe verificar que es lo que está adquiriendo tomando en cuenta cuales son las ventajas y desventajas que este tiene que se cuente con la seguridad suficiente para uno tener toda la confianza de adquirirlo saber con que empresa o persona estas realizando el trato por que también puede que se esté llevando a cabo entre personas que están revendiendo sus productos y nadie te puede garantizar en que condiciones eta lo que se va adquirir. Por último el comercio electrónico es una buena opción siempre y cuando se tomen las precauciones necesarias o se investigue primero todo sobre la empresa que te ofrece el producto que tan confiable es para no contar con riesgos de que el producto te salga mal o defectuoso.
BIBLIOGRAFÍA http://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico http://joan-montane-lozoya.suite101.net/clases-de-comercio-electronico-b2b-b2c-b2a-b2ec2c-c2g-b2g-a26589 http://www.monografias.com/trabajos15/comercio-electronico/comercio-electronico.shtml