Tecnologia como solução para empresas no cenário atual by Ana Beatriz

Tecnologia como solução para empresas no cenário atual

SUMÁRIO 1. Introdução

2. A Covid-19 e a cadeia de suprimentos

3. O que fazer neste momento

4. Como analisar a sua cadeia de suprimentos

5. Impacto na cadeia de suprimentos

6. Avaliando clientes e receitas

7. Faça uso da tecnologia

8. Como a Cashforce pode te ajudar

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INTRODUÇÃO A chegada do novo coronavírus (Covid-19) ao Brasil causou e ainda causa uma série de impactos na economia e na relação entre Financiadores, Compradores e Fornecedores, uma vez que o público final também alterou seu comportamento. Com mais pessoas em casa, um maior uso de soluções digitais e serviços de entrega (os deliveries) e retiradas (também chamados de take away), as organizações de bens de consumo e de varejo precisaram repensar suas estratégias na cadeia de suprimentos. Neste e-book, você saberá como a tecnologia pode ser uma solução para acompanhar a demanda e o ciclo de atendimento, que se tornou mais flutuante neste momento. Uma base digital e plataformas de Supply Chain Finances como a da Cashforce, ajudam a antecipar interrupções no fornecimento e sustentam a transparência, a segurança e o bom relacionamento entre Fornecedores, Compradores e Financiadores.

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Tenha uma boa leitura e conte com a Cashforce neste momento.

Fernando Marinari

CEO Cashforce

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A COVID-19 E A CADEIA DE SUPRIMENTOS De acordo com números divulgados pelo Banco Central (BC) no final de abril, houve uma mudança no perfil de consumo durante o primeiro período da quarentena, com os setores de vestuário e calçados vivendo uma queda de 88,8% nas compras com cartão de débito e os supermercados tendo uma alta de 17,1%. Esses números são referentes às duas primeiras semanas de abril e comparados ao mesmo período de março, além de estarem publicados no Boletim Regional do BC, publicado a cada três meses. Com este cenário, medos e incertezas rondam as empresas no varejo e nas responsáveis pela produção de itens de bens de consumo. E é neste momento que a tecnologia se torna essencial para planejar atividades e cenários, prevendo impactos em suas atividades e a continuidade operacional, considerando dois fatores: 5

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Demanda: Lembre-se de que muitos consumidores, mesmo com recomendações para evitar o consumo por impulso, têm reagido emocionalmente, seja na compra ou ao cogitar estocar produtos para curto e longo prazo, o que pode reforçar a alta em supermercados informada pelo BC.

Oferta: A produção e entrega das mercadorias para atender este público também é importante. Muitos fornecedores e compradores dependem de componentes e produtos chineses, que foram reduzidos já no final do ano passado e começo deste ano, época do epicentro no país. Isso gerou instabilidade na cadeia de suprimentos.

Vale reforçar também que, devido à interdependência global, as cadeias de suprimentos já são, até certo ponto, incertas, complexas e voláteis. As de alimentos 6

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e mercearias, por exemplo, precisam considerar quais itens frescos possuem um ciclo de produção longo, com prazo de validade mais curto. Por isso, pensar em sistemas e no uso da tecnologia, pode ser ainda mais estratégico neste momento, como veremos a seguir.

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O QUE FAZER NESTE MOMENTO

Utilizar sistemas na cadeia de suprimentos, auxilia a vê-la por inteiro e considera os desafios encontrados em cada etapa dela, não somente em um momento ou situação específica, facilitando o planejamento de atividades. Para isso, as empresas precisam coletar dados e utilizá-los para prever os movimentos de todo o grupo, como o estoque e o desperdício de produtos

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durante um longo período, ao invés de analisar somente o momento da quarentena. E o que considerar na coleta de dados? Confira a seguir:

Distribua a rede:

Com uma rede distribuída e confiável, as empresas podem ter melhores reações ao atendimento da demanda. Pense que quando se racionalizam fornecedores e minimizam produtos, por exemplo, a probabilidade de o público não encontrar os produtos e desistir do consumo pode aumentar. Para isso, é necessário ter ferramentas digitais que automatizam os elementos da cadeia, reduzindo a dependência do trabalho humano (que neste

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momento atua de forma reduzida e com mais limitações).

Centralize as compras Com esta prática, é possível ter maior controle e visibilidade do seu estoque para que os varejistas reajam com mais rapidez aos pedidos e possam atender ao aumento da demanda. Utilize a tecnologia para controlar e evitar o excesso de estoque em momentos de incerteza como o atual, além de ser uma forma de evitar gerar custos para manter a mercadoria em excesso armazenada.

Compartilhe e colabore Algumas empresas acreditam que manter dados armazenados é uma vantagem competitiva. Mas com planejamento colaborativo, previsão e o reabastecimento adequado, adquire-se mais resiliência na cadeia de suprimentos em situações de crise. Confie em tecnologias de blockchain para compartilhar informações com base em confiança, otimizar recursos e reduzir o desperdício. Isso 10

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beneficia toda a cadeia de suprimentos e as organizações vinculadas a ela, incluindo os fornecedores, compradores, varejistas e outros.

Aproveite para aprender

Utilize este momento para estudar seu mercado e a relação entre os personagens com os quais você possui um relacionamento. As incertezas geradas pela Covid-19, assim como as atitudes para superá-las, devem ser memorizadas e aplicadas em momentos futuros.

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COMO ANALISAR A SUA CADEIA DE SUPRIMENTOS Antes de utilizar soluções em tecnologia, é necessário entender o cenário da sua cadeia de suprimentos e as operações. Neste momento, considere: Quais são as rupturas existentes e os riscos de operação para criar um plano de contingência; Faça um estudo sobre as matérias-primas, embalagens, os materiais e serviços essenciais de entregas críticas ao seu negócio; Alinhe com os fornecedores estratégicos algumas ações conjuntas, com gestão colaborativa de capacidades; Veja quais são seus fornecedores mais vulneráveis financeiramente e que podem impactar sua linha de produção. Considere aportes financeiros ou adiantamentos para que eles mantenham a produtividade; 12

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Revise seu planejamento de logística para reduzir custos e considere fechar temporariamente ou definitivamente algumas plantas; Otimize ativos e recursos já disponíveis como o transporte das mercadorias, realocação de equipe, entre outros; Estude seu plano de inovações e avalie se pode antecipar o lançamento de produtos que possam ser úteis neste momento.

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IMPACTO NA CADEIA DE SUPRIMENTOS

Após analisar sua cadeia de suprimentos, avalie também algumas práticas, inclusive alterando-as para o momento em que estamos vivendo. Por exemplo:

Dê prioridade à gestão e à manutenção do capital de giro da sua empresa, assim como à preservação da liquidez; 14

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Aproveite para reavaliar a projeção do seu fluxo de caixa, fazendo uma previsão para os próximos 100 dias. Este também é o momento de tomar decisões para correção e atualização da projeção; Observe o controle de custos e as despesas operacionais, além dos investimentos programados como opex e capex; Renegocie com stakeholders do seu ecossistema, que também passam por um momento inesperado e devem buscar novas discussões; Avalie seus financiamentos, buscando opções de curto prazo, com mais flexibilidade ou até mesmo outros serviços nesta área. Reúna documentos necessários caso precise renegociar estes pagamentos; Lembre-se de apoios e iniciativas temporários oferecidos pelo governo para suspensão, adiamento e redução de contribuições tributárias. Estude se é o seu caso e, caso seja, busque este apoio; Ainda falando sobre tributos e incentivos:

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avalie os créditos para ter mais oportunidades em curto prazo; Se antes da pandemia você considerava realizar um IPO, considere que a economia levará um tempo para se recuperar, assim como o mercado; Avalie mecanismos de hedge em caso de mudança repentina e significativa em moedas flutuantes; Considere vender sua carteira de crédito não performada, assim como os ativos não operacionais;

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E, por fim, tome decisões e aja de forma responsável com os negócios em geral. Assim como as demais, sua organização também depende do mercado e da sociedade, tanto neste momento como após a retomada da economia.

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AVALIANDO CLIENTES E RECEITAS A mesma questão vale para seus clientes e a receita da sua organização. Neste cenário, considere: Priorizar clientes-chave quando as atividades forem restabelecidas, engajando-os e apoiandoos a continuar com seus negócios; Estreite laços com os clientes reforçando a lealdade, protegendo e recompensando sempre que possível, oferecendo também apoio e condições especiais; Estude novamente a jornada de experiência deste consumidor e adapte sua estratégia para o momento em que ele vai ao mercado, de um canal físico para o digital, contando também com a entrega de produto ou do serviço;

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Diversifique a atividade ou até mesmo seu modelo de negócio, com novas alternativas para obter a receita neste momento; Crie uma estratégia de comunicação consistente e principalmente clara para o seu consumidor e para os funcionários de seu negócio. Seja claro nas medidas tomadas para garantir a continuidade de suas atividades.

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FAÇA USO DA TECNOLOGIA

Como mencionado anteriormente, contar com a tecnologia neste momento é essencial para a manutenção e a continuidade dos seus negócios. Em uma época em que o virtual tem sido cada vez mais utilizado, lembre-se de:

Preparar sua infraestrutura para este cenário, com padrões de segurança, sistemas de autenticação,

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capacidade de rede e apoio aos seus parceiros e fornecedores; Ter uma equipe preparada e com a devida estrutura 24/7 para atender seus clientes durante este período e mesmo que de maneira remota; Avaliar as eventuais vulnerabilidades de sistemas e de acessos, precavendo-se do compartilhamento e exposição de dados confidenciais; Criar dashboards de dados e alertas em tempo real para atendimentos em geral; Reforçar – ou recriar – canais de comunicação, tanto com seus consumidores como com os vendedores, já que ambientes físicos deverão estar fechados; Fique de olho no seu Plano de Negócios e de Recuperação, para garantir que eles sejam mantidos e alinhados com segurança.

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COMO A CASHFORCE PODE TE AJUDAR A Cashforce é uma solução disruptiva no mercado, com uma ferramenta de Supply Chain Finance focada na organização financeira o no acompanhamento dos fluxos econômicos da cadeia de suprimentos. Somos a evolução do risco sacado! Um sistema de financiamento autossustentável e multifinanciador, que se adapta à necessidade de financiamento de cada fornecedor e de cada operação, organizando o ecossistema com soluções financeiras para cada etapa do fornecimento, da matéria-prima ao prazo para pagamento do produto acabado. O que isso significa na prática? Que oferecemos uma forma simples de se obter recursos financeiros sem as complicações, limites e burocracias do sistema bancário. Ou seja, com a nossa plataforma, você terá o gerenciamento das operações financeiras da cadeia de suprimentos com mais eficiência, transparência e segurança.

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Desta forma: Quem financia, acompanha o processo completo em nossa plataforma e tem a confirmação desde o pedido de compra até o pagamento efetivo, assim como o gerenciamento de toda a transação; Enquanto isso, quem fornece, também acompanha todo o processo na plataforma e escolhe ali mesmo o financiador mais adequado à necessidade daquele pedido específico, seja ele uma securitizadora, um FIDC, uma ESC ou uma factoring; O comprador confirma o pedido e o recebimento das mercadorias na mesma plataforma, assim como as eventuais inconsistências nas entregas e nas operações, além de ter todos os KPI’s para acompanhar o desempenho dos compromissos assumidos pelos fornecedores.

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Através da plataforma, é possível gerenciar e acompanhar todos os processos:

FIDC

FACTORING

SECURITIZADORA

Cadastra as duplicatas via XML, anexa o PDF das Notas Fiscais e os boletos para pagamento. CEDENTE Os cedentes também podem cadastrar duplicatas e boletos, além de acompanhar todo o processo. SACADO Confirma o recebimento das mercadorias eletronicamente, informa eventuais inconsistências nas entregas e operações.

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Assim, desenvolvemos uma plataforma que possibilita mais apoio na gestão e atua com alta tecnologia e segurança, para gerar um ecossistema mais eficiente, transparente, inteligente e ágil para Financiadores, Fornecedores e Compradores. E isso torna-se ainda mais importante neste momento em que muitas empresas precisam reforçar e repensar suas atividades também no meio digital, enquanto ainda não é possível reabrir as portas dos estabelecimentos e a circulação de pessoas precisa ser restrita. Nosso objetivo é sempre facilitar, simplificar, diminuir tensões e fazer do financiamento da cadeia produtiva algo mais fluido e sustentável, auxiliando empresas a crescerem com ferramentas de alta tecnologia que auxiliam a automatizar processos. Como consequência, sua empresa tem um marketplace de crédito que conecta os recebíveis de fornecedores com financiadores de forma transparente e segura, numa relação ganha-ganhaganha. Neste momento e nos próximos, conte com a tecnologia e a plataforma da Cashforce para conectar o capital e a produção. 25

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