Online Starter Workshop

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workshop

ONLINE STARTER let’s start our dream

w w w. l a n c e c o l l e c t i v e . c o m


ONLINE STARTER . a quem se destina? •

A quem trabalha uma marca ou projecto e pretende tirar partido das plataformas que existem na internet

A quem vai lançar uma marca e precisa de saber por onde começar

Dar a conhecer as novas tendências na comunicação digital

Como planear e gerir a nossa comunicação

A quem começa e a quem continua


ONLINE STARTER a quem se destina?


A TODOS NÓS



AGENDA 1. Começar - Por onde?
 nomes, marcas, registo, logotipos, conceito 2. Plano de negócio
 identificar targets, plataformas, concorrência 3. Plataformas online
 site, blog, lojas on-line 4. Domínios, alojamentos e emails
 contactos gerais 5. Newsletters e CRM
 manter o contacto


AGENDA 6. Do papel para o digital
 suportes gráficos e comunicação 7. Redes Sociais
 quais as que existem e características de cada uma 8. Ritmo da minha marca & Plano de Marketing
 criar e manter o ritmo 
 parcerias, datas, lançamentos, suportes a ter 9. Plataformas online de gestão e composição
 alguns exemplos de ferramentas on-line


OBJECTIVOS GERAIS •

Começar algo é o reflexo da nossa imagem

O início é tão ou mais importante que a continuação

Planear e gerir uma marca é o segredo de uma boa comunicação

Perceber quais as diferenças entre várias redes sociais

Existe vida para além do facebook

Contar uma história. Sempre.



1. COMEÇAR POR ONDE

nomes, marcas, registo, logotipos, conceito


COMEÇAR DO ZERO. OU NÃO. •

Se queremos criar uma marca temos de ter algo para mostrar.

Ter uma história para contar, independente do que vamos vender ou fazer.

Temos de construir a nossa história para poder contá-la a todos. E fazer com que se identifiquem com o nosso negócio.

Temos de criar as nossas raízes.


este vai ser o nosso inĂ­cio


A NOSSA HISTÓRIA Vai servir de inspiração: ‣

aos nossos clientes

parceiros

designers

comerciais

fornecedores

a todos os que cruzarem o nosso caminho…


A NOSSA HISTÓRIA É o início para começar a trabalhar. Temos história, temos a nossa origem, a nossa ideia…

MAS…

FALTA-NOS UM NOME


O NOSSO NOME A escolha de um nome é uma tarefa difícil. •

muitos nomes já existem ou estão registados;

temos sempre a sensação que o nome que queremos já alguém usa;

o nome de uma marca não precisa de dizer exactamente o que faz;

deve ter boa pronuncia, fácil de dizer;

ser catchy;


O NOSSO NOME Cuidados a ter •

pesquisar sempre a concorrência

ver se não existem marcas registadas com o mesmo nome

pesquisar no google

ver se estão disponíveis os domínios que queremos
 ex: www.nome.com


O NOSSO NOME Sugestões para escolher o namming: •

pode ser uma palavra que esteja relatada na nossa história;

um pormenor ou acessório que usamos;

um nome que identifique uma parte do que fazemos;

nome de alguém que nos inspire

uma expressão

usar uma assinatura juntamente com o nome


O NOSSO NOME pedir ajuda e opinião •

pedir ajuda a copy’s (pessoas que trabalham na área das marcas e que trabalham com texto);

pedir opinião das pessoas para ver a reação delas.


TEMOS NOME, FALTA O LOGO •

ter um logotipo é uma peça fundamental de toda a divulgação de uma marca

é o logotipo que vai dar forma e cor a toda a comunicação

é importante ter um bom briefing para a elaboração de um logo ou qualquer trabalho gráfico

o briefing vai contar a história e inspirar os designers de modo a conseguirem passar o conceito

porque toda a nossa marca vai girar à volta do conceito que escolhemos para ela.





REGISTAR UMA MARCA •

O registo de marcas é feito no INPI - Instituto Nacional da Propriedade industrial

O registo pode ser feito on-line: 
 http://www.marcasepatentes.pt/

Permite fazer pesquisa por nomes e consultar o processo de registo de todas as marcas



REGISTAR UMA MARCA •

Quando registamos uma marca, podemos registar só o nome, ou o nome e o respectivo logotipo.

O registo de uma marca é inserido numa categoria. Categoria esta relacionada com o que a marca faz.

Podemos registar a nossa marca em várias categorias.

O registo de uma marca dá-nos segurança perante o mercado e concorrência.


2. PLANO DE NEGÓCIO

identificar targets, 
 plataformas, concorrência


um bom plano?


ĂŠ escrito


PLANO DE NEGÓCIO •

escrever as nossas ideias a longo prazo

identificar os nossos concorrentes

saber exactamente o que queremos

identificar o que fazemos (produtos ou serviços)

como queremos crescer (parceiros, vender, aumentar serviços, produtos, etc.)

onde queremos estar


PLANO DE NEGÓCIO Fazer um plano de negócio é fazer perguntas 
 a nós próprios

o que queremos fazer? onde queremos estar? faz sentido fazer isto? ou aquilo? faz sentido estar aqui? que parceiros quero ter? como vou aumentar vendas?



PLANO DE NEGÓCIO

tirem uma manhã ou uma tarde e comecem a escrever mas escrevam escrevam a história que vos vai acompanhar e ajudar a alcançar os objectivos


PLANO DE NEGÓCIO o que permite um plano de negócio?

1. identificarmos o que realmente queremos e fazemos 2. percebermos o que precisamos para fazer o que queremos 3. reconhecermos o nosso próprio negócio 4. percebemos o tamanho do nosso mercado 5. identificar o nosso target


PLANO DE NEGÓCIO . minuta 1. A minha missão 2. Quais são os meus objectivos 3. O que vou vender? serviços, produtos, etc. 4. Quem são os meus concorrentes e o que andam a fazer 5. Como vou vender? 6. Onde quero estar? No facebook, num blog, num site… 7. A quem vou pedir ajuda? copy’s, designers, parceiros… 8. Onde me vejo daqui a 1 ano?


3. PLATAFORMAS ONLINE

site, blog, lojas on-line


BLOGS


exercício

primeiro blog que vem à cabeça?


BLOG O que é um BLOG? Um blog é um tipo de site especifico que consiste em ter artigos ou post’s. Normalmente organizados cronologicamente, sendo que os últimos artigos são sempre os mais recentes. É uma plataforma de acesso rápido e de fácil uso.


BLOG essencialmente o que fazemos num blog

1. Login no nosso blog 2. Escrever o nosso artigo ou inserir qualquer tipo de conteĂşdo (imagem, link, etc) 3. Publicar


BLOG

Instantaneamente 
 temos um blog actualizado com conteúdo formatado no layout que escolhemos previamente


BLOG . tipos de blogs É tudo uma questão de motivação. Para que querem ter um blog? •

Blogs de hobbys (fotografia, jardinagem, cozinha…)

Blogs de especialidades (sobre marketing, redes sociais…)

Blogs diários (partilha diária do que acontece em geral)

Blogs criativos (escritores, fotógrafos, designers…)

Professional blogs (pessoas que usam o blog como negócio)


BLOG . blogs colectivos Um blog pode ter vários participantes Podemos ter um blog onde vários pessoas contribuem para o mesmo blog

http://mangaepapaia.blogspot.pt/

blog de duas irmãos

http://duasmilpalavras.blogspot.pt/

blog de duas amigas


ESCOLHER UM BLOG PLATAFORMAS


BLOG . BLOGGER •

Blogger pertence à Google

Foi das primeiras plataformas para blogs desde 2003

É a plataforma mais usada

Escolhida por quem quer ter um blog diário ou de hobby, mas também por quem quer fazer dinheiro com um blog.

Registo gratuito


BLOG . BLOGGER Vantagens de um blog no Blogger •

Como pertence à Google, temos uma certa segurança acrescida aos nossos conteúdos.

Como membro da família Google temos a possibilidade de integrar várias redes e plataformas ( picasa, you tube, google +, etc)

Facilmente conseguimos correr anuncíos através do Google AdSence

Muito fácil de trabalhar

Continua a inovar e a inserir novas ferramentas. Plataforma sempre actualizada

Com conhecimentos de programação os templates podem ser editados e costumizados.


BLOG . WORDPRESS •

Começou em 2003 e é chamado como o “softaware para blogs”

Fazemos download do software, instalamos e corre no nosso espaço virtual

É um software open source

Fácil de trabalhar mas requer uma aprendizagem inicial


BLOG . WORDPRESS Vantagens de um blog em wordpress •

Tem templates e layouts mais atractivos e dinâmicos

Com conhecimentos de programação os templates podem ser editados e costumizados.

Existem templates de wordpress com lojas on-line já criadas

Tem imensos fãs e é considerado uma ferramenta de fácil acesso

Pode correr em domínio wordpress ou próprio


BLOG . TUMBLR •

Os blogs em tumblr têm vindo a crescer e a ganhar popularidade ao longo dos anos.

Têm óptimo aspecto. Tem templates que “enchem o olho.”

Tem um feed de notícias, semelhante ao facebook e twitter.

Tem sido uma plataforma mais usada por um target jovem.

É gratuito e muito fácil de usar.

Excelente para partilhar fotos, vídeos e música. Basta escolher o tipo de post e publicar.

Muito usado como segundos-blogs e como redirecionado para outras redes ou plataformas (twitter, facebook, etc.)


BLOG . TUMBLR •

Não permitir alojar o blog em domínio próprio

Não permite comentários (permit posteriormente instalar um plugin especifico para permitir comentários)

Alguns widgets e plugins têm de ser adicionado à mão (recorrendo a programação)

É uma excelente ferramenta para armazenar conteúdo visual ou audio


site da marca

blog

blog em tumblr

blog em tumblr

blog em tumblr

especial da minha bicicleta

viagem ao vietnam

viagem california



BLOG . CRIAR CONTEÚDOS •

Um dos maiores desafios de um blog, é criar um bom conteúdo. Porque é disso que o blog vive.

Em regra geral muitos blogs acabam por morrer ao fim de 3 meses. E a mais comum resposta é a falta de tempo.

Mas a verdade é que quanto tempo demoram a fazer upload de uma imagem ou de escrever sobre algo que gostam mesmo e pensam todos os dias? •

Não temos de escrever ou partilhar todos os dias, temos é de criar um bom conteúdo e ter o nosso próprio ritmo.


BLOG . post’s que funcionam 1. Criar listas: listas simples de coisas que gostamos, compramos, seguimos, aconselhamos, fazemos, etc. 2. Contar histórias: contar como foi uma viagem, uma conversa, um trabalho, um acontecimento relacionado com o nosso negócio 3. Partilhar o que fazemos, partilhar a nossa experiência: explicar como fazemos algo no nosso trabalho, dar dicas, sugestões 4. Fotografias: num blog não podem faltar fotografias. Enriquecem um blog, inspiram.


BLOG . post’s que funcionam 5. Partilhar a nossa visão, o nosso ponto de vista. O nosso blog é a nossa voz. 6. Debates, lançar questões. 7. Review. Falar de alguém, comentar trabalhos ou serviços de outros. Dar a nossa opinião sobre algo que gostamos e aconselhamos. 8. Criar concursos. Oferecer algo 9. Entrevistas. Dar a conhecer alguém.


BLOG . post’s que funcionam 10. Previsões, partilhar o que achamos que vai acontecer daqui a algum tempo. Fazer conversa. 11. Inovar nos conteúdos. Usar vídeo por exemplo.


seguir blogs seguir blogs que gostamos de ler blogs que nos inspiram


BLOG . seguir blogs Uma excelente ferramenta para seguir blogs, sem termos que andar de blog em blog a saltitar.

Basta fazer o nosso registo gratuito online e escolhermos os blogs que queremos seguir.


BLOG . seguir blogs Todas as actualizações que os blogs tenham estão centradas numa só aplicação que podemos aceder: •

por email, receber diariamente ou semanalmente todas as novidades dos blogs que gostamos

na aplicação para smartphones

ou aceder online directamente no site

Faz com que as pessoas não se esqueçam do nosso blog e que continuem a seguir-nos.


LOGO, TEMOS QUE REGISTAR O NOSSO BLOG NESTA PLATAFORMA.


SITES


SITE Antes do boom das redes sociais, para qualquer empresa ou negócio sempre foi “obrigatório” ter um site. “Não tem site, não existe” Um site é um espaço virtual, nosso, onde temos toda a nossa informação. Quando se pesquisa ou procura algo na net queremos aparecer.


SITE •

Ter um site sempre esteve interligado com a ideia de representar uma empresa ou negócio no mundo online.

Dá um ar profissional e sério ao negócio.

Temos o nosso próprio link - www.onossonegocio.com

Com as redes sociais e o aumento dos blogs, ter um site hoje em dia não tem sido a primeira opção na divulgação on-line.


SITE . desvantagens •

Os sites têm custos elevados de implementação;

Um site que seja fácil de editar e mudar conteúdos requer um backoffice que por vezes por ser pouco user friendly

Demoram mais tempo a implementar e são mais complexos de usar.

Por isso é que muitos são estáticos, não tem muitas actualizações. São feitos uma vez com a informação essencial e servem de consulta.


SITE . vantagens •

Ter um site continua a ser uma questão de prestigio virtual.

Representa um maior investimento do nosso negócio, logo um ar mais profissional.

Conseguimos ter toda a informação segmentada por menus e páginas de fácil acesso (mapa do site).


faz sentido ter um site? FAZ. Se tivermos sempre o mesmo tipo de produto ou serviço Se o que temos a dizer é certo e definitivo. Se queremos ter a nossa informação toda acessível. E se não temos muitas actualizações no nosso negócio.


SITE

Local onde está toda a informação sobre o nosso negócio

para facilmente ser acedida.

BLOG

Como um complemento do que fazemos.

Como se fosse os bastidores do nosso negócio.


SITES DE FÁCIL EDIÇÃO


SITES . plataformas online •

Existem várias soluções on-line para se fazer um site

Plataformas gratuitas (planos básicos)

Fáceis de trabalhar e editar

Sem ser necessário recorrer a programação/ programadores

Permitem ter domínio próprio

Permite ter loja online


BLOG . WIX •

Sites feitos em html5

Templates prontos a usar com layouts atractivos

User friendly

Fácil edição e actualização (semelhante ao trabalhar num power point). Permite personalizar quase tudo.

Permite inserir vários plugins (formulários, galeria de imagens, etc)

Permite criar design de raiz (sem usar template)

Maioria dos layouts estão optimizados para smartphones



BLOG . WIX . plano gratuito •

Registo gratuito

Permite criar um site gratuitamente

Corre em domínio wix - www.nossonegocio.wix.pt

Desvantagens •

algumas opções são limitadas

tem publicidade no site

todos ficam a saber onde o site foi feito


BLOG . WIX . planos premium





BLOG . SQUARESPACE •

Sites feitos em html5

Templates prontos a usar com layouts atractivos

User friendly

Sites optimizados para smartphones e tablets

Registo gratuito

Permite ter loja online

A personalização é muito limitada





BLOG . WEEBLY •

Uma plataforma simples

Fácil de usar

Uma solução básica e eficaz

Tem sido melhorado nos últimos anos

Template novos e melhorados

E tem vindo a conquistar utilizadores

Registo gratuito

Permite ter domínio próprio


BLOG . WEEBLY


LOJAS ONLINE


BLOG . lojas online •

Existem plataformas online desenhadas especialmente só para lojas on-line

Fáceis de usar e editar

Templates prontos a usar

Com registo gratuito em versão básica

E com o sistema de compra já implementado

Permitem ter domínio próprio

Conseguimos fazer uma loja online sem recorrer a programadores ou sistemas de compras muito complexos


BLOG . BIGCARTEL •

Templates de loja prontos a usar

Exemplos de outras lojas para inspiração

Versão gratuita (5 produtos)

Versão gratuita a customização é limitada

Loja funciona em smartphones




BLOG . TICTAIL •

Templates de loja prontos a usar

Um sistema de lojas muito simples

Gratuito

Possibilita mexer no código para alterar os templates (programação)

Backoffice de loja é muito simples de usar

Possibilita adicionar aplicações (apps) com funções extra


LOJA



BLOG . SHOPIFY •

Templates de loja prontos a usar

Um sistema de lojas mais completo

Não tem versão gratuita. Tem uma versão de teste.

Tipo de loja mais profissional e com mais extras

Tem mais de 100 templates

Permite mexer no código (programação)

Loja com vários tipos de pagamento (paypal, visa, etc.)

Feed de lojas para inspiração




blogs sites lojas online


como podem conviver?


exemplo

site + blog + galeria de fotos


site institucional


blog de viagens


galeria de fotografias


exemplo

blog + loja online


blog


loja online


4. DOMÍNIOS, ALOJAMENTOS E EMAILS

contactos e link’s


DOMÍNIOS Um domínio é o nosso link - a nossa morada virtual. •

Tem um valor anual

O nome tem de estar disponível

E podemos alojar no nosso domínio, um blog, um site ou uma loja online.


DOMĂ?NIOS

Blog feito em blogspot http://thenewgirldesign.blogspot.pt/

Pode ser depois reencaminhado para nova morada www.thenewgirl.pt


DOMÍNIOS E ALOJAMENTO

Domínio é o endereço Alojamento é o espaço Seja um blog, um site ou loja têm de ter um espaço virtual onde ficar. No caso de um blogspot o alojamento é no blogspot.


ALOJAMENTO Quando é que precisamos de comprar um alojamento? Quando queremos por exemplo ter emails com o mesmo endereço do nosso domínio: design@bondgirl.pt Porque precisamos de espaço para colocar os nossos emails.


DOMÍNIOS E ALOJAMENTO Um site feito em WIX
 Pode ter o domínio que nós quisermos e fica alojado no wix Uma loja feita em BIGCARTEL
 Pode ter o domínio que nós quisermos e fica alojado no bigcartel

Se quisermos emails temos então de ter um 
 alojamento extra


5. NEWSLETTERS E CRM

manter o contacto


THERE IS NO MORE B2B OR B2C


IT’S H2H HUMAN TO HUMAN


EMAILS Uma troca de emails é a coisa mais habitual nos dias de hoje •

Ninguém espera muito tempo por resposta

Quase todos os processos de compra ou de trabalho passam por um email

Todas as condições e características seguem por email

Os emails merecem a nossa total dedicação


EMAILS •

Uma resposta de email deve ser sempre assinada por quem a redige.

Não devemos demorar mais de 1 dia a responder

Devemos ser sempre cordiais e dar um toque pessoal ao texto.

Claros na escrita.

Aproveitar para cross-selling.


EMAILS Sugestões para rápida resposta e contacto •

ter “clips standarts" de emails já feitos

ter emails criados já para confirmação de serviço, trabalho, condições

rever os emails semanalmente, por exemplo

evitar esquecer de responder ou demorar demasiado tempo sem dizer nada

fazer follow-ups


EMAILS . FOLLOW UPS Dar continuação •

mesmo após a entrega ou fim de trabalho, reforçar o nosso contentamento

tentar obter feedback (questionários de satisfação…)

relembrar da data de compra/ serviço, ou aniversário

brindar os clientes por indicarem amigos


NEWSLETTERS ter uma newsletter é uma optima ideia para manter o contacto e fazer divulgação existem plataformas on-line com templates de newsletters prontas a editar e enviar Como ter uma base de dados? •

clientes

amigos, parceiros…

pedidos de informação…


NEWSLETTERS Periodicidade de uma newsletter •

não abusar no envio, a não ser que seja um tipo de negócios diário ou bastante dinâmico

ter conteúdo real e relevante que justifique uma newsletters

estudar os melhores dias para envio de uma newsletters e avaliar o retorno


NEWSLETTERS MailChimp •

É um sistema online de gestão e envio de newsletters

Permite criar a nossa base de dados, importar e exportar

Templates pré-definidos prontos a inserir conteúdo

Permite personalizar templates

Gratuito até um certo limite de utilizadores

Fácil de trabalhar

Dá-nos a estatística de newsletters abertas, cliques, etc.



CHATS •

Um chat permite ter um contacto mais pessoal sem ter que haver deslocações ou reuniões.

Torna-nos mais próximos caso haja necessidade para tal

Poupamos tempos, dinheiro e conseguimos fazer uma reunião à mesma.

Permite-nos trabalhar à distância e chegar mais longe.

Cada vez mais são usadas plataformas para falar à distância


CHATS


6. DO PAPEL PARA O DIGITAL

suportes grรกficos


DO PAPEL PARA O DIGITAL Hoje em dia temos ferramentas on-line que nos ajudam a divulgar os nossos serviços/ produtos. A impressão de materiais gráficos tem um limite de vida muito curto e custos elevados. Mas podemos usar os nossos materiais online, de fácil consulta e sem custos de impressão


DO PAPEL PARA O DIGITAL 1. Catálogo de produtos ou serviços
 Com design atractivo, de fácil consulta, e rápido de consultar (apenas com um click). Podem ser vistos online como se fosse uma revista ou livro. Usando o site ISSUU.

2. Documento condições e valores
 Todas as nossas condições de trabalho num PDF organizado bem elaborado. Com a nossa imagem.

3. Portfolio on-line
 Basta um link para mostrar tudo


DO PAPEL PARA O DIGITAL 4. Press-Release
 Documento com a história da marca, resumo do que fazemos, que podemos enviar por email aos contactos de media, revistas, bloggers, clientes, etc. 
 Já pronto, para enviar sempre que necessário.

5. Flyers, podem ser enviados por email 6. Vouchers, podem ser enviados por email Todos estes materiais devem estar bem elaborados com boa apresentação e com a imagem de marca


DO PAPEL PARA O DIGITAL

Ganhamos tempo

Mostramos organização e estrutura

Dá um ar profissional

Reduzimos custos


ATENÇÃO AOS PORMENORES Quando temos vários materiais com a nossa marca, tudo é um pretexto para fazermos algo com as nossas cores, com o nosso logo, com as nossas fotografias. Seja um cartão de agradecimento escrito pela própria pessoa, um postal de aniversário, um “miminho”, um voucher, embrulho de produtos etc.

Acabamos por ter o nosso próprio merchandising




7. REDES SOCIAIS

quais s達o as redes que se anda a usar


1.

facebook


FACEBOOK É a primeira rede social que se cria quando queremos lançar uma marca. Muitas vezes até mesmo antes de termos qualquer suporte gráfico ou certeza do que vamos ter. Somos levados pelo impulso. Depois começamos a trabalhar uma página que afinal não tem o nome certo, ou que não é uma página mas sim uma pessoa e temos aqui um arranque meio atribulado.


FACEBOOK

A PRIMEIRA CERTEZA

criar uma página de empresa LIKE . GOSTOS esquecer os perfis de pessoa para divulgar como marca são limitados não permitem fazer publicidade nem instalar aplicações


FACEBOOK

A SEGUNDA CERTEZA

criar a página só depois de termos a nossa ideia toda estruturada ter nome certo logotipo ter conteúdos para publicar sites, blogs podem vir a seguir como novidade


FACEBOOK

A TERCEIRA CERTEZA

criar conte煤dos atractivos

sermos coerentes com aquilo que publicamos termos o nosso pr贸prio registo e representar bem a nossa marca (cores, logo, texto)


FACEBOOK Uma página de empresa no facebook deve ter sempre: •

todas as descrições preenchidas

toda a informação essencial

todos os contactos visíveis



FACEBOOK Páginas personalizadas •

organizadas

bem estruturadas

que refletem a nossa imagem




FACEBOOK . COVER OU CAPA


FACEBOOK . COVER OU CAPA A cover é como se fosse a montra da nossa página. •

Deve ser alterada regularmente

Cada vez que alteramos a cover as pessoas são notificadas

É a primeira imagem que se vê na nossa página

É uma imagem de extrema importância e que deve ser trabalhada regularmente


FACEBOOK . CRESCER Aumentar likes e seguidores requer muita dedicação e trabalho. •

é importante ter conteúdos regulares

responder a comentários e meter conversa

usar a página como página (comentar, likes, seguir, etc)


FACEBOOK . CRESCER . COMO? •

Partilhar post’s de outras páginas (mas não abusar)

Criar as nossas próprias imagens/ fotografias

Não repetir demasiado a mesma coisa

Sermos coerentes com os nossos conteúdos

Linkar para outras redes sociais

Mencionar pessoas e páginas

Avaliar quais os melhores dias para publicar e quais os post’s com mais interação


2.

instagram



INSTAGRAM •

Rede social que utiliza a fotografia como o elemento principal

Recentemente introduziu vídeo (15s)

Está a crescer de dia para dia, e é considerado o diário fotográfico dos tempos modernos.

Tem uma expansão mundial

Permite tirar fotografias, dar efeitos, partilhar para para outras redes sociais assim como está interligado com elas


conta pessoal vs conta empresarial


INSTAGRAM •

O instagram é uma aplicação de cariz pessoal, que mostra fotografias de momentos diários.

No geral, os utilizadores usam o instagram como conta pessoal.

No entanto marcas e empresas começam a surgir no instagram


http://instagram.com/diascommafalda


http://instagram.com/matilda_accessories


http://instagram.com/pippinha


INSTAGRAM O uso de hashtags # As #hashtags ajudam a filtrar as fotos por temas Podemos usar a nossa própria hasta 
 exemplo: #lancecollective E numa foto podemos usar as hashtags que quisermos pois permite que por cada hashtags que usemos outros também vejam a nossa foto quando procurarem por essa mesma palavra.





3.

pinterest


PINTEREST •

é a rede social que serve de inspiração

um banco de imagens gigante de referências e criatividade

expansão mundial

E as nossas fotos devem estar no Pinterest •

Pinterest permite organizar as imagens que gostamos por temas (pastas que criamos e adicionamos as fotos que gostamos)

o nosso trabalho pode e deve servir de inspiração a outros


PINTEREST •

é uma rede social mais de divulgação do que negócio

marcamos presença

“espalhamos charme”

mostramos aquilo que gostamos e partilhamos

assim como partilhamos aquilo que fazemos

É uma rede de partilha de imagens, de inspiração



4.

you tube/ vimeo


YOUTUBE •

a tendência para pequenos filmes está a aumentar de dia para dia

hoje com aplicações no telemóvel conseguimos fazer filmes com uma qualidade excelente

e podemos ter o nosso próprio canal do youtube, onde partilhamos todos os filmes que fazemos.

armazenados tudo o que é filmes no youtube (a maior plataforma de filmes online)




5.

foursquare


FOURSQUARE •

é uma rede de geo referenciação

check-ins, dizemos onde estamos, com quem estamos, e o que estamos a fazer (texto e fotografia)

sabe onde estamos e o que temos por perto

permite pesquisar por categorias no local onde estamos

permite ver a localização dos sítios e reencaminhar-nos para lá.

rede mundial em forte expansão



FOURSQUARE Utilização pessoal •

dá-nos a conhecer sítios que temos por perto (para jantar, para visitar, para fazer compras, etc.)

Podemos ver fotos e moradas dos locais

Podemos ver os comentários e fotos das pessoas que por lá passaram

interligado com a maioria das redes sociais (facebook, twitter, instagram, etc)

mistura de trip adviser - google maps - instagram - guia turístico


FOURSQUARE Utilização empresarial •

Podemos identificar o nosso espaço físico no mapa e inserir toda a nossa informação (horários, contactos, serviços, etc.)

Quando as pessoas estão na zona ficam a saber que também estamos lá. Dá a conhecer o nosso negócio.

Permite às pessoas fazer check-in no nosso espaço e partilhar com os amigos

Podemos inserir promoções especiais e campanhas
 “Almoçe no nosso restaurante e se fizer check-in oferecemos o café” ou “Hoje temos uma promoção especial de 20% em toda a roupa”




8. RITMO DA MINHA MARCA PLANO DE MKT

criar e manter o ritmo


RITMO Continuar a meter as pessoas a dançar Temos uma marca, um negócio e o trabalho de divulgação é contínuo - diário. As redes sociais ajudam-nos a manter a nossa comunicação viva. Mostram que estamos no activo, a trabalhar, a “fazer acontecer”. Os consumidores gostam de marcas que estão sempre a evoluir, gostam de acompanhar a evolução.


RITMO Por isso temos de ter um bom plano de comunicação e alimentar as nossas redes e suportes digitais. •

cada rede social ou suporte digital tem objectivos diferentes

não repetir tudo em todos

cada um merece especial atenção e timmings diferentes

abordagens diferentes para cada rede ou suporte digital

o objectivo é termos a nossa informação interligada


RITMO . PLANO DE COMUNICAÇÃO Planear com tempo •

Olhar para o calendário e ver datas importantes. Prever acontecimentos e trabalhá-los antes.

Preparar os suportes com tempo. Sejam fotografias para partilhar no facebook, artigos novos no blog, ou novidades.

Agendar post’s e artigos.

Preparar a semana.


RITMO . PLANO DE COMUNICAÇÃO Ver apoios e parceiros •

Estudar o mercado, ver quem nos pode ajudar.

Ter iniciativa própria e fazer convites a outros.

Tirar partido do nosso crescimento para crescer com outros.

Crescer com outros é mais rápido do que crescer sozinho. •

Divulgar novidades no timming certo

Às vezes mais vale esperar para ter tudo a 100%


RITMO . PLANO DE COMUNICAÇÃO Ter objectivos e metas a longo prazo •

mostrar que estamos a crescer

evoluir no trabalho

continuamos a trabalhar

nem tudo tem que ser feito de início

nem todas as plataformas têm de ser trabalhadas de início


RITMO . PLANO DE COMUNICAÇÃO Pensar nos materiais que podemos vir a precisar •

Boas fotografias

Boas imagens de marca para ir divulgando.
 Às vezes basta partilhar no facebook a cor do nosso logotipo com uma frase simples (e temos assim um post)

Frases que inspiram ou filmes

Papel para cartões de agradecimento, autocolantes, etc.

Todos os documentos com informação necessária

Atenção ao uso de imagens de outros sem permissão!



9. PLATAFORMAS ONLINE DE GESTÃO E COMPOSIÇÃO

alguns exemplos de ferramentas on-line


GOOGLE DRIVE •

ferramenta google

documentos partilhados online

permite ter ficheiros word, excel, fotos, pastas com ficheiros.

permite fazer formulários (questionários de satisfação, de encomendas, etc)

podem ser partilhados com outras pessoas


EVERNOTE Aplicação que corre em tablets, smartphones, desktop e browser


EVERNOTE •

Bloco de notas, sempre acessível.

Disponível em qualquer device e sincroniza automaticamente quando ligado à internet.

Permite criar pastas com várias notas, usar tags, inserir imagens, localização…

Óptima solução para ter os textos (clips) de email prontos a copiar

Fazer apontamentos, listas, notas…



PIC MONKEY Ferramenta online gratuita para edição de fotos •

corta imagens com tamanhos certos para cover facebook e outros formatos

permite retocar fotografias

inserir texto

inserir logotipo

fazer collage

http://www.picmonkey.com/




workshop

ONLINE STARTER let’s start our dream www.lancecollective.com


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