6 minute read
ANBO ADVIESTEAM
Vraag maar raak!
Het ANBO Adviesteam staat voor u klaar
Het mooie van ouder worden is wijzer worden. Maar ook dan blijven er nog veel vragen over. Als ANBO-lid kunt u met allerlei vragen bij ons terecht. Of het nu gaat over uw lidmaatschap, wat ANBO voor u kan betekenen of inhoudelijke vragen over pensioen, wonen, AOW, belastingen, huur-of zorgtoeslag, het aanvragen van Wmo of bijvoorbeeld over erven en schenken. Het ANBO Adviesteam helpt u verder.
TEKST CLAUDIA COMPIER FOTO’S ANOUK DE KLEERMAEKER
WEBSITE Veel leden weten de weg naar de ANBO-informatie al goed te vinden. Op onze vernieuwde website vindt u het antwoord op tal van vragen. Met een paar klikken bent u snel bij het juiste antwoord. De informatie van het ANBO Adviesteam kunt u vinden op de website via: Om het complete antwoord op een vraag te krijgen via de site moet u wel zijn ingelogd. Dat kan via: www.anbo.nl/mijn-anbo Heeft u nog niet eerder ingelogd? Dat kunt u uw account activeren via: www.anbo.nl/mijn-anbo-activeren Lukt het niet om in te loggen? Mail dan naar:
anbo.nl/advies
mijnanbo@anbo.nl
Ons online-gedeelte voor leden, Mijn ANBO, wordt steeds verder aangekleed. U vindt er een digitaal en gesproken ANBO Magazine, handige bezwaarschriften, voorbeeldbrieven en checklists. Ook het ANBO Advies-gedeelte en het ledenvoordeel op onze website zijn vanaf nu exclusief beschikbaar voor u als lid.
ANBO ADVIES ONLINE Op www.anbo.nl/advies vindt u veel informatie op het gebied van inkomen, digitalisering, gezondheid & vitaliteit, pensioen, veiligheid en wonen. Ook leest u er antwoorden op vaak gestelde vragen als ‘Hoeveel AOW krijg ik?’, ‘Heb ik recht op huurtoeslag?’, ‘Heb ik recht op zorgtoeslag?’, ‘Ik ben ouder dan 75 jaar. Hoe lang van tevoren moet ik mijn rijbewijs vernieuwen?’ en nog veel meer. U hoeft hiervoor dus alleen nog maar even in te loggen* op: anbo.nl/mijn-anbo LEDENVOORDEEL Vanaf nu is ook het complete ledenvoordeelprogramma exclusief voor u beschikbaar via Mijn ANBO.
WAT KUNT U VERDER NOG VINDEN EN VERWACHTEN? U vindt op Mijn ANBO nu onder meer bezwaarschriften, voorbeeldbrieven en checklists. Dit zal de komende periode verder uitgebreid worden. U kunt ook uw e-mailvoorkeuren en interesses aangeven zodat wij onze dienstverlening nog beter kunnen afstemmen op uw wensen.
MEEST GESTELDE VRAGEN Op www.anbo.nl/voor-leden vindt u veel gestelde vragen over Mijn ANBO.
*Nog nooit ingelogd?
Heeft u nog niet eerder ingelogd? Ga dan naar www.anbo.nl/mijn-anbo-activeren. Op deze pagina vindt u de informatie over hoe u kunt inloggen. Lukt het om de een of andere reden niet om in te loggen? Mail dan naar:
mijnanbo@anbo.nl
PERSOONLIJK ADVIES Wilt u liever persoonlijk advies en spreekt u liever met een ANBO-medewerker? Dat kan natuurlijk altijd. Ons team is iedere werkdag telefonisch bereikbaar van 10.00 tot 15.00 uur. Medewerkers Ria Engels, Emma Riede, Gerard Huls en Peter Spierings helpen u graag verder op weg. Ze zijn bereikbaar via telefoonnummer 0348 46 66 88 of per mail: ADVIES BIJ U THUIS Soms is een vraag te ingewikkeld of is het niet goed mogelijk op afstand een goede inschatting te maken van de relevante feiten. Dan komen we graag bij u thuis om u verder op weg te helpen. De ANBO-consulent helpt u met het uitzoeken van de vraag, met het op orde stellen van de administratie of bijvoorbeeld het voorbereiden van een keukentafelgesprek in het kader van de Wet maatschappelijk ondersteuning (Wmo). Naast hulp bij individuele concrete vragen helpen onze vrijwilligers ook nog bij andere zaken: VEILIGHEID Onze Veiligheids- en Woonconsulenten bezoeken zelfstandig wonende leden aan huis. Zij helpen u met het verbeteren van de veiligheid in en om het huis door de risico’s op inbraak en valgevaar in kaart te brengen en door u te adviseren met betrekking tot veilig internetgebruik. Ook kunt u een woonconsulent vragen om met u na te gaan welke aanpassingen er nodig zijn om langer zelfstandig te kunnen wonen. SOCIAAL NETWERK Onze Sociaal Netwerkers voorkomen eenzaamheid en helpen leden bij het opbouwen van een nieuw sociaal netwerk. Zij komen bij u thuis en kijken samen met u welke activiteiten er in de buurt te ondernemen zijn. Juist omdat het vaak lastig is om de eerste stap te zetten gaan zij graag een aantal keer met u mee en helpen zij u met het leggen van de eerste contacten. BELASTINGAANGIFTE Elk jaar weer helpen ANBO-vrijwilligers onze leden met hun aangifte inkomstenbelasting en met het aanvragen of wijzigen van zorg- en huurtoeslag. Binnenkort gaan onze vrijwilligers weer op pad om iedereen tijdig te helpen. Heeft u hulp nodig buiten het aangifteseizoen, ook dan staan de belastinginvulhulpen voor u klaar! Wilt u contact met een van onze vrijwilligers? Bel 0348 46 66 88 of mail dan naar:
raadendaad@anbo.nl LEDENSERVICE Onze Ledenservice is ook onderdeel van het ANBO Adviesteam. Bij de Ledenservice kunt u terecht met al uw algemene vragen. De Ledenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur via telefoonnummer 0348 46 66 90. Mailen kan uiteraard altijd, naar: Ook het contact met onze Belastingservice loopt via de Ledenservice. Het mailadres is hetzelfde, het telefoonnummer is 0348 46 66 91. U leest meer over de Belastingservice op pagina’s 52 en 53.
raadendaad@anbo.nl
ledenservice@anbo.nl
Vrijwilligers gezocht!
Het ANBO Adviesteam bestaat uit een vaste ploeg van medewerkers en zo’n 400 vrijwilligers. Wij zijn altijd op zoek naar nieuwe vrijwilligers. Bent u geïnteresseerd? Kijk voor meer informatie op:
U kunt ook mailen naar:
of bellen met telefoonnummer: 0348 46 66 88.
anbo.nl/vrijwilligers
vrijwilliger@anbo.nl
Artrose, reuma en evenwichtsklachten: het zijn slechts enkele van de ouderdomskwalen waar veel mensen op leeftijd mee te maken krijgen. Boven de 75 jaar lijdt één op de drie ouderen zelfs aan meerdere chronische ziekten. Traplopen kost dan veel moeite, of is in sommige gevallen gewoonweg niet mogelijk. Met een traplift gaat u weer veilig de trap op en af.
Een verhuizing naar een gelijkvloerse woning is een optie, maar wilt u uw vertrouwde omgeving wel achterlaten? Een traplift maakt uw woning toekomstbestendig. De trapliften van Koninklijke Otolift passen nagenoeg altijd, of u nu een rechte trap, een trap met bochten of een spil- of wenteltrap heeft. Afhankelijk van de situatie en uw wensen kan de traplift aan de buiten- of binnenzijde geplaatst worden. Kiest u voor de binnenzijde, dan blijft de trapleuning in de meeste gevallen gewoon zitten.
Slimme technologieën Veiligheid staat bij de trapliften van Koninklijke Otolift altijd voorop. Ligt er een obstakel op de trap? Dan komt de traplift automatisch tot stilstand. De innovatieve Otolift Modul-Air is ook uitgevoerd met Reverse Drive Technology. De stoel kan zich hierdoor zijwaarts én achterwaarts naar boven en beneden verplaatsen. Plaatsing is daarom al mogelijk op trappen van slechts zestig centimeter breed. En bovenaan de trap draait de zitting automatisch weg van het trappengat, zodat u altijd veilig op- en afstapt. Elke Otolift traplift heeft daarnaast twee krachtige accu’s. U kunt de traplift ook bij stroomuitval veilig gebruiken.
De Otolift Modul-Air bestaat uit hoogwaardige materialen en wordt uitvoerig getest. U kiest daarmee voor veiligheid én kwaliteit. Mocht er toch een monteur nodig zijn, dan kunt u op ieder moment van de dag en op iedere dag van het jaar rekenen op hulp. Koninklijke Otolift heeft namelijk een groot landelijk servicenetwerk. Er is altijd wel een monteur bij u in de buurt.
Supersnelle levering Zodra u de beslissing heeft genomen om een traplift aan te schaffen, wilt u daar natuurlijk geen weken op wachten. Dankzij uit voorraad leverbare modules kan de Otolift Modul-Air al binnen 48 uur geleverd worden. En omdat de traplift 100% herbruikbaar is, kunt u ook kiezen voor een tweedehands exemplaar.
Advies voor uw situatie Wilt u meer weten over de Otolift Modul-Air of de andere trapliften van Koninklijke Otolift? Vraag dan een gratis brochure aan of maak een geheel vrijblijvende afspraak om de mogelijkheden te bespreken.
Kijk op www.otolift.nl of bel gratis naar 0800 444 770 8.
