3er CIIM - Congreso Internacional de Investigación de Mercado

UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO, AUDITORIO JUAN JULIO WICHT AV. SALAVERRY 2020, JESÚS MARÍA 8:00 A.M. A 5:00 P.M. MIÉRCOLES 12 DE AGOSTO Estacionamiento limitado

Inscripción Individual Inscripción Hasta el 15 de julio Inscripción Corporativa (3 o más personas) Inscripción Corporativa hasta el 15 de julio* *(3 o más personas)

ASOCIADO ANDA-APEIM

NO ASOCIADO

S/. 850 S/. 750 S/. 765 S/. 675

S/. 950 S/. 850 S/. 855 S/. 755

(Precios expresados en nuevos soles. Incluídos el IGV.)

Incluye: Welcome Coffee / Coffee Break Almuerzo / Certificado de Asistencia

INFORMES E INSCRIPCIONES: 4414200 eventos@andaperu.org DESCARGA LA FICHA DE INSCRIPCIÓN EN: www.andaperu.pe www.apeim.com.pe

Patrocinado por:

Auspiciado por:

12 DE AGOSTO 2015

3ER CIIM CONGRESO INTERNACIONAL DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

OPORTUNIDADES Y TENDENCIAS 2016 - 2021 Es hora de tomar la mejor decisión.

Organizado por:

DESTACADOS EXPOSITORES NACIONALES E INTERNACIONALES EL CONSUMIDOR EN CONSTANTE CAMBIO Y SU NUEVA NORMALIDAD

PATRICIA BEBER

MELISSA VOGEL

Así como la tecnología ha ido evolucionando día a día y ha logrado grandes avances en innumerables tópicos, la investigación de mercados también ha ido cambiando y adecuándose a los nuevos retos, es por eso que estamos en condiciones de poder dar respuesta a si la campaña publicitaria logró detonar una compra. La nueva normalidad en la que vivimos aumenta el nivel de riesgo de los negocios, por lo que requerimos día a día tener más herramientas que nos permitan entender y conocer más al consumidor en constante cambio,en este nuevo entorno. Asimismo, esta herramienta permite medir el retorno de las inversiones multimedios y concretamente, medir el ROI.

Directora Ejecutiva Expert Solutions and Strategic Multimedios, IBOPE Media Projects Director Brasil Kantar Worldpanel LATAM - Brasil

JOSÉ ANTONIO BALBÍN

Regional Insight Manager Belcorp

Gerente de Proyectos Invera-Perú

El consumidor se mueve cada vez más en redes sociales y para conocerlo hay que mirar su entorno y desarrollar nuevas formas de abordar esta información. En este contexto se mostrará cómo el Social Media Intelligence (SMI) incluye técnicas conocidas como cuali o cuantitativas para desarrollar una nueva manera de analizar a los públicos, mediante un caso: Un análisis completo de los drivers y atributos que afectan la categoría de universidades peruanas basado en lo que el consumidor comparte voluntariamente en las redes sociales.

GONZALO ABAD HERNÁN CHAPARRO Digital Specialist de GfK Perú. Gerente General - GfK Perú.

MÁS ALLÁ DEL CLICK, AD TRACKING DETECTOR: MIGRANDO DE UNA COMUNICACIÓN FUNCIONAL A UNA EMOCIONAL

SANDRA BELLINA

CONSTRUYENDO BRANDING E INNOVACIÓN DESDE EL SOCIAL LISTENING

Ponencia realizada en el Congreso Latinoamericano de Esomar 2015.

El DETECTOR es una metodología co-creada por Invera y Belcorp, su objetivo es evaluar el performance de diversas piezas de comunicación desde varios frentes, combinando técnicas de Investigación Tradicionales (Encuestas y Entrevistas en Profundidad) con las de Neuromarketing (Eyetracker, Face Reading, Emotions y Entrevistas RTA) con el propósito de integrar el conocimiento de visibilidad y emocionalidad como palancas de Posicionamiento e Intención de Compra.

Además, se compartirá el caso de negocio de Esika que logró incrementar sus indicadores de gestión de marca: atributos de posicionamiento, atractividad de catálogo, intención de lectoría, conexión emocional e intención de compra en sus Catálogos de Venta en menos de 1 año.

Además de las métricas actuales utilizadas para medir la publicidad online, las empresas necesitan conocer el perfil sociodemográfico exacto – es decir, el real y no el deducido o inferido – de las personas impactadas por sus campañas. Por otro lado, requieren tener acceso directo a estas para medir la efectividad publicitaria de dicha campaña en medios digitales.

Se presentará un caso en el que se mostrará, a través del uso de esta nueva herramienta, el perfil real impactado por la campaña comparado con el resultado entre personas no impactadas por ésta, el mismo que también incluirá indicadores que permiten medir el aporte de la inversión online.

ANNA LENKA JÁUREGUI

URPI TORRADO

Gerente de Comunicaciones, Marca y Conocimiento del Consumidor - BCP

Gerente General Datum Internacional

BEHAVIORAL ECONOMICS - EL PERFIL PSICOLÓGICO DEL PRECIO Esta conferencia presenta la aplicación práctica de "Behavioral economics" a la investigación de mercados a través de ejemplos en diferentes industrias, mostrando cómo resulta fundamental considerar variables de tipo psicológico sobre los modelos tradicionales de precios (modelo de análisis) en el proceso de determinación del precio óptimo de un producto o servicio.

CREATIVIDAD, TECNOLOGÍA Y VELOCIDAD: LOS NUEVOS INDISPENSABLES EN MARKETING

FELIPE RAMÍREZ LAKHOVSKY Responsable para América Latina del portafolio de Desarrollo Creativo de MillwardBrown - Brasil

En el mundo cambiante y desafiante en el que los equipos de Marketing se encuentran, es definitivo entender el entorno de sus clientes para sacar el mayor provecho a las acciones de Marketing realizadas. La fragmentación abrupta de puntos de contacto, a veces propiciado por el mundo digital, hacen que las campañas se vuelvan más complejas de ejecutar y de medir. La creatividad publicitaria es clave para maximizar cada punto de contacto, influenciando a los consumidores frente a las marcas. Además, veremos cómo en mercados cambiantes, la inversión en construcción de marca en el largo plazo resulta indispensable.

INNOVACIÓN DISRUPTIVA BASADA EN INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

GERARDO MARTÍNEZ ROMANO Director Regional de Servicio al Cliente Ipsos LatAm - Argentina

A nivel mundial, Latinoamérica está siendo percibida como la tierra de las oportunidades y una nueva frontera para la innovación, sin duda es posible aumentar el número de productos innovadores exitosos en la región. Esta investigación abarcará la manera en que los conductos de innovación para los países de América Latina se comparan con otros países en desarrollo como China e India, cómo las categorías de productos están liderando el camino para la innovación en América Latina, y de qué manera las empresas globales y locales van generando ideas innovadoras. Además, se analizarán los retos para desarrollar innovación en América Latina y se explorarán las formas en que los investigadores y profesionales de marketing ayudarían a impulsar las innovaciones más grandes y audaces en la región.

CATALINA MEJÍA Miembro Consejo Directivo de IRIS.

TRANSFORMANDO CLIENTES EN BRAND LOVERS El cliente es un actor que participa activamente en la construcción de la relación cliente – empresa y se reafirma en su libertad de elección. La fidelidad no se basa sólo en los productos que la empresa le ofrece a su cliente, sino también en cómo lo seduce mediante los servicios que le brinda. Escuchar al cliente y analizar la competencia es lo que nos da las realidades operativas que guían las estrategias de gestión. Por eso, es esencial implementar un programa continuo para detectar oportunidades de mejora y monitorear su evolución a través del tiempo, para ello dicho programa continuo deberá cumplir tres premisas: que brinde información oportuna, que sea relevante y gestionable.

MYRIAM MONETTI CEO de Shop’n Check, Argentina.

ENTRE LIMA TRADICIONAL Y LIMA EMERGENTE ¿Sabías que en el 75% de los hogares ambos conyugues trabajan? ¿Sabías que un 25% de los hombres encuestados indica que su esposa gana más que ellos? Algunas empresas de consumo masivo en el 2014 no alcanzaron los objetivos de crecimiento establecidos, aun así las metas para los próximos años son ambiciosas. Por ello, en esta ponencia se presentarán los perfiles de las dos Limas que conviven en el mismo territorio, la composición del gasto de los hogares y su variación entre el 2013 y 2014, para que así las empresas logren desarrollar estrategias de marketing más eficaces al tener mayor conocimiento de un público objetivo desigual y coincidencias al momento de evaluar su entorno. En este análisis comparativo de las dos Limas, se incluirá información respecto a la percepción y actitudes hacia el consumo y la inversión, lo cual contribuirá al desarrollo de estrategias y a la planificación de los próximos años.

JOSÉ OROPEZA Gerente de Estudios Especiales - CCR.

8:00 a 8:30

WELCOME COFFEE / REGISTRO DE PARTICIPANTES

8:30 a 8:45

Palabras de Bienvenida : Iván Alvarez (APEIM) - David Mayorga (Universidad del Pacífico)

BLOQUE I - OPORTUNIDAD DE INNOVACIÓN 8:45 a 9:25

Innovación disruptiva basada en Investigación de Mercados

Gerardo Martínez Romano- Ipsos Argentina

9:25 a 9:55

El consumidor en constante cambio y su nueva normalidad

Patricia Beber – Kantar WorldPanel Brasil Melissa Vogel – Ibope Media Brasil

9:55 a 10:25

Creatividad, tecnología y velocidad: los nuevos indispensables en marketing

Felipe Ramírez Lakhovsky - Millward Brown

10:25 a 10:35

Rueda de preguntas

10:35 a 11:00

COFFEE BREAK

BLOQUE II - TENDENCIAS EN EL MERCADO 11:00 a 11:40

Behavioral economics - El perfil psicológico del precio

Catalina Mejía - IRIS

11:40 a 12:10

Transformando Clientes en Brand Lovers

Myriam Monetti – Shop´n Check

12:10 a 12:50

Entre Lima Tradicional y Lima Emergente

José Oropeza - CCR

12:50 a 1:10

Rueda de preguntas

1:10 a 2:30

ALMUERZO

2:30 a 3:00

Panel: Fast Fashion y las nuevas tendencias en el retail

Arnaldo Aguirre - Arellano Marketing Daniel Duharte Muhvic-Pintar – Real Plaza Maria Emilia Miró Quesada – Amperson Comunicaciones

BLOQUE III - OPORTUNIDADES Y TENDENCIAS EN ACCIÓN 3:00 a 3:30

Construyendo branding e innovación desde el social listening

Hernán Chaparro y Gonzalo Abad - GFK

3:30 a 4:00

Más allá del click : Ad Tracking

Urpi Torrado - DATUM Anna Lenka Jauregui - BCP

4:00 a 4:30

Detector: Migrando de una comunicación funcional a una emocional

Sandra Bellina – BELCORP José Antonio Balbín - INVERA

4:30 a 4:40

Rueda de preguntas

4:40 a 4:50

Aprendizajes para el 2016 - 2021

Patricia Grisolle – Presidenta del Comité de Investigación de Mercados ANDA Urpi Torrado – Presidenta del Comité Organizador 3er CIIM